時間：2024-01-18 16:08:06
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營；電子商務(wù)；營銷模式；創(chuàng)新
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)格局帶來了極大沖擊，現(xiàn)代商務(wù)模式隨之發(fā)生變化，而電子商務(wù)也促使傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式不斷變革，成為商業(yè)營銷改革的重要動力。在網(wǎng)絡(luò)平臺支持下，不同用戶遵循既定準(zhǔn)則或者規(guī)范來開展商務(wù)交流以及信息交流活動，這也是未來企業(yè)發(fā)展的一個重要支撐點(diǎn)，探索企業(yè)營銷模式在電子商務(wù)背景下的創(chuàng)新方向也具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
一、現(xiàn)代企業(yè)在電子商務(wù)背景下受到的影響
網(wǎng)絡(luò)時代背景下，電子計算機(jī)大范圍普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于人們的日常生活產(chǎn)生了極大的影響，而電子商務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)張，即將成為現(xiàn)代商務(wù)模式發(fā)展的主流；現(xiàn)代商務(wù)信息交流暢通無阻，這給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的極大的挑戰(zhàn)。首先是電子商務(wù)模式下企業(yè)交易成本大大降低，傳統(tǒng)企業(yè)的交易流程為生產(chǎn)-批發(fā)-銷售，其中涉及諸多中間環(huán)節(jié)。而在電子商務(wù)模式下，生產(chǎn)商與購買者之間能夠直接完成產(chǎn)品交易，中間環(huán)節(jié)大大精簡，交易成本得到有效控制。其次，電子商務(wù)模式下消費(fèi)者能夠直接參與企業(yè)生產(chǎn)，即企業(yè)結(jié)合消費(fèi)者提出的個性化需求來設(shè)計策劃產(chǎn)品規(guī)格、功能或形象，由消費(fèi)者主導(dǎo)參與這一過程；最后，電子商務(wù)模式下企業(yè)庫存量明顯降低，商品積壓大大減少，交易效率明顯提高。信息交流的通暢性促使企業(yè)在分配產(chǎn)品供給時更具目的性和針對性，使之能夠結(jié)合產(chǎn)品訂購信息來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)化配給。
二、電子商務(wù)環(huán)境下可供企業(yè)選擇的營銷模式
1.企業(yè)與企業(yè)的營銷（BTB）
對于大型批發(fā)以及規(guī)模較大的零售商或者生產(chǎn)制造商而言，BTB營銷模式是較為適用的。在該模式下，各交易方能夠進(jìn)行大批量商品以及大眾商品買賣交流，包括日常生活消費(fèi)品、原材料、機(jī)械設(shè)備或者零配件銷售，或者工商企業(yè)采購等等。此類企業(yè)商品經(jīng)營品種相對較多，而且購銷數(shù)量相對較大。因此，交易參與方通過BTB這一較為直接的網(wǎng)上營銷模式能夠獲取專業(yè)、完備的勞務(wù)以及商品信息，工作效率大大提升，同時交易費(fèi)用額度也明顯降低。
2.企業(yè)與消費(fèi)者的營銷（BTC）
在網(wǎng)絡(luò)平臺支撐下，企業(yè)將有形或者無形商品以在線的方式銷售給消費(fèi)者，BTC模式下的消費(fèi)者通常都是最終消費(fèi)者。企業(yè)和最終消費(fèi)者之間的營銷形式在電子商務(wù)環(huán)境下主要表現(xiàn)為如下幾種：①網(wǎng)絡(luò)營銷模式；②有形商品的網(wǎng)絡(luò)銷售；③勞務(wù)以及無形商品的網(wǎng)絡(luò)銷售。
三、企業(yè)營銷模式在電子商務(wù)背景下的有效創(chuàng)新
1.完善企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
對于企業(yè)整個價值鏈而言，電子商務(wù)是通過IT以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在鏈條生命周期內(nèi)予以優(yōu)化并高效運(yùn)行的必要手段，各環(huán)節(jié)主體最終都能實(shí)現(xiàn)利益最大化這一目標(biāo)。所以，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制訂相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)價值鏈條的控制戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，全力打造企業(yè)核心競爭能力。與此同時，企業(yè)應(yīng)深化生產(chǎn)經(jīng)營改革，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部觀念、管理、技術(shù)、生產(chǎn)以及制度層面的創(chuàng)新，推進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與重組，打造新的管理模式與生產(chǎn)經(jīng)營鏈條，積極優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，為電子商務(wù)的開展創(chuàng)建有利前提。
2.推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組
基于互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行一系列流程再造，將企業(yè)打造為一個具有緊密性和開放性的系統(tǒng)，其中囊括了客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴，形成嚴(yán)密結(jié)合的有機(jī)體系。自20世紀(jì)90年代開始，不少跨國公司已經(jīng)遵循電子商務(wù)要求實(shí)施了業(yè)務(wù)流程重組，并致力于新業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和開發(fā)。諸多實(shí)踐證明，倘若不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組，那么電子商務(wù)對于企業(yè)發(fā)展和優(yōu)化的促進(jìn)將極為有限，企業(yè)要想強(qiáng)化自身競爭能力，獲取更多經(jīng)濟(jì)效益也將是難以實(shí)現(xiàn)的。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合客戶需求建立起新型組織結(jié)構(gòu)，既要具備扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、小型化、虛擬化以及彈性化等特點(diǎn)，又要具備快速整合企業(yè)內(nèi)外部資源的能力，并對客戶需求做出快速反應(yīng)。
3.創(chuàng)建分銷渠道
在電子商務(wù)時代，細(xì)化企業(yè)分銷渠道是一個極為顯著的營銷特征，同時企業(yè)分銷渠道也不再局限于實(shí)體化，而更偏向于虛實(shí)結(jié)合，或徹底虛擬化。在企業(yè)分銷渠道各環(huán)節(jié)上，各方主體通過彼此合作實(shí)現(xiàn)己方利益最大化，所以各主體之間屬于合作競爭關(guān)系，是彼此支持創(chuàng)造雙贏的協(xié)作關(guān)系。對于企業(yè)來說，電子商務(wù)模式下的市場也不再具體或者單一，而表現(xiàn)的具有抽象化、全天候特點(diǎn)，是一種全球性的統(tǒng)一。企業(yè)唯有做好分銷創(chuàng)新，創(chuàng)立以直接分銷為核心的多樣化分銷模式，不斷發(fā)掘商業(yè)機(jī)會，提高分銷效率，系統(tǒng)、規(guī)范地推進(jìn)企業(yè)柔性營銷管理，才能真正強(qiáng)化自身的反應(yīng)速度，更妥善地應(yīng)對瞬息萬變的現(xiàn)代市場，這也是企業(yè)制勝的一個重要關(guān)鍵點(diǎn)。
四、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)營銷是時展所趨，其對于傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊極為深遠(yuǎn)且不可避免，它可以與業(yè)務(wù)管理綁定為一體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效創(chuàng)新。而在電子商務(wù)背景下，企業(yè)營銷也將實(shí)現(xiàn)更為積極的發(fā)展和創(chuàng)新，信息技術(shù)對于當(dāng)代企業(yè)的優(yōu)越性和支持力才能得到充分體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞 農(nóng)產(chǎn)品 電子商務(wù) 模式創(chuàng)新
一、前言
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是近年來興起的一種比較新穎的交易方式，主要以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作為主要的中心來進(jìn)行電子化的網(wǎng)絡(luò)教育，當(dāng)中包含了網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付和物流等諸多的步驟。積極地對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新研究，有利于我國農(nóng)產(chǎn)品的推廣和銷售，對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長有著重要的作用。下面將對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新進(jìn)行詳細(xì)的討論。
二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式對農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要意義
（一）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的交易
農(nóng)民本身對農(nóng)產(chǎn)品的交易市場了解得并不是十分清楚，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)業(yè)增產(chǎn)不增收的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，這種問題主要是因?yàn)樾畔蠖斐傻?。通過現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，能有效地將市場信息融合到一起，并實(shí)現(xiàn)信息的交換，這對農(nóng)民的信息資料了解提供了極大的方便。同時，農(nóng)民可以進(jìn)行信息的共享和應(yīng)用，避免出現(xiàn)市場信息與實(shí)際信息不符的情況，為產(chǎn)品的順利交易提供了便捷，最終促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的順利交易。
（二）降低農(nóng)產(chǎn)品成本
通過電子商務(wù)能有效地幫助農(nóng)民進(jìn)行集中的采購農(nóng)藥和化肥等生產(chǎn)資料，同時在價格商議方面掌握者主動權(quán)。電子商務(wù)中農(nóng)民能通過網(wǎng)絡(luò)及時地了解到最新的氣象預(yù)報和防蟲防災(zāi)等信息，這些信息的提供將幫助農(nóng)民采取有效措施，避免這種問題對農(nóng)產(chǎn)品的影響，降低生產(chǎn)中的風(fēng)險問題。此外，通過電子商務(wù)還能減少交易成本支出。網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，能向世界各地進(jìn)行當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品資料宣傳，并豐富其農(nóng)產(chǎn)品的種類。農(nóng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上建立起農(nóng)產(chǎn)品銷售超市，讓人們通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的購買，不僅能有效控制成本，同時還能提升銷售的總量。
（三）提供更多就業(yè)機(jī)會
近年來農(nóng)副產(chǎn)品的價格持續(xù)上升，使得很多的農(nóng)民回歸到自己的本身職業(yè)當(dāng)中去，重新開始進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。利用電子商務(wù)模式能有效地幫助農(nóng)村勞動力進(jìn)行實(shí)時信息資料反映，從而為勞動力的流通創(chuàng)造更多的條件和機(jī)會。這種方式一方面能為農(nóng)民提供更多的就業(yè)機(jī)會，以此來促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升；另一方面也能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)的高效生產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的流通，這對我國的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將起到重要的作用。
三、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新研究
我國的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工主要以家庭為單位，或者小型的經(jīng)營為主，這種方式與西方國家相比較存在著明顯的差異，因此應(yīng)在生產(chǎn)和營銷過程中采取B2B模式。但我國的農(nóng)業(yè)企業(yè)數(shù)量比較少，所以在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新中應(yīng)積極進(jìn)行創(chuàng)新，以便于適應(yīng)社會的未來發(fā)展，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有益幫助。
（一）新型B2B模式
在當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品市場當(dāng)中，所采取的B2B、B2C以及C2C模式中，存在著信息交易的不對稱性，因此給供貨商和客戶都造成了一定的麻煩。[1]所以，應(yīng)積極地利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來進(jìn)行全面的電子商務(wù)模式創(chuàng)新，完善系統(tǒng)，提升農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)作效率。新型B2B模式，是指由第三方物流進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的配送，再由電子商務(wù)平臺進(jìn)行信息的反饋。整個過程中電子商務(wù)平臺作為信息傳遞的中心，供應(yīng)商確定接受配貨后由物流來進(jìn)行運(yùn)輸，最后交貨到客戶手中，在這個模式當(dāng)中融入了網(wǎng)絡(luò)平臺概念，在保證經(jīng)濟(jì)效益的同時也提升了銷售的效率，對農(nóng)產(chǎn)品的附加價值提升做出了貢獻(xiàn)。
（二）P2B2C電子商務(wù)模式
將原本分散的農(nóng)戶集中到電子商務(wù)當(dāng)中去，進(jìn)行商務(wù)模式的創(chuàng)新，以便于提升農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果。在P2B2C模式中，P指的是農(nóng)戶，B是企業(yè)，C是消費(fèi)者。[2]企業(yè)可以在農(nóng)村地區(qū)設(shè)置起響應(yīng)的站點(diǎn)，并組建起專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，對當(dāng)?shù)氐男畔⑦M(jìn)行實(shí)時的發(fā)送和更新，農(nóng)民們只要根據(jù)網(wǎng)站當(dāng)中的信息就能及時地了解到市場的需求，并根據(jù)市場需求來進(jìn)行統(tǒng)一的生產(chǎn)。P2B2C模式中通過專業(yè)人員的信息整合，能有效地幫助農(nóng)產(chǎn)品交易信息對稱，降低生產(chǎn)成本，提升當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)率。
（三）微博電子商務(wù)模式
微博是近幾年興起的社交軟件，它作為互聯(lián)網(wǎng)上一種全新的交流方式，在為人們提供信息和娛樂的過程中，也蘊(yùn)含著十分巨大的商業(yè)價值，通過微博的方式來進(jìn)行電子商務(wù)將起到重要的作用。當(dāng)前，利用微博進(jìn)行買菜的購物方式已經(jīng)逐漸興起，在微博上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品購買的群體主要以年輕的、高層次的人群為主，他們的學(xué)歷和收入都相對較高一些，同時他們在產(chǎn)品的需求上也有著一定的特殊要求。但在這樣的營銷模式中仍然存在著物流配送等方面的問題。因此，可以建立起農(nóng)民發(fā)微博進(jìn)行直供的營銷模式。通過微博營銷方式來解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問題，這對現(xiàn)代化電子商務(wù)模式的發(fā)展也將起到推動作用。
（四）第三方電子商務(wù)平臺模式
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的運(yùn)輸成本比較高，同時也容易受到自然環(huán)境的影響，因此我國的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)在當(dāng)前急需第三方介入。[3]我國的農(nóng)戶及買家當(dāng)前處于簡單的供求關(guān)系當(dāng)中，二者之間不存在互動的行為，電子商務(wù)交易并沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用，面對這樣的缺陷只有將第三方納入到其中去才能更好地解決這樣的問題。第三方平臺本身不參與到交易當(dāng)中，而是為買賣授信的三方來進(jìn)行相應(yīng)的傭金收取，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品物流配送上則是通過第三方物流進(jìn)行配送，這種方式對未來市場的拓展將起到重要的作用。
四、結(jié)語
我國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)決定了其電子商務(wù)模式的特殊性。在現(xiàn)代社會發(fā)展中電子商務(wù)是農(nóng)業(yè)信息化和現(xiàn)代化的需要，積極地探求新的商務(wù)模式對農(nóng)業(yè)發(fā)展有著十分重要的作用。當(dāng)前，我國的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式中雖然利用了網(wǎng)絡(luò)信息化資源，但始終沒能找到最佳的方式，對此應(yīng)在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新。同時，不斷地升級專業(yè)技術(shù)，創(chuàng)新我國電子商務(wù)模式，促使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式更好的發(fā)展，為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
（作者單位為商洛學(xué)院）
[作者簡介：趙子越（1987―），女，陜西寶雞人，碩士研究生，商洛學(xué)院助教，研究方向：管理學(xué)，旅游管理，經(jīng)濟(jì)學(xué)。基金項(xiàng)目：本文系《陜西省農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)超對接模式適用性研究――以高陵縣為例》項(xiàng)目，項(xiàng)目來源：商洛學(xué)院，項(xiàng)目編號：14SKY-FWDF012。]
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 材料采購 模式創(chuàng)新
一、企業(yè)電子商務(wù)材料采購問題分析
（一）采購品種分類管理不健全
企業(yè)在采購管理方面，八成的采購成本通過兩成的采購品種分類上就可以表現(xiàn)出來，盡管企業(yè)已采用電子商務(wù)采購成本模式，但目前仍然沒有達(dá)到成熟，全面升級沒有實(shí)現(xiàn)，與當(dāng)前電子商務(wù)材料采購模式不匹配，無法全面掌控采購品種并進(jìn)行分類管理。
（二）信息渠道狹窄引致盲目采購
電子商務(wù)的全面發(fā)展，使企業(yè)采購從單一的計算機(jī)運(yùn)用轉(zhuǎn)變?yōu)橥晟频碾娮由虅?wù)采購，給物資采購帶來了良好的契機(jī)，擴(kuò)大了采購渠道，減少了采購風(fēng)險。大大提高了采購管理的效率。但目前電子商務(wù)采購模式還沒有廣泛使用，推廣力度欠缺。各企業(yè)和供應(yīng)商之間互相封鎖供應(yīng)商信息、生產(chǎn)情況和市場行情。供需雙方溝通不暢，造成企業(yè)電子商務(wù)材料采購活動具有明顯的被動盲目性質(zhì)。
（三）采購與內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)性差，影響采購整體進(jìn)程
在企業(yè)中，各個部門都是采購流程的重要組成部分，電子商務(wù)材料采購模式要求企業(yè)內(nèi)部各部門之間緊密協(xié)助。目前企業(yè)的采購部門與其他部門相互獨(dú)立、分離開來，部門之間的界限十分嚴(yán)明，對企業(yè)電子商務(wù)材料采購整理流程的協(xié)調(diào)性造成了一定程度上的阻礙。
（四）供應(yīng)商關(guān)系管理不科學(xué)
與關(guān)鍵供應(yīng)商合作只是在交易層面，缺乏與他們深層次合作關(guān)系的培養(yǎng)；同時供應(yīng)商評價體系，供應(yīng)商激勵機(jī)制和淘汰機(jī)制也還沒有建立。突發(fā)供應(yīng)商流失或變更情況，沒有應(yīng)變措施，無法主動應(yīng)變，勢必對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作造成影響。
二、電子商務(wù)材料采購模式創(chuàng)新思路
（一）集中采購模式
集中采購就是有共同需求的不同企業(yè)參與第三方采購組織平臺（類似團(tuán)購），與供應(yīng)商簽訂同一合同，實(shí)現(xiàn)大批量訂購，利用規(guī)模優(yōu)勢，提高議價能力，電子商務(wù)集中采購模式秉承“節(jié)約即為創(chuàng)造”理念，這種模式一般可節(jié)省成本達(dá)到20%-30%，從而達(dá)到降低采購成本，提高企業(yè)效益目的。
（二）聯(lián)盟網(wǎng)站采購模式
多家相同的需求的買方企業(yè)共同建立采購網(wǎng)站以共享供應(yīng)商資源、創(chuàng)新出采購聯(lián)盟網(wǎng)站采購模式。共同出資，共擔(dān)風(fēng)險，在一定程度上降低企業(yè)的成本和風(fēng)險。聯(lián)盟網(wǎng)站采購模式利用集中機(jī)制優(yōu)勢，吸引供應(yīng)商的注意，并主動查詢信息參與進(jìn)來。增強(qiáng)了買方的市場勢力。聯(lián)盟網(wǎng)站采購模式比單獨(dú)的自用采購網(wǎng)站模式給企業(yè)帶來更多的利潤空間。
（三）訂單采購模式
供大于求的市場變化，企業(yè)的采購觀念要隨之轉(zhuǎn)換為訂單采購模式，按照訂單進(jìn)行采購，可以最大限度降低庫存。減少采購部門的成本和庫存積壓。建立與企業(yè)訂單采購相關(guān)供應(yīng)鏈的供應(yīng)商信息共享，供需雙方共享訂貨信息進(jìn)度及時反饋，訂貨計劃修正等信息，實(shí)現(xiàn)供需雙方有機(jī)協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)供應(yīng)商的訂單采購供應(yīng)響應(yīng)速度。并最終建立更大的企業(yè)競爭優(yōu)勢。
上述企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的幾種電子商務(wù)材料采購模式創(chuàng)新都各具優(yōu)勢，并有不同的適用范圍。企業(yè)采購要向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，最大限度地利用電子商務(wù)帶來的便捷和利益，需要選擇適合企業(yè)自身的電子商務(wù)材料采購模式。
三、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)材料采購創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
（一）企業(yè)內(nèi)部與外部協(xié)同同步化
高效能的企業(yè)電子商務(wù)材料采購得以實(shí)現(xiàn)要做到企業(yè)內(nèi)部與外部協(xié)同配合。一方面，企業(yè)內(nèi)部要處理好電子商務(wù)材料采購模式的優(yōu)化過程中采購部門與其他相關(guān)部門（尤其是生產(chǎn)部門）的流程重組，逐漸從注重功能集合向注重流程重組上轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)采購流程在企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮采購職能。另一方面，企業(yè)電子商務(wù)材料采購工作更重要的是與外部供應(yīng)商企業(yè)協(xié)同，這種協(xié)同不僅包括與供應(yīng)商在庫存、需求、采購價格等方面通過信息的共享，還涉及到調(diào)整采購計劃，采購計劃執(zhí)行的全程協(xié)同。
（二）供應(yīng)商關(guān)系管理科學(xué)化
在供應(yīng)商合作關(guān)系的管理上，供應(yīng)商的選擇是重要環(huán)節(jié)，企業(yè)要建立針對選擇供應(yīng)商的評估體系，做好供應(yīng)商梯隊(duì)?wèi)?yīng)急準(zhǔn)備。從戰(zhàn)略角度出發(fā)與合作供應(yīng)商建立深層次合作關(guān)系，制定共同的產(chǎn)品開發(fā)計劃，利用電子商務(wù)將采購流程和供應(yīng)商的工作過程連接起來，雙方互通信息并可直接處理電子商務(wù)方面的綜合業(yè)務(wù)。
（三）采購流程管理合理化
企業(yè)電子商務(wù)采購流程核心設(shè)計非常重要，要處理好企業(yè)生產(chǎn)計劃，物料需求計劃、采購業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。通過對企業(yè)需求的全面綜合分析，制定出詳細(xì)明確的采購計劃；提前做好供應(yīng)商關(guān)系培養(yǎng)工作，以避免大量常規(guī)采購會突然以隨意性、臨時性采購的形式出現(xiàn)，導(dǎo)致采購成本突發(fā)性大幅增加的現(xiàn)象發(fā)生。
（四）采購績效評估體系制度化
必須將采購進(jìn)度-材料質(zhì)量-采購成本-采購周期-供應(yīng)準(zhǔn)確率-庫存周轉(zhuǎn)率-服務(wù)滿意度等指標(biāo)納入企業(yè)電子商務(wù)材料采購績效評評估體系，要實(shí)行制度化按期定時與不定時的方式進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時有效解決問題，確保采購目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，促使采購績效不斷提升。
四、結(jié)語
電子商務(wù)材料采購模式創(chuàng)新，可提高采購工作效率和工作質(zhì)量；規(guī)范采購業(yè)務(wù)流程，減少隨意性；最大限度減少了采購中間環(huán)節(jié)，降低采購費(fèi)用及采購成本，提高企業(yè)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)材料采購模式創(chuàng)新的真正跨越。
參考文獻(xiàn)：
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論文摘要：本文試著從創(chuàng)新的角度來研究電子商務(wù)B2C模式，在對B2C模式現(xiàn)存問題分析的基礎(chǔ)上，研究B2C模式發(fā)展創(chuàng)新策略為業(yè)界B2C模式的成功應(yīng)用提供更多思路。
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，B2C電子商務(wù)也在不斷發(fā)展。但是隨著環(huán)境的改變，傳統(tǒng)的B2C模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的發(fā)展形式，B2C電子商務(wù)迫切需要創(chuàng)新。關(guān)于電子商務(wù)B2C模式的創(chuàng)新研究方面還存在許多不足。
B2C模式現(xiàn)存問題分析
物流體系及技術(shù)平臺的制約：國內(nèi)的物流仍為中國郵政一股獨(dú)大，民營快遞業(yè)受諸多政策因素制約，在物流方面，外資的注入較少，從而局限了國內(nèi)B2C電子商務(wù)市場的局面。另外，在競爭激烈的市場環(huán)境下，電子商務(wù)的一些信息屬于商業(yè)機(jī)密，一旦信息失竊，企業(yè)的損失將不可估量。因此，在運(yùn)用電子商務(wù)模式進(jìn)行貿(mào)易活動的過程中，安全問題就成為最核心的問題。當(dāng)前的技術(shù)平臺如何保障B2C的順利進(jìn)行也就成為一個重要的問題。
客戶的信任危機(jī)、購物體驗(yàn)缺少以及客戶的忠誠度降低 ：電子商務(wù)所帶來的新的商業(yè)模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)行為及觀念會發(fā)生沖突。網(wǎng)上購物不成規(guī)模，建立物流體系的投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡，由此又帶來送貨不及時等情況，使消費(fèi)者的信心受到打擊；另外，消費(fèi)者逛商店的心理感受不是網(wǎng)上購物所能替代的；就B2C整個市場培育狀況來看，B2C目標(biāo)人群屬于個體消費(fèi)者，初次體驗(yàn)網(wǎng)上消費(fèi)的人群都是一種嘗試的心態(tài)，忠誠消費(fèi)群的形成需要有超越傳統(tǒng)的服務(wù)品質(zhì)來保障。目前，還沒有形成網(wǎng)上購物的穩(wěn)定客戶群體。
商家的庫存問題及個性化服務(wù)的缺少：商業(yè)流通不保留一定的庫存是很不方便的。從現(xiàn)實(shí)來看B2C網(wǎng)站要想實(shí)現(xiàn)零庫存幾乎是很難的。另外，從企業(yè)角度看，利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行銷售，面對的絕大多數(shù)客戶不是常年的、成規(guī)模的客戶，可以說客戶與企業(yè)的接觸與交易只有一次，因此，要為零散的客戶提供個性化的服務(wù)是頗具困難的。
綜上所述，如何解決問題，也正是B2C模式如何創(chuàng)新的問題。下文就以上提出的問題對電子商務(wù)B2C模式如何創(chuàng)新進(jìn)行分析。
電子商務(wù)B2C模式創(chuàng)新策略
（一）建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，解決物流瓶頸
經(jīng)濟(jì)學(xué)里有一種效應(yīng)，稱為“連帶外部效應(yīng)”，連帶外部正效應(yīng)要求企業(yè)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，以充分享受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正反饋效應(yīng)給企業(yè)所帶來的效益。但要真正實(shí)現(xiàn)這種正反饋效應(yīng)，就應(yīng)該在互聯(lián)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享組織流程的融合、售后服務(wù)的相互保證，直至企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立。然而目前互聯(lián)網(wǎng)上的B2C 公司大多是獨(dú)立經(jīng)營的，它們相互之間并沒有形成有效的聯(lián)合，這種獨(dú)立經(jīng)營的狀況使得現(xiàn)在的B2C 公司所面對的都是狹小的區(qū)域性市場，這并不符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代全球經(jīng)濟(jì)一體化的特征，也使得梅特卡夫法則（一個網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)價值=用戶數(shù)量的平方）失效。
為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，充分發(fā)揮B2C 模式的潛能，B2C 公司就必須結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟一方面可以使B2C 公司的顧客群體增加，另一方面也可以有效地解決B2C 公司物流配送的瓶頸問題。例如，聯(lián)盟B2C 公司之間就利益分配問題簽訂協(xié)議，實(shí)現(xiàn)相互之間的數(shù)據(jù)資源的共享，無論消費(fèi)者在哪一個企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站上訂購了商品，均可由消費(fèi)者所在地區(qū)的聯(lián)盟銷售商提供商品。消費(fèi)者對所購商品不滿意或興趣發(fā)生改變而退換商品時，也可由當(dāng)?shù)芈?lián)盟公司提供相應(yīng)的服務(wù)，商品的售后服務(wù)、維修服務(wù)也一并可由戰(zhàn)略聯(lián)盟公司來完成，這樣就可以在很大程度上解決網(wǎng)絡(luò)購物的相關(guān)瓶頸問題，也使得各B2C 商家的狹小客戶群擴(kuò)充為全戰(zhàn)略聯(lián)盟的客戶群，各商家有限的技術(shù)力量擴(kuò)展為全戰(zhàn)略聯(lián)盟的技術(shù)力量，一家的服務(wù)可以為全聯(lián)盟共享，梅特卡夫法則產(chǎn)生效應(yīng)。而這種戰(zhàn)略聯(lián)盟一旦產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，就會吸引更多的商家要求加盟，連帶外部正效應(yīng)將使得企業(yè)的效益以幾何級數(shù)增長，B2C時代將來臨。
（二） 促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體加盟店結(jié)合，解決客戶問題
我國消費(fèi)者目前的消費(fèi)觀念仍然沒有能夠完全轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的購物習(xí)慣和購物心理要求貨比三家，眼見為實(shí)。加之網(wǎng)上購物信用機(jī)制不夠健全，消費(fèi)者對只能在網(wǎng)上看見圖片而無法親身現(xiàn)場體驗(yàn)的商品的質(zhì)量不夠放心。網(wǎng)上B2C商店的價格優(yōu)勢結(jié)合實(shí)體商店的現(xiàn)實(shí)可見性，以及在售后服務(wù)上的有利保障，解決了電子商務(wù)最大的瓶頸之一——信任問題，必然會贏得更大范圍的顧客群體，而且提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
雖然開設(shè)實(shí)體店這種經(jīng)營模式在一定程度上增加銷售成本和管理成本，但由于采用加盟的形式，因此在相當(dāng)程度上又降低了這種成本，企業(yè)總部要求加盟商家投資建設(shè)店面，企業(yè)轉(zhuǎn)而集中資源經(jīng)營品牌，做好市場推廣，供應(yīng)貨源，管理和服務(wù)加盟商，相對單純的網(wǎng)上銷售其優(yōu)勢明顯增加。
（三）進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新Web2.0，產(chǎn)生EC2.0
2004年3月“Web2.0”這個新詞匯提出至今僅過了3年多時間，Web2.0范疇內(nèi)的許多思想、技術(shù)和應(yīng)用已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，成為新一代互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)發(fā)展的研究熱點(diǎn)。 轉(zhuǎn)貼于
Web2.0是以Blog、RSS、Wiki、Tag、SNS、Bookmark、Web service、開放式APIs等應(yīng)用為核心，以XML和接口協(xié)議為底層，依據(jù)六度分割、Ajax、Mashup等理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的新一代互聯(lián)網(wǎng)。Web2.0的興起和發(fā)展必然影響和改變電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)模式，促使電子商務(wù)進(jìn)入一個新的發(fā)展階段，即電子商務(wù)2.0 （EC2.0）時代。借著Web2.0理念發(fā)展起來的EC2.0，其基本理念就是將EC1.0時代的“以網(wǎng)站為中心”扭轉(zhuǎn)為“以用戶為中心”。
隨著Web2.0應(yīng)用理念的發(fā)展，圍繞個人、一個人為特征、為用戶服務(wù)、與用戶互動、多方共贏的EC2.0理念，也正逐步走向成熟和應(yīng)用的前期階段。
（四）減少庫存，B to(2)C到B for (4)C
以用戶為中心，誠信的、高價值的、Web2.0的充分應(yīng)用等方面，構(gòu)成了EC2.0的主要內(nèi)涵，其最主要的表現(xiàn)之一，就是從B2C（B to C）到B4C（B for C）的轉(zhuǎn)變。國內(nèi)新起的“愛代購網(wǎng)”正是站在客戶的立場，推出了無庫存“以銷定采”的商業(yè)模式——B4C模式。與傳統(tǒng)B to C不同的是，to強(qiáng)調(diào)的是以客戶為導(dǎo)向，for則強(qiáng)調(diào)以客戶為中心。B for C的核心在于“底價采購”和“零庫存”。
“底價采購”是指愛代購網(wǎng)的IT專家會為買家提供專業(yè)、客觀的采購咨詢，并通過IT專業(yè)買手為買家提供采購服務(wù)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量并直接與供貨商議價。
“零庫存”則是指愛代購網(wǎng)采取了“以銷定采”的模式，只有在客戶做出購買選擇后，才會啟動采購程序。由于沒有了庫存的壓力，愛代購網(wǎng)的所有服務(wù)都不是基于自身庫存的傳統(tǒng)推銷方式，而是完全按照客戶需求而提供的專業(yè)建議，同時，也能確保每日更新的所有價格都是完全與市場同步的最新價格，而愛代購網(wǎng)只收取少于1.5%的服務(wù)費(fèi)，從而使得網(wǎng)站價格具有強(qiáng)大的市場競爭力。
EC2.0應(yīng)該是以用戶為中心的一個根本性的改變。B4C 是一種百分百“以銷定采”的新服務(wù)模式，采用“零庫存模式”，只有在客戶做出購買選擇后，才會啟動采購程序。在B4C模式里，商家從推銷型變成了服務(wù)型，由客戶決定要采購什么。然后，才利用強(qiáng)大的“IT買手”去購買客戶想要的東西，第一次在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了“以銷定采”的服務(wù)創(chuàng)新。
本文綜合了前人研究的B2C電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題，重點(diǎn)對電子商務(wù)B2C模式的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行了探索性的研究，力圖提出具有普遍意義的創(chuàng)新策略，為業(yè)界的B2C模式創(chuàng)新提供更多的思路。
參考文獻(xiàn)
［論文摘要］電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)流通模式收到極大沖擊。本文論述了電子商務(wù)對流通環(huán)境的影響、電子商務(wù)流通模式的特點(diǎn)，以及傳統(tǒng)流通企業(yè)如何變革以適應(yīng)電子商務(wù)流通環(huán)境。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們認(rèn)識的不斷深化，電子商務(wù)在社會中的應(yīng)用日益廣泛，勢必將帶來一場流通領(lǐng)域內(nèi)的革命，傳統(tǒng)的流通模式必須變革以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
一、電子商務(wù)流通模式對傳統(tǒng)商務(wù)流通模式的沖擊
1、電子商務(wù)導(dǎo)致“虛擬企業(yè)”的誕生。虛擬企業(yè)使一些獨(dú)立的經(jīng)營主體通過網(wǎng)絡(luò)形成一個跨越空間的經(jīng)營聯(lián)合體，它們之間具有明確的分工，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，其效率和一個真實(shí)的企業(yè)一樣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營的出現(xiàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)給虛擬化經(jīng)營提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)可以只控制核心能力，而將非核心能力的業(yè)務(wù)虛擬化，通過如聯(lián)合、委托、外包等方式借助外部資源力量來整合，是傳統(tǒng)比較優(yōu)勢理論的創(chuàng)新；其次，市場情況和競爭方式的新特點(diǎn)，形成了對虛擬化經(jīng)營的內(nèi)在需求。瞬息萬變的市場和以服務(wù)取勝的競爭條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)。虛擬企業(yè)按照市場原則組建，其成員可以變換，在市場競爭中優(yōu)勝劣汰，其組織可以在調(diào)整中不斷地得以優(yōu)化。這樣的市場組織顯然比某些傳統(tǒng)的企業(yè)更具靈活性和活力。
2、電子商務(wù)的流通模式是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為中樞的扁平化的流通模式。與傳統(tǒng)的流通模式建立在眾多中間商組成的垂直渠道上有所不同，新的流通模式是建立在互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)的平臺上，生產(chǎn)者、中間商（或零售商）、物流企業(yè)、消費(fèi)者圍繞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者開展商品的流通活動。由于將垂直渠道變?yōu)楸馄交慕换リP(guān)系，借助互聯(lián)網(wǎng)，把產(chǎn)品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理給意見反饋有機(jī)結(jié)合在一起，使傳統(tǒng)分銷模式向電子分銷模式轉(zhuǎn)化，以求以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)鏈、最低的成本來運(yùn)作，新的流通模式的效率明顯提高。
3 、電子商務(wù)下的業(yè)務(wù)流程比傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)務(wù)流程更有效率。在電子商務(wù)環(huán)境下，制造商與供應(yīng)商、制造商與消費(fèi)者之間一般要借助因特網(wǎng)、局域網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。由于實(shí)施了電子化交易，商務(wù)信息通過 網(wǎng)絡(luò)傳輸更加便捷迅速，整個交易過程變得更加簡捷，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少，從而引起業(yè)務(wù)流程的深刻變化。電子商務(wù)使市場供求信息充分釋放，生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙方信息不對稱的問題得以解決，工業(yè)生產(chǎn)的大規(guī)模定制有了信息平臺；生產(chǎn)企業(yè)通過電子商務(wù)手段建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，可以高效率地滿足以客戶圍中心的大規(guī)模定制，與傳統(tǒng)方式下的訂單驅(qū)動模式相比，效率大大提高了。電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了“用時間消滅空間”，電子商務(wù)使交易過程中所需的信息流、商流、資金流在網(wǎng)上一次性完成，直接經(jīng)濟(jì)又取代了工業(yè)革命以來的迂回經(jīng)濟(jì)，流通渠道縮短，流通環(huán)節(jié)減少，商品周轉(zhuǎn)速度加快。
4、電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商地位提高，減少了對中間商的依賴；生產(chǎn)商成本降低，利潤增加。電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可以借助于網(wǎng)絡(luò)建立新型直接銷售渠道，使銷售成本下降；電子商務(wù)使信息公開化，生產(chǎn)者和消費(fèi)者都可以便利地獲得信息，中間商對信息的壟斷被打破。生產(chǎn)商提高了在流通渠道中的地位，減小了對中間商的依賴程度，電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可從三個方面降低成本，提高效益：一是降低搜尋獲取的成本，即生產(chǎn)者收集信息、尋找交易對象的成本因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的雙向無障礙溝通而降低；二是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高企業(yè)競爭能力，供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化將是未來廠商、分銷商、電子商務(wù)營運(yùn)商經(jīng)營成功的關(guān)鍵之一；三是嚴(yán)格庫存管理，減少公司庫存甚至是零庫存，不需承擔(dān)任何庫存壓力。
5、電子商務(wù)環(huán)境下新的流通模式能產(chǎn)生對流通費(fèi)用的節(jié)約。電子商務(wù)極大地降低了生產(chǎn)者收集信息、尋找交易對象的成本；通過整合流通渠道、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，加快了流通速度、大大降低了庫存，提高了資金使用效率；通過減少中間環(huán)節(jié)，簡化流通過程，直接降低了產(chǎn)品在流通過程中的費(fèi)用。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下具有邊際效用遞增和邊際成本持續(xù)遞減的特點(diǎn)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展和參與者的增加，流通費(fèi)用還會趨于下降。
6、電子商務(wù)的推廣，使物流在整個商務(wù)活動中占有舉足輕重的地位。物流是電子商務(wù)的要素之一。電子商務(wù)的發(fā)展，使得物流與商流進(jìn)一步分離（除少數(shù)特殊商品之外）。其中，作為商品實(shí)體轉(zhuǎn)移的物流功能，顯得日益重要。實(shí)踐表明，凡是電子商務(wù)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的企業(yè)，必是物流技術(shù)發(fā)達(dá)的企業(yè)，缺乏良好的物流配送系統(tǒng)，將導(dǎo)致較高的電子商務(wù)流通成本。因此，構(gòu)建高效率的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，將成為電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。
二、電子商務(wù)將改變現(xiàn)有流通企業(yè)的格局
1、交易市場的電子商務(wù)化，交易虛擬化。電子商務(wù)是一種采用先進(jìn)信息技術(shù)的交易方式。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個虛擬的市場交換場所。利用網(wǎng)絡(luò)，營業(yè)窗口具有網(wǎng)絡(luò)化，無形化的特點(diǎn)，它能夠跨越時空的局限性，實(shí)時地為用戶提供各類商品和服務(wù)的詳細(xì)情況，從而使買賣雙方能夠更方便地研究市場，更準(zhǔn)確地了解市場和把握市場。電子商務(wù)環(huán)境下，只要有強(qiáng)大的社會物流作為支持，網(wǎng)上商業(yè)經(jīng)營的商品品種可以無限增加，企業(yè)面對的客戶遍布全世界。
2、電子商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)企業(yè)建立分銷渠道成本降至最低，生產(chǎn)商可根據(jù)渠道最簡潔的原則，以最簡單、最經(jīng)濟(jì)的方式構(gòu)建渠道。基本模式一，生產(chǎn)企業(yè)自建電子商務(wù)在網(wǎng)上直銷，通過網(wǎng)上交流信息，在網(wǎng)上簽約和支付。交易后，由生產(chǎn)企業(yè)配送或第三方物流配送?；灸Ｊ蕉a(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)分銷商建立經(jīng)銷或代銷關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)分銷商通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶（消費(fèi)者）銷售，客戶獲取信息和購買都在網(wǎng)上進(jìn)行，實(shí)物配送則由生產(chǎn)者或第三方物流直接完成。基本模式三，生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與實(shí)體商店建立購銷關(guān)系，實(shí)體商店通過店鋪和互聯(lián)網(wǎng)兩個渠道向客戶（消費(fèi)者）傳遞信息，消費(fèi)者可以親臨商店、也可通過電子商務(wù)平臺購買商品?；灸Ｊ剿模a(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與傳統(tǒng)批發(fā)商建立購銷關(guān)系，批發(fā)商再將商品批發(fā)給零售商店，零售商店面對消費(fèi)者。這種模式所經(jīng)營的商品一般是不適合通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，消費(fèi)者愿意親臨商店選購。
3、大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價值，中間商的形式和職能發(fā)生變化。電子商務(wù)使大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價值，于是產(chǎn)生了新的中間商——網(wǎng)絡(luò)信息中間商。網(wǎng)絡(luò)信息中間商提供電子中介服務(wù)，也就是為電子商務(wù)活動提供交易平臺和服務(wù)的機(jī)構(gòu)。中介服務(wù)將買賣雙方集中到一起，以提出建議、個性化服務(wù)或者其他形式的內(nèi)容來增加價值。網(wǎng)絡(luò)中間商是消費(fèi)者的人也是商家的信息平臺。電子中介極大地降低交易成本，縮短供應(yīng)鏈，提高整個社會的效率。電子中介的介入，使商業(yè)競爭更加激烈，競爭的形式由過去的價格競爭，過渡到質(zhì)量和服務(wù)競爭。
4、網(wǎng)上商業(yè)企業(yè)出現(xiàn)使批發(fā)和零售的界限模糊化，批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。電子商務(wù)環(huán)境下針對消費(fèi)者的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式導(dǎo)致流通流程中低庫存甚至零庫存，使傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)在流通中的“囤積”、“調(diào)劑”作用無用武之地，網(wǎng)上商業(yè)企業(yè)批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。
5、電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作的最理想的物流模式：第三方物流。第三方物流是由物流供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，是在物流渠道中，由專業(yè)的物流企業(yè)以合同的形式在一定+期限內(nèi)提供用戶所需的全部或部分物流服務(wù)。高效便捷的第三方物流體系，電子商務(wù)企業(yè)就可以將更多的精力投入到自身網(wǎng)站的核心競爭優(yōu)勢的確立上來。不僅能夠大大地節(jié)省電子商務(wù)企業(yè)的精力與資金，而且未來業(yè)務(wù)也得到了極大的延伸。
三、傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)流通如何發(fā)展電子商務(wù)
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，商業(yè)中的各種要素面臨著調(diào)整與重新整合，傳統(tǒng)商業(yè)的電子商務(wù)化成為必然選擇。
1、零售業(yè)的電子商務(wù)化。未來零售業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化的主要任務(wù)是：將網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展的局面。在未來流通業(yè)的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)之間相互支持、相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的全方位銷售模式，是一種較為理想的合作模式。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 模式 會計理論 創(chuàng)新
一、電子商務(wù)模式下對會計理論進(jìn)行創(chuàng)新的需求分析
在電子商務(wù)模式下需要對傳統(tǒng)會計理論進(jìn)行一定的調(diào)整，否則便無法使會計理論對相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)：第一，在基本假設(shè)方面需要對相關(guān)理論進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整。在電商模式下，人們無法對會計主體進(jìn)行更清晰的區(qū)分，因此相關(guān)工作人員需要對“虛擬實(shí)體”相關(guān)財務(wù)及資產(chǎn)負(fù)債等內(nèi)容進(jìn)行正確的了解，對會計理論進(jìn)行創(chuàng)新。第二，由于經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，會計工作也需要隨時進(jìn)行調(diào)整。傳統(tǒng)的理論僅能對實(shí)體經(jīng)營方面工作進(jìn)行指導(dǎo)，通過幾階段的會計核算工作對企業(yè)經(jīng)濟(jì)成果、財務(wù)報告等內(nèi)容進(jìn)行反映和制定。而在電商模式下可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)財務(wù)報告及會計信息等內(nèi)容進(jìn)行第一時間的真實(shí)反映，能夠有效改善傳統(tǒng)會計理論無法克服的問題。
在電商模式下，會計職能方面有了更多新的要求，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使會計工作朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展，決策、協(xié)調(diào)以及控制工作也會向智能的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)化。電商模式背景下人們可以通過各類系統(tǒng)軟件開展各項(xiàng)會計工作和業(yè)務(wù)，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營情況進(jìn)行反映，同時可以實(shí)現(xiàn)對相關(guān)信息的分析工作。在電商模式的環(huán)境中，人們可以對大量的信息進(jìn)行高速處理，從而使企業(yè)可以在最短時間內(nèi)完成核算成本及經(jīng)營分析等相關(guān)工作。對于財務(wù)報告方面而言，現(xiàn)如今的會計工作可以將更全面的信息傳達(dá)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，并且可以實(shí)時的進(jìn)行會計報告工作，并且將傳統(tǒng)會計工作中的模塊進(jìn)行擴(kuò)展，將知識、人力等相關(guān)工作的信息添加到相關(guān)工作中。而會計理論的創(chuàng)新對以上方面的內(nèi)容需要進(jìn)行更好的說明指導(dǎo)。
二、理論框架方面的創(chuàng)新分析
會計理論需要對實(shí)際的工作進(jìn)行指導(dǎo)，因此人們需要在實(shí)際的經(jīng)營及經(jīng)驗(yàn)中對其進(jìn)行總結(jié)創(chuàng)新，從而使會計理論的創(chuàng)新工作更加合理地促進(jìn)相關(guān)工作的開展。對會計理論進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新時，人們需要對其框架和主體內(nèi)容進(jìn)行合理的制定。在電商模式下，對理論框架方面的創(chuàng)新進(jìn)行分析，為企業(yè)決策者及領(lǐng)導(dǎo)層提供有價值的財務(wù)報告，貫徹決策的有用觀，并對相關(guān)概念結(jié)構(gòu)進(jìn)行清楚的界定。在準(zhǔn)則方面需要堅(jiān)持以原則導(dǎo)向?yàn)榛鶞?zhǔn)，并對資產(chǎn)計價進(jìn)行完善，對報告的格式及內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化創(chuàng)新，從而使企業(yè)管理層可以對相關(guān)信息進(jìn)行方便快捷的閱覽，更好地制定各類決策。
對于理論框架方面創(chuàng)新工作的重要組成因子進(jìn)行分析：第一，對研究的內(nèi)容方面進(jìn)行創(chuàng)新?；谑袌鼋?jīng)濟(jì)、管理理念及科學(xué)技術(shù)方面的變化和發(fā)展，需要對研究的內(nèi)容方面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新，從而更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，應(yīng)對電商運(yùn)作模式。第二，對學(xué)科體系進(jìn)行創(chuàng)新。新時期電商模式對學(xué)科體系的相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)生一定影響，人們可以對學(xué)科體系進(jìn)行完善，對財務(wù)控制、信息會計等各類工作進(jìn)行整合。第三，對研究的方法方面進(jìn)行創(chuàng)新。在電子商務(wù)的模式下對會計理論進(jìn)行創(chuàng)新時，需要對研究方法方面的創(chuàng)新工作產(chǎn)生足夠重視，并切實(shí)落實(shí)相關(guān)工作，從而使理論框架的創(chuàng)新工作高質(zhì)量完成。相關(guān)工作人員對理論發(fā)展情況進(jìn)行分析研究，從而得出每個時期研究方法方面的創(chuàng)新，對理論創(chuàng)新工作具有重要意義這一結(jié)論?？偠灾藗冃枰獙嬂碚撟呦蚣半娚棠Ｊ蕉哌M(jìn)行仔細(xì)考慮，從而更好地完成理論創(chuàng)新工作。
對運(yùn)行邏輯方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)在電商模式作用下，外界條件產(chǎn)生較多改變，因此人們需要對邏輯主線內(nèi)容進(jìn)行一定的改進(jìn)和創(chuàng)新。首先需要對目標(biāo)變革的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行考量，從而為之后的綜合框架制定工作提供理論基礎(chǔ)和方向；最終將框架進(jìn)行填充，將研究方法當(dāng)作骨架，將收益計量當(dāng)作未來方向，并把約束機(jī)制當(dāng)作重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行理論創(chuàng)新。
三、會計理論調(diào)整和創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容
第一，對教育培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)整。在電商模式下，會計人員需要對PC技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟練掌握，并對會計行業(yè)的最新發(fā)展及最新知識理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而更好地應(yīng)對相關(guān)工作。這對于職業(yè)判斷及思維邏輯方面具有一定要求，因此在對會計人員進(jìn)行教育培訓(xùn)時需要對二者進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，并將教育方法及內(nèi)容方面進(jìn)行創(chuàng)新。第二，對分期進(jìn)行調(diào)整。在傳統(tǒng)的會計工作中，人們不能在第一時間進(jìn)行信息的共享和傳遞，這些均由分期的時間間隔過大導(dǎo)致，為了改善這些不足，人們需要對分期方面進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新，下面對產(chǎn)品壽命周期的不同情況進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容分析：其一，周期較長的情況下，能夠?qū)嬛芷谝阅曜鳛閱挝?，并且將信息在第一時間提供給所需用戶；其二，周期較短的情況下，將會計周期以一個交易當(dāng)作基本單位。第三，對貨幣計量方面進(jìn)行調(diào)整?，F(xiàn)如今在電商模式的影響中，市場的占有率、企業(yè)聲譽(yù)等內(nèi)容受到人們的廣泛關(guān)注。然而，貨幣信息對于企業(yè)而言同樣十分重要，故而人們不但需要對以上非貨幣的相關(guān)信息產(chǎn)生足夠重視，同時需要對貨幣計量等方面工作進(jìn)行考量，并將相關(guān)理論進(jìn)行創(chuàng)新，從而為相關(guān)工作開展提供更多方便。第四，對會計原則方面進(jìn)行一定的調(diào)整。對于資產(chǎn)的負(fù)債表方面工作而言，傳統(tǒng)運(yùn)作模式下不能將全部的資產(chǎn)價值更好地體現(xiàn)出來。而在現(xiàn)如今的電商模式作用下，人們對商家提供的服務(wù)及產(chǎn)品的真實(shí)價值有了更多的關(guān)注，故而需要對會計理論的會計原則方面進(jìn)行一定的豐富調(diào)整，將使用價值的相關(guān)內(nèi)容納入會計理論創(chuàng)興工作的考量范圍中，從而更好地對相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)。第五，將信息載體進(jìn)行擴(kuò)展和豐富。現(xiàn)如今我國的PC技術(shù)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，會計核算工作對于軟件系統(tǒng)方面的依賴性逐漸提高，人們將更多的會計信息向移動設(shè)備中進(jìn)行存儲錄入。信息載體的擴(kuò)展和豐富，一方面對于信息的共享產(chǎn)生更多積極影響，另一方面可以對會計工作的效率進(jìn)行大幅度提高。
四、會計理論創(chuàng)新工作的影響分析
電商模式的影響下，人們對會計理論的創(chuàng)新影響進(jìn)行分析。第一，現(xiàn)如今人們對信息方面的要求逐漸提高，對會計理論進(jìn)行創(chuàng)新時工作人員對這一點(diǎn)進(jìn)行充分考慮，并通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行信息的共享和傳遞。利用企業(yè)網(wǎng)站人們便可以對所需信息進(jìn)行瀏覽，對財務(wù)信息等內(nèi)容進(jìn)行更好的掌握。隨著發(fā)展開放程度的提高，人們可以將更多的企業(yè)進(jìn)行對比，從而對會計信息客觀性、可靠性等方面有更多的把握。人們對提供信息的內(nèi)容進(jìn)行豐富擴(kuò)展，從而更好地滿足服務(wù)對象對會計信息等各方面的需求。第二，對會計確認(rèn)方面產(chǎn)生一定作用。電商模式下，相關(guān)工作需要通過第三方介入，從而順利完成交易工作，并且交易雙方無權(quán)對交易款項(xiàng)進(jìn)行隨意的調(diào)配，從而為交易的安全性及資金認(rèn)定工作提供更多保障。第三，對計量方面及基本假設(shè)方面產(chǎn)生一定作用。相關(guān)內(nèi)容在上一點(diǎn)中已經(jīng)進(jìn)行詳細(xì)說明，因此在這里便不做過多贅述。
五、結(jié)語
電子商務(wù)模式下，人們需要對會計理論進(jìn)行一定的調(diào)整，最終使我國會計理論變得更加成熟完善，更好地指導(dǎo)我國相關(guān)工作的開展。
（作者單位為愛濤文化集團(tuán)有限公司）
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】服裝電子商務(wù)；模式創(chuàng)新
一、引言
服裝電子商務(wù)正受到越來越多服裝企業(yè)的關(guān)注，從最早嘗試進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，到線上線下互搏矛盾不斷，從建立企業(yè)的垂直電子商務(wù)到紛紛入駐電子商務(wù)平臺，再到搶占移動電子商務(wù)入口，中間經(jīng)歷了曲折迂回，但始終沒有停滯。這期間出現(xiàn)了不少技術(shù)上的創(chuàng)新比如虛擬試衣、服裝網(wǎng)絡(luò)定制，模式上的創(chuàng)新比如O2O、SoLoMo的應(yīng)用等。這些都為我們研究服裝電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供了可能。
二、服裝電子商務(wù)研究現(xiàn)狀
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年中國服裝網(wǎng)購市場整體交易規(guī)模為4130.5億元[1]，服裝服飾類網(wǎng)購在今后的2～3年中將繼續(xù)保持快速增長。垂直電子商務(wù)是在某一個行業(yè)或細(xì)分市場深化運(yùn)營的電子商務(wù)模式，服裝電子商務(wù)作為比較典型的垂直電子商務(wù)，是電子商務(wù)諸多行業(yè)或細(xì)分市場中發(fā)展最快的分支。以凡客誠品、麥考林為代表的服裝垂直電子商務(wù)近幾年發(fā)展迅猛，以天貓、京東、當(dāng)當(dāng)為代表的電子商務(wù)平臺也瞄準(zhǔn)了服裝網(wǎng)購市場，將服裝作為最重要的發(fā)力目標(biāo)。與此同時，原先流離在電子商務(wù)之外的傳統(tǒng)服裝企業(yè)也加快了實(shí)施電子商務(wù)的步伐，雅戈?duì)枴⒚腊?、七匹狼等國?nèi)知名服裝企業(yè)紛紛試水服裝電子商務(wù)，并因此取得了不錯的效益。
服裝網(wǎng)絡(luò)零售除了垂直電商模式，還有平臺商城模式、導(dǎo)購模式等等。關(guān)于服裝電子商務(wù)模式的劃分，國內(nèi)研究人員陳育花在服裝電子商務(wù)BtoC模式探討[2]一文中有過很好的闡述，她認(rèn)為“垂直電商模式采取的是‘多品牌，短渠道、代銷售’方式，搭建一個網(wǎng)絡(luò)銷售平臺并直接介入到服裝銷售過程中，自己采購，自己定價，自己銷售；而平臺商城模式，比如天貓，電商企業(yè)更像是市場管理者，提供場地和交易保證，由服裝商家自行銷售商品，網(wǎng)站并不直接參與具體的交易過程；導(dǎo)購模式，比如試衣網(wǎng)，為客戶提供各種服飾搭配信息，用戶可在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)各種試穿和購買，也可到實(shí)體店親身試穿和購買，實(shí)現(xiàn)線上向線下的引流?！?/p>
三、服裝電子商務(wù)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)
電子商務(wù)發(fā)展到今天，可以說已經(jīng)脫離了早期粗獷型電商1.0版本，向著電子商務(wù)細(xì)分和模式創(chuàng)新方向迅速發(fā)展，迎來電子商務(wù)2.0時代，即“每個人的電子商務(wù)”。服裝電子商務(wù)在這一過程中也呈現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)[3][4]：
（一）更加多元化、個性化
多元化，服裝是滿足不同收入階層的著裝的需求，從奢侈到廉價，從網(wǎng)絡(luò)代購奢侈品到平價快速時尚在網(wǎng)店的熱賣，無一不呈現(xiàn)出服裝電子商務(wù)多元化的特點(diǎn)。同時，多元不代表個性，服裝本身代表是一個人的個性，每個人的個性不同，對服裝的需要也不同，為此涌現(xiàn)出不少服裝、飾品的網(wǎng)絡(luò)定制，滿足不同個體的個性化需求，隨著消費(fèi)者的聲音不斷變強(qiáng)，定制也向更精細(xì)化的方向發(fā)展，從現(xiàn)在的大工業(yè)體系的大規(guī)模定制逐步走向個性消費(fèi)時代的小規(guī)模定制。
（二）線上線下融合
O2O（Online to Offline）是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去――在線支付購買線下的商品和服務(wù)，O2O的使命，就是把電子商務(wù)的效力，引入到線下實(shí)體店鋪的零售中去。 隨著移動終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，來自各個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者和服務(wù)者大有“將線下的一切搬到線上去”的趨勢。同時用戶也期望在線購物的體驗(yàn)同線下購物一樣舒適愜意并且方便快捷。這促使線上與線下的融合與模糊正變得無處不在。許多電子商務(wù)企業(yè)也沒有教條地嚴(yán)守打造“虛擬”公司的理念，而是走多渠道發(fā)展之路。
（三）移動化、定位化、社交化SoLoMo
SoLoMo（Social-Local-Mobile），即社會化電子商務(wù)，本地化電子商務(wù)和移動電子商務(wù)，由投資家約翰杜爾在2011年提出，是電子商務(wù)的一個重要的趨勢。SoLoMo的價值在于給消費(fèi)者，零售商帶來全新的，更方便，更快樂的購物體驗(yàn)。
社會化電子商務(wù)（Social Commerce）是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。目前社交網(wǎng)絡(luò)無處不在，這種基于社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系或者興趣產(chǎn)生的購物行為，符合人們對購物的需求。
國外最先出現(xiàn)的社會化電子商務(wù)是基于Facebook的購物，也被稱作F-commerce。支持它的背后是7500萬多個用戶小組，每個月產(chǎn)生超過450萬個以上的事件或活動。Facebook自身也陸續(xù)推出了團(tuán)購業(yè)務(wù)Deals，面向本地企業(yè)的服務(wù)Offers，以及面向消費(fèi)者的禮品購買服務(wù)和“愿望單”服務(wù)等，這些行為產(chǎn)生的信息可以在Facebook上傳播。F-commerce更多的是指品牌廠商在Facebook上進(jìn)行互動營銷[4]。
移動電子商務(wù)M-Commerce是利用智能手機(jī)等無線終端進(jìn)行電子商務(wù)活動，它可以使人們在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付等各項(xiàng)活動。移動設(shè)備的浪潮改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，模糊了線上和線下銷售的界限，開啟了全新的購物體驗(yàn)。
如今SoLoMo在國外服裝電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用已非常成熟。從社交網(wǎng)絡(luò)開始，比如購買一件衣服，自己拿不定主意，沒關(guān)系，穿上衣服拍張照，分享到社交網(wǎng)絡(luò)，看看朋友對穿著效果的評價，再決定是否購買；本地化Local，根據(jù)所在位置，告訴你周圍哪家服裝店正在促銷，有哪些新產(chǎn)品上架，查詢周圍哪家店有賣你喜歡的服裝等等；最后是移動終端，它是實(shí)現(xiàn)SoLoMo的基礎(chǔ)，這些應(yīng)用都是基于移動設(shè)備的，它可以隨時隨地方便的與社交網(wǎng)絡(luò)連接，告訴你所在的位置信息，將線上及線下的購物體驗(yàn)聯(lián)系到一起，還可以用手機(jī)完成在線支付[4]。
（四）更注重用戶體驗(yàn)
隨著服裝電子商務(wù)向著精細(xì)化方向發(fā)展，開始更多的關(guān)注用戶體驗(yàn)，除了導(dǎo)購類試衣網(wǎng)站外，傳統(tǒng)服裝實(shí)體店鋪與數(shù)字世界的結(jié)合極大地提升了客戶體驗(yàn)，比如用手機(jī)拍攝二維碼進(jìn)行商品比價，拍攝商品照片搜索相似的商品，進(jìn)入實(shí)體商店，接受商店的促銷清單，顯示購物清單上對應(yīng)的商品位置等。此外電子商務(wù)和游戲結(jié)合可以帶給客戶美妙的用戶體驗(yàn)，在網(wǎng)購過程中設(shè)計一些有趣的游戲、可以很好地增強(qiáng)用戶情感體驗(yàn)，抓住用戶的心，使得顧客的心情變得舒暢，營造出輕松娛樂的氛圍。
四、結(jié)語
服裝與電子商務(wù)的結(jié)合帶來了非常大的變革，它不僅僅要滿足人們原先對于服裝舒適性的要求、對于美的需求，同時要滿足人們對于方便快捷、個性化定制、社會交往以及改善用戶體驗(yàn)等一系列需求，服裝電子商務(wù)并不是簡簡單單將服裝由實(shí)體店售賣搬到網(wǎng)上銷售，而是對服裝銷售方式的變革，是與電子商務(wù)結(jié)合后的模式創(chuàng)新，如何把握好服裝電子商務(wù)的特點(diǎn)就可以把握好未來。
參考文獻(xiàn)：
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[2]陳育花.服裝電子商務(wù)BtoC模式探討[J]，商場現(xiàn)代化，2009（20），56-57.
摘 要：電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)到了一個瓶頸，又由于我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級，首先就是我國電商企業(yè)營銷模式為什么要創(chuàng)新，其次就是我國電商企業(yè)要創(chuàng)新目前面臨的挑戰(zhàn)是什么？然后就是我國電商企業(yè)營銷模式創(chuàng)新的基本原則又是什么本文以sowt即從電商企業(yè)改革創(chuàng)新的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅四個方面來分析以上問題，并以此提出可供企業(yè)未來發(fā)展方向的可行性參考建議。
關(guān)鍵詞：營銷模式；SWOT分析；建議
1電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷模式現(xiàn)狀
截止2010年12月底，中國網(wǎng)民達(dá)到了4.57億的人數(shù)。位居全球第一。由于我國龐大的人口，巨大的網(wǎng)民客戶量，讓許多企業(yè)看到了發(fā)展?jié)摿?。在美國等西方國家，電子商?wù)發(fā)展的比中國更成熟，在美國，電子商務(wù)模式已經(jīng)成為每個公民的購物慣性思維，已經(jīng)把電子商務(wù)通消費(fèi)、購物、體驗(yàn)這幾個元素融為一體并且這種思維模式正在慢慢輻射全球各國，中國已在其中。
2企業(yè)營銷模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的SWOT分析
2.1優(yōu)勢
2.1.1產(chǎn)品定位個性化 用戶需求更加細(xì)膩化
隨著電子商務(wù)的不斷繁榮，消費(fèi)者對商品的個性化需求越來越強(qiáng)烈。企業(yè)開展?fàn)I銷活動時，可以利用互聯(lián)網(wǎng)互動性和即時性的優(yōu)勢，根據(jù)消費(fèi)者的不同需求劃分不同的目標(biāo)市場，滿足消費(fèi)者的個性化需求，提供個性化定制服務(wù)。。
2.1.2價格變動柔性化 信息合理對稱化
電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)修改產(chǎn)品價格都是實(shí)時的，現(xiàn)代營銷模式可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價格的快速條件和變更，第一時間將價格信息反饋給顧客。同時相關(guān)的促銷信息也可以及時，實(shí)現(xiàn)價格柔性，然所以這是電子商務(wù)營銷模式創(chuàng)新的一個跳板，使買賣雙方信息及時對稱化，
2.1.3產(chǎn)品價值讓渡導(dǎo)向化，消費(fèi)定位更加適應(yīng)化
傳統(tǒng)的營銷模式是市場導(dǎo)向型的，在魍秤銷模式下，企業(yè)首先是進(jìn)行市場調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行市場細(xì)分，并以此確定目標(biāo)市場和營銷策略組合，然后再集中本企業(yè)的可利用資源，盡可能地滿足顧客需求。
2.2劣勢
2.2.1營銷模式過度網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展邊緣化
我們不能否認(rèn)在電商背景下企業(yè)的一片欣欣向榮的大好前景，電子商務(wù)是一個產(chǎn)業(yè)時代的革新，但是盡管如此，我們在進(jìn)行模式創(chuàng)新和優(yōu)化的同時，不能過度把產(chǎn)業(yè)推上高都網(wǎng)絡(luò)化，這樣導(dǎo)致的后果是實(shí)體產(chǎn)業(yè)泡沫化和邊緣化，
2.2.2網(wǎng)絡(luò)平臺過度虛擬化、信息安全保障健脆弱化
網(wǎng)絡(luò)社交和電子商務(wù)給我們帶來了無限的希望和充滿刺激的挑戰(zhàn)，但是有一點(diǎn)我們要注意，正式由于網(wǎng)絡(luò)的過度虛擬化導(dǎo)致個人或企業(yè)信息被過度轉(zhuǎn)載化，最后導(dǎo)致人們對信息真?zhèn)坞y以辨別，也影響了網(wǎng)絡(luò)社交的信任感，所以有關(guān)部門應(yīng)建立電子商務(wù)平臺相關(guān)行業(yè)守則和職業(yè)道德準(zhǔn)則來規(guī)范和約束網(wǎng)民和企業(yè)。
2.2.3交易支付風(fēng)險顯現(xiàn)化、信用違約風(fēng)險嚴(yán)重化
Internet本身所運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就就是一種開放式結(jié)構(gòu)，即便當(dāng)下各大搜索引擎在不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)開放風(fēng)險的同時，其中的漏洞依然存在，而網(wǎng)絡(luò)第三方支付技術(shù)是人們最關(guān)心的問題，因?yàn)樗O(shè)計到電商平臺交易用戶的資金安全和信用安全，
2.3機(jī)會
2.3.1相關(guān)政策具體化支持、扶持機(jī)構(gòu)專項(xiàng)化援助
自20世紀(jì)90年代中國出現(xiàn)以來，出現(xiàn)了從萌芽階段―高速增長階段―電子商務(wù)縱深發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變，在電子商務(wù)發(fā)展的每個階段，都會有相應(yīng)的政策來支持各大電商企業(yè)的政策導(dǎo)向，具體包括孵化平臺的搭建、投資資金的支持和專業(yè)技術(shù)的指導(dǎo)和尋找投融資渠道戰(zhàn)略引進(jìn)。
2.3.2消費(fèi)行為呈現(xiàn)多樣化、行業(yè)市場走向轉(zhuǎn)型化
中國消費(fèi)者越來越注重精神文化方面的需求，在品質(zhì)消費(fèi)模塊數(shù)據(jù)中，精致、健康、科技、微潮流成為消費(fèi)的熱詞，因此可以看出居民兄消費(fèi)水平、消費(fèi)層次、消費(fèi)方向在呈現(xiàn)多樣化方向發(fā)展。這必將成為各大電商企業(yè)爭先恐后搶占和挖掘的市場意圖和動力所在。
2.3.3跨國合作道路平坦化、國際電商合作共贏化
對外開放我國企業(yè)跨國合作的尋求之路更加的順暢化和具體化，同時相比較以前，企業(yè)有了更廣、更豐富、更直接的合作交流機(jī)會，這是繼改革開放以后，為我國企業(yè)送來的又一陣春風(fēng)，因此我國企業(yè)一定要牢牢抓住這個機(jī)會趕上一帶一路的高速列車。
2.4威脅
2.4.1國外電商跨境化競爭、外來資本融資型沖擊
外資企業(yè)大多具有資金雄厚、品牌價值高、消費(fèi)者輻射性強(qiáng)的特點(diǎn)，其更加容易國內(nèi)市場并且占據(jù)一定的市場份額，對國內(nèi)市場結(jié)構(gòu)造成一定沖擊，對于政府來說，應(yīng)該限制外來企業(yè)進(jìn)入中國市場的數(shù)量并且制定詳細(xì)的外資企業(yè)綜合考察制度；對于企業(yè)來說，應(yīng)提交做好外資企業(yè)沖擊市場防范應(yīng)急機(jī)制和事后補(bǔ)救措施。
2.4.2 物流體系有待整改化、電子交易憑證待完善
我國目前物流體系存在基礎(chǔ)設(shè)施低下、物流配送體系效率、服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量松散、物流專業(yè)人才稀缺等問題，這些問題無疑就是妨礙我國電子商務(wù)發(fā)展的攔路虎。要對電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，首先就要對物流體系進(jìn)行整改。
2.4.3電商企業(yè)稅務(wù)待規(guī)范、電商產(chǎn)權(quán)保護(hù)模糊化
電商行業(yè)最為一個新興行業(yè)不似于傳統(tǒng)行業(yè)有穩(wěn)健而全面的稅收體制，而傳統(tǒng)行業(yè)的那一套稅收體制并不完全適用于電子商務(wù)，電子商務(wù)具有市場變化性強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、消費(fèi)面廣，信息更新快等特點(diǎn)，導(dǎo)致相關(guān)的國家稅收政策也在時刻變化。
4企業(yè)營銷模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的策略及建議
4.1政府創(chuàng)新型原則
4.1.1建立相關(guān)創(chuàng)新型法律規(guī)章制度
政府應(yīng)該充分發(fā)揮立法智能作用，對電商行業(yè)制定相關(guān)行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則，一方面為企業(yè)發(fā)展指明方向，保證企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展；另一方面，為不發(fā)企業(yè)或違規(guī)企業(yè)設(shè)置警戒線保證行業(yè)市場合法、穩(wěn)健的發(fā)展，
4.1.2加強(qiáng)電商跨國合作政策落實(shí)
政府應(yīng)當(dāng)為我國新興電商企業(yè)創(chuàng)造跨國貿(mào)易合作的機(jī)會與平臺，從此我國企業(yè)跨國合作的尋求之路更加的順暢化和具體化，同時相比較以前，企業(yè)有了更廣、更豐富、更直接的合作交流機(jī)會，這是繼改革開放以后，為我國企業(yè)送來的又一陣春風(fēng)，因此我國企業(yè)一定要牢牢抓住這個機(jī)會趕上一帶一路的高速列車。
4.2社會創(chuàng)新型原則
4.2.1建立電商企業(yè)孵化對接機(jī)制
相關(guān)電商行政管理單位或組織應(yīng)該設(shè)立電商企業(yè)幫扶機(jī)制，可以由專家組組成、由當(dāng)?shù)卣疇款^建立相關(guān)的電商企業(yè)孵化平臺，特別針對于新興中小電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對一援助，這樣整體上提升我國電商企業(yè)的整理規(guī)模和持久創(chuàng)新力，也讓企業(yè)通過此捷徑，節(jié)省了大量人力、物力成本。
4.2.2提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)
由管理組織成立的孵化平臺的行業(yè)內(nèi)專家組可以對待發(fā)展電商企業(yè)提供具體化指導(dǎo)，比如說：對企業(yè)投融資的援助指導(dǎo)，對企業(yè)的營銷模式的探討建議，專家組應(yīng)該充分發(fā)揮自身主觀能動性，對具體企業(yè)進(jìn)行具體分析，實(shí)現(xiàn)一對一幫扶。
4.3企業(yè)創(chuàng)新型原則
4.3.1開拓研究營銷模式創(chuàng)新機(jī)制
企業(yè)可以在不違反相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)則和法律法規(guī)的前提下，根據(jù)市場反饋信息，及時性地、針對性地對產(chǎn)品或服務(wù)營銷模式做出靈活調(diào)整，利用幾種創(chuàng)新模式：人氣量+推品牌+轉(zhuǎn)型模式、直播+網(wǎng)紅+炒作模式、活動+廣告+交互模式。
