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關(guān)鍵詞：倉儲式連鎖超市 庫存管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)模式
目前國內(nèi)倉儲式連鎖超市充分應(yīng)用庫存管理系統(tǒng)的還比較少，主要原因是倉儲式連鎖超市在我國的發(fā)展僅5~6年。盡管庫存管理的相關(guān)理論研究目前已經(jīng)比較成熟，但這些研究的主要對象是制造型企業(yè)，在倉儲式連鎖超市的庫存管理中并不能完全照搬目前已經(jīng)成熟的一些庫存管理理論,有必要對倉儲式連鎖超市庫存管理作仔細(xì)地分析，并找出運用信息系統(tǒng)提高的庫存管理水平的相應(yīng)對策。
倉儲式連鎖超市庫存管理的業(yè)務(wù)模式
倉儲式連鎖超市庫存管理的目標(biāo)就是要保持合理的周轉(zhuǎn)庫存，減少積壓庫存，合理地計劃臨時庫存和季節(jié)庫存，盡量縮短在途庫存的運輸時間。目前我國倉儲式連鎖超市庫存管理主要包括庫存移動管理、庫存盤點管理、庫存狀態(tài)管理和庫存補充管理。
庫存移動管理是對日常營運中商品的進出進行管理，主要的業(yè)務(wù)有銷售、收貨入庫、報損報廢、調(diào)撥和商品自用等幾方面； 庫存盤點管理主要有循環(huán)盤點和全面盤點兩種業(yè)務(wù)模式：庫存狀態(tài)管理是對庫存商品的凍結(jié)、預(yù)定、促銷、在途和展示等五中不同用途的商品進行管理。庫存補充管理主要有店面分散補貨模式和中央集中補貨模式。
倉儲式連鎖超市庫存管理系統(tǒng)的框架和功能
基本框架
在倉儲式連鎖超市中，完全依靠人工管理來完成以上的各種庫存管理業(yè)務(wù)幾乎是不可能的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，運用庫存管理信息系統(tǒng)來管理庫存是每一個倉儲式連鎖超市必選之路。倉儲式連鎖超市的庫存管理系統(tǒng)的簡單框架如圖1所示：
主要功能
庫存需求預(yù)測、訂貨管理、收貨管理、庫存移動管理、庫存狀態(tài)管理和庫存分析是倉儲式連鎖超市庫存管理系統(tǒng)的五項主要功能。
庫存需求預(yù)測功能最為復(fù)雜，它是超市對多達幾萬種商品進行正確補貨的依據(jù)。訂貨管理分為手工訂單和自動訂單，手工訂單功能允許用戶在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建訂單并決定訂貨的數(shù)量；比較先進的倉儲式連鎖超市是通過自動訂單功能實現(xiàn)補貨管理，它借助庫存預(yù)測的結(jié)果自動完成補貨，可以大大提高工作效率，并保證訂貨數(shù)量的正確性。收貨管理功能主要是在系統(tǒng)中及時更新商品入庫信息。庫存移動管理功能是記錄每一次移動的數(shù)量及原因，同時產(chǎn)生庫存移動憑證和各種分析報告，以幫助管理者對庫存移動進行分析和控制。庫存狀態(tài)管理功能對不同的庫存進行狀態(tài)標(biāo)記，庫存狀態(tài)的管理可以在進銷存的每一個環(huán)節(jié)中起到控制作用。庫存分析功能通過庫存報表來幫助管理者更好地了解庫存的狀態(tài)并管好庫存。
倉儲式連鎖超市庫存管理系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題
近幾年，借鑒國外的管理模式，我國的倉儲式連鎖超市有了一定的發(fā)展。但是，由于我國的市場環(huán)境與國外不同，在庫存管理系統(tǒng)的應(yīng)用上出現(xiàn)了不少問題。
業(yè)務(wù)流程不成熟
倉儲式連鎖超市庫存管理中最核心的業(yè)務(wù)流程是采購流程和配送流程。國外的連鎖體系在建立之初，為了達到規(guī)模效應(yīng)，采用的是集中化采購和中央配送體系。
我國在采用集中化管理模式時遇到了不少困難。我國地域遼闊，經(jīng)濟發(fā)展不均衡，并且存在典型的地域性消費習(xí)慣、不同的風(fēng)土人情和品牌概念，很難發(fā)揮集中化采購的優(yōu)勢。我國的制造基地不集中，地域廣闊交通卻并不發(fā)達，這就為集中采購帶來了一定的麻煩。這些客觀現(xiàn)實使得連鎖企業(yè)在引進國外的集中化采購管理模式時出現(xiàn)了很多的問題，當(dāng)發(fā)生了這些問題之后，有些企業(yè)又可能武斷地采用分散化采購。分散式采購?fù)ǔＲ笤诿恳粋€城市都擁有自己的采購隊伍，大大增加了管理的復(fù)雜度。而且，分散式采購在商品引進、供應(yīng)商談判等方面都很難達到統(tǒng)一，這種各自為政的狀態(tài)使連鎖的規(guī)模效應(yīng)很難發(fā)揮出來，企業(yè)的核心競爭力很大程度上被削弱了。
集中與分散左右為難的尷尬局面，使得大多數(shù)的倉儲式連鎖超市的管理模式非常不穩(wěn)定，這給庫存管理系統(tǒng)的設(shè)計帶來了極大的難度。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確
倉儲式連鎖超市的數(shù)據(jù)量特別龐大，在數(shù)據(jù)管理方面比較欠缺。例如：系統(tǒng)中大量無用的冗余數(shù)據(jù)使得系統(tǒng)運行速度變慢，庫存報表中出現(xiàn)很多無用信息；日常管理中單據(jù)沒有及時錄入系統(tǒng)，造成系統(tǒng)中的庫存數(shù)據(jù)與商品的實際庫存不一致，管理者根本無法依據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的補貨報告來進行庫存管理；最小訂貨量、最大訂貨量、安全庫存量和送貨周期等非常重要的數(shù)據(jù)并沒有預(yù)先進行合理的設(shè)定。
系統(tǒng)用戶素質(zhì)低
倉儲式連鎖超市在我國興起不久，懂得經(jīng)營管理的人員還比較匱乏，系統(tǒng)開發(fā)時，提不出比較完整和明確的系統(tǒng)需求，使得系統(tǒng)的設(shè)計并不完善。既使購買了一套很好的系統(tǒng)，由于零售行業(yè)大多數(shù)最終用戶的計算機水平比較低，在系統(tǒng)的實際運用中，常會出現(xiàn)使用不當(dāng)或者根本就不懂得使用，那么系統(tǒng)就無法發(fā)揮其應(yīng)有的功能。此外，供應(yīng)商企業(yè)的信息化程度不高，也是零售企業(yè)應(yīng)用庫存管理系統(tǒng)的瓶頸。
信息技術(shù)落后
連鎖企業(yè)本身的特點就是通過連鎖規(guī)模來降低企業(yè)的經(jīng)營成本，由于連鎖企業(yè)的擴張速度比較快，相應(yīng)地企業(yè)就一直處于變化的過程中。信息系統(tǒng)能否根據(jù)企業(yè)的變化進行相應(yīng)的調(diào)整也就成了企業(yè)非常關(guān)心的問題。國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)時，缺乏長遠的考慮，系統(tǒng)的擴展性不強。另外，企業(yè)對信息系統(tǒng)的持續(xù)投入比較少，已有的技術(shù)不及時更新和升級，落后的技術(shù)成了阻礙企業(yè)快速發(fā)展的主要問題。
倉儲式連鎖超市庫存管理系統(tǒng)應(yīng)用的對策
針對以上問題，我國倉儲式連鎖超市應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面采取對策。
重組不同的訂貨業(yè)務(wù)流程
與庫存管理相關(guān)的核心業(yè)務(wù)流程是訂貨流程，訂貨流程需要解決的最主要的問題是訂貨模式。目前，存在的訂貨模式主要有單店訂貨和集中訂貨兩種。通過分析比較可以看出，單店訂貨和集中訂貨各有其優(yōu)缺點（見表1），所以我國的倉儲式連鎖超市應(yīng)該兼顧與兩種訂貨模式相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，對原有業(yè)務(wù)流程進行重新組合，在庫存管理系統(tǒng)設(shè)計時能充分考慮到這兩種流程的運行。
建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理流程
正確的數(shù)據(jù)是庫存管理系統(tǒng)發(fā)揮效用的關(guān)鍵條件，采取如下的數(shù)據(jù)管理流程，將很大程度上保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。
明確數(shù)據(jù)輸入和設(shè)置部門。與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)主要包含商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個部分，其中商品數(shù)據(jù)最為重要，目前由采購部門在購進商品時提供。如果將與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán)劃給對庫存直接負(fù)責(zé)的物流部門，他們會比采購部門更負(fù)責(zé)地對待數(shù)據(jù)的輸入與設(shè)置，因為他們需要借助正確的數(shù)據(jù)管好庫存。
建立數(shù)據(jù)審核和檢查機制。庫存管理系統(tǒng)一般對數(shù)據(jù)的輸入都應(yīng)有校核功能，除此之外，重要的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之前必須經(jīng)上級管理人員審核。只有通過建立合理的審核機制才會避免垃圾數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)，不致影響系統(tǒng)的運行效率和系統(tǒng)的正常使用。在數(shù)據(jù)的日常管理中，差錯是難免的，可以由專門的數(shù)據(jù)檢查部門，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的比較，來確定數(shù)據(jù)是否會存在問題，保證錯誤的數(shù)據(jù)及時得到更改，從而避免對系統(tǒng)的重大影響。
提高現(xiàn)有的用戶技術(shù)素質(zhì)
一套好系統(tǒng)的正確性很大程度上依賴最終用戶的正確使用，在用戶的計算機整體水平不高、培訓(xùn)任務(wù)非常艱巨的情況下，我們需要采取以下策略：爭取高層管理者的支持。公司高層管理者支持培訓(xùn)工作，既可以鼓勵員工積極參與培訓(xùn)，又能創(chuàng)造條件和激勵機制讓員工樂意參與培訓(xùn)。建立完善的培訓(xùn)文檔。完善的培訓(xùn)文檔一方面能夠幫助受訓(xùn)者更好地理解培訓(xùn)的內(nèi)容和更快地接受培訓(xùn)的技能，另一方面能夠幫助受訓(xùn)者繼續(xù)鞏固和復(fù)習(xí)培訓(xùn)知識。設(shè)計多樣化的培訓(xùn)方式。加強在計算機上進行模擬練習(xí)，并安排相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。進行必要的培訓(xùn)考核。管理者也應(yīng)重視培訓(xùn)結(jié)果，并將培訓(xùn)考核與上崗機制掛鉤。
引進先進的信息技術(shù)系統(tǒng)
在傳統(tǒng)的庫存管理系統(tǒng)中，管理庫存主要是通過企業(yè)的MIS系統(tǒng)來實現(xiàn)的。近幾年，無線技術(shù)、協(xié)同合作、供應(yīng)鏈等為倉儲式連鎖超市的庫存管理提供了更好的技術(shù)平臺。
無線庫存貨位管理系統(tǒng)。由于倉儲式連鎖超市經(jīng)營面積大，商品品種繁多，對開放式貨架上的商品進行實時的數(shù)量管理是難以做到的，但可以進行商品的貨位管理。當(dāng)貨物被擺上貨架時，用無線設(shè)備同時掃描商品條碼和貨架條碼，并將商品的貨位信息傳送到中央數(shù)據(jù)庫。也可以非常方便地利用無線終端來管理和查詢商品的貨位信息，便于訂貨和盤點，這種無線庫存貨位管理系統(tǒng)將會為倉儲式庫存管理帶來極大的便利。
供應(yīng)商管理庫存。一直以來，流通領(lǐng)域的各企業(yè)都是各自管理自己的庫存，供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)也都有各自的庫存策略，其結(jié)果是不但各個企業(yè)的庫存水平很高，而且整個供應(yīng)鏈的庫存也很大，這是由于需求的放大作用造成的。為了提高供應(yīng)鏈各企業(yè)的競爭能力和快速反應(yīng)能力、降低庫存水平，可采用供應(yīng)商管理庫存(Vendor Managed Inventory, VMI)等技術(shù)。
隨著我國加入WTO，我國本土的倉儲式連鎖超市將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。庫存管理是倉儲式連鎖超市核心競爭力的重要組成部分。運用信息技術(shù)來優(yōu)化庫存管理流程，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少日常庫存損耗，降低庫存管理成本是倉儲式連鎖企業(yè)庫存管理的目標(biāo)。我國特定的市場環(huán)境要求對庫存管理的業(yè)務(wù)流程進行因地制宜地改造，只要能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，并且通過加強對信息技術(shù)的投入以及企業(yè)用戶的培訓(xùn)就能夠提高庫存管理水平。
參考資料：
關(guān)鍵詞：倉儲管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；設(shè)計與實現(xiàn)
中圖分類號：TP311.13文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1673-1131（2016）01-0146-02
0引言
目前，我國倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫存在一定的局限性，難以滿足用戶的需求，不利于企業(yè)的發(fā)展。所以，我國科研人員有必要對倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行深入研究。
1倉儲管理系統(tǒng)流程分析
倉儲管理系統(tǒng)在運行過程中，主要經(jīng)歷著ASN預(yù)處理、收貨、入庫、出庫單預(yù)處理、出庫、盤點等流程。要實現(xiàn)倉儲管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計，必須對系統(tǒng)運行流程進行有效分析。ASN預(yù)處理流程是倉儲管理系統(tǒng)投入運行的起始流程，對該系統(tǒng)后續(xù)運行發(fā)揮著重要影響。首先，貨主對相關(guān)信息進行有效核實，確認(rèn)單據(jù)無誤后，保存至excel文件中，并以郵件形式進行提交；其次，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人將ASN信息存入服務(wù)器的相關(guān)文件夾中；再次，倉儲管理系統(tǒng)將相關(guān)信息內(nèi)容進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換處理，并將處理后的數(shù)據(jù)信息進行保存；最后，倉儲管理系統(tǒng)自動生成ASN通知單。在收貨流程中，相關(guān)管理人員實現(xiàn)對貨單相關(guān)信息進行記錄和標(biāo)識，確認(rèn)收貨地址和核對托盤編號，最后通過收貨模塊而完整記錄相關(guān)信息內(nèi)容，關(guān)閉收貨模塊。入庫流程中，通過RF對托盤編號進行掃描，并轉(zhuǎn)至作業(yè)點，為管理人員后續(xù)上架作業(yè)工作提供有利條件。管理人員能夠借助RF快速完成入庫操作，確保入庫工作的質(zhì)量的效率。在出庫單預(yù)處理階段中，貨主對相關(guān)信息進行核實，通過郵件提交；工作人員將相關(guān)信息放入服務(wù)器中；倉儲管理系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)自動轉(zhuǎn)換，進而生成貨單，完成出庫單預(yù)處理流程。在出庫流程中，首先對作業(yè)性質(zhì)進行判斷，是否為保稅，進而進行揀配流程，出庫。盤點流程主要有兩種方式，一是全倉盤點，二是抽盤。對于全倉盤點工作而言，管理人員必須事先設(shè)置盤點參數(shù)，通過工作站盤點任務(wù)；完成盤點后，進行差異表打?。恢貜?fù)盤點，再次打印差異表；管理人員最后對差異問題進行分析和確認(rèn)，并盤點結(jié)果。對于抽盤而言，管理人員先要確定抽查的貨位，核對貨位的庫存數(shù)量、賬面數(shù)量，并進行記錄；待抽盤工作結(jié)束后，如果差異率過大，則重復(fù)盤點；如果重復(fù)盤點后的要求，與之前不符合，則對庫存進行調(diào)整。
2倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的詳細(xì)設(shè)計
2.1數(shù)據(jù)庫命名設(shè)計
在倉儲管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，有必要統(tǒng)一命名，確保數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，對提高系統(tǒng)運行效率發(fā)揮著積極的意義。所以，在數(shù)據(jù)庫命名設(shè)計中，設(shè)計人員應(yīng)遵循以下幾方面原則。第一，對數(shù)據(jù)庫中的表、視圖、索引、函數(shù)、主外鍵設(shè)置特定的名稱。如表的最大長度為12，orders等命名即可通過；主外鍵的表明應(yīng)為key，最大長度為18，orderskey、storekey等命名即可。如果某對象與命名規(guī)則間存在矛盾沖突，則設(shè)計人員可以酌情縮減命名長度或重編序號；第二，數(shù)據(jù)庫中各對象的命名不可以重復(fù)；第三，數(shù)據(jù)庫中對常用術(shù)語進行統(tǒng)一規(guī)定，要求設(shè)計人員在實際設(shè)計中，應(yīng)遵循相關(guān)原則。例如：貨物用SKU命名，供應(yīng)商用Vendor，揀配用Picking，出庫用Shipping等。
2.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計遵循的原則
倉儲管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計應(yīng)遵循一定的原則，主要有對象——關(guān)系影射原則和數(shù)據(jù)庫設(shè)計描述規(guī)則兩類。在對象——關(guān)系影射原則中，倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計應(yīng)面向?qū)ο?。設(shè)計過程中，將永久利用的對象實例放置于同一數(shù)據(jù)庫表中，便于管理人員的查詢和使用。首先，在一對一的影射中，設(shè)計人員可以針對各個對象的屬性而設(shè)置主鍵；其次，在一對多或多對多的對象關(guān)系中，設(shè)計人員需要定義外鍵，將關(guān)聯(lián)性較大的一方設(shè)為外鍵，并根據(jù)實際需要而添加字段和對其采取唯一對應(yīng)的束縛；最后，對影射后的表格內(nèi)容進行合理調(diào)整和優(yōu)化，確保數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的規(guī)范性。進行倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計時，有必要遵循數(shù)據(jù)庫設(shè)計的描述規(guī)則。首先，在基本規(guī)則中，禁忌內(nèi)容相對較多。例如：不可用SQL保留字而進行數(shù)據(jù)庫對象的命名；Null與空串具有差異性，不可等同；其次，存儲時，應(yīng)針對不同存儲內(nèi)容而設(shè)計相關(guān)腳本，任一存儲代碼不能超過200行。尤其對于數(shù)據(jù)庫使用較為頻繁的用戶而言，有必要使用存儲過程而實現(xiàn)倉儲管理；再次，為滿足多數(shù)據(jù)庫的支持條件，設(shè)計人員應(yīng)針對不同數(shù)據(jù)庫而設(shè)計相關(guān)的觸發(fā)器腳本，并且不允許動態(tài)創(chuàng)建。最后，在視圖和索引的設(shè)計中，也應(yīng)遵循一定的基本規(guī)則。
2.3數(shù)據(jù)庫的表設(shè)計和視圖設(shè)計
通常，對于企業(yè)而言，貨為主要劃分為五個基本層次，即WareHouse、Section、Area、Zone、Location，分別針對不同存儲內(nèi)容而合理設(shè)置相關(guān)類別。表是倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計中的重要組成部分，因而在設(shè)計過程中，應(yīng)注重引用完整性和規(guī)范化處理兩方面。確保表的引用完整性，能夠確保數(shù)據(jù)信息的主碼和外碼的一致性。在企業(yè)中，業(yè)務(wù)流程相對較多，設(shè)計人員應(yīng)對各數(shù)據(jù)庫加以嚴(yán)格約束，確保數(shù)據(jù)信息的完整性；對數(shù)據(jù)庫進行規(guī)范化處理，能夠消除冗余數(shù)據(jù)，規(guī)范數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，實現(xiàn)安全管理。視圖是虛擬的表，其外觀雖然與表類似，但是二者存在較大區(qū)別。所以，對視圖進行有效設(shè)計，是倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計的重要工作內(nèi)容。視圖可以為用戶提供需求信息，以不同形式加以展現(xiàn)。視圖具有一定的優(yōu)勢特點：不需要借助物理存儲，能夠以獨特的形式展現(xiàn)；能夠為用戶提供相關(guān)信息，促進用戶對表的完善；能夠獨立為用戶提供相關(guān)程序運行，滿足用戶需求；能夠簡化數(shù)據(jù)信息。設(shè)計人員在開展視圖設(shè)計工作時，要注重表和視圖的區(qū)別，二者不可互相取締。另外，不可以通過視圖而反映相關(guān)計算查詢，避免降低系統(tǒng)運行速度。
2.4數(shù)據(jù)庫的性能優(yōu)化設(shè)計
倉儲管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計，雖然具有一定的優(yōu)越性，但設(shè)計人員仍然不可忽視對數(shù)據(jù)庫的性能優(yōu)化設(shè)計，盡可能提升系統(tǒng)運行速度，為企業(yè)更好開展管理工作奠定有利條件。首先，注重反規(guī)范化的設(shè)計，不僅增強系統(tǒng)性能，而且有利于系統(tǒng)的維護；其次，注重表空間設(shè)計，對不同時間段存儲的不同信息內(nèi)容，合理設(shè)置空間，便于管理人員的查詢；再次，加強索引設(shè)計，使系統(tǒng)能夠快速對用戶需求信息進行查找和呈現(xiàn)，提升系統(tǒng)運行效率；注重存儲過程設(shè)計，通過SQL語言而實現(xiàn)數(shù)據(jù)插入和刪除，增強信息處理效率。最后，注重觸發(fā)器的設(shè)計，使用戶通過觸發(fā)器而自動調(diào)用存儲信息，進而完善數(shù)據(jù)庫的完整性。
3倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)
3.1倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)
基于Oracle的數(shù)據(jù)庫，在市場中占據(jù)絕對優(yōu)勢。據(jù)不完全統(tǒng)計，Oracle在全球范圍內(nèi)的市場占有率約為47%以上。該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)能夠為用戶提供有利的工具，方便用戶管理和提升管理效率，為用戶營造良好的環(huán)境，并發(fā)揮強大的功能。在Oracle數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和實現(xiàn)過程中，一旦涉及到相關(guān)設(shè)計問題、性能問題等，可以通過PowerDesigner對Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行更改?；贠racle的倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)，能夠滿足用戶對倉儲管理系統(tǒng)的需求。
3.2系統(tǒng)優(yōu)化
對Oracle配置進行合理調(diào)整，能夠優(yōu)化系統(tǒng)性能，使倉儲管理系統(tǒng)充分發(fā)揮其積極作用。目前，基于倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器主要以IBMxSeries366為主。系統(tǒng)優(yōu)化主要從內(nèi)存優(yōu)化和Oracle9iSAG優(yōu)化兩個方面著手?；赪indows2003操作系統(tǒng)的倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不支持AWE，因而有必要對大內(nèi)存進行優(yōu)化。首先，在該操作系統(tǒng)中啟動AWE，為實現(xiàn)PAE的切換。如按照multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="MicrosoftWindows2003Server"/PAE程序操作即可。其次，在Oracle中啟動AWE，事先進行相關(guān)參數(shù)設(shè)計，促使該參數(shù)下的系統(tǒng)需要對SGA區(qū)域進行擴展。最后，對AWE_WINDOW_MEMORY應(yīng)設(shè)置最小值，要求相關(guān)人員依據(jù)固定計算公式而確定參數(shù)最小值。此外，還應(yīng)對Oracle9iSAG進行有效的優(yōu)化和調(diào)整。在倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，相關(guān)技術(shù)人員考慮到數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題，因而格外重視對Oracle的配置。后臺進程和SGA共同構(gòu)成Oracle實例，用戶啟動相關(guān)程序，促進后臺進程開始工作，將相關(guān)請求發(fā)送至內(nèi)存區(qū)，SGA進而對相關(guān)命令進行讀取，以實現(xiàn)加速。通常，內(nèi)存分配是在管理系統(tǒng)運行中而得以優(yōu)化配置的。由于Oracle數(shù)據(jù)庫的內(nèi)存十分敏感，因而通過有效調(diào)整之后，內(nèi)存分配能夠得到較大提升空間，實現(xiàn)I/O的快速操作。Oracle運行中，必然產(chǎn)生緩存，影響用戶查詢效率和相關(guān)命令請求的執(zhí)行效率，所以設(shè)計人員應(yīng)對內(nèi)存進行合理分配，以清除緩存，提升系統(tǒng)運行效率。
3.3運行效果
通過對倉儲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的實際運行可知，其業(yè)務(wù)處理水平較傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫有著優(yōu)越性，并且功能更為強大，性能明顯提高。例如：在單據(jù)處理中，傳統(tǒng)系統(tǒng)運行大約5min，新系統(tǒng)運行大約為2min，其工作效率明顯提升60%；在保稅管控中，傳統(tǒng)系統(tǒng)運行大約5min，新系統(tǒng)運行僅需30s，工作效率提升90%；在序列號查找中，傳統(tǒng)系統(tǒng)運行需要消耗1h，而新系統(tǒng)運行則僅需2s，工作效率提升了99.99%。由此可見，新系統(tǒng)的設(shè)計，在實際運行中，性能和功能等多方面較傳統(tǒng)系統(tǒng)有著無比的優(yōu)越性。
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關(guān)鍵詞：倉儲管理；倉儲管理系統(tǒng)；發(fā)展趨勢
[中圖分類號] F251 [文獻標(biāo)識碼] A
1倉儲管理系統(tǒng)的構(gòu)成
1.1WMS簡述
倉儲管理系統(tǒng)（WMS）是通過入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉庫調(diào)撥、庫存調(diào)撥等功能有效控制并對倉庫作業(yè)及物流成本實施追蹤，以實現(xiàn)倉庫的科學(xué)化管理。倉儲管理的構(gòu)成要素包括空間、設(shè)備、物品、人員。管理控制技術(shù)就是針對倉儲中心的設(shè)備、物品、人員與車輛的動態(tài)信息，即時進行掌握和監(jiān)控，從而達到提升倉儲作業(yè)與管理的質(zhì)量、節(jié)省人力、降低成本的目的。
在整個倉儲管理系統(tǒng)中，進貨和出貨是很關(guān)鍵的部分，因為它構(gòu)成了倉儲數(shù)量上的變化，同時也涉及信息及相應(yīng)單據(jù)的輸入與輸出。這兩個過程的合理控制安排，是后續(xù)工作是否順利進行的關(guān)鍵。合理、先進的控制技術(shù)，不僅可以避免在揀貨、補貨作業(yè)中的盲目性和低效率。而且使得物品存放井然有序，大大增加倉庫空間的有效利用。
1.2 WMS的結(jié)構(gòu)類型
倉儲系統(tǒng)中的物流與信息流的合一，一般是通過對貨物和貨位進行編碼，然后制作標(biāo)簽并將其粘貼到貨物上，使其隨貨物一起運動而實現(xiàn)的。我們都知道信息的傳遞可以是有線方式，也可以是無線方式，，由此WMS有3種結(jié)構(gòu)類型的信息系統(tǒng)。
1、集中式的物流信息系統(tǒng)
該系統(tǒng)的特點是倉儲作業(yè)所需數(shù)據(jù)全部儲存在中央處理器內(nèi)，物流信息在采集點通過識讀裝置一次錄入后，通過網(wǎng)路傳給主機，完成相應(yīng)數(shù)據(jù)的更新和比較工作，再有中央處理器將此信息與物流控制算法進行比較后，通過網(wǎng)絡(luò)傳給控制制動器，然后對物流進行控制。
2、分布式的物流管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)按功能分成若干塊，系統(tǒng)運行時各模塊所需信息由貨物的標(biāo)簽攜帶，所需數(shù)據(jù)自給自足。各模塊間的信息量的增加可以通過加大標(biāo)簽的信息攜帶量實現(xiàn)。
3、混合式的信息管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)運行所需信息一部分來自貨物標(biāo)簽所帶信息，其余部分來自于中央處理器。系統(tǒng)運行時所需的控制算法儲存在分布式的數(shù)據(jù)庫中，在識讀裝置讀出標(biāo)簽信息后，由分布式的子系統(tǒng)逐個執(zhí)行相應(yīng)的指令，中央處理器協(xié)調(diào)子系統(tǒng)之間的工作。貨物貼上此標(biāo)簽后，從貨物進入倉庫時開始自動完成相應(yīng)信息的錄入、貨物管理及貨物控制工作。
2WMS在中小型企業(yè)中的應(yīng)用
中小型物流企業(yè)一般存在著流動資金少，倉儲管理不規(guī)范，管理制度不完善，倉儲技術(shù)不純熟，設(shè)施設(shè)備不齊全等弊端，若要在這競爭型市場中立足，就必須要改換理念，更新硬件，而倉儲管理是物流作業(yè)管理的核心，倉儲管理系統(tǒng)（WMS）更是重中之重。
倉儲管理系統(tǒng)是以條碼技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，倉儲管理信息系統(tǒng)可實現(xiàn)倉庫管理中貨物的進貨、出貨、庫存控制、點倉等管理功能，并能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行客戶訂單和查詢管理。WMS的模塊構(gòu)成主要應(yīng)用在如下幾個子系統(tǒng)中：
2.1入庫作業(yè)管理系統(tǒng)
入庫作業(yè)管理系統(tǒng)包括預(yù)定進貨數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和實際進貨作業(yè)。預(yù)定進貨數(shù)據(jù)處理為進貨調(diào)度、人力資源組織及設(shè)備資源分配提供數(shù)據(jù)。其基本數(shù)據(jù)有：預(yù)定進貨日期、進貨商品種類、數(shù)量、供應(yīng)商預(yù)先通告的進貨日期、商品品種及入庫數(shù)量。
2.2庫存控制系統(tǒng)
庫存控制系統(tǒng)主要完成庫存商品的分類分級、訂購數(shù)量和訂貨時點的確定、庫存跟蹤管理及庫存盤點等作業(yè)。庫存控制系統(tǒng)還可以根據(jù)需要設(shè)定定期盤點和循環(huán)盤點時間，使系統(tǒng)能夠在預(yù)定的時間自動啟動盤點系統(tǒng)、打印各種報表，以使實際盤點作業(yè)變得更為便利。
2.3出庫作業(yè)管理系統(tǒng)
出庫作業(yè)管理系統(tǒng)以客戶為對象，涉及的作業(yè)包括從客戶處取得訂單、進行訂單處理、出庫訂單處理、從出庫準(zhǔn)備到實際將貨物運送至客戶手中為止的一系列作業(yè)。
3我國倉儲管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
倉儲管理系統(tǒng)技術(shù)由條碼技術(shù)、無線通信技術(shù)、計算機系統(tǒng)和其他附屬設(shè)備組成。將條碼技術(shù)和無線通信技術(shù)結(jié)合在一起使用，能及時獲得準(zhǔn)確的信息，這是倉儲管理系統(tǒng)成功的基礎(chǔ)。
由于我國傳統(tǒng)的倉儲企業(yè)剛剛擺脫計劃經(jīng)濟的束縛，走上市場化的道路，相對于發(fā)達國家的物流業(yè)而言，尚處于起步發(fā)展階段。長期以來，傳統(tǒng)倉儲企業(yè)雖然形成了較強大的倉儲能力，但是也長期存在著企業(yè)信息化程度低，工作流程不規(guī)范，人力資源和時間消耗大，成本高等問題。針對這些問題，倉儲物流走上了改革的道路。
（一）在目前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，一些專家提出了在大型物流網(wǎng)絡(luò)中，倉儲管理的集中模式與分散模式的關(guān)系問題。由于在現(xiàn)實應(yīng)用中既有集中管理的倉庫，也有分散管理的倉庫，前者如國家儲備糧系統(tǒng)，后者如連鎖超市的配送中心。分散與集中各有其市場需求，似乎本沒有孰優(yōu)孰劣的問題存在。但是近幾年的研究表明，自然界多數(shù)復(fù)雜系統(tǒng)的構(gòu)成，是由簡單系統(tǒng)采用“分布式”模式集合起來的。這個問題專家們一直沒有達成統(tǒng)一的意見。
（二）以射頻識別技術(shù)（RFID）為代表的新技術(shù)正在深刻的影響著倉儲管理和倉儲管理系統(tǒng)，甚至孕育著一場中國特色的“物流革命”。由于種種原因，射頻識別技術(shù)還不能馬上普及應(yīng)用到全部商品上來，全世界也不能很快就采用統(tǒng)一的物品編碼標(biāo)準(zhǔn)。但是在物流環(huán)節(jié)上可以通過車輛、集裝箱、托盤、貨架等設(shè)備應(yīng)用射頻識別技術(shù)，以此來提高物流管理水平。事實上我們已經(jīng)看到很多企業(yè)在倉儲管理中運用到了射頻識別技術(shù)。
（三）準(zhǔn)時生產(chǎn)方式（JIT），物流人都知道配送將越來越成為倉儲管理系統(tǒng)服務(wù)的主要市場需求。隨著市場的逐步成熟，倉儲管理在流程中的整合作用也將越來越明顯，傳統(tǒng)倉庫亦將向配送中心靠攏。準(zhǔn)時生長方式的普遍化將導(dǎo)致配送需求的增長。倉儲管理系統(tǒng)的發(fā)展要基于需求的這個發(fā)展變化趨勢。與此同時，配送需求的專業(yè)化市場細(xì)分行業(yè)咋深入，要求倉儲管理系統(tǒng)更加支持準(zhǔn)時成產(chǎn)配送的專業(yè)化。
（四）商業(yè)智能技術(shù)（BI）在倉儲管理系統(tǒng)中將越來越多的得到應(yīng)用。商業(yè)智能就是利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)開發(fā)、積累的數(shù)據(jù)信息。使之變成可以利用的可靠知識。例如，利用庫存數(shù)據(jù)分析市場變化規(guī)律，發(fā)現(xiàn)市場異常現(xiàn)象，研究倉庫優(yōu)化方案等。信息的作用是在于應(yīng)用，在于支持的決策上。在低水平的應(yīng)用中，往往是系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，人工進行決策。經(jīng)過一定的積累，應(yīng)該過渡到系統(tǒng)具有決策的能力，人工再根據(jù)實際需求決定是否采用，這也標(biāo)志著系統(tǒng)走上了一個新的臺階。
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Abstract： This paper analyzes the warehousing enterprises in the logistics industry in the context of the problems reflected； put forward the warehousing enterprise workflow management system design based on CIMFlow model， combined with the logistics simulation technology to verify the workflow management system model and optimize warehouse enterprises.
Key words： storage； warehouse； simulation
0 引 言
倉儲是伴隨著社會產(chǎn)品出現(xiàn)剩余和產(chǎn)品流通的需要而產(chǎn)生，當(dāng)產(chǎn)品不能被及時消費，需要專門的場所存放時，就產(chǎn)生了靜態(tài)的倉儲。而將儲存物進行保管、 控制、加工、配送等的管理，便形成了動態(tài)倉儲。
傳統(tǒng)的物流業(yè)者往往把倉儲的作用僅僅看成是物品的儲存，這種以儲存為目的的倉儲管理要求在長期的保管中能維持物品的價值和效用，同時能提高倉庫的利用效率既可?，F(xiàn)代倉儲管理主要研究動態(tài)倉儲的一系列管理活?櫻?從而達到促進倉儲業(yè)加速現(xiàn)代化進程的目的?？茖W(xué)的倉儲管理不僅能夠保證企業(yè)生產(chǎn)過程獲得及時準(zhǔn)確、質(zhì)量完好的物資供應(yīng)，而且有利于企業(yè)通過占有較少的流動資金，降低產(chǎn)品成本，從而實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力的最終目標(biāo)。
近幾年物流行業(yè)和對外貿(mào)易得到蓬勃發(fā)展，與之配套的倉儲企業(yè)建設(shè)水平和運作水平的提升相對滯后，倉儲企業(yè)運行中的一些問題也隨之顯現(xiàn)，譬如：庫場布局不合理、設(shè)備運行狀況和作業(yè)效率不均衡、運營管理信息化水平較低等問題。因此，怎樣在企業(yè)既有條件下優(yōu)化和提升整體水平，就成為當(dāng)務(wù)之急。工作流技術(shù)作為支持企業(yè)經(jīng)營過程重組（business process rengineering， BPR）、經(jīng)營過程自動化（business process automation， BPA）的一種手段得到了廣泛應(yīng)用[1]。如果能夠利用工作流技術(shù)為企業(yè)定制設(shè)計一套工作流模型并通過仿真模擬進行優(yōu)化，勢必提升倉儲企業(yè)庫場物流的動作效率為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
1 工作流管理系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
工作流（Workflow）是正在迅速發(fā)展的技術(shù)，在不同的行業(yè)已經(jīng)得到了應(yīng)用，如在辦公自動化領(lǐng)域和工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，尤其在制造領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。工作流管理技術(shù)與工作流管理系統(tǒng)得到廣泛重視的一個根本原因在于它能夠在信息技術(shù)的支持下實現(xiàn)基于人工和計算機活動組成的業(yè)務(wù)過程的自動化，可以實現(xiàn)不同自動化程度的規(guī)范化業(yè)務(wù)關(guān)系功能，具有良好的適應(yīng)性[2]。
工作流管理聯(lián)盟（Workflow Management Coalition，WfMC）對工作流給出的定義是：工作流是一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的經(jīng)營過程，它根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間進行傳遞與執(zhí)行[3]。
目前市面上也有許多知名公司的工作流管理系統(tǒng)，有基于WEB技術(shù)的，也有基于XML技術(shù)的。通用的工作流管理系統(tǒng)一般較多應(yīng)用于以通信為中心、或以文檔為中心的辦公系統(tǒng)中。現(xiàn)代倉儲管理是一套系統(tǒng)復(fù)雜的工作模式，需要管理卡車、叉車、物流、貨架、客戶、港口、人員等一系列的內(nèi)容。工作流管理的邏輯非常適合現(xiàn)代倉儲管理。倉儲企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)也可以代簽工作流管理的模型來實現(xiàn)，倉儲企業(yè)需要定制設(shè)計符合自身管理特色的工作流管理系統(tǒng)。
2 倉儲業(yè)工作流管理系統(tǒng)設(shè)計思路
設(shè)計倉儲業(yè)的工作流管理系統(tǒng)，首先需要選擇合適的系統(tǒng)模型。CIMFlow是清華大學(xué)范玉順教授設(shè)計、開發(fā)的一個完整的工作流管理系統(tǒng)，是根據(jù)當(dāng)前工作流技術(shù)的主流發(fā)展趨勢以及我國企業(yè)的實際需求而設(shè)計的。CIMFlow提供了對企業(yè)經(jīng)營過程建模階段與運行階段的全面支持，具有合理的分布式組件結(jié)構(gòu)。CIMFlow模型結(jié)構(gòu)非常符合倉儲企業(yè)的工作流管理系統(tǒng)的設(shè)計需求。CIMFlow工作流模型可由過程模型、組織模型、資源模型和工作流相關(guān)數(shù)據(jù)四部分組成，CIMFlow模型工作流模型組成結(jié)構(gòu)如圖1所示。
2.1 過程模型設(shè)計。過程模型的結(jié)構(gòu)采用活動網(wǎng)絡(luò)圖的描述方式，一個工作流過程可以看成是一個由節(jié)點與連接弧所組成的有向圖（允許自環(huán)的出現(xiàn)）。倉儲企業(yè)的最基本最核心業(yè)務(wù)就是貨物的入庫和出庫操作。無論是信息化管理也好、手工填單管理也好都是圍繞入庫出庫來進行的。根據(jù)業(yè)務(wù)特點，設(shè)計出以下狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖如圖2所示。
2.2 組織模型設(shè)計。組織模型是用來定義企業(yè)中人的組織形式的模型。在CIMFlow中，組織模型由五種實體組成，分別是：“人員”、“角色”、“職務(wù)”、“部門”和’工作組”。
倉儲企業(yè)中的人員對應(yīng)于企業(yè)中每一個雇員，具有完成某項任務(wù)的業(yè)務(wù)技能；角色是倉儲管理中出現(xiàn)的不同技術(shù)工種，主要有單證員、配載員、保管員、理貨員、調(diào)度員、安全員、叉車司機、吊車司機等；常見的職務(wù)有經(jīng)理、主管、班組長、職員等，具體情況各企業(yè)略有差異；不同倉儲企業(yè)部門的劃分不盡一致，有面向職能的劃分，也有面向過程與客戶的。現(xiàn)代倉儲企業(yè)的工作模式很多是“7*24”，因此工作組或作業(yè)班組的形式非常常見。各部門都分為若干班組24小時輪流工作。工作流管理系統(tǒng)的組織模型設(shè)計可以參考圖3的樹型設(shè)計。
2.3 資源模型設(shè)計。資源是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營不可缺少的物的因素，在工作流的執(zhí)行過程中，必須得到企業(yè)資源的支持，相應(yīng)的組織實體才能夠按照要求完成活動。從廣義上講，企業(yè)資源所涵蓋的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，甚至可以說，企業(yè)中除了人以外的所有物質(zhì)實體都可以稱為資源。倉儲企業(yè)主要的資源有集卡、集裝箱、倉庫、貨架、叉車、托盤等。可用類似圖4所示方法建立資源模型：
2.4 相關(guān)數(shù)據(jù)設(shè)計。倉儲企業(yè)信息系統(tǒng)中最核心的流通數(shù)據(jù)主要是出庫單和入庫單。系統(tǒng)中要用到的數(shù)據(jù)類型主要有int， varchar， date， float等。以下是用mysql定義出庫單部分字段的語句。入庫單的定義方式也大致如此。
CREATE TABLE `ckd`（
`作業(yè)號` varchar （50） NOT NULL，
`預(yù)出時間` date NOT NULL，
`貨貸單位` varchar （50） NOT NULL，
`送貨單位` int （11） NOT NULL，
`送貨車號` varchar （50） NOT NULL，
`司機` varchar （50） NOT NULL，
`司機電話` varchar （15） NOT NULL，
`送貨數(shù)量` int （11） NOT NULL，
`倉庫位置` varchar （50） NOT NULL，
`理貨員` varchar （50） NOT NULL，
`收費方式` varchar （50） NOT NULL，
`費用` float NOT NULL，
`?_始裝貨時間` datetime NOT NULL，
`裝貨完成時間` datetime NOT NULL。
） ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8
2.5 入庫/出庫業(yè)務(wù)流程設(shè)計。對所設(shè)計模型梳理，結(jié)合企業(yè)操作實際，分別設(shè)計出倉儲業(yè)務(wù)的入庫流程和出庫流程。
入庫流程（如圖5所示）：
（1）駕駛員憑貨代提供入庫單送貨到達倉庫。
（2）單證員審核入庫單，核對貨物信息。
（3）理貨員清點貨物數(shù)量，安排入庫作業(yè)，開入庫憑證。
（4）叉車員根據(jù)入庫安排進行入庫作業(yè)，小叉車將貨物移到指定貨架，高位叉車將貨物上架。
（5）駕駛員在入庫憑證上確認(rèn)簽字，交由單證員并付費。
（6）入庫流程結(jié)束。
出庫流程（如圖6所示）：
（1）貨代提供裝箱單。
（2）配載核對裝箱清單。
（3）調(diào)度員安排提箱、安排司機。
（4）倉庫保管員核對裝箱信息，安排叉車作業(yè)。
（5）理貨員做箱體檢查， 檢查是否存在破損、 潮濕等異常情況。
（6）高位叉車按出庫裝箱單下架貨物，并備貨至相應(yīng)通道。小叉車移貨到對應(yīng)箱門月臺處。
（7）理貨員對每托盤貨物點數(shù)。
（8）保管員檢查裝箱、封鉛封，完成裝箱確認(rèn)。
（9）配載再次確認(rèn)。
（10）調(diào)度安排司機進港。
3 利用仿真軟件對工作流模型驗證
業(yè)務(wù)流程的建立，只能說明理論上按照流程可以完成相應(yīng)的工作。但實際運行效率怎么樣、資源配置是否合理還不得而知。物流仿真技術(shù)可以借助計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)學(xué)手段，采用虛擬現(xiàn)實方法，對物流系統(tǒng)運行情況進行實際模擬。物流仿真能夠在不需要實際設(shè)備的安裝、不需要實際實施相應(yīng)方案的情況下驗證業(yè)務(wù)流程設(shè)計的好壞、驗證資源配置是否合理，能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的瓶頸問題。因此物流仿真軟件在物流方案設(shè)計、倉儲方案設(shè)計中得到廣泛應(yīng)用。
使用物流仿真軟件可以根據(jù)企業(yè)的具體布局、業(yè)務(wù)流程、資源配置、人或機器的效率等建立逼真的三維模型。通過三維仿真模型的運行，以發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案的問題所在。如果仿真結(jié)果不滿足預(yù)期，企業(yè)可以根據(jù)自身情況調(diào)整業(yè)務(wù)流程，或者調(diào)整資源配置，然后再次進行仿真運行。通過多次的仿真與調(diào)整，最終企業(yè)能得到一個符合企業(yè)自身需求的最佳運作方案。倉儲企業(yè)的工作流模型仿真一般可以按以下步驟進行（如圖7所示）：
常用的物流仿真軟件有Flexsim， Witness， ProModel， RaLc， AutoMod， Arena，Em-Plant等。一般推薦使用Flexsim對物流模型進行仿真。Flexsim是一個基于Windows的，面向?qū)ο蟮姆抡姝h(huán)境，用于建立離散事件流程過程，像是制造業(yè)，物料處理和辦公室工作流，這些全都能配以相似度極高的三維虛擬現(xiàn)實環(huán)境。當(dāng)前軟件的最新版本為Flexsim 2017.0.2。
[關(guān)鍵詞] 倉儲管理； 庫存控制； 庫存管理
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 23. 042
[中圖分類號] F253.4； F273 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2012）23- 0070- 02
倉庫是企業(yè)用于儲存貨物和保管物品的場所，是企業(yè)進行物資管理和存貨管理的重要載體，是伴隨著社會化大生產(chǎn)而產(chǎn)生和發(fā)展的。當(dāng)前，隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的日益加快，企業(yè)之間的競爭日益激烈，消費者的個性消費越來越明顯，產(chǎn)品的生命周期也在不斷縮短，這些都加大了倉庫維護和運行成本。如果企業(yè)庫存?zhèn)溆闷愤^少，可能將會影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營需要；如果企業(yè)存儲了過量的備用品，可能導(dǎo)致倉儲管理壓力過大，庫存成本升高等問題出現(xiàn)，這樣就對企業(yè)成本控制提出了新的挑戰(zhàn)。信息化時代的全面到來，為倉儲管理系統(tǒng)中庫存控制方法的優(yōu)化提供了便利條件，通過高效的信息化管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)庫存管理從“庫存實物控制”向“庫存信息控制”的轉(zhuǎn)變，進而實現(xiàn)信息化庫存控制的目標(biāo)。即在保證物資供應(yīng)生產(chǎn)的前提下，有效地降低庫存量，減少庫存資金積壓所帶來的存儲和資金壓力。為此，本文從倉儲管理系統(tǒng)中存在的問題入手，對如何進行庫存控制進行分析和探討。
1 倉儲管理與庫存控制
庫存控制又稱庫存管理，是對生產(chǎn)經(jīng)營過程中各種物品和資源進行科學(xué)管理和有效控制的過程，通過合理規(guī)劃以確保物資儲備保持在經(jīng)濟合理的水平上。從狹義上來看，倉儲管理與庫存控制主要是對各種倉庫的物料進行合理保管和發(fā)放，并確保保管的實物庫存保持最佳狀態(tài)。從廣義上來看，庫存控制應(yīng)達到公司的財務(wù)運營目標(biāo)，通過優(yōu)化整個供應(yīng)鏈管理流程，合理設(shè)置ERP控制策略，并應(yīng)用相應(yīng)的信息處理手段和工具，從而實現(xiàn)在保證及時交貨的前提下，盡可能降低庫存水平，減少庫存積壓與報廢、貶值的風(fēng)險。從以上概念可以看出，狹義的倉儲管理與庫存控制主要基于物資的倉儲管理，而廣義的倉儲管理需要拓展到企業(yè)整個供應(yīng)鏈管理上，甚至是整個公司的責(zé)任。
2 倉儲管理和庫存控制方法研究
2.1 用ABC法管理存貨
ABC分類法就是按照一定標(biāo)準(zhǔn)，將存貨劃分為A、B、C三類，實行分品種重點管理。一般來說A類是主要因素，占全部因素10%左右； B類是次要因素，占全部因素的20%左右；C類是一般因素，占全部因素的70%左右。對企業(yè)來說，ABC分類法非常重要和實用，符合成本管理的經(jīng)濟原則，即A類存貨品種少，價值大，占用資金多，應(yīng)作為庫存管理的重點，科學(xué)地確定該類存貨的經(jīng)濟批量和定額，并經(jīng)常檢查這類存貨的庫存情況。對B、C類進行非重點控制，一般管理即可，這樣可以比較經(jīng)濟地抓住管理重點，提高存貨的管理效果，達到成本管理的目的，即在存貨成本和存貨效益之間綜合考慮，以達到最佳結(jié)合。
2.2 用經(jīng)濟批量法管理存貨
由于企業(yè)耗費存貨量大、工序多等特點，決定了企業(yè)一般無法采用零存貨或者即時存貨管理，所以經(jīng)濟批量法可以有效解決如何科學(xué)儲備存貨的問題。經(jīng)濟訂貨批量是一種理論模型，是建立在一定的假設(shè)基礎(chǔ)上的，并且它假設(shè)只考慮存貨的變動性訂購成本和變動性儲存成本以及允許缺貨時的缺貨成本。但制造業(yè)在實際運用該模型的時候，一般要考慮各種變化，以修訂訂貨批量和訂貨時間。如運用存貨的陸續(xù)供應(yīng)和使用、保險儲備以擴展該模型，使計算結(jié)果更加貼近于企業(yè)實際需要?，F(xiàn)階段，經(jīng)濟批量法因其計算方法科學(xué)和可操作性強的特點，在企業(yè)中已經(jīng)廣泛使用。
3 對優(yōu)化倉儲管理系統(tǒng)中庫存控制方法的探討
3.1 加強基礎(chǔ)管理工作
首先，優(yōu)化倉儲管理系統(tǒng)中的庫存控制必須加強物資管理內(nèi)部控制建設(shè)，要進行合理的內(nèi)部控制制度設(shè)計和優(yōu)化，滿足企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制管理需要，明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限，進而達到相互制約和監(jiān)督的作用。其次，要制定科學(xué)的倉儲管理業(yè)務(wù)流程，明確存貨的取得、驗收與入庫、倉儲與保管、領(lǐng)用發(fā)出與處置等環(huán)節(jié)的控制要求，做好相應(yīng)的記錄與憑證保管。再次，管理效果的取得是建立在各項基礎(chǔ)工作管理成效的基礎(chǔ)之上的，物資管理基礎(chǔ)工作必須扎實，做到對各項具體管理環(huán)節(jié)提出可操作性強的管理目標(biāo)，確保物資管理基礎(chǔ)工作的質(zhì)量。
3.2 清理控制缺陷和漏洞
倉儲管理系統(tǒng)中庫存控制的首要工作就是建章立制，只有建立健全企業(yè)管理制度，才能使企業(yè)規(guī)范高效有條不紊地運轉(zhuǎn)。首先，對業(yè)務(wù)流程進行梳理，規(guī)范和完善倉儲管理制度。對倉庫建設(shè)、物資碼放、出入庫管理以及倉儲信息化建設(shè)等進行改進，從制度、流程上規(guī)避出現(xiàn)差錯和違規(guī)的情況。其次，要加強對閑置物資的管理，要盤活單位物資儲備，分析異地調(diào)撥力度，加快不可用物資的報廢進度，嚴(yán)格執(zhí)行庫存余額考核制度，適時調(diào)整考核計劃，逐步降低總庫存量。
3.3 權(quán)責(zé)分明
企業(yè)需要充分利用信息化建設(shè)成果，通過信息管理把各個環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行落實到單位信息系統(tǒng)中的具體崗位，確保各個環(huán)節(jié)的權(quán)責(zé)分明。將倉儲管理責(zé)任進行明確的分解，對各責(zé)任人和責(zé)任部門進行崗位責(zé)任界定，對各項責(zé)任的執(zhí)行情況制定獎懲機制。要構(gòu)建完整的倉儲管理的責(zé)任體系，對違反倉儲管理規(guī)定，造成影響和損失的公司、部門和個人，在績效考核中加大扣分力度進行懲罰；反之，則予以表彰。
主要參考文獻
文章以RFID技術(shù)為理論基礎(chǔ)，針對倉儲管理的現(xiàn)狀，設(shè)計了倉儲管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，簡要給出了系統(tǒng)軟件的設(shè)計，并闡述了RFID 技術(shù)在其倉儲管理各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】RFID 倉儲管理 數(shù)據(jù)處理
1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
本文將WMS（倉儲管理系統(tǒng)）的體系結(jié)構(gòu)分為兩大區(qū)域：倉儲辦公系統(tǒng)區(qū)和倉庫存儲與收貨區(qū)，如圖1。
倉儲辦公系統(tǒng)區(qū)的核心是一個基于B/S結(jié)構(gòu)的WMS，它主要負(fù)責(zé)整個倉儲體系的數(shù)據(jù)存儲與管理并且完成與倉庫管理區(qū)與收貨區(qū)的數(shù)據(jù)交互與同步。主要包括人員身份驗證、倉庫、貨物、貨位、出庫單與入庫單管理。
倉庫管理區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物接收、貨物入庫、貨物盤點、貨物出庫等功能。這些功能在具體實現(xiàn)上都是基于RFID技術(shù)的，在進行相應(yīng)的操作時使用RFID射頻讀取器掃描相應(yīng)的托盤、貨位等RFID標(biāo)簽以獲取相應(yīng)的托盤與貨位的信息。
射頻器的硬件系統(tǒng)采用RC500射頻芯片結(jié)合51單片機與Windows Mobile手持設(shè)備通過串口進行通信。
2 系統(tǒng)軟件架構(gòu)
從軟件架構(gòu)角度本文將WMS劃分為三層體系結(jié)構(gòu)（如圖2）。
2.1 上層服務(wù)器的WMS倉儲信息管理系統(tǒng)層
此層主要負(fù)責(zé)相關(guān)信息的管理，為下層提供所需的相關(guān)數(shù)據(jù)。
2.2 下層的RFID數(shù)據(jù)采集層
此層主要利用基于RFID的射頻器從相應(yīng)的托盤標(biāo)簽與貨位標(biāo)簽中提取相關(guān)的貨物信息與貨位信息。
2.3 中間基于Windows Mobile的數(shù)據(jù)交換及同步層
此層主要完成收集下層RFID射頻器采集的數(shù)據(jù)，同時通過數(shù)據(jù)同步將下層采集的數(shù)據(jù)傳至上層的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器并且從上層的WMS系統(tǒng)獲取入貨單等相關(guān)信息供下層收貨、出貨時進行檢驗，在上下兩層之間起到橋梁的作用。
3 貨位定位編碼（如圖3）
貨位編碼共6位。
第一、二位代表倉庫的通道。范圍01～07，分別代表倉庫的01至07通道，設(shè)計為兩位是方便擴展。
第三位代表通道兩側(cè)的兩排貨架，范圍A或B，分別代表通道左側(cè)與右側(cè)。
第四、五位代表倉庫的深度。范圍01～19，分別代表倉庫的01至19深度，其中01表示貨架最靠近出口通道的貨位，19表示貨架最最靠近入口通道的貨位。
第六位代表貨架的層。值為1～4，1代表貨架1層，2代表貨架2層，3代表貨架3層，4代表貨架4層。過橋式貨架只有3層與4層。
圖4為貨位編碼示意圖。編碼舉例：箭頭所指貨架第二層貨位編碼為03A0702。
4 結(jié)語
本文利用RFID 技術(shù)獨有的大批量數(shù)據(jù)同時采集， 無需精確對位等特點， 基于RFID 倉儲管理系統(tǒng)使得企業(yè)從大量重復(fù)作業(yè)中解脫出來。大批量出入庫數(shù)據(jù)通過RFID系統(tǒng)實時采集、實時傳遞、核對、更新，優(yōu)化存儲策略， 提高了工作效率和準(zhǔn)確度， 克服了傳統(tǒng)倉儲管理中的不足， 有效地控制和降低了倉儲成本， 為企業(yè)創(chuàng)造了價值。
作者簡介
李文禎（1978-），男，廣東省人。碩士學(xué)位?，F(xiàn)為廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院工程師。研究方向為軟件工程。
關(guān)鍵詞：倉儲物流；儲位分配；基本原則
中圖分類號： 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599(2012)02-0000-02
Automated Warehouse Management System Storage Allocation Logic Study
Xiong Gang
(Southwest Jiaotong University School of Information in Computer Application Technology,Chengdu610036,China)
Abstract:With the continuous development of the logistics industry and the wide application of information technology,warehousing and logistics has become one of the core of the logistics system is an important part of the enterprise material flow in the supply chain.And reasonable for the warehouse storage allocation optimization is a very worthy of study,it can shorten the goods out of storage the distance traveled,reducing operating time,to take full advantage of warehouse storage space, to improve efficiency.
Keywords:Warehousing logistics;Allocation of storage spaces;Basic principles
現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展水平是衡量一個國家綜合國力的重要標(biāo)志，因此，加快物流業(yè)的發(fā)展，對拓展新的經(jīng)濟增長空間，提高城市經(jīng)濟的國際化、信息化、自動化、市場化水平具有十分重要的意義。隨著企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模不斷擴大和深化，使得倉儲成為生產(chǎn)物流系統(tǒng)中的一個不可缺少的環(huán)節(jié)，所以倉儲系統(tǒng)一直是人們研究的一個重點。而合理的對倉庫進行儲位分配優(yōu)化就是一個相當(dāng)值得研究的課題，它可以縮短貨品出入庫移動的距離、減少作業(yè)時間、能充分利用倉庫的儲存空間，以提高效益。
一、儲位分配的基本原則
儲位分配是指在儲存空間規(guī)劃設(shè)計后，將貨位按一定的方式和原則分配給貨物儲存。在儲位分配中必須根據(jù)一定的原則確定相應(yīng)的實際分配模式。
1.產(chǎn)品相關(guān)性原則產(chǎn)品相關(guān)性大的，通常會被同時訂購，也就是同時進出倉的可能性較大，因此為縮短揀貨時間和搬運路徑，并簡化清點工作，可以將其盡可能地存放在相鄰位置產(chǎn)品相關(guān)性大小可以通過訂單上反映的信息分析出來。
2.以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)的原則根據(jù)商品在倉庫存放的平均時間確定其周轉(zhuǎn)率大小，存放的平均時間越短，周轉(zhuǎn)率越大，再按周轉(zhuǎn)率大小排序，然后將排序結(jié)果分段或分列。將周轉(zhuǎn)率大的商品儲存在接近出入口處，周轉(zhuǎn)率小的商品存放在遠離出入口處。
3.以商品特性為基礎(chǔ)的原則以商品特性為基礎(chǔ)，即將同一種貨物儲存在同一保管位置，產(chǎn)品性能類似或互補的商品放在相鄰位置。
4.先進先出的原則先進先出即指先入庫的商品先安排分揀配送，這一原則對于壽命周期短的商品尤其重要，如食品、化學(xué)品等。在運用這一原則時，必須注意在產(chǎn)品形式變化少，產(chǎn)品壽命周期長，質(zhì)量穩(wěn)定不易變質(zhì)等情況下，要綜合考慮先進先出所引起的管理費用的增加。而對于食品、化學(xué)品等易變質(zhì)的商品，應(yīng)考慮的原則是“先到保質(zhì)期的先出貨”，一般在保質(zhì)期到期前大概3個月就必須考慮退貨或折價處理。
5.商品體積、重量特性原則在倉庫布局時，必須同時考慮商品體積、形狀、重量單位的大小，以確定商品所需堆碼的空間。通常，重大的物品保管在地面上或貨架的下層位置。為了適應(yīng)貨架的安全并方便人工搬運，人的腰部以下的高度通常宜儲放重物或大型商品。
二、以某圖書物流中心為例分析自動化倉儲管理系統(tǒng)中的儲位分配邏輯：
貨品入貨驗收時以一個商品本次驗收總量扣除直配量后的余量作為入庫的數(shù)量，該數(shù)量按照如下邏輯順序進行指派儲位：
1.最優(yōu)先邏輯：
根據(jù)儲位分配規(guī)則，設(shè)計系統(tǒng)的儲位分配邏輯如圖1.
圖1
a.判斷該商品是否有綁定儲位，如有綁定儲位，則全部無條件指派到綁定儲位；
b.該商品是否有揀貨儲位,如有揀貨儲位，則指派可入庫量到該揀貨儲位；
c.該商品物流分類是否是異形,如是異形，則只能指派到異形儲位(異形的儲位的物流分類設(shè)定值為異形的前兩碼)；
d.該商品是否有返品預(yù)派量,如有預(yù)派量，則優(yōu)先按照預(yù)派量指派儲位(預(yù)派量只針對返品驗收時使用)。
2.商品在入小量區(qū)邏輯：
商品在小量區(qū)的儲位指派邏輯如圖2.
圖2
a.按照業(yè)務(wù)類型確定可以入小量區(qū)的量和是否指派揀貨儲位:可以入小量區(qū)的量=該商品對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型能指派到小量區(qū)的最大件數(shù)―該商品在小量區(qū)已有庫存量；
b.判斷該商品可以入小量區(qū)的總量后的余數(shù)是否≤尾數(shù)(余數(shù)=本次入庫總量―可以入小量區(qū)的量),如余數(shù)≤尾數(shù)則一并指派入小量區(qū)，則：入小量區(qū)的總量=可以入小量區(qū)的量+符合條件的尾數(shù)；
c.按照該商品所屬物流分類確定儲位范圍:只能指派儲位屬性中物流分類與商品一致的儲位；
d.按照入小量區(qū)的總量確定儲位的級距范圍：只在級距范圍對應(yīng)的儲位中尋找儲位；
e.如可以指派揀貨儲位則優(yōu)先指派揀貨儲位,如不能指派揀貨儲位則直接指派保管儲位；
f.按照一個商品可以占用儲位數(shù)的參數(shù)確定儲位個數(shù)；
g.優(yōu)先指派原有庫存儲位：如原有庫存儲位容積已滿則指派新儲位；
h.如沒有庫存則優(yōu)先指派空儲位,如各分區(qū)均有符合條件的空儲位，則依照分區(qū)順序每區(qū)輪流指派一個商品,如沒有空儲位則優(yōu)先指派本級距范圍內(nèi)容積空余最多的儲位，但是不能超過該儲位品種數(shù)的限制；
i.商品指派進儲位時數(shù)量的計算：指派數(shù)量=（該儲位的最大容積×該儲位的空隙比―該儲位已有品項的總?cè)莘e）÷該商品每本的容積;該商品指派進該儲位后，如還有余數(shù)，按照余數(shù)上下限的參數(shù)，判斷是否指派到該儲位；
j.如小量區(qū)全部符合上述條件的儲位均沒有，則依照分區(qū)順序取每區(qū)最后一個儲位輪流指派一個商品。
3.入中量區(qū)邏輯：
a.按照業(yè)務(wù)類型確定可以入中量區(qū)的件數(shù)和是否指派揀貨儲位,可以入中量區(qū)的量=該商品對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型能指派到中量區(qū)的最大件數(shù)―該商品在中量區(qū)已有庫存量；
b.判斷該商品可以入中量區(qū)的總量后的余數(shù)是否≤尾數(shù)(余數(shù)=本次入庫總量―可以入中量區(qū)的量),如余數(shù)≤尾數(shù)則一并指派入中量區(qū)，則：入中量區(qū)的總量=可以入中量區(qū)的量+符合條件的尾數(shù)；
c.按照該商品所屬物流分類確定儲位范圍:只能指派儲位屬性中物流分類與商品一致的儲位；
d.按照入中量區(qū)的總量確定儲位的級距范圍:只在級距范圍對應(yīng)的儲位中尋找儲位；
e.如可以指派揀貨儲位則優(yōu)先指派揀貨儲位，如不能指派揀貨儲位則直接指派保管儲位；
f.按照一個商品可以占用托盤數(shù)的參數(shù)確定儲位個數(shù)；
g.優(yōu)先指派原有庫存儲位：如原有庫存儲位容積已滿則指派新儲位；
h.如沒有庫存則優(yōu)先指派空儲位,如各分區(qū)均有符合條件的空儲位，則依照分區(qū)順序優(yōu)先指派一個分區(qū)的儲位，直到該分區(qū)已沒有空儲位再指派第二個分區(qū)。
4.入大量區(qū)邏輯：按照業(yè)務(wù)類型確定可以入大量區(qū)的總，余量則直接指派入立。
三、結(jié)論
本文根據(jù)自動化倉儲系統(tǒng)中儲位分配的一些基本原則和實際倉儲操作的一些特點，分析在倉儲入庫驗收時的儲位分配邏輯結(jié)構(gòu)。儲位分配只是分析設(shè)計自動化倉儲管理系統(tǒng)的一個點，當(dāng)今物流業(yè)需要的是構(gòu)建一個能使倉儲物流管理自動化、高效化、及時性得以合理實現(xiàn)的信息系統(tǒng)，從而最大限度的降低倉儲物流成本。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞:
射頻識別;物流;倉儲管理
中圖分類號:TP
文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)16-0330-01
1 無線射頻識別(RFID)技術(shù)
無線射頻識別(RFID)技術(shù),俗稱電子標(biāo)簽,是一種非接觸的自動識別技術(shù),其基本原理是利用射頻信號和空間藕合(電磁耦合或電磁傳播)傳輸特性,實現(xiàn)對目標(biāo)物體的自動識別。近年在國內(nèi)外受到廣泛的關(guān)注,包括IBM、Intel等許多國際大公司都在進行RFID軟硬件產(chǎn)品的開發(fā)。
2 RFID系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)和工作原理
2.1 RFID系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)
RFID系統(tǒng)主要由閱讀器、電子標(biāo)簽和計算機系統(tǒng)構(gòu)成。閱讀器又稱讀頭,是系統(tǒng)的重要組成部分,主要完成與電子標(biāo)簽的雙向通信,同時接收計算機系統(tǒng)的控制命令。
電子標(biāo)簽由藕合元件及芯片組成,其內(nèi)置射頻天線,用于和閱讀器進行通信。系統(tǒng)所使用的電子標(biāo)簽分為三種:無源標(biāo)簽、有源標(biāo)簽與半有源標(biāo)簽。無源標(biāo)簽又稱被動標(biāo)簽自身不需要電源供電,而是通過閱讀器發(fā)送的射頻信號供電而有源標(biāo)簽與半有源標(biāo)簽均需要自身電源供電。
計算機系統(tǒng)是針對不同行業(yè)的特定需求而開發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng),它可以有效地控制閱讀器對標(biāo)簽信息進行讀寫,并且對收集到的目標(biāo)信息進行集中地統(tǒng)計與處理。
2.2 RFID系統(tǒng)工作原理
系統(tǒng)的工作原理是閱讀器借由發(fā)射天線發(fā)送特定頻率的射頻信號,一旦電子標(biāo)簽進入有效工作區(qū)域范圍內(nèi)就能夠產(chǎn)生感應(yīng)電流而被激活,電子標(biāo)簽將自身編碼信息借由內(nèi)置射頻天線發(fā)送出去,閱讀器的接收天線接收到調(diào)制信號后通過天線調(diào)節(jié)器傳送到閱讀器信號處理模塊,再經(jīng)過解調(diào)和解碼后將有效信息傳輸?shù)胶笈_計算機系統(tǒng)進行相應(yīng)處理。計算機系統(tǒng)進行相應(yīng)邏輯運算后識別出該電子標(biāo)簽的身份,針對不同的需求做出不同的處理,并且發(fā)出命令信號控制閱讀器完成相應(yīng)的讀寫操作。
3 倉庫管理系統(tǒng)設(shè)計
3.1 倉庫管理系統(tǒng)現(xiàn)狀
目前中小企業(yè)的倉儲管理系統(tǒng)主要有一下兩種:第一種是將傳統(tǒng)的、簡單的管理信息系統(tǒng)與人工記錄相結(jié)合,這種方式不僅費時費力,而且容易出現(xiàn)錯誤,造成商品倉儲環(huán)節(jié)效率十分低下,給企業(yè)帶來無法預(yù)計的損失;第二種是將電子標(biāo)簽替代商品上條形碼的自動化倉儲管理系統(tǒng),這種方式雖然增加了查詢和盤點精度、提高出入庫的流轉(zhuǎn)速度,但是由于電子標(biāo)簽的價格遠遠高于條形碼,使得系統(tǒng)應(yīng)用的成本非常高,所以這種管理系統(tǒng)在中小企業(yè)運用還不夠廣泛。
3.2 倉庫管理系統(tǒng)設(shè)計
基于以上存在的問題,我們希望能夠設(shè)計出低成本的、能夠在中小企業(yè)廣泛使用的RFID倉庫管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要由移動標(biāo)簽條形碼讀寫器、閱讀器、貨架電子標(biāo)簽、商品外包裝條形碼、計算機管理系統(tǒng)五部分組成。
移動標(biāo)簽條形碼讀寫器簡稱為移動設(shè)備,是本系統(tǒng)倉儲出入庫操作的核心設(shè)備,我們所使用的移動設(shè)備具有條形碼掃描和電子標(biāo)簽讀寫功能,可以實時的與計算機系統(tǒng)進行無線通信。
在倉儲操作過程中,倉儲工作人員首先用移動設(shè)備掃描商品外包裝上的條形碼信息,然后把商品入庫和出庫的信息通過移動設(shè)備寫入貨架上的電子標(biāo)簽,更新商品庫存信息。
根據(jù)倉庫面積大小,可以使用多部閱讀器將倉庫劃分為若干區(qū)域,每個區(qū)域頂部配備一部高頻閱讀器,使用多串口卡連接到管理計算機,以便監(jiān)控每個區(qū)域中各個貨架上的電子標(biāo)簽,實時讀取貨架電子標(biāo)簽上的庫存信息,及時更新管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,確認(rèn)商品的出入庫信息。
貨架電子標(biāo)簽即電子標(biāo)簽,倉庫的每個區(qū)域中包含若干個貨架,每個貨架上置有一張電子標(biāo)簽,記錄該貨架上的商品庫存信息。
貨架電子標(biāo)簽上的信息在每次倉儲操作后,通過移動設(shè)備刷新,而且能夠通過該區(qū)域閱讀器進行實時查詢。商品外包裝條形碼是由管理系統(tǒng)生成的與商品入庫信息相關(guān)聯(lián)的條形碼,記錄了商品信息和商家的庫存信息,其中主要包括入庫時間、入庫區(qū)域編號、流水號等。
計算機管理系統(tǒng)主要包括基本信息管理模塊、出入庫操作管理模塊、移動設(shè)備管理模塊、設(shè)備及貨架電子標(biāo)簽檢測模塊、庫存報警模塊和幫助模塊。
4 倉儲操作流程
整個倉儲操作流程分為三部分商品入庫操作、商品出庫操作和庫存盤點操作。
4.1 商品入庫操作
商品入庫操作主要是進行商品信息錄入、產(chǎn)生入庫單、檢驗并放置商品、確認(rèn)入庫等多個操作。①激活移動設(shè)備。通過移動設(shè)備與計算機管理系統(tǒng)的無線通信,對使用移動設(shè)備的入庫倉儲工作人員的進行身份認(rèn)證,激活移動設(shè)備。②掃描商品原始條形碼。將移動設(shè)備調(diào)為入庫操作狀態(tài),掃描需要入庫商品上的原始條形碼。③將需要入庫商品原始條形碼信息、商品的數(shù)量等信息通過移動設(shè)備傳輸?shù)接嬎銠C管理系統(tǒng)。④生成入庫單及商品外包裝條形碼。計算機管理系統(tǒng)將移動設(shè)備發(fā)來的商品基本信息寫入數(shù)據(jù)庫,并生成包含商品入庫時間和區(qū)域代碼信息的外包裝條形碼、商品入庫單。⑤商品入庫。倉儲工作人員檢驗商品,并將外包裝條形碼手工粘貼到需要入庫產(chǎn)品外包裝上。 ⑥更新貨架電子標(biāo)簽。倉儲工作人員用移動設(shè)備讀取當(dāng)前貨架電子標(biāo)簽的庫存信息,移動設(shè)備根據(jù)入庫備用信息重新計算出新的庫存信息,并寫入貨架電子標(biāo)簽上指定信息塊。 ⑦
記錄操作日志。將移動設(shè)備上的入庫操作日志信息傳輸給管理計算機,記錄在計算機系統(tǒng)的入庫操作日志中。⑧倉儲工作人員關(guān)閉并歸還移動設(shè)備。⑨更新貨架庫存信息。
4.2 商品出庫操作
商品出庫的操作主要是進行出庫單生成、提取商品、更新電子標(biāo)簽、確認(rèn)商品出庫等操作。①生成商品出庫單。商品外包裝條形碼中包含了商品入庫的時間,計算機管理系統(tǒng)將依據(jù)先進先出的原則,尋找需要出庫商品所在的區(qū)域和具體貨架位置,并生成出庫單。②激活移動設(shè)備,將移動設(shè)備調(diào)為出庫操作狀態(tài)。③商品出庫。倉儲工作人員根據(jù)生成的出庫單在指定的貨架上取下需要出庫的商品,掃描商品外包裝上的條形碼,將商品放置在拖車上。通過重復(fù)此步驟將多個出庫商品全部放置在拖車上后,倉儲工作人員在移動設(shè)備上對出庫操作進行最終確認(rèn),隨后移動設(shè)備將自動對所有信息進行批處理,生成出庫備用信息。④更新貨架電子標(biāo)簽。倉儲工作人員用移動設(shè)備讀取當(dāng)前貨架電子標(biāo)簽的庫存信息,移動設(shè)備根據(jù)備用信息重新計算出新的庫存信息,并寫入貨架電子標(biāo)簽上指定信息塊,生成操作日志。⑤記錄操作日志。將移動設(shè)備上的出庫操作日志信息傳輸給管理計算機,記錄在計算機系統(tǒng)的出庫操作日志中。⑥倉儲工作人員關(guān)閉并歸還移動設(shè)備。⑦更新貨架庫存信息。倉庫頂部的固定閱讀器實時將貨架電子標(biāo)簽的變更信息讀入管理系統(tǒng),更新數(shù)據(jù)庫,確認(rèn)商品已出庫。
4.3 庫存盤點操作
庫存盤點操作主要通過倉儲工作人員持激活的移動設(shè)備進入需要盤點的區(qū)域,對該區(qū)域內(nèi)的每個貨架。首先將移動設(shè)備調(diào)為庫存盤點狀態(tài),用移動設(shè)備逐個掃描貨架上的所有商品外包裝條形碼。當(dāng)掃描完單個貨架上的全部條碼后,倉儲工作人員在移動設(shè)備上對該貨架盤點操作進行確認(rèn),移動設(shè)備對所獲得的條碼信息進行相應(yīng)計算并生成貨架盤點信息,接著倉儲工作人員將移動設(shè)備上的盤點信息寫入貨架電子標(biāo)簽移動設(shè)備獲取操作時間與狀態(tài)、區(qū)域編號、貨架電子標(biāo)簽編號及盤點信息保存在其操作日志中。
將所有盤點區(qū)域內(nèi)的貨架全部按以上盤點步驟操作完畢之后將移動設(shè)備上的盤點操作日志傳輸?shù)接嬎銠C管理系統(tǒng)中,更新計算機系統(tǒng)的操作日志中,倉儲工作人員關(guān)閉并歸還移動設(shè)備。
計算機管理系統(tǒng)控制頂端配置的閱讀器對貨架電子標(biāo)簽上的盤點信息進行查詢,將獲取的最新盤點信息與原理庫存信息比較,產(chǎn)生庫存差額信息。
5 結(jié)語
我們設(shè)計的倉儲管理系統(tǒng)通過分區(qū)域能夠?qū)}儲操作實施全方位的管理和監(jiān)控,確保了倉儲信息的精度,倉儲管理自動化和實時性。我們也相信,隨著RFID技術(shù)的不斷發(fā)展和電子標(biāo)簽價格逐步降低,今后在中小企業(yè)中,RFID技術(shù)會最終將代替?zhèn)鹘y(tǒng)條形碼技術(shù)。
參考文獻
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