時間：2023-03-02 15:00:43
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第一條為鼓勵職工開展合理化建議活動，促進企業(yè)技術(shù)改進、發(fā)明創(chuàng)造，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益，結(jié)合公司實際，制訂本辦法。
第二條本辦法所稱的合理化建議，是指有關(guān)改進和完善公司及所屬單位生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理方面的辦法和措施，應(yīng)具有進步性、可行性和效益性。
第三條合理化建議以提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益、加強企業(yè)管理為重點。
第四條公司及所屬各單位都應(yīng)組織開展職工合理化建議征集活動。
第二章征集
第五條公司和基層礦處一般每年集中開展一次合理化建議征集活動。
第六條凡決定采納的建議，應(yīng)分檔次給予獎勵。同時以文件的形式公布下發(fā)，反饋給各單位和本人。
第七條職工可以隨時向礦處工會提交合理化建議；礦處也可以根據(jù)礦井生產(chǎn)經(jīng)營形勢和部署，圍繞某一重點、難點或者專題開展合理化建議征集活動。
第八條礦處工會負(fù)責(zé)收集職工合理化建議，并組織有關(guān)單位和專業(yè)技術(shù)人員進行評審。
第九條職工提出合理化建議應(yīng)當(dāng)填寫《合理化建議登記表》，必要時應(yīng)附圖紙、數(shù)據(jù)、資料等。從填表之日起，建議提出者即有義務(wù)向采納單位詳細(xì)說明情況、回答問題。
第三章評審與反饋
第十條成立煤業(yè)公司工會合理化建議征集評審領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)推動全公司合理化建議工作。各礦處應(yīng)吸收有關(guān)專業(yè)人員成立相應(yīng)組織，負(fù)責(zé)合理化建議的評審工作，并協(xié)調(diào)所屬單位在評審工作中所發(fā)生的爭議。
第十一條在工會合理化建議征集評審領(lǐng)導(dǎo)小組之下應(yīng)指定相應(yīng)的工作機構(gòu)或?qū)９苋藛T，負(fù)責(zé)合理化建議的征集、登記、整理、傳遞、存檔等日常工作。
第十二條工會收到《合理化建議登記表》后，應(yīng)及時對建議進行評議和論證。
第十三條工會合理化建議征集評審領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)接受職工群眾的監(jiān)督、檢查，并回答職工群眾提出的問題和質(zhì)詢。
第十四條廣大職工群眾可對合理化建議活動進行監(jiān)督，凡弄虛作假的，公司工會將追究有關(guān)單位(部門)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第十五條凡決定采納的建議，由礦處工會合理化建議征集評審領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)建議的性質(zhì)、類別，決定由某一單位(部門)或幾個單位(部門)落實完成，涉及公司內(nèi)容的，由公司工會協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實。
第十六條經(jīng)采納的合理化建議，采納單位應(yīng)及時列入實施計劃，積極創(chuàng)造條件，并在資金、材料、人力、工時等方面給予支持。
第十七條公司工會合理化建議征集評審領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織有關(guān)職能部門、有關(guān)人員對落實完成的建議進行驗收和效益評估。發(fā)現(xiàn)造假的，取消獎勵，并追究申報單位的責(zé)任。
第十八條合理化建議在實施中經(jīng)過試驗并鑒定成功后，應(yīng)將有關(guān)技術(shù)資料歸檔保存。
第四章獎勵
第十九條公司合理化建議獎勵分為一、二、三等獎。必要時可以設(shè)立特等獎和鼓勵獎，具體獎勵金額由公司工會合理化建議征集評審領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。
第二十條基層礦處應(yīng)對合理化建議進行表彰獎勵。具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)，由各單位自定。
第二十一條提合理化建議獲獎?wù)?，其事跡記入本人檔案，可作為評選先進、考核晉級、評定職稱、聘任職務(wù)等的依據(jù)之一。對于積極提出合理化建議的職工，其建議雖未被采納，所在單位可根據(jù)具體情況自定適當(dāng)鼓勵的辦法。
第五章附則
第二十二條各礦處工會可根據(jù)本辦法，結(jié)合實際情況，制定具體實施細(xì)則。
1 合理化建議活動推進過程中的困難
在湛江卷煙廠推進合理化建議活動的過程之中，雖然碩果累累，但是并不是一帆風(fēng)順的，主要有以下幾個方面的問題：第一、職工參與合理化建議活動的積極性不高。第二、職工提出的合理化建議質(zhì)量有待提高。第三、合理化建議的落實及反饋環(huán)節(jié)有待提高。由于存在各種各樣的問題、使我廠的合理化建議推進活動遇到了一個瓶頸階段，為了突破瓶頸，開創(chuàng)合理化建議活動的新局面，并使其有效地與TNPM設(shè)備管理體系相結(jié)合，我們需要創(chuàng)新思路與做法。
2 近年來合理化建議工作推進思路及情況
廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司湛江卷煙廠自2006年以符敏同志為首的廠領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，便提出了“精細(xì)成就未來、創(chuàng)新引領(lǐng)未來、人才決定未來”的三項管理理念，其中“創(chuàng)新”在廠日常工作中的重要性可見一斑。為了切實發(fā)揮創(chuàng)新能力在實際工作中的作用，除了在重點工作中創(chuàng)新思維，想新點子、用新辦法外，開展全民合理化建議活動也是推動企業(yè)創(chuàng)新工作的一個重要方法。合理化建議是職工向企業(yè)提出的一種改進工作狀態(tài)、方法的建議，與重點工作的創(chuàng)新不同之處在于，合理化建議的提出人不受崗位、職務(wù)、工作經(jīng)驗的限制，依靠的是對本職工作的熟悉、細(xì)心的觀察以及獨特的思維方式、這樣反而更加能發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)管理層無法發(fā)現(xiàn)的問題。所以湛江卷煙廠開展合理化建議工作的思路就是要發(fā)動全體職工的積極性，倡導(dǎo)全體職工參與其中、仔細(xì)觀察并用創(chuàng)新思維來對待眼前的每一項工作，力求做到更好，從細(xì)處著手進而推動廠內(nèi)各項工作的開展。
為了更加順利及規(guī)范地開展合理化建議活動，同時讓更多的職工參與到合理化建議活動中來，我們除了內(nèi)部挖掘外，還到各兄弟廠進行了取經(jīng)，綜合各方面經(jīng)驗，采取了一系列措施推進合理化建議活動的開展。
第一，組織機構(gòu)的建立為合理化建議活動的推進打下堅實的基礎(chǔ)。為了使合理化建議活動能在湛江卷煙廠順利開展，廠領(lǐng)導(dǎo)對此項工作相當(dāng)重視，主要表現(xiàn)在幾個方面：首先、成立了以符敏同志為首的合理化建議評審領(lǐng)導(dǎo)小組，對全年的合理化建議站在全廠的高度進行綜合把關(guān)；其次，由于合理化建議的評審是合理化建議活動的關(guān)鍵一環(huán)，為了保障合理化建議評審質(zhì)量，廠領(lǐng)導(dǎo)組織并成立了合理化建議及技術(shù)革新的評審小組，小組成員分別由來自不同部門并且在各自業(yè)務(wù)上比較熟悉的職工組成，評審組的知識面涵蓋了生產(chǎn)工藝、設(shè)備維護、企業(yè)管理、文化建設(shè)等各個方面，基本涉及了合理化建議內(nèi)容的全部方面，從而有效保障了合理化建議及技術(shù)革新評審的準(zhǔn)確性及公正性；最后、廠領(lǐng)導(dǎo)對每年的合理化建議實施情況進行關(guān)注，并督促相關(guān)部門落實，從而保障合理化建議的實施，切實發(fā)揮合理化建議的作用。
第二，制度的建立為合理化建議的推進提供了保障。為了使合理化建議活動的開展有制度保障，湛江卷煙廠制定了《湛江卷煙廠合理化建議及技術(shù)革新活動實施細(xì)則》，用以規(guī)范及明確合理化建議活動中的各項制度及內(nèi)容。通過制定相關(guān)的制度，首先明確了以工會辦公室為主要責(zé)任部門的合理化建議工作的責(zé)任部門，以便明確在開展合理化建議工作過程中得權(quán)力責(zé)任、減少了相互推諉的情況；其次、明確了合理化建議的分類標(biāo)準(zhǔn)及評審程序，使開展合理化建議活動的過程更加規(guī)范；再次、建立了合理化建議的激勵機制，分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩方面，物質(zhì)獎勵是提高了合理化建議的獎勵額度，加大了被評為可行等級以上的合理化建議的獎勵力度，而精神激勵方面是設(shè)立了合理化建議的金點子獎，對全年內(nèi)非常突出的少數(shù)合理化建議，我們給與金點子的稱號，并在全廠范圍內(nèi)發(fā)文進行重點宣傳，以激勵職工參與合理化建議活動的積極性；最后明確了合理化建議的整體程序，完善了從提出到實施的整體流程、從而實現(xiàn)合理化建議的閉環(huán)管理。
第三，信息化流程的建立使合理化建議流程更加規(guī)范、高效。為了規(guī)范合理化建議的流程走向，結(jié)合企業(yè)進幾年信息化辦公及無紙辦公的推行，湛江卷煙廠對以往執(zhí)行了十幾年之久的紙質(zhì)合理化建議流程制度進行了改革，將合理化建議及技術(shù)革新審批表制作成電子信息化流程，規(guī)范了由提出人申請到部門審批再到實施部門意見最后評審組結(jié)束流程等一系列流程的走向，在這其中的亮點在于添加了有關(guān)部門實施意見的環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)是由工會辦公室通過信息化流程將合理化建議流程分發(fā)給建議的相關(guān)部門添加實施可行性意見，然后再匯總返回工會辦公室，有關(guān)部門添加的意見可作為評審及實施時的參考。通過實施合理化建議信息流程，提高了合理化建議及技術(shù)革新的評審效率及對提出人的反饋速度，同時降低了辦公用紙的消耗及紙質(zhì)材料遺失的風(fēng)險。
第一條
為使醫(yī)院開展的合理化建議經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化，鼓勵全院職工立足本職崗位，積極提出合理化建議，提高醫(yī)院管理水平，促進醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。根據(jù)醫(yī)院“人人參與，群策群力”的精神，并結(jié)合醫(yī)院工作實際，特制定本制度。
第二條
合理化建議，以醫(yī)院年度主要工作目標(biāo)為中心，圍繞醫(yī)院各項工作的質(zhì)量改進和成本控制、流程改造、服務(wù)改進、創(chuàng)收增效等方面內(nèi)容進行，內(nèi)容要求具有進步性、可行性和效益性。
第二章
組織領(lǐng)導(dǎo)
第三條
醫(yī)院設(shè)立合理化建議工作小組，院長直接領(lǐng)導(dǎo)，由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、財務(wù)科、護理部、后勤保障科等科室人員組成，工作小組辦公室設(shè)在院辦，負(fù)責(zé)合理化建議的日常組織管理工作，具體負(fù)責(zé)制度制訂、征集整理、總結(jié)評優(yōu)、考核、協(xié)調(diào)和解決合理化建議工作存在問題等工作。
第四條
合理化建議工作小組下設(shè)評議工作組、負(fù)責(zé)調(diào)研建議的效益性、可行性，提出建議是否實施及建議執(zhí)行部門意見，并將評議意見反饋給建議人，具體工作由院辦牽頭。
效益評估工作組由財務(wù)科負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)檢查建議落實情況及產(chǎn)生的效益評估工作，負(fù)責(zé)每季度向工作小組匯報評估情況，并提出獎勵建議。
第三章
征集評議
第五條
合理化建議和征集方式采取網(wǎng)上征集、書面征集二種，建議可以是個人或集體名義提出，所有建議必須有署名。征集點有：醫(yī)院門診大廳設(shè)有院長信箱，建議者自行填寫后放入箱內(nèi)，也可直接交到院辦公室。
第六條
建立評議反饋制度，及時對合理化建議進行評議，并將每一條建議的意見反饋給建議人，具體流程如下：
一、建議評議：評議工作組從效益性(包括社會效益和經(jīng)濟效益)和可行性等方面進行評議，效益性、可行性雙高項目優(yōu)先采納;其次是可行性高、效益一般項目;第三是效益高、可行性一般的項目;效益、可行性雙低項目或建議沒有具體操作方案的一般不予采用，或重新調(diào)整后重審，屬于以下幾種情況的不作建議：
1)抱怨、投訴;
2)夸夸其談，無實質(zhì)內(nèi)容;
3)只提出現(xiàn)象而無具體實施方案;
4)所提事項已經(jīng)在實行或正在改善;
5)其他人已提過重復(fù)的;
6)針對個人及私生活的;
7)無署名的;
二、提出意見：評議工作組提出采納與否及具體落實實施部門的意見，對建議的采納與否具體分為采納、繼續(xù)調(diào)研、暫緩采納、不采納、不作建議、轉(zhuǎn)相關(guān)部門六類。
采納指效益性和可行
性較高并在近期可實行的建議;繼續(xù)調(diào)研指建議較為復(fù)雜短期內(nèi)不能確認(rèn)的建議;暫緩采納指建議較好但目前實施條件尚未成熟的建議;不采納指效益性和可行性較低的建議;不作建議指符合項目評議不作建議的幾種情況中其中一種的建議;轉(zhuǎn)相關(guān)部門指職工對本科室提出的建議和建議簡單但對相關(guān)部門起提醒、參考作用，如提報道、文件中有錯別字等。
三、反饋：評議工作組應(yīng)于半個月內(nèi)將是否實施的意見予以反饋，建議難度大調(diào)研時間長的一個月內(nèi)反潰并通知執(zhí)行部門實施。
（二）細(xì)節(jié)，決定了服務(wù)的效果。樹立自己很重要的意識，從自己的一言一行做起，在禮儀、儀表及工作效果方面， 為自己訂出各類應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，分析出哪些是重要的細(xì)節(jié)，哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié)，并加以改正和克服。
為防止關(guān)注過多細(xì)節(jié)會影響自己的工作和服務(wù)，應(yīng)同時刪除與工作目標(biāo)不相吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣，讓自己 說話辦事利索爽快，提升效率。
（三）溝通，是連接服務(wù)各環(huán)節(jié)的重要渠道。良好的溝通在服務(wù)工作中起到了重要的連接作用，缺少了這種溝通，我 們許多服務(wù)的要求不清，服務(wù)事故的責(zé)任也難區(qū)分。因此，建議： 完善服務(wù)員之間、服務(wù)環(huán)節(jié)之間的渠道，這種渠道可以是事項登記本，也可以是其他 ISO 的記錄表格等。上面要對客 戶要求予以準(zhǔn)確的記錄和反映，讓下一時段或下一環(huán)節(jié)服務(wù)員清楚掌握客戶動態(tài)，從而提供準(zhǔn)確到位的服務(wù)。
對服務(wù)獎勵或服務(wù)事故的處理憑據(jù)則根據(jù)已建立的溝通渠道去查找，分清責(zé)任事故，獎勵良好行為，考核不當(dāng)服務(wù)行 為，這樣獎勵分明，一定能更好地促進我們的服務(wù)工作。5、在各級管理及生產(chǎn)人員中，積極灌輸風(fēng)險管理意識，重新深刻認(rèn)識什么是真正的“以人為本”，并將這種思想貫穿物 業(yè)管理服務(wù)全過程。重新樹立正確的安全思維，改變過去因每個人都會以自己的方式避險而淡化了人的日常性安全渴 望問題的危害性，而沒有足夠的保障措施的做法，重新審視和設(shè)計每個公共環(huán)節(jié)的安全規(guī)范，如下雨天放置“小心路滑” 指示牌子；雷雨天氣提示用戶關(guān)好門窗、陽臺上的花盆收回家里等，以保障大廈或小區(qū)內(nèi)的人生安全。
6、“以人為本” 的物業(yè)管理即“以業(yè)主為本”，就是以業(yè)主為中心的物業(yè)管理理念。物業(yè)管理是為業(yè)主服務(wù)的，目的是為 業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境，使物業(yè)保值增值。要設(shè)身處地為業(yè)主著想，給業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適、優(yōu) 美的生活和工作環(huán)境，使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感。通過體貼入微的家庭式關(guān)懷，使他們在享受服務(wù)的同時得到 精神上的滿足。只有在前期介入時做好各項工作，以后的管理才會得心應(yīng)手。7、在市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范 化、人性化的服務(wù)，怎么將服務(wù)提升到專業(yè)化的水平，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企 業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強的競爭力。8、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，員工的每一個行為都會影響公司形象，對客戶的態(tài)度要熱情誠懇，目的是為業(yè)主創(chuàng)造 安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地為業(yè)主著想，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的 工作態(tài)度，以細(xì)心、換位思考的原則思考，共創(chuàng)公司美好的將來！9、服務(wù)行業(yè)要在競爭中脫穎而出，靠的是從細(xì)微做起的實力，而不是憑借華麗的外表和豪華的裝飾。要換個角度來檢 驗自身的不足，并且不斷的進行培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)吸收外界的服務(wù)精髓，這才可以真正的提升企業(yè)本身的服務(wù)質(zhì)量， 并在這累積精華的過程中，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。10、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對業(yè)主，業(yè)主對服務(wù)過程的不滿與投訴是非常直接的，當(dāng)我們 接到顧客投訴時，必須給業(yè)主一個比較具體的處理時間和方法，讓業(yè)主有所期望，同時還得進行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪， 了解業(yè)主對我們的評價和意見、建議這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。11、我們除了要注意服務(wù)的熱情外，還要注意服務(wù)的技巧，而要做到這點就要求我們在處理和客戶交往中，善于觀察 客戶的眼、神、情和語，善于在適當(dāng)?shù)臅r候說適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖?，只有這樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù)，才 會認(rèn)同我們的服務(wù)，服務(wù)才能算到位。12、物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不到位，引起了業(yè)戶不滿和投訴，除了要做到文明禮貌、熱情友善、耐心周到、語言恭謙等服 務(wù)規(guī)范外，還應(yīng)遵循以下原則：（1）責(zé)任原則；（2）記錄原則；（3）及時原則；（4）徹底原則；（5）改進原則；13、如果我們服務(wù)人員遵循規(guī)范的服務(wù)程序，使用文明禮貌的語言，去說服、勸說客人，也許投訴事件就不會發(fā)生， 我們應(yīng)大力倡導(dǎo)：“請用你的語言表達你的誠意”。為此，建議公司發(fā)展大堂“服務(wù)之星”的活動，或者“大廈形象代言人” 的評比，以促進各大廈大堂服務(wù)水平的提高，豎立公司一級物業(yè)服務(wù)的新形象。14、作為物業(yè)管理服務(wù)公司的一員，我們有很多方面還需要做精、做細(xì)。在公司一級資質(zhì)的前提下，提高自己的服務(wù) 水平，發(fā)現(xiàn)自己的不足，使公司的服務(wù)水平能夠向更高的層次發(fā)展。15、如何提高服務(wù)水平，如何將服務(wù)工作落到實處，如何給公司創(chuàng)造價值，都是擺在我們面前的實際問題。首先，要 博學(xué)多才，能言善辯。物業(yè)管理客戶服務(wù)工作涉及日常生活中的各個層面，需要客戶服務(wù)人員掌握多方面的知識和技 能。除了掌握和了解物業(yè)管理行業(yè)所必須的知識外，還應(yīng)當(dāng)多積累一些社會經(jīng)驗，多掌握一些個人技能。在日常的工 作中，針對業(yè)主提出的不同方面的需求如果能給予適當(dāng)?shù)膸椭@對物業(yè)工作的開展將是很有成效的。
其次，要嚴(yán)格自律，不計較個人得失。作為公司職員，首先必須做到的是嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。而所謂“嚴(yán)格自律”，本人 理解為“不該做的事不做，不該說的話不說。” 作為員工，個人工作的好壞不僅關(guān)系到公司利益，更直接關(guān)系到自己的利益。多做一些份內(nèi)或份外的事，多上幾個小 時的班是能夠也是應(yīng)該做到的。 16、我們的物業(yè)管理公司已經(jīng)晉升為國家一級資質(zhì)企業(yè)，我們看到了別人的不足，要引以為戒。所以我們要在自己服 務(wù)水平上相應(yīng)的提高；迅速反應(yīng)、全心全意為客戶解決問題，客戶滿意優(yōu)于一切，將物業(yè)管理工作做到最好。17、信源大廈停車場入口刷卡提示音難聽，建議做成悅耳動聽的，符合國優(yōu)物業(yè)的形象。
18、（一）要讓公司每一個員工真正了解服務(wù)在物業(yè)管理企業(yè)管理中的重要性。以及服務(wù)到底是做什么、怎樣做？ （二）從企業(yè)內(nèi)部著手，要加強員工自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。沒有意識，何談服務(wù)。
（三） （四） （五） （六） 改變企業(yè)內(nèi)部機制，增強員工市場競爭意識。
加強部門之間的溝通問題，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來部門之間互相排斥。
建立公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，加強培訓(xùn)力度。
做好對外宣傳工作，加強與業(yè)主的正常溝通。19、作為一名物業(yè)管理人員，要本著一切從業(yè)主、客戶出發(fā)、一切為業(yè)主客戶著想、一切對業(yè)主客戶負(fù)責(zé)、一切讓業(yè) 主、客戶滿意的原則，對業(yè)主、客戶實行親情化管理，幫助業(yè)主、客戶在所管物業(yè)內(nèi)做好工作、生活中遇到的各種困 難，加強與他們的溝通聯(lián)系，提高業(yè)主、客戶的滿意度、信任度和忠誠度。對業(yè)主提出的問題和要求，盡可能在第一 時間給出答復(fù)。20、作為服務(wù)行業(yè)，如何提高服務(wù)水平，如何將服務(wù)工作落到實處，如何給公司創(chuàng)造價值，都是擺在我們面前的實際 問題。21、物業(yè)管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)，“精”就是要求我們的工作每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精 細(xì)，每一項工作都是精品。
物業(yè)管理的很多案例表明，落實“人性化”的服務(wù)措施，對減少客戶投訴很有幫助，公司的內(nèi)部企業(yè)文化已具良好基礎(chǔ)， 公司內(nèi)部也有了一定的凝聚力，相信公司的外部企業(yè)文化也會盡早對客戶產(chǎn)生影響，變物化管理為人文關(guān)懷。比如公 司的保安與新老客戶經(jīng)常接觸，服務(wù)不應(yīng)是冷冰冰的，文明禮貌用語、禮節(jié)動作還要加強；在工作允許的情況下，可 通過諸如為客戶叫出租車、幫助提攜重物、扶老攜幼、熱心解答提出的問題等。22、在這次尋找不到位服務(wù)中，讓我們深刻感受到我們服務(wù)的差距和不足，在今后的工作中對自己將嚴(yán)格要求，急客 戶所急，對服務(wù)力求精益求精。23、隨著公司晉升為一級資質(zhì)企業(yè)，我們要思考更多的是：如何從根本上提高公司的競爭力！這就需要“以人為本”的理 念，引入人才，培養(yǎng)人才！這其中的一個方面就需要不斷創(chuàng)造積極良好的文化工作氛圍！當(dāng)員工人人都有著積極進取， 滿懷希望，以公司為自己理想的事業(yè)家園的時候，公司就能真正的吸引人才、留住人才，公司的壯大就有了持續(xù)而堅 固的奠基！24、我們作為物業(yè)管理企業(yè)，既體現(xiàn)業(yè)主的利益也要顧及客戶對服務(wù)的需求，在業(yè)主與租戶之間尋求一個穩(wěn)定的平衡 點。 25、在顧及業(yè)主利益的同時也要盡量滿足客戶提出的需求，這樣可能更有利于企業(yè)的長遠發(fā)展，也可以在每一個客戶 的心中建立一個良好的形象。26、我們作為物業(yè)公司的一員，時刻有著良好的服務(wù)意識，無論遇到事情的大或少，都不能用敷衍了事的態(tài)度，以為 可以打發(fā)了事，要千方百計站在客戶的角度，真誠地為其分憂解難，這才是服務(wù)。27、作為服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)以人為本，從微至細(xì)地作好每一件事。
28、在工作中我們要掌握好客戶的需求和我們工作的準(zhǔn)確度，不管客戶什么時間來，我們首先做到滿足客戶的時間要 求，然后根據(jù)情況一一辦理。從中體會到，只有讓業(yè)主（客戶）滿意，其它各方面才能獲利。29、隨著主輔分離改革的不斷深入，原有的市場也不再風(fēng)平浪靜，如果不能提供讓業(yè)主滿意的服務(wù)，原有的、看似穩(wěn) 定的市場也會失去。因此必須站在服務(wù)者的角度，不斷地提高服務(wù)水平和效率，將公司始終處于市場競爭狀態(tài)，將眼 光投向市場，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，去爭取自己“血緣關(guān)系”以外的市場分額，以規(guī)模來提高企業(yè)的總體盈利水平。30、物業(yè)管理公司要成功的創(chuàng)建品牌，要根據(jù)物業(yè)的特點，硬件、軟件設(shè)施，由點到面，擴大戰(zhàn)果，從而實現(xiàn)創(chuàng)建物 業(yè)管理品牌的戰(zhàn)略，也就是說物業(yè)公司要先分析了解創(chuàng)建品牌的先決條件。31、只有提升服務(wù)，才能創(chuàng)新效益。所以，從自己做起，腳踏實地的工作，不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。
32、我們應(yīng)該樹立一種服務(wù)是事業(yè)，服務(wù)是靈魂，服務(wù)是一種追求，是一種人生價值觀的實現(xiàn)，服務(wù)是社會高品質(zhì)生 活的紐帶的觀念。其中就是站在業(yè)主的立場上，而不總站在物業(yè)管理企業(yè)自身或開發(fā)商的立場上改進服務(wù)品質(zhì)。要轉(zhuǎn) 變觀念，改變舊的服務(wù)體系，向海爾集團學(xué)習(xí)“顧客永遠是對的”把服務(wù)作為我們的第一需要，善待每一位住戶，做好每 一件事情，用心做好每一天。33、（一）樹立強烈的責(zé)任心和自我奉獻精神。（二）樹立良好的服務(wù)意識觀念。（三）要有創(chuàng)新的管理理念。（四） 要建立高效、團結(jié)的工作團隊。（五）要有全員營銷的工作觀念。（六）要制定可行、操作性高的工作目標(biāo)和發(fā)展計 劃。（七）要建立有效、可行的培訓(xùn)機制。（八）要確保管轄物業(yè)的安全，安全、穩(wěn)定環(huán)境是客戶選擇物業(yè)的前提。34、員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，成為了客戶服務(wù)人員的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我們只有依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，勤 練內(nèi)功，熟練業(yè)務(wù)，才能不斷提升物業(yè)服務(wù)形象，樹立物業(yè)管理的品牌形象。在日常工作中，強化崗位職責(zé)，突出工 作程序，是物業(yè)管理工作不斷完善、不斷發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。35、能夠把服務(wù)做細(xì)，做精，是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的要求。我們要提高我們服務(wù)的水平，經(jīng)常自我反省，經(jīng)常自我增值，這樣 才能做到我們公司的口號：“服務(wù)為先，誠信為源”。36、應(yīng)不斷加強員工自身服務(wù)素質(zhì)和意識、提高工作技能，并嚴(yán)格按照國家一級物業(yè)管理的服務(wù)水平向前邁進。
37、在我們管理服務(wù)當(dāng)中，無論業(yè)主還是租戶，或是其它的咨詢者，我們都必須一視同仁，以同樣的服務(wù)質(zhì)量對待不 同層次的客戶。只有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，才能整體提升我們的服務(wù)品牌。38、我們公司的每位員工，都要積極主動的為我們的客戶提供服務(wù)，都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，要努力提高自己 的服務(wù)水平；積極主動服務(wù)，客戶才可能給予比較高的評價；積極主動的服務(wù)，才能給客戶留下好印象。廣大員工積 極主動地服務(wù)才是我們提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。39、服務(wù)員的微笑是親切的問候語；客人光臨，微笑是永恒的歡迎曲；客人離去，微笑是溫馨的告別辭；工作中出現(xiàn) 小差錯，微笑是真誠的道歉詞。40、服務(wù)到位僅有態(tài)度還不夠，還必須有技能技巧作保證。技能技巧體現(xiàn)于服務(wù)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，不同崗位既 有共性的要求，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、投訴處理能力、語言表達能力、預(yù)見能力、記住客人的能力等。
41、物業(yè)管理也是一種服務(wù)行業(yè)，我作為信源大廈的管理員，把客戶服務(wù)放在第一位，在日常工作中把每項工作做好。
42、在工作中，要經(jīng)常檢查監(jiān)督，善于聽取客戶的意見，認(rèn)真分析、判斷找出原因，加強改進，以求完善。要經(jīng)常開 展自查工作，尋找本身不足之處，制定切實可行的目標(biāo)和計劃，以保證目標(biāo)的實現(xiàn)。要注重積極發(fā)揮只管能動作用， 加強與客戶的溝通與協(xié)調(diào)，擔(dān)當(dāng)起“好管家”的職責(zé)，為業(yè)主、租戶、顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
43、做事、辦事，大大小小、方方面面，必須服務(wù)到位。
44、建議：（一）定期或不定期開展服務(wù)意識培訓(xùn)。（二）根據(jù)媒體報道的有關(guān)服務(wù)事例進行討論，以提高員工服務(wù) 意識。（三）制定員工內(nèi)部服務(wù)意識考核，制定考核表。（四）制定服務(wù)崗位禮貌用語。（五）設(shè)立與精神文明有關(guān) 的書籍、報刊處，潛移默化員工的意識。
45、（一）調(diào)查員工技能狀況，關(guān)注員工培訓(xùn)需求。（二）強化員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。（三）開展職業(yè) 技能競賽，努力拓寬人才通道。把職業(yè)技能競賽活動作為培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀技能人才的重要途徑。成立競賽領(lǐng)導(dǎo)小組， 每年有計劃、有針對性地組織開展各種職業(yè)技能競賽活動。（四）注重員工學(xué)歷教育，提升員工文化層次。在強技能、 提素質(zhì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司員工文化現(xiàn)狀，組織員工提升文化層次，出臺員工參加成人高等教育學(xué)習(xí)的獎勵辦法，采 取通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)報銷學(xué)費，并對取得好成績的員工進行獎勵的政策。鼓勵員工提高文化層次。
46、結(jié)合公司現(xiàn)狀，本人覺得公司的安保人員和保潔人員的服務(wù)意識水平和業(yè)務(wù)上的應(yīng)知應(yīng)會能力還需進一步提升， 通過集中人員進行服務(wù)意識、禮貌禮儀的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，管理處對新入職的員工進行業(yè)務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)， 以使從整體的綜合素質(zhì)上對一線員工得到各水平有更好的提高，服務(wù)意識和服務(wù)技能都能達到一級資質(zhì)企業(yè)的物業(yè)管 理水平！ 47、一個企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞，將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。就物業(yè)管理行業(yè)而言， 管理好設(shè)計優(yōu)美實用，用料優(yōu)良高檔，配套設(shè)施完備，周邊景色宜的物業(yè)，需要一批敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)的物業(yè)管理員 為客戶提供優(yōu)良的管理與服務(wù)。
48、任何企業(yè)都是與管理人員密切相關(guān)的，一個企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞，將取決于管理人員的素 質(zhì)及其努力程度。
49、做服務(wù)行業(yè)，必須處處站在顧客的立場上，處處為客戶著想，才能把服務(wù)工作做好。
50、“細(xì)節(jié)決定成效”，在服務(wù)中展示有形的服務(wù)，向業(yè)主提供消費的知情權(quán)，讓業(yè)主了解我們?yōu)樗麄兲峁┝撕畏N超值服 務(wù)，并將服務(wù)程序化、步驟細(xì)化，這樣，才能更好避免劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，達到雙贏。
51、建議：（一）通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強公司與業(yè)主、公司與租戶的溝通交流，創(chuàng)建互動的顧客關(guān) 系。（二）加強日常檢查巡視，定期進行設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修、保潔，并認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（三） 進一步細(xì)化各部門、部門各崗位職責(zé)，避免人浮于事。
52、身為一名企業(yè)員工，大家都懂得“論功行賞”的道理。從企業(yè)經(jīng)營管理的角度上看，業(yè)主與使用人可謂系“上帝”，是 企業(yè)的“衣食父母”，怎樣為他們的安居樂業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是公司員工永恒的課題。
53、一個企業(yè)的成功與失敗，設(shè)施狀態(tài)的好壞，將取決于管理人員身體的素質(zhì)及工作的努力程度，公司的發(fā)展需要一 批敬業(yè)，樂業(yè)，專業(yè)的物業(yè)管理人員為其向外提供優(yōu)良的管理與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護物業(yè)的正常使用功能，延長物業(yè)的 壽命，提高物業(yè)價值。
54、我們自己的服務(wù)態(tài)度是否熱情、待人是否誠懇。每人都會碰到各種理由搪塞，要千方白計站在客戶的角度，急客 戶之所急、想客戶之所想。 55、每一位員工要做到“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，要不斷提高我們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
56、每個客人第一次來到我們大廈，如果我們的保安個個精神抖擻、站姿標(biāo)準(zhǔn)，大堂客服小姐彬彬有禮、有問必答， 周圍環(huán)境干干凈凈、空氣清新、電梯運行穩(wěn)定快捷，我想每個客人肯定會覺得這個大廈的物業(yè)管理公司是一個管理出 色、服務(wù)優(yōu)良的企業(yè)，對我們就更加有信心。
57、從我所管轄的大廈管理角度出發(fā)同南田酒店做了客觀的比較，感覺管理還有許多不到位的地方。
1、專項服務(wù)不夠?qū)I(yè)，物業(yè)管理公司所從事的工作都是專業(yè)性工作。比如家政、保潔工作與社會上專業(yè)的保潔公司相 比，服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、價格等與社會不接軌。如要立足于社會，應(yīng)該有更好的服務(wù)、品牌與實力。
2、人員素質(zhì)不齊，需提高招聘的質(zhì)量。作為物業(yè)管理，主要的工作是：安全、管理、環(huán)境。既然安全排在第一，那么 維護安全的人員是非常重要的。公司人力資源部門應(yīng)認(rèn)真把關(guān)，為公司招來合適的人才，認(rèn)真篩選，雖然“看門”“看車” 保安的工作，他們的所作所為是一個管理處的形象，更是一個企業(yè)的形象！如員工形象和素質(zhì)差，如何讓業(yè)主信服和 安心？也難讓業(yè)主對公司有信心。
3、崗前培訓(xùn)的力度不夠，我們的保安員一般文化水平比較底，學(xué)歷不高，工作經(jīng)歷淺，公司應(yīng)加強進行一系列培訓(xùn)與 考核， 讓新員工具備起碼的服務(wù)意識與職業(yè)道德， 遵守一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程。
按市政府規(guī)定， 所有保安人員需“持 證上崗”。
4、公共責(zé)任險引入小區(qū)、大廈，從重視服務(wù)和管理考慮，業(yè)主要求自身的各項權(quán)利和利益得到保障的意識和要求已日 漸強化。而在對人的保障方面，公司在保障制度方面的建立仍不足。雖然已購買外墻公共責(zé)任險，但如果一位客人在 小區(qū)、大廈內(nèi)因電梯事故或其它不確定的原因發(fā)生了意外傷害，這種事件發(fā)生后如何處理，盡管這種意外事故發(fā)生的 概率極低，不能存在僥幸心理。因為一旦這種情況發(fā)生，不但會對當(dāng)事人造成損失，同時也會對公司造成經(jīng)濟上的損 失。建議引入公共責(zé)任險，可以對此類事件的雙方形成一道保護網(wǎng)，同時也提升以人為本的管理理念。
58、多提供一些個性化服務(wù)關(guān)鍵在于我們心中是否有業(yè)主，眼中是否能看到“活兒”是否主動細(xì)致，做好每一件事。
59、在日常的管理服務(wù)中,一定要想方設(shè)法排除困難把應(yīng)該做的服務(wù)工作做好,只有用心服務(wù)，才會讓我們的客戶感受到 我們的忠誠，“精誠所至.金石為開”只有用心，才能把事情做細(xì)、做好、才能提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
60、我們要對所管的物業(yè)要為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境，設(shè)身地為業(yè)主著想，提供一流的服 務(wù)和親善的管理，使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感，常收集業(yè)主的信息和要求，盡量予以滿足，把困難留給自己，把 方便留給業(yè)主，與業(yè)主建立起理想、支持、信賴的伙伴關(guān)系，使業(yè)主能真真切切感受到彼此親如一家人。
61、要靈活應(yīng)用文明禮貌用語，講話要注意方式，語句要正確、婉轉(zhuǎn)，語氣要親切柔和，要用平等口氣，不要居高臨 下，要注意語速、語調(diào)，動作要輕盈利速，要注意傾聽和引導(dǎo)，對不理解我們工作的人尤其要多作解釋；要將心比心， 換位思考，要禮貌服務(wù)，尤其是在出現(xiàn)服務(wù)瑕疵時，更應(yīng)禮貌服務(wù)，這樣可彌補不足，取得諒解。
62、在此次參觀學(xué)習(xí)的行程中深切體會到了服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的豐富多彩和服務(wù)行業(yè)的艱難。下面就桂林參觀學(xué)習(xí)活動來談 談本人的一點感受： （一）活動時間選擇不當(dāng)，導(dǎo)致成本大幅增加。旅游業(yè)的時間性很強，每個時間段的費用支出差別很大，去年我到桂 林雙臥四天游的費用為 599 元，而且景點還要多，這次的費用支出卻增加較大。
（二）個別員工在與客戶打交道過程中，語氣生硬，容易導(dǎo)致客戶投訴。雖然我不贊成“客戶至上”觀點，但我奉行“服 務(wù)第一”的原則。作為服務(wù)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，管理者的服務(wù)態(tài)度是非常重要，“細(xì)心、耐心、用心”是我們必須具備的 服務(wù)素質(zhì)，否則很難做到令客戶滿意。
（三）部分員工業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)低下。雖然我公司現(xiàn)在已晉升為國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，但部分員工在本職 崗位上根本不知道自己應(yīng)該做什么、遇到事情應(yīng)該怎么辦，不能勝任崗位要求，因此對公司的負(fù)面影響較大。如何提 高員工綜合素質(zhì)、完全達到一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)將是擺在我們面前的首要問題。
63、我們公司已晉升為國家一級資質(zhì)企業(yè)，應(yīng)加大力度開展提高服務(wù)水平工作，一手抓員工素質(zhì)，一手抓服務(wù)質(zhì)量， 使員工素質(zhì)和服務(wù)水平盡快與一級資質(zhì)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)相吻合。
64、在平時的工作中，我們要對所管物業(yè)內(nèi)相關(guān)設(shè)施的功能、物業(yè)管理的相關(guān)知識等信息盡可能了解的全面一些，收 集、儲備一切能為業(yè)主提供方便的信息，回答業(yè)主的提問不能似是而非，要有根有據(jù)，以理服人。
65、物業(yè)公司要做大做強，就要創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)范圍和提出更高要求的服務(wù)質(zhì)量，這樣，才能不斷拓展物業(yè) 管理公司的業(yè)務(wù)水平。
66、感悟管理工作應(yīng)從細(xì)處著眼，以人為本，還需熱情和不厭其煩，才能不斷提高工作水準(zhǔn)和管理水平。
67、想要把服務(wù)做好、做細(xì)。首先是服務(wù)人員要學(xué)會怎樣服務(wù)。
68、尋找不到位服務(wù)要從我們做起，要提高公司服務(wù)質(zhì)量，首先要提高員工素質(zhì)及增強服務(wù)意識，人人有責(zé)任心，就 會減少服務(wù)不到位現(xiàn)象。
69、隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活質(zhì)量的不斷提高，對物業(yè)管理企業(yè)的要求也在不斷的提高，這務(wù)必就要求物業(yè) 管理公司在人才的培養(yǎng)上要不斷提高，員工的素質(zhì)要不斷得到完善，只有員工和企業(yè)的前途緊緊聯(lián)系在一起，使員工 真正意識到企業(yè)是員工的衣食父母，而員工是企業(yè)的生產(chǎn)命脈，發(fā)揮員工的主人翁精神，從自我開始，嚴(yán)格要求，立 身處事，企業(yè)的整體面貌才能不斷涌現(xiàn)新的生機。只有以主人翁的精神，從生活中的點點滴滴作起，從我們身邊做起， 把工作作為自己的事業(yè)去完成，把公司的發(fā)展和自己的職業(yè)生涯緊緊聯(lián)系在一起，才能更好地投入工作當(dāng)中。
70、服務(wù)，是一種付出、是一種奉獻、是一種自身價值的認(rèn)知、更是一種境界。
71、良好的服務(wù)細(xì)節(jié)是一種對人性的關(guān)懷，體現(xiàn)了對顧客的誠意和尊重，并會給他們留下深刻的印象和感動。
72、公司應(yīng)該將安保作為公司物業(yè)管理最重要的一環(huán)對待，時時刻刻都得拉緊安全的這根弦，不論是否安保人員，其 他人員都要有安保意識，對于發(fā)現(xiàn)安全隱患都得及時報告，人人動員起來，這樣才能將安全事故的幾率降到最低。
73、建議我公司在開展租擺活動時： （一）制定我公司律師審定的法律文本（后附本人起草的文件，可否通過審定，全 公司通用）（二）各管理處管理員熟知，有利于有償服務(wù)的開展。
； 74、服務(wù)公司可以根據(jù)工種的不同，選擇各個年齡段的人；個性化服務(wù)也要到位，只有同時做好了這兩方面的工作， 才能算得上真正到位。
75、 （一）提高企業(yè)員工整體素質(zhì)； （二）加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)； （三）正視存在問題，著力化解矛盾； （四） 加強企業(yè)決策層的執(zhí)行力度。
76、一個不重視戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)就遠不可能“做強”，因此公司必須既要做好短期計劃，也要做好中長期戰(zhàn)略規(guī)劃。主要 內(nèi)容包括品牌定位、品牌推行、發(fā)展規(guī)模、管理服務(wù)創(chuàng)新進程、人才儲備等，把握成本領(lǐng)先、專業(yè)服務(wù)、品質(zhì)第一、 價格競爭的原則。
77、在物業(yè)維修、保養(yǎng)、安保等方面，就完全體現(xiàn)了物業(yè)管理服務(wù)之價值所在，只有在日常管理中，注重細(xì)節(jié)問題， 同時在與業(yè)主、客戶溝通時，細(xì)心體貼，耐心答疑，及時為業(yè)主、客戶解決問題，解其之所憂。
78、全體員工不但要樹立全新的“五心服務(wù)”，即“真心、熱心、細(xì)心、精心、愛心”，將心比心，用誠信服務(wù)、主動服務(wù)、 到位服務(wù)、精益服務(wù)和親情服務(wù)為業(yè)主和顧客創(chuàng)造舒適、安靜的工作環(huán)境，最大限度滿足業(yè)主需求，公司還要建立現(xiàn) 代化、科學(xué)化、正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的“五化管理”。小到設(shè)立溫馨提示牌，大到提供專業(yè)管理服務(wù)，都是我們應(yīng)該 努力做到的。
79、提高自身的道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強服務(wù)意識，以及服務(wù)態(tài)度。
80、做為一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司，也是一個服務(wù)行業(yè)的公司，態(tài)度是非常重要的，對待客人和租戶都必須以禮相待 和尊重，讓客戶覺得舒心。
81、希望分公司在不停的發(fā)現(xiàn)問題中改正和完善，讓每位員工都能找到自己的位置，讓每一位員工都有公平的機會進 步、提高，只有這樣的公司才是有前途的公司。
82、我認(rèn)為提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量需要解決幾個觀念問題：一、是市場化不能只認(rèn)錢不認(rèn)人不能片面認(rèn)為過去是無 償?shù)墓芾?，現(xiàn)在是有償?shù)姆?wù)，把收費放在第一線，忽視第三產(chǎn)業(yè)以服務(wù)贏得上帝的信條。二是對廣大業(yè)主不能苛求， 應(yīng)當(dāng)換位思考，從業(yè)主的角度看待和解決問題。三是在管理和服務(wù)之間尋找平衡點，要多以服務(wù)的形式出現(xiàn)將公司和 業(yè)主的關(guān)系定位于“魚水”關(guān)系，在工作中設(shè)身處地地為業(yè)主著想，從“小事”做起，從“謝謝”做起，從“微笑”做起，贏得了 廣大業(yè)主的認(rèn)同和稱贊。
83、物業(yè)服務(wù)工作除了基本的技能之外，練心、鑄心才是我們?nèi)松鷮氋F的財富。只有用心為人服務(wù)，才會使業(yè)主感受 到到位的服務(wù)，才會使物業(yè)公司成為有口碑的公司。
84、作為服務(wù)行業(yè)，一定要持有熱心、誠心、耐心，要做到嘴勤、手勤、腿勤的服務(wù)態(tài)度，這才是一個服務(wù)行業(yè)人員 所應(yīng)具備的價值觀。
85、 （一）以人為本的服務(wù)理念； （二）有個性化的服務(wù)設(shè)計； （三）有精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； （四）合理化的服務(wù)成本； （五）優(yōu)秀的人才支撐； （六）和諧上進的企業(yè)文化。
86、服務(wù)不但要從大方面想也要注重細(xì)節(jié)，每一些細(xì)微的東西都會給我們的業(yè)主留下印象，我們的每一位員工都要做 到對人友善有禮貌。對我們所管轄的地方要做到環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美整潔，安保要做到令業(yè)主有安全感，維修服務(wù)方面要做 到及時、要保證質(zhì)量，令業(yè)主放心。
87、現(xiàn)在我公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大發(fā)展，我們原來的管理水平和服務(wù)質(zhì)量已遠遠不夠，因此迫切需要在這方面加以 提高，我總結(jié)出應(yīng)從以下幾個方面給予改善： （一）服務(wù)質(zhì)量從管理層開始。
（二）建立服務(wù)質(zhì)量資料庫。
（三）推行服 務(wù)質(zhì)量承諾制。
（四）調(diào)動員工的積極性，為業(yè)主和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（五）加強技術(shù)人員的培訓(xùn)，如維修、保養(yǎng)、 安全等方面，定期對員工進行技術(shù)水平的考核，讓員工擁有不斷進取的敬業(yè)精神。
（六）培養(yǎng)員工處理問題的能力和技 巧，規(guī)范服務(wù)用語，提高與業(yè)主和客戶的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
88、我們要堅定自己的職業(yè)選擇，不斷加深對物業(yè)管理的行業(yè)認(rèn)識，樹立忠誠意識，服務(wù)意識，質(zhì)量意識，利人意識， 并以此指導(dǎo)，規(guī)范，升華自己的言行，從而達到公司滿意，業(yè)主滿意，客戶滿意，管理人員自己滿意的多方共贏的理 想境界。
89、在物業(yè)管理企業(yè)中，現(xiàn)代化的管理人才必須儲備。只有具備了具有良好的政治覺悟，思想品質(zhì)和工作作風(fēng)；較高 的科學(xué)文化知識，業(yè)務(wù)水平和管理技巧；知識結(jié)構(gòu)不斷更新，素質(zhì)不斷提高的現(xiàn)代化管理人才，才有可能游現(xiàn)代化的 組織系統(tǒng)，才可能運用現(xiàn)代化的管理方法和手段，提高物業(yè)管理的效率和效能。
90、物業(yè)標(biāo)識牌用語要親切，防止有傷大雅的語言造成客戶的逆反心理，應(yīng)以和藹善意的提醒或暗示，達到合作的預(yù) 期目的。
91、以 ISO 安全檢查小組的服務(wù)質(zhì)量考核為例，公司部分員工對考核工作的不理解，上層干部應(yīng)該多與基層員工溝通， 并跟他們解釋公司的考核制度“只是手段不是目的”。我們是以提升服務(wù)質(zhì)量為最終目的。從而為我公司樹立良好的市場 口碑和市場競爭力。 92、微笑服務(wù)是一種魅力，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地 融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。
93、在企業(yè)內(nèi)部，同事之間也應(yīng)該有一種“服務(wù)”的心態(tài)，因為很多工作是部門之間的相互協(xié)作與溝通，我們對待同事的 態(tài)度也應(yīng)該是象對待業(yè)主客戶一樣。
94、作為服務(wù)行業(yè)的人員要時刻認(rèn)識到自身的工作性質(zhì)，盡心盡力、盡責(zé)盡職，不斷學(xué)習(xí)、不斷提升服務(wù)意識，結(jié)合 自身的特點，把別人值得學(xué)習(xí)的方面轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)勢。
95、服務(wù)者不能只是按照服務(wù)約定提供機械式服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞才是至關(guān)重要的。通過服務(wù)質(zhì)量的差異，可以窺 視到這個企業(yè)的文化內(nèi)涵和員工的基本素質(zhì)。如果每個服務(wù)者都能在自己的崗位上盡心盡職，一定會贏得大多數(shù)被服 務(wù)者的贊賞。
96、服務(wù)性行業(yè)里禮貌和禮儀是非常重要的。我們作為物業(yè)管理公司的員工，特別是一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司的員工， 更應(yīng)該重視基本的禮貌禮節(jié)和社交禮儀，例如說話時要面帶微笑、雙目注視對方，多用到“請”、“你好”或者“不好意思”, 穿著方面則要保持整潔等等，總之一句話，要讓客人時刻感受到我們對他的尊重，從而在客人心目中樹立起我們一級 資質(zhì)物業(yè)管理公司良好的形象。
97、服務(wù)水平是作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而員工素質(zhì)的體現(xiàn)是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個重要 標(biāo)準(zhǔn)，作為一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司的員工，必須通過提高自身的管理水平，增強自身服務(wù)意識，有計劃性的開展服 務(wù)工作，我相信一定能夠?qū)⑽飿I(yè)管理服務(wù)工作搞好。
98、要想我們的工作得到客戶、業(yè)主的認(rèn)同和肯定，我們就必須在工作中處處本著“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)高效”的宗旨，真誠 的為我們的業(yè)主和客戶服務(wù)。
99、在服務(wù)行業(yè)，我覺得令人滿意的服務(wù)質(zhì)量是一個精益求精的追求過程，規(guī)范化的操作行為為從業(yè)人員不斷的反省、 改進提供了一個客觀的參考依據(jù)，從而最終形成了每一位從業(yè)人員可以共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)。
100、結(jié)合公司組織的“尋找不到位服務(wù)”活動，就此活動提出相關(guān)建議： （一）公司員工要有安全防范意識，如遇到可 疑的人或事，第一時間向相關(guān)人員或部門匯報，及時消除安全隱患。
（二）公司已經(jīng)制定了一套比較全面的規(guī)章制度， 并且已經(jīng)實施，但在實施過程中很多都沒有按規(guī)章制度來執(zhí)行。得過且過，在今后的工作中應(yīng)該加大對執(zhí)行力的考核。
（三）公司上下、部門之間信息傳遞、溝通不對等，對不同人可能有不同的信息傳遞，并且缺乏監(jiān)管考核。
（四）對公 司范圍的評先、評優(yōu)、考核等缺乏透明度和監(jiān)督。
車間安全生產(chǎn)合理化建議100條_安全生產(chǎn)“金點子”合理化建議安全生產(chǎn)“金點子”合理化建議安丘盛源熱電有限責(zé)任公司 孫進喜各單位對安全生產(chǎn)非常重視，對安全管理方面、安全培 訓(xùn)方面都做了全面細(xì)致的部署和落實，安全生產(chǎn)的意識增強 和安全氛圍良好,但還是有許多欠缺的方面。提兩點關(guān)于安 全生產(chǎn)的建議： 1、加強安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)力度，提高職工安全意識 現(xiàn)狀：目前公司各項任務(wù)較多，各個工作崗位上的人員 都凝心聚力搞生產(chǎn)，在這樣的情況下更要注重安全生產(chǎn)教育 工作，嚴(yán)防因為考慮不周，安全意識松懈造成的安全隱患。
建議：由各這車間組織全體人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，并通 過考試的形式，檢驗各工作人員掌握安全知識的程度，對考 試不及格者，要求下崗專職學(xué)習(xí)，直至考試合格，方可上崗 工作。
預(yù)期成果：增強職工學(xué)習(xí)安全知識的意識，通過經(jīng)濟手 段（一人出現(xiàn)安全事故、全車間人員的安全獎都將取消）約 束職工行為，充分利用班組車間的團隊力量來抓安全，形成 全員抓安全，人人都是安全員的氛圍，使公司的工作效率和 工作質(zhì)量得到提升。
2、加大安全宣傳力度，形成濃厚的安全氛圍 現(xiàn)狀：現(xiàn)在宣傳安全的方式存在形式僵化，內(nèi)容空洞的 現(xiàn)象，職工存在被動接受的問題。
建議:通過微信、微博等新媒體，將身邊發(fā)生的安全事 故制作安全小故事、安全小視頻等，增加職工的閱讀興趣和 感受力度。對事故的起因、經(jīng)過、教訓(xùn)、總結(jié)、預(yù)防等各個 方面進行說明，使職工設(shè)身處地的感受到安全教育。
預(yù)期成果：通過真實案列教育和主動接受安全知識的方 式，職工學(xué)習(xí)安全、理解安全的能力和覺悟?qū)⒋蟠筇岣?，?覺遵守安全的意識也會增加。
車間安全生產(chǎn)合理化建議100條_最新-安全生產(chǎn)合理化建議6篇《安全生產(chǎn)合理化建議》 安全生產(chǎn)合理化推薦（一） ： 對公司安全生產(chǎn)的合理化推薦書 安全生產(chǎn)最根本的目的是保護人的生命和健康。堅持以人本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持 續(xù)的發(fā)展觀，是對公司安全生產(chǎn)的最根本要求。安全生產(chǎn)管理也是公司管理的重要組成部 分。管理缺陷是所有事故的普遍原因，管理失誤往往是多重失誤造成的。因此，安全管理 應(yīng)全方位、全天候、全過程、全員管理，即橫向到邊，縱向到底。公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必實施安全 管理，這是法律職責(zé)賦予的要求；公司員工務(wù)必理解安全管理，這是每一個員工自身利益 的需要；管理人員務(wù)必模范執(zhí)行安全管理，這是素質(zhì)的表現(xiàn)。這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)安全 法津法規(guī)、安全專業(yè)知識，以到達客觀地、科學(xué)地分析各方面存在的不安全因素，從源頭 上消除事故隱患，到達長治久安的目的。
個人對公司安全生產(chǎn)的推薦措施有以下幾個方面： 一、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，個性是安全第一職責(zé)人制。安全生產(chǎn)職責(zé)制落實得好， 安全狀況就好， 反之安全狀況就差。
為了能夠落實好安全生產(chǎn)職責(zé)制， 首先務(wù)必對各部門、 各崗位在安全生產(chǎn)工作中的責(zé)、權(quán)、利進行明確界定，責(zé)、權(quán)、利不清，職責(zé)制很難落實。
透過層層落實簽訂《安全生產(chǎn)職責(zé)書》的形式，逐級落實安全生產(chǎn)職責(zé)，并按職責(zé)和要求 追究事故職責(zé)。
二、加強安全技術(shù)教育、培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)。要重點把握好培訓(xùn)對象、資料、 形式、效果4個環(huán)節(jié)，切實做到培訓(xùn)資料的針對性、培訓(xùn)對象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣 性，把員工安全知識、安全技術(shù)水平、業(yè)務(wù)潛力與員工個人業(yè)績考核相結(jié)合，并與激勵機 制相結(jié)合，使公司管理人員及員工到達較高的業(yè)務(wù)水平、較強的分析決定和緊急狀況處理 潛力，使廣大員工把安全作為工作、生活中的第一需要，實現(xiàn)安全工作要由我安全向我要 安全、我懂安全、我會安全的轉(zhuǎn)變。
三、關(guān)心員工生活，推行人性化管理是安全管理極其重要的工作。要充分發(fā)揮每個人 的主觀能動性，教育公司員工樹立我的安全我負(fù)責(zé)，他人的安全我有責(zé)的思想，構(gòu)成團結(jié) 友愛，互幫互助的良好風(fēng)尚，在營造良好的工作氛圍的過程中樹立企業(yè)的安全文化，為實 現(xiàn)長期安全生產(chǎn)奠定堅定的基礎(chǔ)。
四、全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)控重大危險源，認(rèn)真解決突出問題，建立 重大危險源監(jiān)控和重大隱患排查機制及分級管理制度，構(gòu)建各級重大危險源、重大隱患管 理信息系統(tǒng)，有效防范和遏制安全事故的發(fā)生，真正把安全生產(chǎn)法規(guī)和各項制度措施落到 實處，確保員工的生命財產(chǎn)安全和公司的和諧穩(wěn)定。
切實做好安全生產(chǎn)工作，貫徹好安全生產(chǎn)方針，堅持安全生產(chǎn)標(biāo)本兼治，重在治本。
只有切實做好安全生產(chǎn)綜合治理，就會預(yù)防事故發(fā)生；只有綜合治理安全事故隱患，才能 真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)合理化推薦（二） ： 安全生產(chǎn)合理化推薦 根據(jù)公司下發(fā)《關(guān)于開展安全生產(chǎn)合理化推薦征集活動的通知》 ，現(xiàn)將服務(wù)組收集的合 理化推薦整理如下： 一、安全管理方面 1、加強安全生產(chǎn)，堅持安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)工作方針，加強營業(yè)資金和票 款的管理，一旦發(fā)生產(chǎn)安全事故及各種突發(fā)事件，要在第一時間請示值班領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)相關(guān) 應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的原則、程序、措施迅速開展前期處置，在第一時間通知相關(guān)部門核實有關(guān) 信息，并按規(guī)定向上級部門報告動態(tài)狀況。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé)制，誰主管，誰負(fù)責(zé)，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和員工、干活憑經(jīng)驗，管理 憑感覺，舊思想跟不上管理的現(xiàn)象。
3、營業(yè)廳設(shè)備安全管理往往忙于應(yīng)付，沒有解決實際安全問題。應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并 及時檢查。管理人員督促檢查存在缺項，應(yīng)勤檢查，在要害場所多增加一些安全標(biāo)識，警 示牌，加大安全巡查力度。
二、工作現(xiàn)場方面 1、營業(yè)廳業(yè)務(wù)前臺及更衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場地擺放凌亂，工序不明了，不 能做到道路暢通，影響安全生產(chǎn)。
2、由于天氣變冷，各辦公室、更衣室里的員工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi)，推薦 公司統(tǒng)一設(shè)置取暖設(shè)備，各辦公室、更衣室有專人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備，及時關(guān)掉取暖設(shè)備。
3、營業(yè)廳內(nèi)工作現(xiàn)場的插頭、插座、移動電源線老化需要更換，線路比較混亂，經(jīng)常 出問題，要定期檢修檢查。廳內(nèi)沒有全套的應(yīng)急檢修設(shè)備，電源夾子沒有絕緣，后臺機房 沒有冬季絕緣棉鞋。加強設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。
三、職工安全教育存在問題 1、推薦開展安全活動，職工對安全知識知之甚少，期望能請相關(guān)安全專家講課。
2、加強宣傳教育，及時督查各單位安全學(xué)習(xí)狀況，重點檢查基層車間的安全管理記錄， 督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，個性是每周一案、每日一題活動。加大安全檢查力度，要常 抓不懈。
3、推薦增開廣播時段，能夠播放有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識，每個星期播放一到兩個資 料，安全管理部整理各單位歷年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作為培訓(xùn)員工、 安全教育的生動教材。
安全生產(chǎn)合理化推薦（三） ： 煤礦安全生產(chǎn)管理合理化推薦書 在日常生產(chǎn)過程中，往往會出現(xiàn)很多意想不到的事情發(fā)生，輕者影響生產(chǎn)，重者造成 人員傷害，所以這就要求我們各級管理人員要有高度的警惕性和靈活性，透過各方面的努 力來抓好安全生產(chǎn)管理，保障我們井下人員以及設(shè)備的安全。
一、加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，落實整改發(fā)現(xiàn)的各類問題 管理人員在井下巡查過程中，發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患和影響我礦禮貌生產(chǎn)的問題，及時 匯報到調(diào)度室或者相關(guān)部門，期望有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)能夠予以重視，并及時落實整改。
二、加強部門與部門之間的溝通 平時由于工作各方面原因，可能導(dǎo)致部門之間溝通很少，處理問題時時效性很低，很 多問題得不到及時有效解決，往往耽誤了時間，造成問題的擴大化。推薦在這方面能夠得 到加強。
三、提高職工的安全意識及綜合素質(zhì) 職工的安全意識及綜合素質(zhì)是十分重要的，這兩個方面是相輔相成的關(guān)系，如果得到 提高，在安全管理上會更進一步提高，更加便于管理。如何提高職工的安全意識及綜合素 質(zhì)呢？我們能夠加強職工的安全教育及文化知識的學(xué)習(xí)，透過相關(guān)部門為區(qū)隊帶給學(xué)習(xí)材 料，利用多種教育手段，使職工各方面的素質(zhì)得到有效提高，這樣就能夠基本消除了文化 層次帶來的差異，有利于我們基層區(qū)隊開展安全管理工作。(4) 四、在安全上，人人都是安檢員 無論是任何人，在井下或地面發(fā)現(xiàn)了安全隱患及三違現(xiàn)象，都能夠進行匯報或揭發(fā)， 對發(fā)現(xiàn)問題的人員，安監(jiān)部門能夠給予適當(dāng)獎勵，增加職工的工作信心和激勵職工的工作 熱情。這樣我們的安全管理就滲透到各個層面，由高至低，從管理人員到職工之間構(gòu)成一 條閉環(huán)監(jiān)督線路，起到互相監(jiān)督的核心作用。
安全生產(chǎn)合理化推薦（四） ： 安全生產(chǎn)合理化推薦匯總統(tǒng)計 12 月 6 日公司下發(fā)了《關(guān)于開展安全生產(chǎn)合理化推薦征集活動的通知》在全公司廣泛 開展安全生產(chǎn)合理化推薦征集活動，截止到 12 月 16 日，共有精美公司、精特公司、精銳 公司、電器車間、機加工車間、綜合車間、科技開發(fā)部、外殼分廠、質(zhì)保部、機關(guān)支部、 生產(chǎn)供應(yīng)支部 11 家單位上交了合理化推薦，另外運銷公司、鑄造分廠、頂梁分廠、電器分 廠 4 家單位未能上交合理化推薦。
現(xiàn)將各單位上報的合理化推薦整理如下： 一、公司在安全管理上存在問題： 1、加強領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé)制，誰主管，誰負(fù)責(zé)，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和職工、干活憑經(jīng)驗，管理 憑感覺，老思想跟不上管理的現(xiàn)象。
2、上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作，下級往往忙于應(yīng)付，沒有解決實際安全問題。
3、安全管理臺帳不規(guī)范，應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并及時檢查。管理人員督促檢查存在缺項， 應(yīng)勤檢查，在要害場所多增加一些安全標(biāo)識，警示牌，加大安全巡查力度。
4、要堅持對新進職工和外來人員進行安全教育制度，嚴(yán)格持證上崗。
5、由于近期生產(chǎn)任務(wù)不足及棚戶區(qū)改造等問題，造成職工思想不穩(wěn)定，管理起來比較 困難， 容易發(fā)生事故。
推薦加強職工的安全教育， 增加生產(chǎn)任務(wù)， 加強安全生產(chǎn)巡查力度， 及時做好職工思想工作。 6、做好質(zhì)量監(jiān)管和審查，不合格產(chǎn)品要及時報廢處理，不能修修補補就當(dāng)做完好品供 應(yīng)給客戶，影響公司整體形象(能夠修好不影響產(chǎn)品整體性能的除外) 7、嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品入庫檢驗，不能讓一件不合格品進入成品庫，對產(chǎn)品內(nèi)腔有毛刺、有 遺留螺絲釘、 插件組裝不牢固、線路凌亂、 線路連接不對等現(xiàn)象， 查出質(zhì)量事故， 要嚴(yán)懲， 迅速做來源罰并追究原因，職責(zé)到人，堅決抵制互相推諉現(xiàn)象 8、公司勞動紀(jì)律比較松散，大門口進出無人過問，職工在車間干活還想著家中的事， 要加強勞動紀(jì)律，嚴(yán)格出廠條例，加強對廠門衛(wèi)等人員的管理，不能抓三天就松懈了。
9、細(xì)化生產(chǎn)流程，改善工藝技術(shù)，降低采購和制造成本，優(yōu)化工作流程，簡化生產(chǎn)， 提高生產(chǎn)效率。及時了解行業(yè)上同類產(chǎn)品信息，及時捕捉適銷產(chǎn)品，加強與高校、科研機 構(gòu)聯(lián)合，生產(chǎn)煤礦急需的救生設(shè)備等 二、工作現(xiàn)場存在的安全隱患及需要解決的問題 1、職工勞動保護穿戴不統(tǒng)一整齊，部分車間職工工作服缺失，需要購置新工作服。
2、車間更衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場地加工件擺放凌亂，工序不明了，不能做到 道路暢通，影響安全生產(chǎn)。
3、一部分職工在工作時存在僥幸心理，憑經(jīng)驗辦事的表現(xiàn)嚴(yán)重。
4、新進學(xué)員理論知識重組，但實際工作經(jīng)驗不足，部分新職工不聽管理，應(yīng)加強安全 教育。
5、由于天氣變冷，車間各辦公室、更衣室里的職工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi)， 推薦公司統(tǒng)一購買取暖設(shè)備， 各辦公室、 更衣室有專人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備， 及時關(guān)掉取暖設(shè)備。
6、精美公司部分鉗工銼刀手把缺失。
7、機床操作工在設(shè)備開啟前沒有檢查設(shè)備的習(xí)慣，需要加強班前十分種教育。
8、部分車間將油桶等易燃物存在車間，沒有放到指定的安全位置。
9、存在部分職工戴手套使用大小錘，違反三違規(guī)定，要架起那個這方面的教育。
10、管輔人員在下車間時，沒有及時穿戴防護用品，管輔人員也沒有發(fā)放防護用品， 給生產(chǎn)帶來了安全隱患，請按計劃購置。
11、部分航車工在起吊加工件時存在信號不明就起吊的現(xiàn)象，嚴(yán)重違反了三違規(guī)定。
12、電器車間工作現(xiàn)場的插頭、插座、移動電源線老化需要更換，試驗區(qū)檢驗臺需要 維修，航車故障多，經(jīng)常出問題，要定期檢修。試驗用電源夾子沒有絕緣，試驗組沒有冬 季絕緣棉鞋。
13、電器車間部分職工進試驗區(qū)沒有穿絕緣鞋，亂用電工工具，在使用電動工具時要 檢查是否有漏電現(xiàn)象。車間電瓶車?yán)匣瑒x車不靈，容易造成事故，推薦購買新電瓶。 14、天氣變冷，車間溫度在零度以下，機床冷卻液結(jié)冰，職工長時間操作容易凍傷手， 反應(yīng)不靈活，易出事故。
15、公司車棚經(jīng)常出現(xiàn)有人破壞職工車棚、車輛等現(xiàn)象。
16、外殼分廠法蘭組液壓機老化嚴(yán)重。結(jié)構(gòu)工段車間人員多，工作場地焊機和平臺太 近，易出安全事故，氧氣房由于天氣太冷，氧氣表和氧氣閥容易出現(xiàn)凍霜，造成生產(chǎn)無法 供氣。鉚工、機床操作工在修磨外殼時，需帶防護眼鏡，此刻發(fā)的防護眼鏡都是塑料的， 有熱氣的時候容易構(gòu)成水霧，看不清物體。加工段航車車輪和道軌磨損嚴(yán)重，且工作現(xiàn)場 狹小，人員多，鋼板長度多為 11~12cm，用航車起吊時易出現(xiàn)事故。
17、公司機關(guān)包括質(zhì)保部仍在使用木質(zhì)配電盤和刀閘，屬于國家明令禁止使用的，生 產(chǎn)車間已經(jīng)改造完畢，機關(guān)應(yīng)盡快整改以消除隱患。
18、質(zhì)保部東面大樓的女兒墻開裂，已經(jīng)出現(xiàn)過脫落，如脫落時有人在下方行走，后 果嚴(yán)重，質(zhì)保部已經(jīng)在下方張貼警示標(biāo)語，但仍然是一個大的隱患，應(yīng)盡快請施工部門處 理。
19、質(zhì)保部所在大樓的總開關(guān)沒有漏電保護，其中廠史館長期沒有人，一旦電源有問 題，難以及時發(fā)現(xiàn)。進廠檢驗組從 2010 年 8 月開始對硅橡膠進行耐高壓試驗，需要打高壓 到 1 萬伏，檢驗人員均沒有操作經(jīng)驗，也沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。推薦取消試驗仍按照質(zhì)量程 序文件的規(guī)定檢驗供貨方的質(zhì)保書或者由電器車間專業(yè)打高壓人員來抽查。質(zhì)保部所在大 樓的墻壁開關(guān)多處裸露，樓梯口的照明燈全部損壞，陰天或晚上容易造**員受傷，應(yīng)盡快 修繕?；炇液屠匣瘜嶒炇沂褂玫碾娫磭?yán)重老化，需要及時進行整改。
20、財務(wù)部的木質(zhì)門應(yīng)改裝成防盜門，廠區(qū)燃燒樹葉時沒有固定地點，也沒有固定人 看管，冬季風(fēng)大，容易造成火災(zāi)。
21、加強設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。
22、加強試驗區(qū)管理，加強對試驗員和進出實驗區(qū)的人員的進出管理，嚴(yán)格考核。
23、冬季抓三違應(yīng)個性注意操作旋轉(zhuǎn)機床戴手套和無證取暖問題。
三、職工安全教育存在問題 1、以前廠里很少開展安全活動，職工對安全知識知之甚少，期望能請相關(guān)安全專家講 課，如上次演戲時講課一樣。
2、職工安全教育工作要繼續(xù)加強，部分職工對安全工作不重視，應(yīng)付檢查，安全意識 差，應(yīng)加強專業(yè)性培訓(xùn)，不能出現(xiàn)一職多能不專業(yè)的現(xiàn)象，而且安全教育的投入很少，沒 引起公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
3、加強宣傳教育，及時督查各單位安全學(xué)習(xí)狀況，重點檢查基層車間的安全管理記錄， 督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，特備是每周一案、每日一題活動。加大安全檢查力度，要常 抓不懈。
4、干部要經(jīng)常到車間進行安全指導(dǎo)，多與職工互動開展安全教育，不能只是理論學(xué)習(xí) 沒有互動環(huán)節(jié)，要在職工心中樹立三違意識，抓好三違的重要性，三違治理等相關(guān)文件就 要長期執(zhí)行，不能間斷。
5、每一天開廣播時期望能夠播放有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識，每個星期播放一到兩個資 料，安全管理部整理各單位歷年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作為培訓(xùn)員工、 安全教育的生動教材。
四、如何抓好三違治理 1、勤檢查，并做好記錄，加強制度規(guī)范管理，充分發(fā)揮安全員的作用，堅持安全教育， 做好聯(lián)保制度，不走形式，對無三違職工進行獎勵，對違反三違規(guī)范的職工進行處罰，不 能將人情，以制度說話。
2、部分車間存在廠房老化、環(huán)境差，保暖設(shè)施不完備等狀況，會導(dǎo)致職工私自使用各 種取暖設(shè)備，加強職工冬季用火安全教育要從人性化管理方面著手 3、廠是有幾十年歷史的老廠，廠房年久失修，設(shè)備老化嚴(yán)重，要建立設(shè)備巡視制度， 設(shè)有專人每一天巡視設(shè)備運行狀況及操作人員操作狀況，避免事故 4、內(nèi)運輸車輛進行一次徹底清查，一些單位的鏟車、電瓶車都已使用多年，超期服役， 年初就發(fā)生一齊因電瓶車自行聯(lián)電撞人事故，對那些超期服役、老化嚴(yán)重、常年帶病的車 輛要專人保管。
5、間門窗玻璃損壞過多，要及時給予安裝，做好冬季防寒保暖。
五、大學(xué)生待遇及培養(yǎng)機制等問題 1、完善公司考核監(jiān)督機制，建立良好的企業(yè)文化，對違反公司規(guī)定的人要嚴(yán)肅處理， 不能不了了之。
2、提高年輕大學(xué)生待遇、做好年輕大學(xué)生培養(yǎng)，完善大學(xué)生培養(yǎng)機制，使大學(xué)生能夠 安心學(xué)習(xí)和工作，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識講座，能有更好的發(fā)展空間。
安全生產(chǎn)合理化推薦（五） ： 集團公司安全競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組： 根據(jù)集團公司合理化推薦相關(guān)文件要求和落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體職責(zé)的需求，結(jié)合本 人的工作實踐現(xiàn)對我司安全管理工作提出以下推薦： 一、隨著我國社會經(jīng)濟步入快速發(fā)展時期，交通安全環(huán)境日趨復(fù)雜，安全形勢嚴(yán)峻， 伴隨著國家對安全管理工作的進一步重視，對駕駛員和安全管理人員的綜合素質(zhì)要求將會 越來越高，為使駕駛員以及全體安全管理人員適應(yīng)現(xiàn)代安全管理和實際工作的需要，規(guī)范 安全管理人員和駕駛員的職業(yè)化教育培訓(xùn)工作，集團公司應(yīng)成立安全教育培訓(xùn)學(xué)校，根據(jù) 相關(guān)部門的要求對駕駛員和安全管理人員進行具有較高水平的專業(yè)化、規(guī)范化的職業(yè)教育 培訓(xùn)，以提高駕駛員和安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)，管理人員培訓(xùn)費用由所屬單位支付，駕 駛員培訓(xùn)費用由承包人或者其個人支付。
二、為適應(yīng)公司發(fā)展要求和現(xiàn)代職業(yè)安全管理要求，鼓勵和督促安全管理人員用心主 動學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)，集團公司應(yīng)逐步提高安全管理人員準(zhǔn)入門檻，集團公司應(yīng)制定安全 管理人員招聘準(zhǔn)入條件和崗位設(shè)置要求，并在相應(yīng)崗位的調(diào)整和錄用上，優(yōu)先招聘錄用取 得國家執(zhí)業(yè)資格的人員， 不具備資格的在崗人員應(yīng)逐步經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考試到達要求。
三、集團公司應(yīng)結(jié)合駕駛員電子檔案管理與相關(guān)軟件開發(fā)公司開發(fā)專門軟件對駕駛員 日常教育培訓(xùn)狀況、遵紀(jì)守法狀況、各種證照到期審驗狀況、事故狀況、獎懲狀況等其他 動態(tài)狀況進行信息化管理， 可透過駕駛員報班 IC 卡錄入以上相關(guān)信息， 凡是未按時參加安 全學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試、證照到期未審驗或者有其他不允許上崗的狀況，在報班時就無法透過 報班審核，這樣能夠有效杜絕未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的駕駛員和其他不貼合條件的駕駛員駕駛 應(yīng)班車輛出站，從源頭上加強對駕駛員管理。
四、為進一步提高各公司、車站安全管理基礎(chǔ)工作水平，集團公司應(yīng)結(jié)合安全評估資 料的建立對各公司、車站安全管理人員進行有針對性的培訓(xùn)，培訓(xùn)資料主要是檔案管理要 求、組織機構(gòu)設(shè)立的文件格式要求、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制定，各種文件、報告、通知、 申請等文檔格式寫作要求和規(guī)范用詞、標(biāo)點符號的正確運用等。
五、目前西運集團公司所有營運車輛 GPS 監(jiān)控管理工作是由各分公司負(fù)責(zé)監(jiān)控管理， 但是由于各分公司具體狀況不一樣，人員素質(zhì)和管理水平、執(zhí)行力均有差異，不僅僅增加 了管理成本，也容易導(dǎo)致監(jiān)控管理不到位，從總體上來說增加了事故風(fēng)險，為進一步規(guī)范 GPS 監(jiān)控管理，減少因各種原因?qū)е碌谋O(jiān)控管理失誤，全面實施專人、專職、專機監(jiān)控， 加大對駕駛員動態(tài)監(jiān)管力度， 減少監(jiān)控管理成本， 推薦由集團公司組織成立 GPS 監(jiān)控中心， 統(tǒng)一對各分公司車輛進行監(jiān)控管理。監(jiān)控管理人員從現(xiàn)有監(jiān)控管理人員中挑選或者公開招 聘、單位推薦、個人自薦，經(jīng)費和辦公用品可由各分公司共同承擔(dān)。
六、專職安全管理工作崗位是一個高風(fēng)險崗位，隨著國家對安全生產(chǎn)工作的進一步重 視和事故職責(zé)追究力度的逐步加大，專職安全管理人員工作強度和壓力也在逐步增加，為 鼓勵專職安全管理人員熱愛本職工作，做好本職工作，推薦集團公司根據(jù)《四川省生產(chǎn)經(jīng) 營單位安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》第二十一條對專職安全管理人員發(fā)放安全管理崗位風(fēng)險津貼， 從安全生產(chǎn)職責(zé)追究和公正、公平的角度思考，推薦集團公司應(yīng)提高安全生產(chǎn)崗位職責(zé)風(fēng) 險較大的一、二、三職責(zé)人的工資或獎金額度。
七、人力資源是一個企業(yè)發(fā)展的核心和依托，為了公司的長期可持續(xù)發(fā)展，逐步提高 全司經(jīng)營管理和安全管理水平，提高各類管理人員的執(zhí)行力，增強公司的競爭力，集團公 司應(yīng)運用現(xiàn)代人力資源管理方法，制定各級各類管理人員培養(yǎng)、培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃， 制定各級各類人員職業(yè)生涯管理計劃和規(guī)劃， 制定各加科學(xué)、 合理的職務(wù)分析、 員工招聘、 員工培訓(xùn)與潛力開發(fā)制度、員工工作分配和調(diào)整制度、薪酬管理制度、績效考核制度，并 逐步落實到位。制定全司的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景規(guī)劃，并告知每一位職工，使所有職工對公司 的完美發(fā)展前景有一個清晰的認(rèn)識和認(rèn)同，以利留住人才和吸引人才，做好以上工作可為 公司的長期可持續(xù)發(fā)展以及今后做大、做強帶給人力資源保障和支持。
安全生產(chǎn)合理化推薦（六） ： 現(xiàn)將各單位上報的合理化推薦整理如下： 一、公司在安全管理上存在問題： 1、加強領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé)制，誰主管，誰負(fù)責(zé)，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和職工、干活憑經(jīng)驗，管理 憑感覺，老思想跟不上管理的現(xiàn)象。
2、上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作，下級往往忙于應(yīng)付，沒有解決實際安全問題。
3、安全管理臺帳不規(guī)范，應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并及時檢查。管理人員督促檢查存在缺項， 應(yīng)勤檢查，在要害場所多增加一些安全標(biāo)識，警示牌，加大安全巡查力度。
4、要堅持對新進職工和外來人員進行安全教育制度，嚴(yán)格持證上崗。
5、由于近期生產(chǎn)任務(wù)不足等問題，造成職工思想不穩(wěn)定，管理起來比較困難，容易發(fā) 生事故。推薦加強職工的安全教育，增加生產(chǎn)任務(wù)，加強安全生產(chǎn)巡查力度，及時做好職 工思想工作。
6、做好質(zhì)量監(jiān)管和審查，不合格產(chǎn)品要及時報廢處理，不能修修補補就當(dāng)做完好品供 應(yīng)給客戶，影響公司整體形象（能夠修好不影響產(chǎn)品整體性能的除外） 7、嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品入庫檢驗，不能讓一件不合格品進入成品庫，對產(chǎn)品內(nèi)腔有毛刺、有 遺留螺絲釘、 插件組裝不牢固、線路凌亂、 線路連接不對等現(xiàn)象， 查出質(zhì)量事故， 要嚴(yán)懲， 迅速做來源罰并追究原因，職責(zé)到人，堅決抵制互相推諉現(xiàn)象 8、公司勞動紀(jì)律比較松散，大門口進出無人過問，職工在車間干活還想著家中的事， 要加強勞動紀(jì)律，嚴(yán)格出廠條例，加強對廠門衛(wèi)等人員的管理，不能抓三天就松懈了。
9、細(xì)化生產(chǎn)流程，改善工藝技術(shù)，降低采購和制造成本，優(yōu)化工作流程，簡化生產(chǎn)， 提高生產(chǎn)效率。及時了解行業(yè)上同類產(chǎn)品信息，及時捕捉適銷產(chǎn)品，加強與高校、科研機 構(gòu)聯(lián)合，生產(chǎn)煤礦急需的救生設(shè)備等。
二、工作現(xiàn)場存在的安全隱患及需要解決的問題 1、職工勞動保護穿戴不統(tǒng)一整齊，部分車間職工工作服缺失，需要購置新工作服。
2、車間更-衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場地加工件擺放凌亂，工序不明了，不能做 到道路暢通，影響安全生產(chǎn)。
3、一部分職工在工作時存在僥幸心理，憑經(jīng)驗辦事的表現(xiàn)嚴(yán)重。
4、新進學(xué)員理論知識重組，但實際工作經(jīng)驗不足，部分新職工不聽管理，應(yīng)加強安全 教育。
5、由于天氣變冷，車間各辦公室、更-衣室里的職工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi)， 推薦公司統(tǒng)一購買取暖設(shè)備， 各辦公室、 更-衣室有專人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備， 及時關(guān)掉取暖設(shè)備。
6、機床操作工在設(shè)備開啟前沒有檢查設(shè)備的習(xí)慣，需要加強班前十分種教育。
7、部分車間將油桶等易燃物存在車間，沒有放到指定的安全位置。
8、存在部分職工戴手套使用大小錘，違反三違規(guī)定，要架起那個這方面的教育。
9、管輔人員在下車間時，沒有及時穿戴防護用品，管輔人員也沒有發(fā)放防護用品，給 生產(chǎn)帶來了安全隱患，請按計劃購置。
10、部分航車工在起吊加工件時存在信號不明就起吊的現(xiàn)象，嚴(yán)重違反了三違規(guī)定。
11、公司車棚經(jīng)常出現(xiàn)有人破壞職工車棚、車輛等現(xiàn)象。 12、公司機關(guān)包括質(zhì)保部仍在使用木質(zhì)配電盤和刀閘，屬于國家明令禁止使用的，生 產(chǎn)車間已經(jīng)改造完畢，機關(guān)應(yīng)盡快整改以消除隱患。
13、加強設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。
14、加強試驗區(qū)管理，加強對試驗員和進出實驗區(qū)的人員的進出管理，嚴(yán)格考核。
15、冬季抓三違應(yīng)個性注意操作旋轉(zhuǎn)機床戴手套和無證取暖問題。
三、職工安全教育存在問題 1、以前廠里很少開展安全活動，職工對安全知識知之甚少，期望能請相關(guān)安全專家講 課，如上次演戲時講課一樣。
2、職工安全教育工作要繼續(xù)加強，部分職工對安全工作不重視，應(yīng)付檢查，安全意識 差，應(yīng)加強專業(yè)性培訓(xùn)，不能出現(xiàn)一職多能不專業(yè)的現(xiàn)象，而且安全教育的投入很少，沒 引起公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
3、加強宣傳教育，及時督查各單位安全學(xué)習(xí)狀況，重點檢查基層車間的安全管理記錄， 督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，特備是每周一案、每日一題活動。加大安全檢查力度，要常 抓不懈。
4、干部要經(jīng)常到車間進行安全指導(dǎo)，多與職工互動開展安全教育，不能只是理論學(xué)習(xí) 沒有互動環(huán)節(jié)，要在職工心中樹立三違意識，抓好三違的重要性，三違治理等相關(guān)文件就 要長期執(zhí)行，不能間斷。
5、每一天開廣播時期望能夠播放有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識，每個星期播放一到兩個資 料，安全管理部整理各單位歷年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作為培訓(xùn)員工、 安全教育的生動教材。
合理化建議書優(yōu)秀精選范文一
學(xué)校合理化推薦書范文
在xx工作已20xx年了，對我而言，xx早已不是一般好處上的一個工作單位而已，學(xué)校工作合理化推薦。她像一位老師，磨礪著我的意志，增長我的見識;她像一位老友，陪伴我的生活，共享我的喜怒悲歡;她是一片熱土，激發(fā)我對生活、對工作的激情和興趣;她是一片沃土，給予我成長所需的所有精神養(yǎng)分!
能夠說，我和所有同人一樣，都早已是一個個性的xx人，一個有著xx特定人文性格的xx人，一個有著xx個性行為特征與工作方式的xx人。能夠說，xx由我們組成，我們又代表實校
基于對xx的愛與信任，對xx的期盼和憧憬，對xx現(xiàn)行工作提出如下推薦：
一、對孩子的教育，向來就應(yīng)是社會、學(xué)校和家庭三位一體的。
我們都有這樣的經(jīng)歷，得到家長的支持與配合，教育教學(xué)工作能事半功倍，反之亦然，如何讓家庭教育成為我們學(xué)校教育的有力支撐呢?我認(rèn)為，首先，學(xué)校的家長學(xué)校活動應(yīng)落到實處、提高效率。每學(xué)期一次的大而化之、籠而統(tǒng)之的專家講座不可能解決家長在家庭教育中的一般問題，缺乏針對性和實效性，只能是一時的熱鬧。其次，我推薦學(xué)校能為家長、老師還有學(xué)生設(shè)立一個專屬的交流空間，多年前的家長接待室就很不錯。家長、孩子都有自尊心，在辦公室里理解老師的意見和推薦也應(yīng)有保密權(quán)。第三，學(xué)校網(wǎng)站上的留言版應(yīng)有準(zhǔn)入機制，不能確定其家長身份的，不能允許隨便留言，避免不必要的流言和誤解，甚至是誹謗。
二、再談?wù)剬W(xué)校工作的氛圍。
我校從來就是一個和睦的大家庭，成員之間也能互相關(guān)心，鼎立相助。但是，教師是一種特殊的職業(yè)，承載了太多外人所不能道的壓力與重負(fù)。今年體檢中，許多老師健康狀況不甚理想就可見一斑。期望學(xué)校能多組織老師們學(xué)習(xí)健康保健知識，多開展有益的體育文化娛樂活動，請心理專家為老師疏解心理壓力，某些年齡段的老師應(yīng)每年體檢。讓健康的老師們?nèi)ヅ囵B(yǎng)健康的學(xué)生，健康的老師營造健康的教學(xué)工作氛圍。
合理化建議書優(yōu)秀精選范文二
公司合理化推薦書范文
自從到xx公司上班已有多半年時間了，我對公司有了總體的了解，對各個部門也比較熟悉，與大部分員工也有過接觸，尤其對xx的人員最為了解。此刻公司進行了一系列改革，對xx來說也是刻不容緩的，我作為xx的一員，就應(yīng)躋身于這次改革中，提出自己的一些推薦，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。我想這不僅僅是員工的心聲，更是公司所期望看到的。
對公司的合理化推薦：
1、各個部門要加強溝通聯(lián)系，保證信息資源的實時性和有效性。
推薦改善的方法：加強各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實，個性是采購、銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決，那時不僅僅事倍功半，同時也會嚴(yán)重的影響用心性。
2、一切要以事實說話。
推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥，不僅僅要進行全面地了解，還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時給你機會也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自己能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程，避免重復(fù)。
另外提幾條個人推薦：
1、計劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃，落實人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實到達提高工作效率目的。
3、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。
4、員工培訓(xùn)與管理，定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓(xùn)，增強員工的實際操作潛力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時間安排工作。
5、創(chuàng)造條件，豐富圖書、報刊、雜志，出臺激勵措施，鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
6、鼓勵員工多提正確推薦、預(yù)案，公司給以充分重視，對書面推薦均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎勵，鼓勵員工用心參與公司管理，增強主人翁意識。
7、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和用心心態(tài)。
8、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。9、公司在執(zhí)行力方面需要進一步加強，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進榜樣，只有這樣員工才會有動力和模范去完成自己的工作。
10、完善公司的獎罰制度。
合理化建議書優(yōu)秀精選范文三
公司合理化推薦書
一、提倡開源節(jié)流
企業(yè)發(fā)展大了以后，部門增多，人員增加相關(guān)成本也隨之上升，尤其辦公費用也將水漲船高，推薦倡導(dǎo)大家要有節(jié)約的意識，不斷挖掘企業(yè)的開源節(jié)流點，節(jié)約也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢的背后，都是用小錢積累起來的，節(jié)約就要從點滴做起，國家也在倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社會。為此具體推薦如下：
1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆，用完后能夠換筆芯，但不換筆;一支簽字筆售價2.5元，一支筆芯0.7元，總部300多員工每月按使用兩支筆計算，每月能夠節(jié)約用筆540元，一年可節(jié)約6480元。
2、提倡大家使用二次用紙，即日常書寫過的紙張積攢起來要二次利用，用于不重要文件的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保，又降低了辦公費用。一箱紙5包90元，一包紙500張，每人每一天使用二次用紙10張，300人一天將節(jié)約3000張，合108元，一個月就是3240元，一年就是節(jié)約38880元。
3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，尤其午后吃飯沒人的時候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。
二、倡導(dǎo)全員營銷的觀念
企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯(lián)系，每個員工也就應(yīng)有憂患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實惠;反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以推薦要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段，鼓勵大家主動出去推銷或宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團購或大客戶，在不違反公司規(guī)則的狀況下，根據(jù)業(yè)績能夠思考給予適當(dāng)提成或獎勵，發(fā)揮每個人的用心性，為企業(yè)的銷售業(yè)績增長添磚添瓦。
三、鼓勵不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善
推薦公司應(yīng)設(shè)立合理化推薦獎和工作創(chuàng)新獎。
主要目的就是激勵員工在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營過程中提出有利于企業(yè)健康發(fā)展的合理化推薦或技術(shù)改善措施，企業(yè)采納后用心進行實踐并且為企業(yè)能夠取得必須效果。管理進步或效益而給予的一種獎勵形式。期望大家工作中在原有的基礎(chǔ)上，不斷改善，不滿足現(xiàn)狀，追求創(chuàng)新和工作的完美性。不要循規(guī)蹈矩，這樣企業(yè)永久沒有發(fā)展的空間。就應(yīng)拓展思維，大膽想象，當(dāng)然不能脫離實際狀況，只有不斷改善或創(chuàng)新，企業(yè)才能進步，才能不斷發(fā)展，不斷提高工作效率，企業(yè)才會最終走向輝煌。
四、和諧發(fā)展、溝通無邊界
在實際工作中體會到公司各部門干工作都是各自為陣，相關(guān)聯(lián)部門缺少溝通，工作中就容易出現(xiàn)漏洞或不和諧的事情，有些事情甚至?xí)绊懭帧＿@些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導(dǎo)公司內(nèi)各部門之間的橫向溝通，上下級的縱向溝通，還有日常對客戶和相關(guān)部門的對外溝通，透過溝通使大家持續(xù)意見統(tǒng)一，透過溝通大家朝著一個目標(biāo)努力，溝通無所不在，溝通無所不能。
只有養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣，大家的工作才會更加順暢，只有不斷的溝通，企業(yè)才會穩(wěn)步發(fā)展。
如：1、企業(yè)每月初召開一次集中晨會或者以中心為單位也能夠，主要重溫企業(yè)文化和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報上月發(fā)生的大事和本月事件的計劃安排;
2、人事部門要不定期與各部門骨干人員面談，了解其思想動態(tài)和對企業(yè)或本部們領(lǐng)導(dǎo)的評價及將來的職業(yè)規(guī)劃;
3、各部門每周要定期召開會議，主要討論日常工作的改善和相關(guān)重點工作的安排與落實;
4、公司就應(yīng)為員工建立一個良好的發(fā)展平臺，對于各部門空缺的崗位優(yōu)先面向內(nèi)部員工招聘，能夠采取競聘的形式，給每個員工一個平等發(fā)展的機會，其次再面向社會招聘;
5、企業(yè)最好能夠每年根據(jù)各部門職工人數(shù)給予必須的春游費用，以部門為單位選取適宜的時間團體活動一下，促進同事間和領(lǐng)導(dǎo)的交流，放松一下緊張的工作情緒，增強本部門的凝聚力，鍛煉大家的能動性，培養(yǎng)對企業(yè)的向心力。
綜上所述，就是我的一點推薦，期望大家能夠提提意見，把我們的公司建設(shè)得更好!
合理化建議書優(yōu)秀精選范文四
一、業(yè)務(wù)承接
企業(yè)要獲得持續(xù)健康的發(fā)展，不斷的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的接入是基礎(chǔ)，對給公司介紹成功后，示工程量大小進行獎勵，提高大家承攬任務(wù)的用心性;
二、工程生產(chǎn)管理
1.工程管理是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及產(chǎn)品本身都是企業(yè)最好的對外展示的窗口，對樹立企業(yè)品牌有著至關(guān)重要的作用。建筑行業(yè)做好工程管理就等于市場營銷。
2.安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，關(guān)系到社會和-諧和員工的家庭幸福，企業(yè)不消滅事故，那么事故就會消滅企業(yè)，尤其建筑企業(yè)是勞動力密集型的生產(chǎn)，從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高。因此推薦公司要做好安全培訓(xùn);加強日常安全檢查;加大安全宣貫等措施，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，營造安全生產(chǎn)的良好氛圍，消滅隱患，避免事故，做到安全生產(chǎn)，安全發(fā)展。
3.生產(chǎn)管理是企業(yè)效益的增長點，推薦公司對項目部使用的勞務(wù)班組和材料供應(yīng)商，應(yīng)進行篩選，建檔，選取優(yōu)質(zhì)誠信的勞務(wù)班組和材料供應(yīng)商進行合作，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和成本，提高企業(yè)效益。
4.經(jīng)營風(fēng)險防范，包括法律風(fēng)險、資金風(fēng)險、安全職責(zé)風(fēng)險等經(jīng)營過程中可能遇到的所有不確定因素。相應(yīng)的解決措施是對業(yè)務(wù)進行評估，比如建設(shè)單位的資金實力、誠信度等等;法律風(fēng)險包括合同履約風(fēng)險、甲方投訴、工期風(fēng)險、勞務(wù)合同風(fēng)險等，解決措施最好是設(shè)立專門崗位，進行合同評審、后期跟蹤等工作;資金風(fēng)險是要管好用好自有資金，對工程進度款的支配有計劃，有預(yù)算，實行項目成本預(yù)算，規(guī)避不必要的風(fēng)險。
5.綜合行政管理。
建筑企業(yè)由于行業(yè)的特殊性，務(wù)必更加重視社會治安綜合治理，加強施工點的日常管理，與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)等做好聯(lián)系工作;保障企業(yè)生產(chǎn)不受社會因素的影響。
6.人力資源管理，企業(yè)經(jīng)營所需人才招聘培養(yǎng)，提升人才的忠誠度等等，還有的各類上崗證書、職業(yè)資格證等經(jīng)營資源的收集，鼓勵職工用心參加崗位培訓(xùn)。
7.公司的財務(wù)管理目標(biāo)的認(rèn)識，企業(yè)是盈利性經(jīng)濟組織，其出發(fā)點和目標(biāo)是獲利。企業(yè)追求獲(贏)利是公司生存與發(fā)展的必然要求。因此，推薦公司領(lǐng)導(dǎo)重視財務(wù)人員，重視會計工作。只有進行正確的核算，有債就準(zhǔn)確登記、核算、主動安排資金，清償結(jié)清債務(wù)，減少債務(wù)的負(fù)面影響，努力實現(xiàn)贏利，增加自有資金實力，努力提升企業(yè)的信用，壓縮債務(wù)比例，節(jié)省負(fù)債成本。
8.推薦將公司過剩的資金投入到其他營利項目，開展合法的投資活動，也是公司實現(xiàn)財富最大化的經(jīng)營方式之一。同時，鼓勵更多的職工參股入股(包括離退休職工)，讓企業(yè)改革創(chuàng)新的福利，恩惠到每個人的身上，融入到每個人的心田;
合理化建議書優(yōu)秀精選范文五
開展合理化推薦活動是依靠職工群眾辦企業(yè)的一條有效途徑，是一項富有物質(zhì)禮貌建設(shè)和社會主義精神禮貌建設(shè)雙重好處的工作。它既有直接的現(xiàn)實好處，又有深刻的長遠好處;既有明顯的經(jīng)濟好處，又有重大的政治好處。在廣大職工中開展合理化推薦活動，就企業(yè)內(nèi)部來說，具有特殊的重要好處：一、它是企業(yè)生產(chǎn)力實現(xiàn)的內(nèi)在要求。企業(yè)生產(chǎn)力的實現(xiàn)有一個多快好省的綜合目標(biāo)和綜合要求。為了到達這個目標(biāo)，按照這個要求辦事，必然地促使作為生產(chǎn)力的第一要素企業(yè)的勞動者、管理者(統(tǒng)稱為職工)務(wù)必熟練地駕馭生產(chǎn)經(jīng)營過程。在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的運行中，結(jié)合自己的本職、本崗，圍繞著各種生產(chǎn)要素的投入與產(chǎn)出，經(jīng)營與管理等各方面、各環(huán)節(jié)的工作以及品種、質(zhì)量、效益、效率等諸多因素提出相應(yīng)的意見及改善程序，以更好地為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。二、合理化推薦這一小小的創(chuàng)新啟蒙手段，很好地激發(fā)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和主動性，從而很好地培養(yǎng)了員工的創(chuàng)新素養(yǎng)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了重大的貢獻!
世界上很多大的技術(shù)革新都不是一促而就的，都是透過平時一點點的技術(shù)積累，透過平時對創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，透過后天的努力和百折不撓的實踐而得來的。其實多數(shù)合理化推薦都是些小的改善項目，都是些很簡單的對現(xiàn)狀的改動或?qū)Y(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組，但無以跬步不成千里，透過這一個個小的創(chuàng)新，透過一次次對創(chuàng)新的物質(zhì)鼓勵和精神的肯定認(rèn)可，很好地激發(fā)了員工的創(chuàng)新用心性和主動性。而這，對于一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有很重要的好處。透過合理化推薦所提倡的創(chuàng)新精神，合理化推薦對員工所養(yǎng)成的創(chuàng)新素養(yǎng)，透過素養(yǎng)的積淀而構(gòu)成的創(chuàng)新潛力或潛力，對于一個發(fā)展壯大中的企業(yè)來說，都起到了奠基石的作用!
1合理化推薦名稱：.提高員工文化素養(yǎng)和技術(shù)潛力
推薦人(群眾)：俞林(安環(huán)部)
合理化推薦資料：我們農(nóng)藥廠以前是個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，員工多是超多的農(nóng)民工，普遍存在著文化程度不高，仍致有的屬于文盲，無技術(shù)潛力，事實上巳成為企業(yè)生產(chǎn)的主要力量。企業(yè)要發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量要穩(wěn)定，操作員工的文化素養(yǎng)、技術(shù)潛力起著決定性的作用。企業(yè)應(yīng)高度重視培訓(xùn)工作，員工應(yīng)珍惜培訓(xùn)機會。但此刻很多企業(yè)并不重視培訓(xùn)工作或培訓(xùn)無師資，員工并不愿意參加培訓(xùn)，推薦工會組織或政府有關(guān)部門在員工培訓(xùn)方面能擬出一系列政策或措施，促進企業(yè)重視培訓(xùn)，員工愿意培訓(xùn)。只有全面提高了員工的文化素養(yǎng)、技術(shù)潛力，企業(yè)才能發(fā)展，員工才能更好地實現(xiàn)自我。
2.合理化推薦名稱：生產(chǎn)工作秩序和保障安全
推薦人(群眾)：辦公室
合理化推薦資料：為了維護安全生產(chǎn)秩序和保障安全，使門衛(wèi)管理有所依循，個性定本制度：控制廠區(qū)內(nèi)的秩序、安全查驗與防衛(wèi)、人員、車輛、物品進出。
安全生產(chǎn)專管員負(fù)責(zé)全廠安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)定，及時把每一天所發(fā)生的異常事件呈報給上級主管，以使安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
依公司實際需要，嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，嚴(yán)格實行門衛(wèi)出入登記制度，對異常狀況要及時上報并做好登記工作，對出入公司的外來陌生人員，做到友好詢問，盡量摸清對方來意，并由公司相關(guān)人員來門衛(wèi)處領(lǐng)入制度。如有發(fā)現(xiàn)外來人員在車間及辦公室有異常滯留狀況的，相關(guān)人員應(yīng)與門衛(wèi)及時勸離，對出入廠區(qū)的供應(yīng)商車輛、物品做到勤觀察、勤詢問相關(guān)狀況。
創(chuàng)造效益狀況：安全生產(chǎn)落實到人，從行動到思想高度一致，各項消防設(shè)施的移動、損壞失效等狀況及時檢查，確保設(shè)施完好，排查作出現(xiàn)場的各項隱患，對發(fā)現(xiàn)的危險性作業(yè)要立即制止，杜絕事故發(fā)生，檢查各項設(shè)施的運行良好，杜絕浪費現(xiàn)象發(fā)生，持續(xù)作業(yè)場所的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，愉快地上好每一天班。
3.合理化推薦名稱：關(guān)于搭建雨棚的合理化推薦
推薦人(群眾)：繆建國：
合理化推薦資料：我的推薦一是公司需要搭建兩個雨棚，一個本公司及外來車用，二個是員工上班騎的車子有地放放;二是季節(jié)巳進入立秋，即將要跨入冬季，鍋爐房兩扇大門巳破損，需要及時更換或修補。
創(chuàng)造效益狀況：這個推薦被公司采納后，公司投資30000多元搭建兩個車棚、鍋爐房兩扇大門巳更新，看到社會效益和無形中的效益，社會上受到外來客戶的好評和員工的好評，這種效益要用金錢買不來的。
4.合理化推薦名稱：增收節(jié)支、節(jié)能降耗
推薦人(群眾)：黨支部
合理化推薦資料：
1、加強對各項管理制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督、檢查，對違反制度、鋪張浪費等現(xiàn)象從嚴(yán)處罰。同時不斷加強節(jié)支意識，技能的教育培訓(xùn)，雙管齊下。
2、公司科室人員小車作價，所有費用每月1200元發(fā)放給有車科室人員，凡因公事出差，常熟市附近的周邊區(qū)域包含費用每月1200元內(nèi)，小車出差蘇州再貼100元、上海再貼再貼200元、南京再貼300元費用;科室人員、班組長摩托車所有費用每月200元(含所有費用)發(fā)放決定，一方面節(jié)約開支，二方面緩解公司小車調(diào)度緊張。
3、推薦辦公費用及汽車費用實行部門定額化。
4、改變官僚作風(fēng)，提高辦事效率。
創(chuàng)造效益狀況：15萬元。
5.合理化推薦名稱：技術(shù)工藝產(chǎn)品創(chuàng)新
推薦人(群眾)：
合理化推薦資料：
1、傳統(tǒng)產(chǎn)品工藝務(wù)必堅持從實地做起，從流程上加以改善，改建乙烯利車間酯化頭道工藝，從原先環(huán)氧鋼瓶直通改為環(huán)氧貯罐式管道設(shè)備，設(shè)置PLC中控室，一是減少操作工人員，剩余
操作工用于其他崗位;二是操作人員減輕了勞動強度、并有一個舒適操作環(huán)境;三是加快了工藝流程，產(chǎn)品收率大特步提高;四是安全上得到了保障。
2、建立創(chuàng)新機制，對產(chǎn)品的改善改良，只要有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，產(chǎn)生經(jīng)濟效益，經(jīng)過評定后，應(yīng)予以重獎，在公司范圍內(nèi)進行表彰。
創(chuàng)造效益狀況：150萬元。
6.合理化推薦名稱：生產(chǎn)消防安全管理
推薦人(群眾)：戴君
合理化推薦資料：
1、推薦各部門、車間、班組之間應(yīng)加強安全生產(chǎn)管理方式上的交流溝通，建立對部門、車間、班組長負(fù)責(zé)人定期召開安全生產(chǎn)例會，來加強安全生產(chǎn)管理真實好處上的意識提高，預(yù)防為主，教育在先。
2、如何加強安全生產(chǎn)事故預(yù)防：首先是加強對員工的安全教育，提高認(rèn)識;其次是要讓每個員工都能從行動上加以體現(xiàn)，同時對違反安全操作規(guī)程的要進行嚴(yán)肅批評教育;三是采取各類有效的防范措施，如到崗檢查，隨時提醒，錯開上下班高峰，實行行為考評等。
3、推薦人生產(chǎn)部采用對員工進行培訓(xùn)，個性是設(shè)備操作和危險工段，制訂安全操作知識與預(yù)防，自救知識，定期組織各組員工學(xué)習(xí)。
7.合理化推薦名稱：公司推行5S現(xiàn)場管理
合理化推薦資料：
根據(jù)公司現(xiàn)場物料品種多，物料管控容易出現(xiàn)漏洞，浪費消耗較大的現(xiàn)狀，公司工會主席提出在車間現(xiàn)場實行5S現(xiàn)場管理，以提高公司的作業(yè)環(huán)境，加強對物資物料的管控，減少浪費消耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我公司主要生產(chǎn)乙烯利、草甘膦兩大系列產(chǎn)品，規(guī)格較多，所配備原料、物料、設(shè)備易損品等，各種類和規(guī)格上存在許許多多差異，容易造成物料混淆;同時物料的亂擺放造成車間環(huán)境不整潔，產(chǎn)生安全隱患。為解決這些問題公司工會主席俞雪平提出車間現(xiàn)場推行5S管理體系，對物資物料進行分區(qū)、分類，明確標(biāo)識管理。推行步驟共分為整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)五個層次階段，即整理：將物資物料進行分類，分為常用、不常用、不用的物料進行分類;整頓：將上面分類物資進行清理，將工作區(qū)域進行劃分，合理擺放各類物料;清掃：將車間現(xiàn)場進行徹底的打掃;素養(yǎng)：讓員工持續(xù)良好的作業(yè)習(xí)慣，使良好的車間現(xiàn)場予以持續(xù)。創(chuàng)造效益狀況：經(jīng)過公司2個月的培訓(xùn)和推行實施，公司成功推行5S現(xiàn)場管理體系，車間現(xiàn)場煥然一新，產(chǎn)品質(zhì)量得到提升，消耗和浪費減少，員工整體素質(zhì)明顯提高。
8.合理化推薦名稱：節(jié)約能源、降低消耗
推薦人(群眾)：徐俊良
合理化推薦資料：在當(dāng)前形勢下，資源對經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸制約作用越來越明顯，提高資源利用率，加快建設(shè)節(jié)約型社會，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，是持續(xù)經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展的必然要求。
因此在公司內(nèi)部，對于生產(chǎn)車間的員工，應(yīng)多組織職工開展形式多樣的節(jié)能減排活動，用心引導(dǎo)職工樹立節(jié)約意識，建設(shè)節(jié)約文化，營造節(jié)約氛圍，提高節(jié)約潛力，并幫忙職工掌握新技能、新方法，不斷提高職工節(jié)約意識和潛力，對于公司行政人員，應(yīng)從以下幾方面做起，如打印、復(fù)印紙兩面用，控制空調(diào)溫度，出門隨手關(guān)燈，廢紙回收再利用等。
電腦、打印機及耗材配置等由集團公司信息中心統(tǒng)一招標(biāo)采購，規(guī)范公司采購行為，避免目前各分公司、各部門管理比較混亂的現(xiàn)象，從而降低辦公耗用品的成本。
2018年即將過去，現(xiàn)對過去一年中存在問題及合理化建議作如下整合匯報：
一、收銀員隊伍多為在公司工作多年的老員工，一方面體現(xiàn)了公司給予了員工很強的歸屬感，使員工具有極高的忠誠度；另一方面，也正因如此，目前，收銀員隊伍的平均年齡較大，有的甚至從始至終，只接觸過這一份工作，接觸面有一定的局限性。尤其是智能信息時代，對于新技術(shù)、新要求的接受和消化速度較慢。
1、在培訓(xùn)方面：除了加強授課式培訓(xùn)，更多的是需要開拓眼界；激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望，變被動接受培訓(xùn)為主動渴望學(xué)習(xí)。
2、在薪酬方面：可以嘗試同崗不同薪，即掌握與工作相關(guān)技能越多的員工，給予薪酬越高。以此激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)儲備更多的技能性專業(yè)人才。
二、商場的線上服務(wù)功能尚有欠缺。如積分兌換禮品，線上預(yù)定商品、線下試穿、停車費線上支付或積分抵費等。
數(shù)據(jù)顯示，今天雙十一阿里巴巴的移動支付額占85.8%，由此可見，手機、平板等移動設(shè)備已成為人們的生活必備品，人們對便捷服務(wù)的需求有增無減。因此，推行以方便顧客為主、符合顧客操作習(xí)慣的線上服務(wù)功能、以及線上線下相結(jié)合的互動方式或?qū)楣居瓉砀叩馁澴u。
三、對顧客的需求判斷缺乏有力的市調(diào)基礎(chǔ)支撐。一線人員是最直接接觸顧客的人、也是第一時間接收到顧客意見和反應(yīng)的人。在現(xiàn)階段下，搶先了解到顧客的實際需求，有助于及時制定走心的策略、贏得信賴。因此，我們需深入一線，定期以座談會等形式加強與一線人員的溝通、認(rèn)真聽取意見和建議，并予以反饋。
四、系統(tǒng)方面：1、目前對于會員的全面分析缺乏直觀的系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持。相當(dāng)一部分的數(shù)據(jù)仍依賴人工執(zhí)行（如：會員參與活動記錄等）。有的系統(tǒng)能記錄，卻不能作為查詢統(tǒng)計分析項來進行有效提?。ㄈ珙櫩突訙贤ㄓ涗?、擴展信息等）。
2、自收款專柜的買贈活動，不能使用系統(tǒng)記錄，完全依靠手工登記。對于事后提取數(shù)據(jù)作為分析、參考時，這部分?jǐn)?shù)據(jù)較難統(tǒng)計；
3、小額禮品饋贈未能實現(xiàn)在收銀臺隨流水確認(rèn)饋贈，目前仍然采用的是手工登記或不登記（領(lǐng)用時統(tǒng)一登記）的方式執(zhí)行。同樣存在事后分析時數(shù)據(jù)提取不完全的弊端。
優(yōu)化系統(tǒng)功能，完善操作選項。
五、隨著支付方式及第三方合作機構(gòu)的迭代或增加。各收銀臺的路線多而亂，無形之中加大了潛在安全隱患的風(fēng)險。
建議在以后的合作洽談以及設(shè)備更新時，能將收銀臺的容納收儲空間作為考慮因素。盡可能選擇無線充電設(shè)備，或萬能設(shè)備，減少線路增加，加強風(fēng)險防控。
[關(guān)鍵詞]改制企業(yè)；合理化建議
目前，多數(shù)國有企業(yè)按照國家的相關(guān)政策進行了改制、重組，建立起了以完善的法人制度為基礎(chǔ)，以公司制為主要形式，以有限責(zé)任制度為保證，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為標(biāo)志的新型的現(xiàn)代企業(yè)制度，更好地適應(yīng)了社會化大生產(chǎn)和社會主義市場經(jīng)濟的要求。
一、開展合理化建議活動是改制企業(yè)自身發(fā)展的需要
人是生產(chǎn)力中最活躍最積極的因素，從某種意義上說，職工群眾決定著企業(yè)的前途和命運，改制企業(yè)必須運用好合理化建議活動這個有效載體，凝聚起廣大職工的智慧和力量，促進企業(yè)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展。開展合理化建議活動是改制企業(yè)自身發(fā)展的需要，具體說來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.合理化建議活動有利于貫徹落實黨和國家的宏觀經(jīng)濟政策，使改制企業(yè)在激烈的市場競爭中牢牢地抓住機遇，推動企業(yè)又好又快地發(fā)展。黨的十七大報告強調(diào)：要繼續(xù)“深化國有企業(yè)股份制改革，健全現(xiàn)代企業(yè)制度，優(yōu)化國有經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)，不斷增強國有經(jīng)濟活力、控制力、影響力?！备闹埔院?，大多數(shù)企業(yè)跨入了非公有制經(jīng)濟的行列，即使在國有控股企業(yè)中也有大量的非公有制經(jīng)濟成分存在。十七大報告同時指出：“毫不動搖地鼓勵、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟的發(fā)展?！币陨线@些政策是我們黨從現(xiàn)階段中國國情和生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r的實際出發(fā)所做出的重大決策。改制企業(yè)通過開展合理化建議活動，在充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上，集思廣益，群策群力，實現(xiàn)使企業(yè)發(fā)展更快，對社會貢獻更大，讓職工收入更高的改制目的，本身就是貫徹落實黨和國家經(jīng)濟政策的重要體現(xiàn)。
2.合理化建議活動有利于推動企業(yè)技術(shù)進步和管理創(chuàng)新，促進生產(chǎn)經(jīng)營工作不斷躍上新的臺階。市場競爭的規(guī)則是優(yōu)勝劣汰，改制企業(yè)都是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟實體和市場主體，要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須通過經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式來增強企業(yè)的核心競爭力，以適應(yīng)市場變化的要求。在這種情況下，僅僅依靠幾個人的力量是遠遠不夠，開展合理化建議則是促進企業(yè)挖潛改造、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造的最佳途徑之一。改制企業(yè)開展合理化建議活動，可以不斷革新技術(shù)方案，發(fā)揮現(xiàn)有資金、設(shè)備及人力資源優(yōu)勢，把各項消耗指標(biāo)降至最低水平。要努力學(xué)習(xí)、消化、吸收國內(nèi)外先進技術(shù)，在保護環(huán)境的基礎(chǔ)上，使企業(yè)走上依靠科技進步的可持續(xù)發(fā)展道路。
3.合理化建議活動有利于發(fā)揚民主，增強改制企業(yè)職工的主人翁責(zé)任感和危機感。企業(yè)通過合理化建議活動這個平臺，鼓勵職工就生產(chǎn)技術(shù)、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)提出意見和建議。一方面推動了企業(yè)的發(fā)展，便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)決策的民主化和科學(xué)化，為國家創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益：另一方面通過讓職工參與企業(yè)管理，認(rèn)識到發(fā)展道路上存在的困難和問題，增強其憂患意識：再就是體現(xiàn)了對職工主人翁地位的尊重，對于加強基層政治文明建設(shè)，發(fā)揚基層社會主義民主具有重要現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。職工的主人翁意識、責(zé)任感、危機感增強了，就會更加關(guān)心企業(yè)的生存狀況和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以更加奮發(fā)有為的姿態(tài)積極主動地投身到企業(yè)建設(shè)的各項事業(yè)中去。
4.合理化建議活動有利于貫徹以人為本的先進管理理念，促進職工利益、企業(yè)利益和國家利益三者的和諧統(tǒng)。合理化建議大多數(shù)來自職工群眾，其中有很多內(nèi)容是涉及到職工切身利益的熱點難點問題。開展合理化建議活動可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更好地傾聽職工的呼聲，大力推行親情式管理，結(jié)合企業(yè)實際及時地為職工做好事、辦實業(yè)、解難事，在維護好國家、企業(yè)利益的同時維護好職工的合法權(quán)益，使三者的利益關(guān)系相輔相成、相互促進。
二、改制企業(yè)開展合理化建議活動應(yīng)注意的幾個問題
1.搞好改制企業(yè)工會的組建工作。工會是合理化建議活動的具體組織者和管理者，企業(yè)在改制以后，很多人在思想上存在著錯誤的認(rèn)識，認(rèn)為企業(yè)改制了，所有制性質(zhì)發(fā)生了變化，工會組織可有可無，出現(xiàn)了削弱工會職能的現(xiàn)象。為此，各級工會組織要正確處理好各方面的關(guān)系，堅定不移地貫徹“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針和“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的原則，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，使工會組建與不斷變化發(fā)展的企業(yè)狀況相適應(yīng)，會員發(fā)展與不斷壯大的職工隊伍相統(tǒng)一，工會組織體制的延伸與不斷加快的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程相協(xié)調(diào)，力求使改制企業(yè)工會組建工作取得新進展。此外，改制企業(yè)中已經(jīng)建立的工會組織要有所作為，積極地開展工作，切實履行職能，配合企業(yè)行政，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，扎實有效地把征集合理化建議活動等群眾性經(jīng)濟技術(shù)活動深入廣泛地開展起來。
2.突出維護職能，認(rèn)真搞好兩個維護。要激發(fā)職工參與合理化建議活動的熱情，工會就必須突出維護職能，認(rèn)真搞好“兩個維護”?！皟蓚€維護”體現(xiàn)在改制企業(yè)中就是工會應(yīng)努力維護好企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，只有企業(yè)發(fā)展了，才能對社會做出更大的貢獻，為維護職工合法權(quán)益提供可靠的物質(zhì)保障。另一方面要維護好職工的合法權(quán)益，切實關(guān)心職工生活，注重安全生產(chǎn)，隨著企業(yè)的發(fā)展，使職工群眾的生活條件、勞動條件、作業(yè)環(huán)境等不斷得到改善，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真做好本職工作，積極參加勞動競賽、合理化建議和技術(shù)革新等活動，促進企業(yè)快速發(fā)展。只有搞好“兩個維護”，才能形成企業(yè)、職工之間良好的互動關(guān)系，真正實現(xiàn)雙贏共贏。
3.發(fā)揮教育職能，提升職工隊伍的整體素質(zhì)。合理化建議活動是一種創(chuàng)造性活動，它根植于職工群眾，需要以較高的思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)做基礎(chǔ)，職工素質(zhì)的高低直接決定著合理化建議的“含金量”，要搞好改制企業(yè)的合理化建議活動，就必須抓好職工隊伍的素質(zhì)建設(shè)。企業(yè)工會組織要通過“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型職工”等活動載體，建立起學(xué)習(xí)的長效機制，組織職工群眾加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)。要培養(yǎng)他們的大局意識、自立意識、維權(quán)意識，提升他們的工人階級主人翁責(zé)任感，逐步形成工人階級的良好品德、新的價值觀念和健康的心理；要鼓勵他們要以自強不息、拼搏創(chuàng)新、優(yōu)勝劣汰、寬容堅韌的心理，去克服保守、嫉妒、攀比、依附等消極情緒；要以勞動創(chuàng)造一切的觀念、勞動者獨立人格的意識，去克服散漫保守等不良心態(tài)，成長為新型的工薪勞動者。改制企業(yè)的工會組織要主動參與企業(yè)職工教育方案的制定、職工教育的管理，認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部的文化和技術(shù)教育工作，開展好思想政治工作、讀書活動和群眾性的文體活動，用職工群眾喜聞樂見的方式吸引職工自我教育、自學(xué)成才、自覺成才，爭做知識型職工。同時要依法維護職工受教育的權(quán)利、進行職業(yè)培訓(xùn)的權(quán)利，為新型“四有”職工隊伍的成長創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
一、工作經(jīng)驗
1、開展情況
3月初，工會下發(fā)通知，要求全員參加合理化建議征集活動。共收到合理化建議表格100余份，有效建議20余份。
3至5月份，為全方位、多層次征集建議，根據(jù)公司安排，工會組織開展合理化建議座談會12場。主要以一線員工代表為主，通過面對面交流、拉家常式互動等形式，收集到建言、獻策、要求等80余條，其中有效建議要求10余條。
將表格類建議和座談會建議兩相合并，共有建議、要求157條，涉及八個方面。其中體制機制方面16條，電網(wǎng)建設(shè)方面16條，安全生產(chǎn)方面25條，經(jīng)營績效方面21條，科技進步方面14條，教育培訓(xùn)方面19條，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面11條，企業(yè)文化方面25條。從征集的建議來看，充分體現(xiàn)了職工對公司的關(guān)心，也反映出工作中仍有不少有待改進或有潛可挖的地方。
2、工作體會
一是較好地體現(xiàn)了公司“以人為本”、“尊重員工”的指導(dǎo)思想。工會代表公司，通過與部分職工代表以拉家常、解答問題、解釋政策的形式，循循善誘，不厭其煩，耐心解答，征求意見，使大家真實感受到了公司對職工的尊重，對樹立廣大職工的主人翁思想起到了積極有效的作用。
二是有效拉近了領(lǐng)導(dǎo)層與職工的距離。此次活動公司領(lǐng)導(dǎo)到一線，到生產(chǎn)現(xiàn)場，利用他們工作間隙與其交流，征求意見，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與職工的零距離接觸，有助于消除職工與公司之間的隔閡感，有助于增強公司凝聚力、向心力。
三是增加了一個與職工溝通的平臺。以前職工有想法，溝通渠道不多、不暢，公司也沒有足夠的精力、有效的渠道與員工雙向交流，所以不同程度地存在：員工有話無處說，有力難出的局面。這次合理化建議征集活動明確傳遞了一個信息：即公司渴望傾聽大家的想法，愿意與職工交流，希望全體職工與公司共同努力促進公司發(fā)展。
二、工作建議
1、評比獎勵。對征集的建議或意見，實施前進行評比。不管是否有實施價值，大家參與了，動腦筋去想了，就應(yīng)適當(dāng)鼓勵。對一些積極的、正面的，可評選出一、二、三等獎，或者鼓勵獎，通過評比獎勵將本次活動作為一個引子，引出大家今后對該項活動的興趣和肯定。
