緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇文化旅游建設(shè)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)業(yè)文化景觀、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、農(nóng)事生產(chǎn)活動(dòng)以及傳統(tǒng)的民俗為資源，融觀察、考察、學(xué)習(xí)、娛樂、購物、度假于一體的旅游活動(dòng)。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游也是在農(nóng)村地區(qū)體驗(yàn)農(nóng)家風(fēng)情，吃農(nóng)家飯，住農(nóng)家火炕，主要是放松下心情，體驗(yàn)下農(nóng)家快樂，例如在遼寧的鐵嶺，就有許多這樣地區(qū)，《鄉(xiāng)村愛情》中的象牙山已作為鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)對(duì)外開放。由于我國(guó)鄉(xiāng)村旅游起步比較晚，與國(guó)際旅游業(yè)比較，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的需求表現(xiàn)出起步階段的普遍特征。而供給方面也多是開發(fā)層次較低，較淺的初級(jí)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。具體來講，我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在著很多急需解決的問題。第一，對(duì)鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)不足，鄉(xiāng)土特色不明顯。忽視了鄉(xiāng)土性是鄉(xiāng)村旅游的核心特征和基本依托點(diǎn)，盲目引進(jìn)工業(yè)化、城市化的旅游產(chǎn)品形式。第二，多數(shù)地區(qū)缺少對(duì)鄉(xiāng)村旅游的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和實(shí)施，一般是在原有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和設(shè)施的基礎(chǔ)上稍加改動(dòng)就開始接待游客。第三，產(chǎn)品形式單一，參與性不強(qiáng)，產(chǎn)品雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。第四，基礎(chǔ)設(shè)施和旅游配套設(shè)施不健全。主要表現(xiàn)為一些鄉(xiāng)村地區(qū)的交通狀況和周圍環(huán)境狀況較差等。第五，在管理上尚未建立科學(xué)的管理制度與方法。

二、促進(jìn)農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的主要措施

1.多渠道籌集旅游發(fā)展資金，政府加強(qiáng)扶持制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的另一個(gè)重要因素是缺乏旅游項(xiàng)目的開發(fā)資金，因此如何籌集資金發(fā)展農(nóng)村旅游成為鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的一個(gè)難題。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)，在融資方面要全方位、多渠道引資。一是充分利用國(guó)家發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的大好時(shí)機(jī)，抓住政策大力發(fā)展農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)。二是利用各種優(yōu)惠條件，豐富的旅游資源吸引各種投資，包括外商投資、企業(yè)投資和利用民間資本等多種形式的投資。政府要制定各種優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)村民積極參與，培育鄉(xiāng)村旅游開發(fā)主體。同時(shí)，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)提供一些政策，如小額貸款、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、直接補(bǔ)貼、減免稅費(fèi)、開展培訓(xùn)、鼓勵(lì)民間資金投入鄉(xiāng)村旅游文化的產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營(yíng)等，保證鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的利益最大程度留在當(dāng)?shù)?，惠及?dāng)?shù)厝罕?。保護(hù)文化環(huán)境，在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中，一定要加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化、民俗文化的宣傳，激發(fā)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)所在地方文化的自尊、自愛和自我保護(hù)。樹立鄉(xiāng)村文化景觀真實(shí)的再現(xiàn)理念，推行鄉(xiāng)村大舞臺(tái)景觀保護(hù)模式，再現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)，讓游客大開眼界、陶冶情操，享受我國(guó)民俗文化的底蘊(yùn)。

2.注重本土文化的宣傳在當(dāng)代城市化快速發(fā)展，中國(guó)五千年的傳統(tǒng)文化離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)時(shí)，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展無論在創(chuàng)意和宣傳上都應(yīng)注重本土民俗文化的宣傳，如，本地具有教育意義的歷史人物，及重大事件進(jìn)行整理，在條件允許的情況下進(jìn)行實(shí)地標(biāo)明，介紹。另外應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、自然氣候風(fēng)土人情以及對(duì)客戶所提供的吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家火炕、農(nóng)家樂，美食，對(duì)客戶提供購物的土特產(chǎn)，進(jìn)行實(shí)際性的描述，如：當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)作物的生長(zhǎng)成熟周期以及加工工藝；食用禽畜的綠色化、生態(tài)化。無論是在平面和立體的宣傳上都應(yīng)體現(xiàn)鄉(xiāng)土特色，讓游客在看到宣傳的同時(shí)就有感受一下的愿望。

篇2

一、景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游的現(xiàn)狀

景德鎮(zhèn)的旅游去處包括陶瓷博物館、浮梁古縣衙、古窯、瑤里、中國(guó)瓷園等，以眾多景點(diǎn)為核心，景德鎮(zhèn)基本上形成了陶瓷民俗風(fēng)情游、陶瓷工藝流程游、陶瓷創(chuàng)意市集游、陶瓷古跡參觀游等線路。一年一度的瓷博會(huì)更是各地游客領(lǐng)略瓷都魅力的重要平臺(tái)。就目前來看，在眾多景德鎮(zhèn)旅游去處中，只有雕塑瓷廠是較為完善的，其中包括陶瓷店鋪、陶瓷集市、陶瓷工作室、餐飲區(qū)、住宿區(qū)等，而景德鎮(zhèn)其他的旅游景點(diǎn)則都是不夠完善的。

二、建國(guó)瓷廠的現(xiàn)狀以及存在的問題

1.建國(guó)瓷廠的現(xiàn)狀分析。建國(guó)瓷廠的交通以及周圍環(huán)境較優(yōu)良，東接陶瓷大世界，西承御窯遺址公園，北鄰十大瓷廠博物館，與其他幾個(gè)景德鎮(zhèn)文化景點(diǎn)在地理位置上共同形成了陶瓷文化圈。早在幾年前，建國(guó)瓷廠已經(jīng)成為了一處陶瓷創(chuàng)意園，是現(xiàn)當(dāng)代陶瓷藝術(shù)的聚集地，在紅磚房?jī)?nèi)，大部分都是陶瓷藝術(shù)家的工作室、展廳，總的來說，建國(guó)瓷廠是熱愛藝術(shù)、向往藝術(shù)的游客們值得一去的地方。

2.建國(guó)瓷廠的存在問題分析。 從旅游業(yè)以及環(huán)境藝術(shù)兩個(gè)角度來看：（1）入口的標(biāo)志過于單調(diào)，設(shè)置在入口兩邊的墻面上，并未達(dá)到應(yīng)有的視覺效果，沒有彰顯出建國(guó)瓷廠的特色；（2）建國(guó)瓷廠后半部分的建筑和空間依然空置和廢氣，與建國(guó)瓷廠的藝術(shù)氣息不相符；（3）紅磚房的外部缺乏建筑景觀效果；（4）建國(guó)瓷廠的展廳以及店鋪多為高檔瓷器，種類單一，缺乏大眾化的中低端瓷器店鋪；（5）建國(guó)瓷廠內(nèi)部缺乏娛樂場(chǎng)所。目前調(diào)查來看，建國(guó)瓷廠內(nèi)部只有有一家餐廳，名為“藍(lán)莓”，以及一家咖啡店。

三、使建國(guó)瓷廠成為景德鎮(zhèn)的旅游基地的措施

（一）從環(huán)境藝術(shù)的角度進(jìn)行規(guī)劃與改造

（1）入口再設(shè)計(jì)。目前來看，建國(guó)瓷廠的入口較為單調(diào)、小氣，入口再設(shè)計(jì)應(yīng)突出重點(diǎn)：入口大門或標(biāo)識(shí)應(yīng)彰顯出建國(guó)瓷廠曾經(jīng)恢弘的歷史文化氣息?，F(xiàn)如今的入口左側(cè)為“1949建國(guó)創(chuàng)意”一排大字，字體較為單調(diào)、離地面也十分之近，給人一種簡(jiǎn)陋之感。筆者認(rèn)為，建國(guó)瓷廠入口左側(cè)應(yīng)做成為一面歷史背景墻，利用陶瓷材料，表現(xiàn)出瓷板畫或者陶瓷浮雕，圖案則為建國(guó)瓷廠的發(fā)展史；應(yīng)表現(xiàn)出現(xiàn)如今建國(guó)瓷廠的現(xiàn)當(dāng)代創(chuàng)意陶瓷的特色。重點(diǎn)則是“創(chuàng)意”二字，創(chuàng)意雕塑或大型的裝置陶瓷藝術(shù)則是最好的選擇。（2）紅磚房外墻增設(shè)窗戶、綠化以及其他類裝飾。建國(guó)瓷廠的紅磚房?jī)?nèi)部都已形成不同風(fēng)格的工作室、展廳，而外墻，缺乏相應(yīng)的景觀效果。以建國(guó)瓷廠解曉明展廳為例，由解曉明教授親自設(shè)計(jì)的建筑外觀綠化，從環(huán)境藝術(shù)的角度來看，整體風(fēng)格與內(nèi)部相協(xié)調(diào)，不同植物的高矮搭配，綠色的植物配上紅色的墻面，十分美觀，極具藝術(shù)氣息。然而，除了增添綠化外，紅磚房的外觀設(shè)計(jì)中，藝術(shù)家們可以多運(yùn)用陶瓷藝術(shù)，如組合類雕塑、或植物與陶瓷的搭配藝術(shù)等運(yùn)用，這也是增添工作室魅力以及吸引游客的必要手段。（3）停車場(chǎng)設(shè)計(jì)。利用陶瓷元素來打破停車場(chǎng)的單調(diào)性，例如用陶瓷材料做的雕塑或小品作為停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)，使陶瓷文化魅力在建國(guó)瓷廠的每一個(gè)角落散發(fā)出光芒。（4）整體綠化。建國(guó)瓷廠的綠化非常欠缺，應(yīng)增添景觀綠化，而景觀效果的好差主要在于各類植物的選擇和配置，根據(jù)植物的季節(jié)性特點(diǎn)及不同植物的花期進(jìn)行層次配置，使花期交錯(cuò)，使得建國(guó)瓷廠“四季如春”。（5）公共設(shè)施的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。建國(guó)瓷廠內(nèi)的公共設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)集功能與陶瓷藝術(shù)審美為一體，陶瓷材料的垃圾桶、路燈、座椅等，是展現(xiàn)建國(guó)瓷廠深厚文化內(nèi)涵必不可少的細(xì)節(jié)。

（二）從經(jīng)濟(jì)、旅游業(yè)角度進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整

（1）增添其他類陶瓷展廳、店鋪。建國(guó)瓷廠應(yīng)添設(shè)多元化的陶瓷藝術(shù)店鋪，包括陶瓷紀(jì)念品店鋪、陶瓷首飾店鋪、陶瓷DIY體驗(yàn)館、特色陶瓷展廳等多類店鋪。政府應(yīng)實(shí)行招商引資的政策，不斷擴(kuò)張建國(guó)瓷廠內(nèi)的商業(yè)空間。（2）增添休閑餐飲娛樂區(qū)。除去陶瓷文化觀光場(chǎng)所，建國(guó)瓷廠應(yīng)多添設(shè)休閑餐飲區(qū)域，而此類店鋪則應(yīng)結(jié)合陶瓷文化元素，開設(shè)成為陶瓷主題餐廳，陶瓷主題旅館等具有陶瓷文化氣息的休閑場(chǎng)所。（3）多做陶瓷文化活動(dòng)。每一個(gè)文化旅游景點(diǎn)都不單單是外在的、表面的熱鬧與繁華，而是由長(zhǎng)期的文化積淀而形成魅力。建國(guó)瓷廠的藝術(shù)家和手工藝者們應(yīng)抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，多做展覽等其他類陶瓷文化活動(dòng)，從文化內(nèi)涵上來增加建國(guó)瓷廠的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、建國(guó)瓷廠規(guī)劃與改造的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義

篇3

剛剛結(jié)束的州九屆二次人代會(huì)，審議了我州建設(shè)藏區(qū)第一州的總體方案。我們經(jīng)過討論，集大家的智慧，在總體方案中提出了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，那就是把*建成最大的國(guó)際旅游精品區(qū)、最大的牦牛產(chǎn)品加工區(qū)、最優(yōu)的水電工業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)和最優(yōu)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工區(qū)。這里面最重要的是建成最大的國(guó)際旅游精品區(qū)。今天，我們召開旅游、文化、建設(shè)工作會(huì)議，把這三方面整合起來，就是為打造最大的國(guó)際旅游精品區(qū)作思想動(dòng)員、任務(wù)安排和部署。剛才扎西同志、趙苗同志、海林同志分別作了講話，就這三方面的工作作了部署和安排，就有關(guān)問題作了強(qiáng)調(diào)。他們講得很好，我完全贊成，希望大家下來以后一定抓好落實(shí)。要建成最大的國(guó)際旅游精品區(qū)，*的旅游要向著現(xiàn)代化的旅游目標(biāo)邁進(jìn)。圍繞這個(gè)主題，我講五點(diǎn)意見：

一、旅游開發(fā)整體化

經(jīng)過歷屆州委、州政府、各部委局的共同努力和全州各族人民的艱苦奮斗，*的旅游業(yè)已經(jīng)上了一個(gè)新的臺(tái)階。去年我們的旅游接待人次達(dá)到了323萬人次，旅游收入21億元。這是不簡(jiǎn)單的。但是要建設(shè)最大的國(guó)際旅游精品區(qū)，旅游業(yè)離我們的發(fā)展目標(biāo)還有很大的差距。我們要考慮如何進(jìn)一步深度開發(fā)的問題，要做到這一點(diǎn)，旅游開發(fā)必須精品化。前幾年我們制定了總體規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃在指導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展中是有貢獻(xiàn)的。但是隨著旅游業(yè)發(fā)展要求的變化，這個(gè)總體規(guī)劃就不適應(yīng)了，必須進(jìn)行修編。比如說機(jī)場(chǎng)、九寨天堂、紅石公園、大唐松州都沒有列進(jìn)去，也沒有考慮營(yíng)盤山怎么做，旅游發(fā)展和提出目標(biāo)也不是很高的。所以必須調(diào)整，在調(diào)整時(shí)要從整體化出發(fā)考慮一些問題。

一是有全面性。旅游業(yè)的發(fā)展不能夠脫離經(jīng)濟(jì)、脫離文化、脫離科學(xué)技術(shù)，所以，我們?cè)谥贫ㄒ?guī)劃當(dāng)中，要包涵政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等方面的內(nèi)容，特別是要全面地考慮自然景觀、人文景觀。

二是有系統(tǒng)性。系統(tǒng)性就是涉及到旅游方面的景區(qū)、設(shè)施、管理、服務(wù)、人才、交通工具等都要考慮進(jìn)去。要明確提出建什么樣的景區(qū)，要有什么樣的水準(zhǔn)、什么樣的管理、什么樣的服務(wù)，要引進(jìn)什么樣的人才等等。我國(guó)旅游人才比較缺乏，以前我國(guó)沒有旅游，因此高校也就沒設(shè)旅游專業(yè)?，F(xiàn)在要發(fā)展旅游了，把旅游作為一種產(chǎn)業(yè)了，才開始設(shè)旅游專業(yè)，把其它專業(yè)的教授調(diào)劑過來教書，這是一個(gè)缺陷。我們的總體規(guī)劃系統(tǒng)性還不夠，必須進(jìn)行修編。

三是有目標(biāo)性。要把*旅游業(yè)的目標(biāo)搞準(zhǔn)，近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)一定要搞準(zhǔn)。我們要把專家、學(xué)者的意見與自身的實(shí)際結(jié)合起來，制定符合*實(shí)際，符合*旅游業(yè)的發(fā)展，符合*建設(shè)最大的旅游精品區(qū)的目標(biāo)?，F(xiàn)在這個(gè)規(guī)劃的目標(biāo)不是建設(shè)最大的國(guó)際旅游精品區(qū)的目標(biāo)，也不是建設(shè)藏區(qū)第一州的目標(biāo)，因此必須進(jìn)行修編。旅游局要抓緊時(shí)間做這件事。

四是有可行性。一個(gè)旅游規(guī)劃，必須具有可行性。*要成為全國(guó)的旅游勝地，我們就要產(chǎn)生旅游的專家、旅游的學(xué)者、旅游的教授。要開發(fā)，可行性很重要，如果方案作了半天，別人卻不知道怎么操作，這樣就不行，所以規(guī)劃必須考慮現(xiàn)實(shí)可行性、長(zhǎng)遠(yuǎn)可行性。我們花了不少錢請(qǐng)人作規(guī)劃、作方案，有些方案出來后就束之高閣。在現(xiàn)實(shí)中，我們不知道拿來干什么，他那個(gè)方案和我們的現(xiàn)實(shí)不吻合。這些問題一定要引起我們高度重視。

五是有效益性。旅游開發(fā)的目的就是追求高效益，既要追求經(jīng)濟(jì)效益又要追求社會(huì)效益，我們的總體規(guī)劃和開發(fā)就要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。這也是我們建最大的旅游精品區(qū)的目標(biāo)，精品最終要體現(xiàn)效益上。

二、旅游產(chǎn)業(yè)文化化

文化是旅游的靈魂，沒有文化的旅游是沒有靈魂的旅游。文化是人類社會(huì)發(fā)展過程中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。*的旅游產(chǎn)業(yè)文化是很低的。游九寨、游黃龍，我們的導(dǎo)游能講出多少有文化含量的東西？我們搞宣傳促銷又有多少文化含量的東西呢？九寨溝管理局在管理水平上是不錯(cuò)的，但是你的企業(yè)文化是什么？要建最大的國(guó)際旅游區(qū)，沒有文化含量是不行的。不要去講那些低級(jí)文化、粗俗文化、取笑文化，要把智慧集中起來去研究旅游文化。

一要研究旅游景區(qū)的文化性。二要研究旅游管理的文化性。比如*旅游怎么管理？它的文化性是什么？文化內(nèi)涵是什么？三要研究旅游商品的文化性?，F(xiàn)在我們沒有特色的旅游商品，特色的旅游商品就要體現(xiàn)本地的文化。比如九寨溝的水，希望集團(tuán)現(xiàn)正準(zhǔn)備研制開發(fā)有關(guān)九寨溝的水的旅游產(chǎn)品。巴中搞光霧山文化，把光霧山吹得天花亂墜，不了解的人聽了它的詞會(huì)覺得好漂亮、好美，這就是文化?？墒怯姓l寫過九寨溝的水呢？你們研究過沒有，該不該研究??？李瑞環(huán)同志說“詩人羞詞少，畫家恨筆拙”?？赡苁蔷耪瘻系乃懒耍瑒e人寫不出來。我說過的事，州委督查室要督查，州旅游局和九寨溝、黃龍、四姑娘山、達(dá)古冰川管理局都要用心去做。四要研究旅游服務(wù)的文化性。我們現(xiàn)在的導(dǎo)游詞沒有文化含量。要研究怎么體現(xiàn)服務(wù)的文化性。五要研究旅游促銷的文化性。想一想我們的廣告文化含量有多少？景區(qū)宣傳中直白的東西太多，文化的含量太少。對(duì)每一個(gè)宣傳品都要認(rèn)真地審查，體現(xiàn)我們的文化。

三、旅游建設(shè)國(guó)際化

要建最大的國(guó)際旅游精品區(qū)，旅游發(fā)展必須和國(guó)際接軌，否則，要達(dá)到國(guó)際精品是不可能的。旅游精品全靠建設(shè)，要按國(guó)際水平去建設(shè)。九寨溝有三頂國(guó)際桂冠，那為什么會(huì)有那么多投訴信呢？投訴信多了，還是國(guó)際精品嗎？因此，必須加大建設(shè)力度，讓我們的建設(shè)目標(biāo)和國(guó)際接軌。這里，我提出三個(gè)目標(biāo)：

(一)世界級(jí)規(guī)劃。規(guī)劃必須體現(xiàn)世界級(jí)水平。我贊成你們出去看看別人是怎么規(guī)劃的，了解一下別人規(guī)劃的原始資料。我們所有景區(qū)的建設(shè)規(guī)劃都要達(dá)到國(guó)際水平。漳扎鎮(zhèn)、川主寺鎮(zhèn)、日隆鎮(zhèn)等旅游集鎮(zhèn)建設(shè)離國(guó)際水平差距還很大，要抓住召開旅游大會(huì)的機(jī)遇認(rèn)真去做。

(二)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。有了世界級(jí)規(guī)劃，就要按標(biāo)準(zhǔn)去建設(shè)，不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行，也不能以領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行，不能想搞成什么樣就怎么樣。如果不按標(biāo)準(zhǔn)去建設(shè)，肯定要出問題。建設(shè)系統(tǒng)一定要控制、要指導(dǎo)，把建設(shè)部門的職能反映到每個(gè)旅游建設(shè)的項(xiàng)目中去。

(三)生態(tài)型環(huán)境。要深入研究生態(tài)和環(huán)境的關(guān)系。我們的景區(qū)有天然的生態(tài)，還要注意人工的生態(tài)。川九路的建設(shè)就是生態(tài)型建設(shè)，這是我們旅游建設(shè)的典范，大家要好好學(xué)習(xí)。建設(shè)局和環(huán)保局要記住，把*在旅游建設(shè)過程中的事情搞好，要與國(guó)際接軌，要按標(biāo)準(zhǔn)化來建設(shè)。

四、旅游增長(zhǎng)集約化

建設(shè)最大的國(guó)際旅游精品區(qū)，就要追求效益最大化，無論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益，都要實(shí)現(xiàn)效益最大化。在*這樣一個(gè)落后的地區(qū)，經(jīng)濟(jì)效益最大化是至關(guān)重要的，所以，我們的旅游增長(zhǎng)要以集約化的方式。所謂集約化的增長(zhǎng)就是注重效益、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的生態(tài)旅游方式。實(shí)現(xiàn)旅游增長(zhǎng)集約化，要抓好四個(gè)轉(zhuǎn)變：

一是資源分散向資源整合轉(zhuǎn)變。我們的旅游資源比較分散，景區(qū)之間不能互相拆臺(tái)。黃龍基本上把牟尼溝整合了，最近幾天牟尼溝就有幾百人。要請(qǐng)人把各景區(qū)不同的特點(diǎn)全寫出來，各有千秋，宣傳出去后，讓人覺得每個(gè)景區(qū)都不一樣，每個(gè)景區(qū)都值得去看。人文資源和自然資源也要整合。二是旅游項(xiàng)目單一向項(xiàng)目多元轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我們的旅游項(xiàng)目太單調(diào)了，就是白天看景，晚上看演出?；⑵?、騎馬，這些項(xiàng)目都要加快去做。三是觀光旅游向度假旅游轉(zhuǎn)變。觀光旅游在州內(nèi)呆的時(shí)間太短，要通過發(fā)展度假旅游延長(zhǎng)游客在州內(nèi)的時(shí)間，提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。最近搞的紅石公園，就是面向歐美客人的一個(gè)度假式的景區(qū)。四是旅游經(jīng)濟(jì)向會(huì)展經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。要集約化發(fā)展，關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)向會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展。九寨天堂作為國(guó)際性會(huì)議會(huì)址，它是面向高檔客人的，為發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)建立起了平臺(tái)。

五、旅游管理精細(xì)化

篇4

（一）大同旅游文化品牌現(xiàn)狀

品牌資源豐富，文化底蘊(yùn)深厚。迥異的塞外自然風(fēng)光、神秘的佛教文化、特有的胡族風(fēng)格培育了底蘊(yùn)深厚的大同文化。大同是中國(guó)“煤都”、“中國(guó)第九大古都”、“中國(guó)雕塑之都”、“歷史文化名城”、“世界遺產(chǎn)地城市”。地處胡漢分界處、內(nèi)外長(zhǎng)城之間，擁有漫長(zhǎng)的建城史和建都史，特殊的時(shí)空讓大同文化特色鮮明、魅力十足。城市形象較差，亟待塑造新品牌。歷史給予大同足夠的長(zhǎng)度，厚重的歷史讓大同擁有眾多光環(huán)。盛名之下導(dǎo)致大同旅游文化形象不突出，品牌不鮮明，對(duì)游客沒有強(qiáng)大的吸引力。傳統(tǒng)的“煤都”形象給人較多的負(fù)面印象，重塑城市形象，打造高端旅游文化品牌不僅關(guān)系到旅游業(yè)的興衰，更是實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色崛起”的必然要求。

（二）大同佛教旅游文化資源現(xiàn)狀大同境內(nèi)現(xiàn)

存古建筑、古墓葬、古遺址2萬余處，其中國(guó)家級(jí)和省級(jí)文物保護(hù)單位60余處。[3]在27處全國(guó)文物保護(hù)單位中有13處是佛教遺存，分別為云岡石窟、華嚴(yán)寺、懸空寺、善化寺、曲回寺石像冢、渾源永安寺、靈丘覺山寺遼塔、荊莊大云寺大雄寶殿、云林寺、禪房寺磚塔、慈云寺、觀音堂、圓覺寺，加之遼金西京時(shí)期所建的應(yīng)縣佛光寺釋迦塔、朔州崇福寺，大同國(guó)家級(jí)佛教遺存達(dá)15處，占總量的55．6％。在大同74處宗教旅游資源中，佛教遺跡多達(dá)64處，其次為道教達(dá)8處，分別占87．7％和10．8％。[4]其中世界文化遺產(chǎn)云岡石窟、國(guó)內(nèi)現(xiàn)存唯一的釋道儒三教合一的懸空寺、現(xiàn)存國(guó)內(nèi)遼金時(shí)期最大佛殿的華嚴(yán)寺、我國(guó)現(xiàn)存遼金時(shí)期布局最完整、規(guī)模最大的善化寺等一些文物古跡享譽(yù)中外。無論在資源數(shù)量，還是總體質(zhì)量上，大同佛教旅游文化資源都占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

（三）佛教文化的重要性分析

1．佛教文化在大同文化中的地位大同文化的鼎盛時(shí)期是北魏鮮卑族立都平城（今大同市）的97年（398－494年）和作為遼金西京的191年（1044－1234年）。北魏時(shí)期除太武帝拓跋燾外，歷代君主均崇信佛教，從而使平城成為當(dāng)時(shí)北方的佛教中心，這是大同佛教發(fā)展鼎盛期[5]。遼金時(shí)期大同作為西京，是當(dāng)時(shí)西部地區(qū)的政治、文化、佛教中心，歷代皇帝大都崇佛，崇佛信教成為普遍現(xiàn)象。北魏遼金時(shí)期遺存眾多，云岡石窟、懸空寺、華嚴(yán)寺、覺山寺塔、應(yīng)縣佛宮寺釋迦塔、觀音堂、禪房寺、荊莊大云寺大雄寶殿等數(shù)十座宏偉壯觀的建筑都在這一時(shí)期興建，均為大同窟寺中的精華。大同文化也可以稱作皇權(quán)文化、游牧文化、宗教文化、邊塞文化和民俗文化，云岡文化則是大同文化最具標(biāo)志性的文化，也是大同文化品質(zhì)的最高體現(xiàn)[6]。云岡本質(zhì)上是佛教遺存，云岡文化也是以佛教文化為核心的，故佛教文化在大同文化中處于核心地位。2．大同佛教文化在全國(guó)的地位大同是佛教中國(guó)化的先行者。佛教的本土化、政治化就是從平城開始的，大同作為活的佛教史延續(xù)近1500年。云岡石窟是石雕最多的石窟，記錄印度及中亞佛教藝術(shù)向中國(guó)佛教藝術(shù)發(fā)展的歷史軌跡，多種佛教藝術(shù)造像風(fēng)格在這里實(shí)現(xiàn)前所未有的融會(huì)貫通?！鞍虏А睒邮骄褪敲黠@的中國(guó)元素。龍門石窟、天龍山石窟等石窟均不同程度受到其影響。眾多的佛教制度在大同建立。平城佛教確立僧官制度、叢林制度和僧尼寺院經(jīng)濟(jì)模式，確立佛教為統(tǒng)治者服務(wù)的思想。佛教文化變遷與時(shí)代融合密切相關(guān)，南北朝是中國(guó)佛教第一高峰，云岡石窟是第一個(gè)巔峰時(shí)期的經(jīng)典力作，首開“帝佛合一”的先例，反映出佛教造像在中國(guó)逐漸世俗化、民族化的過程?！度A嚴(yán)經(jīng)》的盛行和《四分律》的開講都是平城佛教對(duì)中國(guó)佛教的貢獻(xiàn)。平城是中國(guó)歷史上第一個(gè)佛都。佛教自東漢傳入中國(guó)以來，魏晉南北朝時(shí)期才真正進(jìn)入發(fā)展巔峰期。大同作為北魏，佛教與皇權(quán)首次實(shí)現(xiàn)真正融合。平城佛教最早具有皇家氣象，成為當(dāng)時(shí)中國(guó)主流文化，對(duì)后世產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。（四）大同佛都旅游形象分析1．佛都與古都的關(guān)系中國(guó)第九大古都大同文化的精華在于佛教文化。410年的建都史都在少數(shù)民族的統(tǒng)治之下，鮮卑人、突厥人、契丹人、女真人、蒙古人、韃靼人或瓦剌人是大同文化經(jīng)典的部分。在很大程度上古都大同的興衰史也是佛教的興衰史，無論北魏的平城或遼金的西京都是佛教盛行的佛都。因此，佛教是大同文化的精髓。古都大同最大的特色是佛教文化。秦漢隋唐看西安，宋齊梁陳看南京，燕元明清看北京，北魏遼金看大同。北魏遼金文化的精華是佛教文化?！耙惑w兩翼”發(fā)展模式中的云岡石窟、恒山大景區(qū)懸空寺、永安寺以及古城內(nèi)最具價(jià)值的文物都是佛教文物。其中華嚴(yán)寺的薄迦教藏殿被譽(yù)為“海內(nèi)孤品”。古都大同與其它古都最大的區(qū)別在于鮮明的少數(shù)民族氣息和濃厚的佛教文化，這也是大同打造佛都旅游文化品牌的底氣。2．佛都品牌在大同城市名片中的地位佛都品牌在大同城市名片中居于核心地位。北魏遼金的建都史使大同成為中國(guó)第九大古都，而北魏遼金時(shí)期的平城又是佛教盛行并一度把佛教置于國(guó)教地位的佛都。世界文化遺產(chǎn)云岡石窟是佛教遺跡，由于大同擁有諸多的石窟寺使大同有“中國(guó)雕塑之都”的美譽(yù)。大同榮獲“國(guó)家歷史文化名城”的稱號(hào)與其保存眾多的佛教文物密不可分。

二、大同佛都旅游文化品牌構(gòu)造

旅游文化品牌構(gòu)建是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的過程，首先要對(duì)旅游目的地的旅游資源、客源市場(chǎng)、消費(fèi)需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查；其次要在調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)旅游品牌進(jìn)行形象策劃、對(duì)一系列視覺形象進(jìn)行設(shè)計(jì)；再次要對(duì)旅游目的地產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)，形成旅游精品。由于篇幅所限，本文僅對(duì)大同佛都旅游文化品牌進(jìn)行形象策劃。

（一）形象定位及宣傳口號(hào)選擇

旅游形象定位———大同文化特色在北魏遼金，精華在佛教，重點(diǎn)在古都。因此，從眾多城市旅游形象中選擇“魏遼佛教文化旅游之都”這一形象定位。旅游宣傳口號(hào)———確定“塞上古都，大佛名城”為大同旅游宣傳口號(hào)。這個(gè)口號(hào)既包含“佛都”、“中國(guó)第九大古都”、“歷史文化名城”含義，又包含“北魏”、“遼金陪都”歷史特色。

（二）佛都旅游主體的構(gòu)建

篇5

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，各行各業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，旅游業(yè)也在蓬勃發(fā)展中，但我國(guó)的旅游業(yè)起步相對(duì)較晚，雖然發(fā)展迅速但是并不健全。旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，一方面靠的是旅游資源和硬件設(shè)施，另一方面則靠的是軟實(shí)力，尤其是企業(yè)文化的影響力。伴隨著中國(guó)旅游的發(fā)展，旅游企業(yè)也蜂擁而上，很多投資者盲目的加入到旅游企業(yè)當(dāng)中，經(jīng)營(yíng)旅游相關(guān)事務(wù)，也因?yàn)槿绱?，許多旅游企業(yè)缺乏個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)，然而在眾多旅游項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)差異性的追求是旅游競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，因此，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋求自身的獨(dú)特魅力，建立企業(yè)文化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而更好地完善旅游業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展。

二、文化及企業(yè)文化建設(shè)的概念

綜觀人類社會(huì)發(fā)展歷史，黨的十六大報(bào)告指出：文化已經(jīng)與經(jīng)濟(jì)和政治相交融，文化的力量深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。因此，文化是精神文明的保障和導(dǎo)向。對(duì)于旅游行業(yè)來說，文化建設(shè)也是旅游建設(shè)的一部分，以往單憑廣告宣傳的做法已經(jīng)不足以吸引更多的游客，因而景觀的獨(dú)特文化在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來越重要的作用。除此之外，旅游業(yè)雖然以景區(qū)建設(shè)為中心，但是不能忽略作為參與建設(shè)和管理經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)，隨著競(jìng)爭(zhēng)力的提升，各行各業(yè)都在努力把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)建設(shè)的首要任務(wù)，而何為企業(yè)文化呢？企業(yè)是一個(gè)有機(jī)整體，企業(yè)文化則是這個(gè)整體的靈魂，主要表現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)直觀或價(jià)值體系上，人們?cè)谶x擇工作或者合作對(duì)象時(shí)已不僅僅關(guān)注于會(huì)帶來多大利益更多的是對(duì)這個(gè)企業(yè)文化的認(rèn)同感。它是一種看不到也摸不著的資源，確實(shí)一個(gè)企業(yè)不可缺少的。因而企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是至關(guān)重要的。

三、旅游企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的重要意義

旅游業(yè)日益發(fā)展，旅游企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力也越發(fā)激烈，越是競(jìng)爭(zhēng)越要尋找突破，旅游企業(yè)的文化建設(shè)是一關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，很多旅游企業(yè)只關(guān)注一味的經(jīng)濟(jì)效益，卻忽略了這一點(diǎn)，那么加強(qiáng)旅游企業(yè)文化建設(shè)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展有著重要意義。（一）有助于提高員工凝聚力企業(yè)文化建設(shè)就是在企業(yè)中營(yíng)造良好的氣氛，與員工分享企業(yè)成長(zhǎng)所帶來的好處，使得員工體會(huì)到企業(yè)的精神追求，進(jìn)而自覺自愿的參與到企業(yè)的工作之中，并能夠有意識(shí)的規(guī)范自己的行為，從而提高員工的凝聚力。我們都知道，一兩根筷子很容易被掰折，然而當(dāng)數(shù)十根數(shù)百跟的時(shí)候就很難折斷。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單而形象的例子。然而旅游企業(yè)文化建設(shè)所營(yíng)造的氣氛尤為重要，企業(yè)再追逐利益的同時(shí)，更加注重員工之間的相互信任，工作中是否心情舒暢，配合是否默契。且管理者在管理企業(yè)過程中，也堅(jiān)持“以人為本，員工第一”的管理理念，無論在工作還是生活中都給與員工最真誠的關(guān)心和幫助，讓員工有強(qiáng)烈的歸屬感和奉獻(xiàn)精神。在當(dāng)今行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，員工的流動(dòng)性也相對(duì)較大，企業(yè)文化的建設(shè)有效的解決了這一方面的隱患，更加有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。（二）有助于增加核心競(jìng)爭(zhēng)力傳統(tǒng)的旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在景區(qū)的建設(shè)是否能夠滿足游客的需求，而在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)日益突出，旅游企業(yè)之間不再單單以數(shù)字來衡量?jī)?yōu)劣，更多的以軟實(shí)力來看一個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展。軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)更多的是企業(yè)文化的建立，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，針對(duì)旅游企業(yè)也不例外，企業(yè)文化建設(shè)有助于提高員工的工作積極性，那么對(duì)于旅游企業(yè)這種需要不斷創(chuàng)新的行業(yè)來說，人才是關(guān)鍵，留住了人才，就留住了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的資本，并且現(xiàn)在文化在人們的生活中越來越重要，人們對(duì)旅游企業(yè)文化的關(guān)注也越來越多，游客對(duì)旅游企業(yè)文化的認(rèn)同度在一定程度上決定了旅游企業(yè)發(fā)展，因此，旅游企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)有助于增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。（三）有助于提升企業(yè)形象旅游企業(yè)被外界所認(rèn)識(shí)的大多以企業(yè)名稱或者簡(jiǎn)介比較直觀性的信息為主，很多游客或者非行業(yè)內(nèi)人士對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)并不多，甚至行內(nèi)的企業(yè)之間相互的認(rèn)識(shí)也并不多，無法區(qū)別開。而企業(yè)文化的建設(shè)在根本上解決了這一問題，不同的旅游企業(yè)針對(duì)本公司的實(shí)際情況尋找出獨(dú)特的企業(yè)文化，不僅公司內(nèi)部認(rèn)可，也可以將本企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，讓更多的人和同行認(rèn)識(shí)并記住，有助于提升企業(yè)形象。同時(shí)受企業(yè)文化的影響，員工在生活中也會(huì)對(duì)企業(yè)的宣傳起到一定的作用，讓更多的人認(rèn)同。

四、旅游企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

旅游企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)旅游從業(yè)人員甚至旅游業(yè)都有著十分重要的意義，能夠促進(jìn)旅游業(yè)更加完善，更加快速的發(fā)展。那么旅游企業(yè)文化建設(shè)都包含哪些內(nèi)容呢？（一）培養(yǎng)共同的價(jià)值觀念每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)人都有自己的人生觀、價(jià)值觀，而企業(yè)是人的集合，每個(gè)人追求的目標(biāo)和想要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值參差不齊，那么企業(yè)需要確定一個(gè)合理的價(jià)值觀，培養(yǎng)員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀念，并在這個(gè)共同的價(jià)值觀念中尋求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這樣才能促使企業(yè)員工團(tuán)結(jié)，營(yíng)造良好的工作生活氛圍，把企業(yè)所有員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)確定的總目標(biāo)上來。旅游企業(yè)的服務(wù)多數(shù)是面對(duì)面的服務(wù)方式，相關(guān)的飯店餐飲等旅游企業(yè)由于工作時(shí)間長(zhǎng)，體力消耗大，收入一般并且心里的抗壓能力比較強(qiáng)，造成員工的流動(dòng)性高。因此，旅游企業(yè)更加注重人際關(guān)系和人與人之間的溝通，采取人性化管理，那么培養(yǎng)共同的價(jià)值觀念就是企業(yè)文化建設(shè)的首選途徑。（二）塑造統(tǒng)一的企業(yè)形象企業(yè)形象識(shí)別是一種新型的經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)文化建設(shè)和傳播的一種方式。而一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，每一個(gè)人的形象都代表著公司整體的形象，人的個(gè)性化又不一致，因此旅游企業(yè)文化的建設(shè)需要塑造統(tǒng)一的企業(yè)形象。對(duì)于游客來說，企業(yè)形象相當(dāng)于一個(gè)人的外在形象，如果企業(yè)形象深入人心，那么所帶來的旅游效益更是可觀的。在選擇具體的旅游產(chǎn)品之前，游客最先接觸的就是旅游企業(yè)的口碑形象，那么第一印象的勝出為許多旅游企業(yè)迎來了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而通過后期的旅游產(chǎn)品和服務(wù)來得到游客們的認(rèn)同。同時(shí)統(tǒng)一的企業(yè)形象可以為企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行宣傳，促進(jìn)旅游行業(yè)各企業(yè)部門合作，從而更全面的發(fā)展。（三）構(gòu)建企業(yè)核心精神建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵就是構(gòu)建企業(yè)的核心精神，無論是價(jià)值觀還是形象都是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和外在，而一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心就是企業(yè)精神。越來越多的旅游企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不得不注重對(duì)企業(yè)核心精神的建設(shè)，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂，任何企業(yè)活動(dòng)都需要圍繞著企業(yè)精神進(jìn)行，一旦偏離則不被大眾接受。（四）開發(fā)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒有個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，那么就沒有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，開發(fā)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的完善。在旅游業(yè)發(fā)展中，旅游產(chǎn)品是基礎(chǔ)，更是跟游客直接接觸的商品，旅游者要享受旅游就需要購買旅游產(chǎn)品，而現(xiàn)在人們對(duì)旅游需求的不斷多樣化，個(gè)性化的旅游產(chǎn)品市場(chǎng)不斷壯大，不同的旅游企業(yè)推出不同的旅游產(chǎn)品，企業(yè)文化的差異也使得旅游產(chǎn)品充滿個(gè)性化，游客可以更多樣的選擇，以達(dá)到自己的旅游目的。

五、當(dāng)前旅游企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

雖然旅游企業(yè)文化不斷融入了旅游建設(shè)當(dāng)中去，但是針對(duì)旅游企業(yè)文化的建設(shè)依然存在很多問題。（一）員工服務(wù)意識(shí)不足企業(yè)是不同人的有機(jī)體，每個(gè)人都有每個(gè)人的職責(zé)，而對(duì)于旅游業(yè)而言，旅游是服務(wù)性行業(yè)，無論從事其中任何工作都需要有很高的服務(wù)意識(shí)。近年來，旅游業(yè)出現(xiàn)了很多欺詐、導(dǎo)游與游客發(fā)生口角的事件，這些事件的頻頻發(fā)生，不得不引發(fā)我們對(duì)于旅游企業(yè)文化建設(shè)的重視，對(duì)企業(yè)內(nèi)員工的服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。不僅是培養(yǎng)對(duì)游客的服務(wù)意識(shí)，更應(yīng)該培養(yǎng)對(duì)景區(qū)的服務(wù)意識(shí)，景區(qū)建設(shè)是旅游的根本，而人們常常忽略了對(duì)景區(qū)的保護(hù)服務(wù)，常常在不經(jīng)意間破壞了景區(qū)的建設(shè)，給游客也帶來了很多遺憾。因此，旅游企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中缺乏對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，導(dǎo)致員工服務(wù)意識(shí)不足。（二）企業(yè)形象不鮮明企業(yè)形象是企業(yè)的外在表現(xiàn)，決定著其在大眾心里的第一印象。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，旅游企業(yè)對(duì)企業(yè)形象的重視程度也越來越明顯，由于當(dāng)下旅游企業(yè)不斷增多，很多企業(yè)形象并不鮮明，甚至重疊，使得大眾對(duì)企業(yè)的區(qū)分不明顯，從而也影響了旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，忽視了旅游企業(yè)文化建設(shè)中企業(yè)形象建設(shè)目的。（三）內(nèi)部員工凝聚力較弱旅游企業(yè)文化建設(shè)提倡“以人為本，員工第一”的管理模式，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍，但是任何企業(yè)都是以利益為根本目標(biāo)，在建設(shè)過程中，很多經(jīng)營(yíng)者在追逐利益的同時(shí)漸漸地忽視了對(duì)最基礎(chǔ)的人文觀念。使得員工在加入企業(yè)時(shí)有較高的興趣，滿懷著一腔熱血前來奮斗，卻漸漸發(fā)現(xiàn)，結(jié)果未必如當(dāng)初期待的一樣，文化建設(shè)的缺失，情感管理的薄弱，使得很多員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展和自身的利益產(chǎn)生懷疑，即便企業(yè)依舊重視員工辦實(shí)事、以激勵(lì)機(jī)制來激發(fā)員工的潛能，但是缺乏創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)使員工的凝聚力逐漸減弱，更多的注重對(duì)自我升值，工薪的追求，甚至在公司內(nèi)部產(chǎn)生不良性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重影響了企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不利于旅游企業(yè)健康的發(fā)展。（四）缺乏具有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展中我們可以看到，人們對(duì)文化的需求越來越強(qiáng)烈，能夠設(shè)計(jì)出獨(dú)特的旅游產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。旅游產(chǎn)品是針對(duì)游客需求而產(chǎn)生的，很多旅游企業(yè)在開發(fā)和推廣旅游產(chǎn)品的時(shí)候，往往忽略了旅游產(chǎn)品中的文化內(nèi)涵。旅游產(chǎn)品尤其是旅行社的產(chǎn)品具有很高的綜合性，涉及到旅游者在旅游過程中的吃、住、行、娛樂等方面，由于旅游產(chǎn)品的復(fù)雜綜合性，在開發(fā)的過程當(dāng)中需要接觸的領(lǐng)域也十分廣泛，很多參與者只重視在旅游產(chǎn)品中結(jié)合吃住行方面的旅游服務(wù)，忽視了對(duì)文化內(nèi)涵的融入。這樣的旅游產(chǎn)品僅僅在一定程度上滿足了游客對(duì)物質(zhì)的需求，卻將精神上的服務(wù)拋之腦后。

六、旅游企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)的對(duì)策思考

面對(duì)以上旅游企業(yè)在文化建設(shè)中存在的問題，我們不得不認(rèn)真考究如何切實(shí)有效的解決問題，促進(jìn)文化融入旅游，促進(jìn)旅游企業(yè)可以更好的發(fā)展。樹立以人為本意識(shí)，樹立客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)的旅游企業(yè)文化建設(shè)主要是實(shí)現(xiàn)思想觀念和思維方式上共鳴和更新。文化是以人為載體的，在旅游企業(yè)建設(shè)中，要大力加強(qiáng)對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，宣傳客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者還包括整個(gè)旅游企業(yè)的所有職工，旅游企業(yè)文化建設(shè)需要尊重人的才能，尊重人的興趣愛好和特長(zhǎng)。讓員工在企業(yè)中有歸屬感，讓游客在享受旅游服務(wù)的同時(shí)能夠一同融入到旅游企業(yè)當(dāng)中來，感覺到旅游企業(yè)文化，并認(rèn)同旅游企業(yè)的文化，達(dá)到物質(zhì)和精神的雙豐收，從而也就實(shí)現(xiàn)了旅游企業(yè)最大的價(jià)值。（一）塑造良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)識(shí)別度和口碑企業(yè)識(shí)別度和企業(yè)形象是相輔相成的，成熟的旅游企業(yè)文化建設(shè)需要營(yíng)造良好的企業(yè)形象。目前，我國(guó)企業(yè)發(fā)展越來越快，旅游企業(yè)也成為了熱門企業(yè)，很多經(jīng)營(yíng)者加入到旅游行業(yè)，良好的企業(yè)形象能夠增加企業(yè)的識(shí)別度。在現(xiàn)在旅游企業(yè)文化建設(shè)并不成熟的階段，企業(yè)的形象也并不鮮明，需要旅游企業(yè)參與者根據(jù)自身的特點(diǎn)，構(gòu)建合理的企業(yè)形象。在旅游活動(dòng)中也要保持好企業(yè)形象，一旦產(chǎn)生不好的口碑，那么企業(yè)的形象在第一時(shí)間就會(huì)被破壞，那么企業(yè)就會(huì)處于風(fēng)口浪尖之上，失去原有的客源，更破壞了潛在客源市場(chǎng)，那么企業(yè)的生存就存在了威脅。相反，如果營(yíng)造好的企業(yè)形象，不僅會(huì)提高企業(yè)識(shí)別度，還能夠吸引更多的游客，并通過旅游服務(wù)來得到游客的認(rèn)可，那么企業(yè)的口碑也會(huì)被一傳十十傳百。因此，為了更好的促進(jìn)旅游企業(yè)文化建設(shè)，需要營(yíng)造良好的企業(yè)形象，從而提高企業(yè)識(shí)別度和口碑。（二）建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力為了更好的培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象，建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制是必不可少的，一個(gè)旅游企業(yè)的發(fā)展不僅僅靠旅游景區(qū)的建設(shè)和管理，還需要對(duì)旅游企業(yè)發(fā)展的合理規(guī)劃，對(duì)員工的教育培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)景區(qū)的保護(hù)培訓(xùn)等等，這些都關(guān)系著旅游企業(yè)建設(shè)和發(fā)展。（三）充分利用各種教育培訓(xùn)、法制宣傳、企業(yè)宣傳等完善的培訓(xùn)機(jī)制，在人員管理上豐富員工的技術(shù)知識(shí)，旅游管理知識(shí)，能夠讓大家在學(xué)習(xí)中相互促進(jìn)，相互協(xié)作；企業(yè)文化和精神的培訓(xùn)在一定程度上也增加企業(yè)員工的凝聚力，將公司的總目標(biāo)傳達(dá)給每一個(gè)員工，大家為了一個(gè)目標(biāo)而奮斗，一加一大于二，促進(jìn)旅游企業(yè)的發(fā)展。（四）培養(yǎng)文化創(chuàng)新精神，豐富旅游產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂。對(duì)于企業(yè)來說，創(chuàng)新是必不可少的。任何事物都在隨著時(shí)間發(fā)生這變化，旅游業(yè)也在不斷的發(fā)展中，旅游產(chǎn)品也必須順應(yīng)人們的需求而發(fā)生改變，企業(yè)文化不單單只是價(jià)值觀的培養(yǎng)，需要在實(shí)踐中不斷的創(chuàng)新，員工在進(jìn)步，科技在進(jìn)步，如果企業(yè)文化一直停滯不前，將無法適應(yīng)旅游企業(yè)的發(fā)展，所以培養(yǎng)文化創(chuàng)新精神是旅游企業(yè)文化的關(guān)鍵。由于目前很多旅游產(chǎn)品缺乏文化內(nèi)涵，因此在創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的時(shí)需要對(duì)文化進(jìn)行整合和融入，拓寬服務(wù)模式，吸引更多的游客參與到旅游活動(dòng)中來。

七、結(jié)語

篇6

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我旅游的發(fā)展前景具備可探索的空間，但是由于我國(guó)旅游起步較晚，旅游業(yè)的發(fā)展迅速而不夠健全，許多旅游企業(yè)缺乏個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)，而旅游本身就是對(duì)差異性的追求，因而旅游企業(yè)發(fā)展需要具有自身特色的旅游企業(yè)文化，旅游企業(yè)文化是旅游業(yè)的靈魂和支柱。

一、旅游企業(yè)文化相關(guān)概論

作為旅游企業(yè)來說，和其他企業(yè)不同的是，旅游業(yè)以服務(wù)為核心，它的商品就是服務(wù)，因而服務(wù)質(zhì)量顯得很重要，但服務(wù)質(zhì)量又難以控制，因而作為旅游企業(yè)來講，旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了整個(gè)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中旅游企業(yè)文化的作用尤顯突出。

（一）旅游企業(yè)文化的內(nèi)涵。旅游企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的旅游經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)倡導(dǎo)和精心培育并為全體員工所認(rèn)同和遵守，具有旅游企業(yè)特色的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)習(xí)俗、員工文化素質(zhì)，以及蘊(yùn)含于企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品之中的物化精神的

總和。

（二）旅游企業(yè)文化的個(gè)性特征。旅游企業(yè)文化以旅游企業(yè)自身特有屬性為出發(fā)點(diǎn)具有如下特征：1、服務(wù)性；2、旅游消費(fèi)屬于文化消費(fèi)，文化意識(shí)是旅游企業(yè)文化的重要特點(diǎn)；3、國(guó)際性；4、獨(dú)特性；5、人性化。

二、目前我國(guó)旅游企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

旅游企業(yè)文化建設(shè)總體來看與我國(guó)旅游企業(yè)發(fā)展程度相對(duì)滯后，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面。

（一）意識(shí)觀念出現(xiàn)理解偏差。企業(yè)文化理論是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生了一種管理理論，是發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理達(dá)到相當(dāng)水平的產(chǎn)物，我國(guó)由于剛剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，許多觀念還停留在舊有的框架中，旅游企業(yè)管理者對(duì)于一些新的觀念還無法全面理解與貫徹。因而出現(xiàn)了諸如將旅游企業(yè)文化等同于旅游企業(yè)整治思想工作、等同于企業(yè)精神、等同于企業(yè)文化活動(dòng)、等同于CI戰(zhàn)略的理解偏差。

（二）實(shí)踐程度不均衡。一些改革開放較早的沿海地區(qū)或特區(qū)新區(qū)，在旅游企業(yè)文化的實(shí)踐上要比一般地區(qū)優(yōu)越；規(guī)模相對(duì)較大的旅游公司要比一般的小型旅游企業(yè)好；諸如此類不均衡現(xiàn)象表現(xiàn)的非常明顯。

（三）雷同現(xiàn)象較為頻繁。許多旅游企業(yè)并不能夠真正理解旅游企業(yè)文化的內(nèi)涵，因而照搬其他旅游企業(yè)甚至是非旅游企業(yè)的文化運(yùn)行模式，包括文化活動(dòng)、文化精神等，雷同現(xiàn)象頻繁。

（四）缺乏系統(tǒng)性。一些旅游企業(yè)的文化建設(shè)也涉及到企業(yè)文化的很多方面，如培育企業(yè)精神，開展文體活動(dòng)等，但都缺乏系統(tǒng)的整合目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，其著眼點(diǎn)仍在于搞好企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理，而忽視圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)和環(huán)境的變化適時(shí)企業(yè)文化管理和建設(shè)。

四、旅游企業(yè)文化的建設(shè)

旅游企業(yè)文化對(duì)旅游企業(yè)來講具有十分重要的作用，良好的旅游企業(yè)文化具有凝聚作用、能夠提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、具有振奮精神激勵(lì)情緒的作用、能夠優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)等。因而從我國(guó)旅游企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的現(xiàn)狀來看，明確建設(shè)途徑、建設(shè)方法是十分必要的。以下根據(jù)我國(guó)旅游企業(yè)的實(shí)際情況提出些意見和看法：

（一）樹立共同的價(jià)值觀念。企業(yè)文化價(jià)值觀念在企業(yè)文化內(nèi)容體系中處于核心地位，它規(guī)定著企業(yè)全體員工共同的努力方向和行為準(zhǔn)則。樹立良好的企業(yè)文化價(jià)值觀要做到：（1）做好宣傳教育工作，讓員工理解和接收企業(yè)價(jià)值觀?？梢酝ㄟ^輿論導(dǎo)向、文化傳播等方式，使員工、公眾對(duì)旅游企業(yè)文化游一定的基本認(rèn)識(shí)和了解。（2）領(lǐng)導(dǎo)要起到先鋒模范作用，給員工一個(gè)示范式的展示。（3）精心設(shè)計(jì)企業(yè)文化儀式，使員工在日常工作和生活中，認(rèn)同和體現(xiàn)共同信念。

（二）設(shè)計(jì)人性化旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)文化產(chǎn)品主要以服務(wù)為主，因而具有旅游企業(yè)文化的服務(wù)也是體現(xiàn)旅游文化價(jià)值觀的重要形式。旅游企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷，它要求旅游企業(yè)必須樹立以人為本的管理理念，努力培育忠誠的員工隊(duì)伍和相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)

發(fā)展。

（三）生態(tài)旅游概念的實(shí)施。旅游企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)要充分考慮到旅游資源的可持續(xù)發(fā)展，因而在發(fā)展旅游、樹立旅游企業(yè)文化時(shí)要將生態(tài)旅游、綠色旅游作為企業(yè)追求的目標(biāo)。提倡環(huán)保、注重資源的節(jié)約等成為新時(shí)代旅游的主要趨勢(shì)，也是企業(yè)生命的“常青樹”。

（四）旅游企業(yè)文化成體系。旅游企業(yè)文化作為旅游企業(yè)活的靈魂，要有本質(zhì)上的正規(guī)和統(tǒng)一，因而建立屬于本企業(yè)的系統(tǒng)化的旅游企業(yè)文化體系是有一定必要的。建立屬于本企業(yè)特色的企業(yè)文化尤其是針對(duì)旅游業(yè)這特殊的產(chǎn)品提供形式的企業(yè)而言，企業(yè)文化顯得尤為重要，故而需要將旅游企業(yè)文化放在比目標(biāo)管理、利潤(rùn)管理更加重要的地位上。

綜上所述，旅游企業(yè)文化隨著旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展起到了越來越重要的作用，旅游企業(yè)文化的建設(shè)也成為眾多學(xué)者、企業(yè)管理人研究和學(xué)習(xí)的重要知識(shí)內(nèi)容，無論是學(xué)界還是商業(yè)，旅游企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)給與高度的重視和良好的發(fā)展。

篇7

1.信息化環(huán)境下的旅游文化景區(qū)建設(shè)需求及發(fā)展現(xiàn)狀

1.1信息化環(huán)境下的旅游文化景區(qū)建設(shè)需求分析。旅游景區(qū)的信息化建設(shè)，主要是通過對(duì)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在旅游文化景區(qū)建設(shè)中加以應(yīng)用，從而就能夠?qū)⒏鞣矫娴馁Y源得到有機(jī)的整合，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的旅游發(fā)展的目標(biāo)[1]。處在信息化時(shí)代下，對(duì)旅游文化景區(qū)建設(shè)進(jìn)行加強(qiáng)就有著其重要性，旅游文化景區(qū)建設(shè)的信息化建設(shè)，也是現(xiàn)代化旅游發(fā)展的目標(biāo)。通過信息化旅游文化建設(shè)就能有效適應(yīng)社會(huì)的實(shí)際發(fā)展，在人們的生活質(zhì)量水平的提升基礎(chǔ)上，人們對(duì)旅游文化建設(shè)也愈來愈重視，信息化的技術(shù)應(yīng)用，就能有效滿足各方面的需求。對(duì)旅游文化景區(qū)的設(shè)施建設(shè)完善有著積極作用。在旅游文化的信息網(wǎng)以及服務(wù)平臺(tái)等建設(shè)方面，都能從很大程度上促進(jìn)旅游景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2信息化環(huán)境下的旅游文化景區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀。從當(dāng)前我國(guó)的旅游文化景區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀來看，還有諸多方面存在著問題有待解決，這些問題主要體現(xiàn)在信息化建設(shè)的程度比較低，在信息化建設(shè)的意識(shí)層面相對(duì)比較薄弱。在旅游文化景區(qū)信息化建設(shè)的全面認(rèn)識(shí)以及重要價(jià)值方面，比較缺少清晰的認(rèn)識(shí)，這就造成了信息化的建設(shè)沒有呈現(xiàn)出規(guī)?；?，以及在布局上也沒有實(shí)現(xiàn)科學(xué)化[2]。在部門間的協(xié)調(diào)工作開展的比較困難，存在著責(zé)任推諉的現(xiàn)象，這對(duì)信息化的建設(shè)工作良好開展就有著諸多不利。再者，旅游文化景區(qū)的信息化建設(shè)的配套設(shè)施還沒有得到有效完善，比較缺少專業(yè)的信息化管理人員。尤其是在高素質(zhì)高技能的復(fù)合型人才方面相對(duì)比較缺乏，這就對(duì)旅游文化景區(qū)的信息化建設(shè)工作的開展有著阻礙。在信息化的服務(wù)管理的中介結(jié)構(gòu)力量還有待加強(qiáng)，以及在旅游信息化的兼容能力上還需要優(yōu)化，在業(yè)務(wù)的內(nèi)容上相對(duì)比較單調(diào)，沒有體現(xiàn)出創(chuàng)新。在旅游信息化的活力上也相對(duì)比較缺乏，旅游資源不能有效的共享等。另外，旅游文化景區(qū)的信息化建設(shè)中，在信息安全方面還需要加強(qiáng)。主要體現(xiàn)在旅游信息的安全保密的觀念比較淡薄，在面臨的安全隱患方面還缺少足夠的認(rèn)識(shí)，在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面還相對(duì)比較缺乏。旅游的法律法規(guī)以及標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)方面還比較滯后。這些方面的問題對(duì)旅游文化景區(qū)的信息化建設(shè)就有著很大的負(fù)面影響。

2.信息化時(shí)代旅游文化景區(qū)建設(shè)的原則以及策略

2.1信息化時(shí)代旅游文化景區(qū)建設(shè)的原則分析。加強(qiáng)旅游文化景區(qū)的信息化建設(shè)，就要能夠充分的重視幾個(gè)原則的遵循，只有在這些方面得到加強(qiáng)，才能有助于信息化建設(shè)的有效性。要將政府主導(dǎo)的作用以及市場(chǎng)運(yùn)作的原則得以遵循，將市場(chǎng)的資源配置作用充分的發(fā)揮。還要能遵循聯(lián)合共建以及優(yōu)化發(fā)展的原則，將創(chuàng)新作為信息化建設(shè)的動(dòng)力[3]。在信息化的技術(shù)應(yīng)用以及發(fā)展的原則方面得到有效加強(qiáng)。

2.2信息化時(shí)代旅游文化景區(qū)建設(shè)的策略。第一，對(duì)旅游文化景區(qū)的信息化建設(shè)，要能在政府旅游管理的電子化發(fā)展目標(biāo)上得以實(shí)現(xiàn)，通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)應(yīng)用，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行促進(jìn)。還要將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠在旅游電子商務(wù)當(dāng)中加以有效應(yīng)用，能夠?qū)⑵浜蛧?guó)際發(fā)展相結(jié)合。政府要能在旅游文化景區(qū)的信息化建設(shè)的扶持力度進(jìn)行加強(qiáng)，要能夠有效的協(xié)調(diào)各方力量，對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展能夠得以支持。第二，加強(qiáng)對(duì)旅游文化景區(qū)的信息化建設(shè)的水平提升。我國(guó)的信息化技術(shù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用，能有效促進(jìn)旅游文化的發(fā)展，在具體的應(yīng)用過程中，要能將旅游文化景區(qū)的相關(guān)部門以及企業(yè)管理人員等，在信息化建設(shè)上能夠得到統(tǒng)一化的發(fā)展。要能從根本上對(duì)信息化的渠道加以完善，將旅游文化的發(fā)展市場(chǎng)進(jìn)行拓寬。從具體的措施實(shí)施上，要能在旅游文化景區(qū)的信息化管理體制的建設(shè)上加以完善，要能通過完善的體制建設(shè)來引導(dǎo)旅游文化景區(qū)建設(shè)的科學(xué)性。第三，為能有效保證旅游文化景區(qū)建設(shè)的信息化發(fā)展，就要能夠在信息技術(shù)的引進(jìn)方面進(jìn)行加強(qiáng)，以及在資金的基礎(chǔ)上得以完善。只有將基礎(chǔ)性的工作得到完善，才能有助于信息化建設(shè)的水平不斷提升[4]。才能夠有效的實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)處理的效率，在旅游文化信息的共享方面能夠得到有效加強(qiáng)。第四，對(duì)旅游文化景區(qū)的建設(shè)工作進(jìn)行完善，要能在信息化技術(shù)人才的培訓(xùn)方面不斷加強(qiáng)。只有擁有復(fù)合型的信息技術(shù)人才，才能將旅游文化景區(qū)的信息化建設(shè)的水平得到有效提升，這就需要在相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)以及旅游知識(shí)的培訓(xùn)和相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)上進(jìn)行加強(qiáng)。要能從多方面注重信息化建設(shè)的作用發(fā)揮，通過網(wǎng)絡(luò)信息化將旅游文化景區(qū)的知名度進(jìn)行提升。結(jié)語總而言之，加強(qiáng)信息化時(shí)代下的旅游文化景區(qū)的建設(shè)，就要和實(shí)際相結(jié)合，充分的重視旅游文化景區(qū)建設(shè)的科學(xué)性。要能對(duì)旅游文化的整體信息化水平進(jìn)行提升，只有在這些基礎(chǔ)性方面得到了加強(qiáng)，才能真正的有利于旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。此次主要從旅游文化景區(qū)建設(shè)的信息化現(xiàn)狀以及建設(shè)的策略等重要層面進(jìn)行了分析，希望能有助于旅游文化景區(qū)信息化建設(shè)的良好發(fā)展。

作者:申學(xué)鵬 單位:寧夏師范學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]吳雙江,趙鵬,王力.淺談信息系統(tǒng)集成方法與技術(shù)[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2013(15).

[2]梁倩,張宏梅.智慧景區(qū)發(fā)展?fàn)顩r研究綜述[J].西安石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2013(05).

篇8

貴州省位于西南內(nèi)陸地區(qū),是西南腹地，同時(shí)還是少數(shù)民族的聚居地。全省地貌類型較多，分為高原、山地、丘陵和盆地等四種類型。貴州省約有50多個(gè)少時(shí)民族，因地質(zhì)地貌特殊保留了眾多的獨(dú)具魅力的自然風(fēng)光。在黔東南地區(qū)，擁有全省、全國(guó)乃至世界上最具有優(yōu)勢(shì)的苗族侗族的原生態(tài)文化、原始自然生態(tài)和原貌歷史遺存的“三原”結(jié)構(gòu)旅游資源。雷山西江千戶苗寨是全國(guó)最大的苗寨，黎平肇興是全國(guó)最大的侗寨，臺(tái)江苗族的姊妹節(jié)是世界上最古老的情人節(jié)，臺(tái)江的施洞是世界上獨(dú)木龍舟的發(fā)祥地。除此之外，黔東南地區(qū)還有粗獷奔放的苗族祭祀狂歡舞蹈反排木鼓舞，有“行云流水”的苗族飛歌，還具有“天籟之音”的侗族大歌，有千百年屹立的侗家鼓樓，還有鐫刻歷史的精美苗族服飾，可以說，黔東南苗族、侗族地區(qū)旅游資源具有獨(dú)特性、豐富性、壟斷性、參與性、互補(bǔ)性等優(yōu)勢(shì)，已成為貴州旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)地區(qū)之一。黔東南地區(qū)旅游資源被世界旅游組織認(rèn)為是“苗族侗族文化遺產(chǎn)的核心保留地”，黔東南的獨(dú)具特色、原始風(fēng)味的民族建筑文化、民族民間節(jié)日文化、民族服飾文化、民族飲食文化、民族婚俗文化、民族歌舞文化，被國(guó)內(nèi)外游客贊譽(yù)為“世界上最大的原生態(tài)民族博物館”，是人類歷史上保存最古老、最完整的少數(shù)民族文化之一。該地區(qū)國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有56項(xiàng)（第1-3批共有52項(xiàng)，加上第四批公布的4項(xiàng)，共有56項(xiàng)），位居全國(guó)地級(jí)市的第一位，可以說，黔東南地區(qū)利用特色的少數(shù)民族文化發(fā)展現(xiàn)代旅游，并且取得了較為豐碩的成果。

二、民族地區(qū)旅游城鎮(zhèn)化建設(shè)與民族文化保護(hù)

（一）城鎮(zhèn)化建設(shè)與民族文化保護(hù)之間的矛盾

現(xiàn)如今，黔東南地區(qū)以旅游引導(dǎo)城鎮(zhèn)化建設(shè)已形成共識(shí)，但是在具體的建設(shè)過程中，城鎮(zhèn)化建設(shè)和民族文化保護(hù)之間出現(xiàn)了不可調(diào)和的矛盾。雖然城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中，黔東南苗族侗族地區(qū)的居民意識(shí)到民族文化保護(hù)的重要性，但仍舊在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和城鎮(zhèn)化的擠壓下，影響了當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)化建設(shè)和民族文化狀況的保護(hù)情況。城鎮(zhèn)化建設(shè)從表象上看是人從農(nóng)村進(jìn)入城市的過程，但是背后的生活方式、觀念意識(shí)、民族習(xí)俗等發(fā)生相應(yīng)的改變，并且苗侗少數(shù)民族的文化空間不斷被擠壓，民族文化賴以生存的文化土壤逐漸消失，這一矛盾從實(shí)質(zhì)上而言，是保護(hù)和發(fā)展的問題，在城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中忽視民族文化的傳承與保護(hù)是行不通的，而只重視民族文化保護(hù)與傳承也是行不通的。可以說，如何在二者之間進(jìn)行尋求平衡是今后民族地區(qū)發(fā)展的重點(diǎn)。

（二）城鎮(zhèn)化建設(shè)規(guī)劃和旅游規(guī)劃之間的矛盾

黔東南苗族侗族自治州在城鎮(zhèn)化建設(shè)確立后，部分區(qū)域規(guī)劃不詳細(xì)，甚至出現(xiàn)有的城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施在投入之后，城鎮(zhèn)區(qū)域的功能卻發(fā)生相應(yīng)的改變。如：一些苗族侗族村寨，原本規(guī)劃的是住宅區(qū)的地方，但因當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開發(fā)，城鎮(zhèn)區(qū)域功能發(fā)生改變，土地用途也隨機(jī)發(fā)生變化。此外，城鎮(zhèn)規(guī)劃與旅游規(guī)劃脫節(jié)，城鎮(zhèn)規(guī)劃部門不能夠及時(shí)調(diào)整土地的詳細(xì)規(guī)劃，致使旅游用地被擱置，拖延了城鎮(zhèn)化建設(shè)及旅游資源的開發(fā)，個(gè)別民族村寨旅游景區(qū)建設(shè)由于未能處理好當(dāng)?shù)孛癖姷睦嬖V求，而出現(xiàn)政府部門與老百姓之間的矛盾糾紛，導(dǎo)致景區(qū)規(guī)劃建設(shè)未能有效監(jiān)督實(shí)施而失控。

（三）民族文化旅游資源開發(fā)過度商業(yè)化

黔東南本是富饒的少數(shù)民族聚居地，該地區(qū)自然風(fēng)景優(yōu)美，有著較為深邃的傳統(tǒng)文化，但是隨著旅游熱的興起，在黔東南的苗族侗族地區(qū)，上到年邁的老人，下到年幼的孩童，都有可能間接或者直接從事與旅游業(yè)相關(guān)的事情，商品經(jīng)濟(jì)觀念意識(shí)增強(qiáng)。在利益的驅(qū)使下，苗族侗族的后代不愿意學(xué)習(xí)民族傳統(tǒng)文化，這一現(xiàn)狀不僅使得有些少數(shù)民族的民間傳統(tǒng)技藝失傳，后繼乏人，并且在旅游業(yè)的發(fā)展下，當(dāng)?shù)鼐用襁^早的進(jìn)入到發(fā)展旅游業(yè)賺錢的行列，而對(duì)提升自身的文化知識(shí)水平未能引起足夠的重視，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，苗族侗族自治州從事旅游業(yè)的人員學(xué)歷普遍較低，這對(duì)該地區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)水平的整體提高將受到一定的影響?？梢哉f，過度商業(yè)化的發(fā)展中，當(dāng)?shù)鼐用竦拇緲忝耧L(fēng)能被商業(yè)意識(shí)埋沒，其民族文化價(jià)值被商業(yè)價(jià)值取代。

三、民族地區(qū)旅游城鎮(zhèn)化建設(shè)的協(xié)同關(guān)系

（一）民族地區(qū)旅游發(fā)展對(duì)城鎮(zhèn)化建設(shè)的積極作用

1、逐漸形成產(chǎn)業(yè)鏈，提供就業(yè)崗位旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展是毋庸置疑的，加快旅游業(yè)的發(fā)展，事實(shí)上就是拓展城鎮(zhèn)的服務(wù)對(duì)象，游客數(shù)量的增加使得旅游業(yè)及其他相關(guān)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，使得小城鎮(zhèn)范圍形成了規(guī)模較大的餐飲、住宿、購物等消費(fèi)場(chǎng)所，這些場(chǎng)所會(huì)為當(dāng)?shù)氐木用裉峁┮欢ǖ木蜆I(yè)崗位，使很多原本需要靠外出打工掙錢來養(yǎng)家糊口的當(dāng)?shù)匕傩詹挥猛獬龃蚬ぞ湍軐?shí)現(xiàn)在家就地就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，有效地解決了“三農(nóng)”問題。并且，黔東南旅游業(yè)的發(fā)展，使得苗族侗族居民開始從事少數(shù)民族工藝品、紀(jì)念品的加工與制作，直接或間接的從事相關(guān)的旅游服務(wù)。黔東南苗族侗族自治州旅游資源的開發(fā)除自然景觀外便是利用居民閑置的具有少數(shù)民族特色的房屋進(jìn)行修葺，因投資少，風(fēng)險(xiǎn)少，經(jīng)營(yíng)靈活等特點(diǎn)，有利于農(nóng)民開發(fā)經(jīng)營(yíng)。旅游紀(jì)念品、工藝品、農(nóng)副產(chǎn)品及其他產(chǎn)品多是在旅游地銷售，游客作為新的消費(fèi)群體，有效地解決了旅游地產(chǎn)品找不到市場(chǎng)的問題，還解決了部分產(chǎn)品運(yùn)銷問題。此外，少數(shù)居民的零售可以在最短的時(shí)間得到現(xiàn)金收入，可直接獲得消費(fèi)者反饋的信息。由此，旅游業(yè)是關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性強(qiáng)、拉動(dòng)內(nèi)需較為明顯的新興產(chǎn)業(yè)。2、促進(jìn)城鎮(zhèn)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)旅游業(yè)的發(fā)展加速了城鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在改善當(dāng)?shù)鼐用窬幼…h(huán)境的同時(shí)，還加速了城鎮(zhèn)的交通運(yùn)輸、通訊、水利供電設(shè)施的建設(shè)。旅游業(yè)的發(fā)展，以給游客提供便利優(yōu)越的旅游條件去吸引更多旅游者前來旅游的目的，提高了居民生活的物質(zhì)基礎(chǔ)，此外，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)的進(jìn)程。

（二）民族地區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)對(duì)旅游發(fā)展的積極作用

1、城鎮(zhèn)化建設(shè)促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展城鎮(zhèn)化是城鎮(zhèn)建設(shè)的重要推動(dòng)力，農(nóng)村人口在向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的過程中產(chǎn)生了較為顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。公共設(shè)施建設(shè)的投資成本大幅降低，創(chuàng)造了更優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。民族地區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)中，農(nóng)村人口不再單方面的向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，城鎮(zhèn)內(nèi)市場(chǎng)需求增多，更多的是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及新型業(yè)態(tài)在鎮(zhèn)域內(nèi)發(fā)展。旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)生了較為專業(yè)化旅游職能，不僅對(duì)旅游業(yè)的各個(gè)職能進(jìn)行分化，使之更能符合當(dāng)?shù)氐穆糜问袌?chǎng)。2、城鎮(zhèn)交通的便利提升旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中，促進(jìn)了旅游業(yè)發(fā)展，大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，發(fā)展城鎮(zhèn)交通，連通城市和城鎮(zhèn)間的重要通道，交通便利使得區(qū)域經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展。此外，高鐵時(shí)代下，交通更加便利，使得游客出行便利，因而，吸引更多的游客來此旅游，可以說，吸引游客的不僅僅是自然景觀，還包括民族文化與城鎮(zhèn)建設(shè)融合后的多元文化人文景觀的感知。

四、黔東南地區(qū)苗侗民族文化的保護(hù)

（一）提高認(rèn)識(shí)

認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，因而，提高認(rèn)識(shí)是對(duì)苗侗族民族文化保護(hù)的前提和基礎(chǔ)。高鐵時(shí)代下實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，基于此，少數(shù)民族文化在傳承的過程中受到前所未有的沖擊，保護(hù)和傳承苗族、侗族傳統(tǒng)文化需要意識(shí)到民族傳統(tǒng)文化所面臨的巨大威脅。因此，苗侗少數(shù)民族首先應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自身民族傳統(tǒng)文化存在的價(jià)值，只有給予充分的重視，其保護(hù)和傳承工作才能夠成為可能和可為。

（二）大力保護(hù)和扶持非遺項(xiàng)目代表性傳承人

對(duì)于非遺傳承工作，一要著力加強(qiáng)對(duì)傳承人的保護(hù)。研究制定傳承人管理辦法，進(jìn)一步完善名錄體系，為代表性傳承人所掌握的知識(shí)和技能進(jìn)行全面、真實(shí)的記錄，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行搜集、整理，建立檔案和數(shù)據(jù)庫；二要逐步制定完善非遺保護(hù)政策和工作機(jī)制，加大對(duì)非遺項(xiàng)目代表性傳承人的生活補(bǔ)貼及專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入，以保證非遺項(xiàng)目展演展示、資料整理、學(xué)術(shù)交流、帶徒授藝等傳承活動(dòng)的正常開展；三要加強(qiáng)大型活動(dòng)的開展與宣傳，擴(kuò)大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)及其代表性傳承人的社會(huì)傳播面和影響力；四要健全非遺傳承人醫(yī)療保障制度，給他們購買醫(yī)療保險(xiǎn)，保證傳承人良好的身體傳承條件，控制、降低因?yàn)樯】祮栴}給文化傳承帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的分類保護(hù)實(shí)施

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)必須根植于苗侗少數(shù)民族賴以生存的民族文化土壤中，不能脫離生產(chǎn)者和享用者而獨(dú)立存在。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)過程中，重視發(fā)揮基層民眾的作用，苗侗族少數(shù)民族生活在西南山區(qū)，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)所在山寨是廣大民眾繁衍生息、生產(chǎn)勞作的地方。多數(shù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)就是以這些村寨為其文化活動(dòng)空間并通過村民進(jìn)行傳承。黔東南州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)種類繁多，內(nèi)涵豐富，表現(xiàn)方式多種多樣，涉及民間文學(xué)、傳統(tǒng)音樂、傳統(tǒng)舞蹈、傳統(tǒng)戲劇、曲藝、傳統(tǒng)美術(shù)、傳統(tǒng)體育游藝與雜技、傳統(tǒng)技藝、傳統(tǒng)醫(yī)藥和民俗等十大類別。應(yīng)根據(jù)各類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)各自的特點(diǎn)，結(jié)合民族文化旅游業(yè)的開展，實(shí)行分類保護(hù)。具體而言，如對(duì)苗年、苗族鼓藏節(jié)等民族傳統(tǒng)節(jié)日文化空間實(shí)行實(shí)施整體性保護(hù)；對(duì)苗族銀飾、苗族刺繡、苗族織錦等具有市場(chǎng)潛力和開發(fā)價(jià)值的非遺項(xiàng)目，通過建立文化傳承專業(yè)示范生產(chǎn)基地實(shí)施生產(chǎn)性保護(hù)；對(duì)不具備市場(chǎng)開發(fā)價(jià)值或市場(chǎng)價(jià)值不大不宜進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化開發(fā)、傳承對(duì)象少且面臨瀕危失傳的非遺項(xiàng)目實(shí)施檔案化保護(hù)，等等。如此，保護(hù)工作才能取得實(shí)效。