時(shí)間：2023-03-15 15:02:38
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
特色食品網(wǎng)店與使用傳統(tǒng)門店銷售渠道相比，減少了租金費(fèi)用、裝修費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅等線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)也減少了人力資源、倉(cāng)儲(chǔ)租賃、大規(guī)模物流轉(zhuǎn)運(yùn)等成本。而且我們身在哈爾濱，能夠方便地與特色廠商加強(qiáng)聯(lián)系，優(yōu)化貨源結(jié)構(gòu)，科學(xué)合理統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷數(shù)據(jù)來(lái)判斷和調(diào)整營(yíng)銷策略。在價(jià)格方面具備一定的讓利空間，也更具備將價(jià)格貼合需求在一定承受范圍之內(nèi)波動(dòng)的條件。但目前特色食品網(wǎng)店的促銷活動(dòng)較少，相比其他同類網(wǎng)店，價(jià)格讓利、優(yōu)惠幅度也較小，很難充分通過(guò)調(diào)節(jié)價(jià)格杠桿吸引到消費(fèi)者。
2未利用有效資源進(jìn)行推廣
目前市場(chǎng)還沒(méi)有真正打開，廣告宣傳方面主要依靠熟人宣傳，有限的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)較小范圍傳播，難以形成規(guī)模。此外，廣告投放較少，品牌認(rèn)知度不強(qiáng)，對(duì)平臺(tái)內(nèi)外部有效資源和渠道利用率不足，使個(gè)人網(wǎng)店很難在眾多網(wǎng)店中脫穎而出。2.3客戶服務(wù)不到位客戶服務(wù)包括售前、售中和售后的全程服務(wù)。目前，特色食品網(wǎng)店由小組成員為客戶答疑解惑，不能保證時(shí)刻守在電腦前接待客戶，有時(shí)不能及時(shí)進(jìn)行回復(fù)或不能主動(dòng)為客戶提供商品的相關(guān)知識(shí)，使客戶感覺不到誠(chéng)意，導(dǎo)致客戶流失。在商品售出后不能及時(shí)回訪客戶，了解客戶沒(méi)有再次光顧的原因，不能有針對(duì)性地進(jìn)行改善。
3黑龍江特色食品網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
3.1價(jià)格策略
（1）低價(jià)價(jià)格策略消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物最重要的因素一方面是網(wǎng)上購(gòu)物便宜，另一方面則是由于網(wǎng)上的信息是公開和易于搜索比較的，從網(wǎng)上可以很方便地獲得更多的產(chǎn)品信息進(jìn)行比較，從同質(zhì)商品中選取信譽(yù)更有保障，價(jià)格更為低廉的商品。由此，我們可以通過(guò)較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者。（2）在線定價(jià)策略一些特色食品有自己的特性，如季節(jié)性、保質(zhì)期限較短等。因此，在公布價(jià)格后，應(yīng)該對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行在線定價(jià)策略，即通過(guò)在線價(jià)格洽談根據(jù)實(shí)際環(huán)境來(lái)與采購(gòu)者進(jìn)行價(jià)格商討。針對(duì)不同需求消費(fèi)者提供不同類別的服務(wù)，如增加快遞運(yùn)輸公司的選擇（自費(fèi)服務(wù)），包裝的服務(wù)（用于親朋贈(zèng)送，商務(wù)往來(lái)）等，以此來(lái)滿足消費(fèi)者更多的需求。
3.2加強(qiáng)網(wǎng)店宣傳推廣
（1）利用平臺(tái)內(nèi)部資源推廣特色食品網(wǎng)店選擇內(nèi)容資源豐富、訪問(wèn)量大的阿里巴巴淘寶網(wǎng)站作為平臺(tái)，可以充分利用所在平臺(tái)的資源進(jìn)行宣傳推廣。如：利用平臺(tái)內(nèi)的商品展示設(shè)計(jì)，圖片完善等裝飾網(wǎng)店，盡可能多的利用店鋪或者平臺(tái)所提供的頁(yè)面空間布置廣告。購(gòu)買“直通車”、“促銷服務(wù)”“、流量推廣”等服務(wù)充分的結(jié)合平臺(tái)自身能提供的優(yōu)化渠道建設(shè)，讓特色食品網(wǎng)店的鏈接更準(zhǔn)確，更好的吸引消費(fèi)。（2）利用平臺(tái)外部資源推廣初期可以通過(guò)熟人進(jìn)行較小范圍的宣傳，利用自己的QQ、人人、微信、微博等為網(wǎng)店做宣傳，請(qǐng)家人、老師、同學(xué)、朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，還可以借助瀏覽率較高的論壇、社區(qū)等進(jìn)行廣告鋪開和廣告推廣來(lái)增加關(guān)注度。之后，可以利用客戶口碑進(jìn)行宣傳，開展好評(píng)返現(xiàn)、將本店商品推廣到三個(gè)相關(guān)論壇或群截圖后返現(xiàn)等活動(dòng)。
3.3提高客戶服務(wù)水平
售前售中服務(wù)階段，客戶來(lái)咨詢商品，要誠(chéng)實(shí)守信交易、耐心細(xì)致解答，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以吸引并留住客戶。售后服務(wù)階段，在商品售出后盡量主動(dòng)回訪客戶，在用戶投訴時(shí)快速響應(yīng)和處理；注重與客戶情感溝通，可通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行流失客戶訪談，了解客戶沒(méi)有再次光顧的原因，然后有針對(duì)性地進(jìn)行改善，爭(zhēng)取挽回流失客戶；同時(shí)要心系客戶，充分利用感情投資如發(fā)貨時(shí)放點(diǎn)小禮品，發(fā)貨后可以說(shuō)明快遞信息及大概到貨時(shí)間，收貨時(shí)注意事項(xiàng)等。只有這樣，才能讓客戶真正滿意，并成為個(gè)人網(wǎng)店的免費(fèi)宣傳者。
4結(jié)論
關(guān)鍵詞：生鮮食品；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；問(wèn)題
一、引言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平質(zhì)量有了顯著提升，越來(lái)越多的人們向往并追求著更高層次、更高品質(zhì)的生活，對(duì)于生鮮食品的需求量也是與日俱增的。生鮮食品的傳統(tǒng)營(yíng)銷策略已經(jīng)不能有效滿足人們?cè)絹?lái)越多的需求，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的實(shí)施可以讓人們的需求在很大程度上得到滿足。但，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，加之社會(huì)環(huán)境的多變，生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)施中也受到很多因素的影響，這就對(duì)其整體效率的提升產(chǎn)生了很大的阻礙。
二、生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)涵及主要特征
（一）生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)涵分析。生鮮食品主要是蔬果以及肉類和水產(chǎn)品，在過(guò)去的幾十年里由于相關(guān)保鮮技術(shù)的缺乏和落后，加上物流發(fā)展落后，周轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)，生鮮食品的保鮮期都很短。但是，隨著21世紀(jì)的到來(lái)，相關(guān)保鮮技術(shù)不斷的革新發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，新的物流方式較之前的傳統(tǒng)物流有了很大的改變，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)和運(yùn)用，顛覆了傳統(tǒng)的物流形式，為生鮮食品的長(zhǎng)途運(yùn)輸和保鮮提供了重要保障。生鮮食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是通過(guò)對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，將互聯(lián)網(wǎng)作為重要的營(yíng)銷技術(shù)，通過(guò)圖像以及文字和聲音等信息載體，和需求客戶進(jìn)行直接的溝通，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售目的。這一營(yíng)銷方式的信息反饋比較及時(shí)，也能第一時(shí)間滿足客戶的需求[1]。了解客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度。
（二）生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要特征。從當(dāng)前我國(guó)的生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展特征層面來(lái)看，經(jīng)過(guò)不斷的應(yīng)用發(fā)展已經(jīng)形成了鮮明的特征。從生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般特征方面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式能夠使雙方在交易過(guò)程中，直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，從而就有效減少了市場(chǎng)信息和現(xiàn)實(shí)談判中交易費(fèi)用的付出，減少雙方在成本方面的支出。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的應(yīng)用需要信息流作為重要的依托，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施雙方信息的有效溝通，然后通過(guò)網(wǎng)上金融手段的方式進(jìn)行付款，極大的節(jié)省了雙方交易時(shí)間，提高交易效率[2]。從生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的物流特征層面來(lái)說(shuō)，最為主要的就是得保障相關(guān)生鮮品的質(zhì)量和新鮮，這就對(duì)物流運(yùn)輸效率和運(yùn)輸過(guò)程中的保鮮技術(shù)提出很高的要求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓人們的傳統(tǒng)購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了很大的改變，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的生鮮食品的質(zhì)量和新鮮是最為重要的，退換貨的花費(fèi)時(shí)間比較多，所以在物流方面就得根據(jù)訂單情況高效的安排相關(guān)配送以及退換貨處理。在這一過(guò)程中的客戶服務(wù)體驗(yàn)是比較重要的內(nèi)容，服務(wù)到位、貼心、周到，能提高顧客的滿意度，進(jìn)而讓顧客認(rèn)可我們提供的服務(wù)，提高用戶忠誠(chéng)度，減少客源流失率。物流配送的分散性特征在這一過(guò)程中體現(xiàn)的比較顯著，所以也對(duì)物流的技術(shù)以及設(shè)備的要求層面也有著較高的要求。
三、生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題及優(yōu)化策略探究
（一）生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題分析。我國(guó)生鮮食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中，由于受到很多因素的影響，也存在著不少的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在生鮮食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本比較高，從實(shí)際的調(diào)查情況來(lái)看，這一塊的成本有20%以上是用在生鮮食品的物流配送上。生鮮食品的配送過(guò)程中，主要是對(duì)冷鏈物流的應(yīng)用比較重視，這就對(duì)整個(gè)物流的系統(tǒng)化要求比較高，同時(shí)讓對(duì)應(yīng)的物流成本投入也較高[3]。由于生鮮電商都是居住在一二線城市中，雖然交通便利但是不能避免的交通擁堵也在無(wú)形中增加了物流配送成本。
再者，當(dāng)前的生鮮食品在品質(zhì)方面很難得到有效保證，主要原因在于：對(duì)生鮮食品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就很難對(duì)每種類型的生鮮食品的品質(zhì)下定論，從而就不能有效的讓生鮮食品的顏色以及口感等品質(zhì)得到保證。在當(dāng)前國(guó)家相關(guān)部門對(duì)于食品衛(wèi)生、安全問(wèn)題進(jìn)一步加強(qiáng)要求的背景下，生鮮食品的網(wǎng)上專業(yè)檢測(cè)手段也比較缺乏，一些生鮮食品的電商只是將產(chǎn)品的圖片放在網(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買中也只能參照?qǐng)D片，而不能明確知道實(shí)際的生鮮食品其品質(zhì)究竟如何。另外，生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題也比較突出：生鮮食品在運(yùn)輸管理中需要進(jìn)行儲(chǔ)存，但其保質(zhì)期都比較短，要求在采摘及運(yùn)輸過(guò)程中都需要進(jìn)行合適溫度的保持，大量的生鮮產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)就成為一個(gè)比較重要的問(wèn)題，如果此問(wèn)題得不到有效解決，勢(shì)必會(huì)對(duì)該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌效應(yīng)造成很大的影響[4]。
（二）生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化策略探究。加強(qiáng)對(duì)生鮮食品網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷優(yōu)化策略的實(shí)施，需要從多方面進(jìn)行考慮。首先要完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第三方物流平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，還需要加強(qiáng)對(duì)大量的生鮮物流資源以及相關(guān)配套設(shè)施進(jìn)行有效的組合，提高整體的生鮮食品物流保障水平。此外，需要強(qiáng)化相關(guān)大數(shù)據(jù)的匯總處理、分析、預(yù)測(cè)，存儲(chǔ)社會(huì)可用的物流信息數(shù)據(jù)以及生鮮農(nóng)產(chǎn)品的物流信息數(shù)據(jù)。在按需索取和及時(shí)供給的能力方面以及監(jiān)管整合第三方物流能力方面要進(jìn)一步完善，并且要能結(jié)合實(shí)際對(duì)生鮮產(chǎn)品物流的模式加以優(yōu)化，正確的把握、滿足消費(fèi)者的需求。
對(duì)生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，要能充分注重品牌效應(yīng)。對(duì)生鮮食品的品牌要能在營(yíng)銷中采取有效措施進(jìn)行加強(qiáng)，這是生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷長(zhǎng)期發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在消費(fèi)者進(jìn)行選擇生鮮食品過(guò)程中，主要是通過(guò)根據(jù)以前購(gòu)買者的評(píng)價(jià)，對(duì)整體的店家的服務(wù)水平以及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了解[5]。所以只有在品牌方面能得到優(yōu)化樹立，就能增加固定的客戶，提高顧客忠誠(chéng)度，壯大購(gòu)買者的隊(duì)伍，減少顧客流失。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的物流功能要能進(jìn)行促進(jìn)。生鮮產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，最終要落實(shí)到物流的配送，所以要能將物流的功能得到高效的發(fā)揮，這樣才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展。要加強(qiáng)物流功能運(yùn)作額可靠性，物流功能的失效對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就會(huì)產(chǎn)生很大的影響，在物流的技術(shù)以及運(yùn)輸條件方面也都要能夠保持可靠性。并要能夠在物流信息的傳遞能力方面進(jìn)行加強(qiáng)，信息的有效透明對(duì)網(wǎng)購(gòu)者也能產(chǎn)生積極的效應(yīng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售就能起到促進(jìn)作用?？梢詫}(cāng)儲(chǔ)配送中心集成功能得以充分利用，也可對(duì)物流配送節(jié)點(diǎn)加以科學(xué)的規(guī)劃和調(diào)整等。
生鮮食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要重視產(chǎn)品購(gòu)買的便捷性，經(jīng)過(guò)實(shí)際的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)生鮮食品的基本是工作相對(duì)比較繁忙，并在生活水平比較高的群體。這些消費(fèi)者對(duì)生鮮食品的購(gòu)買便捷性以及網(wǎng)站頁(yè)面的體驗(yàn)比較重視，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中要將這一方面得到充分重視[6]?？梢酝ㄟ^(guò)微信平臺(tái)的應(yīng)用，也可創(chuàng)建APP的方式加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的便捷性良好提升，這樣就能為客戶提供一個(gè)比較方便的營(yíng)銷平臺(tái)，提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)而提高顧客的忠誠(chéng)度，減少流失。
四、結(jié)語(yǔ)
總之，生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展，需要注重市場(chǎng)的發(fā)展情況，將市場(chǎng)作為發(fā)展的導(dǎo)向，還需要積極的了解和掌握市場(chǎng)需求；這樣才能真正有效的保證生鮮食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得一個(gè)好的效果，提升相關(guān)效率。通過(guò)此次對(duì)生鮮食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問(wèn)題的分析，并結(jié)合實(shí)際探究了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，希望能對(duì)生鮮食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的良好發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。（作者單位：湖南都市職業(yè)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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海洋食品具有營(yíng)養(yǎng)、健康、安全的天然屬性，是一種特色消費(fèi)品，比較適合開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[3]。榮成海洋食品市場(chǎng)營(yíng)銷方式主要沿以業(yè)務(wù)員跑客戶、發(fā)展商、建設(shè)專賣店、進(jìn)入連鎖超市、發(fā)展出口訂單等傳統(tǒng)手段為主了。登錄淘寶搜索“海帶”關(guān)鍵詞自動(dòng)顯示福建霞浦產(chǎn)地，與海帶產(chǎn)量約占全國(guó)50%，素有“中國(guó)海帶之鄉(xiāng)”的榮成線下品牌不相稱；登錄阿里巴巴電商平臺(tái)，按“海產(chǎn)品”關(guān)鍵字搜索的4萬(wàn)多條記錄中，在100多條的位置才有榮成企業(yè)。阿里巴巴網(wǎng)站提供的搜索關(guān)鍵字里有“威海海產(chǎn)品”“煙臺(tái)海產(chǎn)品”“山東海產(chǎn)品”“舟山海產(chǎn)品”等，但沒(méi)有“榮成海產(chǎn)品”。榮成海洋食品電子商務(wù)發(fā)展總體滯后于全國(guó)電商發(fā)展。據(jù)榮成市商務(wù)局調(diào)研情況顯示，目前榮成市擁有海洋食品加工企業(yè)582家，僅有80家海產(chǎn)品企業(yè)建有門戶網(wǎng)站，200多家企業(yè)加入1家或1家以上的第三方電子商務(wù)平臺(tái)。在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店且所在地是榮成的企業(yè)和個(gè)人有210家，在阿里巴巴網(wǎng)站供貨信息，產(chǎn)地為榮成的企業(yè)和個(gè)人有150家，大都經(jīng)營(yíng)品種單一，網(wǎng)絡(luò)成交額不大。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)主要是供銷信息、進(jìn)行商務(wù)溝通，而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購(gòu)銷管理、客戶管理的很少，區(qū)域海洋食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處在信息化向電子商務(wù)應(yīng)用提升的初期發(fā)展階段[4]。
2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題與成因分析
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題一是優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品品牌未能轉(zhuǎn)化形成網(wǎng)絡(luò)品牌，好當(dāng)家、泰祥、海芝寶等海洋食品品牌雖已被很多人知曉，但多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，在總體營(yíng)銷中占比不高。二是網(wǎng)上推介力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從百度、谷歌、360等搜索引擎中搜索榮成及有關(guān)海產(chǎn)品的信息及關(guān)鍵詞，雖然部分首頁(yè)顯示有榮成產(chǎn)品，但辨識(shí)度不高，有些產(chǎn)品直接在首頁(yè)上不能顯示。三是互聯(lián)網(wǎng)推廣工具和手段仍比較單一，網(wǎng)上的榮成海產(chǎn)品信息被動(dòng)收錄的多一些，主動(dòng)營(yíng)銷的非常少，沒(méi)有榮成海洋食品相關(guān)的新聞宣傳，沒(méi)有針對(duì)性的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，沒(méi)有充分利用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式方法，缺少網(wǎng)絡(luò)視頻和優(yōu)化推廣。
2.2電子商務(wù)發(fā)展緩慢成因分析一是沒(méi)有形成較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)，大多數(shù)海洋食品企業(yè)比較注重訂單式出口生產(chǎn)加工方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重視度不夠，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為發(fā)展電子商務(wù)就是建立網(wǎng)站展示宣傳，對(duì)海洋食品在第三方網(wǎng)站平臺(tái)上銷售嘗試少，不能順勢(shì)而為。二是線上線下營(yíng)運(yùn)沖突，網(wǎng)銷產(chǎn)品需優(yōu)化，企業(yè)初期開展電子商務(wù)交易經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有建立有效的網(wǎng)上品牌展示銷售和線下銷售融合促進(jìn)機(jī)制，出現(xiàn)線上、線下產(chǎn)品價(jià)格沖突，影響到傳統(tǒng)銷售渠道。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，沒(méi)有設(shè)計(jì)特定的網(wǎng)銷產(chǎn)品，并進(jìn)行優(yōu)化，不能有效喚起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。三是網(wǎng)站建設(shè)滯后和缺少持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)推廣，大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)相對(duì)滯后，信息更新不及時(shí)，企業(yè)形象和品牌推廣力度不夠，網(wǎng)上點(diǎn)擊率低，流量小，很少引起人們的注意。多數(shù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上推廣缺少持續(xù)投入，網(wǎng)絡(luò)推廣總體不夠理想。四是電子商務(wù)實(shí)用人才短缺，建立電商團(tuán)隊(duì)需要運(yùn)營(yíng)、文案編輯、技術(shù)操作、客服、發(fā)貨以及售后服務(wù)至少5~6人，大部分企業(yè)缺少掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才，企業(yè)開展網(wǎng)銷走了不少?gòu)澛?，力不從心。五是缺少必要的冷鏈物流體系的有效支撐。從榮成發(fā)貨到省內(nèi)接貨需要1~2d，到其他省會(huì)城市需要2~3d，到達(dá)外省的縣級(jí)市需要3~5d。除常溫類食品外，如冷凍調(diào)理食品、冷凍水產(chǎn)品、鮮活水產(chǎn)品需采取低溫保存處理，網(wǎng)上銷售受到一定制約。
3海洋食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成長(zhǎng)初期策略探討
3.1打造海洋食品電子商務(wù)的良好環(huán)境地方政府要將發(fā)展海洋食品電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，首先要制定海洋食品電子商務(wù)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，把握電商發(fā)展大勢(shì)，搞好電商創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略研究，落實(shí)扶持電商發(fā)展政策，促進(jìn)地方海洋食品“一號(hào)產(chǎn)業(yè)”的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。其次要在資金上給予支持，積極扶持和鼓勵(lì)海產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，加快信息化建設(shè)，支持海產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站和電商平臺(tái)，不斷改進(jìn)提高，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的占比。加大招商力度，引進(jìn)阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等一些國(guó)內(nèi)知名的電商平臺(tái)和知名電商企業(yè)開展運(yùn)營(yíng)與代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地，創(chuàng)建誠(chéng)信電子商務(wù)企業(yè)，帶動(dòng)全市海洋食品電子商務(wù)的發(fā)展[5]。
3.2優(yōu)化區(qū)域海洋食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)策略
3.2.1海洋食品企業(yè)發(fā)展電商的單品平臺(tái)策略目前，以單品聚合為特征的第三代電子商務(wù)模式一“單品電子商務(wù)模式”專注于細(xì)分行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用，幫助各單品領(lǐng)域內(nèi)有一定特色和優(yōu)勢(shì)的實(shí)體企業(yè)通過(guò)打造單品電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建上下游產(chǎn)業(yè)鏈，從而使海產(chǎn)品企業(yè)在自己具有核心優(yōu)勢(shì)的單品內(nèi)取得電子商務(wù)應(yīng)用的突破。榮成市相關(guān)食品企業(yè)具有冷凍調(diào)理水產(chǎn)食品、海產(chǎn)罐頭食品、海帶食品、海參、鮑魚、金槍魚、魷魚、海米、蝦皮等海洋食品，有條件的企業(yè)都應(yīng)順勢(shì)建有屬于自己的海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
3.2.2海洋食品企業(yè)第三方平臺(tái)營(yíng)銷策略根據(jù)海洋食品企業(yè)實(shí)力大小、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知度及開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)間的長(zhǎng)短、網(wǎng)銷成效，進(jìn)行分類指導(dǎo)，對(duì)主要品牌海洋食品企業(yè)引導(dǎo)其在天貓商城、京東商城、一號(hào)店等知名第三方電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)旗艦店、專營(yíng)店；在阿里巴巴通過(guò)誠(chéng)信通行證入駐產(chǎn)業(yè)帶，通過(guò)出口開展跨境電子商務(wù)營(yíng)銷；同時(shí)兼顧入駐其他平臺(tái)，最大限度地展示企業(yè)品牌形象，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)中小企業(yè)、專業(yè)合作社、實(shí)力較小的公司，引導(dǎo)其入駐淘寶、央視網(wǎng)商城、半島海洋食品商城、城市之家等全國(guó)或區(qū)域有影響力的第三方電子商務(wù)平臺(tái)展示銷售。
3.2.3搭建海洋食品產(chǎn)業(yè)第三方平臺(tái)營(yíng)銷策略市商務(wù)、海食委等有關(guān)部門和高校網(wǎng)絡(luò)公司可通過(guò)建設(shè)海食網(wǎng)、海易網(wǎng)等海洋食品電子商務(wù)平臺(tái),引導(dǎo)企業(yè)入駐平臺(tái)推廣銷售；要研究建立阿里巴巴海洋食品專業(yè)市場(chǎng)，推進(jìn)阿里巴巴區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)成為誠(chéng)信通會(huì)員，規(guī)范企業(yè)網(wǎng)上交易；推進(jìn)京東商城山東美食館、淘寶區(qū)域特色館建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)和商戶開展B2B，B2C，C2C，O2O等多種運(yùn)營(yíng)模式的營(yíng)銷。
3.3優(yōu)化海洋食品網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷策略
3.3.1轉(zhuǎn)型新媒體網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷發(fā)展策略傳統(tǒng)海產(chǎn)品企業(yè)打造品牌，需要多年培育市場(chǎng)，建連鎖店、進(jìn)超市、做廣告，投資較大。而電子商務(wù)時(shí)代通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)籌可以輕松做大品牌，還能通過(guò)眾多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌的集聚效應(yīng)，把區(qū)域海洋食品品牌變成全國(guó)性大品牌。政府應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷，采取一些必要的優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)有關(guān)組織或企業(yè)積極開展網(wǎng)絡(luò)品牌創(chuàng)建，推進(jìn)區(qū)域海產(chǎn)品品質(zhì)可追溯體系的建立和完善，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)適銷新產(chǎn)品的開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷，提升區(qū)域海洋食品在全國(guó)市場(chǎng)的知名度。
3.3.2網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎及關(guān)鍵詞推廣策略引導(dǎo)實(shí)力較強(qiáng)的公司、商家建立公司官方網(wǎng)站商城，從網(wǎng)站功能、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站風(fēng)格等方面進(jìn)行優(yōu)化，使之更符合目標(biāo)顧客的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和消費(fèi)需求；征集確定“中國(guó)海洋食品名城•榮成”的Logo，進(jìn)行品牌域名和通用網(wǎng)址注冊(cè)，建立PC+移動(dòng)官方網(wǎng)站，建設(shè)電商平臺(tái)，建立呼叫中心，通過(guò)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告、病毒式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣，創(chuàng)建免費(fèi)搜索引擎關(guān)鍵詞SEO優(yōu)化、問(wèn)答互動(dòng)、百度百科、空間與貼吧，讓目標(biāo)客戶快速找到榮成海洋食品相關(guān)信息。如設(shè)置百度關(guān)鍵詞可通過(guò)產(chǎn)地、品牌名稱、服務(wù)方式、企業(yè)性質(zhì)、商業(yè)模式、口碑等多種方式進(jìn)行組合擬定，通過(guò)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞搜索能在百度首頁(yè)找到宣傳網(wǎng)站，吸引更多消費(fèi)者前來(lái)關(guān)注并購(gòu)買企業(yè)的海洋食品。
3.3.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷策略當(dāng)前手機(jī)購(gòu)物、支付、團(tuán)購(gòu)、旅游預(yù)訂、搜索、閱讀、音樂(lè)、互動(dòng)社區(qū)、應(yīng)用程序商店等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)百花齊放，展現(xiàn)出了旺盛的發(fā)展活力，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在加速影響商業(yè)環(huán)境和人們的日常生活。手機(jī)官網(wǎng)可從PC官網(wǎng)中同步產(chǎn)生，方便瀏覽、快速與客戶溝通，隨時(shí)掌握網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況?？蓪⒐径S碼印刷在個(gè)人名片、企業(yè)宣傳冊(cè)、產(chǎn)品包裝與標(biāo)簽、企業(yè)網(wǎng)站上，便于客戶隨時(shí)查詢商品信息。二維碼還可作為電商平臺(tái)入口，顧客線下掃描商品廣告的二維碼，直接進(jìn)入手機(jī)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)物。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái)的微信營(yíng)銷，可通過(guò)發(fā)展新客戶、轉(zhuǎn)化老客戶、建立客戶聯(lián)盟和強(qiáng)化顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
3.3.4全網(wǎng)品牌營(yíng)銷策略互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體，是優(yōu)質(zhì)的宣傳和營(yíng)銷渠道，越來(lái)越多的企業(yè)開始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲取用戶人數(shù)、用戶分布、用戶情況、用戶特點(diǎn)、用戶的消費(fèi)習(xí)慣等情況的深層統(tǒng)計(jì)分析信息，便于企業(yè)精準(zhǔn)化營(yíng)銷、人性化營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間和地域限制、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速、成本低等特點(diǎn)，通過(guò)短信互動(dòng)、視頻對(duì)話、媒體軟文、搜索引擎排名，以及網(wǎng)站推廣、郵件、微電影、微信直投、QQ，可大幅提升區(qū)域海洋食品的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。在2014汪峰鳥巢演唱會(huì)上，不僅6萬(wàn)張現(xiàn)場(chǎng)門票銷售一空，還賣出了4.8萬(wàn)張單價(jià)30元的線上直播虛擬門票，在之后的2d中選擇回看的有2.7萬(wàn)人次，這是完全基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去打造個(gè)人頻道并經(jīng)營(yíng)粉絲經(jīng)濟(jì)的成功案例。作為榮成海洋食品也應(yīng)該經(jīng)營(yíng)自己的忠實(shí)粉絲，通過(guò)注冊(cè)“中國(guó)海洋食品名城•榮成”官方微博、微信，策劃論壇帖、定期推送特色軟文和優(yōu)勢(shì)論壇帖的炒作，建立粉絲群體。并在新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等主流門戶網(wǎng)站和新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、中新網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)等權(quán)威性高的新聞網(wǎng)站推廣。
3.4建立海洋食品物流配送體系
3.4.1加強(qiáng)海洋食品物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)海產(chǎn)品物流是海產(chǎn)品電子商務(wù)的重要支撐環(huán)節(jié)，沒(méi)有良好的海產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施作保證，海產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展就會(huì)受到制約。要充分發(fā)揮好榮成市現(xiàn)有國(guó)家一類開放港口、臨時(shí)開放港口碼頭、中韓陸海聯(lián)運(yùn)、眾多國(guó)內(nèi)外海運(yùn)公司、青榮城際鐵路、地處環(huán)黃渤海經(jīng)濟(jì)圈、接軌日韓的開放橋頭堡的戰(zhàn)略通道優(yōu)勢(shì)，變港口、交通運(yùn)輸?shù)葏^(qū)位優(yōu)勢(shì)為冷鏈物流優(yōu)勢(shì)。相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)應(yīng)整合榮成區(qū)域的冷鏈物流信息資源，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)物流園區(qū)，設(shè)計(jì)適合區(qū)域海洋食品的物流線路和運(yùn)營(yíng)模式，促進(jìn)第三方物流和合作物流的發(fā)展。
3.4.2推進(jìn)海洋食品物流科技進(jìn)步海洋食品特別是生鮮海產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的包裝、保鮮運(yùn)輸、冷藏運(yùn)輸、水質(zhì)和溫度控制有特定的要求，時(shí)間敏感度強(qiáng)、運(yùn)輸過(guò)程要求苛刻，若沒(méi)有高效優(yōu)質(zhì)的物流配送體系作保障，很難達(dá)成交易。要積極推廣應(yīng)用條型碼、無(wú)線射頻識(shí)別、全球定位系統(tǒng)、傳感器技術(shù)、電子標(biāo)簽等新技術(shù)；積極采用新型節(jié)能環(huán)保冷藏運(yùn)輸工具、冷藏專用保溫廂運(yùn)輸車輛；加快推進(jìn)各類生鮮海產(chǎn)品原料處理、分選加工與包裝、冷卻冷凍、冷庫(kù)貯藏、包裝標(biāo)識(shí)、冷藏運(yùn)輸、批發(fā)配送、分銷零售等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，建立區(qū)域性低溫物流基地和中轉(zhuǎn)分撥配送中心，并采用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念、管理手段和運(yùn)作模式，提高冷鏈物流整體運(yùn)行質(zhì)量與效率。
3.5建立海洋食品電商人才培育體系
3.5.1加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)實(shí)操人才堅(jiān)持“始于教育、終于教育”的原則，啟動(dòng)萬(wàn)人電商人才培訓(xùn)計(jì)劃，開展分類分層次電子商務(wù)人員培訓(xùn)教育，不定期舉辦電商交流研討會(huì)和沙龍活動(dòng)。指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)、商家和漁民積極參與職業(yè)電子商務(wù)專題培訓(xùn)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)、美工、推廣、客服等崗位專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)操能力和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)駕馭能力。
3.5.2加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)專業(yè)人才我國(guó)很多高校、職業(yè)學(xué)院雖然都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，但與實(shí)際應(yīng)用仍然有很大距離，建立校企合作，可以安排電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在海洋食品企業(yè)的電子商務(wù)部實(shí)習(xí)，一方面給大學(xué)生創(chuàng)造了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，為大學(xué)生今后的創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供了先期的實(shí)踐平臺(tái)；另一方面可以快速解決了企業(yè)電商人才嚴(yán)重不足問(wèn)題，企業(yè)可以從中選擇優(yōu)秀學(xué)生留到本公司長(zhǎng)期工作。
食品是人們賴以生存的必需品發(fā)展。隨著社會(huì)的高速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，民眾對(duì)食品的需求逐步從僅僅滿足生存需求發(fā)展到對(duì)健康、營(yíng)養(yǎng)和個(gè)性化口味的需求，而且高速發(fā)展的社會(huì)生活節(jié)奏也對(duì)食品的方便、快捷提出了要求。消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)代食品不僅要求確保其安全性，更重視原材料及加工過(guò)程綠色化無(wú)污染，此外，對(duì)食品口味和獨(dú)特性提出更為嚴(yán)苛的要求。對(duì)擁有第一人口數(shù)的中國(guó)來(lái)說(shuō)，其食品的消費(fèi)人群是相當(dāng)之廣泛的，市場(chǎng)亦是相當(dāng)之巨大的。1996年起食品工業(yè)總產(chǎn)值在中國(guó)工業(yè)部門總產(chǎn)值中所占比例首次上升到第一位；2003年突破1萬(wàn)億，2009年達(dá)到4．9萬(wàn)億元，2010年達(dá)到6．3萬(wàn)億元，其中以休閑食品、冷凍食品為主的方便食品工業(yè)總產(chǎn)值接近20％［1］。在巨大的生產(chǎn)總值之下，我們清醒地發(fā)現(xiàn)目前中國(guó)食品工業(yè)的諸多不足：以勞動(dòng)密集型為主的食品企業(yè)企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小（登記20多萬(wàn)家，規(guī)模以上僅1．8萬(wàn)家），生產(chǎn)的產(chǎn)品半成品居多，制成品較少；初加工產(chǎn)品為主，精深加工產(chǎn)品比例偏低；老產(chǎn)品和中低檔產(chǎn)品多，新產(chǎn)品和高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少；副產(chǎn)品附加值低。由此帶來(lái)的食品工業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化，必然導(dǎo)致食品營(yíng)銷渠道對(duì)食品企業(yè)產(chǎn)生鉗制作用。食品原材料不斷上漲，勞動(dòng)力成本逐年提高，對(duì)勞動(dòng)密集型的食品企業(yè)造成嚴(yán)重沖擊；尤其是銷售渠道層層批發(fā)致使?fàn)I銷費(fèi)用不斷上升，商超居高不下的各種“上架費(fèi)”、“條碼費(fèi)”、“年節(jié)費(fèi)”等，導(dǎo)致食品企業(yè)的利潤(rùn)逐年下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)［1］，2008年全國(guó)食品行業(yè)產(chǎn)值利稅率僅為8．1％，2009年也僅為8．6％。伴隨而來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)的火熱程度可想而知，食品企業(yè)間的營(yíng)銷價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)愈演愈烈。嚴(yán)重地影響了中國(guó)食品工業(yè)的健康發(fā)展。要突出這個(gè)困境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí)，加強(qiáng)食品企業(yè)自主創(chuàng)新能力固然是主要的途徑，但畢竟需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。要突出重圍，食品工業(yè)的營(yíng)銷模式的創(chuàng)新是一個(gè)不可忽視的捷徑。采取創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，盡量擺脫商超渠道對(duì)企業(yè)的鉗制，來(lái)超越對(duì)手從而打造一片屬于自己的商業(yè)天地，這是幾乎所有食品企業(yè)的夢(mèng)想。而在眾多的新型營(yíng)銷模式中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式脫穎而出！
2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式及其特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，企業(yè)利用數(shù)字化的信息以及網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)幫助營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是電子商務(wù)的主要模式之一。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)端于1996年山東“大蒜上網(wǎng)”事件，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及以及普通大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性日益加強(qiáng)，加之傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境的惡化，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐步發(fā)展壯大，成為相當(dāng)一部分人生活中不可或缺的部分。在這種新型的營(yíng)銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得十分緊密，形成了“一對(duì)一”的營(yíng)銷關(guān)系。相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，這種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷模式具備一些前者所不具備的特點(diǎn)［2］，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
2．1市場(chǎng)日益趨于無(wú)域化
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)擺脫了時(shí)間和空間的限制，減少了市場(chǎng)壁壘和市場(chǎng)擴(kuò)展的障礙，從而帶給企業(yè)一個(gè)更為廣闊的、更具選擇性的全球化市場(chǎng)。
2．2市場(chǎng)的細(xì)分和專業(yè)化
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以更加準(zhǔn)確地對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，從目前的眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看，越是細(xì)分的，越是專業(yè)化的網(wǎng)店，生意越是紅火。
2．3與顧客的溝通更為透明
交易雙方利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的信息交換，這個(gè)信息交換過(guò)程，可以使生產(chǎn)廠家獲得第一手的反饋資料，從中獲得不同消費(fèi)人群和不同地域消費(fèi)者的不同需求、消費(fèi)習(xí)慣等，以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
2．4更高效率、更低成本
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用電腦儲(chǔ)存大量的信息，不僅使得企業(yè)能根據(jù)相對(duì)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行第一時(shí)間的更新及調(diào)整，顧客也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更為全面地了解商家的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)產(chǎn)品信息，購(gòu)物的“目的性”、“效率性"和“準(zhǔn)確性"充分體現(xiàn)。
2．5廣告成本降低、宣傳效應(yīng)最大化
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告途徑在常態(tài)情況下，大多數(shù)是憑借網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行宣傳；網(wǎng)絡(luò)廣告的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的廣告媒體———電視、報(bào)紙、雜志等。同時(shí)，網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷的過(guò)程，也使愈來(lái)愈多的消費(fèi)者主動(dòng)或被動(dòng)接受該網(wǎng)店的信息，達(dá)到了“無(wú)本萬(wàn)利”的廣告宣傳效應(yīng)。
3食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性
目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以令人矚目的速度迅猛發(fā)展［3］，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，截止2010年6月，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到4．2億人，人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)19．8h。此前公布的《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》則顯示：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的影響呈現(xiàn)從娛樂(lè)化向消費(fèi)商務(wù)型轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模增長(zhǎng)最快，年均增幅68％。其中，網(wǎng)上支付用戶人數(shù)年增幅80．9％，在所有應(yīng)用中排名第一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模增長(zhǎng)了45．9％。由此可見，中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)急劇上升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，到2010年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)?？赏_(dá)到257億元［3］。從消費(fèi)層次上來(lái)看，食品消費(fèi)的生力軍，尤其是休閑類食品的主要消費(fèi)人群定位于35歲以下的人群。這個(gè)年輕的人群亦是食品行業(yè)內(nèi)所公認(rèn)的“黃金消費(fèi)人群”，其中最活躍的那部分群體便是網(wǎng)民。這類人群中有相當(dāng)大的一部分的人已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)深深地融入自己的生活中，學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)、溝通都離不開網(wǎng)絡(luò)，并且利用網(wǎng)絡(luò)充分地獲取各種消費(fèi)信息和生活體驗(yàn)。顯而易見的是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的提出對(duì)食品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是必需的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)疑已成為食品企業(yè)最有效的營(yíng)銷方式。
4食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)人群
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷的最終目的就是獲取利益，而獲取利益的關(guān)鍵則在于最大限度的滿足消費(fèi)者的需求。抓住消費(fèi)者的需求就是抓住了商機(jī)。面對(duì)市場(chǎng)上種類繁多的食品，消費(fèi)者關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同，決定其選擇也不盡相同。盡管如此，消費(fèi)者對(duì)食品的關(guān)注點(diǎn)大致在于四個(gè)方面：安全、營(yíng)養(yǎng)、品牌和獨(dú)特性。食品行業(yè)在充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，食品的質(zhì)量問(wèn)題是根本問(wèn)題，要把握好這幾方面的平衡，樹立自己食品的特有形象，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與產(chǎn)品的幾大賣點(diǎn)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì)，食品企業(yè)可以最大限度地整合資源，減少由于空間、時(shí)間所造成的消費(fèi)人群的缺失。以目前人群最大的打工一族為例，這些人大多背井離鄉(xiāng)到異地工作，他們?cè)诼m應(yīng)異地生活得同時(shí)，很難改變自己的飲食習(xí)慣，即使有所改變也不會(huì)忘記家鄉(xiāng)的那些傳統(tǒng)食品。為了滿足自己的飲食記憶或者說(shuō)懷鄉(xiāng)之情，完全可以利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)尋找到家鄉(xiāng)某個(gè)食品企業(yè)的“網(wǎng)店”，從而很好的解決這個(gè)空間問(wèn)題。年節(jié)的禮品饋贈(zèng)也是食品企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)遇。過(guò)年過(guò)節(jié)單位發(fā)一些食品，或者朋友之間饋贈(zèng)禮物，選購(gòu)與眾不同的食品或禮品往往是第一選擇。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，就有可能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。例如，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)上暢銷的一些韓國(guó)、泰國(guó)、越南等國(guó)外食品，四川的麻辣食品、湖南的臘制品、辣椒食品等等，都是具有強(qiáng)烈的地域特色和口味特色的。
5如何構(gòu)建食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系
5．1建立網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)
構(gòu)建網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。只有建立網(wǎng)站才能讓消費(fèi)者更全面更透明地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，網(wǎng)站的建立同時(shí)也對(duì)企業(yè)的品牌形象的樹立提供了寬廣的平臺(tái)。網(wǎng)站的建立不僅僅是指企業(yè)要建立好自己的網(wǎng)站以宣傳產(chǎn)品，還得要完成好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)從而加強(qiáng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。兩者是相輔相成，缺一不可的。建立及完善自己的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站有利于企業(yè)在生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理等企業(yè)內(nèi)部各方面實(shí)現(xiàn)信息化、規(guī)范化的建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源整合的最大化。在構(gòu)建食品企業(yè)的品牌網(wǎng)站時(shí)，要著重對(duì)食品的介紹與展示，無(wú)需費(fèi)力花心思去設(shè)置夸張的電腦動(dòng)畫特技，大費(fèi)周章地宣傳企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該注重與消費(fèi)者的溝通，真實(shí)、科學(xué)地宣傳本企業(yè)食品的安全、營(yíng)養(yǎng)和特色，及時(shí)了解消費(fèi)者的新需求，不斷調(diào)整自己的產(chǎn)品規(guī)劃。
5．2運(yùn)用搜索引擎
搜索引擎是以信息導(dǎo)航為目的，運(yùn)用一系列的技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)中搜集并發(fā)現(xiàn)信息，對(duì)信息進(jìn)行理解、提取、組織和處理，為用戶提供檢索服務(wù)［4］。由于網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間產(chǎn)品信息的交流快速而便捷，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這種信息交流的快捷也導(dǎo)致了同一產(chǎn)品它的質(zhì)量、成本、價(jià)格等信息面對(duì)消費(fèi)者是透明的。這對(duì)于食品行業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式是個(gè)很大的沖擊。搜索引擎以一種較低成本獲取更多的信息的方式使得它在眾多的營(yíng)銷方式中脫穎而出，只要能充分利用搜索引擎，企業(yè)就可以無(wú)視其規(guī)模上與其他企業(yè)的差距大展身手。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)這塊領(lǐng)地上，企業(yè)的地位是趨于平等的，在同一起跑線上。所以搜索引擎的運(yùn)用為中小企業(yè)的在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的發(fā)展提供了一個(gè)強(qiáng)大的契機(jī)，由它所創(chuàng)造的效益亦是可觀的。對(duì)于如何組建搜索引擎組合模式，需要注意的是要“因時(shí)制宜，因地之宜”。要結(jié)合當(dāng)時(shí)的信息環(huán)境動(dòng)態(tài)以及企業(yè)自身的情況如企業(yè)的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷成本的預(yù)算、時(shí)間預(yù)期等，來(lái)建立屬于企業(yè)自己的特色網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。切不可隨波逐流，照抄照搬。在搜索引擎組合模式組建過(guò)程中還要充分發(fā)揮關(guān)鍵字廣告、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告、搜索引擎優(yōu)化等營(yíng)銷方式的作用。
5．3運(yùn)用企業(yè)博客
博客營(yíng)銷對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮的詞，它的出現(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注入了新鮮的血液，它是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。博客營(yíng)銷是一種以個(gè)人知識(shí)資源為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，運(yùn)用企業(yè)博客可以增加搜索引擎的可見性，從而為網(wǎng)站帶來(lái)更多的訪問(wèn)量；可以在企業(yè)博客中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，從而減少了相對(duì)的廣告費(fèi)用。而對(duì)于食品企業(yè)的博客營(yíng)銷的做法需要注意的是：①需要采用擁有較強(qiáng)的文字寫作能力的營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)的博客進(jìn)行操作管理。②要與企業(yè)自身網(wǎng)站內(nèi)容緊密聯(lián)系，要多層面的介紹有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息，解答消費(fèi)者的疑惑，要注意信息的有效性和及時(shí)性，拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離。③企業(yè)博客貴在堅(jiān)持，要持之以恒，只有長(zhǎng)期的多渠道企業(yè)和產(chǎn)品的信息，才能夠發(fā)揮博客營(yíng)銷的最大功效。
6食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中需要注意的問(wèn)題
6．1注重網(wǎng)絡(luò)的品牌承載功能
食品企業(yè)網(wǎng)站的建立不能片面追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，而要把更多的實(shí)惠讓利給消費(fèi)者，因?yàn)槭称窢I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)應(yīng)更多承載的是其品牌塑造的功能。
6．2食品安全體系的保證
食品安全問(wèn)題是目前的社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題，消費(fèi)者對(duì)食品的安全感日益缺失，所以在食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，要確保食品從原料的種植到生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售乃至貯藏全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)監(jiān)控，在獲得各級(jí)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)許可的同時(shí)，要建議科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系，如HACCP、ISO9000、GMP等。而且要盡可能利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的過(guò)程透明化，諸如遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控等，以獲取消費(fèi)者的信任。6．3銷售品種的有所不為考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特殊性，如快遞運(yùn)輸?shù)陌踩院袜]遞成本，以及消費(fèi)者居住地各種超市的便利，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)銷售的品種要有所為、有所不為。
（1）液體類、易碎、易霉變的食品不銷。
（2）沒(méi)有地方特色的不銷，要突出產(chǎn)品的地域特色、民族特色和休閑特色（休閑特色針對(duì)年輕網(wǎng)民）、保健特色（針對(duì)辦公族、上網(wǎng)族這些亞疲勞人群）。
（3）兼顧到包裝費(fèi)用和快遞費(fèi)用，低價(jià)值、低附加值產(chǎn)品不銷；
（4）經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，可以考慮在目標(biāo)人群較為集中的地區(qū)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分公司。
（5）在企業(yè)信息過(guò)程中一定要有誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇的態(tài)度，科學(xué)、真實(shí)地介紹企業(yè)和產(chǎn)品，切忌片面化、夸大其辭、危言聳聽，也不要利用詆毀對(duì)手的手段抬高自己，這也是最重要的一點(diǎn)。
【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 特色海產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
海產(chǎn)品是指海洋產(chǎn)品，主要包括魚類、貝類、蝦類、海藻類、海珍品類等，具有較強(qiáng)的地域性、多樣性、季節(jié)性等特點(diǎn)。作為全國(guó)第一漁業(yè)大市（縣），榮成市海洋生物食品產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好，產(chǎn)品質(zhì)量高，素有“中國(guó)海洋食品名城”之稱。榮成市的特色海產(chǎn)品主要有： 海帶、海參、鮑魚、魷魚、金槍魚、鲅魚、牡蠣、扇貝、對(duì)蝦、海米、蝦皮、蝦醬等。
1 榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2013年年底，我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.6億，用戶年增長(zhǎng)3955萬(wàn)，增長(zhǎng)率為17.9%，使用率提升至42.1%，國(guó)內(nèi)整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，并趨于穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也成為一種新的趨勢(shì)并日漸成熟。但榮成市區(qū)域電子商務(wù)等現(xiàn)代營(yíng)銷模式發(fā)展滯后，營(yíng)銷方式仍以業(yè)務(wù)員跑客戶、發(fā)展商、建設(shè)專賣店、進(jìn)入連鎖超市等傳統(tǒng)手段為主，且網(wǎng)民總體占比和互聯(lián)網(wǎng)普及率都低于全國(guó)先進(jìn)地區(qū)，一定程度上制約了海洋食品終端市場(chǎng)開拓。
據(jù)市商務(wù)局相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前榮成市僅有80家海洋食品企業(yè)建有門戶網(wǎng)站，200多家企業(yè)加入1家或1家以上的第三方電子商務(wù)平臺(tái)。在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店且所在地是榮成的企業(yè)和個(gè)人有210家，在阿里巴巴網(wǎng)站供貨信息，產(chǎn)地為榮成的企業(yè)和個(gè)人有150家，這些企業(yè)和個(gè)人大都經(jīng)營(yíng)品種單一，成交額不大。并且這些企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)開展最多的幾項(xiàng)應(yīng)用是市場(chǎng)宣傳、供銷信息、初步商務(wù)溝通，而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購(gòu)銷管理、客戶管理和物流管理的很少，大多數(shù)企業(yè)處在信息化向電子商務(wù)應(yīng)用提升的初級(jí)階段。
登錄阿里巴巴電商平臺(tái)，按“海產(chǎn)品”關(guān)鍵字搜索的4萬(wàn)多條記錄中，在100多條的位置才有榮成企業(yè)。阿里巴巴網(wǎng)站提供的搜索關(guān)鍵字里有“威海海產(chǎn)品”、“煙臺(tái)海產(chǎn)品”、“山東海產(chǎn)品”、“舟山海產(chǎn)品”等，但沒(méi)有“榮成海產(chǎn)品”。這說(shuō)明，榮成市的品牌資源網(wǎng)上推介力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，品牌資源并未轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)。
2 榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
2.1 優(yōu)化榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
目前榮成市特色海產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者較為分散，公司實(shí)力大小不一，各經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求和實(shí)力選擇不同的方式。比如，實(shí)力較強(qiáng)的商家可以開發(fā)建立公司官方網(wǎng)站，對(duì)目標(biāo)客戶開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。實(shí)力較小的經(jīng)營(yíng)者，可以在淘寶、天貓商城、京東商城等第三方電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)立旗艦店，開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)海產(chǎn)品行業(yè)還可以為榮成市特色海產(chǎn)品專門開通海洋食品電子商務(wù)平臺(tái)，解決因信息不暢導(dǎo)致的銷售難題，將海洋食品市場(chǎng)預(yù)警、食品安全可追溯、新產(chǎn)品推介和網(wǎng)上銷售等服務(wù)結(jié)合起來(lái)，把海洋食品推向市場(chǎng)。
2.2 優(yōu)化榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
為提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率和效果，除了要選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)外，還須結(jié)合市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)際情況，有針對(duì)性的制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方案。
2.2.1 特色海產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電商的品牌策略
傳統(tǒng)海產(chǎn)品打造品牌，需要建連鎖店，在媒體做廣告，投資較大。而電子商務(wù)可以輕松做大品牌，還能把區(qū)域化的品牌變成全國(guó)性大品牌。品牌化道路有利于實(shí)現(xiàn)特色海產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)資源整合，有利于建立完善的海產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系，促進(jìn)海產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。政府應(yīng)采取一些優(yōu)惠措施鼓勵(lì)有關(guān)組織或企業(yè)進(jìn)行品牌申報(bào)和產(chǎn)品認(rèn)證，如申報(bào)品牌獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)證費(fèi)用補(bǔ)助等。鼓勵(lì)特色海產(chǎn)品依托當(dāng)?shù)亓己玫沫h(huán)境和獨(dú)特的地理位置開展海產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志的申報(bào)，全面提升區(qū)域海產(chǎn)品的知名度。
2.2.2 特色海產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電商的服務(wù)策略
在當(dāng)前我國(guó)特色海產(chǎn)品企業(yè)還不能完全做到全鏈條控制的前提下，通過(guò)自我的管理，為消費(fèi)者提供最好的特色海產(chǎn)品，通過(guò)24小時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，發(fā)貨、提貨、運(yùn)輸實(shí)行無(wú)縫鏈接，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，也有利于特色海產(chǎn)品電商模式的持續(xù)深入發(fā)展。
2.2.3 特色海產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電商的單品平臺(tái)策略
目前，以單品聚合為特征的第三代電子商務(wù)模式一“單品電子商務(wù)模式”專注于細(xì)分行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用，幫助各單品領(lǐng)域內(nèi)有一定特色和優(yōu)勢(shì)的實(shí)體企業(yè)通過(guò)打造單品電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建上下游產(chǎn)業(yè)鏈，從而使特色海產(chǎn)品企業(yè)在自己具有核心優(yōu)勢(shì)的單品內(nèi)取得電子商務(wù)應(yīng)用的突破。特別是目前榮成市海產(chǎn)品企業(yè)都有自己的特色海產(chǎn)品，每個(gè)企業(yè)或商家都可建有屬于自己的海產(chǎn)品單品交易平臺(tái)。
2.3 優(yōu)化榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣渠道
目前，榮成市特色海產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式多為簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)廣告和部分網(wǎng)站推廣等，還停留在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初級(jí)階段，未能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，因此，漁民或者商家還應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣渠道進(jìn)行優(yōu)化。
2.3.1 網(wǎng)站優(yōu)化及推廣
對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站從網(wǎng)站功能、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站風(fēng)格等方面進(jìn)行優(yōu)化，使之更符合目標(biāo)顧客的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和消費(fèi)需求，并通過(guò)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告、病毒式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣，吸引更多消費(fèi)者前來(lái)關(guān)注、購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。
2.3.2 利用手機(jī)移動(dòng)端營(yíng)銷
截至2013年12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，較2012年底增加8009萬(wàn)人，從74.5%上升至81%，為移動(dòng)端用戶制定新的營(yíng)銷方案可大大增加海產(chǎn)品的銷售量。比如，將公司二維碼作為電子名片，在網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)商名錄中添加商品信息和活動(dòng)，方便客戶查詢信息。二維碼還可作為電商平臺(tái)入口，顧客線下掃描商品廣告的二維碼，實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)物。
3 榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施建議
3.1 打造特色海產(chǎn)品電子商務(wù)的良好環(huán)境
政府部門首先要強(qiáng)化發(fā)展特色海產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)海產(chǎn)品貿(mào)易的巨大推進(jìn)作用，組織研究制定發(fā)展的總體思路和重大戰(zhàn)略，落實(shí)對(duì)海產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)扶持政策，創(chuàng)造發(fā)展海產(chǎn)品電子商務(wù)所需要的法制環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境。其次要在資金上給予支持，積極扶持和鼓勵(lì)海產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，加快信息化建設(shè)，支持海產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)全國(guó)性、行業(yè)性的網(wǎng)上交易平臺(tái)，做大做強(qiáng)。同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)和漁民積極參與電子商務(wù)，讓龍頭企業(yè)充當(dāng)先鋒，帶動(dòng)整個(gè)海產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
3.2 建立特色海產(chǎn)品物流配送體系
海產(chǎn)品物流作為海產(chǎn)品電子商務(wù)的支撐環(huán)節(jié)，加強(qiáng)海產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)有重要意義。特色海產(chǎn)品對(duì)時(shí)間的敏感度、對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中的水質(zhì)和溫度有苛刻的要求，如若沒(méi)有高效優(yōu)質(zhì)的物流配送體系作保障，很難達(dá)成交易。設(shè)計(jì)適合榮成市特色海產(chǎn)品的物流模式，大力發(fā)展第三方物流和合作物流，是榮成市發(fā)展海產(chǎn)品電子商務(wù)的重要保證。
3.3 構(gòu)建電子商務(wù)中介平臺(tái)
榮成市的特色海產(chǎn)品大部分是分散的個(gè)體戶進(jìn)行生產(chǎn)，將分散的海產(chǎn)品匯集到大市場(chǎng)中去很難，且個(gè)體戶或者單個(gè)漁民無(wú)法適應(yīng)海產(chǎn)品市場(chǎng)的快速變化。建立個(gè)體戶和市場(chǎng)之間的電子商務(wù)中介平臺(tái)，也是解決單個(gè)漁民和大市場(chǎng)間中介平臺(tái)缺失的有效手段。在當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)力量的幫助下，以區(qū)域?yàn)橹行幕蛘咭阅撤N海產(chǎn)品為依托成立相關(guān)組織，再由各種合作組織牽頭，成立電子商務(wù)中介平臺(tái)，再由第三方物流公司或合作建成的合作物流進(jìn)行配送。
3.4 引進(jìn)專門人才，加強(qiáng)與高校電子商務(wù)專業(yè)的合作
公司必須引進(jìn)負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常建設(shè)與維護(hù)的專門人才來(lái)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。除了通過(guò)人才市場(chǎng)等途徑尋找高級(jí)人才外，企業(yè)可以通過(guò)與高校的合作，培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)子。并且，我國(guó)很多高校的電子商務(wù)專業(yè)雖然都開設(shè)了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，但與實(shí)際應(yīng)用仍然有很大距離。大學(xué)生們渴望能有一個(gè)發(fā)揮自身才干的實(shí)踐平臺(tái)。因此完全可以建立校企合作，安排電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在海產(chǎn)品公司的電子商務(wù)部實(shí)習(xí)，等這些學(xué)生畢業(yè)時(shí)，公司還可以從其中選擇優(yōu)秀學(xué)生留到本公司長(zhǎng)期工作。在解決企業(yè)人才缺乏的同時(shí)，降低了人力資源成本，也幫助大學(xué)生在大學(xué)期間獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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訊：“7+1”農(nóng)業(yè)龍型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通提出了新的課題。象山縣通過(guò)政府搭建平臺(tái)帶動(dòng)、企業(yè)自創(chuàng)平臺(tái)拉動(dòng)、借助第三方平臺(tái)推動(dòng)等三種模式，著力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，既克服傳統(tǒng)營(yíng)銷中銷售渠道單一、信息不靈等缺陷，又降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供需對(duì)接，取得了初步成效。
政府搭建平臺(tái)帶動(dòng)模式
充分發(fā)揮政府財(cái)政資金的引導(dǎo)帶動(dòng)作用，加大對(duì)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的資金投入，通過(guò)建設(shè)涉農(nóng)網(wǎng)站和農(nóng)村綜合信息服務(wù)站、實(shí)施農(nóng)民信箱及萬(wàn)村聯(lián)網(wǎng)工程、開展“每日一助”服務(wù)活動(dòng)等，著力搭建農(nóng)業(yè)信息交互平臺(tái)，引導(dǎo)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)(合作組織)主動(dòng)收集農(nóng)產(chǎn)品供求信息，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。象山農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)創(chuàng)建十年以來(lái)，歷經(jīng)四次改版，目前設(shè)有12個(gè)大欄目，50個(gè)子欄目，累計(jì)產(chǎn)品供求信息2.1萬(wàn)條，帶動(dòng)網(wǎng)上銷售1.8億元。全縣現(xiàn)有農(nóng)民信箱用戶2.3萬(wàn)戶，通過(guò)農(nóng)民信箱農(nóng)產(chǎn)品買賣信息5367條，設(shè)立農(nóng)展攤位180個(gè)，信箱應(yīng)用五年共達(dá)成農(nóng)產(chǎn)品交易額1.15億元，節(jié)省營(yíng)銷成本0.28億元。運(yùn)行三年的“每日一助”先后農(nóng)產(chǎn)品信息380條，發(fā)送對(duì)象逾350萬(wàn)戶，接到電話、反饋信息3650次，實(shí)現(xiàn)交易金額0.17億元。企業(yè)(合作組織)自創(chuàng)平臺(tái)拉動(dòng)模式切實(shí)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體的自主創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)增加電子商務(wù)等方面的投資，并通過(guò)引進(jìn)人才、構(gòu)建平臺(tái)、加大推介、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等有效舉措，不斷拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣超過(guò)三分之一農(nóng)業(yè)企業(yè)擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站，開展網(wǎng)上推介和網(wǎng)上招商。寧波鴨妹子食品有限公司今年1~4月份通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站訂貨交易額已達(dá)300多萬(wàn)元；象山宏森源公司2010年通過(guò)網(wǎng)上點(diǎn)擊、購(gòu)買、配送農(nóng)副產(chǎn)品銷售額達(dá)460萬(wàn)元，并和客戶建立了良好的合作關(guān)系；涂茨中堡花木場(chǎng)通過(guò)自身網(wǎng)站與眾多客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，2010年銷售花木近250萬(wàn)株。同時(shí)，一些企業(yè)自主開發(fā)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)網(wǎng)上結(jié)算。寧波素子園八味食品有限公司2010年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3800萬(wàn)元，其中通過(guò)網(wǎng)上招商銷售額逼近1000萬(wàn)元。5月3日該公司電子商務(wù)平臺(tái)開通，除澳門、臺(tái)灣等部分地區(qū)外，國(guó)內(nèi)客戶都可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨和付款，公司打算將電子商務(wù)部遷往寧波，設(shè)立存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，做大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，力爭(zhēng)全年產(chǎn)值增幅達(dá)千萬(wàn)元。
借助第三方交易平臺(tái)推動(dòng)模式
鼓勵(lì)種植、養(yǎng)殖大戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)(合作組織)利用第三方平臺(tái)供求信息服務(wù)出售農(nóng)產(chǎn)品，進(jìn)一步拓寬農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)，降低農(nóng)產(chǎn)品及其加工品在市場(chǎng)推廣和銷售溝通的成本。這些第三方交易平臺(tái)既有專門服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品交易的行業(yè)網(wǎng)站，也有跨行業(yè)的廣義第三方交易平臺(tái)。象山縣內(nèi)農(nóng)業(yè)企業(yè)不論有無(wú)自己企業(yè)網(wǎng)站，在中國(guó)食品交易網(wǎng)、21世紀(jì)食品網(wǎng)、食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、食品商務(wù)網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站上都或多或少設(shè)有自己的頁(yè)面。一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、陶寶網(wǎng)、阿里巴巴等跨行業(yè)交易平臺(tái)則更讓一些企業(yè)獲得無(wú)限的商機(jī)。南方、飛日、小島人家、海鮮王、元虎、蘭洋、涌浦宜美等水產(chǎn)品加工企業(yè)相繼在陶寶網(wǎng)上開網(wǎng)店，小島人家于去年10月開網(wǎng)店，2個(gè)月時(shí)間交易量超8萬(wàn)元；今年3月29日，素子園八味食品公司通過(guò)滿座團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，僅“脆爽鮮棗脆”一個(gè)獨(dú)立包裝產(chǎn)品一天就取得11萬(wàn)個(gè)訂單。還有通過(guò)經(jīng)銷商統(tǒng)一開設(shè)的店鋪，如象山海鮮特產(chǎn)專營(yíng)店、象山南方海鮮商城、石浦海味、海鮮王國(guó)、象山海港特產(chǎn)等眾多店鋪。象山特產(chǎn)網(wǎng)是一家銷售象山特產(chǎn)商品的網(wǎng)上購(gòu)物性網(wǎng)站，企業(yè)將產(chǎn)品信息、產(chǎn)品銷售價(jià)格在網(wǎng)頁(yè)，由商進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易活動(dòng)，企業(yè)以批發(fā)價(jià)為商提品。網(wǎng)站創(chuàng)辦于2010年，目前已有35家農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體加盟網(wǎng)站。(來(lái)源：浙江在線新聞網(wǎng)站)
關(guān)鍵詞：視頻營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)視頻；視頻推廣
一、視頻營(yíng)銷相關(guān)概念及發(fā)展歷史
（一）視頻營(yíng)銷相關(guān)概念
1.視頻營(yíng)銷定義
視頻營(yíng)銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達(dá)到一定宣傳目的的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片的，但以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)?！耙曨l”與“互聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)合，讓這種創(chuàng)新營(yíng)銷形式具備了兩者的優(yōu)點(diǎn)。
而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，視頻營(yíng)銷載體在不斷增加，在不久的未來(lái)視頻營(yíng)銷必然成為企業(yè)營(yíng)銷的主要方式之一。它具有電視短片的特征，如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等，又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等等?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷，是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷兩者“寵愛”集于一身。
2.視頻營(yíng)銷地位
互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也是多種多樣，微博營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)銷售，視頻營(yíng)銷等等方式，不同方式在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中都占據(jù)自己的一席之地，視頻營(yíng)銷更是撐起一片天地。在2011年，中國(guó)人民大學(xué)出版社出版的《看不見的大猩猩》的相關(guān)視頻在優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、新浪播客頻道上傳后，累積瀏覽量已經(jīng)過(guò)110萬(wàn)人次，其作者對(duì)中國(guó)出版趨勢(shì)的一大預(yù)測(cè)就是：2011年為中國(guó)出版視頻營(yíng)銷年。優(yōu)酷、土豆、酷6、網(wǎng)易等等猶如雨后春筍般崛起的視頻分享網(wǎng)站更是凸顯出了，未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)視頻可以替代電視，視頻營(yíng)銷類廣告更是可以替代傳統(tǒng)的高成本的電視類廣告。
（二）視頻營(yíng)銷的發(fā)展
1.視頻營(yíng)銷歷史
視頻廣告大約誕生于10年前，當(dāng)雅虎在1998年以57億美元購(gòu)買了一家專門經(jīng)營(yíng)視頻廣告的企業(yè)，人們開始真正認(rèn)識(shí)視頻廣告這個(gè)領(lǐng)域的價(jià)值。在2005年2月，由三名PayPal的前任員工創(chuàng)造了一個(gè)具有開創(chuàng)性意義的網(wǎng)站，其早期只是位于加利福尼亞州的比薩店和日本餐館，目的在于讓用戶下載、觀看及分享影片或短片。而在2006年Google公司以16.5億美元將其收購(gòu)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，早于2007年2月，YouTube的訪客數(shù)目已經(jīng)超越Google的短片網(wǎng)站，到了7月底，YouTube每月訪客數(shù)目增加至3050萬(wàn)，而GoogleVideo只有930萬(wàn)，雅虎的YahooVideo則有530萬(wàn)。
2.視頻營(yíng)銷現(xiàn)狀
從用戶價(jià)值來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)成為最大的、遙遙領(lǐng)先的應(yīng)用服務(wù)，用戶數(shù)高達(dá)4億，70%到80%的用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看視頻。從廣告價(jià)值來(lái)看，到2015年，視頻行業(yè)廣告價(jià)值將達(dá)到250億元。放眼全球電視市場(chǎng)，電視的開機(jī)率都在大幅下降，其根源是電視機(jī)線性播出的現(xiàn)有內(nèi)容，無(wú)法滿足用戶的需求。據(jù)美國(guó)尼爾森公司公布的民調(diào)結(jié)果顯示，2010年美國(guó)有線電視黃金時(shí)段的收視率普遍下降，尤以CNN下降最多，平日黃金時(shí)段平均觀眾人數(shù)降到64萬(wàn)，比2009年減少36%。NBC環(huán)球下屬的全新聞?lì)l道MSNBC觀眾量84.6萬(wàn)，減少了11%。即使在中國(guó)這樣的電視大國(guó)類似問(wèn)題同樣令人憂慮，據(jù)悉，在北京這樣的大城市，電視的開機(jī)率平均從三年前的70%下降到如今的30%。電視觀看人群的年齡結(jié)構(gòu)也開始“老齡化”，40歲以上的消費(fèi)者成為收看電視的主流人群。
網(wǎng)絡(luò)視頻正在改變著互聯(lián)網(wǎng)用戶觀看內(nèi)容，尤其是影視內(nèi)容、資訊視頻的習(xí)慣。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶無(wú)論是工作日還是非工作日，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接觸度自早上8點(diǎn)至晚上24點(diǎn)，均處于“高位”態(tài)勢(shì)，而電視的“黃金時(shí)段”主要在20點(diǎn)至22點(diǎn)。雖然電視作為主流媒體，它的影響力依然存在，但是眼下受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的沖擊比較嚴(yán)重。這表現(xiàn)在網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)視頻上花費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)在電視上花費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)。
3.視頻營(yíng)銷發(fā)展
在未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)得到飛速發(fā)展，并會(huì)在各類營(yíng)銷方式中占有相當(dāng)大的比例。甚至可以大膽推測(cè)，未來(lái)的某天，視頻營(yíng)銷可以取代傳統(tǒng)的電視廣告營(yíng)銷，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，必然受到重大的沖擊。
二、視頻營(yíng)銷優(yōu)缺點(diǎn)
（一）視頻營(yíng)銷優(yōu)點(diǎn)
1.直觀了解企業(yè)的產(chǎn)品
心理學(xué)家認(rèn)為：在文字、圖片、視頻等視覺刺激方式中，文字現(xiàn)在對(duì)顧客的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他兩者——相對(duì)于文字來(lái)說(shuō)，圖片突破了單調(diào)的文字說(shuō)明形式，擁有信息的可直觀的特點(diǎn)；而相對(duì)其他兩者來(lái)說(shuō)，視頻對(duì)于顧客沖擊是最大的：視覺、聽覺兩方面的接受，直觀的表述，這使得視頻更為方便、快捷。
2.快速獲取精準(zhǔn)的高流量
對(duì)于視頻分享網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，瀏覽量便是其競(jìng)爭(zhēng)中的立足之本，視頻網(wǎng)站站中高瀏覽量每日可以達(dá)到上億。當(dāng)視頻被企業(yè)主動(dòng)或被動(dòng)的分享后，引起觀看者的興趣瀏覽，這些瀏覽量是精準(zhǔn)無(wú)誤的。
3.視頻的創(chuàng)作即時(shí)迅速
視頻創(chuàng)作能夠在必要時(shí)在較短時(shí)間內(nèi)完成，高效、快速、即時(shí)，適合在互聯(lián)網(wǎng)這種瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中生存。所以利用視頻來(lái)進(jìn)行事件營(yíng)銷既能保證其時(shí)效性又能達(dá)到較好的受眾接受度。
4.傳播速度快，傳播方式簡(jiǎn)單
在視頻分享網(wǎng)站發(fā)展的同時(shí)，社交類網(wǎng)站也在蓬勃發(fā)展，目前幾乎所有的在線視頻網(wǎng)站都可以允許轉(zhuǎn)發(fā)到各類社交網(wǎng)站，同時(shí)也允許下載。因此，當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷視頻引起觀看者的興趣時(shí)，觀看者通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)等方式幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了視頻營(yíng)銷的病毒傳播。
（二）視頻營(yíng)銷的缺點(diǎn)
1.展示時(shí)間限制
網(wǎng)絡(luò)的傳播必須是快餐式展示，策劃方不可能要求觀看者去觀看一段長(zhǎng)達(dá)20分鐘甚至上小時(shí)的視頻，必須利用有效的時(shí)間去展示最多的信息，不然便是失敗的策劃。
2.網(wǎng)速限制
網(wǎng)絡(luò)視頻的載體便是互聯(lián)網(wǎng)，視頻的載入對(duì)觀看者的網(wǎng)速也是一種挑戰(zhàn)，如果網(wǎng)速局限，營(yíng)銷將是也是失敗的。
3.版權(quán)問(wèn)題
很多視頻營(yíng)銷制作是在原有存在版權(quán)的視頻基礎(chǔ)上進(jìn)行的二次加工，這樣便出現(xiàn)了關(guān)于視頻使用、改編和傳播的版權(quán)問(wèn)題，是否侵權(quán)一系列問(wèn)題。
三、視頻營(yíng)銷的應(yīng)用策略
（一）視頻創(chuàng)作策略
1.自主創(chuàng)作
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，截至2011年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億。在這龐大的網(wǎng)民基數(shù)下，有著相當(dāng)多的網(wǎng)民熱衷于制作各式各類的視頻娛樂(lè)大眾，分享視頻分享網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站上的各類視頻并給予視頻評(píng)價(jià)、打分。
企業(yè)可以巧妙地運(yùn)用這樣的方式創(chuàng)作、推廣自身的營(yíng)銷視頻，供以其他網(wǎng)民的評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載。
2.事件創(chuàng)作
當(dāng)今社會(huì)，信息傳播速度和范圍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎于我們的想象。某一件事件的發(fā)生（可以是現(xiàn)實(shí)中的新聞事件或網(wǎng)絡(luò)中的熱點(diǎn)），可以吸引廣大網(wǎng)民的眼球、引導(dǎo)網(wǎng)民輿論方向。企業(yè)可以把握該事件的特定時(shí)機(jī)，在事件的基礎(chǔ)上加入企業(yè)的營(yíng)銷信息。這使得網(wǎng)民在關(guān)注事件的同時(shí)，可以廣泛地認(rèn)知企業(yè)和品牌，達(dá)到搭順風(fēng)車的目的。
3.征集創(chuàng)作
視頻分享網(wǎng)站現(xiàn)在不僅僅是注重視頻的分享，更注重獨(dú)創(chuàng)視頻，鼓勵(lì)網(wǎng)民的自主創(chuàng)作。企業(yè)可以主辦或參加這類原創(chuàng)視頻活動(dòng)，以達(dá)到一定的宣傳和推廣品牌及其理念的效果。
（二）視頻推廣策略
1.視頻貼片廣告
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)視頻營(yíng)銷方式——視頻廣告來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷視頻的網(wǎng)絡(luò)推廣，也不失為一種傳播范圍廣、傳播效率高的方式。企業(yè)可以在視頻網(wǎng)站上選擇與所營(yíng)銷的產(chǎn)品理念相近或受眾類似的視頻進(jìn)行貼片。目前主要的視頻網(wǎng)站如優(yōu)酷網(wǎng)、奇藝網(wǎng)、樂(lè)視網(wǎng)等已經(jīng)充分利用了視頻緩沖和轉(zhuǎn)換的時(shí)間來(lái)進(jìn)行前貼片和后貼片廣告，企業(yè)通過(guò)這種方式推廣自己的營(yíng)銷視頻既省時(shí)又省力。
2.社交網(wǎng)站分享
最初實(shí)施視頻營(yíng)銷的企業(yè)僅僅追求品牌影響，而現(xiàn)如今企業(yè)則有了更多的要求。如該視頻在youku，微博等社交網(wǎng)絡(luò)上的分享程度和傳播頻度等。每一次“分享”都對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有兩個(gè)層次的提升：一是千人點(diǎn)擊成本的降低；二是由于好友轉(zhuǎn)發(fā)帶來(lái)的更高的參與度。這顯然要比傳統(tǒng)視頻廣告被動(dòng)接受所形成的固定品牌印象要好得多。
3.水軍傳播
網(wǎng)絡(luò)水軍即受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為他人發(fā)帖回帖造勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)人員。企業(yè)的視頻營(yíng)銷出現(xiàn)之后，可能會(huì)有一定量的瀏覽量，但是沒(méi)有能夠達(dá)到預(yù)想效果，這時(shí)水軍的推波助瀾便可以顯現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)水軍最初的瀏覽、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、造勢(shì)來(lái)營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)熱門話題，從而影響更多的網(wǎng)絡(luò)上的普羅大眾來(lái)關(guān)注參與營(yíng)銷視頻的推廣和傳播，這是硬廣告的推式策略和用戶主動(dòng)分享理念的一種結(jié)合。
四、視頻營(yíng)銷發(fā)展的機(jī)會(huì)和趨勢(shì)
（一）內(nèi)容為王，更加重視營(yíng)銷視頻的內(nèi)容和創(chuàng)意
未來(lái)隨著視頻營(yíng)銷的發(fā)展，網(wǎng)民會(huì)更加重視營(yíng)銷視頻本身的內(nèi)容和創(chuàng)意。一段好的傳播度和接受度都較高的營(yíng)銷視頻，一定需要制作精良的內(nèi)容和無(wú)限迸發(fā)的才能吸引網(wǎng)民評(píng)論、傳播、轉(zhuǎn)發(fā)、推薦的興趣，更自發(fā)的實(shí)現(xiàn)視頻的廣泛推廣。
（二）更多的原生視頻廣告涌現(xiàn)
原生廣告是設(shè)計(jì)特制的一種媒介形式，讓廣告成為內(nèi)容的一部分。視頻，作為互聯(lián)網(wǎng)各種媒介形式中最有潛力規(guī)模化發(fā)展“原生廣告”的形式，已經(jīng)顯示出豐富的延展性和可能性。
品牌、公司以及視頻網(wǎng)站，品牌的視頻已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了原來(lái)的15-30秒廣告，從病毒視頻到微電影再到品牌自制劇，內(nèi)容更加豐富；從創(chuàng)新廣告形式到投放方式，傳統(tǒng)模式的新型廣告型態(tài)，以一種更能融入網(wǎng)站環(huán)境本身的型態(tài)，將廣告置入其中，在不打擾用戶使用的前提下，讓他們觀看、接受，并認(rèn)同品牌內(nèi)容。
（三）視頻營(yíng)銷的更加精準(zhǔn)
視頻網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟可以通過(guò)其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，未來(lái)可以更加全面、精細(xì)地收集和分析視頻用戶行為，也可以更科學(xué)有效地對(duì)內(nèi)容的分類。這些用戶行為洞察的不斷精準(zhǔn)化和分析、投放工具的不斷完善，可以幫助企業(yè)營(yíng)銷視頻實(shí)現(xiàn)品牌精準(zhǔn)定向投放。
（四）視頻營(yíng)銷的互動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)
視頻營(yíng)銷的互動(dòng)性將不僅體現(xiàn)在網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)視頻的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論上，網(wǎng)民可以參與視頻劇情的投票選擇、定制，甚至在開放性的劇情中自制內(nèi)容，或在統(tǒng)一的主題下參與自制劇的活動(dòng)，這樣既提高了視頻營(yíng)銷的參與度，又使得視頻的網(wǎng)絡(luò)自發(fā)推廣更加廣泛和順暢。
參考文獻(xiàn)：
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訊：(1).網(wǎng)上市場(chǎng)品牌
在傳統(tǒng)中國(guó)的商業(yè)世界，品牌的概念就類似于“金字招牌”；但在現(xiàn)代西方的營(yíng)銷領(lǐng)域，品牌是一種企業(yè)資產(chǎn)，涵蓋的意念比表象的正字標(biāo)記或是注冊(cè)商標(biāo)更勝一籌。品牌是一種信譽(yù)，由產(chǎn)品品質(zhì)、商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、廣告口號(hào)、公共關(guān)系等混合交織形成。
根據(jù)市場(chǎng)研究公司Opinion Research International在1998年針對(duì)五千萬(wàn)名美國(guó)民眾所作的調(diào)查，AOL， Yahoo， Netscape， Amazon.com，Priceline.com，Infoseek，Excite稱得上是網(wǎng)上七大超級(jí)品牌。而另外一家市場(chǎng)研究公司Intelliquest則以隨機(jī)抽樣的方式，請(qǐng)一萬(wàn)名美國(guó)網(wǎng)友就下列幾項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌的自由聯(lián)想，結(jié)果有一半的受訪人士一看到書籍，腦中就首先浮現(xiàn)出Amazon.com的品牌，三分之一的人看到電腦軟件，立刻想到微軟，五分之一的網(wǎng)友看到電腦硬件就想到戴爾電腦。
(2).網(wǎng)上品牌的特征
網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌有著很大不同，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌不一定是網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌，網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌的創(chuàng)立需要重新進(jìn)行規(guī)劃和投資。美國(guó)著名咨詢公司Forrester Research公司在1999年11月份發(fā)表了題為《Branding For A Net Generation》的調(diào)查報(bào)告，該報(bào)告指出：“知名品牌與網(wǎng)站訪問(wèn)量之間沒(méi)有必然的聯(lián)系?！痹谡{(diào)查報(bào)告中指出“通過(guò)對(duì)年齡16至22歲的青年人的品牌選擇傾向和他們的上網(wǎng)行為進(jìn)行比較，研究人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)似是而非的現(xiàn)象。盡管可口可樂(lè)、耐克等品牌仍然受到廣大青少年的青睞，但是這些公司網(wǎng)站的訪問(wèn)量卻并不高。既然知名品牌與網(wǎng)站訪問(wèn)量之間沒(méi)有必然的聯(lián)系，那么公司到底要不要建設(shè)網(wǎng)站就是一個(gè)值得考慮的問(wèn)題。從另一角度看，這個(gè)結(jié)果也意味著公司要在網(wǎng)上取得成功，絕不能指望依賴傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢(shì)?！?/p>
