時(shí)間：2023-08-27 15:16:46
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇服裝營(yíng)銷策略分析，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷渠道；營(yíng)銷策略
前言
據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.02億，較上年增加5987萬，增長(zhǎng)率為24.7%。2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)銷售占比最高的品類是服裝鞋帽，用戶購買率達(dá)76.3%。數(shù)據(jù)表明服裝是網(wǎng)購市場(chǎng)最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。電商和服裝企業(yè)紛紛盯上了網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)市場(chǎng)，紛紛加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入，但同時(shí)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些問題也逐漸顯露出來，嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服裝的健康發(fā)展。
1.服裝行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的主要問題
1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與營(yíng)銷渠道
在經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著舉足輕重的作用。而一些服裝企業(yè)只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看成一個(gè)孤立的市場(chǎng)推廣手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足，沒有真正地將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程結(jié)合起來更沒有把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)推廣上，許多服裝企業(yè)營(yíng)銷手段比較單一，缺乏創(chuàng)新性、時(shí)效性，不能緊跟營(yíng)銷趨勢(shì)的改變適應(yīng)瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，缺乏有效的推廣方式。
我國開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步比較晚，亦缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的成型理論，服裝企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的時(shí)候，難以找到成熟的模式作為指導(dǎo)。許多服裝企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，無法根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，造成實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)收效甚微的局面。
1.2服裝與預(yù)期差異
在商場(chǎng)購買服裝，消費(fèi)者可以看到實(shí)物，觀察衣物的做工面料款式，通過試穿，判斷服裝的顏色、款式、大小等是否適合自己。但在服裝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，由于消費(fèi)者無法試穿服裝，對(duì)服裝的款式、大小、顏色和服裝面料等信息的認(rèn)知，一般是通過商家的文字說明和圖片。然而，圖片上效果好，不一定適合自己體型和風(fēng)格，商家的文字說明，往往會(huì)和消費(fèi)者看到的實(shí)物產(chǎn)生不同程度的偏差。消費(fèi)者由于擔(dān)心購買的服裝和預(yù)期差距較大，可能會(huì)放棄購買。
1.3安全隱患
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，安全問題同樣成為服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的普遍被關(guān)注的一個(gè)問題。安全問題主要包括客戶資金安全、個(gè)人信息安全、賬戶隱私安全等。網(wǎng)上購物可能使消費(fèi)者的個(gè)人信息被泄露，賬戶密碼可能被不法分子破解，資金被竊取；個(gè)人數(shù)據(jù)可能會(huì)被倒賣給其他機(jī)構(gòu)，從而使消費(fèi)者收到大量的垃圾郵件和騷擾電話，更有一些不法分子利用客戶信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些問題已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。
1.4商家誠信缺失
網(wǎng)上購物是一個(gè)虛擬的購物平臺(tái)，買家只能通過圖片和賣方介紹了解產(chǎn)品信息。一些不良商家為了謀求自身利益，利用這種信息不對(duì)稱在網(wǎng)上做虛假廣告，將服裝吹得天花亂墜，服裝圖像處理很漂亮顏色，作夸張，虛假廣告。但出售的商品與實(shí)際相差甚遠(yuǎn)。還有的商家在網(wǎng)上出售假冒其他知名品牌的服裝，制假販假，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。此外，還有一些賣家，不在約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，使買方遲遲得不到所購買的服裝，甚至虛假發(fā)貨等。對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購服裝的信心產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。
1.5售后服務(wù)無保證
目前服裝行業(yè)還沒有規(guī)范成熟的質(zhì)量監(jiān)督法律，因此，一些服裝行業(yè)在質(zhì)量管理方面鉆空子，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題推卸責(zé)任，尤其是在售后服務(wù)方面，許多企業(yè)沒有一個(gè)負(fù)責(zé)任的服務(wù)態(tài)度。例如消費(fèi)者退款、換貨不方便，退貨維權(quán)時(shí)受到商家刁難推諉，使網(wǎng)購服裝的售后服務(wù)很難保證。許多消費(fèi)者都因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)購服裝不合適或有質(zhì)量問題，退貨、換貨會(huì)帶來很多的麻煩而不愿意網(wǎng)購服裝。因此，售后服務(wù)問題嚴(yán)重影響了服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的健康發(fā)展。
1.6物流配送問題
根據(jù)國家郵政局郵政行業(yè)運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)，2013年郵政企業(yè)和全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2547.8億元，同比增長(zhǎng)28.6%；業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成2725.1億元，同比增長(zhǎng)33.8%。電子商務(wù)促使物流業(yè)快速發(fā)展，但我國的物流體系與歐美發(fā)達(dá)國家利用先進(jìn)的管理軟件按價(jià)格、時(shí)間、系統(tǒng)資源順序排序，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成商品配送相比還很滯后。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展與滯后的物流不匹配。物流配送時(shí)間長(zhǎng)、成本高，服務(wù)態(tài)度惡劣等問題，成為服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的另一個(gè)障礙。
2.服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
2.1重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和營(yíng)銷渠道建設(shè)
1.1“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”的實(shí)物產(chǎn)品策略
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平日益提高,對(duì)于物質(zhì)和精神方面的個(gè)性化需求也在提升,消費(fèi)者的購物需求呈現(xiàn)多元化。隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求心理的進(jìn)一步加深,產(chǎn)品將被更深層次的細(xì)分?！熬W(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”的商家不僅要生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,同時(shí)還要樹立良好的品牌形象,塑造企業(yè)文化,這樣才能培養(yǎng)出忠誠度較高的目標(biāo)消費(fèi)群,以保證企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)的銷售量。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式將產(chǎn)品的生命周期歸納為萌芽期、發(fā)展期、成熟期、消退期四個(gè)階段?！熬W(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”商家若要保持持續(xù)的生命力,必須源源不斷地更新產(chǎn)品或服務(wù),以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求。任何一種新產(chǎn)品的開發(fā)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”都具有其明顯的周期性,企業(yè)根據(jù)不同產(chǎn)品、不同階段適時(shí)地做出策略調(diào)整,以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
1.2“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”的服務(wù)產(chǎn)品策略
服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的日趨飽和,傳統(tǒng)品牌線上銷售的競(jìng)爭(zhēng)加劇,“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”市場(chǎng)占有率難度加大,這驅(qū)動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”努力調(diào)整其服務(wù)產(chǎn)品策略,樹立良好的品牌形象、建立富有吸引力的企業(yè)文化,以培養(yǎng)企業(yè)的潛在消費(fèi)群體,提高顧客的忠誠度,保證其銷量持續(xù)、穩(wěn)定的增長(zhǎng)[2]。良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品策略主要從售前服務(wù)、售中服務(wù)以及售后服務(wù)三方面著手?！熬W(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”售前服務(wù)是指企業(yè)把新開發(fā)的,詳細(xì),能夠代表良好的企業(yè)文化的產(chǎn)品信息通過互聯(lián)網(wǎng)推廣給網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)者。如服裝產(chǎn)品的風(fēng)格、號(hào)型、購物指南等等。售中服務(wù)則主要包括消費(fèi)者產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)后,協(xié)助消費(fèi)者完成訂購、付款等相關(guān)流程的服務(wù)。售后服務(wù)是指商家針對(duì)消費(fèi)者收到貨品后的一系列行為,如對(duì)所購買產(chǎn)品不滿意,可協(xié)助消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退、換貨。針對(duì)消費(fèi)者在實(shí)施購買行為過程中存在的疑問,商家客服人員通過專用的實(shí)時(shí)聊天工具與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,就消費(fèi)者提出的疑問解答,以幫助消費(fèi)者解除疑慮完成訂購。當(dāng)訂購?fù)瓿珊?消費(fèi)者可以利用產(chǎn)生的訂購單了解貨品即時(shí)狀態(tài)?！熬W(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中不僅應(yīng)重視產(chǎn)品策略和服務(wù)策略,還應(yīng)該重視對(duì)網(wǎng)站信息的維護(hù),建設(shè)良好的購物環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)理念是企業(yè)成功實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵因素。只有保證了以上兩條基本條件,才能讓顧客的忠誠度成為“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”可持續(xù)發(fā)展的重要保障。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的虛擬銷售環(huán)境與傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)相比存在更多的不確定性。如干擾信息對(duì)顧客辨別力的影響等因素,只有靠企業(yè)加強(qiáng)實(shí)施信息產(chǎn)品策略,才能較好的維護(hù)顧客的忠誠度。開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵循顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、信息、形象以及環(huán)境的滿意度原則。只有以此為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ),才能獲得消費(fèi)者的信任,提高企業(yè)的顧客忠誠度,從而樹立良好的品牌形象,保證企業(yè)的銷售量。
2“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站銷售策略
品牌網(wǎng)站是其開展?fàn)I銷活動(dòng)的平臺(tái),是提品服務(wù)的載體。成功的“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)站涉及市場(chǎng)、采購、銷售以及客戶服務(wù)等內(nèi)容,不單是宣傳的平臺(tái),更是綜合性的門戶,方便商家、顧客、合作伙伴接洽,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各項(xiàng)基本職能[3]。
2.1網(wǎng)站購物指導(dǎo)
購物指導(dǎo)對(duì)每款出售的產(chǎn)品都會(huì)附上詳細(xì)介紹,顧客可以看見產(chǎn)品的平面效果圖、模特試衣圖、產(chǎn)品搭配效果圖,及產(chǎn)品示意圖等。顧客可根據(jù)自己的需求來選擇購買。
2.2實(shí)時(shí)對(duì)談服務(wù)
顧客通過購物指導(dǎo)的瀏覽,對(duì)產(chǎn)品還存有疑慮,可以通過阿里旺旺等在線對(duì)話軟件與客服進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,詢問產(chǎn)品的詳細(xì)信息。
2.3完善的售后服務(wù)
顧客可通過“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)站提供的售后鏈接,表達(dá)對(duì)本次購物的真實(shí)感受。即貨品評(píng)價(jià)包括實(shí)物與描述的符合度、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、物流評(píng)價(jià)等。如果消費(fèi)者對(duì)所購買的產(chǎn)品不滿意,也可通過售后鏈接申請(qǐng)退換貨[4]。
3“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道管理策略
3.1“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的功能“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐,其完善的線上銷售渠道主要有按照貨品交易的先后順序依次為訂貨、結(jié)算以及物流配送三大功能。訂貨系統(tǒng)通過店鋪網(wǎng)站給消費(fèi)者提供貨
品信息;同時(shí),也能借此及時(shí)了解到顧客的需求,以達(dá)到供求平衡。商家合理地整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理完善訂貨系統(tǒng),從而有效地降低企業(yè)庫存,控制運(yùn)營(yíng)成本以達(dá)到利益最大化。顧客對(duì)所選商品進(jìn)行付款時(shí),可采用的主要結(jié)算方式有“支付寶”、網(wǎng)銀、信用卡和快捷支付等。通過店鋪網(wǎng)頁成功訂購并且完成結(jié)算后,店家主要是以快遞的形式將商品配送給購買者。
3.2“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)
“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的主要特點(diǎn)為:一、減少產(chǎn)品從生產(chǎn)商到顧客的中間環(huán)節(jié),縮減了銷售成本;二、單一化的銷售渠道,供應(yīng)鏈管理更為完善;三、配送簡(jiǎn)單化,產(chǎn)品由倉庫直接發(fā)至顧客手中;四、根據(jù)顧客訂購量進(jìn)行生產(chǎn),減少庫存積壓。
3.3“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建設(shè)
“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”在建設(shè)該企業(yè)的銷售渠道時(shí),首先,從消費(fèi)者的角度去設(shè)計(jì)銷售渠道,充分考慮網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境中“虛”的特點(diǎn),營(yíng)造出讓消費(fèi)者易于接受的網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境;其次,簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)訂貨系統(tǒng),減少消費(fèi)者訂貨過程中的繁瑣環(huán)節(jié),保證店鋪訂貨系統(tǒng)的易操縱性和產(chǎn)品信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性;再次,“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”商家應(yīng)該設(shè)置多種結(jié)算方式供消費(fèi)者自行選擇。同時(shí),還應(yīng)保證結(jié)算系統(tǒng)的安全性及保密性,避免結(jié)算過程中的風(fēng)險(xiǎn);最后,與安全可靠的物流公司合作是建設(shè)便捷、有效地配送系統(tǒng)最直接的保障。
4“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略
合理地實(shí)施促銷策略是企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要手段之一,企業(yè)可以通過選擇合適的促銷策略實(shí)現(xiàn)其利潤(rùn)最大化?！熬W(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”商家應(yīng)該加強(qiáng)與生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的溝通,制定出合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略[5]。
4.1“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)絡(luò)促銷的主要形式
“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”商家在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)時(shí),必須保證其促銷策略是切實(shí)可行的?！熬W(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”實(shí)施的BtoC營(yíng)銷模式事實(shí)上是商家對(duì)個(gè)人的一種個(gè)性化銷售,所以選擇出合適的、行之有效的促銷策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)取得成功的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)促銷的形式一般可以分為拉銷、推銷和鏈銷等三大類。
4.2“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”網(wǎng)絡(luò)促銷的主要策略
在傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)中,促銷分直接促銷和間接促銷。直接促銷包括了推銷員、售貨員及銷售服務(wù);間接促銷包括廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系。促銷策略主要包括了網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)推廣、關(guān)系營(yíng)銷以及銷售促進(jìn)四個(gè)大類。
4.3合理地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷策略
商家在做出促銷決策之前首先應(yīng)分析其促銷活動(dòng)的目標(biāo)消費(fèi)群,才能保證促銷活動(dòng)能夠行之有效。商家所選擇的促銷對(duì)象應(yīng)該是有意愿在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)購買產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體以及潛在消費(fèi)群體。設(shè)計(jì)合理的促銷組合對(duì)商家極為重要,一般以網(wǎng)絡(luò)廣告促銷和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷為主。企業(yè)依據(jù)廣告促銷和站點(diǎn)促銷兩種方式的特點(diǎn)結(jié)合自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特征,根據(jù)該企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際市場(chǎng)情況、促銷對(duì)象的情況,合理組合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,達(dá)到最佳的促銷效果。商家在開展促銷活動(dòng)前,首先應(yīng)制定出合適的預(yù)算方案,相對(duì)于傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)來講,網(wǎng)絡(luò)促銷屬于一種新型的促銷模式,促銷產(chǎn)品的價(jià)格等因素都需要企業(yè)不斷的摸索,在實(shí)踐中比較、學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。促銷活動(dòng)達(dá)到了一定階段之后,商家應(yīng)當(dāng)針對(duì)已執(zhí)行的促銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià),衡量此次促銷活動(dòng)是否已達(dá)到預(yù)期成效。及時(shí)對(duì)促銷過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這些數(shù)據(jù)包括企業(yè)站點(diǎn)訪問人次、點(diǎn)擊次數(shù)及千人廣告成本等?！熬W(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌”商家適時(shí)地對(duì)正在開展的促銷活動(dòng)進(jìn)行有效地衡量,能夠確保企業(yè)促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,當(dāng)其偏離預(yù)期效果時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,確保整個(gè)促銷活動(dòng)的連續(xù)性與成效性。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；服裝業(yè)；市場(chǎng)環(huán)境；可行性
中圖分類號(hào)：[F713.3] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2013）-12-0173-01
一、相關(guān)理論研究
（一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（Enterprise Network Marketing），是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念開展的營(yíng)銷活動(dòng)，它是企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)的組成部分，是指為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷、宣傳推廣等活動(dòng)的總稱。
（二）服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念
所謂服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐引入服裝領(lǐng)域，是服裝產(chǎn)業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)搭建的技術(shù)平臺(tái)，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)直到銷售的全部經(jīng)營(yíng)過程中，以實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。
（三）服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式研究分析
1.利用熱門事件營(yíng)銷
利用熱門事件進(jìn)行營(yíng)銷的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營(yíng)銷的不好地方就是：要抓住事件的時(shí)間，地點(diǎn)和別人不同的事物觀點(diǎn)，還有就是事件營(yíng)銷的時(shí)間不會(huì)達(dá)到很長(zhǎng)。
2.利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷
現(xiàn)在的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的最根本的特點(diǎn)就是：互動(dòng)，交流，社區(qū)化。這樣的平臺(tái)對(duì)站長(zhǎng)們的營(yíng)銷來說是很有利的，產(chǎn)品的營(yíng)銷就是需要個(gè)開放的平臺(tái)，這樣的平臺(tái)要面對(duì)的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。
3.利用資源合作營(yíng)銷
資源合作營(yíng)銷要從何說起呢？這樣的營(yíng)銷方法的主要操作就是：買家和賣家之間的一個(gè)合作關(guān)系，或是站長(zhǎng)們之間的合作關(guān)鍵，或是和個(gè)大門戶網(wǎng)站的合作關(guān)系。
二、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)劣勢(shì)及其現(xiàn)狀分析
（一）服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
1.更強(qiáng)的互動(dòng)性
服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種比傳統(tǒng)營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比起傳統(tǒng)營(yíng)銷的任何一個(gè)階段或方式，都更能體現(xiàn)以顧客為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念。
2.更強(qiáng)的便利性
服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)過程簡(jiǎn)便，提高顧客的購物效率。
3.更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性
服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足重視價(jià)格型消費(fèi)者的需求，能為企業(yè)節(jié)省巨額的廣告促銷費(fèi)、流通費(fèi)用、管理費(fèi)用和人工費(fèi)用，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。
（二）服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的劣勢(shì)
1.支付手段落后及法律不健全
網(wǎng)絡(luò)購物支付手段落后和相關(guān)法律不健全是服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的一大障礙。
2.售后服務(wù)沒有跟上
3.感知效果不佳
人們?cè)谫I衣服時(shí)，總喜歡摸一摸它的面料，感覺一下其舒適性；試穿一下，看看是否合身，是否美觀。而網(wǎng)上只能通過屏幕來看服裝的款式和顏色，通過描述來確定服裝的大小尺寸，這給服裝消費(fèi)者帶來了一定的不適性，會(huì)是消費(fèi)者感到不確定、不真實(shí)，對(duì)服裝的質(zhì)量和品質(zhì)產(chǎn)生不信任感，就會(huì)降低其購買率，阻礙服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣。
三、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問題及發(fā)展策略
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問題
1.品牌營(yíng)銷能力薄弱
很多公司目前為止都僅僅是處于品牌營(yíng)銷初級(jí)階段。各方面的配備不是還完善，缺乏運(yùn)作的專業(yè)人才，品牌營(yíng)銷能力相對(duì)較弱。
2.創(chuàng)新能力薄弱
很多公司沒有自己的設(shè)計(jì)部門，大多的情況下都是使用客戶選擇的設(shè)計(jì)方案，而且中國普遍設(shè)計(jì)手段多停留在紙面放樣的落后階段，設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)。
3.忽略人才培養(yǎng)的重要性
由于生產(chǎn)模式僵化，疏于對(duì)高端管理、營(yíng)銷以及設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)。
（二）針對(duì)問題的策略
1.強(qiáng)化品牌定位，建設(shè)品牌文化，加大品牌宣傳
品牌的定位、也就是品牌的個(gè)性，它不是創(chuàng)意上的試驗(yàn)，也不是廣告設(shè)計(jì)的元素，而是給品牌一個(gè)生命和靈魂，能讓消費(fèi)者輕易的與競(jìng)爭(zhēng)的與競(jìng)爭(zhēng)品牌區(qū)別開來，所以品牌的定位是品牌營(yíng)銷的第一步。
2.尊重顧客、堅(jiān)持走自主創(chuàng)新的路線
企業(yè)的生命力源于創(chuàng)新，而企業(yè)創(chuàng)新的根本來自對(duì)顧客的尊重。
3.培養(yǎng)高素質(zhì)人才，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
在世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展及中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，一個(gè)成熟的企業(yè)只有充分運(yùn)用創(chuàng)新的人才理念，營(yíng)造和諧向上的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，把注重人才結(jié)構(gòu)的改善、積極開展教育培訓(xùn)活動(dòng)等手段充分運(yùn)用起來，才能大大提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，將人力資源真正轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)：
[1]帝許?N?謝斯.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].中國人民大學(xué)出版社，2009，
訊：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)直銷市場(chǎng)中，低廉的價(jià)格一直是各品牌所追求的。但價(jià)格戰(zhàn)畢竟是短期行為，還需要其他策略共同配合，才能給企業(yè)帶來長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
有些企業(yè)雖然在服務(wù)、價(jià)格、推廣等方面下了不少工夫，但消費(fèi)者并不了解他們低價(jià)背后的真正原因，只憑一時(shí)沖動(dòng)購買低價(jià)商品，當(dāng)有同樣便宜甚至更加便宜的其他商品出現(xiàn)時(shí)，顧客很有可能會(huì)另做選擇。當(dāng)各直銷企業(yè)憑借自己低廉的價(jià)格紛紛嘗到薄利多銷的甜頭時(shí)，表面上看來這些營(yíng)銷戰(zhàn)略取得了預(yù)期效果，但實(shí)際上只是一種短期銷量增長(zhǎng)的假象，忽略了對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠度的培養(yǎng)。
高明的價(jià)格戰(zhàn)策略應(yīng)該是讓消費(fèi)者了解降價(jià)背后的原因，感覺產(chǎn)品物超所值，這樣才不會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生"便宜沒好貨"或者不降價(jià)是商家賺取高額利潤(rùn)的想法，對(duì)培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度和促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展有很大好處。比如自設(shè)工廠、擁有自己的生產(chǎn)流水線，省去中間很多經(jīng)銷商、商環(huán)節(jié)，同時(shí)降低成本。此外，網(wǎng)站自主品牌的推出也是商品便宜的原因。如果商家闡明了自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)以及商品便宜的原因讓消費(fèi)者覺得低價(jià)并不等于低質(zhì)，自然會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生好感。
第二，在新品上市時(shí)低價(jià)促銷。在服裝直銷市場(chǎng)中，過季、滯銷、換季款式采取折扣優(yōu)惠方式促銷對(duì)消費(fèi)者來說已經(jīng)司空見慣，很難再吸引消費(fèi)者注意。但是如果企業(yè)在新款上市的時(shí)候拿來做低價(jià)促銷，特別當(dāng)零售價(jià)低于消費(fèi)者的心理價(jià)位時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于新品低價(jià)會(huì)認(rèn)為非常超值，對(duì)企業(yè)和品牌很快產(chǎn)生好感，大大促成消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。此外由于新款剛剛上市，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品不多，競(jìng)爭(zhēng)者少，在競(jìng)爭(zhēng)品牌普遍新品價(jià)格較高時(shí)采取低價(jià)策略，價(jià)格戰(zhàn)更容易獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三，要設(shè)法降低總產(chǎn)品成本。企業(yè)在營(yíng)銷受阻時(shí)單純通過產(chǎn)品降價(jià)或買贈(zèng)促銷拉動(dòng)產(chǎn)品銷售是一種非常危險(xiǎn)的做法，最終導(dǎo)致的結(jié)果往往是造成全行業(yè)虧損，誰也不會(huì)成為贏家。因此在服裝直銷市場(chǎng)中，也應(yīng)該避免陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中，要想取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)還要從整個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)入手來降低運(yùn)營(yíng)成本。只有降低總產(chǎn)品成本，才能降低產(chǎn)品價(jià)格，最后保證產(chǎn)品在低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)中正常贏利。
［關(guān)鍵詞］ 化妝品；B2C；網(wǎng)上商城；電子商務(wù)；直復(fù)營(yíng)銷
［中圖分類號(hào)］ F71336 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ B ［文章編號(hào)］ 1002-2880(2011)09-0055-02
作者簡(jiǎn)介：劉桓(1979-)，男，四川南充人，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系講師，電子商務(wù)師，碩士。研究方向：企業(yè)信息化、電子商務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，占網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)很大比重的女性消費(fèi)者群體對(duì)于化妝品的購買行為發(fā)生了巨大變化，在麥肯錫公司針對(duì)日本女性消費(fèi)者行為的一次調(diào)查中就發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上購買化妝品的消費(fèi)者中，約有30％～40％的人只通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽并購買美容產(chǎn)品，不再考慮去實(shí)體店鋪購買化妝品。綜合以上分析，在目前網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境成熟的條件下，中國化妝品網(wǎng)絡(luò)銷量將達(dá)到130億元，國內(nèi)化妝品類垂直網(wǎng)上商城將迎來新的一波熱潮。
一、化妝品類垂直網(wǎng)上商城的現(xiàn)狀及特點(diǎn)
雖然我國化妝品行業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展現(xiàn)已成為全球第三大的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)，但是目前由于國內(nèi)C2C模式還存在眾多弊端，其平臺(tái)上的商家競(jìng)爭(zhēng)還停留在一味追求低廉的商品價(jià)格的層次，由此導(dǎo)致化妝品的質(zhì)量無法得到有效保障。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者主要通過淘寶、易趣等C2C平臺(tái)購買低、中端產(chǎn)品。在這樣一個(gè)特定的背景下，化妝品B2C購物網(wǎng)站則可以憑借可靠的質(zhì)量保證、專業(yè)的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)迅速發(fā)展起來，最近出現(xiàn)了數(shù)十家不同規(guī)模的化妝品商城，如大家所熟知的絲芙蘭、DHC、草莓網(wǎng)等外資企業(yè)和天天網(wǎng)、唯伊商城等?？v觀國內(nèi)化妝品B2C網(wǎng)上商城，目前仍尚未有突出的品牌，究其原因有化妝品的進(jìn)貨渠道復(fù)雜等，C2C的個(gè)人賣家占據(jù)極大的化妝品網(wǎng)購市場(chǎng)。
二、基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷的形式與優(yōu)勢(shì)分析
(一)基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷的表現(xiàn)形式
廣義的基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷包括CPS聯(lián)盟、引擎營(yíng)銷和郵件營(yíng)銷等。廣義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心方法有三項(xiàng)：CPS網(wǎng)站聯(lián)盟(a11lances)、引擎營(yíng)銷SEM(search engine marketing)和數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷。前兩種方法用于開發(fā)新用戶，后者對(duì)客戶保有和客戶增值有顯著作用。如圖1所示：
CPS聯(lián)盟(alliances)是從合作網(wǎng)站向目標(biāo)網(wǎng)站吸引新用戶，按有效訂單額支付推廣費(fèi)用。CPS(Cost Per Sales)指以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額，即根據(jù)每個(gè)訂單／每次交易來收費(fèi)的方式。用戶每成功達(dá)成一筆交易，合作網(wǎng)站主可獲得傭金。
2搜索引擎營(yíng)銷SEM
搜索引擎營(yíng)銷SEM(search engine marketing)的目標(biāo)是獲取目標(biāo)流量。引擎營(yíng)銷包含對(duì)網(wǎng)站采取動(dòng)作，如修改文本和HTML代碼、和引擎溝通或鏈接建設(shè)，以及影響網(wǎng)站在搜索引擎排名的“搜索引擎排名算法”，該算法由Google創(chuàng)始人布林和佩奇創(chuàng)設(shè)，含眾多綜合因素，如關(guān)鍵字頻率、頁面標(biāo)題、外部鏈接，甚至網(wǎng)站域名的年齡，不同因素權(quán)重不同，引擎算法不斷變化。
SEM引擎營(yíng)銷含自然優(yōu)化SEO(search engine optimization)和有償?shù)母顿M(fèi)搜索兩種方法，后者如Google和百度關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名，這兩種方法都可以為網(wǎng)站帶來足夠的流量和知名度。
3數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷
數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷是指通過在網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)之外的空間中把顧客資料轉(zhuǎn)化成具體的推薦，數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷能預(yù)見用戶偏好并進(jìn)行銷售推薦。推薦是指通過使用一個(gè)群體的偏好來向特定的個(gè)體推薦商品，從而幫助企業(yè)更容易找到他們的理想客戶，并追蹤顧客的消費(fèi)習(xí)慣細(xì)節(jié)，除此之外，篩選推薦因顧客的交叉購買和增量購買有利于增加企業(yè)的銷售額，增加客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值。
數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷通過信息系統(tǒng)技術(shù)性實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)完成的工作有：收集客戶偏好、通過客戶偏好劃分客戶群、通過客戶購物記錄向每位客戶推薦商品。系統(tǒng)能夠從客戶的歷史購物和瀏覽行為以及客戶對(duì)圖書等商品的評(píng)論中學(xué)習(xí)。篩選推薦可以產(chǎn)生增量和交叉銷售。
基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷和客戶化作為信息技術(shù)的產(chǎn)物，在當(dāng)今時(shí)代具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這點(diǎn)毋庸置疑，但并非每個(gè)公司都適宜開展基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷模式，企業(yè)在采用基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷渠道時(shí)，要兼顧業(yè)務(wù)要求和技術(shù)支持兩方面。業(yè)務(wù)角度方面，如企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)銷售產(chǎn)品類型、銷售周期、客戶購買數(shù)量和頻次等；技術(shù)方面，如企業(yè)現(xiàn)有能力是否可以支撐信息化投資，企業(yè)現(xiàn)有信息化應(yīng)用狀況等。
(二)化妝品商城采用直復(fù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)分析
與傳統(tǒng)化妝品銷售相比，化妝品網(wǎng)上商城直復(fù)營(yíng)銷吸引新用戶階段，以單次交易成本低勝出；而傳統(tǒng)實(shí)體店鋪在保留客戶與客戶成長(zhǎng)期，因渠道銷售附加值能力高具有明顯優(yōu)勢(shì)。如果直復(fù)營(yíng)銷渠道附加值能力和實(shí)體店鋪處于相同高度，直復(fù)營(yíng)銷模式在企業(yè)任何時(shí)期，不論吸引新客戶、保留客戶和使客戶成長(zhǎng)期都具備比較優(yōu)勢(shì)。
首先，吸引新用戶成本低?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷媒體效果因可測(cè)量而節(jié)約吸引新用戶成本，是基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷的必然功能，也是它取代大眾營(yíng)銷的根本優(yōu)勢(shì)。低成本吸引新用戶是基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷期初成功的必要條件。
其次，在客戶成長(zhǎng)期，直復(fù)營(yíng)銷只有和實(shí)體店鋪具有同樣的渠道銷售附加值能力，才可能持續(xù)成功。渠道銷售附加值能力高，指客戶通過該渠道進(jìn)行了交叉購買、增值購買或偏好購買，這在實(shí)體渠道的營(yíng)銷中可以看出，用戶每次購買，因店員推薦銷售附加值能力高?？傊?，基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷成功的另一必要條件是渠道銷售附加值能力高，必不可少。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示多接觸點(diǎn)使客戶價(jià)值提升20％～40％。因企業(yè)價(jià)值不同，還可使用不同的方法保留、轉(zhuǎn)化或者放棄客戶，通過節(jié)約成本增加企業(yè)利潤(rùn)。
基于以上分析可知，化妝品網(wǎng)上商城基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷成功的必要條件有兩個(gè)，一是以單次交易成本低的方式吸引新用戶；二是在客戶成長(zhǎng)期，基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷的渠道銷售附加值能力高。
劉 桓:我國化妝品網(wǎng)購商城的直復(fù)營(yíng)銷策略分析三、化妝品商城采用直復(fù)營(yíng)銷的策略實(shí)施
(一)通過CPS聯(lián)盟計(jì)劃吸引首批用戶，使得單次交易成本降低
亞馬遜找出網(wǎng)民經(jīng)常訪問的網(wǎng)站與他們聯(lián)盟，經(jīng)由這些網(wǎng)站更多的網(wǎng)民在亞馬遜購物。這樣一來，與亞馬遜聯(lián)盟的網(wǎng)站達(dá)數(shù)十萬之多。由于眾多聯(lián)盟網(wǎng)站與亞馬遜的合作，亞馬遜的營(yíng)業(yè)額增加了15％。和亞馬遜聯(lián)盟的網(wǎng)站可以分到5％～15％銷售傭金，具體傭金比例視產(chǎn)品利潤(rùn)厚薄而異。亞馬遜的CPS聯(lián)盟計(jì)劃開創(chuàng)了通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)用戶新模式。
(二)強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷，個(gè)性化商品的引導(dǎo)和推薦
數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷包括數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和與之相適應(yīng)的營(yíng)銷模式的結(jié)合。通過對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析，可以制定出“最易打動(dòng)的顧客及潛在顧客；與顧客建立起長(zhǎng)期、高品質(zhì)的良好關(guān)系；做到在適當(dāng)時(shí)機(jī)以適當(dāng)方式將必要的信息傳達(dá)給適當(dāng)?shù)念櫩?、有效地贏得顧客的歡心、讓營(yíng)銷支持更加有效益、建立忠誠度、增加利潤(rùn)”的營(yíng)銷方式，為精準(zhǔn)營(yíng)銷和建立良好的客戶關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果單個(gè)客戶表達(dá)的偏好非常類似，他們會(huì)被分到一個(gè)類。企業(yè)擁有一定數(shù)量用戶對(duì)商品的評(píng)論和偏好后，就可以進(jìn)行預(yù)測(cè)和推薦。預(yù)測(cè)的前提有兩個(gè)：偏好的相關(guān)性和評(píng)分的共同性。高相關(guān)性說明客戶的一致性，高共同性說明用戶的一致性非偶然形成，是建立在大量信息基礎(chǔ)上的。尋找高能力的銷售附加值渠道，是基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷的必要條件。引入高毛利新產(chǎn)品時(shí)，選擇回應(yīng)率高用戶進(jìn)行新產(chǎn)品推薦購買。
(三)制定合理有效的搜索引擎營(yíng)銷計(jì)劃
搜索引擎登錄及競(jìng)價(jià)排名目前仍是最主要的網(wǎng)站推廣手段。競(jìng)價(jià)廣告包括Google競(jìng)價(jià)、yahoo競(jìng)價(jià)、百度競(jìng)價(jià)、搜狗競(jìng)價(jià)、窄告等。而搜索排名包括付費(fèi)排名、搜狐、新浪等推廣型登錄、百度火爆地帶等。根據(jù)CNNIC的調(diào)查，有822％的網(wǎng)民是通過使用搜索引擎得知新網(wǎng)站的。因此，面向搜索引擎開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)?！案?jìng)價(jià)排名”物美價(jià)廉，競(jìng)價(jià)排名給客戶帶來一次訪問最少的僅需03元，而且按效果付費(fèi)，而傳統(tǒng)的廣告和市場(chǎng)推廣活動(dòng)要達(dá)到理想的市場(chǎng)覆蓋面費(fèi)用要高10倍以上，見效也遠(yuǎn)不如競(jìng)價(jià)排名來得迅速有效，尤其是關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名服務(wù)(如百度競(jìng)價(jià)排名)，按效果付費(fèi)。獲得新客戶平均成本低、針對(duì)性強(qiáng)，推廣關(guān)鍵詞不限等特點(diǎn)可較有效地保證網(wǎng)站推廣的成效。
最后，信息化兼顧渠道實(shí)體化，整合渠道營(yíng)銷能力。采用以上方法同時(shí)注意節(jié)約成本，區(qū)別對(duì)待客戶降低保留客戶成本，增加企業(yè)利潤(rùn)。
從前面的對(duì)數(shù)據(jù)庫的建立和分析，可以采用如“商品+目錄”的營(yíng)銷方式，對(duì)經(jīng)過細(xì)分的客戶，采用精準(zhǔn)營(yíng)銷的方式。特定的宣傳和提供商品服務(wù)，可以降低促銷成本，提高客戶的反饋率。
四、結(jié)語
化妝品類網(wǎng)上商城決定采用基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷渠道后，還要進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，確認(rèn)公司現(xiàn)有資源按計(jì)劃步驟推進(jìn)實(shí)施方法，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者、受眾的力量變得日益強(qiáng)大，因此，對(duì)營(yíng)銷信息的篩選以及對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的清晰認(rèn)識(shí)成為企業(yè)直復(fù)營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵。
［參考文獻(xiàn)］
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關(guān)鍵詞：高速公路；服務(wù)區(qū)；經(jīng)營(yíng)；營(yíng)銷管理策略
中圖分類號(hào)：F540 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）11-0-01
一、前言
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高，對(duì)要高速公路中服務(wù)區(qū)的要求也越來越高，我國高速公路服務(wù)區(qū)為人們提供加油、餐飲以及住宿等服務(wù)。就目前我國高速公路服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)情況來看，雖然和前幾年相比已取得很大進(jìn)步，但是依然存在一些問題有待解決。
二、高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
（一）服務(wù)區(qū)域規(guī)劃不合理
合理規(guī)劃可在一定程度上推動(dòng)服務(wù)區(qū)的發(fā)展，但是由于我國很多高速公路服務(wù)區(qū)在很早就已經(jīng)建成，所以，在功能布局以及設(shè)施的布置上存在很多不足之處[1]。這樣不但影響到服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且還對(duì)使用者造成很多的不便，而且，現(xiàn)在很多高速公路完工投入使用時(shí)，常常出現(xiàn)的問題是服務(wù)區(qū)沒有建設(shè)完畢，并且大部分服務(wù)區(qū)在布局上不科學(xué)的現(xiàn)象，例如停車場(chǎng)的面積過小、建房使用面積過大等，整個(gè)服務(wù)區(qū)布置顯得單調(diào)，毫無美感。
（二）區(qū)域設(shè)施配套不完善
我國高速公路服務(wù)區(qū)主要提供的服務(wù)有加油、餐飲以及公廁等，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人們的需求?，F(xiàn)如今，人們生活不斷進(jìn)步，自駕游的人數(shù)越來越多，但是高速公路在投入施工時(shí)，并沒有將服務(wù)區(qū)的建設(shè)完成，缺乏各種配套設(shè)施，給出行的人們帶來眾多不便。
（三）壟斷經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象較嚴(yán)重
現(xiàn)在高速公路服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式，一直都是壟斷經(jīng)營(yíng)，壟斷經(jīng)營(yíng)使得承包商一味的追求利益，將服務(wù)質(zhì)量拋之腦后。并且現(xiàn)在一些在高速公路服務(wù)區(qū)工作的工作人員，對(duì)經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)了解程度不夠，缺乏專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員，導(dǎo)致營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)速度加快，利潤(rùn)降低，甚至還會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧損的現(xiàn)象。
（四）經(jīng)營(yíng)管理模式缺陷多
我國高速公路服務(wù)區(qū)在經(jīng)營(yíng)模式以及在崗員工上都存在很大的問題，經(jīng)營(yíng)模式多為自主經(jīng)營(yíng)，而在崗的工作人員文化水平和專業(yè)技術(shù)都不高，管理水平更是有待提升，加之不重視服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)區(qū)中的環(huán)境，導(dǎo)致整個(gè)服務(wù)區(qū)的形象受損。另外，在高速路服務(wù)區(qū)中，普遍存在的問題就是服務(wù)區(qū)所銷售商品的價(jià)格，都高于市場(chǎng)價(jià)格，這樣表面上看來，可獲取更多的利潤(rùn)，但是不利于長(zhǎng)期發(fā)展。
三、高速公路服務(wù)區(qū)營(yíng)銷管理策略
（一）適當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍
我國高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目比較單調(diào)，多是經(jīng)營(yíng)飲食方面、加油方面以及住宿方面，但是這已經(jīng)滿足不了人們的需要。因此，服務(wù)區(qū)要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，可增加一些特殊的商品以及服務(wù)，例如銷售水果、藥物、或是當(dāng)?shù)氐囊恍┨禺a(chǎn)等[2]。現(xiàn)在旅游的人數(shù)越來越多，服務(wù)區(qū)還可向游人進(jìn)行宣傳活動(dòng)，增加一些當(dāng)?shù)氐奶厣〕?，為了消除人們旅行的疲勞，還可開展娛樂方面的服務(wù)，例如桑拿、足浴等。服務(wù)區(qū)除了要最好服務(wù)工作之外，還要做好運(yùn)輸以及開發(fā)廣告等工作，在邊角土地等可用空間上發(fā)展配貨中心。
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍是服務(wù)區(qū)獲取更大收益的直接方法，也是最有效的方法之一，所以，高速公路服務(wù)區(qū)要盡快擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，為人們提供更多的服務(wù)。
（二）樹立區(qū)域服務(wù)品牌及提高顧客的滿意度
樹立服務(wù)區(qū)服務(wù)品牌首先要最到的是將服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化，規(guī)范各項(xiàng)操作，對(duì)于客人的需要，要盡量滿足，從而擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，在條件允許的情況下，為司機(jī)以及乘車人員提供洗車、吃住等方面的服務(wù)，若是可達(dá)到星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可按照其標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。為提高顧客的滿意程度，可從以下幾方面做起，首先完善服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)環(huán)境，讓顧客感到舒適、安全；其次，采用多種方式來吸引顧客，并根據(jù)顧客所提出的意見進(jìn)行改進(jìn)；最后，向顧客展現(xiàn)出服務(wù)區(qū)真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，堅(jiān)持以顧客為中心，開展各項(xiàng)服務(wù)。
服務(wù)品牌和顧客的滿意程度影響著服務(wù)區(qū)的發(fā)展，重視這兩方面的工作，可吸引更多的客人，并且留住老顧客，有利于服務(wù)區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展。
（三）實(shí)施人本管理措施及強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)成本管理
服務(wù)區(qū)在經(jīng)營(yíng)管理中，要堅(jiān)持以人為本的管理理念，將人力資源進(jìn)行合理利用，每個(gè)員工在自己的崗位上都盡職盡責(zé)[3]。并且不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，提高員工的思想道德素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量和工作效率，為企業(yè)的發(fā)展做好鋪墊。另外，服務(wù)區(qū)還需要強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)成本管理，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)采購活動(dòng)，有效的控制采用成本，若是遇到招標(biāo)困難的情況，可采用領(lǐng)導(dǎo)決策等方法進(jìn)行采購，做好成本管理工作，并不斷改進(jìn)核算體系，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
實(shí)施人本管理以及強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)成本管理，是高速公路服務(wù)區(qū)管理的主要內(nèi)容，只要將這兩個(gè)內(nèi)容最好，服務(wù)區(qū)才可獲取更多的利潤(rùn)。
四、結(jié)語
高速公路服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和人們的生活息息相關(guān)，只要從各個(gè)方面最好服務(wù)工作，才可推動(dòng)服務(wù)區(qū)的發(fā)展，滿足人們的需要，從而提高我國高速公路的整體形象。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：本土服裝；服裝品牌；品牌營(yíng)銷；營(yíng)銷策略
中圖分類號(hào)：F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.26.022
1 前言
經(jīng)濟(jì)全球化背景下，國際大品牌不斷進(jìn)駐中國，使本土品牌服裝受到?jīng)_擊，中國本土服裝品牌要想在國際舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，就必須創(chuàng)造出具有中國特色的本土服裝品牌。因此，中國服裝企業(yè)要想在激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)中得到持續(xù)發(fā)展，就必須向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型。
2 我國本土服裝品牌現(xiàn)狀分析
（1）集群化。
我國服裝以長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海三角洲三大經(jīng)濟(jì)圈為中心形成多個(gè)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)集群，如珠江三角洲的深圳女裝、長(zhǎng)江三角洲的寧波男裝等。這些服裝產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域內(nèi)它們?cè)谏a(chǎn)、供應(yīng)、銷售之間相互配合，形成服裝產(chǎn)業(yè)鏈，合力發(fā)展我國本土服裝品牌。
（2）全品類。
全品類即品牌延伸，是指很多服裝品牌從原來的單一品類進(jìn)行品牌延伸，向全品類發(fā)展。它借助已成功的品牌，擴(kuò)大品牌所涵蓋的產(chǎn)品組合或產(chǎn)品延伸線，利用原有品牌進(jìn)行產(chǎn)品組合或產(chǎn)品線延伸。如浪莎從襪業(yè)延伸到內(nèi)衣、安踏從運(yùn)動(dòng)延伸童裝等。
（3）多品牌。
多品牌即服裝復(fù)合品牌，是一種是聯(lián)合品牌，即由兩個(gè)或兩個(gè)以上市場(chǎng)中有名望的品牌組成的新品牌。服裝企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能避免統(tǒng)一品牌下的株連效應(yīng)；也可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間，進(jìn)而壓縮或擠占競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定基礎(chǔ)。
（4）國際化。
國際化也是我國本土服裝品牌的一大現(xiàn)狀。我國在“十一五”計(jì)劃中就提出要加大、加快服裝自主品牌建設(shè)，充分利用國際市場(chǎng)的資源，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，加強(qiáng)品牌設(shè)計(jì)和市場(chǎng)推廣。我國服裝企業(yè)與國際品牌競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，雖然對(duì)我國本土服裝品牌沖擊很大，但是我們可以在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)國外著名品牌的經(jīng)營(yíng)理念，努力打造屬于中國的本土服裝品牌。
3 我國本土服裝品牌營(yíng)銷現(xiàn)存的問題分析
（1）本土服裝品牌意識(shí)薄弱。
品牌意識(shí)是企業(yè)對(duì)品牌和品牌建設(shè)的基本理念。而中國作為世界服裝制造大國，服裝品牌的意識(shí)相對(duì)薄弱。從服裝行業(yè)所獲利潤(rùn)比例看，國外品牌價(jià)值高，而中國服裝制造則缺乏品牌意識(shí)。中國服裝專業(yè)的品牌意識(shí)是在中國服裝協(xié)會(huì)成立后開始樹立的。中國所充當(dāng)個(gè)的加工角色是本土服裝品牌意識(shí)薄弱的體現(xiàn)，土服裝企業(yè)對(duì)品牌的理解具有局限性，品牌意識(shí)薄弱性。
（2）缺乏本土服裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格是在內(nèi)容和形式等方面達(dá)到外觀造型獨(dú)特、新穎，具有強(qiáng)藝術(shù)感染力和鮮明的時(shí)代特征的效果。我國服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格多為東方風(fēng)格和民族風(fēng)格。但與國際服裝設(shè)計(jì)水準(zhǔn)相比，國內(nèi)的服裝師在設(shè)計(jì)風(fēng)格上都缺乏創(chuàng)新能力。有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)，是要完美展現(xiàn)東方文化的精神和內(nèi)涵，而不是將現(xiàn)成元素進(jìn)行堆砌。
（3）品牌國際競(jìng)爭(zhēng)力不足。
中國本土服裝品牌要想走向國際舞臺(tái)，必須有國際競(jìng)爭(zhēng)力。然而許多本土服裝品牌具備國際競(jìng)爭(zhēng)力的品牌并不多，且主要優(yōu)勢(shì)在于成本低，但僅依靠低成本無法長(zhǎng)久立足于國際市場(chǎng)。許多國際大品牌利用中國廉價(jià)勞動(dòng)力制造商品，從而削弱中國競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4 我國本土服裝品牌營(yíng)銷發(fā)展策略
（1）樹立品牌意識(shí)，提升品牌形象。
首先，重視服裝的質(zhì)量建設(shè)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)品牌得到顧客認(rèn)可的前提，商品的質(zhì)量直接影響顧客的觸覺。我國知名度較高的本土服裝品牌都相對(duì)注重服裝的質(zhì)量建設(shè)，這也是它們成為知名品牌的重要原因。
其次，重視客戶關(guān)系管理，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度。在服裝營(yíng)銷中保證一流的服務(wù)，做好與顧客的互動(dòng)。盡可能的滿足顧客的合理要求，及時(shí)解決顧客提出的問題，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，達(dá)到顧客滿意，最終實(shí)現(xiàn)顧客對(duì)品牌忠誠度。
（2）走國際路線。
我國本土服裝企業(yè)應(yīng)該放眼國際，樹立國際品牌形象，將我國的自主服裝品牌向世界展示。這就要求我在本土服裝企業(yè)具有走向國際市場(chǎng)的實(shí)力。首先要學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)一流的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)出具有國際水準(zhǔn)的服裝，以走向國際服裝舞臺(tái)。
（3）拓寬銷售渠道。
我國本土服裝品牌要想得到持續(xù)發(fā)展，必須拓寬銷售渠道。首先，通過零售拓寬銷售渠道。服裝企業(yè)可以通過代銷和買斷等經(jīng)營(yíng)方式拓寬銷售渠道，建立服裝品牌專賣店，從而為消費(fèi)者提供全方位服務(wù)。其次，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。大數(shù)據(jù)時(shí)代，電商的迅速發(fā)展推動(dòng)服裝線上銷售量的提升。因此，本土企業(yè)可通過官網(wǎng)、第三方平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)分銷等方式拓展網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。
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［關(guān)鍵詞］ 運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè) 體育營(yíng)銷 問題 對(duì)策
一、體育營(yíng)銷的概念及內(nèi)涵闡釋
“體育營(yíng)銷”其實(shí)就是有關(guān)企業(yè)通過實(shí)物或資金等手段，與相關(guān)體育組織、活動(dòng)和項(xiàng)目等建立某種聯(lián)系，從而獲得相應(yīng)的名義和權(quán)利，從而運(yùn)用廣告或公關(guān)等促銷等手段來圍繞企業(yè)產(chǎn)品的品牌定位或整合傳播，最終建立特有的品牌聯(lián)想及品牌認(rèn)同感，從而有目的地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的實(shí)施。體育營(yíng)銷的內(nèi)涵其實(shí)應(yīng)該包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，體育實(shí)體本身的市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)借助體育主題或資源進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)的體育營(yíng)銷不管采取哪種具體的營(yíng)銷方式，如果想要取得預(yù)想的效果，很重要的一點(diǎn)就是要做到體育營(yíng)銷策略與整體的市場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有機(jī)的融合。
二、我國運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)體育營(yíng)銷中存在的問題
1.我國運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)體育營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)欠缺，管理水平低下。首先，國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)明顯缺乏體育營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，很多運(yùn)動(dòng)休閑服裝企業(yè)在獲得國內(nèi)的大型體育賽事贊助商身份后，僅僅只是是利用體育場(chǎng)所內(nèi)的幾塊廣告牌或者運(yùn)動(dòng)員服裝做做廣告，而對(duì)體育資源的整體開發(fā)是非常欠缺的，最典型的例子就是2005年中超足球聯(lián)賽的“零冠名”現(xiàn)象。運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)體育營(yíng)銷管理水平比較低，在體育營(yíng)銷環(huán)節(jié)存在較大的管理問題，通常只是將注意力集中在營(yíng)銷行為本身上，而忽視了對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的管理與策劃。
2.我國運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)體育營(yíng)銷模式呆板、觀念滯后，沒有長(zhǎng)期的體育營(yíng)銷戰(zhàn)略。目前我國運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)營(yíng)銷策略的通常做法就是利用賽事本身的吸引力來進(jìn)行社會(huì)宣傳，以便提升品牌社會(huì)知名度，但是這樣的宣傳手法根本就無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期宣傳效果。另外我國運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)目前仍是為了一時(shí)的知名度和銷售目標(biāo)才去做體育營(yíng)銷，只是把體育簡(jiǎn)單地作為實(shí)現(xiàn)其短期目標(biāo)的一種傳播媒介，嚴(yán)重缺乏長(zhǎng)期營(yíng)銷策略。
3.缺乏體育資源整合能力，體育營(yíng)銷策略沒有能與企業(yè)的長(zhǎng)期市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。首先，要明確體育營(yíng)銷應(yīng)該是屬于一種整合營(yíng)銷，需要充分利用一切可用的資源及合理的方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展策略的目的，應(yīng)該充分依托體育運(yùn)動(dòng)的傳播平臺(tái)，同時(shí)同企業(yè)內(nèi)部的各種資源互補(bǔ)，從而形成市場(chǎng)的整體沖擊力，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)自己品牌價(jià)值與產(chǎn)品銷售的雙提升。令人遺憾的是在國內(nèi)體育服裝業(yè)對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)定位是非常模糊的，長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏，更是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)規(guī)劃，只是表現(xiàn)出急功近利的心態(tài)，很難將體育營(yíng)銷策略與企業(yè)的長(zhǎng)期市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。
三、我國運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)體育營(yíng)銷策略探討
1.運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)開展體育營(yíng)銷必須樹立新的營(yíng)銷理念，并且要有效結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)體育營(yíng)銷必須要轉(zhuǎn)變陳舊的營(yíng)銷思維，樹立起嶄新的營(yíng)銷理念，明白服裝業(yè)進(jìn)行體育營(yíng)銷是作為一個(gè)社會(huì)主體參與社會(huì)活動(dòng)的，因此在營(yíng)銷過程中必須要考慮到其他社會(huì)公眾和社會(huì)團(tuán)體的公共情感，不能單一的為了營(yíng)銷而營(yíng)銷。運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)要想通過體育營(yíng)銷來吸引消費(fèi)者的興趣，從而引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)自己的產(chǎn)品就必須依據(jù)企業(yè)自身情況來制定符合本企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷策劃和方案。目前國內(nèi)很多運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)的贊助是短期的，這也決定了營(yíng)銷也是短暫的，而這樣的營(yíng)銷效果基本是沒有任何長(zhǎng)久意義的，因?yàn)橄M(fèi)者是很健忘的。所以如果運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)一旦選定了與自己品牌相關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)，就應(yīng)該作為一種長(zhǎng)期投入，同時(shí)要最大化的利用本公司現(xiàn)有資源和外在的體育資源，從而服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
2.運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)開展體育營(yíng)銷要合理利用和整合體育資源，走整合式體育營(yíng)銷模式。
所謂整合式體育營(yíng)銷模式就是指體育營(yíng)銷活動(dòng)要依托體育運(yùn)動(dòng)的傳播平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)體育、文化、市場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的各種資源形成市場(chǎng)的整體沖擊力，從而實(shí)現(xiàn)自身品牌價(jià)值與產(chǎn)品銷售的雙提升。也就說休閑服裝業(yè)開展體育營(yíng)銷應(yīng)該將營(yíng)銷活動(dòng)與自身品牌效應(yīng)的提升二者有機(jī)結(jié)合起來。只有這種注重實(shí)效性的整合式體育營(yíng)銷模式才能充分地體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品品牌與體育資源進(jìn)行融合的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。同時(shí)要想順利走整合式體育營(yíng)銷之路必須打破單一的宣傳方式，必須要突破時(shí)間與空間因素的限制，要從本著發(fā)揚(yáng)民族精神和增強(qiáng)國民體質(zhì)的社會(huì)價(jià)值出發(fā)，積極開展體育贊助活動(dòng)和展開體育營(yíng)銷活動(dòng)。
3.運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)必須逐步提升體育營(yíng)銷管理水平，創(chuàng)新體育營(yíng)銷策略。我國運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)必須要逐步提升體育營(yíng)銷管理水平，避免營(yíng)銷的盲目性和隨意性，這樣才可以有效減少體育營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)性。因此我國運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)目前必須要集中自身優(yōu)勢(shì)資源，逐步提升體育營(yíng)銷管理的水平，進(jìn)行體育營(yíng)銷策略創(chuàng)新，從滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要出發(fā)，讓體育精神和現(xiàn)代化的產(chǎn)品完美結(jié)合，設(shè)計(jì)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)以便不但能滿足這些市場(chǎng)的需要，而且還可以達(dá)到樹立企業(yè)品牌形象的目的。
4.運(yùn)動(dòng)休閑服裝業(yè)必須要努力營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的體育營(yíng)銷環(huán)境。作為推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的重要力量的體育活動(dòng)的發(fā)展是離不開社會(huì)輿論的支持的，媒體與體育之間是一種相互促進(jìn)和相互協(xié)作的關(guān)系。運(yùn)動(dòng)休閑服裝企業(yè)作為市場(chǎng)營(yíng)利主體要想通過體育營(yíng)銷營(yíng)利就必須要在利用良好的社會(huì)輿論導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，充分依靠媒體的力量將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，同時(shí)體育營(yíng)銷策略的成功也需要媒體的配合，需要和諧穩(wěn)定的營(yíng)銷環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
[1]張華鑫:論我國企業(yè)品牌國際化體育營(yíng)銷戰(zhàn)略[J].《體育科學(xué)》,2005,25(4)
