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GRI G3、CASS-CSR和SA8000評價條款明確，過程性標準AA1000審驗程序嚴謹。如果以內(nèi)容性標準為依據(jù)，按照過程性標準的實施程序，對企業(yè)社會責任報告進行審驗，既能增強報告的可信度和可比性，又能幫助企業(yè)提升可持續(xù)發(fā)展能力。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會責任報告；審驗標準；比較分析法；利益相關(guān)者；可持續(xù)發(fā)展
一、引言
履行社會責任已經(jīng)成為企業(yè)一項不可回避的工作，越來越多的企業(yè)開始社會責任報告。企業(yè)社會責任報告（簡稱
CSR報告）是企業(yè)將其經(jīng)營活動對經(jīng)濟、環(huán)境、社會等產(chǎn)生的積極和不良的影響，履行社會責任的理念、戰(zhàn)略等信息向外界披露的方式。據(jù)統(tǒng)計，2011年1月1日至10月31日，中國大陸了817份企業(yè)社會責任報告。其中48份報告經(jīng)第三方機構(gòu)審驗，占5.8%。目前，我國沒有通用的社會責任報告編制標準和審驗標準，CSR報告審驗還處于起步階段。企業(yè)社會責任披露存在內(nèi)容不充分，負面信息及回應(yīng)匱乏，形式不規(guī)范，缺乏公信力和可比性等問題。無論企業(yè)還是利益相關(guān)者，都亟需外部機構(gòu)對報告進行相對獨立地審驗。
國內(nèi)參考較多的社會責任報告審驗和評價標準主要有：全球報告倡議組織制定的《可持續(xù)發(fā)展報告指南》、社會與倫理責任協(xié)會編制的“AA1000系列標準”、“社會責任國際”的SA8000標準和中國社會科學院企業(yè)社會責任研究中心了《中國企業(yè)社會責任報告編制指南（CASS—CSR2.0）》。本文選取這四種信息披露及評價標準，從審驗著眼角度、審驗標準體系兩個方面進行比較分析，為我國建立審驗標準提供啟示和借鑒。
二、對比研究及評價
企業(yè)社會責任報告類似于財務(wù)報告，對其審驗類似于對財務(wù)報告的審計。同會計準則和審計準則作為審計財務(wù)報告的依據(jù)一樣，社會責任報告的編制標準和審驗標準就是審驗社會責任報告的主要依據(jù)。
（一）著眼角度的比較
審驗企業(yè)社會責任報告，既可以從利益相關(guān)者的角度出發(fā)，按照報告不同使用者的需要構(gòu)建審驗體系，也可以基于企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思維，考察企業(yè)發(fā)展前景。利益相關(guān)者理論認為，審驗報告的目的是考察企業(yè)是否實現(xiàn)了相關(guān)者的利益訴求，是否回應(yīng)了利益相關(guān)者的質(zhì)詢，是否有效提高了社會責任指標。可持續(xù)發(fā)展理論認為，審驗報告的重點是企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計是否合理，執(zhí)行是否有力，效果是否明顯，發(fā)展是否可持續(xù)，包含對利益相關(guān)者需求滿足程度的評價。
AA1000專注于審驗的實施過程，制定了詳細的審驗方法，突出了對利益相關(guān)者的關(guān)注，從外部考察企業(yè)是否盡職履行了責任。SA8000完全是從勞工角度提出了維護工人權(quán)利，改善工作環(huán)境的詳細條款。這兩個標準是基于利益相關(guān)者理論構(gòu)建的。GRI G3將經(jīng)濟、社會、環(huán)境三個方面的披露條款指標化，最終目的是提供一個可比的報告結(jié)論。CASS—CSR與G3一脈相承，在關(guān)注“三重底線”的同時，提升了責任管理的層次，促使企業(yè)從戰(zhàn)略和治理角度宏觀地把握社會責任的履行。這兩個標準是基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理論構(gòu)建的。從可持續(xù)發(fā)展的視角審驗企業(yè)社會責任報告，將包含更多的戰(zhàn)略意義，審驗的價值更高。
（二）標準體系的比較
1.審驗及評價的目標和作用。GRI G3與CASS—CSR關(guān)注可持續(xù)發(fā)展目標，認為報告應(yīng)使利益相關(guān)者“了解企業(yè)在匯報期間的戰(zhàn)略及管理方針方面的成績及影響，經(jīng)濟、環(huán)境及社會的績效”，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。AA1000審驗標準為審驗人員提供了一種審驗手段，使其能夠評估組織的可持續(xù)發(fā)展管理，反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理水平和結(jié)果績效，為利益相關(guān)方提供充分信息。SA8000尊重人權(quán)目標，目的在于提供一個基于國際人權(quán)慣例和國家法律的標準，保護和授權(quán)所有在企業(yè)控制和影響范圍內(nèi)的生產(chǎn)或服務(wù)人員。四種標準在目標和作用上都針對企業(yè)履行社會責任，但各有側(cè)重。AA1000完全從利益相關(guān)者的角度審視企業(yè)工作，SA8000明確地從勞工人權(quán)標準出發(fā)。相比較而言，GRI G3和CASS—CSR使利益相關(guān)者了解企業(yè)戰(zhàn)略管理，經(jīng)濟、環(huán)境及社會的績效，為社會制定測量基準，評估企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效，可以在企業(yè)內(nèi)部及不同企業(yè)不同時期進行比較，審驗作用更大，體現(xiàn)了全面性。
2.審驗及評價框架。GRI G3報告指南分為一般性適用的內(nèi)容和個別行業(yè)適用的內(nèi)容，普遍適用于企業(yè)匯報可持續(xù)發(fā)展的績效。報告框架包括原則及指引、標準披露、行業(yè)補充指引和技術(shù)規(guī)范。標準披露包括了企業(yè)概況，經(jīng)濟、環(huán)境、社會三個主要方面的社會責任履行情況。CASS—CSR包括應(yīng)用介紹，報告原則、邊界，通用指標體系，行業(yè)指標體系等四個部分。其中，應(yīng)用介紹包含應(yīng)用級別評定標準。通用指標是一個評價體系，是審驗應(yīng)用的核心，包含責任管理、市場績效、社會績效、環(huán)境績效四個內(nèi)容。行業(yè)指標體系包含37個行業(yè)的指標體系。AA1000框架由AA1000原則標準、審驗標準和利益相關(guān)方參與標準組成。AA1000原則包括包容性原則、實質(zhì)性原則和回應(yīng)性原則，是實施審驗的基本準則。審驗標準是為審驗提供方提供的標準，構(gòu)成企業(yè)社會責任報告審驗標準的核心。它確立了審驗過程中每一個環(huán)節(jié)，包含審驗?zāi)康暮蛯?dǎo)引、審驗框架、審驗實施步驟等。審驗框架確定了審驗范圍以及審驗職責等，審驗步驟涵蓋了審驗計劃、過程和報告。利益相關(guān)方參與標準是企業(yè)處理利益相關(guān)者參與經(jīng)營管理和質(zhì)詢事宜的詳細框架。SA8000標準包括一般性說明和責任要求。一般性說明包括目的與范圍、規(guī)則性原則及其解釋，相關(guān)要素的定義。責任要求規(guī)定了8個方面的責任和1個管理系統(tǒng)。
可以看出，G3與CASS—CSR的框架是相似的，包含完整的原則指引、報告編制指南和指標評價體系，SA8000明確了報告編制要求和評價條款。這三種標準都將報告編制與評價體系置于一個框架內(nèi)，但缺乏具體的實施方法。AA1000除原則指引外，都是審驗實施方面的規(guī)定，形成了完整的審驗實施框架。
3.審驗及評價內(nèi)容和邊界。GRI G3評價基于“三重底
線”。GRI G3報告指南的第二部分是標準披露，主要包括三類不同的披露：戰(zhàn)略及概況、管理方針和績效指標。CASS—CSR評價基于“四位一體”。該評價在“三重底線”和利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“四位一體”模型。所使用的通用指標包含責任管理、市場績效、社會績效、環(huán)境績效四個內(nèi)容。與G3基本相同，報告邊界明確了企業(yè)在確定披露內(nèi)容時，應(yīng)明確與企業(yè)相關(guān)的哪些組織被社會責任報告涵蓋。AA1000審驗標準并沒有確定詳細的審驗內(nèi)容，而是規(guī)定審驗范圍應(yīng)與報告企業(yè)達成一致協(xié)議。實施審驗之前，審驗機構(gòu)必須保證審驗標準能夠滿足要求，審驗專業(yè)人員能夠獲得充分證據(jù)以支持相關(guān)判斷和結(jié)論。審驗機構(gòu)應(yīng)當與報告企業(yè)確認需要達到的審驗深度，可以是深度審驗、中度審驗，或者兩者都包括。SA8000完全是針對供應(yīng)商和勞工的標準。標準明確了18個定義，包括員工、供應(yīng)商、童工、強迫勞動、非法雇用、工人組織、集體談判，等等。標準的評價部分用詳細的條款明確了童工、強迫和強制性勞動、健康與安全、集體談判權(quán)利、工作時間、報酬、管理系統(tǒng)等9個方面的內(nèi)容。
AA1000與其他標準在審驗內(nèi)容和邊界上有明顯的區(qū)別。根據(jù)不同的需要，應(yīng)用AA1000的審驗機構(gòu)可以不同的內(nèi)容性標準作為審驗依據(jù)。確定企業(yè)社會責任報告中需要提供的信息以及審驗標準。這有利于在較短時期內(nèi)在較大范圍內(nèi)展開審驗，還有助于防治“市場失靈”，待發(fā)展到一定階段后，可過渡為企業(yè)自愿執(zhí)行與外部強制執(zhí)行相結(jié)合的階段。
4.審驗過程和方法。GRI G3和CASS—CSR并非專門的審驗標準，因此沒有介紹具體的審驗過程和方法。G3的附錄對使用該框架報告進行外部審驗簡單羅列了幾條要求。SA8000標準指出，企業(yè)應(yīng)遵守國家及其它所有適用的法律、通行的行業(yè)規(guī)定等，評估時以對工人最有利的條款為準，審驗單位可以根據(jù)不同的情況制定不同的審驗程序。AA1000明確規(guī)定了審驗計劃、實施過程和審驗報告。審驗機構(gòu)要對所收集證據(jù)的有效程度及其內(nèi)在含義進行評估和質(zhì)疑。在審驗期間，審驗機構(gòu)應(yīng)當對企業(yè)遵循包容性、實質(zhì)性和回應(yīng)性原則進行調(diào)查，評估調(diào)查結(jié)果報告調(diào)查結(jié)論。AA1000還規(guī)定了中度審驗、深度審驗和特定績效信息審驗需要遵循的方法，如收集證據(jù)類型，證據(jù)支持的書面證明等。
三、總結(jié)及啟示
本文分別從著眼角度、標準體系兩個方面，對4種審驗及評價標準進行了比較分析。內(nèi)容性標準GRI G3、CASS—CSR和SA8000評價條款明確，過程性標準AA1000審驗程序嚴謹。GRI G3和CASS—CSR注重企業(yè)在經(jīng)濟、社會、環(huán)境三個方面的責任履行，建立了詳細的評價指標體系，增強了不同報告之間的可比性。CASS—CSR還將“責任管理”提升到主要層面，加強了企業(yè)對責任戰(zhàn)略及推進情況的披露。這兩種標準和SA8000分別從不同角度細化了企業(yè)履行社會責任的內(nèi)容。AA1000是一個基于原則，重視過程的標準，為審驗者提供了一個嚴格的框架。
以上分析對我國建立企業(yè)社會責任報告審驗標準提供了模式上的參考。從國際視野來看，主動將第三方標準納入企業(yè)責任報告已成為越來越多企業(yè)的選擇。以GRI G3和CASS—CSR、SA8000等內(nèi)容性標準為依據(jù)，通過AA1000標準的程序?qū)ζ髽I(yè)社會責任報告實施審驗，既能有效地回應(yīng)利益相關(guān)者對企業(yè)履行社會責任的關(guān)注，又能使企業(yè)把社會責任理念融入到治理結(jié)構(gòu)中，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參 考 文 獻
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“點石成金”：在轉(zhuǎn)型中改寫成績單
國際金融危機導(dǎo)致國外對我國有色金屬需求銳減、行業(yè)巨虧和許多中小有色金屬企業(yè)倒閉。然而本次報告卻顯示，2010年，中鋁經(jīng)過持續(xù)兩年艱苦卓絕的控虧增盈攻堅戰(zhàn)，結(jié)束了連續(xù)兩年重大虧損的狀況，全年實現(xiàn)利潤20，96億元。
報告顯示，中鋁總部的管控模式由操作型轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略型，65戶企業(yè)的管理機構(gòu)和管理人員精簡率實現(xiàn)了“雙30％”的目標；將自主研發(fā)的新型結(jié)構(gòu)電解槽新技術(shù)、實現(xiàn)低品位鋁土礦開發(fā)利用的選礦拜耳法、世界最大電流容量的500千安預(yù)焙槽技術(shù)等專利技術(shù)應(yīng)用到項目中，推動了效率提升及產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
作為一家國際化程度較高的企業(yè)，國際市場的變化并未阻擋中鋁“走出去”的步伐。報告顯示，中鋁通過海外工程總承包，參與國際產(chǎn)業(yè)分工，向印度、哈薩克斯坦、伊朗、沙特、馬來西亞、越南等十多個國家和地區(qū)的超過500萬噸氧化鋁、300萬噸電解鋁產(chǎn)能的海外工程提供了設(shè)計、施工、設(shè)備供貨和工程總承包服務(wù)，成為了世界鋁工業(yè)的主要技術(shù)和裝備供應(yīng)商之一，帶動了30多個中國鋁工業(yè)制造企業(yè)“走出去”，也帶動了中國施工企業(yè)走出去發(fā)展壯大，如七冶安裝工程有限公司從經(jīng)營困難發(fā)展到盈利2億多元，躋身中國500家最大經(jīng)營規(guī)模建筑施工企業(yè)之一。
對此，國務(wù)院國資委研究局副局長楚序平給予了高度評價。他分析指出，中鋁不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和推廣應(yīng)用，并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，創(chuàng)造巨大經(jīng)濟效益，促進了產(chǎn)業(yè)快速升級。
有色金屬行業(yè)協(xié)會副會長文獻軍則表示，行業(yè)里第一份按照IS026000編制的報告，將變成一張走進國際社會的門票，對整個有色金屬行業(yè)有示范作用。
“造福人類”：在可持續(xù)追求中貢獻社會
“這是一份優(yōu)秀的報告?！北究鄙玳L殷格非認為，報告按最新的英文版IS026000編制，從全球可持續(xù)的視角，在人權(quán)、環(huán)境、社區(qū)等方面，各部門、分公司積極參與社會責任實踐，與各個利益相關(guān)方溝通與和諧發(fā)展，其中在人權(quán)方面的披露在國內(nèi)的社會責任報告中比較突出。
報告顯示，中鋁公司在采購和投資活動中盡職審查，積極引導(dǎo)供應(yīng)商履行社會責任，無論在國內(nèi)還是在所投資的國家和地區(qū)，都注重保護人權(quán)。2010年，在秘魯銅礦項目施工前，中鋁公司即投資不低于5000萬美元建設(shè)新城鎮(zhèn)，保障并改善了當?shù)鼐用竦纳睢?/p>
關(guān)鍵詞：披露；伴生；融合
中圖分類號：F231.5 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-0-01
一、情況描述
從2005年A股上市公司開始披露獨立社會責任報告至2008年，其方式基本上都采用單獨。2008年12月，上交所《披露工作的通知》后，許多企業(yè)采取了與財務(wù)報告一同披露的方式。2009年共195家企業(yè)將企業(yè)社會責任報告與財務(wù)報告共同，占當年總量的48%。如圖1所示。
圖1 2009年社會責任報告情況
二、從社會責任報告產(chǎn)生過程看與財務(wù)報告的關(guān)系
第一階段，在財務(wù)報告中不披露社會責任信息；第二階段，在財務(wù)報告附注中披露部分社會責任信息；第三階段，在財務(wù)報表表內(nèi)確認部分社會責任相關(guān)的內(nèi)容，在附注中披露部分社會責任信息；第四階段，單獨設(shè)置社會責任報告進行專門披露。
圖2 獨立社會責任報告產(chǎn)生過程圖
單獨披露企業(yè)社會責任報告是目前會計發(fā)展的現(xiàn)實選擇。一方面，社會責任信息越來越被利益相關(guān)者所重視，必須專門披露；另一方面，財務(wù)會計受到自身假設(shè)和計量技術(shù)限制進行表內(nèi)確認顯得力不從心。納入財務(wù)會計系統(tǒng)的交易和事項只能是歷史和財務(wù)的，而非歷史的、非財務(wù)的數(shù)據(jù)和信息就會被擠到或推到表外，其中一部分很有用但無法正確定義和計量的信息可能就這樣消失了①。目前來看，我國正處于第三階段與第四階段之間。
必須認清的是，與社會責任報告披露實踐大踏步向前相對應(yīng)的是，我國報告披露規(guī)范的建立嚴重滯后，因此加強企業(yè)社會責任報告中財務(wù)信息含量成為必然。
三、從報告內(nèi)容上來看兩者的關(guān)系
聯(lián)系主要表現(xiàn)在：
1.相互借鑒，互相影響。社會責任報告編制標準吸收和借鑒了財務(wù)報告的編制理念。例如，全球報告倡議組織（GRI）公布的社會責任報告框架，同ACCA、KPMG、AICPA等世界知名會計組織合作，吸收財務(wù)報告框架的經(jīng)驗，在諸多方面均有類似。
2.兩者各有側(cè)重，內(nèi)容互為補充。例如，上交所的披露指引中要求除在財務(wù)年報中披露每股收益的基礎(chǔ)上，在社會責任報告中披露為社會創(chuàng)造的每股社會貢獻值，一定程度上幫助社會公眾全面地了解企業(yè)為利益相關(guān)者所創(chuàng)造的社會價值。
區(qū)別主要表現(xiàn)在：
1.國際趨同的進程不同。社會責任報告的報告標準很多，但卻仍沒有形成統(tǒng)一的模式。在我國A股上市公司中，雖已呈現(xiàn)普遍采用GRI3編制標準的趨勢，但類似寶鋼股份這樣付諸編制實踐的公司仍不多。反觀財務(wù)報告框架的國際趨同腳步明顯領(lǐng)先于社會責任報告。
2.對披露的限制不同。社會責任報告目前仍是自愿披露，并沒有強制披露，因此披露與否除會影響企業(yè)道德責任外，并不會帶來法律責任。反觀財務(wù)報告則受到會計準則及相關(guān)法規(guī)的限制，必須在規(guī)定時間內(nèi)按照一定規(guī)則和標準編制披露。
3.報告內(nèi)容、手段、作用差別較大。社會責任報告是反映企業(yè)經(jīng)濟、環(huán)境、社會等業(yè)績的綜合性報告，且采用了定性、定量等多種報告手段，是面向利益相關(guān)者溝通的重要手段；反觀財務(wù)報告，則以企業(yè)經(jīng)濟業(yè)績?yōu)橹饕獔蟾鎯?nèi)容。
4.報告的編制過程不同。財務(wù)報告編制主要是以財務(wù)人員為主，而社會責任報告則需要更多的部門參與，除財務(wù)人員外，人事、生產(chǎn)、銷售等方面的專業(yè)人員也是必須的。
5.報告的時間效應(yīng)不同。財務(wù)報告一般主要報告某一會計期間的經(jīng)濟業(yè)績，一般反映的是企業(yè)短期經(jīng)營情況。社會責任報告則由于報告范圍廣、信息含量大，因而具有更強的未來的指向性，更能幫助判斷企業(yè)的遠景。
四、未來的發(fā)展預(yù)測
筆者認為，會計計量手段并不僅限于貨幣計量，會計的發(fā)展歷史告訴我們，計量技術(shù)經(jīng)歷了從實物計量逐漸到貨幣計量的過程，有理由相信，不久的將來一定能找到一個中間媒介將社會責任信息轉(zhuǎn)化為可計量的會計信息。因此，當計量技術(shù)解決之日就是社會責任報告與財務(wù)報告融合之時，這種融合也絕不是單純的簡單合并，而是內(nèi)涵與外延的最大統(tǒng)一。
注釋：
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2014年2月12日，中國會展業(yè)首份企業(yè)社會責任報告――《國家會議中心2013年度企業(yè)社會責任報告》（以下簡稱《報告》）正式，國家會議中心由此成為國內(nèi)第一個企業(yè)社會責任報告的會展企業(yè)，對整個會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
《報告》重點涵蓋國家會議中心發(fā)展歷程、提升客戶服務(wù)、助力行業(yè)發(fā)展、促進員工關(guān)懷、真誠回饋社會和踐行綠色環(huán)保六大部分，詳盡闡述了國家會議中心企業(yè)社會責任戰(zhàn)略、架構(gòu)、機制等，通過豐富的案例、生動的照片、詳實的文字和獨具匠心的版式設(shè)計將國家會議中心的企業(yè)社會責任工作淋漓盡致地呈現(xiàn)給讀者?！秷蟾妗繁袊視h中心“回報股東、服務(wù)社會、為員工提供發(fā)展空間”的宗旨，貫徹“重持續(xù)、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”的企業(yè)社會責任建設(shè)方針，全面展現(xiàn)了國家會議中心在會展領(lǐng)域積極履行企業(yè)社會責任所付出的巨大努力和取得的初步成效，展現(xiàn)了企業(yè)追求卓越，尋求突破的發(fā)展思路。
作為會展旗艦場館和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，國家會議中心自開業(yè)以來充分利用自身優(yōu)勢資源，在全體員工的共同努力下創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，業(yè)績逐年穩(wěn)健攀升。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的同時，更加注重社會效益，不斷在社會責任方面進行深度挖掘，通過對項目可行性及有效性進行全面分析、審慎實施，保證每一個項目的可持續(xù)發(fā)展。《報告》詳細闡述了國家會議中心自開業(yè)以來，特別是在2013年期間實施的一系列計劃。國家會議中心借助各界資源，利用自身場地優(yōu)勢，精心打造了“國家會議中心大講堂”免費公益講座，向社會公眾開放；開展“家庭日”活動傳遞員工關(guān)懷，加深企業(yè)與員工家庭的溝通；參加“地球一小時”活動提倡綠色環(huán)保；支持大學生會議策劃大賽、中國會展院校大學生專業(yè)技能大賽，促進校企合作，增加行業(yè)人才儲備等諸多計劃，向包括員工、合作伙伴、供應(yīng)商在內(nèi)的所有利益相關(guān)方傳遞企業(yè)社會責任理念。同時，國家會議中心黨工辦、團委及人力資源部等多個部門共同協(xié)作，從廣度和深度兩方面出發(fā)，積極搭建起廣闊的員工發(fā)展平臺，包括：為豐富員工興趣愛好，設(shè)立了9類協(xié)會；為提升員工精神風貌，設(shè)立了國家會議中心藝術(shù)團；為充盈人才庫建設(shè)，開展了一系列有針對性的技能培訓(xùn)和心智培訓(xùn)等等?！秷蟾妗啡嬲宫F(xiàn)了國家會議中心在資源創(chuàng)新、文化交流與社會融合、教育支持等領(lǐng)域開展的一系列活動，展現(xiàn)了國家會議中心在推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面付出的努力。
“國家會議中心的點滴行動，能帶動企業(yè)社會責任發(fā)展，形成涓涓細流，匯聚博大海洋，讓責任創(chuàng)造更為精彩的不同世界！”總經(jīng)理劉海瑩如此希望。“要做有責任感的企業(yè)”，這也是國家會議中心一直以來秉承的原則。國家會議中心的努力得到了社會各界的支持和肯定，2013年國家會議中心榮獲了“2013中國會議產(chǎn)業(yè)特別獎一一企業(yè)社會責任獎”、“中國社會責任領(lǐng)導(dǎo)力獎”等獎項。2014年，國家會議中心將始終秉承“以人為本”的思想，繼續(xù)履行企業(yè)社會責任計劃，奉行服務(wù)社會、奉獻社會的共贏戰(zhàn)略，促進和諧社會的建設(shè)；不斷深化對企業(yè)社會責任的理解，在客戶、員工、環(huán)境等企業(yè)社會責任領(lǐng)域開展優(yōu)質(zhì)項目，深入踐行企業(yè)社會責任計劃，為推動社會、經(jīng)濟與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
【關(guān)鍵詞】社會責任；社會責任報告；企業(yè)社會責任報告研究
一、研究背景
近年來，隨著三聚氰胺事件、中海油渤海漏油事件、富士康跳樓事件等一系列危害社會公共安全的事件頻頻曝光，企業(yè)社會責任正在以前所未有的速度在中國快速發(fā)展，并逐步深入到公眾、社會團體、政府機關(guān)的視野，漸漸成為媒體關(guān)注的焦點，成為關(guān)乎公司生存與競爭力的話題和評價，成為社會可持續(xù)發(fā)展的一個重要指標。2005年國家修正的新《公司法》第5條明確要求公司必須“承擔社會責任”；深圳證券交易所的《上市公司社會責任指引》鼓勵上市公司建立社會責任制度，對外披露《社會責任報告》。企業(yè)、政府、公眾對社會責任愈發(fā)重視，履行社會責任已經(jīng)成為一個不可回避的問題，公開披露社會責任報告已經(jīng)成為企業(yè)與各利益相關(guān)方最直接最有效的溝通工具之一。作為中國企業(yè)社會責任承擔主體的中國企業(yè)，無論是內(nèi)資還是外資，都開始越來越積極地投身企業(yè)社會責任實踐。
據(jù)統(tǒng)計，2011年我國共企業(yè)社會責任報告1001份，較前一年增長了30%。但是我國企業(yè)社會責任報告需要的并不僅僅是一個量的增長，更需要一個質(zhì)的飛躍。因此，為了了解我國企業(yè)社會責任報告的現(xiàn)狀，找出其中存在的問題并研究出解決的方法和途徑，幫助企業(yè)更好的履行社會責任，促進企業(yè)的長遠發(fā)展和社會的安定和諧，本人選擇研究此課題。
二、企業(yè)社會責任報告的概念
企業(yè)社會責任報告（簡稱CSR報告）指的是企業(yè)將其履行社會責任的理念、戰(zhàn)略、方式方法，其經(jīng)營活動對經(jīng)濟、環(huán)境、社會等領(lǐng)域造成的直接和間接影響、取得的成績及不足等信息，進行系統(tǒng)的梳理和總結(jié)，并向利益相關(guān)方進行披露的方式。企業(yè)社會責任報告是企業(yè)非財務(wù)信息披露的重要載體，是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁。
本文所定義的社會責任報告是廣義的，它包括社會責任報告、可持續(xù)發(fā)展報告、健康安全環(huán)境報告、環(huán)境報告和公民報告等。
三、企業(yè)社會責任報告信息披露情況分析
（一）數(shù)量
1999年，殼牌（中國）率先第一份企業(yè)社會責任報告。緊隨其后，中國石油天然氣股份有限公司于2001年企業(yè)健康安全環(huán)境報告。此后，福特汽車、寶鋼股份、江西移動、東芝（中國）也先后加入到了這個行列中。2006年，國家電網(wǎng)公司了我國央企首份企業(yè)社會責任報告――《國家電網(wǎng)公司2005年企業(yè)社會責任報告》。2006年一年，我國共企業(yè)社會責任報告23份，我國企業(yè)社會報告數(shù)量突破一位數(shù)的記錄。至此，我國企業(yè)社會責任報告正式拉開了序幕。在2006年至2011年的6年間報告數(shù)量持續(xù)快速增長。時至2011年，國內(nèi)共企業(yè)社會責任報告1001份，增長率超過了30%。
（二）結(jié)構(gòu)與模式
企業(yè)社會責任報告的主要模式一般有三種：利益相關(guān)者模式、GRI模式、其他模式。據(jù)統(tǒng)計，從2006年起，越來越多的企業(yè)開始選擇GRI所推薦的內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行社會責任信息披露。2008年和2010年，采用GRI模式的比例達到63.16%和68.33%。因此，在內(nèi)容上大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)社會責任報告時也是參照GRI模式的要求，從經(jīng)濟績效、環(huán)境績效和社會績效三方面進行信息披露的。
（三）內(nèi)容解讀
有組織曾應(yīng)用英國咨詢機構(gòu)Sustain Ability的評估方法隨機抽取了20份中國企業(yè)企業(yè)責任報告進行評估。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)的報告在績效陳述、治理與戰(zhàn)略方面的描述相對較好，而對管理方面的描述則相對要弱一些，信息的可獲得性和報告審計還做得不夠。
從關(guān)鍵定量指標的統(tǒng)計來看，中央企業(yè)平均披露關(guān)鍵定量指標5.7個，遠遠高于國有非央企、合資企業(yè)、民營企業(yè)。高耗能行業(yè)定量指標披露情況較好，冶煉行業(yè)平均披露定量指標3.6個，為披露指標最好的行業(yè)；另外有超過三分之一的行業(yè)的50%的公司沒有披露任何關(guān)鍵定量指標。香港聯(lián)合交易所上市公司關(guān)鍵定量指標的披露情況好于深交所和上交所。
另外，企業(yè)在進行社會責任信息披露的時候更傾向于披露有利于企業(yè)發(fā)展的信息，對于企業(yè)自身存在的不足卻避而不談。更多的企業(yè)是把企業(yè)社會責任報告當做了一種宣揚自身優(yōu)點的途徑和手段。從長遠的角度來看，這恰恰是不利于企業(yè)自身發(fā)展的。
（四）第三方審驗
我國第一份企業(yè)社會責任報告鑒證出現(xiàn)在2006年，是由挪威船級社（ DNV） 和中國企業(yè)聯(lián)合會全球契約推進辦公室共同為中遠集團《2005年度可持續(xù)發(fā)展報告》出具的鑒證報告。由于我國目前還沒有出臺企業(yè)社會責任報告第三方審驗的強制性規(guī)定，所以已有的第三方審驗均是企業(yè)自愿選擇。到2011年底，我國累計共有162份社會責任報告經(jīng)過了第三方審驗。從數(shù)據(jù)可以看出，我國企業(yè)社會責任報告第三方審驗已經(jīng)漸漸起步，但是相對于龐大的基數(shù)來說，數(shù)量還是很小。
四、完善我國企業(yè)社會責任報告體系
（一）提高報告數(shù)量
（二）規(guī)范報告編制模式和結(jié)構(gòu)體系
（三）進一步提升報告內(nèi)容的質(zhì)量和規(guī)范性
（四）建立強制性的第三方審驗制度
（五）建立完善的社會責任管理制度和體系
五、結(jié)束語
企業(yè)社會責任報告是企業(yè)非財務(wù)信息披露的重要載體，是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁。企業(yè)應(yīng)當自覺進行社會責任信息披露，加強企業(yè)與外部各利益相關(guān)方的關(guān)系，建立相互之間的信任，減少危害公共安全的事件發(fā)生，從而更好地構(gòu)建和諧社會。
參考文獻：
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【摘要】隨著企業(yè)社會責任的發(fā)展，企業(yè)社會責任鑒證應(yīng)運而生。本文對企業(yè)社會責任報告鑒證的涵義、影響因素和經(jīng)濟后果方面的文獻和研究成果進行了梳理，并提出了未來進一步的研究方向，助推我國社會責任報告鑒證的相關(guān)研究。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會責任報告；社會責任報告鑒證；文獻綜述
近年來，隨著環(huán)境保護問題日益凸顯，企業(yè)社會責任問題正日益受到各方關(guān)注。為了滿足公眾對企業(yè)社會責任信息的需求，監(jiān)管部門陸續(xù)出臺了一系列的法規(guī)政策，對上市公司披露企業(yè)社會責任信息做出了相應(yīng)的規(guī)定。自2006年以來，企業(yè)社會責任報告的上市公司數(shù)量正逐年上升，目前中國百強企業(yè)中78%的公司報告企業(yè)社會責任，較以往有了顯著的增長（KPMG，2015）。企業(yè)社會責任報告的快速增長，促進了社會責任報告鑒證活動的興起與發(fā)展。企業(yè)社會責任報告鑒證，是改善信息質(zhì)量、提高公信力的重要方式，歸納總結(jié)企業(yè)社會責任報告鑒證相關(guān)研究發(fā)展，具有理論意義和現(xiàn)實意義。
一、社會責任報告鑒證的涵義
鑒證業(yè)務(wù)是指注冊會計師對鑒證對象信息提出結(jié)論，以增強除責任方之外的預(yù)期使用者對鑒證對象信息信任程度的業(yè)務(wù)，其包括合理保證的鑒證業(yè)務(wù)和有限保證的鑒證業(yè)務(wù)。對于企業(yè)社會責任報告鑒證，VeriSustain（2009）定義社會責任報告鑒證為通過對公司可持續(xù)發(fā)展相關(guān)14種風險類型（涵括經(jīng)營道德、環(huán)境、社會和員工等方面）進行評估，并從中發(fā)現(xiàn)問題、找出隱患和風險，進而幫助公司發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢找出差距，從而不斷提高企業(yè)社會責任表現(xiàn)水平的過程。AA10001鑒證標準（2010）將其定義為由專門的鑒證機構(gòu)進行，通過遵循一定的方法及流程，依據(jù)相應(yīng)的評價體系和原則，對各個組織公開的數(shù)據(jù)、流程等方面的信息作出評估并提供鑒證意見，以增強組織公開披露信息的可信性。國內(nèi)學者也對“企業(yè)社會責任報告鑒證”進行了相應(yīng)的研究，將其定義為有會計師事務(wù)所或社會責任領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)機構(gòu)對報告內(nèi)容是否達到相關(guān)鑒證標準提出專業(yè)意見（李增泉，2012），并提出相應(yīng)的結(jié)論，以增強除責任方之外的預(yù)期使用者對報告的信任程度（陽秋林等，2013）。
二、社會責任報告鑒證的影響因素
現(xiàn)有研究對于企業(yè)社會責任報告鑒證的影響因素歸納起來主要可以分為內(nèi)因和外因兩類。
現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會責任報告鑒證的外部因素主要有法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境。目前法律環(huán)境對于企業(yè)社會責任報告鑒證的影響，目前尚未得出一致結(jié)論。Simnett et al（2009）和李正等（2013）研究結(jié)論表明，企業(yè)所在國家或地區(qū)的法律環(huán)境越完善，企業(yè)更傾向于采取社會責任報告鑒證活動；與此同時，Perego（2009）和Kolk et al.（2010）的結(jié)論卻完全相反，其研究結(jié)果表明企業(yè)所在國家或地區(qū)的法律環(huán)境越差，企業(yè)越愿意進行社會責任報告鑒證活動，以提高可信度。τ誥濟環(huán)境對企業(yè)社會責任報告鑒證的影響，學者認為企業(yè)社會責任報告所披露的信息將會受到經(jīng)濟環(huán)境的影響（Joyce，2005），而經(jīng)濟相對發(fā)達的地區(qū)（肖榮，2011）、要素市場化程度越高的地區(qū)（李正，2013），企業(yè)越傾向于進行社會責任報告鑒證活動。而社會環(huán)境因素主要是通過公眾、媒體、地區(qū)信任度等方式對企業(yè)社會責任報告鑒證產(chǎn)生影響。公眾需求與壓力越大（Simnett et al.，2009；Kolk and Perego，2010）、所處地區(qū)信任度越高（李正等，2013）的上市公司，選擇社會責任報告鑒證的可能性更大，而被媒體曝光負面社會責任信息的上市公司，則較為不愿意進行社會責任報告鑒證活動（李正等，2013）。而影響企業(yè)社會責任報告鑒證的內(nèi)部因素，學者們主要從企業(yè)規(guī)模、負債水平、財務(wù)績效、報告標準選擇、所處行業(yè)、公司治理和董事會規(guī)模等多方面進行研究，研究發(fā)現(xiàn)，上市公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、社會績效、資產(chǎn)規(guī)模、盈利能力和按照GRI標準編制社會責任報告與其鑒證行為正相關(guān)（于雪蓮等，2016；殷紅，2016），而大型企業(yè)、國有企業(yè)、股權(quán)成本較高的企業(yè)、上一年度鑒證過的企業(yè)（殷紅，2016），以及具有社會責任指導(dǎo)委員會和企業(yè)社會責任戰(zhàn)略的上市公司（陽秋林等，2014）具有更傾向于提供社會責任報告鑒證。
三、社會責任報告鑒證的經(jīng)濟后果
目前對于企業(yè)社會責任報告鑒證的經(jīng)濟后果的研究尚不豐富，然而就已有研究而言，目前研究方式主要以問卷調(diào)查、訪談、實驗研究法和檔案研究為主，研究結(jié)果顯示：企業(yè)通過進行社會責任報告鑒證，可以提高披露信息的可靠性和可信性水平，從而影響報告使用者（Hodge et al.，2009；Gary Pflugrath et al.，2011；陽秋林等，2013；孫巖，2012），并對相關(guān)利益者和經(jīng)營管理者作出的評估和預(yù)測具有重要作用（Edgley et al.，2010；O’Dwyer，2011）。此外，進行社會責任報告鑒證的企業(yè)不僅可以獲得積極的市場反應(yīng)，增加價值相關(guān)性（李正等，2012），起到良好的信息傳遞作用。
四、結(jié)語
有關(guān)企業(yè)社會責任報告鑒證的相關(guān)研究，學者已從其涵義、影響因素和經(jīng)濟后果進行了較為豐富的研究?？傮w來看，目前企業(yè)社會責任報告鑒證影響因素的研究成果最為突出，未來相關(guān)研究可以進一步拓寬研究視角，從制度層面探究影響企業(yè)社會責任報告鑒證的因素，此外還可以研究企業(yè)進行社會責任鑒證的動機?，F(xiàn)有研究對于企業(yè)社會責任報告鑒證的經(jīng)濟后果方面，還較為薄弱，未來還可以進一步深入研究，如研究社會責任報告鑒證對企業(yè)投融資的影響等。
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【關(guān)鍵詞】社會責任 披露
一、引言
逐利是企業(yè)的本質(zhì)，因此企業(yè)會把工作重心安排在其財務(wù)狀況、經(jīng)營成果以及現(xiàn)金流量上。但企業(yè)在發(fā)展的同時往往需要承擔相應(yīng)的社會責任，比如對于環(huán)境污染的治理、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升公益事業(yè)的履行與發(fā)展等等。本文針對上市公司披露社會責任信息過程中存在的問題進行陳述，并提出相關(guān)的對策與建議。
二、社會責任報告相關(guān)內(nèi)容
企業(yè)社會責任（CRS），是企業(yè)社會責任會計的核心產(chǎn)物。社會責任報告披露企業(yè)社會責任履行的戰(zhàn)略方針、行動計劃與愿景規(guī)劃等非財務(wù)績效而成為企業(yè)社會責任會計信息。能夠反應(yīng)利益相關(guān)者對經(jīng)濟、環(huán)境、社會的社會責任信息需求，是企業(yè)樹立自身形象、協(xié)調(diào)利益相關(guān)方的重要載體。上交所規(guī)定“上證公司治理板塊”樣本公司、發(fā)行境外上市外資股的公司以及金融類公司必須披露社會責任報告，同時鼓勵其他有條件的公司自愿披露社會責任報告和每股社會貢獻值；深交所也要求深證100指數(shù)的樣本股公司必須同年報一起披露社會責任報告。自2006年中國企業(yè)社會責任元年至今，社會責任報告披露總量從32份增加到了1703份，標志著我國企業(yè)在披露社會責任信息過程中取得了長足進步，反映出廣大企業(yè)已經(jīng)開始深刻認識到履行社會責任的重要意義和價值。對未來有明確規(guī)劃的企業(yè)已經(jīng)將社會責任報告作為構(gòu)建商業(yè)潛力的重要砝碼，通過履行社會責任來提升企業(yè)價值。
三、社會責任信息披露存在的問題
（一）披露形式不規(guī)范
目前我國對于上市公司社會責任信息披露的研究依然處于初步階段，沒有形成統(tǒng)一完整的社會責任信息披露標準。上市公司披露的社會責任報告參考了各式各樣的標準，披露內(nèi)容上傾向于使用文字和圖片予以表述，缺少定量指標，企業(yè)在社會責任報告中只能披露概念與愿望，對于使用者而言效用大大降低。如環(huán)保設(shè)備只能體現(xiàn)為固定資產(chǎn)、承擔社會責任產(chǎn)生的成本和收益只能在營業(yè)外支出和營業(yè)外收入中列示。
（二）披露內(nèi)容不全面
縱覽我國上市公司已經(jīng)披露的社會責任報告，在選擇披露內(nèi)容的選擇上仍然會傾向于有利于企業(yè)發(fā)展的信息，對阻礙企業(yè)發(fā)展的信息只有寥寥幾筆“問題與改進”。大部分社會責任報告都忽視了對債權(quán)人、供應(yīng)商和安全生產(chǎn)的責任，難以樹立企業(yè)形象。社會責任信息內(nèi)容信息凌亂，難以全面反映企業(yè)的社會責任履行情況。同時，企業(yè)社會責任報告中對各利益相關(guān)者社會責任信息披露的具體指標不夠全面。例如在員工利益中信息披露主要集中在員工待遇和培訓(xùn)，對于員工工作環(huán)境安全、參與工會運轉(zhuǎn)情況、業(yè)績考核與晉升渠道、帶薪休假、職業(yè)病防治、事業(yè)安置等信息披露不足。
（三）缺少社會責任第三方審計
我國至今依然缺少社會責任報告強制性審計的法律法規(guī)，企業(yè)在對待社會責任報告第三方審計的問題上還是自愿的態(tài)度，2014年只有14.2%的企業(yè)對報告進行第三方評價，并且在接受第三方評級的企業(yè)中，標準也并不統(tǒng)一。目前我國企業(yè)編寫社會責任報告時主要參考的標準就有GRI、上交所指引、社科院指南、深交所指南等等。這使得企業(yè)在編寫社會責任報告時失去了積極性、降低了社會責任報告的可信度，而且使企業(yè)在標準的選擇上也會出現(xiàn)困惑。
四、強化企業(yè)社會責任信息披露的對策
（一）統(tǒng)一社會責任披露標準
總體來看，我國上市公司披露社會責任報告的數(shù)量有很大增長，但質(zhì)量上有待進一步提高。形式上，目前的社會責任報告還具有很大的隨意性，報告使用者在閱讀過程中花費大量精力甄別和篩選信息，所以制定社會責任報告標準時，需要從形式上進行規(guī)范；內(nèi)容上，社會責任信息披露的內(nèi)容需要完整統(tǒng)一的標準，打破目前社會責任信息披露標準多樣化、碎片化的現(xiàn)狀，建立統(tǒng)一標準，使得披露過程和內(nèi)容有章可循。
（二）完善社會責任信息披露的內(nèi)容
政策制度方面，加快健全企業(yè)社會責任信息披露的法律法規(guī)，配合有效的獎勵和懲罰措施，改變企業(yè)自愿披露社會責任報告和有選擇的披露社會責任信息的情況。
（三）加強社會責任信息的審計與監(jiān)督
相較于會計報表的內(nèi)審和外審監(jiān)督制度，對于社會責任報告進行審計也是必要的。將社會責任報告評級與企業(yè)內(nèi)部審計想結(jié)合，同時委托中介機構(gòu)對企業(yè)社會責任報告進行審計。一方面可以敦促企業(yè)披露社會責任信息時按評級標準執(zhí)行，另一方面確保所披露的內(nèi)容真實公允。通過第三方中介機構(gòu)對社會責任報告進行審計，也可以保障社會責任信息充分并且真實，提高使用者效用，以便進行相關(guān)決策。
五、結(jié)束語
無論是從企業(yè)自身追求自身利益最大化，還是出于對我國宏觀經(jīng)濟背景的考慮，統(tǒng)一企業(yè)社會責任信息披露標準，完善企業(yè)全面披露社會責任信息內(nèi)容，加強社會責任信息的審計與監(jiān)督，對改善其披露現(xiàn)狀有著很好地效果，也有利于企業(yè)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
參考文獻
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企業(yè)社會責任是一個社會廣泛關(guān)注的問題，但是中國企業(yè)社會責任的狀況究竟如何？中國企業(yè)的社會責任意識如何？需要準確和科學的數(shù)據(jù)來說明。只有這樣的數(shù)據(jù)，才能使我們更有效地采取適當?shù)拇胧?，促進和幫助企業(yè)提高社會責任意識。本調(diào)查由商務(wù)部《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》雜志社中國企業(yè)社會責任發(fā)展中心組建獨立的調(diào)查機構(gòu)進行。
1、調(diào)查對象：各類被訪企業(yè)1500家；
2、調(diào)查途徑：中國企業(yè)社會責任發(fā)展中心記者調(diào)查組全國電話調(diào)查、Email調(diào)查、面訪；
3、調(diào)查問卷：由中國企業(yè)社會責任發(fā)展中心專家團隊設(shè)計，確保調(diào)查問卷科學準確；
4、訪問日期：2005年3月至2005年8月中旬。
本次調(diào)查得到了新浪財經(jīng)、雅虎財經(jīng)、新華網(wǎng)、深圳市勞動和社會保障局和中國勞動關(guān)系學院等機構(gòu)的大力支持。大部分受訪企業(yè)非常重視此次調(diào)查，許多企業(yè)中高層管理人員親自填寫調(diào)查問卷，在此，一并向支持此次調(diào)查的機構(gòu)和人士表示感謝。
由于本次調(diào)查的數(shù)據(jù)量大，詳細報告正由中國企業(yè)社會責任發(fā)展中心專家團隊抓緊分析中，現(xiàn)先從調(diào)查總量中抽取300個具有代表性的問卷作為樣本，對其中部分問題進行初步數(shù)據(jù)統(tǒng)計并做簡要分析。
二、調(diào)查結(jié)果
1、您是否聽說過以下概念？
A、企業(yè)社會責任B、SA8000C、跨國公司“生產(chǎn)守則” D、不大清楚
調(diào)查顯示，76％受訪企業(yè)聽說過“企業(yè)社會責任”概念，42％聽說過SA8000企業(yè)社會責任標準概念，24％聽說過跨國公司“生產(chǎn)守則”概念，不太清楚的只有16％。該組數(shù)字表明，外向型企業(yè)對企業(yè)社會責任等概念關(guān)注度比較高，但是由于這些概念在中國還屬于起步階段，還有相當一部分企業(yè)對此比較模糊。
2、您是否接受過客戶的有關(guān)企業(yè)社會責任的檢查或認證？
A、經(jīng)常B、偶爾C、從沒接受過
調(diào)查顯示，11％受訪企業(yè)經(jīng)常受到客戶有關(guān)企業(yè)社會責任的檢查或認證，39％偶爾受到檢查或認證，半數(shù)受訪企業(yè)從沒接受過。這組數(shù)字表明，處于跨國供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)（從事來料加工、貼牌生產(chǎn)）中的部分企業(yè)接受社會責任的檢查或認證，目前的普及面還不十分廣泛，但是這種檢查或者認證在呈現(xiàn)快速上升的勢頭。
3、您認為企業(yè)的社會責任包括：
A、經(jīng)濟責任B、法律責任C、道德責任 D、慈善責任
調(diào)查顯示，76％受訪企業(yè)認為企業(yè)社會責任應(yīng)該包括經(jīng)濟責任，85％認為應(yīng)該包括法律責任、道德責任，63％認為應(yīng)該包括慈善責任。數(shù)字反映出中國企業(yè)逐步開始意識到企業(yè)的社會責任，企業(yè)不僅僅是追求利潤，法律責任和道德責任已經(jīng)成為企業(yè)社會責任的首位。
4、您認為履行企業(yè)社會責任的表現(xiàn)有：
A、誠實納稅B、企業(yè)倫理C、股東利益D、員工利益E、公益活動
調(diào)查顯示，79％受訪企業(yè)認為履行企業(yè)社會責任的表現(xiàn)為誠實納稅，61％認為表現(xiàn)為企業(yè)倫理，66％認為表現(xiàn)為股東利益，90％認為表現(xiàn)為員工利益，69％認為表現(xiàn)為公益活動。數(shù)字反映出各個選項相對比較均衡，其中員工利益居第一位，表明中國企業(yè)以人為本的意識逐步提高。
5、您認為企業(yè)社會責任給企業(yè)帶來了什么？
A、財務(wù)負擔B、降低成本C、長期利益D、提高效益
調(diào)查顯示，35％受訪企業(yè)認為企業(yè)社會責任會給企業(yè)帶來財務(wù)負擔， 3％認為會降低成本，90％認為會帶來長期效益，32％認為提高效益。大多數(shù)企業(yè)意識到企業(yè)社會責任會給企業(yè)帶來長期效益，這為企業(yè)社會責任的實施奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、您認為跨國公司在發(fā)展中國家推行企業(yè)社會責任是：
A、新的貿(mào)易壁壘B、有必要但不公平C、主要有利于跨國公司本身利益D、是經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢E、僅僅增加中國公司的壓力
調(diào)查顯示，44％認為跨國公司在發(fā)展中國家推行企業(yè)社會責任是新的貿(mào)易壁壘，26％認為是有必要但不公平，35％認為主要有利于跨國公司本身利益，79％認為是經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢，3％認為是僅僅增加中國公司的壓力。在以前進行的隨機調(diào)查中，有的企業(yè)認為不同發(fā)展程度的國家，企業(yè)社會責任的標準也需要有所差別，認為跨國公司的部分企業(yè)社會責任標準是發(fā)達國家對發(fā)展中國家設(shè)置的新的貿(mào)易壁壘；但大部分企業(yè)認為跨國公司在發(fā)展中國家推行企業(yè)社會責任是經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢。
7、您的企業(yè)有過公益捐款嗎？
A、經(jīng)常B、有過C、沒有
調(diào)查顯示，10％受訪企業(yè)經(jīng)常有公益捐款，71％的企業(yè)有過公益捐款，19％沒有過公益捐款。數(shù)據(jù)反映出中國企業(yè)越來越熱心于公益事業(yè)。
8、捐款主要用于哪些方面呢？
A、環(huán)保B、救災(zāi)C、扶貧D、社區(qū)公益E、社會基礎(chǔ)建設(shè) F、其它
調(diào)查顯示，11％受訪企業(yè)的捐款用于環(huán)保，61％用于救災(zāi)，52％用于扶貧，42％用于社區(qū)公益，11％用于社會基礎(chǔ)建設(shè)，13％用于其它方面。數(shù)據(jù)表明，救災(zāi)、扶貧和社區(qū)公益是企業(yè)的主要捐款項目，尤其是社區(qū)公益捐款占到了近一半，表明越來越多的企業(yè)開始將自身的發(fā)展與社會結(jié)合起來。
9、您的企業(yè)有否設(shè)置下列管理機構(gòu)？
A、企業(yè)社會責任部B、可持續(xù)發(fā)展部C、環(huán)境管理部D、公共關(guān)系部
調(diào)查顯示，8％的受訪企業(yè)設(shè)有企業(yè)社會責任部，8％設(shè)有可持續(xù)發(fā)展部，16％設(shè)有環(huán)境管理部，37％設(shè)有公共關(guān)系部。數(shù)據(jù)表明，中國大部分企業(yè)還沒有設(shè)置專門的企業(yè)社會責任管理機構(gòu)，也就是還沒有把企業(yè)社會責任作為企業(yè)的專門一項工作對待。
10、您的企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，是否考慮對方已履行企業(yè)社會責任或其企業(yè)形象？
A、考慮B、不考慮C、不一定
調(diào)查顯示，42％的受訪企業(yè)在選擇供應(yīng)商時考慮對方的企業(yè)社會責任或企業(yè)形象，5％不考慮，53％不一定。數(shù)據(jù)表明，絕大部分的企業(yè)在選擇供應(yīng)商時會考慮對方企業(yè)社會責任或企業(yè)形象，只有微小比例的企業(yè)不考慮供應(yīng)商的企業(yè)社會責任或企業(yè)形象。企業(yè)的社會責任或企業(yè)形象，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。
11、您的企業(yè)有否過企業(yè)社會責任報告書，公布履行企業(yè)社會責任的資訊？
A、經(jīng)常B、偶爾C、沒有過
調(diào)查顯示，2％受訪企業(yè)經(jīng)常企業(yè)社會責任報告書，26％偶爾，71％沒有過。數(shù)據(jù)顯示，中國大部分企業(yè)沒有企業(yè)社會責任報告書的機制，與此相比，許多跨國公司每年由總裁親自簽署的企業(yè)社會責任報告已經(jīng)成為制度。
12、您認為企業(yè)社會責任與企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營有關(guān)嗎？
A、有B、沒有C、不清楚
調(diào)查顯示，92％受訪企業(yè)認為企業(yè)社會責任與企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營有關(guān)，2％認為沒有關(guān)系，6％不清楚。數(shù)據(jù)反映出絕大部分的企業(yè)認識到企業(yè)社會責任是促進企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營的重要因素。
13、您認為企業(yè)社會責任對企業(yè)形象的樹立：
A、非常重要B、重要C、無所謂
調(diào)查顯示，40％受訪企業(yè)認為企業(yè)社會責任對企業(yè)形象的樹立非常重要，58％認為重要，2％認為無所謂。數(shù)據(jù)反映出絕大部分企業(yè)已經(jīng)將企業(yè)社會責任看做是企業(yè)形象的主要標志。
14、您的企業(yè)是否從企業(yè)社會責任中受益過？
A、經(jīng)常B、偶爾C、沒有
調(diào)查顯示，8％的受訪企業(yè)經(jīng)常從企業(yè)社會責任中受益，42％偶爾從企業(yè)社會責任受益，50％沒有從企業(yè)社會責任中受益過。數(shù)據(jù)表明我國企業(yè)社會責任利益促進機制還未完善。
15、對于企業(yè)社會責任，您打算：
A、更深入了解B、列入長遠發(fā)展策略C、不關(guān)心
調(diào)查顯示，63％的受訪企業(yè)打算更深入了解企業(yè)社會責任，47％打算將企業(yè)社會責任列入長遠發(fā)展策略，不關(guān)心企業(yè)社會責任的為零。數(shù)據(jù)反映出所有的企業(yè)對企業(yè)社會責任越來越重視，打算更深入了解企業(yè)社會責任，甚至將企業(yè)社會責任列入長遠發(fā)展策略。
16、您認為下列哪些企業(yè)應(yīng)承擔更多企業(yè)社會責任問題？
A、跨國公司B、國有壟斷企業(yè)C、民營企業(yè) D、上市公司
調(diào)查顯示，77％認為跨國公司應(yīng)承擔更多企業(yè)社會責任問題，71％認為國有壟斷企業(yè)應(yīng)承擔更多企業(yè)社會責任問題，32％認為民營企業(yè)應(yīng)承擔更多企業(yè)社會責任問題，61％認為上市公司應(yīng)承擔更多企業(yè)社會責任問題。數(shù)據(jù)表明，跨國公司、國有壟斷企業(yè)、上市公司是推進企業(yè)社會責任的主力軍。
17、您認為下列哪些行業(yè)容易面臨企業(yè)社會責任問題？
A、金融B、零售業(yè)C、紡織服裝D、食品飲料E、醫(yī)藥F、石油
