時間：2022-07-11 20:37:31
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關鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè) 技能導向 課程體系
我院自1986年開設企業(yè)管理專業(yè)，隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展，在課程設置、課程內容上多次改革，現(xiàn)在根據(jù)《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《浙江省人民政府關于促進高等教育發(fā)展的若干意見》的精神，圍繞為“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省”戰(zhàn)略實施提供支撐和服務，積極推行工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習的教學模式，全面深化以實踐性、開放性和職業(yè)性為指向的教學內容、課程體系和教學方法的改革。
長期以來,受傳統(tǒng)高等教育體制的制約,工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系還停留在傳統(tǒng)的模式上，跟不上現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉變的步伐。筆者通過走訪企業(yè)、召開歷屆校友訪談會、電話訪談等方式對我國企業(yè)常用的管理工作進行了調查分析，提出構建高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的研究思路，課程體系改革應以培養(yǎng)一線應用性專門人才為根本任務，以適應社會需求為目標，以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生培養(yǎng)方案及構建課程、教學內容體系。就是要以技能為導向，以職業(yè)崗位發(fā)展為目標明確專業(yè)定位，以工作任務為線索確定課程設置，以職業(yè)能力為依據(jù)組織課程內容，以典型產(chǎn)品（服務）為載體設計教學活動，以職業(yè)技能鑒定為參照強化技能訓練。所以說，以技能為導向的課程改革抓住了職業(yè)教育培養(yǎng)目標的本質，打破了傳統(tǒng)的以知識為核心的學科課程體系，構建以技能為核心的課程體系，是職業(yè)教育課程領域的一次徹底變革。
一、工商企業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)行課程體系和教學內容中存在的弊端
(一)現(xiàn)行課程體系顯現(xiàn)出“專才教育”模式的特點
據(jù)調查，我國高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)一般將人才培養(yǎng)目標定位于滿足某一個崗位的專門人才，在這一目標的指導下,專業(yè)課程設置過細、過專、過窄，對必修課的重視大大超過選修課,選修課不僅課時少,而且課程類別也比較單一,培養(yǎng)出來的學生共性有余而個性不足，在教育模式上只注重知識的傳授而忽略了對學生綜合能力的培養(yǎng)。我院03年和04年級教學計劃偏重項目管理，05年和06年教學計劃偏重質量管理，其結果是學生就業(yè)面太窄，導致同學在校學到知識用不上，而在實際管理工作中需要的基本知識與能力只能是邊干邊學，這既不符合現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)管理人才的要求,也不利于學生在激烈的市場競爭中綜合能力的培養(yǎng)。
(二)教學內容及課程設置與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展狀況的差距較大
我院工商企業(yè)管理專業(yè)原來注重引進一些國外經(jīng)濟管理的最新理論和實踐經(jīng)驗,并結合我國的實際情況設置了一些新課程,或對原有課程的教學內容進行了修訂,比較典型的課程有項目管理、質量管理、電子商務、人力資源管理、現(xiàn)代物流學等。這些課程的設置現(xiàn)在已不適應我院發(fā)展需要和工學結合的精神。誠然,我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經(jīng)驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論已很難解釋中國當前的經(jīng)濟現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。
(三)重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養(yǎng)
工商企業(yè)管理專業(yè)是培養(yǎng)從事管理工作的高技能、應用型一線人才和高素質勞動者，其教育必須體現(xiàn)“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以特色求發(fā)展的辦學理念，突出能力培養(yǎng)，重視實踐教學”。然而我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育并非如此, 不同程度地存在“關門辦學”的傾向。在課程設置上,專業(yè)理論課的開設越來越多,而傳授應用性知識、培養(yǎng)學生實際工作能力的實踐環(huán)節(jié)受到輕視和排擠,有些課程設置了實踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結果是,學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。
上述諸多問題是工商管理專業(yè)在其發(fā)展過程中不斷積累并暴露出來的。隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)需要一大批能夠應付日益復雜、國際化的具有專業(yè)理論知識的應用型人才,作為培養(yǎng)從事中小企業(yè)管理工作的高技能、應用型
一線人才和高素質勞動者的工商管理專業(yè),其課程體系與教學內容的改革迫在眉睫。
二、關于工商企業(yè)管理專業(yè)以技能為導向的課程體系改革的具體做法
工商企業(yè)管理專業(yè)教學對學生的實踐性、應用性要求高，原有的課程體系存在著太注重理論的學習，而忽視實踐環(huán)節(jié)。課程顯得既枯燥無味，又空洞乏力，導致學生雖滿腹經(jīng)綸，卻只能紙上談兵，動手實踐能力較差，不利于學生在學習時具備綜合運用能力。因此，以技能為導向構建工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系應在以下幾個方面進行改革。
1.提高學生技能，突出實踐性教學環(huán)節(jié)，為社會培養(yǎng)型應用型人才
課程體系設置既要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會需要的變化而實現(xiàn)知識的自我更新。在課程結構上,打破過去的文化課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課“三層樓”的模式,建立公共基礎課、專業(yè)課、綜合實踐課、選修課的課程體系結構。由于管理類課程的理論教學要與實踐結合才能發(fā)展，才有意義，因此,工商企業(yè)管理專業(yè)的教育必須解決專業(yè)知識的教學與實際操作脫鉤的矛盾,未來的工商管理教育必須改進教育模式，增加技能型課程在教學計劃中的比重,在實際中理解理論知識、掌握實際技能。具體表現(xiàn)在要讓學生掌握管理的實用性技能,提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生對崗位的適應能力。為此,我院工商企業(yè)管理專業(yè)加強校內校外實訓基地建設，已建立了ERP實訓室、企業(yè)運營管理決策實訓室、人力資源管理實訓室，為實踐教學提供一個良好的環(huán)境。同時在市場中廣泛尋求合作伙伴,建立幾個長期、穩(wěn)定的實踐基地，密切與企業(yè)的聯(lián)系,建立校企合作長效機制，發(fā)展企業(yè)與專業(yè)的良性互動關系。目前已與浙江興合集團特產(chǎn)公司、農(nóng)資公司、下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)康師傅集團鼎新工廠、玫琳凱（中國）化妝品有限公司等企業(yè)建立工學結合關系，這既有利于教師積極參與公司和商界的運作,從而不斷通過實踐來充實教學,又可使學生有更多的實踐機會和更好的實踐條件。另外本專業(yè)獲得國家質量認證培訓中心“內審員職業(yè)”培訓考試基地資格，為學生職業(yè)技能提供有利環(huán)境，強化了技能訓練，從而提高學生就業(yè)競爭力。
2.以就業(yè)為導向改革課程內容
配合課程體系的改革,工商管理專業(yè)課程的課程內容也必須進行相應的改革。課程內容改革的一個總體原則是課程內容從知識本位轉向職業(yè)能力本位。以就業(yè)為目標的課程設置，首先要求做到寬基礎：“寬基礎”就是所設置的課程不是針對本專業(yè)，而是針對同類職業(yè)崗位和職業(yè)群所需要的知識和技能而言的，教學內容不僅滿足當前本職業(yè)崗位對企業(yè)管理從業(yè)者的要求，還要重視其前瞻性，即未來本職業(yè)崗位對管理從業(yè)者的要求。課程設置要著眼于學生的可持續(xù)發(fā)展，著眼于為繼續(xù)學習打基礎，著眼于專業(yè)技術訓練，著眼于轉崗能力和關鍵能力的培養(yǎng)。其次是活模塊：“活模塊”是指為適應管理類職業(yè)群所設計的知識和技能，以企業(yè)管理專業(yè)技術訓練為主，以技能考證專項訓練為導向，通過綜合化，沖破學科體系完整性的約束，充分體現(xiàn)新知識、新技術、新工藝和新方法，把工商企業(yè)管理理論知識、實踐技能、應用環(huán)境三者結合起來，融為一體，直接指向職業(yè)能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善學生個體人格，提高學生個體素質為目標的課程內容結構模式。它注重文理學科的滲透，著眼于人的全面發(fā)展和人的綜合素質與能力的提高。它讓學生“學會認知，學會做事，學會生存，學會發(fā)展”，致力于完善學生的人格。
3.課程體系改革有利于教師教學方法創(chuàng)新
課程體系的合理構建決定教學方法、教學手段的改革方向。在知識領域，基礎理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應用為重點，專業(yè)課教學強調針對性和實用性。在職業(yè)技能的培養(yǎng)方面，要提高創(chuàng)造性技能的比重，弄清專業(yè)覆蓋的崗位應具備的能力，以突出應用型、技術型人才培養(yǎng)的目標，對學生進行更多如何解決問題的能力訓練。課程實訓、校內模擬實習、頂崗實習、畢業(yè)實習要改變以往按教師的思路完成的傳統(tǒng)模式，選擇創(chuàng)造性思維的設計課程，讓學生在實習和教學實踐中獲得理論和社會實踐知識。熟悉行業(yè)的從業(yè)者應具備的工作和學習態(tài)度，轉變教與學的觀念。教師應創(chuàng)造學習環(huán)境，遵循高職高專的特殊教學規(guī)律，讓學生在職業(yè)訓練中學習，在學習中進行職業(yè)訓練，激發(fā)學生的學習熱情。
在實行以技能為導向的工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革中，教師的教學方法也出現(xiàn)了很大的變化。針對不同課程，任課教師分別采用不同的教學方法。人力資源管理重點采用情景模擬式教學、管理學基礎重點采取互動式教學方、生產(chǎn)與運作管理重點采用“問題――自主探究解決”教學方法、而案例教學法廣泛運用于教學實踐中。任課教師通過案例討論、案例書面分析報告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等，提高案例教學效率，讓學生通過案例教學的體驗式和互動式學習，實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)“團隊工作精神”，感受、體會和把握管理的真諦和精髓，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決管理中實際問題的能力。
三、課程體系設置改革初顯成效
世界各國高職教育發(fā)展的經(jīng)驗以及中國高職教育發(fā)展的現(xiàn)狀都表明,高職院校采用“專才教育”的模式已不能適應時代的需要。為了適應我國現(xiàn)代經(jīng)濟社會對人才多方面能力的要求,高職工商企業(yè)管理專業(yè)應該把培養(yǎng)基礎知識夠用、具有職業(yè)能力的工商管理專業(yè)人才作為自己的目標。為此，以技能為導向的課程體系在注重理論教學的基礎上,加強對學生實際綜合能力的培養(yǎng),包括社會適應能力、為人處事能力、心理承受能力等多種能力的培養(yǎng)以及對學生綜合素質的培養(yǎng)。本專業(yè)圍繞 “通?！苯Y合的人才培養(yǎng)模式：要求學生既有企業(yè)管理從業(yè)人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某個具體職業(yè)特定知識和技能，為此我們圍繞通用管理能力開設《管理學基礎》《管理溝通》這二門課，在學生掌握通用管理能力前提下，根據(jù)企業(yè)對經(jīng)營管理人才工作任務與職業(yè)能力需要開設營銷管理、質量管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理課程，同時打破課程體系，開設專項實訓和綜合實訓課，包括職業(yè)素質拓展訓練、人力資源管理模擬實訓、客戶關系管理模擬實訓、企業(yè)管理綜合實訓、內審員職業(yè)資格培訓等，教學內容深受學生歡迎，教學效果明顯，學生學習積極性、主動性、創(chuàng)造性明顯提高。特別是通過開設《企業(yè)管理綜合實訓》課程，鼓勵引導學生參加國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽和創(chuàng)業(yè)策劃大賽，將企業(yè)實際經(jīng)營管理系統(tǒng)或某些管理業(yè)務簡化，讓學生扮演不同角色，模擬實際經(jīng)營情景進行決策，以整合管理理論知識，使學生在技能上達到：學會進行市場調查、信息收集、市場預測及市場分析；學會在企業(yè)不同部門、崗位之間的工作協(xié)調能力與溝通技巧；親身感受創(chuàng)業(yè)的艱辛、現(xiàn)實環(huán)境中競爭的殘酷性和科學有效管理的重要性，從而增加學生的感性認識和參與意識，客觀的看到自己的優(yōu)勢與不足，懂得今后理性的去選擇職業(yè)和崗位，這些課程不但對工商企業(yè)管理專業(yè)學生的專業(yè)技能提出了很高要求，更要求他們具備很強的創(chuàng)新能力。
以上就是我院工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革的嘗試，希望起到拋磚引玉的作用，為培養(yǎng)我國高技能、應用型工商企業(yè)管理人才作出共同努力。
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關鍵詞 校企合作 民辦高校 工商管理 課程體系
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.11.021
Research on Business Administration Courses System of Private Colleges under the School-enterprise Cooperation Background
FAN Wanjian
（Wuchang Institute of Technology， Wuhan， Hubei 430065）
Abstract The articles studied the business administration courses system of school-enterprise cooperation of private college. It points out the shortcomings of traditional Business Administration Course System Design and puts forward some constructive suggestions. Such as it should reasonably adjust theory and practice teaching ratio， adjust the proportions of the different course modules and so on.
Key words private colleges; business administration; school-enterprise cooperation; courses system
0 前言
工商管理專業(yè)是與社會經(jīng)濟聯(lián)系十分緊密的應用性專業(yè)，全國已有五百多所高校設有工商管理專業(yè)，為社會輸送了大量管理人才。但作為我國高校中開設最普遍專業(yè)之一，工商管理專業(yè)出現(xiàn)了共性趨同和特色不足的問題，難以滿足市場層次化、多樣化、差異化的人才需求。一方面大量工商管理專業(yè)畢業(yè)生覺得找工作非常困難不受企業(yè)歡迎，另一方面企業(yè)在苦苦尋覓適用型應用型工商管理人才，校企合作共同培養(yǎng)企業(yè)真正需要的應用型工商管理人才可能是解決上述矛盾的最佳途徑。而要落實真正的校企合作，必然對工商管理專業(yè)現(xiàn)行的以理論教學為主的課程體系作出重大改變，這對傳統(tǒng)大學工商管理專業(yè)教學體系無疑是一大挑戰(zhàn)同時也意味著巨大機遇，能抓住機遇作出改變適應人才市場需求的學校無疑會得到快速發(fā)展，否則遲早會被市場所淘汰。民辦高校作為中國高等教育大眾化的產(chǎn)物只有十來年歷史，其學生特點與一本二本及高職高專有較大差別，如果民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)還沿襲傳統(tǒng)高校工商管理人才培養(yǎng)的課程體系顯然不妥，民辦高校應該抓住目前人才市場需求和校企合作培養(yǎng)應用型人才的機遇，根據(jù)民辦高校生源素質特點以及現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展、人才需求的變化對民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系進行改革，真正落實校企合作，對于提高人才培養(yǎng)質量、避免教學資源浪費和學生就業(yè)競爭力具有重要意義。
1 傳統(tǒng)工商管理專業(yè)課程體系存在問題
普通高校對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)由于教學理念的制約和人才培養(yǎng)定位的滯后，工商管理專業(yè)課程體系與社會對工商管理人才需求出現(xiàn)了較大背離。集中體現(xiàn)在：
一是課程體系設置僵化雷同，不能體現(xiàn)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)特色。翻開不同高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，可以發(fā)現(xiàn)各高校課程體系設置差別不大，開設課程也基本相似，只不過是課程開設的學期順序、課時多少等的差異，很難體現(xiàn)不同高校培養(yǎng)的工商管理人才特色。
二是課程體系設計注重理論教學輕實踐教學。如果沒有教育部對于應用型經(jīng)管類專業(yè)實踐教學比例應該達到15%的教學評估要求，估計很多高校工商管理專業(yè)課程體系設計中實踐教學比例會大打折扣。傳統(tǒng)高校工商管理專業(yè)過于注重工商管理知識結構理論體系的構建，因此理論課教學比重普遍偏高。而實踐教學由于對學校教學提出了更高的要求，譬如實踐教學場地、設備、資金、合作企業(yè)、實踐教學人員以及更高水平更靈活的教學管理等等都與理論教學要求差別巨大，需要更大資金投入和教學改革投入，上述諸多因素的存在既阻礙了工商管理專業(yè)實踐教學比例的提高又使本身比例不高的實踐教學環(huán)節(jié)難以落實。很多學校為了應付教育部教學合格評估或者為了迎合目前對應用型工商管理人才培養(yǎng)的需要，實踐教學比例表面看起來在課程體系中比例達到甚至超過25%，但真正能落實到位的實踐教學環(huán)節(jié)卻不多。
三是工商管理專業(yè)課程體系中各類課程比例設置不盡合理。一般工商管理專業(yè)課程體系包含通識課模塊、學科基礎課模塊、專業(yè)基礎課模塊、專業(yè)必修課及專業(yè)選修課模塊，很多高校工商管理專業(yè)課程體系中通識課模塊、學科基礎課模塊、專業(yè)基礎課模塊所占比例過高，而真正能體現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)特色和實際動手能力的專業(yè)必修課及專業(yè)選修課模塊比例普遍偏低，這大大限制了適用型應用型工商管理人才的培養(yǎng)。
四是工商管理專業(yè)課程體系設計死板，缺乏靈活性。應用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)強調學生實踐性、動手能力以及較強知識應用能力，這就要求學生四年學習中要擇機能深入工商企業(yè)參加各種管理實踐。這樣矛盾就出現(xiàn)了，高校教學強調計劃性而工商企業(yè)提供的管理實踐崗位卻具有隨機性，工商管理學生如果選擇工商企業(yè)提供的隨機性管理實踐機會就很難按時參加學校安排的基本固定的各項課程學習，也就意味著學生將很難畢業(yè)，學生無奈下一般只能放棄難得的工商企業(yè)管理實踐機會，這極大地制約了應用型工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。
近幾年教育部大力號召普通高校向應用型技術型大學轉型，作為傳統(tǒng)長線專業(yè)的工商管理專業(yè)應該抓住這次機遇積極轉型，對不合時宜的課程體系進行大刀闊斧改革，為培養(yǎng)適用型應用型工商管理人才掃清障礙。
2 校企合作背景下民辦高校工商管理專業(yè)課程體系設計
校企合作是培養(yǎng)應用型工商管理人才的必由之路，民辦高校歷史包袱少，應該抓住向應用型技術型大學轉型機遇，大力對課程體系進行改革，將校企合作深度融入到工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系之中，這樣才能培養(yǎng)出工商企業(yè)真正需要的有特色的應用型工商管理人才。
民辦高校大多自普通高校轉設而來，因此民辦高校工商管理專業(yè)課程體系往往借鑒或者沿襲了普通高校的體系，這樣民辦高校工商管理專業(yè)課程體系就存在上文探討的各種問題。為了培養(yǎng)應用型工商管理人才，在深度校企合作的背景下，應該對民辦高校工商管理專業(yè)課程體系進行重新設計，思路如下：
首先要從教學觀念轉變和軟硬件保障方面為民辦高校工商管理專業(yè)課程體系改革和重新設計掃清障礙。民辦高校要從高層管理者一直到基礎教職員工要清楚校企合作背景下的向應用型技術型大學轉型的意義，不轉是慢慢等死，只有抓住機遇轉型才能有美好的發(fā)展空間。在此基礎上，為校企合作培養(yǎng)應用型工商管理人才，從師資、資金、場地、設備、教學管理，以及合作企業(yè)建設等方方面面做好軟硬件方面的籌備。
其次要根據(jù)深入校企合作要求對現(xiàn)行工商管理課程體系進行重新設計，保障應用型工商管理人才的培養(yǎng)。一是合理調整理論教學和實踐教學比例，為校企合作騰出空間。也就是適當壓縮理論教學比例。通常民辦高校工商管理專業(yè)理論教學比例一般占到全部課時80%以上，甚至有達到90%以上的，這與培養(yǎng)應用型工商管理人才要求嚴重不符。根據(jù)培養(yǎng)實踐動手能力強綜合業(yè)務素質高的應用型工商管理人才培養(yǎng)需要出發(fā)，實踐教學比例應該至少達到25%以上，如果條件允許情況下能達到30%～40%則更好，因此應該合理調整理論教學和實踐教學比例為培養(yǎng)應用型工商管理人才服務;二是調整不同課程模塊比例，為校企合作正常開展奠定堅實基礎。深入校企合作的實踐教學需要學生在校期間能把理論方面的專業(yè)基礎和專業(yè)技能學好，然后到企業(yè)實踐加以運用，因此應該根據(jù)上述要求，對通識課模塊、學科基礎課模塊、專業(yè)基礎課模塊、專業(yè)必修課及專業(yè)選修課模塊的課時比例進行合理調整，需要加大專業(yè)必修課和方向選修課模塊課時，特別是與校企合作密切相關專業(yè)課程比例應該適當增加，而適當減少通識課模塊及學科基礎課模塊課時，這樣才能保證學生到工商企業(yè)實踐時已經(jīng)儲備了足夠需要的專業(yè)知識、技能和素養(yǎng)，在現(xiàn)實與工商企業(yè)合作中，很多企業(yè)也針對性地要求提前對學生進行專門專業(yè)課程培訓;三是將校企合作貫穿工商管理四年學習的不同時期，靈活設置課程體系解決理論教學和實踐教學的沖突。傳統(tǒng)工商管理課程體系一旦設定后，教學管理就會按照既定課程體系計劃執(zhí)行教學任務，無特殊原因一般不能進行隨意改動，這與校企合作要求下的靈活根據(jù)實際生產(chǎn)實踐安排實踐教學環(huán)節(jié)產(chǎn)生矛盾。因此校企合作背景下的民辦高校工商管理課程體系設計必須考慮到這個矛盾，在體系設計時就要有一定靈活性，除了預先將校企合作各個實踐環(huán)節(jié)合理穿插于工商管理本科四年學習的不同學期，同時應該保留一部分機動靈活時間模塊應對合作企業(yè)的不定期的實踐教學安排，以保證校企合作能夠真正開展，相應實踐環(huán)節(jié)能落到實處。
為了提高職業(yè)教育的教學質量和辦學效率，培養(yǎng)高質量的技能型實用人才，國內職業(yè)院校積極探索對傳統(tǒng)的學科型課程模式進行根本的改變，專業(yè)課程的項目化改革已經(jīng)成為高職院校課程改革的主要內容。近年來我院工商企業(yè)管理專業(yè)一直積極探索構建校企合作人才培養(yǎng)模式，因此根據(jù)行業(yè)和合作企業(yè)崗位技能要求，整合利用合作企業(yè)資源創(chuàng)新教學模，基于校企合作背景下實施項目課程開發(fā)是工商管理專業(yè)課程改革面臨的重要課題。
一、高職工商管理專業(yè)校企合作項目課程開發(fā)的必要性
1.培養(yǎng)職業(yè)能力，提升學生的就業(yè)競爭力
項目課程以學生為中心，通過“做”項目，有利于激發(fā)學生學習的興趣。項目課程教學模式要求在各個環(huán)節(jié)緊緊圍繞“培養(yǎng)職業(yè)能力”這一目標來進行，學習內容是企業(yè)或職業(yè)活動中典型的工作任務，課程的編制與教學實施必須打破學科型專業(yè)知識的縱向體系結構，實現(xiàn)相關職業(yè)知識和職業(yè)能力的橫向構建。并且明確指出預期學生“能夠（會）做什么”，更加強調的是在復雜的工作情境中進行分析、判斷并采取行動的能力。從而讓學生明確自己能做什么，會做什么，可以做什么，從而提升就業(yè)競爭力。
2.有利于進一步深化高職工商管理專業(yè)教學改革
專業(yè)課程改革是高職教育改革的重要組成部分，基于校企合作背景下的項目課程開發(fā)會帶動工商管理專業(yè)的課程設置、教學內容和方式方法的一系列改革，并且項目本身意味著設計、意味著選擇，意味著對特色的追求，校企合作的項目課程開發(fā)是對原有學科課程開發(fā)模式更新，根據(jù)崗位能力的需求選擇理論知識的范圍和難易程度，實現(xiàn)理論知識和實踐知識一體化的目標，也將為形成自己特有的專業(yè)課程體系提供重要基礎。
3.整合資源實現(xiàn)“多贏”
首先對學校而言，校企合作背景下開發(fā)項目課程，學?？梢愿昧私馄髽I(yè)一線的要求，學校可以派教師深入企業(yè)一線進行調研和頂崗，了解相關崗位（崗位群）需求的新知識、新技術、新工藝、新方法，這樣可以增強課程開發(fā)的實用性，有助于課程內容緊密與實際崗位內容相關聯(lián)，同時可根據(jù)市場的變化及時做出調整。擺脫教師單獨開發(fā)課程脫離職業(yè)崗位需求，企業(yè)參與課程開發(fā)積極性不高，學生學習成果與企業(yè)實際要求不相符的矛盾，從而降低學校課程開發(fā)成本，提高課程開發(fā)的有效性。
其次對企業(yè)而言，校企合作背景下開發(fā)項目課程，企業(yè)通過新員工培訓期前置，解決了人才梯隊建設脫節(jié)的問題，減少了員工在崗培訓的時間和費用，降低了企業(yè)用工風險，減少人才流失比率，提高競爭力，聘請企業(yè)能工巧匠參與項目課程開發(fā)對其自身也能起到激勵的作用。
最后對學生而言，校企合作背景下的項目課程面向行業(yè)、企業(yè)，操作性強，、注重實用性，能讓學生獲得他們將來從事工作所需的技術和實踐經(jīng)驗。實踐機會的增多在某種程度上能提升學生操作能力，在合作企業(yè)現(xiàn)場實訓環(huán)境下完成真實的實踐項目，真正實現(xiàn)了“零距離”上崗，學生能更好的融入到企業(yè)中，在真實的工作環(huán)境整訓練出崗位所需的各項能力與素質。
4.項目課程開發(fā)有利于校企合作進入更深的層面
校企合作實施項目課程模式后，教師和學生可直接了解企業(yè)經(jīng)營流程和管理規(guī)范，學校與企業(yè)合作可以真正接軌。學校與企業(yè)的合作能真正落實到細節(jié)，即學校為企業(yè)解決發(fā)展難題、提供服務，企業(yè)獲得真正需要的人才，如企業(yè)與學校教研結合，企業(yè)為學校提供實訓場地、指導教師和學生操作、接收教師到企業(yè)掛職鍛煉、安排學生就業(yè)等。企業(yè)不僅安排學生頂崗實習，還為學校教師進行崗位培訓，負責學生就業(yè)，學校與企業(yè)全面合作，長期而穩(wěn)定，雙方會簽訂協(xié)議，實行“訂單式”培養(yǎng)。項目課程模式下教學場地模擬真實工作環(huán)境，指導教師專業(yè)能力等同企業(yè)能工巧匠，學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)符合企業(yè)實際要求，項目教學中專業(yè)知識與技能整合學習，學生作業(yè)是完成工作任務或制作產(chǎn)品，這些項目課程模式的特點全部符合深層校企合作發(fā)展趨勢，項目課程模式有利于校企合作的加深。
二、高職工商管理專業(yè)校企合作課程開發(fā)
項目課程的開發(fā)以學校、企業(yè)及課程專家為主體，以教學做合一為基本理念，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標，開發(fā)流程可以概括為：教師企業(yè)頂崗或調研工作任務分析崗位職業(yè)能力分析課程結構分析課程設置課程標準開發(fā)項目單元設計。在項目課程開發(fā)實踐中，工作任務分析、課程結構設計和項目活動設計是項目課程開發(fā)的核心環(huán)節(jié)。
1.崗位工作分析
結合宏觀經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，在深入行業(yè)、企業(yè)調研的基礎上，從2009年開始我院高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案明確了主要面向第三產(chǎn)業(yè)，同時瞄準商貿服務行業(yè)，職業(yè)崗位面向商貿服務企業(yè)各職能部門的基層管理崗位，包括零售終端門店管理、營銷項目策劃、客戶服務管理、行政人事管理等，這些都是需求量大，而且很缺乏人才的基層管理崗位。
明確產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及企業(yè)崗位定位后，我院工商管理專業(yè)先后與東莞都市麗人實業(yè)有限公司、長沙通程商業(yè)公司展開全面的校企合作，簽訂“都市麗人店長班”、“通程商業(yè)經(jīng)理班”訂單班培養(yǎng)。針對管理職位零散性、非規(guī)模性的特點，積極深入湖南拓維信息股份有限公司、湖南運達實業(yè)有限公司等一些的行業(yè)標桿企業(yè)調研，探索如何針對企業(yè)需求量大的某一基層管理崗位，例如客服管理崗位、市場開發(fā)與策劃崗位開展校企合作的人才培養(yǎng)，已逐步形成工商管理專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式特色。
校企合作項目課程改革的目的是提高教學效率，培養(yǎng)企業(yè)真正需要的技能、技術型人才，因此我院工商管理專業(yè)在課程改革過程中邀請了多位企業(yè)一線的運營經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、購物中心店長針對零售終端門店管理、品類管理、樓面管理位進行崗位工作分析。同時通過走訪行業(yè)協(xié)會、調查企業(yè)、回訪畢業(yè)生及召開專家研討會，共確定了零售終端品類主管、零售終端門店店長、客戶主管3個典型工作崗位及相應的素質、能力要求。依據(jù)零售行業(yè)職業(yè)標準和典型的工作過程，梳理篩選出必要的典型工作任務，進行系統(tǒng)有效的工作任務分析，統(tǒng)一意見后形成層次分明的工作任務分析表，并確定銷售終端門店運營與管理的典型工作任務為開店準備、貨品管理、運營管理、客戶管理、打烊業(yè)務管理等。
2.項目課程結構的構建
在學科性課程體系中，工商管理專業(yè)開設有《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《連鎖門店運營管理》、《客戶關系管理》、《經(jīng)營管理實務》四門課時共256課時。每門課程按照各自知識的系統(tǒng)性和邏輯性進行組織，學生完成每門課程的學習，掌握的是和每門課程相對應的相對獨立系統(tǒng)的知識，理論與實踐知識一般分進行，在湖南凱源珊珊便利店頂崗實習3個月時間，一般只能在普通店員崗位，學生畢業(yè)時并不具備門店運營管理的綜合能力，這就和崗位工作分析對學生的職業(yè)能力的要求有很大差距。在項目課程中，為了使學生具有門店運營管理能力和樓面經(jīng)營管理能力，我們按照崗位工作分析獲得的工作內容來構建8個項目35個項目活動（任務），項目之間的結構根據(jù)具體課程來確定。為了便于教學實施，項目分解為若干項目活動（任務），任務按照由易到難、由簡到繁、由淺入深的順序設置。確定課程設置后，再按照學生學習經(jīng)驗的建構規(guī)律設置課程，以課程結構圖的形式來表達這些課程的邏輯關系，如表1。
3.編制課程標準
確定課程的設計思路后，依據(jù)工作任務與職業(yè)能力分析表，分析確定學生應獲得的知識、技能與職業(yè)能力。編制課程標準的程序是先確定技能要求，然后按照技能要求確定知識的內容及要求，再按照標準體例進行編制。依據(jù)工作任務進行知識和技能分析，以工作任務為單位分解原來的知識體系，按工作過程序化知識，把知識均勻地分配到各個工作任務中去，以各個具體的工作任務作為項目活動的劃分載體。以商品盤點作業(yè)管理課程為例，基于工作任務的分析描述，設計出召開盤點會議、商品歸位與整理、庫存控制與防損、損益計算、差異處理等五個項目活動情景。
4.項目活動設計
項目課程的基本構成單位，即項目活動是基于精心選擇的典型產(chǎn)品或服務來設計的，每一個項目活動由若干工作任務構成，其特點是體現(xiàn)工作任務的、設計嚴密的、旨在培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的項目課程實施的具體教學載體。其特點表現(xiàn)在：項目活動設計強調教師在課堂上應作為引導者，并把自己和學生視為學習共同體中的成員；項目活動設計強調在更少的內容中達到更深的程度，根據(jù)項目課程的內在要求，項目活動設計要求用各學科間交流的方法進行教學；項目活動設計強調與實際崗位相關有利于激發(fā)學生把他們的理解運用到現(xiàn)實工作中。由此我們認為在實施項目活動中，應該由教師現(xiàn)提供框架，幫助學生學習新觀點和新技能；以頒發(fā)項目任務書的方式組織、引導項目活動的開展；學生在活動過程中相互合作，理解并解決問題；最終完成項目任務，提交以檢驗所學知識、技能的產(chǎn)品。
5.項目課程教學評價體系的建立
校企合作項目課程的教學評價以完成實際項目活動的質量為依據(jù)，采用教師評價、企業(yè)評價和學生評價相結合、過程評價和成果評價相結合、課內評價和課外評價相結合、校內評價和校外評價相結合方式。注重評價方式多元化、評價手段多元化、評價主體多元化、評價角度多元化。實施現(xiàn)場評價、作品評價、仿真軟件虛擬評價、企業(yè)導師評價。建立企業(yè)行業(yè)共同參與的由任課教師、專業(yè)教師、企業(yè)指導教師、學生、學習小組等組成的教學評價隊伍。通過完成項目活動對專業(yè)技能評價的同時，還要注重當前企業(yè)最為關注的職業(yè)素質的評價，增加對學生團隊協(xié)作能力、溝通交往能力、自主學習能力、信息處理能力、抗壓能力、對待工作任務的敬業(yè)精神、責任心和吃苦精神等。
三、結語
一、選擇合適教材
在中職教育教學中，教材的選擇相當重要。一本好的教材可以使教師更順利完成教學任務，學生更熟練掌握所學知識。工商企業(yè)管理內容多，知識量大，授課時間卻相對較少，這對教材的選擇顯得尤為重要，因為它還充當學生課外閱讀的參考資料。對工商企業(yè)管理方法的重視，是近年來中國社會變革中最為持久的熱點。對工商企業(yè)管理的重視刺激了對高質量人才的需求，對工商企業(yè)管理人才的需求又推動了工商企業(yè)管理教育的蓬勃發(fā)展，但同時教材建設卻顯不足。一本好的工商企業(yè)管理教材不應該只是空洞理論的闡述，更應密切聯(lián)系中國和世界的工商企業(yè)管理實際，在分析工商企業(yè)管理領域中那些震撼人心的事件中，傳遞工商企業(yè)管理實踐中那些取得重大成功的經(jīng)驗和信息。作為教師，在選擇教材時一定要結合學生的特點慎重選定。
二、改變陳舊單調的教學方法，采用多樣化的教學方法
工商企業(yè)管理是一門實踐性極強的課程，要求學生有企業(yè)運營模式及管理學基礎，但中職生并不具備相應的條件。教師采取適用的教學方法才能取得良好的教學效果，很明顯一言堂的教學模式并不適用于工商企業(yè)管理的教學，而管理學常用的案例教學法又是否適合中職生呢？這便是接下來要討論的重點。
案例教學法是指將特定企業(yè)業(yè)務情景作為教學案例引入課堂，通過學生獨立研究和相互討論的方式，培養(yǎng)學生思維能力的一種教學方法。良好的案例教學可以使師生交流由被動聽課到互動教學，使課堂教學富有生氣、活力。當同學們看到案例后，運用所學知識，經(jīng)過縝密的思考，初步提出解決問題的方法，教師在此基礎上與學生進行交流，給以正確的提示和引導這種教學方法有利于培養(yǎng)學生分析表達思辨和理論聯(lián)系實際解決問題的能力，能充分地調動學生學習的主動性和積極性。
無論是經(jīng)驗欠缺的還是經(jīng)驗豐富的學習者，案例教學都適用并可以有效地運用，特別針對工商企業(yè)管理這門抽象性知識學科，其具有更強的現(xiàn)實意義。但對中職學生采用案例教學法就受到較多因素的約束首先，中職生的管理學的相關知識儲備學習能力都不足，不具備相關的社會閱歷，對企業(yè)的機構的運行機制等并不了解；并且好的工商企業(yè)管理案例篇幅長，閱讀量大，遠超出中職生所能接受的程度。對于案例沒有深入而正確地了解，就無法展開充分地討論。其次，中職生習慣了灌輸填鴨式的教學方法，而在教學中直接采用大量互動式的案例教學方法，學生的接受程度不高，互動性的效果不明顯。最后，教師的教學能力不足采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析解決實際問題的能力，但大多數(shù)教師并沒有實踐經(jīng)驗又未經(jīng)系統(tǒng)培訓，根本無法對案例進行研究判斷及引導學生思考，案例教學只是教學的補充和說明，對學生而言吸引力不足。
與此相反，如果在教學中采用游戲教學法或角色扮演法等情景模擬教學法卻能很好地調動學生的學習興趣。例如：游戲教學法，由一名同學擔當領導者通過口頭語言教全體同學畫圖，在此過程中不允許其他同學提問，看看有幾位同學能畫出完全相同的圖形游戲結束后，請同學們談談感受，并結合管理知識寫一份心得體會。我相信只要教師根據(jù)課堂教學內容精心尋找適合的管理游戲，合理組織游戲，并在游戲結束后通過游戲的過程及結果引導學生思考各小組成功或失敗的原因，并引導學生根據(jù)課堂所學的知識分析整個游戲，讓學生形成自己的觀點，通過討論讓思想的火花得以碰撞，最終學生會愛上工商企業(yè)管理。
三、加強課外實踐，提升學生應用能力
在中職教學環(huán)節(jié)當中，實踐是最為重要的教學環(huán)節(jié)，企業(yè)是提升學生專業(yè)素質與職業(yè)技能應用水平的重要途徑。但從當前的職業(yè)教育水平來看，其仍在實踐教學方面存在不足，偏重于理論的教學模式與教學行為，使學生都成為了只懂知識但不會應用的“書呆子”，這種情況的出現(xiàn)既不利于學生的職業(yè)發(fā)展，也對中職教育水平及人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)帶來了阻礙。為了能夠讓學生更好的掌握工商企業(yè)管理原理當中的知識與技能，教師應該加強課外實踐，來實現(xiàn)對學生應用能力的提升。在實際教學過程中，教師在做好對教學內容分析的基礎上，有選擇性的讓學生進行課外實踐，這樣既可以讓學生通過課外實踐來實現(xiàn)學習進步，同時又避免課外實踐過多而影響學生的主動性。課外實踐的模式有很多種類型，教師可以根據(jù)對內容形式的把握來進行課外實踐模式的選擇。例如讓學生去參加一些工商企業(yè)管理專題講座，讓學生切實的融人到工商企業(yè)管理工作的氛圍中，通過聽講座來實現(xiàn)對工商企業(yè)管理工作的認識，并在講座中實現(xiàn)知識水平的進步與提升，為學生的工商企業(yè)管理知識及技能的應用能力提升提供支持。
四、做好校企聯(lián)合，構建良好實踐基地
由于傳統(tǒng)工商企業(yè)管理專業(yè)課程設置有諸多弊端，如課程內容與崗位任務關聯(lián)度低以及教學方法單一等，鑒于此，“基于職業(yè)（崗位）”、“基于實踐”、“基于能力本位”、“基于工作過程導向”、“基于項目”等一系列課程開發(fā)理念或開發(fā)模式在國內應運而生。系統(tǒng)梳理國內較有影響力與代表性的工商企業(yè)管理專業(yè)課程開發(fā)模式后發(fā)現(xiàn)，我國高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)課程開發(fā)大多以崗位分析為起點，但目前，工作任務分析一般通過邀請行業(yè)企業(yè)專家開展工作任務分析會或研討會的形式進行。這種形式雖然具有效率高（一般一天可完成）、發(fā)揮團體智慧優(yōu)勢以及可發(fā)揮專家的引導作用等優(yōu)點，但也明顯存在以下不足：
1.專家的意見與建議主要以現(xiàn)象學的思辨推測研究和經(jīng)驗總結為主，缺乏實證依據(jù)；專家意見并不代表崗位的實質需求，并不能完全契合崗位。
2.工作任務分析更多關注的是工作或任務本身，并沒有將注意力放在員工的工作績效上，既沒有回答獲取高績效所需要的知識、技能以及素養(yǎng)（即勝任特征）是什么的問題；也沒有提出提高工作績效的方式和方法。
3.工作任務分析得出的勝任某一崗位或工作所需的知識、技能和素養(yǎng)組合并沒有經(jīng)過有效性檢驗，以至于有可能造成與實際工作需要不符。
以上三點不足是導致工商企業(yè)管理專業(yè)的學生常感到學非所用或所學的知識、技能用處不大的重要原因。通常，學生在實際工作中評判所學知識和技能是否有用的標準只有一個，那就是能否很快勝任某一崗位或出色地完成某一工作任務。基于這種現(xiàn)狀，我們引入勝任力理論對該專業(yè)的課程體系建設加以探討。
一、崗位勝任力研究內容
美國哈佛大學心理學家麥克利夫（David C.McClelland）將直接影響員工績效的個人特質和行為特征定義為勝任力，即與工作或工作績效或生活中其他重要成果直接相似或相聯(lián)系的知識、技能、能力、特質或動機。本研究以此理論為研究基礎，通過對工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的訪談和問卷調研，明確該專業(yè)學生應具備的崗位勝任力要素，并以此為依據(jù)對工商企業(yè)管理專業(yè)學生的課程體系進行系統(tǒng)分析，重新構建符合工商企業(yè)管理專業(yè)崗位勝任力的課程體系。
二、崗位勝任力的目標
本研究以勝任力理論為基礎，通過對相關行業(yè)、企業(yè)及工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤與調研，有效界定該專業(yè)學生應具備的崗位勝任力要素，提出該專業(yè)課程體系的設想，并以此為依據(jù)構建高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的基本框架，為該專業(yè)建設提供有效參考，以提升其在人才培養(yǎng)中的實效性，提高該專業(yè)學生的崗位勝任力和工作競爭力，真正實現(xiàn)專業(yè)與崗位的零距離對接。
三、崗位勝任力的特色
近年來，我國學者、管理實踐者甚至是政府組織者對勝任特征模型的研究和應用進行了廣泛探索，但其內容主要側重于國有企業(yè)中高層、銷售管理人員等崗位的勝任力研究，而對基層管理者的勝任力研究很少，尤其對這些管理者的前身――工商企業(yè)管理專業(yè)的學生崗位勝任力的研究更少。本研究將勝任力理論運用于工商企業(yè)管理類專業(yè)的課程體系建設中，把它納入到“個人―職位―組織”匹配的框架中，可以根據(jù)行業(yè)、企業(yè)對該專業(yè)人才勝任力的要求，縮小學校職業(yè)教育和企業(yè)對人才要求的差距，使課程體系更具針對性與個性化，以期培養(yǎng)出的學生能夠達到人職匹配，實現(xiàn)學生、學校、企業(yè)三方“三贏”的目標。
四、需解決的關鍵問題
本研究以工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生為對象，通過訪談和問卷調研，明確該專業(yè)學生應具備的勝任力，提出該專業(yè)課程體系的設想，構建高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的基本框架，為專業(yè)建設及人才培養(yǎng)工作提供有效參考，提高工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的崗位勝任力和工作競爭力。
五、通用素質模型的構建
1.成就與行動族，具體包括4個素質要素：成就動機、主動性、對品質和次序和精確的重視、信息收集意識和能力。2.幫助與服務族，具體包括2各要素：人際理解能力、客戶服務導向。3.沖擊與影響族，具體包括3個要素：影響力、關系建立能力、組織認知能力。4.管理族，具體包括4個要素：培養(yǎng)他人意識與能力、團隊合作精神、團隊領導能力，命令/果斷性。5.認知族，具體包括3個要素：分析式思考能力、概念式思考能力、技術、職業(yè)、管理專業(yè)知識。6.個人效能族，具體包括4個要素：自我控制、自信、彈性、組織承諾。
管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。
六、課程體系的建立
根據(jù)通用素質模型的構建，在高職類工商企業(yè)管理專業(yè)的課程標準中滲透通用素質模型的要素，完善課程體系。讓教師在授課的過程中根據(jù)模型，有針對性的對于學生的崗位勝任力進行引導。而且可以在考試中考察學生的崗位勝任力。
參考文獻：
（武漢商學院工商管理學院 湖北 武漢 430056）
摘 要：工商企業(yè)管理，是對某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行包括計劃、組織、領導、人員配備、指揮和控制在內一系列職能的總稱。隨著我國國力增強，經(jīng)濟也得到了迅速發(fā)展，在就業(yè)市場競爭如此激烈的情況下，企業(yè)對人才需要量也隨之增加，人才培養(yǎng)自然而然也就成了各企業(yè)和院校工作中的重中之重，工商企業(yè)管理領域也不例外。
關鍵詞 ：工商企業(yè)管理；人才培養(yǎng)；教學體系
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．08．012
1 工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
目前，工商企業(yè)管理領域對人才培養(yǎng)模式進行了不斷地改革創(chuàng)新，也取得了一定的成效。但從長遠來看仍然存在諸多不足需要進行改革與創(chuàng)新。
1．1 工商企業(yè)管理共性以及教學內容重疊
人才培養(yǎng)市場需要多樣化人才，無論是人才培養(yǎng)目標還是課程設置都缺少個性以及專業(yè)特色。同時，由于培訓教師之間沒能及時進行溝通，導致教學內容重疊，學生多次重復學習相同內容，也浪費了學習時間。
1．2 人才培養(yǎng)模式更重視理論學習
理論課程，在整個教學課程體系中占據(jù)了較大比重，但由于培訓過程之中，教學條件存在局限性導致培訓過程中許多課程無法真正開展，這樣就不能對學生進行工商企業(yè)管理該專業(yè)創(chuàng)造與創(chuàng)新能力的教學。也不利于參加培訓人員的全方位發(fā)展。
2 工商企業(yè)管理模式創(chuàng)新
工商企業(yè)管理領域的創(chuàng)新需要構建和完善與各院校企業(yè)合作機制。通過構建與各院校及企業(yè)合作機制，為政府和中小企業(yè)服務提供在完善機制下培養(yǎng)出來的各類人才，同時也服務于教師建設、學生實訓和就業(yè)。建設具有特色的工商企業(yè)管理模式就需要進行不斷地改革優(yōu)化和創(chuàng)新，這樣不僅能提升專業(yè)領域整體水平也能培養(yǎng)出具有高素質高水平的技能型人才。
2．1 建設成熟、完善的教學體系
對于工商企業(yè)管理領域來說，教學過程中實踐最為重要，沒有實踐就沒有認識，不理解實踐也就不能正確地運用所學專業(yè)的理論知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，實踐的目的就在于改變世界以此在最大限度上來滿足社會以及市場需求。實踐是人類社會關系的本質和基礎，也是人類學習過程之中不可缺少的一部分。所以必須保證學生在學習了足夠實際運用的理論知識后，也要進行最大程度的實踐學習。
2．2 對課程結構及教學內容進行優(yōu)化
改革和優(yōu)化創(chuàng)新是社會主義核心價值體系中基本內容之一，也是實現(xiàn)科學發(fā)展觀的重要因素和動力。創(chuàng)新最終目的是為了社會更好地發(fā)展，是人們追求更健康更美好生活的重要因素。先進思想文化，對社會進步和人類發(fā)展有著重要推動作用。為了學生全面發(fā)展，根據(jù)教學規(guī)定要求教師需要聽取各方專業(yè)人士建議，最重要是需要向各企業(yè)了解各個崗位對各種知識的需求，清楚各方面專業(yè)知識在其中所占比例分布，建設能反映出專業(yè)領域特色且符合各專業(yè)人才實際需求的教學課程，再以此來構建健全完善的課程體系，提升各專業(yè)領域人才的核心價值和能力。
3 工商企業(yè)管理課程設置現(xiàn)狀
3．1 模式單一落后
工商企業(yè)管理教學模式過于傳統(tǒng)停滯不前，更新速度較慢。教學過程應該將理論與實踐相結合而不是只側重強調某一章節(jié)，這樣會導致教學過程單調貧乏，不利用學生學習積極性調動也不利于開發(fā)學生創(chuàng)新思維。
3．2 課程教材內容舊
工商管理此專業(yè)領域教材在我國更新速度較慢，一些教程往往在很多年都一直被重復利用，這樣無法為學生提供在培訓過程獲得該領域最新資料保障，也浪費了學習時間，不利于人才培養(yǎng)。
3．3 課程體系不合理、定位不準
近幾年，我國工商企業(yè)管理領域教學課程體系一直維持傳統(tǒng)思維模式，在教學過程中教師過分強調理論知識和系統(tǒng)性傳授，過分強調該專業(yè)領域知識內部的完整與系統(tǒng)性缺點。加上教學過程中課程復雜，使學生在學習過程中負擔過大也不易抓住學習重點和主要知識。一小部分不合理課程內容被融入到課程教學過程之中，這樣的內容脫離了社會實際發(fā)展軌道，偏離了課程實際需求，造成學生在學習過程中無法抓住學習重點，往往花費了大量時間和精力也沒能達到原有設計規(guī)劃，解決不了最實際問題。不完善不合理的教學系統(tǒng)不利于學生將來進入社會后就業(yè)前景發(fā)展。與此同時，教學體系課程定位不合理也在很大一定程度上影響到了學生后續(xù)發(fā)展。
近些年，我國對工商企業(yè)管理領域課程體系的改革沒有為未來發(fā)展制定明確方向，缺少頂層規(guī)劃，這樣使得改革在很大程度上存在盲目性，改革措施也不符合改革實際需要。改革往往在實施過程中脫離原先設定軌道，偏離了設計者的最終目的，無法達到理想效果。改革過程之中也有人多次強調要以學生利益為最根本出發(fā)點，讓他們在教學過程中最大程度獲得專業(yè)知識。但也有部分人呼吁減輕學生負擔，這就要求課程內容和時間都需要在一定程度上進行縮減，使得原先就不富裕的教學時間更加少，導致教學過程之中教師的講解內容也需要進行適度縮減，這就直接影響了學生對基礎知識的獲得和理解。因此，教學體統(tǒng)也存在一定程度上的不完整性。
3．4 理論實踐分布不合理
教學過程中理論與實踐分布不合理，理論教學占據(jù)了最大部分，學生在教學過程中絕大部分時間都是在接受老師及教材里所傳授的知識，極少通過自己親自動手來累積實踐經(jīng)驗，在這種理論實踐分布不合理體系中培養(yǎng)教育出來的人才，往往對待教程中知識可以達到娓娓道來的程度，可是實際操作中一旦遇到關于該領域專業(yè)問題就變得束手無策。工商企業(yè)管理教學過程中忽視對學生實際實踐能力培養(yǎng)是影響學生全方位發(fā)展導致理論與實踐不能最大限度相結合，學生實際能夠使用知識量低的最大因素。
4 以就業(yè)為前提的工商企業(yè)管理教學改革
4．1 建設多方位發(fā)展教學體系
教學課程體系應該要以市場的需求為前提，在課程上形成突出以知識應用性、優(yōu)化知識結構、基礎知識厚實、專業(yè)性強相結合的課程體系。近幾年，學生的知識結構沒能得到實踐，使學生所學的知識與社會對此領域的需求不符合，就業(yè)競爭力也沒得到預期發(fā)展。學生在院校學習過程中，前兩個學期進行基礎知識學習，課程中包括經(jīng)濟、管理、政治課程構成了新型多方位發(fā)展教學體系，從而使學生對工商企業(yè)管理產(chǎn)生濃厚興趣。后面一個學期學生可根據(jù)自身學習情況和興趣來選擇將來就業(yè)的具體規(guī)劃。這一模式可讓該領域學生對工商企業(yè)管理專業(yè)內容有一定了解。然后再通過所學知識規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，就不會導致選擇專業(yè)時產(chǎn)生盲目心理，使得未來規(guī)劃得到最大最好發(fā)展。
4．2 構建完善的評價體系
職業(yè)能力是將理論知識有效運用到實際工作中，它是決定課程改革是否成功的標志，也是課程改革的指南針。理論與實踐是無法分離開的，學生在學習理論知識的同時也要結合實踐操作，以此來尋找理論知識與實踐中的關系，明確兩者之間的連接。考察目的是檢驗學生對其所學專業(yè)知識的了解和熟悉程度，傳統(tǒng)考察方式和人才培養(yǎng)目的不相符合，這樣子的考查方式會使得學生在培養(yǎng)方向上偏離市場對其領域專業(yè)人才的需求，在培訓過程中學生只是通過記憶力來進行學習，實際上并沒有從根本上理解其理論知識的內在意義，忽視了對自身能力和素養(yǎng)的培訓。正因為如此，各院校應該通過構建健全完善的評價體系來考察學生各方面的綜合能力以及職業(yè)素養(yǎng)。
4．3 實行階段式實訓模式
工商企業(yè)管理教學過程中后期是讓學生以及企業(yè)進行雙向選擇，使學生明白自己所處位置，明白自己不僅僅是畢業(yè)生，同時也是企業(yè)實習生，在實際工作過程之中應該主動發(fā)現(xiàn)問題并且及時解決問題。學生在正式進入各個企業(yè)單位進行工作之后，就成為了該企業(yè)的正式員工，也就意味著正式從學校以及學生這個位置上下崗，成為在社會上通過自身努力獲得精神及物質財富的企業(yè)正式員工。
5 結語
各大院校是培養(yǎng)該領域高素質專業(yè)人才的主要機構，院校教學質量是影響我國工商企業(yè)管理領域發(fā)展最重要因素之一。傳統(tǒng)教育體系下培養(yǎng)出來的專業(yè)人才在社會就業(yè)競爭力較低，創(chuàng)新教學培養(yǎng)模式，通過對各方面進行改革創(chuàng)新，可以提升工商企業(yè)管理該領域專業(yè)人才教學質量。所以各院校必須制定優(yōu)秀健全教學體系來順應時展，讓該領域畢業(yè)生更靠近社會和市場對工商企業(yè)管理領域專業(yè)人才的最終需求。
參考文獻
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關鍵詞 民辦院校；工商企業(yè)管理；實踐性；人才培養(yǎng)模式
中圖分類號：C961
文獻標識碼：A
文章編號：1007-7316-（2014）01-
一、引言
民辦高校工商管理專業(yè)是培養(yǎng)企事業(yè)單位的管理人員和基層管理人員的專業(yè)。這樣的專業(yè)要求具有較高的可操作性和實踐性。實踐教學人才培養(yǎng)在教育體系中起著重要的作用，是專業(yè)培訓的重要組成部分，應著眼于目標，特別是圍繞實踐能力和專業(yè)技能應該已經(jīng)建立了相關的實踐教學，改進其有效性。應根據(jù)知識和能力結構所需要為核心，以滿足社會需求為目標，優(yōu)化核心課程的管理能力，以突出企業(yè)管理理論的實踐能力。
二、民辦院校工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
正如大家普遍所知，中國的民辦教育，相比于國際上和發(fā)達國家，無論辦學條件和辦學規(guī)模，還是辦學質量和辦學效果，都處于較低的水平。例如，學校的辦學效果，國外是私立教育機構優(yōu)于公立教育機構，最著名的哈佛大學，和我們的私人或私人機構高得多，而我國卻正好相反，私人機構的影響相對較低，與公立機構相比較存在較大差距。如何提高我國民辦教育在整個教育體系中的地位和作用，爭取為我國的教育作出更大的貢獻，得到社會各界的普遍支持，需要我們做更深入，更透徹的思考與分析。
當前，國內很多民辦教育機構積極借鑒國內外先進經(jīng)驗，同時結合中國國情，在某些情況下，制定和試運行了一系列的較為有效的人才培養(yǎng)模式，目前比較常見的交流工程，教育訂單，生產(chǎn)相結合等，為了成功地開發(fā)先進的應用型人才做出了貢獻。但在不同的私立院校不同專業(yè)，人才培養(yǎng)模式應有所不同，我們必須積極探索和構建適合的專業(yè)，對應專業(yè)、對應地區(qū)的實際可行的培訓模式必須建立適應社會發(fā)展需要，具有鮮明的特點人才培養(yǎng)模式。
三、當前民辦院校工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)存在的不足
（一）教學內容、課程設置重規(guī)范、輕實證
當前工商企業(yè)管理專業(yè)受傳統(tǒng)教學影響較深，設置課程多以規(guī)范性知識為主，側重于定性分析，缺乏實踐導向和應用導向，而在市場經(jīng)濟中更多的是以定量分析為主，需要的是實證性知識。
（二）人才培養(yǎng)體系存在缺陷
當前民辦院校工商企業(yè)管理專業(yè)課程學習內容多而廣，泛泛而談，操作性不強，不專、不精，學過不久就忘，難以記牢。實踐課的比重偏少且效果不佳，導致學生理論知識“豐富”，卻缺乏運用它們的機會和能力，碰到實際問題，往往束手無策。目前開設有實踐課程的專業(yè)課不多，可以依托和使用的實驗實訓設備資源有限，大部分是專業(yè)教師自己制作和編寫的，實訓時間比較集中，多在整個學期理論課程結束后進行為期一、兩周的綜合實訓。實訓內容綜合性強、用時短，學生感受不深，所以學過就忘。
（三）考核辦法單一
民辦現(xiàn)行的考核制度與大多數(shù)高校的考核制度是一樣的，采用以考試成績評定學生的能力為主的評估制度。我們往往會發(fā)現(xiàn)一些考試比較在行的學生在實踐操作時顯得比較刻板，欠缺創(chuàng)新精神，而另一些上課遲到早退曠課的學生在實踐操作時往往表現(xiàn)出思維活躍，富有創(chuàng)新意識。傳統(tǒng)的以考代評的考核辦法存在較多的弊端：解釋概念死記硬背，缺乏對全部知識的綜合運用和系統(tǒng)掌握；忽視歸納思維的評估；忽視創(chuàng)新能力的評估；學生實踐能力不足；不能有效激發(fā)學習的積極性和主動性；不能反映學生的實際水平；不利于反映學生綜合素質等等。
四、構建實踐性民辦院校工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式的途徑
（一）廣泛開展校企合作
對于學校來說，培養(yǎng)應用技術的高層次人才，僅僅依靠學校的資源和環(huán)境是難以實現(xiàn)的?，F(xiàn)代企業(yè)有豐富的資源，其經(jīng)營理念，經(jīng)營環(huán)境，技術人員，技術裝備和管理方法是寶貴的教育資源。通過在生產(chǎn)、實踐、務實合作學生學習現(xiàn)代企業(yè)為接受的企業(yè)文化和專業(yè)技能培訓的影響力，樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神迅速提高自身素質，以適應社會的發(fā)展需求。
（二）加強“雙師”型教師的培養(yǎng)
高層次人才的培養(yǎng)，知識和職業(yè)能力的提升，技術人才類型的畢業(yè)生就業(yè)，基層實用的能力民辦教育要求教師應該是教師的“雙師型”。培訓企業(yè)管理“”教師應著重在以下幾個方面：
一是對現(xiàn)有專職教師的培養(yǎng)。積極支持教師參加職業(yè)技能鑒定，獲得相應的職業(yè)資格證書，滿足專業(yè)教師的要求，充分利用學校的實習實訓基地，開展基本技能培訓，鼓勵教師進一步生產(chǎn)管理線，及時了解生產(chǎn)組織、工作流程，接受新技術、新技能、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，要求通過教學職業(yè)技能，專業(yè)知識和經(jīng)驗的積累項目開發(fā)活動促使教師的基本情況，使教師從單一式教學，順應以教學、科研、生產(chǎn)實踐一體化的形勢變化。
二是注重兼職教師隊伍的建設。工商管理應該從幾家公司積極引進具備一定的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗或線管理人員和專業(yè)技術人員的技能，以學校作為兼職教師或實習指導教師的實踐基地。
（三）優(yōu)化課程設置體系
民辦高校的工商管理專業(yè)的課程設置如果照搬公立學校的模式，，那就只有死路一條。民辦高校工商管理專業(yè)在課程設置強調應用性，靈活性和實用性，突出扎實的理論課程，提高學生的綜合素質。滿足社會對工商管理的民辦高校畢業(yè)生多方面的要求，因此，除了設置必要的基礎課和公共基礎課之外，還要增加選修課程，選修的公共投資力度的靈活性，設置課程體系。專業(yè)選修課程可以提高學生的知識結構，可以選擇增強學生的靈活性，學生可以選擇基于個人利益，以提高學生相應的課程，以適應社會的能力。在未來的企業(yè)管理工作是集業(yè)務管理部門。因此，學生應該強調的是知識，技能和素質培訓的綜合管理，突出一個特定的管理功能個別學生的優(yōu)點的基礎上。這項規(guī)定應實行“個人感興趣的模塊”的方式來經(jīng)營管理課程。
參考文獻
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一、工商企業(yè)管理專業(yè)建設現(xiàn)狀
1.學校、學生和用人單位三方之間仍存在脫節(jié)。
1.1學校與學生之間。
學生已經(jīng)顯示出對學校方提供的培養(yǎng)目標、模式、內容、方式等方面的諸多不滿，集中表現(xiàn)在對學校整個培養(yǎng)體系的系統(tǒng)性、實踐性和全面素質培養(yǎng)方面存在不滿，并對培養(yǎng)方式的陳舊、單調和不夠科學提出了批評。相反，學生對知識教育表示認可，并對教師在講授理論知識與技能方面的滿意度較高。
1.2學生與用人單位之間。
矛盾集中在畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展能力、自我認知和由此形成的就業(yè)期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間的沖突。大部分畢業(yè)生希望進入企業(yè)后直接從事管理工作，但企業(yè)大都要求學生從基層操作崗位做起，在實際工作中顯示出一定的能力后，擇優(yōu)安置到管理崗位。從客觀分析，首先是學校沒有形成自己的特色，缺少個性和專業(yè)特色，同時也無法給予企業(yè)正確的甄別信號；其次是教學內容與企業(yè)管理需要有差距，企業(yè)希望學校能夠更進一步強化對學生實際工作能力的培養(yǎng)。
2.現(xiàn)行工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式亟待改革。
沿襲本科甚至是研究生的管理教育理論和教育模式。傍本科味濃，學科化教學仍然嚴重，認真學習本科先進的理論和成功經(jīng)驗本身是應該大力提倡的，但是，我們目前采用的工商企業(yè)管理教材有相當部分是本科的，從理論教學到案例分析都是學科化的，實踐性不足，缺乏高職特色。教學內容與實際工作結合不緊，缺乏實用性。一是課程設計與市場需求脫節(jié)，培養(yǎng)目標不明確，工商管理課程與普通管理類課程的差別不大。二是涉及面廣但不精不專，學的多反而變得膚淺，使學生無法融會貫通，無法靈活運用。三是教材滯后。在案例教學中，科學、翔實地反映中國企業(yè)經(jīng)營成敗的案例太少，大部分專業(yè)教材及管理案例來自國外，許多案例教學變成了被動的案例討論與分析，難以解釋我國特有的經(jīng)濟現(xiàn)象。案例中看不中用，模擬現(xiàn)實的機會不多，無法調動學生參與的熱情。四是課程設置不合理。缺乏專業(yè)特色的核心課程，因此有工商企業(yè)管理無專業(yè)課的說法。專業(yè)實習難以有效開展。由于工商企業(yè)管理涉及到企業(yè)管理工作的各個方面，如供應、生產(chǎn)、銷售、財務、質量檢驗、戰(zhàn)略規(guī)劃等，要想安排學生將企業(yè)的管理工作全部實習一遍是非常困難的。培養(yǎng)方案中雖有暑期社會實踐、生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習等實踐環(huán)節(jié)，但時間短、資源少，難免流于形式，畢業(yè)生的社會實踐能力、環(huán)境適應能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等綜合能力差，在人才市場上缺乏競爭力，出現(xiàn)了就業(yè)難的局面。
二、加強高職工商企業(yè)管理專業(yè)建設的若干對策
1.適應區(qū)域形勢發(fā)展，重新定位人才培養(yǎng)目標。
當前高職院校的培養(yǎng)目標一般定位為：培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設要求相適應的，掌握本專業(yè)必備的基礎理論和專門知識，具有從事本專業(yè)實際工作的全面素質和綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線工作的高技能應用型人才。重構高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，首先要確立與社會需求相適應的人才培養(yǎng)目標。根據(jù)對本地區(qū)經(jīng)濟建設和各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可將工商企業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標定位為：培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟需要，熟悉國家經(jīng)濟法律、法規(guī)及企業(yè)的基本運作過程，了解工商管理前沿理論和專業(yè)知識，掌握從事企業(yè)管理活動所必需的基本理論知識，樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念，具備企業(yè)管理的基本技能，能夠運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理，善于溝通與協(xié)作，勇于探索與創(chuàng)新，并具有良好的社會責任感、職業(yè)道德和健康身心，能在工商企業(yè)一線從事執(zhí)行及基層管理工作，包括行政管理、人力資源管理、生產(chǎn)運作、市場營銷、項目管理等工作的高素質技能型專門人才。
2.對接職業(yè)崗位需求，改革課程體系、教學內容和教學模式。
2.1改革課程體系。
從工商企業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展和實踐來看，其課程體系需要進行較大幅度的改革，具體是：一是核心課程要精練，不追求廣而全，要與其它工商管理的二級學科區(qū)別開來，突出企業(yè)組織、公司運作、公司治理、戰(zhàn)略管理等課程的核心地位。二是加強人文素質等方面的培養(yǎng)，增設管理溝通、商業(yè)倫理、職業(yè)禮儀、藝術賞鑒等課程。三是增大選修課比重，給學生更多的課程選擇空間，營造更加開放的學術氛圍。
2.2調整教學內容。
教學內容改革的一個總體原則，就是教學內容必須反映該專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，反映時代和社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實要求。隨著世界經(jīng)濟一體化格局的形成，未來企業(yè)間的競爭是全球性競爭。由此社會急需大批了解國際經(jīng)濟運行規(guī)則，懂得國際經(jīng)濟法律、法規(guī)的管理人才。為此，工商企業(yè)管理專業(yè)的教學內容應從易到難，從低到高，有計劃、有步驟地逐步實現(xiàn)國際化。
2.3改革傳統(tǒng)的教學模式。
一是應切實重視和強化案例教學，通過案例分析，提高學生分析和解決實際問題的能力。二是必須堅持尊重學生個性、培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性、強調學生學習自立性的原則，應要求學生自己去發(fā)現(xiàn)問題，并自主地尋求解決問題的途徑和方法，從而使學生的職業(yè)能力在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中得到強化和提高。三是應廣泛開展第二課堂活動，深入開展專業(yè)實踐，積極組織和開展各種有利于培養(yǎng)學生管理能力的課外活動和社會實踐活動。
3.突出專業(yè)技能訓練，強化實踐性教學環(huán)節(jié)。
第一，必須改進教育模式，增加實踐環(huán)節(jié)在教學計劃中的比重。改進實踐教育模式，增加實踐教學，在實踐中理解理論知識、掌握實際技能，具體就是要讓學生掌握管理的實用性技能，提高學生在實際工作中的操作能力，以增強學生的崗位的適應能力。第二，要走出校園，加強校企合作。一方面，可建立由校內專家和企事業(yè)單位的管理者組成的專業(yè)委員會。專業(yè)委員會成員參與工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)計劃的制訂、課程內容的確定等工作,保證人才培養(yǎng)規(guī)格適應工作崗位的要求。另一方面，學校必須與各類企業(yè)展開合作，將企業(yè)作為校外教學實訓基地，讓學生在學習期間有機會到企業(yè)頂崗實習。第三，重視模擬實驗室建設，為管理情景模擬、會計報表閱讀分析、市場調研等實踐環(huán)節(jié)的教學提供良好的環(huán)境。
4.強化教師隊伍建設，重點提升教師的專業(yè)化和職業(yè)化水平。
4.1拓寬教師隊伍的專業(yè)結構。
一方面在引進教師時，要注意與現(xiàn)有教師的專業(yè)互補性；另一方面，要加強現(xiàn)有教師專業(yè)理論水平和實踐能力的培養(yǎng)，鼓勵教師進修，樹立終身學習觀念?？梢酝ㄟ^派出教師參加各類培訓班和學術研討會，通過學習交流和參觀、培訓提高專業(yè)理論水平和相應的專業(yè)技能。
4.2加強“雙師型”教師的培養(yǎng)。
