時(shí)間：2023-03-21 17:04:59
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇醫(yī)藥市場(chǎng)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
作者：趙越 單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)
產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)調(diào)研被越來(lái)越多的企業(yè)所運(yùn)用，以根據(jù)用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋進(jìn)行產(chǎn)品的改良和完善，從而適應(yīng)市場(chǎng)需求，降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的洞悉和把握，也是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的重要條件。做好社會(huì)調(diào)查、研究報(bào)告，從而充分了解行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定最具優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，才能夠使自己脫穎而出，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，重視自主研發(fā)。好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可以為企業(yè)帶來(lái)更為豐厚的利潤(rùn)，好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能夠在最艱苦的環(huán)境中帶動(dòng)企業(yè)尋求一線(xiàn)生機(jī)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)、做好人才戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備，也是企業(yè)謀求自身發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。此外，企業(yè)不能目光短淺，只在乎眼前利益，應(yīng)該制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，樹(shù)立品牌意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)自主創(chuàng)新和研發(fā)的重視程度，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，鞏固銷(xiāo)售渠道，守住行業(yè)陣地，確保市場(chǎng)的良性發(fā)展。加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。全球經(jīng)濟(jì)的一體化，讓中國(guó)市場(chǎng)完全打開(kāi)，從此讓整體競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。強(qiáng)大的外資品牌面前，國(guó)內(nèi)品牌明顯勢(shì)單力薄，只得另辟蹊徑，尋找新的發(fā)展方向和突破口。先前由于國(guó)人法律意識(shí)的淡薄，被外資企業(yè)利用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)和手段強(qiáng)行剝奪有利技術(shù)，常常會(huì)因此而喪失難得的機(jī)遇，讓企業(yè)蒙受極大的影響和損失，因此，必須強(qiáng)化自己法律意識(shí)，加強(qiáng)自我保護(hù)。差別化戰(zhàn)略是保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力手段，它可以真正的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利潤(rùn)值。差別化戰(zhàn)略可適用于產(chǎn)品的外觀(guān)、性能、工藝、質(zhì)量、銷(xiāo)售模式等方面，能夠創(chuàng)造更多的合作機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品的知名度。差別化戰(zhàn)略適用于具有相當(dāng)創(chuàng)新能力的企業(yè)，并且擁有一定的資金優(yōu)勢(shì)，但由于產(chǎn)品技術(shù)在一定程度上容易受到其他企業(yè)的模仿，因此，差別化戰(zhàn)略存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
成本領(lǐng)先。價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于商戰(zhàn)來(lái)說(shuō)是最殘酷、卻也是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終的發(fā)展結(jié)果，誰(shuí)的價(jià)格低廉，誰(shuí)的消費(fèi)群體便龐大，誰(shuí)的地位便能得到一定的鞏固。價(jià)格戰(zhàn)最容易導(dǎo)致行業(yè)的重新洗牌，因此，如何保障自己在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中幸存，也是許多企業(yè)率先要考慮的。成本領(lǐng)先策略就是通過(guò)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)技術(shù)，擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模，壓縮某些環(huán)節(jié)的成本，進(jìn)而使自己成為行業(yè)領(lǐng)先者，從而贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)勝利。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在價(jià)格戰(zhàn)中非常實(shí)用，但前提則是保證一定的市場(chǎng)份額，確保產(chǎn)品的服務(wù)、售后、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模成熟的重要體現(xiàn)方式，它可以在最快的時(shí)間內(nèi)獲得市場(chǎng)中最新的有用信息，提高企業(yè)的應(yīng)變速度，將時(shí)間把握的更加游刃有余。網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)戰(zhàn)略首先需要企業(yè)建立良好的用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，做好用戶(hù)的意見(jiàn)征集和解決，以及加強(qiáng)同用戶(hù)間的交流；其次，要建立完整的營(yíng)銷(xiāo)人員信息反饋系統(tǒng)，掌握營(yíng)銷(xiāo)人員所反饋的所有市場(chǎng)信息，并能夠建立一定的專(zhuān)家咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)，吸收先進(jìn)管理知識(shí)與建議，為網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的建立提供有力的保障。多層集合。銷(xiāo)售渠道即企業(yè)的命脈，通過(guò)銷(xiāo)售渠道，才可以將產(chǎn)品輸送到終端，使企業(yè)賺取利潤(rùn)。所謂多層集合戰(zhàn)略就是將企業(yè)所擁有的各種銷(xiāo)售渠道進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)的同時(shí)，相互促進(jìn)，加快市場(chǎng)的拓展。多元化銷(xiāo)售戰(zhàn)略可以最大限度的利用有限的企業(yè)資源，減少企業(yè)資金投入，還可以提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的鞏固和滲透，加快產(chǎn)品的流通，使企業(yè)資金能夠以最快速度的回籠，降低企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程所承擔(dān)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。
全面化促銷(xiāo)。全面化促銷(xiāo)戰(zhàn)略，無(wú)疑是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額的有利武器。全面化促銷(xiāo)戰(zhàn)略首當(dāng)其沖的方式是加大廣告的投放力度，快速樹(shù)立企業(yè)的良好形象，而企業(yè)形象則可以確保企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量，并保證產(chǎn)品的認(rèn)可度。企業(yè)在加大廣告投放的同時(shí)，可適當(dāng)配合一定的公益和促銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)氛圍，挖掘潛在顧客，讓產(chǎn)品更加深入人心。此外，企業(yè)還要秉承顧客至上的銷(xiāo)售原則，優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)態(tài)度，讓顧客放心滿(mǎn)意，以達(dá)到同客戶(hù)以及合作伙伴建立長(zhǎng)久穩(wěn)固關(guān)系的目的。結(jié)束語(yǔ)信息時(shí)代的發(fā)展促使了營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變，止步不前只能將企業(yè)置于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不利位置。只有靈活和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才能夠使企業(yè)長(zhǎng)久不衰的位置。全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式下，我們需要做的便是與時(shí)俱進(jìn)，尋求更加適合于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以全新的視野和思想，去選擇企業(yè)的發(fā)展方向，以贏(yíng)取最終的勝利。
1.1連鎖經(jīng)營(yíng)模式
國(guó)內(nèi)的藥店在數(shù)量和質(zhì)量上并不滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，還有很多質(zhì)的改善和發(fā)展之處。所以不妨發(fā)展連鎖藥店，使其形成一定的規(guī)模效益。醫(yī)藥公司應(yīng)給一些大藥房更加完備的配送體系和網(wǎng)絡(luò)管理，，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)模式
醫(yī)藥公司應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者提供和藥品有關(guān)的知識(shí)，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，幫助消費(fèi)者對(duì)藥品功效進(jìn)行理解。這不僅能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，讓他們明白藥品的功效，同時(shí)還能夠促使企業(yè)自身加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，調(diào)動(dòng)自身在藥品研發(fā)上的優(yōu)勢(shì)，不斷促進(jìn)自身發(fā)展。
2醫(yī)藥公司藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的問(wèn)題
2.1醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)制度不太健全
為了解決老百姓看病難的問(wèn)題，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)多采用招標(biāo)采購(gòu)制。雖然這種制度使得醫(yī)藥公司和醫(yī)院可以直接進(jìn)行交易，使得藥品買(mǎi)賣(mài)上更加透明化；此外這種方式的招標(biāo)使得高價(jià)藥品價(jià)格下降，可以說(shuō)廣大消費(fèi)者從中得到了好處，但是這卻導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)為了盈利為盈利，變相維持藥品高價(jià)的現(xiàn)象發(fā)生。
2.2渠道結(jié)構(gòu)難以有效控制
在我國(guó)，醫(yī)藥公司多采用區(qū)域制渠道，使得醫(yī)藥的銷(xiāo)售渠道層級(jí)變多，呈金字塔分布。雖然這種渠道模式有利于醫(yī)藥公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，但是公司卻難以對(duì)這種渠道進(jìn)行有效的控制，特別在對(duì)于二三級(jí)中間商的控制被嚴(yán)重削弱。這種渠道無(wú)形中加大了公司的管理難度，同時(shí)增加了成本的投入，使各經(jīng)銷(xiāo)商的利益難以協(xié)調(diào)。
2.3醫(yī)藥銷(xiāo)售不道德
由于國(guó)內(nèi)處方藥基本上只能由醫(yī)院進(jìn)行供銷(xiāo)，這就使得醫(yī)院占有藥品銷(xiāo)售的絕大部分份額。這就意味著，藥品公司在進(jìn)行藥品銷(xiāo)售時(shí)，就應(yīng)該和醫(yī)院合作。目前醫(yī)藥銷(xiāo)售出現(xiàn)很多不道德的現(xiàn)象，比如說(shuō)像患者索要開(kāi)戶(hù)費(fèi)和臨床費(fèi)，這明顯損害了消費(fèi)者的利益，使消費(fèi)者的信任度大大降低，不利于醫(yī)藥公司的發(fā)展。
2.4一藥多名現(xiàn)象嚴(yán)重
隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷發(fā)展，我國(guó)醫(yī)藥藥品品種多樣。但是很多藥品實(shí)質(zhì)上還是之前的藥，只是名字改變了而已。這就使得一藥多名的現(xiàn)象發(fā)生，從而使消費(fèi)者的用藥習(xí)性北擾亂，最終導(dǎo)致藥品價(jià)格虛高。由于政策允許仿制國(guó)內(nèi)外快過(guò)專(zhuān)利保護(hù)期的藥物，這就導(dǎo)致國(guó)內(nèi)對(duì)藥物的研制水平過(guò)低，一藥多名現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥物時(shí)不知如何選擇。
3醫(yī)藥公司藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)化
3.1并購(gòu)重組
由于我國(guó)的醫(yī)藥公司存在規(guī)模小，盈利能力弱的不足之處，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行并購(gòu)重組，使公司的實(shí)力增強(qiáng)。也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥公司應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和研究，組成一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)。這就使得資本向報(bào)酬率較高的單位流動(dòng)，從而使公司獲得盈利增值的機(jī)會(huì)﹑此外通過(guò)這種形式使得收購(gòu)方也降低了自身的成本，并從中盈利。
3.2開(kāi)發(fā)創(chuàng)新
我國(guó)的醫(yī)藥公司一般習(xí)慣于對(duì)藥物進(jìn)行仿治，而不是根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行研發(fā)。因此提高醫(yī)藥公司的創(chuàng)新能力至關(guān)重要。這就要求產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，推動(dòng)高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)與制藥公司相互合作，吸納醫(yī)藥科研人才對(duì)藥品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。就拿中醫(yī)藥公司為例。由于中醫(yī)藥存在長(zhǎng)期發(fā)展不足的情況，國(guó)外企業(yè)以低價(jià)對(duì)中藥材進(jìn)行回收，然后以高價(jià)賣(mài)到國(guó)內(nèi)，使得我國(guó)的中醫(yī)藥藥品公司深受打擊。
3.3提高銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)很多大型連鎖的醫(yī)藥公司中的銷(xiāo)售人員在對(duì)藥品進(jìn)行介紹時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)偏差。這就要求提高從業(yè)人員的素質(zhì)，建設(shè)知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，這對(duì)于我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)而言具有十分重要的作用。此外，高素質(zhì)的科研人才﹑管理人才以及物流人才也不可或缺。從業(yè)人員素質(zhì)的提高使得醫(yī)藥公司的服務(wù)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
3.4加強(qiáng)醫(yī)藥物流
由于我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的物流成本相對(duì)較高，所以應(yīng)該不斷地發(fā)展醫(yī)藥物流。比如，應(yīng)該加強(qiáng)物流體系與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這可以更好地服務(wù)廣大客戶(hù)，減少物流成本的投入。同時(shí)，現(xiàn)代化的信息技術(shù)也不能被忽略。計(jì)算機(jī)技術(shù)可以以更快的速度實(shí)現(xiàn)信息和資源共享，對(duì)物流方案進(jìn)行優(yōu)化，使醫(yī)藥公司隨時(shí)隨地掌握最新的物流信息。
4結(jié)語(yǔ)
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥企業(yè)；市場(chǎng)影響；問(wèn)題；對(duì)策；分析
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 08. 041
[中圖分類(lèi)號(hào)] F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）08- 0067- 02
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論主要源于美國(guó)，在一些西方醫(yī)藥企業(yè)中得到了成功的應(yīng)用，但是我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面和西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在很大的差異，因此研究我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題以及對(duì)策具有重要意義。
1 我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
1.1 在銷(xiāo)售價(jià)格上存在的問(wèn)題
我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)的藥品有80%是通過(guò)醫(yī)院進(jìn)行銷(xiāo)售的，很多醫(yī)藥企業(yè)為了將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不得不咬住醫(yī)院拼價(jià)錢(qián)、拼折扣，但是給多折扣的前提是要虛抬藥價(jià)，久而久之導(dǎo)致醫(yī)藥市場(chǎng)不是依靠藥品的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，而是變成了折扣高低以及讓利多少的競(jìng)爭(zhēng)。
1.2 在藥品營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上存在的問(wèn)題
從我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念來(lái)看，缺乏明確的營(yíng)銷(xiāo)思路，關(guān)于藥品營(yíng)銷(xiāo)的具體措施、服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)以及提升工作質(zhì)量等方面起步相對(duì)于其他國(guó)家來(lái)說(shuō)較晚，還沒(méi)有形成足夠的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)氛圍。所以，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的改革和發(fā)展中還存在很多的困難和亟需解決的問(wèn)題，各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)管理層對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和觀(guān)念不能夠同步。壟斷經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)觀(guān)念仍然存在與部分醫(yī)藥企業(yè)中，導(dǎo)致不能清楚地認(rèn)識(shí)到藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用和意義，所以亟需在醫(yī)藥企業(yè)中樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念。
1.3 在營(yíng)銷(xiāo)手段上存在的問(wèn)題
隨著我國(guó)各大企業(yè)越來(lái)越成熟，藥品市場(chǎng)的運(yùn)作也越來(lái)越困難。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)只有想盡辦法在市場(chǎng)中開(kāi)展各項(xiàng)宣傳工作和實(shí)施促銷(xiāo)手段，廣告和媒體成為了宣傳的首選方式，但是很多醫(yī)藥企業(yè)在全力進(jìn)行廣告促銷(xiāo)的同時(shí)，卻忽略了人們關(guān)注的是藥品的質(zhì)量和效果。這也成為了很多醫(yī)藥企業(yè)廣告促銷(xiāo)中的一個(gè)誤區(qū)。
2 醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
2.1 制定價(jià)格策略
價(jià)格戰(zhàn)略是絕大部分企業(yè)提高自身市場(chǎng)占有率的重要手段，但是目前我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境中非理性的成分讓價(jià)格戰(zhàn)在所難免，因此制定價(jià)格戰(zhàn)略具有重要意義。這就需要醫(yī)藥企業(yè)首先對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行劃分，要制定出能夠降價(jià)以及能夠漲價(jià)的藥品，要根據(jù)市場(chǎng)的形勢(shì)的變化把握好藥品價(jià)格調(diào)整的時(shí)間以及調(diào)整的幅度。要有效地對(duì)自身藥品進(jìn)行創(chuàng)新，從而以新工藝、新技術(shù)提高藥品的質(zhì)量。對(duì)于藥品價(jià)格的制定，要充分根據(jù)市場(chǎng)的導(dǎo)向，不能夠片面由藥品企業(yè)管理層決定。
2.2 樹(shù)立品牌戰(zhàn)略
品牌作為一個(gè)企業(yè)商品或者服務(wù)的個(gè)性體現(xiàn)，是品牌擁有者商譽(yù)大小的直接體現(xiàn)，也是跟其他商品或者服務(wù)進(jìn)項(xiàng)區(qū)分的顯著標(biāo)志。藥品跟食品存在很大的不同，人們更加看重的是藥品的質(zhì)量和效果，不管是消費(fèi)者還是臨床醫(yī)藥都會(huì)選擇具有知名度的品牌。因此，藥品企業(yè)可以通過(guò)打造品牌戰(zhàn)略，通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立品牌意識(shí)，從而提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量統(tǒng)一價(jià)格，避免出現(xiàn)銷(xiāo)售人員擅自對(duì)藥品進(jìn)行定價(jià)。
2.3 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略
藥品企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)、醫(yī)院的具體需求，建立將客戶(hù)、醫(yī)院的需求作為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)策略。主要措施有：①深入研究客戶(hù)、醫(yī)院的特點(diǎn)，并根據(jù)不同季節(jié)、不同地區(qū)的需求特點(diǎn)制定出不同的產(chǎn)品種類(lèi)，例如，在夏季，醫(yī)院和客戶(hù)對(duì)清熱、降暑藥物的需求較高；在冬季，客戶(hù)對(duì)感冒、發(fā)燒等藥物的需求量增加。②對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，在穩(wěn)固市場(chǎng)的同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。根據(jù)不同的用藥市場(chǎng)的需要，制定出切實(shí)可行的高效售后服務(wù)策略，穩(wěn)固存量市場(chǎng)，要將藥品高效和副作用小的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳。③藥品企業(yè)要靈活運(yùn)用國(guó)家關(guān)于藥品價(jià)格方面的政策，逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)的份額。要不斷做好跟國(guó)家價(jià)格部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取價(jià)格的出臺(tái)能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)藥品的需求。
2.4 實(shí)施人才策略
作為醫(yī)藥企業(yè)，應(yīng)該定期對(duì)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)以及員工的在職培訓(xùn)等形式，讓銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能能夠顯著提高，除此之外，還應(yīng)該提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的推廣以及營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略的培訓(xùn)，以此來(lái)使員工充分意識(shí)到藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，通過(guò)各種手段來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平。
3 結(jié) 語(yǔ)
綜上所述，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，醫(yī)藥企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，自身就應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，靈活利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種策略來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能讓企業(yè)在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
主要參考文獻(xiàn)
[1]陳步云.關(guān)于我國(guó)藥品營(yíng)銷(xiāo)模式改革的現(xiàn)狀與思考[J].河北職工醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）：114-114.
2. 對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的指導(dǎo)性建議
2.1不應(yīng)過(guò)多模仿現(xiàn)有英文原版論著上的詞語(yǔ)或句式,應(yīng)注意保持文章邏輯的連貫性。
我們并不否認(rèn)一些英文造詣很深的中國(guó)學(xué)生能寫(xiě)出非常地道流暢的英文,但如果要求第一次發(fā)表英語(yǔ)論文的新手們寫(xiě)出的文章與受過(guò)教育的、以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人寫(xiě)出的文章質(zhì)量一樣,確實(shí)是不現(xiàn)實(shí)的。因此,對(duì)于初學(xué)寫(xiě)英語(yǔ)論文的學(xué)生,寫(xiě)作教師會(huì)提供寫(xiě)作范例,使學(xué)生了解各種書(shū)面表達(dá)形式,并鼓勵(lì)他們參考英文原版出版物。盡管這些范例和原版書(shū)刊都有很高的參考價(jià)值,但是過(guò)分依賴(lài)別人的詞句結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致隨意地模仿,有時(shí)甚至是剽竊。對(duì)于生搬硬套來(lái)的東西,學(xué)生往往是知其然而不知其所以然。當(dāng)他們被問(wèn)到為什么他們的文章里要用這種方式來(lái)寫(xiě)這一句話(huà)時(shí),最典型、最普遍的回答就是:“哦,我看到另一本書(shū)上就是這樣用的?！边@種危險(xiǎn)的寫(xiě)作態(tài)度常常會(huì)使文章看起來(lái)有點(diǎn)支離破碎。
2.2盡量把一個(gè)句子中最重要的部分放在句子開(kāi)頭,使你要表達(dá)的主要內(nèi)容或需要強(qiáng)調(diào)的部分讓人一目了然。
為什么有時(shí)侯中國(guó)人寫(xiě)出來(lái)的英文句子主要意思不清楚,重點(diǎn)不突出呢?這大多是直譯的結(jié)果。中國(guó)句式的邏輯結(jié)構(gòu)通常是把關(guān)鍵詞或重點(diǎn)放在句子后半部分,而正常流暢的英語(yǔ)句式則恰恰相反,最主要的東西往往是最先出現(xiàn)。如:同樣一句話(huà),中式表達(dá)會(huì)說(shuō)“Compared to dogs, cats are nicer”;英語(yǔ)則習(xí)慣說(shuō)“Cats are nicer than dogs”。因此,除非是為了便于銜接前句,最好把主要意思放在句子前半部。
2.3克服“名詞腫脹癥”,多用具體的動(dòng)詞、形容詞等代替抽象的名詞。
何謂“名詞腫脹癥”?它指的是句子里名詞過(guò)多,且要位都被抽象名詞占盡,導(dǎo)致句子顯得累贅,表達(dá)不直接。例如下面一句:
a. The prolongation of the existence of this temple is due to the solidity of its construction.
b. This temple has endured because it was solidly built.
a句中的四個(gè)名詞在b句中由兩個(gè)動(dòng)詞和一個(gè)副詞所取代,名詞當(dāng)家一變而為動(dòng)詞主宰,句子頓時(shí)有了生機(jī)。因此,我們主張?jiān)谡撐膶?xiě)作中多用動(dòng)詞,少用名詞,多用意義具體的詞,少用抽象含混的詞。其實(shí),一般的英語(yǔ)修辭書(shū)或?qū)懽鲿?shū)上也都是這么說(shuō)的,只是寫(xiě)作者為使文體顯得“威嚴(yán)”、“科學(xué)”,不知不覺(jué)就使用起了抽象名詞。
2.4避免出現(xiàn)因使用冗余的修飾語(yǔ)而造成同義堆疊的現(xiàn)象。
若寫(xiě)作者對(duì)某些英文詞語(yǔ)的深層含義缺乏理解,或過(guò)度擔(dān)心自己寫(xiě)出的英文表達(dá)不夠清晰,或是把文章由中文直譯成英文,都有可能導(dǎo)致同義堆疊現(xiàn)象的產(chǎn)生。例如:The key to the solution is to curtail expenditure. 此句中的the key to與the solution 在意思上有重疊部分,可直接把前者刪去,對(duì)句子意思沒(méi)有影響。再如,中文中我們常說(shuō)“采取一系列措施”,若把這一句直譯成英文,即為:We should adopt a series of measures to assure that... 然而在英文句子中,此處的a series of便顯多余,因?yàn)閙easures的復(fù)數(shù)已表明了它的意思。要想發(fā)現(xiàn)和改善這種情況,需要寫(xiě)作者對(duì)文章詞句的仔細(xì)研讀和反復(fù)修改。
2.5避免把多余的表示時(shí)間的副詞或短語(yǔ)放在句首。
漢語(yǔ)的動(dòng)詞形式?jīng)]有明確的時(shí)態(tài)之分。無(wú)論是在口語(yǔ)中還是在書(shū)面語(yǔ)中,漢語(yǔ)動(dòng)詞都不能提供給聽(tīng)者或讀者時(shí)間上的信息:到底是指現(xiàn)在,過(guò)去,還是將來(lái)。因此,漢語(yǔ)中通常要在句首加入介詞、副詞、或短語(yǔ)來(lái)指明時(shí)間。在漢譯英時(shí),中國(guó)寫(xiě)作者往往忘記了英語(yǔ)是有明確的時(shí)態(tài)之分的,所以他們會(huì)無(wú)意識(shí)地在句首加入一些表明時(shí)間的多余的詞語(yǔ)。例如:“In the future, the development of our economy will, to a large extent, depend on...”此句中,開(kāi)頭重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)in the future完全是多余的,因?yàn)榫渥颖旧硭玫臅r(shí)態(tài)已經(jīng)表明是將來(lái)。
2.6避免總是在句子開(kāi)頭聲明目的、條件、地點(diǎn)或原因。
中國(guó)人無(wú)論是說(shuō)話(huà)還是寫(xiě)文章,總傾向于事先表明目的(常常以In order to,For the sake of等來(lái)引導(dǎo)),條件(常常以If,When等來(lái)引導(dǎo)),地點(diǎn)(常常以In, At, From等來(lái)引導(dǎo)),或原因(常常以Due to, Because, Since等來(lái)引導(dǎo))。這種語(yǔ)言習(xí)慣背后的邏輯似乎是為了一句話(huà)前因后果的完整性,或是為了進(jìn)行過(guò)渡,以免引入正文時(shí)太直接、太突兀。然而,如果在每個(gè)內(nèi)容前都加上這么一個(gè)引子,會(huì)給人留下文章作者說(shuō)話(huà)太過(guò)含蓄,轉(zhuǎn)彎抹角,不直截了當(dāng)?shù)挠∠蟆?/p>
2.7在兩句或兩段之間使用連接詞過(guò)渡。
盡管我們提倡把句子主要內(nèi)容的位置盡量靠前,但使用過(guò)多也會(huì)使整體文章生硬死板,缺乏連貫性和流暢性。中國(guó)學(xué)生常常在句首用副詞如thus,therefore,consequently,hence,specifically等等來(lái)承上啟下。此外,其實(shí)還應(yīng)多嘗試使用介詞或其他過(guò)渡性短語(yǔ)。有時(shí)也可在第二句句首適當(dāng)重復(fù)上句中的內(nèi)容。靈活使用這幾種方法,可使文章的流暢性達(dá)到較好的效果。
2.8避免使用過(guò)長(zhǎng)的句子,一句集中表達(dá)一、兩個(gè)意思,有時(shí)也可用分號(hào)隔開(kāi)。
中國(guó)人寫(xiě)的英文句子通常過(guò)長(zhǎng),有時(shí)讓人讀起來(lái)很別扭,很難抓住主要意思。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因在于:漢語(yǔ)中往往強(qiáng)調(diào)一個(gè)句子所表達(dá)內(nèi)容的整體性和清晰性。正如以上第六點(diǎn)中提到的,在句子開(kāi)頭聲明目的、原因等,無(wú)疑會(huì)
使句子加長(zhǎng)。而當(dāng)他們把中文句子譯成英文時(shí),他們會(huì)害怕因把英文句子的主句和從句分開(kāi)而造成主要內(nèi)容的分隔,害怕讀者無(wú)法體會(huì)句子的完整性。由于這種擔(dān)憂(yōu),結(jié)果就導(dǎo)致冗長(zhǎng)的句子的出現(xiàn)。使用分號(hào)是分解長(zhǎng)句子的另一種可行方法,遺憾的是中國(guó)學(xué)生似乎很少使用。
2.9慎用第一人稱(chēng),使用第三人稱(chēng)會(huì)顯得更客觀(guān)。
在專(zhuān)業(yè)論作中如果過(guò)多地使用第一人稱(chēng),會(huì)使寫(xiě)出來(lái)的文章看上去缺乏客觀(guān)性。相比較而言,使用第三人稱(chēng)就不會(huì)讓人感到文章帶有濃烈的主觀(guān)色彩或個(gè)人偏見(jiàn)。
1.企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)。
人才培養(yǎng)是校企合作的重要內(nèi)容，高校應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、社會(huì)需求為參考，鼓勵(lì)企業(yè)參與到人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)過(guò)程中。以山西中醫(yī)學(xué)院為例（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我院），通過(guò)與企業(yè)建立校企合作教育科研平臺(tái)、高校優(yōu)秀人才交流平臺(tái)以及高等教育服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮學(xué)校師資力量雄厚、教師理論知識(shí)扎實(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、信息資源廣等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工、專(zhuān)家與教師直接溝通交流，參與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的編寫(xiě)。
2.理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。
課程設(shè)計(jì)應(yīng)遵循學(xué)科專(zhuān)業(yè)要求，體現(xiàn)該專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性和可操作性。例如，我院把《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等實(shí)踐性要求較高的課程作為共建課程，聘請(qǐng)企業(yè)高管參與實(shí)際教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)深度結(jié)合。教學(xué)必須注重學(xué)生實(shí)踐能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)生素質(zhì)拓展、學(xué)術(shù)講座等方面，企業(yè)為學(xué)校提供所需場(chǎng)所，并安排專(zhuān)門(mén)人員對(duì)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生切實(shí)走進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)部、人資部、物流中心等部門(mén)，深入了解企業(yè)真實(shí)的工作狀況。
3.專(zhuān)注師資培養(yǎng)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
我院通過(guò)以下途徑提升教師的教學(xué)科研能力：一是學(xué)歷教育。鼓勵(lì)和支持中青年教師攻讀博士、碩士學(xué)位，提高學(xué)歷層次。二是專(zhuān)業(yè)進(jìn)修。選派教師參加全國(guó)、全省學(xué)術(shù)會(huì)議、研修，開(kāi)闊視野，提高專(zhuān)業(yè)能力和學(xué)術(shù)研究水平。三是完善師資庫(kù)。從企業(yè)中選拔具有高學(xué)歷和豐富營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的高管作為師資庫(kù)成員，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，以此來(lái)豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。
我們相信絕大多數(shù)醫(yī)藥生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)都曾不止一次地經(jīng)歷過(guò)貸款回收的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，少則數(shù)十萬(wàn)，多則數(shù)百萬(wàn)，形成大量的呆帳．死帳．成為醫(yī)藥公司和市場(chǎng)的一塊心病。長(zhǎng)期以來(lái)嚴(yán)重制約醫(yī)藥公司及市場(chǎng)的發(fā)展。我認(rèn)為究其原因主要在于以下幾個(gè)方面。
1市場(chǎng)格局
中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)從八十年代后期開(kāi)始，經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)十多年的快速發(fā)展，醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量空前發(fā)展．批發(fā)廠(chǎng)商眾多，而各自又有自己的特殊的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，這就造成客觀(guān)上醫(yī)藥生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)貸物管理上的風(fēng)險(xiǎn)性，明知道客戶(hù)信譽(yù)不佳，但為占領(lǐng)終端市場(chǎng)，不得以與之發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)。從發(fā)一批結(jié)一批，逐步發(fā)展到發(fā)二批結(jié)一批。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隨著積壓貨物的增多而日趨加劇，直到不可掌握，其后果可想而知。
2三角債
我國(guó)醫(yī)院系統(tǒng)由于底子薄，家產(chǎn)少，在競(jìng)爭(zhēng)中為增加自己的實(shí)力，紛紛大興土木，購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)設(shè)備．改善醫(yī)療環(huán)境，提高技術(shù)水平，加上醫(yī)院等級(jí)認(rèn)證等各方面原因。大量拖欠醫(yī)藥公司的貨款，占用了醫(yī)藥公司大量流動(dòng)資金，客觀(guān)使得醫(yī)藥供貨企業(yè)貸款難以收回。
3GSP認(rèn)證。藥市整頓
二者的實(shí)施強(qiáng)制性淘汰了一大批實(shí)力不濟(jì)的醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)，眾多藥品批發(fā)企業(yè)的破產(chǎn)，關(guān)閉使得企業(yè)呆帳徹底變?yōu)樗缼?。永遠(yuǎn)無(wú)法收回。
4銷(xiāo)售人員
由于許多公司缺乏相應(yīng)的管理，個(gè)別銷(xiāo)售人員私吞貨款的情況屢見(jiàn)不鮮，主要采用收現(xiàn)款不入賬，伙同極少數(shù)醫(yī)藥公司人員共同做假帳，私自調(diào)貨等手段，此現(xiàn)象在藥業(yè)行業(yè)非常普遍，是一個(gè)值得重視的問(wèn)題。
隨著各醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證工作的加強(qiáng)，和中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)管理的規(guī)范，貨物風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題將得到一定的改善，但在此過(guò)程中，如果企業(yè)不加強(qiáng)貨物的管理工作，由于大量藥品批發(fā)公司的破產(chǎn)．兼并和重組，在利益的巨大驅(qū)動(dòng)下，如產(chǎn)生內(nèi)外部人互相勾結(jié)共同侵吞貨款的情況．企業(yè)的損失將不可估量。
因此，在中國(guó)目前醫(yī)藥市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，盡快建立一套有效的貨物控制體系，將貨物風(fēng)險(xiǎn)降到最低．是非常有必要的。針對(duì)中國(guó)目前大多數(shù)中小型醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀和醫(yī)藥市場(chǎng)存在的問(wèn)題，我建議從如下幾個(gè)方面著手。
4．1組織結(jié)構(gòu)支持：在銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)部設(shè)置直屬銷(xiāo)售經(jīng)理管轄的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)日常事物處理和監(jiān)控的部門(mén)。主要聯(lián)通：市場(chǎng)信息收集和整理；市場(chǎng)管理：貨物，票據(jù)．回款，借支的日常事務(wù)。負(fù)責(zé)人應(yīng)該有足夠的權(quán)力根據(jù)公司政策和市場(chǎng)數(shù)據(jù)決定是否發(fā)貨或追蹤貨物流出的最終去向。
4．2信息支持：以各獨(dú)立核算的市場(chǎng)為單位，建立單獨(dú)的，可即時(shí)監(jiān)控的信息支持系統(tǒng)。發(fā)貨．發(fā)票，借支等銷(xiāo)售數(shù)據(jù)最遲必須在次日進(jìn)入信息體系．并可隨時(shí)．方便的查詢(xún)和生成各類(lèi)匯總數(shù)據(jù)．以免信息的失真和失效。發(fā)貨數(shù)據(jù)的錄入至少必須具有：市場(chǎng)，品種，業(yè)務(wù)單位，發(fā)貨時(shí)間．發(fā)貨數(shù)量，發(fā)貨批號(hào)，發(fā)貨方式，單位等項(xiàng)目，以保證在核查貨物時(shí)能夠輕松，快捷查出貨物的流向。
4．3貨物發(fā)運(yùn)審核制度：依照GMP的管理規(guī)范，要求市場(chǎng)提供所有具有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，藥品經(jīng)營(yíng)許可證，填寫(xiě)業(yè)務(wù)單位基本情況表，并根據(jù)其歷史紀(jì)錄．劃分信用等級(jí)．依據(jù)不同信用等級(jí)核定最高信用量。公司負(fù)責(zé)貨物控制的管理人員依照其與最高信用量的比例，采取準(zhǔn)予發(fā)貨．限制發(fā)貨和拒絕發(fā)貨三種手段．以控制貨物的發(fā)出。同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)應(yīng)予以嚴(yán)格控制，每次調(diào)貨都必須有公司局面同意書(shū)，方能辦理否則做私自調(diào)貨進(jìn)行嚴(yán)厲處理。調(diào)貨結(jié)束后，必須及時(shí)憑有效調(diào)貨單，進(jìn)行調(diào)帳，而不能僅憑市場(chǎng)人員的陳述。
4．4合同管理：中國(guó)歷來(lái)是一個(gè)重關(guān)系，輕合約的國(guó)度，這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是非常吃虧的事情，往往在發(fā)生糾紛時(shí)由于氣管必要的合約，導(dǎo)致?lián)p失難以挽回。作為藥品經(jīng)營(yíng)中的弱勢(shì)群體，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)在合同的簽訂中建議采用自己公司的統(tǒng)一格式。在合同中必須強(qiáng)調(diào)禁止銷(xiāo)售人員的現(xiàn)金收款和私自調(diào)貨，同時(shí)對(duì)于合同簽訂地點(diǎn)．違約責(zé)任．解決糾紛的辦法等也應(yīng)予以充分重視。建議規(guī)范管理。所有貨物的發(fā)出都必須有合同簽訂。
4．5貨物流向：將提供有效貨物流向表作為銷(xiāo)售人員考核和借支的重要條件，以確定公司貨物的最終去向，最大限度的避免沖貨、私自調(diào)貨和市場(chǎng)人員離職后市場(chǎng)無(wú)法交接的情況產(chǎn)生。
4．6貨物核查制度：首先對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)關(guān)系和網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的貨物和賬目核查，以確定企業(yè)現(xiàn)今所處的真實(shí)情況，以確定如何采取必要措施，減少損失。賬目核對(duì)中比較困難的在于貨物的調(diào)出和調(diào)入問(wèn)題，應(yīng)該抓緊時(shí)間，在市場(chǎng)人員的密切配合下弄清楚市場(chǎng)的實(shí)際情況。在初期賬目核對(duì)之后，需要建立定期與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行核對(duì)貨物和賬目的制度，主要由財(cái)務(wù)人員和負(fù)責(zé)貨物控制人員出面，市場(chǎng)人員協(xié)助參與，以書(shū)面的形式通過(guò)郵寄和直接核對(duì)等方式進(jìn)行對(duì)帳，以核對(duì)公司和業(yè)務(wù)單位賬目的一致性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)帳時(shí)間可選擇一年一次，對(duì)于信譽(yù)度比較差的或根據(jù)需要可半年一次甚至隨時(shí)對(duì)帳。
4．7靈活高效的應(yīng)收賬款核查體系：有的業(yè)務(wù)單位根據(jù)發(fā)貨金額和回款金額以及貨物報(bào)廢價(jià)值等方面，決定應(yīng)付賬款；而有的業(yè)務(wù)單位根據(jù)每次發(fā)貨和回款的品種數(shù)量決定應(yīng)付貨物品種和數(shù)量，由于價(jià)格的頻繁變動(dòng)的品種的眾多，兩種賬目在賬目中具有各自不同的特點(diǎn)，企業(yè)需要根據(jù)各類(lèi)業(yè)務(wù)單位不同的貨物處理方式，具備數(shù)量余額核對(duì)和金額余額核對(duì)兩種必要的手段．以方便業(yè)務(wù)單位進(jìn)行對(duì)帳。
4．8辦事處貨物：對(duì)于辦事處貨物應(yīng)該予以嚴(yán)格監(jiān)控，一方面是國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)不允許生產(chǎn)企業(yè)直接銷(xiāo)售藥品，另一方面辦事處貨物失控在整個(gè)貨物風(fēng)險(xiǎn)中占有非常大的比重，控制好了辦事處的貨物。貨物的風(fēng)險(xiǎn)就降低了一半。辦事處的貨物控制的關(guān)鍵在于控制發(fā)運(yùn)數(shù)量和及時(shí)追蹤流向，貨物發(fā)出后在短時(shí)間內(nèi)必須提供有效流向，否則將拒絕發(fā)貨。
