緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理實(shí)訓(xùn)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1671-1009(2011)05-0078-02

基金項(xiàng)目：本文由曲靖師范學(xué)院優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)項(xiàng)目支持。

一、ERP及ERP沙盤

ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)，是在MRP II的基礎(chǔ)上吸收J(rèn)IT(適時(shí)生產(chǎn))、TQC(全面質(zhì)量管理)、DRP(分銷資源計(jì)劃)、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))、AMS(敏捷制造系統(tǒng))等先進(jìn)管理思想而發(fā)展起來的，包含分銷、制造、財(cái)務(wù)以及人力資源管理的一個(gè)管理信息系統(tǒng)［1］。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國目前已有700多家大大小小的不同企業(yè)購買或使用了MRP-II／ERP軟件［2］。

ERP沙盤，是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡稱，也就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉庫、訂單、合同等各種內(nèi)部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會(huì)服務(wù)部門等外部資源［3］。在這個(gè)虛擬的環(huán)境中，每個(gè)企業(yè)以市場營銷的力度爭取訂單，以訂單的數(shù)量制定生產(chǎn)計(jì)劃，以生產(chǎn)計(jì)劃帶動(dòng)物料采購、生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓和企業(yè)財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)［4］。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)最早由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan于1978年開發(fā)，其特點(diǎn)是采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，即遵循“體驗(yàn)一分享一提升一應(yīng)用”的過程進(jìn)行學(xué)習(xí)。2l世紀(jì)初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學(xué)實(shí)驗(yàn)中，將其命名為用友ERP沙盤仿真對抗實(shí)驗(yàn)［5］。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程現(xiàn)在已經(jīng)在全國的大部分高校中開展，而且用友、金蝶公司每年會(huì)舉辦ERP沙盤模擬大賽，截止到2010年用友已經(jīng)舉辦了七屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽，金蝶也舉辦了三屆，這些比賽為這門課程的普及起到了極大的促進(jìn)作用。

二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中的問題

（一）缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍

由于ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程引入到高校的時(shí)間不是很長，所以專業(yè)的教師非常缺乏。大部分任課教師只是參與了學(xué)校在購買教學(xué)設(shè)備的時(shí)候設(shè)備供應(yīng)商提供的短期培訓(xùn)，只能保證課程的正常進(jìn)行。而且，由于課程綜合性極強(qiáng)，對教師要求很高，教師需要在課外、課前做大量的工作，所以愿意講授這門課程的教師不多，這也導(dǎo)致師資缺乏。

（二）學(xué)校重視不夠，課時(shí)安排緊張

目前工商類專業(yè)、經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)課程開發(fā)的很多，已經(jīng)非常的細(xì)化，所以課程的課時(shí)非常緊張，一般院校對于ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)這類新開非主流課程不是非常的重視，給予的課時(shí)數(shù)不是很多，有的只能保證實(shí)訓(xùn)的完成，沒有安排知識講解和總結(jié)的課時(shí)。

（三）教師在課程安排時(shí)不注重細(xì)節(jié)

由于ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的任課老師需要投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行備課、指導(dǎo)，又沒有額外的獎(jiǎng)勵(lì)，所以教師在一些小細(xì)節(jié)上關(guān)注不夠，例如實(shí)訓(xùn)的分組、實(shí)訓(xùn)的規(guī)則講解等，導(dǎo)致教學(xué)效果大大折扣。

三、提高ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果的措施

（一）把好分組關(guān)

目前大部分高校基本上都實(shí)行了學(xué)分制，所有課程都是學(xué)生自選，因此實(shí)訓(xùn)班級的學(xué)生來自各個(gè)不同的班級，甚至可能是不同的年級，所以如何分組成為了實(shí)訓(xùn)課程必須面對的第一個(gè)問題。不同的任課教師采取的方法也各不相同，有的讓學(xué)生自由組合，有的讓課代表安排，也有的是在課堂上按照學(xué)生進(jìn)入教室的順序隨機(jī)安排等。以上方法最大的特點(diǎn)是省時(shí)省力，但是沒有考慮課程的特點(diǎn)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的目的之一是鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和與人特別是與陌生人交流溝通的能力，所以在分組上也要考慮各個(gè)方面的因素。教師要考慮以下幾個(gè)方面的因素：一是同一組的學(xué)生盡可能來自不同的班級或者年級，這樣可以擴(kuò)大學(xué)生的交際面；二是同一組的學(xué)生盡量不要來自同一專業(yè)，不同的專業(yè)組成有利于提高經(jīng)營團(tuán)隊(duì)分析經(jīng)營問題視角的廣度；三是同一組的學(xué)生最好男女比例一致，不要出現(xiàn)都是男生或者都是女生的情況，“男女搭配，干活不累”在教學(xué)中同樣適用；四是如果可能的話任課教師要大體了解學(xué)生的性格，盡量不要把過多同樣強(qiáng)勢或者同樣其他性格的學(xué)生安排在同一組，有助于團(tuán)隊(duì)的和諧。

（二）把好實(shí)訓(xùn)規(guī)則講解關(guān)

從學(xué)生操作的層面講，如果實(shí)訓(xùn)的規(guī)則在實(shí)訓(xùn)開始的時(shí)候沒有講解清楚，會(huì)大大的拖慢課程的進(jìn)度，教師和學(xué)生都需要付出更多的時(shí)間和精力；各個(gè)組的學(xué)生會(huì)向任課教師提出相同的問題，任課教師需要重復(fù)的解答，任課教師做了這些工作就會(huì)影響點(diǎn)評、指導(dǎo)等重要的工作，從而影響教學(xué)效果。從學(xué)生戰(zhàn)略布局的層面來講，學(xué)生不能對規(guī)則有一個(gè)全面準(zhǔn)確的把握，在做戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)操作時(shí)就會(huì)造成不必要的失誤，當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)某個(gè)重大的戰(zhàn)略失誤是因?yàn)槿握n教師沒有把規(guī)則講解清楚，會(huì)極大的打擊學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性。因此教師在實(shí)訓(xùn)開始前的規(guī)則講解和起始年里一定要把規(guī)則講解清楚，不能因?yàn)樽约簩σ?guī)則的極度熟悉也想當(dāng)然的認(rèn)為學(xué)生會(huì)掌握這些規(guī)則，這部分內(nèi)容不能偷懶和走捷徑，否則就會(huì)給后續(xù)的實(shí)訓(xùn)課程帶來無盡的麻煩，也會(huì)對教學(xué)效果造成不良的影響。

（三）保證適當(dāng)?shù)恼n時(shí)數(shù)

因?yàn)槟壳案髟盒８鲗I(yè)基本上課時(shí)都是非常緊張的，所以不會(huì)拿出很多的課時(shí)來開這門課程，有一些院校只拿出二十幾個(gè)課時(shí)，只保證實(shí)訓(xùn)能夠完成，沒有給實(shí)訓(xùn)前的ERP基礎(chǔ)知識講解和實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)提供課時(shí)數(shù)。按照ERP基礎(chǔ)知識講解2個(gè)課時(shí)，實(shí)訓(xùn)22個(gè)課時(shí)，實(shí)訓(xùn)后總結(jié)8個(gè)課時(shí)計(jì)算，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)至少需要32個(gè)課時(shí)。其中實(shí)訓(xùn)結(jié)束后用于總結(jié)的8個(gè)課時(shí)中1個(gè)課時(shí)用于教師總體點(diǎn)評，7個(gè)課時(shí)用于學(xué)生自我總結(jié)（7個(gè)小組每小組1個(gè)課時(shí)，每個(gè)人5分鐘左右，剩下的時(shí)間由教師針對本組的經(jīng)營結(jié)果和具體組員的實(shí)訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評）。32課時(shí)的課時(shí)量是保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的基礎(chǔ)保障，沒有這個(gè)保障實(shí)訓(xùn)效果很難保證。

（四）把好總結(jié)關(guān)

學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中會(huì)有很多的感悟和感慨，也會(huì)有一些靈光一閃的絕妙點(diǎn)子和想法，但是這些東西如果不加以鞏固就如曇花一現(xiàn)，并不能對學(xué)生的成長產(chǎn)生多大的作用。因此實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)必要并且必須。每個(gè)實(shí)訓(xùn)小組要保證有一個(gè)課時(shí)的總結(jié)時(shí)間，其中總經(jīng)理的總結(jié)時(shí)間為6-8分鐘，其他人的總結(jié)時(shí)間為5-6分鐘。總經(jīng)理要對本組的整體表現(xiàn)和本身工作的表現(xiàn)做出總結(jié)，其他成員只需對本身負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)的總結(jié)不但能使學(xué)生對過去的實(shí)訓(xùn)做全面客觀的評價(jià)，鍛煉學(xué)生的總結(jié)能力，其形式也會(huì)鍛煉學(xué)生的演講、PPT的制作等能力。所以需要給這個(gè)環(huán)節(jié)比重比較大的考核分?jǐn)?shù)，一般給書面總結(jié)部分得分占總分的30%左右，給課堂演講展示部分占總分的30%左右。實(shí)訓(xùn)總結(jié)是保證實(shí)訓(xùn)效果的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，如果缺失或者把關(guān)不嚴(yán)，實(shí)訓(xùn)就很有可能流于形式，起不到應(yīng)有的作用。

（五）將ERP沙盤模擬競賽作為院級年度固定學(xué)生競賽賽事

一般的經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院或者工商管理學(xué)院基本上每年都會(huì)固定的舉辦一些能夠體現(xiàn)本專業(yè)特色的比賽，諸如會(huì)計(jì)專業(yè)的點(diǎn)鈔比賽、珠算比賽等賽事。這些比賽因?yàn)榕c本專業(yè)的基礎(chǔ)知識或者專業(yè)技能息息相關(guān)，而且學(xué)院都會(huì)給獲獎(jiǎng)的同學(xué)給予獎(jiǎng)勵(lì)，所以大部分學(xué)生都比較重視這些比賽。學(xué)生或看重的是這些比賽可以提高自己的基礎(chǔ)知識或者專業(yè)技能，或看重的是在頒獎(jiǎng)的講臺(tái)上可以提高自己在學(xué)生中的知名度，或看重的是獲得的獎(jiǎng)勵(lì)可以使自己的綜合考評成績可以提高零點(diǎn)幾分。所有的這些都可以提高學(xué)生對某門課程的重視程度，對ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程也不例外，只要學(xué)生對課程重視了，那教學(xué)效果也就有了初步的保障。

（六）成立ERP沙盤模擬協(xié)會(huì)

有很多學(xué)生對ERP沙盤模持有濃厚的興趣，他們有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)、研究的欲望和愿望，但是鑒于這個(gè)活動(dòng)的團(tuán)體性，并且還需要專門的教學(xué)設(shè)施和場地，需要專業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，所以單個(gè)學(xué)生并沒有辦法去學(xué)習(xí)它，所以把這些志趣相投的學(xué)生組織起來成立一個(gè)學(xué)校層面的協(xié)會(huì)成為了可能。而且協(xié)會(huì)成立后通過協(xié)會(huì)的宣傳會(huì)吸引一些對實(shí)訓(xùn)并不十分了解的學(xué)生深入的對實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了解，了解之后就會(huì)有更多的學(xué)生喜歡ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，加入?yún)f(xié)會(huì)的學(xué)生多了，ERP沙盤模擬的影響力就會(huì)得到擴(kuò)大。協(xié)會(huì)可以定期舉辦一些不同層面的比賽和講座，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響，協(xié)會(huì)中也會(huì)產(chǎn)生一些對模擬實(shí)訓(xùn)特點(diǎn)熟悉的學(xué)生，這些學(xué)生可以輔助教師做好教學(xué)工作，從而提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的水平。

（七）加強(qiáng)對教師的激勵(lì)，提高教師的教學(xué)主觀能動(dòng)性

篇2

求職者在編寫個(gè)人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因?yàn)閭€(gè)人簡歷需要針對招聘信息來寫。在求職過程中個(gè)人簡歷寫的如何，直接關(guān)系到求職能不能成功通過，要編寫優(yōu)秀的個(gè)人簡歷需要對求職信息了解、對求職目標(biāo)了解，還需要對自己有所了解。

姓

名： 胡先生 性

別： 男

婚姻狀況： 未婚 民

族： 漢族

戶

籍： 湖北-隨州 年

齡： 23

現(xiàn)所在地： 廣東-珠海 身

高： 178cm

希望地區(qū)： 廣東-珠海

希望崗位： 工業(yè)/工廠類-生產(chǎn)管理主管/督導(dǎo)

工業(yè)/工廠類-生產(chǎn)經(jīng)理/主管

工業(yè)/工廠類-車間經(jīng)理/主管

尋求職位： SMT副主管、SMT主管

教育經(jīng)歷

2006-09 ～ 2008-07 湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院 機(jī)電一體化原理與運(yùn)用 本科

2009-02 ～ 2009-11 廣東技術(shù)師范學(xué)院 SMT工程設(shè)備管理與維護(hù) 本科

培訓(xùn)經(jīng)歷

2009-02 ～ 2009-11 廣東技術(shù)師范學(xué)院工業(yè)實(shí)訓(xùn)中心 SMT貼片生產(chǎn)線實(shí)際生產(chǎn) SMT工程培訓(xùn)證書

**公司 (2012-04 ～ 至今)

公司性質(zhì)： 跨國公司(集團(tuán)) 行業(yè)類別： 通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)

擔(dān)任職位： SMT工藝工程師 崗位類別： 移動(dòng)通信工程師

工作描述： 主要從事半導(dǎo)體封裝后測試用線路板，晶元測試用線路板的電子元器件焊接的工藝審核，具體為根據(jù)設(shè)計(jì)資料和相關(guān)文件，判斷產(chǎn)品的回流工藝(有鉛焊接，無鉛焊接，手工焊接，機(jī)械焊接等)找出焊接中的工藝難點(diǎn)和其他因素對焊接的影響(包括線路板基材，電子物料承受溫度，焊接對信號接收影響，繼電器安裝，集成電路的安裝等)，同時(shí)做好生產(chǎn)時(shí)需要的相關(guān)工藝流程文件，鋼網(wǎng)治具，爐溫曲線等，在生產(chǎn)時(shí)對產(chǎn)品的生產(chǎn)的各個(gè)過程(焗板.印刷.貼片.檢查.回流.焊接.洗板.機(jī)裝.測量.目檢.物料測試.線路測試.成品裝框包裝)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控記錄跟進(jìn)，做到對每一塊板進(jìn)行生產(chǎn)記錄，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，持續(xù)跟進(jìn)。

**公司 (2011-02 ～ 2012-02)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)

擔(dān)任職位： SMT主管 崗位類別： 數(shù)據(jù)通信工程師

工作描述： 1.與市場部密切合作溝通，組織訂單評審，按排每月的生產(chǎn)計(jì)劃，每周及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

2.每日跟近生產(chǎn)進(jìn)度，并協(xié)調(diào)各部門完成生產(chǎn)任務(wù)，管理成品交付及異常的溝通及處理。

3.協(xié)調(diào)生產(chǎn)，組織物料的使用及流動(dòng)，平衡產(chǎn)能，合理安排調(diào)配人員、機(jī)器設(shè)備、物料等

資源，確?？蛻艚黄凇?/p>

4.將每月生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)反饋給采購部采購物料，并跟蹤物料庫存情況，即時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

5.物料需求計(jì)劃的審批，存貨量及呆滯物料的控制及處理，生產(chǎn)異常補(bǔ)料的審核等。

6.車間設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)(車間的主要貼片設(shè)備為JUKI2050

4臺(tái)，F(xiàn)UJI-CP642 2臺(tái) 勁拓回流焊2

臺(tái))包括設(shè)備的編程優(yōu)化，設(shè)備零部件的更換等

離職原因： 工廠遷移

**公司 (2009-12 ～ 2011-02)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔(dān)任職位： SMT生產(chǎn)領(lǐng)班/PMC領(lǐng)班 崗位類別： 其他相關(guān)職位

工作描述： 1.與市場部密切合作溝通，組織訂單評審，按排每月的生產(chǎn)計(jì)劃，每周及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

2.每日跟近生產(chǎn)進(jìn)度，并協(xié)調(diào)各部門完成生產(chǎn)任務(wù)，管理成品交付及異常的溝通及處理。

3.協(xié)調(diào)生產(chǎn)，組織物料的使用及流動(dòng)，平衡產(chǎn)能，合理安排調(diào)配人員、機(jī)器設(shè)備、物料等

資源，確?？蛻艚黄?。

4.將每月生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)反饋給采購部采購物料，并跟蹤物料庫存情況，即時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

5.物料需求計(jì)劃的審批，存貨量及呆滯物料的控制及處理，生產(chǎn)異常補(bǔ)料的審核等。

離職原因： 無法升職

**公司 (2008-07 ～ 2009-11)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔(dān)任職位： SMT-PE技術(shù)員 崗位類別： 其他相關(guān)職位

工作描述： 1.SMT設(shè)備的日常維護(hù)(主要設(shè)備為DEK全自動(dòng)印刷機(jī)，西門子HS50\60 D系列 X系列貼片機(jī)，HELLER18系列回流焊，等);

2.SMT工藝缺陷改善，新產(chǎn)品導(dǎo)入，NPI試產(chǎn).作業(yè)指導(dǎo)書的編寫，爐溫曲線的制作等;

3.SMT設(shè)計(jì)準(zhǔn)則訂定與(含PCB

PAD Layout,鋼板開孔);定義及修定SMT作業(yè)及各項(xiàng)操作條件規(guī)范和各項(xiàng)管制辦法;

4.SMT間接材料的評估及承認(rèn);源材不良的判定與反饋和改善;

離職原因： 工資低

技能專長

專業(yè)職稱： SMT生產(chǎn)管理，工藝管控，設(shè)備維護(hù)

計(jì)算機(jī)水平： 中級

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 1.SMT4年之久，一直圍繞SMT這個(gè)核心進(jìn)行發(fā)展，包括SMT的生產(chǎn)布局分布，人力資源的分配與管控，人員考核，技能評估，

2.SMT工藝管控，各個(gè)工位的難點(diǎn)掌握，分析，工藝異常的發(fā)現(xiàn)，分析，解決，跟蹤，

3.SMT常用設(shè)備的維護(hù)，精通JUKI

FX***貼片機(jī)，了解YAMAHA YG100 等，F(xiàn)UJU CP642 CP643等貼片機(jī)，頸托回流焊，AOI， 等

技能專長： 1.SMT4年之久，一直圍繞SMT這個(gè)核心進(jìn)行發(fā)展，包括SMT的生產(chǎn)布局分布，人力資源的分配與管控，人員考核，技能評估，

2.SMT工藝管控，各個(gè)工位的難點(diǎn)掌握，分析，工藝異常的發(fā)現(xiàn)，分析，解決，跟蹤，

3.SMT常用設(shè)備的維護(hù)，精通JUKI

FX***貼片機(jī)，了解YAMAHA YG100 等，F(xiàn)UJU CP642 CP643等貼片機(jī)，頸托回流焊，AOI， 等

語言能力

普通話： 流利 粵語： 一般

英語水平： 英語專業(yè) 4 口語流利

英語： 良好

求職意向

發(fā)展方向： 1,.SMT車間的人力資源管理，車間給各個(gè)崗位的技能考核，評估，人力資源合理分配，

2.SMT車間在線設(shè)備操作，管理，維護(hù)

(包括印刷機(jī)，貼片機(jī)，回流焊，AOI，接駁臺(tái)，轉(zhuǎn)接臺(tái)，X RYY,測試機(jī)等)

3.SMT工藝制程管理與改善，在線效率的提升等，包括SMT鋼網(wǎng)開孔規(guī)范，GERBER文件的審核處理，在線不良品的分析，解決與改善，QC7大手法的靈活運(yùn)用，

4.產(chǎn)線效率的提升，根據(jù)不同時(shí)期市場活躍度和訂單量，合理安排和掌控人員的數(shù)量，力求在保證生產(chǎn)順暢的同時(shí)，減少人力資源成本開支，謀求效益最大化。

其他要求： 1.精通SMT車間的人力資源管理，可以利用最少的人力資源，發(fā)揮最大的工作能力，從而提供生產(chǎn)效率，減少人力資源成本，為企業(yè)創(chuàng)造更具有競爭力的價(jià)值。

2.勞動(dòng)力資源的合理利用，就可以達(dá)到無限的規(guī)模可以被重復(fù)的執(zhí)行，最終創(chuàng)造實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

自身情況

篇3

有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時(shí)間投入到市場營銷經(jīng)營方案設(shè)計(jì)上，節(jié)省時(shí)間，需要時(shí)再進(jìn)行階段培訓(xùn)。[1]有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤每個(gè)過程，每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實(shí)才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動(dòng)生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。

二、沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新

（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新

在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試，對教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場營銷沙盤模擬”，具體實(shí)施步驟如下：1.準(zhǔn)備前期工作我院市場營銷實(shí)訓(xùn)課程是采用專周實(shí)訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個(gè)一個(gè)小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時(shí)可以縮短到2～4課時(shí)介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3～4年。在過程中，再一次視實(shí)訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計(jì)算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計(jì)算可在第二季度運(yùn)營時(shí)解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計(jì)算，市場需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計(jì)算，移庫和運(yùn)費(fèi)計(jì)算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯(cuò)環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運(yùn)營，做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個(gè)人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會(huì)偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強(qiáng)，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會(huì)拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項(xiàng)決策。電子沙盤更像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實(shí)踐教學(xué)中，取長補(bǔ)短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時(shí)間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運(yùn)行中，以更有效的實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)。5.分析報(bào)表，總結(jié)成敗所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯(cuò)+計(jì)算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點(diǎn)在于“不犯錯(cuò)”，第二輪經(jīng)營重點(diǎn)應(yīng)該放在“計(jì)算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營重點(diǎn)在“共贏”上。因?yàn)橛辛饲耙惠喌脑嚱?jīng)營體驗(yàn)，在第二輪經(jīng)營時(shí)，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計(jì)和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營中，也認(rèn)識到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯(cuò)要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識，到第二輪的理性認(rèn)識，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新

1.組建沙盤協(xié)會(huì)，營造交流平臺(tái)市場營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點(diǎn)評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協(xié)會(huì)，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會(huì)成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報(bào)名，教師可以利用假期或課余時(shí)間與協(xié)會(huì)成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會(huì)員，由先進(jìn)會(huì)員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實(shí)訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學(xué)生參加各級各類大學(xué)生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)情景，扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實(shí)地體驗(yàn)市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新

市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場銷售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)＋角色扮演＋項(xiàng)目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗(yàn)互動(dòng)交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過程，其教學(xué)實(shí)施過程如下圖示：“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)＋角色扮演＋項(xiàng)目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動(dòng)為主體，各個(gè)小組經(jīng)營一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)特點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財(cái)務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實(shí)際操作知識，傳授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個(gè)項(xiàng)目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計(jì)劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計(jì)營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動(dòng)性，博弈性和合作性。

（四）實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實(shí)的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實(shí)踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識警示用語規(guī)范；無論是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專人負(fù)責(zé)各實(shí)訓(xùn)室，管理和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實(shí)訓(xùn)耗材，開發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊、學(xué)員手冊、實(shí)訓(xùn)教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)授課計(jì)劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實(shí)訓(xùn)教材，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核等；實(shí)訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺(tái)面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時(shí)間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時(shí)間一般控制在4～5課時(shí)左右，平均1個(gè)季度經(jīng)營耗時(shí)大約1課時(shí)，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認(rèn)為自動(dòng)棄權(quán)；如果有剩時(shí)間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時(shí)間對各小組上交的經(jīng)營方案進(jìn)行面評，并注意保守商業(yè)機(jī)密，以增強(qiáng)整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。

（五）實(shí)訓(xùn)教學(xué)評價(jià)創(chuàng)新

市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)評價(jià)，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異，同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評價(jià)方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個(gè)人成績。其中個(gè)人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實(shí)訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報(bào)表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。

三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的評估

市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力，實(shí)踐動(dòng)手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實(shí)踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。

（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了

教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營策劃。每個(gè)學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實(shí)現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實(shí)踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。

（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對抗性和博弈性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在爭取市場份額，贏得訂單時(shí)，各組相互博弈；在采購計(jì)劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時(shí)，還可與其他團(tuán)隊(duì)合作；在資金不足時(shí)，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時(shí)，既為本組謀劃，又猜測對方的底細(xì)。在博弈與對抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場營銷專業(yè)技能。

（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了

市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)的教師不但要有扎實(shí)的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識，還要精通計(jì)算機(jī)軟件操作，還需要較強(qiáng)的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，既為學(xué)校爭得榮譽(yù)，又可以更好的實(shí)施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。

四、結(jié)語

篇4

ERP沙盤模擬是將實(shí)物沙盤和ERP管理理念相結(jié)合，通過構(gòu)建仿真企業(yè)環(huán)境，模擬真實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，集成企業(yè)的所有資源（涉及廠房、設(shè)備、物料，還包括人力資源、資金、信息等，甚至還包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶），通過計(jì)劃、決策、控制與經(jīng)營業(yè)績評估等手段對這些資源進(jìn)行全方位和系統(tǒng)化的管理，以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，使企業(yè)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，從而達(dá)到商業(yè)上的成功。在實(shí)際操作中，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的背景設(shè)定為六個(gè)基礎(chǔ)狀況完全相同的生產(chǎn)型企業(yè)。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)員分成6組，各代表不同的虛擬公司，每組4~5人，分別擔(dān)任公司的總經(jīng)理（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、市場總監(jiān)（CMO）、生產(chǎn)總監(jiān)（COO）、采購總監(jiān)（CPO）。每組成員都須履行好自己的崗位職責(zé)，做到團(tuán)隊(duì)合作，才能最終經(jīng)營好這家虛擬公司，從而取得勝利。沙盤模擬中，受訓(xùn)成員需要具備一定的企業(yè)管理知識、財(cái)務(wù)管理知識才能有效地運(yùn)作模擬企業(yè)，才能對生產(chǎn)、營銷、物流、財(cái)務(wù)做出有效決策。而在這一模擬經(jīng)營過程中，最讓受訓(xùn)成員感到困難的就是財(cái)務(wù)決策，基于此，本文對ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)成員容易犯的問題，并從財(cái)務(wù)預(yù)算管理的角度解決問題。

二、ERP實(shí)訓(xùn)中受訓(xùn)者易出現(xiàn)的問題

初次接觸ERP沙盤模擬的學(xué)員在了解了受訓(xùn)規(guī)則以及熟悉軟件操作之后，面臨的最大問題就是如何進(jìn)行有效決策了，其中包括生產(chǎn)決策、營銷決策、采購決策、財(cái)務(wù)決策等。在這些經(jīng)營決策中，受訓(xùn)學(xué)員易出現(xiàn)以下問題：

（一）經(jīng)營活動(dòng)短期化，缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)。學(xué)員往往在遇到財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)窘境，即沒錢可用、資金斷流的時(shí)候才開始思考解決辦法，而沒有整體的規(guī)劃和預(yù)算，這樣往往造成了前期資金不能充分利用或資金浪費(fèi)，后期資金斷流不夠用等問題。缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)的財(cái)務(wù)預(yù)算，就不能保證資盡其用。

（二）各個(gè)經(jīng)營職能單獨(dú)決策，缺乏系統(tǒng)性。在實(shí)訓(xùn)中，市場總監(jiān)需要帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，開拓市場，完成銷售目標(biāo)；生產(chǎn)總監(jiān)需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、組織生產(chǎn)；采購總監(jiān)主要是購買原材料，確保生產(chǎn)能持續(xù)順利開展；財(cái)務(wù)總監(jiān)需要做好預(yù)算，進(jìn)行現(xiàn)金流的控制。實(shí)際操作中，學(xué)員往往單獨(dú)決策，市場總監(jiān)只單從市場的角度分析，只考慮市場需求最旺，而不考慮自身的產(chǎn)能；而生產(chǎn)總監(jiān)只考慮擴(kuò)大生產(chǎn)，而不考慮財(cái)務(wù)成本；采購總監(jiān)也只是一味下單訂原材料，而不考慮會(huì)不會(huì)原材料過?；蚰懿荒芑ㄗ钌俚腻X來保證生產(chǎn)。各個(gè)環(huán)節(jié)的決策沒有合理統(tǒng)一，使得財(cái)務(wù)成本居高不下。實(shí)際上，財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡渌毼坏膸椭瑧?yīng)該是在每年年初其他職位提交相應(yīng)的計(jì)劃之后進(jìn)行準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。反過來，財(cái)務(wù)預(yù)算能夠有效地評價(jià)其他各職位所做的計(jì)劃是否可行，如果計(jì)劃的執(zhí)行導(dǎo)致現(xiàn)金流的缺口，那么就需要更改整個(gè)計(jì)劃。因此，各環(huán)節(jié)的決策應(yīng)該是個(gè)系統(tǒng)，不能只考慮自身。

（三）只重視資金運(yùn)用管理，缺乏資金成本管理。如前所述，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，學(xué)員往往走到一個(gè)流程時(shí)需要用錢了，就進(jìn)行開支，等現(xiàn)金花得差不多了，就開始貸款，貸款權(quán)益不夠了就開始緊急籌資。在一開始經(jīng)營時(shí)沒有對整個(gè)年度及季度的資金成本進(jìn)行預(yù)估。這樣使得包括借款利息和貼現(xiàn)費(fèi)用的財(cái)務(wù)費(fèi)用大大增加，從而直接導(dǎo)致企業(yè)所有者權(quán)益的減少。

三、ERP實(shí)訓(xùn)中財(cái)務(wù)預(yù)算的必要性

財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)的命脈，在實(shí)訓(xùn)中這一點(diǎn)也是充分體現(xiàn)的。所有者權(quán)益為負(fù)的企業(yè)將被迫宣布破產(chǎn)，現(xiàn)金斷流的企業(yè)則直接退出比賽，所以在沙盤對抗賽中，財(cái)務(wù)總監(jiān)的首要任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)對所有者權(quán)益的控制，保證現(xiàn)金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)預(yù)算是整個(gè)沙盤模擬過程中很重要的工作，其最大的好處就在于使企業(yè)在運(yùn)營中現(xiàn)金流的收支處于掌控之中。廣告費(fèi)的投入、生產(chǎn)線的投產(chǎn)、新產(chǎn)品的開發(fā)、原材料的購買等一切都離不開現(xiàn)金，因此，對于現(xiàn)金問題應(yīng)該一開始就做一個(gè)精細(xì)全面的預(yù)算，否則，企業(yè)會(huì)面臨資金鏈斷裂、成本加大、其他經(jīng)營環(huán)節(jié)受牽連，甚至破產(chǎn)的險(xiǎn)境。財(cái)務(wù)預(yù)算的必要性具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）財(cái)務(wù)預(yù)算可以預(yù)測未來時(shí)期企業(yè)對到期債務(wù)的直接償付能力。在實(shí)訓(xùn)過程中，如果財(cái)務(wù)總監(jiān)能在每年年初做出相應(yīng)的預(yù)算，則能提前預(yù)測資金短缺的時(shí)點(diǎn)，進(jìn)而在現(xiàn)金流出現(xiàn)缺口之前安排籌資，從而避免在長短期借款到期時(shí)，因無法償還而要通過貼現(xiàn)、“拆東墻補(bǔ)西墻”或在高利率條件下舉借新的債務(wù)等其他方式渡過難關(guān)；財(cái)務(wù)預(yù)算也可以避免企業(yè)以后因融資困難而導(dǎo)致企業(yè)其他經(jīng)營環(huán)節(jié)受到牽連。

（二）財(cái)務(wù)預(yù)算的編制有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃，便于強(qiáng)化內(nèi)部控制。在每年年初的工作會(huì)議上，團(tuán)隊(duì)成員在CEO的帶領(lǐng)下都要做出本年的年度經(jīng)營計(jì)算，一旦全年計(jì)劃制訂之后，財(cái)務(wù)主管就要對這個(gè)計(jì)劃的現(xiàn)金流是否可行做出預(yù)算。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)經(jīng)營時(shí)點(diǎn)將會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺，那么這個(gè)計(jì)劃就是不可行的，即需要調(diào)整工作計(jì)劃。只有當(dāng)全年的計(jì)劃在執(zhí)行的每一步中都不會(huì)出現(xiàn)資金斷流時(shí)，這個(gè)計(jì)劃才堪稱是可行的。

（三）財(cái)務(wù)預(yù)算的編制能達(dá)到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的。由于財(cái)務(wù)預(yù)算的編制是以銷售預(yù)算、采購預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、研發(fā)預(yù)算等各項(xiàng)經(jīng)營預(yù)算為基礎(chǔ)的，所以在每年年初的時(shí)候，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)從其他團(tuán)隊(duì)成員那里獲得相應(yīng)的預(yù)測數(shù)據(jù)。通過團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，可以避免因責(zé)任不清而造成的職責(zé)上的相互推諉事情的發(fā)生，從而達(dá)到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的。由此可見，財(cái)務(wù)預(yù)算是沙盤模擬中最重要的工具。

四、實(shí)訓(xùn)中如何做好財(cái)務(wù)預(yù)算

（一）明確財(cái)務(wù)預(yù)算包括哪些收支項(xiàng)目。財(cái)務(wù)預(yù)算的要點(diǎn)在于對公司運(yùn)營現(xiàn)金流量和存量的控制，而要對此進(jìn)行有效控制，就應(yīng)該首先熟悉公司與現(xiàn)金流入、現(xiàn)金流出相關(guān)的項(xiàng)目。沙盤實(shí)訓(xùn)中涉及的公司收入較為簡單，僅包含兩個(gè)方面的收入，即銷售商品收入和固定資產(chǎn)變賣的收入。支出涉及的相關(guān)項(xiàng)目則比較多，可以大致分為以下幾類。廣告費(fèi)支出：該項(xiàng)支出由公司的年度營銷策略決定。廣告費(fèi)的支出是年初一次性支付，在很大程度上受制于公司的財(cái)務(wù)能力和營利能力。投資支出：該項(xiàng)支出又具體包括兩方面的內(nèi)容：固定資產(chǎn)投資和無形資產(chǎn)投資。固定資產(chǎn)的投資包括生產(chǎn)線投資和廠房投資。一般情況下，固定資產(chǎn)投資的特點(diǎn)表現(xiàn)為兩頭高中間低的趨勢，這主要是因?yàn)樵谶\(yùn)營初期，公司擴(kuò)大產(chǎn)能的愿望強(qiáng)烈，而公司的所有者權(quán)益也相對較高，具備相當(dāng)?shù)娜谫Y能力；中期，所有者權(quán)益大幅度降低，財(cái)務(wù)吃緊，無法繼續(xù)投資；經(jīng)營后期，權(quán)益升高，現(xiàn)金充裕，因而繼續(xù)加大投資規(guī)模。無形資產(chǎn)投資主要包括產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、ISO認(rèn)證。這些支出的大小主要取決于市場方面的策略，本身無法收回，只能靠銷售收入補(bǔ)償。無形資產(chǎn)投資開支額總體呈現(xiàn)遞減趨勢，即初始幾年支出額較大，越往后越小，最后兩年一般不支出。一般常規(guī)開支：管理費(fèi)用開支，生產(chǎn)線維護(hù)支出等。這些支出與公司短期策略無關(guān)，為必須支付的費(fèi)用，從整體上看，是呈逐年增加的態(tài)勢。其他支出：償還長、短期貸款，利息，貼息，廠房租金，加工費(fèi)，原材料采購費(fèi)等。

（二）歸類預(yù)算，系統(tǒng)化編制。財(cái)務(wù)總監(jiān)在了解了上述現(xiàn)金收入與支出項(xiàng)目后，需要進(jìn)一步對這些項(xiàng)目進(jìn)行歸類預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是一個(gè)系統(tǒng)，由幾個(gè)部分組成：反映現(xiàn)金收支活動(dòng)的是現(xiàn)金預(yù)算；反映銷售收入狀況的是銷售預(yù)算；反映各種成本、費(fèi)用支出的是生產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算，也被稱作直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算和期間費(fèi)用預(yù)算；反映資本支出活動(dòng)的是資本預(yù)算；而把這些預(yù)算統(tǒng)一計(jì)算的是綜合財(cái)務(wù)預(yù)算。綜合財(cái)務(wù)預(yù)算工作的實(shí)施，是一個(gè)復(fù)雜完整的過程。財(cái)務(wù)預(yù)算管理是對計(jì)劃的數(shù)字化反映，是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效手段。在做綜合財(cái)務(wù)預(yù)算之前，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)從其他職務(wù)人員那里得到的資料有：銷售部門的廣告計(jì)劃和市場開拓計(jì)劃、ISO認(rèn)證計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃以及銷售收入的預(yù)算；采購部門每季度的采購計(jì)劃；生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)線報(bào)廢和購置轉(zhuǎn)產(chǎn)計(jì)劃等。只有在得到這些數(shù)據(jù)之后，才能做出準(zhǔn)確的現(xiàn)金流預(yù)測，使企業(yè)各期的預(yù)算前后銜接起來，避免預(yù)算工作的盲目性?？梢娂幢闶悄M實(shí)訓(xùn)，部門之間的共享數(shù)據(jù)也是非常有必要的。

（三）堅(jiān)持以銷定產(chǎn)的原則，靈活預(yù)算。在ERP實(shí)訓(xùn)中，需要遵循以銷定產(chǎn)原則。財(cái)務(wù)預(yù)算編制基本上是建立在經(jīng)濟(jì)預(yù)測———主要是銷售預(yù)算基礎(chǔ)上的，對預(yù)算來說，銷售預(yù)算是整個(gè)編制的起點(diǎn)，銷售預(yù)算確立了，就可以按照企業(yè)的銷售進(jìn)度和額度來計(jì)算企業(yè)在下一個(gè)年度應(yīng)該鋪開多大的攤子，購進(jìn)多少的原料，產(chǎn)出頻率多快，需要向銀行借款多少來擴(kuò)大生產(chǎn)。這些都是根據(jù)銷售額的估算來確定未來一段時(shí)間的生產(chǎn)的。因此，做好市場預(yù)測分析不僅是銷售總監(jiān)的重要職責(zé)，同時(shí)也是財(cái)務(wù)總監(jiān)需要密切關(guān)注的問題。在遵循以銷定產(chǎn)原則的同時(shí)，也需要遵循靈活性的原則。雖然銷售預(yù)算額度是一個(gè)確定的數(shù)值，然而在根據(jù)確定數(shù)據(jù)制定預(yù)算時(shí)必須靈活地留下足夠變動(dòng)的空間。在執(zhí)行預(yù)算期間，為了更加方便地管理，在涉及支出、收入資金的時(shí)候應(yīng)留下足夠的準(zhǔn)備金。

五、總結(jié)

篇5

關(guān)鍵詞：訂單培養(yǎng) 校企合作 歐姆龍

1 訂單培養(yǎng)模式形成的背景

1.1 職業(yè)教育人才培養(yǎng)的弊端 職業(yè)技術(shù)學(xué)院因?yàn)檎n程設(shè)置，培養(yǎng)計(jì)劃與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況存在著許多不相適應(yīng)的地方，使得學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識和技能與企業(yè)的崗位需求存在相當(dāng)大的差異，從而導(dǎo)致學(xué)生上崗后仍不能很好的勝任工作，需要接受崗前培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，企業(yè)的新技術(shù)、新工藝、新方法層出不窮，而學(xué)校不具備企業(yè)不斷更新設(shè)備、設(shè)施的條件，使人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定者感到無從適從。職業(yè)院校想在實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面有所突破，往往心有余而力不足?；谏鲜鲈颍殬I(yè)院校的專業(yè)操作實(shí)訓(xùn)在很多方面毫無新意，明顯滯后于企業(yè)技術(shù)發(fā)展。所以，對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革勢在必行。

1.2 國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功的做法 企業(yè)與學(xué)校通過“訂單模式”培養(yǎng)學(xué)生在國外很早就進(jìn)行了研究與實(shí)踐。今年四月，德國著名的職教專家胡革教授到我院進(jìn)行高職高專教育法培訓(xùn)，使我們對德國的“雙元制”教學(xué)有了更深的認(rèn)識?！半p元制”模式在德國是一種國家立法支持，校企合作共建的辦學(xué)模式。學(xué)生每周在校學(xué)習(xí)1.5天，在企業(yè)學(xué)習(xí)3.5天，具備學(xué)生和學(xué)徒的雙重身份，接受職業(yè)院校和培訓(xùn)企業(yè)的雙重教育。

除此之外，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于美國、加拿大等北美職業(yè)教育的CBE(Competency Based Education)模式，也是當(dāng)今一種較為先進(jìn)的職業(yè)教育模式，意為“以能力培養(yǎng)為中心的教育教學(xué)體系”。CBE中的能力，是指一種綜合職業(yè)能力，包括四個(gè)方面：知識、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、反饋。這四個(gè)方面都能達(dá)到方構(gòu)成一種專項(xiàng)能力。一般以一個(gè)學(xué)習(xí)模塊的形式表現(xiàn)出來。這種職業(yè)分析工作、綜合能力與專項(xiàng)能力的確定，是由來自企業(yè)的專家和專門課程設(shè)計(jì)的專家組成顧問委員會(huì)完成。

1.3 歐姆龍訂單班培養(yǎng)概況 2005年國務(wù)院《關(guān)于力發(fā)展職業(yè)教育》的決定提出，要大力推行校企合作，工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。校企合作是指學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)主體之間的聯(lián)系，工學(xué)結(jié)合表明學(xué)習(xí)者勞動(dòng)與學(xué)習(xí)兩種行為之間的合作，重視的是學(xué)生學(xué)習(xí)與勞作的雙交叉，強(qiáng)化的是生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，這應(yīng)是職業(yè)教育培養(yǎng)技能型人才的最佳模式。“訂單培養(yǎng)”模式提出了企業(yè)的車間是學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂，企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員就是學(xué)生專業(yè)實(shí)踐的老師，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與企業(yè)用人“零距離”，順應(yīng)了我國高職教育的發(fā)展潮流，具有很強(qiáng)的適用性和推廣性。

陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院( 以下簡稱學(xué)院) 積極貫徹落實(shí)國務(wù)院和教育部的精神，把先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，于2010 年與世界五百強(qiáng)企業(yè)日本歐姆龍公司開展校企合作，共同制定人才培養(yǎng)方案，開發(fā)工學(xué)結(jié)合課程，組建歐姆龍定單班。兩年來，我院不斷探索，積極打造校企合作育人平臺(tái)，在校企雙方的共同努力下，第一屆訂單班88名同學(xué)已經(jīng)分別在上海、大連、廣州、深圳等4個(gè)城市的歐姆龍企業(yè)工作，得到企業(yè)的一致好評。第二屆訂單班105名學(xué)生已于今年5月畢業(yè)，即將奔赴工作崗位。5月18在在陜工職院明德堂舉辦了規(guī)模盛大的“2012屆歐姆龍訂單班學(xué)生畢業(yè)典禮及獎(jiǎng)助學(xué)金捐贈(zèng)儀式”。該項(xiàng)合作在校內(nèi)產(chǎn)生很大的反響，第三屆報(bào)名人數(shù)達(dá)300多人，經(jīng)過企業(yè)嚴(yán)格招聘、考試，96名同學(xué)經(jīng)已經(jīng)被企業(yè)錄取，正在接受訂單班學(xué)習(xí)，班級正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2 主要內(nèi)容和具體舉措

我院積極響應(yīng)教育部文件精神，堅(jiān)持走校企合作之路，積極探索和實(shí)踐訂單培養(yǎng)的教學(xué)模式，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中探索，終于探索出一套切合我院實(shí)際，培養(yǎng)世界一流員工行之有效的途徑。

2.1 校企合作，共制人才培養(yǎng)方案 我院及時(shí)針對歐姆龍公司的人才需求，制定了專門的人才培養(yǎng)方案。在制定方案的過程中，校企雙方深入開展合作調(diào)研。學(xué)校二級學(xué)院派骨干教師深入上海、深圳分公司于技術(shù)人員展開積極交流，明確企業(yè)對人才的特殊要求。根據(jù)調(diào)研情況，制定人才培養(yǎng)方案的藍(lán)本供企業(yè)參考，企業(yè)與校方經(jīng)過多次溝通和協(xié)調(diào)。最終確定歐姆龍訂單班的具體人才培養(yǎng)方案。

2.2 校企交流，合理定制課程及進(jìn)程 在歐姆龍訂單班中，學(xué)院結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)，引入《日語初級/高級》、《生產(chǎn)現(xiàn)場優(yōu)化管理》、《生產(chǎn)過程分析與改善》、《生產(chǎn)計(jì)劃》、《設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)》、《企業(yè)實(shí)習(xí)》等六門課程，并對原有課程進(jìn)行重組或刪減，按“小組計(jì)劃——共同研討——團(tuán)隊(duì)工作——成果”的企業(yè)化項(xiàng)目工作路徑實(shí)施教學(xué)。課時(shí)安排上打破常規(guī)。為提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，學(xué)院訂單培養(yǎng)設(shè)置分三個(gè)階段進(jìn)行：第一階段培養(yǎng)專業(yè)能力；第二階段專業(yè)和實(shí)踐能力共同培養(yǎng)；第三階段運(yùn)行訂單計(jì)劃即依據(jù)企業(yè)員工需求靈活安排課表，實(shí)現(xiàn)原專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃與訂單培養(yǎng)計(jì)劃的合理銜接。

2.3 校企共建，落成實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地 2011年4月歐姆龍公司投入50萬元現(xiàn)金捐建“歐姆龍-陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院傳感與控制聯(lián)合實(shí)訓(xùn)室”。該項(xiàng)合作協(xié)議是由學(xué)院院長崔巖、歐姆龍公司本部長吉川凈分別代表學(xué)院與歐姆龍株式會(huì)社于2011年3月28日正式簽訂的，歐姆龍公司陳建龍副總經(jīng)理、潘琪文經(jīng)理及兩名工程師隨后到我院洽談并完善實(shí)驗(yàn)室實(shí)施方案。電氣工程學(xué)院派相關(guān)教師奔赴歐姆龍上海分公司和深圳比亞迪考察實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。日前，該實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地已于今年4月建成并投入使用?！皻W姆龍訂單培養(yǎng)總部”也已在陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立，西部最具規(guī)模的技術(shù)推廣中心，也成為了歐姆龍公司自動(dòng)化產(chǎn)品西部地區(qū)重要的示窗和培訓(xùn)基地。

2.4 校企合資，共同資助貧困學(xué)生 合作協(xié)議中，明確了由歐姆龍公司每年投入40萬獎(jiǎng)、助學(xué)金，捐贈(zèng)歐姆龍訂單班學(xué)生。這項(xiàng)舉措進(jìn)一步深化了我院與歐姆龍公司“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的戰(zhàn)略關(guān)系，為學(xué)院電氣等相關(guān)專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我院嚴(yán)格按照協(xié)議規(guī)定，已將每人每學(xué)期2000元的獎(jiǎng)學(xué)金按時(shí)發(fā)放到學(xué)生的賬戶中。

2.5 校企共育，培養(yǎng)高素質(zhì)人才 學(xué)校聘請了眾多企業(yè)一線具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家授課，主講專業(yè)核心技術(shù)課程，指導(dǎo)專業(yè)核心技能訓(xùn)練項(xiàng)目。同時(shí)，學(xué)院一方面選派優(yōu)秀教師赴日本學(xué)習(xí)深造，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)理念。一方面，學(xué)院邀請企業(yè)專家、技術(shù)人員宣講企業(yè)文化與內(nèi)涵，加深學(xué)生對企業(yè)的了解，時(shí)至今日，吉川先生、后藤先生、巖崗先生等60余名管理專家、技術(shù)骨干已經(jīng)來校講學(xué)。

2.6 校企共管，強(qiáng)化學(xué)生管理機(jī)制 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求與學(xué)生培養(yǎng)的無縫對接，學(xué)院實(shí)行雙班主任機(jī)制：一方面，學(xué)院派經(jīng)驗(yàn)豐富、表現(xiàn)優(yōu)秀的教師擔(dān)任訂單班日常管理工作；另一方面，企業(yè)派遣高級管理干部常駐學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行管理，用世界一流企業(yè)管理理念滲透到每個(gè)學(xué)生心中。

3 總結(jié)

兩年來，我院經(jīng)過不斷的探索與實(shí)踐，這種校企合作、訂單培養(yǎng)、前校后廠的辦學(xué)模式已初見成效。其余學(xué)院也在積極開展訂單培養(yǎng)，積極引進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)聯(lián)手培養(yǎng)學(xué)生。

在校外也產(chǎn)生了很大反響，中國教育報(bào)、陜西日報(bào)、西安電視臺(tái)、日本京都報(bào)等多家媒體就我院與歐姆龍的校企合作進(jìn)行了報(bào)道。在我們?yōu)槭澜缫涣髌髽I(yè)在培養(yǎng)一流員工的同時(shí)，確保學(xué)生更貼近市場、貼近社會(huì)需求、滿足受教育者需求、促進(jìn)學(xué)校煥發(fā)生機(jī)和活力的辦學(xué)捷徑。我們將在不斷完善這一辦學(xué)模式的基礎(chǔ)上，形成具有特色的更加靈活、更加開放的辦學(xué)模式和技能人才培養(yǎng)模式，為技能型人才提供更有利更有力的成才通道。

參考文獻(xiàn)：

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[3]宋梅梅.“彈性訂單式”人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐[J].職業(yè)教育研究，2007(4).

作者簡介：

篇6

關(guān)鍵詞：物理沙盤 企業(yè)運(yùn)營管理 行動(dòng)學(xué)習(xí) 課程開發(fā)

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）11-204-03

沙盤推演方法，長期以來應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，借以分析和研究各種因素的變化對戰(zhàn)役進(jìn)程甚至結(jié)果的影響。上世紀(jì)60～70年代，沙盤模擬演練作為一種教學(xué)方式在國外率先引入高校課堂，開發(fā)并推出了“企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬”課程。

上世紀(jì)末至本世紀(jì)初，“企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬”課程進(jìn)入中國大陸的高校教學(xué)和企業(yè)管理培訓(xùn)兩大領(lǐng)域。

在高校教學(xué)領(lǐng)域，雖然國內(nèi)外大多數(shù)高校均開設(shè)有沙盤模擬課程，且不同程度地受到學(xué)生的普遍歡迎，但教學(xué)質(zhì)量與效果不盡相同。

大多數(shù)高校的沙盤主要以軟件（俗稱電子沙盤）為主。許多電子沙盤軟件是為了宣傳普及自身的系列產(chǎn)品，它本身不是為高校教學(xué)開發(fā)的，對高校教學(xué)規(guī)律缺乏深入研究，存在著諸多缺陷，并不適合高校教學(xué)特點(diǎn)。

基于此，很多高校在沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中逐漸以物理沙盤取代電子沙盤，形成了教學(xué)中運(yùn)用物理沙盤，競賽中使用電子沙盤的格局。但大多數(shù)高校的物理沙盤存在著側(cè)重規(guī)則的講解，淡化了理論知識與演練內(nèi)容的關(guān)聯(lián)；重對抗過程，而輕總結(jié)點(diǎn)評；教師和學(xué)生團(tuán)隊(duì)用于事務(wù)性操作時(shí)間過多，造成時(shí)間、價(jià)值、資源各方面的浪費(fèi)等缺陷，影響實(shí)踐教學(xué)效果。

北京吉利學(xué)院沙盤教學(xué)研究中心通過近10年來的沙盤教學(xué)探索和研究，在吸納了傳統(tǒng)物理沙盤優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合電腦計(jì)算系統(tǒng)的強(qiáng)大優(yōu)勢，組織開發(fā)了一系列“應(yīng)用型物理沙盤模擬”課程。其中《企業(yè)運(yùn)營管理沙盤模擬》課程作為經(jīng)管類專業(yè)適用的通用綜合類課程，是經(jīng)管類專業(yè)群沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程體系建設(shè)的基礎(chǔ)，其成功開發(fā)為后續(xù)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、符合本校教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際情況的專業(yè)課沙盤開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

一、課程開發(fā)理論模型

沙盤模擬教學(xué)不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，有其內(nèi)在教學(xué)規(guī)律，其課程開發(fā)也應(yīng)遵循一定的原則。北京吉利學(xué)院沙盤研發(fā)團(tuán)隊(duì)在長期的教學(xué)實(shí)踐中，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)（Action Learning）模型解決了沙盤課程開發(fā)的方法論問題。

行動(dòng)學(xué)習(xí)（Action Learning）最早由英國劍橋大學(xué)雷格?瑞文斯（Reg Revans）教授提出。我國華東理工大學(xué)高松教授、汪金愛教授結(jié)合瑞文斯等人的經(jīng)典理論，以及后續(xù)學(xué)者和實(shí)踐者對于行動(dòng)學(xué)習(xí)的操作性定義，提出了一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)的“五要素模型”（圖1）。即行動(dòng)學(xué)習(xí)由問題、結(jié)構(gòu)化知識、團(tuán)隊(duì)探索、行動(dòng)和質(zhì)疑與反思五個(gè)要素構(gòu)成一個(gè)循環(huán)模型。

其核心內(nèi)容可做如下解讀：問題是行動(dòng)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和目標(biāo)，解決問題就是學(xué)習(xí)的過程；一定的知識廣度和專業(yè)度則是行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，它在所要解決的問題的指引下，適當(dāng)導(dǎo)入，有助于問題的解決和學(xué)習(xí)過程的開展；團(tuán)隊(duì)探索是行動(dòng)學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)；行動(dòng)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的具體表現(xiàn)形式，在教師的組織下、在計(jì)劃指導(dǎo)下有效率地進(jìn)行，并不斷進(jìn)行反思；質(zhì)疑與反思是行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，以上四個(gè)過程中，都需要積極的質(zhì)疑與反思，以提高學(xué)習(xí)的興趣和探究的深度。因此，質(zhì)疑性見解而非結(jié)構(gòu)化知識成為了行動(dòng)學(xué)習(xí)的根本性特征。

北京吉利學(xué)院彭于壽教授在長期的沙盤教學(xué)、培訓(xùn)、開發(fā)實(shí)踐中，總結(jié)行動(dòng)學(xué)習(xí)模型在沙盤開發(fā)中的指導(dǎo)作用，將行動(dòng)學(xué)習(xí)法定義為：一群具有不同技能和經(jīng)驗(yàn)的人組成團(tuán)隊(duì)，在教師的組織下，共同解決某實(shí)際問題或執(zhí)行某實(shí)際方案。具有結(jié)構(gòu)化知識的團(tuán)隊(duì)成員以有效行動(dòng)共同探索、并不斷地質(zhì)疑和反思，在探究解決問題的過程中獲得學(xué)習(xí)收獲并強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。換言之，即工作在同一組織或團(tuán)隊(duì)的成員，協(xié)同應(yīng)對重大組織難題，努力扭轉(zhuǎn)困難局面，并將其視為學(xué)習(xí)過程。

二、課程開發(fā)思路

《企業(yè)運(yùn)營管理沙盤模擬》課程在行動(dòng)學(xué)習(xí)模型指導(dǎo)下開發(fā)，其具體開發(fā)思路為：

（一）企業(yè)調(diào)研，植入“問題”，明確任務(wù)目標(biāo)

任何沙盤模擬課程教學(xué)，均有明確的教學(xué)目的，這就是“問題”要素的體現(xiàn)。問題是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，對這些問題的梳理，是每一個(gè)沙盤課程的組織者（或教師）必須解決的問題。

因此，在本課程的開發(fā)之初，課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)就深入企業(yè)開展調(diào)研，了解企業(yè)運(yùn)營管理的流程，并將相關(guān)流程進(jìn)行簡化、提煉，把握核心環(huán)節(jié)，最終確立一般企業(yè)運(yùn)營管理必然面臨的問題：構(gòu)建公司戰(zhàn)略、確定經(jīng)營目標(biāo)、資源配置、資金鏈管理、競爭策略等。

由此確定本課程的目標(biāo)為：通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，強(qiáng)化學(xué)生的系統(tǒng)思維能力和理性思考、理性決策的意識，通過企業(yè)產(chǎn)供銷各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營活動(dòng)，人財(cái)物各項(xiàng)資源的有效配置和整合，切實(shí)提升學(xué)生在既定的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，分析環(huán)境、洞察市場、把握機(jī)會(huì)、整合資源、改進(jìn)績效、提高效率、優(yōu)化決策的實(shí)踐能力。

通過本門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)：

1.能根據(jù)市場和行業(yè)基本情況，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)公司各項(xiàng)經(jīng)營決策。

2.能根據(jù)公司不同時(shí)期的經(jīng)營目標(biāo)，開展產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化生產(chǎn)資源配置。

3.能運(yùn)用財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識，對融資、采購、成本等環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制，保證財(cái)務(wù)安全。

4.能通過環(huán)境分析和優(yōu)劣勢分析，制定本公司的市場開拓計(jì)劃、市場競爭策略，力爭在競爭中發(fā)展壯大。

5.能正確運(yùn)用采購與供應(yīng)鏈管理方法，保證生產(chǎn)合理正常運(yùn)行。

（二）問題指導(dǎo)，梳理并導(dǎo)入與沙盤模擬過程對接的知識，形成教學(xué)文件

沙盤模擬課程需要運(yùn)用到多方面的理論知識和一定深度的專業(yè)知識。例如《企業(yè)運(yùn)營管理沙盤模擬》課程，它涉及到管理學(xué)、營銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理、組織行為學(xué)等諸方面的理論知識。因此，在課程開發(fā)過程中，開發(fā)者需避免以下幾個(gè)誤區(qū)：

1.側(cè)重于對規(guī)則的設(shè)計(jì)，淡化理論知識與演練內(nèi)容的關(guān)聯(lián)。

2.側(cè)重于過程對抗，忽視理論總結(jié)與點(diǎn)評。

3.側(cè)重于經(jīng)營成果及數(shù)據(jù)處理，忽視數(shù)據(jù)反映的理論邏輯關(guān)系。

為此，開發(fā)者需在課前對教師和學(xué)生做好理論鋪墊，制定教學(xué)文件指導(dǎo)教學(xué)。

首先，制定課程大綱指導(dǎo)教師開展教學(xué)。梳理本課程所需運(yùn)用的理論知識，匯集本課程所涉及的主要理論知識點(diǎn)，形成本課程的課程大綱，對授課教師應(yīng)把握的知識點(diǎn)、講解和輔導(dǎo)演練規(guī)則時(shí)知識點(diǎn)的植入、小結(jié)時(shí)知識點(diǎn)的運(yùn)用進(jìn)行指導(dǎo)性規(guī)定。

其次，制作教學(xué)PPT模板，用于教師課堂教學(xué)實(shí)踐。課堂教學(xué)PPT的制作，是課程開發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容。開發(fā)者需根據(jù)課程大綱所確定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課時(shí)等相關(guān)規(guī)定，開展教學(xué)設(shè)計(jì)，制作教學(xué)PPT模板，明確教學(xué)過程。注意PPT模板規(guī)定在本課程教學(xué)中必需的知識點(diǎn)和教學(xué)環(huán)節(jié)，但在某些教學(xué)環(huán)節(jié)留給教師一定的空間進(jìn)行靈活調(diào)整。

第三，制定學(xué)習(xí)手冊指導(dǎo)學(xué)生開展課程學(xué)習(xí)。將本課程開展教學(xué)過程中需要學(xué)生實(shí)現(xiàn)需要了解、掌握、學(xué)習(xí)的相關(guān)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行總結(jié)規(guī)范，形成一本學(xué)習(xí)手冊，開課前下發(fā)給學(xué)生，內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)資料、課程考核標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)結(jié)（作業(yè)）等。其中學(xué)習(xí)指南明確課程定位、課程目標(biāo)、教學(xué)過程組織等內(nèi)容，學(xué)習(xí)資料總結(jié)課程中所必須的理論知識，課程考核標(biāo)準(zhǔn)具體明確課程具體的考核細(xì)則，學(xué)結(jié)則是對每期演練過程的總結(jié)反思。

（三）分組角色扮演，明確團(tuán)隊(duì)分工，完成團(tuán)隊(duì)探索

《企業(yè)運(yùn)營管理沙盤模擬》課程采用分組角色模擬演練的方法。根據(jù)“問題”設(shè)定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)結(jié)構(gòu)和特定的組織情景因素，以及團(tuán)隊(duì)參與者的知識、能力及其互補(bǔ)性要求等，設(shè)置了管理團(tuán)隊(duì)角色。

課程要求學(xué)生分成6組，每組5-6人，分別承擔(dān)如下角色：

1.總經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組織管理、審議企業(yè)戰(zhàn)略、審核經(jīng)營預(yù)算、審批決策方案等。

2.發(fā)展規(guī)劃經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)進(jìn)行戰(zhàn)略分析、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案、進(jìn)行戰(zhàn)略控制等。

3.財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)制定籌資決策、進(jìn)行經(jīng)營預(yù)算、管理運(yùn)營資金、填報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等。

4.生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)研發(fā)投資決策、購置固定資產(chǎn)、編制生產(chǎn)計(jì)劃、擬定采購方案等。

5.營銷經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研、制定銷售目標(biāo)、設(shè)計(jì)營銷方案、參與市場競標(biāo)等。

如果是6人一組，則可設(shè)立副總經(jīng)理一人，協(xié)助總經(jīng)理處理相關(guān)事務(wù)。因此，為保證沙盤課程教學(xué)組織和教學(xué)效果，對課堂教學(xué)人數(shù)有一定的限定。

根據(jù)各自的崗位角色，要求不同崗位的成員真正理解規(guī)則，并深入關(guān)注模擬情境中與本崗位相關(guān)的任務(wù)和工作，從而專注于履行自身職責(zé)，以此實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)技能互補(bǔ)。明確賦予團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人建設(shè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識、個(gè)人成就感和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，從發(fā)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)探索和學(xué)習(xí)。

（四）科學(xué)設(shè)計(jì)演練過程，確保行動(dòng)效率

行動(dòng)學(xué)習(xí)始終強(qiáng)調(diào)“在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中行動(dòng)”。因此，課程的成功與否，在于演練過程環(huán)節(jié)清晰、規(guī)則明確、銜接有序、時(shí)間分配合理、重點(diǎn)突出。基于此，《企業(yè)運(yùn)營管理沙盤模擬》課程在開發(fā)過程中著重解決了以下幾個(gè)問題：

1.規(guī)則設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)簡單化。本課程規(guī)則突破了同類課程規(guī)則復(fù)雜、繁瑣的缺陷，設(shè)計(jì)簡單、明了、易懂但能反映企業(yè)真實(shí)運(yùn)營狀況，在50分鐘以內(nèi)通過自學(xué)和教師輔導(dǎo)即可掌握。

2.沙盤模具設(shè)計(jì)形象化。在以往的課程培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐過程中，開發(fā)者總結(jié)以往模具存在的易污損、笨重、攜帶不便、易混淆等缺陷，自行設(shè)計(jì)開發(fā)了盤面、代幣、廠房、產(chǎn)品、原材料、應(yīng)收賬款等模具，設(shè)計(jì)形象、易辨別和攜帶。

3.數(shù)據(jù)處理電子化。在很多傳統(tǒng)的物理沙盤中，教師和學(xué)生演練過程中大量的時(shí)間耗費(fèi)在數(shù)據(jù)計(jì)算和處理上，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，演練質(zhì)量不高。本課程在開發(fā)過程中，運(yùn)用EXCEL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，大量的數(shù)據(jù)運(yùn)算都可通過EXCEL實(shí)現(xiàn)，學(xué)生只需在相關(guān)學(xué)習(xí)用表中填入簡單的數(shù)據(jù)，其結(jié)果無需計(jì)算，教師或助教將學(xué)生的數(shù)據(jù)錄入電腦，電腦即可計(jì)算出相應(yīng)結(jié)果并立即公布，大大節(jié)省了課堂的授課時(shí)間，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在進(jìn)一步的課程開發(fā)過程中，學(xué)生即可通過在電腦上自行錄入數(shù)據(jù)，簡化了教師的工作量。

4.演練過程設(shè)計(jì)清晰化。在課程的開發(fā)中，開發(fā)人員著重對演練過程進(jìn)行設(shè)計(jì)，并明確各個(gè)環(huán)節(jié)需完成的任務(wù)以及教師在此過程中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。

具體演練環(huán)節(jié)如圖2所示：

（五）強(qiáng)化總結(jié)點(diǎn)評，將質(zhì)疑與反思貫穿于整個(gè)教學(xué)過程

質(zhì)疑是富有洞察性的問題或提問方式，反思是對個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織所提出的問題或解決方案進(jìn)行批判性思考。質(zhì)疑與反思是沙盤模擬階段性和最終總結(jié)的重要方法。它貫穿于沙盤模擬的全過程。

因此在課程設(shè)計(jì)過程中，開發(fā)團(tuán)隊(duì)在課程演練各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中，注重質(zhì)疑與反思的運(yùn)用。如在團(tuán)隊(duì)組建中允許學(xué)生對崗位職責(zé)提出質(zhì)疑，對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提出反思等。

質(zhì)疑與反思最重要的環(huán)節(jié)體現(xiàn)在各個(gè)階段的總結(jié)點(diǎn)評環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。

課程在每一期演練結(jié)束后，要求每組就團(tuán)隊(duì)本期的目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略執(zhí)行、經(jīng)營得失及下一步的調(diào)整進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)，個(gè)人還需撰寫學(xué)習(xí)報(bào)告，就演練內(nèi)容、本人承擔(dān)的工作、個(gè)人的收獲集存在的問題進(jìn)行總結(jié)，指導(dǎo)下一步的演練。

課程還設(shè)計(jì)教師點(diǎn)評的環(huán)節(jié)，教師作為質(zhì)疑反思的評估者，其點(diǎn)評的深度和力度決定了課堂的成功與精彩之處。因此，對沙盤教師的知識、素質(zhì)、能力等提出了更高的要求。

三、課程創(chuàng)新點(diǎn)

與其他高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程相比，本課程具有如下特色：

（一）建立了課程開發(fā)的理論指導(dǎo)框架

本課題將行動(dòng)學(xué)習(xí)模型引入沙盤課程開發(fā)，解決了長期以來缺失的沙盤課程開發(fā)方法論問題。課程以行動(dòng)學(xué)習(xí)五要素模型為基礎(chǔ)，在沙盤模擬過程植入行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論與方法，使學(xué)生明確任務(wù)目標(biāo)，在梳理并對接與課程主題相關(guān)的結(jié)構(gòu)化知識基礎(chǔ)上，促使學(xué)生獨(dú)立思考、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)探索，提高學(xué)習(xí)行動(dòng)的有效性，并將質(zhì)疑與反思貫穿于全過程，大大提高沙盤教學(xué)質(zhì)量。

（二）將電子沙盤優(yōu)勢與物理沙盤有機(jī)結(jié)合，打造應(yīng)用型物理沙盤

在本課程開發(fā)過程中，利用物理沙盤的優(yōu)勢解決了電子沙盤在團(tuán)隊(duì)探索、團(tuán)隊(duì)共同提高、直觀、具體、參與性等方面存在的問題；同時(shí)利用EXCEL電子表格強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計(jì)算功能，設(shè)計(jì)開發(fā)相應(yīng)電子表格，簡化計(jì)算程序，提供電子報(bào)表，解決了傳統(tǒng)物理沙盤在數(shù)據(jù)計(jì)算與分析方面的缺陷，實(shí)現(xiàn)電子沙盤與物理沙盤的有效結(jié)合。

四、課程實(shí)際應(yīng)用

企業(yè)運(yùn)營管理沙盤模擬課程，通過模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境，讓學(xué)生身臨其境地感受作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者直面市場的精彩與殘酷，使學(xué)生在演練中學(xué)習(xí)、在競爭中學(xué)習(xí)、在溝通中學(xué)習(xí)、在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、在改進(jìn)中學(xué)習(xí)、在快樂中學(xué)習(xí)，讓課堂極具實(shí)戰(zhàn)色彩，學(xué)生參與度高，在很大程度上解決了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題。

本課程在北京吉利學(xué)院兩年多的教學(xué)實(shí)踐中，共對17個(gè)專業(yè)2000多名學(xué)生開設(shè)此課程，獲得了學(xué)生高度評價(jià)，課堂滿意率在90%以上。同時(shí)組織了北京吉利學(xué)院企業(yè)運(yùn)營管理沙盤大賽，學(xué)生積極報(bào)名參賽，有效地實(shí)現(xiàn)了課賽結(jié)合。

[基金項(xiàng)目：2015年北京民辦教育發(fā)展促進(jìn)項(xiàng)目，資助項(xiàng)目：服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目（教育教學(xué)改革）―北京吉利學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)群沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目資助。]

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（作者單位：北京吉利學(xué)院 北京 102202）

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工作總結(jié)表面上是給別人寫的，實(shí)際上是給自己寫的。每個(gè)對自己負(fù)責(zé)的人，不會(huì)因?yàn)閯e人要求而去寫工作總結(jié)而是主動(dòng)寫總結(jié)。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些化工廠實(shí)習(xí)工作總結(jié)，請笑納!

化工廠實(shí)習(xí)工作總結(jié)

白駒過隙，我于20__年7月從大學(xué)畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí)，感受很深，收獲頗豐。

回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫忙下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我主角的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。

第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)、國際企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，應(yīng)對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我認(rèn)為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。透過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華，讓我的思想也得到升華，更是透過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的職責(zé)和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要資料。

第二，我在實(shí)習(xí)期間透過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體此刻線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通;它體此刻變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體此刻設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體此刻電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認(rèn)知，激起我對工作的熱情。此刻我回想起20__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動(dòng)了，讓我認(rèn)識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是職責(zé)。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組，我都體會(huì)到相同的感動(dòng)，個(gè)性是在電力客戶服務(wù)中心，應(yīng)對幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會(huì)到熱愛工作、認(rèn)真對待工作，其實(shí)是一件十分神圣和完美的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種

個(gè)性美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。

第三，透過這一年的輪崗實(shí)習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一向鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一向是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識，認(rèn)識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識;在龍山變電站，我透過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司，透過實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作，體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到應(yīng)對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。

第四，透過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實(shí)習(xí)，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個(gè)部門和班組，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，個(gè)性是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員務(wù)必進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

化工廠實(shí)習(xí)工作總結(jié)

經(jīng)過學(xué)校的努力使得我有機(jī)會(huì)去工廠參觀。我非常珍惜這次去實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)并感到非常高興。這不僅體現(xiàn)出了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生的重視，更體現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生的無限關(guān)懷。

懷著激動(dòng)的心情，跟隨老師進(jìn)入工廠。首先，走進(jìn)了公司的會(huì)議室，墻上掛著優(yōu)秀員工的名單。休息片刻，人力資源部部長帶領(lǐng)我們參觀工廠。途中經(jīng)過了物流室，總辦公室，總經(jīng)理辦公室，財(cái)務(wù)室，研發(fā)室，網(wǎng)絡(luò)室，采購室，生產(chǎn)部辦公室，成品庫，生產(chǎn)車間等。

其中，我們重點(diǎn)參觀了生產(chǎn)車間。首先看到的是貼裝組，要做的是焊接貼片，這個(gè)是完全純手工作業(yè)。接下來是加電檢驗(yàn)貼片是否合格，這道工序叫做過程檢。加的電是直流電。然后看到的室高頻電源。高頻電源的作用是降壓處理。接著是變壓器，變壓器的作用是功率轉(zhuǎn)換，工人用手纏銅絲。做好的器件要放在高溫老化房和高低溫試驗(yàn)箱中進(jìn)行環(huán)境，溫度測驗(yàn)。這些工序全部完成以后，再刻上公司的商標(biāo)，一個(gè)成品就誕生了。

工廠的每一道不簡單的工序，都是由書本上的理論實(shí)踐而成的。這次工廠參觀對我的感觸很大，今后我一定努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐能力，為以后的事業(yè)打下好的基礎(chǔ)。

化工廠實(shí)習(xí)工作總結(jié)

二十天的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，我們對于液洗廠生產(chǎn)工藝流程有了更加直觀的感性認(rèn)識，透過實(shí)地了解觀察與詢問調(diào)研以及體驗(yàn)勞動(dòng)我們基本上完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)，總體感覺受益匪淺。

卸下學(xué)生的身份，我們以一個(gè)社會(huì)工作人員應(yīng)有的態(tài)度用心融入這個(gè)新的環(huán)境中，除了些許好奇，更多的是學(xué)習(xí)的壓力。

在液洗主管的帶領(lǐng)下，我們先后在液洗廠生產(chǎn)班和包裝班開始了我們的基層實(shí)習(xí)階段。一開始在生產(chǎn)車間，因?yàn)橹皩ο礉嵕纳a(chǎn)一無所知，沒有一個(gè)系統(tǒng)的概念，所以我們就透過生產(chǎn)間操控室的電腦生產(chǎn)控制圖進(jìn)行逐步了解，透過一段時(shí)間的自我觀察和對生產(chǎn)班員工的詢問，漸漸地對整個(gè)車間的生產(chǎn)有了基本的認(rèn)識，對于依然模糊的一些問題我們下到生產(chǎn)區(qū)對生產(chǎn)的配料鍋和各種儲(chǔ)罐及管道進(jìn)行細(xì)致的觀察，依照實(shí)際觀察和各種參考繪制生產(chǎn)區(qū)的生產(chǎn)流程圖，以期在這個(gè)過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在程度上減少認(rèn)識盲區(qū)，取得實(shí)習(xí)的良好效果。在這之后還對洗潔精的幾種主要原料進(jìn)行了相應(yīng)的特征和性能的初步了解。

之后透過翻閱生產(chǎn)班每一天的生產(chǎn)計(jì)劃表和生產(chǎn)記錄表等資料，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，用心向同事請教，在他們的耐心指導(dǎo)下，最后透過統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，對生產(chǎn)車間的生產(chǎn)潛力有了必須上的了解。

由于生產(chǎn)是不間斷的，所以車間生產(chǎn)務(wù)必時(shí)刻有人，車間的工作人員采取三班兩倒制度。而在每次工作的十二小時(shí)中生產(chǎn)班的員工都為不斷提高產(chǎn)量努力，他們的敬業(yè)精神也為我們起了榜樣作用。

液洗廠的包裝車間的面積很大，總共分成三個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)相互獨(dú)立。包裝車間因?yàn)橛泻芏鄼C(jī)械設(shè)備，所以我們每一天進(jìn)入之前都要進(jìn)行自我安全檢查，帶好帽子經(jīng)過安全通道方能進(jìn)入，那里加上洗衣液總共有六條生產(chǎn)線，雖然不多，但是每一天的生產(chǎn)量卻是驚人的，主管告訴我們雖然這些生產(chǎn)線相對于廣東番禺的雖然更多的依靠人工，但是卻能創(chuàng)造很高的生產(chǎn)價(jià)值。

夏日炎炎，一般來說由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機(jī)器開工的時(shí)間長度及強(qiáng)度也有范圍的。在打包車間我們看到為了延長機(jī)器的使用工作人員透過風(fēng)扇和冰塊對機(jī)器進(jìn)行降溫，一切為了保證生產(chǎn)。

篇8

關(guān)鍵詞：海洋工程 崗位能力 課程改革 教學(xué)模式

中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8882（2014）08-0-02

海洋工程制造業(yè)屬于我國船舶工業(yè)的新興高端制造產(chǎn)品，截止至2013年為止，國內(nèi)的海洋工程制造企業(yè)產(chǎn)品包括了除SPAR Platform之外的所有類型產(chǎn)品。自2010年10月18日國務(wù)院出臺(tái)《“十二五”海洋工程振興發(fā)展規(guī)劃》，隨后沿海各省陸續(xù)出臺(tái)結(jié)合自身船舶工業(yè)特點(diǎn)的“海洋工程振興發(fā)展規(guī)劃”。海洋工程產(chǎn)業(yè)迅速擴(kuò)張使海洋工程的人力資源出現(xiàn)了巨大缺口，傳統(tǒng)船舶工程人才培養(yǎng)模式并不適合于海洋工程人才的培養(yǎng)，其教學(xué)改革勢在必行。

一、關(guān)注崗位能力需求，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，截止至2013底，我國目前承接和交船的主要海洋工程產(chǎn)品主要是JACK-UP、SEMI、Cylinder、FPSO、TLP等類型平臺(tái)和PSV、TUG等海洋工作輔助船。其船東國籍主要以北歐、西歐、美國和巴西為主，平臺(tái)工作海域多集中于北海、墨西哥灣、中國南海/菲律賓海和巴西外海，船旗國對海洋平臺(tái)結(jié)構(gòu)完整性、可靠性和建造要求極高，工作海域的安全要求和防污染指標(biāo)都很高。

通過為期五年的專業(yè)調(diào)研，系統(tǒng)對比研究了現(xiàn)代海洋平臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)流程和一線崗位設(shè)置情況，我們發(fā)現(xiàn)海洋工程制造的崗位能力需求要遠(yuǎn)高于船舶制造業(yè)。海洋工程制造企業(yè)從各高校新近招聘的人員都為船舶工程專業(yè)畢業(yè)生，其能力與實(shí)際崗位能力需求差距較大。當(dāng)前海洋工程制造主要崗位可以分為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制和安全管理五類崗位，雖然不同崗位的能力需求有一定差別，但隨著工作年限的增加，其能力要求的變化是統(tǒng)一的，表1是崗位能力隨工作年限增加的變化。

表1 崗位能力隨工作年限的變化

崗位能力

工作年限 生產(chǎn)技術(shù) 生產(chǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)意識 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 抗壓能力 英語能力 發(fā)展目標(biāo)

0-1 Ⅱ I I I I Ⅱ 學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)

1-3 Ⅲ Ⅱ Ⅱ Ⅲ Ⅱ Ⅲ 成為成熟的工藝員

3-5 Ⅱ Ⅱ Ⅲ Ⅲ Ⅱ Ⅲ 有一定的管理能力

5-8 I Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ 基層管理者

8-12 I Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ 中層管理者

>12 I Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ 中、高層管理者

注：I-一般要求，Ⅱ-要求較迫切，Ⅲ-要求很迫切。

從上表看出，海洋工程制造從業(yè)者初期工作崗位定位一般是現(xiàn)場管理人員和施工技術(shù)人員，其崗位職能首先要求作業(yè)人員有一定的專業(yè)知識并能正確運(yùn)用；至從業(yè)中期階段，其工作崗位定位是工作現(xiàn)場的管理人員，要求其管理、溝通能力，因其溝通對象多非中國人，要求工作人員有較強(qiáng)的英語溝通能力；至從業(yè)成熟期，作為中層或中高層管理人員，要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和風(fēng)險(xiǎn)意識，同時(shí)因處理問題復(fù)合性很強(qiáng)，需要從業(yè)者有相當(dāng)?shù)姆治瞿芰涂箟盒浴?/p>

在通過崗位分析，提煉出職業(yè)崗位知識、能力、素質(zhì)要求后，兼顧人才在企業(yè)的長期發(fā)展，逐步明確了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格。

二、教學(xué)模式和課程體系改革

當(dāng)前海洋工程制造業(yè)所需的是高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，根據(jù)其實(shí)際要求，海洋工程技術(shù)專業(yè)的課程體系應(yīng)是基于工作過程的，主要使學(xué)生掌握平臺(tái)制造工藝流程和核心技能，重點(diǎn)在于平臺(tái)制造工藝技術(shù)和制造工藝管理，使理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)既各自獨(dú)立，又互相關(guān)聯(lián)、銜接。其中，理論課程設(shè)置和內(nèi)容采取工學(xué)結(jié)合和“教學(xué)做一體化”方式，提高學(xué)生對工作崗位的適應(yīng)能力。此外，課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)崗位核心技能，并引入職業(yè)資格考核，培養(yǎng)學(xué)生“快速適崗”的能力。

（一）結(jié)合企業(yè)需求，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)

海洋工程制造業(yè)因?yàn)樾袠I(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)高、資金數(shù)量龐大等特點(diǎn)，目前國內(nèi)只有中遠(yuǎn)船務(wù)、中船重工、中船工業(yè)、招商重工等特大型國企及新?lián)P子、太平洋造船等特大型民企涉足，企業(yè)訂單多從國外獲得。企業(yè)自身的定位和訂單的特點(diǎn)決定了從業(yè)人員必須具備“能力復(fù)合型”，“團(tuán)隊(duì)意識突出”，“抗壓能力出色”等素質(zhì)，同時(shí)因工作性質(zhì)和特殊作業(yè)條件，要求從業(yè)人員有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。此外，在工作中還要逐漸培養(yǎng)質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，成為“能動(dòng)手、能分析、能總結(jié)、能溝通、能管理”的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

（二）專業(yè)核心課程重組

海洋工程技術(shù)專業(yè)的課程主要分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課三類，根據(jù)崗位能力要求，基于船舶工程人才培養(yǎng)模式的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課與崗位能力要求有較大差距，需要根據(jù)能力要求進(jìn)行調(diào)整。

1.專業(yè)基礎(chǔ)課

專業(yè)基礎(chǔ)課主要包括《海洋工程結(jié)構(gòu)與制圖》、《船舶與海洋工程焊接技術(shù)》等，其主要作用是為核心專業(yè)課提供知識儲(chǔ)備。在核心專業(yè)課的授課內(nèi)容中，選擇基于海洋工程建造實(shí)際的內(nèi)容，使授課內(nèi)容更富有針對性。在授課方式上選擇“理實(shí)一體，能力進(jìn)階”的方式，按照“項(xiàng)目引導(dǎo)，教學(xué)做一體化”進(jìn)行。

2.專業(yè)課

專業(yè)課主要以《海洋工程建造工藝》、《海洋平臺(tái)設(shè)備安裝工藝》等核心課程為主，課程內(nèi)容的設(shè)置上緊貼海洋工程建造實(shí)際，以企業(yè)典型工作任務(wù)為載體，通過生產(chǎn)案例引導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容，采用“工藝講解、教師示范、學(xué)生鍛煉”的方法，形成較完整的課程體系。同時(shí)，在專業(yè)課的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及《海洋工程放樣》、《海洋工程裝配訓(xùn)練》等集中訓(xùn)練課中，都以企業(yè)已經(jīng)完成的建造項(xiàng)目中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)作為訓(xùn)練項(xiàng)目，在提升動(dòng)手能力的同時(shí)培養(yǎng)對海洋工程施工的熟悉程度，增強(qiáng)適崗性。

（三）能力進(jìn)階課程

從崗位能力要求而言，海洋工程制造從業(yè)者的知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)要求高于一般鋼結(jié)構(gòu)制造業(yè)，且應(yīng)有一定的知識能力儲(chǔ)備。首先，從事海洋工程制造業(yè)的畢業(yè)生其知識結(jié)構(gòu)要求能熟悉常用中英文公文寫作，有較高的英語水平，能較熟練的進(jìn)行說寫讀譯，同時(shí)具備很強(qiáng)的識圖能力；從能力要求而言，能對現(xiàn)場問題進(jìn)行分析并使用CAD等軟件進(jìn)行做圖，能進(jìn)行Tribon、Mastership、Tekla等專業(yè)CAM軟件的基本操作及編制生產(chǎn)計(jì)劃。因此，本專業(yè)畢業(yè)生除持有高職高專院校的畢業(yè)證書外，根據(jù)其崗位能力要求，還至少應(yīng)持有全國CAD技能等級證書，CCS焊工證書（SⅡ）等職業(yè)能力證書，同時(shí)完成不少于90小時(shí)CAM軟件練習(xí)。

三、素質(zhì)養(yǎng)成和考核評價(jià)

基于就業(yè)中期“管理協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識，抗壓能力出色”等崗位能力要求，除了專業(yè)課程對基本技術(shù)能力的培養(yǎng)外，要通過評價(jià)方法和課程實(shí)施方法的調(diào)整等方式影響學(xué)生素質(zhì)的養(yǎng)成。主要變化是改革教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)制度，建立考評教師教學(xué)、學(xué)生課業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)三者質(zhì)量的監(jiān)督與考評辦法。首先，在課程考核評價(jià)中引入企業(yè)崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成以過程考核為主的形成性評價(jià)制度。在部分課程的評價(jià)中，形成理論和實(shí)踐考核并重的考核方法，并探討部分項(xiàng)目、課程以實(shí)踐考核代替理論考核的可能性，最終形成綜合了解學(xué)生知識掌握程度、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力的課程考核方法。在部分實(shí)訓(xùn)課程的執(zhí)行中，采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由組長擔(dān)任實(shí)訓(xùn)任務(wù)的“項(xiàng)目經(jīng)理”，其他組員根據(jù)能力特點(diǎn)和性格特征來承擔(dān)項(xiàng)目中其它成員身份，逐漸養(yǎng)成學(xué)生的管理意識、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

四、總結(jié)

滿足崗位能力要求的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才是海洋工程技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，國內(nèi)不同海洋工程制造企業(yè)在崗位能力設(shè)置有一定差別，同時(shí)隨著國內(nèi)企業(yè)對海洋工程了解的逐漸深入，其崗位設(shè)置和崗位能力要求會(huì)有一定變化，因此課程改革除滿足不同崗位能力需求外還應(yīng)該有一定的前瞻性。

參考文獻(xiàn)：

[1] 金屬材料焊接課程的特色化教學(xué)改革.[J].中國冶金教育， 2012（1）：32-33.