時間：2022-11-24 09:41:01
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇物業(yè)安全部工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
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2021年保安月度工作總結(jié)范文
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準(zhǔn)則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中___團___次，全國___部領(lǐng)導(dǎo)___次，知名企業(yè)合作會___次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者___人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于___時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)___個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照___市政府及公司要求，___園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行___次專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、___分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對__年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部__年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡___的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)___管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在__年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安月度工作總結(jié)范文二
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級，
__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
___月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”
保安部門工作總結(jié)范文120xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一、安全第一
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過強化管理準(zhǔn)則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責(zé)要求，強化管理準(zhǔn)則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
保安部門工作總結(jié)范文2為了總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，推進保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結(jié)如下：
一、以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí)，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理，做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責(zé)對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、清理整頓，專項整治工作取得成效
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安xx”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進行有關(guān)市“五局”榕公綜(2003)24號文件，市局榕公綜(2004)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察，落實各項規(guī)章制度
2019年即將過去，我們滿懷信心地迎來2020年，在過去的一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過強化管理準(zhǔn)則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責(zé)要求，強化管理準(zhǔn)則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2.預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3.完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理
1.按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2.安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1.嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2.加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3.為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4.嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1.服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2.骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3.服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實。
4.反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
安保工作總結(jié)
我于20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今，在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時隨便走走，對過往車輛進行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐，使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際，我認識到:
一、天下大事，必做于細:
這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于住戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表，我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全，作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外，給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。
要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任和支持，以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅持安全第一
預(yù)防為主的治安管理方針，時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓(xùn)中
通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
六、在工作中嚴格管理
處理問題遵循公平、公開、公正的原則，做到功必獎，過必罰樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面?？v觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神，需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感。
2、自身的服務(wù)意識還有待加強，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員，不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見，保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實自己，盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表，我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì)，無精打采，尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗，并定期進行訓(xùn)練。
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看安全月活動工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!
安全月活動總結(jié)報告1自學(xué)校確定6月份安全月活動月后，我部門認真貫徹學(xué)校__年安全月活動方案精神，提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，精心組織了“安全月”活動?，F(xiàn)將我部門安全月活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織措施到位。
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動的有效落實，我部門成立了由傅凱書記為組長，辦公室行政人員和各校級學(xué)生組織主席團成員組成的安全月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。負責(zé)本次安全月活動的組織實施。并在第一時間召開了領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，分配和布置了我部門的工作任務(wù)。
二、積極組織，加強宣傳，多方配合，以有效載體落實安全工作。
1、活動期間我部門結(jié)合自身工作特點，組織并配合學(xué)校保衛(wèi)部門開展了學(xué)校消防知識競賽以及消防演習(xí);
2、充分利用校園廣播，宣傳欄等宣傳媒體廣泛宣傳各類安全知識，潛移默化的影響廣大青年培養(yǎng)科學(xué)、正確的安全意識，掌握一定的安全常識。
3、指導(dǎo)校學(xué)生會生活治保部，在全校在校生中開展“我為和諧校園獻言獻策”活動。
有的同學(xué)說：安全問題是當(dāng)前首要解決的問題，同時也是構(gòu)建和諧校園的重要保證。在校園中，安全問題更是保證同學(xué)們正常的學(xué)習(xí)生活的必要條件。還有的同學(xué)談到：安全事故的發(fā)生主要是由于管理者的監(jiān)管力度不夠。但是，避免由于管理疏忽所導(dǎo)致的重大事故發(fā)生，只靠管理是遠遠不夠的。最主要的還是要使廣大的生產(chǎn)者提高安全的責(zé)任意識，只有這樣才能避免重大事故的發(fā)生。
4、結(jié)合學(xué)?！爱厴I(yè)生離校安全穩(wěn)定工作”和“安全月”的工作要求，組織各系團總支在畢業(yè)生中開展倡導(dǎo)文明離校，并積極發(fā)動在校學(xué)生干部，在畢業(yè)生離校期間的校園維穩(wěn)工作發(fā)揮作用。
三、以安全月為契機，實實在在地解決了問題。
安全月活動期間我部門各位行政工作人員在安全月活動中實實在在地解決幾個問題，把安全月的工作目標(biāo)落實到實處。我部門定期或不定期的帶領(lǐng)部門人員以及相關(guān)的負責(zé)學(xué)生對我部門所負責(zé)的團委辦公室、大學(xué)生活動中心、校廣播傳媒中心直播間等重點安全場所進行檢查，及時針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行整改，保證了工作人員和學(xué)生在辦公和活動中的人身安全。
適逢我校喜迎建校六十周年，我部門將更努力的配合上級安全部門做好校園安全和穩(wěn)定工作，為建設(shè)和諧校園作出更大的貢獻。
安全月活動總結(jié)報告2安全工作一直以來都是我們各項工作的重中之重，安全工作，重于泰山。幼兒的安全，是我們教師最應(yīng)該關(guān)注的。三月份是我們的安全教育月，結(jié)合安全教育月，我們班也組織幼兒開展一系列的安全教育活動：
1、結(jié)合幼兒的日常表現(xiàn)對幼兒進行安全隨機教育
幼兒的年齡比較小，安全意識比較差，他們不知道什么事情是安全的，是可以做的，哪些事情又是危險的，是不可以做的。所以，在幼兒的日?；顒又?，經(jīng)常會出現(xiàn)一些攃存在安全隱患的事情，比如：坐在椅子上蹺來蹺去、走樓梯時不扶住欄桿還東張西望，站到椅子上等等情況。針對這樣的情況，當(dāng)我們老師發(fā)現(xiàn)以后，就及時地組織幼兒進行討論，分析幼兒的行為，讓大家說說這樣做對不對，應(yīng)該怎樣?通過這樣的方法，不僅讓出現(xiàn)問題的幼兒知道這樣做是不對的，而且讓所有幼兒都知道什么是對的，什么是不可以做的。從幼兒身邊的具體事例中對幼兒進行安全教育，對幼兒來說，更加形象、直觀，更加容易理解和接受。
2、通過讓幼兒看安全標(biāo)志增強幼兒的安全意識
結(jié)合班級的安全課題研究及安全月的活動，我們在網(wǎng)上查找了一些常見的、幼兒能夠看得懂的安全標(biāo)志來對幼兒進行安全教育。如：不可以玩火、不能攀爬、禁止從高處往下跳、小心燙傷等等。通過幼兒看形象的標(biāo)志圖片，以及教師向幼兒的講解，讓幼兒知道一些危險的物品是不可以玩的，危險的事情是不可以做的，進一步提高幼兒的安全意識和自我保護能力。
3、引導(dǎo)幼兒看一些關(guān)于安全教育方面的課件、宣傳片等
直觀、形象的動畫片是幼兒比較喜歡的。因此，在開展安全教育時，我們也采用了多種多樣的方式，看安全課件就是其中的一種方式之一。我們結(jié)合安全教育活動，特意尋找了一些關(guān)于安全方面的課件，引導(dǎo)幼兒看一看、說一說，通過課件，使幼兒更加清楚哪些事情是可以做的，哪些事情是危險的，不可以做的。另外，結(jié)合幼兒園的安全宣傳片的觀看，教師通過向幼兒的講解活動，也讓幼兒更進一步地增強了安全意識。
4、利用家園聯(lián)系欄和幼兒成長冊向家長進行安全教育宣傳
除了對幼兒的安全教育和宣傳之外，在開展教育活動時，我們與家長也密切聯(lián)系，向家長進行安全教育知識的宣傳。利用幼兒成長冊，向家長宣傳安全知識，并請家長根據(jù)幼兒的實際情況，提出一些我們需要進一步加強安全教育和管理的方面;在家園聯(lián)系欄中，我們向家長宣傳了一些有關(guān)家庭中需要注意的安全問題和安全隱患，讓家長也提高對幼兒的安全教育，通過老師和家長的共同配合，來切實提高幼兒的安全意識。
通過一個月的安全教育工作，我們班的幼兒在安全意識方面也有了很大程度的提高，比如：平時上下樓梯時，幼兒都會說“手要扶著欄桿”;當(dāng)個別幼兒出現(xiàn)有安全隱患的行為時，其他幼兒都會及時的指出來。
安全月活動總結(jié)報告3為開展好第__個全國“安全生產(chǎn)月”活動，切實地抓好道路運輸安全管理工作，深入落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度，立足防范、落實責(zé)任、強化管理，結(jié)合公司實際，緊緊圍繞“加強安全法制，保障安全生產(chǎn)”的活動主題，研究制定了可行的活動方案。
經(jīng)過公司一整月的“安全生產(chǎn)月”的活動實施，精心組織、全面部署、認真落實、注重實效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強全體員工的安全意識和防范事故的能力為重點。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了全員對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，及時有效的消除了安全隱患，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將我單位20__年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，分工負責(zé)
在公司董事長領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門負責(zé)人密切配合，狠抓落實。結(jié)合我單位實際，明確了活動的主題和具體要求，要求我公司各部門要把“安全生產(chǎn)月”活動列入重要議事日程，精心組織、務(wù)求實效，明確目標(biāo)，明確責(zé)任，明確任務(wù)，活動要講求實際，注重實效，真抓實干，抓出成效，嚴禁形式主義，嚴禁走過場。
在活動開展中，公司成立了以于春林董事長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組親自抓，抓點帶面，抓兩頭帶中間，保證安全月活動開展的富有成效。通過活動，進一步促進我單位安全生產(chǎn)各項工作的落實。
二、大力宣傳、營造氛圍、提高安全工作意識
安全生產(chǎn)工作宣傳是安全生產(chǎn)月的重要內(nèi)容之一。開展安全生產(chǎn)事故警示教育活動。以安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)事故典型案例為主要內(nèi)容，積極準(zhǔn)備宣傳材料，制作宣傳條幅等。切實提高交通運輸行業(yè)廣大職工、經(jīng)營者及社會公眾的安全意識和自我保護能力。
三、向社會進行廣泛宣傳
向司乘人員進行宣傳的同時，對乘車旅客播放宣傳告知視頻。通過活動進一步加強了我公司安全管理人員、駕乘人員、乘車旅客的安全生產(chǎn)責(zé)任意識、安全乘車意識，促進全社會的交通參與者對安全行車和安全乘車的重視。通過活動受到教育的乘車旅客近千人，取得了良好的社會宣傳效應(yīng)，營造了較為濃厚的安全生產(chǎn)月氛圍的同時宣傳了企業(yè)形象。
四、組織開展應(yīng)急救援演練
由公司安全部組織，要結(jié)合實際，組織應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)對交通突發(fā)重特大安全事故快速反應(yīng)和搶險救援能力。通過開展應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對性和可操作性，并及時修改和完善。
通過一個月的學(xué)習(xí)教育、隱患排查、制度完善和整改落實，我公司在安全管理方面取得了一定效果，但離上級標(biāo)準(zhǔn)仍有差距，今后，我公司會再接再勵，以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，使廣大員工牢牢樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，時時刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，讓我公司始終保持“安全、優(yōu)質(zhì)、有序”的良好運行狀態(tài)，為完成年度安全目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
安全月活動總結(jié)報告4為夯實場安全基礎(chǔ)，根據(jù)場蘇金鹽北[20__]60號文件的要求，進一步落實5月30日安全會議精神，裕禾物業(yè)公司緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”這一主題開展了此次安全生產(chǎn)月活動。現(xiàn)將本次安全月活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織措施到位。
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動的有效落實，公司總經(jīng)理李傳文、分管安全副經(jīng)理孫毅負責(zé)本次安全月活動的方案規(guī)劃及組織實施，各項目部積極配合開展。于六月四日，在公司會議室召開“安全生產(chǎn)月動員大會”，會議上傳達了場蘇金鹽北[20__]60號文件精神，并根據(jù)文件要求，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”這一主題開展此次活動，對這次活動進行認真組織，使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。
二、開展了形式多樣的安全月活動。
1、在6月1日——6月30日活動期間，我公司根據(jù)實際情況，在公司范圍內(nèi)利用液晶屏、橫幅等宣傳工具，以“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”、“安全人人抓，幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福，請您注意安全”等宣傳語，大力營造安全月活動氛圍，使每一名員工，每一位業(yè)主都能積極投入到安全活動中去。
2、在6月11日、12日組織全體員工開展以“生產(chǎn)要安全，我該怎么辦”為主題的安全教育反思大討論活動。
3、在6月15日、16日以項目部為單位組織全體員工觀看安全宣傳片《人命關(guān)天》視頻。
4、在6月8日在公司會議室以場內(nèi)近幾年發(fā)生的安全事故為例，舉辦了一期安全警示教育培訓(xùn)班。
5、在6月19日開展一次全方位的安全大檢查，這次檢查內(nèi)容涉及作業(yè)現(xiàn)場、設(shè)施設(shè)備、消防安全等。
6、在6月26日組織人員30多名，其中包括光伸市場商戶，在光伸建材市場開展一次消防演練。
內(nèi)容：現(xiàn)場示范滅火器使用方法、現(xiàn)場滅火、逃生等。
三、以安全月為契機，重在落實。
為穩(wěn)步推進各項目部班組安全建設(shè)，為將本次安全月活動落實到實處，使活動的開展有成效，我公司安全負責(zé)人孫毅經(jīng)常到各項目部、現(xiàn)場進行安全檢查，針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時指導(dǎo)、督促，并認真落實對所查出隱患的整改工作，保證了安全月活動的正常開展。并要求各項目部班組要加強安全知識的學(xué)習(xí)，按時、按質(zhì)完成班組安全工作，認真組織開展班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過此次“安全生產(chǎn)月”活動的開展，使我公司在安全生產(chǎn)、安全責(zé)任責(zé)任制的落實、班組建設(shè)等方面的工作均上了一個新臺階，進一步增強了各項目部負責(zé)人和安全管理人員的履職責(zé)任心，為“平安年”更好地開展安全管理工作打下了堅實的.基礎(chǔ)。
安全月活動總結(jié)報告5今年的3月28日，是全國中小學(xué)生的安全教育日。為迎接第__個全國中小學(xué)安全教育日的到來，我校舉行了一系列的主題活動。
今天(3月28日)，陽光格外明媚，城西小學(xué)的師生們迎來了一堂特殊的活動課。由__縣公安局交警大隊、__縣教育局共同主辦，廬城鎮(zhèn)中心學(xué)校、城西小學(xué)承辦的交通安全教育日“安全出行，從小做起，從我做起”的主題活動在城西小學(xué)隆重舉行?？h教育局副局長時先榮，縣公安局交警大隊副大隊長徐大友，縣教育局體衛(wèi)藝安全股股長祝延定等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動。
活動在莊嚴的升旗儀式中拉開了序幕，首先是六(4)中隊代表國旗獻詞，接著袁校長就城西小學(xué)在交通安全教育方面的工作作了匯報，學(xué)生代表陳潤乾、交警大隊宋濤指導(dǎo)員以不同的角度、不同的側(cè)面對交通安全的重要性作了精彩的發(fā)言，并號召全體學(xué)生遵守交通規(guī)則，了解交通知識，以自己的實際行動做合格的交通安全小市民。
又到了一年一度的工作總結(jié)的時候了，不曉得你們是否準(zhǔn)備好了沒。那么你們知道關(guān)于企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文五篇，歡迎參閱。
企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文一公司人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將20_年上半年工作總結(jié)如下：
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作
每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點_次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面浴室工作方面
首先，完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。
企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文二20_年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《_工作守則》;《_安全制度》;《_房務(wù)部工作制度》;《_餐飲部工作制度》;《_中廚房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_財務(wù)部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墻懸掛。
開業(yè)后，結(jié)合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《_各部門的工作運營手冊》;三是，加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善_員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。
先后到人流量比較集中的_、_、_學(xué)院、_等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在_、_網(wǎng)上公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘_人，錄用_人，在職_人;流失率_%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;
全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是20_年_月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20_年_月_日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20_年_月、_月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的_、_、_附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。
企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文三人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將2020年度工作總結(jié)如下：
一、公司工作
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
2020年公司發(fā)展正處于上升階段，三個項目同時開工，等相關(guān)部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
2020年下半年，人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核：人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成情況進行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定。
3、員工培訓(xùn)：由于人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。
二、人事工作
1、人事人事制度匯編和《員工手冊》修訂2020年人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中。
2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為
人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀(jì)律檢查，嚴肅勞動紀(jì)律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀(jì)律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理
人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照，并在0A上進行通報。
5、其他制度管理：
在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。
6、OA系統(tǒng)管理及完善
2020年_月人事部對OA辦公系統(tǒng)進行了改進，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內(nèi)容。
7、文化宣傳
2020年_月底文化部開始簡報制作，后期文化11月初共出版期簡報，，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作;2020年_月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容，在一定程度上促進了公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
人事部全體員工在2020年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。
企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文四回望2020年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、考勤管理
每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據(jù)公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。根據(jù)每月考勤狀況進行統(tǒng)計并作為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
二、人事檔案管理
新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。負責(zé)管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室。完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫。
四、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓(xùn)。為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進行旁聽。
目前各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;期望明年公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機會。
企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文五20_年，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫，情況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在_年我部門需要繼續(xù)編制并完善，最終加以實施。
二、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共_人，其中正式員工_人，在試用期員工_人，實習(xí)人員_人。其中本科學(xué)歷_人，大專學(xué)歷_人。本市戶口_人，外省市戶口_人。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開始步入正軌，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，而且正趕上春節(jié)臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。
由于公司前臺在公司占有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上_個前臺，前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識匱乏，剛開始較為吃力，在通過和技術(shù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇幕低ê?，现哉浹经充分了斤喫一轩辩R拿媸詐hp程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現(xiàn)突出的，工作態(tài)度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少，所以招聘仍然在持續(xù)進行中。
四、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化，但是還是需要對細節(jié)進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進行溝通，恰當(dāng)時機找員工談話。_年我部門將著手對員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點著手計劃實施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在招聘方面，招聘渠道太少。
招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。
2、公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認真學(xué)習(xí)。
3、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六、明年計劃
綜上所述這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是明年的工作計劃：
1、開發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負責(zé)各部門的招聘工作。
2、培訓(xùn)課題開發(fā)，大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進。
5、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的性、有效性。
7、勞動合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。
綜合協(xié)調(diào)機關(guān)日常工作，負責(zé)黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和政治思想教育工作；負責(zé)黨政會議的組織、落實工作；負責(zé)人事、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的報審工作；負責(zé)機要保密、黨政會議記錄、文檔（含電子文檔）管理、信息管理、收集及報送等工作；負責(zé)電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護及影音設(shè)備的管理和服務(wù)工作；負責(zé)人大代表議案、意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作；負責(zé)局機關(guān)及歸口部門干部、職工教育、考核、推薦等管理工作；負責(zé)目標(biāo)任務(wù)的分解及科室目標(biāo)的制定工作；負責(zé)機關(guān)政務(wù)公開、政務(wù)及工作督查、制度建設(shè)；負責(zé)計劃生育和精神文明創(chuàng)建工作；負責(zé)機關(guān)離退休干部的管理服務(wù)工作；負責(zé)制定本年度黨政工作打算及工作總結(jié)；配合工青婦搞好各項工作。（對應(yīng)的市工信委處室：辦公室。對應(yīng)的區(qū)上單位：區(qū)四大班子辦公室、紀(jì)委、政法委、組織部、宣傳部、經(jīng)文辦、工青婦、人事局、計生局、信息中心等）
二、項目服務(wù)科
擬定全區(qū)工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和相關(guān)扶持政策；負責(zé)落實全區(qū)工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)及非公有制經(jīng)濟固定資產(chǎn)投資、技術(shù)改造、招商引資、爭取資金和利用外資工作；推進新型工業(yè)化發(fā)展和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進步，推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；負責(zé)組織新產(chǎn)品、新技術(shù)的推廣應(yīng)用及扶優(yōu)扶強等工作；推進政產(chǎn)學(xué)研結(jié)合及科技成果產(chǎn)業(yè)化；負責(zé)擬定都市工業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施意見。（對應(yīng)的市工信委處室：規(guī)劃發(fā)展處、技術(shù)創(chuàng)新處、招商處、裝備與軍工產(chǎn)業(yè)處、輕工產(chǎn)業(yè)處、工業(yè)信息化推進處、有色冶金建材處、化工處。對應(yīng)的區(qū)上單位：區(qū)發(fā)改局、科技局、統(tǒng)計局、經(jīng)合局）
三、經(jīng)濟運行科
負責(zé)制定落實地區(qū)工業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)的年度計劃，監(jiān)測分析全區(qū)工業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)及非公經(jīng)濟運行勢態(tài)，按月編制工信及非公經(jīng)濟運行動態(tài)信息，統(tǒng)計并上報相關(guān)信息，進行預(yù)測預(yù)警和信息引導(dǎo)；負責(zé)全區(qū)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展工作，IT產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)及發(fā)展?fàn)顩r并進行分析，促進“兩化”融合的快速發(fā)展。協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟運行中有關(guān)問題并提出相應(yīng)的政策建議和措施；協(xié)助安全部門進行安全生產(chǎn)的督導(dǎo)工作，負責(zé)民爆生產(chǎn)行業(yè)的安全監(jiān)督管理工作；負責(zé)煤炭經(jīng)營監(jiān)管和煤炭市場的整頓。（對應(yīng)的市工信委處室：經(jīng)濟運行處、信息產(chǎn)業(yè)處、服務(wù)體系處、裝備與軍工產(chǎn)業(yè)處、輕工產(chǎn)業(yè)處、工業(yè)信息化推進處、有色冶金建材處、化工處、煤炭處）
四、循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展科
負責(zé)制定全區(qū)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，擬定發(fā)展規(guī)劃及扶持政策；負責(zé)協(xié)調(diào)落實年度節(jié)能降耗目標(biāo)任務(wù)；推進循環(huán)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)、清潔生產(chǎn)；負責(zé)資源綜合利用、節(jié)能技改項目的審核、報批及備案工作；負責(zé)工業(yè)行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能工作；負責(zé)推廣應(yīng)用節(jié)能環(huán)保新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料；協(xié)助市上對重點用能企業(yè)能源管理的崗位認證工作、負責(zé)節(jié)能降耗監(jiān)測和考核評價，履行節(jié)能監(jiān)察中心職責(zé)。（對應(yīng)的市工信委處室：循環(huán)經(jīng)濟處、環(huán)境資源處、節(jié)能監(jiān)察中心、裝備與軍工產(chǎn)業(yè)處、輕工產(chǎn)業(yè)處、工業(yè)信息化推進處、有色冶金建材處、化工處。對應(yīng)的區(qū)上單位：區(qū)發(fā)改局、環(huán)保局、科技局、技術(shù)監(jiān)督局、統(tǒng)計局）
五、財務(wù)監(jiān)管科
負責(zé)監(jiān)管各類財政性專項資金的使用；編報部門預(yù)決算和管理資金的使用；加強國有資產(chǎn)的監(jiān)管工作，監(jiān)督指導(dǎo)系統(tǒng)企業(yè)財務(wù)工作；管理所屬房產(chǎn)工作、負責(zé)應(yīng)收賬款的追繳工作；負責(zé)機關(guān)的政府采購和審計工作；負責(zé)勞動工資、醫(yī)療保險等工作。（對應(yīng)的區(qū)上單位：區(qū)人社局、區(qū)財政局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)審計局）
六、擔(dān)保服務(wù)科
完善擔(dān)保中心各項規(guī)章制度、項目考察、項目評價、保后監(jiān)管等制度；建立健全中心評審會議制度、完善職能、強化抗風(fēng)險能力；優(yōu)化內(nèi)部管理，降低擔(dān)保風(fēng)險；負責(zé)完成區(qū)上下達的擔(dān)保目標(biāo)任務(wù)；加強與協(xié)議銀行的合作與溝通、擴大合作面，完善銀行與企業(yè)間的融資平臺；定期組織銀企聯(lián)誼會，交流并及時掌握企業(yè)和銀行的信息，幫助企業(yè)開發(fā)項目，擴大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模；拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)、探索中小企業(yè)貸款的運行模式并成立中小企業(yè)貸款中心。
七、企業(yè)管理科
貫徹落實國家及省市區(qū)有關(guān)企業(yè)改制法律法規(guī)、政策，負責(zé)系統(tǒng)企業(yè)的改制工作；負責(zé)系統(tǒng)企業(yè)的管理與服務(wù)，幫助企業(yè)解決脫困及再就業(yè)工作，組織企業(yè)做好各項勞動和社會保障政策的落實工作。（對應(yīng)的區(qū)上單位：區(qū)人社局、區(qū)社保局、區(qū)醫(yī)保局）
一、開幕
__：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)！
__:各位同仁！
合:大家下午好！
__：之星北京__投資（集團）有限公司20__年度優(yōu)秀員工表彰大會現(xiàn)在開始！
__：20__年，我們__集團攜著輝煌載著收獲，留下一行行堅實的足跡，它將永遠載入集團發(fā)展的史冊。
__：20__年，對于__來說，是實現(xiàn)集團戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵一年，涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理干部，創(chuàng)造了一個又一個喜人的成績。文秘站網(wǎng)-
__：今天我們懷著興奮的心情在這里隆重舉行__之星北京__投資（集團）有限公司20__年度優(yōu)秀員工表彰大會；
__：出席本次會議的領(lǐng)導(dǎo)有：
__：北京__投資（集團）有限公司董事長劉振東先生；
__：北京__投資（集團）有限公司副總裁運乃建先生；
__：北京三元建設(shè)有限公司副董事長安書敬先生；
__：天津__模板有限公司總經(jīng)理李立華先生；
__：北京__金橋置業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理余立軍先生；
__：北京__投資（集團）有限公司行政文化中心總監(jiān)趙錦明先生；
__：北京__投資（集團）有限公司人力資源中心副總監(jiān)李曉東先生；
__：北京__投資（集團）有限公司財務(wù)中心副總監(jiān)金耀東先生；
__：北京__投資（集團）有限公司財務(wù)中心副總監(jiān)劉祖明先生。
今天到會的還有集團中高層管理員工和公司其他同仁們。
眾：在此，我們向他們的到來表示熱烈的歡迎（鼓掌）。
二、運總發(fā)言
__：今天是我們__人的表彰大會，享受榮譽和豐碩成果的日子，讓我們以一種飛揚的心情、肯定的態(tài)度回顧我們的足跡吧。首先有請北京__投資（集團）有限公司副總裁運乃建先生作20__年度__集團工作總結(jié)報告。
三、優(yōu)秀員工頒獎
__：感謝運總的總結(jié)報告。回顧20__年，在廣大員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆己媒?jīng)營業(yè)績；
__：同時在各個工作崗位上也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀員工。下面進行__之星20__年度優(yōu)秀員工頒獎儀式，請主席臺就坐的各位領(lǐng)導(dǎo)為獲獎?wù)哳C獎。
__：獲得__之星20__年度優(yōu)秀員工稱號的有：
....
__：讓我們以熱烈的掌聲向獲獎?wù)弑硎局孕牡淖ＹR！
[頒獎結(jié)束后音樂止]
四、優(yōu)秀員工代表發(fā)言
__：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)頒獎，請韓景雙代表優(yōu)秀員工講話
五、優(yōu)秀中層管理員工頒獎
__：杰出的團隊，離不開一個個優(yōu)秀的個人，正是由于有了象韓景雙這樣的優(yōu)秀員工，他們在幕后默默奉獻，__才能象今天一樣朝氣蓬勃，蒸蒸日上。下面我們?yōu)開_之星20__年度優(yōu)秀中層管理員工頒獎。
__：他們是：
琳：北京__投資（集團）有限公司采購部主任李洪偉
眾：北京__模板有限公司北京市場部經(jīng)理刁俊華
琳：北京__模板有限公司人力資源部經(jīng)理高飛
眾：北京__模板有限公司技術(shù)部副經(jīng)理李偉龍
琳：北京__模板有限公司北京市場部副經(jīng)理王冠軍
眾：北京光聯(lián)投資管理有限公司工程師陳永紅
琳：北京__投資（集團）有限公司基建部工程負責(zé)人張選剛
眾：北京__投資（集團）有限公司基建部工長李金誠
琳：__重工有限公司工程部經(jīng)理劉繼生
眾：北京潤都碗扣有限公司內(nèi)勤經(jīng)理尚艷存
琳：天津__模板有限公司物控部經(jīng)理郝榮存
眾：天津__模板有限公司主管會計唐曉琪
琳：天津鑫聯(lián)模板有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理李新合
眾：西安__模板有限公司技術(shù)服務(wù)部主任曲峰
琳：西安__模板有限公司售后服務(wù)部主任王輝
眾：北京三元建設(shè)有限公司人力資源部經(jīng)理賈玉環(huán)
琳：北京三元建設(shè)有限公司財務(wù)資金部經(jīng)理周健
眾：北京三元建設(shè)有限公司生產(chǎn)安全部經(jīng)理周艷華
琳：北京__投資（集團）有限公司財務(wù)中心會計部經(jīng)理柴艷菊
六、優(yōu)秀中層員工代表發(fā)言
__：有請__重工有限公司劉繼生代表優(yōu)秀中層管理員工講話
七、優(yōu)秀高層員工頒獎
__：有人選擇幕后，默默奉獻；有人走上舞臺，承擔(dān)起__集團發(fā)展的重擔(dān)。他們相互勉勵、一路揮汗如雨、一路過關(guān)斬將，帶領(lǐng)他們所領(lǐng)導(dǎo)的團隊取得不俗的成績，在__的發(fā)展史上畫上重重的一筆。下面為__之星20__年度優(yōu)秀高層管理員工獲獎?wù)哳C獎：
…放《頒獎進行曲》…（注意音量大小切換調(diào)節(jié)）
__宣讀：
__之星20__年度優(yōu)秀高層管理員工獲獎?wù)呤牵?、北京__投資（集團）有限公司財務(wù)中心副總監(jiān)金耀東
20__年完成全年融資計劃的95.28。20__年直接融資成本率為4.86，較去年的6.99下降43.83，超額完成10的工作目標(biāo)。新拓展了2家股份制商業(yè)銀行，建立了合作關(guān)系。為集團各項目的實施提供了有力的資金保障。
2、北京__模板有限公司總工程師霍振偉
20__年橋梁模板產(chǎn)量1506噸，產(chǎn)值994萬元，超額完成預(yù)算251。初步完成橋梁模板團隊組建，為模板系統(tǒng)高附加值產(chǎn)品的開發(fā)做了開創(chuàng)性的工作。
4、天津百興商貿(mào)有限公司總經(jīng)理孫志忠
20__年完成主材采購33079噸，較20__年增長58.78％，保障了各公司生產(chǎn)需求。全年延期付款金額占全年采購總額1.24億的14.79％，超出計劃目標(biāo)47.9％。
5、北京光聯(lián)投資管理有限公司總經(jīng)理杜亞君
20__年較好地完成了光聯(lián)工業(yè)園等工程手續(xù)的辦理；招商方面，簽定合同22筆，完成總面積27663.34㎡。物業(yè)管理方面，費用收繳率99.2，創(chuàng)造了較好效益。
6、北京__投資（集團）有限公司基建部經(jīng)理劉萬恒
積極努力，超負荷地完成了北京光聯(lián)工業(yè)園二期、天津百興鋼構(gòu)、重工鋼構(gòu)、汽車工業(yè)城及天津__的施工任務(wù)，基建管理水平顯著提高。
3、唐山__實業(yè)有限公司總經(jīng)理宋友林
全年完成進銷96000噸，實際完成周轉(zhuǎn)13次，投資收益率完成10％，超過計劃4.71的100多。積極開拓客戶渠道，完善營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
__：下面有請北京__投資（集團）有限公司董事長劉振東先生、北京__投資（集團）有限公司副總裁運乃建先生為獲獎?wù)哳C獎。
__：下面有請北京__投資（集團）有限公司財務(wù)中心副總監(jiān)金耀東先生代表優(yōu)秀高層管理員工講話
__：感謝金總的精彩發(fā)言。今天，部分獲獎優(yōu)秀員工因為工作原因未能到場，讓我們以熱烈的掌聲向他們表示由衷的敬意。
__：20__年，為了貫徹執(zhí)行__企業(yè)文化，本著“成就人、尊重人”的管理理念，__集團深入推廣績效考核管理制度。下面有請集團人力資源中心副總監(jiān)李曉東先生宣讀20__年__集團績效考核政策。
__：感謝李總，下面請北京__投資（集團）有限公司董事長劉振東先生為我們講話…
結(jié)束詞：
__：20__年，北京__投資（集團）有限公司又走過了不平凡的一年。20__年，是我們__人挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年。
__：20__年，將是誠實守信、精耕細作，勇創(chuàng)佳績；持續(xù)創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)，筑就__品牌的一年。在此，讓我們__人齊心協(xié)力、同舟共濟，完成工作目標(biāo)。
__：真誠祝愿__集團欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，成為中國最具活力的標(biāo)志性樣板企業(yè)。
__：__之星北京__投資（集團）有限公司20__年度優(yōu)秀員工表彰大會到此結(jié)束！
公司（企業(yè)）優(yōu)秀員工表彰頒獎大會主持詞
**之星頒獎儀式主持詞
一、開幕
**：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)！
**:各位同仁！
合:大家下午好！
**：之星北京**投資（集團）有限公司20xx年度優(yōu)秀員工表彰大會現(xiàn)在開始！
**：20xx年，我們**集團攜著輝煌載著收獲，留下一行行堅實的足跡，它將永遠載入集團發(fā)展的史冊。
**：20xx年，對于**來說，是實現(xiàn)集團戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵一年，涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理干部，創(chuàng)造了一個又一個喜人的成績。查字典版權(quán)所有
**：今天我們懷著興奮的心情在這里隆重舉行**之星北京**投資（集團）有限公司20xx年度優(yōu)秀員工表彰大會；
**：出席本次會議的領(lǐng)導(dǎo)有：
**：北京**投資（集團）有限公司董事長劉振東先生；
**：北京**投資（集團）有限公司副總裁運乃建先生；
**：北京三元建設(shè)有限公司副董事長安書敬先生；
**：天津**模板有限公司總經(jīng)理李立華先生；
**：北京**金橋置業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理余立軍先生；
**：北京**投資（集團）有限公司行政文化中心總監(jiān)趙錦明先生；
**：北京**投資（集團）有限公司人力資源中心副總監(jiān)李曉東先生；
**：北京**投資（集團）有限公司財務(wù)中心副總監(jiān)金耀東先生；
**：北京**投資（集團）有限公司財務(wù)中心副總監(jiān)劉祖明先生。
今天到會的還有集團中高層管理員工和公司其他同仁們。
眾：在此，我們向他們的到來表示熱烈的歡迎（鼓掌）。
二、運總發(fā)言
**：今天是我們**人的表彰大會，享受榮譽和豐碩成果的日子，讓我們以一種飛揚的心情、肯定的態(tài)度回顧我們的足跡吧。首先有請北京**投資（集團）有限公司副總裁運乃建先生作20xx年度**集團工作總結(jié)報告。
三、優(yōu)秀員工頒獎
**：感謝運總的總結(jié)報告?；仡?0xx年，在廣大員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆己媒?jīng)營業(yè)績；
**：同時在各個工作崗位上也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀員工。下面進行**之星20xx年度優(yōu)秀員工頒獎儀式，請主席臺就坐的各位領(lǐng)導(dǎo)為獲獎?wù)哳C獎。
**：獲得**之星20xx年度優(yōu)秀員工稱號的有：
....
**：讓我們以熱烈的掌聲向獲獎?wù)弑硎局孕牡淖ＹR！
[頒獎結(jié)束后音樂止]
四、優(yōu)秀員工代表發(fā)言
**：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)頒獎，請韓景雙代表優(yōu)秀員工講話
五、優(yōu)秀中層管理員工頒獎
**：杰出的團隊，離不開一個個優(yōu)秀的個人，正是由于有了象韓景雙這樣的優(yōu)秀員工，他們在幕后默默奉獻，**才能象今天一樣朝氣蓬勃，蒸蒸日上。下面我們?yōu)?*之星20xx年度優(yōu)秀中層管理員工頒獎。
**：他們是：
琳：北京**投資（集團）有限公司采購部主任李洪偉
眾：北京**模板有限公司北京市場部經(jīng)理刁俊華
琳：北京**模板有限公司人力資源部經(jīng)理高飛
眾：北京**模板有限公司技術(shù)部副經(jīng)理李偉龍
琳：北京**模板有限公司北京市場部副經(jīng)理王冠軍
眾：北京光聯(lián)投資管理有限公司工程師陳永紅
琳：北京**投資（集團）有限公司基建部工程負責(zé)人張選剛
眾：北京**投資（集團）有限公司基建部工長李金誠
琳：**重工有限公司工程部經(jīng)理劉繼生
眾：北京潤都碗扣有限公司內(nèi)勤經(jīng)理尚艷存
琳：天津**模板有限公司物控部經(jīng)理郝榮存
眾：天津**模板有限公司主管會計唐曉琪
琳：天津鑫聯(lián)模板有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理李新合
眾：西安**模板有限公司技術(shù)服務(wù)部主任曲峰
琳：西安**模板有限公司售后服務(wù)部主任王輝
眾：北京三元建設(shè)有限公司人力資源部經(jīng)理賈玉環(huán)
琳：北京三元建設(shè)有限公司財務(wù)資金部經(jīng)理周健
眾：北京三元建設(shè)有限公司生產(chǎn)安全部經(jīng)理周艷華
琳：北京**投資（集團）有限公司財務(wù)中心會計部經(jīng)理柴艷菊
六、優(yōu)秀中層員工代表發(fā)言
**：有請**重工有限公司劉繼生代表優(yōu)秀中層管理員工講話
七、優(yōu)秀高層員工頒獎
**：有人選擇幕后，默默奉獻；有人走上舞臺，承擔(dān)起**集團發(fā)展的重擔(dān)。他們相互勉勵、一路揮汗如雨、一路過關(guān)斬將，帶領(lǐng)他們所領(lǐng)導(dǎo)的團 隊取得不俗的成績，在**的發(fā)展史上畫上重重的一筆。下面為**之星20xx年度優(yōu)秀高層管理員工獲獎?wù)哳C獎：
…放《頒獎進行曲》…（注意音量大小切換調(diào)節(jié)）
**宣讀：
**之星20xx年度優(yōu)秀高層管理員工獲獎?wù)呤牵?/p>
1、北京**投資（集團）有限公司財務(wù)中心副總監(jiān)金耀東
20xx年完成全年融資計劃的95.28。20xx年直接融資成本率為4.86，較去年的6.99下降43.83，超額完成10的工作目標(biāo)。新拓展了2家股份制商業(yè)銀行，建立了合作關(guān)系。為集團各項目的實施提供了有力的資金保障。
2、北京**模板有限公司總工程師霍振偉
20xx年橋梁模板產(chǎn)量1506噸，產(chǎn)值994萬元，超額完成預(yù)算251。初步完成橋梁模板團隊組建，為模板系統(tǒng)高附加值產(chǎn)品的開發(fā)做了開創(chuàng)性的工作。
4、天津百興商貿(mào)有限公司總經(jīng)理孫志忠
20xx年完成主材采購33079噸，較20xx年增長58.78％，保障了各公司生產(chǎn)需求。全年延期付款金額占全年采購總額1.24億的14.79％，超出計劃目標(biāo)47.9％。
5、北京光聯(lián)投資管理有限公司總經(jīng)理杜亞君
20xx年較好地完成了光聯(lián)工業(yè)園等工程手續(xù)的辦理；招商方面，簽定合同22筆，完成總面積27663.34㎡。物業(yè)管理方面，費用收繳率99.2，創(chuàng)造了較好效益。
6、北京**投資（集團）有限公司基建部經(jīng)理劉萬恒
積極努力，超負荷地完成了北京光聯(lián)工業(yè)園二期、天津百興鋼構(gòu)、重工鋼構(gòu)、汽車工業(yè)城及天津**的施工任務(wù)，基建管理水平顯著提高。
3、唐山**實業(yè)有限公司總經(jīng)理宋友林
全年完成進銷96000噸，實際完成周轉(zhuǎn)13次，投資收益率完成10％，超過計劃4.71的100多。積極開拓客戶渠道，完善營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
**：下面有請北京**投資（集團）有限公司董事長劉振東先生、北京**投資（集團）有限公司副總裁運乃建先生為獲獎?wù)哳C獎。
**：下面有請北京**投資（集團）有限公司財務(wù)中心副總監(jiān)金耀東先生代表優(yōu)秀高層管理員工講話
**：感謝金總的精彩發(fā)言。今天，部分獲獎優(yōu)秀員工因為工作原因未能到場，讓我們以熱烈的掌聲向他們表示由衷的敬意。
**：20xx年，為了貫徹執(zhí)行**企業(yè)文化，本著“成就人、尊重人”的管理理念，**集團深入推廣績效考核管理制度。下面有請集團人力資源中心副總監(jiān)李曉東先生宣讀20xx年**集團績效考核政策。
**：感謝李總，下面請北京**投資（集團）有限公司董事長劉振東先生為我們講話…
結(jié)束詞：
**：20xx年，北京**投資（集團）有限公司又走過了不平凡的一年。20xx年，是我們**人挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年。
**：20xx年，將是誠實守信、精耕細作，勇創(chuàng)佳績；持續(xù)創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)，筑就**品牌的一年。在此，讓我們**人齊心協(xié)力、同舟共濟，完成工作目標(biāo)。
**：真誠祝愿**集團欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，成為中國最具活力的標(biāo)志性樣板企業(yè)。
**：**之星北京**投資（集團）有限公司20xx年度優(yōu)秀員工表彰大會到此結(jié)束！
