時間：2023-05-30 08:34:45
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關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；執(zhí)行力；影響因素
目前，我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中競爭日益激烈，無論是技術(shù)水平還是服務(wù)水平的競爭都不僅僅是簡單的提升，而是需要醫(yī)院將醫(yī)院文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)相融合，創(chuàng)建具有醫(yī)院特色的特色文化，按部就班的完成醫(yī)院制定的短期或長期的戰(zhàn)略計(jì)劃，這些都需要醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的共同努力，而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力又直接關(guān)系到醫(yī)院戰(zhàn)略計(jì)劃完成的進(jìn)度以及優(yōu)劣水平。下面我們主要分析下醫(yī)院管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及執(zhí)行力影響因素。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概述
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院在市場競爭中的核心競爭力，一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要建立一個屬于醫(yī)院自身的醫(yī)院特色文化以及團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)中每一個人都需要樹立一個共同的目標(biāo)，并且彼此在共同協(xié)作下能夠順利完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)，樹立完善的制度促使團(tuán)隊(duì)每個人有序的完成自身的任務(wù)，彼此共同協(xié)作，利用自身所掌握的技能負(fù)責(zé)不同的板塊，共同完成一個任務(wù)。一是人才隊(duì)伍的建設(shè)，人才是醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要前提，他們是團(tuán)隊(duì)最為寶貴的資源和資本，他們具備一切優(yōu)秀員工的各項(xiàng)素質(zhì)，他們具備出色的業(yè)務(wù)完成能力，同時對本職工作投入大量熱情和心血。二是為醫(yī)院團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立公平、公正、公開的競爭平臺和晉升渠道，促使人才不斷挖掘自身的潛能，使其更好的、全面的服務(wù)。三是創(chuàng)立良好的醫(yī)院文化和核心目標(biāo)。醫(yī)院文化是可以凝聚醫(yī)院上下所有員工的有效途徑，樹立統(tǒng)一的精神文化，建立共同的奮斗目標(biāo)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神，促使醫(yī)院文化朝著同一個目標(biāo)共同努力，從而實(shí)現(xiàn)員工的人生價值。四是充分挖掘醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的潛力，團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)每個員工的個性和所擅長的技能為其提供良好的發(fā)展環(huán)境，結(jié)合員工自身的才能，尊重每個員工自身的發(fā)展意愿。五是培養(yǎng)醫(yī)院自身的管理團(tuán)隊(duì)，不斷培養(yǎng)醫(yī)院所需的專業(yè)性人才，培養(yǎng)全面發(fā)展的綜合性人才，不斷強(qiáng)化醫(yī)院。
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的影響因素
1.醫(yī)院文化的影響因素
醫(yī)院文化是醫(yī)院經(jīng)營寶貴的精神財富，醫(yī)院文化的強(qiáng)化主要包括制度文化、物質(zhì)文化和精神文化三個方面進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)秀的醫(yī)院文化是培養(yǎng)醫(yī)院優(yōu)秀人才，創(chuàng)建特色專業(yè)和個性化服務(wù)的搖籃，在激烈的市場競爭中保持自身的優(yōu)勢所在。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院文化推動和實(shí)踐的核心力量，醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力水平直接影響到醫(yī)院文化的建設(shè)、推廣和實(shí)踐。優(yōu)秀的醫(yī)院文化是醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮斗的精神凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心價值觀，團(tuán)隊(duì)萬眾一心，不斷提升醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力水平。
2.管理者個人素質(zhì)的影響因素
管理者個人素質(zhì)直接影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的水平，管理者由于個人素質(zhì)的因素，對醫(yī)院的戰(zhàn)略計(jì)劃和醫(yī)療項(xiàng)目的認(rèn)知程度必然也受到一定程度的限制，其所傳達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)和醫(yī)療項(xiàng)目的內(nèi)容存在一定水平的差異，直接影響其所領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的執(zhí)行效果；其次是管理者的管理能力也直接影響其團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力水平。一般能夠成為管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者或核心人物，其個人的專業(yè)知識和技能水平必然要比其他組員高出很多，但是豐富的專業(yè)知識和過硬的技能水平并不能代表其具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。目前醫(yī)院各個部門領(lǐng)導(dǎo)都是經(jīng)過綜合考評，從本部門專業(yè)崗位中選取，其并不一定具備專業(yè)的管理學(xué)領(lǐng)域的能力，因此這類問題普遍存在我國醫(yī)院管理層。管理者如果不具備專業(yè)的管理能力，在從事管理過程中會影響其所下達(dá)的指令和判斷思維能力正確性，從而影響管理者對管理目標(biāo)的認(rèn)知以及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。管理者由于面對形形的團(tuán)隊(duì)成員，必然存在自身的喜好，管理者應(yīng)該盡可能擯棄自身的喜好，公正的給予他們發(fā)展的空間，挖掘他們的潛力，只有每個組員的強(qiáng)大，才能建立強(qiáng)大的醫(yī)院團(tuán)隊(duì)，從而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的綜合水平。
3.管理組織結(jié)構(gòu)的影響因素
管理組織結(jié)構(gòu)主要從組織結(jié)構(gòu)、選拔機(jī)制和職責(zé)分配三個方面影響醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力水平。組織結(jié)構(gòu)的不合理，直接導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)層次不分明，彼此相互制約，職責(zé)不明，從而造成同一領(lǐng)域多重管理或無人管理的現(xiàn)象，其所下達(dá)的指令不明確，下面員工不知道正確的努力方向，很大程度上降低團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力水平，只有科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)，明確的職能分工，各個組織之間相互協(xié)調(diào)與合作，才能充分發(fā)揮醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行水平；科學(xué)合理的選拔機(jī)制是激發(fā)醫(yī)院管理者積極性的可靠依據(jù)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)科學(xué)的選拔機(jī)制選拔適合自己團(tuán)隊(duì)的專業(yè)人才，是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提，也是底層員工表現(xiàn)自身工作能力的主要渠道，從而確保選拔高素質(zhì)人才加入優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)；明確醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的職能權(quán)限，每一個管理者要明確自身的職責(zé)，自身所負(fù)責(zé)的部門以及項(xiàng)目，只有明確自身所管理的內(nèi)容，才能確保醫(yī)院管理的有序進(jìn)行。
4.執(zhí)行環(huán)節(jié)的影響因素
患者看不到醫(yī)院管理的醫(yī)院文化、管理機(jī)制、管理者的素養(yǎng)以及管理組織結(jié)構(gòu)，患者只關(guān)心與自身有直接關(guān)系的執(zhí)行結(jié)果。例如看病流程、掛號效率、手續(xù)辦理效率以及服務(wù)態(tài)度，想要在激烈的市場競爭中爭取“客源”，其必須保障其執(zhí)行環(huán)節(jié)的科學(xué)性、便捷性和全面性，從而提高患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的滿意度。因此其執(zhí)行環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)該從患者的角度出發(fā)，盡可能的讓患者享受到醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時，也要針對其執(zhí)行過程設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督管理部門和設(shè)立患者投訴的渠道，更加直接、客觀的反映出患者對醫(yī)護(hù)人員的意見，根據(jù)患者反饋的意見進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化，讓患者真正體會到醫(yī)院優(yōu)秀的醫(yī)院文化、管理水平和執(zhí)行能力。
三、結(jié)語
綜上所述，醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有效提高醫(yī)院的管理水平，但是其管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力并不能達(dá)到理想狀態(tài)，仍然存在很多因素干擾著其團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力水平，阻礙醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和項(xiàng)目計(jì)劃的貫徹落實(shí)，從而制約著醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；現(xiàn)狀分析；高效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論概述
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行，每個小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品，計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。
組織行為學(xué)權(quán)威斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動性，運(yùn)用集體智慧將整個團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀分析
1.缺乏有效輔導(dǎo)。當(dāng)前中國企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)在成長過程中缺乏有效輔導(dǎo)，培訓(xùn)的力度相對較小，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成長緩慢，整體績效不高。
2.協(xié)同性較差。由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)存在相當(dāng)大的差距，因此缺乏較高的協(xié)同工作能力。
3.凝聚力不夠，人員流動性強(qiáng)，沒有規(guī)范的人事管理制度，工資指定隨意性大，使得人員之間存在差別，進(jìn)而影響人際關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選擇人才的獨(dú)斷也使得人才成為企業(yè)發(fā)展的障礙。
4.企業(yè)文化建設(shè)力度不夠，沒有典型的可指導(dǎo)全體員工行為的核心管理理念，企業(yè)文化特點(diǎn)不鮮明，缺乏核心價值觀。所以難以形成較高的文化凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不明，權(quán)責(zé)不清。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員都傾向于處理簡單、程序性的事務(wù)，而對突發(fā)事件采取回避和相互推諉的態(tài)度，無法針對市場環(huán)境的變化作出相應(yīng)的有效決策。這主要是管理人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)造成的。
6.員工的素質(zhì)差。如誠信可靠、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識、溝通能力、個人修養(yǎng)等方面，與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求存在一定差距，而且員工之間也存在一定的素質(zhì)差異。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中普遍存在的問題和誤區(qū)
1.對團(tuán)隊(duì)精神的誤解
很多企業(yè)認(rèn)為培育團(tuán)隊(duì)精神就是要求團(tuán)隊(duì)的每個成員都要犧牲小我，換取大我，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個人主義在作祟。其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能力的有機(jī)結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個體優(yōu)勢。
2.情感重于紀(jì)律
不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力與人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，使制度形同虛設(shè)。紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止、賞罰分明，團(tuán)隊(duì)才會戰(zhàn)無不勝，否則就會是一群烏合之眾。
3.逃避責(zé)任
團(tuán)隊(duì)成員逃避責(zé)任的主要原因是不愿在指出別人不妥之處后造成人際關(guān)系的緊張，或者傾向于有意避免不愉快的談話，盡管對同事的表現(xiàn)心懷不滿或怨恨，他們會把責(zé)任層層推卸或壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)身上，而置企業(yè)整體利益于不顧。
4.忽視員工基本素質(zhì)狀況的改善
團(tuán)隊(duì)參加者的素質(zhì)狀況是影響團(tuán)隊(duì)力量的關(guān)鍵因素，而許多企業(yè)不重視對企業(yè)員工的教育。在教育方法上，普遍停留于空洞說教的落后狀態(tài)。在心態(tài)上，一些企業(yè)擔(dān)心員工的素質(zhì)提高后會離職離崗，因而不愿進(jìn)行員工教育投入。這樣在客觀上造成企業(yè)一方面渴望高素質(zhì)人才隊(duì)伍，組建團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)效率；另一方面又根本找不到出路。
5.責(zé)任不明確
團(tuán)隊(duì)是以任務(wù)為導(dǎo)向的工作單元，它需要組織的授權(quán)、幫助和支持，需要時間、財力和其他配套資源去完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。然而在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，某些企業(yè)卻常常不知道應(yīng)該給予團(tuán)隊(duì)明確的任務(wù)和職責(zé)，也沒有一套科學(xué)的完整的量化考核辦法。
6.不重視良好的激勵機(jī)制建設(shè)
團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)條件下，產(chǎn)出能否完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)最終要看團(tuán)隊(duì)及其成員所能獲取的報酬，責(zé)任與收益應(yīng)該密切掛鉤。企業(yè)是一個“團(tuán)隊(duì)”或“協(xié)作群”，不僅是管理層，團(tuán)隊(duì)及其成員也應(yīng)該成為受益者。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，越來越多的企業(yè)正在由所謂的“支薪制”向“分享制”過渡。在建立了團(tuán)隊(duì)組織模式的企業(yè)中，要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作積極性，最好的辦法就是實(shí)行“分享制”，這樣才能從根本上解決團(tuán)隊(duì)的激勵機(jī)制問題。
四、創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的具體方式
1.建立團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制
有效激勵要求正確的判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求，給予團(tuán)隊(duì)成員合理的利益補(bǔ)償。首先，團(tuán)隊(duì)采用的獎酬方式要把團(tuán)隊(duì)的績效和個人績效結(jié)合起來，以團(tuán)隊(duì)績效為前提基礎(chǔ)。其次，要把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)。再次，要把內(nèi)在薪酬和外在薪酬結(jié)合起來，以工資、福利、獎金等這些從生產(chǎn)勞動和工作過程本身所獲得的收益。
2.加強(qiáng)自主管理
團(tuán)隊(duì)工作方式靈活、快捷的特點(diǎn)能適應(yīng)市場迅速的變化，因此，企業(yè)授予團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)馁Y源和權(quán)力是非常必要的，也是確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的前提條件。由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員都是某一方面的專家，他們工作的獨(dú)立性很強(qiáng)，這樣團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)項(xiàng)目的要求、風(fēng)險程度和性質(zhì)授予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的權(quán)利，以提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性并開發(fā)自身的潛能。
3.強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織
合作態(tài)度的形成與強(qiáng)化，要通過不斷的學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)，首先，領(lǐng)導(dǎo)成員要率先垂范，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與理論學(xué)習(xí)，使全體成員感受到濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。其次，建立激勵全體成員努力學(xué)習(xí)的機(jī)制，為大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件。最后，分批分期組織參加各種業(yè)務(wù)與技能培訓(xùn)，通過不斷提高個人技能來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與能力的不斷提高。
4.提高團(tuán)隊(duì)情商
知識僅是任何企業(yè)兩項(xiàng)最重要的資產(chǎn)中的第一項(xiàng)，更為重要的是，由感覺、信念、認(rèn)知和價值觀等引信資源所構(gòu)成的“情緒資本”，他對團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣至關(guān)重要。情緒的高低就會對創(chuàng)新能力大打折扣，所以，大多數(shù)以知識創(chuàng)新為己任的團(tuán)隊(duì)，通過提高團(tuán)隊(duì)情商來促進(jìn)績效的成長是非常重要的。
5.切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
加強(qiáng)由各個部門抽調(diào)出來的團(tuán)隊(duì)成員之間合作，應(yīng)該從以下幾個方面入手：首先，為了使團(tuán)隊(duì)成員之間的交流更加通暢，企業(yè)應(yīng)該塑造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛。其次，團(tuán)隊(duì)成員敢于承擔(dān)責(zé)任，它是實(shí)現(xiàn)自身價值的前提，也是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)細(xì)化的前提，是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)同工作的基本保證。最后，促使團(tuán)隊(duì)成員保持足夠的謙虛。
總結(jié)：在新經(jīng)濟(jì)、新變化的市場發(fā)展模式要求企業(yè)組織必須采用團(tuán)隊(duì)的工作形式，企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下生存、發(fā)展，也必須改變過去的傳統(tǒng)的管理模式。而團(tuán)隊(duì)的組織模式可以使組織結(jié)構(gòu)大大簡化，從而使企業(yè)決策層能騰出更多的時間和精力，制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋找更好的市場機(jī)會，從而產(chǎn)生了比個體簡單相加高的多的勞動生產(chǎn)率。因此，解決好團(tuán)隊(duì)建設(shè)中出現(xiàn)的問題是至關(guān)重要的，對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：人力資源，領(lǐng)導(dǎo)者；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；主要作用；對策方法
一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論概述分析
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行，每個小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品，計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。
二、領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的主要作用
1.團(tuán)隊(duì)外部領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用。（1）提出適應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織設(shè)計(jì)方案。著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家本尼斯說，團(tuán)隊(duì)建設(shè)所需要的是“ACE”組織模式，肯定一創(chuàng)新一動員，這種組織模式的特點(diǎn)在于放松嚴(yán)密的組織體系，賦予每個人以機(jī)會，肯定和尊重下屬的自主地位，放手讓下屬去創(chuàng)造性地開展工作，以平等關(guān)系激勵和動員人們?yōu)楣餐繕?biāo)努力奮斗。（2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本理念的設(shè)計(jì)。團(tuán)隊(duì)作為一種新型組織而存在，其前提是這一組織所依據(jù)的發(fā)展遠(yuǎn)景、共同價值觀和最終目的。離開了這些要素，團(tuán)隊(duì)就不成為其團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，作為外部領(lǐng)導(dǎo)，其作用應(yīng)主要體現(xiàn)為指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去制定這些要素，而不是越俎代皰。企業(yè)文化中的核心價值通常是由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者確立、并經(jīng)長期的培育和內(nèi)化，最終形成為企業(yè)全體員工的共同價值觀。塑造企業(yè)價值觀是一個長期的過程，領(lǐng)導(dǎo)者為此要長期努力，做大量的工作。（3）提供良好的環(huán)境支持因素。如果我們把企業(yè)視為一個大系統(tǒng)，那么，它必然是由許多小系統(tǒng)所構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)是其中一個子系統(tǒng)。系統(tǒng)的存在離不開環(huán)境的支持，團(tuán)隊(duì)的存在亦是如此。
2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用。（1）確立團(tuán)隊(duì)新型的領(lǐng)導(dǎo)觀。應(yīng)樹立的新型領(lǐng)導(dǎo)觀是：一、信任第一；二、善于授權(quán)。放權(quán)是培養(yǎng)每個成員才能和保持組織高度競爭力的最有效途徑。把權(quán)利交給團(tuán)隊(duì)，你會獲得讓團(tuán)隊(duì)盡展所能的力量，你自己也就有時間扮演更為重要的角色；三、促進(jìn)團(tuán)體共識與認(rèn)同感。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要努力的一個新目標(biāo)，就是協(xié)助你的成員發(fā)掘什么事情重要，什么事情不重要，幫助他們認(rèn)清共同利益，指導(dǎo)他們追求富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，通過各種方式和手段來強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)共識和認(rèn)同感。（2）把握三大領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)。能夠使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)得到充分體現(xiàn)的三大領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)是：一、善于激發(fā)群眾動力；二、善于引導(dǎo)人們都來提問題；三、善于把握控制與主動性間的平衡。（3）創(chuàng)造一個良好的文化氛圍。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重從以下幾方面去努力：一、注重建立團(tuán)隊(duì)成員的自信與自尊；二、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員良好的內(nèi)外人際交往關(guān)系。一個團(tuán)隊(duì)如果缺乏良好的內(nèi)外人際交往關(guān)系，其成員就會有只重本身需要和諉過與人的傾向，這與市場經(jīng)濟(jì)條件下以顧客需要為根本指向的企業(yè)經(jīng)營方針是相背離的；三、營造一種對事不對人的工作氣氛 團(tuán)隊(duì)工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，誰也難免不犯錯誤，如果團(tuán)隊(duì)在分析工作失誤時，過于著重個人的原因與責(zé)任，就含使團(tuán)隊(duì)成員為求明哲保身而謹(jǐn)小慎微， 團(tuán)隊(duì)也會因此失去銳氣；四、保持并充分利用團(tuán)隊(duì)成員的差異性。
三、領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中遇到的主要問題
1.領(lǐng)導(dǎo)者的崗位職責(zé)不明確。（1）領(lǐng)導(dǎo)者對自己的定位不清。（2）領(lǐng)導(dǎo)者與員工直接的關(guān)系不平衡。有些管理者儼然像老板派出的“監(jiān)工”，成天發(fā)號施令，很少考慮員工的利益與感受；有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失，卻全然不顧及企業(yè)的利益。企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，存在這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，就存在著這樣的問題。（3）領(lǐng)導(dǎo)者唯利是圖，自私自利。
2.領(lǐng)導(dǎo)者不知道如何去執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)要面對的環(huán)境是紛繁復(fù)雜，瞬息萬變的。但領(lǐng)導(dǎo)者本身就出現(xiàn)很大問題，大致有以下兩點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)者本身無能為力，屬于“文盲型”領(lǐng)導(dǎo)，文化素質(zhì)差又不愿學(xué)習(xí)，那樣的庸才當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，可想而之是很難構(gòu)建出一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，有的企業(yè)為了鞏固家族地位，會采用一些無德無能的親屬做領(lǐng)導(dǎo)，俗稱“親友團(tuán)”領(lǐng)導(dǎo)層，這就出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者上任后不知所措，執(zhí)行力差的現(xiàn)狀；二是領(lǐng)導(dǎo)者永不滿足的認(rèn)可需求，有的領(lǐng)導(dǎo)耳朵里只喜歡聽贊揚(yáng)自己的甜言蜜語，喜歡聽對自己歌功頌德的語言，然后滿心喜悅的享受在飄飄然的成就感當(dāng)中，而且對于自己贊美越多的人就會越喜歡他，對下屬的判斷也不再客觀，完全端看自己的喜好偏惡，忽略了下屬的能力，反而比較在乎下屬跟自己的個性合不合，看的順不順眼。處在這個階段上的主管，不管是行事的準(zhǔn)則、判斷的標(biāo)準(zhǔn)、立場的公平超然，都將要受到最嚴(yán)格的考驗(yàn)，而且對下屬而言，不再是像以前一樣是由您去領(lǐng)導(dǎo)下屬，而是那些懂得逢迎拍馬、聰明有余的下屬在領(lǐng)導(dǎo)您，只是可能您自己渾然不知而已。
四、領(lǐng)導(dǎo)者在建設(shè)團(tuán)隊(duì)中的實(shí)施策略
1.主動與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通。積極主動的與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解團(tuán)隊(duì)成員工作狀態(tài)和生活狀況，多了解成員的合理需求并盡力滿足他們，創(chuàng)造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團(tuán)隊(duì)成員溝通的主動意識，在認(rèn)識上有偏差，總以為應(yīng)該是員工主動給自己反應(yīng)問題而不需要自己去主動溝通。實(shí)際上作為管理者如果每天花一點(diǎn)時間主動和員工進(jìn)行交流，你往往會發(fā)現(xiàn)很多問題在交流中迎刃而解，團(tuán)隊(duì)也時刻處在一種高昂的戰(zhàn)斗氛圍中。
2.尊重團(tuán)隊(duì)成員，充分信任。作為管理者對團(tuán)隊(duì)成員要給予充分的信任，缺乏信任關(guān)系是做不好工作的。我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑，疑人要用”的用人法則，這里我們不去批判什么，事實(shí)上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分，實(shí)際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提條件是選對人，選好人！“用人要疑，疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力，給自己一個解脫的理由。
3.不斷給予團(tuán)隊(duì)成員鼓勵。團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特性在于團(tuán)隊(duì)成員要承擔(dān)企業(yè)較多明確的業(yè)績指標(biāo)壓力，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在營銷團(tuán)隊(duì)中會出現(xiàn)所謂的頭頂天花板的“老油條”，作為營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人，要不斷的給予團(tuán)隊(duì)成員鼓勵，挖掘其潛能、激發(fā)其斗志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利，否則最終團(tuán)隊(duì)將人心盡失，隨也不愿意跟隨如此不堪的領(lǐng)導(dǎo)賣命。其次要充分的給予員工授權(quán)，這要求你對每一個成員的能力和業(yè)務(wù)技能有足夠的認(rèn)識與了解，給予團(tuán)隊(duì)成員適度的自行工作空間，方能調(diào)動團(tuán)隊(duì)的主動性與積極性。
4.讓團(tuán)隊(duì)成員感受到成長的快樂。在一個團(tuán)隊(duì)中，我們要讓團(tuán)隊(duì)成員真正能體驗(yàn)到自身得到了成長，在成長的過程當(dāng)中體會到成就的，方能塑就團(tuán)隊(duì)成員的向心力與歸屬感覺，因?yàn)橐粋€人在一個組織當(dāng)中，如果得不到成長，一般只有兩條路可選：一是自行得過且過，最終出局；一是感覺不到需求的滿足，最終選擇走人，建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學(xué)里的層次需求理論。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：高職；旅游管理專業(yè)；群職業(yè)教育教師；教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；人才培養(yǎng)
隨著新課程改革的不斷推進(jìn)，國家已經(jīng)出臺相應(yīng)的高端職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量規(guī)范，明確要求注重建構(gòu)“雙導(dǎo)師”結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將其作為教學(xué)質(zhì)量提升的重要舉措。為此，高職院校應(yīng)盡可能將旅游專業(yè)中的優(yōu)秀人才納入教學(xué)團(tuán)隊(duì)，深化校企教育教學(xué)合作，推進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展，使理論教學(xué)與行業(yè)實(shí)踐技能培養(yǎng)有效結(jié)合在一起，提升高職院校的核心競爭力以及社會地位，為高職院校的綜合化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本內(nèi)容
1.群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)概述高職旅游管理專業(yè)群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)是指以教書育人為目標(biāo)，逐步提升專業(yè)教育教學(xué)水平以及實(shí)際教學(xué)效果，推進(jìn)旅游管理專業(yè)的改革與創(chuàng)新。群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要以課程專業(yè)基地為基礎(chǔ)建設(shè)平臺，依托教研室、工作室、實(shí)訓(xùn)室以及實(shí)訓(xùn)基地，由校內(nèi)外專職教師以及兼職教師共同組成群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提升高職院校核心競爭力。2.群職業(yè)教育教師創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)特征高職旅游管理專業(yè)群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一支以教育專業(yè)技術(shù)為核心，依據(jù)職業(yè)教育需求所配置的集理論知識與實(shí)踐技能為一體的教師團(tuán)隊(duì)。群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)在知識結(jié)構(gòu)、思維方式以及性格特征等方面優(yōu)勢互補(bǔ)，具有良好的思想品格，堅(jiān)持育人至上的價值觀念，具有高水平的學(xué)術(shù)研究能力。除此之外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)實(shí)施產(chǎn)、學(xué)、研三位一體的教學(xué)模式，全面推進(jìn)高職旅游專業(yè)的快速發(fā)展，優(yōu)化學(xué)生的實(shí)踐能力，使教學(xué)與人才市場的綜合性發(fā)展有效連接在一起。3.群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)模式高職院校的旅游類專業(yè)主要包括旅游管理、酒店管理等，目前主要采用專職教師與兼職教師相結(jié)合的教學(xué)方式，主要聘請旅游行業(yè)的專職技術(shù)人員講解專業(yè)知識和實(shí)踐技能，并適當(dāng)調(diào)整兼職教師比例，以提升群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)化旅游管理教育教師隊(duì)伍建設(shè)，提升兼職教師以及專業(yè)教師的教學(xué)水平。與此同時，高職旅游管理專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要采取的是專兼職教師相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)兼職教師與專職教師的優(yōu)勢互補(bǔ)。在教師培養(yǎng)工作中，高職院?？刹捎靡粋€企業(yè)衍生一個專業(yè)項(xiàng)目的模式，促進(jìn)課程的全面進(jìn)步與發(fā)展，以項(xiàng)目教學(xué)帶動整體教學(xué)，打造專職教師與兼職教師結(jié)合的教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
二、建構(gòu)群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)的舉措
1.構(gòu)建新的評價標(biāo)準(zhǔn)為推動群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，高職院校要制定科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，以建構(gòu)“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)為依據(jù)，對所有教師進(jìn)行全面且客觀的評價，并制定針對性的培訓(xùn)管理策略，提高教育教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。通過對教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基本情況進(jìn)行分析可知，專業(yè)群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)比較注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力以及應(yīng)用能力，肯于幫助學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)能力。構(gòu)建新的評價標(biāo)準(zhǔn)，能有效推進(jìn)群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)質(zhì)量。2.積極與企業(yè)進(jìn)行合作在高職旅游管理專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，高職院校需要根據(jù)實(shí)際情況積極與企業(yè)進(jìn)行合作，加大企業(yè)參與高職院校教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的力度，為構(gòu)建新型的群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)的教育資源，創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境。在校企合作模式下，高職院校與企業(yè)之間可建立良好、穩(wěn)定的關(guān)系，充分借助企業(yè)的資源和優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)旅游管理專業(yè)教師與專業(yè)領(lǐng)域的雙向發(fā)展。高職院校要注重建構(gòu)職業(yè)教育教學(xué)“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)，科學(xué)利用企業(yè)資源，合理劃分導(dǎo)師的職責(zé)和對應(yīng)的權(quán)益，促進(jìn)職業(yè)院校與企業(yè)的長期合作。企業(yè)可選派一批高素質(zhì)的人員到高職院校進(jìn)行實(shí)踐技能傳授，以提升高職院校教師的專業(yè)實(shí)踐技能，建構(gòu)職業(yè)教育教學(xué)“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)。3.健全完善的專業(yè)保證體系在高職旅游管理專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，高職院校要健全完善的專業(yè)保證體系，如考核評價體系、獎勵激勵體系和資金成本投入體系等。高職院校旅游管理專業(yè)群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一個技能教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)，因此，需要隨著教師理論水平、實(shí)踐技能的提升不斷進(jìn)行調(diào)整，把專業(yè)保證體系作為教師團(tuán)隊(duì)優(yōu)化的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)動態(tài)化管理。在高職教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，教師是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主體，其參與的積極性與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的質(zhì)量和成效息息相關(guān)。因此，高職院?？蓪Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的教師給予適當(dāng)?shù)莫剟睿ぐl(fā)教師的榮譽(yù)感和使命感，充分發(fā)揮教師的主觀能動性和創(chuàng)造性。高職院校還要將群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入管理體系，確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)有比較充足的資金，注重整合團(tuán)隊(duì)資源，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模。4.培養(yǎng)專家型教師在高職旅游管理專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，高職院校需要注重培養(yǎng)專家型教師，改變專職教師只具備理論知識、不具備實(shí)踐操作技能的現(xiàn)狀，按照企業(yè)的發(fā)展以及人才培養(yǎng)需求對教師進(jìn)行實(shí)踐技能培養(yǎng)以及理論知識水平提升。例如，高職院校可組織教師到旅游企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，提升教師團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)，幫助教師快速融入行業(yè)發(fā)展中，將所學(xué)知識融入教學(xué)設(shè)計(jì)，確保教學(xué)內(nèi)容與時代接軌，提升專業(yè)教育教學(xué)的社會適應(yīng)性以及創(chuàng)新性，滿足時展需要。教師到旅游企業(yè)進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)以及技能實(shí)踐，可采用掛職鍛煉模式、頂崗實(shí)踐模式以及部門培訓(xùn)模式。在企業(yè)培訓(xùn)的過程中，教師要深入了解行業(yè)的發(fā)展趨勢以及企業(yè)的運(yùn)行情況，熟知企業(yè)不同崗位在職人員職責(zé)以及實(shí)踐操作技能，以不斷完善自身的教育教學(xué)方案，選擇新型的教育教學(xué)模式以及教學(xué)方法，提高教育教學(xué)質(zhì)量，真正成為專家型教師。在實(shí)踐教學(xué)過程中，教師要以效率為主，把大型旅行社、會展中心以及酒店作為實(shí)踐基地，依據(jù)學(xué)生的培養(yǎng)方向做好針對性的輪崗實(shí)踐，將社會實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的知識融入課堂教學(xué)。5.積極參與學(xué)生的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)在高職旅游管理專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，教師需要積極參與到學(xué)生的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，定期與兼職教師進(jìn)行實(shí)踐技能與理論知識探討，明確旅游管理專業(yè)的發(fā)展方向，并積極參與到學(xué)生的實(shí)習(xí)過程中。這種教育模式既能明確學(xué)生要去哪里實(shí)習(xí)，教師要去哪里就職，又能了解學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中存在的問題，便于監(jiān)督學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，輔助企業(yè)及時對實(shí)習(xí)生進(jìn)行有效管理。在這種教學(xué)模式下，教師能在第一時間了解學(xué)生的心理動態(tài)，可對后續(xù)的實(shí)踐環(huán)節(jié)和實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。為進(jìn)一步提升群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)質(zhì)量，高職院校需要保持校外實(shí)習(xí)與校內(nèi)教學(xué)的有機(jī)性與連貫性，提升教師的專業(yè)實(shí)踐技能以及專業(yè)理論水準(zhǔn)，讓教師更好地適應(yīng)實(shí)踐技能教學(xué)的需要，適應(yīng)專業(yè)理論教學(xué)的需要，做一個名副其實(shí)的“雙師型”教師。6.聘請專業(yè)教師在高職旅游管理專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，高職院校可聘請一些專業(yè)教師來校舉辦講座，以提高旅游專業(yè)群職業(yè)教育教師的資質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)以及教學(xué)水平。比如，可聘請旅游部門的總經(jīng)理或部門經(jīng)理來校舉辦講座，這些人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，熟知行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，其講座更具有針對性和實(shí)用性。同時，高職院?？晌糜喂芾硇袠I(yè)中的高技能人才進(jìn)入教學(xué)團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，提升教師整體素質(zhì)。當(dāng)前，部分高職院校存在教師實(shí)踐技能強(qiáng)、理論知識欠缺的情況。為改變這種情況，高職院?？啥ㄆ趯處熯M(jìn)行培訓(xùn)，提升教師的理論知識水平，使其能更好地適應(yīng)教學(xué)，成為“雙師型”教師。7.研究應(yīng)用性課題在高職旅游管理專業(yè)教育教學(xué)過程中，高職院校需要根據(jù)實(shí)際情況做好群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)教師團(tuán)隊(duì)的專職和兼職分工，由專業(yè)理論性強(qiáng)的教師進(jìn)行專業(yè)理論知識的教學(xué)，由技能過硬的教師進(jìn)行實(shí)踐技能教學(xué)，以提高整體教學(xué)實(shí)效。這樣的分工，有利于發(fā)揮教師的專業(yè)特長，能更好地優(yōu)化和利用教學(xué)資源，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長。理論專業(yè)教師與實(shí)踐技能專業(yè)教師要相互配合，實(shí)現(xiàn)理論專業(yè)知識與實(shí)踐技能的相互滲透，促進(jìn)學(xué)生理論知識與實(shí)踐技能的融會貫通。在教學(xué)過程中，教師可依據(jù)大型的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建構(gòu)旅行團(tuán)隊(duì)以及“休閑貼吧”，幫助學(xué)生在校園內(nèi)承接對應(yīng)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對課程、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的內(nèi)容衍生，將課程實(shí)踐融入課程教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。這種教學(xué)模式，能讓學(xué)生快速適應(yīng)自己的職業(yè)角色，仿佛置身于實(shí)際工作環(huán)境之中；能提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生更好地適應(yīng)未來的職業(yè)需要。在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，學(xué)生能快速完成相關(guān)實(shí)習(xí)任務(wù)，提升自己的實(shí)踐技能。在實(shí)際教學(xué)中，技能專業(yè)教師和理論專業(yè)教師可組成相應(yīng)的教研組和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在同一個項(xiàng)目中開展集體備課，運(yùn)用集體智慧解決教學(xué)中存在的疑惑和問題，豐富專業(yè)理論知識，提高專業(yè)實(shí)踐技能，提升教學(xué)水平。同時，高職院校可以將企業(yè)作為開展基礎(chǔ)項(xiàng)目教學(xué)的依托，與企業(yè)聯(lián)合，共同對新課程教學(xué)進(jìn)行開發(fā)，編寫新課程教材，創(chuàng)建試題庫、案例庫，將其融入教育教學(xué)過程中，以提升專兼職教師的理論水準(zhǔn)和實(shí)踐技能。此外，高職院校要及時做好市場調(diào)查與分析，明確市場發(fā)展動態(tài)，使教育教學(xué)緊跟時展，滿足時展對旅游人才的需求。8.創(chuàng)新教育教學(xué)手段文旅融合是當(dāng)下旅游市場衍生的一種全新旅游發(fā)展理念，即文旅融合的思想觀，其所具有的戰(zhàn)略統(tǒng)籌導(dǎo)向作用十分明顯，能夠推動旅游市場深入發(fā)展，以文旅融合為助力，讓整個市場環(huán)境呈現(xiàn)全新發(fā)展面貌，彰顯新時代旅游行業(yè)風(fēng)采。為順應(yīng)文旅融合的市場環(huán)境變化，滿足人才儲備方面的實(shí)際需求，高職院校需革新育人目標(biāo)，順應(yīng)市場規(guī)律，深入分析文旅融合的發(fā)展趨勢，探索科學(xué)的人才培養(yǎng)方案。因此，在高職旅游管理專業(yè)教育教學(xué)過程中，教師需要根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新教育教學(xué)手段，利用專業(yè)知識以及校內(nèi)的科研優(yōu)勢做好專業(yè)性的課題研究，不斷豐富自己的專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。高職院校還可以邀請一些校外技能人才來校，利用他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助解決教育教學(xué)存在的問題，增強(qiáng)教師運(yùn)作能力、產(chǎn)品開發(fā)能力以及旅游服務(wù)意識。這樣還可以在課程教學(xué)中增添一些教學(xué)案例，實(shí)現(xiàn)理論知識教學(xué)與實(shí)踐技能培養(yǎng)的完美結(jié)合，打造一支引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新型旅游專業(yè)群職業(yè)教育教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)。部分高職院校的旅游管理專業(yè)教師是通過校園招聘以及社會招聘的模式進(jìn)入高職院校的，而高職院校并沒有高薪引進(jìn)人才。為提升教師的整體素質(zhì)，高職院?？赏ㄟ^多種舉措，增加教師團(tuán)隊(duì)高素質(zhì)人才。高職院校對教師要定期進(jìn)行考核，經(jīng)常組織教育教學(xué)培訓(xùn)，增強(qiáng)教師緊迫感、使命感，提高院校的知名度和美譽(yù)度，提高院校核心競爭力，創(chuàng)辦一流高職院校。
三、結(jié)語
綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國家越來越重視職業(yè)教育教學(xué)工作。為了進(jìn)一步提高職業(yè)教育教學(xué)實(shí)效，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，以避免由于教師知識水平以及技能不高而影響教學(xué)實(shí)效。職業(yè)學(xué)院要增強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性、前瞻性，最大化地滿足高職院校發(fā)展需求，完成人才培養(yǎng)計(jì)劃。要建構(gòu)“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)，明確市場體系下教育團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，明確當(dāng)前人才市場發(fā)展需求，以滿足時代需要，為國家培養(yǎng)合格人才。
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關(guān)鍵詞：電氣工程專業(yè)；教學(xué)團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；教學(xué)質(zhì)量
一、概述
當(dāng)今社會是一個團(tuán)隊(duì)至上的時代，幾乎所有事業(yè)都依賴于團(tuán)隊(duì)的努力，依靠個人力量很難取得什么成就。擁有具備向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)和合作的教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員，才能使專業(yè)和學(xué)科不斷發(fā)展壯大。教學(xué)團(tuán)隊(duì)是“以教書育人為共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)，為完成某個教學(xué)目標(biāo)而明確分工協(xié)作，相互承擔(dān)責(zé)任的少數(shù)知識技能互補(bǔ)的個體所組成的團(tuán)隊(duì)”[1]，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)定位是與提高教學(xué)質(zhì)量和效果、推進(jìn)教學(xué)改革的任務(wù)功能相吻合，與教學(xué)模式改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)的要求相適應(yīng)的，團(tuán)隊(duì)成員間相互合作、責(zé)任共擔(dān)、利益共享，自身特質(zhì)鮮明[2]。
二、電氣工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)存在的主要問題
2002年電氣工程及其自動化專業(yè)首次招生，我校該專業(yè)建設(shè)時間相對較短，青年教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對薄弱。為了提高本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，我們以電氣工程系為主體成員，以專業(yè)建設(shè)為平臺，啟動了“電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)”的建設(shè)，在建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)存在如下問題：
（一）電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)年輕教師多、絕大部分本科畢業(yè)后就從事教學(xué)工作。團(tuán)隊(duì)中教師學(xué)歷偏低、職稱偏低，團(tuán)隊(duì)的職稱結(jié)構(gòu)亦不合理，尤其青年教師缺乏工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和科研經(jīng)驗(yàn)；（二）電氣工程及其自動化開辦之初，存在實(shí)驗(yàn)室不健全、實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備不足和實(shí)驗(yàn)室管理不科學(xué)等問題；（三）電氣工程及其自動化專業(yè)教學(xué)涉及電力系統(tǒng)、自動控制和計(jì)算機(jī)等方面的相關(guān)知識，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感覺所學(xué)各門課程知識較為分散，不成體系，難于理解和掌握。
以上問題嚴(yán)重的制約了電氣工程專業(yè)和學(xué)科發(fā)展，制約了教師教學(xué)和科研能力的提高，也制約學(xué)生綜合能力進(jìn)一步提高，通過電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，可以較快、較好的解決上述問題。
三、電氣工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容
電氣工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)著眼于學(xué)校和學(xué)院的實(shí)際情況，實(shí)事求是地提出教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容：（一）研究如何通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來增強(qiáng)電氣工程專業(yè)的辦學(xué)實(shí)力，加強(qiáng)教學(xué)管理和課程建設(shè)；加強(qiáng)教研活動，達(dá)到教學(xué)方法和教學(xué)手段的提高、探討教學(xué)內(nèi)容的改革與課程之間的內(nèi)容有機(jī)銜接；（二）是提高學(xué)科專業(yè)教師的職稱，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)職稱結(jié)構(gòu)。激勵教師在上好課的同時，多從事科研活動，撰寫學(xué)術(shù)論文，提高專業(yè)學(xué)術(shù)水平；（三）是提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力和科研能力，鼓勵教師進(jìn)實(shí)驗(yàn)室?guī)W(xué)生的實(shí)驗(yàn)課，同時加強(qiáng)與供電系統(tǒng)的聯(lián)系與合作，探索合作點(diǎn)，將畢業(yè)設(shè)計(jì)與工程實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，制定校內(nèi)、校外雙導(dǎo)師制，既能提高教師的實(shí)踐能力，又可解決由于擴(kuò)招學(xué)生人數(shù)劇增給畢業(yè)設(shè)計(jì)造成的巨大壓力的實(shí)際問題；（四）以電氣工程專業(yè)教學(xué)為主線，整合電氣工程綜合實(shí)驗(yàn)室設(shè)備與資源，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。第五是加強(qiáng)教學(xué)研究，通過加強(qiáng)教研活動這一行之有效的方法，加強(qiáng)教學(xué)管理和課程建設(shè)，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段、研究教學(xué)內(nèi)容的改革與課程之間相關(guān)內(nèi)容的分工與銜接。最后也希望通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中教師和學(xué)生聯(lián)系，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性及創(chuàng)造性。
四、電氣工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施和途徑
（一）組建合理的教師團(tuán)隊(duì)
電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以電氣工程系為主體成員，以電氣工程專業(yè)建設(shè)為平臺，教師規(guī)模（13人左右）適當(dāng)而相對穩(wěn)定。團(tuán)隊(duì)成員既要有擅長做科研的教師，也要有擅長教學(xué)的教師；既要有教學(xué)、科研經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，也要有年富力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮那嗄杲處?；既要有科研整體實(shí)力強(qiáng)的學(xué)術(shù)帶頭人、教學(xué)整體實(shí)力強(qiáng)的教學(xué)“領(lǐng)軍人物”，還要有教學(xué)、科研骨干成員，篩選團(tuán)隊(duì)成員既要看是否具有教學(xué)、科研才能，更要看思想品德好壞和是否具有團(tuán)隊(duì)合作精神；既要看目前的教學(xué)、科研能力，又有看今后的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展后勁，這樣才能取長補(bǔ)短，相互提高。
（二） 教學(xué)團(tuán)隊(duì)的文化構(gòu)建
教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要集體的力量與智慧，沒有良好的團(tuán)隊(duì)合作文化，沒有團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作就很難成功。首先，共同建立工程服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的目標(biāo)，依托學(xué)校優(yōu)勢學(xué)科，由小到大逐步作強(qiáng)電氣工程學(xué)科。教師有了共同的奮斗目標(biāo)，老中青教師的密切結(jié)合，使個人價值與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)緊密融合。其次，共同營造互信、合作、和諧的團(tuán)隊(duì)文化。老教師能夠積極地引導(dǎo)中青年教師，中青年教師積極配合，青年教師虛心學(xué)習(xí)，通過互動合作，教師之間能夠在知識和信息上充分交流，在思想、信念、態(tài)度等方面相互影響和促進(jìn)；通過互動合作，團(tuán)隊(duì)成員之間既尊重、包容彼此之間的差異性和多樣性，又能相互信任和依賴，在團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)的指引下，將個人力量凝聚成團(tuán)隊(duì)的力量，從而建立起和諧的人際關(guān)系和融洽的發(fā)展氛圍，在合作中實(shí)現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。
（三） 團(tuán)隊(duì)通過形式多樣的教研活動，提高教師的教學(xué)水平
1、每學(xué)期都進(jìn)行集體備課，并認(rèn)真檢查新學(xué)期教師必備的教學(xué)資料。通過團(tuán)隊(duì)集體討論幫助年輕執(zhí)教者備課和修改教案，設(shè)計(jì)科學(xué)、新穎的課堂教學(xué)思路、多媒體課件等，探索學(xué)術(shù)難題，做好技術(shù)支持，使團(tuán)隊(duì)教師提高了教學(xué)責(zé)任感和教學(xué)能力。
2、針對團(tuán)隊(duì)年輕教師多、上課經(jīng)驗(yàn)少的特點(diǎn)，為青年教師配備一名有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師及安排青年教師聽課等活動，通過有經(jīng)驗(yàn)的老教師傳、幫、帶，豐富了青年教師的專業(yè)知識，理清了青年教師的教學(xué)思路，在師德方面及教學(xué)各環(huán)節(jié)為青年教師成長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使他們的教育教學(xué)方法和手段有很大的提高。
3、圍繞學(xué)生的課堂教學(xué)，積極組織教師參與學(xué)校和學(xué)院組織的各種教學(xué)競賽活動。如結(jié)合學(xué)?！叭绾紊虾靡惶谜n” 活動，組織青年教師進(jìn)行50分鐘的課堂教學(xué)比賽、中青年教師上好示范課等系列競賽活動，團(tuán)隊(duì)2名教師在學(xué)校講課比賽中獲得一等獎，1名教師獲得二等獎，獲獎率100%。參加學(xué)校的課件制作比賽的團(tuán)對成員也獲的了一等獎。這些成績極大地促進(jìn)了全系教師理論教學(xué)能力的提升，提高了教師教學(xué)的積極性。
4、每學(xué)期在學(xué)期初、期中和期末都會組織有關(guān)教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)方案等方面的教學(xué)活動，團(tuán)隊(duì)教師都參與討論，從而掌握整個專業(yè)的教學(xué)情況，提高了教師的教學(xué)主動性和參與性。
5、課程建設(shè)是保證和提高教學(xué)質(zhì)量最重要的基礎(chǔ)性工作，是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，是深化教學(xué)改革的關(guān)鍵，對于建構(gòu)學(xué)生合理的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新精神具有十分重要的意義。老中青教師共同參與學(xué)校的一類課程和精品課程的建設(shè)，形成較好的教學(xué)梯隊(duì)，共同加深對課程內(nèi)容的理解、提高教學(xué)水平。
（四） 團(tuán)隊(duì)共同整合專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺，提高學(xué)生實(shí)踐能力
1、共同建設(shè)電氣工程綜合實(shí)驗(yàn)室，以任課老師牽頭做實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃，實(shí)驗(yàn)老師具體實(shí)施建設(shè)。在建設(shè)的過程中積極聽取各方面意見，共同探討，經(jīng)過幾年的發(fā)展，建成了電氣工程綜合實(shí)驗(yàn)室（下設(shè)7個專業(yè)實(shí)驗(yàn)室），滿足了電氣工程及自動化專業(yè)的課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)的需要，同時對學(xué)院其它專業(yè)和科研形成了有力的支撐。形成強(qiáng)弱電結(jié)合、滿足教學(xué)和科研需要的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺。專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)逐步形成了“基礎(chǔ)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)綜合性實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)和參觀實(shí)習(xí)”的實(shí)踐教學(xué)主線，各門主干課程之間的聯(lián)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、要求每一位青年教師除擔(dān)任理論課程外，必須參與該課程實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)指導(dǎo)工作，以增強(qiáng)青年教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力，同時完成課后答疑、作業(yè)批閱、以便不斷加深對課程內(nèi)容的理解、提高教學(xué)水平。
3、每次電氣專業(yè)學(xué)生的參觀實(shí)習(xí)都要求教師參加，以提高教師對實(shí)踐知識的認(rèn)識，對電氣工程及其自動化專業(yè)所涉及的專業(yè)知識有一個整體的把握，也提高了青年教師的專業(yè)實(shí)踐能力。
4、充分利用社會教學(xué)資源，將各教學(xué)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，開拓學(xué)生的視野。
（五）教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)促進(jìn)教師科研能力的提高
1、把相關(guān)教師組織起來，建立教師團(tuán)隊(duì)，可以提高教學(xué)、科研工作效率，有效解決教學(xué)、科研經(jīng)常面臨的時間矛盾。按照以人為本的思想，不能要求每位老師同時把教學(xué)與科研搞得一樣好，而要提倡互相合作、取長補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。擅長“講”的多上課，把團(tuán)隊(duì)中好的研究成果、好的教學(xué)內(nèi)容等及時傳播給廣大學(xué)生；擅長“研究”的多搞科研，多為講課者提供豐富、高質(zhì)量的教學(xué)素材和教學(xué)內(nèi)容。只有把兩者有機(jī)結(jié)合起來，互相合作，才能取長補(bǔ)短，共同提高教學(xué)與科研質(zhì)量。承認(rèn)能力差異，不作硬性和統(tǒng)一要求，有利于教師各盡所長，各得其所，共同提高。
2、團(tuán)隊(duì)促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和科研內(nèi)容交融互補(bǔ)、教學(xué)科研同步交流、科研和教改項(xiàng)目互促。建立工程技術(shù)服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的目標(biāo)，依托學(xué)校優(yōu)勢學(xué)科，從中尋找科研課題，由小到大逐步作強(qiáng)電氣工程學(xué)科。促進(jìn)強(qiáng)弱電的結(jié)合，積極尋找交叉點(diǎn)，擴(kuò)充教師的知識面，提高互補(bǔ)性。由有科研和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師帶隊(duì)，積極申請科研項(xiàng)目，聯(lián)系橫向課題，激發(fā)青年教師的科研積極性，培養(yǎng)其科研能力，最終提高其教學(xué)聯(lián)系科研和實(shí)踐的能力。
五、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)多方面提升了電氣工程專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量
電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)能夠提供一種民主、平等、溝通、協(xié)作、共同進(jìn)步的和諧發(fā)展環(huán)境，這種環(huán)境能提供心理支持和技術(shù)支持，使教師覺得可以表達(dá)他們積極或消極的情感，即使是在教學(xué)中遇到了挫折，也能坦陳失敗與弱點(diǎn)，通過尋求團(tuán)隊(duì)其他成員的支持與協(xié)助，進(jìn)而獲得能力與經(jīng)驗(yàn)上的提升。教師，特別是年輕教師都能夠自覺努力的提高自身的學(xué)歷和職稱。碩士以上學(xué)歷由12%升至30%以上，在職稱方面有3人晉升為副教授，6名青年教師晉升講師，以較快速度提升了團(tuán)隊(duì)教師的學(xué)歷和職稱，極大改善了職稱結(jié)構(gòu)，也提升了教師的業(yè)務(wù)能力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于實(shí)現(xiàn)教師群體專業(yè)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)和輻射作用下，取長補(bǔ)短，分工協(xié)作，從整體上提高教學(xué)效果，提升教學(xué)綜合實(shí)力。而當(dāng)每個教師個體不斷提升時，整個團(tuán)隊(duì)就會匯聚出共同的方向，形成合力，實(shí)現(xiàn)教師群體的發(fā)展，從而帶動了整個專業(yè)的發(fā)展。專業(yè)發(fā)展了，專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量也得到了明顯的提高，學(xué)生有了較好的專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)素質(zhì)及實(shí)踐能力，在2006年、2007年和2008年學(xué)生的就業(yè)一年一個臺階，就業(yè)形勢喜人，其中2006屆學(xué)生初次就業(yè)率達(dá)到70%、2007屆初次就業(yè)率達(dá)到80%,特別是2008年學(xué)生只要拿到畢業(yè)證，都有幾個單位待簽。2008年、2009年和2010年的初次就業(yè)率見表1。畢業(yè)生初次就業(yè)率是最能反映專業(yè)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)需求的指標(biāo)，其可信度也最高。而且畢業(yè)生的工作單位大部分都是各地區(qū)、縣的電力公司和供電局，學(xué)生分配后工作穩(wěn)定、收入和工作待遇都很好，學(xué)生對工作單位也較滿意，工作積極性高，在工作中能盡職盡責(zé)。多年的高就業(yè)率說明電氣工程及其自動化專業(yè)符合社會經(jīng)濟(jì)的需要。
實(shí)踐證明，通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與改革，加強(qiáng)教學(xué)管理工作和教學(xué)各環(huán)節(jié)建設(shè)，把教學(xué)管理工作與教學(xué)各環(huán)節(jié)建設(shè)作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容，促進(jìn)課程建設(shè)、教學(xué)方法的改進(jìn)、教學(xué)研究和實(shí)踐能力的提高等。將有效克服不足、加速提升電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)（本系）、本專業(yè)的師資水平和教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)院學(xué)科建設(shè)。
參考文獻(xiàn)：
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會計(jì)是一門理論系統(tǒng)性與實(shí)踐應(yīng)用型并重的學(xué)科，它不僅重視理論的學(xué)習(xí)，更需要來自于實(shí)踐的檢驗(yàn)，可以說會計(jì)是一門技術(shù)活。其實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，決定了會計(jì)教學(xué)一定要體現(xiàn)知識為本、實(shí)踐至上的原則，這也是會計(jì)專業(yè)為什么要構(gòu)建“雙師型”師資團(tuán)隊(duì)的客觀原因。所謂雙師型師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是指學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合起來，針對“雙師型”教師的特點(diǎn)，凸顯各自的優(yōu)勢，聯(lián)合培養(yǎng)雙師型教師。這進(jìn)一步豐富了學(xué)校教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也促使企業(yè)會計(jì)人員進(jìn)一步提升了自身理論水平。會計(jì)專業(yè)的“雙師型”教師，既要具備教師的基本能力和素養(yǎng)，又要具備會計(jì)職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)、社會交往和組織協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、適應(yīng)和創(chuàng)新能力等職業(yè)素養(yǎng)和能力。
二、會計(jì)專業(yè)“雙師型”師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題
校企合作背景下的“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，是中職會計(jì)專業(yè)建設(shè)的特色，對于提高會計(jì)教學(xué)質(zhì)量具有重要的作用。一方面，雙師型師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)對會計(jì)教師提出了更高的要求，整體提升了教師隊(duì)伍的職業(yè)水平；另一方面，雙師型師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)吸引了優(yōu)秀會計(jì)人才加入教師隊(duì)伍，為會計(jì)人才培養(yǎng)新添了有生力量，是會計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)的必要填補(bǔ)。但就目前而言，我國校企合作的模式還不夠成熟，存在諸多問題，具體表現(xiàn)為以下方面。
（一）“雙師型”教師來源單一，尚未建立穩(wěn)定的“雙師型”兼職教師隊(duì)伍
目前的校企合作模式中，很多學(xué)校采取將教師送到企業(yè)進(jìn)行鍛煉的方式，且重數(shù)量輕質(zhì)量，而從企業(yè)聘請去學(xué)校任教的教師則相對較少。這一方面是因?yàn)槠髽I(yè)多以追求經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，對于專業(yè)骨干人員從事教學(xué)工作并不是十分積極，短期派往學(xué)校的兼職教師也并非都是一線專業(yè)人員；另一方面是因?yàn)閷W(xué)校事業(yè)單位的性質(zhì)限制，聘用教師的程序相對復(fù)雜，對聘用的兼職教師的崗位安排和待遇給予不盡合理。在以上兩個方面的綜合影響下，學(xué)校未能建立穩(wěn)定的優(yōu)秀雙師型兼職教師隊(duì)伍，“雙師型”教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)依然以學(xué)校教師為主，來源單一，以致于校企合作模式未能充分發(fā)揮出其預(yù)想的作用與效果。
（二）“雙師型”教師激勵政策不夠完善
“雙師型”教師比普通教師更加辛苦，他們在負(fù)責(zé)會計(jì)理論教學(xué)的同時，還要承擔(dān)一定的會計(jì)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，然而在福利待遇、培訓(xùn)機(jī)會等方面，他們并沒有優(yōu)先權(quán)。另外，注冊會計(jì)師、高級會計(jì)師、會計(jì)師在其會計(jì)行業(yè)內(nèi)本身就有相當(dāng)高的地位，在沒有相應(yīng)的激勵政策下，往往無暇顧及會計(jì)教學(xué)。由此來看，激勵政策的不完善、激勵力度的不足很大程度上阻礙了“雙師型”教師的積極性。
三、基于校企合作的會計(jì)專業(yè)“雙師型”師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)對策
（一）教師要設(shè)計(jì)好職業(yè)生涯規(guī)劃，走向自我發(fā)展
一方面，每個會計(jì)專業(yè)教師都應(yīng)該遵循自主發(fā)展、階梯發(fā)展、教育創(chuàng)新等自我發(fā)展的規(guī)律，樹立成為“雙師型”教師的信念，積極對自己的教師生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)，制定切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，找到適宜自身發(fā)展的路徑，不僅專注于科研和理論，更要努力從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上豐富和提高自己，盡快成長為“雙師型”教師；另一方面，會計(jì)專業(yè)教師要抓住校企合作的契機(jī)，主動去企業(yè)參與實(shí)踐，多鍛煉，多交流、反思，在實(shí)踐中提升自己的職業(yè)能力。
（二）改革教師引進(jìn)制度，完善教師管理、評價制度
“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)指在校企合作模式下，運(yùn)用企業(yè)和學(xué)校的優(yōu)勢資源，把實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員充實(shí)到教師隊(duì)伍中來。在校企合作模式下，對于從企業(yè)引進(jìn)的教師，學(xué)校多采用聘用制，但這種不同的聘用模式導(dǎo)致學(xué)校教師出現(xiàn)了同工不同酬的現(xiàn)狀，在一定程度上阻礙了“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。因此，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步改革“雙師型”教師引進(jìn)制度，簡化引進(jìn)手續(xù)，提高引進(jìn)效率。對于從企業(yè)中聘用的教師實(shí)行適宜的政策，并根據(jù)具體的情況進(jìn)行科學(xué)管理，提升他們的教學(xué)能力和理論水平，明確他們在教學(xué)中的骨干作用。同時，建立完善的考評制度，搭建教師成長平臺，對于“雙師型”教師的考評要區(qū)別于普通教師，在科研扶持、在績效考核和學(xué)生評價等方面區(qū)別對待、綜合衡量，并建立適宜的包括津貼制度在內(nèi)的激勵政策和完善的考核評價制度，這能夠提高教師的積極性，從而促進(jìn)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞：高校教師 教學(xué)團(tuán)隊(duì) 競賽能力 提升發(fā)展
0 引言
近年來各高校已將教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽能力作為衡量一個學(xué)校教學(xué)軟實(shí)力的重要指標(biāo)，如何從理論和實(shí)踐上提升和發(fā)展高校教師團(tuán)隊(duì)競賽的能力，在具體競賽中提高高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作能力是一個亟待解決的問題。本文從團(tuán)隊(duì)競賽能力這一概念出發(fā)，分別從高校對教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽重視不夠、內(nèi)部溝通不暢、競賽機(jī)制不健全等三個方面來探究高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽能力在構(gòu)建上存在的問題并從加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和內(nèi)部溝通、明確團(tuán)隊(duì)成員的工作分工、搞好與外部環(huán)境的互動聯(lián)絡(luò)這三部分來較為詳細(xì)地闡述解決問題的具體措施，以期對相關(guān)研究和具體實(shí)踐有所啟發(fā)。
1 團(tuán)隊(duì)競賽能力概述
1.1 團(tuán)隊(duì)競賽能力的概念 要將理論上的團(tuán)隊(duì)意識與實(shí)踐中的高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽能力相結(jié)合，需要對團(tuán)隊(duì)競賽能力這個概念有著清晰的界定。所謂教學(xué)團(tuán)隊(duì)，北京師范大學(xué)劉寶存教授這樣認(rèn)為：“教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以教書育人為共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)，為完成某個教學(xué)目標(biāo)而明確分工協(xié)作、相互承擔(dān)責(zé)任的少數(shù)知識技能互補(bǔ)的個體所組成的團(tuán)隊(duì)”[1]。團(tuán)隊(duì)的競賽能力則是指依據(jù)某種條件下而形成的暫時性或永久性的共同體，其內(nèi)部各成員在面對同一競賽目標(biāo)時，通過觀察、交流和協(xié)作取長補(bǔ)短，調(diào)和差異，最終達(dá)到整體大于部分的效果。
1.2 高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽能力的內(nèi)涵 教育部《關(guān)于組織2007年國家級教學(xué)團(tuán)隊(duì)評審工作的通知》中就對高校教師的教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽能力的培養(yǎng)有過一段闡述：“根據(jù)各學(xué)科（專業(yè)）的具體情況，以教研室、研究所、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)基地、實(shí)訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位，……在多年的教學(xué)改革與實(shí)踐中形成團(tuán)隊(duì)……指導(dǎo)和激勵中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?！弊鳛楦咝５慕虒W(xué)團(tuán)隊(duì)，每個高校教師無疑都是優(yōu)秀的個體，但是如何在高校競賽中將兩個或者兩個以上的個體整合起來形成一個團(tuán)隊(duì)并且運(yùn)用團(tuán)隊(duì)意識的相關(guān)理念，在比賽中按照特定的目標(biāo)和一定的規(guī)則聚集起來，形成一個相互作用相互依賴的整體，以整體意識讓高校教師的知識技能得到互補(bǔ)，共同協(xié)作，共同承擔(dān)風(fēng)險、共同迎接挑戰(zhàn)，用一種新的思維方式切實(shí)提高和發(fā)展高校教師的教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽能力是我們需要探討和解決的問題。
2 當(dāng)前在高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽能力構(gòu)建上存在的問題
教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一個整體，而教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽能力則是現(xiàn)階段高校教學(xué)的需要，是當(dāng)代高校建設(shè)較高水平的師資隊(duì)伍的一個必須具備的能力，同時也是提高教學(xué)質(zhì)量，建設(shè)和諧校園氛圍的一個重要方面[2]。
我們應(yīng)該看到，種種原因下，當(dāng)前我國各高校的教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽能力參差不齊，在具體的能力建構(gòu)上表現(xiàn)出一些較為突出的問題。
2.1 高校對教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽重視不夠 百年大計(jì)，教育為本。作為高等教育的傳授者，高校教師的素質(zhì)和水平在某種程度上影響著教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)能力。隨著世界聯(lián)系的日益緊密和地球村的出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)意識和合作意識成為現(xiàn)階段高校教師亟待提高的教學(xué)能力之一。而由此衍生出的高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽則是提升這一意識的有效手段。不可回避的是，當(dāng)前各高校對教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽缺乏重視，大多數(shù)高校仍然將精品課程與教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)競賽和師資培養(yǎng)孤立開來，忽視團(tuán)隊(duì)競賽的作用，缺乏整體觀念和團(tuán)體意識[3]。這些都嚴(yán)重影響到高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽所應(yīng)該發(fā)揮的功用并對教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)構(gòu)成一定的阻礙。
2.2 高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢 溝通是人與人或者人與團(tuán)體之間借助于語言、動作、表情、眼神等行為方式進(jìn)行信息的傳遞和反饋，以達(dá)到思想、感情和諧一致的目的。溝通發(fā)生在生產(chǎn)生活的各個方面，特別是在高校教師之間，競賽過程中教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通顯得尤為重要。由于溝通不暢所帶來的危害比比皆是，對于高校教師的教學(xué)團(tuán)隊(duì)來說，鑒于團(tuán)隊(duì)個體的氣質(zhì)、情感、知識水平和態(tài)度都是不同的，在面對競賽這一同樣的消息時，不同的個體對自身的不同情形會進(jìn)行趨利避害的考慮。這時候適當(dāng)?shù)臏贤ň惋@得尤其重要，暢通而積極的溝通能夠化解教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾，加強(qiáng)競賽的目標(biāo)意識并有助于提升整體團(tuán)隊(duì)的競賽能力。
2.3 高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽機(jī)制不健全 高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽是近幾年隨著各個高校越來越重視團(tuán)隊(duì)意識而興起的產(chǎn)物，由于產(chǎn)生和發(fā)展的時間較短，競賽機(jī)制還很不健全，各方面都處于較為稚嫩的初始階段。高校內(nèi)部以及高校之間的各類教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽在人員的分配和定位，計(jì)劃的制定和施行以及具體的實(shí)施，取得的成效中都表現(xiàn)得不太理想并且缺乏統(tǒng)一性、團(tuán)隊(duì)性。歸根到底，這是由于高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽機(jī)制的不健全所造成的。因此，提升和發(fā)展高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽能力需要各個高校和教育部門建立健全相關(guān)的管理機(jī)制并提出相應(yīng)的落實(shí)方案。
3 提升高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽能力的措施
3.1 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和內(nèi)部溝通 提升與發(fā)展高校教師的教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽能力，需要從教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出發(fā)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身的建設(shè)和內(nèi)部順暢的溝通。這就要求廣大高校教師們努力提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)個體教學(xué)能力以及組織協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)合作的意識，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、機(jī)制創(chuàng)新、科學(xué)研究等方面加速培養(yǎng)師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)[4]。此外，作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)這一整體，在面對團(tuán)隊(duì)競賽時還必須注意成員與成員之間的內(nèi)部溝通問題。良好通暢的溝通對個體和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都會產(chǎn)生巨大的影響，正常而健康的溝通不僅能使團(tuán)體中的個人心情愉悅，提高工作效率，也會使管理載體的團(tuán)隊(duì)效能得到充分發(fā)揮，增強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的競賽能力。
3.2 明確團(tuán)隊(duì)成員的工作分工 一個和諧高效的高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)除了提高成員的個人素質(zhì)和加強(qiáng)內(nèi)部溝通外，還需要明確團(tuán)隊(duì)成員的工作分工。一般來說，一個優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該培育一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)核心來指導(dǎo)整個教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作[5]。這個領(lǐng)導(dǎo)核心直接決定了團(tuán)隊(duì)的工作方向和競爭能力，它既是團(tuán)隊(duì)的主心骨，也是團(tuán)隊(duì)的粘合劑，當(dāng)整個教學(xué)團(tuán)隊(duì)參與到高校競爭時，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就需要充分發(fā)揮其核心作用，建立起良好的溝通平臺，為整個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)核心還要在充分了解團(tuán)隊(duì)成員個體的優(yōu)勢和劣勢的基礎(chǔ)上加以宏觀調(diào)控，對團(tuán)隊(duì)成員的工作加以合理分工，針對個人不同的潛力，揚(yáng)長避短，適時調(diào)整，使得整個團(tuán)隊(duì)在面對外在競爭時能夠具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
3.3 搞好與外部環(huán)境的互動聯(lián)絡(luò) 從整個團(tuán)隊(duì)的整體上來看，高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽能力的提升還要注重搞好與外部環(huán)境的互動聯(lián)絡(luò)。高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)不是一個孤立的組織，它是高校的一部分，也是相關(guān)教育部門中的一員，教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽能力的增強(qiáng)對于高校和整個教育部門來說都是一次變革，都會對我國教育的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在團(tuán)隊(duì)競爭中，各高校團(tuán)隊(duì)之間需要相互交流，不同的專業(yè)不同的學(xué)科方向之間是有著共通的團(tuán)隊(duì)組織形式和競爭意識的，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與外部環(huán)境的互動聯(lián)絡(luò)有助于團(tuán)隊(duì)間的共同進(jìn)步和共同提高。
4 結(jié)語
為了提升與發(fā)展高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽能力，針對教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)競賽重視不夠、內(nèi)部溝通不暢、競賽機(jī)制不健全等存在的問題，提出了一系列的解決方案。作為高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的每個個體都需要在平等、公正、公開的基礎(chǔ)之上，不欺騙、不敷衍，培養(yǎng)起與群體和諧相處的能力。在參與團(tuán)隊(duì)競賽中注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和內(nèi)部溝通、明確團(tuán)隊(duì)成員的工作分工、搞好與外部環(huán)境的互動聯(lián)絡(luò)，在個人、高校和相關(guān)教育部門的大力配合和努力下，正確地處理與提升高校教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競賽能力問題并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化相關(guān)教育改革和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代制造；服務(wù)業(yè)態(tài)；卓越團(tuán)隊(duì)；打造
伴隨著社會發(fā)展，科技進(jìn)步和產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的形勢，作為產(chǎn)品外延的服務(wù)逐步得到重視，使生產(chǎn)中所需的服務(wù)資源在逐漸增長，服務(wù)增值部分不斷擴(kuò)大延伸，在制造業(yè)中的地位日顯重要，作用不斷凸顯。
一、 現(xiàn)代制造服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢
現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，是制造業(yè)服務(wù)一體化融合的外延增值部分，指圍繞制造業(yè)生產(chǎn)過程的各種業(yè)務(wù)及開展的專業(yè)服務(wù)活動?，F(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)最早是建立在為解決用戶使用產(chǎn)品的后顧之憂、推進(jìn)的售后星級服務(wù)之上，成為競爭對手間爭奪用戶的制勝法寶之一?！艾F(xiàn)代制造服務(wù)”的概念初于2002年由中國科學(xué)院院長、中國機(jī)械工程學(xué)會理事長路甬祥在中國機(jī)械工程學(xué)會年會上提出：當(dāng)今制造業(yè)正在轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N意義上的服務(wù)業(yè)，包括從市場調(diào)研開始至售后服務(wù)，直到產(chǎn)品報廢回收全過程，體現(xiàn)全方位為顧客和社會服務(wù)，應(yīng)高度重視培育和發(fā)展。
宏集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮先生，在1992年為了“再造宏”提出了有名的“微笑曲線”理論，反映出在產(chǎn)業(yè)鏈中，處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低，附加值更多體現(xiàn)在研發(fā)設(shè)計(jì)（屬于全球性的競爭）和銷售（當(dāng)?shù)匦缘母偁帲﹥啥?。企業(yè)價值鏈上的差別，決定產(chǎn)品了各有千秋，成為企業(yè)競爭的核心優(yōu)勢。
上世紀(jì)90年代以來，發(fā)達(dá)國家的裝備制造業(yè)開始由生產(chǎn)主導(dǎo)型制造向生產(chǎn)服務(wù)兼容型制造過渡，呈現(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)增加值占GDP比重普遍達(dá)到70%左右、制造服務(wù)一體化占整個服務(wù)業(yè)比重也為70%。在全球500強(qiáng)企業(yè)中，有半數(shù)以上的企業(yè)是從事服務(wù)業(yè)，有1/5的制造企業(yè)的服務(wù)性收入超過總收入半數(shù)以上。體現(xiàn)包括信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的服務(wù)外包，跨國公司把非核心的制造服務(wù)業(yè)務(wù)離岸化地轉(zhuǎn)移到低廉成本、較好投資環(huán)境的國家和地區(qū)，外商投資直接集中于服務(wù)環(huán)節(jié)的3個特征。我國裝備制造企業(yè)的制造服務(wù)一體化融合業(yè)務(wù)發(fā)展起步較晚，服務(wù)類收入占銷售收入的比重較低，少數(shù)先進(jìn)企業(yè)可達(dá)20%～30%，多數(shù)企業(yè)則低于15%。伴隨著制造業(yè)國際化轉(zhuǎn)移和全球化布局，現(xiàn)代制造服務(wù)一體化融合正在成為經(jīng)濟(jì)全球化的核心。
近年來，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境異常復(fù)雜，制造業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。要超越這瓶頸約束，不僅需要著力在傳統(tǒng)制造環(huán)節(jié)部分下足功夫，也要著眼于在服務(wù)上開動腦筋的拓展創(chuàng)新?？v觀全球企業(yè)，有的服務(wù)業(yè)務(wù)已占據(jù)企業(yè)價值鏈的主導(dǎo)地位。通用汽車的服務(wù)業(yè)務(wù)利潤已占到總利潤60%的份額；耐克、阿迪達(dá)斯已成為無生產(chǎn)車間的運(yùn)動品牌公司，主要業(yè)務(wù)僅圍繞品牌進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)全部外包；通用電氣公司上世紀(jì)80年代在全球24個國家共布局有上百家制造廠，其中傳統(tǒng)制造產(chǎn)值占總產(chǎn)值85%以上，服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)值僅有12%。幾十年的發(fā)展，如今的通用電氣以技術(shù)+管理+服務(wù)的運(yùn)作戰(zhàn)略，創(chuàng)造的產(chǎn)值已占公司總產(chǎn)值的70%，不但產(chǎn)品系列覆蓋電冰箱、照明燈，飛機(jī)引擎等，而且資本服務(wù)公司的經(jīng)營范圍拓展到了信用卡服務(wù)、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、衛(wèi)星發(fā)射等，有人曾估算，如果剝離通用資本服務(wù)公司，有可能會以327億美元的營業(yè)額名列財富500強(qiáng)的第20位。同樣，全球知名的從事汽車工程服務(wù)咨詢的里卡多公司，僅在汽車、物流、能源等領(lǐng)域?yàn)槿蛱峁┘夹g(shù)服務(wù)、信息和戰(zhàn)略咨詢，工程解決方案、產(chǎn)品創(chuàng)新等服務(wù)。
國內(nèi)海爾集團(tuán)的品牌價值、產(chǎn)品研發(fā)價值、客戶管理價值等已占總產(chǎn)值較大的比例。上海電氣、陜鼓集團(tuán)、徐工集團(tuán)等一批領(lǐng)軍企業(yè)，也在發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)方面取得了良好的業(yè)績，收獲寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
這些經(jīng)典案例表明，對于現(xiàn)代制造業(yè)來說，制造產(chǎn)品僅為基礎(chǔ)，關(guān)鍵在于追求制造服務(wù)價值。強(qiáng)大的制造企業(yè)，必須擁有強(qiáng)大的品牌，必須建立制造兼容服務(wù)，由制造拓展服務(wù)、從產(chǎn)品制造覆蓋品牌打造和供應(yīng)配套的強(qiáng)大服務(wù)鏈，這是傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然，是現(xiàn)代制造企業(yè)壯大發(fā)展的必經(jīng)之路，也是實(shí)現(xiàn)從制造大國向制造強(qiáng)國跨越的關(guān)鍵一步。
二、 卓越管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代制造服務(wù)一體化融合的根基
目前，國家已確定現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展范圍。國務(wù)院《裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》重點(diǎn)任務(wù)“推進(jìn)六個方面結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)增長方式”中提出：現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)發(fā)展，要圍繞產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，支持裝備制造骨干企業(yè)在工程承包、系統(tǒng)集成、設(shè)備租賃、提供解決方案、再制造等方面開展增值服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)型制造向生產(chǎn)服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變；鼓勵企業(yè)，將研發(fā)設(shè)計(jì)、整體方案提供、信息化服務(wù)等業(yè)務(wù)延伸拓展，跨領(lǐng)域、跨地區(qū)、跨行業(yè)服務(wù)其他企業(yè)，實(shí)現(xiàn)社會化的特定。
制造服務(wù)化發(fā)展空間廣闊。伴隨信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、機(jī)器人、傳感系統(tǒng)及產(chǎn)業(yè)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，制造越來越智能化，參與實(shí)物產(chǎn)品生產(chǎn)的人員不斷減少，而圍繞生產(chǎn)制造和加工裝配開展的整體解決方案提供、設(shè)備成套設(shè)計(jì)、工程總承包、下料及配送、備配件的供應(yīng)、物流、供應(yīng)鏈管理、設(shè)備租賃和再生改造、交鑰匙工程、檢測檢修、生產(chǎn)力促進(jìn)、各種類型服務(wù)平臺構(gòu)建、研發(fā)設(shè)計(jì)、商標(biāo)專利、管理和法律咨詢、培訓(xùn)、會計(jì)審計(jì)、會展、擔(dān)保、ASP以及電子商務(wù)等的延伸，范圍之廣泛，拓展空間之大，需要強(qiáng)有力的基礎(chǔ)作支撐，需要更多的管理精英人才、卓越的管理團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)，人才和卓越管理團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)形象、企業(yè)品牌的代言人和代言集體，是現(xiàn)代制造服務(wù)一體化融合發(fā)展的根基。因此，在這傳統(tǒng)制造向現(xiàn)代制造服務(wù)一體化融合轉(zhuǎn)型升級的大趨勢下，卓越管理團(tuán)隊(duì)的打造尤顯重要。
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)特色靈活的小集體，特別是卓越管理團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)集中優(yōu)秀人才、培養(yǎng)后備人才、突擊解決重大關(guān)鍵問題、進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)的搖籃和孵化器。30多年前，當(dāng)豐田、沃爾沃、美國政府、日本政府等組織將團(tuán)隊(duì)引入管理過程中時，曾轟動一時，談團(tuán)隊(duì)建設(shè)是稀奇事。今天，500強(qiáng)中如果哪個公司沒有采用團(tuán)隊(duì)形式，則會成為天大的新聞熱點(diǎn)。事實(shí)證明，當(dāng)需要不同的技能時，團(tuán)隊(duì)工作比單個工作好，便于協(xié)調(diào)。
中國企業(yè)95%的問題來自于基層，而基層管理工作的核心就是基層班組或團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?；A(chǔ)不牢，地動山搖。面對現(xiàn)代制造的服務(wù)化，延展出的廣泛業(yè)務(wù)范疇，需要各具特色的卓越管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造新的業(yè)績。沒有一支強(qiáng)大的班組和團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，就沒有企業(yè)的發(fā)展壯大。世界500強(qiáng)企業(yè)80%以上極力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作方式。
三、卓越管理團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)要求和團(tuán)隊(duì)精神樹立
卓越管理團(tuán)隊(duì)的打造，無論是對個人或是團(tuán)隊(duì)，追求的是超值的效果。擁有精英的人才和卓越的團(tuán)隊(duì)，科學(xué)合理的資源配置，才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化、效益最大化。
人員素質(zhì)要求。敬業(yè)為魂，敬業(yè)精要求遠(yuǎn)高于對能力的要求；要忠誠，才能建立信任、建立親密；要有良好的人際關(guān)系；要有團(tuán)隊(duì)精神，知識經(jīng)濟(jì)時代，競爭也成為團(tuán)隊(duì)間、組織間的競爭；主動自發(fā)地工作，不當(dāng)木偶式員工，不斷提升自己；注重細(xì)節(jié)、追求完美，把自己的工作看成一件藝術(shù)品，細(xì)節(jié)的表現(xiàn)力最強(qiáng)，精雕細(xì)刻；工作無借口，全力以赴，自己的事情千方百計(jì)做好，永不放棄，投入自己的忠誠和責(zé)任心；具有較強(qiáng)的執(zhí)行力；自找方法提高工作效率，盡職盡責(zé)，自己奮斗，突顯個人責(zé)任感、主動性和獨(dú)當(dāng)一面的能力；與企業(yè)共命運(yùn)，一榮俱榮，一損俱損；為企業(yè)提好建議，既給企業(yè)帶來巨大的效益，也給自己更多的發(fā)展機(jī)會。
團(tuán)隊(duì)精神樹立。具有清晰的共同目標(biāo)與愿景，相互承擔(dān)責(zé)任、角色、分工明確，和諧、相互依賴和高度信任，技能互補(bǔ)，遵守共同規(guī)范與采取既定方法，擁有共同的思想和價值觀，從經(jīng)驗(yàn)中富于效率學(xué)習(xí)，進(jìn)行恰當(dāng)創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方式；成員心理上相互認(rèn)同、相互信任，技能上各有優(yōu)勢、相互補(bǔ)充，行為上相互作用、相互影響，利益上相互負(fù)責(zé)、相互依存的特征。有大局意識、敬業(yè)精神、協(xié)作精神、共同責(zé)任、共同規(guī)范、服務(wù)精神、和諧溝通、忠誠意識、共享領(lǐng)導(dǎo)、共同愿景等。協(xié)同合作，形成向心力、凝聚力，反映個體利益和整體利益的統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的有強(qiáng)烈忠誠度和歸屬感。
四、卓越管理團(tuán)隊(duì)主要建設(shè)方法和重點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)要培養(yǎng)成員對其團(tuán)隊(duì)工作的興趣，讓信息、溝通及反饋管道暢通無阻，信息共享，參與決策，提供獨(dú)立、自主及有彈性的工作條件，增加學(xué)習(xí)、成長及負(fù)責(zé)的機(jī)會，加強(qiáng)員工職業(yè)化建設(shè)，提高員工素質(zhì)，構(gòu)建合理管理機(jī)制，尤其是績效機(jī)制，建立現(xiàn)代科學(xué)的人力資源管理體系，規(guī)范用工合同，完善經(jīng)濟(jì)福利保障，領(lǐng)導(dǎo)者慎承諾，重兌現(xiàn)，為員工創(chuàng)造安全感，塑造忠誠導(dǎo)向型的團(tuán)隊(duì)文化，聽取員工的見解，鼓勵員工的創(chuàng)造力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能，營造人人以身作則，樂于欣賞 巧于贊美的環(huán)境。
鼓勵成員加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)研究。針對現(xiàn)代制造服務(wù)的范圍，結(jié)合企業(yè)實(shí)際要求，掌握相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)、質(zhì)量測評技術(shù)，學(xué)會使用統(tǒng)計(jì)評價工具，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)第一手資料的完整、情況分析資料實(shí)用價值高、技術(shù)研究有深度、聯(lián)系客戶有拓展。
五、結(jié)束語
總之，制造業(yè)態(tài)的服務(wù)化，不是制造服務(wù)的組合體，是服務(wù)拉動的制造增值，將促進(jìn)制造縱深拓展，提升制造品牌效益，進(jìn)而通過制造為服務(wù)提供有力支撐和技術(shù)支持，促進(jìn)制造和服務(wù)的雙增值。在此過程中，人是第一要素，卓越管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)經(jīng)營的根基、競爭優(yōu)勢所在，企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勢所需。企業(yè)只有重視卓越管理團(tuán)隊(duì)打造，擁有一定數(shù)量的精英人才，才能在現(xiàn)代制造服務(wù)領(lǐng)域中挖掘更多的發(fā)展?jié)摿?，獲取更多的制造業(yè)服務(wù)化的增值，才有望提升品牌效益，達(dá)到持續(xù)增值價值利潤空間。
參考文獻(xiàn)：
[1] 屈賢明.《大力發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)》.
