時間：2023-09-19 15:44:21
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網為您精選了8篇對網絡營銷的感悟，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、百度投入千萬獎金成立營銷研究院
小編根據新聞摘要與大家解說一下 據悉，“百度投入千萬獎金成立營銷研究院”百度營銷研究院由百度公司發(fā)起，寶潔、可口可樂、聯(lián)合利華等知名廣告主以及群邑、調研機構Millward、央視CTR、中歐商學院等同機構和企業(yè)共同推動和參與。據了解，百度營銷研究院將投入千萬資金，重點從搭建產業(yè)平臺、聯(lián)合多方力量、實踐創(chuàng)新模式、完善標準規(guī)范及加速人才供給等方面有利開展五項措施，促進網絡經濟生態(tài)圈發(fā)展。
從百度投入千萬獎金成立營銷研究院于預示著我們：網絡營銷行業(yè)將會從營銷競爭從階段性步入常規(guī)化，從國際化延伸到國內化、城市化、鄉(xiāng)村化，將在網絡營銷上出現(xiàn)了重大轉折。這將是未來網絡營銷行業(yè)的發(fā)展趨勢。
二、百度營銷研究院為產業(yè)搭建營銷平臺
大家都知道中國網絡營銷近幾年發(fā)展迅速，特別是搜索營銷2010年市場規(guī)模達到109.8億元，增長率高達58%，與之不相應的是，在網絡營銷產業(yè)持續(xù)增長的同時，暗藏著發(fā)展與現(xiàn)狀的矛盾，比如現(xiàn)在的營銷產品和服務平臺都有待完善，廣告主對搜索營銷的專業(yè)認識亟待提升，業(yè)內專業(yè)素養(yǎng)的網絡營銷人才匱乏，及開發(fā)、分享和共贏的搜索及網絡營銷環(huán)境都尚未形成。而“百度營銷研究院”于6月28日成立，將預示著百度營銷研究院是智慧、協(xié)作的平臺，而百度自身也希望通過構建這一整合了百度自身和業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)及機構代表的群體智慧平臺，為網絡營銷生態(tài)系統(tǒng)提供建議和借鑒。百度是中國互聯(lián)網最大的搜索引擎老大，百度營銷研究當然要圍繞著營銷有利三大板塊，分別是研究中心、培訓中心和運營中心，主要是從資金資源、專家顧問、運營產品、培訓多維度運營。為中小型企業(yè)及行業(yè)門戶搭建一個很好產業(yè)搭建營銷平臺。我們一起來看一下網絡營銷結構圖，讓我們從現(xiàn)在開始就認識網絡營銷并且走近網絡營銷。
三、百度成立研究院破解網絡營銷難題
大家都知道自從網絡營銷誕生以來，一直都是中小型企業(yè)及門戶行業(yè)難攻的網絡營銷難題。而今天的百度，“百度營銷研究院”成立，為中小型企業(yè)及行業(yè)門戶搭建一個很好產業(yè)搭建營銷平臺。我們知道“百度營銷研究院”是一個開放、共贏、成長的網絡營銷產業(yè)氛圍也雛形初具?！巴ㄟ^百度營銷研究院的平臺，行業(yè)能更好地挖掘和滿足行業(yè)的發(fā)展需求，進一步促進搜索乃至全網絡營銷產業(yè)的發(fā)展;而對于行業(yè)及百度營銷研究院機構而言，則實現(xiàn)了數(shù)據、模型的共享，從而獲得了權威的數(shù)據基礎;同樣，商學院、行業(yè)也能通過實際案例的引入，提升模型樣本專業(yè)度和深入性;更為重要的是，網絡營銷的客戶和商能獲得培訓、工具、人才多項支持，實現(xiàn)營銷的創(chuàng)新與實踐。”百度“百度營銷研究院”希望行業(yè)都能積極參與網絡營銷行業(yè)當中來，讓行業(yè)利用“百度營銷研究院”破解網絡營銷難題
四、網絡營銷時代來臨 百度營銷研究院掀“營銷旋風”
百度營銷研究院掀“營銷旋風”傳統(tǒng)的營銷我們從聲匿跡傳統(tǒng)大眾媒體自上而下將信息傳遞給觀眾，而今天的網絡營銷可以全方位地展示產品或服務，不管是什么行業(yè)都可以運用網絡營銷可以加大傳播力度。網絡營銷是一種自下而上的營銷方式，它更強調互動式的信息交流，任何人都可通過網絡媒體發(fā)表見解。消費者可以直接將信息和要求傳遞給市場營銷人員，大大提高了營銷過程中消費者的地位，重點線優(yōu)化認為使他們由被動的承受對象和消極的信息接受者轉變?yōu)橹鲃訁⑴c者和重要的信息源。在整個過程中，企業(yè)與消費者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流，讓消費者參與營銷過程的方方面面，從產品設計、制作、定價到售后服務，真正體現(xiàn)了以消費者為中心的營銷思想。 網絡營銷時代來臨 百度營銷研究院掀“營銷旋風”我們可以借用百度營銷研究院的平臺既可達到大大提高行業(yè)、企業(yè)、品牌、文化、消費者對于我們的產品設計水平、工藝水平、市場適應能力，又可以使核心在于行業(yè)、企業(yè)、品牌、文化等，利用我們自身的研發(fā)和創(chuàng)新優(yōu)勢，盡可能多地接收新企業(yè)文化、企業(yè)品牌、企業(yè)產品與其它服務等開發(fā)與設計，然后通過網上交易把任務分散到各個互聯(lián)網每一位用戶，由用戶成員去幫我們宣傳、轉載等。使用百度營銷研究院的平臺為企業(yè)打造核心企業(yè)與互聯(lián)網、網絡營銷都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，獲得雙贏，不管是什么行業(yè)都可以得到整體實力及網絡營銷所帶來“營銷旋風”效果。
五、百度營銷研究院的建立將會促進職業(yè)市場沉淀
其中，據贏道策劃合伙人鄧超明的觀察，目前應用最廣泛的網絡營銷策略當數(shù)企業(yè)網站建設、品牌網絡廣告投放、關鍵詞競價或者說搜索引擎優(yōu)化、B2C、B2B、電子郵件直投、論壇推廣、網絡活動、網絡媒體投放等，同時在博客營銷、網絡事件營銷、網絡整合營銷、網絡視頻營銷等策略上也有了顯著的進展。
不過從目前的情況看，網絡營銷在企業(yè)應用層面還并沒有發(fā)揮出應有的威力，偶爾出現(xiàn)的一些推廣手筆不僅數(shù)量太少，而且對品牌的提升、對企業(yè)終端銷量的拉動往往也只是暫時的，很短暫的，大多時候還只是跟在地面、平面、電視推廣后面的，真實的效果還受到一定的質疑。
到底這個威力如何才能發(fā)揮得出來呢？到底其中存在怎樣的懸機呢？鄧超明認為，網絡營銷需要在兩方面做得還不到位，一個是創(chuàng)意力，一個是執(zhí)行力，這兩力目前還很脆弱，從一些企業(yè)拿出的案例看，其實大部分很蒼白，或者虎頭蛇尾的。有將近兩年的研究、觀察與項目運作過程中，贏道策劃團隊對這兩力深有感悟，并且視為“營銷四力”模型中兩大關鍵構成，同時認為這兩“力”是網絡營銷發(fā)揮威力的“主心骨”。
創(chuàng)意力：蒼白的策劃既無法引起關注、沒有曝光率到達率，更沒有傳播力、動銷力，更會讓行業(yè)內外的人覺得很沒有水準。
消費者使用互聯(lián)網的習慣越來越成熟，他們只會挑選對自己有用的資訊，很容易就會把廣告的信息過濾掉。這種情況下，大多傳統(tǒng)形式的廣告對于他們來說，要發(fā)揮有效的作用都是比較有難度的。那些形式老套的彈窗廣告、沒有任何創(chuàng)意的展示廣告只會招來網民的反感甚至謾罵。雖然是增加了瞬間的曝光率，但很快就會被忘掉。除非流氓至死，像腦白金與恒源祥的廣告，不斷地播、不斷地彈出，不過繼續(xù)這樣的手段多了，也不靈了，何況現(xiàn)在已經比較難這樣操作了。
如果網民連最基本的點擊都不愿意，內容再好、產品再好，都很難為網民所知曉，很難推廣出去，真正能抓住網民興趣和眼球的是那些有意思的、充滿樂趣、充滿創(chuàng)意的營銷活動與營銷話題、營銷事件。
當然，也只有這樣，把創(chuàng)意策略做無限放大，把創(chuàng)意元素融入到企業(yè)產品與品牌的推廣之中，網絡營銷才能把新營銷之火燒得越來越旺，網絡營銷的提速才可能得以實現(xiàn)。
執(zhí)行力：任何一份好的創(chuàng)意，如果沒有漂亮的實施與落地，最終可能也只是浮光掠影，項目運作一段時間后，也就像一陣風飄過去，落個“虎頭蛇尾”。
在接觸了不少營銷策劃人之后，我發(fā)現(xiàn)不乏創(chuàng)意不凡者，而且贏道策劃長期都在跟蹤各大網站與論壇中出現(xiàn)的具備一定創(chuàng)意水平的營銷活動、營銷事件與產品推廣話題，能夠看到一些有潛力的創(chuàng)意亮點，但為什么創(chuàng)意多，而有影響力的案例少呢，為什么還有不少企業(yè)沒有大膽地采用網絡營銷，尤其是整合營銷呢？為什么大多從事網絡營銷的機構活得都并不好，現(xiàn)在反而會被進來的公關公司、傳統(tǒng)營銷策劃公司、廣告公司逼得節(jié)節(jié)敗退呢？
網絡營銷課程的實驗課，經常以教材的知識點分部分進行實驗，局限性比較突出。營銷活動在網絡上進行，同樣離不開現(xiàn)代營銷理論。為了幫助學生模擬企業(yè)網上經營的大部分做法，更加深刻領悟理論知識，應該拋開過去分散性思維，順應當前潮流，可以在移動端開設網店，系統(tǒng)化設計整體營銷過程，市場營銷專業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢有助于幫助學生理解這一系統(tǒng)化實驗過程。
關鍵詞：
網絡營銷；系統(tǒng)；整合
大學里的一門課程如果附帶實驗課，設置目的主要是為了把理論知識應用到實際操作中，讓學生模擬現(xiàn)實，學得更接地氣，領悟更深刻。市場營銷專業(yè)中網絡營銷課程一般都設置10-12個實驗課時。這門課主要介紹以互聯(lián)網為主要背景的新型營銷手段，如何促進企業(yè)的經營與管理。有了實驗課，學生理解理論知識顯然更加容易?，F(xiàn)在大部分的類似教材主要偏向介紹網上的各種資源特點與用法，讓即使不懂營銷的人學了之后也可以借鑒利用。所以針對這種教材的安排，一般的實驗都安排成各知識點分部分地上網實習。如上完搜索引擎營銷，上完微博營銷，就讓學生到實驗室去練習一下。這種設計屬于一種分散性思維。學生實踐后可以深入了解這一種工具，但各工具之間有什么聯(lián)系，怎樣聯(lián)系，如果不實際操作，是不能領悟案例講解中的精髓的。現(xiàn)實中，企業(yè)在進行網絡營銷時，是走系統(tǒng)路線，即在預算約束下，把各種資源整合，線上的各種資源，線上和線下的資源都做整合。很明顯，這種傳統(tǒng)的設計凸顯出一定局限性。另外網絡營銷是電子商務的前期，是為電子商務進行宣傳和推廣。企業(yè)實施網絡營銷有很多目的，如推廣品牌，樹立形象，提升銷售業(yè)績等等。但不管哪一種，其長遠的終極目標即是獲得利潤，也就是要有網絡成交量或者帶動線下成交量的提升。在過去的實體經濟中，企業(yè)運用營銷的4C理論是可以解決大部分問題以實現(xiàn)利潤，其中包括了宣傳推廣策略?，F(xiàn)在換作網絡環(huán)境，企業(yè)還想網上營銷成功，僅僅把各種資源進行有效整合還是不夠。它畢竟只是其中種策略。現(xiàn)實中有很多企業(yè)在網上的宣傳推廣都做的不錯，但成交都不理想。這實際說明了經典的市場營銷策略的組合在網絡環(huán)境下仍然是適合的，只是它們在運用時會發(fā)生一些改變。“網絡營銷”的重點還是應該在“營銷”，“網絡”只是背景。如果我們不管產品，價格，促銷，渠道平臺，只看重推廣，很有可能有可觀的瀏覽量，而沒有轉化為有效的成交量，那對企業(yè)而言，這些投入到網絡營銷的成本就很不劃算。所以，網絡營銷實驗課程設計應盡量模擬現(xiàn)實企業(yè)的做法，讓學生不僅要學會各種網絡工具的使用，各種工具整合的技巧，同時還要把營銷的各種策略進行有側重點的組合，最終實現(xiàn)網絡營銷的成功。這一過程市場營銷專業(yè)的學生在專業(yè)上是非常有優(yōu)勢的。當然，因為實驗時間很短，要想在短時間內實現(xiàn)網店有瀏覽量，甚至有成交量，一個人做實驗肯定不行。所以以小組的形式為單位，各自分工到位，還能同時鍛煉學生的團隊合作能力。另外，現(xiàn)在進入移動互聯(lián)網時代，學生人人都有手機。而網絡營銷的未來也傾向這一方向。所以網絡營銷課的實驗以開網店為主題，在移動終端模擬整個營銷過程顯得很容易。因為是小組分工進行，人人都要參與進來，真實地在線上調查，推廣，銷售，促銷等，這對于沒有做過生意的學生而言顯得更有趣味性。比起單純地在實驗室通過軟件模擬更顯得真實，變數(shù)更多，但更讓人期待。同時，由于可以在手機上完成實驗，所以課時短的問題迎刃而解。這10-12課時可以作為實驗簡介，成果匯報，糾錯的時間，可以促成學生積極學習其他小組的優(yōu)秀經驗?；谝陨险J識，我們的實驗可以設計為以開網店為基礎，把網店作為宣傳推廣的對象，并且整合營銷策略，整合線上和線下資源，以期待銷售的突破，不單純追求成交量的多少?？偫ㄆ饋?，網絡營銷實驗課程設計遵循：
一、實驗目的
通過該實驗課程，學生重點了解各種網絡工具的特點，使用以及它們的整合。
二、實驗原則
1.系統(tǒng)性：整合線上資源，整合線上和線下資源，整合各種營銷策略。
2.趣味性：學生自行安排調查，商品，包裝，價格，推廣，促銷。
3.安全性：考慮學生配送的安全，只限于校內宣傳，只接校內訂單。
4.經濟性：開網店雖然免費，但采購商品，包裝商品都需要費用。因為實際的銷售可能只存在兩個星期，所以沒必要買很多商品進行儲存。以一個小組10人計算，每人大概不超過20元即可，負擔不重。也可允許學生先展示少量樣品，等有訂單后再采購。
三、實驗考核
小組考核：網上工具的正確使用和推廣內容的恰當與否作為考核重點，反映在成果匯報和實驗報告中。成交量的大小不作為考核重點。個人考核：通過電子商務平臺的統(tǒng)計功能可以看出實驗期間因推廣所帶來的瀏覽量變化。學生要能分析出哪一天瀏覽量突然上升的原因。是因為哪些工具使用的增減，哪些推廣內容的改進等。另外簡介自己在小組分工中承擔的工作以及成效，反映在實驗報告中。
四、實驗步驟
目前網店的免費開設，淘寶雖然平臺效應大，操作稍顯麻煩，同時要交一定質量保證金，否則不予向外推廣。而微店作為C2C移動電商模式，個體可以轉變?yōu)橘u貨人，買貨人，信用背書人，采購人，體驗人，客服等多種角色。而利用手機開微店從方便性方面顯得比較容易，從小組分工的形式來看比較貼近該模式。但微店在未付費的情況下在微店系統(tǒng)內無法有效推廣，同時也不易被搜索引擎所搜索到，所以我們把微店只作為推廣基礎，然后在其他網上資源上進行整合推廣，盡量不用付費推廣。
1.簡介實驗框架，布置實驗準備任務：全班分組，每組組員是誰，推薦組長。各自分工，包括采購，包裝，推廣，客服，物流。課外開展騰訊問卷設計，回收并統(tǒng)計，以確定待售商品，目標客戶群的喜好以及網店的市場定位。
2.組長向老師申報商品及采購地點，提交分工名單。如果有風險可與老師討論另行決定。同時，老師在課堂提示微店開店程序及平臺特征。要求學生完成相關賬戶的注冊，如新浪博客，新浪微博，豆瓣網，個人的微信公眾號，百科百科等等。
3.課堂互動討論可以利用的網絡資源，包括網站，移動B2C平臺，QQ空間及郵箱，微博，微信，貼吧，專業(yè)論壇，社交網站，二維碼，校園社交APP等。課堂討論類似商品網絡推廣案例，包括初期，中期不同階段的內容推廣重點。課余時間各小組自行經營微店。
4.第一次成果展示：每組代表作PPT成述：問卷調查的結果，目標客戶群的喜好，微店的市場定位，為什么選這個商品，價格如何，運用哪些工具，推廣內容，統(tǒng)計結果，有無創(chuàng)新。每組結束后全部討論，教師點評，指出精彩之處和糾偏方向。
5.第二次成果展示：每組代表陳述修改結果，以及新的統(tǒng)計結果，自我總結實驗的感悟。本文寫作之前，作者在某大學市場營銷本科專業(yè)進行了實際演習。全專業(yè)共99人，一共分為10個組，每組大概10人，每人一般出資20元以下。這樣分組，有可能出現(xiàn)的弊端即是有人要搭便車。但如果組長比較負責，再加上作業(yè)上的個人工作匯報的監(jiān)督，這個問題就不算什么大的問題。在老師介紹了實驗框架后，學生顯得比較踴躍，紛紛獻策，就賣什么商品，貨源在哪里，運用哪些網絡資源等等都展示了學生對未來工作的期待。經過調查與討論，最后各小組的銷售商品多種多樣，有茶葉，二手書，手串，盆栽，小吃，水果，窗簾等。隨后的備貨，包裝，宣傳都在課外緊張地進行著。等到第一次成果展示時，每個小組已經經營了近十天。學生中的能力高低立即顯現(xiàn)出來。在課堂討論時所能利用的工具大部分都用上了。如微信，微博，貼吧，二維碼，超級課程表等。但推廣內容的不同，推廣節(jié)奏的把握程度不一樣，各小組的瀏覽量甚至成交量明顯不同。有的小組組員已經能自己建立網站，主要想利用搜索引擎優(yōu)化，以彌補微店未做其他付費情況下的推廣不利。同樣用微信，很多小組喜歡直接使用朋友圈廣告，但有的小組卻通過建立訂閱號，建立群讓客戶參與到對商品的討論中，并且利用微信的語音客服，讓每天主動推廣的信息不同且形象生動，增加客戶的粘性，同時利用其他的移動電商平臺與微店同步進行銷售。有的小組通過線下線上活動的整合，利用商品的特殊屬性展開了有影響力的校園活動。有的小組在推廣中利用自己原創(chuàng)的視頻展示商品的簡易制作過程或者商品的穿戴體驗過程，比較符合目標客戶群的心理需求。有的小組根據商品的特點，組織了DIY秀，分享到社交網絡并曬圖的給予一定折扣。有的小組也通過親身實踐，向大家比較了在某些網絡工具中付費與免費所帶來的流量差異。所有這些無不反映了學生參與的積極，認真，負責。當然，有些小組經營情況不太理想，其他同學在第一次成果展示上也給予了這些小組恰當?shù)慕ㄗh，包括商品的選擇，價格的制定，推廣內容與形式的改變。所以第二次成果展示就進行得非常順利。整個的實驗呈現(xiàn)出學生比較大的缺點在于，從內容營銷的角度，學生所做的推廣無一不是新穎簡短賣萌型的廣告，只能說“是什么”，不能說“為什么”，涉及寫作高水平的博客營銷都沒有應用。微信公眾號中有深度的長文章也比較少見。這與學生平時的關注點，心態(tài)，閱讀等方面有密切關系。如若參與實際工作，這方面訓練的缺乏與認識上的膚淺就會成為工作中的瓶頸。所以這是教師在網絡營銷課程中應該加強引導的地方。如可以要求必須在線上調查之后每人寫出市場調查分析報告，必須在自己的博客上指定內容的長文章，并分享到社交網絡中。在最后的實驗報告中，許多學生對參與實驗的感悟有一條基本一致，即認識到團隊合作的重要性，以及怎樣與其他人合作的技巧。這一條已經足以，因為這也是當前企業(yè)在招聘時提到的大學生非常欠缺的能力。一門實驗課，短短的十幾個課時就提供了真實的鍛煉舞臺。盡管也存在很多營銷和推廣中的問題，但學生已經把網絡營銷的大部分環(huán)節(jié)經歷了一遍，相信對他們今后的工作有一定的幫助。
作者：唐旖聃 單位：成都理工大學市場營銷系
參考文獻
網絡營銷是指利用電子時空進行時空觀念的重組，建立網絡化的“虛擬社會”，利用網絡的多媒體信息傳播方式，實現(xiàn)雙向的信息需求和推拉互動式的傳播模式。它可以突破地域、時間的限制，擴展營銷范圍。同時，由于市場流通和交易方式的改變，中間商地位削弱，生產者和消費者直接上網交易，實物操作無紙化，支付過程無現(xiàn)金化，也使得營銷的策略自傳統(tǒng)的注重產品、價格、渠道和促銷轉化為注重消費者的欲望與需求、滿足欲望的成本、方便購買、實時溝通。網絡營銷還導致了服務模式的轉變，提供個性化服務，最大程度地滿足顧客的需求。出版社圖書網絡營銷是出版社圖書整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網基礎之上，借助于互聯(lián)網來實現(xiàn)一定營銷目標的種營銷手段。圖書網絡營銷以現(xiàn)代營銷理論為基礎，具有廣域性、實時性、互動性、可擴展性等特點，正日益成為出版業(yè)參與市場競爭的重要手段。
二、出版社圖書網絡營銷的意義
1．改善出版社與銷售商、讀者的關系。出版社如果采用網絡營銷，則獲得信息及時、準確，出版社的書目信息可以及時傳達到銷售商；而出版的圖書的銷售情況，也可迅速地從銷售商那里獲取，以便于出版社調整營銷策略，提高對圖書銷售狀況的分析能力，為出版社改善發(fā)行策略，優(yōu)化選題，有著極其重要的意義。而讀者通過出版社的網站了解出版社的新舊圖書信息，如目錄、書評和作者介紹等，同時讀者對圖書的反映和需求也可以通過網站及時反饋到出版社。從而出版社、銷售商和讀者通過網絡營銷緊緊聯(lián)系在一起，極大地改善了出版社與銷售商、讀者的關系，為出版社贏得了更多的忠實客戶。
2．提高物流水平，有效降低庫存。依靠網絡營銷技術的支持，出版社可以及時掌握銷售情況，便于補貨，并且根據市場來決定重印數(shù)量，這樣就可以降低物流成本，控制出版社不斷膨脹的庫存，減少從銷售商流向出版社的反向物流。出版社能隨時掌握訂貨、庫存、缺貨、配送、退貨情況，這雖然并不能從根本上解決物流配送的問題，但是網絡營銷極大地提高了出版物的信息化程度，使整個物流系統(tǒng)更加靈活、高效、有序。網絡營銷對信息流、資金流的推動，必然有助于物流水平的改善。
3．提供有效購買渠道，方便讀者購買。網絡營銷的物理特征決定了它可以為讀者提供超時空的、有針對性的、無限性的服務。首先，網絡營銷可為讀者提供方便舒適的網上購物環(huán)境，網絡營銷的超時空的、實時的、全天候的、便捷的服務可以增加讀者的忠誠度，這將極大地促進圖書的銷售。其次，它還能夠利用軟件收集顧客在購物愛好和購物歷史方面的信息，隨時為顧客購買圖書提供針對性非常強的建議。再次，可供讀者選擇的圖書品種多。在傳統(tǒng)的物理書店中，不可能容納像在線書店那么多品種的圖書。出版社的各種新舊圖書都可以通過電子商務查詢和購買到。
4．幫助出版社形成價格優(yōu)勢。出版社進行網絡營銷，可以減少渠道費用、管理費用和交易費用。網上書店的庫存是存放在所屬圖書配送中心的本店最暢銷品種，一些零星的圖書是在接到讀者訂單后才向出版社購買，因此沒有傳統(tǒng)書店那么大的庫存壓力，存儲費用相應較低。網上書店有調節(jié)圖書銷售價格的自，可以根據圖書市場的變化適時調整價格。同時讀者通過網絡可以很方便地與書店進行溝通，書店不必采用郵寄書目、繪制海報等傳統(tǒng)方法新書信息，節(jié)省了通信成本和人工成本。因此，網上書店的圖書具有較強的價格優(yōu)勢，在價格上有較大的調整余地，降低的開支可以轉化為優(yōu)惠書價來吸引讀者購買。
三、出版社圖書網絡營銷的基本方法
1．出版社自建網站。出版社網絡營銷站點的主要功能是提供面向讀者的服務平臺，提供的服務主要應有：一是信息檢索服務。大多數(shù)出版社網站都有了這個功能，可以通過書名、作者名、出版時問、書籍定價、所屬類別、關鍵詞、書籍簡介、語種、發(fā)行范圍等多種方式檢索出版社的紙質圖書、eBook等多種產品。二是提供下載或在線服務。出版社網站的下載可分為付費和免費兩種，eBook、書籍的相關文庫、書籍和音像電子制品的精選片斷可以付費或免費下載。音樂、影視片段，可以在線視聽，讓讀者先睹為快，吸引他們購買。還可以提供電子圖書瀏覽器，音頻、視頻播放器，如realplayer等配套軟件的下載。出版社可以根據自己的情況提供更多免費或試用軟件下載，不過對軟件的版權保護問題要慎加注意。三是通過開展網上調查、聊天室、BBS等和讀者進行多種形式的交流，獲取反饋信息，這些反饋信息是讀者的愛好、對產品和服務的評價和價格的反映。一方面，任何讀者都可以將意見陳述在網絡上，這包括對具體某本書的評論、對出版社的意見或建議，甚至就更廣泛的話題交換意見等等；另一方面，出版社也可以根據讀者反饋的意見不斷完善自己的產品和服務。四是方便的鏈接。在此主要說的是與外部網絡的鏈接。一個不與外界相連的網站就成了互聯(lián)網上的孤島可以和同類的出版網站互建鏈接，比如與上級管理部門、兄弟社網站、網上書店及其他文教科普網站鏈接。同類網站具有相對固定的目標用戶，網民也可以方便地從其他網站的友情鏈接中，登陸本社網站，成為潛在用戶。五是直銷購書平臺。在出版社的推介下或者網站的評論中讀者看中的圖書，可以直接在網站下訂單，包括選擇付款方式、郵寄方式等。
2．出版社與其他網站相互合作。
(1)與商業(yè)門戶網站進行合作。隨著原始信息資源數(shù)字化和網絡化比例的提高，互聯(lián)網承載的信息量開始顯著增加，讀者獲取信息的主要途徑也逐漸從印刷媒介轉向網絡媒介。在網絡閱讀環(huán)境中，通過超鏈接進行跳躍式閱讀十分方便，由此導致讀者的“持續(xù)注意力”成為了稀缺資源。隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，信息消費市場中供求雙方的地位逐漸發(fā)生變化，需求方的地位開始上升，供給方的地位則相對下降。整體上看，傳統(tǒng)出版機構的壟斷地位已經喪失，信息消費市場進入門戶時代。隨著門戶網站整合能力的增強，越來越多的信息消費集中在了門戶網站上，信息消費市場的結構和讀者的信息消費習慣的轉變愈加明顯。多數(shù)門戶網站自己并不生產原始信息，而依靠先進的網絡技術和強大的整合能力，集合了眾多傳統(tǒng)出版單位生產的信息和內容，通過二次編排和組織實現(xiàn)信息增值。在此過程中，門戶網站根據主題對出版內容進行了二次重組，實現(xiàn)了出版內容的主題細分化和聚焦化，緊緊抓住了讀者的眼球，實現(xiàn)了圖書的商業(yè)價值。現(xiàn)在的許多門戶網站上，都設有讀書頻道。出版社可在門戶網站上的讀書頻道自己的圖書信息，或者將圖書的部分精彩內容放置其中，供讀者鑒賞，可以吸引讀者的注意，激起讀者的興趣，引起讀者的廣泛討論和參與。然后有興趣購買的讀者，則可以根據鏈接的網址直接到出版社的網站上進行進一步的了解和訂購。
(2)與專業(yè)性的網站進行合作。在專業(yè)性的網站，特別適合宣傳出版社的某些專業(yè)性的圖書。因為專業(yè)性的圖書，受眾或者說是讀者的對象范圍比較容易確定，受眾面比較固定，這樣，利用專業(yè)性的網站，就很容易使宣傳有效地到達目標讀者那里。對于專業(yè)性圖書的營銷，大眾傳播往往失去功效，而小眾化的情感營銷成為有益嘗試。制造一個與讀者相關聯(lián)的情感連接點和訴求點，了解他們的共同特征和生活狀態(tài)，從他們的感受和經歷出發(fā)，真正與他們進行溝通與交流，無疑是出版社在專業(yè)化圖書營銷策略中重要的一環(huán)。
(3)借用網上書店營銷。網絡書店的蓬勃發(fā)展是與我國互聯(lián)網的繁榮息息相關的。近年來，我國的網民總數(shù)增長呈瘋長狀態(tài)，總量已經達到1-3億，超過美國而成為世界上網民最多的國家。其中35歲以下的青年上網者占80％，上網和網一L購物也已經成為這部分人新的生活方式。僅以淘寶為例，2007年淘寶網全年交易額突破433億人民幣，同比增長156-3％。和成交額一樣引人矚目的是淘寶網用戶人數(shù)的增長和人均網購金額的快速增長。2008年第一季度，淘寶網的用戶人數(shù)為6200萬，比2007年第一季度的3500萬增長了77％。而當當網的1O0萬主力客戶，基本上是收入較好的青年人，在很大程度上占據了購買力很強的客戶群體。而據另一份中國網絡購物市場研究與前景預測分析報告顯示，就市場交易規(guī)模來看，2007年我國網購總交易量達594億元，和2006年312億元的總成交額相比，增長了90．4％。利用網絡書店進行營銷主要有出版社——網上書店——讀者模式和出版社——網上書店——分銷商模式。
一樣的古宅人家，一樣的石板路……面對最美的黔東南古鎮(zhèn)鎮(zhèn)遠的網絡營銷策劃時，智美新媒旅游營銷團隊首先想到的是如何讓鎮(zhèn)遠從國內200多家古鎮(zhèn)中脫穎而出，定位成了古鎮(zhèn)網絡營銷策劃的首要難題。
為了打造所謂的古鎮(zhèn)差異化，國內各古鎮(zhèn)都在試圖尋找特色，然后冠以自己第一鎮(zhèn)的美譽，像長江第一鎮(zhèn)、華夏第一鎮(zhèn)、西藏高原第一鎮(zhèn)等等。你有湖，我也有湖，那就加種點荷花；你恢復一個寺，那我就恢復一座廟……這些也直接影響了游客的出游體驗，同質的東西太多，讓游客沒有去更多古鎮(zhèn)游覽的欲望了。
古鎮(zhèn)定位是網絡營銷策劃的根基
智美新媒旅游營銷團隊給鎮(zhèn)遠開出了藥方，古鎮(zhèn)要走出同質化，就必須找到鎮(zhèn)遠的“魂”，才能真正有別于其它景點。
鎮(zhèn)遠古鎮(zhèn)位居貴州東南部，原生態(tài)的自然風光和淳樸的民族風情吸引了很多游客，但是智美新媒認為這在黔東南這塊被譽為地球上最原生態(tài)的地方，鎮(zhèn)遠的自然風光相較其他地方并無太大優(yōu)勢，鎮(zhèn)遠是少數(shù)民族的聚集地，但在全國來看，這點也不足以成為鎮(zhèn)遠的優(yōu)勢。
古城鎮(zhèn)遠的魂究竟在哪呢？網絡營銷策劃必須緊扣一點，如果古鎮(zhèn)的魂沒有，無疑所有的工作將會沒有根基。當智美新媒策劃人員登上鎮(zhèn)遠著名景點青龍洞的時候，謎團迎刃而解了。作為國家級重點文物保護單位，青龍洞建筑群由青龍洞、紫禪書院、中禪院、萬壽宮、祝圣橋和香爐巖6部分共36座單體建筑組成，道、儒、佛三種宗教的寺廟群生就山腰，是全國為數(shù)不多的儒道佛三教合一的典范，不同宗教同生共長、和諧發(fā)展的，這種寬容的宗教文化在全國而言非常罕見，但是在鎮(zhèn)遠又非常的自然。
因為這種宗教的寬容與鎮(zhèn)遠的名族文化、歷史文化中交相輝映。鎮(zhèn)遠是一座"以軍興商"的城市，是一座"移民"的城市，長期以來，中原文化、地方民族文化、域外各國文化在這里相互滲透、交融，形成了獨特的包容性文化，有"傳統(tǒng)文化迷宮"之稱。鎮(zhèn)遠居住著漢、苗、侗、土家族等23個民族，民族節(jié)日上百個，各名族民族文化兼容其中，各自發(fā)展。
宗教文化寬容、歷史文化包容，名族文化兼容，這三種精神形成了古城鎮(zhèn)遠的靈魂——從容。從容古鎮(zhèn)，自在鎮(zhèn)遠，在鎮(zhèn)遠感悟從容，成為鎮(zhèn)遠一張獨特的名片。
網絡營銷策劃必須符合消費需求
“TOWN LIVING——小鎮(zhèn)生活”是歐美旅游發(fā)達國家大城市人們在周末和假期極為流行的旅游度假方式，人們由此放松心情，享受休閑時光。在暖暖的午后，盡情享受小鎮(zhèn)生活的寧靜，享受古鎮(zhèn)的陽光，自由漫步于小街之上，品味古鎮(zhèn)的美食，欣賞古鎮(zhèn)的民居，過著閑云野鶴般的生活。智美新媒發(fā)現(xiàn)，正是這種“Talking-Walking-Looking”即3king的度假方式讓歐美的小鎮(zhèn)旅游長盛不衰。
目前年輕都市人群是旅游的一股重要力量。生活節(jié)奏加快，競爭加劇，生存壓力使人與人之間關系緊張，都市年輕人普遍壓力越來越大，很多人希望通過旅游緩解壓力?！皬娜?、自在”這樣的內涵能對他們形成獨特感召力。水鄉(xiāng)古城那散發(fā)著濃郁鄉(xiāng)土氣息的“小橋、流水、人家”的意境，那置身于秀山碧水之間的農耕村落如詩如畫般的田園風光，讓人有返樸歸真的深切感受，能引發(fā)現(xiàn)代都市人們的心靈共鳴。
古鎮(zhèn)營銷策劃換來更多回頭客
當快節(jié)奏的生活讓人們倍感生活的壓力時，“從容古鎮(zhèn)、自在鎮(zhèn)遠”這樣的口號仍能一遍遍地打動人心。智美新媒展開了一系列圍繞“從容古鎮(zhèn)，自在鎮(zhèn)遠”的網絡營銷策劃。
為什么說電子商務網絡推廣應走可控式發(fā)展路線呢?先來說說電子商務和網絡營銷(或者說網絡推廣)的區(qū)別吧。簡單了說，電子商務是一個完整的商務流程，是從線上營銷推廣，到產品交易。而網絡推廣則沒有交易的過程。
阿里巴巴集團的馬云說過，現(xiàn)在不搞電子商務，未來將無商可務。可見電子商務的生要性。應該說電子商務和各種推廣方法是不可分割的。
然而在當前的電子商務推廣中，有很多方法存在著許多不穩(wěn)定的因素，例如目前互聯(lián)網上很火的SEO，即搜索引擎優(yōu)化。是指對網站進行優(yōu)化，使其對搜索引擎更加友好，從而獲得更好的關鍵詞排名，從而獲得更多的流量，從而得到更多獲取訂單的機會。但是SEO呢實際上存在很多不確定因素，比如，每一次搜索引擎算法的調整，就會引起排名的浮動。再比如，我們在優(yōu)化過程中由于不注意，可能還會被搜索引擎處罰，失去了獲得流量的機會;還有很多細節(jié)，比如某個鏈接我們該不該換，站內某個鏈接我們該不該放置等等。
無論你是經營電子商務網站的，還是企業(yè)進行電子商務活動，種種不可控的，不穩(wěn)定的因素都制約著電子商務的發(fā)展。所以，我們的電子商務之路，要走一條可控式的發(fā)展道路，換句說話，也就是要采取我們能夠把控的網絡推廣方式。下面就列舉一些可控式的推廣手段。
一、微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
很多朋友都認為微博營銷，不一定要糾結粉絲數(shù)量的多少，而要找準你的目標用戶，提高粉絲的質量，這樣來開展起微博營銷來才能更有效果。
二、SNS營銷
隨著網絡社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)在中國快速發(fā)展時間并不長，但是SNS現(xiàn)在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網絡交際模式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷。通過病毒式傳播的手段，讓產品被更多的人知道。SNS營銷也是目前網絡營銷比較火的一種方式，SNS營銷和微博營銷比較類似，都要找準你的目標用戶。略有不同的是，SNS營銷需要在找準用戶群后，更多的去添加好友。
三、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷的重點就是博客的影響力。這里的博客需要分為兩種情況，一種情況是搭建獨立博客。這種形式需要和微博營銷、SNS營銷相結合。如果是第三方博客，也需要一些技巧，比如新浪博客，我們可以多關注一下，哪一類型的話題會被編輯推輯，只有這樣，我們的博客才能獲得更多的訪問量，達到營銷最佳效果。
四、SEM
SEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網絡營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，在搜索引擎中獲最大的訪問量，并產生商業(yè)價值。大家都知道，前面提到的seo就是sem的一種實現(xiàn)方式。這里可能有朋友會質疑，不是說seo不可控，不好嗎?怎么還提sem?對沒錯，因為sem還有另一種實現(xiàn)方式，那就是直接購買搜索引擎的廣告。有的朋友可能會說，購買廣告不劃算。但是首先，天下沒有免費的午餐，想要有得必先有舍。就像我們種田，沒有播種又哪來的收獲呢?購買搜索引擎的廣告我們可以控制的范圍更廣，一般來說，單個關鍵詞只要沒有人出價比我們高，一般就不會被超越。寫好創(chuàng)意，設置好單價，再把著陸頁面做好，就可以了。當然了，還需要把我們網站的UEO，即用戶體驗優(yōu)化做好，如果這點做不好，那么即便有再多的用戶進入我們的網站也于事無補。
五、問答營銷
問答營銷故名思義就是利用各種問答平臺來進行營銷，例如百度知道，SOSO問問，新浪愛問等。問答平臺主要是注意不要被平臺封號。這里主要做好三點，一點是提問和回答要使用不同的IP地址，第二就是完成后最好把帳號退出登錄，第三點就是如果采取的是自問自答的形式，除了IP要不同外，還要注意不要立刻去回答，至少隔一天后再去回答，回答時盡量采用匿名回答。
六、QQ營銷
關于QQ營銷就不用潮汐SEO多做解釋了吧。QQ發(fā)展到今天，站在營銷的角度來說，它實際上已經是一個超級強大的營銷工具。因為它同時可以開展QQ營銷，QQ群營銷，QQ郵件營銷，騰訊公司上線了騰訊微博和朋友網之后還能用來開展微博營銷和SNS營銷，實在是太強大了。關于QQ營銷，最重要的是我們要利好兩個地方，一個是我們的QQ昵稱，一個是我們的個性簽名。再說一個QQ群營銷，其實QQ群營銷有各種各樣的方法，這里就不同去細說了，但是一定要記住，不能讓人家感覺到你是進來打廣告的，更不能一進群就打廣告，當然，一般QQ群都是不允許打廣告的，所以，我們要好好利用群名片，和群名片的簡介，當然，QQ群相冊也是一個非常好的地方。
七、郵件營銷
個人簡介：The North Face中國區(qū)市場部負責人
美國紐約Fordham大學MBA學位，負責TNF品牌在中國的營銷和推廣。在服裝行業(yè)有超過10年 營銷經驗，全面負責媒體購買、網絡營銷、公關、零售店鋪設計以及陳列管理，具有360度整合營銷管理的能力。
2009年至今參與和領導大型的推廣活動有：Red Flag紅旗，哈巴雪山登山節(jié)，一路向北，TNF100公里越野挑戰(zhàn)賽等。
TNF希望每個中國人都有自己的“去野“夢想，在專業(yè)和大眾兩條線上引領更多人走出戶外。
過去幾年整個戶外行業(yè)在快速發(fā)展，特別是旅游、自駕游這類泛戶外運動增長迅速。即便在專業(yè)領域，比如高海拔登山、耐力跑、攀巖、攀冰等項目中，中國也涌現(xiàn)出很多高端專業(yè)的運動員。所以The NorthFace（以下簡稱TNF）在中國的業(yè)績一直很好，增長率平均達到45%以上。而在品牌口碑方面，TNF2011年的知名度是2010年的三倍。
“去野”是TNF在中國品牌推廣的核心概念。無論是專業(yè)運動員征服未登峰的“野心”，背包客旅途中的“野遇”，還是全新概念的“野跑”、“野雪”等戶外運動，TNF希望每個中國人都有自己的“去野”夢想，在專業(yè)和大眾兩條線上引領更多人走出戶外。
在專業(yè)領域，2011年TNF做了三個項目：
一是把握高端戶外的品牌DNA。在全球，TNF有一個70多人組成的著名戶外探險家團隊，每年的產品都由這些探險家在全球各個角落，在各種極端條件比如極熱、極寒條件下經過測試。在中國，TNF也建立了專業(yè)的運動員團隊，是國內簽約高端運動員最多的品牌。
二是TNF100公里耐力跑挑戰(zhàn)賽。這一賽事已經連續(xù)舉辦了三年，TNF品牌是首個將超長距離的戶外越野跑帶入中國的品牌。這個“跑起來，野起來”的新玩法，預計2012年將吸引8800人參賽。
三是野雪挑戰(zhàn)賽。與奧運會的花樣滑雪不同，野雪挑戰(zhàn)賽雪道更加極限，沿途有很多障礙，就是展現(xiàn)一種在樹林里、在野外滑雪的概念。TNF冬季雪服中防風、防雪甚至在極端條件中的雪崩救生系統(tǒng)，在賽事里得到了極佳體現(xiàn)。
TNF強調的品牌理念是“探索永不停止”，一是希望通過各種比賽，讓大家用全新的戶外方式感受身邊的美好。另一方面在專業(yè)度上挑戰(zhàn)個人極限，也顯出TNF產品的優(yōu)越性。因此，在賽事活動中將產品和品牌精神很好地融入進去。
另一條線就是普通大眾。因為專業(yè)領域畢竟是小眾，TNF希望帶動更多的普通人參與到戶外運動中去。因此才有了2011年的“一路向北”活動。該活動貫穿10座城市，從廣州到達漠河的城市找北，吸引了2000多人參加，更有85萬人在網絡上關注。TNF在網絡社交平臺，特別是新浪微博上的互動，吸引了7萬多粉絲，是網絡營銷最為活躍的戶外品牌。
2012年的營銷重點，在策略上與2011年相似，還是走專業(yè)和大眾兩條線，將“去野”作為一個長期的文化概念推廣出去。一方面，品牌的專業(yè)性和高端性，以及產品的可靠性，仍然會由專業(yè)的運動員，在極端探險和專業(yè)賽事中得到驗證。另一方面，品牌孜孜不倦努力的目標，是鼓勵中國消費者邁出戶外的第一步。
2012營銷風向標
Q：對業(yè)界哪個營銷案例留下深刻印象？
A：凡客。從宣傳的角度來講，它是網絡服裝品牌里面品牌構建得比較好的。在線上品牌里面，凡客是第一個真正的、個性鮮明地定義自己的人群和文化的品牌，能夠很快地把握網絡草根用戶的心態(tài)和文化。
【關鍵詞】理實一體開放式教學模式 網絡營銷課程教學 開放性
一、理實一體開放式教學模式的提出
網絡營銷是電子商務專業(yè)的一門核心課程，在電子商務專業(yè)課程中占有十分重要的地位。近年來，各職校在實施網絡營銷課程教學中不斷嘗試和變革教學模式，目前較為主流的是理實一體化教學模式。理實一體化教學模式的應用實現(xiàn)了網絡營銷課程理論教學和實踐教學的有機結合，但仍有突出的問題存在：即學生學習和訓練仍顯滯后、刻板，自我探究能力和應變能力差，無法適應網絡營銷課程不斷發(fā)展變化的特性，也體現(xiàn)不出電商文化學習的開放性和多元化要求。而這恰恰是開放式教學模式能針對性解決的癥結。可見，傳統(tǒng)單一的教學模式有其極限，融合創(chuàng)新教學模式迫在眉睫?！袄韺嵰惑w開放式教學模式”是筆者結合自己多年的網絡營銷課程教學和研究經驗，充分考慮課程特性和學生自我發(fā)展因素，基于理實一體化和開放式教學模式提出的一種融合創(chuàng)新的新模式。
二、理實一體開放式教學模式內涵、特征及常用教學法
作為一種融合創(chuàng)新的教學模式，理實一體開放式教學模式強調理論教學和實踐教學的有機結合，主張開放性、自主探究性的課堂學習，突出專業(yè)技能和綜合能力的培養(yǎng)，有利于學習者綜合素養(yǎng)的提高和個性化、差異化發(fā)展。理實一體開放式教學模式的基本特征主要有以下兩個：
（1）一體化特征。主要體現(xiàn)在理論與實踐教學內容一體化設計，講授和操作一體化實施，教室和實踐場所一體化配置，當然，也包括教師的知識、技能、教學能力的一體化掌握。
（2）開放性特征。理實一體開放式教學模式下教與學都呈開放性，課堂是開放的，學習過程是開放的，教與學的思維是開放的，師生關系是開放的，尤其要指出的是，學生的自主學習探索和自我發(fā)展空間也具備無限開放性。
理實一體開放式教學模式的常用教法主要是情境教學法、項目教學法、任務驅動法等；學生學法主要采用小組合作學習法、探究法、角色體驗法等。
三、理實一體開放式教學模式的理論依據
（1）建構主義理論和杜威“做中學”實用主義教育體系。建構主義認為，學習者要想完成對所學知識的意義建構，最好的辦法是讓學習者到現(xiàn)實世界的真實環(huán)境中去感受、去體驗。杜威則指出，傳統(tǒng)的教學片面強調以教科書、課堂、教師為中心，嚴重脫離社會生活，壓制了學生的個性、主動精神和能力的發(fā)展。理實一體開放式教學模式倡導學生在實踐活動中學習，從經驗中積累知識，構建知識體系，實現(xiàn)能力培養(yǎng)和個性發(fā)展，符合建構主義理論和杜威“做中學”的教育理論主張。
（2）人本主義理論和施金納的行為主義教育觀。人本主義理論的代表羅杰斯認為，教育的目標是要培養(yǎng)健全的人格，傳統(tǒng)教育偏重學生智能培養(yǎng)卻忽視了全能開發(fā)，扼殺了學生的求知欲和創(chuàng)造性。施金納的行為主義教育觀則提到，必須開放教學目標、教學內容、教學方法、教學評價的選擇權，讓選擇權回歸，學生學習才有積極性、主動性。理實一體開放式教學模式尤其是其開放性特點，體現(xiàn)了人本主義教學思想和行為主義教育觀，不僅關注教學中認知的發(fā)展，更關注教學中學生情感、興趣、動機的發(fā)展規(guī)律，給予學生充分的自主選擇權和學習發(fā)展空間，促使學生全面成長。
四、網絡營銷課程理實一體開放式教學模式的基本流程
在網絡營銷課程教學中，筆者結合課程特性和自身教學實踐經驗，在充分考慮學生學情與行之有效的評價機制下，確定了理實一體開放式教學模式的基本流程：情境導入-訓練-分享-拓展-評價，其流程圖如下所示：
（1）情境導入。情境教學是理實一體開放式教學模式的常用、有效教學手段，因此，在課堂教學開始時，要求導入與職業(yè)活動相符并且和學生當前經驗相關的職業(yè)情境，誘發(fā)學生主動性，促使學生以特定角色參與課堂教學。情境導入的方式很多，教師可以利用語言描述導入，可以利用互聯(lián)網、多媒體設備導入，也可以借助現(xiàn)場模擬導入，當然，讓學生置身于真實場所和情境中的導入方式更為直接。情境導入考驗教師的技巧，也是影響教學效果的重要因素。
（2）訓練。訓練階段主要采用任務驅動法和項目教學法進行教學，將學生所要掌握的專業(yè)知識和技能由易及難解構于每一個工作任務、工作步驟之中，實現(xiàn)教學難點的突破。學生通過小組合作以及開放性、自主探究式的學習，逐步解決問題，逐層構建學生專業(yè)能力，有效達到技能實訓目的。訓練階段的開展主線如下：承接業(yè)務項目；發(fā)放工作任務書；攻克工作任務；檢查監(jiān)督組員工作進度；完成工作任務。
（3）分享。分享，是團隊發(fā)展的關鍵因素之一，是促進學生交流，引發(fā)思想碰撞的絕佳方式。在分享階段，各小組進行工作項目匯報與交流；師生點評并進行理論小結。分享階段，很好地體現(xiàn)出先做后學的學習理念，是主動進行理論學習并促進理論知識內化的重要環(huán)節(jié)，也充分體現(xiàn)出開放性教學特點，給予學生充分探索的時間和空間，讓學生實現(xiàn)自我成長。
（4）拓展。Y合前蘇聯(lián)教育家維果茨基提出來的“最近發(fā)展區(qū)理論”，考慮到學生的水平分層特點，拓展階段可以為不同的學生提供帶有不同難度的任務，充分調動學生的積極性，發(fā)揮其潛能，超越其最近發(fā)展區(qū)而達到更高的發(fā)展水平。拓展教學在某種程度上來講，也是屬于一種超前性教學，這種教學要求為學生提供超前的刺激情境，給予學生更廣闊的學習視野，讓學生能夠在追求突破的過程中獲得成就感和理想發(fā)展。
（5）評價。理實一體開放式教學模式在評價階段主要采用多元化和過程性的評價機制。在網絡營銷課程中，筆者進行了評價機制創(chuàng)新，采用自評式過程性評價與他評式“薪酬”激勵性評價相結合的評價機制。
自評式過程性評價，學生對自己的學習情況做一個自我評估，使教師及時了解教學結果及學生學習的進展情況和存在問題，以便及時調整和改進教學活動，同時也促使學生對自身的學習進行自我調節(jié)。
他評式“薪酬”激勵性評價，開放性創(chuàng)新性地引入企業(yè)的薪酬制度，為每個實訓任務設置報酬值，完成任務就能累計相應的薪酬。這種激勵性評價機制能極大程度提高學生積極性，刺激學生興奮度，讓學生從價值創(chuàng)造和回報中獲取成功感和滿足感。（他評式“薪酬”激勵性評價例表見表1）
五、理實一體開放式教學模式在網絡營銷課程中的應用要點
（1）職業(yè)環(huán)境和職業(yè)氛圍的營造。網絡營銷課程理實一體開放式教學模式的應用要點首先在于職業(yè)環(huán)境和職業(yè)氛圍的營造，具體來說可以通過 “硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”的建設來達到目的。所謂硬環(huán)境建設，是要根據企業(yè)辦公環(huán)境的標準進行實訓室的建設，配置各種辦公設備和辦公用品。硬環(huán)境的建設要注重商務，同時體現(xiàn)電子商務的自由、開放性特點。所謂軟環(huán)境建設，主要指通過工作機制和職場互動來實現(xiàn)，筆者曾在網絡營銷課程教學中創(chuàng)建了一個“網絡營銷工作室”，作為一個高度仿真的實訓環(huán)境，網絡營銷工作室面向“企業(yè)”或其他“個體”承接網絡商務信息處理、網絡市場調查、網絡廣告、網店推廣等網絡營銷業(yè)務。工作室踐行開放的團隊合作理念，團隊組成包括工作室室長1名（多由教師擔任）、項目組若干，每個項目組配備項目經理1名和組員3-4名。
（2）基于工作過程的教學項目、任務的開發(fā)設計。網絡營銷課程理實一體開放式教學模式提倡以任務為引領，以項目為主線，其項目、任務要求來源于真實的職業(yè)工作過程。筆者在網絡營銷課程理實一體開放式教學模式的應用與探索中，嘗試以工作過程為導向，對教學項目、任務進行重新的開發(fā)設計，初步形成下表的成果（見表2）。
（3）符合職業(yè)活動要求和學生學情的情境設置。建構主義和現(xiàn)代職業(yè)教育的能力觀都強調了職業(yè)情境對職業(yè)能力形成的重要性和必要性。在網絡營銷課程理實一體開放式教學模式的應用當中，情境的設置直接關系到整個教學活動的成效。實踐表明，符合職業(yè)活動要求和學生學情的情境設置能充分調動學生積極性，促使學生盡快融入角色，在職業(yè)實踐和復雜的工作環(huán)境和生活環(huán)境中培養(yǎng)自身的專業(yè)能力、方法能力和社會能力。筆者曾經在網絡商務信息處理項目中設置了這樣一個情境：“鄧老涼茶系列產品采用優(yōu)質的純天然植物原料提煉而成，有明顯的清熱解毒、去濕、降火等功效，用安全，口感佳；產品自2003年上市以來，受到市場的歡迎，銷售額節(jié)節(jié)攀升。為了更好地發(fā)展其罐裝涼茶網絡市場，公司希望進行商情收集，充分了解競爭者的網絡資訊及產品的網絡定價情況?！边@個情境的設置取材于商業(yè)競爭者間的商情收集，符合網絡信息專員的職業(yè)活動要求；情境的設置還充分考慮了學生學情，之所以選擇涼茶行業(yè)是考慮到廣東學生對涼茶比較熟悉，具備相應的知識經驗；再者學生對涼茶從業(yè)者間的激烈競爭感興趣，能充分調動學生參與的積極性，也體現(xiàn)了情境設置的趣味性和思考性，在教學實踐中頗有成效。
（4）教與學的開放性指引。開放性作為理實一體開放式教學模式這一創(chuàng)新融合模式的重要特征，極大影響著整個模式在網絡營銷課程應用當中的成效。教師要實現(xiàn)“教”的開放性，首先要敢于打破固有的僵硬的教學思維，能鼓勵和包容課堂的無限生成和可能性；學生實現(xiàn)“學”的開放性，需要進行開放性課堂氛圍培育，鼓勵學生敢于質疑、研討和爭論，鼓勵學生的情感參與和自由感悟。學生“學”的開放性可能在開始之初會呈現(xiàn)“被動性”，但這只是枷鎖解除的短時現(xiàn)象，當學生的積極性被充分調動，開放性學習將呈現(xiàn)完全不同的局面，這時學生身處的是一個無限可能的探索空間，探究能力和創(chuàng)新能力得以增強，人生觀和價值觀也有機會進行再塑。總之，要始終把學生看作不斷發(fā)展中的學習主體、把教學過程當作一個動態(tài)變化的、不斷生成的過程。
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