時間:2023-03-21 17:07:02
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(1)計劃管理缺乏。
院系教學管理隨意性大,往往都是依據(jù)學校的會議部署、文件要求抓教學管理,缺乏主動性,沒有擬定教學工作計劃,或者擬定了工作計劃,但脫離教學實際,可操作性、前瞻性不強。崗位目標管理機制未建立,教師抱有一畝三分地思想,認為做好教案上好課即可,而對自身的要求不高,對提高教學質量興趣不濃。
(2).執(zhí)行力低下。
由于事業(yè)單位人事制度改革相對滯后,教師能進不能出的問題仍然存在,崗位聘任制還只是流于形式,缺乏競爭性和人員流動性,造成客觀上難以管理,院校領導對教師能調(diào)動管理資源不多,難于構建威懾與權威,再加上督查機制乏力難以發(fā)揮有效作用,造成管理效率低,執(zhí)行不到位,管理目標被迫變異成設想而難以實現(xiàn)。
(3).教師積極性難以調(diào)動。
院系尚未建立有效的激勵機制,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機制尚未健全,二級分配大多依據(jù)職稱、職務,忽視業(yè)績、能力。許多教師不滿現(xiàn)有的教學工作報酬,渴求得到更多的收入,但沒有增收渠道,職業(yè)滿足感不強,自我實現(xiàn)的平臺和機會不多,工作積極性不高。
2加強系部管理的措施
由美國質量管理專家休哈特博士提出,后經(jīng)美國質量管理專家戴明完善推廣的PDCA質量管理方法:即全面質量管理的科學程序是要經(jīng)過Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正)四個階段,并按照這樣的順序循環(huán)不止地進行下去。PDCA是這四個階段英語單詞的第一個字母縮寫(PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán)),其主要內(nèi)容是:1、P(plan)計劃,制定目標、任務以及活動規(guī)劃。2、D(Do)執(zhí)行計劃,根據(jù)已知的信息,設計具體的方法、方案和計劃布局;再根據(jù)設計和布局,進行具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。3、C(check)檢查,對執(zhí)行計劃的結果進行檢查,明確明確效果,找出問題。4、A(act)修正,對檢查的結果進行處理,對成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓也要總結,引起重視。對于沒有解決的問題,應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。PDCA質量管理方法的核心思想就是質量管理要遵循科學程序,并按這個程序不斷循環(huán),對一時不能解決的問題提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。這種方法已經(jīng)在工程管理領域有著廣泛應用并經(jīng)工程實踐證明十分有效。能否將這種管理方法應用到高職院校教學管理,本文作者認為教學管理也要追求教學質量,有著明確的質量的目標;教學管理過程也是一個質量控制過程,應當遵循科學的程序,應有事前控制、過程控制、事后控制,也是全面、全過程、全員的管理,而這些與PD-CA質量管理方法的宗旨是一致,是可以借用的。當然,高職院校教學管理的對象是師生,一方面他們作為知識分子,有著較高的個人素質,相當多的教師往往礙于情面,不敢大膽表達自身的利益訴求,因此教學管理中處理利益訴求方面有獨特性與復雜性;另一方面,他們有著較強的事業(yè)心和責任感,有著比一般人更強烈的情感需求,更需要得到同事的認同,針對師生的激勵方式應當更具多樣性,更注重情感層面;這兩方面都應當綜合考慮。本文作者針對教學管理的特點,大膽運用PDCA質量管理方法進行教學管理實踐探索,取得良好成效。一是工作計劃清晰化,任務分工有責任感。院系根據(jù)學校的統(tǒng)一部署,結合本院系的實際情況,認真制定學年工作計劃、學期工作計劃、月工作計劃和周工作安排,明確各個時期、各個階段的的任務和目標,同時將任務細化分解,落實到具體責任人,防止責任不清,做到事事有人管、人人有事做。通過建立這樣的既有長計劃也有短安排周詳?shù)墓ぷ饔媱澲贫?,實行既分工負責、又密切配合的工作機制,增強教師的全局觀念,強化了教師的責任意識,有力推進各項任務的完成,實現(xiàn)預期的管理目標。二是工作交流經(jīng)?;蝿請?zhí)行有壓力感。每天開展一次教學督導,檢查教師上課情況,院系行政人員每天下班級隨機聽一節(jié)課,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒、及時整改,并填好督導情況表;每周召開一次教學例會,每位教師曬曬自己的成績單,交流自己的任務完成情況,并由院系領導進行點評;每月進行一次績效考評,通報公布一個月任務完成情況,兌現(xiàn)單月的績效工資;每學期進行一次測評,組織學生對每位教師的教學情況進行評價。通過教學督導、教師比拼、學生評價,形成教師相互比照,爭“先”恐“后”的工作氛圍,形成無形壓力,大大提高執(zhí)行力。三是工作成績數(shù)字化,任務完成有成就感。建立科學的業(yè)績管理制度和績效考評量化指標,每學年進行一次年度考核,認真對照各項工作計劃,綜合考量全年的任務完成情況,既有任務完成好的加分項,也有督導中發(fā)現(xiàn)問題的扣分項。建立合理的創(chuàng)優(yōu)激勵機制,對及時完成任務、創(chuàng)造性開展工作以及教書育人形象良好的人員給予充分肯定和表揚表彰、評先評優(yōu),營造積極進取、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
3結語
關鍵字:工程項目管理質量控制要素
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一、人的因素
人的因素主要指領導者的素質,操作人員的理論、技術水平,生理缺陷,粗心大意,違紀違章等。施工時首先要考慮到對人的因素的控制,因為人是施工過程的主體,工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術干部、操作人員、服務人員共同作用,他們是形成工程質量的主要因素。首先,應提高他們的質量意識。施工人員應當樹中五大觀念即質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質量、成本、工期相結合)綜合效益觀念。其次,是人的素質。領導層、技術人員素質高。決策能力就強,就有較強的質量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;管理制度完善,技術措施得力,工程質量就高。操作人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風,嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的法制觀念;服務人員應做好技術和生活服務,以出色的工作質量,間接地保征工程質量。提高人的素質,可以依靠質量教育、精神和物質激勵的有機結合,也可以靠培訓和優(yōu)選,進行崗位技術練兵。
二、材料因素
材料(包括原材料、成品、半成品、構配件)是工程施工的物質條件,材料質量是工程質量的基礎,材料質量不符合要求,工程質量也就不可能符合標準。所以加強材料的質量控制,是提高工程質量的重要保證。影響材料質量的因素主要是材料的成份、物理性能、化學性能等、材料控制的要點有:1)優(yōu)選采購人員,提高他們的政治素質和質量鑒定水平、挑選那些有一定專業(yè)知識。忠于事業(yè)的人擔任該項工作。2)掌握材料信息,優(yōu)選供貨廠家。3)合理組織材料供應,確保止常施工。4)加強材料的檢查驗收,嚴把質量關。5)抓好材料的現(xiàn)場管理,并做好合理使用。6)搞好材料的試驗、檢驗工作。據(jù)統(tǒng)計資料,建筑工程中材料費用占總投資的70%或更多,正因為這樣,一些承包商在拿到工程后。為謀取更多利益,不按工程技術規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術參數(shù)等采購相關的成品或半成品,或因采購人員素質低下,對其原材料的質量不進行有效控制,放任自流,從中收取回扣和好處費。還有的企業(yè)沒有完善的管理機制和約束機制,無法杜絕不合格的假冒、偽劣產(chǎn)品及原材料進入工程施工中,給工程留下質量隱患??茖W技術高度發(fā)展的今天,為材料的檢驗提供了科學的方法。國家在有關施工技術規(guī)范中對其進行了詳細的介紹,實際施工中只要我們嚴格執(zhí)行,就能確保施工所用材料的質量。
三、方法因素
施工過程中的方法包含整個建設周期內(nèi)所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。施工方案正確與否,直接影響工程質量控制能引順利實現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進度,影響質量,增加投資。為此,制定和審核施工方案時,必須結合工程實際,從技術、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析、綜合考慮,力求方案技術可行、經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便,有利于提高質量、加快進度、降低成本。
四、機械設備
施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結構形式、施工工藝和方法、建筑技術經(jīng)濟等合理選擇機械的類型和件能參數(shù),合理使用機械設備,正確地操作。操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格遵守操作規(guī)程,并加強對施工機械的維修、保養(yǎng)、管理。
五、環(huán)境因素
影響工程質量的環(huán)境因素較多,有工程地質、水文、氣象、噪音、通風、振動、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質量的影響具有復雜而多變的特點,如氣象條件就變化萬千,溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量,往往前一工序就是后一工序的環(huán)境,前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此,根據(jù)工程特點和具體條件,應對影響質量的環(huán)境因素,采取有效的措施嚴加控制。
此外,冬雨期、炎熱季節(jié)、風季施工時,還應針對工程的特點,尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作業(yè)等,擬定季節(jié)性保證施工質量的有效措施,以免工程質量受到凍害、干裂、沖刷等的危害。同時,要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境,盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對環(huán)境的污染,健全施工現(xiàn)場管理制度,實行文明施工。
現(xiàn)階段,在安裝項目工程質量管理中還存在著一定的問題,有待于進一步改善。其問題主要在于:首先,安裝項目工程質量管理工作中并未建立完善的質量管理體系,對安裝項目工程質量管理并不重視,以致于安裝項目工程管理工作并不太規(guī)范,在管理上也缺乏依據(jù),未能做到有據(jù)可循、有理可依;其次,在安裝項目工程質量管理過程中,并未重視對施工人員的培訓和教育,以致于施工人員的職業(yè)道德素質還有待提高,其施工水平可以進一步提升。由于施工人員的安裝技術不夠,導致安裝項目工程質量管理工作缺乏保障,未能達到預期的效果;再者,在實施安裝項目質量管理工作的時候,并不夠全面,未能實施全過程、全方位的安裝項目質量管理,致使安裝項目工程的質量得不到有效的保障。
2提高安裝項目工程質量管理水平的有效措施
2.1建立健全的安裝項目工程質量管理體系
為了提高安裝項目工程質量管理水平,應當建立健全的安裝項目工程質量管理體系。無論是在安裝強電弱電設備,或是暖通等設備的時候,都應當嚴格按照施工圖紙來執(zhí)行安裝工作,遵循施工圖紙中的施工要求,以規(guī)范安裝項目工程施工人員的施工行為。在安裝項目工程施工過程中,應當以施工驗收標準和規(guī)范為基礎,以此來提高安裝項目工程施工水平。要建立完善的安裝項目工程質量管理制度,并且將質量管理責任落實到每一個管理人員的身上,以增強管理人員的工作責任心,促使其自覺地投入到管理工作中,提高相關管理人員的工作效率,從而保障安裝項目工程質量管理的有效性。
2.2加強對安裝項目工程施工人員的管理
在安裝項目工程質量管理工作中,應當樹立以人為本的管理理念,要加強對安裝項目工程施工人員的管理和培訓,以提高安裝項目工程施工人員的技術水平。人是安裝項目工程質量管理的主體,而安裝項目工程施工的也是人,因而必須重視對相關人員的培訓和教育,以激發(fā)施工人員的工作積極性,充分發(fā)揮工作人員的主觀能動性,提高相關人員的創(chuàng)造性,培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德素質。促使安裝項目工程施工人員根據(jù)實際情況來實施有效的安裝工作,選擇合適的安裝技術,采用先進的安裝施工設備,以確保安裝項目工程施工質量。要加強對施工人員相關知識的培訓,提高施工人員的理論知識水平,熟悉各類別的安裝技術,從而設計出最佳的安裝方案。
2.3實施全過程中的安裝項目工程質量管理措施
在開展安裝項目工程質量管理工作的時候,一定要強化對安裝項目工程施工過程的管理,以實現(xiàn)全過程的管理,確保質量管理的工作效益。在管理過程中,必須嚴格控制安裝施工材料的采購問題,所購買的材料質量必須符合標準要求,所運用的安裝施工設備則要進行檢驗,定期維修和審查,以保障施工設備的正常運行。在選擇相關設備的時候,一定要先做好市場調(diào)查,了解市場的價格,所選擇的供應商應當具備國家資格認證標準,具有較好的信譽,在保障質量的情況下盡可能的降低成本費用。
2.4加強對施工圖紙的審核
在安裝項目工程質量管理工作中,應當加強對施工圖紙的審核,以確保施工圖紙的質量。在核實施工圖紙的時候,應當根據(jù)安裝項目工程的具體情況來考慮施工圖紙的合理性,并且選擇恰當?shù)氖┕ぜ夹g,及時發(fā)現(xiàn)施工圖紙中存在的問題并且加以解決,要求施工人員嚴格按照施工圖紙中的內(nèi)容進行安裝工作。
3結束語
1.1通信工程標具有較廣的涉及面
與一般的工程標相比,通信工程標相對較高,涉及到了與多家運營商和供應商的合作,又必須保障各自的獨立性。如果管理不善,很容易出現(xiàn)進度滯后、推諉責任的現(xiàn)象。
1.2屬于買方市場
盡管在通信設備方面,供應商之間存在著長期的競爭。然而為了維持網(wǎng)絡的穩(wěn)定性,運營商一般只會與固定的幾家供應商進行合作。
2當前通信工程建設項目中存在的質量問題
2.1監(jiān)理問題
在當前階段監(jiān)理方面存在的主要問題就是監(jiān)理責任與監(jiān)理資源的不對等,監(jiān)理人員更換頻繁,不得不使用較多的臨時監(jiān)理人員。而臨時監(jiān)理人員的業(yè)務素質有限,造成質量問題頻發(fā)。例如在驗收成果、監(jiān)督工序、設計更改和方針檢查方面都難以到位,不能保障通信工程建設項目的質量。一些監(jiān)理人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守較低,不能及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在的危險因素。當發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作時也不能堅持原則,及時對其進行糾正和處理,往往造成通信建設的質量問題。
2.2設計問題
在設計階段,一些設計單位的設計人員設計水平較低,或者缺乏相應的設計經(jīng)驗,造成工程業(yè)務和通信資源之間的沖突。在設計時由于勘查不仔細、準備工作不充分,往往導致設計方案不符合實際施工狀況,對通信工程的施工進度造成嚴重的影響。與此同時,如果不能按時提交設計圖紙,就會延滯會審,從而不能及時的調(diào)整涉及變更,難以進行有效的現(xiàn)場配合,影響工程的質量。如果在設計的過程中僅憑經(jīng)驗進行操作,沒有嚴格按照相應的通信標準和技術進行設計,也會造成實際的質量問題。
2.3建設方問題
在通信工程建設項目中,工程管理人員的數(shù)量相對不足。由于缺乏相應的技術人員,往往造成制度實施的不規(guī)范和現(xiàn)場監(jiān)管力度的不足,難以應對一些施工中的突發(fā)狀況,從而不能對項目施工的質量進行有效的控制。
2.4施工方問題
與一般的工程建設項目相比,通信工程項目具有更大的風險系數(shù)和投資比例,過程也相對復雜。一些通信工程存在著質量保障系統(tǒng)的漏洞,作業(yè)層和管理層之間存在著不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,特別是工程分包的現(xiàn)象比較嚴重。中標的施工單位會將通信工程建設項目分包出去,造成一些施工技術較差的施工隊伍進入了通信工程建設項目的施工之中,嚴重影響了通信工程的質量。在施工的過程中,一些施工人員分工不明,沒有遵循規(guī)章制度進行施工,沒有嚴格按照施工方案進行施工,造成質量問題。施工方?jīng)]有對施工人員進行有效的培訓,導致施工人員缺乏相應的實踐經(jīng)驗和專業(yè)素質,給通信工程建設項目的質量管理帶來了很大的麻煩。
3通信工程建設項目的質量管理措施
3.1發(fā)揮質量管理的作用
通信工程建設每個環(huán)節(jié)的工作質量都會在通信工程質量管理中得到綜合體現(xiàn)。因此,質量管理人員必須具備一定的管理水平和較高的專業(yè)素質。各作業(yè)面、各施工工序和各部門之間的工作人員要能夠協(xié)調(diào)的配合,保障施工的質量。通信工程項目的領導必須全面把握與工程質量有關的標準和規(guī)范,對通信工程建設項目的質量負責。
3.2把握質量管理的關鍵性因素
在通信工程建設項目的質量管理工作中,必須將保障通信工程的質量安全作為項目資料監(jiān)理工作的重中之重。在投入了施工設備和項目原材料之后,就要對整個施工流程進行有效的質量控制和管理,保障每一個工序的施工質量。通信工程建設項目中的質量管理的關鍵性因素主要有施工條件、施工技術、施工設備、施工材料和施工人員??梢詫⑼ㄐ殴こ探ㄔO項目的質量管理分為三個基本階段:事前階段、事中階段和事后階段。
3.3質量管理的控制方法
質量管理的控制方法主要是由項目管理人員對技術報告、技術文件進行檢查,并對現(xiàn)場的施工流程進行檢查,從而做好通信工程建設項目中的質量管理工作。項目經(jīng)理在質量管理工作中發(fā)揮著重要的作用,必須對通信工程建設項目的問題處理報告、工程質量檢查、控制圖表、工序質量動態(tài)統(tǒng)計資料、器材質量檢驗報告、施工組織設計、施工方案、開工方案、技術資質證明文件等進行全面的控制。可以采用目測法或實測法來對施工現(xiàn)場的施工質量進行檢測。對于通信工程建設項目中的隱蔽工程、工序交接處的質量要進行嚴格的檢查。項目經(jīng)理要能夠掌握各種質量檢查的方法,積累豐富的現(xiàn)場檢查經(jīng)驗,對現(xiàn)場施工的質量進行追查和巡查,及時發(fā)現(xiàn)施工過程中出現(xiàn)的質量問題并對其進行改進,保障通信工程建設項目的施工質量。
3.4對質量影響因素進行有效的控制
①控制施工中的人為因素。要避免由于主觀操作失誤而造成的質量問題,加強對施工隊伍的培訓和教育,不斷提高施工隊伍的崗位素質、施工技術水平、職業(yè)道德素養(yǎng)和紀律素養(yǎng)。要求施工人員了解通信工程的特性,嚴格按照相應的規(guī)范進行施工。對于出現(xiàn)的違法亂紀行為要進行嚴格的懲罰。②控制施工中的材料因素。要求施工人員對所有施工設備的技術指標、參數(shù)、功能和特性進行全面的了解,選擇合適的通信施工器材和原材料。要根據(jù)當?shù)氐沫h(huán)境和氣候選擇合適的通信線路。保障施工材料的質量合格。③控制施工中的環(huán)境因素。通信工程建設項目的施工會受到環(huán)境因素較大的影響,必須堅持文明施工,保障施工現(xiàn)場的整潔干凈,按照施工流程有條不紊地進行施工,保障運輸?shù)缆返臅惩ê驮O備、原材料堆放有序。④控制施工中的技術因素。要保障施工方案的合理性,選擇先進的施工技術進行施工,做好相應的技術論證工作。
4結語
1.1通信工程設計項目質量管理現(xiàn)狀
通訊設計項目的實施過程主要就是通過對現(xiàn)場狀況的勘察,搜集相關數(shù)據(jù)資料,然后根據(jù)原有的通訊設備及線路資源,利用科學合理的方式進行項目設計,在具體操作過程中,注意各項資源的合理利用,并做到全程監(jiān)督?,F(xiàn)今,通訊工程設計市場的競爭十分激烈,由于多數(shù)企業(yè)在競爭過程中時常遭受較大的經(jīng)濟損失,所以,在項目實施過程中極有可能壓縮成本,造成項目質量問題。這一問題主要可以從兩方面反映:
①隨著人們生活水平的不斷提高,業(yè)主對通訊設計的要求也越來越苛刻,但在激勵的競爭環(huán)境下,設計單位不得不為了生存而作出讓步,從而從其他方面賺取利益,項目質量成為了重災區(qū);
②設計單位內(nèi)部的簡政放權,鼓勵開拓市場,而忽視設計項目,使得項目管理狀況堪憂。
1.2通信工程設計項目質量管理存在的問題
設計是通訊工程項目建設的前提,而質量則是工程項目的關鍵。但在當下,質量管理問題時有發(fā)生,以下就從幾點進行簡單介紹:
1.2.1管理職能不健全管理職能不健全主要是指職能的覆蓋范圍以及各項職能的具體職務不明確。在管理過程中:
①存在一些環(huán)節(jié)缺乏對應的管理人員負責;
②對于顧客的一些要求無法做到準確認識,接著是管理過程中的監(jiān)督環(huán)節(jié)懶散,停留于形式,最后是考察機制不完善,影響企業(yè)對于員工的正確認識。
1.2.2技術執(zhí)行力較差技術執(zhí)行力差主要包括兩個方面:
①項目工作人員工作力度差,工作不積極,導致項目完成度差,從而拖延工期,為質量安全埋下隱患;
②項目實施過程中對于國家強制性標準的技術執(zhí)行力差,其技術水平達不到國家標準,技術執(zhí)行過程不夠嚴格,存在紕漏。
1.2.3生產(chǎn)過程控制不嚴通訊工程設計項目通常都是大型項目,其生產(chǎn)過程周期較長。在這一過程中,由于控制不嚴格容易出現(xiàn)失誤,特別是設計項目的策劃脫離實際,加上生產(chǎn)過程無嚴格把控,導致生產(chǎn)問題頻發(fā),項目完成率差。
1.2.4市場行為不規(guī)范市場行為的不規(guī)范是一個普遍問題,在競爭激勵的市場環(huán)境中,企業(yè)為了獲取更多的市場,表面上滿足顧客需求,往往會壓力價格,簡化設計流程,致使項目質量得不到保證,最終也無法真正滿足顧客需求。
2通信工程設計項目質量管理的對策
2.1解決設計項目質量管理問題的對策
針對上述提到的相關問題,提出一些解決對策,主要包括以下幾點:
①建立并完善設計單位的質量保證體系,確保其質量管理過程科學化和規(guī)范化,確保各部門間的職責明確,各部門能夠有效配合;
②將設計項目質量管理標準化,也就是根據(jù)國家標準執(zhí)行相關任務,確保生產(chǎn)過程中項目質量各大數(shù)據(jù)符合國家標準,使設計單位有章可依;
③項目實施過程管理制度的完善,包括對材料選取的要求,對實施時間的要求,對員工職能素質的要求等等,同時提高實施過程中設備的質量,在控制成本的同時提高效益;
④加強員工培訓,建立起一只高水平、高素質的施工隊伍,強化企業(yè)榮譽感和責任感;
⑤完善獎懲制度,提高工作人員的工作積極性。
2.2設計項目質量管理必須以保證設計進度為前提
設計質量與設計進度密不可分,兩者的有效結合才能確保項目的質量。保證設計進度主要可以從以下幾方面進行:
①明確制定計劃的流程,對每一流程所需時間作出規(guī)定;
②加強科學管理,對設計過程的每一環(huán)節(jié)都要做到科學有效的管理和監(jiān)督;
③加強溝通,在設計過程中,要時刻保持與業(yè)主的溝通,確保設計的合理性和有效性;
④加強設計質量與設計進度的有效配合,發(fā)揮更有效的作用。
2.3設計項目質量管理的關鍵是人力資源管理
人力資源管理的目的是組織和培訓一批高效率高職能的工作人員,為項目實施提供更有效的幫助,同時為項目管理工作注入新元素。通過合理有效的分配工作人員,使得項目的生產(chǎn)、管理和指導有效結合,不論在人數(shù)上,還是在人員質量上都實現(xiàn)最優(yōu)組合。
3結語
建筑質量決定于前期規(guī)劃,設計,施工,后期維護,配套設施的建設等多項因素。但是只有建筑施工是建筑項目實體的形成過程,其施工質量對建筑項目的質量起著決定性的因素。因此各個建筑項目的質量控制的關鍵點也在施工環(huán)節(jié)。但是建筑施工的結果是大宗產(chǎn)品,不像一般商品可以更換配件,整件更換,甚至退款等[1]。因此根據(jù)建筑施工項目的特點,有針對性的進行管理和控制意義重大??傮w上看,建筑施工項目質量管理的主要特點在于:(一)影響因素眾多。建筑產(chǎn)品的結果往往是唯一的,而且呈整體性,在建筑施工過程中,有多想因素都可以對其進行干擾甚至嚴重影響,如施工設計,材料質地,材料配比,地質條件,施工工藝,操作方法,氣象,水文,管理措施,建設周期和資金實力等。產(chǎn)品的唯一性使得建筑施工方必須關注對質量有影響的每一個因素,保證科學施工。(二)質量浮動大。建筑施工不像生產(chǎn)流水線,其產(chǎn)品是唯一的,而不是批量生產(chǎn)的。盡管建筑施工也有一定的施工規(guī)則和套路,但是由于建筑施工所處的地理環(huán)境,投資環(huán)境,隨著每一個項目的不同而不同。
2建筑施工項目的質量控制
建筑施工項目質量管理的特點有其特殊性。但是任何建筑的參與都是由人,材料,施工技術,也即由勞動者,勞動資料,勞動工具組成,因此在進行質量控制時,也應從這三方面入手[2]。
2.1制度上加強對人的管理和控制
人的管理必須靠制度來實現(xiàn),讓人能夠充分的融入到建筑施工項目這個大的組織中來。對于建筑施工質量而言,最應關注的是以下幾類人:(一)項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是施工組織者和質量保證工作的直接領導者,對工程質量負有直接責任。(二)項目技術負責人。它直接對建筑施工項目中的各種技術問題負責,在制度規(guī)范上,應明確一下責任:嚴格保證工程按照設計要求,進行科學施工;(三)施工隊或班組人員。他們是執(zhí)行項目技術負責人的具體操作者,在規(guī)范制度上應明確以下責任:領會項目技術負責人的施工要求,積極將各種設計意圖,為按照科學施工的原則變成現(xiàn)實打下基礎。
2.2施工材料的質量控制
材料是工程施工的物質條件,沒有材料就無法施工,而材料質量是工程質量的基礎,沒有高質地的材料,一切建筑施工質量都不會有保證。加強材料的質量控制,是提高工程質量的重要保證[3]。(一)材料進場驗收?;A環(huán)節(jié)是對材料外觀、尺寸、性狀、數(shù)量等進行檢查。其次要檢查材料的證明文件和供應商的供應資質,以及相關技術標準。(二)材料的抽樣送檢。對部分重要材料試驗的取樣、送檢過程,應由監(jiān)理工程師或建設單位的代表到場見證,確認取樣符合有關規(guī)定,同時將試樣封存,直至送達試驗單位。
建筑過程中使用的材料非常多,對各種建材的質量控制都很重要。但是最需要建設方加強質量控制的還是常用材料。對建筑施工項目而言,最常用的建材就是水泥,鋼筋和磚塊等。水泥是一種有效期短、質量極容易變化的材料,同時又是工程結構最重要的膠結材料,它的質量對建筑工程的安全具有十分重要的意義。水泥不僅要進場檢驗,抽檢,還應該注意必須設立專用庫房保管,保證庫房通風、干燥、屋面不滲漏、地面排水通暢,另外不同品種的水泥應分開存放,分開使用。鋼筋是建筑工程的脊梁,起著固定整理的作用,對不同的鋼筋,應按照產(chǎn)品標準和施工規(guī)范要求,按爐罐號、批號及鋼筋直徑分批抽取試樣進行力學性能試驗。試驗結果應符合國家應該標準的規(guī)定。磚塊是建筑施工的主體,特別是住宅樓,商住樓等,砌體工程所使用的磚應具有出廠質量合格證,合格證上應注明生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品標記、批量及編號。合格證編號、實測技術性能和生產(chǎn)日期、檢驗員和承檢單位簽章等。
2.3建筑施工項目的施工工序控制
建筑施工的各種建材,如鋼筋,水泥,磚塊不是簡單的堆砌,而是必須遵循一定的施工原則。這種原則是在施工工序中形成的,因為工程項目的施工過程,是由一系列相互關聯(lián)、相互制約的工序所構成,工序質量是基礎,直接影響工程項目的整體質量。要控制工程項目施工過程的質量,首先必須控制工序的質量。在具體的施工過程中,一方面要控制工序活動條件的質量,即每道工序投入品的質量是否符合要求,同時又要控制工序活動效果的質量,即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達到有關質量標準。具體應從以下三個方面進行:(一)嚴格遵守工藝規(guī)程。(二)控制工序活動中的各種關聯(lián)因素。(三)及時檢驗工序活動效果的質量。建筑施工項目一般是分階段進行,分階段驗收。工序活動效果是評價工序質量是否符合標準的尺度。為此,必須加強質量檢驗工作,對質量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析,及時掌握質量動態(tài)。
結束語
“百年大計,質量第一”一直是施工項目強調(diào)貫徹的方針。建筑工程施工項目的質量管理與控制意義重大。全面質量管理已經(jīng)融入到工程質量管理控制中,但是對工程質量有影響的額因素眾多,如果對各種因素進行全面的有效管理和控制,一直是建筑施工企業(yè)所關注的重點??傊?,只有提高建筑質量,才能確保建筑的社會實效性,才能保證人民的生命安全,才能做到不重復建設,節(jié)約資源的目的。
參考文獻:
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[3]廣素梅,段德智.談施工項目質量管理[J].山西建筑.2009(6).
1.1環(huán)境因素在水利工程項目廣泛建設的背景下,有部分工程的興建地址比較偏僻,施工環(huán)境比較惡劣,由此對施工質量產(chǎn)生一定的影響。施工現(xiàn)場的地質水文狀況、周邊的建筑物、氣候條件以及生態(tài)環(huán)境等都會影響到施工質量,所以在施工前應該對這些因素進行詳細的調(diào)查分析。
1.2社會因素隨著水利工程建設力度的增加,國家和地方都給予了不同程度的重視,所以會制定相關的行業(yè)制度,并且在法律法規(guī)方面加以管制。水利行業(yè)也會加強監(jiān)督管理,對市場進行規(guī)范管理,所以在項目的質量方面會有所影響。
1.3人為因素在水利工程施工中,主要由施工單位來執(zhí)行,施工單位質量管理體系的建立以及領導層質量的意識等,這是影響項目質量的重要因素。而施工人員以及管理人員是直接參與工程建設的主體,所以個人的質量意識尤為重要,只有嚴格按照規(guī)范要求施工,加強質量管理體系的完善,才能夠確保項目的質量符合標準。
1.4管理因素在水利工程項目施工的過程中,由多個單位共同參與,從項目立項開始直到竣工驗收后的交付使用,每個環(huán)節(jié)都會對項目質量有所影響。質量管理組織的結構是否完善,規(guī)章制度是否健全,運行機制是否能夠徹底執(zhí)行等各項因素都會影響到項目的質量。
1.5技術因素水利工程的建設施工是一項長期而系統(tǒng)的工程,在建設的過程中,涉及到眾多的技術要素,從勘查設計到施工以及后期的養(yǎng)護,都需要一定的技術性。如果在工程施工中,由于操作人員的質量意識較差,在施工中沒有按照規(guī)范要求執(zhí)行,對于施工材料的質量沒有進行嚴格的檢驗,施工工序不協(xié)調(diào)等,都會影響到工程的質量。
2水利工程項目質量的管理方法
針對影響水利工程項目質量的各因素,人為因素、管理因素、技術因素屬于可控因素,因此我們可以對此進行研究,得出可行的控制方法。
2.1規(guī)范行業(yè)經(jīng)營秩序對于水利工程企業(yè)必須嚴格執(zhí)行企業(yè)資質管理制度、執(zhí)業(yè)人員注冊制度及管理作業(yè)人員持證上崗制度,嚴格按照資質等級進行承包工程項目,把好市場準入關。提高項目參與人員的綜合素質,高度重視水利行業(yè)人力資源開發(fā),選拔優(yōu)秀人才進行深造,并鼓勵在職人員繼續(xù)學習,是水利人力資源得到保值和增值。加強對參與人員質量意識和質量管理知識的培訓,建立和完善質量管理的激勵機制,積極開展群眾性質量管理和合理化建議活動。提升建設部門、勘察設計部門、咨詢服務單位、水利工程承包單位等組織機構的行政能力,堅決杜絕越級、掛靠、轉包及無證施工等現(xiàn)象的發(fā)生。
2.2提高管理水平,健全管理體系系統(tǒng)、全面的進行質量控制,建立綜合管理體系,提高決策力和管理力。根據(jù)資源論證,市場需求預測等前期工作,保值決策的適用性;工程開工前嚴格審查施工單位是否符合標準的企業(yè)資質、施工人員是否具有豐富的施工經(jīng)驗、施工技術標準是否達標,建立健全的質量管理體系,并督促施工單位將質量檢驗制度和質量水平評定考核制度落實到位。對工程進行科學合理的計劃、指揮、監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào),確保工程項目管理組織結構健全穩(wěn)定。
2.3優(yōu)化技術方案,提高施工水平選擇適合施工需求的先進的技術方案,選擇具有前沿性的勘察設計技術、施工技術、檢測技術以及材料技術,通過對工程技術工作的合理組織和管理,優(yōu)化技術方案,不斷提高水利工程施工水平。同時建立項目部自檢體系,加強對作業(yè)過程中所采用的技術措施及施工的項目部內(nèi)部自檢、各項目部互檢和工程專職質檢員的專檢工作,并在有需要的情況下嚴格進行由專人負責的復核性檢查工作。
3結束語
(一)以顧客為中心
企業(yè)的生存依賴于顧客,因此企業(yè)應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。
(二)領導作用
領導者建立企業(yè)相互統(tǒng)一的方向和內(nèi)部環(huán)境。所創(chuàng)造的環(huán)境能使員工充分參與實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標的活動。
(三)全員參與
各級人員都是企業(yè)的根本,只有全員的充分參與才能使他們的才干為企業(yè)帶來更多的利益。
(四)過程方法
將所有相關的資源和活動都作為過程來進行管理,可以更高效地達到預期的目的。
(五)系統(tǒng)管理
針對制訂的目標,識別、理解并管理一個由相互聯(lián)系的過程所組成的體系,有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的有效性和效率。
(六)持續(xù)改進
改進不是一勞永逸的事,他需要根據(jù)市場的發(fā)展變化而改進,它是一個永恒性的話題。
(七)以事實為決策依據(jù)
有效的決策是要求實事求是的,必須建立在對數(shù)據(jù)和信息進行合乎邏輯和直觀的分析基礎上。
(八)互利的供方關系
企業(yè)和原材料供應方之間保持互利關系,可增進兩個企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
二、產(chǎn)品的設計
對精益生產(chǎn)思想的理解就在于對“精益”兩字理解,精就是少而精;益就是有益有效,具有經(jīng)濟性。以較少的投入——較少的人力,較少的設備、較短的時間和較小的場地創(chuàng)造出盡可能多的價值;同時拉近與用戶的關系,提供他們確實要的東西,就是精益生產(chǎn)的核心思想。太多的事實表明:許多存在質量隱患的產(chǎn)品,往往在他的設計中就存在有一定的缺陷,可見,質量可以說是設計出來的,要想提高產(chǎn)品質量,就應該從設計這個產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭入手。在設計過程解決產(chǎn)品的質量問題可以達到事半功倍的效果,越是在產(chǎn)品生命周期的前端采取措施,對產(chǎn)品質量提高的效果就越明顯,產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題的風險也就越小。產(chǎn)品前期的設計要把握“適時、適量、適物”三個的精益設計原則。
三、工藝的設計
在設計生產(chǎn)線的工藝路線時,從保證產(chǎn)品技術要求和質量出發(fā),選擇一條最適用的工藝路線。結合每道工序中的具體作業(yè)內(nèi)容和操作規(guī)程,按照工藝內(nèi)容和操作規(guī)程的安排,確定總體工藝路線。設備位置隨之完全確定,一些與設備有關的作業(yè)內(nèi)容也隨之固定下來,同時與這些作業(yè)內(nèi)容前后相關的作業(yè)內(nèi)容就基本確定了下來。具體的工藝作業(yè)內(nèi)容要在不違背總體工藝路線的情況下,按照工序作業(yè)時間均等的原則對不同工序作業(yè)內(nèi)容進行局部有限的變動。
四、生產(chǎn)加工
生產(chǎn)加工是把原材料變成產(chǎn)品的過程,也是產(chǎn)品生產(chǎn)中最容易發(fā)生生產(chǎn)質量問題的過程。要想保證產(chǎn)品的質量,現(xiàn)場品控的方法尤為重要。
(一)要把好原料關
總所周知,原材料的好壞對產(chǎn)品的質量起著決定性的作用,企業(yè)對原材料的采購不但要從價的方面考慮,更要從質的方面考慮。在降低成本的同時,還要保證質量的提升。對進廠原材料要在經(jīng)過檢驗后,再發(fā)放使用。從根本上避免因原材料問題引發(fā)的質量問題。
(二)堅持“三個不”的原則
“三個不”原則是企業(yè)對待劣質產(chǎn)品的基本原則,也是保證產(chǎn)品質量無劣品的基礎。“三個不”就是“不制造劣質產(chǎn)品、不接受劣質產(chǎn)品、不流出劣質產(chǎn)品”。具體來說就是:
1、不制造劣質產(chǎn)品
這是“三個不”原則中最主要的,也是每個員工必須保證的,只有做到不制造劣質產(chǎn)品,才能從根本上解除接受劣質產(chǎn)品和流出劣質產(chǎn)品,沒有了制造,接受和流出就無從談起。
2、不接受劣質產(chǎn)品
后工序員工,在加工開始前,必須對產(chǎn)品的質量進行檢驗,如果發(fā)現(xiàn)問題,要立刻停止加工,并通知前道工序員工停止加工,追查原因,采取對策。
3、不流出劣質產(chǎn)品
當員工在加工產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,必須馬上停止加工,并將劣質產(chǎn)品截下,在本工序內(nèi)完成處置,防止再次發(fā)生類似問題。
(三)生產(chǎn)加工中的品控方法
1、展示劣質產(chǎn)品,深抓劣品成因
這其實是要求人們從思想上進行轉變,任何劣質產(chǎn)品的產(chǎn)生,都有其內(nèi)在的原因,要想達到零劣品的目的,我們就必須了解劣品產(chǎn)生的所有內(nèi)在原因。在產(chǎn)品的生產(chǎn)加工中,劣品的出現(xiàn)還無法做到真正的“零”。因此,每一次劣質產(chǎn)品的產(chǎn)生都是一次機會,不能簡單的返工或是報廢,要將劣質產(chǎn)品集中展示出來,我們要學會從劣質產(chǎn)品的本身以及它產(chǎn)生的過程中發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,直到明白每一個劣質產(chǎn)品產(chǎn)生的原因和針對其原因應采取的對策為止,防止類似的問題再次發(fā)生。同時,將劣質產(chǎn)品展示出來,對所有員工進行劣質產(chǎn)品產(chǎn)生原因的培訓,可以激勵所有的員工,并且增強所有員工對劣質產(chǎn)品的識別能了,這樣可以大大降低生產(chǎn)一線劣質產(chǎn)品的產(chǎn)生率。
2、發(fā)現(xiàn)異常狀況,及時停機檢查
在工廠的生產(chǎn)加工中,任何原因造成的停機都會成為全員的焦點,停機對于生產(chǎn)來說是相當嚴重的處置方式,但是卻也是相當有效的處置方式,它可以調(diào)動現(xiàn)場所有人加入問題的處理中,快速隊原因制定出相應的防止再發(fā)生對策。這其中因為劣質產(chǎn)品造成的停機是首要的,只有實現(xiàn)停機才能保證生產(chǎn)現(xiàn)場不放過一個劣質品。
3、操作者自檢,及時發(fā)現(xiàn)劣品
劣質產(chǎn)品零出現(xiàn)必須要靠實際操作者來實現(xiàn),操作者的自檢是實現(xiàn)劣質產(chǎn)品零出現(xiàn)的重要方法,它要求操作者把下道工序當做是自己的客戶來看待,保證向下道工序輸送的產(chǎn)品無劣品。傳統(tǒng)質量檢驗模式中,將檢驗活動作為一個獨立的崗位,這是一個沒有任何附加價值的,但是如果將產(chǎn)品的全數(shù)檢查作為一道工序來看,他卻是保證產(chǎn)品合格的重要組成部分。因此作為工序控制的重要組成部分必須要求操作者實施全數(shù)檢查。這也就規(guī)定了檢驗工的職責不再僅僅是將劣質產(chǎn)品檢出,而是在發(fā)現(xiàn)問題的同時,必須提出解決問題的方法,降低劣質產(chǎn)品的出產(chǎn)率。操作者在實際的生產(chǎn)加工中,發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,必須立刻停止加工,呼叫檢驗人員處理,不能讓劣質產(chǎn)品流向下個流程。條件允許的企業(yè)還可以喜愛設備上安裝自動檢查裝置,代替操作者完成對產(chǎn)品的全數(shù)檢查。
4、使用放錯裝置,杜絕人為錯誤
在生產(chǎn)加工的過程中,操作者會受到各種各樣客觀因素的影響,導致劣質產(chǎn)品的產(chǎn)生,這些錯誤往往又是無法避免的。人受外界影響是很容易的,但是機械收外界影響卻小得多,大多時候甚至是可以避免的。這就使得放錯裝置在生產(chǎn)中得到了廣泛的使用。比如:①操作出現(xiàn)忘記或失誤時,工件無法放入夾具內(nèi)、機器不能啟動;②加工出現(xiàn)錯誤時,傳輸滑道將阻擋不良的工件,不能流到下道工序;③加工過程失誤時或者定位不準確時,警報裝置鳴叫,設備會停止;④即使不良品流入生產(chǎn)線,也不會發(fā)生錯誤裝配。