時間：2023-03-23 15:12:50
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇職業(yè)培訓論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
在丹麥綜合工會聯(lián)合會(SID)下屬的工會干部學院，培訓主要是向?qū)W員提供實際、實用、實效的知識，而不是灌輸全部東西。從這個認識出發(fā)，學院在課程設置上構(gòu)筑基礎(chǔ)教育培訓和強化提高培訓兩個體系。
基礎(chǔ)教育培訓安排五周。學員入學的第一件事，就是在課堂上以“海報”似的形式，將自己所從事的職業(yè)、工作經(jīng)歷、文化程度、性格特征乃至所愿意公開的家庭生活和社會生活等，向教師和同學展示、介紹。其目的是讓他人了解自己，使自己了解他人，縮短彼此距離，增強親和力和親近感，形成團隊精神和協(xié)調(diào)、活潑、團結(jié)的學習氛圍。第一、二周，主要是學習如何組織工會，簽訂集體協(xié)議，開展俱樂部活動，提高演講水平，調(diào)查了解會員的情況，并形成詳盡的記錄資料等等。第三、四周，主要是學習政治經(jīng)濟學和心理學方面的知識，學習如何提高思辨能力和性格修養(yǎng)，目的是提高工會干部做人的工作的能力，善于理智地、辯證地觀察、分析、處理問題，特別是在與政府和雇主的談判中，成為一個出色的、能充分代表會員利益的高手。在第五周，主要是學習社會傳統(tǒng)學和遺傳學方面的常識，學習國家憲法，了解在經(jīng)濟全球化背景下，不同國家和民族文化的異同情況，并讓學員掌握什么是真正的民主、什么是廣義的民主(包括社會的、家庭的、公共場所的、競選中的民主等等)。基礎(chǔ)教育培訓是必修課，它的著眼點是讓工會干部在了解社會現(xiàn)狀，放眼經(jīng)濟全球化所帶來的新情況、新變化的基礎(chǔ)上，提高自身素質(zhì)，提高工會工作的水平。
強化提高培訓是“選修”式的培訓。由學員根據(jù)需求，有的放矢，富于選擇性、針對性地學習知識，從共性和個性的結(jié)合上增加知識容量，指導工作實踐。課程設置是“板塊”型的，例如教育學、公共關(guān)系學的有關(guān)知識為一塊；建立共同協(xié)商委員會和勞動爭議調(diào)解委員會，如何更好地簽訂集體協(xié)議和調(diào)處勞動爭議為一塊；確保衛(wèi)生健康與安全，建設良好的工作場所環(huán)境為一塊；工會干部如何組織會員參與工會的活動，建設好和發(fā)展好工會，使工會在政治上更加強有力為一塊；企業(yè)的財務管理、勞動工資理論、技術(shù)規(guī)程學為一塊，還有如何加強對年輕人的教育，培養(yǎng)好后備力量等等。
無論是基礎(chǔ)教育培訓，還是強化提高培訓，教員都特別注重因人施教，因材施教，既有灌輸，又善于采用問答式的方法，讓學員動腦筋、提問題，引導學員正確認識自己，認識實踐，使學習收到更好的預期效果。SID每年用于培訓工會代表的經(jīng)費是1.1～1.2億丹麥克朗，其中10%是工會經(jīng)費，其余取之于培訓基金，所謂“基金”，是集體協(xié)議規(guī)定的由企業(yè)雇主必須支付給工會干部每小時27歐分培訓費的積累。
二、關(guān)于成人職業(yè)培訓
我們以極大的興趣，冒雨考察了丹麥Center縣(由26個市組成)的成人職業(yè)培訓中心(AMU)。在丹麥，類似的成人職業(yè)培訓中心有七所，此外，還有135個培訓學校。2001年，有310832個丹麥人參加了職業(yè)培訓，其中38%是女性，62%是男性，Center的AMU所承擔的培訓量為全國的五分之一。這個培訓中心由12位成員擔任管理委員會委員，其中五位是工會代表，五位是雇主協(xié)會代表，一位是縣政府代表，一位是市政委員會的代表，由工會方擔任管委會主席。培訓中心的日常管理實行教師自治。培訓中心的管委會主席向我們介紹說，丹麥是世界上享有最高技術(shù)水準的國家之一。在工業(yè)化社會向知識經(jīng)濟社會邁進，勞動力市場不斷發(fā)展變化的態(tài)勢下，人們在幾乎所有的工作中越來越迫切地需要知識更新和技能提高。為此，丹麥自五十年代以來，就制定實施并不斷完善發(fā)展成人職業(yè)培訓計劃(亦簡稱AMU計劃)，旨在給社會成員提供終身學習機會，掌握勞動力市場所需的技能。實施AMU計劃的第一階段在六十年代，對從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會的轉(zhuǎn)化助了一臂之力，使許多新興生產(chǎn)領(lǐng)域的就業(yè)前景得以改觀。AMU計劃的第二階段在七十年代和八十年代，解決了當時較高失業(yè)率帶來的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整問題，用新技術(shù)培訓了許多失業(yè)人員，大大增加了就業(yè)機會。九十年代為AMU計劃發(fā)展的第三階段，通過企業(yè)和培訓機構(gòu)的密切合作，使知識、服務和信息在企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮了日益重要的作用，從而推動了職工素質(zhì)的全面提高，支持了社會經(jīng)濟的發(fā)展。到了2000年，AMU計劃又跨越了新的門檻，進行了新的改革，它使成人教育和繼續(xù)培訓更緊密地融合在一起，為職工的終身學習打造了一個嶄新的框架，賦予社會各階層在優(yōu)先安排AMU計劃時承擔更多的責任，加強了企業(yè)主、職工和培訓機構(gòu)之間的對話，進一步形成了“就業(yè)必須經(jīng)過培訓”、“在職必須接受繼續(xù)教育”的理念，對培養(yǎng)一大批技術(shù)精湛、技能嫻熟的職工起了至關(guān)重要的作用。
AMU計劃有三重目標：一是在勞動力市場需求的大背景下，根據(jù)企業(yè)和勞動者的實際，持續(xù)地提供和改進適應社會經(jīng)濟發(fā)展、科技進步的職業(yè)培訓；二是能夠在盡可能短的時期內(nèi)適應勞動力市場的結(jié)構(gòu)調(diào)整和重組，提供有效的培訓；三是堅持長遠的觀點，立足于勞動者素質(zhì)的全面提高。因此，管理層在制定具體的培訓計劃時，非常強調(diào)貼近勞動力市場的需求，并始終保持與政府相關(guān)部門、勞動力市場管理部門的密切溝通和聯(lián)系。一旦發(fā)現(xiàn)某個行業(yè)人才緊缺，某項專業(yè)有技術(shù)斷層，就立即設置相應的培訓內(nèi)容，并按照市場需求不斷調(diào)整。AMU計劃為勞動者終身提高知識和技能，實現(xiàn)自我發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。同時，這一計劃幾乎覆蓋了全社會成員，其中有些培訓是專門提供給處于勞動力市場邊緣的群體(一般為8%左右)，例如失業(yè)者、難民和移民等。
關(guān)鍵詞：組織職業(yè)生涯管理；自我職業(yè)生涯管理；企業(yè)員工培訓
一、引言
隨著信息革命和知識經(jīng)濟時代進程的加快。企業(yè)面臨著更加激烈的全球化競爭。一個企業(yè)要在國際競爭中獲得先機，必須以知識為基礎(chǔ)。培訓作為企業(yè)生存發(fā)展所必須開展的人才培養(yǎng)、儲備工作，可以幫助員工補充和更新知識，提高技能。它以其內(nèi)部對知識的學習能力和技能的更新能力的提升，保證了企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢地位，成為21世紀企業(yè)從內(nèi)部尋求競爭優(yōu)勢的最優(yōu)方式。同時，知識的獲得、技能的提高依賴于“人”，人的因素越來越受到企業(yè)界和管理者的重視。因此，如何以企業(yè)培訓為依托，以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心，使企業(yè)發(fā)展目標與員工個人發(fā)展目標聯(lián)系起來并協(xié)調(diào)一致，達到員工個人事業(yè)成功和企業(yè)繁榮的雙贏局面，是企業(yè)留住人才、形成核心競爭力、保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
1．企業(yè)培訓。員工培訓作為人力資源管理的重要內(nèi)容，是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的投資活動。它不僅有利于企業(yè)的經(jīng)營管理和持續(xù)發(fā)展，也有利于員工提高職業(yè)能力、促進潛能的開發(fā)。在企業(yè)培訓的實踐中，一些員工在培訓中成長成熟后，或跳槽另覓高就，或要求加薪提職。企業(yè)因此認為，與其這樣，不如湊合不搞培訓。然而，因噎廢食顯然是不可取的。根據(jù)美國人力資源管理專家舒斯特對1284家公司的專門調(diào)查：接受企業(yè)內(nèi)訓、強化人力資源開發(fā)的企業(yè)，其投資收益率平均比沒有做這些事的企業(yè)高11％左右。
培訓不僅僅可以提高員工的技能，提高組織的效率，更重要的是，它可以增強企業(yè)對員工的吸引力，提高員工對企業(yè)的歸屬感。因為大部分人力資源調(diào)查顯示，大多數(shù)員工在選擇是否進入一個企業(yè)時，都會注重未來的發(fā)展機會，因而培訓也是大多數(shù)人重點考慮的籌碼。如果一個企業(yè)始終只想著如何利用員工的知識、技能和熱情，是很難取得長足發(fā)展的。
良好的企業(yè)培訓體系可以為改進員工的態(tài)度、提高知識與技能管理提供服務、滿足員工的職業(yè)發(fā)展需要，提升企業(yè)的人力資源質(zhì)量，最終可以提高企業(yè)適應市場的競爭能力。培訓后即使出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象，只要不是群體行為，員工所帶走的只是個人學到的技能，整個組織的文化和結(jié)構(gòu)是帶不走的。
2．職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理指企業(yè)幫助員工確定個人在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標，并為員工提供在工作中增長職業(yè)素質(zhì)的培訓機會，從而使企業(yè)發(fā)展目標與員工個人發(fā)展目標聯(lián)系起來并協(xié)調(diào)一致．建立企業(yè)與員工間的雙贏關(guān)系，進而結(jié)成緊密的利益共同體。它包含如下兩重含義：一是組織針對個人和組織發(fā)展需要所實施的職業(yè)生涯管理，稱為組織職業(yè)生涯管理：二是個人為自己的職業(yè)生涯發(fā)展而實施的管理，稱為自我職業(yè)生涯管理。
知識經(jīng)濟背景下的職業(yè)生涯管理，應是一個滿足員工、管理者和企業(yè)三者需要的動態(tài)過程，它是企業(yè)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃和幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動。企業(yè)要認真了解員工尤其是核心員工希望從職業(yè)中得到什么，他們的優(yōu)勢和局限、價值觀以及他們與組織正在考慮的備選職業(yè)是否匹配。同時，企業(yè)還必須提供自身發(fā)展的目標、政策、計劃和制度等，幫助員工做好自我評價，為員工提供培訓機會和良好的競爭機制。管理者則要鼓勵員工對自己的職業(yè)生涯負責，讓員工對某些問題進行認真思考，以便在進行個人工作反饋時提供更好的幫助，并提供員工感興趣的職業(yè)發(fā)展機會等信息。
企業(yè)的培訓需要和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃保持一致，重要的在于使員工的發(fā)展和培訓同步，或培訓略超前于職業(yè)發(fā)展。通過分析、評價員工的能力、興趣和價值觀等，確定雙方都能夠接受的職業(yè)生涯目標，并通過培訓、工作輪換和豐富工作經(jīng)驗等一系列措施，逐步實現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標的過程。因此，許多公司把培訓與員工的職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。科學有效的職業(yè)生涯管理是使企業(yè)和員工在培訓上獲得雙贏的“金鑰匙”。
二、企業(yè)培訓與職業(yè)生涯管理的實施方略
1．以組織戰(zhàn)略目標為導向，提高培訓有效性，改善職業(yè)生涯規(guī)劃。組織戰(zhàn)略目標為企業(yè)培訓提供了方向，為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供了源源不斷的動力。但是許多企業(yè)缺乏將“個人奮斗”整合為“共同愿景”的過程，而一個缺少戰(zhàn)略目標的組織必定人心渙散，互相制約，難以發(fā)展。同時，企業(yè)發(fā)展是建立在“個人奮斗”之上的，是在“個人奮斗”基礎(chǔ)上的整合。以組織戰(zhàn)略目標為導向，通過組織的系統(tǒng)設計，將員工的個人職業(yè)生涯規(guī)劃目標、企業(yè)培訓體系同組織的發(fā)展目標整合起來，才能實現(xiàn)組織與個人的互動和共同發(fā)展。在個人階段目標不斷實現(xiàn)的同時，也不斷地向組織的戰(zhàn)略目標靠攏，既激勵了員工們持續(xù)的努力和奉獻，又使得組織朝著既定的方向發(fā)展，體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代管理指導思想，實現(xiàn)了組織和個人“雙贏”的管理模式。
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃重視個人學習和個人技能的提高，而企業(yè)培訓則更強調(diào)組織成員的合作和群體知識、技能的開發(fā)。在企業(yè)組織的發(fā)展中，強調(diào)員工培訓、植入職業(yè)生涯規(guī)劃，由個人職業(yè)規(guī)劃、個人知識積累、個人技能提高推動組織整體績效的改善，進而實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。同樣，組織的整體發(fā)展也可以帶動個人發(fā)展，兩者互相促進。比如我們可以一改過去員工個人獨自的職業(yè)生涯設計方式，由組織引入科學的評價體系，如個人性格測試、素質(zhì)測試、技能評估等，幫助員工理性地認識和評價自己的興趣和能力，并結(jié)合組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源現(xiàn)狀、人力需求態(tài)勢等，向員工科學地提供員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的參考，與員工共同制定符合組織需要的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。同時，在組織內(nèi)部設立職業(yè)發(fā)展通道，調(diào)動組織內(nèi)部的崗位資源，促進員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實施，避免由于信息不對稱，使得員工的職業(yè)生涯設計受到組織發(fā)展目標的影響，規(guī)避企業(yè)培訓后人才流失對組織的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生的分險。
2．充分了解和把握不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點和培訓需求。職業(yè)生涯管理作為組織的一種長期、動態(tài)的管理過程，貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展的全過程和組織發(fā)展的全過程。而具體到每一個組織成員，由于其處于個人發(fā)展及組織發(fā)展的不同階段，每一階段又有各自的發(fā)展特征、發(fā)展目標和發(fā)展重點。因此，企業(yè)必須抓住每一個發(fā)展階段的不同關(guān)鍵點，實施不同的職業(yè)生涯管理，比如在職業(yè)選擇階段，職業(yè)生涯管理的重點是幫助員工選擇一個滿意的職業(yè)。因此，必須充分了解新員工的學識、態(tài)度、興趣和愛好、職業(yè)價值觀等特征，并指導其正確選擇所提供的職業(yè)，做到職業(yè)與人的能力、特長相配，也與求職者的從業(yè)愿望相符。而在職業(yè)穩(wěn)定階段，員工的職業(yè)愿望已基本停
留在某一固定的職業(yè)上，個人職業(yè)生涯管理也有一個固定的目標。此時，企業(yè)職業(yè)生涯管理的重點趨向于以員工的職業(yè)錨特征為依據(jù)，根據(jù)每個員工特定的需求，引導員工自我發(fā)展并吸引員工穩(wěn)定地“拋錨”。如果對有管理能力型職業(yè)錨、想走管理型職業(yè)發(fā)展通道的員工，應根據(jù)其發(fā)展，不斷考評其在諸如計劃能力、組織能力、指揮協(xié)調(diào)能力、控制能力、專業(yè)技術(shù)能力、商務能力、金融財會能力、交際能力方面等的進步和潛質(zhì)。3．制定以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓計劃。
建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓體系旨在把企業(yè)的戰(zhàn)略目標和不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點、培訓需求相結(jié)合，然后有針對性地制定員工的培訓與開發(fā)方案，通過培訓進一步發(fā)現(xiàn)員工的潛在能力與特長，為其職業(yè)生涯規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)，幫助他們盡快成長，以適應本職工作和今后職業(yè)發(fā)展的需要。
要讓員工充分了解企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理制度、企業(yè)內(nèi)各個職務的工作內(nèi)容、任職資格職務升遷路線及職位空缺、工作輪換和培訓等信息；通過基本素質(zhì)測評，幫助員工了解自己的興趣、能力、個性特點；通過對話及公開的職業(yè)生涯研討會等形式，幫助員工了解自己實際的工作經(jīng)驗與體會，分析自己目前能做好哪些工作，如果加以培訓和實際工作的鍛煉，將來能做好哪些工作，并將這些工作按一定次序排列出來。在此基礎(chǔ)上，幫助員工制定自己的短期、中期和長期職業(yè)生涯目標。企業(yè)在幫助員工制定職業(yè)生涯目標時，既要尊重員工個人的意愿。也要從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)；既要使員工的職業(yè)目標選擇和職業(yè)生涯目標確定對其具有長期、有效的激勵作用，又要適合企業(yè)發(fā)展的需要，真正實現(xiàn)員工個人與企業(yè)雙贏的目的。
4．選擇合適的培訓方法，完善培訓管理工作。培訓方法是指為了有效地實現(xiàn)培訓目標而采用的手段和方法，培訓方法的選擇必須與培訓需求、培訓目標相適應。培訓方法的選擇、培訓管理工作的完善要注意受訓者所處的職業(yè)生涯發(fā)展階段、知識層次和崗位類型等。在大量的可供選擇的培訓方法面前，可視需要選擇一系列培訓方法，可采取其中一種或兩種方法為重點，多種方法變換組合的方式，使培訓效果達到最理想的狀態(tài)。比如在職業(yè)維持階段，職業(yè)培訓一般在業(yè)績、能力考評的基礎(chǔ)上進行，以幫助員工達到職業(yè)發(fā)展目標為目的。培訓方法可選擇：(1)知識補充培訓，及時給員工補充新產(chǎn)品、新設備的知識和其它一些必備知識的更新等；(2)提高業(yè)務能力的培訓，對基層員工來說，主要是技能培訓；對管理人員來說，還必須有思維、觀念方面的培訓；(3)專業(yè)人才的培訓，即根據(jù)企業(yè)需要，開展有關(guān)專業(yè)技術(shù)或管理技能的素質(zhì)培訓；(4)人員晉升的培訓，即在員工晉升之前對其進行相關(guān)知識、技能、態(tài)度等方面的培訓，以滿足其即將就任的更高職位的要求。
在探索、立業(yè)階段，員工相對比較缺乏完成工作所需的知識和技能，也缺乏對企業(yè)的習俗、價值觀和相關(guān)理念等文化方面的認同，還沒有形成在特定集體中進行協(xié)作的工作態(tài)度和行為習慣，這就需要對他們進行基礎(chǔ)的職業(yè)培訓。在這方面，海爾作為一個世界級的名牌企業(yè)，較好地運用培訓方式引導、幫助大學生正確、客觀地認識企業(yè)，進而留住他們的心。其新員工培訓“四步曲”：第一步。使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)；第二步，使員工把心里話說出來；第三步，使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來；第四步，使員工把職業(yè)心樹起來。海爾有針對性的培訓方式和培訓管理值得企業(yè)鑒借。
論文關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校；酒店管理；職業(yè)意識；養(yǎng)成教育
目前高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生普遍存在眼高手低、動手能力差、心態(tài)不穩(wěn)定等現(xiàn)象，這與高職教育忽視職業(yè)養(yǎng)成訓練密切相關(guān)。
一、職業(yè)養(yǎng)成訓練的內(nèi)涵及作用
1．職業(yè)養(yǎng)成訓練的內(nèi)涵
“養(yǎng)成訓練”不僅是指在課堂上接受教育，而且還指在生活中、社會實踐中自覺培養(yǎng)自己的修養(yǎng)，即自覺的意識、自身的習慣、自動的行為。職業(yè)養(yǎng)成訓練是為了培養(yǎng)學生良好的職業(yè)習慣，并將良好的職業(yè)習慣融入其思想中，最終形成無意識的本能反應。
高職酒店管理專業(yè)職業(yè)養(yǎng)成訓練是指學校在傳授理論知識和實踐技能的同時，通過運用多種手段、利用各種場合，長期堅持幫助學生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，以便其今后在就業(yè)時一方面具備較強的工作能力，另一方面能夠自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)定，成為深受企業(yè)歡迎的合格員工。
2．職業(yè)養(yǎng)成訓練的作用
職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)習慣、職業(yè)技能等諸多方面。其中職業(yè)道德、職業(yè)意識可以說是一個人內(nèi)在的涵養(yǎng)；而職業(yè)習慣、職業(yè)技能可以說是一個人涵養(yǎng)的外在的表象形式。
養(yǎng)成訓練一有利于培養(yǎng)學生良好的道德規(guī)范；二有利于鞏固專業(yè)思想，提高專業(yè)教學質(zhì)量；三有利于提高學生就業(yè)競爭力。
二、養(yǎng)成訓練體系的構(gòu)建
職業(yè)養(yǎng)成訓練絕不可能一蹴而就，也不是單靠一兩門課或某幾項實踐環(huán)節(jié)可以造就的。它需要貫穿高職酒店管理學習的全過程，需要一個系統(tǒng)的職業(yè)養(yǎng)成訓練體系進行培養(yǎng)。
通過“三段式交互成長型”的職業(yè)養(yǎng)成訓練體系，即以酒店職業(yè)意識與職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，將學校“理論與實訓教學”和基地“實踐與熏陶”相結(jié)合，構(gòu)建“學校一基地一學?！钡娜瞬排囵B(yǎng)路徑。(見圖1)
第一階段是第1—3學期，主要以學校教師訓導為主，家長和企業(yè)專業(yè)人士的訓導為輔。學生在專業(yè)教師的指導下，完成基礎(chǔ)職業(yè)理論的學習，同時在專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師的指導下，在仿真的校內(nèi)實訓基地完成基本職業(yè)技能訓練。培養(yǎng)學生職業(yè)禮儀習慣、團隊意識以及責任心和愛心。通過到企業(yè)的參觀和專業(yè)講座，培養(yǎng)學生的職業(yè)情感和愛崗敬業(yè)的理念。第二階段是第4—5學期，主要以基地實習指導教師訓導為主，學校教師和家長的訓導為輔。學生通過到基地的實習鍛煉，在全真的職業(yè)環(huán)境下，在實習指導教師的訓導下培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)習慣和職業(yè)技能。
第三階段是第6學期，主要以學校教師訓導為主，家長和企業(yè)專業(yè)人士的訓導為輔。學生完成基地的實習回校在專業(yè)教師的指導下，重點培養(yǎng)學生的團隊合作精神。
三、職業(yè)素養(yǎng)訓練的方法和形式
1．職業(yè)氛圍的營造和職業(yè)形象的塑造
職業(yè)素養(yǎng)的訓練需要一定的職業(yè)氛圍和塑造職業(yè)形象，酒店管理專業(yè)的學生進校后在上課時必須著酒店行業(yè)制服，同時專業(yè)教師在授課時也要按照酒店行業(yè)的要求著制服，通過塑造職業(yè)形象感受職業(yè)氛圍。
新生入學即接受職業(yè)禮儀的訓練，并通過貫穿三年禮儀訓導師的跟蹤培養(yǎng)，使學生形成良好的職業(yè)禮儀習慣，營造微笑、友好、友善的學習環(huán)境，感受良好的職業(yè)氛圍。通過職業(yè)禮儀的訓練，培養(yǎng)學生化淡妝、盤發(fā)、站立、行走等符合酒店職業(yè)標準儀態(tài)，讓學生真正感受到酒店從業(yè)者的氣質(zhì)和修養(yǎng)。
2．建設仿真實訓教學環(huán)境
建設酒店行業(yè)展覽室，讓學生較為直觀地感受現(xiàn)代酒店業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，并配備電子資料，讓學生點擊資料系統(tǒng)就可查詢當今最著名的酒店企業(yè)的相關(guān)資料。使學生在感受酒店工作氛圍的同時，正確認識酒店行業(yè)，激發(fā)學生學習的主動性、積極性。
通過緊密型合作基地的參與將專業(yè)實訓室建設成仿真的實訓基地，按照高星級酒店的要求建設標準客房、模擬中西餐廳、模擬前廳，使學生的專業(yè)學習在較好的職業(yè)環(huán)境下開展職業(yè)規(guī)范、職業(yè)習慣的訓練。
3．開展情境和任務驅(qū)動型的教學
專業(yè)教師在講課時開展以情境教學為主的教學，使學生在職業(yè)知識和職業(yè)技能的學習過程中強化職業(yè)意識，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
通過任務驅(qū)動型教學模式的開展，打破了傳統(tǒng)的個體和書面作業(yè)形式。積極開展團隊作業(yè)，培養(yǎng)學生團隊合作精神和能力；同時積極拓展課外或戶外作業(yè)形式，培養(yǎng)學生溝通交際的能力。超級秘書網(wǎng)
4．引導和開發(fā)學生的自我管理模式
按照當今高星級酒店管理模式，建立規(guī)范化、標準化、制度化的班級管理制度，實行酒店管理與班級管理相結(jié)合的獨特管理模式。采取教室管理前廳化、宿舍管理客房化的“兩化模式”營造職業(yè)氛圍，提升學生生活品位。運用酒店的管理理念管理班級，開展班級活動和開展對外的交流與合作。
5．建設隱性課程
培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)，除了常規(guī)的課堂教學外，還需要建立充分利用社團活動、主題活動和大型的節(jié)事活動等隱性課程強化職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
組織優(yōu)秀實習生實習報告會、畢業(yè)生返校座談、行業(yè)專家的講座以及組織學生參觀高星級酒店等方式開展職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
6．學校、企業(yè)、家長三方參與訓導
職業(yè)培訓論文可以讓勞動者掌握職業(yè)常識、道德和技能，幫助勞動者提高勞動效率、素質(zhì)和就業(yè)能力，促進經(jīng)濟發(fā)展。而長春市無論中介制還是員工制的家政公司對職業(yè)培訓都未高度重視起來，暴露出很多職業(yè)培訓方面的問題，阻礙了家政服務業(yè)的發(fā)展。
一、 長春市家政服務業(yè)職業(yè)培訓存在問題
（一） 培訓對象素質(zhì)較低
長春市家政服務員主要來自吉林省農(nóng)村貧困家庭婦女和下崗女職工，年齡大都在40歲左右，少數(shù)培訓育嬰師的年齡在35左右，年齡結(jié)構(gòu)偏大，學歷多為小學和初中，學歷較低，影響了培訓效果。
（二） 培訓課程、內(nèi)容較單一，應試化現(xiàn)象嚴重
長春市具有職業(yè)資格授權(quán)的家政培訓學校有6家，培訓內(nèi)容主要圍繞家政員、育嬰師、月嫂、催乳師、營養(yǎng)師、護理員進行，其他如按摩、廚藝、茶藝等課程因需求少而較少開設，課程設置較單一。
初級培訓，國家推行的是免費政策，分為理論和實操兩部分，實操課占60%以上學時，理論課主要涉及職業(yè)道德、職業(yè)禮儀等。培訓內(nèi)容多圍繞職業(yè)資格考試進行，從國家職業(yè)資格考試題庫里劃考試范圍進行培訓，培訓學時較短，達不到職業(yè)資格標準要求，理論學時多于實操學時，培訓過于應試化。
（三） 培訓形式較單一，缺失人性化
理論課培訓以多媒體課件形式進行，培訓師根據(jù)職業(yè)資格考試范圍制作課件，課件制作多不規(guī)范，背景和內(nèi)容選取不考慮中年婦女的視覺感官和接受度，只符合自己的授課要求，授課過程互動較少，老師講學員記，培訓師也不知道學員是否都聽懂學會了，缺少人性化。
（四） 培訓師隊伍素質(zhì)參差不齊
整個家政行業(yè)培訓師，年齡和學歷結(jié)構(gòu)參差不齊，多是40歲左右的中年婦女，她們曾參加過職業(yè)資格考試，從事過家庭服務，學歷不高但理論和實際經(jīng)驗都具備；青年培訓師大都具有大專及以上學歷，很多都未從事過家政服務的實際工作，通過了職業(yè)資格證和教師資格證考試便可培養(yǎng)成培訓師；另一部分是有十幾年工作經(jīng)驗的技能型培訓師，級別較高，能力較強。
（五） 培訓環(huán)節(jié)不健全
只有家政員職前培訓，職中和職后培訓缺失，通過職前培訓拿到證書的員工就業(yè)后，多是自己根據(jù)需要再參加高一級的考試，家政公司幾乎沒有職中和職后培訓，對于企業(yè)從事行政等管理的員工，也僅是崗前培訓，培訓環(huán)節(jié)都集中在職前，職中和職后培訓跟不上，極易導致服務質(zhì)量下降。
（六） 培訓考核方式較單一
培訓考核方式是職業(yè)資格考試，通過了理論知識和實操技能考試就算合格，拿到證書后家政公司就可安排上崗，家政公司不再進行員工學習能力、性格、整體素質(zhì)等的考核，缺少對員工的整體認識，導致了所派家政員不讓雇主滿意等矛盾的出現(xiàn)。
二、 長春市家政服務業(yè)職業(yè)培訓存在問題解決措施
（一） 國家、政府應繼續(xù)加大對家政職業(yè)培訓的扶持力度
除了初級免費培訓外，由政府扶持家政員免費參加職業(yè)資格初級考試，除了政府下屬的家政培訓公司和學校外，給予其他有職業(yè)資格認證資質(zhì)的家政職業(yè)培訓學校經(jīng)費支持，幫助學校擴大招生，分區(qū)就近培訓，以增加就業(yè)者數(shù)量和提升就業(yè)者素質(zhì)，緩解供需矛盾。
（二） 吸納高素質(zhì)人才加入到家政服務業(yè)
現(xiàn)在長春的家政服務市場缺少從事高端家政的人才，而目前家政學專業(yè)正發(fā)展蓬勃，在這種形式下，吸納優(yōu)秀大學生充實家政培訓師、企業(yè)管理或者家政員隊伍，將對整個行業(yè)的發(fā)展帶來新活力。
（三） 改革創(chuàng)新家政職業(yè)培訓的教學方法
長春市家政培訓學校的教學方法單一，不人性化，迫切需要采用現(xiàn)代化的教學方法，在原有直觀演示法基礎(chǔ)上，加入情景教學和問題討論法等與學員互動，啟發(fā)引導學員的綜合能力。現(xiàn)在實操課培訓采用的是四級教學法，即準備、示范、模仿、練習，應融合項目導向教學法，即提出問題，學員制定工作計劃，培訓師指導，實施，檢查，自我反思和進步。
（四） 嚴格考核評價體系
培訓課程需要一個合理規(guī)范的教學評價來檢查教學目標的實現(xiàn)程度和改進教學方案。長春市家政職業(yè)培訓的教學評價僅是職業(yè)資格考試，培訓學校內(nèi)部和家政公司沒有針對培訓的教學評價。
培訓學校應在整個授課過程中每節(jié)課都給學員發(fā)放課程評價表，評價課程的內(nèi)容、方法、手段、條理等，培訓師課后審查找出問題，下節(jié)課及時改正，有利于提高培訓質(zhì)量。
家政企業(yè)應制定評價表，評價員工的知識水平、技能水平等，有利于進一步了解員工素質(zhì)。
（五） 家政公司要提高對職業(yè)培訓的認識，強化職業(yè)培訓
一等獎
董 影 《“教學工廠模式”給技工學校的啟示》
許小穎 《攜手構(gòu)筑青少年網(wǎng)絡道德防火墻》
諶紹貞 《淺談網(wǎng)絡信息化形勢下技校學生的思想德育教育》
林穎童 《校企合作的創(chuàng)新運行模式》
賴海萍 《工學一體化教學中存在的問題及對策》
葉靜怡 《淺談如何依托行業(yè)企業(yè)深入開展校企合作》
胡韻琴 《微課助力課程改革》（單位：福建技師學院）
黃麗輝 陳 宇 林艷嬌 《淺談電子一體化課程的教學組織和策略》
林 鑫 《技工院校校企合作辦學的探討》
二等獎
吳里熹 《校企合作中職業(yè)道德課程實訓教學調(diào)查》
黃雅琳 《基于就業(yè)視角下〈微機組裝與維護〉課程教學內(nèi)容設計與實踐》
盧 欣 《技工院校幼兒教育專業(yè)聲樂教學存在問題與對策》
莊蕙菱 《試探在微課支持下技校語文的教學獲得》
安夢華 《淺談職校校園文化建設與培養(yǎng)能力綜合化》
陳荷盈 《利用中英文繞口令充實航空服務高級工專業(yè)課程教學》
薛世升 《尋求技工院校德育教學新途徑》
蔡雄彬 《技工院校園林工程專業(yè)一體化人才培養(yǎng)模式研究與教學改革探討》
黃麗娥 《利用微課提高中職英語教學的研究》
黃志元 《汲取木偶造型藝術(shù)培養(yǎng)學生動畫原創(chuàng)設計能力》
林圣俠 《技工院校開展建筑業(yè)農(nóng)民業(yè)培訓的困難與建議》
張文模 《SSCC法則在汽車專業(yè)案例教學中的應用》
解 歡 《淺析職業(yè)技工教育中存在的問題與對策》
周伯晨 《在技校機械CAD中應用項目教學法》
三等獎
巫吉順 《技師學院烹飪專業(yè)市場教學法探析》
楊 龍 《CAXA電子圖板在數(shù)控編程一體化教學中的應用》
鄭曉燕 《淺析項目教學法在OA培訓教學中的應用》
羅志成 《〈AutoCAD〉參與實訓課程一體化教學的實踐與探討》
方 婧 《技?！淳W(wǎng)頁設計〉課程教學改革初探》
傅仙玉 《淺談中職院校市場營銷學的幾點教學體會》
林明江 《梳理利害尋得失，因癥開方促提升》
紀港盛 《分模塊開展一體化教學在汽車專業(yè)教學中的探索》
陳 宇 《校園文化建設的助推器》
林流芳 《扎根技能才會枝繁葉茂》
陳霜霞 《案例教學法在〈基礎(chǔ)會計〉教學中的運用》
茅飛珠 《尋找心靈的陽光》
翁錦華 《互動體驗式教學法在電子技術(shù)課堂的實踐與創(chuàng)新》
吳婷婷 《技工院校純女生班管理之我見》
鄭麗香 《實施教學過程最優(yōu)化提高計算機網(wǎng)絡課程的教學質(zhì)量》
陳發(fā)鳳 《淺談構(gòu)建和諧校園文化與課程改革》
鄧正雄 《淺談“串聯(lián)型可調(diào)穩(wěn)壓電源”的教學過程設計與實踐》
洪麗穎 《一體化模式下基于任務驅(qū)動的高數(shù)課程教學改革探索》
林 莉 《中職學校〈財經(jīng)法規(guī)〉教學方法革新》
溫 慧 《淺談技校財會專業(yè)教學存在的問題及對策》
林金奕 《技工院校液壓傳動課程的教學探討》
電子商務師是通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務于一身的高素質(zhì)復合型人才。
隨著全國各個企業(yè)、各級政府對電子商務、電子政務的高度重視和大力投入，讓利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進行高級商務開發(fā)、管理和營銷的電子商務人才成為了人力資源市場需求的熱點。
電子商務的快捷、便利、高效有目共睹，電子商務的狂潮也將隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。考取電子商務師證書，是成為朝陽行業(yè)的高技術(shù)人才的必由之路。
1國有大中型企業(yè)培訓發(fā)展概況及變化
經(jīng)過20多年來的改革發(fā)展，國有大中型企業(yè)的培訓工作取得了長足的進步和發(fā)展，為企業(yè)整體素質(zhì)的提高做出了突出貢獻。國有企業(yè)培訓出現(xiàn)四種新趨向摘要：
1.1處于成長趨向的企業(yè)培訓其表現(xiàn)是摘要：加大培訓投入，加強培訓設施建設，提高培訓層次，進一步滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展對培訓的需求。這種情況在效益較好的國有大企業(yè)中較多，這樣的企業(yè)經(jīng)營狀況好，培訓需求旺盛，層次高，而自身又有能力基本解決培訓需求新問題。所以其培訓是發(fā)展壯大的。
1.2處于弱化趨向的企業(yè)培訓這種情況產(chǎn)生于經(jīng)濟效益不好或停產(chǎn)、半停產(chǎn)的企業(yè)。作為服務性的企業(yè)培訓，在企業(yè)減少或失去培訓需求時，企業(yè)培訓就沒有再存在和發(fā)展的必要了。所以出現(xiàn)放棄企業(yè)培訓的情況也是必然的，生存和發(fā)展的需要必然迫使企業(yè)培訓面向社會和市場。
1.3處于外求趨向的企業(yè)培訓其表現(xiàn)是，企業(yè)自身不投入培訓機構(gòu)的建設。根據(jù)自身的培訓需求量，認為利用社會或院校的培訓機構(gòu)比依靠自身投入建機構(gòu)來解決培訓需求更經(jīng)濟。因而，其培訓需求基本上靠社會或院校來滿足。這種情況多出現(xiàn)于一些中小企業(yè)，這種趨向的發(fā)展必然導致培訓市場的發(fā)育成熟，從而吸引更多中小企業(yè)的培訓需求走向社會和院校，從而強化企業(yè)培訓的市場化傾向。
2國有大中型企業(yè)培訓存在的主要新問題及其分析
2.1企業(yè)經(jīng)營管理者缺乏戰(zhàn)略眼光，過分追求短期利益，在培訓觀念上存在一定的誤區(qū)長期以來，我國對國有企業(yè)的經(jīng)營管理者的選拔和任用基本上還是沿襲黨政領(lǐng)導干部的選拔程序，從而使得國有企業(yè)經(jīng)營管理者注重短期行為，過分追求眼前經(jīng)濟效益的現(xiàn)象普遍存在。相當數(shù)量的企業(yè)領(lǐng)導觀念陳舊，在管理培訓工作上存在許多誤區(qū)。相當一部分企業(yè)認為培訓工作只是一種點綴，甚至視培訓為累贅，劃撥培訓經(jīng)費時非?！皳搁T”，再三縮減，直到不能再縮減方罷手；一些管理者把培訓做成一種形式，一種表面文章，人才不用去培訓，閑人正好去培訓，效益好時無需培訓，效益差時無錢培訓，培訓的人才得不到使用，使用的人才從不去培訓；還有一些管理者也重視培訓，希望通過培訓來改變企業(yè)的經(jīng)營狀況以及員工的精神面貌，于是他們對培訓寄予了很高的期望，甚至想象經(jīng)過培訓，企業(yè)和員工的面貌會煥然一新，但他們不了解培訓的特征和規(guī)律，過于性急，當他們發(fā)現(xiàn)培訓效果并不像他們所期望的那樣顯著，就可能對培訓的功能產(chǎn)生懷疑和否定，甚至認為培訓根本沒有功能，從此便不再進行培訓了，等等。這些短淺甚至危險的眼光，將來肯定要讓企業(yè)吃虧。
2.2培訓工作缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化，有關(guān)管理制度、機制及發(fā)展戰(zhàn)略等有待進一步完善和明確目前許多企業(yè)仍然把培訓看成是軟任務，“說起來重要，做起來次要，忙起來不要，”把培訓當作應付公事，導致企業(yè)培訓機動性大，追求短期效應，臨時性多，突擊性較明顯，培訓工作缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化，無長期規(guī)劃可言。而事實上，企業(yè)培訓是一個長期的、嚴厲的、認真的、必要的持續(xù)過程，以上新問題的存在究其緣由還是培訓制度和機制不完善。為了保證培訓工作長期穩(wěn)定、有效開展，必須要建立一個完善的培訓系統(tǒng)，制訂符合形勢變化的長期培訓規(guī)劃，將培訓活動規(guī)范化、制度化。目前，一些企業(yè)已制定了比較完整的培訓管理制度、考核制度、培訓機構(gòu)基本健全。部分企業(yè)能夠長期堅持有計劃地對管理干部進行培訓，取得了一定成果。但是近幾年來也有部分企業(yè)培訓機構(gòu)被削弱，培訓制度不健全或雖有制度而不能堅持，其中有的是因為經(jīng)濟效益不好，經(jīng)費困難，培訓工作難以開展，干部素質(zhì)不能提高，生產(chǎn)經(jīng)營被動局面難以改變，形成惡性循環(huán)；有的是前幾年的“以包代管、短期行為”導致整個管理工作滑坡，培訓工作也隨之滑坡。
企業(yè)職工教育培訓體系能夠提高企業(yè)培訓的效果。完整的企業(yè)職工教育培訓體系主要包括五個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)構(gòu)成了。
1.1確定企業(yè)職工的培訓需求
企業(yè)職工的培訓需求指的是企業(yè)中需要進行培訓的員工、員工需要進行培訓的內(nèi)容。培訓需求的確定最為關(guān)鍵的就是要發(fā)現(xiàn)企業(yè)進行職工培訓的真正的原因，而且企業(yè)需要明確培訓是否能夠解決相關(guān)的問題。如果不能確定企業(yè)職工培訓的需要，培訓將不能夠發(fā)揮其真正的作用。
1.2確定企業(yè)職工的培訓目標
企業(yè)職工培訓目的的確定能夠為培訓計劃的擬定提供依據(jù)與方向。確定了企業(yè)職工培訓的目標之后，才能夠進一步確定進行培訓的職工及培訓的內(nèi)容、時間、方法等。培訓目標主要包括技能方面、知識方面、工作表現(xiàn)方面、工作態(tài)度方面、企業(yè)目標等幾類。
1.3制定企業(yè)職工的培訓計劃
企業(yè)職工的培訓計劃實際上就是具體化了之后的培訓目標，將培訓目標作為依據(jù)具體的確定培訓的形式、課程設置與大綱、教材、教師、教學與考核的方法等。
1.4企業(yè)職工培訓的實施過程
企業(yè)職工培訓的實施是整個企業(yè)營運管理的一個重要的方面，主要是針對培訓計劃前、中、后的各種活動所進行的協(xié)調(diào)工作。培訓實施過程的良好能夠確保接受培訓的職工全身心的投入到培訓當中，確保企業(yè)職工培訓取得預期的效果。
1.5企業(yè)職工培訓結(jié)果實現(xiàn)轉(zhuǎn)變
企業(yè)職工培訓結(jié)果實現(xiàn)轉(zhuǎn)變指的是接受培訓的職工將在培訓中掌握的知識、技能等在實際的工作中有效運用。企業(yè)職工培訓結(jié)果轉(zhuǎn)變的實現(xiàn)需要借助與相關(guān)的制度與措施，實現(xiàn)職工培訓、績效考核與報酬、職業(yè)生涯等方面的有機結(jié)合。
1.6企業(yè)職工培訓效果的評估
企業(yè)職工培訓效果的評估具有承上啟下的作用，一方面對已經(jīng)完成的培訓工作的效果進行評估，通過評估得出相關(guān)培訓效果的標準與依據(jù)等；另一方面通過評估與總結(jié)為未來的企業(yè)職工培訓提供改進與完善的建議與措施。
二、企業(yè)職工教育培訓體系的實施
企業(yè)職工教育培訓體系不僅需要建立，更加重要的是建立之后的實施與運作，只有這樣才能夠真正發(fā)揮企業(yè)職工教育培訓體系的作用，達到企業(yè)培訓的最終目標。就好像是搭臺唱戲一樣，舞臺的搭建固然是非常重要的，而舞臺的搭建還是為了唱戲而服務，因此唱戲更加重要。在企業(yè)職工教育培訓體系實施的過程中需要注意以下幾方面的問題。
2.1企業(yè)職工教育培訓體系實施的原則
在企業(yè)職工教育培訓體系實施的過程中，要注重企業(yè)的長遠戰(zhàn)略與近期目標之間關(guān)系的處理；要依據(jù)成人學習的特點實施培訓；企業(yè)的領(lǐng)導階層要注重并親自抓好企業(yè)職工的培訓工作；在培訓的過程中要將實際的需要作為培訓的目標，培訓結(jié)束之后要實現(xiàn)培訓結(jié)果的良好轉(zhuǎn)換，做到學以致用；要實現(xiàn)培訓方式的多樣性，避免單一的培訓方式方法；企業(yè)要堅持企業(yè)職工培訓工作，實現(xiàn)企業(yè)職工教育培訓體系的長久性；要重視培訓結(jié)果，及時地對其進行反饋與強化；要通過激勵的方式來促進職工培訓效果的提高；要依據(jù)個人與企業(yè)共同發(fā)展的原則來進行企業(yè)職工培訓。
2.2企業(yè)職工教育培訓體系實施的保證條件
第一，企業(yè)的管理層要重視企業(yè)職工的培訓工作，管理層的支持是培訓工作順利開展的首要前提；第二，要建立培訓機構(gòu)，企業(yè)職工培訓工作開展的重要條件之一就是培訓機構(gòu)，培訓要建立在培訓機構(gòu)這個載體的基礎(chǔ)之上，否則將無從談起；第三，要確保負責培訓的師資的合格，培訓師的能力與素質(zhì)的高低將直接影響到企業(yè)職工的培訓效果與培訓質(zhì)量；第四，要確保培訓經(jīng)費的充足，培訓經(jīng)費是企業(yè)職工培訓開展所必要的條件與重要的保障；第五，要有完備的培訓設施，俗話說：“巧婦難為無米之炊”，培訓設施是培訓順利開展與進行的最為基本的條件，培訓設施的配套與完備能夠?qū)崿F(xiàn)職工的有效培訓，切實提高職工的技能與職業(yè)素養(yǎng)；第六；在培訓的過程中要做好培訓工作記錄，完整、準確的培訓記錄有利于發(fā)現(xiàn)培訓工作中存在的不足之處，為下次培訓工作的開展提供參考與借鑒。
2.3企業(yè)職工教育培訓體系實施的形式與方法
企業(yè)職工教育培訓體系實施過程中的形式與方法主要包括：常規(guī)性的技術(shù)方面的培訓，主要的目的是提高職工的技術(shù)素質(zhì)；崗位晉升過程中的培訓，職工在崗位晉升的過程中要進行崗前培訓并考核，考核通過之后才能夠上崗；新職工入職之前進行的培訓，新的職工在金融企業(yè)之后首先需要進行培訓工作之后才能夠分配到各個崗位中進行工作；職工外出進行培訓，根據(jù)企業(yè)職工培訓的需求，有計劃的將職工送到相關(guān)的培訓班或者同類公司中進行學習與考察。
三、總結(jié)
