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[關(guān)鍵詞]社會資本 中小企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
一、引言
1980年,法國社會學(xué)家皮埃爾•布迪厄(Pierre Bourdieu )在《社會科學(xué)研究》雜志上發(fā)表了題為“社會資本隨筆”的短文,正式提出了“社會資本”(Social Capital)這一概念。自從“社會資本”概念被引入學(xué)術(shù)研究以來,社會資本作為解釋經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的重要變量,已經(jīng)越來越多地為學(xué)者們所采用,社會資本不僅會影響人力資本和智力資本的發(fā)展,更會影響到企業(yè)和區(qū)域的知識創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營績效,甚至影響到一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮、社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
二、國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)社會資本概念的研究
1.從資源的視角定義企業(yè)社會資本
對于企業(yè)社會資本的概念,很多研究者將社會資本視為企業(yè)的一種資源。
洛瑞(1977)從社會結(jié)構(gòu)資源對經(jīng)濟(jì)活動影響的角度出發(fā),首次提出了與物質(zhì)資本、人力資本相對應(yīng)的一個嶄新的理論概念――社會資本。在他看來,社會資本是諸種資源之一,存在于家庭關(guān)系與社區(qū)的社會組織之中。
皮埃爾•布迪厄(Pierre Bourdieu,1980)社會資本就是“實際的或潛在的資源的集合體,那些資源是同對某些持久的網(wǎng)絡(luò)的占有密不可分的。這一網(wǎng)絡(luò)是大家共同熟悉的,得到公認(rèn)的,而且是一種體制化的網(wǎng)絡(luò),這一網(wǎng)絡(luò)是同某團(tuán)體的會員制相聯(lián)系的,它從集體性擁有資本的角度為每個會員提供支持,提供為他們贏得聲望的憑證?！?/p>
羅納德•博特(Ronald Burt ,1992)認(rèn)為社會資本是社會行為者從社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所獲得的一種資源,企業(yè)作為有目的的社會行為者,社會資本的邏輯不可避免地會擴(kuò)展到企業(yè)層次。林南(Lin Nan,2001))的社會資本概念最為綜合,強(qiáng)調(diào)“社會資本是投資在社會關(guān)系中并希望在市場上得到回報的一種資源,是一種鑲嵌在社會結(jié)構(gòu)之中并且可以通過有目的的行動來獲得或流動的資源”。
楊永福(2002)認(rèn)為,所謂社會資本,是指存在于社會結(jié)構(gòu)之中,通過促使行動者交易與協(xié)作等特定活動而產(chǎn)生效益的資源。社會資本是一種結(jié)構(gòu)資源,它蘊(yùn)含于結(jié)構(gòu)本身,而不是像社會資源理論所指的那樣,是通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以汲取的實際資源。
邊燕杰(2004)發(fā)展了對于社會資本概念的理解以及測量方法。他在《城市居民社會資本的來源及作用:網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)與調(diào)查發(fā)現(xiàn)》一文中進(jìn)一步提出,“社會資本的存在形式是社會行動者之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),本質(zhì)是這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所蘊(yùn)含的、在社會行動者之間可轉(zhuǎn)移的資源。任何社會行動者都不能單方面擁有這種資源,必須通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、積累和運(yùn)用這種資源”。
2.從社會關(guān)系的視角定義企業(yè)社會資本
羅伯特•普特南(Robert Putnam ,1992)指出社會資本是一種組織特點(diǎn),如信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)等,它是生產(chǎn)性的,能夠通過對合作的促進(jìn)而提高社會效率。
弗朗西斯•福山(Fukuyama,1996)在《信任:社會美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮》一書中將在社會或群體中成員之間的信任普及程度視為一種社會資本,并認(rèn)為社會的經(jīng)濟(jì)繁榮在相當(dāng)程度上取決于該社會的信任程度的高低。
托馬斯•福特•布朗(Brown,1997)的本體論起點(diǎn)是系統(tǒng)主義,他認(rèn)為社會資本就是一個程序系統(tǒng),它根據(jù)組成社會網(wǎng)絡(luò)的個人之間的關(guān)系模式分配社會網(wǎng)絡(luò)資源。
卜長莉(2001)認(rèn)為,社會資本是以一定的社會關(guān)系為基礎(chǔ)的,以一定的文化作為內(nèi)在的行為規(guī)范,以一定的群體或組織的共同收益為目的,通過人際互動形成的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
李惠斌和楊雪冬(2000)給的定義,他們認(rèn)為,社會資本,是指與物質(zhì)資本、人力資本相區(qū)別的以規(guī)范、信任和網(wǎng)絡(luò)化為核心的從數(shù)量和質(zhì)量上影響社會中相互交往的組織機(jī)構(gòu)、相互關(guān)系和信念,是社會機(jī)構(gòu)、社會成員互動作用的具有生產(chǎn)性的社會網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合以上的觀點(diǎn),本文認(rèn)為,社會資本能通過網(wǎng)絡(luò)、信任和規(guī)范等核心要素使企業(yè)從與社會網(wǎng)絡(luò)和其他社會結(jié)構(gòu)的聯(lián)系中獲取利益。
三、企業(yè)社會資本與中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
1.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的新范式
在傳統(tǒng)的理論指導(dǎo)下,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要是內(nèi)部創(chuàng)新。而80年代后的技術(shù)創(chuàng)新過程中,出現(xiàn)了創(chuàng)新的分工化傾向:由于不同的行為主體經(jīng)營在不同的專業(yè)領(lǐng)域,所以沒有一個行為主體具有獨(dú)立考慮創(chuàng)新結(jié)果的能力。這樣,在行為主體之間,相互依賴的程度加深,為了實施創(chuàng)新,這些組織不得不與其他的組織產(chǎn)生聯(lián)系,以獲得所需的信息、知識和其他資源。這樣導(dǎo)致了在分工基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新――企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生。
2.中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)社會資本的關(guān)系
社會資本深刻影響創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新的績效。顧新和陳勁等人的研究表明,在一個社會資本豐富的網(wǎng)絡(luò)中,創(chuàng)新主體比較容易獲得所需的經(jīng)驗豐富的員工、專業(yè)化的技術(shù)、信息的支持、優(yōu)先享受政府或其他部門提供的優(yōu)惠待遇和資金融通能力等,因此有利于技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)和技術(shù)的擴(kuò)散。
Messner提出了一系列的技術(shù)擴(kuò)散模型,這些模型重點(diǎn)描繪了技術(shù)擴(kuò)散的供給過程,探索如何消除技術(shù)開發(fā)的外部性問題,從而降低技術(shù)創(chuàng)新中成本收益的不確定性。但是忽略了在需求過程中,技術(shù)的應(yīng)用者通過社會互動獲取的信息數(shù)量和質(zhì)量對技術(shù)擴(kuò)散的作用。
2004年李燕萍、劉芳在其論文《社會資本的創(chuàng)新功能及其積聚途徑研究》中提出社會資本具有創(chuàng)新功能,企業(yè)可以通過一定的途徑積聚社會資本、促進(jìn)創(chuàng)新。
四、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
1.技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的特征
技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)作為一種組織形式,是通過交互作用將參與創(chuàng)新的各行為者的資源集成所形成的一種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)作為不同于市場交易和層級組織的組織形式,它具有協(xié)同性、動態(tài)性、共享性等特征。
協(xié)同性是指,參加創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的行為各主體在經(jīng)濟(jì)活動中,具有不同的資源和能力,通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作和整合,各行為主體共同參與新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等系列活動,互補(bǔ)創(chuàng)新資源和能力,共同進(jìn)行創(chuàng)新的開發(fā)與擴(kuò)散,整體資源優(yōu)勢得以發(fā)揮。
動態(tài)性是指,參加創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的行為各主體及其相互之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系隨時都在發(fā)展變化,網(wǎng)絡(luò)中流動的生產(chǎn)要素以及資源等也在不斷更新,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是一個開放的、發(fā)展的互動體系,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的邊界受經(jīng)濟(jì)活動范圍的限制。
共享性是指,參加創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的各行為主體為降低創(chuàng)新成本、分散創(chuàng)新風(fēng)險構(gòu)建了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),同時他們也共享資金、技術(shù)和創(chuàng)新成果。
2.中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
事實說明,當(dāng)前的中小企業(yè)已很難實施獨(dú)立的技術(shù)創(chuàng)新活動,進(jìn)行合作創(chuàng)新,學(xué)習(xí)和利用外部資源,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新組織的網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化發(fā)展是一個必然趨勢。企業(yè)社會資本理論為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究提供了很好的理論基礎(chǔ)和一個嶄新的視野。
(1)與大學(xué)和科研院所構(gòu)建合作技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。
合作技術(shù)創(chuàng)新主要指通過將外部技術(shù)資源內(nèi)部化。形成分工合作方式進(jìn)行各種技術(shù)創(chuàng)新。實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ),其實質(zhì)就是建立戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟。從構(gòu)建合作創(chuàng)新的模式來看,一般有兩種類型:一類是企業(yè)與大學(xué)和科研院所的合作;一類是企業(yè)間的合作。美國、日本等一些發(fā)達(dá)國家,這兩類合作方式都較為流行,中國政府現(xiàn)在也非常重視產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合,并且也涌現(xiàn)了不少合作創(chuàng)新的成果。當(dāng)前,中小企業(yè)應(yīng)更多地加強(qiáng)與大學(xué)和科研院所的合作。因為中國大學(xué)和科研院所的研發(fā)力量約占到全國總量的62%,在人才、信息、技術(shù)、研究設(shè)備等方面也都擁有突出的優(yōu)勢。中小企業(yè)如果能更多地與他們合作,將大大降低技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險,極大提高技術(shù)創(chuàng)新的有效性,縮短創(chuàng)新項目的開發(fā)周期,同時還可以促進(jìn)企業(yè)自主開發(fā)能力的提升。具體的合作方式包括:聯(lián)合開發(fā)、建立股份制公司、實施技術(shù)轉(zhuǎn)讓、項目委托等。
(2)構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政府支持網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)從政府那里獲得的不僅是信息和資源,更重要的政府可以通過一系列政策有力地影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效。因此,中小企業(yè)應(yīng)該積極建立與政府的良好關(guān)系,爭取政府的支持。而另一方面,政府也應(yīng)認(rèn)識到中小企業(yè)對于國民經(jīng)濟(jì)的重大貢獻(xiàn),應(yīng)積極構(gòu)建起中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策支持體系。該體系應(yīng)包括:科技政策、金融政策、財政政策、教育培訓(xùn)政策。在科技政策方面,政府應(yīng)鼓勵和引導(dǎo)大學(xué)、科研院所以市場需求為導(dǎo)向開展科研和技術(shù)開發(fā),引導(dǎo)其為中小企業(yè)提供有效的技術(shù)源;促進(jìn)科技成果的商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化。在金融政策方面,應(yīng)根據(jù)中小企業(yè)特點(diǎn),建立專門的金融機(jī)構(gòu),解決中小企業(yè)融資難的問題;積極探索中小企業(yè)多渠道投融資體系。在財政政策方面,政府應(yīng)對中小企業(yè)設(shè)立專項基金,對符合條件的中小企業(yè)給予專項補(bǔ)貼,為中小企業(yè)提供貸款擔(dān)保、貼息貸款或優(yōu)惠貸款等;制定優(yōu)惠的中小企業(yè)稅收政策,根據(jù)其技術(shù)創(chuàng)新的不同階段采用不同的優(yōu)惠政策。在教育培訓(xùn)方面,政府應(yīng)在人才引進(jìn)方面給予更多的便利和優(yōu)惠條件,促進(jìn)人才流動;對中小企業(yè)技術(shù)人才在教育和培訓(xùn)方面給予更多的政策傾斜;同時,加強(qiáng)對基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育和終身教育的投資,為企業(yè)培養(yǎng)出更多的創(chuàng)新人才。
(3)構(gòu)建與供應(yīng)商和顧客的良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
與供應(yīng)商的關(guān)系主要指企業(yè)與提供原材料、零件、設(shè)備及服務(wù)的供應(yīng)商之間的一切聯(lián)系。中小企業(yè)應(yīng)更多地將供應(yīng)商視為自身的戰(zhàn)略合作伙伴。將顧客視為自身生存與發(fā)展的源泉。注重養(yǎng)和維系與他們之間的良好關(guān)系,通過正式與非正式溝通渠道樹立優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象,建立起相互的高度信任和合作規(guī)范,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的價值實現(xiàn)。
(4)構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新信息溝通網(wǎng)絡(luò)
調(diào)查顯示,許多中小企業(yè)并沒有建立起自己專門的研究與開發(fā)(R&D)機(jī)構(gòu),也沒有專職于R&D的職員,而建立專職的R&D機(jī)構(gòu)的意義在于可以及時跟蹤企業(yè)外部的技術(shù)變化,保證所研究和開發(fā)的技術(shù)具有市場前瞻性。同時,中小企業(yè)還應(yīng)注重健全自身的技術(shù)創(chuàng)新信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)自身信息化建設(shè),建立完善的技術(shù)創(chuàng)新信息系統(tǒng),充分利用現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)建立與外界的信息溝通與交流渠道,在技術(shù)創(chuàng)新的每一個環(huán)節(jié)都保證技術(shù)、市場等信息的及時、準(zhǔn)確溝通,提高技術(shù)創(chuàng)新有效性和效率。
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關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；派系；演進(jìn)；創(chuàng)新績效
中圖分類號：F124.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是為了應(yīng)對系統(tǒng)型技術(shù)創(chuàng)新中的不確定性和復(fù)雜性，由具有互補(bǔ)性資源的參與者通過正式或非正式合作技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系連接形成的網(wǎng)絡(luò)組織[1]，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為每一個成員提供機(jī)會與限制[2].目前社會網(wǎng)絡(luò)研究學(xué)者傾向于從真實網(wǎng)絡(luò)中抽象出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，利用統(tǒng)計特性從結(jié)構(gòu)角度分析創(chuàng)新系統(tǒng)的功能并揭示結(jié)構(gòu)對系統(tǒng)發(fā)展的影響.研究更多地強(qiáng)調(diào)成員個體之間，成員與整體網(wǎng)絡(luò)之間的互動，對于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)子群體的形成發(fā)展以及群體對整體系統(tǒng)影響的討論很少.事實上，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)子群體的分析是理解創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及個體嵌入性的一個重要工具.
派系是網(wǎng)絡(luò)子群體的典型表現(xiàn)形式，派系的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)特征為：網(wǎng)絡(luò)密度為1；任何一個成員與其他成員鄰接且距離為1；組內(nèi)關(guān)系到組外關(guān)系比例達(dá)到最大；至少包含3個點(diǎn)的最大完備子圖[3].“派系式”技術(shù)合作是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中一種獨(dú)特的合作模式，在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)活動中往往體現(xiàn)為技術(shù)聯(lián)盟式的合作創(chuàng)新結(jié)構(gòu).
產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)形成初期，派系以小規(guī)模的創(chuàng)新聯(lián)盟或是集群的形式出現(xiàn)，部分創(chuàng)新能力較強(qiáng)的企業(yè)通過協(xié)作研發(fā)，研發(fā)聯(lián)盟等形式與其他企業(yè)產(chǎn)生連接，形成彼此溝通，緊密合作的小團(tuán)體，使得網(wǎng)絡(luò)以一個或多個子網(wǎng)絡(luò)的形式存在并呈現(xiàn)出一定的空間集聚性.基于資源稟賦以及環(huán)境不確定性的強(qiáng)弱變化，網(wǎng)絡(luò)中的派系結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)出現(xiàn)變化.國外學(xué)者對于1992-2006年的全球智能卡產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的研究發(fā)現(xiàn)：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中存在若干互動頻繁的高密度子網(wǎng)絡(luò)，派系合作十分穩(wěn)定[4].對美國 “半導(dǎo)體制造技術(shù)”聯(lián)盟的研究認(rèn)為美國的半導(dǎo)體制造產(chǎn)業(yè)就是通過形成緊密合作的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)充分利用資源并分?jǐn)傦L(fēng)險[5]，逐漸地吸引更多的企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)加入到多樣化的應(yīng)用創(chuàng)新中，促進(jìn)了技術(shù)和產(chǎn)業(yè)組織的大規(guī)模融合[6].
派系特有的高密度、高聚集以及成員間全連通的網(wǎng)絡(luò)特征對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)整體績效的影響仍然存在爭議.有學(xué)者認(rèn)為高密度、高聚集以及成員之間全連通有利于減少企業(yè)間信息的不對稱性，增加各方知識基礎(chǔ)上的信任[7].派系中企業(yè)擁有共同的合作者，他們了解合作各方的可靠性、競爭力和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等信息，降低了合作的風(fēng)險，對聯(lián)盟成立前的評估以及聯(lián)盟成立后的管理有著重要價值；派系成員直接聯(lián)系，更容易實現(xiàn)成員間知識、信息和技術(shù)，尤其是隱性知識的共享，使網(wǎng)絡(luò)資源得到充分利用；派系看似冗余的關(guān)系還可以回避知識需求匹配限制[8].Melissa等[9]通過實證研究得出：高聚集度和高聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)比不具有這些網(wǎng)絡(luò)特征的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)更具有創(chuàng)新產(chǎn)出能力.
與以上觀點(diǎn)相反，Burt[10]認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞加強(qiáng)企業(yè)知識的創(chuàng)造，斷開的節(jié)點(diǎn)使企業(yè)及時接觸到多樣化的信息，有利于企業(yè)的創(chuàng)造力與創(chuàng)新.Granovetter[11]認(rèn)為強(qiáng)聯(lián)結(jié)造成網(wǎng)絡(luò)成員的知識冗余，而弱聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)成員之間聯(lián)系不密切，知識差異化顯著，更有利于知識、信息的傳播和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新.派系封閉以及強(qiáng)聯(lián)系的特性限制了群內(nèi)企業(yè)獲取的知識和信息的邊界，降低了企業(yè)獲取獨(dú)特知識的能力；派系內(nèi)部創(chuàng)新源的一致性使企業(yè)創(chuàng)新所需的異質(zhì)信息缺乏，不利于企業(yè)創(chuàng)新活動的開展，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員競相模仿而不是追求創(chuàng)新.
創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中派系式技術(shù)合作對整體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績效究竟有什么影響？目前的研究還沒有給出明確答案.汽車產(chǎn)業(yè)是我國重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一，其技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)所呈現(xiàn)出來的核心結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與其他產(chǎn)業(yè)具有共性，研究其技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)過程對其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有一定的借鑒意義.因此，本文以汽車產(chǎn)業(yè)為例，將其1985-2009年在中國國家專利局申請的合作專利數(shù)據(jù)為樣本，構(gòu)建汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D刻畫派系結(jié)構(gòu)與我國汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的共生演化現(xiàn)象，并對派系結(jié)構(gòu)在整體系統(tǒng)創(chuàng)新產(chǎn)出中的作用與影響進(jìn)行探討，以期對上述問題的研究提供一些參考.
1汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)及派系演進(jìn)
我國汽車企業(yè)多達(dá)三千多家，目前均進(jìn)入快速成長期[12]，合作申請專利是汽車企業(yè)與大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)合作的主要形式.國際學(xué)術(shù)界在采用合作專利構(gòu)建技術(shù)合作關(guān)系時均使用3年或5年的窗口期，鑒于我國汽車產(chǎn)業(yè)總體技術(shù)水平和創(chuàng)新活躍程度顯著低于發(fā)達(dá)國家汽車產(chǎn)業(yè)，本文采用5年的窗口期將1985-2009年間在中國知識產(chǎn)權(quán)局申請的所有合作專利按照時間順序進(jìn)行統(tǒng)計.統(tǒng)計結(jié)果如表1所示.
模型1的擬合結(jié)果反映出在控制了研發(fā)經(jīng)費(fèi)、研發(fā)人員、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)密度后，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中派系式技術(shù)合作相對規(guī)模與產(chǎn)業(yè)年專利產(chǎn)出總量之間的關(guān)系.模型的總體解釋度理想（Adjusted Rsquared=0.988 906），網(wǎng)絡(luò)密度和派系技術(shù)合作相對規(guī)模的解釋力在1%水平上顯著，派系式技術(shù)合作相對規(guī)模與專利總量之間存在正相關(guān)關(guān)系.模型1殘差序列單位根檢驗結(jié)果達(dá)到了1%顯著性水平.結(jié)果說明派系式技術(shù)合作相對規(guī)模與專利總量之間存在長期穩(wěn)定的正向關(guān)系，即當(dāng)派系式技術(shù)合作網(wǎng)絡(luò)相對產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大時，對產(chǎn)業(yè)總體專利產(chǎn)出有積極影響.
1.1 木馬和網(wǎng)絡(luò)病毒帶來的安全隱患
相信大家對熊貓病毒仍然記憶深刻，作為普通的計算機(jī)使用者對病毒、木馬、蠕蟲等并不陌生，或許還有過被病毒侵襲計算機(jī)的經(jīng)歷，病毒可以說是危害網(wǎng)絡(luò)安全最常見的威脅。病毒主要通過編制好的程序或是在現(xiàn)有程序中加入插件來傳播。被感染病毒的計算機(jī)原有程序遭到破壞，不能再執(zhí)行相應(yīng)的指令。一些惡性病毒具有自我復(fù)制功能，通過下載還會傳播到其他計算機(jī)上，感染速度快，傳播范圍廣。以此來破壞電腦軟件，甚至損害電腦硬件，給計算機(jī)的使用帶來不便不說，還造成了信息的丟失和泄漏。除了病毒以外特洛伊木馬是一種專門利用程序漏洞進(jìn)行文件或信息竊取的程序，這類程序不會影響計算機(jī)的正常使用，但是由于其具有自發(fā)性和隱蔽性會使計算機(jī)用戶受到惡意控制。
1.2 黑客的惡意攻擊
黑客是威脅網(wǎng)絡(luò)安全的最主要因素之一，也是網(wǎng)絡(luò)工作者最需要防范的對象。黑客們對計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了精通的地步，但卻沒有將這種技術(shù)應(yīng)用到正途上。他們可以不經(jīng)過任何人的允許就進(jìn)入用戶的計算機(jī)，竊取用戶的資料，找出網(wǎng)絡(luò)中的漏洞通過自己編寫的程序進(jìn)行攻擊，去破壞用戶的計算機(jī)軟件和硬件，更有甚者會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓，帶來的危害是極其嚴(yán)重的。
1.3 計算機(jī)本身存在系統(tǒng)漏洞
網(wǎng)絡(luò)的開放性和共享性使得各種信息資料能夠得以傳播和獲得，也使得網(wǎng)絡(luò)中的漏洞越來也多，容易受到各種攻擊。計算機(jī)本身就存在各種漏洞，需要對系統(tǒng)進(jìn)行升級或修復(fù)。對于計算機(jī)本身的系統(tǒng)漏洞來說，本不會對計算機(jī)產(chǎn)生任何的網(wǎng)絡(luò)威脅和系統(tǒng)破壞。但由于計算機(jī)整體的安全網(wǎng)絡(luò)存在漏洞，這在一定程度上給黑客、不法分子以及軟件所帶木馬以及病毒提供了空隙，使得這些不法分子更容易竊取用戶計算機(jī)上的數(shù)據(jù)信息，給計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全帶來很大的隱患。比如今年二月，全球規(guī)模最大的社交網(wǎng)絡(luò)Facebook遭遇了由零日漏洞所引發(fā)的復(fù)雜攻擊，在漏洞被徹底修復(fù)之前，已經(jīng)有約六百萬Facebook用戶的電子郵件地址或者電話號碼在未經(jīng)同意的情況下遭到泄露。
1.4 人為竊取信息
由于管理上的疏忽和過失或者是內(nèi)部人員蓄意盜取信息資料，造成對系統(tǒng)的有意破壞和更改程序，都會對網(wǎng)絡(luò)安全帶來威脅。
2 常見的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)解析
2.1 防火墻技術(shù)
這是網(wǎng)絡(luò)安全中我們最為常見也是最常用的技術(shù)，是網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)技術(shù)。防火墻技術(shù)主要是在被保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和外來網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間，用軟件、硬件等網(wǎng)絡(luò)元素建立起一道屏障，使得外界訪問者在訪問被保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時受到阻礙和限制。防火墻集中了所有的安全軟件、硬件，對外來訪問者進(jìn)行監(jiān)控、過濾、篩選，并將這些訪問者記錄下來，一旦發(fā)現(xiàn)有來自外部的侵害，迅速采取防護(hù)措施保護(hù)本系統(tǒng)內(nèi)的信息數(shù)據(jù)安全。
2.2 加密技術(shù)
從字面意思理解就是給信息上鎖。加密技術(shù)主要針對的是對數(shù)據(jù)動態(tài)的被動攻擊，因為被動攻擊不能被有效的的檢測到。現(xiàn)行的加密技術(shù)有對稱加密和非對稱加密兩種形式。對稱加密要依靠口令來執(zhí)行，交換信息時只要私密秘鑰沒有丟失、泄漏，信息就不會被泄漏、破壞。非對稱加密主要應(yīng)用在身份認(rèn)證上和數(shù)字簽名等方面。公秘鑰和私秘鑰選擇一把公開，私秘鑰則自己保管，用于解密。信息交換時不需要交換秘鑰便可保障通信安全。加密技術(shù)有效保障了信息安全，同時也保障了整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
2.3 控制網(wǎng)絡(luò)訪問的技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)除了能為信息和數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程輸送提供便利，同時也為各種病毒、木馬的入侵提供了便利條件。因而我們必須采用網(wǎng)絡(luò)訪問控制技術(shù)，來防止危害侵入計算機(jī)。具體來說，我們可以用控制路由器的方法來增強(qiáng)局域網(wǎng)的安全，還可以通過設(shè)置訪問權(quán)限來保障信息數(shù)據(jù)和各類文件的安全，只有擁有訪問權(quán)限的人員才能看到信息，有效防止了信息的泄漏。
2.4 防病毒技術(shù)
除了可以通過防火墻來防范病毒、木馬的入侵，還可以在計算機(jī)上裝一些查殺病毒的軟件，定期檢測計算機(jī)是否存在病毒威脅，以便能及時殺滅病毒。
2.5 修復(fù)漏洞技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)該經(jīng)常性的對計算機(jī)進(jìn)行掃描，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞或者網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端的安全薄弱點(diǎn)，通過收集薄弱環(huán)節(jié)的信息，及時告知用戶對系統(tǒng)進(jìn)行升級或修復(fù)，以此來保障信息的安全性，防止破壞者利用系統(tǒng)漏洞對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攻擊。如若不這樣做，系統(tǒng)自身的漏洞就會波及到網(wǎng)絡(luò)的安全。
[參考文獻(xiàn)]
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；技術(shù)創(chuàng)新
中圖分類號：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 04-0000-01
Internet最初只有數(shù)千個站點(diǎn)與之相連接，然而其巨大的潛能卻讓人不能忽視，在進(jìn)入20世紀(jì)90年代之后，它以指數(shù)化的增長趨勢向世人展現(xiàn)出它所能帶來無法估計的影響與變化，美國政府預(yù)見并率先將網(wǎng)絡(luò)用于商業(yè)目的，這也使得全球性貿(mào)易出現(xiàn)并發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)由此產(chǎn)生，它便是互聯(lián)網(wǎng)在社會經(jīng)濟(jì)生活中的表現(xiàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將信息進(jìn)行匯總和傳遞，形成信息流，代替了資本原本在經(jīng)濟(jì)中起的主導(dǎo)作用，進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的形成和加速。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使電子商務(wù)成為了衡量新世紀(jì)國與國之間競爭力的又一重要戰(zhàn)略點(diǎn)。自然，我國的網(wǎng)絡(luò)業(yè)也在不斷發(fā)展著，中國是最大的信息網(wǎng)絡(luò)市場，在上網(wǎng)用戶和上網(wǎng)計算機(jī)總數(shù)上占有優(yōu)勢，發(fā)展的過程卻存在問題和困難，但是具有非常好的發(fā)展前景。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新研究
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新的速度不斷加快
信息技術(shù)更新的速度可謂日新月異，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中最能反映這一點(diǎn)的莫過于“光纖定律”，比如計算機(jī)中的芯片每九個月其功能就較為之前強(qiáng)大了不止一倍，如此迅猛的更新速度之下，它的出售價格卻成負(fù)增長趨勢不斷下降，這就給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新套上了嚴(yán)苛的時間限制，一旦有所落后，所面臨的不是利潤的折損，而是直接扼殺了其繼續(xù)發(fā)展的生存空間，而技術(shù)創(chuàng)新面臨的不止這么一個難題，另一難題則是它創(chuàng)新方向的多樣性。創(chuàng)新多樣性的可選擇途徑，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為高風(fēng)險高收入的盈利場，與時俱進(jìn)又先于時代一步的人往往能夠獲取到較大的甚至是高額壟斷的利潤。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新引發(fā)的現(xiàn)象研究
如同核導(dǎo)彈爆炸所引發(fā)的一系列深遠(yuǎn)影響，比如長時間的核輻射對于居民和當(dāng)?shù)厣锏挠绊懸粯?，在技術(shù)創(chuàng)新中，一次基礎(chǔ)性的改革創(chuàng)新如同投入小河的巨石總能引發(fā)出眾多有關(guān)應(yīng)用性的相關(guān)創(chuàng)新，連鎖反映往往帶來的是較為豐厚的利潤，前者比后者難度大，但是所帶來的利潤相比較與后者卻也是相當(dāng)可觀的。
（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中帶動的產(chǎn)業(yè)即前期生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)獲取高額利潤即后期消費(fèi)是相輔相成，相互依賴的，而這也造成了它高風(fēng)險與高收入并存的局面。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在前期發(fā)展中需要投入的資金數(shù)目巨大，例如設(shè)備的購買和研發(fā)費(fèi)用以及后期的宣傳費(fèi)用都是所必須的，而時間上苛刻的限制造成它的高風(fēng)險是不可避免的。而當(dāng)研發(fā)成功投入市場后，它的消費(fèi)群體規(guī)模會隨著用戶數(shù)量的增加而增加，也因此高利潤的局面也是不可改變的。由此可以看出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將技術(shù)創(chuàng)新市場如同放在了放大鏡下一樣，高風(fēng)險和高利潤總是相伴而行。
二、我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的現(xiàn)狀分析
（一）網(wǎng)絡(luò)用戶的規(guī)模巨大
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)存在的載體必然是上網(wǎng)計算機(jī)，消費(fèi)群體則是上網(wǎng)用戶，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和上網(wǎng)計算機(jī)和上網(wǎng)用戶的數(shù)量息息相關(guān)。而在我國，上網(wǎng)用戶以寬帶用戶居多，據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2009年寬帶用戶已達(dá)到3.64.億之多，到2010年7月15日更是達(dá)到了4.2億之多。如此龐大的用戶規(guī)模，為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了重要條件，奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在網(wǎng)絡(luò)中已初具規(guī)模
我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在一些行業(yè)中已經(jīng)有了可喜的成績。如在電信業(yè)中已頗具規(guī)模并被世界公認(rèn)的品牌：中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通等等。而國內(nèi)的各大知名門戶網(wǎng)站也在2003年后相繼告別了負(fù)盈利時代，近幾年全面盈利，商業(yè)價值節(jié)節(jié)攀升。而在與之相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)，比如IT服務(wù)業(yè)、軟件、網(wǎng)絡(luò)金融與投資、電子媒體等行業(yè)也一片欣欣向榮的場景。
（三）生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)規(guī)模的不斷加大引來的風(fēng)險
由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場中商品的投入都是在前期的巨大固定資產(chǎn)投入，這對于一些企業(yè)來說是具有非常巨大的風(fēng)險的，在投入之后提高生產(chǎn)的方式少之又少，這樣就不可避免的產(chǎn)生了一些不利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效應(yīng)，巨大風(fēng)險可能造成的損失導(dǎo)致生產(chǎn)縮減，但是對于新進(jìn)用戶來說經(jīng)濟(jì)吸引力是非常大的，這樣就不斷加大了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)規(guī)模，同時也加大了其風(fēng)險程度。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新拓展性選擇研究
（一）企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新依據(jù)選擇研究
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)全球化大的背景下，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制體制、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、產(chǎn)品消費(fèi)等各個方面配合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改變自身傳統(tǒng)工業(yè)觀念，將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透到現(xiàn)行企業(yè)模式中來，從最根本上提高自身實力，增強(qiáng)企業(yè)在此背景下的國際競爭力。
（二）國家對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的創(chuàng)新依據(jù)選擇研究
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高風(fēng)險和高利潤并存的背景下，我們應(yīng)該把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，在利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的同時，加強(qiáng)其對于傳統(tǒng)工業(yè)的影響，將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難題著重研究個個擊破，積極研發(fā)與創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，不斷與時俱進(jìn)，增強(qiáng)整體的國際競爭力。
四、結(jié)束語
我國現(xiàn)在對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展研究還處于不斷進(jìn)步的過程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實際規(guī)律來加強(qiáng)目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展創(chuàng)新程度，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的拓展性開發(fā)，讓我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實際效益不斷規(guī)模化，只有這樣才能找到適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正確方向，從根本上提高我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實際效益，改變目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，增強(qiáng)國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)綜合水平。希望廣大學(xué)者可以不斷挖掘不斷探索，讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)有更完善的發(fā)展之路。
參考文獻(xiàn)：
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[3]肖劍鋒.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].南京工業(yè)大學(xué)，2005.
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；壟斷；技術(shù)創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)多種多樣，參差不齊。最突出的可以表現(xiàn)為我們所熟悉的信息經(jīng)濟(jì)，信息技術(shù)的成熟使經(jīng)濟(jì)建立在知識之上的可能性大大增加。當(dāng)把觀念、信息和技術(shù)手段等歸入產(chǎn)品的組成部分時，產(chǎn)品和服務(wù)的知識內(nèi)容就顯著增長了。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)是信息在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中傳輸?shù)闹匾憩F(xiàn)形式。換言之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，信息處于數(shù)字這樣的形式之中。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也可以表現(xiàn)為虛擬經(jīng)濟(jì)。它是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)才存在的非實體形式的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)方式。相對于市場交易，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有其自身的優(yōu)勢，如交易費(fèi)用低、網(wǎng)絡(luò)外部空間大、替代性強(qiáng)等。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正是由于互聯(lián)網(wǎng)成為虛擬經(jīng)濟(jì)的載體而形成的新經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還具有全球性的特征。它利用龐大的網(wǎng)絡(luò)將世界各地的生產(chǎn)者跟消費(fèi)者聯(lián)系在一起。生產(chǎn)者通過在網(wǎng)上搜集信息，捕捉消費(fèi)者的需求，生產(chǎn)出新穎的、能夠滿足消費(fèi)者切身需求的產(chǎn)品和服務(wù)來維持生存。網(wǎng)絡(luò)信息不僅可以將有相同需求的消費(fèi)者匯聚起來，也可以通過過濾信息將生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行分工以提高效率，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，“術(shù)業(yè)有專攻”使生產(chǎn)過程更加專業(yè)化?；ヂ?lián)網(wǎng)構(gòu)筑的巨大網(wǎng)絡(luò)還可以通過簡化商品流通環(huán)節(jié)來極大地減少交易成本。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)快速地將自身有用的信息傳遞到有需求的客戶手中，從而獲取競爭優(yōu)勢。這樣，競爭力度的增加必然促進(jìn)企業(yè)之間競爭更加激烈，從而迫使其進(jìn)行技術(shù)革新。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，技術(shù)的推陳出新很迅猛，舊產(chǎn)品不斷被淘汰，新產(chǎn)品和新服務(wù)不斷更新，這有利于企業(yè)潛力的挖掘。企業(yè)要想生存，就需要不斷提高其核心技術(shù)競爭力。另外，這也給消費(fèi)者帶來了好處，推陳出新的加速必然導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)的價格下降，以及品質(zhì)的提高。雖說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來了很多好處和機(jī)遇，但同時伴隨而來的還有挑戰(zhàn)。市場無效率就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中存在的一種情況。同樣，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也像傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟(jì)那樣有壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。壟斷帶來的不利影響日益浮現(xiàn)，我國也針對此現(xiàn)象做出一系列應(yīng)對反壟斷的政策，然而，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來又提出了新的挑戰(zhàn)，壟斷因素已經(jīng)不僅局限于傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生的那些，新的壟斷因素有其自身的特征和成因，這使得我們在面對這一問題時，不能再以傳統(tǒng)的眼光看問題，而應(yīng)當(dāng)綜合考慮多方面因素。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的壟斷特征
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，壟斷的形成與先天競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生密切相關(guān)。一個行業(yè)的市場先入者，往往主導(dǎo)著本行業(yè)，擁有主動權(quán)，并且具有更多技術(shù)優(yōu)勢，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般由這些主體來制定，自然而然，它們也將從中獲取更多的機(jī)會和利潤。而后者只能被動跟隨游戲，強(qiáng)者自然更強(qiáng)，弱者只能維持生存。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，技術(shù)顯然已經(jīng)成為市場競爭的核心要素，對企業(yè)來說，誰先掌握主導(dǎo)行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，誰就可能成為全行業(yè)最大的贏家。2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)獲取的壟斷地位呈現(xiàn)暫時性。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式里面，處于壟斷地位的企業(yè)一般擁有龐大的規(guī)模，掌握著一些核心技術(shù)，小企業(yè)想要通過擴(kuò)展規(guī)模與大企業(yè)相制衡是很困難的，這就形成了幾家獨(dú)大甚至是一家獨(dú)大的市場結(jié)構(gòu)。然而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，邊際利潤對于新進(jìn)入者有著很大的吸引力，它們?nèi)绻凶銐虻馁Y金，并且能夠開發(fā)出新產(chǎn)品，就會通過互聯(lián)網(wǎng)迅速蔓延，跟處于壟斷地位的企業(yè)展開激烈戰(zhàn)爭，當(dāng)其獲取到足夠的市場份額時就會威脅到處于壟斷地位的在位者，因此，壟斷在位者就有可能失去固有的市場份額。3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)更注重產(chǎn)品性價比的提高。如上文所述，我們說，在傳統(tǒng)的市場交易模式下，企業(yè)通常以犧牲消費(fèi)者的權(quán)益為前提以期在最短時間內(nèi)獲取更大的市場優(yōu)勢，從而鞏固其壟斷地位。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在獲取壟斷地位后則多數(shù)選擇了相反的做法，即提高產(chǎn)品的性價比，從而更大程度上保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。不過，這其中也是有原因的。一方面是因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所帶來的壟斷地位并不穩(wěn)定，每天都有大量的新企業(yè)想要取而代之，給企業(yè)帶來了生存壓力。另一方面是由于產(chǎn)品開發(fā)的成本降低，企業(yè)就更容易擴(kuò)大規(guī)模，進(jìn)而獲取更大利潤。總之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，一個企業(yè)想要做大做好，必須善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，只有搶占先機(jī)，才能擁有屬于自己的一席之地。但這也不是一勞永逸的，根據(jù)市場以及消費(fèi)者的需求提供個性化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是鞏固自己地位的不二選擇。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的壟斷對技術(shù)創(chuàng)新的激勵
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)想要形成持久的壟斷，就要以技術(shù)創(chuàng)新作為其競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的用擴(kuò)大規(guī)模來獲取競爭地位的方式已經(jīng)不足以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)形成的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境?，F(xiàn)如今，新的企業(yè)一般會把眼光放在思想和技術(shù)上，把這些觀念和技術(shù)轉(zhuǎn)化成新產(chǎn)品來獲取邊際利潤，進(jìn)一步占領(lǐng)并擴(kuò)大市場，最終達(dá)到獲得壟斷利潤的目的。壟斷地位的暫時性使得不管是新企業(yè)還是舊企業(yè)都不敢松懈，技術(shù)創(chuàng)新的頻率不斷加快，新的市場容量和市場利潤不斷涌現(xiàn)，不創(chuàng)新就會被淘汰。通常，在技術(shù)創(chuàng)新頻率較高的情況下，技術(shù)創(chuàng)新越是集中在少數(shù)企業(yè)甚至個別企業(yè)上，就越容易在市場上形成壟斷。首先，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身為技術(shù)創(chuàng)新提供了一個虛擬環(huán)境和平臺，加速了技術(shù)創(chuàng)新的一系列進(jìn)程。信息網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)造和激發(fā)了更大的信息消費(fèi)市場，以市場為導(dǎo)向，一項新點(diǎn)子能否作為產(chǎn)品進(jìn)入市場，能否轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，都取決于其是否擁有足夠的創(chuàng)新能力。一個企業(yè)只有擁有了核心技術(shù)和創(chuàng)新能力，才能如虎添翼，得到更大的競爭優(yōu)勢。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動中的作用也是不可小覷的。在傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu)中，企業(yè)總是顯得高高在上，跟客戶之間的距離很遠(yuǎn)，往往需要通過中介來傳遞信息進(jìn)行交流。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則克服了這一缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)信息的龐大拉近了企業(yè)與客戶的距離，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)近距離地與客戶進(jìn)行溝通。除此之外，管理模式的創(chuàng)新和一些基礎(chǔ)的運(yùn)作手段創(chuàng)新也是必不可少的，如遠(yuǎn)程管理、在線管理、移動辦公等，還有一些諸如電子單據(jù)、電子貨幣和網(wǎng)上銀行等支付手段的創(chuàng)新，都使得信息流通更快，辦公效率更高，減少了很多不必要的環(huán)節(jié)所造成的成本浪費(fèi)。最后，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，出現(xiàn)的另一個創(chuàng)新角度便是推送模式。傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新一般都把重心放在產(chǎn)品的研發(fā)方面。而現(xiàn)在，推廣途徑的創(chuàng)新也顯得尤為重要，產(chǎn)品在被開發(fā)出來后就依賴于如何推廣。我們常聽一個名詞，即“概念產(chǎn)品”，其實也就是虛擬產(chǎn)品，在產(chǎn)品沒有被實際生產(chǎn)出來之前，還只是一個概念的時候就可以推送出來讓消費(fèi)者先了解它的各方面性能，提出意見，從而做出有利于市場需求的變動。這就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的途徑?？傊W(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展掀起了一場創(chuàng)新風(fēng)暴。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展對技術(shù)創(chuàng)新也產(chǎn)生了很大的影響，企業(yè)需要積極迎接挑戰(zhàn)，想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就要善于利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新增添活力，這樣才能獲得一定的競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺；智能優(yōu)化；MR分析；作業(yè)計劃；流程管理
1、前 言
隨著移動通信的發(fā)展，越來越復(fù)雜的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成了移動通信發(fā)展的瓶頸。如何使無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作邁上一個新的臺階，如何在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中實現(xiàn)管理和技術(shù)的雙創(chuàng)新，成為國內(nèi)電信運(yùn)營商必須面對的一個重要課題。
目前困擾國內(nèi)電信運(yùn)營商深入開展無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的問題主要有以下方面：
網(wǎng)優(yōu)隊伍人員較少，優(yōu)化網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗積累不足，優(yōu)化經(jīng)驗不能及時共享；
網(wǎng)優(yōu)工作流程信息化協(xié)同程度低，在日常工作中存在執(zhí)行不到位的情況；
網(wǎng)優(yōu)缺少統(tǒng)一的綜合化、智能化的分析工具，網(wǎng)優(yōu)工作量大、效率低；
網(wǎng)優(yōu)需要管理的數(shù)據(jù)繁雜且日常變動大，積累的數(shù)據(jù)無法共享和管理；
網(wǎng)優(yōu)工作無法為前臺提供支撐，尚未做到以用戶感知為目標(biāo)。
因此，建設(shè)一套集數(shù)據(jù)采集自動化、網(wǎng)優(yōu)分析智能化、網(wǎng)優(yōu)工作流程化、網(wǎng)優(yōu)支撐開放化于一體的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺勢在必行。
2、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺建設(shè)思路
2.1數(shù)據(jù)采集自動化
隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)優(yōu)人員需要從不同設(shè)備提取大量的數(shù)據(jù)，包括參數(shù)、配置、性能、MR(測量報告)等進(jìn)行綜合分析，需要建設(shè)一套具有兼容多種數(shù)據(jù)源的自動化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
自動化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)入庫、數(shù)據(jù)補(bǔ)采、采集監(jiān)控四個功能。如圖1所示，系統(tǒng)通過實時數(shù)據(jù)接口，從不同數(shù)據(jù)源進(jìn)行數(shù)據(jù)實時采集；通用數(shù)據(jù)接口模塊實現(xiàn)參數(shù)、配置、性能、MR等數(shù)據(jù)采集，且兼容不同廠家設(shè)備和版本，允許通過離線采集接口進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)采；系統(tǒng)由自動監(jiān)控模塊讀取數(shù)據(jù)從而進(jìn)行數(shù)據(jù)格式檢查、格式轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)完整性和一致性檢查，對于正常的數(shù)據(jù)進(jìn)行入庫存儲，否則通過回執(zhí)通知重新采集。
2.2網(wǎng)優(yōu)分析智能化
為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析智能化，應(yīng)實現(xiàn)算法的固化和分析流程的可配置。
首先，建立優(yōu)化算法庫，它由多個針對某種專項的優(yōu)化分析算法構(gòu)成。算法結(jié)合平臺能夠獲取的各方面的數(shù)據(jù)(包括性能、參數(shù)、配置、MR、投訴等)進(jìn)行分析，并支持自定義輸入和輸出配置。其次，配置優(yōu)化流程，在建立好優(yōu)化算法庫的基礎(chǔ)上，網(wǎng)優(yōu)人員根據(jù)經(jīng)驗，針對不同的優(yōu)化項配置不同的優(yōu)化流程，形成優(yōu)化流程經(jīng)驗庫。最后，根據(jù)已配置的優(yōu)化流程進(jìn)行優(yōu)化分析，形成完整的分析報告或解決方案。
2.3網(wǎng)優(yōu)工作流程化
為了使無線網(wǎng)優(yōu)工作流程得到固化和監(jiān)控，改善在日常工作中存在的執(zhí)行不到位的情況，系統(tǒng)需建立流程管理和作業(yè)計劃模塊，配合項目管理手段，規(guī)范網(wǎng)優(yōu)工作流程，提高網(wǎng)優(yōu)工作效率，加強(qiáng)網(wǎng)優(yōu)管理監(jiān)督。
流程管理對日常性優(yōu)化流程和階段性優(yōu)化流程進(jìn)行步驟分析，結(jié)合工單系統(tǒng)進(jìn)行任務(wù)分配――分配過程中支持短信提示功能，實現(xiàn)優(yōu)化流程精細(xì)分解，任務(wù)落實到個人，任務(wù)及時通知。
作業(yè)計劃的目的是保證日常優(yōu)化的有序開展。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃的編制由省級網(wǎng)優(yōu)中心進(jìn)行，網(wǎng)優(yōu)人員通過網(wǎng)優(yōu)平臺實現(xiàn)對作業(yè)計劃的執(zhí)行結(jié)果獲取和分析，結(jié)合考核管理進(jìn)行監(jiān)督管理，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化作業(yè)計劃下達(dá)后按時保質(zhì)保量完成。
2.4網(wǎng)優(yōu)支撐開放化
隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營出現(xiàn)新格局，競爭的同質(zhì)化特征日趨明顯，運(yùn)營商一方面需要提高客戶服務(wù)質(zhì)量，另一方面需要降低運(yùn)營成本。因此，系統(tǒng)要開放網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維信息的數(shù)據(jù)，包括基站割接、規(guī)劃建站、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)工程信息，也可包括盲點(diǎn)、弱信號區(qū)、物業(yè)難點(diǎn)等網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息，還可包括相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)告警信息，特別是直接影響網(wǎng)絡(luò)信號的基站告警。通過這些開放的數(shù)據(jù)接口，客服部門及時掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維信息，幫助客服人員快速定位投訴原因，并直接有效地應(yīng)答客戶，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支撐系統(tǒng)向“面向客戶服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
3、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺總體介紹
3.1系統(tǒng)框圖
無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示：
3.2平臺組網(wǎng)結(jié)構(gòu)
無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺組網(wǎng)結(jié)構(gòu)如圖3所示：
本系統(tǒng)通過高阻跨接2M鏈路和分光采集155M/622M光鏈路方式獲取移動網(wǎng)Abis口信令數(shù)據(jù)以及MR數(shù)據(jù)。
3.3平臺功能結(jié)構(gòu)
無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺功能結(jié)構(gòu)如圖4所示。
系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)分為四層，其中外部接口和數(shù)據(jù)解析在后臺自動運(yùn)行，核心分析模塊包括常規(guī)優(yōu)化、MR分析以及智能優(yōu)化，與用戶交互的功能包括信息、智能報表、流程管理、資料管理、優(yōu)化分析以及自身管理。
4、關(guān)鍵技術(shù)描述
4.1 MR應(yīng)用
(1)MR原理
在GSM規(guī)范中規(guī)定，在手機(jī)處于專用模式下時，每隔480ms向系統(tǒng)發(fā)送(上行)對無線環(huán)境進(jìn)行測量的報告，同時系統(tǒng)向手機(jī)發(fā)送下行MR，MR可以通過Abis接口全面獲得。MR數(shù)據(jù)包含上、下行無線鏈路測量數(shù)據(jù)，包括：手機(jī)的接收質(zhì)量，手機(jī)的接收電平，手機(jī)的發(fā)射功率，基站的接收質(zhì)量，基站的接收電平，TA等無線環(huán)境信息。
(2)MR分析的優(yōu)勢
相對于話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、DT/CQT分析而言，通過MR進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評估和優(yōu)化具有多種優(yōu)勢：
真實性：MR數(shù)據(jù)包含所有用戶通話時產(chǎn)生的真實通話記錄，客觀反映全網(wǎng)無線環(huán)境。
詳盡性：通過MR進(jìn)行系統(tǒng)評估時，收集了所有載頻、時隙的情況，能更全面了解網(wǎng)絡(luò)的情況。
便捷性：通過MR方式可以選擇任意時間、任意地點(diǎn)評估網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，不再受限于時間和地點(diǎn)。
直觀性：通過MR可以對系統(tǒng)的上、下行信息進(jìn)行合并分析處理，得到的內(nèi)容更加豐富。
(3)MR在用戶感知上的應(yīng)用
MR數(shù)據(jù)可在以下用戶感知領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用：
網(wǎng)絡(luò)覆蓋感知評估
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量感知評估
網(wǎng)絡(luò)干擾水平感知評估
無線環(huán)境水平評估
(4)MR在精確定位無線問題地理上的應(yīng)用
移動臺上報的MR內(nèi)容中除了有主服務(wù)小區(qū)當(dāng)前信道的接收質(zhì)量和接收電平外，還包括最多6個最強(qiáng)鄰區(qū)BCCH的接收電平。利用這些可定位的基本元素：CI、X-ooord、Y-coord、azimuth、TA、RxLev_DL等，可以在地理上精確定位無線問題。
各基本元素的用法如下：
1)CI、X-coord、Y-coord：此為定位的決定性元素，作為計算定位的頂點(diǎn)，多個小區(qū)的交集區(qū)域即為移動臺可能的位置；
2)azimuth：天線方位角，考慮到天線方位角準(zhǔn)確度較低，azimuth只作參考定位元素；
3)TA：時間提前量，取值范圍為：0-63。TA＝n，表示移動距離小區(qū)基站在n*550-(n＋1)*550米的 范圍內(nèi)；
4)RxLev_DL：接收電平，由于接收電平與傳播距離存在一定的對應(yīng)關(guān)系，可由它推導(dǎo)出移動臺至各小區(qū)基站的距離，再由距離推導(dǎo)出各小區(qū)基站的交集區(qū)域。傳播距離D與損耗LOSS之間的對應(yīng)關(guān)系如下：
鄉(xiāng)村：D2D，Loss2^2Loss
郊區(qū)：D2D，Loss2^3Loss
城市：D2D，Loss2^3.5Loss
密集城區(qū)：D2D，Loss2^4Loss
定位步驟如下：
1)首先根據(jù)服務(wù)小區(qū)CI、X-coord、Y-coord、TA圈定移動臺的粗略區(qū)域，例如：TA＝0，則該區(qū)域如圖5綠色部分：
2)其次，選擇一個bin作為移動臺所在位置，滿足各小區(qū)的RxLev_DL所推導(dǎo)的傳播距離，如圖5所示：
該定位方法的關(guān)鍵在于由RxLev_DL所推導(dǎo)的傳播E巨離的準(zhǔn)確性，提高定位精度，就是要提高RxLev_DL推導(dǎo)的傳播距離的準(zhǔn)確性。為提高定位的準(zhǔn)確性，可以進(jìn)一步引進(jìn)殘差平方和最小、指紋特征庫比較、基于路測數(shù)據(jù)的指紋庫校正、多元線性統(tǒng)計回模型、相鄰時間平均等算法。
(5)MR在客戶投訴支撐上的應(yīng)用
利用常規(guī)手段解決用戶投訴等問題時，優(yōu)化部門通常只能反復(fù)進(jìn)行撥打測試以求重現(xiàn)問題，繼而進(jìn)行分析。這種方法效率極低，而且更為嚴(yán)重的是，問題經(jīng)常是偶然的、突發(fā)性的小概率事件，常常無法重現(xiàn)，也就無法得到解決。
通過MR數(shù)據(jù)的采集并且結(jié)合手機(jī)接入、指派、切換、掛機(jī)等關(guān)鍵通話事件時的測量信息，可以建立每個用戶通話時的資料庫，真實模擬每一個用戶通話的無線環(huán)境，同時可通過定位算法對通話地點(diǎn)進(jìn)行定位，從而為優(yōu)化調(diào)整提供最準(zhǔn)確的第一手資料。
對每個用戶通話過程中各關(guān)鍵事件如失敗事件和異常釋放的跟蹤與解析，可以提前為客戶支撐做好儲備，真正實現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)服務(wù)前移和“以用戶為中心”的客戶關(guān)懷。
4.2作業(yè)計劃與流程管理
(1)管理思路
當(dāng)前網(wǎng)優(yōu)工作普遍存在兩個問題：優(yōu)化人員嚴(yán)重不足，優(yōu)化流程管控不足。云南聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)中心將管理思路融入網(wǎng)優(yōu)平臺，在系統(tǒng)的作業(yè)計劃和流程管理模塊中，提供了自動填報、聯(lián)動更新及精細(xì)管理功能。
(2)作業(yè)計劃自動填報
在作業(yè)計劃填報過程中，網(wǎng)優(yōu)人員任務(wù)最重的是每天、每周上報的性能分析、指標(biāo)統(tǒng)計、小區(qū)分析、告警分析等項目。云南聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)平臺通過后臺預(yù)處理，將每天的監(jiān)控及分析結(jié)果與作業(yè)計劃模板結(jié)合，自動生成作業(yè)計劃。由此，網(wǎng)優(yōu)人員需要做的只是確認(rèn)每張作業(yè)計劃報表，以及填寫解決方法等。
(3)數(shù)據(jù)聯(lián)動更新
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中，比較常見的工作是參數(shù)調(diào)整。網(wǎng)優(yōu)平臺將工作流程管理與系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新聯(lián)動起來，實現(xiàn)流程執(zhí)行完畢、數(shù)據(jù)更新完畢。這樣既維護(hù)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、一致性，又記錄了參數(shù)的修改人、修改時間以及修改原因等關(guān)鍵信息。
(4)優(yōu)化工作精細(xì)管理
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程是粗放式的管理，因為缺乏有效的項目管理和流程管理系統(tǒng)，容易出現(xiàn)流程超時而無法考核、過程文檔缺失而無法補(bǔ)全的問題。在網(wǎng)優(yōu)平臺中自定義優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)了每個優(yōu)化環(huán)節(jié)限制完成日期、自動短信提醒、過程文檔隨流程上傳等精細(xì)化管理，從而極大提高了管理效率。5結(jié)論
無線網(wǎng)優(yōu)平臺上線后，大大提高了云南聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)工作的效率和效益，實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的管理和技術(shù)雙創(chuàng)新。本系統(tǒng)的創(chuàng)新點(diǎn)如下：
(1)基于可配置、自適應(yīng)的底層設(shè)計和上層呈現(xiàn)
作為工具型平臺，用戶的自定義、自配置是體現(xiàn)系統(tǒng)人性化、友好性的重要指標(biāo)。在底層設(shè)計中，歸納總結(jié)統(tǒng)一中間表，將作為系統(tǒng)適應(yīng)多廠家并向WCDMA演進(jìn)的基礎(chǔ)。
(2)智能優(yōu)化實現(xiàn)分析流程定制，結(jié)合廠家算法，初步人工智能
分析流程實現(xiàn)定制，用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行流程和規(guī)則的配置；
分析流程充分結(jié)合不同廠家(如愛立信的LOCATION、功控)的算法和參數(shù)；
初步引入人工智能的概念，進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘，使專家?guī)熳龅阶詫W(xué)習(xí)。
(3)建立基于多數(shù)據(jù)來源的分析方式
在系統(tǒng)平臺的構(gòu)建中，多數(shù)據(jù)來源是極其重要的一環(huán)。應(yīng)綜合分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、配置參數(shù)數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、MR數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)、測試數(shù)據(jù)以及投訴數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，并體現(xiàn)在智能優(yōu)化分析的流程和算法中。
(4)具備平臺閉環(huán)、自學(xué)習(xí)特性
系統(tǒng)在多處具備閉環(huán)、自學(xué)習(xí)的特性，如網(wǎng)優(yōu)流程的閉環(huán)、網(wǎng)優(yōu)建議的閉環(huán)、知識庫的自學(xué)習(xí)，實現(xiàn)系統(tǒng)的逐步完善。
(5)逐步建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型
目前的優(yōu)化主要仍側(cè)重在發(fā)現(xiàn)問題一工程調(diào)優(yōu)的模式，系統(tǒng)將逐步建立網(wǎng)絡(luò)的數(shù)學(xué)模型(如各種配置各種地貌的最大話務(wù)量模型)，爭取更早地發(fā)現(xiàn)問題，更全面地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)。
(6)網(wǎng)優(yōu)工作管理流程化、科學(xué)化
通過流程管理和作業(yè)計劃規(guī)范網(wǎng)優(yōu)工作流程，提高網(wǎng)優(yōu)工作效率，加強(qiáng)網(wǎng)優(yōu)管理監(jiān)督。
也許是你常瀏覽的那家門戶網(wǎng)站的展示廣告，也許是微博上你關(guān)注的企業(yè)微博、熱門話題甚至你某個好友的分享推薦，也許是你在百度搜索出來的結(jié)果，也許是你看網(wǎng)絡(luò)視頻前難以跳過的那幾十秒廣告，也許是你在淘寶時被推薦的“猜你可能感興趣”商品……你是否感到吃驚，網(wǎng)絡(luò)營銷竟是如此無孔不入，遍布互聯(lián)網(wǎng)的角落。
1997年IBM在Chinabyte上投放了中國第一個網(wǎng)絡(luò)廣告，價格為3000美元，成為中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一個里程碑。自此開始，中國互聯(lián)網(wǎng)廣告以驚人的速度發(fā)展，2003年網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模突破10億元大關(guān)，據(jù)預(yù)測2012年市場規(guī)模將超過400億元，2015年互聯(lián)網(wǎng)將成為中國最大的媒體。
互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷變革
互聯(lián)網(wǎng)營銷迅速發(fā)展，與其說是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革的驅(qū)動，不如說是源自消費(fèi)者的變化。由于互聯(lián)網(wǎng)改變了消費(fèi)者的行為方式，尤其是80后、90后與互聯(lián)網(wǎng)一起成長起來的消費(fèi)者，他們的信息獲取方式、購買習(xí)慣、娛樂方式都深受網(wǎng)絡(luò)影響，因此，企業(yè)的營銷行為也隨之變化。廣告主的訴求變了，廣告公司的產(chǎn)品和服務(wù)也隨之發(fā)生改變。
“這其實是廣告公司、廣告主與消費(fèi)者溝通形式的變化?！本蹌偃f合（MediaV）創(chuàng)始人兼CEO楊炯緯說，“因此，我們獲取客戶的方式，與客戶溝通的方式都在發(fā)生深刻的變化，這種變化背后就是技術(shù)驅(qū)動、產(chǎn)品驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動?！?/p>
11月6日，由聚勝萬合MediaV、艾瑞咨詢集團(tuán)舉辦的首屆中國互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品發(fā)展論壇在上海浦東舉行。論壇邀請互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)人士，以開放的心態(tài)探討互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品的定位，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷帶給用戶的體驗和價值，以及如何以技術(shù)驅(qū)動中國互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新步伐，推出更有效的互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品。
新浪市場部、商業(yè)頻道運(yùn)營部、地方站業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葛景棟指出，企業(yè)微博在經(jīng)營過程中，最重要的是做好用戶溝通，這需要運(yùn)用很多營銷工具，而越來越多的企業(yè)使用微博管理工具協(xié)助自己運(yùn)營微博，從而形成了一個很大的產(chǎn)業(yè)鏈。除了第三方提供的工具，新浪微博也提供手機(jī)端植入廣告、“粉絲頭條”等多種廣告產(chǎn)品，供企業(yè)選擇。
PPTV網(wǎng)絡(luò)電視、PPLIVE聚力傳媒公司CEO陶闖表示，現(xiàn)在PPTV網(wǎng)絡(luò)電視作為媒體，不僅要做內(nèi)容、做銷售，還要與廣告主交流，希望一些專業(yè)性的第三方公司能夠打通互聯(lián)網(wǎng)廣告的產(chǎn)業(yè)鏈，使媒體、廣告公司、廣告技術(shù)公司等各有專攻，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈。
互聯(lián)網(wǎng)營銷并非簡單地把廣告投放到網(wǎng)絡(luò)上，而是如何利用互聯(lián)網(wǎng)更精準(zhǔn)、更高效地營銷。早在19世紀(jì)，美國費(fèi)城商人約翰·華納梅克就發(fā)牢騷說：“我知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)了，可問題是我不知道浪費(fèi)的是哪一半?！钡沁@個問題到了21世紀(jì)依然存在。對于很多品牌廣告主而言，長期以來的一個困擾是無法準(zhǔn)確找到廣告投放的目標(biāo)受眾，只能購買相應(yīng)媒體的方法覆蓋到媒體背后的具有某些特征的人群。
隨著廣告交易平臺的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)廣告開始向更精準(zhǔn)、更規(guī)模化的方向發(fā)展。國內(nèi)淘寶TANX、谷歌Ad Exchange等廣告交易平臺以開放性匯聚了大量的互聯(lián)網(wǎng)媒體、廣告網(wǎng)絡(luò)資源，逐漸成為超大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)流量集散中心。在廣告交易平臺模式下，廣告主可以直接面對受眾，不同媒體的差異性被削弱，有利于廣告主更精準(zhǔn)地找到目標(biāo)受眾，可以達(dá)到前所未有的受眾覆蓋面。
但是對于互聯(lián)網(wǎng)廣告而言，面對如此龐大的流量，要想更高效地找到目標(biāo)受眾，還要制定傳播策略以相對較低的價格競購目標(biāo)受眾，需要相應(yīng)的技術(shù)支持，需要在投放技術(shù)、用戶數(shù)據(jù)、營銷經(jīng)驗等方面有一定的實力。而對于眾多的中小企業(yè)來說，它們更關(guān)心廣告投放效果，以及如何適應(yīng)營銷變化，如何享受營銷變化帶來的好處。
互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式也發(fā)生了很大的變化，展示廣告從最初幾種尺寸的圖片廣告，逐漸派生出動態(tài)圖片、FLASH、視頻等多種形式廣告。廣告的購買方式也從最初的媒體購買，到廣告網(wǎng)絡(luò)乃至廣告交易平臺。面對如此之多的互聯(lián)網(wǎng)廣告購買渠道和層出不窮的廣告形式，廣告主面臨選擇的困難，也過度消耗了受眾的注意力。因此，推出功能齊全、操作簡易、界面美觀的營銷產(chǎn)品，成為網(wǎng)絡(luò)媒體、企業(yè)、廣告服務(wù)商共同追求的目標(biāo)。
技術(shù)、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷
成立于2009年的聚勝萬合（Media V）是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷及數(shù)字營銷的專業(yè)廣告技術(shù)和服務(wù)機(jī)構(gòu)。楊炯緯用一句類似三字經(jīng)的“大白話”，概括Media V的營銷體系，即“找到人，找對人，說對話，出對價”。
找到人，是指運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，跟蹤用戶行為，從而能夠選擇合適的營銷渠道、推廣渠道接近用戶。
找對人，是指在這些渠道中如何找到合適的受眾。這在某種程度上取決于廣告的流動性，流動性越大，可利用的資源越多，就越有可能挑選到合適的目標(biāo)受眾。
說對話，是指找到這些受眾以后，如何能夠讓廣告創(chuàng)意吸引受眾的注意力，并且傳遞正確的信息。過去的營銷可能是一個創(chuàng)意對應(yīng)所有的客戶，而當(dāng)營銷進(jìn)入精準(zhǔn)化時代，企業(yè)要與客戶做一對一的溝通，對不同的客戶講他們最愛聽的話。對此，Media V有個性化互動創(chuàng)意功能，每個創(chuàng)意都是實時生成的。
出對價，是指讓廣告主的出價與價值相符。在廣告投放的過程中，廣告主要知道每次曝光、每次點(diǎn)擊的真實價值，進(jìn)而更好地把握廣告投放。與國內(nèi)DSP通常按CPC買、按CPM賣不同，Media V是按CPA買、按CPC賣，其中有一個轉(zhuǎn)換風(fēng)險，就是對CPA的點(diǎn)擊預(yù)測要十分準(zhǔn)確，而CPA預(yù)測模型正是Media V的核心競爭力。
“我們的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到這個地步，我們能夠承受這樣的風(fēng)險，這也是我們對自己技術(shù)的信心?！睏罹季暿冀K強(qiáng)調(diào)技術(shù)驅(qū)動，“除了一個取決于外在的流動性，其他三個都取決于數(shù)據(jù)和技術(shù)，因此我認(rèn)為精準(zhǔn)營銷是技術(shù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動、平臺驅(qū)動?！?/p>
圍繞以上四個象限，Media V形成了由三個部分組成的產(chǎn)品矩陣：聚品廣告平臺、聚效廣告平臺和聚合分析平臺。
MediaV聚品廣告平臺針對以精準(zhǔn)營銷為訴求的大中型企業(yè)，運(yùn)用定向技術(shù)，幫助企業(yè)在其擁有的優(yōu)質(zhì)媒體中找到目標(biāo)受眾，并通過定向的數(shù)據(jù)積累逐漸優(yōu)化結(jié)果。廣告主可以通過聚品廣告平臺購買門戶等網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)廣告資源，也可以根據(jù)不同的用戶行為特征從每天超過3億的UV中找到自己想要的受眾。
聚效廣告平臺是針對效果導(dǎo)向型的中小企業(yè)提供的自助式廣告競價平臺。通過整合34萬個媒體、共18億的海量展現(xiàn)，覆蓋95%的中國網(wǎng)民，滿足企業(yè)的全網(wǎng)營銷需求。廣告主通過性別、地域、興趣、時間等維度的自助定向，尋找目標(biāo)受眾。同時，由于不同的目標(biāo)受眾有差異性，相應(yīng)的廣告創(chuàng)意也要個性化，聚效廣告平臺提供相應(yīng)的廣告創(chuàng)意生成工具，根據(jù)每一個潛在客戶的瀏覽內(nèi)容、習(xí)慣和喜好，自動、即時生成個性化的廣告創(chuàng)意，幫助廣告主完成自助式的廣告投放。
在整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，廣告服務(wù)商、廣告交易平臺、媒體等構(gòu)成了完整的精準(zhǔn)廣告投放環(huán)節(jié)。除此之外，還要有相應(yīng)的廣告投放監(jiān)測、分析工具幫助廣告主改進(jìn)和優(yōu)化廣告投放。對于客戶的數(shù)據(jù)管理、訂單管理等則需要BI系統(tǒng)。MediaV通過專業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)—聚合分析平臺，將兩者融合，形成了從廣告投放到數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析、管理的營銷服務(wù)系統(tǒng)。
論文摘要：隨著現(xiàn)代社會科技信息和網(wǎng)絡(luò)資源的迅猛發(fā)展，其“雙刃劍”屬性給青少年思想教育帶來前所未有的新情況和新問題。這種傳統(tǒng)德育與現(xiàn)代思潮的強(qiáng)烈撞擊，古今中外“送來主義”與“拿來主義”的轟然而至，讓人們既目不暇接又難以擇從。面對泥沙俱下的思想潮流，既然讓人無法規(guī)避，倒不如主動作為顯得更有準(zhǔn)頭、更有意義。因此，在初中德育實踐過程中，教師要本著“適應(yīng)和促進(jìn)”的行為原則，積極創(chuàng)新教育途徑和方式，讓德育工作在與時俱進(jìn)的前提下能夠有度伸張、自由舒展，以推動學(xué)生的健康成長。
計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源有效地拉近了人與人之間的密切交往，作為現(xiàn)代條件下認(rèn)知和改造世界的新型生產(chǎn)力，它既為加強(qiáng)和改進(jìn)各項工作提供技術(shù)支撐，也為我們德育工作帶來強(qiáng)勁的動力和挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為：差距和潛力同在，壓力和動力并存。我們要學(xué)會運(yùn)用辯證思維來應(yīng)對眼前發(fā)生的這一切，既不能視而不見，也不能因噎廢食，同樣不能急于求成；而是要善于將其投放到發(fā)展和創(chuàng)新的潮流中去蕩滌洗塵、千錘百煉，努力求取化惡為善、化劣為優(yōu)、化短為長的良好教化。筆者試結(jié)合德育工作的實踐，對此作一些拋磚引玉式的粗淺闡述。
一、關(guān)于目前初中生德育基本情況的簡要分析
2011年5月，為完成“促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源下的青少年成長”的課題方面研究，筆者曾經(jīng)參加了對某地區(qū)8所校園的1600名初中生關(guān)于德育工作情況的調(diào)研活動。從結(jié)論性調(diào)研數(shù)據(jù)中顯示，有超過55％的初中生能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來輔助學(xué)習(xí)，但與此同時也有35％的初中生因為沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天而對學(xué)習(xí)造成影響，近13％的初中生有過視頻聊天記錄，從而熱衷于網(wǎng)絡(luò)交友，更有5％的初中生時常閱讀各類低級趣味的網(wǎng)絡(luò)小說，上過黃色網(wǎng)站，個別學(xué)生甚至走上違法犯罪的道路。由此看出，網(wǎng)絡(luò)在幫助學(xué)生拓寬視野、了解更多課外知識方面確實功不可沒，但也帶來了我們不愿看到的負(fù)面影響。鑒于此，筆者認(rèn)為，如何適應(yīng)科技網(wǎng)絡(luò)下的傳播方式，迎合信息時代要求去努力創(chuàng)新工作機(jī)制，則應(yīng)成為開展德育教化的當(dāng)務(wù)之急。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益滲透社會各個領(lǐng)域的發(fā)展過程中，它與傳統(tǒng)德育模式產(chǎn)生的撞擊自然會越發(fā)強(qiáng)烈起來，這種前所未有的陣陣沖擊，勢必促使兩者之間的不可調(diào)和性更為突出。
1.傳統(tǒng)德育模式下的青少年學(xué)生一直充當(dāng)被動接受的“客體”身份，如今社會教育途徑的多元化和網(wǎng)絡(luò)資源的“不可控制性”，幫助他們逐步實現(xiàn)了德育教化的“反客為主”。這就使得學(xué)校德育的調(diào)控能力因鞭長莫及而漸漸力不從心。
2.網(wǎng)絡(luò)資源下的德育社會化程度越來越高，開放性越來越突出，這與目前仍然以“禁、堵”為主要方式的學(xué)校封閉教育之間的矛盾逐漸加劇，后者的教化導(dǎo)向已經(jīng)顯得今非昔比。
3.網(wǎng)絡(luò)資源加快了德育的個性化發(fā)展，盡管學(xué)校德育也進(jìn)行了面廣量大的灌輸與強(qiáng)化，但兩者由于缺乏相應(yīng)的認(rèn)同基礎(chǔ)而相去甚遠(yuǎn)。由此大大削弱了學(xué)校德育的功能性。
二、當(dāng)前初中生心理品德方面呈現(xiàn)的基本特征
網(wǎng)絡(luò)社會的最為顯著特點(diǎn)是“數(shù)字化生存”方式。魚目混珠的網(wǎng)絡(luò)情境對于個性品質(zhì)處于初步發(fā)展階段的青少年學(xué)生來說，除了新鮮刺激就是強(qiáng)烈震蕩，從而使得他們在品德心理方面呈現(xiàn)出以下特征：
1.在品德認(rèn)知方面顯得既開闊又偏激。網(wǎng)絡(luò)社會給予的充分自由和完全開放，讓青少年學(xué)生的道德視野大為開闊，但撲面而來的各類信息卻又使得他們難辨真?zhèn)?、無所適從。由于廣大青少年社會閱歷淺、自控力差，加上他們又處于生理發(fā)育的青春期和心理發(fā)育的逆反心理期，再加上人性共有的“由好學(xué)壞易，由壞學(xué)好難”，這就不可避免地導(dǎo)致青少年在品德認(rèn)知方面會產(chǎn)生偏頗和差錯，進(jìn)而容易進(jìn)入思想偏激的誤區(qū)。
2.在品德情感方面既豐富又冷漠。用一個不很恰當(dāng)?shù)谋扔鱽碚f，青少年學(xué)生的情感世界比較活躍和敏感，但其情緒化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，就好比隨風(fēng)而倒的“墻頭草”一樣難以穩(wěn)定起來。在豐富多彩但不可觸摸的網(wǎng)絡(luò)虛擬情境感染下，因為無法能夠真正充實自己的情感世界，無法獲得隨心所欲的現(xiàn)實利益，他們往往由此而走向自私冷漠的相反方面，甚至做出違法犯罪的事情。
3.在品德意志方面既磨礪又放縱。網(wǎng)絡(luò)世界的包容性和共存性特征，使得多元化價值的各種社會現(xiàn)象能夠“來者不拒、網(wǎng)內(nèi)共存并且隨君所愛、信手拈來”。，這既能為青少年提供品德意志的磨礪良機(jī)，又容易讓他們在充滿“誘惑和陷阱”的糖衣炮彈面前而失足立場。
4.在品德行為方面既自主又異化。有人說：在網(wǎng)絡(luò)王國里，每一個人都是它至高無上的主人、國王和主宰。在這一片天地之間，無論你做出什么樣的行為，都能獲得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的公平支撐。這對于缺失自由而渴望獨(dú)立的青少年學(xué)生來說，是一種莫大的誘惑和強(qiáng)烈的滿足。然而，缺少監(jiān)督和約束的“自由”太過驕縱，“唯我獨(dú)尊”的權(quán)威過于享受，勢必會陷入“爬高跌重”的深淵。表現(xiàn)在青少年身上的極端個人主義和自由主義等現(xiàn)象，與品行異化之間都是一脈相承的關(guān)系。
三、針對當(dāng)前初中德育現(xiàn)狀應(yīng)該作出的基本對策
鑒于上述種種分析，筆者認(rèn)為，引導(dǎo)初中生把合理運(yùn)用和嚴(yán)行律己相結(jié)合，以適應(yīng)和應(yīng)對科技網(wǎng)絡(luò)帶給自己的挑戰(zhàn)是最佳對策。
1.優(yōu)化整合德育內(nèi)容，積極形成主流導(dǎo)向。既然網(wǎng)絡(luò)是個大舞臺，我們就要用先進(jìn)和高尚的文化去占領(lǐng)這個平臺，并引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)并從中受益。通過對初中生加強(qiáng)文化教育、道德教育、法制教育和思想政治教育等，有效地提高他們的自身綜合素養(yǎng)，提升他們的是非判斷能力，從而幫助他們有效提升網(wǎng)絡(luò)選樣能力和自律水平。此外，通過優(yōu)秀青少年“讀書報國”“行善積德”“見義勇為”等先進(jìn)事跡的正面教育，為他們樹立“學(xué)有榜樣、趕有方向”的形象。
2.努力轉(zhuǎn)變德育觀念，全面拓展教化時空。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把人類社會帶進(jìn)了科技發(fā)展的時代軌道，雖然它也稍帶了一些有悖德育意愿的元素，但我們不能因噎廢食，不能就此強(qiáng)行禁止初中生從此遠(yuǎn)離或脫離網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這不僅是筑堤堵洪的愚蠢做法，也是絕對不現(xiàn)實的。傳統(tǒng)的教育方法，相對而言空洞、刻板和教條，老師作為道德圣人高高在上，學(xué)生大多時候只能被動的頂禮膜拜。即使有時有所謂的交流，也是在有限的框框內(nèi)。如果運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，時間空間上都得到了極大的延伸。選用德育教化方式也會豐富多彩。讓學(xué)生蕩滌自身污垢，弘揚(yáng)自身美得，真正做到完善其身。
3.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境，著力構(gòu)建支持系統(tǒng)。開展對青少年的德育教化是一項社會化系統(tǒng)工程，它必須得到學(xué)校、家庭、社會環(huán)境的全面重視、協(xié)調(diào)配合和“綜合治理”，這樣才能贏得事半功倍的效果。然而在現(xiàn)實中我們不難發(fā)現(xiàn)，三者之間往往各行其是，相互協(xié)作的機(jī)會不多、力度不大，甚至出現(xiàn)相互矛盾和抵觸消除的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為，社會層面上，國家主管部門應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制，加大對一些提供不健康和低級趣味內(nèi)容網(wǎng)站打擊力度，建立一些適合于青少年上網(wǎng)查詢的綠色網(wǎng)站。學(xué)校和班級層面，可以建立富有自己特色的網(wǎng)站，內(nèi)容豐富多彩，與教育教學(xué)密切相關(guān)，力求做到趣味性與教育性相結(jié)合。同時也通過這個平臺，采用BBS、貼吧等多種形式把家庭和學(xué)校緊密結(jié)合在一起，學(xué)生和家長可以通過這個平臺更加便捷地與學(xué)校和老師交流，了解孩子在學(xué)校的有關(guān)情況。學(xué)校也反過來了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，引導(dǎo)家長監(jiān)督管理好孩子在校外的學(xué)習(xí)。這樣才能形成社會、學(xué)校、家庭三位一體的教育管理模式，真正形成一股強(qiáng)大的德育教育合力。
總之，網(wǎng)絡(luò)是一個敞開的德育大課堂。面對新形勢和新情況，我們要增強(qiáng)陣地意識和創(chuàng)新意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)、善用網(wǎng)絡(luò)，把網(wǎng)絡(luò)這門現(xiàn)代技術(shù)變成他們自身成長過程中一個真正有用的工具。
參考文獻(xiàn)
