緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇外貿(mào)年度工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

關(guān)鍵詞：空間；資源建設(shè)；教學(xué)應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-8454(2012)13-0074-03

為加快推進(jìn)職業(yè)教育信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)職教資源共享、共用，通過(guò)應(yīng)用帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，計(jì)劃依托世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)打造外貿(mào)職業(yè)學(xué)院網(wǎng)上職業(yè)教育，推動(dòng)教育教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式改革，整體推進(jìn)學(xué)院教學(xué)、研究、管理水平，我院從2011年起在數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)及開展空間教學(xué)方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)。

一、空間教學(xué)建設(shè)現(xiàn)狀

1.空間平臺(tái)建設(shè)情況

（1）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，出臺(tái)了推進(jìn)措施

我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息化建設(shè)工作，將信息化建設(shè)作為學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容，將在“十二五”期間以新校區(qū)建設(shè)為契機(jī)，重新規(guī)劃校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建技術(shù)先進(jìn)、擴(kuò)展性強(qiáng)、安全可靠、高速暢通、覆蓋全院的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；依托基于互聯(lián)網(wǎng)的“世界大學(xué)城”學(xué)習(xí)平臺(tái)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)共享、交互式的教育教學(xué)資源庫(kù)；提高全院師生信息化水平素養(yǎng)。通過(guò)數(shù)字化校園的建設(shè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)高級(jí)技能型專門人才和服務(wù)社會(huì)搭建公共服務(wù)平臺(tái)。

學(xué)院每年都將信息化工作納入年度工作計(jì)劃，并有專項(xiàng)工作計(jì)劃。2010年底，我院向世界大學(xué)城申請(qǐng)70級(jí)機(jī)構(gòu)平臺(tái)空間，可滿足7000名師生員工在世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中建立個(gè)人空間,2011年初我院召開了教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，確定了以學(xué)院院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各分管副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的空間資源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)審定學(xué)院網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)空間建設(shè)工作方案，全面負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)的整體推進(jìn)，及時(shí)了解建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題并指導(dǎo)學(xué)院各網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)空間建設(shè)工作小組調(diào)整工作方案，改進(jìn)工作思路，優(yōu)化工作方法等。

（2）規(guī)范管理制度，出臺(tái)了考核辦法

根據(jù)空間建設(shè)年度工作計(jì)劃，我院以信息中心牽頭，組織教務(wù)處、督導(dǎo)處等多部門針對(duì)各部門工作特性規(guī)范了空間建設(shè)及管理制度，制定部門及部門成員空間建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了詳細(xì)的考核指標(biāo)，出臺(tái)了空間資源建設(shè)考核辦法，明確了部門及部門成員在空間資源建設(shè)中的職責(zé)及考核要求。對(duì)空間欄目設(shè)置、空間資源形式及數(shù)量、空間交流互動(dòng)，空間美化設(shè)計(jì)提出了具體考核指標(biāo)。如：要求系主任每周必須到本系成員空間中訪問(wèn)2次，任課教師每學(xué)期必須完成兩次空間作業(yè)批改。教務(wù)處、督導(dǎo)處修改了教學(xué)檢查相關(guān)制度，將空間作為教學(xué)檢查的重要內(nèi)容和手段，將空間建設(shè)考核成績(jī)作為教師績(jī)效考核的重要依據(jù)。

（3）強(qiáng)化師生培訓(xùn)，加快了建設(shè)步伐

學(xué)院于2007年設(shè)立了信息中心，專門負(fù)責(zé)教育信息化方面的工作。配備了5名專職信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)管理人員，負(fù)責(zé)管理、維護(hù)學(xué)院南北兩校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、學(xué)院網(wǎng)站、學(xué)院各信息化平臺(tái)軟件等技術(shù)工作。

學(xué)院以信息中心牽頭，組織服務(wù)外包學(xué)院計(jì)算機(jī)教師、各部門兼職信息化干事成立空間建設(shè)技術(shù)支持小組，遴選空間建設(shè)優(yōu)秀個(gè)人成立空間資源建設(shè)培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)?？臻g建設(shè)技術(shù)支持小組制定了詳細(xì)的空間建設(shè)培訓(xùn)計(jì)劃，明確了培訓(xùn)內(nèi)容及進(jìn)程，每個(gè)學(xué)期面向全院師生員工組織4次空間培訓(xùn)，目前，所有教職員工及2009、2010、2011級(jí)學(xué)生均接受了4～6課時(shí)的空間集中培訓(xùn)；同時(shí)，由各部門設(shè)置的兼職信息化建設(shè)干事，空間建設(shè)骨干教師負(fù)責(zé)各個(gè)部門及系（院）的分散培訓(xùn)和技術(shù)支持工作，提高了師生空間建設(shè)的技術(shù)水平，加快了建設(shè)的步伐。

（4）努力改善條件，搭建平臺(tái)

學(xué)院已在南北兩校區(qū)建成了主干1000M、覆蓋全院范圍的校園網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)帶寬總量為300M，能滿足實(shí)際需求。南北兩校區(qū)通過(guò)VPN相聯(lián)，共享網(wǎng)絡(luò)資源。進(jìn)一步增加校園網(wǎng)的容量及上網(wǎng)的靈活性，我們?cè)趯W(xué)院南北兩校區(qū)各樓宇都安裝了無(wú)線AP（無(wú)線路由器），并和湖南移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司、湖南電信長(zhǎng)沙分公司合作，啟動(dòng)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)的有效補(bǔ)充，大大擴(kuò)充了校園網(wǎng)的覆蓋面。改善了學(xué)生的上網(wǎng)需求，保障了空間建設(shè)硬件條件。

（5）組織競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了師生的積極參與

學(xué)院每學(xué)期面向全院教職員工及學(xué)生組織一次空間資源建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)。所有教職員工均按照學(xué)院制定的評(píng)審指標(biāo)開展空間展示和陳述活動(dòng)，學(xué)院評(píng)審機(jī)構(gòu)將根據(jù)每個(gè)員工的空間資源建設(shè)情況評(píng)定等級(jí)，每學(xué)期組織各（系）院開展學(xué)生空間建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)，由各班輔導(dǎo)員推薦空間建設(shè)優(yōu)秀個(gè)人參加學(xué)院評(píng)審?？臻g資源建設(shè)評(píng)優(yōu)活動(dòng)的開展，大大提高了師生建設(shè)、運(yùn)用空間的積極性。

2.數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)情況

我院主要從專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)和學(xué)院特色資源建設(shè)兩個(gè)方面來(lái)創(chuàng)建院數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)，構(gòu)筑開放的教學(xué)資源環(huán)境，最大限度地滿足教學(xué)需要。

（1）專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)情況

專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)是數(shù)學(xué)化教學(xué)資源的核心，學(xué)院主要從專業(yè)課程教學(xué)資源和專業(yè)素材教學(xué)資源兩個(gè)方面進(jìn)行了空間資源建設(shè)。

1）專業(yè)課程體系教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)

學(xué)院成立課程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各專業(yè)建立了專家指導(dǎo)委員會(huì)，通過(guò)企業(yè)調(diào)研、專家論證，各專業(yè)根據(jù)崗位需求構(gòu)建了相應(yīng)的知識(shí)、技能和素質(zhì)平臺(tái)，形成了符合專業(yè)特點(diǎn)的能力培訓(xùn)體系。學(xué)院每個(gè)專業(yè)啟動(dòng)了5至8門核心課程的課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，目前已初步完成的課程標(biāo)準(zhǔn)資源主要有課程介紹（課程負(fù)責(zé)人說(shuō)課）、課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、課程考核標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)課件與視頻、項(xiàng)目教學(xué)與演示、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)手冊(cè)與習(xí)題、企業(yè)案例等。

篇2

一、銷售目標(biāo)：

初步根據(jù)公司中層會(huì)議上老總下達(dá)的銷售目標(biāo)臺(tái)，我個(gè)人擬定的目標(biāo)是臺(tái)。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的提升，那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺(tái)，精品目標(biāo)萬(wàn)，保險(xiǎn)目標(biāo)也提升為萬(wàn)。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會(huì)商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會(huì)明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出。因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)即是公司的階段性?shī)^斗方向，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

二、銷售策略

思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時(shí)間后，檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。

1、結(jié)合銷售目標(biāo)，銷售目標(biāo)，精品目標(biāo)，保險(xiǎn)目標(biāo)，規(guī)劃營(yíng)銷思路，籌劃多種營(yíng)銷方案，與銷售人員及時(shí)溝通，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)

2、銷售部電話客戶資源不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營(yíng)銷，電話營(yíng)銷，此人不參與店內(nèi)銷售，負(fù)責(zé)把來(lái)電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績(jī)效考核和三表一卡意向顧客級(jí)別追蹤和錄入。

3、銷售部職責(zé)明確化，組織機(jī)構(gòu)圖的建立如下：銷售助理-----銷售顧問(wèn)(其中有保險(xiǎn)做的好的，可以肩帶保險(xiǎn)專員，主推保險(xiǎn),對(duì)貸款做的好的，可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員，二手車專員，----------銷售內(nèi)勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(zhǎng)(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)

其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個(gè)人適合實(shí)際情況進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的權(quán)利呢?是否有人事任免的權(quán)利呢?

三、銷售部建設(shè)和管理

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓

2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)

3、績(jī)效考核，銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售都是大家共同完成的，因?yàn)椴荒軉螒{業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：

(1)熟練程度和完成度，業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)

(2)作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

(3)訓(xùn)是員工長(zhǎng)期成長(zhǎng)的推助劑，也是公司財(cái)務(wù)增值的一種方式。對(duì)培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運(yùn)用也是衡量銷售人員指標(biāo)之一。

(4)PI指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

5、在周邊地區(qū)建立銷售。擴(kuò)大廳外銷售

從今天來(lái)看，綏化在安達(dá)設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，齊市在海拉爾，內(nèi)蒙等地設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴(kuò)大廳外銷售，并能提高我店知名度

以上只是對(duì)20xx年銷售部的初步設(shè)想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)老總考慮，定奪。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)時(shí)分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。

20xx年度公司銷售年度工作計(jì)劃范文二：時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間XX年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將XX年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自XX年8月份參加工作以來(lái)，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，XX年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問(wèn)題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問(wèn)題。

2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來(lái)。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收幷授牌

XX年在圍繞黨的xx大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過(guò)一系列的工作，分公司于11月底通過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過(guò)這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了20xx年度公司銷售年度工作計(jì)劃工作計(jì)劃。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。

其次，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決(20xx年 護(hù)理部工作計(jì)劃)定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

三、工作目標(biāo)

XX年工作已經(jīng)接近尾聲了，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，XX年的工作儼然已拉開了序幕。XX年分公司的任務(wù)是1個(gè)億，如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點(diǎn)。XX年，以下三個(gè)方面是我努力的方向。

1、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平

隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開，與外國(guó)人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語(yǔ)水平

網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn)，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣，時(shí)時(shí)出新，將工作更加細(xì)致和成熟。

2、相互配合，順利完成全年任務(wù)

銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng)，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺(tái)。XX年銷售任務(wù)巨大，在做好個(gè)人本職工作的同時(shí)，積極配合各部門同事，完成全年任務(wù)。

以上是我XX年度個(gè)人工作小結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。

20xx年度公司銷售年度工作計(jì)劃范文三：1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

篇3

業(yè)務(wù)員的動(dòng)力不是靠上司的逼迫、同事的嘲諷而產(chǎn)生的，而是自身產(chǎn)生的一股旺盛的激情，即“不到長(zhǎng)城非好漢”的行動(dòng)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃，希望能幫助到大家!

2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃1在新的20__年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在_等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

工作上的建議：

1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。

為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

2、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃2此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有一年的時(shí)光了，也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性推薦，力爭(zhēng)為客戶公司的保護(hù)做到面。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在20__年取得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20__年必須走的更遠(yuǎn)!

2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃3現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20_年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫下了20_年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20_年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.萬(wàn)元費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20_年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接_年新的挑戰(zhàn)。

20_年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20_年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在2013年一定走的更遠(yuǎn)!

2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃4轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20__，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。如何開展工作：

1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的_網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。

通過(guò)_等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。

必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

6.對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7.對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。

8.每周五做好工作總結(jié)以上是我針對(duì)20__年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。

2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計(jì)劃5一、想辦法制訂每日工作流程表。

沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。

最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。

比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。

你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。

早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9：30—17：00)

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話(17：00—18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

篇4

【關(guān)鍵詞】標(biāo)準(zhǔn)化；標(biāo)準(zhǔn)化水平；思考

1.引言

標(biāo)準(zhǔn)化是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)，是縮短產(chǎn)品研制、生產(chǎn)周期和節(jié)約經(jīng)費(fèi)的重要途徑，是實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)、合作生產(chǎn)的紐帶，是發(fā)展對(duì)外貿(mào)易和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的前提條件，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化科學(xué)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理的一項(xiàng)不可缺少的綜合性基礎(chǔ)工作，是衡量企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理水平高低的一個(gè)重要尺度。

當(dāng)前，某航空企業(yè)（以下稱公司）正在圍繞創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展目標(biāo)積極推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管控、質(zhì)量提升、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程優(yōu)化、薪酬體系改革、生產(chǎn)管理模式轉(zhuǎn)型和二代機(jī)平臺(tái)向三代機(jī)平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)等一系列改革措施，推進(jìn)公司從傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。按照現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，與國(guó)內(nèi)同行業(yè)比較，公司的標(biāo)準(zhǔn)化總體水平較低，還有待不斷完善和提高。因此，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，加速提升公司標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平，是推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)和能力提升的重要技術(shù)基礎(chǔ)和有效手段。搞好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效運(yùn)行，提高公司素質(zhì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展將具有極其重要的意義。

本文通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)概念的認(rèn)識(shí)與理解，通過(guò)對(duì)提升標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平重要性的分析說(shuō)明，著眼公司標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)際情況，指出公司在標(biāo)準(zhǔn)化工作的現(xiàn)狀，通過(guò)分析和闡述，提出一些針對(duì)性的思考與建議。

2.標(biāo)準(zhǔn)化概念及其重要性分析

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T20000.1-2002《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)通用詞匯》對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化”給出了如下定義：“為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)”，活動(dòng)內(nèi)容主要包括標(biāo)準(zhǔn)的編制、和實(shí)施。

重要性為：提升標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平，支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展；提升標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平，推進(jìn)管理創(chuàng)新、規(guī)范企業(yè)運(yùn)作；縮短差距，急需要提升標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平。

3.公司標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀

3.1 現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)

在公司發(fā)展歷程中，按照《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)要求，以《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，公司標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，多年來(lái)，公司主持和參與了3000多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)建軍用標(biāo)準(zhǔn)、航空行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、紡織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制，榮獲過(guò)“全省標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)新貢獻(xiàn)單位”、17項(xiàng)省部級(jí)科技成果和30多篇標(biāo)準(zhǔn)化論文等多項(xiàng)榮譽(yù)，積累了豐富的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批具有豐富工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才，為公司科研、生產(chǎn)業(yè)務(wù)起到了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐作用。

公司從組建專門的標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)至今已有33年歷史，為滿足公司在飛機(jī)、導(dǎo)彈、摩托車、汽車、片梭織機(jī)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展需求，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面做了大量的工作，標(biāo)準(zhǔn)在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮了重要的作用。曾先后組建了綜合、工裝、產(chǎn)品、民品、工藝材料、包裝機(jī)械和信息專業(yè)組，并建立了較為完整的專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)。按設(shè)計(jì)、工藝、機(jī)加、裝配、理化、計(jì)量、質(zhì)量等11個(gè)專業(yè)片區(qū)劃分，擁有專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員近200人。

3.2 存在的不足

公司自建立標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)以來(lái)，通過(guò)開展產(chǎn)品生產(chǎn)、研制，建立了較為完整的專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)，積累了豐富技術(shù)沉淀和工作經(jīng)驗(yàn)，但總體上仍然處于二代機(jī)向三代機(jī)過(guò)渡的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)水平，差距和不足主要體現(xiàn)在：思想認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、外部資源獲取能力較弱、技術(shù)水平偏低、標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)不健全、制度體系不完善、資源保障不給力六個(gè)方面。

3.3 發(fā)展的機(jī)遇

3.3.1 外部環(huán)境有利于推動(dòng)公司標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平的提升

一是國(guó)家“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃、國(guó)防科技工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)“十二五”發(fā)展規(guī)劃為標(biāo)準(zhǔn)化工作指明了方向；二是中航工業(yè)集團(tuán)公司正在統(tǒng)籌規(guī)劃AVIC集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，積極地參與將會(huì)為公司標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平提升提供發(fā)展的機(jī)會(huì)；三是通過(guò)國(guó)際轉(zhuǎn)包項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)合作項(xiàng)目業(yè)務(wù)，為標(biāo)準(zhǔn)的借鑒和轉(zhuǎn)化創(chuàng)造了條件。

3.3.2 在行業(yè)內(nèi)的差距迫使我們必須迎頭趕上

與行業(yè)內(nèi)各主機(jī)廠所的企業(yè)管理水平比較，公司在標(biāo)準(zhǔn)化方面還存在一定差距，這迫使我們必須借助公司從二代機(jī)平臺(tái)向三代機(jī)平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)，以型號(hào)研制為牽引，有規(guī)劃、有步驟地高效提升公司的標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平，快速扭轉(zhuǎn)落后的局面。

3.3.3 內(nèi)部需求有利于推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平的提升

一是為支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略和科技發(fā)展規(guī)劃，提升標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平，是實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)和能力提升的重要技術(shù)基礎(chǔ)和有效手段；二是建立管理標(biāo)準(zhǔn)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系是規(guī)范企業(yè)管理、推進(jìn)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)目標(biāo)的前提；三是當(dāng)前公司科研生產(chǎn)高度交叉且型號(hào)眾多，建立型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化工作系統(tǒng)，健全型號(hào)系統(tǒng)規(guī)范，建立技術(shù)狀態(tài)管理體系，是保障科研生產(chǎn)任務(wù)完成的技術(shù)保證；四是按照中航工業(yè)“質(zhì)量效益年”的工作要求和公司《三年質(zhì)量能力提升計(jì)劃》的措施，提升標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平，是實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量能力整體提升的需要；五是推進(jìn)“制造技術(shù)振興工程”，是實(shí)現(xiàn)和支撐制造技術(shù)能力提升目標(biāo)的需要；六是開展信息化標(biāo)準(zhǔn)、信息編碼等工作，支撐公司信息化的發(fā)展和推進(jìn)中航工業(yè)“信息化登高計(jì)劃”的需要。

4.提升公司標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平的思考與建議

按照公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，以公司“十二五”標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃為指引，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展目標(biāo)，以科研生產(chǎn)型號(hào)任務(wù)為牽引，從標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)化信息管理平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)化條件保障六方面進(jìn)行思考，并提出淺顯建議，為公司標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平提升提供參考。

4.1 完善公司標(biāo)準(zhǔn)化“十二五”發(fā)展規(guī)劃

緊緊圍繞支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略和提升標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平的目標(biāo)，在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化“十二五”發(fā)展規(guī)劃基礎(chǔ)上，從組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、頂層體制機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)體系編制、外部資源獲取、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)信息化和保障措施等多個(gè)方面完善和補(bǔ)充規(guī)劃內(nèi)容，形成適應(yīng)公司當(dāng)前戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展形勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)化“十二五”發(fā)展規(guī)劃。

4.2 建立標(biāo)準(zhǔn)化工作組織機(jī)構(gòu)

為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平提升，首先應(yīng)建立、健全標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)包括決策層、管理層和執(zhí)行層，即標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)辦公室和各專業(yè)小組。

4.2.1 標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)

標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)是標(biāo)準(zhǔn)化工作的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施，統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展資源，制定每年度工作計(jì)劃，對(duì)準(zhǔn)化工作中的重大問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)、審批和決策。

4.2.2 標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)辦公室

標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)下設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)辦公室，標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)辦公室是標(biāo)準(zhǔn)化工作的日常管理機(jī)構(gòu)，要求在標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)各專業(yè)小組貫徹公司標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化年度工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)、處理在工作中遇到的困難和問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)各專業(yè)小組工作實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。

4.2.3 各專業(yè)小組

在公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，依托公司現(xiàn)有基礎(chǔ)準(zhǔn)化工作網(wǎng)，結(jié)合公司六大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，組建飛機(jī)設(shè)計(jì)、導(dǎo)彈設(shè)計(jì)、制造技術(shù)等各專業(yè)小組。各專業(yè)小組是標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，要求貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)本專業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)的建立和執(zhí)行，并組織和參與相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)編制等活動(dòng)的開展。

4.3 建立十項(xiàng)工作機(jī)制

標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)外溝通機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)部協(xié)同機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查考核機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化工作激勵(lì)機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化“三化”推進(jìn)機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)件管理機(jī)制、外部標(biāo)準(zhǔn)的借鑒轉(zhuǎn)化機(jī)制、三大規(guī)范工作推進(jìn)機(jī)制、專利標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)維護(hù)機(jī)制。

4.4 建立公司三大標(biāo)準(zhǔn)體系

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)和各種相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)，建立符合公司實(shí)際的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系。

4.5 推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)信息化建設(shè)

結(jié)合科研、生產(chǎn)業(yè)務(wù)需求，逐步建立和完善標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)件庫(kù)、借用件庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)型庫(kù)信息管理平臺(tái)，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)信息化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)由實(shí)物式標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式向數(shù)字式標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，同步促進(jìn)公司“知識(shí)工程”向前發(fā)展。同時(shí)，在科研項(xiàng)目中推廣運(yùn)用Q-Check數(shù)模檢測(cè)系統(tǒng)，提升科研項(xiàng)目設(shè)計(jì)水平和標(biāo)準(zhǔn)化審查能力。

4.6 標(biāo)準(zhǔn)化條件保障建設(shè)

增強(qiáng)外部資源獲取能力，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)力度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作。

5.結(jié)束語(yǔ)

作為一名公司的基層管理者，通過(guò)工作實(shí)踐和認(rèn)知、領(lǐng)悟，結(jié)合公司標(biāo)準(zhǔn)化工作情況，通過(guò)分析，就公司現(xiàn)在及未來(lái)在標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平提升方面，提出了一些淺識(shí)拙見，希望能夠?qū)緲?biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展提供些許參考。

篇5

目前有些企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上未執(zhí)行預(yù)算管理，上報(bào)任務(wù)也只是財(cái)務(wù)部門的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，忽視了預(yù)算管理的重要性，所以在工作實(shí)踐中不能及時(shí)總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)分析、糾正偏差。不少企業(yè)的投資失控，不但得不到利潤(rùn)，而且有的連投資也難以收回，最后給企業(yè)造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失。要實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的有效監(jiān)控與考評(píng)，促使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)行，最終達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效之目的，預(yù)算管理是至關(guān)重要的。

為了達(dá)到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的可控性，必須實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理，定期編制財(cái)務(wù)預(yù)算，組織預(yù)算說(shuō)明會(huì)、預(yù)算協(xié)調(diào)會(huì)，當(dāng)預(yù)算確認(rèn)后，分層次下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，落實(shí)到各個(gè)部門執(zhí)行。只有進(jìn)行有效的監(jiān)管，才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)此個(gè)人談幾點(diǎn)粗淺的看法。

一、預(yù)算所使用的方法

企業(yè)預(yù)算的編制可采用零基預(yù)算、增量預(yù)算或者零基預(yù)算與增量預(yù)算相結(jié)合的方法。

增量預(yù)算是指以基期成本費(fèi)用水平為基礎(chǔ)，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)影響成本因素的未來(lái)變動(dòng)情況，通過(guò)調(diào)整有關(guān)原有費(fèi)用項(xiàng)目而編制預(yù)算的一種方法。而零基預(yù)算的基本特征在于它不受以往預(yù)算安排和預(yù)算執(zhí)行情況的影響，一切預(yù)算收支都建立在成本效益分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)需要和可能來(lái)編制預(yù)算。

例如，筆者所在企業(yè)以外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)為主，成本費(fèi)用水平都由出口規(guī)模決定，影響因素基本沒(méi)有變化，只需要在預(yù)算期根據(jù)基期數(shù)據(jù)比較來(lái)制定新的預(yù)算方案，因此銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用均采用增量預(yù)算方法。而對(duì)于面輔料采購(gòu)、應(yīng)收應(yīng)付賬款的核算，因不受已有費(fèi)用項(xiàng)目和開支水平的限制，且能調(diào)動(dòng)各方降低費(fèi)用的積極性，為了有利于企業(yè)發(fā)展，則采用零基預(yù)算方法。

二、預(yù)算的流程

為了更加詳盡地闡述預(yù)算的執(zhí)行過(guò)程，筆者以公歷1月1日～12月31日為期間，將企業(yè)預(yù)算管理做如下假設(shè)：

（一）制定年度計(jì)劃

在企業(yè)內(nèi)部按業(yè)務(wù)范圍將各部門劃分為不同的預(yù)算編制單位，如銷售部為銷售預(yù)算的編制單位，采購(gòu)部為采購(gòu)成本預(yù)算的編制單位，財(cái)務(wù)部為費(fèi)用預(yù)算的編制單位等。由各部經(jīng)理在9月下旬制定計(jì)劃，上報(bào)董事會(huì)。

（二）目標(biāo)下達(dá)

年度計(jì)劃確定后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，在10月中旬提出下一年度企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)，包括營(yíng)業(yè)額、毛利率、利潤(rùn)、費(fèi)用額、現(xiàn)金流量等。

（三）預(yù)算說(shuō)明會(huì)

由財(cái)務(wù)部門作為主導(dǎo)單位，于10月下旬召開預(yù)算編制說(shuō)明會(huì)，向各部門說(shuō)明預(yù)算編制依據(jù)和審核原則，并向各部門下發(fā)收入、成本、費(fèi)用等歷史實(shí)績(jī)數(shù)據(jù)、各種預(yù)算表格、各科目的編制說(shuō)明等。

（四）預(yù)算編制

各預(yù)算執(zhí)行部門按照年度工作計(jì)劃以及公司提出的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)，分科目、分項(xiàng)目、分月份編制詳細(xì)的預(yù)算。并于11月中旬上報(bào)企業(yè)財(cái)務(wù)部門。

（五）預(yù)算協(xié)調(diào)會(huì)

由財(cái)務(wù)部門對(duì)各部門上報(bào)的預(yù)算進(jìn)行審核、匯總，并于11月下旬召開預(yù)算協(xié)調(diào)會(huì)。旨在調(diào)整解決預(yù)算編制過(guò)程中各部門存在的疑慮及不合理的問(wèn)題。

（六）預(yù)算確認(rèn)

12月中旬，經(jīng)財(cái)務(wù)部與各預(yù)算執(zhí)行部門預(yù)算目標(biāo)共同確認(rèn)后，由財(cái)務(wù)部編制“預(yù)算損益表”和“預(yù)算現(xiàn)金流量表”，并正式編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算草案，提交董事會(huì)批準(zhǔn)。

（七）下達(dá)執(zhí)行

12月下旬，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司董事會(huì)批準(zhǔn)的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，下達(dá)至各預(yù)算部門執(zhí)行。財(cái)務(wù)部據(jù)此作為次年度實(shí)際與預(yù)算目標(biāo)的分析基礎(chǔ)。

三、預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控

及時(shí)對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)和評(píng)價(jià)，是確保預(yù)算執(zhí)行是否偏離預(yù)算目標(biāo)的有效監(jiān)控手段。而全面預(yù)算的執(zhí)行又需要全員的積極參與，廣泛交流意見，跟蹤分析預(yù)算的執(zhí)行情況，實(shí)施必要的監(jiān)控手段，從而總結(jié)預(yù)算的完成情況，進(jìn)而為企業(yè)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)制度提供公平有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。

（一）整體預(yù)算下達(dá)后，財(cái)務(wù)部將預(yù)算按責(zé)任部門進(jìn)行分解，將預(yù)算下達(dá)到各責(zé)任部門，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)銷售預(yù)算的落實(shí)，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)訂單情況組織面輔料采集及安排加工廠生產(chǎn)，并上報(bào)業(yè)務(wù)部審核，根據(jù)人民幣匯率浮動(dòng)機(jī)制，現(xiàn)階段換匯成本一般掌握在5～7元/美元范圍內(nèi)，超過(guò)上限或者低于下限都需上報(bào)總經(jīng)理審批，方可執(zhí)行。

（二）各責(zé)任部門必須在每月經(jīng)營(yíng)例會(huì)上將財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況上報(bào)給財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部對(duì)照預(yù)算及實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行分析，找出存在的差異并分析原因，提出整改意見，共同拿出整改方案。對(duì)變化幅度超過(guò)10%的預(yù)算指標(biāo)，要及時(shí)向相關(guān)管理部門反映，通過(guò)研究論證后方可對(duì)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。

（三）預(yù)算的監(jiān)控應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)部前期合同簽訂的可執(zhí)行性、后期銷售回款的及時(shí)性、生產(chǎn)技術(shù)部安排生產(chǎn)的可操作性、財(cái)務(wù)部對(duì)費(fèi)用預(yù)測(cè)及資金流安排的合理性等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)差異、及時(shí)糾偏，并找出差異存在的原因。

四、預(yù)算的考核評(píng)估

對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行考核評(píng)估，監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行、落實(shí)，不但能加強(qiáng)和完善企業(yè)的內(nèi)部控制，還為激勵(lì)員工提供了科學(xué)可靠的機(jī)制保障。

（一）成立考評(píng)委員會(huì)

建立考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，由主管業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理會(huì)同財(cái)務(wù)部、人事部負(fù)責(zé)人，成立考評(píng)委員會(huì)。按月下達(dá)考評(píng)指標(biāo)，并由各責(zé)任部門逐級(jí)分解執(zhí)行，財(cái)務(wù)部按月匯總，從而做出考評(píng)報(bào)告?？荚u(píng)委員會(huì)根據(jù)考評(píng)報(bào)告的結(jié)果，確定獎(jiǎng)懲。

（二）具體考評(píng)辦法

考評(píng)委員會(huì)根據(jù)企業(yè)具體情況，以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為前提，以保證員工合法利益為基礎(chǔ)，以年度為考核目標(biāo)，實(shí)行逐月獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，具體如下：

1.對(duì)業(yè)務(wù)部下達(dá)銷售額、銷售費(fèi)用和銷售回款率指標(biāo)，以責(zé)任人為單位，以年銷售額實(shí)現(xiàn)500萬(wàn)美元為起點(diǎn)，每增加100萬(wàn)美元，工資從實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)月起上漲500元/月，并以年末實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的10%獎(jiǎng)勵(lì)主管業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理，以年末實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的5%獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理。對(duì)成績(jī)突出的個(gè)人，同樣以年末實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2.對(duì)非業(yè)務(wù)部的其他行政部門下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，并直接考核到部門經(jīng)理。并以年銷售額實(shí)現(xiàn)500萬(wàn)美元為起點(diǎn)，每增加100萬(wàn)美元，工資從實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)月起上漲100元/月。部門其他員工實(shí)行4級(jí)分配管理，實(shí)行工資上漲0元～100元不等的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

篇6

本規(guī)定規(guī)定了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和維護(hù)要求，規(guī)定了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的使用及文本的控制要求，規(guī)定了企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草、審查、批準(zhǔn)、編號(hào)、、印刷、復(fù)審及處理的要求。

本規(guī)定適用于上海寶冶建設(shè)有限公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本規(guī)定的引用而成為本規(guī)定的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本規(guī)定，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本部分達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規(guī)定。

GB／T1、1標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則

3術(shù)語(yǔ)和定義

3、1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系

一定范圍的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。

3、2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定形式排列起來(lái)的圖表及文字說(shuō)明。

3、3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表明細(xì)目錄

將現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按體系表確定的層次和門類劃分而編制的目錄。

3、4企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

由企業(yè)自行組織編寫、審定，由企業(yè)自行批準(zhǔn)的適用于本公司業(yè)務(wù)范圍的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和維護(hù)

4、1技術(shù)中心應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要建立并及時(shí)維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，主要通過(guò)組織編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表及其明細(xì)目錄來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的動(dòng)態(tài)管理。

4、2技術(shù)中心應(yīng)對(duì)公司收集到的有關(guān)信息確定其有效性，并及時(shí)通過(guò)明細(xì)目錄更改通知對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行維護(hù)。

4、3建設(shè)公司相關(guān)職能部門及二級(jí)公司在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)使用過(guò)程中應(yīng)及時(shí)收集有關(guān)信息并向技術(shù)中心提供與本業(yè)務(wù)系統(tǒng)（公司）相關(guān)內(nèi)容的動(dòng)態(tài)信息。

4、4項(xiàng)目部在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)使用過(guò)程中應(yīng)及時(shí)收集與工程實(shí)際相關(guān)的信息并提供給技術(shù)中心。

5技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的使用及文本控制

5、1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的使用以工程項(xiàng)目為對(duì)象，凡使用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文本的單位（部門）以書面形式確定該工程項(xiàng)目使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單主要依據(jù)合同的要求進(jìn)行確定，公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表及其明細(xì)目錄可作為主要參考依據(jù)。

5、2技術(shù)中心對(duì)公司各部門（單位）使用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況應(yīng)及時(shí)了解和掌握。

5、3建設(shè)公司相關(guān)職能部門及二級(jí)公司應(yīng)對(duì)本業(yè)務(wù)系統(tǒng)（公司）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文本管理及使用情況及時(shí)進(jìn)行檢查。

5、4項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目進(jìn)行策劃，確定該工程項(xiàng)目采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)自用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文本的管理。

5、5在用文本的控制

5、5、1在用文本不包括圖書室、資料庫(kù)的庫(kù)存文本。

5、5、2在用文本均為受控文本，其受控標(biāo)識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。常用標(biāo)準(zhǔn)文本的有效性按明細(xì)目錄所列標(biāo)準(zhǔn)號(hào)予以判定。項(xiàng)目部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在用文本的有效性以其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單中所列標(biāo)準(zhǔn)號(hào)予以判定。

5、6廢止標(biāo)準(zhǔn)文本的控制

廢止標(biāo)準(zhǔn)的文本為無(wú)效版本，一般應(yīng)回收銷毀處置，同時(shí)配置相應(yīng)的有效文本。如因工作需要保留使用，應(yīng)加蓋紅色“===作廢===”印章予以標(biāo)識(shí)。

5、7合訂本的控制

5、7、1使用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合訂本時(shí)，應(yīng)在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文本管理目錄中注明使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所在位置（頁(yè)碼或總目錄）。

5、7、2合訂本中部分標(biāo)準(zhǔn)廢止時(shí)，應(yīng)在其總目錄頁(yè)和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的首頁(yè)加蓋作廢標(biāo)識(shí)。

5、8技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印文本的控制

在各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印文本不應(yīng)作為直接應(yīng)用的依據(jù)。如不能及時(shí)配發(fā)有效版本而只能采用復(fù)印文本時(shí)，應(yīng)由使用單位加蓋公章或復(fù)印文本專用章予以確認(rèn)。獲得正式文本后應(yīng)及時(shí)更換。

5、9技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在用文本無(wú)論使用者個(gè)人保存還是單位集中保存，使用單位應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)其有效性的控制。

6企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草、審查、批準(zhǔn)、編號(hào)、和印刷

6、1技術(shù)中心統(tǒng)一管理企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，組織企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草、審查、批準(zhǔn)、編號(hào)、和印刷等工作。

6、2企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要有以下幾種：

a）企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，制定的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；

b）為提高產(chǎn)品質(zhì) 量和技術(shù)進(jìn)步 ，制定的嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；

c）對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的選擇或補(bǔ)充的標(biāo)準(zhǔn)；

d）工藝、工裝、半成品和方法標(biāo)準(zhǔn)；

6、3制定企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的原則：

a）貫徹國(guó)家和地方有關(guān)的方針、政策、法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)；

b）保證安全、衛(wèi)生，充分考慮使用要求，保護(hù)消費(fèi)者利益，保護(hù)環(huán)境；

c）有利于企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善經(jīng)營(yíng)管理和增加社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益；

d）積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)；

e）有利于合理利用國(guó)家資源、能源，推廣科學(xué)技術(shù)成果，有利于產(chǎn)品的通用互換，符合使用要求，技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理；

f）有利于對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和對(duì)外貿(mào)易；

g）本企業(yè)內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致。

6、4制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一般程序是：編制計(jì)劃、調(diào)查研究，起草標(biāo)準(zhǔn)草案、征求意見，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行必要的驗(yàn)證，審查、批準(zhǔn)、編號(hào)、。

6、5審查企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，根據(jù)需要，可邀請(qǐng)企業(yè)外有關(guān)人員參加。

6、6各級(jí)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理部門根據(jù)各有關(guān)單位的意見按照實(shí)際需要，以年度工作計(jì)劃形式提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃。

6、8編寫小組將完成的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)草案在該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)使用覆蓋的范圍內(nèi)征求意見，進(jìn)行適當(dāng)處理，并填寫《征詢意見匯總處理表》。凡被要求征求意見的單位（部門）有義務(wù)認(rèn)真審查標(biāo)準(zhǔn)草案，其責(zé)任人為該單位（部門）的負(fù)責(zé)人或其授權(quán)代表。

6、9編寫小組對(duì)征詢意見處理完畢后，向技術(shù)中心提出討論稿，由技術(shù)中心采取會(huì)審或函審形式組織標(biāo)準(zhǔn)討論稿的審定工作。

6、10編寫小組負(fù)責(zé)處理審定意見，并形成報(bào)批稿交技術(shù)中心報(bào)批。

6、11編寫小組提供的申報(bào)文件內(nèi)容及格式

6、11、1《企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批報(bào)告表》

6、11、3《征詢意見匯總處理表》

6、12審定文件的內(nèi)容及格式

6、12、1《函審表決書》

6、12、3《審定人員名單》

6、13企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)由公司總工程師批準(zhǔn)?！镀髽I(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)通知書》見附件6、

6、14企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)中心統(tǒng)一編號(hào)和組織印刷。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)的內(nèi)容及格式見下圖。幅面要求見GB／T1、1《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》第8章。

年份

順序號(hào)

專業(yè)類及企業(yè)代號(hào)

企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)

7企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審及處理

7、1企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的需要，由技術(shù)中心組織有關(guān)單位適時(shí)進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審周期一般不超過(guò)三年。

7、2企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審可采用會(huì)議審查或函審。會(huì)議審查或函審，一般要有參加過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)審查工作的單位或人員參加。復(fù)審結(jié)束后，審查小組應(yīng)寫出復(fù)審報(bào)告，內(nèi)容包括：復(fù)審簡(jiǎn)況；處理意見；復(fù)審結(jié)論。經(jīng)技術(shù)中心審查同意后，報(bào)公司總工程師批準(zhǔn)?！镀髽I(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審報(bào)告表》見附件7、

7、3企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審結(jié)果，按下列情況分別處理：

a）不需要修改的標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)繼續(xù)有效，確認(rèn)繼續(xù)有效的標(biāo)準(zhǔn)，不改順序號(hào)和年號(hào)。當(dāng)該標(biāo)準(zhǔn)重版時(shí)，在該標(biāo)準(zhǔn)封面上標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)下寫明“××××年確認(rèn)有效”字樣。

b）需作修改的標(biāo)準(zhǔn)作為修訂項(xiàng)目，列入年度工作計(jì)劃。修訂的標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)不變，把年號(hào)改為修訂的年號(hào)。

c）已無(wú)存在必要的標(biāo)準(zhǔn)，予以廢止。

技術(shù)管理制度（二）

1、信息技術(shù)設(shè)備應(yīng)根據(jù)設(shè)備不同類型定櫥定位有序擺放，做到專室、專用，專人保管。

2、信息技術(shù)設(shè)備要建立總賬和明細(xì)賬，依照編號(hào)順序分類登記，做到帳、卡、物相符。設(shè)備說(shuō)明書和配套附件應(yīng)妥善保管，保證信息技術(shù)設(shè)備的正常使用。

3、信息技術(shù)設(shè)備只能用于教育教學(xué)活動(dòng)，不得移作它用。年級(jí)和班級(jí)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)用制度，借用須辦理借用手續(xù)。

4、嚴(yán)禁任何人使用信息技術(shù)設(shè)備接收、散布、錄放謠言或信息。

5、學(xué)期結(jié)束時(shí)將所有信息技術(shù)設(shè)備歸還集中保管。如有丟失、損壞，由審批和借用人員承擔(dān)責(zé)任。因不熟悉設(shè)備性能或操作不當(dāng)致設(shè)備損壞，視情節(jié)輕重由管理人員負(fù)部分責(zé)任或全責(zé)。

6、設(shè)備使用應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，禁止帶故障運(yùn)行。如在使用過(guò)程中發(fā)生故障，不要自行隨意拆卸，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由信息技術(shù)人員進(jìn)行處理。

7、加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)，設(shè)備使用場(chǎng)所和庫(kù)房要注意通風(fēng)、防塵、防潮、防銹，保持設(shè)備完好率。

8、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備存放處的安全防范，每天下班前必須檢查防火、防盜狀況。

9、定期向校長(zhǎng)匯報(bào)設(shè)備管理和使用情況，并根據(jù)教學(xué)需要，請(qǐng)示補(bǔ)充必要設(shè)備。

學(xué)校安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度

1、校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)監(jiān)控工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、檢查和考核。

2、監(jiān)控室由專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室；室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。

3、監(jiān)控人員必須負(fù)責(zé)做好安全、衛(wèi)生、秩序及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作并作好值班的記錄，要定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向校長(zhǎng)室匯報(bào)。緊急情況可直接撥打110，然后報(bào)告校長(zhǎng)。

4、監(jiān)控室制度、監(jiān)控員崗位職責(zé)、值班表、報(bào)警電話要張貼上墻。

5、嚴(yán)格按規(guī)定步驟和程序操作，任何人不得中斷監(jiān)控，更不得刪除監(jiān)控資料，監(jiān)控資料必須保存30天以上?？啼浀谋O(jiān)控錄像光盤交檔案室注明起訖日期編號(hào)封存。監(jiān)控人員不得擅自向他人提供查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料。公務(wù)查閱監(jiān)控錄像資料需經(jīng)校長(zhǎng)室批準(zhǔn)。

6、安裝CK的部位，在下班前應(yīng)由該崗位負(fù)責(zé)人及時(shí)開通工作按鈕，并經(jīng)常檢查其與公安派出所聯(lián)網(wǎng)情況，確保緊急情況時(shí)能發(fā)出報(bào)警信號(hào)。

7、確保監(jiān)控探頭范圍內(nèi)夜間照明燈完好，發(fā)現(xiàn)路燈缺失、損壞應(yīng)及時(shí)維修恢復(fù)照明，確保夜間監(jiān)控錄像的質(zhì)量和效果。

技術(shù)管理制度（三）

1、信息技術(shù)設(shè)備應(yīng)根據(jù)設(shè)備不同類型定櫥定位有序擺放，做到專室、專用，專人保管。

2、信息技術(shù)設(shè)備要建立總賬和明細(xì)賬，依照編號(hào)順序分類登記，做到帳、卡、物相符。設(shè)備說(shuō)明書和配套附件應(yīng)妥善保管，保證信息技術(shù)設(shè)備的正常使用。

3、信息技術(shù)設(shè)備只能用于教育教學(xué)活動(dòng)，不得移作它用。年級(jí)和班級(jí)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)用制度，借用須辦理借用手續(xù)。

4、嚴(yán)禁任何人使用信息技術(shù)設(shè)備接收、散布、錄放謠言或信息。

5、學(xué)期結(jié)束時(shí)將所有信息技術(shù)設(shè)備歸還集中保管。如有丟失、損壞，由審批和借用人員承擔(dān)責(zé)任 。因不熟悉設(shè)備性能或操作不當(dāng)致設(shè)備損壞，視情節(jié)輕重由管理人員負(fù)部分責(zé)任 或全責(zé)。

6、設(shè)備使用應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，禁止帶故障運(yùn)行。如在使用過(guò)程中發(fā)生故障，不要自行隨意拆卸，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由信息技術(shù)人員進(jìn)行處理。

7、加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)，設(shè)備使用場(chǎng)所和庫(kù)房要注意 通風(fēng)、防塵、防潮、防銹，保持設(shè)備完好率。

篇7

[關(guān)鍵詞]標(biāo)準(zhǔn)化　管理　策略

改革開放以來(lái)，特別是進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，我國(guó)鐵路技術(shù)發(fā)展十分迅速，目前，許多重要的技術(shù)裝備已達(dá)到20世紀(jì)90年代初期甚至中期的世界水平，綜合運(yùn)輸能力處于世界領(lǐng)先地位。這些成績(jī)的取得，與鐵路標(biāo)準(zhǔn)化工作有密不可分的關(guān)系，因?yàn)榇罅窟m合我國(guó)國(guó)情的鐵道標(biāo)準(zhǔn)的制定以及許多國(guó)際和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的采用、組織實(shí)施，為鐵道行業(yè)的研究、設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收、檢驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)、管理等各部門提供了先進(jìn)、可靠的技術(shù)依據(jù)。

1　推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要作用

1.1　推行工作標(biāo)準(zhǔn)化，是適應(yīng)國(guó)家鐵路標(biāo)準(zhǔn)化新形勢(shì)的客觀需要。當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)加入WTO，轉(zhuǎn)變政府職能，按國(guó)際慣例辦事，加快行政國(guó)際化已成為各級(jí)的首要任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化工作作為加入世貿(mào)組織后的主要應(yīng)對(duì)措施之一，越來(lái)越受到各級(jí)各部門和社會(huì)各方面的重視。目前，許多地方都在積極探索之中。把標(biāo)準(zhǔn)化管理引入企業(yè)工作，一可以促進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)可以使人們進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，樹立新觀念、開拓新思路，促進(jìn)思想觀念與國(guó)際接軌，逐漸接受國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和慣例并變成自覺(jué)行動(dòng)。

1.2　可以促進(jìn)工作方式的轉(zhuǎn)變。各企業(yè)系統(tǒng)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以促進(jìn)工作方式由行政命令為主向規(guī)范程序管理轉(zhuǎn)變，對(duì)轉(zhuǎn)變職能、減少工作失誤、提高行政效率等方面都將產(chǎn)生積極作用。

1.3　可以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。使人們的言談舉止更加得體，以一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范人們的行為準(zhǔn)則，與精神文明建設(shè)相得益彰。

1.4　推行標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作質(zhì)量的重要途徑。標(biāo)準(zhǔn)是衡量質(zhì)量的“尺度”，既是質(zhì)量目標(biāo)，又是生產(chǎn)商對(duì)客戶做出關(guān)于質(zhì)量承諾的基本方式，是企業(yè)自我加壓和取信于客戶的基本途徑。認(rèn)真貫徹標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開展工作，可以使工作質(zhì)量得到可靠的保證和不斷地提高。通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，靠外力的約束和推動(dòng)，依賴組織成員的主動(dòng)性和積極性，靠所有成員的共同努力，將會(huì)使所有的成員始終牢記標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，不斷提高工作質(zhì)量和水平。同時(shí)，任何工作一旦出現(xiàn)問(wèn)題，不僅要“對(duì)人”，還要“對(duì)事”，找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的原因制定解決問(wèn)題的對(duì)策，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化將之固定下來(lái)，成為新的工作方式，從而徹底消除同類問(wèn)題再次發(fā)生的根源。在管理活動(dòng)中，主動(dòng)地開展標(biāo)準(zhǔn)化，將使得一個(gè)一個(gè)孤立的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)蓄積為組織的財(cái)富，也使得組織的運(yùn)營(yíng)對(duì)于個(gè)人的依賴降低到最低的程度。

1.5　推行工作標(biāo)準(zhǔn)化，是調(diào)動(dòng)人員積極性的重要手段。按照標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)職責(zé)應(yīng)該干什么、怎么干，干到什么程度非常清楚，既明確了組織和個(gè)人的職責(zé)，確保各司其職，各盡其責(zé)，又為個(gè)人自我管理，自我約束創(chuàng)造了條件，改變了過(guò)去干多干少，干好干壞沒(méi)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)人工作質(zhì)量的高低，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)就能檢驗(yàn)出來(lái)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)找差距、處處找不足，不斷解決完善，可以強(qiáng)化每個(gè)人的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)每個(gè)人的主動(dòng)意識(shí)，真正把標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)規(guī)定內(nèi)化為自身的目標(biāo)，不僅對(duì)工作負(fù)責(zé)，更要按標(biāo)準(zhǔn)把工作干好。

2　實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的策略

2.1　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作。要加強(qiáng)對(duì)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，建立主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)部門參加的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)；要制定計(jì)劃，區(qū)分時(shí)間和階段，逐項(xiàng)內(nèi)容、逐個(gè)單位落實(shí)，年內(nèi)，各房管站、搶修中心、產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)，要全部推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；要加強(qiáng)推動(dòng)中的經(jīng)常性指導(dǎo)，防止隨意性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)施中的問(wèn)題。

2.2　確立服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)工作質(zhì)量包括技術(shù)指標(biāo)要求和服務(wù)指標(biāo)要求兩個(gè)方面，近幾年來(lái)，我們各級(jí)忽視了對(duì)質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)的檢查考核，服務(wù)指標(biāo)的檢查和考核方法也沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，各單位都講服務(wù)工作及時(shí)率達(dá)到了100％，滿意率達(dá)到了98％以上，這個(gè)滿意率和及時(shí)率是怎么來(lái)的，只有我們自己清楚。制定標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時(shí)，我們?cè)谶M(jìn)一步明確技術(shù)指標(biāo)的同時(shí)，圍繞群眾滿意這個(gè)根本標(biāo)準(zhǔn)，在完善服務(wù)過(guò)程要求的基礎(chǔ)上，增加了服務(wù)對(duì)象滿意程度的確認(rèn)和考核，把及時(shí)率和滿意率的考評(píng)方法進(jìn)行了明確的規(guī)定，增強(qiáng)了工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的操作性。

2.3　協(xié)同配合，形成合力

由于標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，因此各處室要相互配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，標(biāo)委會(huì)辦公室要抓緊工作，組織好標(biāo)準(zhǔn)文件的修訂、完善、審核、對(duì)各處室的工作開展情況進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度、督導(dǎo)落實(shí)，各處室要按照分工，在制定好本部門承擔(dān)的工作標(biāo)準(zhǔn)文件制定的同時(shí)，抓好本部分標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化工作與其他各項(xiàng)工作是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的關(guān)系，因此要把標(biāo)準(zhǔn)化工作與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)各項(xiàng)工作上檔升級(jí)，只有把標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)和要求落實(shí)到各項(xiàng)具體的工作中，才能展示全新的工作理念和水平，才能把辦公廳各項(xiàng)工作推進(jìn)到一個(gè)更高的層次和水平，要加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題要及時(shí)研究并提出對(duì)策措施。

2.4　繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的學(xué)習(xí)

推行標(biāo)準(zhǔn)化工作的主體是各處室和廣大干部職工，只有使廣大干部職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)大大增強(qiáng)，真正了解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要意義和有關(guān)知識(shí)，并化為工作和行為中的自覺(jué)行動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)才能夠取得好的效果。因此，要通過(guò)多種形式，繼續(xù)加強(qiáng)干部職工標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。近期要圍繞工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，進(jìn)一步加大標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)宜傳力度。窗口工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)只是剛剛起步，提供的標(biāo)準(zhǔn)化體系還需要進(jìn)一步完善，各單位在貫徹落實(shí)中，要結(jié)合窗口工作實(shí)際，根據(jù)和諧社會(huì)建設(shè)的需要，認(rèn)真研究，進(jìn)一步完善內(nèi)容和方法，使窗口工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更規(guī)范，更貼近工作實(shí)際，更能夠滿足群眾的需要。

2.5　不斷提高機(jī)械工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平

一是推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。要突出應(yīng)對(duì)我國(guó)加入WTO急需的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，機(jī)械工業(yè)“十五”規(guī)劃綱要中確定的重點(diǎn)產(chǎn)品、重大裝備及先進(jìn)設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)推動(dòng)機(jī)械工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。仍然采用年度計(jì)劃加動(dòng)態(tài)計(jì)劃的形式。年度標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目，集中提出，集中審查，集中立項(xiàng)，集中下達(dá)。市場(chǎng)急需的動(dòng)態(tài)計(jì)劃項(xiàng)目，隨時(shí)提出，隨時(shí)審查，隨時(shí)立項(xiàng)，隨時(shí)下達(dá)。

二是做好標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審，標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審工作是保證標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性和有效性的重要措施。這些年來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審多是采用集中突擊的方式，效果不是太好。標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審工作將納入標(biāo)準(zhǔn)化年度工作計(jì)劃之中，適時(shí)下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審計(jì)劃，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審工作予以指導(dǎo)。

三是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的過(guò)程管理。近些年來(lái)，由于機(jī)構(gòu)變化、人員變更和經(jīng)費(fèi)支持力度不夠等原因，標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性降低，出現(xiàn)了一些胡子項(xiàng)目和撒消項(xiàng)目。同時(shí)，由于監(jiān)管不到位。管理部門對(duì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃具體執(zhí)行情況也不了解，不能有效地進(jìn)行指導(dǎo)。因此，要加強(qiáng)管理。

2.6　加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員的培訓(xùn)

為了做好今后的鐵路標(biāo)準(zhǔn)化工作，應(yīng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)鐵路標(biāo)準(zhǔn)化專職人員及技術(shù)委員會(huì)委員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化理論知識(shí)培訓(xùn)，提高全體委員對(duì)鐵路標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識(shí)，使他們不僅是鐵路技術(shù)方面的專家、而且也成為鐵路標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的專家，主動(dòng)積極地參加鐵路標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高鐵路標(biāo)準(zhǔn)化工作的整體水平。

篇8

州商務(wù)局“五五”普法依法治理工作自開始實(shí)施以來(lái)，在州依法治州辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)要求和“五五”普法規(guī)劃的安排，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)構(gòu)、夯實(shí)理論基礎(chǔ)、狠抓普法教育、扎實(shí)推進(jìn)依法治理，較好地完成了普法依法治理工作任務(wù)，有力地促進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合文治辦〔〕1號(hào)文件要求，現(xiàn)將我局“五五”普法依法治理工作自查情況如下：

一、健全機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，順利實(shí)施“五五”普法工作

(一)健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。為保證“五五”普法依法治理工作的實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)普法依法治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)局黨組研究，成立了州商務(wù)局“五五”普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施全州商務(wù)系統(tǒng)開展普法依法治理工作，決定“五五”普法依法治理工作中的重大事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長(zhǎng)王光海任組長(zhǎng)，局分管政策法規(guī)工作的副局長(zhǎng)仲云海為副組長(zhǎng)，人事教育科長(zhǎng)、政策法規(guī)科長(zhǎng)、辦公室主任為成員。成立了普法依法治理辦公室，明確了辦公室工作職責(zé)具體是：組織實(shí)施全州商務(wù)系統(tǒng)普法規(guī)劃，安排法制宣傳教育，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各科室開展法制宣傳教育和依法治理工作，并具體組織全州商務(wù)系統(tǒng)“五五”普法依法治理督導(dǎo)檢查、考核驗(yàn)收和表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。局黨組高度重視普法依法治理工作，黨組書記、局長(zhǎng)王光海同志主持召開局黨組會(huì)議，研究部署商務(wù)系統(tǒng)“五五”普法依法治理工作，進(jìn)一步健全完善了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完善了保障措施。我局還將“五五”普法依法治理工作列入主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各有關(guān)部門分工協(xié)作、齊抓共管的工作格局。

(二)做好普法工作，推進(jìn)普法依法治理。根據(jù)省、州的總體部署和有關(guān)要求，制定下發(fā)了《州商務(wù)局—依法治理暨“五五”普法工作規(guī)劃》，明確了“五五”普法的指導(dǎo)思想，提出了“五五”普法的目標(biāo)任務(wù)、工作要求和方法步驟。，我局召開由全體機(jī)關(guān)干部職工和所屬單位負(fù)責(zé)人參加的“五五”普法依法治理工作動(dòng)員會(huì)。會(huì)議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹全州“五五”普法工作會(huì)議精神，全面總結(jié)了“四五”普法工作經(jīng)驗(yàn)，就“五五”普法工作進(jìn)行了安排部署。以來(lái)，我局每年都制定下發(fā)“五五”普法依法治理年度工作計(jì)劃，對(duì)普法依法治理工作進(jìn)行了部署。

二、搭建平臺(tái)，營(yíng)造氛圍，廣泛開展法制宣傳活動(dòng)

“五五”普法啟動(dòng)以來(lái)，我們充分利用商務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站宣傳櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、上街宣傳等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，廣泛開展法制宣傳活動(dòng)。

一是搭建法制宣傳的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我們?cè)凇吧虅?wù)之窗網(wǎng)站、州政務(wù)網(wǎng)”將本局普法依法治理動(dòng)態(tài)、普法學(xué)習(xí)內(nèi)容及法律知識(shí)上網(wǎng)，增強(qiáng)了法制宣傳教育的滲透力。

二是開辟法制宣傳櫥窗。每年都結(jié)合集中普法教育活動(dòng)，制作“五五”普法宣傳?？０凑罩萁痉腊瘑T會(huì)的安排下，我局每年在禁毒防艾宣傳下功夫，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。

三是巧借行風(fēng)熱線，加強(qiáng)法制宣傳。以來(lái)，局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后多次到各縣和本局扶貧點(diǎn)“進(jìn)行宣傳萬(wàn)村千鄉(xiāng)和商務(wù)政策法規(guī)，擴(kuò)大了影響面。

四是開展法制宣傳咨詢活動(dòng)。以來(lái)，我局先后多次參加了州上有關(guān)部門組織的青年志愿者上街宣傳咨詢、食品安全宣傳周活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，局機(jī)關(guān)干部參加，宣傳商務(wù)政策法規(guī)法制宣傳活動(dòng)，共發(fā)放普法、商務(wù)法規(guī)等宣傳資料33000多份，接待咨詢?nèi)藛T500多人次。我局認(rèn)真制定了“三月法制宣傳月”、“12.4法制宣傳日”的法制宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，在“三月法制宣傳月”、“12.4法制宣傳日”活動(dòng)期間，在局機(jī)關(guān)大樓臨街懸掛宣傳橫幅，為“五五”普法依法治理工作順利推進(jìn)奠定了較好的基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，突出重點(diǎn)，積極開展法制宣傳教育活動(dòng)

按照州政府安排部署，我局認(rèn)真開展“法律六進(jìn)”、“六個(gè)一”活動(dòng)，在普法宣傳教育上，堅(jiān)持突出“兩個(gè)重點(diǎn)”，即抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工學(xué)法培訓(xùn)；開展好“一項(xiàng)活動(dòng)”，積極協(xié)助開展青少年法制宣傳教育。

(一)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)法用法。我們將“五五”普法納入局黨組學(xué)習(xí)內(nèi)容，年初在局黨組 學(xué)習(xí)計(jì)劃中明確提出，要認(rèn)真開展“五五”普法知識(shí)教育，組織法制專題講座，進(jìn)一步增強(qiáng)法治觀念，提高運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題的能力。先后邀請(qǐng)省商務(wù)廳機(jī)關(guān)黨委副書記等成員進(jìn)行商務(wù)法規(guī)講座，對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)廣大干部職工學(xué)法起到了很好的推動(dòng)作用。同時(shí)按州政府統(tǒng)一部署，局領(lǐng)導(dǎo)干部積極參加了全州領(lǐng)導(dǎo)干部“五五”普法學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

(二)認(rèn)真抓好干部職工普法教育。我們堅(jiān)持把“五五”普法宣傳教育作為機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，在機(jī)關(guān)年度學(xué)習(xí)計(jì)劃中將普法宣傳教育同政治教育、理論學(xué)習(xí)一道安排，一道抓落實(shí)。近年來(lái)，我們采取集中宣講、科長(zhǎng)講業(yè)務(wù)、參加州里舉辦骨干培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、法律考試、翻印發(fā)放法律法規(guī)匯編等多種方式，組織干部職工深入學(xué)習(xí)《對(duì)外貿(mào)易法》、《物權(quán)法》、《消防安全法》、《依法行政基本原則》、《《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《條例》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《拍賣法》、《典當(dāng)管理辦法》、《二手車流動(dòng)管理辦法》、《反傾銷條例》、《商標(biāo)法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，較好地完成了年度普法任務(wù)。

四、加強(qiáng)整治，強(qiáng)化公開，提高依法治理水平

(一)健全完善行政執(zhí)法責(zé)任機(jī)制。制定了推行行政執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法崗位責(zé)任、執(zhí)法公示制度、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究和監(jiān)督檢查及評(píng)議等五項(xiàng)制度，按照省、州政府有關(guān)文件精神，梳理出商務(wù)局行政執(zhí)法依據(jù)8項(xiàng)，清理保留州商務(wù)局行政許可審批1項(xiàng)、州商務(wù)局行政處罰50項(xiàng)，進(jìn)一步明確了法律法規(guī)授權(quán)局機(jī)關(guān)具有管理公共事務(wù)職責(zé)的行政執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范了行政行為。

(二)加大政務(wù)公開工作力度。，我們制定了政務(wù)公開實(shí)施辦法，編制了政務(wù)公開目錄。按照州政府要求，以來(lái)，我們對(duì)本局行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了重新審查登記，清理了局行政許可和非行政許可審批項(xiàng)目審批流程表，經(jīng)州政府法制部門審批后對(duì)外公布，并納入州政務(wù)中心集中辦理，接受統(tǒng)一管理和監(jiān)督。

(三)進(jìn)一步規(guī)范行政審批程序。在繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)承諾”便民服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善行政服務(wù)中心窗口首席代表制。在局機(jī)關(guān)人員少、工作任務(wù)重、壓力大的情況下，局黨組專題研究，選調(diào)一名責(zé)任心強(qiáng)的人員到政務(wù)中心商務(wù)局窗口擔(dān)任首席代表，規(guī)范窗口受理項(xiàng)目和行政審批工作程序，推動(dòng)商務(wù)示范窗口規(guī)范化建設(shè)，方便企業(yè)和群眾辦事，促進(jìn)了機(jī)關(guān)行政提速。

(四)大力推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”創(chuàng)建活動(dòng)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。我局其他部門啟動(dòng)了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”創(chuàng)建活動(dòng)，并對(duì)全州“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”進(jìn)行了復(fù)查驗(yàn)收，收到了省商務(wù)廳的表彰。全州通過(guò)驗(yàn)收的971家農(nóng)家店參加創(chuàng)建活動(dòng)，組織州創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)部門進(jìn)行了驗(yàn)收，并舉行了授牌儀式。

(五)加強(qiáng)對(duì)拍賣、典當(dāng)業(yè)的行業(yè)監(jiān)管，建立行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)制度。我們認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)拍賣法》和商務(wù)部《拍賣管理辦法》，依法加大對(duì)全州拍賣企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)督核查、行業(yè)統(tǒng)計(jì)和信用管理。制定了《州舊貨行業(yè)管理辦法》、《州二手車流通管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)二手車、報(bào)廢汽車信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)舊貨業(yè)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊文件違法交易行為，確保黨和國(guó)家秘密安全。

(六)強(qiáng)力推進(jìn)豬肉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治。豬肉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作，是由商務(wù)部門牽頭，作為全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全整治工作專項(xiàng)整治中的一項(xiàng)關(guān)乎百姓生活及身體健康和切身利益的重要工作，國(guó)家提出了底必須達(dá)到的十二個(gè)100%和一個(gè)95%的要求。整治工作開展以來(lái)，我們緊緊圍繞這個(gè)工作目標(biāo)開展專項(xiàng)整治工作，全州共出動(dòng)執(zhí)法人員2500人次，整治重點(diǎn)區(qū)域場(chǎng)點(diǎn)89個(gè)次，取締私屠濫宰窩點(diǎn)26個(gè)，繳獲私宰肉、注水肉并銷毀病害肉4302.5公斤。全州對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)進(jìn)行各類檢查316家次，關(guān)閉不符合要求的生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)6個(gè)，對(duì)我州目前51家定點(diǎn)屠宰企業(yè)生產(chǎn)的肉品抽檢400余次，有力的保證了專項(xiàng)整治工作的開展和上州肉品的質(zhì)量和安全。

(七)進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)從政行為，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。我們堅(jiān)持把普法教育與文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建緊密結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部法律意識(shí)，提高法律素養(yǎng)，做到依法行政、依法管理，不斷提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平。我們連續(xù)五年在機(jī)關(guān)干部干部中深入開展服務(wù)效率快、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)方式新、服務(wù)效果實(shí)的活動(dòng)，有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作。

五、打牢基礎(chǔ)，完善機(jī)制，確保法制教育工作落到實(shí)處

(一)建立健全工作制度。一是建立了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。局黨組把“五五”普法宣傳教育內(nèi)容納入學(xué)習(xí)計(jì)劃，每年都安排相應(yīng)的法制知識(shí)學(xué)習(xí)。二是建立了集中普法培訓(xùn)制度。為突出學(xué)法實(shí)效，我局建立集中普法培訓(xùn)制度，每年都集中進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，即開展“法制宣傳教育月”活動(dòng)。三是建立了學(xué)法用法考核制度。本著“以考促學(xué)”的宗旨，堅(jiān)持了學(xué)法用法考核制度，每年對(duì)干部職工的法律知識(shí)水平和依法辦事能力進(jìn)行考試和考核，學(xué)法用法考核納入機(jī)關(guān)工作人員年度考核中，考試結(jié)果和考核情況以及學(xué)法用法情況，作為干部任免、晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一。