時間：2022-03-11 22:18:55
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇街道創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
衛(wèi)生局機關(guān)支部自今年6月份以來，以積極的態(tài)度和高度的熱情深入扎實地開展創(chuàng)先爭活動，按照縣委的要求按部就班做好每一階段工作，取得了較好成績：
二是優(yōu)質(zhì)高效地建好了金龜中心衛(wèi)生院住院大樓，于今年8月18日正式投入使用，做好了湘永醫(yī)院門診綜合樓、鯉魚塘中心衛(wèi)生院住院樓以及8個村衛(wèi)生室項目的前期準備工作，目前正在緊張建設當中。
三是加強了傳染病防治管理和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力，做好了重大傳染病的防控工作，強化食品衛(wèi)生監(jiān)督，今年來全縣尚未發(fā)生疫情流行和食物中毒事件。四是全力以赴投入到“縣城三創(chuàng)”工作，認真履行部門職責，為我縣三創(chuàng)工作作了大量卓有成效的工作。存在的問題與不足：一是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長隊伍的建設與管理抓得不嚴，導致一些工作滯后，部分工作不能落實到位。二是學習風氣不濃，政策業(yè)務水平提升不快，懶散作風不同程度地存在。三是系統(tǒng)內(nèi)部少數(shù)單位工作運轉(zhuǎn)不暢，矛盾仍然較為突出，領導班子對解決這些問題的過硬的手段不多。
四是全系統(tǒng)處理突發(fā)應急事件的能力有待進一步加強。下一步工作建議：加強院長隊伍的建設與管理，嚴格目標考核，堅持公開、公平、公正的用人導向，做到院長能上能下；完善并堅決執(zhí)行局機關(guān)學習制度，督促下屬單位制定嚴格的學習制度并監(jiān)督實施；大興調(diào)查研究之風，認真解決系統(tǒng)內(nèi)存在的突出矛盾，維護系統(tǒng)穩(wěn)定與和諧；加強應急演練，加大經(jīng)費投入，全力提升處置突發(fā)應急事件的能力。
結(jié)合當前工作需要，的會員“舟山小老大”為你整理了這篇2020年城管工作總結(jié)范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年城管工作總結(jié)
2020年，在街道黨工委、辦事處的領導下，在市、區(qū)有關(guān)部門的精心指導下，本人分管的城管、創(chuàng)衛(wèi)、環(huán)保、城建等各項工作，都能做到認真履行職責，扎實開展工作，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、強化工作責任
年初我們就根據(jù)工作需要制定了工作計劃及實施方案，明確了工作目標，并將工作重點任務分解落實到社區(qū)。同時，及時分析和總結(jié)工作的成績和不足，并對下一步工作進行合理安排部署。
二、扎實開展各項工作
1.創(chuàng)衛(wèi)工作
（1）對調(diào)整行政區(qū)域后新納入的原城西街道范圍內(nèi)體育路及周邊小區(qū)進行重點整治：清理體育路與撫印路口圍檔內(nèi)大片菜地并進行平整，鋪上綠網(wǎng)覆蓋；徹底整治原城西車隊內(nèi)大量放養(yǎng)家禽、異味嚴重、臟亂差現(xiàn)象；修補背街小巷破損路面。
（2）全面打響拆違拆臨攻堅戰(zhàn)：自8月20日以來共拆除136戶6731平米。
（3）營造濃厚的創(chuàng)衛(wèi)宣傳氛圍，根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的安排對轄區(qū)內(nèi)所有創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄進行更新，共更新宣傳欄362塊。
（4）通過開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動清理雜物堆放906處，清理垃圾死角1126處，清理菜地122處，清理牛皮癬162469條，墻面噴白16000平方。
（5）積極開展好春、冬季滅鼠和夏季滅蚊蠅蟑螂活動。今年街辦除日常由專業(yè)消殺公司對轄區(qū)無物業(yè)小區(qū)的外環(huán)境進行消殺外，還集中開展了春、冬季滅鼠和夏季滅蚊蠅蟑螂活動，向轄區(qū)居民發(fā)放鼠藥160kg，8%右旋苯醚氰菊脂片8000包。
2.城管工作
繼續(xù)加強“門前三包”管理及數(shù)字化城管工作。積極配合城管對轄區(qū)內(nèi)主次干道、背街小巷的占道經(jīng)營、流動攤販、臟污卷簾門等進行治理，嚴格落實“門前三包”管理。繼續(xù)做好數(shù)字化城管工作，對于每天城管督查問題及時整改、反饋，確保問題處置及時，反饋及時。
3.環(huán)保工作
（1）對省環(huán)保督查問題及時進行整改，并做好銷案檔案整理工作。
（2）為加強市中心城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)管，積極配合市環(huán)保局做好環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測點的選址工作，并做好轄區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)管工作。
4.城建工作
對轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)進行全面摸底并完成改造上報工作。對于已經(jīng)開工的老舊小區(qū)改造工程，積極配合市住建局及施工方做好老舊小區(qū)改造工作，及時反饋居民意見并協(xié)調(diào)處理好施工過程中出現(xiàn)的問題。
5.棚改工作
2021年度環(huán)境保護工作總結(jié)
按照《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣創(chuàng)建省級xx縣城工作考評方案的通知》（以下簡稱《通知》）的工作部署，我局高度重視，認真做好工作籌劃，并按照籌劃積極推進創(chuàng)森工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、責任明確
我局成立了工作領導小組，做到主要領導負總責，分管領導具體抓，各職能股室負責人抓落實，全面把握、客觀分析，強化責任和考核制度。精心籌劃布置，把創(chuàng)森工作列入本單位重要的議事日程，積極開展實施，切實把創(chuàng)森工作做為基礎性長期性的任務抓緊抓好。
二、制定措施
按照《通知》要求和xx交通的實際，我局制定了《xx縣交通運輸局創(chuàng)建省級森林縣城工作實施方案》，周密組織實施，把綠化與公路建設有機地結(jié)合起來，注重與周邊自然、人文景觀的結(jié)合與協(xié)調(diào)，因地置宜開展喬木、灌木、花草等多種形式的綠化，形成綠色景觀通道，努力打造道路與自然和諧發(fā)展的綠色交通。
三、工作成效
為確保工作的順利完成，我局迅速召開工作會議，全面部署啟動工作，將農(nóng)村公路綠化任務分解至縣道養(yǎng)護班站及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）養(yǎng)護管理站。對已建成的可綠化公路按照“補植修復、拓展延伸、調(diào)整提升”的總體要求；對在建公路項目按照施工設計中有關(guān)綠化與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收的相關(guān)規(guī)定，早謀劃，早安排，早落實，使各項工作進展順利，推進有序。
四、加強宣傳
我局積極參與全縣宣傳活動，一方面在單位led宣傳顯示屏有宣傳標語，一方面充分利用輿論導向，廣泛宣傳活動的重要意義，引導廣大干部群眾不斷增強植綠、護綠、愛綠、興綠的文明意識，積極參與，為工作營造出良好的氛圍。
五、存在問題
雖然工作開展以來道路綠化取得了一定的成效，但是也存在一些問題，我縣公路里程長，地形復雜，有些地方植樹條件差，有些地方村財困難，造成部分道路綠化不盡人意。但我局將克服困難，一如既往抓好公路綠化工作，為我縣創(chuàng)建和鞏固成果，打造和諧綠色交通而努力。
2021年度環(huán)境保護工作總結(jié)
20xx年xx區(qū)街道環(huán)境保護工作，主要是根據(jù)年度工作計劃規(guī)定的目標、任務開展。在街道黨工委、辦事處領導下，在市環(huán)境保護局工作指導下，在街道各居委會、轄區(qū)單位的努力工作下，目標責任工作完成情況及年工作總結(jié)如下：
一、提高思想認識，加強組織領導
xx區(qū)街道辦事處根據(jù)年初市級綜合目標責任的要求，及時調(diào)整健全街道環(huán)境保護工作領導小組，明確責任，確保環(huán)境保護工作有堅強的組織保障。
二、明確目標責任，落實各項工作任務
今年x月和x月初根據(jù)環(huán)保局創(chuàng)建“綠色社區(qū)”及“綠色家庭”的要求，及時成立領導小組、制定具體實施方案，xx市對社區(qū)（村）上報的家庭進行考核，驗收，并及時將x個地區(qū)級“綠色社區(qū)”x個市級“綠色環(huán)保村”和x個地區(qū)級“綠色家庭”和x個市級“綠色家庭”上報市環(huán)保局。
同時，根據(jù)xx市府辦下發(fā)文件的要求，關(guān)于開展城鄉(xiāng)造林綠化管護工作大檢查的通知，為進一步加強城鄉(xiāng)綠化管護工作，優(yōu)化城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境依法保護現(xiàn)有城鄉(xiāng)綠化成果和資源，及時將通知精神下發(fā)到各社區(qū)（村）在此次活動中街道明確責任，各社區(qū)（村）及有關(guān)單位對轄區(qū)內(nèi)林木綠化管護情況進行自查。
xx區(qū)街道組織了來自轄區(qū)各個行業(yè)的黨員先鋒隊員、社區(qū)小紅帽成員、青年志愿者及街道機關(guān)、社區(qū)、村干部x余名，針對環(huán)境衛(wèi)生問題突出的xx路等重點路段開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市衛(wèi)生集中大整治活動，街道黨工委書記xx親自坐陣，在勞動現(xiàn)場指揮機械車輛對大塊垃圾進行清除。
三、積極開展形式多樣的環(huán)保宣傳活動
在第xx個環(huán)保日來臨之際，為提高轄區(qū)居民的環(huán)保意識，促進節(jié)能減排工作的有效開展，盡快進入低碳生活，xx區(qū)街道多個社區(qū)積極開展各項活動。通過以“你能成為環(huán)保明星嗎？”、“居民身邊有那些污染”、“熱愛偉大祖國，建設美好家園”等為主題向居民發(fā)放宣傳單、調(diào)查表，促使居民能從生活的各個方面來注意節(jié)能的重要性，提高居民的環(huán)保意識。
各社區(qū)還以展板及張貼宣傳橫幅的形式，多方位宣傳節(jié)能減排的意義和重要性，鼓勵居民從自身做起，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，在實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展的同時，進一步加強節(jié)能低碳生活。
積累社會工作經(jīng)驗；1鍛煉社會實踐能力。
擴展人脈；2交友。
3通過工作加深對市的認識。
二、實習時間
月17日—月17日
三、實習單位及部門
區(qū)街道社區(qū)居委會。
地緣形社區(qū)，占地0.42平方公里,社區(qū)位于城西村大東部?，F(xiàn)有樓房30棟，共有常住戶數(shù)1880戶4921人，暫住人口565戶1432人。社區(qū)居委會辦公面積有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化娛樂中心104平方米，警務室15平方米。居委會專職人員6人，兼職委員4人，黨員62人。社區(qū)內(nèi)成員單位98個，工業(yè)區(qū)4個，社區(qū)內(nèi)設有娛樂文體中心、街心公園，足球場；有文物古跡毓靈橋、糧食倉儲和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷；可綠化面積達90％，社區(qū)目前的公共設施較完善。通過我社區(qū)居委會干部、城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃、設計、開發(fā)和廣大居民的共同努力，2004年經(jīng)市檢查驗收，被評為安全文明小區(qū)，2004年評為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進集體，2005年被評為市星光老年之家達標先進社區(qū)；2005年被評為區(qū)服務管理達標先進社區(qū)。
四、實習內(nèi)容及總結(jié)
公管學院組織下，月17日。來到街道居委會工作，一個月過去，現(xiàn)將在街道居委會的工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容：
1協(xié)助居委會巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況；
2整理樓房資料；
3整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料；
保潔；4清理社區(qū)衛(wèi)生死角。
5協(xié)助居委會處理日常事務；
6協(xié)助街道辦事處的工作。
二、具體工作及問題
一）巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況
檢查的項目主要有：店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍，此項工作的目的響應市“創(chuàng)衛(wèi)”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監(jiān)督管理。店鋪周圍的衛(wèi)生情況，街道的衛(wèi)生情況等。檢查的同時，帶隊的居委會李主任慰問了當?shù)氐木用瘢饩用竦纳钋闆r，達到很好的溝通效果。
部分現(xiàn)象反應的問題
其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家，1居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱。居委會管理范圍內(nèi)屬“五小”店鋪共28家。大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書；居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進行教育，并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。市“創(chuàng)衛(wèi)”需要全體的市民的努力，市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關(guān)重要的作用，空口號解決不了實際問題，創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛(wèi)生意識的教育。
部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解，2職能管理部門與居民溝通欠缺。檢查過程中。其中有兩家店鋪店主有嚴重的抵觸情緒。這與社會上普遍存在一個問題一樣：上面”認為理所當然的事情在下面”得不到理解和落實，越往社會實踐“上”解的實際情況越少。這樣的層層削減，造成“上面”與“下面”漸漸脫節(jié)，從而“上面”與“下面”矛盾不斷增大。所以高層要想“創(chuàng)衛(wèi)”工作得到具體的落實，必須到街道走走，聽聽市民的聲音。創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成，需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持。
對企業(yè)經(jīng)營者沒有強制執(zhí)行力，3職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。居委會是沒有具體的執(zhí)法權(quán)。因此對于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪，居委會只能提醒其去辦理相關(guān)的證明，而不能采取強制手段。但檢查過程中了解到一些職能管理部門對居委會的依賴性很強，例如工商管理部門，本來檢查企業(yè)、店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍；衛(wèi)生局，督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍，但在實際操作中，凡是與證明相關(guān)的項目，居委會都包了需勸說經(jīng)營者去辦相關(guān)的證明，居委會因為沒有強制執(zhí)行力，因此經(jīng)常勸說對經(jīng)營者來說，起不到太大的作用，大部分經(jīng)營者都是敷衍了事。真正檢查的時候，發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位；發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的衛(wèi)生局覺得居委會太敷衍了事了那么，這究竟是誰的責任呢？認為，職能部門間的職責最好不要交叉，因為交叉或太多的交叉，最后大家都互相推托，表面上是兩個部門職能范圍內(nèi)的事，實際上兩個部門都沒有去管。并且，這會大大降低工作效率。
店鋪為一家電話超市，4部分居民謀生方式有待改進。巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例。店主為一名大專畢業(yè)兩年的青年（剛接手店鋪）當我檢查時，看店的經(jīng)營者的父親，當李主任要求其出示營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可時，其對我工作有嚴重的抵觸情緒，有這樣一番言論：現(xiàn)在政府政策要扶持低收入家庭，兒子畢業(yè)兩年找不到工作，動不動就要什么證明，不是要逼我兒子去犯罪…其過激的言論反映兩個問題，第一個是政府沒有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有辦法讓這位畢業(yè)兩年的青年走上工作崗位；第二個是這個青年的社會責任感卻失，接受義務教育九年并且大專畢業(yè)兩年，卻不把自己的專業(yè)知識貢獻給社會，反而還要父母為其生活操心，實在令人費解。第二個事例，店鋪為一家雜貨店，其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨，經(jīng)營面積不足5平方米，由于其對外進行銷售日雜貨，所以必須領營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，初步估計其日銷售額不過50元，另據(jù)經(jīng)營者反映，其每月要交納社保800多元，那么其每月盈余實不足600元。第二個事例具有普遍性，那么居委會或相關(guān)部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢？
二）整理樓房資料
工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表記錄的樓房482棟，這項工作在居委會辦公室內(nèi)完成。從李主任里了解到對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房，所以樓房資料最后仍需要進一步修改。所以工作是煩瑣的需要細心和耐心。
部分現(xiàn)象發(fā)應的問題：
前期是憑著李主任的回憶來整理，樓房資料的整理。李主任的責任心很強，對于不能確定的樓房，都叮囑我先作下記號，等初步整理完畢后，實地考察。后期的補充整理，李主任確實做到對于當時作下記號的樓房，一棟不漏的實地考察了這過程中，李主任還耐心的教我如何鑒定一棟樓房是否屬于危樓，使我學習到基本的樓房鑒定知識。
三）整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料
居委會里對今年來“創(chuàng)衛(wèi)”資料保存的很好，這項工作也在辦公室完成。所以整理起來比較方便，只是其中會缺少某些年份的一些街道下達的文件，需要到街道辦里復印補充回來，這項工作基本完成了。
四）清理衛(wèi)生死角。
居委會開始加班清理衛(wèi)生死角和保潔，進入第三個星期。作為現(xiàn)居委會的一份子，對于工作，當然義不容辭。每天一到居委會，就立刻帶上帽子，拿上掃把、手套去跟居委會全體同事共同奮戰(zhàn)在創(chuàng)衛(wèi)”最前線。
部分現(xiàn)象反應問題：
難管理。由于城中村內(nèi)居民素質(zhì)底下，1城中村難清理。平時養(yǎng)成了亂丟垃圾的習慣，并習慣于骯臟的環(huán)境和懶于清潔，因此城中村就是城市中最大的衛(wèi)生死角。對于短期的創(chuàng)衛(wèi)”目標，可以暫時通過衛(wèi)生死角的清理、保潔，但對于長期來說，還是需要大規(guī)模的整頓，例如修筑集中垃圾場，重新規(guī)劃房屋布局，另外，還要注重居民衛(wèi)生意識的教育。
但感覺到今年“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳確實做得很好，2創(chuàng)衛(wèi)”資金和人力的分配問題。雖然不了解往年的情況。滿街都貼著“創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)的彩圖和宣傳畫，不知道投入了多少資金。實施這個環(huán)節(jié)，就是清潔和保潔，感覺就是特別吃力。居委會工作就有切身的體會，每天拿著掃把垃圾鏟到處清理，忙了一天，明天還是忙這些吃力不討好的事情，并不是埋怨工作，而是確實感到創(chuàng)衛(wèi)”中對人力投入的不足，每個社區(qū)的清潔工只有3人左右，為了更好更快的實現(xiàn)社區(qū)的清潔，要出動居委會全體成員，包括我這個實習生，有一次竟然發(fā)現(xiàn)街道辦城管科科長也去了拔草，想，這樣“創(chuàng)衛(wèi)“嗎？居委會工作人員最多充當監(jiān)督人員，而科長是其中一個組織者，具體的清潔工作應該有相應拿到工資的清潔工來完成。那么是否應該從宣傳上抽出一定的資金來增加清潔工的人數(shù)和成立一個清潔、保潔小組呢？后來增加人手證明了看法是正確的。
為什么市創(chuàng)衛(wèi)17次都沒有通過呢？如果每年都像今年一樣賣力去做，3創(chuàng)衛(wèi)”計劃和階段性。想來想去都想不明白。估計也不用創(chuàng)第18次了既然提出了創(chuàng)衛(wèi)”就肯定有一個“創(chuàng)衛(wèi)”計劃，有了計劃，就肯定有階段性的工作，除非“創(chuàng)衛(wèi)”計劃寫著今年要達標，或者今年真的最后的沖刺階段，否則就不要盲目的硬性規(guī)定今年要通過。除非你真的市每個角落巡查過，否則你不知道今年要實現(xiàn)“創(chuàng)衛(wèi)”目標的艱難程度。其實“創(chuàng)衛(wèi)”也是市城市建設中的重要部分，有目的有計劃的實施，一步一步的走，肯定能走到創(chuàng)衛(wèi)”終點的。
五）協(xié)助居委會處理日常事務。
經(jīng)常會看到周圍的居民到居委會辦理各種手續(xù)。有的申請助學金和助學貸款、有的辦理低收入證明，居委會確實為群眾辦實事。辦公室里工作。還有辦理各項證明等。據(jù)我解，辦公室里的五位工作人員對自己所負責的工作都有詳細的資料，不但記錄在案，自己心里還很清楚，例如負責“計生”工作的王同事，對每個家庭都有詳細的記錄；再如，帶我工作的李主任，每天都和很多居民打交道，每個居民的名字她都能夠說得出來，另外，整理樓房資料時，憑個人回憶，就可以大概把樓房的情況寫出來，確實令我佩服。此外，居委會還為居民解憂排難，有一天，一位年長的婆婆打電話來居委會投訴，兒子和媳婦不給飯她吃，居委會立刻想辦法為婆婆解決問題，居委會的工作值得我肯定?？傊游瘯幚淼年P(guān)系居民生活方方面的事情，真可謂是民生無小事，居委都關(guān)注”
六）協(xié)助街道辦事處工作。
街道辦組織了一次大掃除，第一個周五。主要清理的地方是聚龍村。各單位工作人員和實習生的共同努力下，基本上完成了清潔任務。
街道辦有舉辦了一次大型的清掃活動。希望能夠取得實質(zhì)性的效果。第四個星期二。
三、收獲
總體來說，以上是這個月在居委會和街道辦的工作情況。能夠完成居委會和街道辦交代的工作，并對工作中遇到問題進行思考，以下談談個人的幾點收獲：
以前幾次我工作中都有身邊的朋友或同學陪伴，1初步掌握社會工作的能力。這次掛職鍛煉是少數(shù)幾次在社會上工作的經(jīng)歷。這次我一個人被分到居委會，沒有了同伴，能夠拿出足夠的勇氣去與居委會的同事交往，現(xiàn)在大家能夠和睦相處，彼此間形成了良好的合作關(guān)系，適應時間之快出乎我意料之外；此外，工作中我有意識的去了解一般的工作程序和學習同事的工作方式，想我已經(jīng)熟悉了居委會的工作。
注意跟同組其他實習同學的交流，2進一步學會與人分享。完成個人工作的同時。大家一起分享工作的苦與樂，彼此間成為了很好的朋友。
街道文化部部長給我全體實習生詳細地介紹了街道的文化，3對街道有了基本的認識。第一個星期四。街道黨委副書記給我介紹了街道的基本情況和發(fā)展前景，后來我文化部長的帶領下，游覽了街幾個比較有特色的地方，這對我學習街和市的文化有很重要的幫助。
每天都外出清潔，4切身感到創(chuàng)衛(wèi)”艱難。近期。實習意料之外的工作，雖然感到有點委屈和辛苦，但就像我跟居委會同事說的那樣：奮戰(zhàn)在創(chuàng)衛(wèi)”最前線，確實感到創(chuàng)衛(wèi)的艱辛”勞動是辛苦的卻是光榮的。
積累社會工作經(jīng)驗；1鍛煉社會實踐能力。
擴展人脈；2交友。
3通過工作加深對的認識。
二、實習時間
月17日—月7日
三、實習單位及部門
區(qū)街道社區(qū)居委會。
地緣形社區(qū)，占地0.42平方公里,社區(qū)位于城西芳村大東部。現(xiàn)有樓房30棟，共有常住戶數(shù)1880戶4921人，暫住人口565戶1432人。社區(qū)居委會辦公面積有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化娛樂中心104平方米，警務室15平方米。居委會專職人員6人，兼職委員4人，黨員62人。社區(qū)內(nèi)成員單位98個，工業(yè)區(qū)4個，社區(qū)內(nèi)設有娛樂文體中心、街心公園，足球場；有文物古跡毓靈橋、糧食倉儲和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷；可綠化面積達90％，社區(qū)目前的公共設施較完善。通過我社區(qū)居委會干部、城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃、設計、開發(fā)和廣大居民的共同努力，2004年經(jīng)市檢查驗收，被評為安全文明小區(qū)，2004年評為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進集體，2005年被評為市星光老年之家達標先進社區(qū)；2005年被評為區(qū)服務管理達標先進社區(qū)。
四、實習內(nèi)容及總結(jié)
公管學院組織下，月17日。來到街道居委會工作，一個月過去，現(xiàn)將在街道居委會的工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容：
1協(xié)助居委會巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況；
2整理樓房資料；
3整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料；
保潔；4清理社區(qū)衛(wèi)生死角。
5協(xié)助居委會處理日常事務；
6協(xié)助街道辦事處的工作。
二、具體工作及問題
（一）巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況
檢查的項目主要有：店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍，此項工作的目的響應市“創(chuàng)衛(wèi)”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監(jiān)督管理。店鋪周圍的衛(wèi)生情況，街道的衛(wèi)生情況等。檢查的同時，帶隊的居委會李主任慰問了當?shù)氐木用瘢饩用竦纳钋闆r，達到很好的溝通效果。
部分現(xiàn)象反應的問題
其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家，1居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱。居委會管理范圍內(nèi)屬“五小”店鋪共28家。大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書；居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進行教育，并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。市“創(chuàng)衛(wèi)”需要全體的市民的努力，市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關(guān)重要的作用，空口號解決不了實際問題，創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛(wèi)生意識的教育。
部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解，2職能管理部門與居民溝通欠缺。檢查過程中。其中有兩家店鋪店主有嚴重的抵觸情緒。這與社會上普遍存在一個問題一樣：上面”認為理所當然的事情在下面”得不到理解和落實，越往社會實踐“上”解的實際情況越少。這樣的層層削減，造成“上面”與“下面”漸漸脫節(jié)，從而“上面”與“下面”矛盾不斷增大。所以高層要想“創(chuàng)衛(wèi)”工作得到具體的落實，必須到街道走走，聽聽市民的聲音。創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成，需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持。
對企業(yè)經(jīng)營者沒有強制執(zhí)行力，3職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。居委會是沒有具體的執(zhí)法權(quán)。因此對于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪，居委會只能提醒其去辦理相關(guān)的證明，而不能采取強制手段。但檢查過程中了解到一些職能管理部門對居委會的依賴性很強，例如工商管理部門，本來檢查企業(yè)、店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍；衛(wèi)生局，督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍，但在實際操作中，凡是與證明相關(guān)的項目，居委會都包了需勸說經(jīng)營者去辦相關(guān)的證明，居委會因為沒有強制執(zhí)行力，因此經(jīng)常勸說對經(jīng)營者來說，起不到太大的作用，大部分經(jīng)營者都是敷衍了事。真正檢查的時候，發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位；發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的衛(wèi)生局覺得居委會太敷衍了事了那么，這究竟是誰的責任呢？認為，職能部門間的職責最好不要交叉，因為交叉或太多的交叉，最后大家都互相推托，表面上是兩個部門職能范圍內(nèi)的事，實際上兩個部門都沒有去管。并且，這會大大降低工作效率。
店鋪為一家電話超市，4部分居民謀生方式有待改進。巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例。店主為一名大專畢業(yè)兩年的青年（剛接手店鋪）當我檢查時，看店的經(jīng)營者的父親，當李主任要求其出示營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可時，其對我工作有嚴重的抵觸情緒，有這樣一番言論：現(xiàn)在政府政策要扶持低收入家庭，兒子畢業(yè)兩年找不到工作，動不動就要什么證明，不是要逼我兒子去犯罪…其過激的言論反映兩個問題，第一個是政府沒有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有辦法讓這位畢業(yè)兩年的青年走上工作崗位；第二個是這個青年的社會責任感卻失，接受義務教育九年并且大專畢業(yè)兩年，卻不把自己的專業(yè)知識貢獻給社會，反而還要父母為其生活操心，實在令人費解。第二個事例，店鋪為一家雜貨店，其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨，經(jīng)營面積不足5平方米，由于其對外進行銷售日雜貨，所以必須領營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，初步估計其日銷售額不過50元，另據(jù)經(jīng)營者反映，其每月要交納社保800多元，那么其每月盈余實不足600元。第二個事例具有普遍性，那么居委會或相關(guān)部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢？
（二）整理樓房資料
工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表記錄的樓房482棟，這項工作在居委會辦公室內(nèi)完成。從李主任里了解到對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房，所以樓房資料最后仍需要進一步修改。所以工作是煩瑣的需要細心和耐心。
部分現(xiàn)象發(fā)應的問題：
前期是憑著李主任的回憶來整理，樓房資料的整理。李主任的責任心很強，對于不能確定的樓房，都叮囑我先作下記號，等初步整理完畢后，實地考察。后期的補充整理，李主任確實做到對于當時作下記號的樓房，一棟不漏的實地考察了這過程中，李主任還耐心的教我如何鑒定一棟樓房是否屬于危樓，使我學習到基本的樓房鑒定知識。
（三）整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料
居委會里對今年來“創(chuàng)衛(wèi)”資料保存的很好，這項工作也在辦公室完成。所以整理起來比較方便，只是其中會缺少某些年份的一些街道下達的文件，需要到街道辦里復印補充回來，這項工作基本完成了。
（四）清理衛(wèi)生死角。
居委會開始加班清理衛(wèi)生死角和保潔，進入第三個星期。作為現(xiàn)居委會的一份子，對于工作，當然義不容辭。每天一到居委會，就立刻帶上帽子，拿上掃把、手套去跟居委會全體同事共同奮戰(zhàn)在創(chuàng)衛(wèi)”最前線。
部分現(xiàn)象反應問題：
難管理。由于城中村內(nèi)居民素質(zhì)底下，1城中村難清理。平時養(yǎng)成了亂丟垃圾的習慣，并習慣于骯臟的環(huán)境和懶于清潔，因此城中村就是城市中最大的衛(wèi)生死角。對于短期的創(chuàng)衛(wèi)”目標，可以暫時通過衛(wèi)生死角的清理、保潔，但對于長期來說，還是需要大規(guī)模的整頓，例如修筑集中垃圾場，重新規(guī)劃房屋布局，另外，還要注重居民衛(wèi)生意識的教育。
但感覺到今年“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳確實做得很好，2創(chuàng)衛(wèi)”資金和人力的分配問題。雖然不了解往年的情況。滿街都貼著“創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)的彩圖和宣傳畫，不知道投入了多少資金。實施這個環(huán)節(jié)，就是清潔和保潔，感覺就是特別吃力。居委會工作就有切身的體會，每天拿著掃把垃圾鏟到處清理，忙了一天，明天還是忙這些吃力不討好的事情，并不是埋怨工作，而是確實感到創(chuàng)衛(wèi)”中對人力投入的不足，每個社區(qū)的清潔工只有3人左右，為了更好更快的實現(xiàn)社區(qū)的清潔，要出動居委會全體成員，包括我這個實習生，有一次竟然發(fā)現(xiàn)街道辦城管科科長也去了拔草，想，這樣“創(chuàng)衛(wèi)“嗎？居委會工作人員最多充當監(jiān)督人員，而科長是其中一個組織者，具體的清潔工作應該有相應拿到工資的清潔工來完成。那么是否應該從宣傳上抽出一定的資金來增加清潔工的人數(shù)和成立一個清潔、保潔小組呢？后來增加人手證明了看法是正確的。
為什么創(chuàng)衛(wèi)17次都沒有通過呢？如果每年都像今年一樣賣力去做，3創(chuàng)衛(wèi)”計劃和階段性。想來想去都想不明白。估計也不用創(chuàng)第18次了既然提出了創(chuàng)衛(wèi)”就肯定有一個“創(chuàng)衛(wèi)”計劃，有了計劃，就肯定有階段性的工作，除非“創(chuàng)衛(wèi)”計劃寫著今年要達標，或者今年真的最后的沖刺階段，否則就不要盲目的硬性規(guī)定今年要通過。除非你真的每個角落巡查過，否則你不知道今年要實現(xiàn)“創(chuàng)衛(wèi)”目標的艱難程度。其實“創(chuàng)衛(wèi)”也是城市建設中的重要部分，有目的有計劃的實施，一步一步的走，肯定能走到創(chuàng)衛(wèi)”終點的。
（五）協(xié)助居委會處理日常事務。
經(jīng)常會看到周圍的居民到居委會辦理各種手續(xù)。有的申請助學金和助學貸款、有的辦理低收入證明，居委會確實為群眾辦實事。辦公室里工作。還有辦理各項證明等。據(jù)我解，辦公室里的五位工作人員對自己所負責的工作都有詳細的資料，不但記錄在案，自己心里還很清楚，例如負責“計生”工作的王同事，對每個家庭都有詳細的記錄；再如，帶我工作的李主任，每天都和很多居民打交道，每個居民的名字她都能夠說得出來，另外，整理樓房資料時，憑個人回憶，就可以大概把樓房的情況寫出來，確實令我佩服。此外，居委會還為居民解憂排難，有一天，一位年長的婆婆打電話來居委會投訴，兒子和媳婦不給飯她吃，居委會立刻想辦法為婆婆解決問題，居委會的工作值得我肯定。總之，居委會處理的關(guān)系居民生活方方面的事情，真可謂是民生無小事，居委都關(guān)注”。
（六）協(xié)助街道辦事處工作。
街道辦組織了一次大掃除，第一個周五。主要清理的地方是聚龍村。各單位工作人員和實習生的共同努力下，基本上完成了清潔任務。
街道辦有舉辦了一次大型的清掃活動。希望能夠取得實質(zhì)性的效果。第四個星期二。
三、收獲
總體來說，以上是這個月在居委會和街道辦的工作情況。能夠完成居委會和街道辦交代的工作，并對工作中遇到問題進行思考，以下談談個人的幾點收獲：
以前幾次我工作中都有身邊的朋友或同學陪伴，1初步掌握社會工作的能力。這次掛職鍛煉是少數(shù)幾次在社會上工作的經(jīng)歷。這次我一個人被分到居委會，沒有了同伴，能夠拿出足夠的勇氣去與居委會的同事交往，現(xiàn)在大家能夠和睦相處，彼此間形成了良好的合作關(guān)系，適應時間之快出乎我意料之外；此外，工作中我有意識的去了解一般的工作程序和學習同事的工作方式，想我已經(jīng)熟悉了居委會的工作。
注意跟同組其他實習同學的交流，2進一步學會與人分享。完成個人工作的同時。大家一起分享工作的苦與樂，彼此間成為了很好的朋友。
街道文化部部長給我全體實習生詳細地介紹了街道的文化，3對街道有了基本的認識。第一個星期四。街道黨委副書記給我介紹了街道的基本情況和發(fā)展前景，后來我文化部長的帶領下，游覽了街幾個比較有特色的地方，這對我學習街和的文化有很重要的幫助。
每天都外出清潔，4切身感到創(chuàng)衛(wèi)”艱難。近期。實習意料之外的工作，雖然感到有點委屈和辛苦，但就像我跟居委會同事說的那樣：奮戰(zhàn)在創(chuàng)衛(wèi)”最前線，確實感到創(chuàng)衛(wèi)的艱辛”勞動是辛苦的卻是光榮的。
結(jié)合當前工作需要，的會員“空白輪回”為你整理了這篇2020年公共服務辦公室（文體）工作總結(jié)范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年公共服務辦公室（文體）在街道黨工委的正確指導下，羅湖區(qū)文化廣電旅游體育局的大力支持下，我辦各項工作取得了新的進展，現(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：
一、超額完成公辦園建設推進工作。
根據(jù)羅湖區(qū)人民政府關(guān)于《深圳市羅湖區(qū)小區(qū)配套幼兒園治理工作實施方案》《羅湖區(qū)民辦幼兒園轉(zhuǎn)型工作指引》及羅湖區(qū)教育局關(guān)于公辦園建設工作部署，我街道2020年度需要完成3所公辦園建設任務。按照區(qū)教育主管部門制定公辦園建設“一園一策”目標和計劃，街道多次分別與深圳市草莆獨樹實業(yè)股份合作公司、深圳市草莆嚇屋實業(yè)股份合作公司就幼兒園場所租賃價格協(xié)商并達成協(xié)議;分別完成華中幼兒園、雅樂幼兒園轉(zhuǎn)型移交和教職工交接;與紫荊幼兒園、福林幼兒園舉辦者協(xié)商一致，由第三方評估機構(gòu)對資產(chǎn)進行評估并確定補償金額。到8月下旬，全面完成4所幼兒園移交和教職工交接。華中、雅樂、紫荊、福林4所幼兒園順利于9月1日秋季學期開學，街道按期超額完成公辦園建設工作，有力推進了我區(qū)學前教育普惠優(yōu)質(zhì)發(fā)展。因成績突出，我街道公辦園建設工作受到羅湖區(qū)人民政府的嘉獎表揚。
二、高標準、嚴要求，做好社區(qū)教育工作。
及時召開社區(qū)教育工作會議,明確工作的重點和難點，安排部署各社區(qū)教育工作。成立了以黨支部書記為組長、社區(qū)黨員骨干、居民骨干、“五老” 為成員的社區(qū)教育工作領導小組，制定了社區(qū)教育工作計劃，健全完善了各項制度，依托社區(qū)社區(qū)綜合性文化服務中心,組建了志愿者隊伍,形成了以社區(qū)為主體,學校、家庭、社會共同參與的社區(qū)教育工作體系,為社區(qū)教育工作正常開展奠定堅實的基礎。
三、全民終身學習活動周工作。
東曉街道及各社區(qū)結(jié)合疫情防控常態(tài)化要求，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育（老年教育、職工教育），以做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務為抓手，緊扣活動周主題：全民智學，助力“雙戰(zhàn)雙贏”，圍繞群眾關(guān)心的常態(tài)化防疫、復工復產(chǎn)復商復學、職業(yè)技能培訓、全民健康、網(wǎng)絡生活等內(nèi)容，廣泛開展線上線下相結(jié)合的講座、培訓、觀摩、座談等多種形式的教育培訓、學習宣傳、文化藝術(shù)活動，組織廣大從業(yè)人員、社區(qū)居民、老年人群參加全民終身學習，主要開展了“書香滿東曉”“悅讀越快樂”分享會、“書香飄棚改，閱讀進工地”“好書相伴”讀書月活動；轄區(qū)長者及女性素質(zhì)提高系列培訓等等開展形式多樣、豐富多彩的活動周活動。
一、基本情況
區(qū)城市管理委員會辦公室（簡稱：區(qū)城管委辦）設立于2011年5月（、高新兩區(qū)聯(lián)合行文），2012年10月經(jīng)市、區(qū)兩級編委會批準正式成立。主要負責全區(qū)城市管理工作的指揮、協(xié)調(diào)、督查和考核。內(nèi)設綜合辦公室和督查考核室，工作人員10人，其中主任、副主任各1人，從區(qū)環(huán)衛(wèi)所借調(diào)工作人員4人，今年退伍安置2人，合同制城管工作人員2人。
二、前段工作回顧
上半年，我區(qū)市容秩序得到明顯改善，環(huán)境衛(wèi)生不斷提質(zhì)，前五月連續(xù)兩次獲得全市城管創(chuàng)衛(wèi)月考評第一。
（一）開拓創(chuàng)新，統(tǒng)籌全區(qū)城管工作。
1.進一步理順管理機制。在總結(jié)過去工作經(jīng)驗的基礎上，城管辦組織各職能部門和鄉(xiāng)、街進行調(diào)查研究，并根據(jù)市城管委相關(guān)工作要求，提出將“六亂”治理、廣告管理、私房建設、物業(yè)管理、占破執(zhí)法、控違拆違的部分職能進行調(diào)整和明確。根據(jù)調(diào)整后的工作反饋情況來看，取得了比較好的效果。
2.進一步創(chuàng)新考核。一是在廣泛聽取意見的基礎上，將城市管理、控違拆違、城鄉(xiāng)環(huán)境同治、創(chuàng)衛(wèi)等工作綜合成一套系統(tǒng)、完善的考核辦法。二是為更加公平、公正地開展城管創(chuàng)衛(wèi)考核，創(chuàng)新地提出了難易系數(shù)計分、小街小巷清掃保潔質(zhì)費掛鉤階梯扣減法、責任單位參與明檢相互學習、交流和挑刺等更科學、合理的考核方式。三是通過提高考核標準和強化問責機制等手段推動工作開展。五月份，考核辦法已正式執(zhí)行。
3.牽頭組織主題活動。今年以來，我辦為重點解決一些城管難題，依據(jù)市城管講評會指出的問題和交辦的重點任務，結(jié)合日常督查發(fā)現(xiàn)的不足之處，每月組織全區(qū)城管責任單位開展一次城管主題活動，以解決一些重點問題。如3月份，我辦組織了全區(qū)清理積存垃圾行動，調(diào)集大型機械和運輸車輛60余臺，出動干部職工近1000人，共清理積存垃圾30余處，近600噸，得到了廣大人民群眾的好評。4月份，根據(jù)胡偉林市長的指示，開展對沿街門店亂倒煤渣現(xiàn)象的專項整治，取得了一定的實效，特別是峨嵋路沿線的3個街道為沿線門店配置了垃圾容器200余個，同時加強了垃圾上門收集工作，從根本上轉(zhuǎn)變了峨嵋路亂倒垃圾、煤渣嚴重的問題。5月份，“校園周邊環(huán)境整治”活動全面展開，重點對工程學院南、北校區(qū)，市三中、市十中、市十二中、湘鋼一中、湘鋼二中、湘機中學等校園周邊環(huán)境進行整治，確保了高考期間各考點周邊良好市容環(huán)境。6月份，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府主要領導的指示精神，我辦深入實地調(diào)查，認真地制定了“清潔”活動方案，并即將付諸實施。
通過牽頭組織一系列的城管主題活動，充分調(diào)動了各鄉(xiāng)、街和區(qū)直部門、駐區(qū)單位之間的積極性，加強了部門、單位之間的聯(lián)動配合。
（二）務實勤政，著力解決城管工作中的民生問題。
我辦通過加強日常巡查，充分發(fā)揮“橋梁”作用，積極聯(lián)系基層鄉(xiāng)、街，了解他們工作中困難，幫助解決一些實際問題。如，建設路街道曙光社區(qū)軸承廠原單人宿舍有一衛(wèi)生死角，下水堵塞嚴重，囤積大量垃圾和臭水，嚴重影響居民生活，我辦通過協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門與街道配合，徹底解決了該處的老大難問題。通過協(xié)調(diào)區(qū)建設局幫助其改造住房下水管道，再次解決了大陽新村住下水堵塞的難題等。
另外，我辦通過開展“密切聯(lián)系群眾，轉(zhuǎn)變工作作風”和“察民情、暖民心、解民憂”等活動，加強了與聯(lián)點街道、社區(qū)的聯(lián)絡，深入到聯(lián)點的金耐社區(qū)聽取當?shù)鼐用竦囊庖姾徒ㄗh，耐心細致地宣傳城管法律、法規(guī)和工作動向，讓居民能進一步理解和支持城管工作。同時，了解到金耐社區(qū)傾倒垃圾難的問題，為其配置1個密閉式垃圾箱桶。
（三）強化督查考核，力促城管水平提升。
城管督查考核猶如一把“雙刃劍”，同時發(fā)揮好“鏡子”和“鞭子”作用，就能提高城管工作合力，提升城市管理水平。我辦一是通過不斷規(guī)范日常督查工作，堅持每日對轄區(qū)市容環(huán)境進行巡查、檢查，堅持做到了巡查有記錄，問題有取證，每周有通報，今年，已發(fā)督查通報24期。根據(jù)督查發(fā)現(xiàn)的重點問題，區(qū)城管委辦以函告的形式，通知各責任單位進行落實整改，并要求整改到位后及時反饋。今年，已發(fā)督辦通知46次，各單位基本落實整改到位。同時，每月還組織市、區(qū)兩級人大代表、政協(xié)委員、網(wǎng)民代表對全區(qū)的城市管理工作開展明檢，及時發(fā)現(xiàn)亟待解決的重點、難點問題，并進行計分考核。今年，已組織開展明檢5次。通過暗檢和明檢，充分發(fā)揮督查的“鏡子”作用。
二是堅持做到了考核的“三個到位”。即：考核評比到位。我辦每月根據(jù)日督查的情況、明檢情況、重點督辦情況、領導交辦、媒體曝光情況以及執(zhí)法隊伍建設、文書規(guī)范情況對基層街道（鄉(xiāng)）和成員單位的城管工作進行考核排名，每月發(fā)考核通報1次，共發(fā)5次。分析講評到位。堅持每月講評的原則，邀請區(qū)人大、政協(xié)聯(lián)系領導出席，由分管副區(qū)長將問題與單位（部門）一對一點評。每月召開一次城市管理工作分析講評會議，剖析工作問題，研究部署下階段工作，確保城市管理工作責任落到實處。4月份，我們創(chuàng)新地組織了一次現(xiàn)場講評會，既讓責任單位的負責人找到自身優(yōu)勢所在，又能找到工作的差距，取得了很好的效果。今年，共召開城管工作月分析講評會5次。獎罰兌現(xiàn)到位。截止5月份，我辦根據(jù)考核辦法對獲得每月排名前一、二、三名的鄉(xiāng)、街道按月進行獎勵，共發(fā)30萬元，對每月排名末位的按月執(zhí)行罰款共5萬元，對月考核成績在95分以上的區(qū)直部門、市直駐區(qū)部門，共獎勵4萬元。通過按月嚴格兌現(xiàn)獎懲，充分調(diào)動了基層單位、職能部門狠抓城市管理工作的自覺性、主動性和合力。
三、存在的問題和相關(guān)建議
1.“門前三包”責任難落實到位。臨街門店開門做生意，都是為了經(jīng)濟利益。受利益的驅(qū)使，他們總是習慣性地將經(jīng)營物品外移，以此吸引來往行人的注意，往往視“門前三包”責任而不顧，而我們也沒有很好的制約手段和激勵手段來解決他們經(jīng)濟利益和履行“門前三包”義務的矛盾。另一方面，我區(qū)基層管理單位“門前三包”工作也流于形式，沒有真正形成“日巡查、周匯總、月評比、月獎懲”的管理模式；在日常管理中，對不履行責任的門店不太愿意實施處罰。
建議：一是根據(jù)實際，進一步完善一套制約機制和激勵機制健全、操作性強，且能整合各職能部門資源，進一步強化管理的實施辦法；二是通過“清潔”打造示范街工程，集中精力打造幾條“門前三包”示范街，起到典型示范作用，并以點帶面，推動“門前三包”落實到位。
2.基層城管執(zhí)法難的問題。要管理好城市既需要執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法、科學執(zhí)法和人性執(zhí)法，又要在管理過程中做到嚴管重罰。目前，我區(qū)的城管日常管理和執(zhí)法重心下到各鄉(xiāng)、街道，少部分鄉(xiāng)、街道與執(zhí)法隊伍的磨合和配合不默契，管理也未到位，執(zhí)法人員出勤不出力；部分鄉(xiāng)、街道則認為執(zhí)法力量不夠，且實施行政處罰會造成與當?shù)鼐用竦拿?，會影響維穩(wěn)和民調(diào)工作排名，故不希望執(zhí)法人員對經(jīng)營業(yè)主實施行政處罰，僅以教育勸導為主，這是基層城管無法管理到位的原因之一。
建議：盡快完善城管網(wǎng)格信息化平臺，建立日常管理過程中，基層鄉(xiāng)、街和區(qū)城管執(zhí)法局直屬大隊之間的對講平臺?；鶎余l(xiāng)、街在日常管理過程中遇到一些重大且執(zhí)法困難的問題，可通過對講平臺請直屬大隊支援。直屬大隊既要保證日常巡查到位，又要配合好基層鄉(xiāng)、街道的執(zhí)法工作，確?；鶎庸芾砗蛨?zhí)法工作到位。
3.馬路市場的問題。我區(qū)存在的馬路市場較多，特別是紗廠直街、路稻香村、電工北路、芙蓉中路大陽新村等歷史形成較久和規(guī)模較大的馬路市場，環(huán)境衛(wèi)生差、車輛、行人難通行等問題較為突出。主要原因有三：一是我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的數(shù)量偏少，不能滿足市民買菜的需要；二是部分農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范不合理，管理不到位，不方便市民買菜；三是市場管理方和城市管理者配合不默契，經(jīng)常出現(xiàn)菜販不入市經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。
建議：區(qū)政府牽頭加強與市規(guī)劃局、建設局、商務局的聯(lián)系，一是在人口居住密集區(qū)選取合適位置建設功能齊備的農(nóng)貿(mào)市場，以緩解市民買菜難的問題；二是嚴格把關(guān)新開發(fā)的生活小區(qū)配套農(nóng)貿(mào)市場的建設。另外，基層管理者要加強與市場管理方的配合，建立快速處置機制，杜絕菜販不入市經(jīng)營現(xiàn)象。
一、領導重視、制度健全
在街道創(chuàng)衛(wèi)控煙領導小組的統(tǒng)一組織下，我社區(qū)根據(jù)實際制定計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，并由專人負責，不定期的巡視、檢查。
二、出臺控煙措施
1、成立控煙小組，控煙小組負責創(chuàng)建無煙單位、無煙環(huán)境工作。
2、提倡不吸煙、不相互敬煙。
3、辦公室、會議室、樓道等公共場所嚴禁吸煙。
4、凡貼有禁煙標志的禁煙區(qū)，撤去煙具，嚴禁吸煙。如發(fā)現(xiàn)有違反者，禁煙小組有權(quán)對其進行勸阻、教育。
5、工作人員有義務對其他人員宣傳吸煙對健康的危害。
三、加大宣傳力度，收效顯著
充分利用學習、開展活動、宣傳欄、會議等多種形式，對轄區(qū)居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高轄區(qū)居民的控煙知識，培養(yǎng)各住戶不吸煙行為的好習慣，增強自我保健。
社區(qū)控煙工作總結(jié)2一、領導重視、制度健全
首先成立控煙工作領導小組，在領導小組的統(tǒng)一組織下，校長親自負責活動方案的制定和組織實施，制定了《控煙規(guī)章》明確了獎懲辦法，并責成辦公室派專人負責不定期的巡視、檢查。
二、專題宣傳，認識危害工作總結(jié)
充分利用文化活動多種形式，、開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高師生的控煙知識，培養(yǎng)不吸煙行為的好習慣，增強自我保健意識和能力。
三、禁止吸煙懲罰措施
圖書館、會議室、辦公室等公共場所，禁止吸煙，并設醒目標志，不設煙具，如有違反控煙規(guī)章現(xiàn)象，單位予以通報批評。
