時間：2023-02-21 11:59:26
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網為您精選了8篇網絡運營推廣合作，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
在產品同質化、渠道同質化、終端同質化、推廣同質化、營銷同質化的今天，網絡游戲營銷與娛樂營銷成為眾多傳統(tǒng)行業(yè)營銷差異化的救命稻草，網絡游戲成為傳統(tǒng)行業(yè)的最新發(fā)現的一座金礦，更多的傳統(tǒng)行業(yè)試圖與網絡游戲運營商結成戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。從2005年起，網絡游戲運營商也從傳統(tǒng)行業(yè)的集體營銷舉動中發(fā)現了新的盈利“藍?！薄Ｄ敲?，是否把傳統(tǒng)行業(yè)的品牌logo和網絡游戲虛擬畫面放在一起就能夠提升營銷力？答案是否定的，就筆者代表特步與盛大網絡無數次的談判、磨合與執(zhí)行的經驗來談談傳統(tǒng)行業(yè)在實施網絡游戲營銷的環(huán)境、觀念與方法。
相識恨晚——泛媒體時代的資源共享
網絡游戲已經成為互聯(lián)網之中一個分眾媒體已經是不爭的事實，作為媒體販賣的是內容。因為內容才會贏得受眾持續(xù)的關注和認可，傳統(tǒng)媒介通過幾十年的堅持和變革才獲得受眾回報的收視率和發(fā)行量。網絡文化的特性是一種快餐文化和草根娛樂，流行成為重要的標簽。從一年一產的網絡歌手與網絡紅人的快速誕生與迅速湮沒，我們就明白網絡產品極段的生命周期。網絡游戲的環(huán)境與幾年前盛大《熱血傳奇》時已經發(fā)生了很大的變化，靠點卡為盛大賺取豐厚利潤的《傳奇》系列在2005年已經正式宣布免費，說明了網絡游戲曾經一枝獨秀的隕落。在中國市場上，每年有200多款的新游戲上市，成活下來并有贏利的游戲就只有3－5款，大部分從誕生就宣告了歷史使命的結束。因此，并不是所有的網絡游戲都有能稱為媒介的資格，那么網絡游戲運營商希望能夠在新產品上市初期通過不同的推廣渠道來贏得更多網民的眼球，能夠得到傳統(tǒng)行業(yè)的營銷青睞，利用傳統(tǒng)行業(yè)的營銷資源優(yōu)勢對產品進行整合推廣這是一個四兩撥千金的營銷策略。
與互聯(lián)網恰恰相反的是傳統(tǒng)行業(yè)的品牌都希望自己做成百年品牌，品牌在市場上營銷多年，品牌老化問題始終困擾傳統(tǒng)行業(yè)。可口可樂在百事可樂“年輕一代的選擇”的品牌訴求下，唯一的辦法就是不斷賦予品牌年輕、時尚的色彩，通過網絡游戲文化、故事、人物等元素的應用能夠為傳統(tǒng)品牌賦予新的活力。另一方面，渠道、終端、產品在傳統(tǒng)行業(yè)的多年運營下已經具有媒體的功能，在廣告無處不在的時代，產品包裝、終端陳列無疑成為傳統(tǒng)品牌在常規(guī)利潤下發(fā)現的新藍海，成千上萬的產品包裝、全國的銷售終端、專賣店、廣告物料成為了掌握在傳統(tǒng)品牌手中的一個“泛媒介”。
在國外，實力強大的網絡游戲運營商為增添游戲的真實感，會主動支付一筆授權費用把國際品牌的形象和標志用在游戲中。而在國內，一方面是游戲運營的實力不夠強大，另一方面是具有強大號召力的本土品牌較少，這樣導致了異業(yè)聯(lián)盟規(guī)則的改變，游戲運營商會掌握更大的話語權。因此，只有對網絡游戲和自身優(yōu)勢充分認識的基礎上，傳統(tǒng)品牌才能夠掌握談判的平等權與話語權，才會在泛媒介的共識之下，資源互換，網絡游戲運營商和傳統(tǒng)廠家才有合作的基礎。正是這樣二者互補性的營銷需求，才導致了傳統(tǒng)廠商和網絡游戲運營商異業(yè)聯(lián)盟的潮流。
觀念聯(lián)盟——協(xié)同作戰(zhàn)
通過前面的分析，我們明白了雙方的營銷需求，但是傳統(tǒng)品牌應該保持清醒，并不是所有的網絡游戲營銷都能夠成功，傳統(tǒng)品牌應該怎樣用好網絡游戲營銷，讓資源轉化為實實在在的營銷力，要調整好以下六個方面的營銷思維。
一、 挑選新產品，拒絕老產品
在挑選網絡游戲合作伙伴時，一定要挑選新游戲，而不要選擇老游戲，運營商會大力推廣新游戲，上市前期會有大規(guī)模的營銷造勢，這種聲勢會一直持續(xù)到游戲運營一年左右。而已經運營了一、二年的老游戲已經成為運營商穩(wěn)定的利潤來源，網絡的本質決定了一款游戲短暫的生命周期，運營商不會大規(guī)模的投入資源推廣。否則，自己單方面的投入為他人做嫁衣裳，得不喪失。
二、 門當戶對，締結完美姻緣
據相關統(tǒng)計表明，每年有200多款國外、國內游戲上市，就需要有較高的鑒別能力，90％的游戲面臨新產品上市失敗的困境。因此選擇選擇有實力的網絡游戲開發(fā)商或運營商合作這是關鍵。另一方面，選擇和自己品牌文化、個性、內涵、調性一致的網絡游戲合作這是前提，游戲本身的文化、形象應該為品牌賦予正面、積極的聯(lián)想。
三、 整合資源而不購買資源
聯(lián)盟就是建立在平等、互利基礎上的伙伴關系，其合作的前提就是資源互補，從而產生一加一大于二的結果。而不是傳統(tǒng)品牌付費向游戲運營商購買營銷資源的行為，但是，如果游戲本身由國外公司開發(fā)，由國內公司運營這種情況下，一般要向開發(fā)商支付一定的游戲形象授權使用費用。
四、 廣告回報不要貪多圖全
按照傳統(tǒng)的廣告思維，廣告頻次上一定量才有效果，廣告覆蓋面越大越好，Ad In Game確恰恰相反，既然是游戲里的廣告這種隱形傳播模式，追求大而全反而會影響傳播效果?？煽诳蓸芬簿蛢H僅在《魔獸世界》中放置了一個兌獎員而已，和廣告強制性傳播不同在于游戲內置廣告本身就是一種深度體驗營銷，廣告太多只會引來游戲玩家的抵觸和不滿。
五、 圍繞游戲展開系統(tǒng)營銷
采用網絡游戲營銷就不能僅僅停留在網絡游戲廣告的層面，而應該建立系統(tǒng)化的營銷思維，就應該從產品與游戲巧妙的結合開始做起，結合游戲的文化、形象研發(fā)出專門的產品成為網絡游戲營銷的道具，然后通過線上、線下的營銷推廣資源從平面視覺、電視廣告、促銷活動、公關活動等綜合營銷手段全面出擊。
六、 掌握時機，立竿見影
網絡游戲營銷作為一種營銷策略可以長時間堅持采用，但是網絡游戲不適合作為長期的營銷工具，一般而言，與一款游戲的合作周期以一年或者產品的一季為最佳，時間太久，目標顧客容易產生營銷對抗癥。
添薪加火——讓溫水沸騰
傳統(tǒng)品牌解決好以上幾大觀念之后，游戲運營商和傳統(tǒng)品牌就應該合而為一，推廣游戲和推廣傳統(tǒng)品牌，接下來就開始全面進入網絡游戲營銷的具體工作中，作為戰(zhàn)略聯(lián)盟最大的好處在于廠家的商業(yè)意圖可以通過游戲本身掩蓋起來，網絡游戲越成功，廠家收獲的營銷價值越大，推廣游戲就是推廣自己的品牌和產品。
一、 公關先行，謀勢而動
廠家采用游戲營銷策略最更本的目的就是產品銷售與品牌提升，要達到雙重目標就需要采用公關手段，用新聞的形式讓網絡游戲和傳統(tǒng)品牌得到快速的傳播，一方面為網絡游戲上市謀求最大的聲勢，吸引網絡游戲玩家的眼球，同時通過異業(yè)結盟這種創(chuàng)新的營銷模式深度推廣品牌文化與內涵。
二、 游戲本身的廣告植入
游戲內的植入式廣告有多種方式，廠家可結合自己的營銷策略和行業(yè)特性進行選擇，通常意義上，有游戲人物命名、游戲道具和裝備命名、游戲場所命名、游戲活動命名、有游戲團隊命名、以及游戲內資訊廣告等等方式，游戲內廣告的植入一方面起到品牌提示與品牌體驗的效果，另一方面在于與線下活動起到互動的效果。
三、 線上、線下營銷資源整合
可口可樂與《魔獸世界》最大的成功就是線上、線下傳播資源整合的成功。在空中有SHE三位成員化身為《魔獸世界》COSPLAY形象；在線上力推Icoketi體驗網站，完成游戲玩家游戲時間、游戲禮品兌換以及游戲活動告知等功能；在銷售終端大力營造可口可樂——《魔獸世界》游戲氛圍，在與網吧合作開辟可口可樂銷售區(qū)，讓玩家得到虛幻的游戲與現實的可口可樂雙重體驗；與游戲運營商——上海九城在全國范圍內開展《魔獸世界》玩家嘉年華活動。
四、 開展大規(guī)目的促銷活動
首先：傳統(tǒng)思想不能被改變。對于剛接觸互聯(lián)網的站長來說，網站運營的方向不能掌握的很好，大家都是根據自己的一個傳統(tǒng)的思想去運營網站。認為網站就應該要通過關鍵詞，外鏈，內容來獲取搜索引擎排名。對利用搜索引擎排名的方法的確是可以運營網站，但是對網站運營來說，僅僅是搜索引擎優(yōu)化是完全的不夠的，搜索引擎優(yōu)化知識網站運營的方法之一，但是卻被很多站長們的傳統(tǒng)思想所固定，認為網站運營的唯一方法就是搜索引擎優(yōu)化，如果站長們不能改變這一想法，網站想能運營成功也是很困難的事情。互聯(lián)網是在不停發(fā)展的，就想改革開放一樣，大家的思想也要能更的上發(fā)展，這樣網站運營才不會被淘汰的。
其次：不能合理利用流行推廣方式?，F在相同類型的網站競爭力也是很強大的，在競爭激烈的環(huán)境里就要找到自己的推廣方法，根據當前流行的推廣方式，定一套屬于自己的推廣方法，不能完全的套用別人的方法。就拿現在的社交網絡平臺來說，網站運營中如果你不能合理的運用這一流行的推廣方法，那你的網站就只能被OUT，互聯(lián)網就是這么簡單，適者生存的環(huán)境。在流行的東西中給自己定個位，選擇個自己適合的方式去運營，騰訊微博火還是新浪微博火，對于你來說必須有個選擇，你的網站是趨于娛樂的，還是趨于資訊新聞的，這將決定你要使用什么樣的圈子去推廣。流行的東西要用，但不是所有的東西都要去用，取長補短的去利用這些平臺，如果不能合理利用，只會導致網站運營的失敗結果。
再次：不能提高用戶粘性。對于網站來說最大的核心就是用戶，網站的運營成敗都在于用戶，用戶是上帝，這也不例外于網絡。網站運營過程中要考慮到網站能給用戶提供什么，網站需要什么樣的用戶，網站的用戶想在自己的網站上獲得什么信息等，這些都是網站運營中需要策劃的。很多網站為了眼前的盈利機會，會以犧牲用戶的體驗為前提，如果網站的運營前提不是為了用戶而運營，這網站基本上是走到失敗的邊緣了。不管網站做出什么樣的運營方式，都要提前為用戶考慮。用戶為成為網站運營的核心，也會成為網站運營的死因。
［關鍵詞］網絡游戲 游戲市場 游戲設計
［中圖分類號］TP393 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）02－0137－01
隨著近年互聯(lián)網的大量普及，網絡游戲已然成為普通大眾的主要娛樂形式之一，其所參與的對象從原來的15-30年齡段，已發(fā)展到全年齡段，網絡游戲市場以成倍的規(guī)模增長。發(fā)展到2010年據艾瑞調查公司的數據顯示，中國網絡游戲市場規(guī)模達到318.6億元，但玩家的規(guī)模在前幾年的迅速擴大后，相對趨于飽和。中國網絡市場的細分更加精細化，即：玩家對游戲的品質更加看重，游戲公司必須重視用戶體驗的需求。
中國原創(chuàng)游戲在近幾年有了一定發(fā)展，也涌現出一些不錯的國產游戲。例如：金山軟件的《劍俠情緣網絡3》，網易《夢幻西游》等獲得了不少玩家認可，保持了較長時間的關注。尤其《劍俠情緣網絡3》，以其精美的3D游戲場景，充滿中國古典特色的角色造型，還有充滿內涵的中國武俠文化，給玩家留下了極深印象，并且在滿足各種不同玩家的口味上設計了不同類型任務，可玩性極強，擁有較好的游戲粘黏性，鞏固了不少玩家群。但從中國原創(chuàng)游戲整體的現狀來看仍存在諸多問題，現分析如下：
一、存在的問題
（一）游戲市場發(fā)展尚不成熟
國內游戲市場逐漸形成由幾個大型游戲運營公司主導的現狀，而相對的小型游戲運營公司被擠壓，很多紛紛撤離競爭激烈的運營市場，開始轉向海外游戲出口和產品的研發(fā)上。這樣的分流是市場競爭之必然，但新的一輪問題接踵而至，中小型公司的生存空間受到打壓，大型企業(yè)霸占市場，勢必導致壟斷，致使市場發(fā)展更加不均衡，中小型公司研發(fā)的產品必然要通過擁有眾多玩家資源的企業(yè)尋求合作，產品多，平臺有限，研發(fā)公司的利益勢必縮水，導致研發(fā)團隊經費短缺，從而影響了研發(fā)產品的質量，形成新的惡性循環(huán)。
（二）游戲市場推廣不夠成熟
在游戲市場推廣，國內游戲企業(yè)以及相關的媒體推廣公司在推廣方式上存在較多問題，例如：一些公司為了吸引更多用戶的眼球，不惜采用與游戲真實內容無關的低俗、黃色的廣告宣傳模式植入到網頁鏈接中，當用戶點擊網頁時自動跳出。這種推廣模式不但收不到預期的推廣目的，而且引來大量網民的反感，讓不少新研發(fā)的游戲作品的推廣遭遇風險和不測。
（三）對周邊產品的推廣意識還有待加強
國內原創(chuàng)游戲的生存因其本身的問題，在用戶的粘黏度上還有待加強。尤其是一些社交類的游戲其生存周期較短，企業(yè)沒有做好周邊產品推廣的準備，游戲曇花一現的情況比比皆是。同時，游戲研發(fā)團隊研發(fā)工作量大，在與運營公司的合作中沒有做好周邊產品推廣的準備等等。
二、相關建議
網絡游戲在經歷了十來年的發(fā)展，在整個市場上各個企業(yè)逐漸有了自己的定位，不少中小型企業(yè)揚長避短，退出運營市場，走研發(fā)產品之路或者出口海外之路。但正如所有企業(yè)都意識到的，中國國產游戲的根在國內，國內市場一天沒做好，中國游戲就不會有真正的發(fā)展和壯大。有的尋求大型的企業(yè)合作，走合作開發(fā)的途徑。這些現象的出現說明市場逐漸有規(guī)律化，功能細分化，但整個市場鏈還不成熟，不平衡，中小型企業(yè)處于弱勢地位，并不利于游戲市場的發(fā)展。這些就需要相關政府出面規(guī)范和出臺一些扶持中小型企業(yè)的鼓勵政策，同時加強管理，大力打擊不合理競爭和違規(guī)運營，促進游戲市場的健康發(fā)展。
在市場推廣上，應從用戶的角度去考慮，不要一味走低級趣味，強行嵌入的方式，而應獲得用戶的好感和信任，尋找健康、可持續(xù)發(fā)展的推廣模式。同時推廣思維上應該整體和系統(tǒng)，對市場做好充分的準備，推動游戲周邊產品的開發(fā)，為企業(yè)盈利拓展更多的空間。
鼓勵建立品牌企業(yè)，由企業(yè)推動游戲產品的市場投放，而不是打一槍換一炮，甚至一炮都沒放，就解散。游戲研發(fā)企業(yè)應著力于產品質量的提高，沉下心來做好產品，而不是為了短期利益，采用不正當的競爭，避免產品同質化的進一步惡化。
“互聯(lián)網+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等概念已經上升為國家層面的戰(zhàn)略，我們已經進入“互聯(lián)網+”時代，電子商務已經成為實施“互聯(lián)網+”行動的重要手段，是實現“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”目標的重要抓手，是中國經濟轉型升級重要的支撐之一。
截至2015 年12月，全國開展在線銷售的企業(yè)比例為32.6%，開展在線采購的企業(yè)比例為31.5%，全國利用互聯(lián)網開展營銷推廣活動的企業(yè)比例為33.8%。受中國網絡零售市場發(fā)展帶動，開展網上銷售業(yè)務的企業(yè)數量、銷售規(guī)模增長迅速。有34.0%的企業(yè)在基層設置了互聯(lián)網專職崗位，中國電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過270萬人，由電子商務間接帶動的就業(yè)人數，已超過2000萬人。未來3年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務，電子商務行業(yè)人才需求量也更加趨緊，對具備運營、技術、推廣技能人才的需求量將會激增。
1企業(yè)對電子商務人才的需求層次
企業(yè)對電子商務人才需求的層次是不同的，具體可以分為以下兩種不同的層次，不同層次的電子商務人才可以適應不同層次的企業(yè)的需求。
（1）企業(yè)電子商務應用初級階段技術與商務復合初級人才，需要的是能夠在互聯(lián)網思維的主導下用技術傳達商務理念的復合人才。
（2）企業(yè)電子商務應用到一定階段綜合型高級人才，需要有豐富的電子商務從業(yè)經驗，了解電子商發(fā)展趨勢，熟悉品牌運營之道，挖掘電子商務發(fā)展機會的高精尖綜合型人才。
2企業(yè)對電子商務人才的需求方向
2.1技術性人才
美工人員：開展視覺營銷的人員。分為美工助理、美工專員和美工設計師。電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標準配置的人員。要求具備視覺營銷的思維，設計能力強，并熟悉網頁設計技巧；
信息化人員：實現用戶體驗的網站策劃和建設、信息化模塊建設和維護人員。電商企業(yè)依靠高度信息化產生的效率取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設計和維護是企業(yè)的核心能力。
2.2運營人才
運營策劃人員：企業(yè)電子商務整體規(guī)劃、網絡交易平臺SEO優(yōu)化整治、網絡交易平臺內外部營銷、進銷存管理；
商品編輯：商品信息維護與更新；
數據分析：電子商務是數據依賴的，通過數據分析，可以判斷網站的健康狀況，可以評估運營計劃執(zhí)行的效果，并為企業(yè)下一步的行動提供決策依據。
客服人員：客服洽談、跟單與訂單處理、客戶關系管理。
2.3推廣人才
網絡推廣：制定和實施推廣計劃。
2.4綜合型高級人才
高級電子商務師：了解電商發(fā)展趨勢，熟悉品牌運營之道，通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，挖掘電商發(fā)展機會的綜合型高級人才。
高層管理人員：企業(yè)高層管理人員應了解電子商務，協(xié)調各部門應用電子商務提高工作效率及企業(yè)效益。
3高職電子商務人才對應的就業(yè)崗位職責及能力要求分析
根據以上對當前企業(yè)對電子商務人才需求的層次及方向分析，結合高職電子商務專業(yè)學生的特點，可以將高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分為網店美工、網絡營銷、網絡推廣、在線客服、網絡信息編輯、網站運營、網店店長等7類，各崗位對于職業(yè)素養(yǎng)的要求大致相同，主要歸納為以下幾個方面：
（1）有較強的溝通及壓力承受能力；
（2）思維靈活，進取心和責任心強；
（3）有團隊合作意識；
（4）善于溝通，良好的表達、溝通協(xié)調能力；
（5）良好的服務意識。
各崗位分別對應的崗位職責與能力要求如下：
3.1網店美工
崗位職責：規(guī)劃店鋪及素材、商品寶貝拍攝、圖片美化工作、主圖設計、詳情頁制作、店面整體形象設計更新。
能力要求：了解市場營銷和消費者心理，懂得視覺營銷原理，精通光影魔術手和美圖秀秀、Photoshop、Dreamweaver和HTML語言、CSS 。
3.2網絡營銷
崗位職責：制定網絡營銷計劃與方案；網絡交易平臺SEO與優(yōu)化整治；有價流量的獲取（直通車等）的日常優(yōu)化；淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動策劃與實施、增加成交轉換率與客單價活動的策劃和實施；交易平臺促銷活動（增加店鋪信譽度及新顧客）的策劃和實施；外部網站、微博、微信、QQ宣傳及活動策劃和實施；搜索引擎優(yōu)化與排名；網絡營銷效果評估。
能力要求：計算機網絡能力、網站推廣能力、Seo搜索引擎優(yōu)化能力、網絡營銷方案策劃能力、網絡營銷效果評估能力
3.3網絡推廣
崗位職責：制定推廣計劃；利用郵件，論壇，博客，QQ等網絡方式進行推廣、優(yōu)化搜索引擎競價排名、網絡廣告、網站合作等多種渠道的推廣工作，增加網站的流量和知名度；熟悉各種互聯(lián)網廣告的形式和特點，善于利用網絡各種資源，對網站進行宣傳，包括SNS、BBS、BLOG、微博、微信等；與線下推廣活動協(xié)同。
能力要求：網絡推廣能力、推廣方案策劃能力。
3.4在線客服
崗位職責：售后服務；售中負責客戶線上咨詢、投訴、訂單處理等，引導用戶成交，提高服務質量；負責客戶意見、建議、系統(tǒng)需求的記錄、整理、提交；維護良好的客戶關系，掌握客戶需求，將客戶信息歸檔，促銷活動及時通知。
能力要求：辦公自動化軟件應用能力、語言表達能力和溝通能力、應變能力和解決問題的能力。
3.5網絡信息編輯
崗位職責：負責網站新聞欄目的日常更新及維護；負責網站原創(chuàng)稿件的撰寫及；參與新聞專題策劃，負責相關新聞專題及欄目的日常維護。
能力要求：良好的文字功底、較強的網站專題策劃和信息采編能力、網絡推廣能力、計算機網絡應用能力、采集與搜索工具應用能力。
3.6網站運營
崗位職責：網絡營銷推廣活動、專題活動策劃及執(zhí)行；分析并把握用戶體驗需求，調整各級欄目的建設，監(jiān)控、敦促網站內容及時更新與完善；負責網站SEO推廣，各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟進，主要針對各大搜索引擎進行推廣，及外部鏈接的建設；負責檢測各大搜索引擎收錄和關鍵詞排名，研究競爭對手及其他網站相關做法，按階段優(yōu)化提升網站的PR和關鍵詞排名；對網站相關數據，進行收集、建模、分析和挖掘，提出改進完善方案，督促跟進相關部門執(zhí)行。
能力要求：網站運營策劃能力、網絡營銷推廣能力、用戶需求分析能力、搜索引擎排名優(yōu)化能力、網絡營銷評估能力。
3.7網店店長
崗位職責：負責淘寶、天貓、京東等店鋪的運營管理和營銷推廣；根據網店的銷售情況制定合適的促銷計劃；負責每個月的銷售管理、業(yè)績考核；制定聚劃算、淘金幣等及淘寶內部活動等操作計劃；直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)、網店相互推廣和數據分析管理；熟悉運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、網站廣告資源；對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施；撰寫軟文等推廣產品與品牌；負責團隊的日常電子商務的管理工作。
平臺運營總監(jiān)需要能獨立策劃產品運營相應內容及營銷活動，并組織資源完成推進方案的實施;邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責11、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產品使用率。
2、策劃各類型平臺運營活動，協(xié)同各業(yè)務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務合作，助力達成公司業(yè)務目標。
3、通過多種用戶運營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協(xié)同進行項目實施。
建立并不斷擴大用戶社區(qū)。助力公司實現用戶戰(zhàn)略。
5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養(yǎng)、考核、激勵。
平臺運營總監(jiān)工作職責21、負責政務平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執(zhí)行;
2、推動各項業(yè)務發(fā)展，提升營運效益，確保運營目標的實現，對KPI指標負責;
3、分析平臺各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級;
4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;
5、通過線上線下運營提升網站平臺價值和粘性，提高服務會員、企業(yè)活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業(yè)績提升;
6、用戶體驗、業(yè)務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產品、市場的規(guī)劃，實現公司既定目標;
7、規(guī)劃平臺的風格、架構、功能、，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等。
平臺運營總監(jiān)工作職責31、根據公司下達的年度整體戰(zhàn)略目標，制定網絡貨運平臺相關的戰(zhàn)略實施計劃，并落實實施;
2、負責網絡貨運平臺相關業(yè)務的市場調研、客戶開發(fā)工作，與同行開展競爭，找尋并確認企業(yè)競爭優(yōu)勢;
3、負責為網絡貨運平臺的客戶提供系統(tǒng)培訓;
4、負責業(yè)務開展過程中與交通運輸、稅務、保險等單位溝通協(xié)調;
5、負責競品調研，對公司競品在產品層面進行分析和對比，為本公司產品更新和功能調整制定方案。
平臺運營總監(jiān)工作職責41.負責設計、構建云平臺運營業(yè)務，統(tǒng)籌線上線下運營;
2.負責組建、管理云平臺運營團隊，建立成長、激勵和考核體系;
3.負責云平臺運營制度建設和機制設計;
4.負責云平臺運營分析，評價運營效果并不斷提出改進運營策略;
5.負責與運營相關的渠道和媒體，促進云平臺推廣;
6.負責公司領導交辦的其它工作。
平臺運營總監(jiān)工作職責51.參與公司經營管理與決策，收集信息提供決策支持;
2.參與制定公司經營發(fā)展戰(zhàn)略，負責平臺戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實施和改進;
3.負責平臺整體運營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對運營結果負責;
4.負責平臺的內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉化、盤活為目標，全面推進平臺的商業(yè)化運營;
5.建立和完善下屬部門，領導制定部門工作計劃和預算，并組織實施;
6.組織市場調查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;
7.參與公司發(fā)展業(yè)務指標的制定，開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關系，并對最終業(yè)務指標負責;
8.負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見。
平臺運營總監(jiān)工作職責6(1)創(chuàng)建合理高效運營團隊
(2)負責公司互聯(lián)網平臺的網絡運營整體規(guī)劃與推廣，明確定位目標;
(3)負責公司網絡商城的指導加盟合作商日常工作;
(4)制定公司運營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;
(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動態(tài)并針對性的進行市場分析及制定相應策略;
(6)建立運營風險預警機制，實施運營的風險和危機管理，及時發(fā)現問題，組織相關部門研究解決并備案。
(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建，業(yè)務流程梳理，能從運營角度對產品技術部門提出需求;
(8)須具備較強的創(chuàng)新、執(zhí)行能力，能夠在諸多限制條件下進行業(yè)務創(chuàng)新;
(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調溝通，思維敏捷;
(10)具有強烈的責任心和上進心，具備良好的團隊合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。
平臺運營總監(jiān)工作職責71、負責互聯(lián)網需求分析，對產品規(guī)劃給到決策性建議，并完成產品運營規(guī)劃，通過產品，運營手段，提升平臺流量轉化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產品推廣，提高用戶量和關注度;
2、負責互聯(lián)網及新媒體維護、更新與完善;平臺年度、季度、月度運營計劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動;
3、負責客戶的開發(fā)，擬定活動計劃方案，制定線上營銷推廣戰(zhàn)略，以及具體實施策劃方案;
4、負責企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案
5、提高到達客戶的關注度、轉化率及用戶黏性，持續(xù)改善平臺服務;
6、組織策劃產品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網站與品牌的知名度和美譽度;
關鍵詞：實踐類；職業(yè)擴展；商務運營實戰(zhàn)
一、課程定位
《商務運營實戰(zhàn)》是一門純實踐的專業(yè)核心職業(yè)擴展課程，它也是專業(yè)核心課《網絡推廣》和《搜索引擎優(yōu)化》的后續(xù)提升階段的綜合實踐課。以培養(yǎng)具備綜合網絡營銷方案策劃和具體精專的搜索引擎優(yōu)化能力等職業(yè)能力的為目標。本課程具有綜合實踐性、職業(yè)擴展性，是電子商務專業(yè)類學生職業(yè)能力培養(yǎng)的一門綜合技能訓練課。
二、課程設計思路
本課程主要根據網絡營銷師、網絡營銷推廣員、搜索引擎優(yōu)化師等崗位需要，采用綜合項目模塊化的課程開發(fā)模式，根據模塊項目設計，重視學生自主實踐，遵循科學的職業(yè)教育理念，確定本課程學習目標和學習內容。讓學生通過模塊項目化的實踐，在虛擬的職業(yè)任務工作場景中，確實提升自己綜合營銷能力。
本課程的創(chuàng)新點在于虛擬仿職業(yè)的綜合項目的選取上，和企業(yè)動態(tài)仿真合作，將仿真的企業(yè)項目作為綜合實踐載體，真正體現了培養(yǎng)高品質“服務于企業(yè)”職業(yè)人的現代高職教育理念，使學生真正能夠在實踐中提升自我職業(yè)性。
三、課程學習目標
本課程以綜合模塊項目為載體，采取討論法、項目角色化等學習方法，突出學生為虛擬職業(yè)人主體，采用調研表、綜合實訓報告、策劃方案文案等多種形式展示實踐成果。通過這門實踐課程，讓學生充分體驗仿真的職場環(huán)境，綜合掌握網絡營銷策劃中常用的工作方法與手段，以及搜索引擎優(yōu)化的專業(yè)性技術，培養(yǎng)學生具備網絡營銷師、網絡推廣員、搜索引擎優(yōu)化員等崗位所具備的綜合能力。同時使學生獲得職場中的計劃和決策能力、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力，從而成為具備電子商務專業(yè)職業(yè)技能，滿足企業(yè)營銷需求的電子商務新型人才。
四、課程典型工作任務
1.商務運營整體方案策劃：研究與分析商務網站行業(yè)；能夠通過郵件、電話、見面拜訪等方式收集商務信息，明確熱淘網市場環(huán)境，消費者受眾；制作整體規(guī)劃組織結構圖；完成需求和經濟可行性報告。
2.商務運營網絡推廣實施：針對整體規(guī)劃和需求可行性，選擇可行的網絡推廣方法和具體的推廣工具，并詳細展開和實施。
3.商務網站自我評價與診斷：推廣方式、方法實施后，根據網站本身設計和營銷理念發(fā)展步驟不太相符的地方，進行自我評價和診斷。
4.商務運營搜索引擎優(yōu)化實施：針對診斷結果報告書，并配合搜索引擎優(yōu)化的策略來實施具體的優(yōu)化內容。
5.商務運營整體方案整合：匯總所有運營資料，進行方案整合，形成完整的運營報告書。
五、課程整體設計
[序號＼&學習單元名稱＼&學習性工作任務或項目名稱＼&學時分配＼&1＼&商務運營整體方案策劃＼&需求可行性報告＼&8＼&運營環(huán)境分析＼&消費者定位＼&2＼&商務運營網絡推廣實施＼&推廣方法＼&24＼&推廣工具＼&3＼&商務網站自我評價與診斷＼&網絡廣告策劃＼&16＼&4＼&商務運營搜索引擎優(yōu)化實施＼&搜索引擎優(yōu)化細節(jié)實施＼&24＼&5＼&商務運營整體方案整合＼&運營報告書＼&8＼&課程學學時＼&——＼&80＼&]
以上有關課程的相關設置，都是本著學生通過課程學習，既能達到實踐的效果，又能獲得職業(yè)能力擴展。將來任何課程的設置，都會以培養(yǎng)學生滿足社會需求的最終目標的。
參考文獻：
[1]黃丹丹.網店實操技能提高中職生綜合素質[J].中國電子商務，2013.6
[2]李力.企業(yè)電子商務運作及其組織模式分析[J].中國商貿，2012.3
這段時間中國IT業(yè)界最熱鬧的莫過于用友網絡科技股份有限公司（簡稱用友網絡）和阿里巴巴聯(lián)合簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。7月29日，用友網絡與阿里巴巴在北京簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，對接雙方所擁有的豐富的生態(tài)系統(tǒng)資源，開啟在云計算服務、電子商務、大數據和數字營銷等領域的全面、緊密合作，構建企業(yè)“互聯(lián)網+”新生態(tài)，共同創(chuàng)新服務萬億元規(guī)模的企業(yè)互聯(lián)網市場。
必然的選擇
這一合作完全在業(yè)界的預料之中。事實上，早在去年年底，雙方合作的傳言就不絕于耳，甚至還傳出雙方可能在資本層面有所動作。今年5月，同為互聯(lián)網公司的京東與同為管理軟件公司的金蝶達成合作協(xié)議，京東將斥資13億港幣（約合1.71億美元）認購金蝶約10%股份，讓這一傳言更加沸沸揚揚，因為互聯(lián)網企業(yè)與管理軟件公司的合作已經成為必然趨勢。
“未來所有的企業(yè)都會成為互聯(lián)網企業(yè)，這已經成為大家的共識。在這個過程中，所有企業(yè)，特別是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)都將互聯(lián)網化?！蓖跷木┰诤献鲄f(xié)議簽署會上說，“從產業(yè)角度看，全球互聯(lián)網產業(yè)正在從以消費互聯(lián)網為中心轉向以企業(yè)互聯(lián)網為中心?！?/p>
這幾年來，無論是用友網絡、金蝶，還是其他的傳統(tǒng)管理軟件公司都在加速向互聯(lián)網轉型，用友網絡還因此從“用友軟件”更名為“用友網絡”。用友網絡一方面加速傳統(tǒng)軟件產品的云化，另一方面在發(fā)展全新的互聯(lián)網業(yè)務。近日，用友網絡還將旗下用友優(yōu)普的互聯(lián)網業(yè)務剝離，成立用友超客網絡技術有限公司。
作為長期跟蹤用友網絡的記者，記者經常在聽完用友網絡相關人員介紹其互聯(lián)網戰(zhàn)略之后，都不得不問到：用友網絡互聯(lián)網化后數據存在哪里？這恐怕也是用友網絡經常被其他記者或者客戶問到的問題。
作為一個管理軟件公司，自建數據中心對用友網絡來說恐怕不是一個理想的選擇。在此次戰(zhàn)略合作之前，用友網絡的很多云服務都托管在阿里云之上，比如說現在歸屬用友創(chuàng)客的企業(yè)空間、用友網絡新推出的惠商云。
因此，選擇阿里云來托管用友網絡的SaaS服務，是用友網絡牽手阿里巴巴的剛需。因此阿里云業(yè)務總經理劉松介紹雙方合作細節(jié)時指出，雙方合作的第一階段，就是在云計算領域，阿里云將為雙方生態(tài)合作提供統(tǒng)一平臺。根據協(xié)議，用友網絡旗下多款產品將逐步遷入阿里云，在云上向企業(yè)提供SaaS化的服務。企業(yè)將可一站式獲得阿里云提供的高可靠、強性能的云計算支持，以及用友網絡提供的多樣化行業(yè)解決方案。
當然，雙方的合作遠不止于云計算服務。劉松介紹，除了云計算服務以外，電子商務、大數據和數字營銷也是雙方合作的重要內容。
王文京介紹，在互聯(lián)網化推進過程中，企業(yè)有一個共同的需求，就是如何把前端電子商務的交易和企業(yè)后臺管理、企業(yè)運營系統(tǒng)打通、對接。這是驅動用友網絡牽手阿里巴巴的另一關鍵因素。
在電子商務領域，用友將推出一款電商ERP產品，即“電商通”，為企業(yè)客戶在阿里巴巴的淘寶、天貓等電商平臺上進行電商訂單處理提供互聯(lián)網應用服務和數據接口服務。阿里巴巴將為電商通的測試資源、應用上線和商務運營等提供積極、快速的支持。在此基礎上，雙方將電商通作為數據對接平臺為企業(yè)客戶提供電商和ERP的接口服務，打通線上、線下數據，從而為企業(yè)客戶提供完整的全渠道營銷服務和解決方案。
加速企業(yè)互聯(lián)網化
王文京對于雙方的合作寄予了厚望：“一方面，阿里巴巴的電子商務交易服務和用友網絡的企業(yè)管理、運營服務將對接和打通。這個對接和打通不是簡單的技術對接，將給企業(yè)帶來快速反應能力，加速企業(yè)互聯(lián)網化、數字化轉型。另一方面，用友網絡擁有百萬量級的企業(yè)客戶，這些客戶的公有云服務可以直接部署到阿里云，以更低的成本、更快的速度來部署和應用各類公有云?！?/p>
顯然，雙方的合作，無論是對用友網絡來說，還是對阿里云來說，都是雙贏。對于用友網絡來說，通過與阿里巴巴的合作，還有可能將業(yè)務觸角快速延伸到淘寶網上的眾多商家。值得一提的是，此前有不少管理軟件廠商專門基于阿里云平臺為淘寶網上的眾多商家提供進銷存等管理軟件服務。由于淘寶網的體量巨大，因此這是一塊不小的市場。但是據記者的了解，用友網絡涉及不多。與阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作以后，為用友網絡快速切入這一市場提供諸多便利。
談到雙方合作的價值，阿里巴巴集團CEO張勇表示，阿里云和用友網絡聯(lián)手，將充分實現雙方的優(yōu)勢互補，從而構建更好的生態(tài)系統(tǒng)，幫助更多企業(yè)和機構擁有基于云計算的基礎設施，讓數據經濟融入經濟管理的各個環(huán)節(jié)，最終把數據轉化為生產力。
互聯(lián)網經濟學家呂本富認為，阿里的電子商務、交易服務與用友的企業(yè)管理、運營服務打通、對接，將幫助企業(yè)實現前中后臺和企業(yè)間的一體化、網絡化、數據化，實現互聯(lián)網化，并服務中國企業(yè)的全球化，對于整個中國企業(yè)、中國經濟的轉型升級都具有重大意義。
落地行動進行時
劉松用“協(xié)同生態(tài)，落地共贏”來表述阿里巴巴與用友網絡合作的意義。他解釋，“協(xié)同生態(tài)”是實現兩個生態(tài)系統(tǒng)的合作，必然為消費者、商家、合作伙伴和IT界等帶來很大的價值；“落地共贏”是指這次戰(zhàn)略合作會有很多落地的項目。
可見，雙方的合作并不只是停留在紙面上，很多落地的項目已經在進行。
其中，最引人注目的當屬在數字營銷領域的落地項目。根據合作協(xié)議，在數字營銷領域，雙方將打通用友秉鈞的營銷平臺與阿里媽媽廣告系統(tǒng)平臺，整合阿里與用友秉鈞的營銷推廣渠道資源與推廣模式，實現客戶、營銷資源與推廣，以及結算體系的一體化。來自秉鈞網絡的資料稱，秉鈞網絡旗下的紅人自媒體將入駐阿里媽媽，阿里媽媽將為秉鈞網紅人自媒體開辟廣告展示位，授權秉鈞銷售其已有業(yè)務。
此外，在大數據領域，雙方將以阿里云和阿里數據平臺為基礎，先聚焦于數據分析工具和數據產品兩個方向，由用友推出一套面向企業(yè)客戶的云BI產品――BQ Cloud，雙方將共同推廣和運營該產品。雙方還將成立聯(lián)合數據工作室，負責推進基于阿里云的BQ Cloud產品與后續(xù)數據產品的研發(fā)工作。雙方還將深入探討針對其他技術產品的合作。
據悉，用友網絡和阿里巴巴當前正處于全面、深入合作的第一階段。雙方表示，雙方將基于上述業(yè)務合作領域建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關系，今后將繼續(xù)加強在其他各方面的戰(zhàn)略合作。
甘肅**電子商務有限公司是一家以互聯(lián)網在網上銷售當地特色農副產品、土特產、民俗文化產品、旅游產品等為核心的電子商務運營商。公司采用先進的網絡技術與嚴謹的管理制度，堅持以“讓客戶滿意，為客戶贏利”為服務宗旨，主要從事網上貿易；特色農副產品、土特產品、民俗文化產品、旅游產品、美術工藝品、玉器、針紡織品、預包裝食品兼散裝食品、保健食品、化妝品、衛(wèi)生用品、電子數碼產品、家用電器、廚房用品、服裝鞋帽、日用百貨、母嬰用品、玩具、燈具、五金交電、攝影器材、文體用品、辦公用品的網絡銷售；計算機領域內的技術服務與技術咨詢；信息技術應用培訓服務；商務信息咨詢；網絡技術開發(fā)、電子商務應用、網絡市場營銷策劃、宣傳、推廣服務；刷臉支付推廣；電子商務培訓服務。
公司擁有完整的、專業(yè)的運營推廣團隊和與多類商品廠商合作的經驗，已給多家企業(yè)工廠及個人帶來訂單和經濟利益。
公司在2016年度銷售額達到5萬余元，眾籌項目銷售額達到1.5萬余元；
公司獲得縣政府、縣商務局頒發(fā)的2016年電子商務優(yōu)秀企業(yè)店鋪榮譽；
2016年獲得沃爾瑪有成基金會培訓電子商務證書；
隨著網絡的普及，人們對網絡購物習慣的形成，大量消費群體的培育，電子商務將成為主要售模式之一，也將成為一種個人及中小企業(yè)新型創(chuàng)業(yè)模式。本公司憑借豐富的運營經驗，借助強大的技術開發(fā)實力，將與您精誠合作，為您提供全面的優(yōu)質服務，給您帶來無限商機。
公司精神：銳意進取，追求卓越
