時(shí)間：2023-03-22 17:34:43
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇圖書專業(yè)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1工作目標(biāo)“制度”明確
“在各教學(xué)單位師生和圖書館員的共同努力下，將我校的學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)建成滿足教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)所需的文獻(xiàn)資源，為提升學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力而打造具有專業(yè)特色的學(xué)術(shù)資源。
2人員組成“制度”規(guī)定
文獻(xiàn)選審小組由選書教師和學(xué)科聯(lián)系人組成。其中選書教師由各專業(yè)教研室主任或副主任擔(dān)任，也可由專業(yè)負(fù)責(zé)人或在教研室主任指導(dǎo)下的科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、課程負(fù)責(zé)人、骨干教師、兼職教授擔(dān)任；學(xué)科聯(lián)系人由具有相應(yīng)專業(yè)背景的圖書館館員擔(dān)任，也包括圖書館采訪崗位的專職人員和圖書館館長(zhǎng)。
3工作內(nèi)容
首先，征訂目錄的收集與制作：征訂目錄統(tǒng)一由圖書館文獻(xiàn)采訪崗位的館員提供，各學(xué)科聯(lián)系人負(fù)責(zé)本專業(yè)征訂目錄的整理與制作，同時(shí)選書教師須熟悉和關(guān)注本專業(yè)文獻(xiàn)資源的出版和發(fā)行信息，并向圖書館推薦所搜集的專業(yè)書目；其次，征訂目錄的勾選和審定；再次，選審教師還會(huì)不定期參加現(xiàn)采活動(dòng)，積極搜集讀者需求信息。
4考核辦法
將學(xué)科聯(lián)系人和圖書館采訪崗位館員的考核納入圖書館的年度考核中。對(duì)選書教師的考核納入到年度學(xué)校對(duì)各教學(xué)單位的考核內(nèi)容。
5有關(guān)政策教師的選書工作量由學(xué)校按每小時(shí)20元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補(bǔ)貼。
二專業(yè)文獻(xiàn)選審制度實(shí)踐情況
1每個(gè)專業(yè)配備“A”和“B”兩名選審教師“制度”規(guī)定
選審教師由各專業(yè)教研室主任或副主任或骨干教師擔(dān)任，每個(gè)專業(yè)配備A和B兩名選審教師，以A為主、B為輔，保證了選審工作參與率和持續(xù)性。
2專業(yè)書目
勾選有了良好的制度保障，我館在日常文獻(xiàn)采購(gòu)方面由資源建設(shè)部組織各書商的新書書目信息，由學(xué)科聯(lián)系人根據(jù)“專業(yè)學(xué)科與圖書分類映射表”對(duì)對(duì)口專業(yè)的圖書目錄進(jìn)行初選，初選結(jié)果送至院系選審老師，再由專業(yè)選審老師確定所需專業(yè)書目，作為圖書館采購(gòu)專業(yè)文獻(xiàn)的重要依據(jù)。
3參加現(xiàn)采活動(dòng)
除勾選新書目外，我館每學(xué)年組織選審老師參加書商組織的大型書市活動(dòng)4~5次，讓選審老師及時(shí)了解本學(xué)科當(dāng)前學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，通過(guò)直接看樣書，直觀而準(zhǔn)確的把握所選擇的專業(yè)文獻(xiàn)，圖書現(xiàn)采質(zhì)量和數(shù)量往往都是比較高的。
4參與按需印刷工作
由于我館建館時(shí)間短，所藏圖書大部分為建校以來(lái)所出版。為了彌補(bǔ)館藏這一缺陷，我館與北京朗潤(rùn)書店簽訂了圖書按需印刷合同，補(bǔ)充專業(yè)所需經(jīng)典專著，對(duì)于圖書目錄的把握需要極強(qiáng)的專業(yè)人士參與，這正是我校專業(yè)選審專家所能勝任的工作。目前我館已經(jīng)按此方式印制了兩批圖書，無(wú)論品相還是質(zhì)量均得到了大家的認(rèn)可。另外，每一學(xué)年專業(yè)期刊的訂購(gòu)也廣泛征求專業(yè)選審老師及院系領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。2011—2013年專業(yè)文獻(xiàn)選審老師的工作內(nèi)容及工作量。
5考核對(duì)選審教師的考核
納入到年度學(xué)校對(duì)各教學(xué)單位的考核內(nèi)容中。根據(jù)各學(xué)院選審教師參與學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的建設(shè)情況，2012—2013學(xué)年全校7個(gè)學(xué)院中，5個(gè)學(xué)院被評(píng)為A級(jí)，2個(gè)學(xué)院被評(píng)為B級(jí)。被評(píng)為B級(jí)的院系需要院系領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際情況，考慮選審教師的去留。
三專業(yè)文獻(xiàn)選審制度執(zhí)行效果
1專業(yè)文獻(xiàn)
在館藏總量中比重增加以我校4個(gè)重點(diǎn)專業(yè)涉及的5大類圖書為例，分析文獻(xiàn)選審制度實(shí)施前7年（2003-2009年）和實(shí)施后4年（2010—2013年）的館藏情況，4個(gè)重點(diǎn)專業(yè)所涉及的5大類圖書在前7年占館藏總量的比重為8.5%，在后4年占館藏比重為10.12%，專業(yè)圖書在館藏總量中所占的比重增加。另外，前7年圖書平均復(fù)本為4本，后4年圖書平均復(fù)本為3本，復(fù)本數(shù)降低而百分比上升，表明品種明顯增加。
2重點(diǎn)出版社的圖書
比例上升近三年來(lái)因?qū)W校評(píng)估需要，圖書館出現(xiàn)了突擊購(gòu)買大批量圖書的現(xiàn)象，影響了重點(diǎn)出版社圖書在館藏總量中的占有比例。即便如此，16家有代表性的重點(diǎn)出版社的圖書的年平均占有率從31.8%上升到314%。
3專業(yè)文獻(xiàn)的借閱數(shù)量上升
首先年均借書人數(shù)上升：前7年年均借書人數(shù)為4684人，后4年年均借書人數(shù)為6547人；其次，借閱量比重上升：前7年年均借閱量比重為33%，后4年年均借閱量比重為6.68%，專業(yè)圖書的外借量上升。我校專業(yè)文獻(xiàn)選審制度的建立極大地提高了圖書館專業(yè)文獻(xiàn)的保障水平，為學(xué)校教學(xué)和應(yīng)用型人才培訓(xùn)提供了較有力的支撐。我校專業(yè)文獻(xiàn)選審制度運(yùn)行機(jī)制完善，在選審教師的AB角選定、選審內(nèi)容安排、學(xué)校勞務(wù)補(bǔ)貼政策、院系工作考核等環(huán)節(jié)中都具有可操作性和可控制性，得到了校領(lǐng)導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師的大力支持，執(zhí)行效果明顯。
四小結(jié)
1保證執(zhí)行力
獨(dú)立學(xué)院提升教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵在于學(xué)科建設(shè)，學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)建設(shè)必須保持與學(xué)校學(xué)科和專業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)一致。要保證“制度”的執(zhí)行力，首先，要明確學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)資源建設(shè)是全校的工作之一，而非圖書館內(nèi)部事務(wù)；其次，“制度”的頒發(fā)要以學(xué)校紅頭文件的形式；再次，制度內(nèi)容的傳達(dá)自上而下，需要得到院系主管領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
2調(diào)動(dòng)積極性
在用戶參與的學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)建設(shè)過(guò)程中，學(xué)科聯(lián)系人發(fā)揮了重要的紐帶橋梁作用，連接著用戶與圖書館兩端。在制度上，將對(duì)選審教師的考核納入到年度學(xué)校對(duì)各教學(xué)單位的考核內(nèi)容；在情感上，學(xué)科聯(lián)系人與對(duì)口選審教師建立良好的朋友式合作關(guān)系，有利于工作的開展；薪酬上，建立明確的薪酬制度，對(duì)選審教師的付出予以肯定。
3拓寬建設(shè)面
目前，高校教師和學(xué)生利用電子文獻(xiàn)的人數(shù)也日益增多，各高校借助校內(nèi)圖書館購(gòu)買的各類型數(shù)據(jù)庫(kù)提高文獻(xiàn)資源的滿足率。但同時(shí)也存在盲目跟風(fēng)采購(gòu)，導(dǎo)致利用率不高的現(xiàn)象。用戶參與學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)資源建設(shè)，可逐步由參與紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)拓寬到電子文獻(xiàn)資源建設(shè)。
4完善考核機(jī)制
（一）如開卷2013年建筑預(yù)算類圖書前100名中，書名多有“快速”、“速查”、“圖解”、“一本通”，突顯圖書的實(shí)用性特點(diǎn)。此外，要求封面的形式、色彩能夠吸引眼球，封面的文字信息能夠更加深度地提煉出圖書特色以抓住讀者。同時(shí)，可在封面和封底加入時(shí)下比較流行的二維碼技術(shù)，將圖書所能提供的下載資源、增值服務(wù)等一一展現(xiàn)，并可對(duì)出版社其他相關(guān)圖書進(jìn)行宣傳。
（二）版式設(shè)計(jì)建筑專業(yè)科技學(xué)科門類多、公式多、插圖表格多，其特點(diǎn)決定了版式應(yīng)該更加注重其科學(xué)性、美觀性。在現(xiàn)今的科技類圖書中，已有一些版式設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新。比如將復(fù)雜的原理構(gòu)造圖形比擬成手繪圖，復(fù)雜的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖配以現(xiàn)場(chǎng)的照片圖，這一對(duì)比不僅便于讀者理解深?yuàn)W的構(gòu)造原理，熟悉結(jié)構(gòu)物的內(nèi)部形式，而且增加了閱讀的趣味性，使版式更加活潑起來(lái)。又如機(jī)械工業(yè)出版社即將出版的《建設(shè)工程公式速查與例解》一書，按照工作流程列出目錄后，增加了公式索引，讀者在工作中可以根據(jù)需要快速找到所需公式，體現(xiàn)出這套書的便查、速查性。又如機(jī)械工業(yè)出版社出版的《建筑結(jié)構(gòu)施工圖快速識(shí)讀》一書的封面書名很突出，快速識(shí)讀用灰色底紋凸顯；在版式設(shè)計(jì)上采用了獨(dú)立章首頁(yè)、靈活的頁(yè)眉設(shè)計(jì)，并且采用專色印刷。本書的表格的標(biāo)題欄都用藍(lán)色底紋凸顯，內(nèi)容更有重點(diǎn)。此外，在建筑專業(yè)科技圖書中也越來(lái)越多地加入了小經(jīng)驗(yàn)、小提示等便利貼形式的內(nèi)容，極大地豐富了圖書內(nèi)容，同時(shí)也使傳統(tǒng)的技術(shù)圖書版式靈活、生動(dòng)起來(lái)。
二、互動(dòng)性與多元化營(yíng)銷
策劃編輯在圖書出版以后，還要積極配合營(yíng)銷編輯的工作，進(jìn)行互動(dòng)性和多元化的營(yíng)銷活動(dòng)。
（一）互動(dòng)性營(yíng)銷科技圖書傳統(tǒng)的營(yíng)銷工作主要有制作配套的宣傳資料，整理媒體推薦、相關(guān)專家推薦、精彩書摘、廣告語(yǔ)等內(nèi)容，制作精美的宣傳書單和海報(bào)等。隨著微博、微信及APP等新媒體形式的出現(xiàn)，也可以組織撰寫書評(píng)和書訊，在封面和封底加入二維碼技術(shù)，與圖書在其他平臺(tái)的形成互動(dòng)。微博微信與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不同，它不但能讓每個(gè)人分享信息，還能及時(shí)、迅速、便捷地和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)微博吸引粉絲關(guān)注，將目標(biāo)受眾催化成購(gòu)買者，從而達(dá)到獲得實(shí)際收益的目的。
（二）多元化營(yíng)銷針對(duì)科技圖書的產(chǎn)品特點(diǎn)，目前也出現(xiàn)了一些新型的營(yíng)銷模式，如開發(fā)數(shù)字化出版、開發(fā)不同版本、開拓圖書培訓(xùn)市場(chǎng)專業(yè)會(huì)議等。機(jī)械工業(yè)出版社依托《看范例快速識(shí)圖》系列良好的市場(chǎng)效應(yīng)推出入門版，將內(nèi)容鎖定在更低端的讀者群。這也是一種新的嘗試，讀者對(duì)于圖書的需求是多層次的，對(duì)于一些暢銷科技圖書，可以嘗試適當(dāng)?shù)亻_發(fā)不同的版本。由于科技圖書的自身特點(diǎn)，通過(guò)針對(duì)圖書開發(fā)的培訓(xùn)可以樹立作者在此專業(yè)的地位，隨著培訓(xùn)的開拓，一方面作者可以打造自己的品牌和知名度，同時(shí)也會(huì)給圖書帶來(lái)銷售。機(jī)械工業(yè)出版社開發(fā)的選題《純粹手繪》一書，作者現(xiàn)已為業(yè)內(nèi)著名手繪專家，且?guī)?dòng)圖書重印14次，累計(jì)銷售3萬(wàn)冊(cè)以上。
三、結(jié)語(yǔ)
1.1掌握計(jì)算機(jī)、圖書情報(bào)、外語(yǔ)等綜合知識(shí)
成為復(fù)合型人才在信息時(shí)代，隨著圖書館的信息化與智能化走向，圖書館專業(yè)人員首先應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)展潮流，不斷完善自身知識(shí)與能力，以適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。傳統(tǒng)的圖書館專業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)較為單一，只在專業(yè)知識(shí)方面有所擅長(zhǎng)，這尚未達(dá)到復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)。為此，圖書館專業(yè)人員在原有專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之上，要首先學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識(shí)，充分利用計(jì)算機(jī)做好數(shù)據(jù)庫(kù)管理以及搜集、整理與利用網(wǎng)絡(luò)資源等工作，這樣不但能夠提高工作效率，還能夠最大程度地開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)資源。第二，圖書館專業(yè)人員還需掌握扎實(shí)的外語(yǔ)知識(shí)。隨著地球村與信息時(shí)代的發(fā)展，圖書館專業(yè)人員要能夠利用外語(yǔ)知識(shí)搜集國(guó)外的先進(jìn)研究成果，學(xué)習(xí)國(guó)外的書刊資料，因此外語(yǔ)專業(yè)的知識(shí)也是必不可少的。
1.2發(fā)展創(chuàng)新、綜合分析等多項(xiàng)能力
提升個(gè)人職業(yè)素質(zhì)除了掌握計(jì)算機(jī)、圖書情報(bào)、外語(yǔ)等各專業(yè)綜合知識(shí)之外，圖書館專業(yè)人員還需發(fā)展多項(xiàng)綜合能力，以提升個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。目前信息化時(shí)代，能力的培養(yǎng)已成為時(shí)代的共鳴，掌握綜合能力的人才成為社會(huì)、企業(yè)的寵兒，對(duì)于圖書館專業(yè)人員來(lái)說(shuō)更是如此。首先，圖書館專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新能力。在日新月異的信息化時(shí)代，創(chuàng)新成為個(gè)人、社會(huì)、國(guó)家不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力，因此，圖書館專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)開拓創(chuàng)新思維，創(chuàng)新工作形式，創(chuàng)新服務(wù)手段，從而與信息化時(shí)代相掛鉤。第二，圖書館專業(yè)人員還需積極培養(yǎng)自身的綜合分析能力。圖書館專業(yè)人員以搜集、整理、開發(fā)與利用各種文獻(xiàn)資料為工作重心，因此對(duì)綜合分析能力要求較高，這樣才能高效率地去粗取精、去偽求真，提高工作質(zhì)量。
1.3培養(yǎng)責(zé)任、服務(wù)等思想意識(shí)
提高職業(yè)道德水平圖書館是重要的文獻(xiàn)情報(bào)中心，是讀者、研究者汲取知識(shí)、進(jìn)行科研的關(guān)鍵場(chǎng)所，圖書館專業(yè)人員的道德水平直接影響到圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。掌握綜合知識(shí)與發(fā)展多項(xiàng)能力是圖書館專業(yè)人員的必備素質(zhì)，而服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感是其開展工作的靈魂所在。首先，圖書館專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備服務(wù)意識(shí)，表現(xiàn)在為讀者與科研人員全心服務(wù)，提高讀者利用圖書館資料的效率與質(zhì)量水平；為圖書館其他工作人員服務(wù)，建立一支團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍，營(yíng)造溫馨和諧的工作氛圍。第二，圖書館專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)樹立責(zé)任高，提高自身責(zé)任意識(shí)，以圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為指導(dǎo)，在工作中奉獻(xiàn)小我，熱情工作。圖書館專業(yè)人員高尚的思想意識(shí)不僅是其自身的寶貴財(cái)富，而且還是圖書館的潛在資源，這對(duì)工作的開展、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與圖書館的發(fā)展都是大有裨益的。
2.信息時(shí)代提高圖書館專業(yè)人員素質(zhì)的有效策略
2.1建立培訓(xùn)制度，提高對(duì)圖書館專業(yè)人員的培訓(xùn)力度
在信息時(shí)代，知識(shí)與信息更新速度令人咋舌，固守傳統(tǒng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代的發(fā)展。為此，要提升圖書館專業(yè)人員的素質(zhì)，使他們?cè)谡莆站C合知識(shí)、發(fā)展多項(xiàng)技能與培養(yǎng)良好心理素質(zhì)方面脫穎而出，就必須要建立培訓(xùn)制度，提高培訓(xùn)力度。圖書館應(yīng)當(dāng)從自身發(fā)展的實(shí)際情況與圖書館專業(yè)人員的素質(zhì)出發(fā)，保證培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性、全面性與有效性。為此，圖書館可以從以下幾個(gè)方面入手：首先，將培訓(xùn)工作日?；寣W(xué)習(xí)新知識(shí)與新技能成為工作的一部分；第二，積極邀請(qǐng)優(yōu)秀專家開展講座、做學(xué)術(shù)報(bào)告，使圖書館專業(yè)人員得以學(xué)習(xí)先進(jìn)理論；第三，安排圖書館專業(yè)人員走出圖書館，與其他圖書館人員進(jìn)行面對(duì)面交流與溝通，將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)教訓(xùn)于一體，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高綜合素質(zhì)。最后要注意，對(duì)圖書館專業(yè)人員的培訓(xùn)要落在實(shí)處，不能流于形式，從而切實(shí)提高圖書館專業(yè)人員的素質(zhì)。
2.2利用激勵(lì)理論，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，創(chuàng)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的良好氛圍
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要想最大程度地激發(fā)員工的工作激情與工作動(dòng)力，建立科學(xué)系統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)體系是至關(guān)重要的。為此，圖書館應(yīng)當(dāng)吸收激勵(lì)理論的精華，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，使員工的工作情況與工資、獎(jiǎng)金、升遷等相掛鉤。競(jìng)爭(zhēng)能夠有效地激發(fā)員工動(dòng)力，使他們有意識(shí)、有針對(duì)地掌握綜合知識(shí)與技能，提高自身素質(zhì)；競(jìng)爭(zhēng)能夠快速地增強(qiáng)圖書館的活力，使圖書館管理工作煥發(fā)出新的生機(jī)與活力，提高圖書館工作效率，保證圖書館各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)展開。除了必要的競(jìng)爭(zhēng)之外，圖書館還要?jiǎng)?chuàng)設(shè)合作的氛圍，實(shí)行小組合作制度，使員工能夠齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作，取得共贏。競(jìng)爭(zhēng)與合作競(jìng)相發(fā)展，使圖書館專業(yè)人員在提高自我素質(zhì)的同時(shí)促進(jìn)小組進(jìn)步與圖書館的整體發(fā)展；獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)與懲罰落后相結(jié)合，使圖書館專業(yè)人員鞭策自我，向先進(jìn)行列發(fā)展，在精神與物質(zhì)方面取得不斷收獲。
2.3轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，樹立終身學(xué)習(xí)觀念
不斷豐富自身知識(shí)儲(chǔ)備要想真正提高圖書館專業(yè)人員的素質(zhì)以適應(yīng)信息時(shí)代的需要，圖書館需在建立培訓(xùn)制度與完善考核評(píng)價(jià)體系上發(fā)揮導(dǎo)向作用，做好引導(dǎo)、指揮、協(xié)助工作。除此之外，作為圖書館專業(yè)人員自身來(lái)說(shuō)，更要重視內(nèi)因的積極作用，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，樹立終身學(xué)習(xí)觀念，不斷豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備。當(dāng)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，固步自封只能落后于時(shí)代潮流，既無(wú)法滿足自身發(fā)展也無(wú)法為社會(huì)發(fā)展添磚加瓦。為此，圖書館專業(yè)人員首先應(yīng)當(dāng)在思想意識(shí)方面轉(zhuǎn)變思路，做好投入學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。第二，在這種先進(jìn)意識(shí)的指導(dǎo)之下，圖書館專業(yè)人員在實(shí)踐上要及時(shí)充電，完善圖書情報(bào)專業(yè)方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等知識(shí)，為成為復(fù)合型人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在豐富知識(shí)的引導(dǎo)下，更要培養(yǎng)自己多方面的能力，滿足社會(huì)的各種需要。最后，要樹立服務(wù)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，將自己塑造為德才兼?zhèn)涞臅r(shí)代佼佼者。
3.結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 專業(yè)圖書館 信息資源共建共享
中圖分類號(hào)：G521.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
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PANG Ningbo
(Maozedong Library, Shaoshan, Hu'nan 411301)
Abstract The 21st century is the era of knowledge-based economy, the rapid growth of the total information society, the professional library on its own strength alone to meet the information needs of readers, the resource sharing will be the only way for the development of special libraries. Based on the status of the professional library literature information resources sharing, analysis of the problem, discusses the conditions and measures to achieve resource sharing.
Key words network environment; professional library; information resource sharing
圖書情報(bào)界提出的設(shè)想“資源共享概念”是從最初的“圖書情報(bào)一體化”，到目前正在構(gòu)建的各級(jí)“文獻(xiàn)保障體系”，無(wú)論是在深度上還是在廣度都有著快速的發(fā)展，它的中心思想以及主要目的都是為了達(dá)到信息資源的共識(shí)、共建與共享。
網(wǎng)絡(luò)信息資源作為現(xiàn)代圖書館最有潛力的信息資源，是新時(shí)期文獻(xiàn)資源共建共享的物質(zhì)條件，通過(guò)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，謀求信息資源共享，是信息時(shí)代為實(shí)現(xiàn)資源共建共享的社會(huì)化、國(guó)際化而推動(dòng)圖書館由分散型模式向協(xié)作型模式發(fā)展的必由之路。
1 目前我國(guó)圖書館的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)從1995年開始進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)迅速發(fā)展階段，來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，截至到2011年6月30日我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)到4.85億人，CN下注冊(cè)的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到了786萬(wàn)個(gè)、183萬(wàn)個(gè)；網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬總量達(dá)到1，182，262Mbps；我國(guó)大陸的IPv4地址數(shù)達(dá)到了3.32億個(gè)。從以上的數(shù)據(jù)來(lái)看，通過(guò)十多年的建設(shè)和發(fā)展，我們國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已初具規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了與國(guó)內(nèi)外的聯(lián)網(wǎng)，為各個(gè)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的共建與共享創(chuàng)造提供了優(yōu)越的技術(shù)環(huán)境。
與此同時(shí)，我國(guó)圖書館自動(dòng)化建設(shè)也有重大的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)也已經(jīng)起步，且發(fā)展也比較迅速，現(xiàn)已形成全國(guó)主干網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)和校園網(wǎng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。圖書館自動(dòng)化管理集成系統(tǒng)在原有的基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步的改進(jìn)，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化要求，許多新的集成系統(tǒng)的應(yīng)運(yùn)而生。比如說(shuō)ILAS圖書館集成系統(tǒng)，它擁有著3000多家用戶，它的系統(tǒng)功能可連接Internet，為讀者遠(yuǎn)程訪問(wèn)各地圖書館提供可能。隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的快速發(fā)展，大多數(shù)圖書館都相繼設(shè)立了“多媒體閱覽室”，通過(guò)各種方式與網(wǎng)絡(luò)連接，直接獲取網(wǎng)上的的海量信息資源，有的圖書館還設(shè)立網(wǎng)站，將圖書館的館藏信息資源輸送到網(wǎng)絡(luò)上，大范圍的實(shí)現(xiàn)著信息資源的共建共享。
2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下專業(yè)圖書館信息資源共建共享中的有利因素與存在的問(wèn)題
20世紀(jì)90年代以來(lái)，信息資源共享成為貫穿我國(guó)圖書館發(fā)展進(jìn)程的一條主線，現(xiàn)已基本形成一定規(guī)模和數(shù)量的信息資源共享體系，許多有利的因素推動(dòng)著專業(yè)圖書館信息資源共建共享朝著全面完善的方向發(fā)展，極大地提升了我國(guó)圖書館的信息資源保障能力和整體服務(wù)能力。但在實(shí)踐中還存在著相當(dāng)多的問(wèn)題，影響著圖書館信息資源共享的可持續(xù)發(fā)展。
有利因素主要有：
（1）我國(guó)圖書館尤其是大中型圖書館都已建立了自己的網(wǎng)站，已具備信息資源共建共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。而專業(yè)圖書館往往是其中重要的一員。他們的特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)都已與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接，這就為實(shí)現(xiàn)圖書資料的網(wǎng)上共享奠定了良好的基礎(chǔ)。
（2）到2011年底我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)將近5億，網(wǎng)絡(luò)獲取信息觀念已深入人心，并且改變著圖書館館藏建設(shè)模式。許多數(shù)字圖書館和網(wǎng)上檢索系統(tǒng)的建設(shè)與使用為實(shí)現(xiàn)共享提供了更大的方便。
（3）許多單位正在不斷實(shí)現(xiàn)信息的網(wǎng)絡(luò)化，使網(wǎng)上訂閱、網(wǎng)上閱讀或查詢成為可能，為專業(yè)圖書館之間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享創(chuàng)造了更加有利的條件。
（4）計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，計(jì)算機(jī)價(jià)格不斷下調(diào)，使各專業(yè)圖書館利用計(jì)算機(jī)開展高層次文獻(xiàn)信息服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。
（5）圖書館之間通過(guò)協(xié)作采集和集團(tuán)采購(gòu)、館際互借、聯(lián)合參考咨詢服務(wù)、聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目等多種形式來(lái)實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享，取得了不錯(cuò)的成績(jī)?，F(xiàn)在我國(guó)全國(guó)性圖書館信息資源共建共享的項(xiàng)目有：①中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（由教育部牽頭組織實(shí)施）；②國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心（科技部牽頭組織實(shí)施）；③全國(guó)文化信息資源共享工程（文化部和財(cái)政部牽頭組織實(shí)施）；④國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書館（中國(guó)科學(xué)院牽頭組織實(shí)施）。
存在的問(wèn)題主要有：
（1）傳統(tǒng)的“狹隘消極”觀念阻礙著圖書館信息資源共建共享的發(fā)展。我國(guó)圖書館的信息服務(wù)中，普遍存在著“小國(guó)寡民”思想，共享意識(shí)薄弱，保守、形式和本位主義思想嚴(yán)重，缺乏全局觀念。
（2）滯后的管理體制限制了圖書館信息資源共建共享的發(fā)展空間。文獻(xiàn)信息資源共享要求高度的整體化，但我國(guó)圖書館目前存在公共圖書館、科研(專業(yè))圖書館、學(xué)校圖書館三大系統(tǒng)，行政主管部門各不相同，我們國(guó)家圖書館管理體制中長(zhǎng)期以來(lái)形成的各自為政、自成系統(tǒng)的狀況沒有得到根本解決，特別是缺乏專業(yè)的管理與協(xié)調(diào)，各圖書館只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，不重視縱橫結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展，使得當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)資源缺乏統(tǒng)一的管理、規(guī)劃和宏觀調(diào)控，以至于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間缺乏協(xié)調(diào)與合作，各個(gè)館的網(wǎng)絡(luò)信息共建處在一種松散狀態(tài)。
（3）相對(duì)封閉狀態(tài)限制了專業(yè)圖書館文獻(xiàn)信息資源共建共享的發(fā)展。目前，我國(guó)專業(yè)圖書館大多處于相對(duì)封閉狀態(tài)，各圖書館所用的著錄不夠標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)讀格式不統(tǒng)一，缺乏機(jī)讀規(guī)范文檔，且各單位對(duì)圖書館自動(dòng)化建設(shè)投入不夠，許多建立的局域網(wǎng)都沒有實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，文獻(xiàn)信息資源僅僅只是單位內(nèi)的共享，服務(wù)對(duì)象主要是本單位的職工，館藏資源得不到充分利用，限制了圖書館文獻(xiàn)信息資源共建共享。
（4）專業(yè)特色不明顯成為讀者利用共享資源的障礙之一，同時(shí)也使得圖書館信息資源共享的發(fā)展受到了限制。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，學(xué)科、門類也在不斷增多，文獻(xiàn)的數(shù)量也隨之增加，再加上文獻(xiàn)內(nèi)容重疊交叉，形式復(fù)雜多樣，分布廣泛且分散，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息的有效利用相當(dāng)困難，成為讀者利用資源共享服務(wù)時(shí)遇到的障礙之一。
（5）人才的缺乏限制了圖書館信息資源共建共享的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)圖書館自動(dòng)化管理、信息資源共享，人才是關(guān)鍵。我國(guó)的專業(yè)圖書館由于大多屬于服務(wù)性部門，人員構(gòu)成不合理，缺乏業(yè)務(wù)精練、熟練掌握現(xiàn)代化技術(shù)的館員，大多數(shù)的館員不具備深層次文獻(xiàn)資源的開發(fā)能力、信息導(dǎo)航能力和為讀者服務(wù)的創(chuàng)新能力，原有的圖書情報(bào)知識(shí)和從事實(shí)際工作的能力也難以勝任現(xiàn)代圖書館的工作，再完善的自動(dòng)化管理系統(tǒng)，如果無(wú)人能熟練操作、利用，將失去其實(shí)用價(jià)值。
3 實(shí)現(xiàn)專業(yè)圖書館信息資源共享的措施
3.1 轉(zhuǎn)變觀念，樹立大圖書館的資源觀
一是要改變圖書館從業(yè)者、決策者各自為政的思想，強(qiáng)化全局觀念，將本部門本單位、本系統(tǒng)的信息資源建設(shè)自覺地歸納到全國(guó)信息資源體系之中，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，要將擁有化為付出，將靜態(tài)化為動(dòng)態(tài)，將分散化為整體，將自足化為共享。
二是每個(gè)館都要對(duì)館藏結(jié)構(gòu)和館藏重點(diǎn)加以明確，特色館藏建設(shè)要加強(qiáng)，采訪的針對(duì)、實(shí)用和適時(shí)性要加強(qiáng)，按照“協(xié)調(diào)采購(gòu)，規(guī)范加工，聯(lián)合上網(wǎng)，資源共享”的原則，凡是能夠通過(guò)館際資源共享獲得到的資源，盡量不要再采購(gòu)。
3.2 規(guī)范圖書館信息資源共建共享體制，建立一個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)
資源的共建共享是一個(gè)多方合作的工程，它需要有一個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，來(lái)負(fù)責(zé)信息資源共建共享的策劃與籌備，資源的配置與調(diào)度、各館承擔(dān)的義務(wù)及各館權(quán)利的分配等，通過(guò)制定一系列的制度條例、公共服務(wù)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)規(guī)則、信息交換協(xié)議、館際互借協(xié)議、提出資源共享有償情報(bào)服務(wù)的計(jì)價(jià)辦法，有效的實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)利用與效益回收的雙贏模式。
3.3 為確保圖書館信息資源共建共享的順利實(shí)施，一定要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
各館藏?cái)?shù)據(jù)上網(wǎng)并能交換是資源共享最有效的手段,因此應(yīng)強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。文獻(xiàn)資源共建共享的最大障礙就是標(biāo)準(zhǔn)不一致。建立一個(gè)強(qiáng)制的、全面的文獻(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化體系，它包括目錄格式、檢索技術(shù)、文獻(xiàn)傳遞方式、方法及硬件設(shè)備等方面的標(biāo)準(zhǔn)化，以求信息和系統(tǒng)能夠良好地相互兼容、相互識(shí)別和相互傳遞，是裎實(shí)現(xiàn)信息資源共享的必要條件。各地方、各專業(yè)圖書館可首先由技術(shù)相對(duì)完備的某一圖書館制訂出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其他參與資源共享的各館都按這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范各館的業(yè)務(wù)工作，包括文獻(xiàn)著錄內(nèi)容、格式、檢索途徑的標(biāo)準(zhǔn)化，文獻(xiàn)傳遞方式、手段的標(biāo)準(zhǔn)化。只有按照標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的文獻(xiàn)資源，才能實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)檢索，使資源共享成為可能。
3.4 開展協(xié)調(diào)采購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)工作，運(yùn)用科學(xué)的方法，讓同等的投入能取得最高的價(jià)值，更合理、更有效的使用經(jīng)費(fèi)的
各圖書館之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，減少重復(fù)訂購(gòu)而造成的資金浪費(fèi)。對(duì)于價(jià)格較貴且利用率不高的文獻(xiàn)可由一個(gè)重點(diǎn)館收藏，使有限的資金用于收藏更多品種的文獻(xiàn)。這就需要有一個(gè)機(jī)構(gòu)（比如圖書館學(xué)會(huì)或高校圖書館工作委員會(huì)）來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，根據(jù)各館的性質(zhì)和任務(wù)、館藏特點(diǎn)。制定切實(shí)可行的文獻(xiàn)入藏調(diào)控計(jì)劃，各館在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，突出館藏特點(diǎn)，在整個(gè)協(xié)作組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做到各有側(cè)重，相互補(bǔ)充，形成一個(gè)專業(yè)齊全、收集面廣、配套成龍、方便使用的文獻(xiàn)資源共享體系。一般來(lái)說(shuō)，核心書刊可以在文獻(xiàn)部門的收藏中重復(fù)出現(xiàn)，這種重復(fù)是基于它的高利用率而產(chǎn)生的；至于非核心書刊和價(jià)格昂貴的書刊，應(yīng)各館有專業(yè)設(shè)置，分工合作的進(jìn)行收藏，在利用時(shí)進(jìn)行快速、有效的互借和互補(bǔ)。
3.5 加強(qiáng)特色的專業(yè)服務(wù)并在此基礎(chǔ)上確立特色文獻(xiàn)館
曾有一項(xiàng)調(diào)查顯示，在大數(shù)的科研項(xiàng)目中，多數(shù)科技研人員用占整個(gè)項(xiàng)目完成的一半以上的時(shí)間來(lái)查找和閱讀相關(guān)資料，因此，建設(shè)一個(gè)高效優(yōu)質(zhì)的資源共享協(xié)作網(wǎng)，將會(huì)幫助到科研人員們節(jié)約大半的寶貴時(shí)間，快速的獲得最新的科技資料。
3.6 增強(qiáng)信息資源共享意識(shí)，提高工作人員素質(zhì)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文獻(xiàn)信息服務(wù)與傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)在方式、手段以及觀念上都有明顯的區(qū)別，在文獻(xiàn)的采集、組織、加工等方面也對(duì)專業(yè)圖書館工作人員提出了新的要求。專業(yè)圖書館一是要根據(jù)崗位不同、職責(zé)不同，對(duì)人的要求也各不相同的實(shí)際，對(duì)各部門人員進(jìn)行合理配置。其原則是技術(shù)性強(qiáng)、工作量量化要求高的崗位使用年紀(jì)輕、學(xué)歷高、現(xiàn)代知識(shí)豐富的人員，如分編、檢索等崗位。服務(wù)性強(qiáng)、工作量化要求不高的崗位，應(yīng)使用踏實(shí)肯干、經(jīng)驗(yàn)多、深入實(shí)際的實(shí)干型人才，如閱覽室崗位、館際互借崗位等，每個(gè)人在自己最擅長(zhǎng)的方面才能發(fā)揮其獨(dú)有的作用，例如我館將現(xiàn)有人員根據(jù)所學(xué)專業(yè)、能力及其愛好的不同綜合考慮來(lái)安排崗位。二是組織對(duì)現(xiàn)有工作人員的在職業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高圖書館工作人員素質(zhì)以適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的需要。館員不但要有高度的使命感和責(zé)任心、強(qiáng)烈的信息共享意識(shí)，還應(yīng)掌握?qǐng)D書館的業(yè)務(wù)技能，具備信息知識(shí)處理能力以及一定程度的外語(yǔ)水平，熟練掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，能較好地駕馭網(wǎng)上信息資源，當(dāng)好知識(shí)海洋中的導(dǎo)航員。
總之，加強(qiáng)專業(yè)圖書館自動(dòng)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共享，是拓展專業(yè)圖書館服務(wù)功能的物質(zhì)保障，是強(qiáng)化自我生存的有力舉措。需要各專業(yè)圖書館通力協(xié)作，統(tǒng)籌規(guī)劃，共同關(guān)心自動(dòng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，共同做好有關(guān)基礎(chǔ)性工作。
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本科生畢業(yè)論文寫作的步驟包括:寫前準(zhǔn)備、編寫提綱、論文初稿、論文定稿，在這四個(gè)基本步驟中，最重要的“寫前準(zhǔn)備”這一步，主要包括選擇課題、開題報(bào)告、搜集資料。在指導(dǎo)教師的幫助下，學(xué)生可以順利完成前兩項(xiàng)，但最后一步很多學(xué)生感到束手無(wú)策。學(xué)生必須盡可能多地收集相關(guān)的研究材料才能寫出好的論文。筆者通過(guò)對(duì)廈門理工學(xué)院商學(xué)院2013屆360位畢業(yè)班學(xué)生的一次電子問(wèn)卷調(diào)查表明(如下表所示):本科生在撰寫畢業(yè)論文期間大多會(huì)遇到種種困難，如自身信息素養(yǎng)不高，獲取信息的能力較弱，資料收集不全;就業(yè)壓力較大，忙于考研或求職，寫作時(shí)間較少等等，需要圖書館工作人員和院系教師的幫助和指導(dǎo)。因此，高校管理部門應(yīng)充分調(diào)動(dòng)校內(nèi)相關(guān)部門積極性，為畢業(yè)生的論文撰寫提供切實(shí)有效的幫助。
二、圖書館員與院系教師畢業(yè)論文指導(dǎo)服務(wù)比較分析
為更好地幫助學(xué)生完成畢業(yè)論文寫作，高校的相關(guān)部門及人員需要各司其職，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)論文寫作過(guò)程中所涉及到的方方面面進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)。除教務(wù)管理部門負(fù)責(zé)畢業(yè)論文的管理工作外，涉及到的其他部門和人員，最主要的就是圖書館館員和各院系的指導(dǎo)老師了。鑒于此，有必要對(duì)二者在畢業(yè)論文指導(dǎo)(服務(wù))中的作用做個(gè)比較分析。
1．文獻(xiàn)資料搜集方面
圖書館員可以直接提供畢業(yè)生所需的文獻(xiàn)資源及相關(guān)的檢索方法和技巧。高校圖書館是學(xué)校的資源寶庫(kù)和信息中心，其豐富的館藏為畢業(yè)生直接獲取文獻(xiàn)資料提供了強(qiáng)大的保障。但也正因?yàn)轲^藏豐富、載體多樣、校園網(wǎng)絡(luò)特殊性等原因，本科生在查找、利用文獻(xiàn)資源方面仍存在較大障礙，需要圖書館員以良好的服務(wù)來(lái)提供幫助，包括文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)與保障、讀者疑問(wèn)的回復(fù)與解答、讀者的培訓(xùn)與指導(dǎo)等等。同時(shí)依托圖書館專業(yè)化共享網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高校文獻(xiàn)資源的共知、共享。院系教師在指導(dǎo)論文過(guò)程中，也會(huì)解答和處理學(xué)生提出的有關(guān)問(wèn)題，包括文獻(xiàn)資料搜集方面的問(wèn)題，但大多也是引導(dǎo)到圖書館(或數(shù)據(jù)庫(kù))查找資料。因此，這方面圖書館員所起的作用將更大、更專業(yè)，具體地幫助畢業(yè)生讀者。
2．畢業(yè)論文撰寫方面
教務(wù)處制定工作進(jìn)程和總體規(guī)范，院系教師提供全程指導(dǎo)。指導(dǎo)老師可根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)對(duì)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))撰寫規(guī)范做個(gè)別調(diào)整，對(duì)論文的主題、內(nèi)容和質(zhì)量可做較好的掌控，主要工作包括擬定課題、下達(dá)“任務(wù)書”、督促開題報(bào)告、指導(dǎo)文獻(xiàn)綜述、檢查工作進(jìn)度、審閱論文定稿等等。這方面，院系指導(dǎo)老師的作用是權(quán)威的、專業(yè)的。圖書館也可以邀請(qǐng)校內(nèi)外優(yōu)秀的指導(dǎo)老師，通過(guò)舉辦講座的方式，向畢業(yè)生讀者傳授畢業(yè)論文撰寫的技巧。綜上所述，本科生的畢業(yè)論文的寫作，需要院系專業(yè)教師的指導(dǎo)和圖書館館員的幫助:院系老師側(cè)重于通過(guò)專業(yè)指導(dǎo)全程參與論文寫作;圖書館員側(cè)重于通過(guò)綜合性的服務(wù)更好地幫助學(xué)生完成論文，二者各有側(cè)重，相輔相成。圖書館參與畢業(yè)論文指導(dǎo)服務(wù)十分必要。
三、圖書館畢業(yè)論文指導(dǎo)服務(wù)的具體策略
高校圖書館在本科生畢業(yè)論文寫作方面必須發(fā)揮應(yīng)有的作用，提高主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和能力。筆者結(jié)合個(gè)人在廈門理工學(xué)院圖書館的工作經(jīng)歷和工作設(shè)想，提出5條圖書館服務(wù)于學(xué)生畢業(yè)論文寫作的舉措。
1．開設(shè)公共選修課，提高讀者獲取文獻(xiàn)信息的能力
針對(duì)大學(xué)低年級(jí)學(xué)生，開設(shè)公共選修課，逐步提高讀者的信息素養(yǎng)，為本科生日后參與科研活動(dòng)、撰寫畢業(yè)論文打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息素養(yǎng)是個(gè)人正確利用大量的信息工具來(lái)解答問(wèn)題的一種技術(shù)能力，即當(dāng)個(gè)人在面對(duì)某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，有清晰的信息意識(shí)，能夠判斷出何時(shí)需要何種信息，借助文獻(xiàn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多種檢索途徑有效地獲取所需的正確信息，并充分運(yùn)用信息高效完成指定的任務(wù)［3］。公共選修課可選擇開設(shè)如《信息檢索與利用》、《信息素養(yǎng)與實(shí)踐》之類的課程，盡量每學(xué)期開設(shè)，10人以上開班，提高學(xué)生的參與面。選修課在“授人以漁”的過(guò)程中，充分發(fā)揮高校圖書館的教育職能，提升廣大讀者的信息檢索技能和信息素養(yǎng)水平。必要的時(shí)候，可以參考某些高校的做法，積極向?qū)W校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)部門推介，把此類課程設(shè)為必修課，通過(guò)系統(tǒng)、正規(guī)的教學(xué)過(guò)程，全面普及信息檢索及信息素養(yǎng)教育。
2．舉辦畢業(yè)論文寫作專題講座，有針對(duì)性地對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行指導(dǎo)
針對(duì)大學(xué)高年級(jí)學(xué)生，可以舉辦由圖書館老師主講的有關(guān)畢業(yè)論文文獻(xiàn)搜集方面的講座，有針對(duì)性地介紹館藏資源的獲取方法:介紹具有多面檢索功能及自動(dòng)文獻(xiàn)傳遞功能的讀秀學(xué)術(shù)搜索平臺(tái)，介紹校園網(wǎng)外通過(guò)“校外入口”方便獲取圖書館文獻(xiàn)資源的方法，介紹利用Google、Scirus等搜索引擎搜索網(wǎng)上免費(fèi)的學(xué)術(shù)資源的方法等等;也可以與相關(guān)院系合作，邀請(qǐng)校內(nèi)優(yōu)秀的畢業(yè)論文指導(dǎo)老師，發(fā)揮指導(dǎo)老師的專業(yè)特長(zhǎng)，主講有關(guān)如何寫好畢業(yè)論文的講座，以專業(yè)教師的角度為學(xué)生詳細(xì)講授畢業(yè)論文從選題、開題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、論文撰寫、答辯等方面知識(shí)。
3．建設(shè)優(yōu)秀畢業(yè)論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)，為畢業(yè)生撰寫
論文提供直接參照學(xué)位論文可作為高校圖書館重要的特色館藏，目前大部分高校均以收錄碩士、博士學(xué)位論文，建設(shè)碩士、博士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)為工作重點(diǎn)。而我校屬于新建本科院校，目前尚沒有碩士、博士畢業(yè)生，本科生畢業(yè)論文自然成為了圖書館特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的必然選擇。本科生畢業(yè)論文是大學(xué)生綜合利用本校資源，通過(guò)自身創(chuàng)造性的勞動(dòng)所取得的學(xué)術(shù)成果，其中不乏優(yōu)秀之作，具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值和收藏價(jià)值，其有效開發(fā)與利用對(duì)于高校本科教學(xué)工作具有重要意義。學(xué)校教務(wù)部門一般會(huì)將各院系優(yōu)秀畢業(yè)論文電子版整理歸檔，并制作《優(yōu)秀畢業(yè)論文選集》，圖書館要安排專人做好對(duì)口聯(lián)系，及時(shí)向教務(wù)部門索取電子版和紙質(zhì)版優(yōu)秀畢業(yè)論文，并將電子版上傳、審編、，做好數(shù)據(jù)庫(kù)的更新和維護(hù)工作;將紙質(zhì)版分類編目并上架，方便畢業(yè)生借閱。
4．提供參考咨詢服務(wù)，及時(shí)解答畢業(yè)生的各種問(wèn)題
因部分畢業(yè)生對(duì)于各自專業(yè)的各種信息資源載體、圖書館館藏不甚了解，加之畢業(yè)論文寫作的時(shí)間緊，故短時(shí)間內(nèi)難以快速找到所需文獻(xiàn)資料。圖書館應(yīng)積極創(chuàng)造條件，設(shè)置實(shí)時(shí)咨詢系統(tǒng)或留言板，及時(shí)解答畢業(yè)生讀者的問(wèn)題，包括諸如課題分析、書刊資料查找途徑、論文撰寫格式等等。有關(guān)參考咨詢系統(tǒng)的設(shè)置，CALIS三期共享版應(yīng)用系統(tǒng)中的參考咨詢系統(tǒng)是一個(gè)比較合適的選擇。它可以迅速搭建圖書館網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)平臺(tái)，支持24/7咨詢服務(wù)模式，可在線實(shí)時(shí)咨詢，即時(shí)解答讀者提問(wèn)，還可進(jìn)行白板交互、同步瀏覽、頁(yè)面推送;可表單咨詢(留言)，答案自動(dòng)發(fā)送到讀者郵箱，同時(shí)可收入知識(shí)庫(kù)隨時(shí)查詢。該系統(tǒng)可極大地方便圖書館與畢業(yè)生讀者的有效互動(dòng)與交流。有關(guān)咨詢館員的配置，應(yīng)盡快配置具有學(xué)科知識(shí)背景的學(xué)科館員。以學(xué)科館員的專業(yè)知識(shí)及其對(duì)圖書館館藏文獻(xiàn)資料的了解，為畢業(yè)生提供文獻(xiàn)查找與利用方面的指導(dǎo)、幫助。新建本科院校圖書館學(xué)科專業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，但在引進(jìn)大量專業(yè)教師的同時(shí)，往往忽視了圖書館專業(yè)人才的引進(jìn)，圖書館要么缺編，要么承擔(dān)起安置引進(jìn)人才家屬的責(zé)任，客觀上制約了圖書館服務(wù)水平的提升。因此，當(dāng)學(xué)科館員、專業(yè)人才尚無(wú)法配套到位的時(shí)候，原有咨詢館員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動(dòng)了解各學(xué)科專業(yè)知識(shí)，拓寬知識(shí)面，改進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)，更好地指導(dǎo)畢業(yè)生的論文寫作。此外，還可將一些本校制定的相關(guān)畢業(yè)論文規(guī)范如《畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))撰寫規(guī)范》掛到圖書館網(wǎng)頁(yè)上，供畢業(yè)生讀者參考學(xué)習(xí)。
5．積極拓展文獻(xiàn)資源獲取途徑，最大程度滿足畢業(yè)生需求
1.1選題不合理
選題不合理是大學(xué)生畢業(yè)論文最常見的問(wèn)題。盡管很多學(xué)校都為學(xué)生提供了一些選題目錄，可是很多學(xué)生在選題的時(shí)候還是會(huì)范一些錯(cuò)誤，這些問(wèn)題都會(huì)嚴(yán)重影響到論文的后期寫作。比如選題過(guò)大不具有可行性，最終只能是泛泛而談；或者是別從早已探討研究過(guò)的題材寫出來(lái)的東西都過(guò)時(shí)了，完全沒有研究的價(jià)值；很多選題都沒有一定的新穎性，只是為完成論文而寫作，這與研究的創(chuàng)新性不符。
1.2缺乏創(chuàng)新性內(nèi)容
多數(shù)大學(xué)生都是初次寫論文，本身對(duì)專業(yè)知識(shí)就缺乏研究，要想寫出很多有創(chuàng)新性的內(nèi)容確實(shí)不容易，這也就決定了他們的畢業(yè)論文質(zhì)量普遍不高的現(xiàn)象。當(dāng)然這也不是絕對(duì)的，只要多閱讀，勤思考，用心寫，多些實(shí)證研究少點(diǎn)理論探討，還是能寫出具有創(chuàng)新性的畢業(yè)論文的。針對(duì)某一主題如果引入瓣的研究方法或視角，比如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等新手段，也是一種常見的創(chuàng)新。一個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)的學(xué)生在短短的幾個(gè)月時(shí)間甚至更短的時(shí)間要想在理論研究上有所突破難度很大，發(fā)現(xiàn)新的理論幾乎不可能，如果只是對(duì)前人研究進(jìn)行總結(jié)歸納又顯得創(chuàng)新不夠，但針對(duì)某一方面進(jìn)行細(xì)節(jié)的完善倒是可以的，進(jìn)行一些實(shí)證調(diào)研，也算是一種內(nèi)容上的創(chuàng)新，信服度也較高。一些綜述性的論文往往以羅列他人觀點(diǎn)為主，缺少總結(jié)分析，沒有自己的見解或意見也是不行的。
1.3支撐材料不夠充分
論文的寫作，第一步就是對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)資料的收集，如果沒有對(duì)別人的研究成果進(jìn)行大量閱讀，寫出來(lái)的東西自然不會(huì)好。到圖書館借閱相關(guān)圖書或者下載與論文主題相關(guān)的論文，這既保證了論文寫作的目標(biāo)正確，對(duì)于論文的論證也是強(qiáng)有力的支撐。從參考文獻(xiàn)的數(shù)量上往往就可以看出論文寫作材料是否充分，人類所有科研幾乎都是建立在前人研究基礎(chǔ)之上的成果，大學(xué)生畢業(yè)論文同樣不能例外。參考文獻(xiàn)除了數(shù)量要達(dá)到一定條件之外，新穎性也很重要，有的人參考文獻(xiàn)都是三五年以前的，這說(shuō)明這個(gè)主題近年來(lái)根本沒人研究或者是資料收集太片面。
2.影響大學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的一些因素
2.1前期缺乏
系統(tǒng)培養(yǎng)教育是教與學(xué)的互動(dòng)，高等教育也不例外，傳授知識(shí)的教師和接受知識(shí)的大學(xué)生如何互動(dòng)，教師考慮如何把知識(shí)以語(yǔ)言、文字、圖片等形式傳遞給學(xué)生，學(xué)生則要有效獲取教師的信息，轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí)?？墒俏覀兊膶I(yè)課從設(shè)置與講授上都不夠科學(xué)合理，這也就導(dǎo)致了畢業(yè)論文寫作的水平上不來(lái)。比如很多專業(yè)課的知識(shí)更新不及時(shí)，有的教師自己對(duì)專業(yè)知識(shí)缺乏研究，只能照本宣科，這樣也很難指望學(xué)生寫出好的畢業(yè)論文。
2.2指導(dǎo)老師不給力
可以說(shuō)大學(xué)教師的水平很大程度上影響著大學(xué)生的水平，包括畢業(yè)論文的寫作水平，一個(gè)站在學(xué)科前沿的老師才可以引導(dǎo)學(xué)生寫出有創(chuàng)新性的高質(zhì)量畢業(yè)論文。畢業(yè)論文的寫作都是有專門老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)的，指導(dǎo)老師有著極其重要的作用，除了水平高低影響著畢業(yè)論文質(zhì)量外，負(fù)責(zé)任與否也非常關(guān)鍵。有的導(dǎo)師在學(xué)生分配下來(lái)后就沒與學(xué)生聯(lián)系，每到學(xué)校催的時(shí)候才來(lái)找學(xué)生，學(xué)生想尋求幫助也經(jīng)常找不到導(dǎo)師，這樣的結(jié)果可想而知。
2.3論文寫作進(jìn)度跟不上
大四的學(xué)生都要實(shí)習(xí)，一般的學(xué)生都是重實(shí)習(xí)輕論文，總覺得論文用個(gè)十天半月就可以完成了。實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)校的很多通知要求也不能及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給學(xué)生，比如前期的選題、開題階段，學(xué)校一般要求不太嚴(yán)，往往到了檢查階段了，很多學(xué)生才想起畢業(yè)論文的事，如果實(shí)習(xí)任務(wù)緊的話，很多學(xué)生對(duì)論文的寫作就有些力不從心了。再加上就業(yè)的壓力很大，不少學(xué)生還要分出很多時(shí)間精力去求職，這些都導(dǎo)致了快要畢業(yè)了，大家才一起來(lái)寫論文，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠用了，老師指導(dǎo)不過(guò)來(lái)了，論文也只能應(yīng)付了事了。大學(xué)生如何按學(xué)校要求的進(jìn)度安排好自己的畢業(yè)論文寫作是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題，可以先選好題目、找好資料，在實(shí)習(xí)的時(shí)間慢慢寫，最終回到學(xué)校在指導(dǎo)老師的幫助下高質(zhì)量的完成論文。
2.4圖書館與學(xué)生缺乏互動(dòng)
高校圖書館在大學(xué)里的重要性被很多人忽略了，它是學(xué)校的文獻(xiàn)知識(shí)中心，也是學(xué)校科研的基地，不論是老師或?qū)W生做科研寫論文都離不開它。當(dāng)然，很多圖書館都是等著讀者上門，缺乏主動(dòng)服務(wù)精神，對(duì)讀者的不重視，對(duì)自己資源不宣傳，這也導(dǎo)致了很多學(xué)生不愿到圖書館來(lái)，最終的結(jié)果就是資源睡在圖書館沒發(fā)揮應(yīng)有的作用。文獻(xiàn)檢索課本應(yīng)是所有本科專業(yè)的必修課，可是一般的大學(xué)它多半是選修課，可是結(jié)果往往是沒有幾個(gè)人選它。文獻(xiàn)檢索可以說(shuō)是論文寫作的基礎(chǔ)，只有這個(gè)基本功扎實(shí)的人才會(huì)是一個(gè)論文寫作高手，因?yàn)槲覀兊难芯砍晒际墙⒃谇叭说幕A(chǔ)上的，誰(shuí)也不可能憑空建設(shè)高樓。高校圖書館要把提高大學(xué)生信息素養(yǎng)當(dāng)成一個(gè)主要任務(wù)來(lái)抓，定期開展高水平的代表學(xué)科前沿的學(xué)術(shù)講座，來(lái)吸引更多學(xué)生對(duì)科研的關(guān)注，還要定期開展一些相關(guān)培訓(xùn)，如數(shù)據(jù)庫(kù)的使用、論文的寫作等相關(guān)內(nèi)容。很多學(xué)生到了快畢業(yè)時(shí)才匆忙走進(jìn)圖書館，才想起要學(xué)一些檢索知識(shí)，就是聽了別人說(shuō)寫論文要去下載論文，這應(yīng)該不是我們想要看到的結(jié)果。
3.高校圖書館在大學(xué)生畢業(yè)論文寫作方面可提供的服務(wù)
3.1文獻(xiàn)知識(shí)資源永遠(yuǎn)是圖書館的最大依仗
圖書館是一個(gè)收藏與利用文獻(xiàn)知識(shí)的機(jī)構(gòu)，收藏有大量文獻(xiàn)知識(shí)資源就是它最大的優(yōu)勢(shì)所在，要想發(fā)揮圖書館的作用，建設(shè)科學(xué)合理的文獻(xiàn)知識(shí)資源收藏體系就是基本前提。如今是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)取代圖書館成為了世界最大的信息中心，可是圖書館對(duì)文獻(xiàn)知識(shí)的擁有是互聯(lián)網(wǎng)所不能取代的，也就是說(shuō)圖書館擁有更為權(quán)威、系統(tǒng)的知識(shí)收藏體系，網(wǎng)絡(luò)上更多的是信息，而非系統(tǒng)化了的知識(shí)。當(dāng)然，在當(dāng)今時(shí)代要想充分發(fā)揮圖書館的作用，也離不開網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字圖書館就是網(wǎng)絡(luò)的信息海洋中重要的一分子。面對(duì)知識(shí)與信息的迅速增長(zhǎng)，任何圖書館擁有的文獻(xiàn)知識(shí)資源都只能是知識(shí)海洋的一小部分，尤其是一些小型公共圖書館，地方院校圖書館等，如何擴(kuò)展自己的虛擬館藏，把網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)知識(shí)資源收為已用，這已經(jīng)是決定圖書館資源優(yōu)勢(shì)的重要因素之一了。在有限經(jīng)費(fèi)的前提下，圖書館要在紙質(zhì)資源與電子資源的選擇上把握好尺度，既要擁有一定的紙質(zhì)文獻(xiàn)，這是圖書館的根本，也不能缺乏流通便捷的電子資，這是圖書館未來(lái)的方向。
3.2人力資源是圖書館開展服務(wù)的有力保障
圖書館的要素除了文獻(xiàn)知識(shí)資源，另一個(gè)要素就人，一個(gè)圖書館運(yùn)轉(zhuǎn)的好與差，資源與資金是前提，關(guān)鍵還是要看人。很多高校圖書館都是面臨著專業(yè)人才缺乏，技術(shù)人才流失，安置人員扎堆的現(xiàn)象。要想提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，空有大量文獻(xiàn)知識(shí)資源與資金，沒有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍還是不行的。除了對(duì)專業(yè)技術(shù)人才要進(jìn)行大量引進(jìn)，提高其比例之外，還要對(duì)現(xiàn)有人才隊(duì)伍進(jìn)行提質(zhì)改造，對(duì)學(xué)歷低的進(jìn)行學(xué)歷提升，對(duì)技術(shù)能力不足的進(jìn)行日常培訓(xùn)，鼓勵(lì)大家評(píng)選專業(yè)職稱，總之要讓服務(wù)隊(duì)伍科學(xué)合理化。
3.3豐富多彩的圖書館服務(wù)是溝通學(xué)生與圖書館的紐帶
網(wǎng)絡(luò)閱讀的興起確實(shí)對(duì)圖書館的讀者進(jìn)行了大量分流，圖書館不要懼怕網(wǎng)絡(luò)，充分溶入到網(wǎng)絡(luò)中去。除了建設(shè)精美的數(shù)字圖書館門戶，高校圖書館還要在校園內(nèi)的相關(guān)論壇設(shè)立專題，讓學(xué)生的意見可以反饋到圖書館，并及時(shí)解決學(xué)生在利用圖書館中碰到的問(wèn)題。針對(duì)畢業(yè)論文的寫作，高校圖書館可以定期開展一些論文寫作方面的培訓(xùn)或者是論文寫作相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)推廣。有條件的高校還可以把本校畢業(yè)生的論文進(jìn)行數(shù)字化，這些論文往往比起網(wǎng)絡(luò)上的論文更有針對(duì)性，對(duì)學(xué)生的啟發(fā)作用更大。高校圖書館還可以通過(guò)學(xué)科館員來(lái)充當(dāng)指導(dǎo)老師與學(xué)生之間的橋梁。比如把各指導(dǎo)老師的基本情況與研究方向，承擔(dān)課題與興趣愛好錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，一是可以及時(shí)為其提供最新資訊，二是可以讓學(xué)生了解，選擇一下適合自己的導(dǎo)師。
4.結(jié)語(yǔ)
1工程碩士信息資源的需求特點(diǎn)
本次統(tǒng)計(jì)限于河北聯(lián)合大學(xué)2009—2011年畢業(yè)的工程碩士學(xué)位論文。雖然不夠全面，但由于學(xué)校工程碩士招生時(shí)間短，人數(shù)比較少，故本次統(tǒng)計(jì)基本上可以反映學(xué)校工程碩士文獻(xiàn)需求和特點(diǎn)。在學(xué)位論文中，引文是學(xué)位論文的重要組成部分，是作者對(duì)文獻(xiàn)需求的集中反映[2]。通過(guò)對(duì)引文的分析，可以反映出工程碩士對(duì)文獻(xiàn)的歸納能力和創(chuàng)新水平，掌握其利用信息資源的特點(diǎn)和需求，為圖書館的服務(wù)工作提供量化依據(jù)。
1.1信息資源需求的不均衡性
1.1.1引文數(shù)量分析引文量的多少，在一定程度上反映了碩士生對(duì)相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)信息的了解和吸收能力[3]（見表1）。從表1可見，在統(tǒng)計(jì)的60篇碩士學(xué)位論文中，共引文獻(xiàn)3029篇，平均引文量為54.83篇，引文篇數(shù)最多的達(dá)82篇，最少的有40篇，可見工程碩士從選題、調(diào)研到寫作的每一環(huán)節(jié)都要參考大量的文獻(xiàn)資料，對(duì)文獻(xiàn)資料的需求量比較大。
1.1.2引文語(yǔ)種分析———引用文獻(xiàn)的語(yǔ)種不均衡通過(guò)對(duì)引文語(yǔ)種的分析，可在一定程度上了解工程碩士撰寫論文時(shí)利用國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的情況，吸收信息的能力[3]。同時(shí)，對(duì)圖書館如何合理地收藏各語(yǔ)種文獻(xiàn)有重要的參考價(jià)值。由表2可見，學(xué)校工程碩士學(xué)位論文引文語(yǔ)種最多的是中文文獻(xiàn)，均占總引文的60%以上，而對(duì)英文文獻(xiàn)的引用率只有將近30%左右。
1.1.3引文文獻(xiàn)類型分析———引用文獻(xiàn)類型不均衡在所統(tǒng)計(jì)的60篇論文中，引文文獻(xiàn)包括期刊、圖書、學(xué)位論文、會(huì)議論文、專利等（見表3）。結(jié)果表明，論文引文中有70%以上的文獻(xiàn)來(lái)自于期刊，其次為圖書，而其他類型的引文所占比例相對(duì)較小?？梢姡こ檀T士由于“進(jìn)校不離崗”，不能像在校生那樣有時(shí)間、有能力系統(tǒng)地利用書籍，而期刊具有信息量大、內(nèi)容新穎等特點(diǎn)，自然成為他們的首選。而且，工程碩士論文準(zhǔn)備時(shí)間有限，寫作過(guò)程求快，這也導(dǎo)致他們更多地依賴期刊。同時(shí)，隨著圖書館學(xué)位、會(huì)議論文數(shù)據(jù)庫(kù)的日益完善，查閱起來(lái)更加快捷，也正日益成為工程碩士獲取信息的渠道之一。
1.1.4引文年代分析通過(guò)對(duì)引文年代分布的分析，可以了解工程碩士利用文獻(xiàn)的時(shí)間范圍情況，作為測(cè)評(píng)論文新穎性的標(biāo)志之一。在所統(tǒng)計(jì)的3029篇引文中，中文文獻(xiàn)最早發(fā)表于1947年，最近的為2011年發(fā)表的文獻(xiàn)，時(shí)間跨度為65年。中文引文主要集中在1991—2011年這20年(引文共2707篇，占中文總引文量的89.37%)。因此，做好這20年的文獻(xiàn)信息工作，對(duì)圖書館來(lái)說(shuō)有重要意義。
1.2信息資源需求的應(yīng)用性
工程碩士專業(yè)學(xué)位以職業(yè)為背景，他們要真正成為企、事業(yè)單位合格的專家型人才，就必須掌握本學(xué)科的前沿知識(shí)，具備一定的科研能力。這一特點(diǎn)決定了工程碩士生的學(xué)習(xí)、科研始終要與工作實(shí)際相聯(lián)系，所學(xué)知識(shí)必須強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性[4]。從學(xué)位論文來(lái)看，其選題大多強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，著力解決工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)踐價(jià)值。如《南洺河鐵礦河灘下采礦工藝設(shè)計(jì)》、《唐鋼潔凈鋼生產(chǎn)工藝研究》、《唐山不銹鋼板坯質(zhì)量控制研究》等論文的選題都具有很強(qiáng)的應(yīng)用性。這就要求高校圖書館應(yīng)注重這方面書籍的采訪與流通，保證工程碩士的實(shí)際應(yīng)用需要。
1.3工程碩士檢索文獻(xiàn)信息資源的能力相對(duì)欠缺
工程碩士大多來(lái)自生產(chǎn)第一線，他們平時(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，其專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)開始老化，科研能力弱化。雖然“進(jìn)校不離崗”，但工程碩士仍期待自己通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)在理論水平、專業(yè)技能和科研能力等方面有全面的提高。所以，他們普遍表現(xiàn)出求知欲強(qiáng)，需求信息量大而又對(duì)信息資源的檢索能力相對(duì)欠缺的特點(diǎn)。目前，不少高校圖書館針對(duì)工程碩士的文獻(xiàn)信息服務(wù)還是空白，他們的信息需求得不到保障，各類數(shù)據(jù)庫(kù)資源也不能被工程碩士有效利用。故對(duì)于高校圖書館來(lái)說(shuō)，應(yīng)重視并加強(qiáng)對(duì)他們的服務(wù)，以助其寫出高質(zhì)量的學(xué)位論文，將科研更好、更快的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為生產(chǎn)和建設(shè)服務(wù)。
2對(duì)高校圖書館做好工程碩士信息資源服務(wù)的建議與策略
2.1針對(duì)工程碩士文獻(xiàn)信息資源需求的不均衡性，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行
（1）針對(duì)學(xué)位論文引文的語(yǔ)種可見，中文和英文是工程碩士引用文獻(xiàn)的主要語(yǔ)種，英文是其檢索國(guó)外情報(bào)資料的主要語(yǔ)種，圖書館應(yīng)保證英文重要期刊的連續(xù)性。（2）針對(duì)工程碩士需求文獻(xiàn)類型的不均衡，圖書館應(yīng)重點(diǎn)做好期刊、圖書等文獻(xiàn)采訪和流通工作，同時(shí)還應(yīng)兼顧其他類型文獻(xiàn)的發(fā)展，最大限度滿足讀者的需求。（3）對(duì)引文年代分布分析表明，圖書館應(yīng)加快文獻(xiàn)購(gòu)置速度及上架速度，還要做好文獻(xiàn)尤其是外文文獻(xiàn)的保存和服務(wù)工作，以滿足讀者的信息資源需求。
2.2針對(duì)工程碩士文獻(xiàn)信息需求的實(shí)用性特點(diǎn)，搞好特色讀者服務(wù)
學(xué)校作為以理工類專業(yè)為主的高等院校，所招收的工程碩士也多為工科專業(yè)，如機(jī)械工程、冶金工程、控制工程、建筑與土木工程、礦業(yè)工程等，其目的是為企、事業(yè)單位培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)型人才，學(xué)位論文實(shí)行學(xué)校與企業(yè)指導(dǎo)教師聯(lián)合指導(dǎo)，選題應(yīng)來(lái)源于工程實(shí)踐和具有工程背景。所以，高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)科館員的作用，加強(qiáng)與工程碩士和學(xué)院、企事業(yè)單位的聯(lián)系，深入了解他們的需求，必要時(shí)可征求學(xué)生與導(dǎo)師的建議，望其推薦書目，以期調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，增加工程碩士所需的各類實(shí)用型館藏，為教學(xué)和科研發(fā)揮積極作用。同時(shí)，還可以把工程碩士的歷屆碩士論文、研究論文、學(xué)術(shù)會(huì)議、對(duì)國(guó)、內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)生產(chǎn)工藝的研究成果、最新出版的各類實(shí)用型文獻(xiàn)等制成網(wǎng)頁(yè)，鏈接在圖書館主頁(yè)上，為工程碩士提供方便、充實(shí)的服務(wù)。
[關(guān)鍵詞]圖書館館員 讀者 詞頻統(tǒng)計(jì) 文本分析 問(wèn)卷調(diào)查
[分類號(hào)]G250
1 背景與意義
阮岡納贊(Rang Nathan)于1931年提出了圖書館學(xué)五定律：“書是為了用的；每個(gè)讀者有其書；每本書有其讀者；節(jié)省讀者的時(shí)間；圖書館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體”。其中有3條提到讀者。劉國(guó)鈞先生認(rèn)為：“圖書館事業(yè)有五項(xiàng)組成要素：圖書、讀者、領(lǐng)導(dǎo)和干部、建筑與設(shè)備、工作方法”。讀者在其中作為一個(gè)獨(dú)立的要素被提出來(lái)。程煥文教授曾提出：“用戶永遠(yuǎn)都是正確的”。雖然頗受爭(zhēng)議，但仍然有其深遠(yuǎn)的內(nèi)涵。由此來(lái)看，讀者是圖書館文獻(xiàn)信息資源的使用者，是整個(gè)圖書館體系中最為核心的部分之一。作為圖書館館員，應(yīng)該與讀者保持最為密切的關(guān)系。但這種關(guān)系目前是一種怎樣的狀況?是否已經(jīng)與讀者逐漸疏遠(yuǎn)?
劉虹從構(gòu)建館員與讀者之間的和諧角度論述了館員與讀者之間的關(guān)系，并提出從服務(wù)、管理及制度3個(gè)方面來(lái)構(gòu)建讀者和館員間的和諧關(guān)系。伍曉軍基于館員的視角，從服務(wù)、理念及方式上論述了如何加強(qiáng)館員與讀者之間的聯(lián)系。高惠娟提出圖書館要與讀者建立緊密的聯(lián)系，必須要營(yíng)造良好的讀書環(huán)境，最大限度地滿足讀者需求，保護(hù)讀者的合法權(quán)益，及時(shí)化解與讀者之間的矛盾?？傮w看來(lái)，先前的研究主要是通過(guò)定性的方式來(lái)對(duì)館員和讀者關(guān)系作出慨括或改善，并未對(duì)讀者與館員的關(guān)系進(jìn)行相關(guān)的描述和揭示，大部分所采用的研究方法偏重定性的總結(jié)，沒有量化的分析，無(wú)法深入揭示館員與讀者關(guān)系的現(xiàn)狀。為了能夠更為直觀地呈現(xiàn)出這種現(xiàn)狀，本文采用詞頻統(tǒng)計(jì)、問(wèn)卷調(diào)查及文本分析等實(shí)證方法，對(duì)目前國(guó)內(nèi)圖書館館員與讀者關(guān)系的現(xiàn)狀進(jìn)行深入揭示和分析，得出結(jié)論：國(guó)內(nèi)圖書館館員與讀者的聯(lián)系逐漸弱化，并對(duì)此提出相應(yīng)的建議。
2 方法與思路
2.1 方法
詞頻統(tǒng)計(jì)是基于定性分析的量化研究方法，它將用語(yǔ)言表示而非數(shù)量表示的文獻(xiàn)轉(zhuǎn)換為用數(shù)量表示的資料，并將分析的結(jié)果用統(tǒng)計(jì)數(shù)字描述。文本分析是一種客觀、系統(tǒng)、定量地描述文字內(nèi)容的研究方法。與此同時(shí)本文還運(yùn)用了問(wèn)卷調(diào)查的相關(guān)方法。
2.2 數(shù)據(jù)獲取
詞頻統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)樣本取自2006―2010年間被CNKI學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的19種核心期刊所刊載的論文29 373篇，去除會(huì)議紀(jì)要、新聞通訊、講話、通知、目錄等內(nèi)容后，得到有效的學(xué)術(shù)論文29 245篇，以“篇名=讀者OR篇名=用戶和摘要=讀者OR摘要=用戶”為檢索式分別進(jìn)行檢索，共得到記錄1 141條；本文問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷800份，其中高校圖書館館員200份，讀者200份，共回收有效問(wèn)卷386份；公共圖書館館員200份，讀者200份，共回收有效問(wèn)卷377份；文本分析的數(shù)據(jù)取自2006―2010年間CNKI中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的3 000篇人文社科類及3 000篇理工農(nóng)醫(yī)類博士論文的致謝文本。
2.3 思路
首先，通過(guò)對(duì)各年度圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)核心期刊刊載相關(guān)讀者研究論文的篇數(shù)及其占論文總數(shù)的比例和讀者研究相關(guān)論文關(guān)鍵詞頻次占總的關(guān)鍵詞頻次的比例總結(jié)出圖書館界從業(yè)人員對(duì)讀者研究的重視程度；其次，根據(jù)對(duì)高校圖書館及公共圖書館的館員和讀者的問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果分別描述出兩種不同視角下館員和讀者之間的相互關(guān)系；再次，通過(guò)對(duì)博士學(xué)位論文的致謝文本進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，根據(jù)致謝提及館員學(xué)位論文的篇數(shù)與學(xué)位論文總篇數(shù)的百分比勾勒出學(xué)術(shù)精英們對(duì)圖書館館員的依賴和重視程度。
最后，綜合上述3個(gè)方面的分析結(jié)果，大體概括出圖書館館員與讀者之間關(guān)系的現(xiàn)狀。
3 結(jié)果分析
3.1 詞頻統(tǒng)計(jì)
從各年度讀者研究論文篇數(shù)及其占論文總篇數(shù)的比例來(lái)看(見表1)，近5年內(nèi)讀者研究的學(xué)術(shù)成果相對(duì)匱乏，大約每100篇圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)論文中僅有3―4篇論文研究與讀者相關(guān)的問(wèn)題，并且各年度所發(fā)表的論文篇數(shù)及其占總的論文篇數(shù)基本上沒有發(fā)生明顯的變化，多數(shù)維持在4％左右。
再結(jié)合各年度讀者研究論文關(guān)鍵詞頻次占總關(guān)鍵詞頻次的比例及排名來(lái)看(見表2)，近5年內(nèi)讀者研究的相關(guān)主題處于整個(gè)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)研究的邊緣地帶，大約每100個(gè)研究主題中，僅有不到1個(gè)主題在研究與讀者相關(guān)的內(nèi)容，并且在各年度的頻次排名中大都處于50名以后。
由此看來(lái)，近5年內(nèi)國(guó)內(nèi)圖書館界從業(yè)人員對(duì)讀者研究的相關(guān)主題不夠重視，使得讀者研究相關(guān)主題的進(jìn)展相對(duì)于其他研究主題和整個(gè)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)研究領(lǐng)域來(lái)看都顯得有些滯后，幾乎每年都停滯在同一個(gè)水平點(diǎn)上，沒有在圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)研究領(lǐng)域中形成研究的重點(diǎn)或熱點(diǎn)。
3.2 問(wèn)卷調(diào)查
從館員與讀者關(guān)系的現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)(館員部分)來(lái)看(見表3)，絕大多數(shù)館員不會(huì)記錄讀者的聯(lián)系方式并主動(dòng)聯(lián)系讀者，與此同時(shí)讀者也不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系館員；多數(shù)館員缺乏預(yù)見讀者潛在需求的能力，在指導(dǎo)讀者利用本館資源時(shí)，雖然公共圖書館館員的表現(xiàn)優(yōu)于高校圖書館，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠(僅有36％的館員)；大部分館員不會(huì)與讀者進(jìn)行面對(duì)面的交流(在這方面公共圖書館優(yōu)于高校圖書館)，在參與讀者互動(dòng)的活動(dòng)上，絕大多數(shù)圖書館館員顯得不夠積極；在被詢問(wèn)到自己是否受到讀者重視時(shí)，絕大多數(shù)館員顯然覺得自己已經(jīng)被讀者所淡忘。
從館員與讀者關(guān)系的現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)(讀者部分)還可以看出(見表4)，公共圖書館的讀者似乎比高校圖書館的讀者更加依賴館員，但總體依賴程度顯得很低；大多數(shù)讀者缺乏與館員面對(duì)面交流的經(jīng)驗(yàn)，只有為數(shù)不多公共圖書館的讀者(13％)有跟館員面對(duì)面交流的情況；絕大部分讀者不會(huì)主動(dòng)記錄館員的聯(lián)系方式并持續(xù)地跟館員保持聯(lián)系，不過(guò)少部分讀者偶爾會(huì)參加圖書館為他們舉辦的讀者與圖書館互動(dòng)活動(dòng)；大多數(shù)讀者都表示在自己的映象中沒有記憶深刻的圖書館員，并且認(rèn)為僅憑圖書館的電子指南或自動(dòng)咨詢服務(wù)甚至是單單依靠自己所具備的相關(guān)能力就能夠順利完成對(duì)圖書館資源的使用；幾乎一半的讀者認(rèn)為自己與圖書館館員逐漸疏遠(yuǎn)，在這方面，高校圖書館的情況似乎比公共圖書館的形勢(shì)更為嚴(yán)峻些。
由此看來(lái)，讀者與館員幾乎沒有太多的交互空間，并在很大程度上沒有形成對(duì)館員的認(rèn)同感，圖書館館員普遍沒有意識(shí)到需要加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系，同時(shí)也沒能在讀者身上找到應(yīng)有的歸屬感，但卻能感受到自己已經(jīng)被讀者所忽略?？傮w來(lái)看，國(guó)內(nèi)圖書館館員與讀
者的關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)，相互之間的重視和依賴程度逐漸弱化，與讀者保持密切聯(lián)系這一傳統(tǒng)理念已經(jīng)逐漸從圖書館館員的職業(yè)視野中消失。相比之下，高校圖書館的情況比公共圖書館更為普遍。
3.3 文本分析
從各年度學(xué)位論文致謝部分文本分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看(見表5)，過(guò)去五年中，無(wú)論是人文社科類還是理工農(nóng)醫(yī)類的學(xué)位論文，學(xué)術(shù)精英們大約每1000人中只有6個(gè)人意識(shí)到對(duì)圖書館員的認(rèn)同(5年合計(jì)0.060％)，其他科研人員如實(shí)驗(yàn)室相關(guān)工作人員等得到認(rèn)同的程度雖然也不高(21.60％)，但是與圖書館館員比起來(lái)，可以看出他們至少得到了少部分的學(xué)術(shù)精英的認(rèn)同，而圖書館館員并沒有獲得同等的重視，至少他們認(rèn)為不需要在圖書館館員的幫助下就能完成相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究。
由此看來(lái)，學(xué)術(shù)精英們已經(jīng)不再需要圖書館館員提供幫助，即便他們?cè)谀撤N程度上曾經(jīng)得到過(guò)圖書館員的幫助，也不會(huì)反映在自己的論文致謝中?？傊谒麄兓仡欁约旱目蒲袣v程時(shí)，很難回想起圖書館館員的身影。如果學(xué)術(shù)精英們意識(shí)不到圖書館館員的存在，那么是否可以推測(cè)圖書館館員也已經(jīng)逐漸淡出了一般學(xué)者們的視野呢?
3.4 結(jié)論
圖書館讀者、用戶的地位已經(jīng)被諸如元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及數(shù)字圖書館之類的東西大大排擠，換言之，圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)研究的焦點(diǎn)似乎已經(jīng)從以人和服務(wù)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)和技術(shù)為導(dǎo)向。圖書館從業(yè)人員們基本上很少撰寫讀者或用戶方面的論文，而與之相關(guān)的期刊雜志也把注意力集中到其他選題的文章上。圖書館對(duì)讀者的一切已不再那么關(guān)心，而讀者也無(wú)法意識(shí)到館員的存在，逐漸與館員疏遠(yuǎn)，大部分讀者已經(jīng)開始自行訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)、自助借書。學(xué)術(shù)精英們同樣已經(jīng)意識(shí)不到圖書館館員的存在，普通學(xué)者是否也會(huì)漸漸遺忘圖書館館員呢?我們現(xiàn)在還無(wú)法判斷，但是答案應(yīng)該離我們不遠(yuǎn)了。
杰西?謝拉(Jesse Shera)于1972年提出：“自動(dòng)化將會(huì)使圖書館員擺脫非專業(yè)工作的束縛，因而能有更多的時(shí)間從事聯(lián)接用戶群體、決定如何最大限度滿足其需求的關(guān)鍵性的專業(yè)活動(dòng)””l。在希望方面謝拉是正確的，但在結(jié)果方面他卻錯(cuò)了。事實(shí)上，與之相反的情形出現(xiàn)了，技術(shù)本身已經(jīng)成為目的，并且使得圖書館員一天天疏遠(yuǎn)讀者而不是貼近讀者。
綜上所述，可以得出結(jié)論：國(guó)內(nèi)圖書館館員與讀者的聯(lián)系逐漸弱化，圖書館館員已經(jīng)不再受到讀者的重視，而圖書館館員也在逐漸疏遠(yuǎn)讀者。
4 建議
針對(duì)國(guó)內(nèi)圖書館館員與讀者關(guān)系的現(xiàn)狀，現(xiàn)提出以下幾個(gè)建議：
?圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)相關(guān)科研管理部門應(yīng)該對(duì)讀者研究方面的科研項(xiàng)目和學(xué)術(shù)成果給予重視，圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)相關(guān)的期刊雜志也應(yīng)該對(duì)讀者研究相關(guān)論文給予一定的支持和指導(dǎo)，從而鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大圖書館從業(yè)人員重視讀者研究，最終為讀者研究營(yíng)造出良好的學(xué)術(shù)研究氛圍和科研創(chuàng)作空間。
?圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)教育應(yīng)該把重心放在資源、技術(shù)與讀者的平衡點(diǎn)上，而不是單一地把注意力集中在技術(shù)的延伸和數(shù)據(jù)的典藏、保存及創(chuàng)建上，應(yīng)該關(guān)注這些數(shù)據(jù)和技術(shù)的使用過(guò)程，即究竟是誰(shuí)在使用這些數(shù)據(jù)和技術(shù)，它們又是如何被使用的。只有這樣，我們的專業(yè)教育才能培養(yǎng)出有效平衡讀者、技術(shù)和資源的圖書館專業(yè)人才。
?圖書館館員的職業(yè)化過(guò)程應(yīng)該始終堅(jiān)定不移地以讀者和服務(wù)為導(dǎo)向，充分重視與讀者的交流與聯(lián)系，在了解和信任讀者的基礎(chǔ)上構(gòu)建聯(lián)系讀者和資源的服務(wù)能力，在關(guān)注技術(shù)和設(shè)備的同時(shí)更應(yīng)該關(guān)注他們與讀者之間的適應(yīng)性和兼容性。只有這樣，我們的職業(yè)技能才能被讀者所信賴和認(rèn)同，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
?建議科研學(xué)術(shù)管理部門在寫作規(guī)范或考量標(biāo)準(zhǔn)中增加對(duì)致謝的要求，如其中要包含對(duì)學(xué)術(shù)論文寫作提供幫助的圖書館館員的感謝，從而為學(xué)者們和圖書館館員的交流提供一座橋梁。當(dāng)然，要切實(shí)讓學(xué)者們對(duì)圖書館館員表示感謝，其前提是圖書館館員必須加強(qiáng)與學(xué)者們的溝通，真真切切地給予學(xué)者們相應(yīng)的幫助，成為他們科研活動(dòng)中不可或缺的助手。
參考文獻(xiàn)：
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