緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇市級文明單位申報材料，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

根據(jù)市文明委杭文明字[～]04號文件精神，現(xiàn)將我局創(chuàng)建市級文明單位情況總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè)，其精神文明建設(shè)一直是人民群眾關(guān)注的焦點。市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子從維護(hù)廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局黨委書記、局長為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，堅持中心組理論學(xué)習(xí)，大力營造講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持民主集中制，廉潔奉公，重大問題經(jīng)集體研究決定。堅持衛(wèi)生工作和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，制定了精神文明建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，并納入干部崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，激發(fā)了干部隊伍的團(tuán)結(jié)進(jìn)娶開拓創(chuàng)新精神，為衛(wèi)生改革和發(fā)展奠定了良好的組織基矗

二、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐

1、健全組織，完善網(wǎng)絡(luò)，積極實施新一輪初級衛(wèi)生保健工作

我市在被確定為全省新一輪初級衛(wèi)生保健示范縣（市）后，圍繞初保示范縣（市）工作要求，自我加壓，調(diào)高初保指標(biāo)，扎實做好初保規(guī)劃、組織和實施工作。一是健全管理組織。調(diào)整了以分管市長為主任的市初保管理委員會，下設(shè)辦公室，確定專人辦公。市直相關(guān)部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處也及時相應(yīng)調(diào)整了初保工作管理組織，形成了“政府、部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三位一體”的工作格局。同時，制定了高標(biāo)準(zhǔn)的“杭城市XX~XX年農(nóng)村初級衛(wèi)生保健評價指標(biāo)”，下發(fā)了《杭城市XX~XX年農(nóng)村初級衛(wèi)生保健工作實施方案》。二是完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整，設(shè)置了非營利性的村級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為廣大農(nóng)民提供“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。三是預(yù)防為主，加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作。開展了中小學(xué)在校學(xué)生碘缺乏病病情普查，對缺碘學(xué)生進(jìn)行科學(xué)補碘；加強(qiáng)高危人群性病監(jiān)測，將性病艾滋病預(yù)防性體檢列入相關(guān)人員體檢許可項目；扎實開展愛國衛(wèi)生運動等。

2、積極推進(jìn)基層衛(wèi)生管理體制改革

一是將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上劃衛(wèi)生局按職責(zé)管理。根據(jù)省委、省政府《決定》精神，經(jīng)市委、市政府研究決定，從～年9月份起將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員、業(yè)務(wù)、經(jīng)費、資產(chǎn)等劃歸市衛(wèi)生局統(tǒng)一管理，有力促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宏觀調(diào)控和健康發(fā)展，進(jìn)一步理順了衛(wèi)生院管理體制。二是合理調(diào)整區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃。鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后，我們按照市場需求和功能定位，合理調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院布局，將原有33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照行政管轄撤并為22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并新設(shè)立了四個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，從而使基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功能得到明顯加強(qiáng)。并設(shè)立了村級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，實行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，滿足了廣大農(nóng)民患者就診需要。三是采取多種形式辦醫(yī)。為主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的形勢和廣大群眾就診的需要，我們采取適度的原則，引入民間資本投入承辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，大力扶持華泰醫(yī)院等民營醫(yī)院的建設(shè)，通過有序競爭改善醫(yī)療服務(wù)條件，提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。

3、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

我市～年被確定為安徽省新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點市后，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)部門的密切配合下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運行平穩(wěn)，取得了較好成效。去年以來，主要在健全制度、規(guī)范管理方面下功夫，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展。一是修改完善了《杭城市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》；二是規(guī)范定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，在嚴(yán)格定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件的前提下，鼓勵不同所有制形式的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理競爭，確定了187家定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)。市衛(wèi)生局與所有定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽定了《醫(yī)療服務(wù)責(zé)任書》，明確了定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的13項職責(zé)。同時，健全了基金管理、審計監(jiān)督、獎懲、公示、投訴等各項制度。去年11月，我局還主動要求市審計部門對新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收支、使用情況進(jìn)行審計。三是方便群眾，取信于民。為方便群眾，我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療費用補償辦公地點設(shè)在市行政服務(wù)中心，實行窗口式受理，一站式服務(wù)，并按月公布費用補償信息，主動接受監(jiān)督，聽取社會各界對新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行的意見和建議，群策群力搞好這項工作。全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行正常，～年全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療人口覆蓋率達(dá)88.63%。

4、積極推進(jìn)衛(wèi)生單位運行機(jī)制綜合改革

為建立具有生機(jī)與活力的衛(wèi)生管理體制和衛(wèi)生運行機(jī)制，我們在以下幾方面加大了改革力度：一是實行藥品收支兩條線管理。為了切實遏制醫(yī)療費用的過快增長，杜絕不合理用藥現(xiàn)象發(fā)生，在市醫(yī)院和市中醫(yī)院全面實施了藥品收支兩條線管理，通過實施，使藥品收入占醫(yī)療費用的比例大幅度下降。與此同時，我們還強(qiáng)力推進(jìn)了藥品集中招標(biāo)采購工作，努力把虛高的藥品定價降下來，讓利于患者，降幅達(dá)30%以上。在市直醫(yī)療單位全面實行藥品集中招標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，力爭在兩年內(nèi)使全市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)都實行藥品集中招標(biāo)采購。二是建立衛(wèi)生系統(tǒng)會計中心。針對衛(wèi)生系統(tǒng)財務(wù)管理出現(xiàn)的問題，為規(guī)范財務(wù)管理、加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，～年8月，衛(wèi)生局實行了基層衛(wèi)生院（含街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）會計財務(wù)統(tǒng)管工作，實行財務(wù)公開，不僅減少了會計人員，更重要的是加強(qiáng)了會計監(jiān)督管理工作，為基層衛(wèi)生單位創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。三是建立領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計制度。使各級領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化了財務(wù)規(guī)范管理意識。四是規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)收費行為。在全市衛(wèi)生單位全面實行了醫(yī)療收費公示制度和向患者提供醫(yī)療費用清單，主動接受社會監(jiān)督，杜絕醫(yī)療收費不正之風(fēng)。

篇2

一、德育為首，狠抓精神文明建設(shè)。

“德育為首，教學(xué)為主”是我校一貫堅持的辦學(xué)思想，近些年來，我們始終堅持把德育工作貫穿到了精神文明建設(shè)活動之中，其德育教育和精神文明建設(shè)活動的核心內(nèi)容是愛國主義教育。圍繞這個核心，學(xué)校多次開展諸如校園“獻(xiàn)愛心”、“文明禮貌”月等活動，利用各種手段，教育學(xué)生愛黨、愛人民、愛社會主義，努力塑造學(xué)生高尚的靈魂，收到了顯著的效果。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，完善各項管理制度。

開展教育科研，促進(jìn)每個教師的專業(yè)成長，旨在促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展，從而促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的全面發(fā)展。在開展教育科研過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視，全校上下團(tuán)結(jié)一心，不斷建立和完善學(xué)校教科研制度，探索教育科研的新途徑。學(xué)校認(rèn)真研討，制訂了教科研工作計劃，建立了教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并要求全體教師共同參與、共同學(xué)習(xí)，創(chuàng)造條件，利用現(xiàn)有的一切資源，積極開展教研活動，努力提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。

三.積極籌措資金、改善辦學(xué)條件。

近幾年來，學(xué)校大力進(jìn)行校園三化建設(shè)，并多方籌措資金來努力改善我校的辦學(xué)條件，購置了教用辦公電腦三臺、復(fù)印機(jī)一臺、打印機(jī)三臺(其中一臺彩色打印機(jī));食堂里新添了鍋爐、抽油煙機(jī)、風(fēng)扇等。

四、“兩基”達(dá)標(biāo)不止步

我校分別于2005年和2008年順利通過了省市“兩基工作”驗收，為了使“兩基”鞏固工作真正落到實處，我校成立“兩基”鞏固工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，掛鉤到村，主動參與，每學(xué)年初，要求掛鉤教師深入各村進(jìn)行調(diào)查宣傳，宣傳黨的教育政策，動員輟學(xué)學(xué)生返校，保證了學(xué)校的“兩基”工作在省市級驗收的基礎(chǔ)上的鞏固。

五、認(rèn)真落實“兩免一補”工作

為保證農(nóng)村義務(wù)教育持續(xù)健康發(fā)展，貫徹落實農(nóng)村義務(wù)教育“兩免一補”政策，建立和完善工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對“兩免一補”工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化“兩免一補”工作的責(zé)任。我校按照“公平、公正、公開”的原則和有關(guān)政策和具體辦法進(jìn)行評審，初步確定資助名單，確定資助對象。杜絕了按在校生平均分配“兩免一補”資金，杜絕了人為地將資助對象集中到某一、兩個年級，還堅決制止了輪流享受“兩免一補”或者將“兩免一補”拆開分?jǐn)偟綄W(xué)生的做法，對確定的“兩免一補”的學(xué)生進(jìn)行張榜公布，召開“兩免一補”發(fā)放教科書儀式，接受社會、家長的監(jiān)督。

六、注重安全工作

安全無小事，責(zé)任重于山，我校安全工作常抓不懈，成績顯著。學(xué)校和教師、學(xué)生、學(xué)生家長層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，做到層層到位，責(zé)任到人。同時，我校特別注重社會治安綜合治理和對學(xué)生的安全教育，要求教師要時時處處想著學(xué)生安全，教育學(xué)生注意安全。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校存在的安全問題及時進(jìn)行安全檢查，對師生到校、在校、放學(xué)回家、生活、交通、用電等安全問題進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，每學(xué)期召開安全開專題會議，制定各類自然災(zāi)害的逃生演練方案、消防演練方案，進(jìn)行演練。近三年來，學(xué)校從未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

七、藝體衛(wèi)教學(xué)，注重培養(yǎng)特長生。

篇3

本單位已連續(xù)五屆評為市級文明單位，今年申請評選第八屆市級文明單位；兩年來，在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委的指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞市委、市政府精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃，加強(qiáng)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、思想道德建設(shè)，組織開展各種豐富多彩的業(yè)務(wù)活動和精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動，動員組織全市廣大婦女，在我市兩個文明建設(shè)中發(fā)揮特殊作用，取得良好成效。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

_、____年底，在市委的關(guān)心重視下，市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子成員一人流動、一人提拔，并及時調(diào)進(jìn)兩位新的副主席，我們及時加強(qiáng)了對市級“五好文明家庭”創(chuàng)建協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組、本單位精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整，保證創(chuàng)建工作力量到位和工作的連續(xù)性。

_、市婦聯(lián)工作做到銳意改革、求實創(chuàng)新，我們根據(jù)“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”的原則，使兩年來的婦女工作不斷取得新的突破性進(jìn)展。我們圍繞市委、市政府創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的部署，扎扎實實地在全市開展“巾幗文明小區(qū)”創(chuàng)建活動，圍繞科技興市目標(biāo)，全面組織開展“農(nóng)村婦女科技致富”培訓(xùn)及組建農(nóng)村婦女科技致富協(xié)會活動；圍繞創(chuàng)文明行業(yè)、樹文明新風(fēng)，在城鎮(zhèn)婦女中開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”、“巾幗文明示范員”活動；根據(jù)“一手抓維權(quán)、一手抓發(fā)展”手針，建立并堅持每月一次的主席_接待日制度。今年，我市婦聯(lián)總結(jié)了關(guān)于“發(fā)展網(wǎng)絡(luò)、拓寬領(lǐng)域、延伸隊伍、活躍工作”、“探索巾幗文明小區(qū)模式、深化家庭文明工程內(nèi)涵”、“科技致富協(xié)會為農(nóng)村婦女插上騰飛的翅膀”三個方面工作經(jīng)驗分別參加省級三個大會，并都被安排大會發(fā)言交流。市婦聯(lián)被省婦聯(lián)推薦為全國表彰的我省首家、地市級的“五好文明家庭”創(chuàng)建活動先進(jìn)協(xié)調(diào)小組，市農(nóng)村婦女“雙學(xué)雙比”先進(jìn)協(xié)調(diào)組織獲省婦聯(lián)表彰的先進(jìn)集體。

_、市婦聯(lián)班子成員分工明確，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以身作則，廉潔奉公；帶頭遵守單位效能建設(shè)的各項規(guī)章制度，帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭建立各項工作示范基地，帶頭宣傳總結(jié)各種先進(jìn)典型，發(fā)揮較好的骨干和示范作用。

二、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

_、市婦聯(lián)通過堅持學(xué)習(xí)日制度，組織學(xué)習(xí)交流會、專題討論會，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想對婦女工作的指導(dǎo)意義，明確把有利于促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展、促進(jìn)中華民族的先進(jìn)文化、真正代表最廣大婦女的根本利益作為衡量和檢驗新時期婦女工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。并要求婦聯(lián)干部要堅持解放思想、實事求是的思想路線，求真務(wù)實，創(chuàng)新思維，講求實效，提高為婦女群眾服務(wù)的質(zhì)量，使婦聯(lián)組織真正成為黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶，成為國家政權(quán)的重要社會支柱。

_、市婦聯(lián)加強(qiáng)對基層婦聯(lián)干部學(xué)教活動的指導(dǎo)，發(fā)出了《關(guān)于在全市基層婦女干部中深入開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動的意見》，要求以學(xué)教活動為動力，大力加強(qiáng)農(nóng)村婦女的思想政治工作，加強(qiáng)農(nóng)村婦女組織建設(shè)，為提高農(nóng)村婦女科技文化素質(zhì)服務(wù)，切實維護(hù)婦女合法權(quán)益，為農(nóng)村婦女的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間。指導(dǎo)各縣（區(qū)）婦聯(lián)認(rèn)真開展“三個代表”重要思想學(xué)教活動，對照“三個代表”要求，找差距，深化認(rèn)識，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促進(jìn)工作落實。

_、宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的職業(yè)道德建設(shè)，我們把單位干部職工的職業(yè)道德建設(shè)同機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來，制訂了崗位文明禮貌用語和文明服務(wù)承諾，制訂了_接待工作的首接責(zé)任制，把職業(yè)道德建設(shè)納入工作人員的效能考評工作。市婦聯(lián)干部的工作熱情、工作效率得到有效提高；使_案件的辦理率達(dá)到__以上，而且有些侵犯婦女權(quán)益的惡性案件，經(jīng)過婦聯(lián)向公、檢、法的反映，得到從快從重處理，獲得受婦女的好評。二是突出對全市廣大婦女的家庭美德建設(shè)，我們向全市發(fā)動開展家庭美德讀書宣傳活動、世紀(jì)父母讀書活動，發(fā)行《家庭美德格言》小冊子_._萬冊、《寫給世紀(jì)父母》書_萬本，為營造良好的公民道德發(fā)揮婦聯(lián)組織的特殊作用。

_、帶頭遵守社會公德，開展扶貧帶困活動。一是組織實施“春蕾計劃”，由市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，與農(nóng)村貧困女童結(jié)對，市婦聯(lián)共結(jié)對“春蕾女童”_人，爭取市五套班子領(lǐng)導(dǎo)參與，全市組織發(fā)動結(jié)對助學(xué)達(dá)___多人，每年籌得捐助款__萬元，由市婦聯(lián)有序發(fā)至貧困女童手中，幫助她們完成九年義務(wù)教育。二是開展援助西部貧困母親活動，于____年底，由市婦聯(lián)帶頭，并發(fā)動各界婦女共捐助_._萬元，送到西部用于挖建水窖，幫助貧困家庭改善生產(chǎn)、生存環(huán)境。三是每年元旦、春節(jié)之前，我們多方籌措資金_-_萬元/年，慰問農(nóng)村貧困戶、下崗女職工家庭、貧困老婦干、婦女老先進(jìn)人物等，送去黨對婦中女弱勢群體的關(guān)懷。四是幫助農(nóng)村貧困婦女爭取省婦聯(lián)發(fā)放的小額扶貧貸款兩年計__萬元，扶持__戶貧困家庭發(fā)展種養(yǎng)生產(chǎn)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

三、業(yè)務(wù)實績

_、面向農(nóng)村，全 面推進(jìn)“巾幗致富工程”，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。

一是深化“雙學(xué)雙比”競賽活動，培養(yǎng)樹立一批依靠科技致富的女能人。我市農(nóng)村婦女“雙學(xué)雙比”活動結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，積極引導(dǎo)廣大婦女面向新世紀(jì)，增強(qiáng)市場意識。全市共組織__萬名婦女參加到“百萬婦女龍頭賽”中，__萬人參加了“千百婦女奔市場”活動，樹立了婦女“學(xué)科技、用科技”市級先進(jìn)典型__個、縣級“農(nóng)村女科技示范戶”___戶，一批闖市場的女能人成長起來。二是制訂全市實施“科技致富培訓(xùn)”方案，市婦聯(lián)重點抓八個培訓(xùn)示范點，分別在XXXXX__先抓試點，組織水產(chǎn)、蔬菜、果樹種養(yǎng)植及新品種、新項目推廣培訓(xùn)，受訓(xùn)婦女骨干____多人；綠色證書培訓(xùn)班_期___人。三是扶持、樹立科技致富帶頭人，保持與婦女中科技種養(yǎng)大戶的密切聯(lián)系，多次召開婦女“學(xué)科技、用科技”現(xiàn)場觀摩會、座談會，介紹經(jīng)驗、現(xiàn)場指導(dǎo)，使廣大婦女深受啟迪，大大激發(fā)婦女學(xué)科技用科技的積極性。推薦__蔬菜大王林__、__養(yǎng)殖大戶__x評上省、市“十佳婦女科技示范戶”，推薦市__蔬菜有限公司董事長__x評上省第三屆“十佳杰出女性”，并廣泛宣傳她們的先進(jìn)事跡。四是開展市“科技致富協(xié)會”活動，市婦聯(lián)牽頭組織成立市農(nóng)村婦女科技致富協(xié)會，發(fā)揮示范作用。全市共組織各種科技種、養(yǎng)、加協(xié)會、科技推廣小組等計___個。按季節(jié)、按片區(qū)組織婦女到種養(yǎng)基地參觀；發(fā)展充實新會員；深入部分會員生產(chǎn)基地調(diào)研，指導(dǎo)發(fā)揮會員在學(xué)用科技中對周邊婦女群眾的幅射作用，宣傳、推廣“公司、基地 農(nóng)戶”，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)的先進(jìn)模式，推進(jìn)婦女積極參加農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，抓住機(jī)遇發(fā)展自己。

_、面向基層，樹立品牌，廣泛開展“巾幗文明示范崗”、“巾幗文明示范員”活動。

我們緊緊圍繞市委、市政府兩個文明建設(shè)的工作重點，把創(chuàng)建活動列入各單位、各行業(yè)的文明建設(shè)和素質(zhì)培訓(xùn)的主要內(nèi)容來抓。全市涌現(xiàn)出全國“巾幗文明示范崗”稱號的市醫(yī)院“___”急救護(hù)理組、省級“巾幗文明示范崗”的市地稅分局納稅大廳及市級“巾幗文明示范崗”__個、縣級“巾幗文明示范崗”__個，有力地促進(jìn)了行業(yè)的文明進(jìn)步，提高了職工的素質(zhì)。同時開展創(chuàng)建“巾幗文明示范員”活動，鼓勵女職工崗位創(chuàng)業(yè)、崗位立功，涌現(xiàn)出市級“巾幗文明示范員”__名。同時，樹立品牌意識，加大指導(dǎo)力度，及時召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，組織觀摩學(xué)習(xí)，并利用廣播、電視和《婦工通訊》等在全市范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。去年市婦聯(lián)授予__縣福利院、市兒童樂園、市建行營業(yè)廳等十個單位為市十佳“巾幗文明示范崗”稱號，授予市工商局陳曉紅、市園林管理處張麗華等十位同志為十佳“巾幗文明示范員”，讓全市的創(chuàng)建活動學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，把創(chuàng)建活動引向深入。

今年，我們深化活動內(nèi)涵。一是適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，提升“巾幗文明示范崗”的服務(wù)質(zhì)量，要求“巾幗文明示范崗”、“巾幗文明示范員”除了微笑服務(wù)、熱情服務(wù)之外，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，努力學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代辦公的科技知識，在服務(wù)的內(nèi)容、時限、無差錯等方面更好地滿足群眾的需求；二是抓重點：今年我們聯(lián)合工商系統(tǒng)、銀行、運輸、個協(xié)系統(tǒng)開展評選不同類別的示范崗活動；三是對榮獲全國級“巾幗文明示范崗”、“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”組織授牌儀式，專題宣傳報道，擴(kuò)大影響；四是對近年來獲省級以上“巾幗文明示范崗”單位進(jìn)行檢查，促進(jìn)單位建立創(chuàng)建檔案資料，崗位人員掛牌上崗，亮出服務(wù)銘言，接受群眾監(jiān)督，保持先進(jìn)性、示范性。

_、面向家庭，創(chuàng)新“家庭文明工程”，加強(qiáng)婦女思想政治工作，促進(jìn)精神文明建設(shè)。

①選好載體，開展“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，增強(qiáng)思想政治工作的針對性、說服力，確?；顒尤〉脤嵭Аｉ_展了以“八個家家”活動為主要內(nèi)容的“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，一是把開展“家家學(xué)”、“家家美”、“家家新”同實施“女性素質(zhì)工程”結(jié)合起來，把它融入市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市工作重點中去，引導(dǎo)廣大女性積極參與創(chuàng)建活動。各基層婦聯(lián)組織“巾幗文明倡導(dǎo)隊”、“巾幗文明倡導(dǎo)員”，評選“美在家庭”、“美的陽臺”。通過活動提高了廣大婦女的文明素質(zhì)，也促進(jìn)了家庭成員文明素質(zhì)的提高。為創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市、文明城市目標(biāo)發(fā)揮出積極作用。二是把開展“家家康”、“家家樂”、“家家和”活動同抵制“*”等活動和關(guān)心老人、文明敬老活動結(jié)合起來。市婦聯(lián)協(xié)同有關(guān)單位培植群眾健身訓(xùn)練點__個，組織了全市中青年健身操比賽，老年人泰迪球、太極圈和門球比賽，去年成功地承辦了“八閩巾幗健身活動”啟動儀式，使“巾幗健身活動”在我市健康發(fā)展。三是把開展“家家廉”活動同“巾幗倡廉”活動結(jié)合起來，市婦聯(lián)給全市處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部家屬發(fā)出《公開信》，評選“廉內(nèi)助”，組織“廉內(nèi)助”報告會。全市共組織學(xué)習(xí)會、專題會、廉政測評會、表彰會等__場次，參加人數(shù)達(dá)___多人次，印發(fā)宣傳材料、《倡議書》、《公開信》等____多份，評出“廉內(nèi)助”__人，為凈化社會風(fēng)氣起到了促進(jìn)作用。

②拓展領(lǐng)域探新路，開展“巾幗文明小區(qū)”創(chuàng)建活動，為加強(qiáng)婦女思想政治工作和精神文明建設(shè)服務(wù)。市婦聯(lián)擴(kuò)大“五好文明家庭”創(chuàng)建活動外延，創(chuàng)新開展“巾幗文明小區(qū)”創(chuàng)建活動。在農(nóng)村、城市、機(jī)關(guān)不同層次地抓好試點工作，健全機(jī)構(gòu)，加以推廣，全市建有 各種典型“巾幗文明小區(qū)”__個，開展各種豐富多彩的活動，為維護(hù)治安秩序、豐富文化生活、普及科學(xué)知識、拓展社區(qū)服務(wù)、美化居家環(huán)境作出貢獻(xiàn)，通過開展創(chuàng)建活動使小區(qū)內(nèi)的人際關(guān)系和諧了，環(huán)境優(yōu)化了，家庭成員的身心健康了，經(jīng)濟(jì)效益提高了，取得了良好的社會效益。

&amot;③夯實基礎(chǔ)，樹立典型，廣泛開展“五好文明家庭”創(chuàng)建和評選工作。我市各級婦聯(lián)把評選“五好文明家庭”戶做為思想政治工作的一項基礎(chǔ)性工作，以家庭的文明進(jìn)步促進(jìn)社會的文明進(jìn)步。兩年來，我市各級婦聯(lián)共評選表彰“五好文明家庭”_萬多戶。其中，樹立省級“五好文明家庭標(biāo)兵戶”_戶、市級“五好文明標(biāo)兵戶”__戶、“五好文明家庭”__戶，縣級“五好文明家庭”___多戶，并組織“五好文明家庭”戶上街義務(wù)咨詢服務(wù)，與下崗女工、貧困女童結(jié)對幫扶，為孤老戶送溫暖、獻(xiàn)愛心。

_、面向婦女兒童，加大實施“兩法”、“兩綱”力度，切實維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。

①突出《兩綱》重點，落實措施到位。積極協(xié)調(diào)，召開了市婦兒工委成員擴(kuò)大會議，督促政府強(qiáng)化工作力度，促進(jìn)“兩綱”目標(biāo)的如期完成。一是在全市范圍內(nèi)開展《兒童發(fā)展綱要》監(jiān)測統(tǒng)計工作，布置各成員單位及縣區(qū)開展《兒童發(fā)展綱要》和《婦女發(fā)展綱要》自查工作。提出解決難點和薄弱環(huán)節(jié)的建議及對策，為政府決策提供依據(jù)；二是積極協(xié)同環(huán)保、工會、勞動等部門，在制鞋業(yè)女工中廣泛開展《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護(hù)條例》等法律法規(guī)的宣傳教育，切實幫助女工提高法律意識和自我保護(hù)意識。三是依托企業(yè)婦委會、女工委員會、女企業(yè)家開展各種維權(quán)活動。如：舉辦女性健康保健講座、開展婦科病普查等，督促有關(guān)企業(yè)采取措施，認(rèn)真抓好女工特殊保護(hù)措施的落實。四是著手制訂____-____年新的《婦女發(fā)展綱要》。

②抓網(wǎng)絡(luò)，抓_，建立婦女維權(quán)體系。一是加大婦聯(lián)_力度，熱情接待婦女投訴。市婦聯(lián)建立“_首接責(zé)任制”，婦聯(lián)干部個個都是_接待員，全市共接待群眾來信來訪___件___人次，接受案件辦理率達(dá)__以上。二是設(shè)立婦聯(lián)主席_接待日制度。每月__日由婦聯(lián)主席、維權(quán)干部、女律師親自上街，接待群眾來訪，及時排擾釋法，化解矛盾。__縣__鎮(zhèn)一位婦女因經(jīng)濟(jì)糾紛被不法歹徒非法拘禁和殘害，主席_接待日接到這一_后，立即同有關(guān)部門取得聯(lián)系，了解案情，督促有關(guān)部門從重從快對不法分子進(jìn)行嚴(yán)懲。三是構(gòu)筑婦女維權(quán)的社會化體系。建立起以市、縣婦女法律咨詢服務(wù)中心為依托，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女法律投訴站為基礎(chǔ)的維權(quán)體系，成立了由__人組成的女陪審員隊伍。有__位婦聯(lián)干部被市、縣（區(qū)）法院聘為婦女陪審員，加大婦女維權(quán)力度。

③抓大案要案，抓典型案件，樹立婦聯(lián)維權(quán)權(quán)威。從群眾來信來訪中理出典型案件，主動同公安、檢察機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，督促落實，上半年，市婦聯(lián)對一起反映私立學(xué)校校長利用職便誘騙、猥褻未成年女學(xué)生、女教師多人的惡性案件，立即向公安部門反映，督促公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵察，使這個披著羊皮的色狼終于落入法網(wǎng)。積極配合公、檢、法部門開展“打拐”、“禁毒”、“禁賭”專項斗爭中，全市發(fā)出“家庭拒絕”_萬多份，舉辦_場“家庭拒絕”簽名活動。大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)，制作有關(guān)殘害婦女兒童典型案例圖片，深入各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行法律咨詢宣傳，開展咨詢活動__場，分發(fā)宣傳材料____多份，現(xiàn)場解答群眾咨詢___多人次。幫助縣區(qū)婦聯(lián)舉辦普法講座，受訓(xùn)人數(shù)____多人，開展了“巾幗幫教”活動，開通“___”專線電話等，有力地推動依法治市進(jìn)程。

四、節(jié)日活動豐富多彩

_、紀(jì)念“三八”婦女節(jié)：市、縣（區(qū)）分別召開新世紀(jì)女性發(fā)展座談會，為女干部成長鼓勵和鞭策；表彰一批婦女先進(jìn)人物，組織我市巾幗先進(jìn)人物系列報道，省、市黨報黨刊報道先進(jìn)婦女__人次，__篇；開展送法進(jìn)高墻幫教活動。

_、紀(jì)念“六一”兒童節(jié)：組織安排市五套班子領(lǐng)導(dǎo)慰問各個層面的兒童及兒童工作者；協(xié)同衛(wèi)生、計生部門聯(lián)合開展嬰幼兒“健、優(yōu)、美”評選活動；組織家教講師團(tuán)送科學(xué)教育子女的知識下鄉(xiāng)講座；推動“世紀(jì)父母讀書”活動開展，組織有關(guān)部門開展“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”科學(xué)知識咨詢及義診活動，開展兒童游藝場所安全檢查，組織各種游園、文藝 晚會。

篇4

今年是省文明委完善出臺的新省級文明創(chuàng)建《管理規(guī)定》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行的第一年，新的《管理規(guī)定》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》對創(chuàng)建工作的要求更高更全面，更具有指導(dǎo)性和可操作性。我區(qū)在市部署會的第二天就立即組織了一次培訓(xùn)，以各系統(tǒng)、單位、街道分管文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員為主要培訓(xùn)對象，以新《管理規(guī)定》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》為主要培訓(xùn)內(nèi)容，文明辦在帶領(lǐng)大家研讀的基礎(chǔ)上，又針對各申報類別進(jìn)行了逐一的分析和講解，以會代訓(xùn)，以訓(xùn)促創(chuàng)。會上，常委部長石平洋同志不僅和大家一起學(xué)習(xí)了《管理規(guī)定》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》，還對與會同志提出了三點要求，一是迅速匯報。將省市關(guān)于文明創(chuàng)建的會議精神向單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，并將此想工作納入當(dāng)前文明創(chuàng)建的重點來抓；二是深刻領(lǐng)會。要求分管領(lǐng)導(dǎo)和具體同志自己要吃透精神才能指導(dǎo)文明創(chuàng)建的深入，鼓勵大家做文明創(chuàng)建的行家里手；三是廣泛宣傳。要求各系統(tǒng)、街道會后迅速行動起來，面上廣泛宣傳和重點推薦同時進(jìn)行，積極參與文明創(chuàng)建活動。四是堅持標(biāo)準(zhǔn)。在廣泛宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，要堅持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把初審關(guān)。

二、廣泛宣傳，組織申報

針對今年申報推薦在縣區(qū)時間短的特點，我區(qū)不僅迅速召開創(chuàng)建部署會，為了使創(chuàng)建工作的宣傳發(fā)動起到面更廣、內(nèi)容更具體的效果，還利用區(qū)里的政務(wù)網(wǎng)面向全區(qū)發(fā)出了通知，明確了申報范圍、參評條件、時間要求、檢查驗收方式以及公示內(nèi)容。要求各申報單位于2007年6月10前將申報材料及電子文檔報送至區(qū)文明辦接受審核，同時在各自單位門前醒目位置進(jìn)行申報公示，廣泛接受群眾和社會監(jiān)督、評議。

截止6月11日，有3家單位申報了省級文明先進(jìn)行業(yè)，7家申報了省級文明先進(jìn)單位，3家社區(qū)申報了省級文明先進(jìn)社區(qū)，2個村申報了省級文明先進(jìn)村。

三、嚴(yán)格初審，以查促創(chuàng)

我區(qū)深刻認(rèn)識到初審工作的重要性和肩負(fù)的責(zé)任，我們把對單位、社區(qū)、村的初審作為文明創(chuàng)建的一次檢驗，也作為促進(jìn)基層創(chuàng)建水平進(jìn)一步提升的有效手段。我們嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)和申報條件，嚴(yán)把初審關(guān)。一是抽調(diào)人員。為了保證申報的質(zhì)量，區(qū)委宣傳部抽調(diào)人員，組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分工明確的5人初審驗收組，并在網(wǎng)上公布了初審路線及分工安排，確保初審工作的公正性；從6月12日開始，集中五天時間，對區(qū)檢察院等3家申報省級文明先進(jìn)行業(yè)的單位，清河法院等5家申報省級文明先進(jìn)單位的單位，上海路社區(qū)等3家申報省級文明先進(jìn)社區(qū)的社區(qū)進(jìn)行了檢查，逐個上門查看了創(chuàng)建工作臺帳、檢查創(chuàng)建現(xiàn)場及進(jìn)行了群眾問卷調(diào)查。二是嚴(yán)格把關(guān)。檢查中，一方面，我們不僅全面了解了各申報單位開展文明單位創(chuàng)建活動的情況、各項工作任務(wù)的完成情況、獲得的榮譽情況、創(chuàng)建中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題以及單位環(huán)境和創(chuàng)建氛圍，還對照新《管理規(guī)定》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容對相關(guān)單位、社區(qū)、村的資料歸檔作出了更明確、更規(guī)范的要求，并提出了整改意見。另一方面，我們針對各申報單位的自身基礎(chǔ)情況，提出了不同層次的創(chuàng)建要求，即初報確保，中等的更好，好的更優(yōu)。例如，針對清河法院多年來一直保持著省級文明單位榮譽而且還是上個年度的省級文明標(biāo)兵，我們對該單位提出了繼續(xù)爭取省級文明標(biāo)兵稱號，在軟硬件上再下工夫，并結(jié)合本職工作歸納出自身創(chuàng)建的特點，形成具有鮮明特色的文明創(chuàng)建的要求；而對初次申報的區(qū)人武部提出了創(chuàng)造條件達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善，經(jīng)得起市級驗收和省級抽查。我區(qū)還自行設(shè)計了群眾調(diào)查問卷，將群眾對申報單位的滿意度測評和申報單位干部群眾應(yīng)掌握的知識點有效的結(jié)合起來，達(dá)到了既了解了申報單位、社區(qū)、村的群眾滿意度，又對申報單位進(jìn)行了一次知識點的普及的效果。三是組織“回頭看”。根據(jù)一些單位、社區(qū)、村歸檔不規(guī)范、知識點普及不高的情況，6月18日開始，文明辦又對有關(guān)的單位、社區(qū)、村進(jìn)行了“回頭看”，再次查漏補缺，促進(jìn)了申報單位創(chuàng)建水平的提高。

篇5

為進(jìn)一步推動我區(qū)綠色文明示范工程創(chuàng)建工作的深入開展，使綠色創(chuàng)建活動真正成為增強(qiáng)群眾環(huán)境意識，改變市民行為習(xí)慣，提升城市品位的細(xì)胞工程，充分發(fā)揮綠色單位的先進(jìn)示范和輻射帶動作用，為建設(shè)生態(tài)文明*區(qū)營造和諧氛圍，特制定本指引。

一、組織機(jī)構(gòu)及承擔(dān)部門

*區(qū)綠色文明示范工程創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由*區(qū)區(qū)委宣傳部、*市*區(qū)婦女聯(lián)合會、*市環(huán)境保護(hù)局*分局、*區(qū)教育局、*區(qū)民政局組成，創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在*市環(huán)境保護(hù)局*分局，環(huán)保*分局綜合科負(fù)責(zé)全區(qū)綠色文明示范工程創(chuàng)建工作的管理和指導(dǎo)。

二、綠色文明示范工程的創(chuàng)建范圍

綠色文明示范工程包括了從事物質(zhì)和精神財富生產(chǎn)經(jīng)營、消費的各個領(lǐng)域，其中綠色社區(qū)、綠色村莊、綠色企業(yè)、綠色學(xué)校等各個領(lǐng)域的典型代表。

綠色社區(qū)是以傳統(tǒng)的居住集中地，如居委會、家委會等傳統(tǒng)社區(qū)為單位，創(chuàng)建綠色社區(qū)。

綠色小區(qū)是以新開發(fā)建設(shè)的居住地，如花園、山莊、別墅等為單位，創(chuàng)建綠色花園、山莊、別墅等綠色小區(qū)。

綠色企業(yè)是以從事生產(chǎn)的企業(yè)為單位，創(chuàng)建綠色企業(yè)。

綠色學(xué)校是根據(jù)教育程度，分別創(chuàng)建綠色大學(xué)、綠色中學(xué)、綠色小學(xué)和綠色幼兒園。

三、綠色文明示范工程創(chuàng)建的方法步驟

（一）創(chuàng)建單位制定創(chuàng)建活動計劃

創(chuàng)建單位依據(jù)《*市綠色文明示范工程評審細(xì)則》，并結(jié)合本單位實際，制定綠色文明示范工程創(chuàng)建活動計劃。

（二）創(chuàng)建單位上報申請

創(chuàng)建單位向區(qū)綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報關(guān)于實施綠色文明示范工程創(chuàng)建活動的計劃、方案和申請。

（三）創(chuàng)建單位開展綠色文明示范工程創(chuàng)建活動

1、建立綠色檔案：綠色檔案是記錄單位創(chuàng)建過程的歷史依據(jù)和見證物，也是單位內(nèi)部和主管部門對單位綠色文明示范工程行動計劃活動評估的依據(jù)。

綠色檔案包括以下內(nèi)容：有關(guān)創(chuàng)建綠色單位的決定、環(huán)境保護(hù)技術(shù)檔案和環(huán)境教育教學(xué)活動計劃等，單位內(nèi)部的環(huán)保規(guī)章制度、文件，會議記錄、大會發(fā)言稿、備忘錄、有關(guān)活動實施報告、自我檢查評估報告、總結(jié)，各種環(huán)保和環(huán)境教育活動實況錄像、圖片、網(wǎng)頁和多媒體內(nèi)容，綠色單位相關(guān)新聞報道材料等，技術(shù)人員有關(guān)環(huán)境教育的教案、多媒體資料、調(diào)查報告、課題研究報告、教科研論文、書籍，基本人員有關(guān)環(huán)保作品、宣傳資料、廣播稿等，環(huán)保和環(huán)境教育類圖書資料的整理以及使用情況登記，各種獲獎證明，單位環(huán)境建設(shè)工程(包括綠化、鍋爐改造、食堂改造、新建校舍、鋪設(shè)管線等)的主要資料，法人和基本人員參加各級環(huán)境教育和綠色單位方面的培訓(xùn)記錄和相關(guān)證明。

2、創(chuàng)建單位開展環(huán)境宣傳與信息交流。將創(chuàng)建綠色單位的有關(guān)信息，如計劃、行動方案及取得的經(jīng)驗等，可通過通訊、簡報、廣播、電視、報紙和互聯(lián)網(wǎng)等形式不斷向單位內(nèi)部和外部公布，并將單位外部相關(guān)的信息傳達(dá)到單位內(nèi)，從而利用各種形式達(dá)到宣傳、引導(dǎo)、教育、啟發(fā)廣大群眾積極參與。

(四)創(chuàng)建單位開展自查

創(chuàng)建單位在開展綠色文明示范工程創(chuàng)建活動中，應(yīng)組織好創(chuàng)建活動的整體協(xié)調(diào)工作和監(jiān)督落實工作，根據(jù)制定的計劃目標(biāo)和工作進(jìn)度安排，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正。

(五)創(chuàng)建單位申請驗收

創(chuàng)建單位在總結(jié)及改進(jìn)的基礎(chǔ)上，向我區(qū)綠色文明示范工程創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申請驗收和綠色單位命名。

四、綠色單位評估標(biāo)準(zhǔn)

（一）共性標(biāo)準(zhǔn)

1、成立綠色文明示范工程行動計劃領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織制定單位綠色行動的具體計劃和目標(biāo)，且分工明確，責(zé)任到位，并認(rèn)真實施定期評估。

2、在日常管理中處處體現(xiàn)環(huán)境管理的思想，并為綠色文明示范工程行動計劃實施不斷提供政策、技術(shù)和資金上的支持。

3、綠色文明示范工程行動計劃檔案原始數(shù)據(jù)和文件完整、分類，且長期積累，檔案形式多樣。

4、通過多種方式和途徑，向社會各界傳播單位實施綠色文明示范工程行動計劃的過程和經(jīng)驗、成效，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在環(huán)境教育、環(huán)境安全領(lǐng)域建立了融洽充分的合作關(guān)系，環(huán)境教育、清潔生產(chǎn)和綠色消費等環(huán)境保護(hù)行動在周圍社區(qū)起到示范帶頭作用。

5、在單位內(nèi)部創(chuàng)立了人與自然和諧相處的環(huán)境文化氛圍，單位環(huán)境切實得到改善，園區(qū)內(nèi)外綠化美化，基本人員及家屬有良好的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

6、單位環(huán)境規(guī)章制度內(nèi)容明確、操作性強(qiáng)，單位內(nèi)部成立環(huán)保社團(tuán)且有一支環(huán)保志愿者隊伍?；救藛T參與單位環(huán)境管理。

（二）個性標(biāo)準(zhǔn)

1、綠色社區(qū)：社區(qū)整潔優(yōu)美，綠化、美化達(dá)到地方園林式先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)；建成無煤煙區(qū)和噪聲達(dá)標(biāo)小區(qū)，垃圾分類、袋裝回收、無外露現(xiàn)象，所有污染源均得到治理，且達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)；沒有違反國家和地方環(huán)境、資源以及城市規(guī)劃法規(guī)、政策的建筑和企業(yè)；人口自然增長率符合國家和地方人口政策，沒有違犯計劃生育政策的事例；具有濃厚的環(huán)境宣傳教育氛圍，經(jīng)常開展各種形式的環(huán)境宣傳教育活動；全體居民具有較高的環(huán)境意識，家家戶戶養(yǎng)花種草，人人愛護(hù)樹木基本形成良好的綠色文明生活習(xí)慣，又選擇了良好的綠色環(huán)保型生活方式。

2、綠色企業(yè)：遵守國家和地方各項環(huán)境保護(hù)法規(guī)政策；堅持清潔生產(chǎn)審計制度；企業(yè)全面通過管理、質(zhì)量認(rèn)證；企業(yè)所有污染源均達(dá)到國家和地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)污染物排放總量控制在規(guī)定指標(biāo)內(nèi)；廢舊物回收利用率達(dá)到行業(yè)較高水平；企業(yè)生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)整治優(yōu)美，綠化、美化達(dá)到花園式標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)全面禁止吸煙，杜絕“白色污染”，避免資源浪費；全體人員都具有較強(qiáng)的環(huán)境意識和良好的綠色文明習(xí)慣。

3、綠色學(xué)校：學(xué)校規(guī)劃布局合理，校園綠化建設(shè)達(dá)到花園式標(biāo)準(zhǔn)，且富有文化、教育特色；設(shè)立有校領(lǐng)導(dǎo)和教師參加的環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組，環(huán)境教育納入教學(xué)計劃，教育內(nèi)容明確，制度切實可行，專兼職教師配備齊全；建有可供學(xué)生鑒賞的生物園，進(jìn)行環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的觀測站和實驗室；進(jìn)行宣傳、交流的廣播電視及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并定期向?qū)W生開放，與專業(yè)機(jī)構(gòu)掛鉤；通過課堂教學(xué)和課外活動使學(xué)生深深了解當(dāng)前面臨的環(huán)境形勢和環(huán)境保護(hù)目標(biāo)任務(wù)，切實掌握環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)政策和各科教學(xué)中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容，普及環(huán)境知識；校長和教導(dǎo)主任定期接受培訓(xùn)，重視提高環(huán)境教學(xué)水平；根據(jù)教學(xué)計劃和中小學(xué)生特點，定期舉辦環(huán)境形勢講座，積極組織學(xué)習(xí)參與校內(nèi)外環(huán)?；顒?，其中全年參加世界環(huán)境日、地球日等環(huán)境紀(jì)念日活動的人數(shù)應(yīng)占到總?cè)藬?shù)的三分之二以上；師生具有較強(qiáng)的環(huán)境意識、良好的環(huán)境道德行為和環(huán)境生活習(xí)慣；校園清潔優(yōu)美，所有污染源得到控制和治理，節(jié)水節(jié)電，再生資源得到回收利用。

五、綠色單位評估工作流程

1、綠色單位的評估工作分級進(jìn)行，各級綠色單位分別由同級環(huán)保部門會同同級相關(guān)部門聯(lián)合組成的綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、各級綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在收到轄區(qū)單位遞交的綠色單位申請后，首先對申報材料進(jìn)行審核。審核通過的單位，安排驗收。

3、設(shè)立驗收專家組，按照綠色單位評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場驗收評估，評估結(jié)束后向受評估單位提出書面審核意見。

4、驗收技術(shù)后的三個月內(nèi)，綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組將評審結(jié)果，以書面的形式通知單位。

六、綠色文明單位的命名及表彰

（一）申報條件

已在綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室登記備案，在登記備案后，按計劃發(fā)展一年以上；三年以內(nèi)，無環(huán)境違法和受到環(huán)保處罰記錄及環(huán)境安全事故記錄；單位相關(guān)資料齊全。

（二）命名管理

1、綠色單位的命名實行省、市、區(qū)（縣）三級管理，一般情況只有獲得下級命名的單位才有資格一次申請上一級，但條件成熟且在創(chuàng)建過程中有突出成績和特色的創(chuàng)建單位可以越級申請命名。

2、省、市級綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組每二年命名一次本級的綠色單位；區(qū)（縣）綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組可每年命名一次本級綠色單位。

3、獲得綠色單位稱號的單位，將獲得由相應(yīng)級別政府所頒發(fā)的獎牌和證書，有效期為4年。

4、下一級綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在每年命名表彰之后一個月內(nèi)，將年度綠色單位名單以及創(chuàng)建單位基本情況以書面和電子文件形式上報上一級綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

5、各級綠色單位在獲得命名后，應(yīng)不斷鞏固、深化和提高創(chuàng)建成果，凡在4年有效期內(nèi)發(fā)生重大污染事故或其他有損綠色單位稱號的，或在被命名2年后沒有通過復(fù)查驗收的單位，由相應(yīng)級別的綠色文明示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組向政府提出建議，取消其命名稱號，并進(jìn)行通報。

（三）命名表彰

1、綠色單位的表彰名額由同級綠色文明示范工程創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

篇6

（一）社會文化及文化執(zhí)法大隊工作

1、精心組織開展群眾性文化活動。春節(jié)、元宵期間，認(rèn)真籌備，精心組織花燈、馬甲大鼓吹、南音表演參加泉州市2014年“東亞文化之都”系列活動，凸顯洛江文化特色；聯(lián)合區(qū)委宣傳部完成“和諧洛江歡樂行”文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、城鎮(zhèn)化與減災(zāi)、森林防火3場主題巡回演出。精心編排“慶國慶65周年、建區(qū)17周年”文藝晚會。成功舉辦“東亞文化之都·2014泉州”縣域活動暨“文化之都·仙山洛水”洛江文化周，以“文化之都·仙山洛水”為主題，精心策劃了展演、展示、展覽、博餅四大系列的15項活動，通過五彩紛呈的活動，全方位、多角度展現(xiàn)洛江生態(tài)山水、非遺人文、特色美食飲品以及海絲多元文化之美。

2、加強(qiáng)公共文化設(shè)施建設(shè)。投入資金49萬元，新建7個村級文化共享工程基層服務(wù)點，7個村級文化活動示范中心建設(shè)工作。

3、多措并舉，加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作。做好第一次全國可移動文物普查工作，做好可移動文物的調(diào)查認(rèn)定、信息采集工作。成立洛江區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作專家委員會；完成第四批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄和第一批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人的申報、評審，公布第四批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄3項，第一批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人28個；做好《陳三五娘》申報國家級非遺項目的跟蹤工作，目前，該項目已通過國家級非遺項目工作評審并由國家文化部辦公廳完成公示。組織開展第九個中國文化遺產(chǎn)日系列活動，舉行洛江區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)陳列館揭牌儀式，在馬甲鎮(zhèn)文化中心舉行了洛江區(qū)第二批市級非遺傳習(xí)所和第二批閩南文化生態(tài)保護(hù)區(qū)展示點授牌儀式并在授牌儀式后舉行南音專場演唱活動。

4、加強(qiáng)文化安全監(jiān)管力度。今年來出動執(zhí)法人員500多人（家）次，檢查文化市場經(jīng)營單位200多家次查繳有害青少年學(xué)生健康成長的卡通漫畫“小冊子”、“口袋本圖書”等非法出版物和非法印刷品50余張（冊），盜版字典12本，進(jìn)一步凈化校園周邊出版物市場；開展夜市地攤整治，查繳盜版VCD1000多片，非法出版物300多冊，嚴(yán)厲打擊游商、地攤兜售非法出版物行為；組織參加市掃黃辦舉辦的2014年侵權(quán)盜版及非法出版物集中銷毀活動暨“綠色書簽行動”系列宣傳活動，對查繳的非法出版物及盜版光碟進(jìn)行集中銷毀。

5、做好文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)工作。開展第四批文化產(chǎn)業(yè)示范基地的調(diào)查摸底工作，推薦“東藝雕刻”、“建文工藝” 兩家企業(yè)申報泉州市第四批文化產(chǎn)業(yè)基地。投入資金7萬元，新建5家社區(qū)書屋，提升10家農(nóng)家書屋。

（二）體育工作

1、做好2014年為民辦實事項目建設(shè)。爭取省體育局社區(qū)多功能運動場項目資金56萬元，新建朝陽社區(qū)、院前社區(qū)2個多功能運動場，場地平整已完成，現(xiàn)等省體育局安裝；新建10個市級全民健身點并安裝完成；投入14.9萬元完成室外損壞健身器材維修；投入30萬元，提升10個村燈光球場招投標(biāo)工作已完成，現(xiàn)正在安裝中。

2、開展全民健身活動。在節(jié)慶期間，聯(lián)合區(qū)直相關(guān)部門分別組織區(qū)第五屆農(nóng)民籃球公開賽第一階段、新春象棋、乒乓球邀請賽、慶“三八巾幗健身舞蹈”、徒步越野比賽、拔河等機(jī)關(guān)全民健身活動。全民健身日期間，舉辦洛江區(qū)第五屆農(nóng)民籃球公開賽、首屆洛江區(qū)太極拳大匯演等全民健身比賽；組隊參加全國武術(shù)之鄉(xiāng)比賽，積極備戰(zhàn)第十五屆省運會、省全民健身運動會等工作。

（三）旅游工作

2014年，我區(qū)接待游客115.14萬人次，同比增長20.93％，實現(xiàn)旅游收入12.16億元，同比增長22.35％。

支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)慶活動，3月22日，協(xié)同虹山鄉(xiāng)、泉州廣播電視報聯(lián)合主辦“最美虹山行”鄉(xiāng)村游啟動儀式，7月5日，協(xié)同河市鎮(zhèn)舉辦“多彩河市 樂活鄉(xiāng)村”美麗鄉(xiāng)村休閑旅游體驗季活動，取得良好宣傳效果。

召開全區(qū)“國慶黃金周”假日旅游工作暨鄉(xiāng)村旅游工作會，分析全區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、重點旅游項目進(jìn)展情況及存在的困難與問題，對今后工作提出了許多建設(shè)性的建議和意見。

完善沿線景點設(shè)施，提升服務(wù)水平和接待能力。針對主景區(qū)標(biāo)牌標(biāo)識少的問題，主動聯(lián)系省、市旅游局安排設(shè)計單位，計劃于年內(nèi)新設(shè)置道路標(biāo)牌標(biāo)識20個。指導(dǎo)泉州田格里拉生態(tài)旅游有限公司按照創(chuàng)建星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行園區(qū)整治、申報材料撰寫工作，目前，已通過市旅游局初評。

指導(dǎo)河市鎮(zhèn)召開美麗鄉(xiāng)村休閑旅游協(xié)會成立大會，成立我區(qū)第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的旅游協(xié)會——河市鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村休閑旅游協(xié)會，實現(xiàn)我區(qū)旅游協(xié)會發(fā)展有新突破。

（四）其他工作

1、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，較好完成三個環(huán)節(jié)的各項工作任務(wù)，提出了以“文化惠民接地氣、潤澤無聲暖民心”主題，開展“四下基層”、“四送下鄉(xiāng)”、“四個一”結(jié)對幫扶活動為自選動作，確定10個邊學(xué)邊改項目。認(rèn)真撰寫對照檢查材料，于8月18日召開專題民主生活會。按照“四個回應(yīng)”的要求，精心研究制定“兩方案一計劃”，其中班子明確6個方面、14項整改內(nèi)容，科級黨員干部共制定了61條整改措施，修訂完善制度13項，新建制度11項，確定專項整治任務(wù)6項。

2、做好市、縣（區(qū)）行政審批制度改革有關(guān)工作。

3、組織開展機(jī)構(gòu)和人員編制核查工作，完成相關(guān)表格資料的整理上報工作。

4、2014年4月，被市委、市政府授予2011-2013年度文明單位。

5、全面部署，順利配合做好全區(qū)創(chuàng)建全國文明城市我局承擔(dān)的人文環(huán)境組相關(guān)工作。

二、20**年工作計劃

1、完善公共文化設(shè)施，繼續(xù)做好區(qū)級文化館新館建設(shè)的前期工作，新建一批激情文化廣場。

2、廣泛開展各類群眾性文化活動，豐富群眾文化生活。

3、繼續(xù)做好全國第一次可移動文物普查工作。

4、進(jìn)一步做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承，開展“陳三五娘”系列文化活動。

5、提升基層體育基礎(chǔ)設(shè)施，繼續(xù)爭取2—3個省級社區(qū)多功能運動場所項目建設(shè)。

6、承辦好泉州市第七個“全民健身日”啟動儀式活動，組織開展面向機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)的多形式全民健身活動，推進(jìn)全民健身活動的深入開展。

7、繼續(xù)加強(qiáng)項目招商引資工作，做好在建文化旅游項目的服務(wù)、宣傳推介工作，加大對外文化產(chǎn)業(yè)交流與合作，推動我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展；積極推薦申報省、市級文化產(chǎn)業(yè)重點項目、重點企業(yè)工作；認(rèn)真組織甄選、推薦項目及企業(yè)參加“文博會”。

8、積極開展文化市場、出版物市場綜合監(jiān)管及掃黃打非工作；繼續(xù)深入開展創(chuàng)建安全發(fā)展城區(qū)建設(shè)工作，推動企業(yè)加大投入，改善安全生產(chǎn)條件，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，提升安全生產(chǎn)水平。

9、繼續(xù)貫徹落實《洛江區(qū)關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神，完善全區(qū)旅游布局，做好旅游項目的策劃、包裝、招商工作。

篇7

一、標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋――實現(xiàn)“所有服務(wù)窗口、所有辦事流程、所有工作人員”三個100%覆蓋

2012年，南通市政務(wù)中心遷入新址，辦事大廳由3400平方米增至35000 平方米，年業(yè)務(wù)辦理量達(dá)到500萬件。環(huán)境改善推動硬件提升后，服務(wù)軟件如何與之適應(yīng)、共振，江蘇省南通市從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)入手破題，尋找答案。

――服務(wù)窗口全覆蓋。試點項目不能搞成“項目中再試點”，看準(zhǔn)的事情就要“一張藍(lán)圖干到底”。江蘇省南通市將1個主中心、4個分中心、65個進(jìn)駐部門，包括市級范圍內(nèi)建設(shè)、交通、水利、港口等工程建設(shè)項目招投標(biāo)、土地招拍掛、政府采購、醫(yī)用耗材及檢驗試劑、產(chǎn)權(quán)交易、機(jī)電設(shè)備等9大類納入公共資源交易平臺的交易事項以及物業(yè)管理、配套服務(wù)等全面納入標(biāo)準(zhǔn)化管理范疇，按照通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、保障標(biāo)準(zhǔn)體系、提供標(biāo)準(zhǔn)體系三個方面，制訂標(biāo)準(zhǔn)771項，形成了覆蓋全部政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵的標(biāo)準(zhǔn)體系。

――辦事流程全覆蓋。標(biāo)準(zhǔn)化具有可共同使用、重復(fù)使用的特性，在同一辦事標(biāo)準(zhǔn)的衡量下，流程輸出、服務(wù)成效就有了檢驗的“標(biāo)尺”。江蘇省南通市對經(jīng)政府公布保留的508項行政許可、非許可行政審批和行政服務(wù)事項，全部按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求實施化繁就簡、流程再造，將項目名稱、辦事依據(jù)、申報條件、申報材料、辦事程序、承諾期限、收費標(biāo)準(zhǔn)等用標(biāo)準(zhǔn)文本編制、標(biāo)準(zhǔn)語言表述，高度提煉，只留“干貨”，逐步實現(xiàn)了由“工作流程”向“工作標(biāo)準(zhǔn)”的轉(zhuǎn)換，“制度觀念”向“標(biāo)準(zhǔn)理念”的轉(zhuǎn)變。

――工作人員全覆蓋?！巴椒ú蛔阋宰孕小?，標(biāo)準(zhǔn)制訂實施了，并不自動發(fā)揮作用，必須靠每個人去自覺踐行。為了有效提升全員標(biāo)準(zhǔn)意識，江蘇省南通市做到一套標(biāo)準(zhǔn)，前后臺一同遵守，上下級一體執(zhí)行。一方面，練好內(nèi)功，抓好全員學(xué)習(xí)，制訂月度培訓(xùn)計劃，扎實搞好專、兼職標(biāo)準(zhǔn)化員的內(nèi)訓(xùn)，打好基礎(chǔ)。同時充分利用同濟(jì)大學(xué)、上海市質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化研究院等高校、科研院所資源，開展聯(lián)合攻關(guān)，注重境界拔高。另一方面，營造情景，加大宣傳造勢力度，在服務(wù)大廳大屏、立柱屏等滾動播放宣傳標(biāo)語、張貼宣傳畫，使人人、時時、處處置身于標(biāo)準(zhǔn)化氛圍內(nèi)、在潛移默化中。

二、管理全規(guī)范――做到“人有工作標(biāo)準(zhǔn)，事有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物有管理標(biāo)準(zhǔn)”

標(biāo)準(zhǔn)化的要求延伸到每一項工作、每一個崗位，事無巨細(xì)、事無遺漏、分門別類、一一對應(yīng)，使標(biāo)準(zhǔn)化成為提升服務(wù)效能的“推進(jìn)器”，促進(jìn)服務(wù)規(guī)范的“監(jiān)控儀”，實現(xiàn)了便民利民聚民心，提速增效促發(fā)展。

――列好“工作、責(zé)任、權(quán)力”三項清單。要做什么？怎么做？有什么要求？做到什么程度？江蘇省南通市將工作標(biāo)準(zhǔn)、履職要求明確到每一個部門、事項、崗位、人員，制訂出臺了環(huán)境、能源、安全應(yīng)急、職業(yè)健康、信息安全、財務(wù)管理、設(shè)備設(shè)施及用品、人力資源管理、績效考核、合同管理等9個方面的保障標(biāo)準(zhǔn)136項，提供標(biāo)準(zhǔn)597項。在此基礎(chǔ)上，探索推行“合同制管理模式”，將每個進(jìn)中心工作人員的權(quán)力、責(zé)任，分部門負(fù)責(zé)人、窗口辦事人員兩個層面，簽訂工作合同；制訂印發(fā)了《南通市政務(wù)中心政務(wù)服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化公約》，要求中心各處室、各進(jìn)駐單位（窗口）、分中心公開承諾，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識、履職意識。

――公共資源交易管理實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”。組織對9大類24項交易流程進(jìn)行全面梳理和深度優(yōu)化，排查出594個監(jiān)察點，經(jīng)過分析評估，起草了公共資源交易運行、監(jiān)管、隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)三類35項，形成了較為完善的公共資源交易活動管理標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)了市級范圍內(nèi)各類公共資源交易活動統(tǒng)一進(jìn)場交易、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一規(guī)范流程、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督管理“五個統(tǒng)一”。其中，在全省率先創(chuàng)立了現(xiàn)場綜合監(jiān)管、行業(yè)部門監(jiān)管、行政監(jiān)察、社會監(jiān)督“四位一體”公共資源交易監(jiān)管工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范了公共資源交易市場行為，促進(jìn)了公平競爭、陽光透明。

――并聯(lián)審批實現(xiàn)“減、簡、放”。對基本建設(shè)項目、工商企業(yè)注冊登記、建設(shè)項目聯(lián)合竣工驗收三類并聯(lián)審批業(yè)務(wù)實行標(biāo)準(zhǔn)化改造，以標(biāo)準(zhǔn)形式固化內(nèi)部管理成效，增強(qiáng)履職承諾剛性，促進(jìn)流程減少、申報簡潔、簡政放權(quán)，努力實現(xiàn)并聯(lián)審批新常態(tài)。在標(biāo)準(zhǔn)化工作的有力促進(jìn)下，目前，江蘇省南通市基本建設(shè)項目并聯(lián)審批總承諾期限由50個工作日縮短至最短22個工作日內(nèi)完成，提速56%；設(shè)立“企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批專區(qū)”，探索推行“一窗受理、四證聯(lián)發(fā)”的注冊登記新模式，對外承諾期限縮減為3個工作日內(nèi)，較法定承諾期限壓縮了95%；積極推動建設(shè)項目竣工聯(lián)合驗收工作，開發(fā)建成全省首個“房屋建筑聯(lián)合竣工驗收信息系統(tǒng)”，驗收時間由3個月縮短至20個工作日左右。

三、服務(wù)全方位――有諾必踐、有求必應(yīng)、有難必幫，不斷擦亮“民生政務(wù)、百姓之家”金字招牌

強(qiáng)化品牌意識，深入開展“民生政務(wù)、百姓之家”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，讓辦事群眾進(jìn)入中心的第一時間就感受到“熱情、周到、便民、高效”的服務(wù)宗旨，“和諧統(tǒng)一，莊重大方，溫馨舒適”的現(xiàn)代化政務(wù)服務(wù)氛圍。

――優(yōu)化需求，在平面布局上下足功夫。江蘇省南通市政務(wù)服務(wù)整體布局規(guī)整、大廳開闊通透、視覺導(dǎo)向明確、信息化程度高。在服務(wù)窗口設(shè)置上，采用島型回廊式布局，設(shè)立8個主干服務(wù)區(qū)，按照“業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、辦件均衡、組網(wǎng)合理、留有余量”的原則，科學(xué)合理地安排了所有進(jìn)駐部門；窗口柜臺設(shè)置改變傳統(tǒng)模式，電腦采取嵌入式，工作人員與服務(wù)對象無障礙平等對視，不僅從形式上，更是從理念上體現(xiàn)了對辦事群眾的尊重友愛。在便民設(shè)施上，配置了總服務(wù)臺、導(dǎo)服員、自助查詢機(jī)、排隊叫號系統(tǒng)和自助上網(wǎng)、銀行、照相、售賣機(jī)及商務(wù)中心、醫(yī)務(wù)室、超市、餐廳等便民設(shè)施，達(dá)到了省內(nèi)一流、國內(nèi)領(lǐng)先的水平。目前，江蘇省南通市制訂的《政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范》，正積極申報江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)。

――智慧服務(wù)，在信息建設(shè)上系統(tǒng)構(gòu)建。高技術(shù)含量的信息化運用，為工作生活帶來了便利。在政務(wù)服務(wù)大廳，設(shè)置各類電子引導(dǎo)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、交互評價系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、自助申報系統(tǒng)、取證打印系統(tǒng)近400臺套。為確保權(quán)力在陽光下運行，建設(shè)了數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察一體化，條塊有機(jī)結(jié)合的政務(wù)服務(wù)電子信息共享平臺。開發(fā)建設(shè)行政審批管理系統(tǒng)，有效解決了13個部門專網(wǎng)、近50個應(yīng)用系統(tǒng)異構(gòu)數(shù)據(jù)的整合、共享問題。為了嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強(qiáng)科技監(jiān)管能力，中心服務(wù)大廳布設(shè)324個高清攝像頭，每1分半鐘輪巡1次。同時，還建成集IC卡、面部識別、指紋掃描三合一的新型智能考勤系統(tǒng)。

――機(jī)制創(chuàng)新，在特色亮點上力求突破。著力推行上門服務(wù)、先時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，鼓勵倡導(dǎo)所有窗口形成個性化的特色服務(wù)。在力推“民生政務(wù)、百姓之家”服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展服務(wù)品牌創(chuàng)建、星級服務(wù)品牌評選等系列活動。先后推出了高峰辦件應(yīng)急制、“保姆式”、“地毯式”、“客服團(tuán)隊”、統(tǒng)一、菜單式等便民服務(wù)舉措，進(jìn)駐單位、窗口共推出個性化、特色化服務(wù)品牌60多個，逐步形成較為系統(tǒng)的共品牌集群。今年2月份，全國政協(xié)副主席盧展工來中心視察時稱贊：“南通市政務(wù)中心便民服務(wù)‘無午休、無雙休’全日制服務(wù)百姓和企業(yè)，形成的‘部門圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著群眾轉(zhuǎn)’等良性機(jī)制值得各地好好總結(jié)?！?/p>

四、滿意全過程――引入第三方測評體系，建立“四位一體”滿意度測評機(jī)制

群眾滿意度是政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的價值追求，也是政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的晴雨表、風(fēng)向標(biāo)。構(gòu)建科學(xué)合理的滿意度測評體系，江蘇省南通市積極創(chuàng)新、細(xì)致籌劃，扎實推進(jìn)，走出了一條獨具特色的新路子。

――引入第三方測評體系，提高公正性。引入通信運營商作為第三方測評的實施主體，在測評內(nèi)容上，將窗口與窗口工作人員二者有機(jī)結(jié)合，作為一個整體進(jìn)行測評，從審批行為、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、收費情況、廉政建設(shè)等五個方面，按照滿意、基本滿意、不滿意三個檔次進(jìn)行。在測評時間上，每月初將上月辦件歸集過濾，保留辦件人員姓名、電話等必要信息，由南通電信公司進(jìn)行隨機(jī)電話回訪。在樣本選定上，對一個窗口調(diào)查母本少于50個的，全部調(diào)查；母本超出50的部分按10%的比例計入總數(shù)，總數(shù)不超過100個，每月抽樣比例約為總辦件數(shù)的10%，3000件左右。為確保調(diào)查情況的公開透明，將電話回訪全程進(jìn)行錄音，并保存3個月。在結(jié)果運用上，根據(jù)《南通市政務(wù)中心綜合績效考核辦法》，將第三方測評結(jié)果直接輸入考核系統(tǒng)，由系統(tǒng)軟件自動生成得分，占總考核得分的20%權(quán)重。

篇8

12. [工作匯報] 酒店星級復(fù)核匯報材料 [佚名][2008年8月23日][32] 尊敬的各位星級復(fù)核小組領(lǐng)導(dǎo)： 您們好！ 您們不辭辛勞，懷著一顆關(guān)懷之心蒞臨xxx大酒店，對我店進(jìn)行星級復(fù)核和指導(dǎo)，在此 我謹(jǐn)代表本店全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝。 我店熱忱?！?/p>

13. [工作總結(jié)1] 大酒店爭創(chuàng)“十佳”星級飯店工作總結(jié) [佚名][2008年8月23日][117] xx市旅游局: 根據(jù)x旅辦[2002]36文件精神，二00二年我店結(jié)合實際情況，積極開展了爭創(chuàng)“十佳”星級飯店活動，全年完成銷售230萬元，利潤3.5萬元，其中客房銷售130萬元，比去年上升20%；接待4.9萬人/次,30個旅游（會議）團(tuán)隊，其中餐飲接待2.8萬人/次，客房接待2.1萬人/次,年均出租率53.2%。經(jīng)過爭創(chuàng)“十佳”活動，提高了酒店經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，贏得了更好的經(jīng)濟(jì)效益……

14. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)特邀嘉賓致詞 [佚名][2008年8月23日][186] 女士們、先生們、朋友們： 大家上午好！能夠受邀參加XX佳日酒店的開業(yè)慶典，我感到十分榮幸，在此，我謹(jǐn)代表城陽區(qū)政府 紅島開發(fā)區(qū)管委會，向XX的盛情邀請表示衷心的感謝！ 隨著改革開放的深入，青島充分利用環(huán)膠州灣產(chǎn)業(yè)聚集的優(yōu)勢，確立了“三點一線，組團(tuán)發(fā)展”的城市規(guī)劃發(fā)展方向，從而使紅島成為青島發(fā)展建設(shè)中的一個重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過努力，我們在紅島28.7平方公里的土地上建立了一個省級開發(fā)區(qū)——青……

15. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)集團(tuán)董事長致歡迎詞 [佚名][2008年8月23日][323] 尊敬的XXX副部長、XXX區(qū)長， 尊敬的各位來賓，女士們、先生們、朋友們： 大家上午好！值XXX佳日酒店開業(yè)之際，我謹(jǐn)代表青島XXX公司，向今天出席的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！ 我們XX公司自成立以來，一直受到部局領(lǐng)導(dǎo)、屬地各級政府和社會各界朋友的關(guān)心和支持。正是有了這些關(guān)心和支持，XX才從無到有，不斷發(fā)展壯大，逐漸形成產(chǎn)學(xué)研齊頭并進(jìn)、學(xué)術(shù)交流活躍的大好局……

16. [會議發(fā)言] 酒店餐飲部先進(jìn)事跡發(fā)言稿 [佚名][2008年8月23日][49] x大酒店餐飲部按照酒店的“樹立飯店意識，堅持星級標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)多元化營銷，努力提高經(jīng)濟(jì)效益”的工作指導(dǎo)思想，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)，銷售和稅金較上年同期上升了18%。利潤指標(biāo)也有了大幅度的增長，文秘部落接待中外賓客3萬余人次，成功舉辦了二十余次宴會，順利通過xx市旅游局星評小組對酒店“二星級飯店”的復(fù)核，在2001xx……

17. [規(guī)則方案] xx酒店營銷方案 [佚名][2008年8月22日][392] xx酒店營銷方案 根據(jù)目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中逐步實施。 第一章 目標(biāo)任務(wù) 一、 客房目標(biāo)任務(wù)： 萬元/年。 二、 餐飲目標(biāo)任務(wù)： 萬元/年。 三、 起止時間：自 年 月---- 年 月。 第二章 形勢分析 一、 市場形勢 1、2001年全市酒店客房10000余間，預(yù)計今年還會增加1~2個……

18. [實習(xí)報告] 酒店管理實習(xí)報告 [佚名][2008年8月18日][1045] 工商管理0106班 13號 阮云勝 實習(xí)地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習(xí)) 2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習(xí)) 實習(xí)目的:通過……

20. [實習(xí)報告] 大學(xué)生酒店實習(xí)心得 [佚名][2008年8月18日][471] 廣西大學(xué)社會科學(xué)與管理學(xué)院旅游管理2001級 實習(xí)單位：廣西南寧明園新都大酒店 實習(xí)時間：2008年9月——2008年11月 序言 終于等到了實習(xí)的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí)，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也……21. [實習(xí)報告] 酒店實習(xí)報告 [佚名][2008年8月18日][569] 實 習(xí) 報 告 工商管理0106班 13號 阮云勝 實習(xí)地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習(xí)) &nbs……

22. [會議發(fā)言] 酒店年終總結(jié)會員工代表發(fā)言 [佚名][2008年6月18日][79] 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！轉(zhuǎn)眼間，二00二年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。 我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則……

23. [思想宣傳] 王總在酒店安全工作專項治理會議上的講話 [佚名][2008年6月1日][21] 同志們： 2008年中國林產(chǎn)品交易會將于9月19日在菏澤舉行，今天已經(jīng)16號了，馬上就要召開這個國際化的商貿(mào)盛會了。由于我們酒店是“林交會”的定點接待單位之一，為了確保會議順利進(jìn)行，菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局給我們提出了嚴(yán)格要求，郵政局也給我們下發(fā)了安全生產(chǎn)工作的通知，所以今天召開安全工作專項治理會議的主題就是確?！傲纸粫逼陂g酒店工作安全順利進(jìn)行。 首先傳達(dá)菏澤市公安局開發(fā)區(qū)分局對酒店……

24. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)午餐酒會歡迎辭 [佚名][2008年5月30日][580] 午餐酒會歡迎辭 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們： 大家中午好！ 今天，酒店正式試業(yè)，作為酒店總經(jīng)理，我感到十分榮幸。在此，我謹(jǐn)代表全體員工，對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎，對酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀，對日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場、為酒店順利投入運作而付出全部精力和時間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠摯的謝意! 公司成立于九三年，經(jīng)過十幾年的成長和歷練，業(yè)務(wù)范疇不斷……

25. [個人簡歷] 酒店文職人員（英文簡歷）HOTEL CLERK [佚名][2008年5月20日][90] Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.

OBJECTIVE:

To contribute developed customer relations and administrative skills to a challenging in a hotel.

SUMMARY OF QUALIFICA……

26. [開業(yè)開幕] 酒店開業(yè)慶典致辭 [佚名][2008年5月19日][513] 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：

金秋時節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，**大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表**市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向為酒店建設(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問候！

千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美。我局按四星級標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的御泉大酒店于2008年12月破土動工以來，全體建設(shè)管理者和工程建……

27. [工作總結(jié)1] ×酒店2008年工作總結(jié) [佚名][2008年4月9日][736] ××酒店2008年工作總結(jié) 2008年即將度過，我們充滿信心地迎來2008年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。 ……

28. [工作總結(jié)1] *酒店客房工作總結(jié) [佚名][2008年4月9日][444] 伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零零四年，滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際，對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報如下： 一、2008年度客房完成的營業(yè)總額是 萬，月均完成 萬，客房的出租率為&n……

29. [工作匯報] 酒店接待工作情況工作通報 [佚名][2008年4月6日][273] 關(guān)于2008年菏澤國際牡丹花會期間 接待工作情況的通報 在這春暖花開之際，我市成功舉辦了2008年的菏澤國際牡丹花會，對菏澤的餐旅業(yè)來說，這是一個黃金季節(jié)，也是最忙碌的季節(jié)。在花會期間，我酒店順利地完成了繁忙的接待工作，包括2008年中國（鄄城）國際人發(fā)風(fēng)情節(jié)、民盟山東省委七屆六次常委會、魯南片區(qū)高校工會主席會、丹陽辦事處花會團(tuán)隊、市農(nóng)行的浙江客人團(tuán)隊等大型團(tuán)隊，……

30. [工作匯報] 酒店工作報告 [佚名][2008年4月4日][501] 　各位同志:

本人2008年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。