時(shí)間：2022-04-22 00:30:26
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論文關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣 法律問題 管理
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣是經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，以及科技進(jìn)步的產(chǎn)物，尤其是近年來，網(wǎng)絡(luò)交易的日漸頻繁，網(wǎng)絡(luò)虛擬出現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，不少犯罪分子利用虛擬貨幣自身的立法缺陷，從中獲取暴利，因此，研究網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的相關(guān)特征，以及其在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中遇到的問題，制定相關(guān)的法律措施來保障網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的正常運(yùn)行，具有很重要的作用。
一、網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的概念及特征
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣是有網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商所發(fā)行的，運(yùn)行在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，在一定范圍內(nèi)可以兌換其他主體的產(chǎn)品或者服務(wù)，具備了一定的媒介交換功能，這與貨幣的屬性比較類似，在表現(xiàn)形式上主要是通過網(wǎng)絡(luò)來傳輸和使用，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的重要依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的概念從狹義上來看，主要是出現(xiàn)在虛擬的游戲中，通常被作為虛擬交易的支付方式，從廣義上來看，主要是在公用信息網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用數(shù)字化的方式，來實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的支付和流通。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的特征有許多種，第一個(gè)特征就是它的虛擬性，這種虛擬性不僅體現(xiàn)在形式上，更體現(xiàn)在空間位置上，當(dāng)然這種虛擬性，與虛幻性不同，不表示虛擬貨幣不存在。其次，虛擬貨幣的產(chǎn)生是信息技術(shù)高度快速發(fā)展的產(chǎn)物，因此它具備高度的技術(shù)性，在運(yùn)行、流通以及監(jiān)管等各個(gè)方面，都依靠這種高度的技術(shù)性。再者，網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的占有和轉(zhuǎn)移方式比較特殊，其應(yīng)用范圍也比較有限，計(jì)量單位也與傳統(tǒng)的貨幣不同，沒有元角分等這些換算單位，而是根據(jù)虛擬貨幣的不同種類，保有不同的計(jì)量單位。最后，網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣流通隨意性也是重要的特征，使得網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的流通更加快捷和方便。
二、網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律屬性和法律關(guān)系
（一）網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律屬性
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣在客觀上不可觸摸，但是它是以數(shù)字化的形式，存在于網(wǎng)絡(luò)空間之中的，它同樣具有一定的價(jià)值，這是由于網(wǎng)絡(luò)用戶需要網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣來滿足自己的網(wǎng)絡(luò)需求，因此，網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣具有一定的使用價(jià)值，此外，虛擬的貨幣同樣可以用來交換，是具有交換價(jià)值的，從這兩方面可以看出網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣具有價(jià)值。其次，網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣還具有合同債權(quán)的法律屬性，這主要體現(xiàn)在發(fā)行者和購買者之間的債權(quán)關(guān)系上，網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家與開發(fā)商之間，因網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的使用而構(gòu)成了一定的債權(quán)與債務(wù)關(guān)系。最后，網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣也擁有物權(quán)的法律屬性，網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣在理論上，也屬于有價(jià)值的物，屬于私人的財(cái)產(chǎn)，不可侵犯。
（二）網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律關(guān)系
通過上述網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律屬性可以看出，網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣具有物權(quán)的屬性，因此它也就包含了許多的法律關(guān)系，比如物權(quán)關(guān)系、債權(quán)關(guān)系等等。在網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律關(guān)系中，法律關(guān)系的主體是網(wǎng)絡(luò)貨幣的發(fā)行者，主要包括各種的游戲開發(fā)公司、網(wǎng)絡(luò)公司等，其客體是指權(quán)利義務(wù)所要指向的對(duì)象，根據(jù)不同的法律關(guān)系，實(shí)現(xiàn)的客體也不同。在網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的法律關(guān)系中，最為重要的是網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣法律關(guān)系的內(nèi)容，其中包括了多種主體、多種法律關(guān)系，他們所承擔(dān)的相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)也各不相同，比如，對(duì)于虛擬貨幣的消費(fèi)者來說，擁有支付的權(quán)利，同樣也享有使用購買商品的義務(wù)，此外，虛擬貨幣的交易平臺(tái)、監(jiān)管者等都具有不同的權(quán)利義務(wù)，區(qū)分和明確這些法律關(guān)系，對(duì)于維持網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的正常發(fā)展具有重要作用。
三、網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣中存在的法律問題
（一）金融風(fēng)險(xiǎn)
由于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商所提出的，與虛擬貨幣的持有者之間存在一種債權(quán)關(guān)系，它只有在收到了網(wǎng)絡(luò)用戶所交付的費(fèi)用之后，才能為其服務(wù)，但是如果網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)破產(chǎn)情況，那么網(wǎng)絡(luò)用戶的權(quán)利就很難保障，用戶手中的虛擬貨幣也不具有任何的價(jià)值。其次，通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)也是網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣存在的一個(gè)問題，這是由于游戲玩家通過游戲的方式獲取虛擬貨幣，如果是通過贈(zèng)與的方式獲得，使得發(fā)行者要發(fā)行相應(yīng)的虛擬貨幣，但是這部分虛擬貨幣與人民幣不對(duì)等，增加了實(shí)際的貨幣流通量，發(fā)行者如果不控制這種行為，就有可能引發(fā)現(xiàn)實(shí)生活中的通貨膨脹現(xiàn)象。此外，網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣可以在私下進(jìn)行，這也為一些倒賣網(wǎng)絡(luò)貨幣的不法分子提供了犯罪機(jī)會(huì)，他們可以利用這種虛擬平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)洗黑錢、銷賬等行為，這種行為由于網(wǎng)絡(luò)自身的隱蔽性，給警方的判斷帶來了很大的難度。針對(duì)這些金融風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的管理力度。
（二）法律風(fēng)險(xiǎn)
除了上述的金融風(fēng)險(xiǎn)之外，網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣還存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)，主要包括安全風(fēng)險(xiǎn)、隱私權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等。安全風(fēng)險(xiǎn)是指虛擬貨幣的整個(gè)發(fā)行系統(tǒng)、交易平臺(tái)等的安全，傳統(tǒng)的貨幣盜竊是指直接與財(cái)物相接觸，在網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣系統(tǒng)中，只需要破解賬戶和密碼即可，而且虛擬貨幣發(fā)行者受騙的方式也與往常不同，主要是不發(fā)者利用外掛的方式來欺騙服務(wù)器，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲自身產(chǎn)生一定的干擾和影響。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迅猛發(fā)展，網(wǎng)民的隱私權(quán)也受到了極大的干擾，比如網(wǎng)絡(luò)用戶在進(jìn)行注冊(cè)和充值交易時(shí)，都會(huì)留下大量的個(gè)人信息，部分網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)這些信息進(jìn)行收集，用于不正當(dāng)?shù)耐緩剑踔脸霈F(xiàn)買賣客戶信息的情況，這些都嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私權(quán)，給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行帶來很大的困難。針對(duì)這些金融風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)上對(duì)于網(wǎng)絡(luò)貨幣的看法各不相同，因此，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)貨幣的法律管理，提高支付的安全性，構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣制度體系，對(duì)于虛擬貨幣的健康發(fā)展具有重要作用。
四、網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣法律問題的解決方法
（一）構(gòu)建合理的監(jiān)管體系
目前，我國(guó)的法律體系僅僅對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬貨幣進(jìn)行了規(guī)定，而對(duì)于大部分的非網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣缺乏相關(guān)的規(guī)定，這就使得絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣沒有法律的約束和保護(hù)，用戶的權(quán)益得不到相應(yīng)的保障。針對(duì)這種情況，在未來的立法中，我國(guó)要對(duì)虛擬貨幣進(jìn)行全面的監(jiān)管，努力擴(kuò)大監(jiān)管的范圍，構(gòu)建比較合理的虛擬貨幣監(jiān)管體系。
此外，我國(guó)現(xiàn)階段的虛擬貨幣監(jiān)管模式中，還存在以下兩個(gè)方面的問題，首先是監(jiān)管部門的分工不明確，出現(xiàn)了多部門監(jiān)管的模式，很容易造成互相推諉的現(xiàn)象，因此，要加強(qiáng)對(duì)虛擬貨幣監(jiān)管責(zé)任的劃分，使得各個(gè)部門各司其職，保障監(jiān)管體系的順利開展。其次，目前我國(guó)的虛擬貨幣管理存在各自為政的現(xiàn)狀，缺乏統(tǒng)一的規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行約束和治理，針對(duì)這種情況，我國(guó)應(yīng)該成立一個(gè)獨(dú)立于各個(gè)部門之外的，虛擬的貨幣管理委員會(huì)，來借書我國(guó)目前這種分散的管理體制。
（二）加強(qiáng)發(fā)行階段的管理
雖然網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣給人們的生活帶來了很大的便利，但是任何事物都有兩面性，網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的大規(guī)模泛濫，也會(huì)給人們的生活帶來很大的威脅，如果不加以控制，將會(huì)給不法分子提供更多犯罪的機(jī)會(huì)。在網(wǎng)絡(luò)貨幣的發(fā)行階段，要加強(qiáng)對(duì)發(fā)行主體的限制，對(duì)于那些想成為發(fā)行主體的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，應(yīng)該考量自身是否具有一定的注冊(cè)資本，管理人員和技術(shù)人員是否配備完善，以及自身的財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)保障等問題，相關(guān)部門也要加強(qiáng)對(duì)這些方面的考察和評(píng)估，充分保障用戶的合法權(quán)益。
虛擬貨幣在發(fā)行之前，要接受相關(guān)的審批程序，不能憑借虛擬貨幣的發(fā)行者隨意發(fā)行，以免造成通貨膨脹等問題，因此，我國(guó)要建立虛擬貨幣發(fā)行之前的審批制度，明確貨幣發(fā)行主體的發(fā)行程序和審批程序，以及發(fā)行前所需要的相關(guān)材料、發(fā)行起止時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案等，虛擬貨幣的管理委員會(huì)，可以根據(jù)發(fā)行者的實(shí)際情況，以及相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，嚴(yán)格進(jìn)行發(fā)行前的審批工作，加強(qiáng)對(duì)發(fā)行階段的管理，為今后的網(wǎng)絡(luò)貨幣的管理工作奠定一定的基礎(chǔ)。
（三）加強(qiáng)流通階段的管理
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣流通階段的管理，對(duì)于保障虛擬貨幣的正常運(yùn)行也具有重要作用，流通階段主要包括交易平臺(tái)、用戶使用階段等。目前我國(guó)虛擬貨幣的交易場(chǎng)所主要是各種的交易平臺(tái)，這種第三方交易平臺(tái)的出現(xiàn)，為虛擬貨幣的交易，提供了很大的便利，也使得資源得到了合理利用。加強(qiáng)對(duì)這個(gè)交易平臺(tái)的管理，主要是防止不法分子利用此平臺(tái)進(jìn)行洗黑錢等一系列的活動(dòng)，同時(shí)還要保障網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)用戶的合法權(quán)益，充分保障用戶的隱私權(quán)，對(duì)于交易記錄以及交易的數(shù)據(jù)，要保留一定的時(shí)間，為監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供充足的信息，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及不法行為。
（四）完善責(zé)任相應(yīng)的責(zé)任體系
關(guān)鍵詞：虛擬貨幣 征稅 質(zhì)疑
國(guó)家稅務(wù)總局針對(duì)北京市地方稅務(wù)局《關(guān)于個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)銷售虛擬貨幣取得收入計(jì)征個(gè)人所得稅問題的請(qǐng)示》，明確規(guī)定，個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)買賣虛擬貨幣取得的收入將征收個(gè)人所得稅。批復(fù)的內(nèi)容有如下三條：“個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)收購?fù)婕业奶摂M貨幣，加價(jià)后向他人出售取得的收入，屬于個(gè)人所得稅應(yīng)稅所得，應(yīng)按照‘財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得’項(xiàng)目計(jì)算繳納個(gè)人所得稅。個(gè)人銷售虛擬貨幣的財(cái)產(chǎn)原值為其收購網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣所支付的價(jià)款和相關(guān)稅費(fèi)。對(duì)于個(gè)人不能提供有關(guān)財(cái)產(chǎn)原值憑證的，由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核定其財(cái)產(chǎn)原值”。這一批復(fù)的下達(dá)在學(xué)術(shù)界，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)游戲玩家以及媒體間引起了強(qiáng)烈反響。米曉彬（2008）、呂本富（2008）、陳永東（2008）等學(xué)者和業(yè)界人士對(duì)該批復(fù)從合理性和合法性等方面進(jìn)行了討論。而本文將從對(duì)虛擬貨幣征稅的理論依據(jù)、操作性和相關(guān)法律制定情況三個(gè)方面，對(duì)該批復(fù)提出質(zhì)疑。
虛擬貨幣交易征稅問題的理論依據(jù)
虛擬貨幣是否是貨幣？初級(jí)虛擬貨幣是指由非金融機(jī)構(gòu)發(fā)行，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在發(fā)行者與持有者或發(fā)行者和少數(shù)商家與持有者之間的流通，能購買現(xiàn)實(shí)商品、虛擬財(cái)產(chǎn)或電子化服務(wù)的充當(dāng)?shù)葍r(jià)物的近似貨幣（蘇寧，2008）。貨幣具有價(jià)值尺度、流通手段、貯藏手段、支付手段、世界貨幣五項(xiàng)職能。從這一角度來看，虛擬貨幣顯然不具備貨幣的所有基本職能，因此，筆者認(rèn)為，它并不能稱之為一種貨幣，只能是在特定的虛擬環(huán)境里具有一定類似于現(xiàn)實(shí)貨幣職能的特殊商品。
現(xiàn)階段，官方對(duì)虛擬貨幣的合法性尚無明確定論。2007年2月15日國(guó)家《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲管理的通知》，首次在政府文件提及了“虛擬貨幣”的相關(guān)事宜，并對(duì)“虛擬貨幣”的發(fā)行、使用、流通等做出了相應(yīng)規(guī)定：“中國(guó)人民銀行要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬貨幣的規(guī)范和管理，防范虛擬貨幣沖擊現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)金融秩序。要嚴(yán)格限制網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)單位發(fā)行虛擬貨幣的總量以及單個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)者的購買額；嚴(yán)格區(qū)分虛擬交易和電子商務(wù)的實(shí)物交易，網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)單位發(fā)行的虛擬貨幣不能用于購買實(shí)物產(chǎn)品，只能用于購買自身提供的網(wǎng)絡(luò)游戲等虛擬產(chǎn)品和服務(wù)；消費(fèi)者如需將虛擬貨幣贖回為法定貨幣，其金額不得超過原購買金額；嚴(yán)禁倒賣虛擬貨幣”。通知中明令禁止了虛擬貨幣兌換成法幣，以及倒賣虛擬貨幣的操作。這也就明確表示：虛擬貨幣不是貨幣。然而，時(shí)隔一年多時(shí)間，國(guó)家稅務(wù)總局就下達(dá)了對(duì)虛擬貨幣交易征稅的批復(fù)。政府層面截然不同的態(tài)度，將虛擬貨幣推向了一個(gè)尷尬的位置。
對(duì)虛擬貨幣的本質(zhì)學(xué)術(shù)界尚在研究之中，虛擬貨幣的合法性尚待探討，虛擬貨幣交易也未整章建制，在許多先行問題尚未解決之際，貿(mào)然出臺(tái)虛擬貨幣交易征稅的規(guī)定，一方面等于間接承認(rèn)了虛擬貨幣及其相關(guān)交易的合法性，否定了先前相關(guān)部門的認(rèn)定，另一方面也給虛擬貨幣相關(guān)實(shí)踐帶來了難題。
虛擬貨幣交易征稅問題的可操作性
就可操作性而言，此項(xiàng)批復(fù)并沒有給出切實(shí)可行的操作方法。例如應(yīng)采用何種方式征收、財(cái)產(chǎn)原值憑證如何確定、納稅人的界定是出讓方還是購買方、主體如何確定等，模糊不清的規(guī)定在具體操作時(shí)會(huì)發(fā)生很多難以處理的問題。
（一）逃稅現(xiàn)象
虛擬貨幣交易一般在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，具有虛擬性和即時(shí)性。賣方和買方都以虛擬身份出現(xiàn)，交易金額少、速度快，雙方容易產(chǎn)生逃稅心理。舉例來說，以淘寶網(wǎng)為第三方交易平臺(tái)的Q幣交易，往往交易金額只有幾元到幾十元錢，交易時(shí)間只需要幾分鐘，雙方都處于匿名狀態(tài)，一旦交易完成，很少有人會(huì)主動(dòng)繳納幾角或幾元的個(gè)人所得稅。事實(shí)上從這一法規(guī)出臺(tái)開始至今，筆者親歷的幾筆虛擬貨幣小額交易完全沒有涉及到納稅這一環(huán)節(jié)，對(duì)于小額虛擬交易，納稅是一個(gè)容易被忽略的問題。
（二）財(cái)產(chǎn)原值憑證問題
根據(jù)規(guī)定，對(duì)于個(gè)人不能提供資產(chǎn)原值憑證的，由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核定其財(cái)產(chǎn)原值憑證。這一規(guī)定在實(shí)際操作上將面臨極大的困難。虛擬貨幣本身是虛擬存在的，交易雙方也以虛擬身份出現(xiàn)，并且可以同時(shí)擁有數(shù)個(gè)不同的虛擬賬號(hào)，網(wǎng)絡(luò)世界充斥了龐大冗雜的虛擬數(shù)據(jù)，如何核定其財(cái)產(chǎn)原值？而且，虛擬貨幣的貶值是難以控制的，價(jià)值變動(dòng)快也給相關(guān)部門核定其原值帶來了很大困難。面對(duì)我國(guó)日益壯大的虛擬貨幣交易市場(chǎng)，如果想實(shí)行全方位的監(jiān)控，實(shí)時(shí)有效的界定每筆交易的原值，將是一項(xiàng)極大的工程，需要耗費(fèi)大量人力物力。
（三）納稅主體的認(rèn)定
虛擬貨幣交易具有無國(guó)界性。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，虛擬貨幣交易也將逐步擴(kuò)展到世界各國(guó)。世界各國(guó)對(duì)虛擬貨幣交易的法律法規(guī)不同，目前尚沒有統(tǒng)一的國(guó)際法出臺(tái)。虛擬貨幣交易的納稅主體究竟應(yīng)該是出讓方還是購買方？當(dāng)涉及到跨國(guó)界交易時(shí)應(yīng)如何處理？舉例來說，如果是美國(guó)賣家和中國(guó)買家的交易，應(yīng)該如何征稅？相關(guān)納稅主體的認(rèn)定還存在著問題，讓這一法規(guī)的推廣實(shí)施更加顯得困難。
虛擬貨幣交易征稅問題的相關(guān)法律
（一）相關(guān)配套性法律法規(guī)缺失
國(guó)家稅務(wù)總局在此項(xiàng)批復(fù)時(shí)并沒有給出相應(yīng)的細(xì)則，也未出臺(tái)相關(guān)配套性法律法規(guī)，使得具體征稅過程缺乏實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)，征稅涉及到的相關(guān)方面問題處理起來無所依據(jù)。僅憑借簡(jiǎn)單的批復(fù)難以有效科學(xué)的進(jìn)行征稅操作。筆者認(rèn)為，在對(duì)虛擬貨幣交易征稅之前，應(yīng)該出臺(tái)對(duì)于虛擬貨幣本質(zhì)的明確認(rèn)定，虛擬貨幣交易的相關(guān)制度規(guī)定，以及其他相關(guān)方面的配套措施。在虛擬貨幣交易相關(guān)認(rèn)定和問題尚未得到有效解決時(shí)，貿(mào)然推出征稅的規(guī)定，相當(dāng)于給出了大量法律空白。
（二）與前期法律相沖突
此項(xiàng)法規(guī)與前期法規(guī)存在一定的沖突。2007年2月15日國(guó)家十四部委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲管理的通知》中明確規(guī)定：“……嚴(yán)禁倒賣虛擬貨幣……”。而日前國(guó)家稅務(wù)總局下達(dá)的批復(fù)則間接承認(rèn)了虛擬貨幣交易的合法性。在相關(guān)法律法規(guī)存在沖突的情況下，虛擬貨幣交易的管理可能會(huì)顯得更加混亂和難以控制。
（三）相關(guān)部門的監(jiān)控可能會(huì)觸犯隱私權(quán)
批復(fù)中規(guī)定了：“……對(duì)于個(gè)人不能提供有關(guān)財(cái)產(chǎn)原值憑證的，由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核定其財(cái)產(chǎn)原值?！比绻嚓P(guān)部門嚴(yán)格遵守規(guī)定，嚴(yán)格監(jiān)控，則需要對(duì)交易過程進(jìn)行嚴(yán)格的審查，虛擬貨幣交易本身的虛擬性使得監(jiān)控必須比一般情況更為嚴(yán)格。而虛擬交易的一個(gè)重要特點(diǎn)就是其虛擬性，可以極大的保護(hù)交易雙方的隱私權(quán)。一旦相關(guān)部門著手嚴(yán)格監(jiān)控，則不可避免的會(huì)對(duì)虛擬貨幣交易主體的隱私權(quán)構(gòu)成侵犯。這就給操作帶來了一個(gè)兩難的問題。
（四）不同的虛擬貨幣是否應(yīng)該有不同標(biāo)準(zhǔn)
目前網(wǎng)絡(luò)上的虛擬貨幣種類龐雜。既有以Q幣為代表的，可以與法幣進(jìn)行兌換的高能虛擬貨幣，也有一般游戲中用來購買道具的低能虛擬貨幣（蘇寧，2007）。這些虛擬貨幣種類的劃分存在著困難。低能虛擬貨幣并不能和法幣進(jìn)行兌換流通，僅僅存在于虛擬世界，且其價(jià)值波動(dòng)幅度大，如果對(duì)于這些只能購買指定商品的低能虛擬貨幣交易也要進(jìn)行征稅，一方面難以界定其價(jià)值，另一方面對(duì)納稅人來說也有失公平。
（五）是否應(yīng)該有起征點(diǎn)
目前我國(guó)對(duì)一般個(gè)人所得稅的征收設(shè)置有相應(yīng)起征點(diǎn)，而在國(guó)家稅務(wù)總局下達(dá)的虛擬貨幣交易征稅的批復(fù)中并沒有涉及到起征點(diǎn)這一項(xiàng)。而虛擬貨幣交易一般屬于小額交易，對(duì)一些幾元十幾元的小額交易，20%的所得稅稅率就顯得過高了些。
結(jié)論
此項(xiàng)通知出臺(tái)是在全球金融危機(jī)的大背景下，而現(xiàn)在普遍認(rèn)為導(dǎo)致這次金融危機(jī)的主要原因之一是國(guó)家對(duì)金融創(chuàng)新（包括金融衍生工具）監(jiān)管不力，因此稅務(wù)總局的初衷是監(jiān)控并限制金融創(chuàng)新。但此項(xiàng)法規(guī)出臺(tái)的時(shí)機(jī)并不恰當(dāng)，不但起不到監(jiān)控和規(guī)范的作用，還可能造成市場(chǎng)的進(jìn)一步混亂。而且，我們不能因噎廢食，打個(gè)比方，如果金融創(chuàng)新100分是合適的，那么現(xiàn)在美國(guó)已經(jīng)到了200分，必須加以限制；而我國(guó)只有50分，還需要大力發(fā)展。
因此，在我國(guó)尚未出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，正式規(guī)范虛擬貨幣交易市場(chǎng)的情況下，此項(xiàng)法規(guī)出臺(tái)的時(shí)機(jī)并不合適，且面臨著可操作性差，相關(guān)配套法規(guī)缺失等種種實(shí)施上的困難。面對(duì)尚未成熟的虛擬貨幣交易市場(chǎng)，筆者認(rèn)為，國(guó)家應(yīng)該盡快對(duì)虛擬貨幣交易合法性進(jìn)行規(guī)定，對(duì)虛擬貨幣交易市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，出臺(tái)相關(guān)配套法律法規(guī)，同時(shí)要鼓勵(lì)創(chuàng)新，合理引導(dǎo)其發(fā)展，待我國(guó)虛擬貨幣交易市場(chǎng)成熟之后，再逐步過渡到征稅等監(jiān)控措施。
參考文獻(xiàn)
1.米曉斌.虛擬貨幣征稅三大疑問.home.donews.com/donews/article/1/130251.html
2008年美國(guó)爆發(fā)金融危機(jī)，至今已三年有余，危機(jī)不僅給西方國(guó)家?guī)韲?yán)重困難，而且迅速影響到全世界。2009年全球經(jīng)濟(jì)下跌0.6%，西方國(guó)家下跌3.4%，國(guó)際貿(mào)易萎縮23%，國(guó)際直接投資下降37%，失業(yè)人數(shù)增加3000多萬。2010年經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇，但增長(zhǎng)乏力，美歐經(jīng)濟(jì)僅增長(zhǎng)了2.8%和1.7%，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)5%主要是由于發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶動(dòng)的。今年疲勢(shì)依舊，西方國(guó)家赤字增加，債臺(tái)高筑，失業(yè)人數(shù)居高不下，勞動(dòng)群眾示威此起彼伏，表達(dá)自己的不滿。西方金融危機(jī)是資本主義基本矛盾的反映，它周期性地出現(xiàn)，隔七八年必來一次，不自今日始，也不會(huì)至此結(jié)束。但這次金融危機(jī)有其特點(diǎn)，告訴了我們很多值得深思的東西，值得加以研究。這里僅提出幾個(gè)與我國(guó)社會(huì)發(fā)展與時(shí)代進(jìn)步有關(guān)的問題，談一點(diǎn)看法。
美國(guó)這次金融危機(jī)是由次貸泡沫破裂引發(fā)的，是虛擬資本天馬行空式的發(fā)展與實(shí)體經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重脫離的必然結(jié)果。虛擬資本與實(shí)體經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重背離，暴露出資本逐利的本質(zhì)，逐利達(dá)到反常的程度，不僅使資本與勞動(dòng)的矛盾激化，而且使借貸資本與實(shí)體資本矛盾激化，借貸資本之間的矛盾激化，危機(jī)必然爆發(fā)。
虛擬資本是資本主義發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。以股票、有價(jià)證券、國(guó)債為代表的虛擬資本，自身沒有價(jià)值、它所代表的資本的貨幣價(jià)值也是虛擬的，只是代表有權(quán)取得未來剩余價(jià)值的資本所有權(quán)證書。股份制和債券制可以使資本與資本持有者分離，使資本持有者的資本在保持資本所有權(quán)并索取一定剩余價(jià)值權(quán)的基礎(chǔ)上與實(shí)有資本相結(jié)合，使閑散資本通過買賣流通集中集聚和重新組合，在很大程度上反映了社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀需要。這是非股份制經(jīng)濟(jì)所不能完成的。它這種可以分離買賣組合，所有權(quán)及剩余索取權(quán)含量會(huì)隨著其市場(chǎng)價(jià)值變化而變化波動(dòng)的特點(diǎn)，使之既具有集聚資本、促進(jìn)社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展作用的一面，又具有風(fēng)險(xiǎn)、投機(jī)和欺詐、破壞生產(chǎn)力的一面。由于股票價(jià)格會(huì)受供求關(guān)系、輿論、政治形勢(shì)等多種因素的影響，與預(yù)期股息收益成正比，而與銀行利息成反比，可以脫離實(shí)體資本實(shí)際運(yùn)行狀況，這就不可避免地會(huì)產(chǎn)生投機(jī)和欺詐，成為資本榨取剩余價(jià)值的一種手段。馬克思指出：股份制再生產(chǎn)出了一種新的金融貴族，一種新的寄生蟲，一種發(fā)起人、創(chuàng)業(yè)人和徒有其名的董事;并在創(chuàng)立公司、發(fā)行股票和進(jìn)行股票交易方面再生產(chǎn)出了一整套投機(jī)和欺詐活動(dòng)。 ② 因?yàn)樨?cái)產(chǎn)在這里是以股票的形式存在的，所以它的運(yùn)動(dòng)和轉(zhuǎn)移就純粹變成了交易所賭博的結(jié)果。恩格斯說：證券交易所是資本主義贏利的頂峰，在那里所有權(quán)完全直接變成了盜竊。③
100年后的今天，資本主義由自由競(jìng)爭(zhēng)階段發(fā)展到壟斷階段，再發(fā)展到金融資本壟斷階段。資本主義的寄生性與腐朽性進(jìn)一步發(fā)展，資本主義虛擬資本及其投機(jī)、欺詐性也有了新的更大發(fā)展。其生產(chǎn)職能下降，投機(jī)、欺詐職能上升為主體地位;聚集資本的職能下降，利用資本運(yùn)動(dòng)逐利的職能上升為主體地位;規(guī)模無比增大，實(shí)體資本規(guī)模下降，虛擬資本規(guī)模上升為主體地位。2006年美國(guó)金融衍生品總量達(dá)518萬億美元，是GDP的40倍，其中各種債券和資產(chǎn)券是GDP的6.8倍;現(xiàn)在金融衍生品總量則發(fā)展到高達(dá)GDP的418倍。美國(guó)制造業(yè)的產(chǎn)值占GDP的比例由1960年的29.7%，下降為1980年的23.5%，1987年的20%，2007年的不到12%，虛擬經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值占GDP的比例則從1950年的11%上升為80%，而金融、房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的利潤(rùn)則占到總利潤(rùn)的70%。美國(guó)本來是世界上最大的物質(zhì)生產(chǎn)基地，能源、鋼鐵、汽車、制造業(yè)都居世界第一位，這些年來這些產(chǎn)業(yè)都逐步衰落了。制造業(yè)不斷空洞化，證券業(yè)、軍事工業(yè)以及與軍事有關(guān)的高科技研究卻瘋狂發(fā)展。美國(guó)每年軍事開支高達(dá)5000多億美元，軍事開支占世界軍事開支的40%。債臺(tái)高筑。2010年，美國(guó)公債達(dá)到11萬億美元，占GDP的54%和稅收的674%，每年借款占稅收的248%。美國(guó)財(cái)政部必須每年再支付其債務(wù)的一半以上，國(guó)債券利息占到債務(wù)負(fù)擔(dān)的34%。不僅國(guó)家負(fù)債，老百姓也負(fù)債。美國(guó)家庭私人負(fù)債由1979年占GDP的46%，上升為2007年98%，負(fù)債比自有資金高50多倍。1974~2008年，美國(guó)家庭負(fù)債由6800億美元增至14萬億美元，④平均每個(gè)家庭負(fù)債21.7萬美元。
其他西方國(guó)家的情況也是這樣。二戰(zhàn)以來，西方國(guó)家GDP年平均增長(zhǎng)不到4%，全球貿(mào)易年平均增長(zhǎng)6%，但貨幣則以年15%以上的速度增長(zhǎng)。2010年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)4%，股市值年增長(zhǎng)達(dá)到14.8%。2010年全球貨幣交易額超過1000萬億美元，其中與物質(zhì)生產(chǎn)有關(guān)的僅占1%，貨幣存量比GDP高16倍。2007年，世界外匯資本和金融衍生品交易量為3259萬億美元，是當(dāng)年世界GDP的67倍;2009年，全球外匯市場(chǎng)日均成交量4.2萬億美元，是商品和服務(wù)量日交易量的90倍;金融衍生品場(chǎng)內(nèi)交易日成交量10萬億美元，達(dá)到產(chǎn)品和服務(wù)日交易量的200多倍。2010年全球債券市場(chǎng)109萬億美元，是全球GDP的1.9倍。⑤2010年，歐洲的公債相當(dāng)于GDP的80%，其中英國(guó)為100%，日本為204%，加拿大為100%，法國(guó)為77%，希臘為135%，其中2/3是欠國(guó)外的。
西方國(guó)家虛擬資本如此瘋狂地發(fā)展，是資本主義制度發(fā)展的必然結(jié)果，是資本本性的必然反映，是資本主義寄生性、腐朽性、垂死性發(fā)展的集中表現(xiàn)。
[論文摘要]虛擬貨幣在網(wǎng)絡(luò)金融交易中扮演著毋庸置疑的重要角色。將虛擬貨幣分為三大類別：以虛擬金幣兌換虛擬物品的貨幣，以人民幣間接兌換實(shí)物的貨幣，以及以人民幣間接兌換虛擬物品及服務(wù)的貨幣。通過對(duì)三者發(fā)行、流通特點(diǎn)的分析，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中普遍存在的虛擬貨幣通貨膨脹、違規(guī)匯兌、安全漏洞等問題，得出現(xiàn)實(shí)沖擊的結(jié)論：前兩種虛擬貨幣的沖擊有其有效性，存在發(fā)展空間，有待市場(chǎng)進(jìn)一步自我完善及跟蹤觀察；后一者存在市場(chǎng)失靈、制度約束缺失的現(xiàn)實(shí)問題，可能造成沖擊現(xiàn)實(shí)金融世界的不良后果，應(yīng)及時(shí)建立“硬約束”。并提供相應(yīng)的政策參考意見。
一、虛擬貨幣的分類及其特點(diǎn)
不同范疇的虛擬貨幣，有著大相徑庭的屬性與用途，在對(duì)現(xiàn)實(shí)金融世界的沖擊方面自然有著不同的影響力。根據(jù)虛擬貨幣的使用范圍與性質(zhì)，筆者考慮將其分為三類：
第一類是在某一種網(wǎng)絡(luò)游戲（或虛擬社區(qū)）中通用的、可用于交易虛擬物品的游戲幣，典型代表是網(wǎng)游、BBS及虛擬社區(qū)中的“金幣”（以下簡(jiǎn)稱其為金幣）。用戶與用戶之間可以直接發(fā)生交易，標(biāo)的物可以是由運(yùn)營(yíng)商提供的，也可以是由用戶自身創(chuàng)造的，在同一范圍的虛擬游戲世界中具有類似于一般等價(jià)物的作用。
第二類是服務(wù)商發(fā)行的專用的虛擬貨幣，用于購買本網(wǎng)站內(nèi)的服務(wù)，代表是騰訊公司的Q幣，可用來購買會(huì)員資格增值服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱其為網(wǎng)游虛擬貨幣）。與第一類相區(qū)別，該種貨幣是由互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商單向提供服務(wù)，用戶與之發(fā)生交易而使用的，標(biāo)的即為服務(wù)本身，用戶需要用人民幣購買這種虛擬貨幣。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展會(huì)帶來用戶之間交易的可能途徑，但由于受運(yùn)營(yíng)商控制，這種貨幣必須以用戶與運(yùn)營(yíng)商之間的交易為基礎(chǔ)。概括言之，這種單向服務(wù)的網(wǎng)游虛擬貨幣是介于游戲時(shí)間、游戲幣與人民幣的中間媒介體。玩家用人民幣兌換成網(wǎng)游虛擬貨幣，再用網(wǎng)游虛擬貨幣兌換成游戲時(shí)間或游戲內(nèi)的“金幣”。而網(wǎng)游虛擬貨幣也可購買其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
第三類是用于交易實(shí)物的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣，它建立在更為真實(shí)客觀的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上，作為媒介鉤稽起法定真實(shí)貨幣和真實(shí)物品的交易（以下簡(jiǎn)稱其為實(shí)物虛擬貨幣）。如消費(fèi)者向美國(guó)Paypal公司提出申請(qǐng)，就可以將銀行賬戶里的錢轉(zhuǎn)到Paypal之中。直觀地，可以假設(shè)一種“支付寶”發(fā)行的貨幣，通過人民幣與支付寶幣兌換、買賣阿里巴巴旗下網(wǎng)站物品，十分典型的說明了此類貨幣運(yùn)作的模式。
二、虛擬貨幣的發(fā)行與流通
現(xiàn)實(shí)貨幣的發(fā)行受到國(guó)家的控制，而虛擬貨幣則往往由作為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理人員的個(gè)體來決定其產(chǎn)生。具體而言，虛擬金幣的供給與人民幣并無掛鉤，且只在相對(duì)狹小的范圍內(nèi)流通，隨著時(shí)間推進(jìn)走向貶值崩潰或是幣值穩(wěn)定的道路，可以看作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效運(yùn)作；網(wǎng)游虛擬貨幣的問題比較多，其通貨膨脹問題涉及到與人民幣的兌換，用戶間的交易又影響用戶與運(yùn)營(yíng)商的交易，關(guān)系比較復(fù)雜，政府缺位的呼聲也比較集中；實(shí)物虛擬貨幣的發(fā)行與普遍使用就中國(guó)的市場(chǎng)而言尚處于探索階段，能否發(fā)展壯大要視其是否與我國(guó)國(guó)情、制定相符而定。
三、虛擬貨幣的現(xiàn)狀及影響
（一）虛擬世界的“通貨膨脹”
法定貨幣在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期看來都存在貶值的趨勢(shì)，更何況虛擬貨幣這個(gè)發(fā)生在供給不受控制、需求波動(dòng)很大的市場(chǎng)中。在對(duì)各大幣值的觀察中不難發(fā)現(xiàn)，幣值不穩(wěn)定的游戲幣種很大程度上存在驚人的貶值現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)游戲公司為創(chuàng)收等目的進(jìn)行的大肆發(fā)行，卻造成了游戲玩家花錢買來的虛擬財(cái)產(chǎn)頻頻貶值，使玩家的利益不斷受到損害?，F(xiàn)實(shí)貨幣作為一種特殊的商品，不論是金幣、紙幣、銀行券，都需要一定的物質(zhì)財(cái)富作為其購買力的基礎(chǔ)，而物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng)是相對(duì)較為緩慢的。但是虛擬產(chǎn)品開發(fā)出來以后，用戶的所謂購買僅僅是在其帳戶信息下做一個(gè)電子標(biāo)記，故而可無限“復(fù)制”?？紤]到虛擬貨幣的流通及其與現(xiàn)實(shí)貨幣的聯(lián)系，就能推測(cè)虛擬世界的通貨膨脹可能給現(xiàn)實(shí)世界帶來的危機(jī)。虛擬產(chǎn)品無限增加時(shí)，單位虛擬貨幣可獲得的效用就會(huì)下降，由此導(dǎo)致虛擬貨幣需求量不斷增多。而虛擬貨幣又是通過支付現(xiàn)實(shí)貨幣得到的，進(jìn)而將使得現(xiàn)實(shí)貨幣的需要量增加，產(chǎn)生反作用而增加現(xiàn)實(shí)貨幣發(fā)行。這種需求增加是針對(duì)虛擬產(chǎn)品的，稱為“需求虛增”。服務(wù)提供商得到現(xiàn)實(shí)貨幣后，仍然在現(xiàn)實(shí)世界使用，而現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)財(cái)富并不能迅速、大量增加，由此將引起現(xiàn)實(shí)世界的物價(jià)上漲，通貨膨脹。但是現(xiàn)實(shí)中并沒有發(fā)生這樣明顯的通貨膨脹：一方面，因?yàn)樨泿判枨笮盘?hào)的傳遞存在過程，其中影響因素復(fù)雜多變；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的單向提供商數(shù)量、規(guī)模有限，且它們通過虛擬產(chǎn)品獲得的收入并未完全用于購買現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。
（二）虛擬貨幣與人民幣的互兌風(fēng)險(xiǎn)
以Q幣為例。正常情況下，現(xiàn)今使用最為廣泛的Q幣只能實(shí)現(xiàn)人民幣Q幣游戲幣增值服務(wù)的單向流通，即在正常渠道中用人民幣兌換成Q幣之后，不可以再將Q幣兌換成人民幣。然而盡管騰訊一再表示，騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)不允許Q幣轉(zhuǎn)換為人民幣，騰訊也堅(jiān)決反對(duì)并致力于打擊非法的Q幣販賣行為，不現(xiàn)實(shí)中將Q幣兌換成人民幣并不鮮見，甚至還出現(xiàn)了專門銷售這種“虛擬貨幣”的網(wǎng)站。
有關(guān)資料顯示, 隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣使用量的增大, 使用領(lǐng)域的增加, 流通速度的加快, 許多問題也隨之產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)貨幣具有人民幣賬戶充值性質(zhì)卻得不到有效保護(hù), 由于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的充值和實(shí)際提供服務(wù)的過程是分離的, 運(yùn)營(yíng)商在用戶充值網(wǎng)幣時(shí)就取得了銷售收入, 用戶的網(wǎng)幣即使被盜也不會(huì)造成運(yùn)營(yíng)商的直接損失, 因此運(yùn)營(yíng)商對(duì)保護(hù)網(wǎng)幣安全的態(tài)度往往比較消極, 造成具有人民幣充值賬戶性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)貨幣, 卻沒有得到相應(yīng)的保護(hù), 容易造成用戶的損失。更重要的是, 運(yùn)營(yíng)商通過非常優(yōu)惠的促銷活動(dòng)鼓勵(lì)用戶多充值網(wǎng)幣。當(dāng)網(wǎng)幣不是在賬戶中沉睡, 而是超越運(yùn)營(yíng)商的體系之外,在網(wǎng)民之間互相流通, 購買市場(chǎng)上的商品或勞務(wù)時(shí)( 發(fā)網(wǎng)幣給版主就是購買勞務(wù)) , 就等于增加了貨幣供給量。更有甚者, 不少網(wǎng)絡(luò)游戲廠商都選擇了網(wǎng)絡(luò)賭博這樣灰色的產(chǎn)品作支柱。使得非法賭博的非法所得可以兌現(xiàn)成人民幣, 進(jìn)一步滋長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)賭博行為。
目前國(guó)家對(duì)虛擬貨幣也沒有明確的監(jiān)管辦法，但是在有關(guān)的基本法律法規(guī)里明確了其他形式的代金券等，不能與人民幣進(jìn)行反向兌換，這就等于明確了不允許Q幣這樣的“虛擬貨幣‘兌換成人民幣?！疤摂M貨幣但凡跟人民幣發(fā)生聯(lián)系，就會(huì)跟現(xiàn)實(shí)中的銀行一樣，可能面對(duì)擠兌等現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)（陳進(jìn)，2007）”，而在廠商資金短缺的情況下，甚至還有可能出現(xiàn)惡意擠兌的情況，即有用戶事先大量收購某種虛擬貨幣，之后在某一時(shí)間集中兌換成人民幣，這可能是對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)的手段，也可能是某些個(gè)人或企業(yè)的投機(jī)行為。這種基于虛擬貨幣互通之間的擠兌一旦發(fā)生，將會(huì)引起像多米諾骨牌般的連鎖反應(yīng)。這種反應(yīng)一旦開始，其速率將會(huì)越來越快，影響面亦將越來越大，最終影響到與之掛鉤的人民幣，沖擊到社會(huì)正常金融秩序。
四、政策分析及解決途徑
從我國(guó)虛擬貨幣市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其對(duì)現(xiàn)實(shí)的沖擊來看，政府約束的缺位是問題頻發(fā)的一個(gè)主要因素。在市場(chǎng)失靈的范圍中，只有政府以有形手控制無序局面、合理配置資源，才能使市場(chǎng)走上健康穩(wěn)健的發(fā)展軌道。而在市場(chǎng)效率發(fā)揮良好的領(lǐng)域，政策應(yīng)以鼓勵(lì)為主，減少直接介入，以達(dá)到市場(chǎng)配置的帕累托最優(yōu)選擇。網(wǎng)游虛擬貨幣的市場(chǎng)由于虛擬貨幣不是“硬通貨”從而難以形成穩(wěn)定的匯率，以及虛擬貨幣沒有形成金融交易閉環(huán)缺乏官方退出機(jī)制等問題，存在自身難于克服的失靈局面。相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)呼之欲出。
首先，虛擬貨幣的發(fā)行應(yīng)當(dāng)進(jìn)行限制。具體而言，是對(duì)純虛擬產(chǎn)品的“生產(chǎn)限制”。對(duì)于服務(wù)提供商開發(fā)出的虛擬產(chǎn)品，可以考慮規(guī)定銷售數(shù)量來遏制其無限復(fù)制導(dǎo)致的虛擬貨幣需求激增，或者要求其設(shè)置相應(yīng)的實(shí)際資產(chǎn)作為準(zhǔn)備金。對(duì)于存在實(shí)體基礎(chǔ)的服務(wù)，例如服務(wù)器空間使用、網(wǎng)絡(luò)電話撥打等等，不在所述之列，對(duì)其監(jiān)管主要應(yīng)在價(jià)格上。
其次，虛擬貨幣的流通渠道應(yīng)當(dāng)規(guī)范化。一方面，非官方的流通交易構(gòu)成了虛擬貨幣與現(xiàn)實(shí)貨幣的循環(huán)機(jī)制，使得網(wǎng)絡(luò)賭博、虛擬偷盜產(chǎn)生顯示影響；另一方面，小規(guī)模的地下交易不能體現(xiàn)虛擬貨幣的真實(shí)價(jià)值，而普遍以官方價(jià)格為基準(zhǔn)，使得虛擬世界的通貨膨脹有可能影響現(xiàn)實(shí)貨幣需求。筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段完全正式化虛擬貨幣向現(xiàn)實(shí)貨幣的轉(zhuǎn)化為時(shí)尚早，且難以保證能夠形成價(jià)格規(guī)律發(fā)揮作用的自由匯兌機(jī)制（即虛擬貨幣與現(xiàn)實(shí)貨幣間形成反映真實(shí)情況的匯兌市場(chǎng)）。因此，目前需要先建立起有監(jiān)管的虛擬貨幣規(guī)范流通渠道。人民銀行可以考慮對(duì)虛擬貨幣、現(xiàn)實(shí)貨幣的兌換比率進(jìn)行備案，及時(shí)掌控相關(guān)信息，必要時(shí)規(guī)定虛擬貨幣的升值或貶值。對(duì)于游戲幣這一特殊的虛擬貨幣，要防止賭博行為的發(fā)生，可以考慮游戲中允許“負(fù)”資產(chǎn)玩家的存在，并且限定每個(gè)帳號(hào)參與游戲的虛擬貨幣數(shù)量，從而減少與真實(shí)貨幣的聯(lián)系。
同時(shí)，建立虛擬貨幣回籠機(jī)制是渠道規(guī)范化的必然要求。虛擬貨幣本來是用戶支付給服務(wù)提供商人民幣的憑證，但是當(dāng)其作用與流通遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)，就應(yīng)該考慮建立回籠制度。例如考慮建立虛擬產(chǎn)品回賣、退貨等，這樣的做法也可以起到抑制虛擬產(chǎn)品無限“生產(chǎn)”的目的，避免服務(wù)提供商利用“虛擬世界”獲取高額實(shí)際利潤(rùn)。當(dāng)然，對(duì)于游戲幣而言，回籠的不能包括通過虛擬“賭博”行為所增加的部分，而應(yīng)當(dāng)僅以初始投入的游戲幣數(shù)量為基準(zhǔn)。目前虛擬貨幣的回收機(jī)制還幾乎沒有產(chǎn)生，并且存在著許多顧慮，而建立回籠機(jī)制將有利于虛擬世界真實(shí)化，進(jìn)而達(dá)到有效監(jiān)管的目的。
此外，還應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分虛擬交易和電子商務(wù)的實(shí)物交易，加強(qiáng)相關(guān)立法，打擊虛擬財(cái)產(chǎn)的盜竊和欺詐，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；區(qū)分好市場(chǎng)的職能和政府的職能，在能不介入的地方就不要介入，以督促者的身份引導(dǎo)市場(chǎng)自身良性發(fā)展。
綜上所述，無論是從現(xiàn)實(shí)狀況來看，還是對(duì)未來的展望分析，“政府還是市場(chǎng)”的經(jīng)典問題尚待商榷，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界虛擬市場(chǎng)的法制規(guī)范是不可少的。只有公平有序的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，才能保證市場(chǎng)健康發(fā)展，才有“統(tǒng)一化”的暢想可談。
參考文獻(xiàn)：
[論文摘要]經(jīng)濟(jì)全球化本質(zhì)上已經(jīng)成為虛擬經(jīng)濟(jì)的全球化，隨著經(jīng)濟(jì)虛擬化程度的加深，虛擬經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì) 社會(huì) 的一種主要的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。盡管虛擬經(jīng)濟(jì)在我國(guó)已經(jīng)得到飛速發(fā)展，但其高風(fēng)險(xiǎn)性卻并未獲得足夠的重視，所以需要建立虛擬經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，從而為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保證 。
一、 引言
當(dāng)今時(shí)代，人類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式已經(jīng)發(fā)生了不可思議的變化，財(cái)富的物質(zhì)形態(tài)逐漸淡出，財(cái)富的虛擬化傾向日益明顯，人的 心理 需求已然作為巨大的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力走向前臺(tái)，滿足人類心理需求的具有大量虛擬價(jià)值而非使用價(jià)值的 金融 經(jīng)濟(jì)交易大批涌現(xiàn)，如有價(jià) 證券 、債券、股票、 期貨 、期權(quán)等。面對(duì)經(jīng)濟(jì)虛擬化的傾向，特別是從1997年東南亞 金融危機(jī) 爆發(fā)以來，虛擬經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性以及由此可能帶來的對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響成為國(guó)內(nèi)外各界的話題，而2007年7月以來發(fā)生在美國(guó)的“次貸危機(jī)”也正是經(jīng)濟(jì)高度虛擬化的一個(gè)負(fù)面結(jié)果，虛擬經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性往往給整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)帶來風(fēng)險(xiǎn)，所以需要建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行防范。
二、虛擬經(jīng)濟(jì)中風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生
虛擬經(jīng)濟(jì)是指以虛擬資本的運(yùn)作為中心、脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)值形態(tài)，按照特定的規(guī)律獨(dú)立運(yùn)行以獲取價(jià)值增值所形成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，虛擬資本是在借貸資本和 銀行 信用制度的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是 市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)中信用制度和貨幣資本的產(chǎn)物，它包括銀行的借貸信用（期票、匯票）、有價(jià)證券（股票、債券）、不動(dòng)產(chǎn)抵押?jiǎn)渭案鞣N金融衍生品種等。
虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)參與利潤(rùn)分配的機(jī)會(huì)，勞動(dòng)者可以借助虛擬經(jīng)濟(jì)提供的技術(shù)工具獨(dú)立完成一個(gè)具有良好前景的 投資 （如風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制），從而獨(dú)立占有自身成果，擺脫資本的絕對(duì)控制和剝削，同時(shí)有價(jià)證券、期貨、期權(quán)等虛擬資本的交易雖然可以作為投資目的，但也離不開投機(jī)行為，這是市場(chǎng)流動(dòng)性的需要所決定的。據(jù) 統(tǒng)計(jì) ，全球新增的可計(jì)算的 gdp中，大部分是虛擬經(jīng)濟(jì)形態(tài)，包括金 融資 產(chǎn)、衍生金融工具等與虛擬經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變量?，F(xiàn)代國(guó)際金融交易總值已經(jīng)超過了 國(guó)際貿(mào)易 的60~70倍。
現(xiàn)代社會(huì)，虛擬經(jīng)濟(jì)的另一大經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物就是“月光族”和“富翁”手中持有的信用卡。信用卡允許使用者當(dāng)在購物需求超過了支付能力，向銀行借款。這種允許實(shí)質(zhì)上是將現(xiàn)在財(cái)富和未來財(cái)富虛擬化“卡奴”和“卡神”的財(cái)富終值和現(xiàn)值都變成了看不見、摸不著的提款機(jī)上的數(shù)字，任何經(jīng)濟(jì)交易也可以通過數(shù)字的增減完成。這種付款方式既方便又快捷，更重要的是他不受流動(dòng)性壓力的影響。任何事情都具有兩面性，一旦被銀行認(rèn)為是惡意透支或者逾期還未還款，那么銀行便會(huì)給持卡人以懲罰性的利率，所以很多信用卡用戶淪為“卡奴”。
三、虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系
虛擬經(jīng)濟(jì)脫胎于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，但不能脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而這在許多方面存在著千絲萬縷的聯(lián)系：從制成的價(jià)格系統(tǒng)來看：實(shí)體經(jīng)濟(jì)是 成本 制成的價(jià)格系統(tǒng)，由于受到成本和資源稟賦等約束，其間的資金流量和流向波動(dòng)幅度不大；虛擬經(jīng)濟(jì)是心理制成的價(jià)格系統(tǒng)，價(jià)值運(yùn)動(dòng)的載體是貨幣，社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)在時(shí)間維度與空間維度上都是以貨幣連接的，貨幣的運(yùn)動(dòng)方式?jīng)Q定波動(dòng)性強(qiáng)、敏感性強(qiáng)等特征。
從 經(jīng)濟(jì) 整體運(yùn)行過程來看，雖然實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要虛擬經(jīng)濟(jì)在資金、信息上的支持，但是虛擬經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行一刻也脫離不了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐。鑒于實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域效益的高低起伏，虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的微觀基礎(chǔ)虛擬資本價(jià)格便失去了變化的基準(zhǔn)，而虛擬資本價(jià)格也就有了劇烈變動(dòng)的理由，如此虛擬經(jīng)濟(jì)將不可能持久發(fā)展。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過程中，受經(jīng)營(yíng)者能力和外部 市場(chǎng) 環(huán)境 的影響，微觀企業(yè)的信用能力、盈利能力以及技術(shù)革新進(jìn)度等將面臨著不確定的威脅，這一系列不確定性的難題會(huì)通過實(shí)體經(jīng)濟(jì)的外觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)迅速波及到虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，造成虛擬經(jīng)濟(jì)中虛擬資本價(jià)格的強(qiáng)烈波動(dòng)，市場(chǎng)風(fēng)云變幻莫測(cè)，從而會(huì)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
虛擬經(jīng)濟(jì)過度背離實(shí)體經(jīng)濟(jì)是他在當(dāng)展的新特點(diǎn)。虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的背離性便表現(xiàn)為虛擬資本價(jià)值增值程度的不斷加深，即原生金 融資 產(chǎn)價(jià)格的膨脹和 金融 衍生資產(chǎn)衍生化程度的加深。
關(guān)鍵詞：虛擬貨幣；消費(fèi)刺激效應(yīng)；參考點(diǎn)；損失厭惡；現(xiàn)金偏好
中圖分類號(hào)：F8309文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1000176X（2015）11001107
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深度發(fā)展與電子支付結(jié)算技術(shù)的成熟，虛擬貨幣越來越普及，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演著越來越重要的角色。而目前對(duì)虛擬貨幣的研究多集中在概念的界定與辨析、對(duì)傳統(tǒng)貨幣理論的影響、對(duì)真實(shí)貨幣體系的沖擊、金融監(jiān)管、稅收征管和消費(fèi)者采納行為等方面，較少涉及虛擬貨幣消費(fèi)行為研究。關(guān)于虛擬貨幣對(duì)消費(fèi)的影響，主要有三種觀點(diǎn)：一是電子化形式帶來的好處，包括支付結(jié)算快，避免找零、遺失和假幣等問題，增加了人們的使用意愿。二是認(rèn)為商家可通過改善技術(shù)，采納相關(guān)因素，提高虛擬貨幣的使用意愿，進(jìn)而增加消費(fèi)[1-2-3]。三是認(rèn)為商家利用虛擬貨幣實(shí)施豐富靈活的營(yíng)銷策略，從而促進(jìn)人們消費(fèi)[4-5]。
然而上述研究未涉及三個(gè)問題：首先，電子化的便利性并非虛擬貨幣特有的，以銀行卡為代表的電子貨幣有相同的特點(diǎn)，虛擬貨幣對(duì)刺激消費(fèi)的獨(dú)特作用有待挖掘。其次，使用意愿的提升僅代表消費(fèi)者的支付方式上的選擇，并不意味會(huì)因此增加消費(fèi)，虛擬貨幣對(duì)刺激消費(fèi)的真實(shí)效果有待考察。最后，通過營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)增加歸根結(jié)底是由于營(yíng)銷因素，而虛擬貨幣可能對(duì)營(yíng)銷效果有調(diào)節(jié)作用，也可能有直接促進(jìn)消費(fèi)作用，需進(jìn)一步研究。為此，李琪和李佩[6]通過實(shí)驗(yàn)證明了虛擬貨幣在刺激消費(fèi)上有獨(dú)特作用，即消費(fèi)溢出效應(yīng)。本文在已有研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討這種刺激效應(yīng)的影響因素及作用機(jī)理，并通過一系列的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證理論結(jié)果，以期為后續(xù)的研究作鋪墊。
二、理論分析
1虛擬貨幣與流動(dòng)性折損
虛擬貨幣的界定在學(xué)術(shù)界還存在爭(zhēng)議，外延也不夠清晰[7]，因此，學(xué)者們多根據(jù)論述需要使用工作定義。本文采用歐洲中央銀行給出的官方定義：一種不受（貨幣當(dāng)局）管制的、通常被制造者發(fā)行與控制，并在特定虛擬社區(qū)中被接受與使用的數(shù)字貨幣。見歐洲中央銀行于2012年10月的研究報(bào)告《Virtual Currency Schemes》。根據(jù)與真實(shí)貨幣的流通關(guān)系，虛擬貨幣可分為三類：一是不流通，如游戲中的道具類貨幣、論壇的積分等。二是單向流通，即只能用真實(shí)貨幣兌換虛擬貨幣，反之不可。大多數(shù)虛擬貨幣屬于此類，如騰訊的Q幣、商業(yè)預(yù)付卡等。三是雙向流通，如比特幣、林登幣等。此分類實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)了虛擬貨幣流動(dòng)性的差異（由低到高）。本文選取應(yīng)用最廣泛的第二類虛擬貨幣作為對(duì)象，如無特殊說明，以下所稱“虛擬貨幣”皆指第二類虛擬貨幣。研究其對(duì)人們消費(fèi)行為的影響。
由于虛擬貨幣不提供官方兌現(xiàn)方式，因此，虛擬貨幣的折現(xiàn)只能通過消費(fèi)者之間自發(fā)的場(chǎng)外交易來實(shí)現(xiàn)，事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)上有很多關(guān)于虛擬貨幣的交易平臺(tái)，如綜合交易類的淘寶網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)；專營(yíng)虛擬貨幣交易的5173游戲交易平臺(tái)。但會(huì)因虛擬貨幣的單向流動(dòng)性而產(chǎn)生很大的交易成本。首先，是買賣雙方的搜尋成本，雙方不得不通過公開的信息平臺(tái)供求信息，由此帶來時(shí)間成本與不確定性。其次，由于沒有官方提供的虛擬貨幣結(jié)算系統(tǒng)，或者虛擬貨幣平臺(tái)中不提供轉(zhuǎn)贈(zèng)服務(wù)，買方經(jīng)常需要向賣方提供敏感的賬戶信息來完成交易，帶來一定風(fēng)險(xiǎn)成本。最后，由于買方可以通過官方渠道購買虛擬貨幣，因此，賣方通常需要以低于市場(chǎng)價(jià)格來售出虛擬貨幣。如果將虛擬貨幣視作一種資產(chǎn)，在轉(zhuǎn)化為真實(shí)貨幣的過程中會(huì)發(fā)生價(jià)格折扣，稱之為流動(dòng)性折損，記為σ=ps/pb（ps為賣出價(jià)格或交易價(jià)格；pb為買入價(jià)格或發(fā)行價(jià)格）。事實(shí)上，三類虛擬貨幣都有不同程度的流動(dòng)性削弱，因此，本文的結(jié)論可應(yīng)用到其他兩類虛擬貨幣的消費(fèi)上。不同的是，第一類虛擬貨幣還要考慮聲譽(yù)與文化因素帶來的個(gè)人價(jià)值的差異，而第三類虛擬貨幣可看做第二類的特例即流動(dòng)性折損接近0，導(dǎo)致消費(fèi)行為變化不明顯。
2參考點(diǎn)與交易效用
本文從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角進(jìn)行效用分析，使用參考點(diǎn)依賴的效用函數(shù)，并考慮交易效用。參考點(diǎn)是前景理論的重要概念，并且已被大量經(jīng)驗(yàn)證據(jù)證實(shí)。在不涉及跨時(shí)期決策的情況下，參考點(diǎn)通常是當(dāng)前的財(cái)產(chǎn)或福利水平[8]。當(dāng)人們持有虛擬貨幣資產(chǎn)時(shí)，流動(dòng)性折損已經(jīng)變?yōu)槌翛]成本，當(dāng)前的財(cái)產(chǎn)水平由于缺乏流動(dòng)性而貶值，因此，人們的參考點(diǎn)是（1-σ）m的財(cái)富值。而交易效用與獲得效用相對(duì)，獲得效用是指人們從商品本身獲得的價(jià)值，即標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)中消費(fèi)者剩余的概念。是指人們對(duì)交易本身所感知的價(jià)值。在涉及參考點(diǎn)的情境中，它是指參考價(jià)格和支付價(jià)格間的差異，當(dāng)實(shí)際支付小于參考點(diǎn)時(shí)獲得正效用，而實(shí)際支付大于參考點(diǎn)時(shí)獲得負(fù)效用[9]。人們使用虛擬貨幣消費(fèi)時(shí)，不僅能從商品消費(fèi)中獲得效用，更重要的是，消費(fèi)行為本身避免了將虛擬貨幣變現(xiàn)而導(dǎo)致的流動(dòng)性折損的實(shí)現(xiàn)，規(guī)避了流動(dòng)性折損所帶來的損失，因此，會(huì)獲得額外的交易效用。以（1-σ）m的財(cái)富值為參考點(diǎn)，這部分效用為u（σm）。
3損失厭惡與現(xiàn)金偏好
虛擬貨幣消費(fèi)不僅能帶來額外的交易效用，而且能減少消費(fèi)的成本，主要體現(xiàn)在人們的兩大心理規(guī)律：損失厭惡心理與現(xiàn)金偏好心理。損失厭惡是前景理論中的另一個(gè)重要概念，表示損失給人們?cè)斐傻男в脺p少要高于相同收益帶來的效用增加，其程度可用損失厭惡系數(shù)α=-u（-m）/u（m）來表示（u（-m）為損失帶來的負(fù)效用，u（m）為相同收益帶來的正效用，m是財(cái)富值）。同時(shí)，很多經(jīng)驗(yàn)證據(jù)證明人們?cè)诤饬坎煌愋偷呢?cái)富時(shí)對(duì)現(xiàn)金更為敏感[10-11]，本文稱之為現(xiàn)金偏好，現(xiàn)金偏好隱含了人們對(duì)流動(dòng)性的偏好。而使用現(xiàn)金偏好這個(gè)術(shù)語是來源于發(fā)現(xiàn)這種偏好的經(jīng)驗(yàn)研究大都以現(xiàn)金為參照系。表示對(duì)真實(shí)貨幣的重視程度超過了其他類型的貨幣及貨幣替代物。當(dāng)人們面臨收益時(shí)，持有真實(shí)貨幣的收益大于虛擬貨幣；面臨損失時(shí)，持有真實(shí)貨幣的損失大于虛擬貨幣。現(xiàn)金偏好效應(yīng)的大小可用現(xiàn)金偏好系數(shù)β來表示。面臨收益時(shí)，β=v（m）/u（m）；面臨損失時(shí)，β=v（-m）/u（-m）（v（m）、v（-m）是持有虛擬貨幣收益和損失的效用；u（m）、u（-m）是持有真實(shí)貨幣收益和損失的效用）。
三、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
本文的實(shí)驗(yàn)對(duì)象為60名廣東五邑大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的本科生（男女生各占1/2）。實(shí)驗(yàn)采取2×2×2的因子設(shè)計(jì)，將是否虛擬貨幣、預(yù)算量與流動(dòng)性折損水平作為主要的處理變量，由于實(shí)驗(yàn)對(duì)象的損失厭惡水平和現(xiàn)金偏好程度難以控制，因此，不作為處理變量，但需要對(duì)它們進(jìn)行測(cè)量，以研究其對(duì)消費(fèi)量的影響。隨機(jī)劃分組如表1所示。由于現(xiàn)金無流動(dòng)性折損，實(shí)驗(yàn)共分為六組。分組方式為：按照其簽到的順序與性別分開，第i + 6j位簽到的男（女）生在第i組（i =1， 2， …，6；j =0， 1， …，4）。所有實(shí)驗(yàn)過程在電腦上完成，并禁止交流。實(shí)驗(yàn)對(duì)象沒有經(jīng)過決策理論的培訓(xùn)。為避免需求效應(yīng)，為迎合實(shí)驗(yàn)者需求而做出對(duì)方所期待的選擇，此處指有意區(qū)別兩種情形下的消費(fèi)量，如夸大虛擬貨幣的消費(fèi)量，或減少現(xiàn)金消費(fèi)量，從而隱藏了真實(shí)意愿。采用組間設(shè)計(jì)，讓每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象只體驗(yàn)一種消費(fèi)情形。
實(shí)驗(yàn)過程分兩階段進(jìn)行：
第一階段是對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、損失厭惡水平與現(xiàn)金偏好程度進(jìn)行測(cè)量。其中，風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的測(cè)度沿用李琪和李佩[6]文中的實(shí)驗(yàn)機(jī)制，對(duì)損失厭惡程度與現(xiàn)金偏好程度的測(cè)度也采用類似機(jī)制，但場(chǎng)景設(shè)計(jì)有所區(qū)別。由于篇幅所限，過程略去。
第二階段是持幣消費(fèi)。選擇Q幣代表虛擬貨幣，獎(jiǎng)票作為消費(fèi)標(biāo)的物。具體過程如下：
（1）賦予每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象一定的初始資產(chǎn)（如表1所示）。
（2）實(shí)驗(yàn)對(duì)象被要求參加一個(gè)抽獎(jiǎng)游戲。規(guī)則為：用所持有的實(shí)驗(yàn)分配的資產(chǎn)購買獎(jiǎng)票，并在購買的獎(jiǎng)票上標(biāo)記自己的實(shí)驗(yàn)號(hào)碼，同時(shí)所花費(fèi)的現(xiàn)金或Q幣都進(jìn)入獎(jiǎng)池。每張獎(jiǎng)票價(jià)格為1元（Q幣）。購買完成后實(shí)驗(yàn)者將從所有獎(jiǎng)票中隨機(jī)抽取一個(gè)作為中獎(jiǎng)?wù)撸玫降莫?jiǎng)勵(lì)是獎(jiǎng)池中所有資產(chǎn)的兩倍。
（3）消費(fèi)結(jié)束后實(shí)驗(yàn)對(duì)象可以保留最終持有的剩余資產(chǎn)，其中現(xiàn)金組（1―2組）的實(shí)驗(yàn)對(duì)象可以直接帶走現(xiàn)金，而Q幣組（3―6組）則可以選擇將持有的Q幣充值到QQ賬戶，或者以規(guī)定的兌換比率將Q幣兌換為現(xiàn)金帶走。
四、結(jié)果分析
1描述性統(tǒng)計(jì)與隨機(jī)化效果檢驗(yàn)
根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)計(jì)算出實(shí)驗(yàn)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)偏好、損失厭惡與現(xiàn)金偏好系數(shù)。平均來看，實(shí)驗(yàn)對(duì)象體現(xiàn)出近似風(fēng)險(xiǎn)中性（0970）、明顯的損失厭惡（1980）與現(xiàn)金偏好（4140）。離散度上，實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度差異不大（0190），說明將獎(jiǎng)票作為消費(fèi)標(biāo)的物可以一定程度上規(guī)避個(gè)人偏好差異的影響；損失厭惡（0600）與現(xiàn)金偏好系數(shù)（2060）的離散度相對(duì)較大。消費(fèi)數(shù)量上，第5、6組比前4組有明顯差異。
為了檢驗(yàn)隨機(jī)化的分組效果，比較各組之間的風(fēng)險(xiǎn)偏好系數(shù)、損失厭惡系數(shù)和現(xiàn)金偏好系數(shù)的差異。Kruskal Wallis檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。由表2可知，三個(gè)系數(shù)均無明顯差異（p值顯著高于0050），說明實(shí)驗(yàn)對(duì)象對(duì)獎(jiǎng)票消費(fèi)量的組間差異只與選擇的處理變量有關(guān)。
2消費(fèi)溢出檢驗(yàn)
通過比較相同預(yù)算下的消費(fèi)結(jié)果來衡量消費(fèi)溢出。本實(shí)驗(yàn)中，可選取第1組與第5組的比較、或第2組與第6組的比較。①對(duì)兩個(gè)獨(dú)立小樣本選擇Mann-Whitney U進(jìn)行差異性檢驗(yàn)，結(jié)果如表3所示。由表3可知，無論在10元還是50元預(yù)算下，都有顯著差異，結(jié)果均支持H1。
3流動(dòng)性折損對(duì)消費(fèi)溢出的影響
在相同預(yù)算下，比較vm，σ=0-cash與vm，σ=05-cash，即比較vm，σ=0與vm，σ=05（為平均消費(fèi)量）的差異可以檢驗(yàn)流動(dòng)性折損對(duì)消費(fèi)溢出的影響。本實(shí)驗(yàn)中，選取第3組與第5組、第4組與第6組進(jìn)行比較。檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示。由表4可知，無論在10元還是50元預(yù)算下，組間消費(fèi)均有顯著差異，結(jié)果均支持H2。
4預(yù)算對(duì)消費(fèi)溢出的影響
檢驗(yàn)預(yù)算對(duì)消費(fèi)溢出的影響，需比較5-1與6-2（i表示第i組消費(fèi)均值）的差異。而消費(fèi)溢出的測(cè)量是通過兩個(gè)獨(dú)立樣本而非配對(duì)樣本獲得，因此，在求差之前先將這4組樣本數(shù)據(jù)變?yōu)橛行驍?shù)據(jù)（本文采用降序排列），通過虛擬貨幣高（低）消費(fèi)與現(xiàn)金高（低）消費(fèi)相減來衡量消費(fèi)溢出，從而實(shí)現(xiàn)一定程度的匹配。這種排序方法并不改變消費(fèi)溢出均值，但能更好地反映每個(gè)樣本點(diǎn)的消費(fèi)溢出值，從而使秩和檢驗(yàn)更有意義。檢驗(yàn)結(jié)果如表5所示。由表5可知，預(yù)算對(duì)消費(fèi)溢出影響有顯著差異，支持H3。
5現(xiàn)金偏好對(duì)消費(fèi)溢出的影響
通過第3―6組實(shí)驗(yàn)結(jié)果來檢驗(yàn)現(xiàn)金偏好對(duì)Q幣消費(fèi)的影響。由于現(xiàn)金偏好未被設(shè)計(jì)為處理變量，將各組的現(xiàn)金偏好系數(shù)以中位數(shù)為界轉(zhuǎn)為二分變量，代表低、高現(xiàn)金偏好。檢驗(yàn)結(jié)果如表6所示。表6顯示各實(shí)驗(yàn)組內(nèi)低、高現(xiàn)金偏好者之間的風(fēng)險(xiǎn)偏好與損失厭惡系數(shù)無顯著差異，而消費(fèi)量均顯示出明顯的差異，說明現(xiàn)金偏好顯著影響了Q幣消費(fèi)量。
第3、4組低現(xiàn)金偏好者顯示出更高的Q幣消費(fèi)傾向，是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)將這兩組的流動(dòng)性折損率設(shè)置為0。由于實(shí)驗(yàn)對(duì)象可以無成本地將Q幣兌換為等值現(xiàn)金，使得高現(xiàn)金偏好者會(huì)放棄消費(fèi)而選擇將更多的Q幣兌換為現(xiàn)金，即現(xiàn)金偏好程度越高，放棄持有Q幣數(shù)量就越高，與H4并不沖突。而在存在流動(dòng)性折損的第5、6組實(shí)驗(yàn)中，高現(xiàn)金偏好者顯示出更多的Q幣消費(fèi)，支持H4。
①由于現(xiàn)實(shí)中虛擬貨幣存在流動(dòng)性折損，選擇第5、6組的結(jié)果作為虛擬貨幣的消費(fèi)情況。第4、5組是為了驗(yàn)證流動(dòng)性折損的影響大小而設(shè)計(jì)。
6損失厭惡對(duì)消費(fèi)溢出的影響
在檢驗(yàn)損失厭惡對(duì)消費(fèi)溢出的影響時(shí)，采取同現(xiàn)金偏好相同的處理方式。結(jié)果如表7所示。表7顯示僅第4組發(fā)現(xiàn)顯著關(guān)系，且不能完全排除現(xiàn)金偏好的影響（現(xiàn)金偏好的差異接近顯著），不支持H5。結(jié)果偏離假設(shè)的原因可能有：
（1）實(shí)驗(yàn)樣本量偏小，結(jié)果存在偶然性。
（2）實(shí)驗(yàn)對(duì)象顯示出系統(tǒng)損失厭惡傾向，但由于未對(duì)損失厭惡進(jìn)行控制，厭惡程度差異不大，并不能區(qū)分實(shí)驗(yàn)對(duì)象對(duì)消費(fèi)成本重視程度。
（3）實(shí)驗(yàn)環(huán)境較復(fù)雜。由于實(shí)驗(yàn)中存在現(xiàn)金與Q幣之間的兌換，以及涉及概率與博弈的復(fù)雜選擇，可能使實(shí)驗(yàn)對(duì)象的注意力集中在對(duì)流動(dòng)性折損、期望收益與成本的計(jì)算等“理性”思考上，忽視了真實(shí)消費(fèi)過程中體現(xiàn)出來的對(duì)成本的厭惡。
7穩(wěn)健性討論
（1）實(shí)驗(yàn)樣本數(shù)量的影響。由于受實(shí)驗(yàn)資金與可招募實(shí)驗(yàn)對(duì)象的限制，本實(shí)驗(yàn)招募了60名本科生參加實(shí)驗(yàn)。分組后每組樣本量為10個(gè)，雖然滿足進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn)的條件，但顯然更多的樣本數(shù)量有助于更清晰地顯示出變量間的真實(shí)關(guān)系，尤其是在對(duì)不顯著的損失厭惡與消費(fèi)溢出的關(guān)系檢驗(yàn)上。反過來講，對(duì)于實(shí)驗(yàn)結(jié)果的顯著部分，小樣本所能顯示出來的關(guān)系也有較強(qiáng)的說服力。
（2）關(guān)于真實(shí)的貨幣激勵(lì)。由于資金條件限制，在實(shí)驗(yàn)階段并未采用真實(shí)的貨幣激勵(lì)，而是讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象在假定的情形中進(jìn)行消費(fèi)選擇，便產(chǎn)生實(shí)驗(yàn)對(duì)象是否表達(dá)了真實(shí)意愿的問題。Tversky和Kahneman[8]認(rèn)為不存在問題，他們?cè)跍y(cè)度風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和損失厭惡等因素時(shí)也未采用真實(shí)激勵(lì)；Camerer[13]曾用數(shù)百個(gè)樣本考察了激勵(lì)的作用，發(fā)現(xiàn)實(shí)際參與博弈的實(shí)驗(yàn)對(duì)象與未實(shí)際參與（類似本實(shí)驗(yàn)的情況）的實(shí)驗(yàn)對(duì)象的反應(yīng)基本相同。事實(shí)上，在面對(duì)面的可監(jiān)督的真實(shí)實(shí)驗(yàn)環(huán)境中，實(shí)驗(yàn)對(duì)象敷衍做答的可能性被大大降低；而事先給予的實(shí)驗(yàn)報(bào)酬與無關(guān)對(duì)錯(cuò)的實(shí)驗(yàn)問題則更增加了結(jié)果的可信度。
（3）實(shí)驗(yàn)的外部效度問題。用Q幣進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)?zāi)芊翊硭刑摂M貨幣？ 本文理論模型的關(guān)鍵前提是虛擬貨幣的流動(dòng)性折損，而實(shí)驗(yàn)也并未給Q幣施加特殊限制，因此，只要滿足流動(dòng)性折損的特征，如發(fā)行方的較高信用、可購買的商品數(shù)量較多等，會(huì)造成其流動(dòng)性較高，進(jìn)而導(dǎo)致較少消費(fèi)溢出，但并不影響本文的基本結(jié)論。
五、結(jié)論與建議
本文基于前景理論與心理核算理論分析了虛擬貨幣對(duì)消費(fèi)的刺激作用，得出：不同于其他電子貨幣或促銷策略作用，虛擬貨幣本身能帶來獨(dú)特的消費(fèi)溢出效應(yīng)，主要來自兩個(gè)方面：其一，由于規(guī)避了流動(dòng)性折損所帶來的交易效用的提升。其二，由于現(xiàn)金偏好導(dǎo)致的對(duì)成本敏感度的降低。消費(fèi)溢出的大小主要由流動(dòng)性折損、人們的損失厭惡程度、人們的現(xiàn)金偏好程度與預(yù)算財(cái)富決定，且當(dāng)流動(dòng)性折損越高，損失厭惡程度越低，現(xiàn)金偏好程度越高，預(yù)算財(cái)富越大時(shí)，消費(fèi)溢出效應(yīng)會(huì)越明顯。
研究結(jié)論表明，發(fā)行虛擬貨幣不僅能為商家獲得套現(xiàn)收益與可能的沉淀資金，更關(guān)鍵的是能帶來更多的消費(fèi)，這意味著商家不必靠高成本的折扣發(fā)行與促銷活動(dòng)也能刺激消費(fèi)。具體來說：首先，削減虛擬貨幣流動(dòng)性能增加消費(fèi)。商家可以通過提高虛轉(zhuǎn)實(shí)交易的門檻如不可逆向兌換真實(shí)貨幣、不提供虛擬貨幣贈(zèng)送的功能等來降低流動(dòng)性。然而，削減流動(dòng)性會(huì)降低人們選擇持有虛擬貨幣的意愿和持有量，對(duì)此可開發(fā)只面向虛擬貨幣的專屬產(chǎn)品，也可將虛擬貨幣作為禮品卡售給其他公司作為員工福利發(fā)放或售給需要人情消費(fèi)的個(gè)人。其次，商家在發(fā)行虛擬貨幣或利用虛擬貨幣促銷時(shí)應(yīng)更多地選擇有較高的損失厭惡傾向與較強(qiáng)的現(xiàn)金偏好的群體。損失厭惡通常伴隨著風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，典型人群是低收入和無穩(wěn)定收入的群體如學(xué)生和退休老人；有較強(qiáng)現(xiàn)金偏好的典型人群通常是新技術(shù)接受度低的群體如中老年人。最后，持有較高的虛擬貨幣資產(chǎn)能帶來更高的消費(fèi)溢出，意味著發(fā)行大面額的虛擬貨幣比小面額貨幣更有利于增加銷售。
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論文摘要：網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為一種重要的娛樂方式影響著我們的生活，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲玩家來說，游戲中的虛擬貨幣和現(xiàn)實(shí)生活中的貨幣一樣，同樣具有交換，消費(fèi)的能力。但是，在網(wǎng)絡(luò)游戲的環(huán)境中，由于相關(guān)法律政策的不規(guī)范，許多玩家的正當(dāng)權(quán)益受到侵害。其中體現(xiàn)出網(wǎng)游虛擬貨幣中的巨大矛盾。
網(wǎng)絡(luò)游戲者是一種新出現(xiàn)的人群，他們生活在網(wǎng)絡(luò)游戲之中，在網(wǎng)絡(luò)游戲的新世界中，他們有著與真實(shí)世界不同的地位，財(cái)富。游戲中的地位財(cái)富同樣需要游戲者付出時(shí)間和金錢才能得到，是游戲者辛苦努力的結(jié)果。
由于某些原因，游戲者在游戲中的虛擬財(cái)富受到了損失，而這些虛擬財(cái)富算不算是游戲者的真實(shí)財(cái)產(chǎn)，我們國(guó)家的法律卻沒有給出一個(gè)答案。面對(duì)越來越多的虛擬財(cái)富糾紛，游戲者與國(guó)家法律政策的矛盾凸現(xiàn)出來。
一、服務(wù)器吞“金”
網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)富的丟失主要有兩個(gè)原因，第一個(gè)就是游戲運(yùn)營(yíng)商服務(wù)不利，導(dǎo)致服務(wù)器回檔；而另外一個(gè)就是人為盜號(hào)，一些不法分子通過網(wǎng)絡(luò)病毒盜竊他人游戲賬號(hào)，將其虛擬財(cái)產(chǎn)據(jù)為己有。 2006年6月14日早8時(shí)25分，營(yíng)運(yùn)了1年多的《魔獸世界》第一次出現(xiàn)了大規(guī)模的服務(wù)器被關(guān)閉、無法登錄游戲的事件。6月16日早6時(shí)，關(guān)閉了48小時(shí)的24個(gè)服務(wù)器終于開啟，但很多玩家登錄游戲后，發(fā)現(xiàn)自己的某些裝備和財(cái)產(chǎn)不翼而飛。而一些游戲中的“職業(yè)商人”更是欲哭無淚，某“商人”稱，他損失了上萬金幣，大約相當(dāng)于800元人民幣。①
網(wǎng)絡(luò)游戲其實(shí)就是一組電腦程序，其中必然存在或大或小的程序漏洞，而且網(wǎng)絡(luò)游戲在運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的巨大網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)無法以文本的形式保存下來。也就是說一旦游戲出現(xiàn)故障，難以有同期備份，游戲現(xiàn)狀無法得到精確恢復(fù)，以至造成玩家的虛擬道具消失。這就不難理解因?yàn)榉?wù)器故障或死機(jī)而出現(xiàn)的這類吞“金”事件，勢(shì)必從網(wǎng)絡(luò)游戲誕生伊始就相伴始終，且不可能消除。沒有任何游戲公司會(huì)打包票稱自己的游戲絕不會(huì)發(fā)生類似事件，也不可能打這種明顯是說大話的包票。
因此，由于游戲死機(jī)或故障而吞“金”導(dǎo)致玩家和游戲服務(wù)商所產(chǎn)生的糾紛，也就不可避免地成為目前玩家虛擬財(cái)產(chǎn)損失中一個(gè)比較常見的現(xiàn)象。而這一問題的主要責(zé)任人，也必然是具體的游戲運(yùn)營(yíng)商。
二、瘋狂的盜號(hào)者
由于網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬貨幣和裝備在現(xiàn)實(shí)中可以通過人民幣進(jìn)行交易，因此出現(xiàn)了專門通過散布計(jì)算機(jī)病毒來獲取其他游戲者的游戲賬號(hào)密碼，盜竊游戲者虛擬財(cái)富的人。 東方網(wǎng)2005年4月18日消息稱：涉嫌破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的犯罪嫌疑人曾濤、祁建，日前被金華婺城區(qū)檢察院批準(zhǔn)逮捕。據(jù)查犯罪嫌疑人將自制木馬程序植入金華網(wǎng)吧管理系統(tǒng)，造成金華市幾乎所有網(wǎng)吧的上萬臺(tái)電腦全部“中毒”，無數(shù)“傳奇”玩家的游戲“裝備”被盜，陳某、王某某等人將盜得的“裝備”在網(wǎng)上拍賣，獲利30萬元。③
而受盜號(hào)之苦最多的是網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》的游戲者。由于《魔獸世界》的流行，游戲中的虛擬物品交易也十分旺盛，而這也吸引了大批的盜號(hào)者，甚至到了“沒被盜過號(hào)，就不算玩過魔獸的地步”。④為此游戲運(yùn)營(yíng)商業(yè)也設(shè)計(jì)了多種放盜措施，如pin碼，密碼保護(hù)卡，手機(jī)賬號(hào)綁定等措施，但是道高一尺，魔高一丈，盜號(hào)現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重。
相對(duì)于服務(wù)器質(zhì)量造成的虛擬財(cái)富損失，盜號(hào)者更加難以追究其責(zé)任。首先是虛擬財(cái)富的法律地位沒有得到承認(rèn)，檢察機(jī)關(guān)無法立案。其次，網(wǎng)絡(luò)情況復(fù)雜，追查起來更加困難。由于這兩點(diǎn)的存在，再加上網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)富的交易蘊(yùn)含的巨大財(cái)富，造成了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲盜號(hào)猖獗的現(xiàn)象。
三、沒有法律地位的虛擬財(cái)富
虛擬財(cái)產(chǎn)是什么？如果這個(gè)問題擺在計(jì)算機(jī)專家面前，他一定給出一個(gè)最簡(jiǎn)單也是最術(shù)語化的解釋：0或者1組成的虛擬電子信號(hào)。而在玩家眼中，虛擬財(cái)產(chǎn)無異于真金白銀，因?yàn)槊恳患b備和寶物，都滿載著他們的寶貴時(shí)間和心血。
虛擬財(cái)產(chǎn)主要是由游戲中的裝備、各種參數(shù)以及玩家的游戲事件等構(gòu)成的。從某種角度上看，點(diǎn)卡必然需要用現(xiàn)實(shí)中的金錢來購買，也就是說按照價(jià)值論來看，它已然屬于商品范疇，也就具有財(cái)產(chǎn)的意義。而同時(shí)，那些裝備、參數(shù)都是玩家通過一定的必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間（游戲時(shí)間），在使用固定資本（電腦）和流動(dòng)資本（點(diǎn)卡）創(chuàng)造出來的。按政治經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，它們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的轉(zhuǎn)移，也就具有了商品屬性（使用價(jià)值和價(jià)值）。因此，虛擬財(cái)產(chǎn)應(yīng)該被視為一種商品，也就具有財(cái)產(chǎn)的意義。
在網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的韓國(guó)有明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨(dú)立于服務(wù)商而具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)財(cái)物的性質(zhì)與銀行賬號(hào)中的錢財(cái)并無本質(zhì)的區(qū)別。⑤
由于我國(guó)沒有相應(yīng)的法律依據(jù)，即使將涉及虛擬財(cái)富的案件訴諸法律，法院也通常會(huì)因無法可依而不予立案。這導(dǎo)致游戲者正當(dāng)權(quán)益無法受到法律保護(hù)，也從側(cè)面上助長(zhǎng)了盜號(hào)，以及游戲運(yùn)營(yíng)商因?yàn)槭鹿识鵁o視游戲者利益的情況。
因此，對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)這種商品的保護(hù)必須盡早納入立法體系，才能有效地控制游戲者虛擬財(cái)富受到損害事件的發(fā)生，從而更好的維護(hù)好游戲玩家作為消費(fèi)者的權(quán)益。
注釋
① 原載于2006年6月26日《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)•要聞》。
② 《網(wǎng)游安全調(diào)查結(jié)果驚人 兩成玩家成“竊賊”》2003年12月5日 games.sina.com.cn 。
③ games.sina.com.cn 2005年04月18日摘自《文匯報(bào)-東方網(wǎng)》。
論文摘要：虛擬現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使旅游由現(xiàn)實(shí)空間發(fā)展到虛擬空間，也使虛擬旅游成為可能。本文首先闡述了虛擬旅游的涵義與特征，然后在分析虛擬旅游功能結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對(duì)其盈利模式和運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行了探討。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)從興起至今已經(jīng)二十多年 ，發(fā)展迅猛，滲透至各個(gè)行業(yè)。1995年，Williams和 Hobson首次指出，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)必然對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生影響，旅游業(yè)將步入一個(gè)新的信息時(shí)代，也可稱之為虛擬旅游時(shí)代。美國(guó)民眾與互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu) Pew Intemet American life的一份調(diào)查報(bào)告顯示，在當(dāng)前美國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中，45％的成年美國(guó)網(wǎng)民曾有過虛擬旅游的經(jīng)歷；而據(jù)西班牙旅游局統(tǒng)計(jì)，西班牙70％的人的出行決策是通過Intemet獲取的?？梢?，旅游信息網(wǎng)絡(luò)化已成趨勢(shì)，虛擬旅游在全世界范圍內(nèi)興起。雖然目前虛擬旅游僅處于起步階段，但其發(fā)展?jié)摿s極其巨大。
虛擬旅游是現(xiàn)實(shí)旅游的補(bǔ)充和完善，對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游在理論上和應(yīng)用上都有突破。虛擬旅游這一研究主題的提出使得旅游學(xué)由現(xiàn)實(shí)空間發(fā)展到虛擬空間和網(wǎng)絡(luò)空間，涵蓋范圍更廣，學(xué)科體系更加完整。對(duì)于虛擬旅游的研究，雖然有現(xiàn)實(shí)旅游的相關(guān)理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但它畢竟屬于旅游的全新領(lǐng)域，其功能結(jié)構(gòu)、盈利模式和運(yùn)營(yíng)策略等問題仍需探討。
一、 虛擬旅游的涵義與特征
(一)虛擬旅游的涵義
所謂虛擬旅游是指以包括虛擬現(xiàn)實(shí)在內(nèi)的多種可視化方式，形成逼真的虛擬現(xiàn)實(shí)景區(qū)，使旅游者獲得有關(guān)旅游景點(diǎn)信息、知識(shí)和體驗(yàn)的過程。通過互聯(lián)網(wǎng)和其他載體，虛擬旅游將旅游景觀動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)在人們面前，旅游者可以根據(jù)自己的意愿來選擇游覽路線、速度及視點(diǎn)，還可以參與發(fā)生的事件，或與其他參與者進(jìn)行交流。
除了虛擬旅游的概念中所包含的直接效用之外，它還具有更廣泛的應(yīng)用意義：
1．用于旅游規(guī)劃。由于虛擬旅游用計(jì)算機(jī)模擬景區(qū)，能逼真地展示規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，可操作性強(qiáng)，并易于修改，可以預(yù)見其必將在旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)中得到更廣泛、更深入的應(yīng)用。
2．再現(xiàn)旅游景觀。針對(duì)那些已經(jīng)不存在的旅游景觀或是即將消逝的旅游景觀開發(fā)虛擬旅游，是保護(hù)、再現(xiàn)和傳播自然文化遺產(chǎn)的有效途徑，可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
3．彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)缺陷。虛擬旅游為人類開辟了一個(gè)新的 生存和休閑空間，在其中 “人性”得以充分的展示和發(fā)揮，在一定程度上彌補(bǔ)了現(xiàn)代社會(huì)在精神文化功能上的缺失。
(二)虛擬旅游的特征
虛擬旅游的特征包括以下幾點(diǎn)：
1．超時(shí)空性。虛擬旅游能將過去世界、現(xiàn)時(shí)世界和未來世界擁有的物體和發(fā)生的事件單獨(dú)呈現(xiàn)或進(jìn)行有機(jī)組合，并可隨時(shí)提供給參與者。
2．交互性。交互指人與計(jì)算機(jī)之間的溝通，虛擬旅游利用多種傳感器與多維信息空間發(fā)生交互作用。
3．高技術(shù)性。虛擬旅游依托于現(xiàn)代化的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)，脫離了高新技術(shù)，虛擬旅游就不可能產(chǎn)生。
4．經(jīng)濟(jì)性。虛擬旅游擺脫了客觀條件的限制，降低了費(fèi)用，避免了多種不可抗力的約束，從而使得 “旅游”更加便宜。
5．多感知性。虛擬旅游環(huán)境能夠給予旅游者景象、聲音、接觸、經(jīng)歷等多種感知，使人有身臨其境的感受。
由于時(shí)間、空間、經(jīng)濟(jì)等等客觀因素的限制，大多數(shù)人的旅游需求難以得到充分的滿足，這時(shí)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有交互式多維可視化等特點(diǎn)的虛擬旅游就成為靈活便捷的選擇。虛擬旅游與現(xiàn)實(shí)旅游的差異見表 1。
二、虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)與盈利模式
(一)虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)
虛擬旅游網(wǎng)站是一個(gè)集成虛擬旅游體驗(yàn)、游客交流、旅游信息和網(wǎng)上預(yù)訂等服務(wù)的智能化系統(tǒng)，主要由以下幾個(gè)功能模塊組成：
1．虛擬景觀游覽。虛擬景觀游覽系統(tǒng)將景區(qū)的實(shí)地情景真實(shí)再現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)中，這是虛擬旅游的核心組件。借助導(dǎo)航模塊和電子導(dǎo)游系統(tǒng)，游客可以循著系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的線路漫游也可以自選線路漫游，不僅能通過顯示器觀賞這些景區(qū)的風(fēng)光，而且可以通過虛擬人物的手勢(shì)或口令參與到游戲情節(jié)中，以了解景點(diǎn)的人文歷史或者進(jìn)行用餐、購物等消費(fèi)，從而獲得宛如實(shí)地旅游的體驗(yàn)。
2．旅游信息規(guī)劃。虛擬旅游的發(fā)展同現(xiàn)實(shí)旅游存在著必然的聯(lián)系，虛擬旅游往往扮演實(shí)地旅游前先期體驗(yàn)的角色。因此，虛擬旅游便成為潛在旅游者獲取各種旅游相關(guān)信息的一個(gè)渠道。更為重要的是，利用智能化的系統(tǒng)工具，虛擬旅游可以全面整合旅游者對(duì)目的地“食、宿、行、游、購、娛”這些咨詢需求，為其提供一個(gè)規(guī)劃旅游行程的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。
3．旅游電子商務(wù)。虛擬景觀游覽系統(tǒng)與虛擬旅游社區(qū)對(duì)廣大旅游愛好者來說是具有魅力的 “圣地”，同時(shí)也吸引了旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)的聚集，成為重要的旅游電子商務(wù)平臺(tái)，供旅游者了解、購買或預(yù)訂旅游相關(guān)商品和服務(wù)。 比如美國(guó)的 “第二人生”網(wǎng)站，大約有460萬會(huì)員在其提供的擁有 1000多個(gè)景點(diǎn)的虛擬世界中旅游，同時(shí)吸引了IBM、喜達(dá)屋酒店以及便捷航空等公司，方便了游客進(jìn)行網(wǎng)上購物與預(yù)訂。
4．虛擬旅游社區(qū)。旅游不僅僅是狹義的景觀欣賞，更是一種情感的皈依，人際的互動(dòng)不論對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游還是虛擬旅游都是不可或缺的一部分。虛擬旅游社區(qū)是人們通過互聯(lián)網(wǎng)圍繞旅游生活而形成的生活空間。圍繞旅游話題，社區(qū)成員通過文字、聲音或視頻進(jìn)行廣泛開放的交流，一方面，可以將自己的旅游經(jīng)歷與其他成員共享，從而使旅游體驗(yàn)升華；另一方面，也可以分享其他成員的旅游經(jīng)歷，并獲得各種旅游知識(shí)，為實(shí)地旅游做準(zhǔn)備。
(二)虛擬旅游的盈利模式
虛擬世界本就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一個(gè)新興領(lǐng)域，對(duì)于虛擬旅游如何實(shí)現(xiàn)收益的問題，國(guó)內(nèi)外仍在進(jìn)行不斷的探索。就目前來看，基于虛擬旅游的基本結(jié)構(gòu)體系，它的盈利模式主要分為以下幾個(gè)部分：
1．旅游目的地營(yíng)銷。虛擬景觀游覽系統(tǒng)對(duì)旅游目的地起到了實(shí)地旅游之前的有形展示作用，在這種營(yíng)銷模式中，虛擬旅游網(wǎng)站可收取大量的廣告費(fèi)用。這也是目前虛擬旅游網(wǎng)站的主要利潤(rùn)點(diǎn)。虛擬旅游給旅游者提供了一個(gè)獲取旅游信息的平臺(tái)，而對(duì)那些知名度不高的景區(qū)而言，則是一個(gè)新的宣傳手段。因此，虛擬旅游運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該主要瞄準(zhǔn)那些有潛力但現(xiàn)在還比較冷清的3A或4A級(jí)景區(qū)。
2．植入式廣告。當(dāng)虛擬旅游網(wǎng)站具有較高知名度并達(dá)到一定會(huì)員規(guī)模的時(shí)候，可以與除旅游目的地的其他企業(yè)接洽，將其商業(yè)廣告內(nèi)置，以獲取廣告收入。例如，在虛擬景觀游覽系統(tǒng)的某些場(chǎng)景中，增設(shè)客戶品牌的酒店、餐館、茶社、商場(chǎng)等，或者是企業(yè)標(biāo)識(shí)、吉祥物、產(chǎn)品廣告牌等等，但要注意廣告的投放技巧，避免生硬的植入，最好使其自然地融人虛擬旅游的情節(jié)之中。
3．虛擬貨幣及物品出售。虛擬旅游可以與網(wǎng)絡(luò)游戲相結(jié)合，在游戲環(huán)節(jié)中通過出售虛擬貨幣及物品等方式來盈利。借鑒網(wǎng)絡(luò)游戲買賣武器裝備的做法，虛擬旅游也可以讓旅游者兌換虛擬貨幣進(jìn)行虛擬旅行裝備的交易，或者在虛擬旅游目的地營(yíng)造自己的觀景別墅或產(chǎn)權(quán)酒店等等。
4．旅游收入分成。虛擬旅游網(wǎng)站通過旅游信息查詢與旅行線路規(guī)劃的功能，一方面可以幫助旅游者設(shè)計(jì)和實(shí)施旅游計(jì)劃，另一方面可以向景區(qū)、酒店、旅行社、航空公司、汽車租賃公司等旅游企業(yè)推薦顧客，從而與這些旅游企業(yè)對(duì)旅游收入進(jìn)行分成而獲得收益。其實(shí)，虛擬旅游運(yùn)營(yíng)商與這些旅游企業(yè)的合作還可以更加緊密。例如，用戶通過注冊(cè)參與虛擬旅游，若達(dá)到一定積分或級(jí)別即可獲得相應(yīng)的實(shí)地旅游價(jià)格折扣，就會(huì)帶來更多的實(shí)地旅游消費(fèi)。
5．網(wǎng)上購物或預(yù)訂。虛擬旅游與現(xiàn)實(shí)旅游是緊密聯(lián)系的，在旅游電子商務(wù)這一功能結(jié)構(gòu)中，一旦游客對(duì)于虛擬旅游相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)景觀或物品產(chǎn)生興趣，網(wǎng)上購物或預(yù)訂便可產(chǎn)生利潤(rùn)。即使用戶不會(huì)真正來到旅游目的地，帶有當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的衣帽、飾品、書畫、手工藝品、土特產(chǎn)品等旅游紀(jì)念品的銷售也會(huì)為虛擬旅游網(wǎng)站的盈利提供更大的空間。
6．會(huì)費(fèi)征收。在虛擬旅游社區(qū)中，人們按照不同的旅游興趣形成不同的社群，通過人際交往獲得高度的社會(huì)認(rèn)同，找到心理上和情感上的歸屬，并且通過自我形象設(shè)計(jì)和空間環(huán)境設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?；谶@些需求，虛擬旅游網(wǎng)站可以向長(zhǎng)期參與者定期收取會(huì)費(fèi)，并開發(fā)出某些只針對(duì)會(huì)員的高級(jí)服務(wù)，比如用戶將虛擬財(cái)富兌換為現(xiàn)實(shí)貨幣的時(shí)候，可設(shè)定只有會(huì)員才能享受這項(xiàng)服務(wù)等。
虛擬旅游的功能結(jié)構(gòu)與盈利模式的對(duì)應(yīng)關(guān)系見圖1它表明了虛擬旅游網(wǎng)站各個(gè)功能模塊所能產(chǎn)生的利潤(rùn)來源。
三、虛擬旅游的運(yùn)營(yíng)策略
虛擬旅游的不良體驗(yàn)會(huì)削弱現(xiàn)實(shí)旅游的吸引力，甚至?xí)?dǎo)致潛在顧客群的流失。因此，虛擬旅游網(wǎng)站應(yīng)該采取有效的運(yùn)營(yíng)策略，提高顧客體驗(yàn)價(jià)值。
1．完善虛擬旅游功能。虛擬旅游是相對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游的一種旅游方式，與現(xiàn)實(shí)旅游的綜合性相比，虛擬旅游也不僅僅是虛擬景觀游覽那么簡(jiǎn)單，應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)旅游中食、宿、行、游、購、娛的多方面和全過程逐步完善其價(jià)值功能體系，從而推進(jìn)現(xiàn)代旅游體系深入發(fā)展。
2．更新虛擬旅游產(chǎn)品。信息爆炸的時(shí)代，虛擬旅游網(wǎng)站所提供的冗余信息和過時(shí)信息可能會(huì)干擾旅游者對(duì)有用旅游信息的正確分辨與選擇，使其難以確定旅游目的地、旅游內(nèi)容和旅游進(jìn)程。因此，虛擬旅游網(wǎng)站應(yīng)該利用豐富且清晰、及時(shí)且準(zhǔn)確的旅游信息來吸引旅游者，并面向不同類型的旅游者不斷推出新穎的、獨(dú)具特色的虛擬旅游產(chǎn)品。
3．控制虛擬旅游成本。虛擬旅游從構(gòu)思、研發(fā)到設(shè)計(jì)生產(chǎn)，要經(jīng)過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、信息收集、信息數(shù)字化、模型構(gòu)建、建設(shè)數(shù)據(jù)庫、程序調(diào)試、廣告宣傳等階段，往往一個(gè)小規(guī)模景區(qū)的構(gòu)建也需要幾個(gè)月乃至幾年的時(shí)間，特別是調(diào)試階段，需要認(rèn)真細(xì)致地對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)作檢測(cè)，所耗費(fèi)的時(shí)間與人力成本很高。因此，注意控制虛擬旅游開發(fā)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，才會(huì)增加盈利的可能性。
4．開展虛擬旅游合作?，F(xiàn)在80％的旅游網(wǎng)站以地方信息或單一旅行社信息為主，服務(wù)范圍也局限于區(qū)域性。另外，旅游企業(yè)自己招募人員來完成虛擬旅游的建設(shè)，由于人、財(cái)、物等原因，質(zhì)量也不高。旅游企業(yè)之間緊密的合作，特別是高科技專業(yè)虛擬旅游制作公司的引入將會(huì)使虛擬旅游的發(fā)展更加迅速。
5．加強(qiáng)虛擬旅游宣傳。虛擬旅游網(wǎng)站 自身也有一個(gè)向用戶宣傳推介的問題。虛擬旅游企業(yè)應(yīng)采用整合營(yíng)銷傳播的方式。比如通過在宣傳冊(cè)、饋贈(zèng)品上標(biāo)明網(wǎng)址，在廣播或電視廣告中展現(xiàn)站點(diǎn)，向顧客發(fā)送電子郵件并促進(jìn)顧客之間的口碑推薦，在熱門網(wǎng)站及旅游相關(guān)媒體上刊發(fā)報(bào)道或文章等來提高知名度和訪問率。
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