時(shí)間:2023-02-21 18:32:22
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巡回演講活動(dòng)情況的通報(bào)
各單位(科室、部)
隨著集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的深入進(jìn)行,五月十七日晚上和十九日下午,集團(tuán)公司辦公室組織了兩場以“愛崗敬業(yè)、做優(yōu)秀員工”為主題的巡回演講。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位約二百三十余名公司員工到場觀看了演講。本次演講共有七位選手參加,他們分別是:集團(tuán)公司的邢麗芹,金龍礦業(yè)的王憲忠、喬英茂,金海建工的王曉峰、原文政,金海大廈的姜壽莉、郭紅飛。
來自基層各部門的演講選手們,在平常的實(shí)際工作中他們積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人物素材,并把“愛崗敬業(yè) 做一名優(yōu)秀員工”的思想體會(huì),結(jié)合到實(shí)際工作中。他們深情謳歌和贊美了那些愛崗敬業(yè)、忠于職守、勇于奉獻(xiàn),為金海集團(tuán)做出突出貢獻(xiàn)的金海員工;他們的演講內(nèi)容緊扣主題,演講時(shí)聲情并茂,富有感情,發(fā)揮得當(dāng),充滿青春的活力與時(shí)代氣息,演講人員們的精彩演講不時(shí)引來了臺(tái)下員工陣陣熱烈的掌聲。
通過這次巡回演講,不但使大家進(jìn)一步了解了一線員工在平時(shí)工作當(dāng)中許多不為人知的平凡故事和默默無聞的奉獻(xiàn)精神,同時(shí)也使廣大員工更加認(rèn)識(shí)到了自我的人生價(jià)值。使公司員工從思想上對“優(yōu)秀員工”有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),鼓起了全體員工爭做“愛崗敬業(yè) 做優(yōu)秀員工”的斗志,讓“愛崗敬業(yè)光榮,可恥”的企業(yè)文化氛圍在廣大員工中得到傳揚(yáng)。來自集團(tuán)公司的邢麗芹演講的《愛崗敬業(yè) 做一名優(yōu)秀員工》以92.62的高分奪得一等獎(jiǎng),金龍礦業(yè)的王憲忠演講的《讓青春在地平線下燃燒》以89.17分獲得二等獎(jiǎng),金海建工的王曉峰演講的《你在那里 那里就有優(yōu)秀員工》以89.07分獲得三等獎(jiǎng),姜壽莉、原文政、郭紅飛、喬英茂四人獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
[關(guān)鍵詞] 英語演講比賽;培訓(xùn)模式;實(shí)踐
【中圖分類號】 H31 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號】 1007-4244(2014)07-008-2
一、引言
隨著全球化腳步的日趨加快,英語表達(dá)能力已成為現(xiàn)代社會(huì)對人才的基本要求,而英語公共演講能力也越來越成為人們能否成功的重要核心競爭力之一。英語公共演說、答辯、即興演講等頻頻出現(xiàn)在招生面試、招聘、教學(xué)競賽等場合,形式有所不同,但往往是必要環(huán)節(jié),這些形式涉及英語演講能力的方方面面,要求當(dāng)事人具備良好的英語口頭表達(dá)能力、縝密的邏輯思維。為了適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)的要求,高校學(xué)生,除了掌握自己專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)技能以外,更應(yīng)該從與英語演講相關(guān)的培訓(xùn)與訓(xùn)練中有效促進(jìn)思辨能力、英語綜合運(yùn)用能力等綜合技能。
近年來由國家教育部、中央電視臺(tái)、外語教學(xué)與研究出版社(以下簡稱外研社),等單位面向全國舉辦英語競賽活動(dòng)。其中以口語形式為主尤其是英語公共演講的賽事由于其集挑戰(zhàn)性,受眾廣泛,娛樂性等特點(diǎn),經(jīng)過宣傳,媒體,網(wǎng)絡(luò)等報(bào)道,在國內(nèi)外往往產(chǎn)生廣泛的影響。對參加賽事的高等學(xué)校,院系或?qū)W生個(gè)人都起到了良好的促進(jìn)與發(fā)展作用。
筆者在學(xué)校的大力支持下,在青海師范大學(xué)設(shè)立了“大學(xué)生英語競賽與口語培訓(xùn)”項(xiàng)目,為我校學(xué)生建立一個(gè)長期有效的培訓(xùn)機(jī)制以參加國內(nèi)省內(nèi)各類英語競賽。該項(xiàng)目對學(xué)生英語素質(zhì)及英語公共演講能力的提高都有重大的意義。該培訓(xùn)項(xiàng)目自實(shí)施以來,經(jīng)過項(xiàng)目培訓(xùn)的學(xué)生往往在校級和省級比賽中脫穎而出,代表學(xué)校和我省參加由中央電視臺(tái)和外研社舉辦的國家級英語演講比賽,并取得了一定的成績,使得學(xué)校在省內(nèi)國內(nèi)的知名度得到提升;同時(shí)也為參賽學(xué)生帶來了更多的機(jī)遇。另外由于近年來英語教師教學(xué)技能大賽及教師招聘考試也加入了即興演講環(huán)節(jié),由此使得英語演講比賽培訓(xùn)具有了更重要的現(xiàn)實(shí)意義和社會(huì)意義。
二、培訓(xùn)模式的目的、意義和原則
(一)培訓(xùn)模式的目的
探索大學(xué)生英語演講比賽選手培訓(xùn)模式旨在設(shè)立優(yōu)秀英語人才培養(yǎng)的長效機(jī)制,儲(chǔ)備人才庫,形成良性循環(huán)的培訓(xùn)機(jī)制和人才流動(dòng)選拔機(jī)制,以隨時(shí)準(zhǔn)備推薦優(yōu)秀選手參加省內(nèi)及國內(nèi)的各類英語口語類競賽,改變過去每次英語演講大賽前臨時(shí)指派指導(dǎo)教師、臨時(shí)組織學(xué)生參賽、比賽成績欠佳的多年被動(dòng)模式,避免國內(nèi)大賽前臨陣磨槍,優(yōu)秀人才不足的困局。實(shí)踐證明該培養(yǎng)模式確實(shí)為我校學(xué)生在全國演講大賽的表現(xiàn)帶來了質(zhì)的改變。
該培訓(xùn)實(shí)踐具有長期性,流動(dòng)性(學(xué)生入學(xué),畢業(yè))和前瞻性。一定程度上解決了大學(xué)生優(yōu)秀英語口語人才匱乏的問題、同時(shí)培養(yǎng)具有思辨能力,國際視野的復(fù)合型優(yōu)秀英語人才,并且使英語教學(xué)更加切合實(shí)際,貼近學(xué)校和學(xué)生的需要。該培訓(xùn)模式在青海省內(nèi)為首創(chuàng),適合以我校為試點(diǎn),在培訓(xùn)項(xiàng)目成功后可在省內(nèi)推廣。
(二)培訓(xùn)模式的意義
首先,教育部現(xiàn)行的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》明確指出: “大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力,特別是聽說能力,使他們在今后工作和社會(huì)交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流。以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際交流的需要?!北M管大多數(shù)學(xué)生都有說一口流利英語的意愿,卻苦于課時(shí)少班級人數(shù)多等難以突破的障礙,無法在課堂上得到有效的口語訓(xùn)練。除了少數(shù)基礎(chǔ)好、學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)的學(xué)生外,多數(shù)學(xué)生在課堂上的口語表達(dá)詞匯局限、結(jié)構(gòu)松散、內(nèi)容淺顯,從質(zhì)和量兩方面來看,語言運(yùn)用的深度和廣度都沒有得到有效的鍛煉,從而難有明顯的提高。課后由于缺乏語伴,缺少指導(dǎo),自己主動(dòng)進(jìn)行的口語訓(xùn)練計(jì)劃也難以實(shí)施下去。因而大學(xué)生的英語交際能力和語言應(yīng)用能力成為語言學(xué)習(xí)的瓶頸始終難以得到提高。而針對競賽的口語培訓(xùn)重在信息的交流,可以幫助學(xué)生突破淺層次的口語交流,就某一話題進(jìn)行挖掘闡述。通過真實(shí)的有準(zhǔn)備的語言實(shí)踐和語言輸出,英語學(xué)習(xí)者有機(jī)會(huì)真正盤活所學(xué)的詞匯、句法,把消極易忘的語言知識(shí)內(nèi)化為語言技能,從而提高語言應(yīng)用能力。另外,國外高校特別重視培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力,對于學(xué)生提出新鮮的觀點(diǎn)一般都是以鼓勵(lì)為主。為培養(yǎng)有創(chuàng)造力的人才,作為語言教師也應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)大腦,養(yǎng)成認(rèn)真、多角度、多層次深入思考的習(xí)慣,苦思多疑,多提問題,并學(xué)會(huì)推理,提高解決問題的能力。具體到演講實(shí)踐的語言活動(dòng)中,要做到吸引聽眾,就必須有新鮮的見解或有獨(dú)特的表達(dá)方式, 因此有必要提醒學(xué)生在準(zhǔn)備演講時(shí)避免人云亦云,空發(fā)議論,不具體,無例證的思維習(xí)慣,在選擇話題或表述方式時(shí)要有獨(dú)立性思考??谡Z培訓(xùn)可以幫助學(xué)生理清思路,組織得體的語言。要提供能夠吸引聽眾注意力的語言材料,學(xué)生在準(zhǔn)備過程中必然要深入思考,發(fā)掘新鮮的內(nèi)容,條理清晰,邏輯嚴(yán)密,要讓聽眾聽懂且印象深刻,還需要學(xué)生選擇合適的語體并對重點(diǎn)信息的適當(dāng)重復(fù)。整個(gè)過程都需要積極思考,如對聽眾的需求分析,內(nèi)容安排,組織結(jié)構(gòu)等等。這些活動(dòng)可以幫助學(xué)習(xí)拓展思維能力、搜索及整合信息的能力及其它在實(shí)際工作中有重要價(jià)值的各種素質(zhì)。
(三)培訓(xùn)模式的原則
大學(xué)生英語演講比賽的培訓(xùn)模式應(yīng)遵循英語口語教學(xué)的原則。首先,增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)語境的能力,重新激起他們練習(xí)口語的積極性,營造綜合運(yùn)用語音的交際環(huán)境,鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用邏輯思維和創(chuàng)造性思維,增強(qiáng)其自信心。在具體的操作中,訓(xùn)練學(xué)生在不同語境中對不同話題的反應(yīng), 提高學(xué)生的英語思辨能力、創(chuàng)新能力和判斷能力,增加語言練習(xí)的機(jī)會(huì),提高談話質(zhì)量。其次,克服學(xué)生知識(shí)面相對狹窄的困難,鼓勵(lì)大學(xué)生在課后進(jìn)行自主學(xué)習(xí),努力增加信息的輸入。關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題,廣泛涉足英文報(bào)紙、新聞、電視節(jié)目等,緊扣時(shí)代脈搏,同時(shí)又吸取各家之言,拓寬眼界,學(xué)習(xí)從多方面、多角度看待事物。信息的積累和豐富能夠增加學(xué)生的談資,使其有感而發(fā),言之有物, 言之有理。再者, 在不斷積累擴(kuò)大詞匯量的同時(shí), 突破純語言形式的操練, 將詞匯運(yùn)用到具體的語境中, 自行發(fā)覺總結(jié)詞匯的使用規(guī)律。并且, 應(yīng)該進(jìn)一步了解目標(biāo)語的文化背景和行為習(xí)慣, 努力擺脫母語的思維慣性和表達(dá)方式對目標(biāo)語使用的影響, 盡量采用適合于目的語語境的語言形式。
三、符合現(xiàn)狀的培訓(xùn)模式:長期培訓(xùn)+賽前集訓(xùn)
經(jīng)過幾年的不懈努力與實(shí)踐,筆者采用將開設(shè)英語公共演講課與演講團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)相結(jié)合模式,為全國大學(xué)生英語演講大賽培訓(xùn)人才并取得一定成績。實(shí)踐證明:該培訓(xùn)模式是目前適用于我校及我省的有效培訓(xùn)模式。
(一)長期培訓(xùn):開設(shè)英語公共演講課
英語公共演講課的設(shè)立在青海高校屬首創(chuàng),在全國高校英語教學(xué)中也處于探索性階段。目前國內(nèi)試開設(shè)本課的學(xué)校有北京外國語大學(xué),北京第二外國語大學(xué)、南京師范大學(xué)、天津外國語學(xué)院等少數(shù)高校。筆者在青海師范大學(xué)開設(shè)“英語公共演講”的全校公選課,旨在促進(jìn)我校英語口語教學(xué)的長期發(fā)展和增加大學(xué)生參加英語競賽的實(shí)力。傳統(tǒng)的口語教學(xué)由于長期只重視語言形式的操練和語境教學(xué)的導(dǎo)入流于表面化,造成學(xué)生在學(xué)習(xí)英語多年后仍然開口困難,該課程的設(shè)立幫助學(xué)生英語口語交流突破基本的會(huì)話層面、培養(yǎng)其在公共場合連續(xù)發(fā)言的能力。培養(yǎng)具備高綜合素養(yǎng)的外語人才。如在培養(yǎng)學(xué)生語言能力的同時(shí),也注重邏輯思維力、組織構(gòu)架、自信心的培養(yǎng)等。提高了學(xué)生社交能力,為學(xué)生今后求職打下基礎(chǔ),使我校畢業(yè)生在就業(yè)市場具備更強(qiáng)的綜合能力和競爭力。英語公共演講課是英語口語教學(xué)新課型,同時(shí)旨在突破傳統(tǒng)口語教學(xué)單純語言訓(xùn)練隊(duì)的模式,在學(xué)生的語言基本功已扎實(shí)的前提下運(yùn)用語境教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生在真實(shí)語境中靈活運(yùn)用語言能力、進(jìn)行有效交際、成為成功的交流者作為最終訓(xùn)練目標(biāo)。以2013年為例,選修該課的學(xué)生人數(shù)達(dá)到99人,另有未能選修此課,前來旁聽的學(xué)生合計(jì)人數(shù)為106人。學(xué)生出勤率較好,在課堂上表現(xiàn)積極,一些學(xué)生在完成必要的任務(wù)以外,還積極主動(dòng)地要求在全班演講,并請老師和同學(xué)們給予反饋意見。該課程的設(shè)立為我校培養(yǎng)了優(yōu)秀的外語畢業(yè)生人才,也為我省培養(yǎng)了優(yōu)秀的具有過硬語言能力、勝任多種語境的立體型外語人才。
(二)長期培訓(xùn): 建立演講團(tuán)隊(duì)
該演講團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對象為全校范圍內(nèi)的優(yōu)秀英語演講人才,主要為全國各類英語演講賽事及教師技能大賽選拔,培養(yǎng),儲(chǔ)備人才。鑒于演講團(tuán)隊(duì)英語授課和培訓(xùn)的性質(zhì),對入選學(xué)生要求較為嚴(yán)格。學(xué)生需要良好的綜合素質(zhì)及出色的英語基礎(chǔ),要求學(xué)生至少通過國家公共外語四級考試。在經(jīng)過自我測評、教師評估等環(huán)節(jié)后,第一輪入選演講隊(duì)的選手應(yīng)按要求選修或旁聽英語公共演講課。在進(jìn)行幾周教學(xué)課后,筆者會(huì)通過平時(shí)課堂觀察和學(xué)生表現(xiàn),第二輪選拔優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入演講大賽集訓(xùn)團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)固定在5-6名,實(shí)行末尾淘汰制。以每周二次實(shí)踐課的形式授課,上課期間采取高強(qiáng)度、反復(fù)操練、定期內(nèi)部比賽的模式,在全國演講比賽前三到四個(gè)月確定最終的2-3名種子選手,再進(jìn)行賽前突擊培訓(xùn)。
(三)賽前集訓(xùn)
賽前集訓(xùn)即為比賽前三到四個(gè)月對種子選手進(jìn)行的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)主要分為單獨(dú)培訓(xùn)與團(tuán)體培訓(xùn)兩種方式。單獨(dú)培訓(xùn)即根據(jù)每個(gè)參賽選手的特點(diǎn),指導(dǎo)教師制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,為選手量身定做賽前準(zhǔn)備進(jìn)度、聽說讀寫任務(wù)及與指導(dǎo)教師賽前演練時(shí)間。團(tuán)體培訓(xùn)即請各位種子選手到場,根據(jù)比賽流程模擬比賽,各選手參加每一環(huán)節(jié)并在每一比賽環(huán)節(jié)結(jié)束后互相點(diǎn)評,最后由指導(dǎo)教師總結(jié)點(diǎn)評,團(tuán)體培訓(xùn)的目的為集思廣益,共同成長。兩種培訓(xùn)模式結(jié)合,使賽前培訓(xùn)的節(jié)奏緊張有序、選手能合理安排賽前寶貴時(shí)間。實(shí)踐證明該模式效果良好,幫助選手從容應(yīng)戰(zhàn)并且捷報(bào)頻傳。
四、培訓(xùn)模式的應(yīng)用與實(shí)踐
(一)課堂應(yīng)用與實(shí)踐
近年來筆者為青海師范大學(xué)在校本科生開設(shè)英語公共演講公選課,具體操作如下:本人在青海師范大學(xué)外語系擔(dān)任專業(yè)課的任教,同時(shí)擔(dān)任英語公共演講課的教學(xué)。公共演講課程是面向全校的公共選修課。主要教材是The Art of Public Speaking, 同時(shí)應(yīng)用的其他教材有:《英語演講選評100篇》、《英語演講實(shí)訓(xùn)指南》和《英語演講比賽參賽指南》。此課程主要由兩種形式組成,一種教學(xué)課,一種實(shí)踐課。公共演講的教學(xué)課是這樣進(jìn)行的:開始上課時(shí),請學(xué)生就上次布置的演講題目進(jìn)行有準(zhǔn)備的主題演講,教師及同學(xué)給予點(diǎn)評和反饋,內(nèi)容包括語言特色、禮儀知識(shí),著裝要求等知識(shí)。上課開始向?qū)W生發(fā)放講義,這部分內(nèi)容主要來自于課本和補(bǔ)充材料,目的是為學(xué)生演講準(zhǔn)備和演講技巧提供基本指導(dǎo)。課堂上教師利用多媒體設(shè)備,為學(xué)生播放演講范例(主要來自The Art of Public Speaking和《英語演講選評100篇》兩書的配套光盤),進(jìn)一步為學(xué)生解釋講義內(nèi)容要點(diǎn)。教師以雙向交流的形式與學(xué)生對觀看的演講視頻進(jìn)行點(diǎn)評、并介紹與之有關(guān)的演講技巧,如身體語言、語言表達(dá)等。教師布置即興演講題目,請學(xué)生就題目準(zhǔn)備兩分鐘后上臺(tái)來演講,教師做總結(jié)性點(diǎn)評。
(二)全國英語演講大賽應(yīng)用與實(shí)踐
這種以上教學(xué)課為基本形式,輔助以團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)并層層選拔的比賽選手培訓(xùn)教學(xué)模式,在近幾年內(nèi)為我校培養(yǎng)了多名優(yōu)秀的演講大賽參賽選手。未能入選集訓(xùn)隊(duì)的同學(xué)也在課堂上表現(xiàn)出了對英語公共演講的極大熱情,并且以優(yōu)秀選手為榜樣,激勵(lì)自己更加勤奮地學(xué)習(xí)。該培訓(xùn)模式成功地將我校學(xué)生推向全省乃至全國的英語演講舞臺(tái),歷年來青海師范大學(xué)學(xué)生在英語演講大賽中屢屢獲得省級一等獎(jiǎng)及二等獎(jiǎng),并分別在全國英語演講大賽中分別取得了全國一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)及三等獎(jiǎng)的好成績。筆者也獲得優(yōu)秀指導(dǎo)教師全國二等獎(jiǎng)的成績。該培訓(xùn)模式的實(shí)踐和對學(xué)生的培養(yǎng)在全國英語競技舞臺(tái)上大大提高了青海師范大學(xué)的知名度,提升了青海省英語口語教學(xué)的形象。同時(shí)我們培養(yǎng)的參賽學(xué)生在畢業(yè)后的就業(yè)競爭中,常以良好的綜合素質(zhì)為自己爭取到好的工作,歷屆獲獎(jiǎng)選手紛紛以自身過硬的綜合素質(zhì)在國家公務(wù)員考試和全省教師招聘考試中名列前茅,目前均就職于自己熱愛的工作崗位。
五、結(jié)語
總之,“外研社”杯全國英語演講大賽和CCTV“希望之星”英語風(fēng)采大賽自創(chuàng)辦以來,已成為兩項(xiàng)全國規(guī)模最大、水平最高的英語演講賽事,也成為競爭最為激烈的英語能力大賽。而在全國范圍內(nèi),我省的學(xué)生起點(diǎn)較低,從資訊、能力、學(xué)習(xí)外語環(huán)境方面與省外學(xué)生有差距,在全國大賽中很快顯露出不足。由此培養(yǎng)并提高大學(xué)生英語演講能力、獨(dú)立思考能力、應(yīng)變能力,不斷完善并實(shí)踐大學(xué)生英語演講比賽選手培訓(xùn)模式,力爭我們的選手在全國比賽中取得越來越好的成績將是一個(gè)長期且極具意義的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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張居琨創(chuàng)業(yè)不久,運(yùn)營著一家管理咨詢公司。他現(xiàn)在每周至少要面對一二百人演講一次,偶爾場面也能大到七八百人。他曾經(jīng)以為,聲音洪亮就能引起聽眾的興趣,也顯得自己很自信。但他想錯(cuò)了,事實(shí)上,他的演講就像他的板寸一樣,給人留下的印象過于強(qiáng)硬。
他開始反思,觀察其他人的演講,看相關(guān)書籍,但都不解決問題。這時(shí)他遇到了李婧,并決定跟李婧學(xué)學(xué)怎么演講。
荷蘭軟技能及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)公司思騰在2007年進(jìn)入中國,并將演講技能作為軟技能培訓(xùn)中的一部分引入這個(gè)國家。李婧是這家公司中國區(qū)首席演講教練。當(dāng)年她在英國讀完計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位后,自思IT業(yè)并不合適自己,喜歡與人溝通的她,轉(zhuǎn)型成了職業(yè)講師。同國外知名演講教練一樣,她接受過專業(yè)的演講培訓(xùn),并獲得過不少演講比賽獎(jiǎng)項(xiàng)。
思騰中國培訓(xùn)室采光良好,墻壁被刷成了明快的淺綠色,壁上掛著兩塊移動(dòng)白板,室內(nèi)沒有固定的桌椅板凳,浸透著自由、活躍和開放的理念,這讓張居琨感覺很好。
張居琨對培訓(xùn)效果沒有提具體要求。李婧正對著他坐了下來,看著他,張居琨無意識(shí)地歪著頭,也看著李婧,那意思是,看看你到底要講什么。
李婧的第一個(gè)問題還是問張:“你希望達(dá)到什么效果?”
“希望別人聽完演講能記住我,覺得我是個(gè)智慧型的人,親切,讓別人感覺到關(guān)注和關(guān)心?!睆埦隅绷松碜印?/p>
明晰目標(biāo)是每個(gè)客戶開始接受輔導(dǎo)的第一步。之后,客戶要做一個(gè)事先準(zhǔn)備好的三分鐘講話。張把演講環(huán)境設(shè)定為一次企業(yè)家論壇,面對幾十位陌生的企業(yè)家,他要介紹自己和公司一這是他經(jīng)常要面對的狀況。
“我叫……我們公司是……我們做……謝謝大家!”講話結(jié)束,沒有大差錯(cuò),可李婧連他的名字都沒記清,更別提公司的業(yè)務(wù)。他把說話僅僅當(dāng)成任務(wù)了,能指望在聽眾這里留下什么深刻的印象呢?
但張居琨在李婧的學(xué)員中還算是中等水平。他敢講,不抵觸,但他只是為了講而講,沒有真正的和觀眾建立交互關(guān)系,這是很多人在演講時(shí)普遍存在的問題,尤其在技術(shù)人員中更是如此。張的優(yōu)點(diǎn)是自己準(zhǔn)備好了要提高,所以進(jìn)步會(huì)很快。在對張居琨的表現(xiàn)充分肯定后,李婧請他說出自己的優(yōu)點(diǎn)和可以改進(jìn)的地方。如果時(shí)間充裕,她還會(huì)給他回放上一段演講的錄像,讓他從第三人的角度審視自己。
正式的講解從一組數(shù)據(jù)開始。研究顯示,在交流中,肢體語言給人留下的印象占55%,聲音占38%,剩下只有7%是演講內(nèi)容。肢體和聲音這些非語言行為,表現(xiàn)出的更多是人的態(tài)度。當(dāng)非語言和語言信息相匹配的時(shí)候,感染力才是最大的。
“你身體表現(xiàn)得不太自然,有點(diǎn)緊張。說‘很高興見到大家’的時(shí)候你要把喜悅表現(xiàn)出來。站立時(shí)重心要穩(wěn)穩(wěn)地放在正中才能給人可靠的印象?!痹谔岢鲆庖姴⑿蜗蟮匮菔局?,李婧讓張?jiān)賮硪槐椤?/p>
他開始再一次演講。
“太棒了!注意停頓。語速放慢的時(shí)候,信息才能更有效地傳遞?!?/p>
“調(diào)動(dòng)肢體?!?/p>
“再來一遍。”
第三遍了。
“面對大家,不要側(cè)身。用提問的方式讓大家感覺到在跟你互動(dòng),尤其是在開場的時(shí)候使用這種技巧更高效。再來一遍?!?/p>
第四遍了。
“提問之后留一點(diǎn)時(shí)間給大家思考。告訴別人能從你這里得到什么比說你能提供什么更好。重復(fù)的肢體動(dòng)作會(huì)讓人感覺疲勞。再來一遍?!?/p>
“很好!你可以在講話結(jié)束前來一點(diǎn)小總結(jié)。重復(fù)最重要的信息。最后一遍。”
連續(xù)多次的嘗試,每次嘗試后都由張居琨先評價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn),李婧補(bǔ)充和總結(jié),再根據(jù)這些點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。
李婧說,一個(gè)人在演講時(shí),手勢、動(dòng)作并不是特定的,教練不會(huì)說“你的手一定要打開”,“眼睛一定要看著哪里”,而是先讓演講者感覺到自己與自己說的話之間有連接,再把這種感染力傳播出去。作為觀察者,教練會(huì)提示學(xué)員緊張時(shí)搓手、向后移動(dòng)等演講者自己意識(shí)不到的動(dòng)作存在的問題,也讓學(xué)員在錄像中看到。教練的作用主要是引導(dǎo)、提醒,告訴學(xué)員一些普適的知識(shí)。
兩個(gè)小時(shí)的輔導(dǎo)結(jié)束后,張居琨感受到了明顯的變化。他不僅清楚、有效地傳遞了信息,有了氣場、親和力,有了和聽眾的互動(dòng),并形成了一定的演講風(fēng)格。
“企業(yè)家做事最重要的就是與人溝通,現(xiàn)在我能體會(huì)到演講給人帶來的快樂。我現(xiàn)在把平時(shí)與人聊天都看成是自己的一次小型演講?!睆埦隅麑Ρ究浾哒f。
陳暉(化名)與張居琨存在同樣的困擾。她是一家跨國公司的高管,干練、專業(yè)、思維清晰。平時(shí)看她談笑風(fēng)生的人,根本無法相信當(dāng)她在會(huì)議上發(fā)言時(shí)竟然會(huì)瑟瑟發(fā)抖,語無倫次。這直接影響了她的晉升。上司幾次考慮讓她升職,都因她在公眾場合講話的表現(xiàn)不佳而作罷。陳暉說,她對公眾演講的極度恐懼,來自于小學(xué)時(shí)她父親對她說的一句話:“人一多你就不會(huì)說話?!边@句話帶給她的傷害縈繞了她近30年,年齡越大她越覺得自己丟人,恐慌的表現(xiàn)也就越明顯。她講話時(shí),一旦有人提問,她就會(huì)覺得自己沒有講好。
陳暉的職位高于一起來受訓(xùn)的同事,她知道這個(gè)問題帶給她的影響她必須盡力消除。李婧帶動(dòng)整個(gè)小組的人幫她建立信心,駁斥演講者對自己的固有觀念。三天培訓(xùn)結(jié)束時(shí),陳暉不再緊張,也不介意聽眾的提問?!皼]什么大不了的,只要我死不了,怕什么呀!”陳暉認(rèn)為自己已經(jīng)突破了心理障礙。
在全球范圍內(nèi),不少人存在演講障礙。阿赫是生長在瑞士的巴基斯坦人,沒有人愿意跟他講話,因?yàn)樗耐桃舴浅?yán)重,太緊張時(shí)還會(huì)口吃,聽起來太累人。進(jìn)入培訓(xùn)教室時(shí)他堅(jiān)信自己不可能改變。這種負(fù)面心理也是在大家的鼓勵(lì)中一點(diǎn)點(diǎn)減淡。李婧讓他一點(diǎn)點(diǎn)放慢語速,糾正發(fā)音,逐詞朗讀,后來他對自己的表現(xiàn)很滿意。
過于自信有時(shí)也是障礙。澳大利亞TED上有一段關(guān)于狂犬病的三分鐘視頻,演講者是澳大利亞輝瑞動(dòng)物用品事業(yè)部經(jīng)理Charmine。在輝瑞泰國公司任職時(shí),她曾與同事們一起接受過李婧的培訓(xùn)。作為科學(xué)家,她自信、邏輯性強(qiáng)、理性、大腦運(yùn)轉(zhuǎn)迅速,這也使她沉浸于自己的講話內(nèi)容里,高語速不停頓地說話,讓聽眾不知所云。三天的培訓(xùn)結(jié)束后,她的語速降到了讓人可以接受的程度,有語氣和停頓,并學(xué)會(huì)少講道理,多講故事的演講技巧。
在距離自己在TED上演講還有13天的時(shí)候,Charmine用郵件給李婧發(fā)送了自己的演講錄音,并決定要帶著自己的寵物狗上臺(tái)。經(jīng)過33封郵件往來、4次錄音和講稿的調(diào)整,以及最后一次視頻模擬,charmine成功地完成了一次有趣的電視演說。
本學(xué)期繼承學(xué)習(xí)部以往的工作模式,由副部分工進(jìn)行部門常規(guī)工作的開展,部長主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)和建議的提出,部門成員共同執(zhí)行。在部門活動(dòng)后都及時(shí)進(jìn)行總結(jié),以求今后工作更好地開展。
以下是對部門工作的詳細(xì)總結(jié):
一、部門主要工作
(一)法學(xué)院xxxx年“學(xué)習(xí)黨xx屆六中全會(huì)精神”暨新生演講比賽
xxxx年12月8日,法學(xué)院新生演講比賽在模擬法庭順利舉行。作為學(xué)習(xí)部主導(dǎo)的本年度最主要的活動(dòng)之一,我們部門全體同學(xué)積極參與,努力工作,有效地保證了活動(dòng)的進(jìn)行。悠悠千古尚且有失有得,巍巍君王依舊有功有過。我們的活動(dòng)總是存在著它的亮點(diǎn),也存在著他的不足。現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)告一段落,我們所要做的便是去及時(shí)總結(jié)。以下便是我們的活動(dòng)總結(jié):
一、部門分工清楚,成員跟進(jìn)不足
在活動(dòng)準(zhǔn)備階段,我們根據(jù)工作要求進(jìn)行了分工,做到了工作分?jǐn)偟近c(diǎn),責(zé)任落實(shí)到位。我們部門每位同學(xué)在接受任務(wù)之后也積極主動(dòng),專心工作,盡一切能盡之力完成自己分內(nèi)之事。但是在肯定我們之時(shí),我們也深深地看到一個(gè)很大的不足,那就是我們的跟進(jìn)制度落實(shí)不足。例如負(fù)責(zé)人在協(xié)調(diào)工作上出現(xiàn)了誤解。本次的任務(wù)分配主要由部長負(fù)責(zé),而活動(dòng)的負(fù)責(zé)人卻是葉琿同學(xué)。由于之前雙方并未做進(jìn)一步交流,導(dǎo)致在任務(wù)跟進(jìn)過程互相依賴而沒人跟進(jìn),雖然后來及時(shí)補(bǔ)救,但是卻加大了工作量。這個(gè)錯(cuò)誤時(shí)值得我們警醒的。在一次活動(dòng)中,負(fù)責(zé)人的作用十分巨大,他所具有的統(tǒng)籌全局的權(quán)力自然而然地要求他必須全面的了解整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程。所以主動(dòng)跟進(jìn)部門內(nèi)部各人工作進(jìn)展情況理應(yīng)由他擔(dān)起——在今后的活動(dòng)中,我們的每個(gè)負(fù)責(zé)人都應(yīng)當(dāng)樹立敏銳的跟進(jìn)意識(shí),只要你負(fù)責(zé),就必須你跟進(jìn),切不可再犯這樣的失誤。
二、聯(lián)系意識(shí)增強(qiáng),溝通意識(shí)薄弱
本次活動(dòng)共有兩個(gè)年級參加,分別是09級本科生與09級研究生。面對這樣一個(gè)距離較遠(yuǎn)的年齡層,我們部門從一開始便確立了很好的聯(lián)合意識(shí),明確地將比賽籠歸到一個(gè)系列體系中,確立了“兩年級同臺(tái)競技,各學(xué)組分開評獎(jiǎng)”的指導(dǎo)思想,既保證了比賽的公平,又保證不出現(xiàn)因?yàn)榉纸M太散而類似于兩場比賽的現(xiàn)象??墒牵覀儨贤ㄒ庾R(shí)還有待增強(qiáng)。例如在演講比賽初賽時(shí),我們在與09級研究生兼本科生輔導(dǎo)員孫楹老師溝通后,徑直找到了09級本科生黨支部(09級研究生因?yàn)閳?bào)名人數(shù)不足預(yù)定決賽參賽人數(shù)而不進(jìn)行初賽),并通過他們報(bào)名、組織比賽。在整個(gè)過程中,我們太過隨意的放權(quán)導(dǎo)致我們的初賽宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。許多09級的同學(xué)只當(dāng)是黨支部的支部活動(dòng)而不知這同時(shí)也是學(xué)生會(huì)之新生演講比賽初賽,因此而錯(cuò)過了報(bào)名參加的機(jī)會(huì)——這大大不僅影響了比賽的觀賞性,也有違我們提高廣大同學(xué)口頭表達(dá)能力的宗旨。以后若有諸如此類的情況,我們部門應(yīng)當(dāng)派人進(jìn)入相關(guān)單位的活動(dòng)策劃小組參與組織,既保證我們之想要得以實(shí)現(xiàn),又有利于相關(guān)部門進(jìn)行工作。
三、賽前培訓(xùn)意識(shí)增強(qiáng),臨講技能傳授不足
這是我院演講比賽史上第一次出現(xiàn)了賽前培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié),雖然并不正規(guī),但是“每個(gè)人的一小步匯成人類之一大步”,它終究是我們部門在總結(jié)歷次比賽之經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后所作出的一次全新的嘗試。當(dāng)然,正如我們所言,它是不正規(guī)的。反映在具體層面主要是實(shí)用技能(也可以叫做臨講技能)的傳授尚且不足。演講之兩大組成:稿件與表達(dá)。稿件寫作的要求,演講時(shí)口氣、聲調(diào)、禮儀、音高等等,我們都沒能很好地教予參賽選手——這當(dāng)然很大受制于我們的“師資”條件。所以以后之比賽我們可以適當(dāng)考慮向上面反映,為我們需找一名專業(yè)一點(diǎn)的老師。這樣還有一個(gè)好處,那就是我們也可以就此面向全院進(jìn)行培訓(xùn)講座,既不浪費(fèi)資源,又很好地貫徹了我們提高廣大同學(xué)口頭表達(dá)能力的宗旨。
四、比賽總體效果良好,活動(dòng)細(xì)節(jié)問題突出
當(dāng)晚的活動(dòng)效果有目共睹,我們這一個(gè)多月來的辛勤努力終究沒有白費(fèi)。但是有許多細(xì)節(jié)問題確是我們在勝利之后必須細(xì)細(xì)總結(jié)的。首先是權(quán)能限度。我們部門是否有權(quán)批準(zhǔn)參賽選手直接棄權(quán)。答案當(dāng)然是否定的。在一次活動(dòng)中,一些經(jīng)常性、常規(guī)性的問題我們可以也必須自己解決,但像這種可能影響到?jīng)Q賽當(dāng)晚比賽之流程的重大問題,我們必須向上請示,通過方可執(zhí)行。其次是評分標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是命題演講之70%加上即興演講之30%,而非命題演講得分加上即興演講的得分。這是我們在布置當(dāng)晚工作是出項(xiàng)的一個(gè)重大疏漏。以后類似活動(dòng)當(dāng)引以為戒。最后是提示牌的制作顯得有點(diǎn)小家子氣,同時(shí)在比賽過程中,舉牌的同學(xué)應(yīng)當(dāng)坐于評委看得見之處。
(二)法學(xué)院名師講座
本學(xué)期,我們共承辦名師講座7次,邀請包括張文顯教授,張晉藩教授在內(nèi)的國內(nèi)法學(xué)名家前來講授。我們部門的同學(xué)積極工作,配合相關(guān)單位完成了講座任務(wù)。
(三)部門招新培訓(xùn)工作
結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和工作的需要,制定合理的招新計(jì)劃,本學(xué)年招收了六名新干事。進(jìn)行了一次總的培訓(xùn),主要是介紹部門的常規(guī)工作、制度以及在部門、個(gè)人在學(xué)生中的作用。接著主要是公文寫作,側(cè)重于方案的寫作。最后是游戲環(huán)節(jié),有助于新老干事之間的交流和認(rèn)識(shí)。
(四)宣傳欄活動(dòng)。
主要是通過展板宣傳的方式,定期對一些學(xué)習(xí)時(shí)事的信息宣傳。本學(xué)期進(jìn)行了一些創(chuàng)新,針對不同年級學(xué)生的特點(diǎn)分出不同的版塊,還特別為大一新生設(shè)計(jì)了一本小冊子,介紹學(xué)習(xí)方法和學(xué)?,F(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源,幫助他們盡早適應(yīng)大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)。
本學(xué)期繼承學(xué)習(xí)部以往的工作模式,由副部分工進(jìn)行部門常規(guī)工作的開展,部長主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)和建議的提出,部門成員共同執(zhí)行。在部門活動(dòng)后都及時(shí)進(jìn)行總結(jié),以求今后工作更好地開展。
以下是對部門工作的詳細(xì)總結(jié):
一、部門主要工作
(一)法學(xué)院xxxx年“學(xué)習(xí)黨xx屆四中全會(huì)精神”暨新生演講比賽
xxxx年12月8日,法學(xué)院新生演講比賽在模擬法庭順利舉行。作為學(xué)習(xí)部主導(dǎo)的本年度最主要的活動(dòng)之一,我們部門全體同學(xué)積極參與,努力工作,有效地保證了活動(dòng)的進(jìn)行。悠悠千古尚且有失有得,巍巍君王依舊有功有過。我們的活動(dòng)總是存在著它的亮點(diǎn),也存在著他的不足?,F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)告一段落,我們所要做的便是去及時(shí)總結(jié)。以下便是我們的活動(dòng)總結(jié):
一、部門分工清楚,成員跟進(jìn)不足
在活動(dòng)準(zhǔn)備階段,我們根據(jù)工作要求進(jìn)行了分工,做到了工作分?jǐn)偟近c(diǎn),責(zé)任落實(shí)到位。我們部門每位同學(xué)在接受任務(wù)之后也積極主動(dòng),專心工作,盡一切能盡之力完成自己分內(nèi)之事。但是在肯定我們之時(shí),我們也深深地看到一個(gè)很大的不足,那就是我們的跟進(jìn)制度落實(shí)不足。例如負(fù)責(zé)人在協(xié)調(diào)工作上出現(xiàn)了誤解。本次的任務(wù)分配主要由部長負(fù)責(zé),而活動(dòng)的負(fù)責(zé)人卻是葉琿同學(xué)。由于之前雙方并未做進(jìn)一步交流,導(dǎo)致在任務(wù)跟進(jìn)過程互相依賴而沒人跟進(jìn),雖然后來及時(shí)補(bǔ)救,但是卻加大了工作量。這個(gè)錯(cuò)誤時(shí)值得我們警醒的。在一次活動(dòng)中,負(fù)責(zé)人的作用十分巨大,他所具有的統(tǒng)籌全局的權(quán)力自然而然地要求他必須全面的了解整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程。所以主動(dòng)跟進(jìn)部門內(nèi)部各人工作進(jìn)展情況理應(yīng)由他擔(dān)起——在今后的活動(dòng)中,我們的每個(gè)負(fù)責(zé)人都應(yīng)當(dāng)樹立敏銳的跟進(jìn)意識(shí),只要你負(fù)責(zé),就必須你跟進(jìn),切不可再犯這樣的失誤。
二、聯(lián)系意識(shí)增強(qiáng),溝通意識(shí)薄弱
本次活動(dòng)共有兩個(gè)年級參加,分別是09級本科生與09級研究生。面對這樣一個(gè)距離較遠(yuǎn)的年齡層,我們部門從一開始便確立了很好的聯(lián)合意識(shí),明確地將比賽籠歸到一個(gè)系列體系中,確立了“兩年級同臺(tái)競技,各學(xué)組分開評獎(jiǎng)”的指導(dǎo)思想,既保證了比賽的公平,又保證不出現(xiàn)因?yàn)榉纸M太散而類似于兩場比賽的現(xiàn)象??墒牵覀儨贤ㄒ庾R(shí)還有待增強(qiáng)。例如在演講比賽初賽時(shí),我們在與09級研究生兼本科生輔導(dǎo)員孫楹老師溝通后,徑直找到了09級本科生黨支部(09級研究生因?yàn)閳?bào)名人數(shù)不足預(yù)定決賽參賽人數(shù)而不進(jìn)行初賽),并通過他們報(bào)名、組織比賽。在整個(gè)過程中,我們太過隨意的放權(quán)導(dǎo)致我們的初賽宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。許多09級的同學(xué)只當(dāng)是黨支部的支部活動(dòng)而不知這同時(shí)也是學(xué)生會(huì)之新生演講比賽初賽,因此而錯(cuò)過了報(bào)名參加的機(jī)會(huì)——這大大不僅影響了比賽的觀賞性,也有違我們提高廣大同學(xué)口頭表達(dá)能力的宗旨。以后若有諸如此類的情況,我們部門應(yīng)當(dāng)派人進(jìn)入相關(guān)單位的活動(dòng)策劃小組參與組織,既保證我們之想要得以實(shí)現(xiàn),又有利于相關(guān)部門進(jìn)行工作。
三、賽前培訓(xùn)意識(shí)增強(qiáng),臨講技能傳授不足
這是我院演講比賽史上第一次出現(xiàn)了賽前培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié),雖然并不正規(guī),但是“每個(gè)人的一小步匯成人類之一大步”,它終究是我們部門在總結(jié)歷次比賽之經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后所作出的一次全新的嘗試。當(dāng)然,正如我們所言,它是不正規(guī)的。反映在具體層面主要是實(shí)用技能(也可以叫做臨講技能)的傳授尚且不足。演講之兩大組成:稿件與表達(dá)。稿件寫作的要求,演講時(shí)口氣、聲調(diào)、禮儀、音高等等,我們都沒能很好地教予參賽選手——這當(dāng)然很大受制于我們的“師資”條件。所以以后之比賽我們可以適當(dāng)考慮向上面反映,為我們需找一名專業(yè)一點(diǎn)的老師。這樣還有一個(gè)好處,那就是我們也可以就此面向全院進(jìn)行培訓(xùn)講座,既不浪費(fèi)資源,又很好地貫徹了我們提高廣大同學(xué)口頭表達(dá)能力的宗旨。
四、比賽總體效果良好,活動(dòng)細(xì)節(jié)問題突出
當(dāng)晚的活動(dòng)效果有目共睹,我們這一個(gè)多月來的辛勤努力終究沒有白費(fèi)。但是有許多細(xì)節(jié)問題確是我們在勝利之后必須細(xì)細(xì)總結(jié)的。首先是權(quán)能限度。我們部門是否有權(quán)批準(zhǔn)參賽選手直接棄權(quán)。答案當(dāng)然是否定的。在一次活動(dòng)中,一些經(jīng)常性、常規(guī)性的問題我們可以也必須自己解決,但像這種可能影響到?jīng)Q賽當(dāng)晚比賽之流程的重大問題,我們必須向上請示,通過方可執(zhí)行。其次是評分標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是命題演講之70%加上即興演講之30%,而非命題演講得分加上即興演講的得分。這是我們在布置當(dāng)晚工作是出項(xiàng)的一個(gè)重大疏漏。以后類似活動(dòng)當(dāng)引以為戒。最后是提示牌的制作顯得有點(diǎn)小家子氣,同時(shí)在比賽過程中,舉牌的同學(xué)應(yīng)當(dāng)坐于評委看得見之處。
(二)法學(xué)院名師講座
本學(xué)期,我們共承辦名師講座7次,邀請包括張文顯教授,張晉藩教授在內(nèi)的國內(nèi)法學(xué)名家前來講授。我們部門的同學(xué)積極工作,配合相關(guān)單位完成了講座任務(wù)。
(三)部門招新培訓(xùn)工作
結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和工作的需要,制定合理的招新計(jì)劃,本學(xué)年招收了六名新干事。進(jìn)行了一次總的培訓(xùn),主要是介紹部門的常規(guī)工作、制度以及在部門、個(gè)人在學(xué)生中的作用。接著主要是公文寫作,側(cè)重于方案的寫作。最后是游戲環(huán)節(jié),有助于新老干事之間的交流和認(rèn)識(shí)。
(四)宣傳欄活動(dòng)。
主要是通過展板宣傳的方式,定期對一些學(xué)習(xí)時(shí)事的信息宣傳。本學(xué)期進(jìn)行了一些創(chuàng)新,針對不同年級學(xué)生的特點(diǎn)分出不同的版塊,還特別為大一新生設(shè)計(jì)了一本小冊子,介紹學(xué)習(xí)方法和學(xué)校現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源,幫助他們盡早適應(yīng)大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)。
本學(xué)期繼承學(xué)習(xí)部以往的工作模式,由副部分工進(jìn)行部門常規(guī)工作的開展,部長主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)和建議的提出,部門成員共同執(zhí)行。在部門活動(dòng)后都及時(shí)進(jìn)行總結(jié),以求今后工作更好地開展。
以下是對部門工作的詳細(xì)總結(jié):
一、部門主要工作
(一)法學(xué)院xxxx年“學(xué)習(xí)黨xx屆六中全會(huì)精神”暨新生演講比賽
xxxx年12月8日,法學(xué)院新生演講比賽在模擬法庭順利舉行。作為學(xué)習(xí)部主導(dǎo)的本年度最主要的活動(dòng)之一,我們部門全體同學(xué)積極參與,努力工作,有效地保證了活動(dòng)的進(jìn)行。悠悠千古尚且有失有得,巍巍君王依舊有功有過。我們的活動(dòng)總是存在著它的亮點(diǎn),也存在著他的不足?,F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)告一段落,我們所要做的便是去及時(shí)總結(jié)。以下便是我們的活動(dòng)總結(jié):
一、部門分工清楚,成員跟進(jìn)不足
在活動(dòng)準(zhǔn)備階段,我們根據(jù)工作要求進(jìn)行了分工,做到了工作分?jǐn)偟近c(diǎn),責(zé)任落實(shí)到位。我們部門每位同學(xué)在接受任務(wù)之后也積極主動(dòng),專心工作,盡一切能盡之力完成自己分內(nèi)之事。但是在肯定我們之時(shí),我們也深深地看到一個(gè)很大的不足,那就是我們的跟進(jìn)制度落實(shí)不足。例如負(fù)責(zé)人在協(xié)調(diào)工作上出現(xiàn)了誤解。本次的任務(wù)分配主要由部長負(fù)責(zé),而活動(dòng)的負(fù)責(zé)人卻是葉琿同學(xué)。由于之前雙方并未做進(jìn)一步交流,導(dǎo)致在任務(wù)跟進(jìn)過程互相依賴而沒人跟進(jìn),雖然后來及時(shí)補(bǔ)救,但是卻加大了工作量。這個(gè)錯(cuò)誤時(shí)值得我們警醒的。在一次活動(dòng)中,負(fù)責(zé)人的作用十分巨大,他所具有的統(tǒng)籌全局的權(quán)力自然而然地要求他必須全面的了解整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程。所以主動(dòng)跟進(jìn)部門內(nèi)部各人工作進(jìn)展情況理應(yīng)由他擔(dān)起——在今后的活動(dòng)中,我們的每個(gè)負(fù)責(zé)人都應(yīng)當(dāng)樹立敏銳的跟進(jìn)意識(shí),只要你負(fù)責(zé),就必須你跟進(jìn),切不可再犯這樣的失誤。
二、聯(lián)系意識(shí)增強(qiáng),溝通意識(shí)薄弱
本次活動(dòng)共有兩個(gè)年級參加,分別是09級本科生與09級研究生。面對這樣一個(gè)距離較遠(yuǎn)的年齡層,我們部門從一開始便確立了很好的聯(lián)合意識(shí),明確地將比賽籠歸到一個(gè)系列體系中,確立了“兩年級同臺(tái)競技,各學(xué)組分開評獎(jiǎng)”的指導(dǎo)思想,既保證了比賽的公平,又保證不出現(xiàn)因?yàn)榉纸M太散而類似于兩場比賽的現(xiàn)象。可是,我們溝通意識(shí)還有待增強(qiáng)。例如在演講比賽初賽時(shí),我們在與09級研究生兼本科生輔導(dǎo)員孫楹老師溝通后,徑直找到了09級本科生黨支部(09級研究生因?yàn)閳?bào)名人數(shù)不足預(yù)定決賽參賽人數(shù)而不進(jìn)行初賽),并通過他們報(bào)名、組織比賽。在整個(gè)過程中,我們太過隨意的放權(quán)導(dǎo)致我們的初賽宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。許多09級的同學(xué)只當(dāng)是黨支部的支部活動(dòng)而不知這同時(shí)也是學(xué)生會(huì)之新生演講比賽初賽,因此而錯(cuò)過了報(bào)名參加的機(jī)會(huì)——這大大不僅影響了比賽的觀賞性,也有違我們提高廣大同學(xué)口頭表達(dá)能力的宗旨。以后若有諸如此類的情況,我們部門應(yīng)當(dāng)派人進(jìn)入相關(guān)單位的活動(dòng)策劃小組參與組織,既保證我們之想要得以實(shí)現(xiàn),又有利于相關(guān)部門進(jìn)行工作。
三、賽前培訓(xùn)意識(shí)增強(qiáng),臨講技能傳授不足
這是我院演講比賽史上第一次出現(xiàn)了賽前培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié),雖然并不正規(guī),但是“每個(gè)人的一小步匯成人類之一大步”,它終究是我們部門在總結(jié)歷次比賽之經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后所作出的一次全新的嘗試。當(dāng)然,正如我們所言,它是不正規(guī)的。反映在具體層面主要是實(shí)用技能(也可以叫做臨講技能)的傳授尚且不足。演講之兩大組成:稿件與表達(dá)。稿件寫作的要求,演講時(shí)口氣、聲調(diào)、禮儀、音高等等,我們都沒能很好地教予參賽選手——這當(dāng)然很大受制于我們的“師資”條件。所以以后之比賽我們可以適當(dāng)考慮向上面反映,為我們需找一名專業(yè)一點(diǎn)的老師。這樣還有一個(gè)好處,那就是我們也可以就此面向全院進(jìn)行培訓(xùn)講座,既不浪費(fèi)資源,又很好地貫徹了我們提高廣大同學(xué)口頭表達(dá)能力的宗旨。
四、比賽總體效果良好,活動(dòng)細(xì)節(jié)問題突出
當(dāng)晚的活動(dòng)效果有目共睹,我們這一個(gè)多月來的辛勤努力終究沒有白費(fèi)。但是有許多細(xì)節(jié)問題確是我們在勝利之后必須細(xì)細(xì)總結(jié)的。首先是權(quán)能限度。我們部門是否有權(quán)批準(zhǔn)參賽選手直接棄權(quán)。答案當(dāng)然是否定的。在一次活動(dòng)中,一些經(jīng)常性、常規(guī)性的問題我們可以也必須自己解決,但像這種可能影響到?jīng)Q賽當(dāng)晚比賽之流程的重大問題,我們必須向上請示,通過方可執(zhí)行。其次是評分標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是命題演講之70%加上即興演講之30%,而非命題演講得分加上即興演講的得分。這是我們在布置當(dāng)晚工作是出項(xiàng)的一個(gè)重大疏漏。以后類似活動(dòng)當(dāng)引以為戒。最后是提示牌的制作顯得有點(diǎn)小家子氣,同時(shí)在比賽過程中,舉牌的同學(xué)應(yīng)當(dāng)坐于評委看得見之處。
(二)法學(xué)院名師講座
本學(xué)期,我們共承辦名師講座7次,邀請包括張文顯教授,張晉藩教授在內(nèi)的國內(nèi)法學(xué)名家前來講授。我們部門的同學(xué)積極工作,配合相關(guān)單位完成了講座任務(wù)。
(三)部門招新培訓(xùn)工作
結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和工作的需要,制定合理的招新計(jì)劃,本學(xué)年招收了六名新干事。進(jìn)行了一次總的培訓(xùn),主要是介紹部門的常規(guī)工作、制度以及在部門、個(gè)人在學(xué)生中的作用。接著主要是公文寫作,側(cè)重于方案的寫作。最后是游戲環(huán)節(jié),有助于新老干事之間的交流和認(rèn)識(shí)。
(四)宣傳欄活動(dòng)。
主要是通過展板宣傳的方式,定期對一些學(xué)習(xí)時(shí)事的信息宣傳。本學(xué)期進(jìn)行了一些創(chuàng)新,針對不同年級學(xué)生的特點(diǎn)分出不同的版塊,還特別為大一新生設(shè)計(jì)了一本小冊子,介紹學(xué)習(xí)方法和學(xué)校現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源,幫助他們盡早適應(yīng)大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)。
《V-MARKETING成功營銷》
:君風(fēng)傳媒為什么會(huì)選擇案例營銷這一領(lǐng)域?
王淳峰:中國有許多偉大的企業(yè)家,卻很少有真正意義上的偉大企業(yè),這說明我們的傳承不夠,企業(yè)和個(gè)人對自己都缺乏記錄和總結(jié)。
同時(shí),我們的企業(yè)過去只學(xué)習(xí)國外的案例,但國外的企業(yè)案例有許多不符合中國國情,比如許多企業(yè)學(xué)習(xí)GE搞多元化,基本都失敗了,造成大量的資源和投資浪費(fèi)。所以,我們應(yīng)該重視自己身邊的案例,并做系統(tǒng)的研究和總結(jié),讓更多的人從中受益。
《V-MARKETING成功營銷》
:君風(fēng)傳媒對案例營銷的目標(biāo)是什么?
王淳峰:君風(fēng)傳媒是將出版業(yè)、培訓(xùn)業(yè)、IT業(yè)相結(jié)合,然后形成一個(gè)新型的教育產(chǎn)業(yè),我稱之為人類靈魂的拯救行業(yè)。我們有一個(gè)發(fā)展目標(biāo),即5年之內(nèi),與清華大學(xué)的企業(yè)管理研究中心合作,成立一個(gè)中國冠軍企業(yè)的研究機(jī)構(gòu),并且建立中國冠軍企業(yè)的案例庫,5年之內(nèi)的規(guī)模要達(dá)到200家,10年內(nèi)達(dá)到1000家,將各行業(yè)中的冠軍企業(yè)案例搜集整理。第二個(gè)目標(biāo)是在10年之內(nèi),通過我們的產(chǎn)品和服務(wù),如我們的圖書、演講培訓(xùn)、峰會(huì)等,同時(shí)借助媒體和互聯(lián)網(wǎng)的力量,影響到1億人,使他們改變觀念,提升素質(zhì),從而改變生命,這是我們的一個(gè)使命和大目標(biāo)。
《V-MARKETING成功營銷》
:您如何具體去運(yùn)作案例營銷呢?王淳峰:對于案例營銷,我們的定位是:圖書出版、策劃是我們的軀干,演講和培訓(xùn)是我們的兩條腿,互聯(lián)網(wǎng)是我們的兩支翅膀,冠軍企業(yè)案例營銷是我們的大腦,是最高端的。我們還會(huì)成立一個(gè)冠軍企業(yè)案例營銷的公司,并和清華大學(xué)合作,產(chǎn)品有圖書等,同時(shí)開發(fā)課程、演講、研討會(huì)等,包括每年都要辦中國冠軍企業(yè)案例營銷峰會(huì)。在出版方面,我們規(guī)劃了幾個(gè)書系,包括冠軍企業(yè)案例書系、培訓(xùn)書系、財(cái)富第六波書系,目前每年策劃出版66本書。
君風(fēng)傳媒并不是專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一切活動(dòng)主要是以增值服務(wù)的形式為主,即對方訂了一定數(shù)量的書,即會(huì)提供費(fèi)的培訓(xùn)等。像我們的殷源老師,這幾年在外演講了五六十場,專門傳播我們研究的企業(yè)案例,在講課的時(shí)候?qū)⑦@些案例傳播出去,這就是案例傳播或案例營銷。案例營銷具有兩個(gè)要素:一是案例的研發(fā);二就是案例的傳播。
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:對于企業(yè)案例的選擇和研究,君風(fēng)傳媒是怎么做的?
王淳峰:我們的案例營銷是以介紹冠軍企業(yè)案例為主,我們會(huì)首先看這個(gè)企業(yè)的成功是偶然還是必然,如果是必然的成功,那么就對其必然成功所遵循的規(guī)律進(jìn)行研究。同時(shí)有些未必是冠軍企業(yè),但在某方面做得比較好,我們也可以對其進(jìn)行總結(jié)。
現(xiàn)在不是冠軍企業(yè)的,要看這個(gè)企業(yè)是否有成為冠軍企業(yè)的潛質(zhì),對這個(gè)企業(yè)的理念進(jìn)行評估,比如看是否具有以人為本、注重環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)。然后我們會(huì)到企業(yè)去調(diào)研,組織一個(gè)3~5人的包括學(xué)者、作家和其他方面的人才團(tuán)隊(duì),根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,對這個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查取證、采訪等,一般要進(jìn)行半年到一年甚至兩年的時(shí)間,像格蘭仕這樣比較有價(jià)值的案例,我們還做成了一系列的圖書。
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部門建設(shè)
1、部門例會(huì)
交流日常工作意見,布置活動(dòng)任務(wù)。且在學(xué)年初,新干事初進(jìn)學(xué)習(xí)部,容易出現(xiàn)情緒波動(dòng),如感到無法平衡工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,怯于表現(xiàn)自我,較少與他人溝通的情況。部門內(nèi)部須及時(shí)找其溝通,鼓勵(lì)干事在工作和生活中遇到問題及時(shí)說出來,分享解決的經(jīng)驗(yàn)與方法,培養(yǎng)整個(gè)部門成員對學(xué)習(xí)部的一種歸屬感。
2、活動(dòng)總結(jié)會(huì)議
在每個(gè)分活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)思考出現(xiàn)的問題并做好相關(guān)總結(jié),通過總結(jié)不足與優(yōu)點(diǎn),群策群力,集思廣益,及時(shí)完善下場比賽工作。如在上學(xué)期,學(xué)習(xí)部實(shí)行的輪流體驗(yàn)崗位制度就使得干事對各個(gè)工作崗位都有所熟悉,在活動(dòng)總結(jié)會(huì)議上分享經(jīng)驗(yàn)。
3、部門文化
本部門以“膽大心細(xì),嚴(yán)肅活潑”為座右銘,注重部門成員在工作時(shí)不忘細(xì)節(jié),嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。生活中互相溝通,親切溫馨似家的氛圍。本學(xué)年,學(xué)習(xí)部將會(huì)更加著力于建設(shè)部門文化,打造精英團(tuán)隊(duì)。
協(xié)助兄弟部門工作
各個(gè)兄弟部門同屬于學(xué)生會(huì)大家庭,在歷年的演講賽和辯論賽中,各兄弟部門給予我們大力的幫助。對于各兄弟部門的工作,我們也盡自己的努力協(xié)助。相信通過兄弟部門間的互助,學(xué)生會(huì)成員關(guān)系將會(huì)更加親近融洽,學(xué)生工作會(huì)越做越好。
一、傳統(tǒng)活動(dòng)
新生演講賽和大學(xué)生辯論賽這兩項(xiàng)是學(xué)習(xí)部具有悠久傳統(tǒng)和深厚底蘊(yùn)的賽事。
(一)新生演講賽
“浙江師范大學(xué)新生演講賽”是由共青團(tuán)浙江師范大學(xué)委員會(huì)主辦,浙江師范大學(xué)學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部承辦的20xx級新生第一個(gè)重要賽事。是大學(xué)生跨進(jìn)大學(xué)校園的第一個(gè)展現(xiàn)自我、鍛煉自我的大舞臺(tái),是新生讓廣大師生認(rèn)識(shí)自己的平臺(tái)。這在活躍校園文化氛圍,使大一新生更快融入大學(xué)校園生活等方面都將起到很大的作用。在這學(xué)期的工作計(jì)劃中,將從以下幾個(gè)方面做好演講賽工作:
1.爭取比賽中每一個(gè)環(huán)節(jié)的到位
一場活動(dòng)是否成功,取決于工作人員的態(tài)度與工作過程中的零失誤。因此,在賽前,我們將根據(jù)任務(wù)的分配進(jìn)行多次的模擬,例如計(jì)時(shí)組的按表訓(xùn)練,計(jì)分組提前設(shè)定excel計(jì)算表格并用上年分?jǐn)?shù)進(jìn)行演練等。
2.規(guī)范比賽的每一個(gè)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定整場比賽的流暢性、完整性,所以注意對比賽中可能遇到問題的規(guī)范就顯得尤為重要。因此,在賽前我們將根據(jù)每個(gè)分工區(qū)制定詳細(xì)的細(xì)節(jié)檢查方案。例如,要制定詳細(xì)的規(guī)則說明計(jì)時(shí)起于何時(shí)、終于何時(shí),ppt的制作上是否有紕漏,文件上是否有錯(cuò)別字等。
3.吸取往年的工作經(jīng)驗(yàn),針對往年演講賽工作中的難點(diǎn)制定新的方案。
(1)入場方式:由于校新生演講賽的參與度很高,觀眾進(jìn)場及比賽秩序維護(hù)是歷年來的工作中最難掌控的一部分。針對這個(gè)問題,今年的入場方式仍保持上年的三個(gè)入口,分別進(jìn)出工作人員,選手和觀眾。(2)主持人溝通:往年與主持人的協(xié)調(diào)工作仍然不夠充分,在初賽與復(fù)賽中都出現(xiàn)了主持人念錯(cuò)評委名字及報(bào)錯(cuò)分的現(xiàn)象,針對這種情況,我們將制定一系列方法。例如:在賽前主持人提早到場進(jìn)行開場彩排;統(tǒng)分工具及方式進(jìn)一步完善,減少算錯(cuò)分的可能;增加在溝通這方面的工作人員數(shù)量,尋找更優(yōu)的溝通方式等。
(3)人員調(diào)度:為了維護(hù)好觀眾秩序,比賽很多部門人員的幫忙,但是工作人員過多工作席缺少也因此產(chǎn)生,對此我們將所需對工作人員數(shù)量通過模擬安排來確定,并適當(dāng)增加工作席的數(shù)量。
4.即興演講
(1)為了提高即興演講的質(zhì)量,本學(xué)期擬召開選手會(huì)議,通過對即興演講方面的知識(shí)及技能講解,讓選手更加注重即興演講的質(zhì)量。
(2)延續(xù)上屆演講賽決賽給予選手半小時(shí)左右的即興演講準(zhǔn)備時(shí)間,在給予選手更多的發(fā)展空間的同時(shí)為工作人員爭取更多的統(tǒng)籌時(shí)間。