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關(guān)鍵詞：智能家居；功能；現(xiàn)狀及發(fā)展
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.07.136
1 智能家居發(fā)展的背景
伴隨科技的迅速發(fā)展及人們生活水平大幅度提高，現(xiàn)代人們越來越不滿足于現(xiàn)有的生活現(xiàn)狀，取而代之的是對更加舒適的高品位生活環(huán)境的迫切追求。
智能家居（英文：smart home， home automation）是以住宅為平臺，利用自動控制技術(shù)、綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
2 智能家居發(fā)展注意要點(diǎn)
安全化是智能家居的核心，智能家具在安全問題上要十分注意，識別非常精準(zhǔn)、能提供實(shí)時提示等各種輔助功能。比如物聯(lián)的智能家居都是基于ZigBee技術(shù)上的強(qiáng)化，這些產(chǎn)品安全系數(shù)非常高，就目前技術(shù)來說，還不能破解。當(dāng)然，科技是不斷發(fā)展的。物聯(lián)也一直在研發(fā)新的技術(shù)，搭建完整的ZigBee框架，時刻保持技術(shù)走在威脅來臨之前。
節(jié)能化也是智能家居廣泛使用的重要指標(biāo)，減少能耗，是消費(fèi)者使用智能家居產(chǎn)品系統(tǒng)的一個重要因素。能耗調(diào)控的意義將不局限于節(jié)能，其還將通過更高的工作效率來實(shí)現(xiàn)調(diào)控，這不僅響應(yīng)綠色環(huán)保的號召，還能減少用戶的開支，同時還能提高各種娛樂工作等日常事務(wù)的效率，真正達(dá)到智能家居的用途。
個性化的選擇要滿足不同用戶的不同需求，大多少用戶都會有自己習(xí)慣，如果使智能家居可以按照不同用戶的不同生活習(xí)慣來自主學(xué)習(xí)，進(jìn)行人機(jī)交互，讓消費(fèi)者感覺到這不只是一個冷冰冰的機(jī)器，而是自己生活中的一個伴侶，如用戶體驗更加好，更加舒適，這也會加快智能家居的推廣進(jìn)程。
消除“五花八門”的功能，對于那些不是必須的功能，沒有的話，消費(fèi)者也是可以接受的。比如：語音識別的功能、娛樂聲光電同步功能、觸摸屏、電腦和手機(jī)里裝的控制軟件……這些功能固然不錯，但是對于每天忙于工作的消費(fèi)者來說，并沒有實(shí)際作用。畢竟，作為以服務(wù)人類為核心價值的智能家居，應(yīng)該建立在消費(fèi)者的需求之上，不應(yīng)該為了所謂的“面子工程”忘記初心。
親民化是任何新型產(chǎn)品發(fā)展的最終目標(biāo)，如果價格過高，會讓許多消費(fèi)者望而卻步，應(yīng)該在保證質(zhì)量的同時，盡可能的減少成本，可以從優(yōu)化算法，優(yōu)化硬件設(shè)備著手，達(dá)到最終的全民普及。
3 智能家居在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀
智能家居是一個新生行業(yè)，正處在一個普及推廣的成長期，人們的消費(fèi)觀念還沒有徹底形成，但是隨著智能家居推廣普及，培育起消費(fèi)者的使用習(xí)慣，智能家居市場的消費(fèi)潛力很大，產(chǎn)業(yè)前景非常好。正是因為這樣，國內(nèi)優(yōu)秀的智能家居生產(chǎn)企業(yè)開始深入調(diào)研，特別是對客戶需求趨勢變化的深入研究，一大批國內(nèi)優(yōu)秀的智能家居品牌迅速崛起，逐漸成為智能家居產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)軍人物！ 智能家居在中國發(fā)展得很快，從人們最初的夢想，到今天真實(shí)的走進(jìn)我們的生活，經(jīng)歷了一個艱難的過程。
根據(jù)中國報告大廳的《2016-2021年中國智能家居行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報告》，據(jù)測算，我國智能家居潛在市場規(guī)模約為 5.8 萬億元，2018年我國智能家居市場總規(guī)模有望達(dá)到225萬億元，發(fā)展空間巨大。
從占比來看，智能家電類家居產(chǎn)品市場份額最高，智能的空調(diào)，冰箱，洗衣機(jī)占比合計超過70%。
在l展空間方面，我國的智能家居行業(yè)潛在市場規(guī)模巨大。大多數(shù)與生活息息相關(guān)的方方面面都還沒有實(shí)現(xiàn)智能化，因此，潛在市場也會加快智能化家居的普及研發(fā)。
從社會基礎(chǔ)上說，目前越來越多的小區(qū)都實(shí)現(xiàn)了寬帶接入，智能家居建設(shè)和運(yùn)行所依托的基礎(chǔ)條件已經(jīng)初步具備，可以為大規(guī)模的智能化家居普及做好技術(shù)上的支持。
從市場角度上說，隨著市場競爭的日趨激烈，越來越多的房地產(chǎn)開發(fā)商積極地把高端家居智能化系統(tǒng)配入所開發(fā)樓盤作為全新賣點(diǎn)。隨著大房地產(chǎn)集團(tuán)在全國的布局，新的理念也隨之?dāng)U散，大量的智能家居已經(jīng)被住戶所接受。
4 智能家居發(fā)展機(jī)遇
智能家居是家居領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢，雖然市場推廣才剛剛開始，但已經(jīng)展現(xiàn)了驚人的潛力，同時，智慧家居所依托的大數(shù)據(jù)分析，也是傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。智能家居最初的發(fā)展主要以燈光遙控、電器遠(yuǎn)程遙控為主，隨著行業(yè)的發(fā)展，智能控制的功能越來越多，控制的對象不斷擴(kuò)展，控制的聯(lián)動場景要求更高，可以說智能家居幾乎可以涵蓋所有傳統(tǒng)的弱電行業(yè)，市場發(fā)展前景誘人，因此和其產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各路品牌不約而同加大力度爭奪智能家居業(yè)務(wù)，市場的競爭越發(fā)的激烈。人們的生活也變的更加便捷與舒適，智能家居開始展現(xiàn)出它的影響力，各大智能家居企業(yè)可以從以下幾個方面確立戰(zhàn)略目標(biāo)：
（1）合作：與國際大品牌合作研發(fā)，學(xué)習(xí)人家的技術(shù)和經(jīng)驗，再結(jié)合自身國情建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。最終經(jīng)過市場的歷練，將會建立起新的智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成完整的產(chǎn)品鏈供用戶選擇。
（2）控制價格：降低至一個親民的價格，爭取用最先進(jìn)的技術(shù)，最低的成本，制造出質(zhì)量最好，最適合廣大消費(fèi)者的智能家居。
（3）政府扶持：依靠自己先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，利用國家的扶持政策，創(chuàng)造自己的民族品牌，不段調(diào)整自己產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在智能家居普及的浪潮中成為中堅力量。
關(guān)鍵詞： 智能家居;家庭自動化;家庭網(wǎng)絡(luò);LED燈
引言
作為住宅建筑采用的家居方式之一，智能家居在住宅生活中，將信息通信技術(shù)與只能安防技術(shù)、智能控制技術(shù)等結(jié)合在一起，構(gòu)建出適合住宅居家的科學(xué)系統(tǒng)與家庭事務(wù)管理體系。作為新一代光源，LED 光源已經(jīng)開始在各個照明燈飾品類中被廣泛應(yīng)用。LED 燈是目前惟一可替代普通白熾燈、節(jié)能燈的新型照明產(chǎn)品，節(jié)能、環(huán)保性能好，除能提高家居安全、便利，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)性的家居住宅以外，還能為人們提供一個良好的環(huán)保的居住環(huán)境。
上個世紀(jì)末，智能家居這個概念在我國住宅建筑開始萌芽，歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展，在市場上還處于初步發(fā)展的狀態(tài)。2012年之后，隨著我國十二五計劃的實(shí)施，智能家居市場的發(fā)展明顯加快，迎來了第二次市場革命。智能家居市場也即將步入一個發(fā)展的新時期。
1.概述智能家居
智能家居是指利用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、綜合布線技術(shù)， 將與家居生活有關(guān)的各種子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起， 通過統(tǒng)籌管理， 讓家居生活更加舒適、安全、有效。與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統(tǒng)的居住功能， 提供舒適安全、高品位且宜人的家庭生活空間; 還由原來的被動靜止結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂心軇又腔鄣墓ぞ撸?提供全方位的信息交互功能， 幫助家庭與外部保持信息交流暢通， 優(yōu)化人們的生活方式， 幫助人們有效安排時間， 增強(qiáng)家居生活的安全性、舒適性， 甚至合理控制各種能源的使用。作為智能家居的一部分，LED 燈已在社會階層的各個領(lǐng)域應(yīng)用，與傳統(tǒng)光源比較，LED 照明比節(jié)能燈節(jié)能百分之五十以上，1 個5 瓦的家用LED球形燈泡，可以替代1 只10瓦左右的節(jié)能燈。相比于傳統(tǒng)節(jié)能燈還具有具有無頻閃、無輻射、無鉛、無汞眾多特點(diǎn)。憑著節(jié)能省電，壽命長，健康環(huán)保等優(yōu)勢，未來會在民用家居領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用，甚至全面取代熒光燈，成為智能家居照明燈具的首要選擇。
2.當(dāng)前對我國智能家居發(fā)展產(chǎn)生阻礙的因素
筆者做過一個調(diào)查研究：在很多從事智能化建筑行業(yè)推廣的工作人員中，很多極力提倡建筑家居智能化的專業(yè)人員，他們之中不乏建筑工程師或者是企業(yè)部門的主管，他們的家中大都沒有實(shí)現(xiàn)家居智能化。主要原因有以下幾個：
（1）住宅者本身沒有對智能家居有明確的目的;
（2）智能家居產(chǎn)品不成熟;
（3）智能家居系統(tǒng)操作太繁復(fù)，不利于操作者學(xué)習(xí);
（4）購置智能家居的過程不簡便，不能像購置家電一樣隨心、隨喜好;
（5）價格超出承受范圍;
（6）在法律上沒有一套完善的制度去解決相應(yīng)的問題;
以上現(xiàn)象的出現(xiàn)，凸顯出市場中蘊(yùn)含的不成熟的工作。智能家居僅僅是一個概念性的存在停留在人們的視線中，用戶在渴望家居智能化的同時，也擔(dān)心自己的真實(shí)需求能否得到實(shí)實(shí)在在的滿足。此外，智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品在社會服務(wù)中存在滯后現(xiàn)象，這也是造成現(xiàn)在智能家居市場不景氣的重要原因之一。
3.簡析當(dāng)前我國的智能家居市場發(fā)展并提出相關(guān)策略
目前能進(jìn)步我國民眾視野的智能家居一般都標(biāo)榜著高檔樓盤的字樣。這樣的銷售策略雖然在一方面起著積極的作用，但是從民眾角度而言，也潛意識的傳輸給民眾一個“價格高”的觀念。因此，智能家居的發(fā)展需要創(chuàng)新一個合理的經(jīng)銷模式，以此提高民眾對智能家居的認(rèn)知度和接受度。
3.1 打造品牌形象，提升產(chǎn)品品質(zhì)
智能家居作為信息時代與網(wǎng)絡(luò)時代的新興產(chǎn)品，其與傳統(tǒng)家具有著特殊的作用。智能家居所推行的對象主要是中產(chǎn)階級。這部分人對于生活品質(zhì)的要求不盡要求安全度高，而且注重產(chǎn)品品牌。目前我國的智能家居市場沒有龍頭品牌，沒有絕對占領(lǐng)市場的引領(lǐng)產(chǎn)品。因此，目前的當(dāng)務(wù)之急是要注重智能家居產(chǎn)品的品牌的打造。通過產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌，樹立一個消費(fèi)者信得過的，樂于接受的品牌產(chǎn)品。
3.2 提倡體驗式營銷策略，提高消費(fèi)者對智能家居的認(rèn)知水平
智能家居市場對于大眾消費(fèi)者而言還是一個不太熟悉的市場領(lǐng)域，大部分人對于智能產(chǎn)品還只是停留在表面的字面理解上，或者只是通過媒體傳媒得到一些簡單的理解。因此，作為智能家居的市場營銷，需要借助有效的營銷手段來提高消費(fèi)者對智能家居的認(rèn)知。體驗式營銷策略就是一種有效的營銷手段。營銷方可以建立一個以消費(fèi)者為中心的體驗中心，讓消費(fèi)者通過體驗智能家居的服務(wù)促進(jìn)對其的理解。作為現(xiàn)代化的智能設(shè)備，只有讓消費(fèi)者體會到它實(shí)實(shí)在在的好處，才能有興趣去做深一步的理解，才能切實(shí)了解智能家居的設(shè)計與功能。因此，體驗式營銷策略是促進(jìn)客戶接受智能家居的有效手段。
3.3 拓寬合作渠道，提升產(chǎn)品信譽(yù)
新生事物要想讓人民盡快接受，就需要在推廣方面努力做好行業(yè)資源的整合工作。智能家居的推廣不能僅限于市場推廣。它可以拓寬自身的合作渠道。比如利用房地產(chǎn)商的宣傳提升自己的知名度。一方面可以提升房地產(chǎn)商的市場競爭力，讓智能家居成為房地產(chǎn)商的熱賣點(diǎn)。另一方面，與房地產(chǎn)商的合作，將智能家居的成本加入到房產(chǎn)開發(fā)的預(yù)算中，在無形中就告訴消費(fèi)者，智能家居的消費(fèi)其實(shí)不是那么的昂貴。智能家居還可以與裝修公司合作，一起做好宣傳推廣工作。借助于裝修公司的宣傳平臺，讓消費(fèi)者從裝修的角度了解智能家居的產(chǎn)品及其功用。例如，在家居裝修中融入智能家居LED照明，讓消費(fèi)者體驗家居裝修中智能元素所產(chǎn)生的光色調(diào)節(jié)效果及其便捷可調(diào)、體積小、隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn)。同時，也讓家居裝修方增加了一個宣傳點(diǎn)。讓消費(fèi)者體會到一種新的消費(fèi)模式，建立一個舒適的良好的家居環(huán)境。
4.結(jié)束語
我國要想實(shí)現(xiàn)家庭信息化，普及現(xiàn)在家居智能化，構(gòu)建讓人們更為輕松舒適的家居生活，首先就要讓人民群眾了解并接受智能家居市場的發(fā)展。隨著信息化社會的發(fā)展，智能化家居將注入融入到大眾生活中，并引領(lǐng)新時代新生活。人民群眾的生活也會因為智能家居的融入步入一個新的臺階，讓人們過上更為舒適安康的生活。
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由于樓宇對講產(chǎn)品的特殊性質(zhì)，其采購者并非真正使用者，房地產(chǎn)商和相關(guān)工程商在產(chǎn)品的選擇過程中發(fā)揮著決定性作用。鑒于這一特點(diǎn)，廈門狄耐克電子科技有限公司總經(jīng)理繆國棟認(rèn)為在樓宇對講由模擬向數(shù)字化過渡過程中，市場決定因素集中在市場價格與產(chǎn)品本身兩方面。
首先是價格因素。眾所皆知，目前市場上的數(shù)字產(chǎn)品價格都普遍高于傳統(tǒng)模擬對講產(chǎn)品，購買者并非使用者的特性造就了價格成為了數(shù)字產(chǎn)品在推廣中一個最具挑戰(zhàn)的難關(guān)。所以狄耐克提倡用技術(shù)降低數(shù)字產(chǎn)品的成本，力爭在最短時間內(nèi)縮短數(shù)字產(chǎn)品與模擬樓宇對講產(chǎn)品間的價格差距。
第二個就是產(chǎn)品自身的因素，包括功能上的優(yōu)越性、施工過程中的便捷性、使用過程中的穩(wěn)定性以及節(jié)能性。這些大部分廠家都有著較大的把握，也是對采購者的主要訴求點(diǎn)。
總的來說，樓宇對講由傳統(tǒng)模擬型向數(shù)字化發(fā)展是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，產(chǎn)品自身因素與產(chǎn)品價格的控制是數(shù)字化產(chǎn)品在市場爭奪中的制勝法寶。相信隨著樓宇對講技術(shù)的進(jìn)一步成熟，數(shù)字化產(chǎn)品一定會更快的打開市場，令采購者所親睞。
深圳市波創(chuàng)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理沈澈則從功能差異與投入產(chǎn)品兩方面作以分析指出：功能差異化方面，數(shù)字產(chǎn)品可以克服以往模擬產(chǎn)品的缺陷，并能夠提供智能家居，數(shù)字娛樂，增值服務(wù)等更多的功能，讓客戶有完全不同的體驗，從而提升樓盤的價值，促進(jìn)銷售；投入產(chǎn)出方面，隨著數(shù)字化產(chǎn)品越來越多的應(yīng)用，它與模擬產(chǎn)品的價格差距越來越小，而且它的布線和維護(hù)更簡單，多系統(tǒng)融合更方便，更能從長遠(yuǎn)方面降低開發(fā)商的重復(fù)投入。
產(chǎn)品兼容性問題限制互聯(lián)互通
目前數(shù)字對講以及延伸的智能家居功能應(yīng)用不少項目應(yīng)用中，往往止步于智能終端。福建省冠林科技有限公司市場總監(jiān)霍震指出目前阻礙智能家居配套大規(guī)模應(yīng)用的因素在于智能家居配套市場的發(fā)展還不夠成熟和完善。
目前這種基于數(shù)字對講的智能家居在項目應(yīng)用中，通常是提供一個智能化的綜合控制平臺，在此平臺上整合了安防報警、家電控制等眾多子系統(tǒng)，要實(shí)現(xiàn)這些功能，還需要智能家居相關(guān)的配套產(chǎn)品以及各類運(yùn)營商的合作和支持。但眼下智能家居配套市場的發(fā)展還不夠成熟和完善，一個很關(guān)鍵的問題就是產(chǎn)品兼容性問題，各設(shè)備廠商按照不同的接口標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議生產(chǎn)設(shè)備，不同設(shè)備之間的互聯(lián)互通變得非常困難。
業(yè)主在選擇這些智能家居的配套產(chǎn)品時就不可能如同組裝電腦那樣有多樣化的可選配件。同時單一的智能控制產(chǎn)品成本很高，一整套的家庭智能控制的投資成本則更是高昂，這讓很多業(yè)主望而怯步，當(dāng)然這里存在產(chǎn)品接受度的問題。實(shí)際上與業(yè)主裝修時動輒十幾萬、幾十萬的投入相比，智能家居的所占的比例其實(shí)并不算高，這需要對業(yè)主進(jìn)行消費(fèi)觀念的引導(dǎo)。此外，產(chǎn)品相關(guān)的售后和服務(wù)也是很大的因素，由于規(guī)模所限，目前相關(guān)的智能家居配套廠家還沒能形成系統(tǒng)的維護(hù)體系，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，售后和維護(hù)能否及時跟進(jìn)就是很大的問題。
低成本的智能家居解決方案引關(guān)注
隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷成熟，不少對講廠商紛紛在此基礎(chǔ)上豐富智能家居的功能應(yīng)用?？紤]到樓宇對講產(chǎn)品的采購特點(diǎn)，有業(yè)內(nèi)人士提出對接低成本的智能家居解決方案有希望撬動廣闊的房地產(chǎn)市場。
對此，廈門狄耐克總經(jīng)理繆國棟持支持態(tài)度?？娍傉J(rèn)為正是因為在競爭激烈的房地產(chǎn)市場之中，早期智能家居只是地產(chǎn)商用來炒作的噱頭，造成了在大多數(shù)人的眼里，智能家居也是遙不可及的奢侈品，在昂貴的智能家居產(chǎn)品面前地產(chǎn)商也往往是望而止步。因為早期智能家居系統(tǒng)給樓盤帶來的經(jīng)濟(jì)效益同它的價格相比相差甚遠(yuǎn)，所以，并沒有得到廣泛的應(yīng)用。
而如果地產(chǎn)商引入低成本的智能家居解決方案，用最低限度的代價激發(fā)高成效的宣傳效果，不僅豐富了樓盤智能建設(shè)內(nèi)容，在很大程度上還提升了在競爭中的檔次。借助于房地產(chǎn)市場競爭的激烈化，相信低成本的智能家居解決方案給樓盤帶來的增值空間必定會促進(jìn)智能家居產(chǎn)品走進(jìn)房地產(chǎn)市場，成為現(xiàn)代高檔社區(qū)的標(biāo)志。
據(jù)了解，狄耐克目前也已經(jīng)開發(fā)了多套智能家居控制系統(tǒng)，滿足不同樓盤的項目需求，狄耐克數(shù)字智能家居產(chǎn)品已在如煙臺山語世家、四川長虹世紀(jì)城C／D標(biāo)段等大型項目中應(yīng)用，取得了合作商與終端用戶較高的評價。
另一方面，多年來專注于無線智能家居產(chǎn)品的深圳波創(chuàng)科技總經(jīng)理沈澈認(rèn)為非專業(yè)客戶對數(shù)字產(chǎn)品的認(rèn)識更多的體現(xiàn)在功能方面的差異，從這個角度來看數(shù)字對講產(chǎn)品和智能家居的結(jié)合是一個趨勢，而與無線控制模式為代表的安裝、使用、擴(kuò)展比較方便同時又比較經(jīng)濟(jì)的智能家居產(chǎn)品的整合無疑可以更能夠打動客戶，從而促進(jìn)銷售。
數(shù)字化成樓宇對講大勢所趨
隨著市場不斷發(fā)展，行業(yè)日漸走向成熟，智能家居對于樓宇對講早已也不再只是一個概念炒作的噱頭。福建冠林科技市場總監(jiān)霍震分析指出，事實(shí)上，很多樓宇對講廠商著手進(jìn)行對講產(chǎn)品數(shù)字化的研究，把數(shù)字對講和智能家居結(jié)合起來，并不是為了概念上的炒作，而是因為傳統(tǒng)的樓宇對講經(jīng)過多年的發(fā)展，技術(shù)上有了瓶頸，樓宇對講朝著數(shù)字化IT化方向發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨。
在樓宇對講產(chǎn)業(yè)升級的過程中，智能家居的確還存在著更廣闊的實(shí)際應(yīng)用空間。在樓宇對講引入數(shù)字化技術(shù)后，數(shù)字對講結(jié)合智能家居在技術(shù)上是完全沒有問題的。其次，從市場需求的角度看，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居住環(huán)境和生活品質(zhì)也提出了更高的要求。智能家居有廣闊的市場需求，能夠為人們的生活提供舒適、安全和便利。對講做為小區(qū)必配的安防產(chǎn)品在這一方面有著天然的優(yōu)勢，在數(shù)字對講的基礎(chǔ)上結(jié)合智能家居的功能，不但可以避免用戶在終端上的重復(fù)投入，同時這種聯(lián)網(wǎng)型的智能家居系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)與社區(qū)管理中心的互動，實(shí)現(xiàn)報警、信息、社區(qū)服務(wù)等多元化功能，而不僅僅是單獨(dú)的家庭內(nèi)部的智能化控制，這樣的智能家居才能算得上是真正意義的智能家居。
廈門狄耐克電子科技有限公司總經(jīng)理繆國棟
智能家居需求的差異化定位
高端項目普遍來說功能需求較全，所涉及的領(lǐng)域較廣，個性化需求明顯，對產(chǎn)品的穩(wěn)定性要求較高，對維護(hù)需求較嚴(yán)格，它更注重于智能家居帶來的奢華享受和生活品味。這就要求了智能家居廠家必須加強(qiáng)與各領(lǐng)域廠家合作，互通產(chǎn)品有無，建立良好的售后服務(wù)機(jī)制，應(yīng)對高端樓盤的服務(wù)需求。
相比高端樓盤，中端和中高端樓盤對智能家居的需求有一定的差異，它們更注重的是智能家居帶來的安全和舒適的生活體驗。而這些完全可以通過數(shù)字對講功能擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)。
因此我認(rèn)為樓宇對講廠家應(yīng)該將智能家居的需求實(shí)行差異化定位，根據(jù)兩種不同的樓盤定位，提供不同解決方案，揚(yáng)長避短，有力把握市場動向。
智能家居應(yīng)用期待質(zhì)的飛躍
智能家居的市場前景十分廣闊，特別在物聯(lián)網(wǎng)與三網(wǎng)融合的時代背景下，智能家居功能應(yīng)用將會有一個質(zhì)的飛躍。而目前國內(nèi)的智能家居行業(yè)的發(fā)展卻一直不盡如人意。
首先，智能家居行業(yè)乃至整個安防行業(yè)缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了產(chǎn)品無法互通有無：廠家之間各自有各自的智能家居解決方案，使得設(shè)備無法兼容，造成了設(shè)備在施工過程與日后維護(hù)上的不便。
其次，智能家居的范圍非常廣，無論是智能終端、控制模塊、開關(guān)面板廠家都幾乎很難做到全功能的智能家居。目前智能家居生產(chǎn)廠商都是“閉門造車”，協(xié)議互不開放，缺乏與其他領(lǐng)域之間的溝通交流，功能難以向其他領(lǐng)域拓展，導(dǎo)致智能家居的賣點(diǎn)一直停留在終端所配置的功能。
第三，從事智能家居研發(fā)的團(tuán)隊過于弱小，投入的資金有限，普遍缺乏創(chuàng)新精神，導(dǎo)致了智能家居產(chǎn)品在外觀上、功能上幾乎一塵不變，從一定程度上也制約了智能家居被采購商收接受的力度。
智能家居推動樓宇對講產(chǎn)業(yè)升級
就狄耐克來說，智能家居產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的一個重要產(chǎn)業(yè)，我們成立了專門智能家居的研發(fā)團(tuán)隊，投入了較大的資金比例，值得一提的是，我們所研發(fā)的智能家居產(chǎn)品在市場上也取得了較大的銷售量。所以，可以說智能家居對于樓宇對講來說已經(jīng)是一個產(chǎn)業(yè)的跨越升級，它將是一個獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，是樓宇對講企業(yè)得以生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。
在產(chǎn)業(yè)不斷升級提升的過程中，智能家居的發(fā)展將會繼續(xù)融合更多領(lǐng)域，其發(fā)展空間必將存在著更廣闊的實(shí)際應(yīng)用空間。例如，隨著人們生活智能化的發(fā)展趨勢，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也將會便智能家居產(chǎn)品得到更為實(shí)際的應(yīng)用，智能家居產(chǎn)品的市場前景很大，相信在近兩年會日益明顯。
分析：以齊全的產(chǎn)品線來滿足用戶的個性需求
成本和技術(shù)門檻亟待消除
隨著數(shù)字對講產(chǎn)品的不斷推廣與深入，目前數(shù)字對講已經(jīng)被越來越多的房地產(chǎn)商和工程商所接受，但由于目前數(shù)字對講產(chǎn)品和模擬對講產(chǎn)品在價格上存在較大差異，選用數(shù)字化產(chǎn)品一次性投入的成本相對較高，對于更加關(guān)心成本造價的房地產(chǎn)商來說，成本仍然是影Ⅱ向他們決定的關(guān)鍵因素。對工程商來說，則更加關(guān)注系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性，事實(shí)上由于早期部分產(chǎn)品技術(shù)方案的不成熟、產(chǎn)品的不穩(wěn)定給整個數(shù)字對講行業(yè)市場推廣造成了不好影響，一定程度上也制約了其快速發(fā)展。
而對數(shù)字對講生產(chǎn)廠商來說，進(jìn)一步降低數(shù)字對講的成本門檻是目前的關(guān)鍵所在，同時還需要進(jìn)一步技術(shù)攻關(guān)，解決新產(chǎn)品新技術(shù)的穩(wěn)定性問題，用成熟穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品為用戶消除顧慮，而一旦成本和技術(shù)門檻消除，相信數(shù)字化對講市場就會出現(xiàn)“井噴”形成龐大的市場需求。
以性價比帶動業(yè)主二次投入
成本因素是阻礙智能家居市場發(fā)展的一個重要因素，低成本的智能家居解決方案對智能家居的市場推廣有著重要的意義，但低成本不代表產(chǎn)品的低品質(zhì)，而是通過提高產(chǎn)品的性價比，精減產(chǎn)品的部分功能，把整個小區(qū)基本的智能家居平臺搭好，對終端產(chǎn)品賦予其擴(kuò)展性和升級性，最終由智能家居的實(shí)際用戶也就是各個業(yè)主根據(jù)自己對智能家居的不同功能需求進(jìn)行二次投入。
把握精細(xì)化方向與差異化應(yīng)用
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)甚至品牌理念都會有所延伸，朝著更加精細(xì)化的方向發(fā)展，就像在監(jiān)控行業(yè)?？低暤绕髽I(yè)會為用戶提供行業(yè)性的解決方案一樣，冠林也會為用戶提供可視對講和智能家居的整體解決方案。今天的冠林，已經(jīng)不僅僅是在創(chuàng)造產(chǎn)品和制造產(chǎn)品，而是正在努力實(shí)現(xiàn)著品牌創(chuàng)造。從小區(qū)的前期規(guī)劃設(shè)計、技術(shù)引導(dǎo)，中期提供整體解決方案，到后期用戶使用時的產(chǎn)品維護(hù)，冠林做的是全方位的“顧問式銷售”，而不僅僅只是單純的賣產(chǎn)品。
雖然目前智能家居的市場還主要集中高端的地產(chǎn)項目中，但智能家居產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶這只是時間問題。樓宇對講廠商主推的智能家居產(chǎn)品在研發(fā)時應(yīng)該更側(cè)重于產(chǎn)品的性價比，走產(chǎn)品平民化的路線，根據(jù)實(shí)現(xiàn)的不同的功能層次，形成經(jīng)濟(jì)型、普及型，高端型等等多樣化的產(chǎn)品，通過齊全的產(chǎn)品線來滿足不同用戶的個性需求，帶動智能家居產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展。
措施：以消費(fèi)共鳴
呼喚客戶理性回歸
產(chǎn)品外觀及制造工藝需與國際接軌
現(xiàn)階段，少數(shù)高端客戶比較注重產(chǎn)品的出身及品牌，由于往往戶數(shù)不多，所以他們不太在乎施工的復(fù)雜度及產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性，所以比較多的采用國外的一些品牌。而國內(nèi)的樓宇對講廠商往往更多的關(guān)注更廣泛的客戶群體，所以在短期內(nèi)還無法和國外廠商在極為高端的項目中形成競爭。
我們作為國內(nèi)的提供智能化整體解決方案的廠商需要在產(chǎn)品的外觀及制造工藝方面盡快和國際接軌，同時也需要增加品牌的建設(shè)。我認(rèn)為隨著越來越多客戶的理性回歸，國內(nèi)廠商的產(chǎn)品的優(yōu)勢將被越來越多的客戶所接受。
功能設(shè)置以客戶需求為立足點(diǎn)
目前，相當(dāng)多的樓宇對講廠商所提供的智能家居功能更多的體現(xiàn)在概念和演示上而沒有真正從最終客戶的需求出發(fā)，所以無發(fā)引起客戶的共鳴，從而抑制了需求。
智能家居與以影音房裝修為代表的家庭影音需求相結(jié)合，從而使得原本缺乏直觀體驗的智能家居系統(tǒng)，能夠在影音房中營造出具有較強(qiáng)體驗效果的智能化小環(huán)境。這一結(jié)合讓用戶可以對燈光動、幕布升降、設(shè)備中控等操控有了更為直接的感受。
與影音系統(tǒng)相結(jié)合的體驗式營銷帶給一直處于不溫不火狀態(tài)的智能家居市場以全新的發(fā)展契機(jī)，這一趨勢也逐漸在近一兩年得到越來越多的市場認(rèn)同與收效。在此基礎(chǔ)上，一方面原先專注于影音產(chǎn)品的傳統(tǒng)影音集成商開始在項目中根據(jù)業(yè)主需求，更多的引入智能化控制產(chǎn)品，在影音市場競爭日趨白熱化的同時，引入全新的產(chǎn)品類型和設(shè)計理念，從而贏得客戶認(rèn)可；另一方面，原本從事智能家居經(jīng)營的商家也開始將家庭影音產(chǎn)品，以至于影音房裝修納入到自身經(jīng)營范圍，從而充實(shí)營收需求，并進(jìn)一步擴(kuò)展產(chǎn)品線，在現(xiàn)階段有限的客戶資源中，實(shí)現(xiàn)客戶價值的最大化發(fā)掘。
從兩個不同角度切入，智能家居與影音集成加速融合。以北京時尚家、者尼私人影院、愛賞音威、米樂、優(yōu)聲美影、天海北方、超音波等為代表的影音集成商集體亮相本屆展會，快思聰、C0ntrol4及AM×等頗具影音設(shè)備集成能力的國外設(shè)備控制產(chǎn)品在影音市場更受青睞。
仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，此類消費(fèi)需求一則定位高端，二則注重于對影音設(shè)備的控制。與動輒幾十萬，甚至上百萬的家庭影音設(shè)備相比較，智能家居產(chǎn)品一直飽受詬病的高價位并不缺乏高端消費(fèi)者的關(guān)注。與此同時，在消費(fèi)者一擲千金打造享受影音娛樂的專屬空間中，傳統(tǒng)開關(guān)面板與一堆各類紛繁復(fù)雜的設(shè)備遙控器同樣也不再適合新的市場需求，選擇融入智能家居功能也成為影音集成市場發(fā)展的必然。
市場融合發(fā)展存在差異化定位
正如此前所述，智能家居集成商與影音集成商紛紛在自身產(chǎn)品線基礎(chǔ)上分別將影音與智能家居產(chǎn)品融入到原有系統(tǒng)中來，但在產(chǎn)品的選擇和區(qū)域市場差異上，二者還是各有側(cè)重。
以集中于北上廣深等一線城市的影音集成商為例，此類商家無疑也代表了行業(yè)的最高水平，其對于智能家居的關(guān)注，正是在影音系統(tǒng)集成基礎(chǔ)上發(fā)展而來。也正因如此，對智能產(chǎn)品的選擇，同樣更傾向于符合歐美市場消費(fèi)特點(diǎn)的中控類產(chǎn)品，在功能應(yīng)用方面的決定因素在于對影音設(shè)備的控制。在產(chǎn)品選擇上，更為注重品質(zhì)與外觀，即便是在開關(guān)面板的選購上，不同于國內(nèi)傳統(tǒng)86面板的美式面板依舊能受到消費(fèi)者青睞。
此外，在影音集成的智能化趨勢帶動下，更多此前單一專注影音的集成商逐漸加強(qiáng)了對智能家居的關(guān)注，而對產(chǎn)品選型方面的困惑則成為了此類商家亟待突破的瓶頸。因為與相關(guān)國外產(chǎn)品相比，國內(nèi)智能家居產(chǎn)品在影音應(yīng)用方向的選擇空間相對過于狹窄，而且一些關(guān)注智能家居的國外電工廠家同樣缺乏對影音的出眾集成能力。在此形勢下，加之一些先入為主的商家已經(jīng)對產(chǎn)品渠道具備了把控能力。如何權(quán)衡功能與渠道的選擇，也成為傳統(tǒng)影音集成商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
另一方面，對于分布在區(qū)域市場的眾多智能家居集成商而言，在經(jīng)歷過多年來市場的從低迷到日益升溫，集成商與產(chǎn)品間的磨合程度不斷加強(qiáng)。在國內(nèi)外智能家居的產(chǎn)品選擇上也都積攢下不少實(shí)踐經(jīng)驗，但其中不少商家對于影音知識的缺乏，一如上述不少影音集成商對于智能家居的不甚了解。特別是在二三線市場，很多智能家居集成商對于影音設(shè)備的選擇更多的還是定位于中端市場。
音樂服務(wù)器打造背景音樂“云平臺”
家庭影音與背景音樂兩個概念，伴隨著背景音樂市場的發(fā)展，總是存在著不斷爭議的聲音。相比較于發(fā)燒友級別的影音設(shè)備，背景音樂更多依賴于差異化產(chǎn)品定位，從而規(guī)避自身在音質(zhì)和效果上的差距。但不可否認(rèn)的是，背景音樂市場近年來在國內(nèi)市場的發(fā)展的確令人側(cè)目，甚至引起了不少傳統(tǒng)影音設(shè)備制造商的關(guān)注。
在此過程中，一些國內(nèi)企業(yè)相繼完善了自身的渠道體系。無論是主機(jī)式，還是分體式，均以直觀的用戶體驗和不斷提升的消費(fèi)接受度，在區(qū)域市場大放異彩。相比于此，一些國外同類產(chǎn)品則更加注重在功能上的拓展，網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器功能開始更多的被融入產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中。其中，鼎杰(雅頓)電子在本屆大會上所展出的Victor 900系列網(wǎng)絡(luò)背景音樂系統(tǒng)便設(shè)置了音樂服務(wù)器功能，實(shí)現(xiàn)主機(jī)音樂分類播放與網(wǎng)絡(luò)電臺存儲。
本次展會上，一些專業(yè)音響廠家也推出了各自的音樂服務(wù)器產(chǎn)品，在帶來Hi-Fi級音樂享受的同時，其日漸走低的價位，很有可能在不久之后，與主機(jī)式背景音樂產(chǎn)品直面競爭。
北京昆河寶珍音響科技推出QAT音樂服務(wù)器炫彩系列，其MS5主機(jī)內(nèi)建1TB企業(yè)級3.5寸硬盤，可儲存2000張F(tuán)LAC無損CD唱片，平衡輸出提供高質(zhì)量音源，并可在WiFi條件下，通過遙控平板上友好界面系統(tǒng)進(jìn)行操作。
北京歐博音響推出的對房間音樂系統(tǒng)解決方案，同樣是以音樂服務(wù)器的概念帶來了嵌墻式與放置式的網(wǎng)絡(luò)化音樂服務(wù)器產(chǎn)品，系統(tǒng)也是可以在WiFi條件下通過平板等終端設(shè)備進(jìn)行控制。
與傳統(tǒng)的背景音樂產(chǎn)品中的本地音源與外接音源播放相比，音樂服務(wù)器理念的融入正如鼎杰(雅頓)電子總經(jīng)理江潮所言，使背景音樂產(chǎn)品開始朝著“云服務(wù)”的方向發(fā)展。
國內(nèi)智能家居廠家尋求新突破
在影音集成方向，智能家居的受關(guān)注度日漸提高，但相比于此類應(yīng)用對于面板模具和產(chǎn)品功能方面的要求，很多傳統(tǒng)國內(nèi)智能家居廠家在此方面并不具備與國外廠商直面競爭的優(yōu)勢。而且，此類項目往往是通過裝飾裝修公司與設(shè)計師渠道而來，存在著單個項目造價高，但項目以散戶為主，缺乏數(shù)量優(yōu)勢的特點(diǎn)。
面對智能家居市場熱度漸起與市場需求仍在高端徘徊的市場現(xiàn)狀，不少國內(nèi)企業(yè)開始借由數(shù)字對講與智能家居的融合，逐鹿小區(qū)應(yīng)用市場。舉例來說，深圳波創(chuàng)早在多年前便推出了數(shù)字對講產(chǎn)品，擴(kuò)展在小區(qū)項目市場的應(yīng)用。無獨(dú)有偶，今年來開始全國區(qū)域招商的北京中訊威易也在自身ZigBee控制系統(tǒng)以外，更加重視數(shù)字對講產(chǎn)品的應(yīng)用。據(jù)威易公司莫宇峰總經(jīng)理介紹，隨著威易將產(chǎn)品定位逐漸轉(zhuǎn)向小區(qū)項目市場應(yīng)用，在部分項目上也逐漸開始與國內(nèi)的對講廠商構(gòu)成競爭。而在渠道商的選擇上，更多開始看重合作伙伴是否具備項目資源。
一直以來，國內(nèi)智能家居市場由于不同領(lǐng)域廠商的多角度涉足，呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢，隨著國外廠商對于國內(nèi)市場關(guān)注力度的不斷加強(qiáng)，以家居控制技術(shù)起家的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到自身產(chǎn)品在外觀設(shè)計與相關(guān)功能上的不足，因此很難在高端項目市場與國外產(chǎn)品正面比拼。而相反由于國內(nèi)居住環(huán)境的特點(diǎn)，以小區(qū)為代表的大規(guī)模應(yīng)用也讓很多國內(nèi)廠商看到了新的希望。盡管在對講數(shù)字化技術(shù)浪潮的策動下，一時間樓宇對講廠商與智能家居廠商的合作備受期待，但隨著時間的流逝與市場的檢驗，這一合作模式并未帶來更多實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。
除去部分對講企業(yè)以通過外資整合的方式，重新梳理產(chǎn)品線，布局市場應(yīng)用以外，大部分對講廠商即便是對智能家居投入了極大關(guān)注度，并形成了一致的趨勢認(rèn)同，但在區(qū)域市場的應(yīng)用還是處于有待進(jìn)一步發(fā)展的階段。
在散戶市場呈現(xiàn)高端化趨勢的作用下，一些以普及化和低價化為主要定位的國內(nèi)中小智能家居企業(yè)也必須開始省視自身的市場定位和產(chǎn)品線布局。正如一位區(qū)域市場集成商提出的將業(yè)主裝修預(yù)算與智能家居安裝支出的對比，面對裝修預(yù)算為五萬至八萬的用戶群，即便是萬元左右的智能家居支出也很難打動業(yè)主。而對于具有十幾萬甚至幾十萬、上百萬裝修預(yù)算的“不差錢”業(yè)主來說，國內(nèi)產(chǎn)品的品質(zhì)又很難打動他們。兩相比較之下，也正反映了國內(nèi)智能家居產(chǎn)品所處的尷尬境地。
本文智能硬件全渠道推總數(shù)據(jù)包括智能穿戴、智能家居和智能健康三類。其中，智能家居數(shù)據(jù)僅包括智能家居外設(shè)(智能音箱、智能插座、智能攝像頭、智能照明)與智能OTT盒子，不包括智能化了的家電(如智能電視、智能空調(diào)等)。
一、2015年中國智能硬件銷量為0.4億部，全球占比高達(dá)32%
2015年業(yè)已結(jié)束，全球智能硬件獲得了長足發(fā)展。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2015年全球智能硬件零售量為1.3億部，季度零售量呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。
從品類結(jié)構(gòu)來看，全球智能硬件市場中占比最大的品類是智能穿戴，零售量占比高達(dá)59%。排名第二位的是智能家居，占比高達(dá)31%。智能健康品類占比最低，僅為10%。
2015年中國市場智能硬件零售量達(dá)0.4億部，占全球份額32%。與彩電等品類全球零售量占比不到四分之一的情況相比，中國在智能硬件市場更顯活躍。小米等廠商推出的低價手環(huán)產(chǎn)品熱銷，降低了消費(fèi)者購買心理門檻，直接拉高了中國智能硬件零售量。
分季度來看，中國大陸智能硬件零售規(guī)模整體平穩(wěn)，Q4銷量規(guī)模達(dá)1097萬部，較Q1增長8%。
從品類占比來看，智能穿戴占比為56%，略低于全球(59%)3個百分點(diǎn);智能家居產(chǎn)品占比為39%，高于全球(31%)8個百分點(diǎn);智能健康占比僅為5%，低于全球(10%)5個百分點(diǎn)。
中國智能家居占比高于全球，得益于近年來智能OTT盒子在國內(nèi)的熱銷。國內(nèi)僅智能OTT盒子一個品類的零售量就超過1200萬部，占中國智能硬件總體零售量的29%。
從以上數(shù)據(jù)不難看出，無論是全球還是中國，智能硬件市場規(guī)模占比最高的是智能穿戴。
智能穿戴設(shè)備全球熱銷，主要得益于產(chǎn)品可“show”、生態(tài)成熟、巨頭引領(lǐng)的三項要素。
產(chǎn)品可“show”
智能穿戴設(shè)備大多隨身穿戴，尤其是手環(huán)、手表，容易在社交場合被發(fā)現(xiàn)。且智能穿戴本身作為全新事物，在品類推廣初期，具有可“show”價值。
生態(tài)成熟
智能穿戴設(shè)備多配合智能手機(jī)使用。智能手機(jī)在全球范圍普及，為智能硬件設(shè)備的快速增長打下了硬件環(huán)境基礎(chǔ)。智能手機(jī)的快速發(fā)展，使得各類傳感器、芯片等零部件得以批量生產(chǎn)，從而降低成本，進(jìn)而降低智能穿戴行業(yè)的進(jìn)入門檻，并保證了零部件的穩(wěn)定供應(yīng)。
巨頭引領(lǐng)
蘋果智能手表，提升了用戶對這一品類的關(guān)注度和接受度，引領(lǐng)了大批新進(jìn)入者加入市場競爭。小米推出百元以下智能手環(huán)，將廠商與消費(fèi)者期望與購買門檻一舉降至空前低位，極大地推高了腕帶產(chǎn)品的零售量。
以上三因素共同促進(jìn)智能穿戴零售量占比在諸品類中奪冠。
二、智能穿戴中國零售量為2381萬部，全球占比達(dá)30.6%
對智能穿戴品類進(jìn)一步分析，2015年全球智能穿戴零售量為7787萬部，分季度數(shù)據(jù)顯示全球智能穿戴市場規(guī)模穩(wěn)步增長。
2015年，中國智能穿戴市場零售量為2381萬部，全球占比達(dá)30.6%。分季度來看，規(guī)模增長趨勢喜人。
一個產(chǎn)業(yè)的崛起和發(fā)展，并不單單只是產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代大背景下，新興的智能硬件產(chǎn)品更需要除去產(chǎn)品本身以外的平臺、鏈接、互聯(lián)互通等必備條件。目前的智能家居產(chǎn)品市場中，基本劃分為了三大陣營，一個是以小米、魅族等為代表的硬件低價，服務(wù)收費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；另一個則是以海爾、美的為代表的傳統(tǒng)硬件廠商；還有就是京東、阿里和蘇寧等平臺主導(dǎo)的智能化。
2014年，海爾推出的“海爾U+”智能家居開放平臺，連接空氣、美食、洗護(hù)、用水、娛樂、安全、健康七大生態(tài)圈，幾乎囊括了用戶所有的居家生活。
由傳統(tǒng)硬件廠商向服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中，產(chǎn)品的體驗價值才是真正的實(shí)質(zhì)。就目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的硬件免費(fèi)模式，認(rèn)為其將與傳統(tǒng)家電廠商的既有模式相結(jié)合，成為智能家居產(chǎn)業(yè)更多可能性的存在條件。
專業(yè)人士認(rèn)為，目前整個智能家居產(chǎn)業(yè)并沒有做到真正的互聯(lián)互通，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)積累/數(shù)據(jù)共享等問題無法解決；其次，很多的智能硬件產(chǎn)品并沒有一個很好的價值定位以及價值分辨體系，這無疑將影響整個產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的建立以及用戶體驗的實(shí)現(xiàn)。
對于海爾U+智能家居開放平臺的建立，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面家電智能化進(jìn)場中，硬件的智能化主動權(quán)掌握在海爾、美的、格力這些硬件廠商手中。軟件發(fā)展得相對較快，但硬件的研發(fā)、投產(chǎn)等周期較長，加上硬件技術(shù)的制約，其目前并不能完全與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所期望的狀態(tài)匹配。另一方面，因為企業(yè)自身實(shí)力制約，目前傳統(tǒng)家電企業(yè)中能夠大舉嘗試開發(fā)開放平臺的企業(yè)并不多。
2015年，海爾與英特爾達(dá)成無線充電技術(shù)合作協(xié)議，并計劃于下半年在北京、上海、廣州、深圳等城市的餐館、酒店、咖啡館、機(jī)場和車站等公共場所啟動無線充電熱點(diǎn)計劃，共同構(gòu)建無線充電生態(tài)圈。雙方的合作還包括共同開發(fā)具有更廣充電范圍、支持多終端同時充電、可自動識別金屬干擾物以提高安全性的無線充電解決方案。未來，海爾的產(chǎn)品線將出現(xiàn)無線充電的臺燈、咖啡機(jī)甚至是吸塵器等產(chǎn)品。
而對于海爾智能家居產(chǎn)品的高售價現(xiàn)狀，隨著海爾U+開放平臺的互聯(lián)互通，這一智能家居平臺中的終端設(shè)備將逐漸增多，隨之產(chǎn)品使用場景不斷豐富，而用戶的總數(shù)也將最終提升。
雖然家電品牌都有向智能化轉(zhuǎn)型的需求，但是目前看，海爾還是走在最前面的。從品牌自身的需求看，海爾U+通過建立開放的各類家電產(chǎn)品的接入平臺，實(shí)現(xiàn)更多智能硬件產(chǎn)品的互聯(lián)互通，不僅僅是為智能家居產(chǎn)業(yè)尋求一個出口，更希望通過智能家居的產(chǎn)業(yè)趨勢實(shí)現(xiàn)海爾家電產(chǎn)品的智能化轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)其產(chǎn)品的交互性、連通性，并以此收集反饋相關(guān)數(shù)據(jù)，再在大數(shù)據(jù)的整理中，更好的完成硬件產(chǎn)品的迭代更新、升級等。但海爾U+能否被其他的品牌所接收。尤其是競爭對手是否愿意把自己的產(chǎn)品納入到海爾U+的平臺，并成為其大數(shù)據(jù)的一部分，需要進(jìn)一步觀察。
從研發(fā)、制造、營銷到用戶運(yùn)營，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在徹底改造傳統(tǒng)家電制造業(yè)的價值鏈條，其中，智慧工廠、智能家居將提升白電企業(yè)的長期競爭力。中國智能家居發(fā)展的趨勢為平臺和單品并進(jìn)、單品實(shí)用性和智能化逐漸增強(qiáng)，單品數(shù)量增長很快。
除了海爾，美的因為產(chǎn)品線寬泛，在智能家居上是最具先天優(yōu)勢的。美的的智能戰(zhàn)略是積極融入到各個系統(tǒng)和平臺中去，與阿里、京東、華為等企業(yè)廣泛結(jié)盟。2014年3月，美的對外了M-Smart智慧家居戰(zhàn)略，并成立了智慧家居研究院。近日，美的與小米科技的資本合作已經(jīng)獲得證監(jiān)會審核通過，智能家居與移動互聯(lián)網(wǎng)電商成為雙方合作的重點(diǎn)。電商平臺的共享、用戶資源的共享、面向未來新型產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)、大物流平臺的合作，以及共同的投資等成為雙方的合作旨在加快完善美的的智能生態(tài)系統(tǒng)。
與此同時，美的與小米合作推出的智能空調(diào)已在阿里限量預(yù)訂1000套?？照{(diào)的核心技術(shù)由美的開發(fā)，通過與小米手環(huán)的交互，實(shí)現(xiàn)與小米數(shù)據(jù)共享，小米手環(huán)還可以調(diào)整空調(diào)的一些設(shè)置。
長虹在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，除了打造CHiQ這一互聯(lián)網(wǎng)品牌，其背后還包括以人為中心的“一云多終端”的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展模式。其中長虹大數(shù)據(jù)中心是家電行業(yè)目前惟一的大數(shù)據(jù)中心。透過各種網(wǎng)上渠道，再加上線下的市場調(diào)研團(tuán)隊，每一天都會有大量的用戶反饋，透過數(shù)據(jù)分析處理這些用戶反饋信息，再反饋給公司內(nèi)部的終端研發(fā)部門，很多問題都在迅速解決。目前，這個大數(shù)據(jù)中心已經(jīng)積累了海量數(shù)據(jù)，未來的價值不可估量。
作為廚房電器的領(lǐng)軍品牌，老板在智能家居方面也做了一些探索。老板ROKI廚電智能系統(tǒng)的關(guān)鍵是內(nèi)置智能菜譜，選擇菜品后，系統(tǒng)會根據(jù)做菜步驟自動調(diào)節(jié)油煙機(jī)風(fēng)量大小和灶具火力大小，手機(jī)APP智能推送，遠(yuǎn)程控制能。在與阿里、百度、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作中，老板電器通過整合互聯(lián)網(wǎng)公司平臺上的智能硬件，與360的廚房煤氣檢測、廚房空氣檢測設(shè)備連接。因此，盡管智能化是一個大的趨勢，但因為品牌各自的實(shí)力和戰(zhàn)略不同，其智能化的策略也是有很大差異的。
同樣是家電百億級的大品牌海信、創(chuàng)維、TCL等，其智能化步伐還基本停留在產(chǎn)品的層面，如智能化空調(diào)，智能化電視等，顯然，這還不能構(gòu)成一個智能化的生態(tài)系統(tǒng)。
[關(guān)鍵詞] 電力；營銷；前沿技術(shù)
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 053
[中圖分類號] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）21- 0112- 01
為了適應(yīng)市場化需求，電力企業(yè)迫切地希望利用信息化、自動化、智能化的營銷前沿技術(shù)來促進(jìn)電力營銷工作水平的提高。
1 推進(jìn)電力營銷自動化技術(shù)應(yīng)用
1.1 電力營銷自動化的概念
電力營銷自動化就是通過先進(jìn)的通訊技術(shù)、電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對電力營銷信息的加工以及處理，達(dá)到電力營銷信息綜合處理，進(jìn)行輔助決策自動化，為電力營銷服務(wù)的目的，使電能商品能夠迅速、及時、可控、便捷、主動地服務(wù)于電力用戶的一種管理方法。
1.2 電力營銷自動化對電力營銷的影響
營銷自動化水平的提高，保證了供電范圍內(nèi)所有信息傳輸?shù)男?，提高了其時效性，還提高了上層管理部門作決策的效率和應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力；營銷自動化水平的提高，有助于完善各級營銷系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù)的流程管理和匯總管理，減少了因數(shù)據(jù)不統(tǒng)一造成的誤差和統(tǒng)計麻煩，減少了不必要的成本開支。實(shí)行營銷自動化，不僅統(tǒng)一了系統(tǒng)，核實(shí)了標(biāo)準(zhǔn)，減少了系統(tǒng)改造升級和維護(hù)的成本，還將用戶的信息聯(lián)網(wǎng)公開，使電費(fèi)直接劃撥入賬，不用層層上繳，便于供電用戶跨所繳費(fèi)和供電企業(yè)及時收費(fèi)，完成營銷目標(biāo)。同時，還統(tǒng)一了業(yè)務(wù)辦理的流程，提高了用戶業(yè)擴(kuò)報裝等業(yè)務(wù)的辦理效率，有利于提升電力部門的形象，提高其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，完善服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)供電企業(yè)的市場競爭力。
2 推進(jìn)電動汽車及其充電設(shè)施接入
2.1 電動汽車及充電設(shè)施的概念
電動汽車是指以電能為動力的汽車，一般采用高效率充電電池、或燃料電池為動力源，其主要類型有純電動汽車、混合動力汽車、燃料電池電動汽車。其充電設(shè)施主要有：分散設(shè)置的交流充電樁；配備多臺直流充電機(jī)和交流充電樁、集中設(shè)置的充電站；配備地面充電系統(tǒng)的換電站。
2.2 電動汽車及充電設(shè)施的接入對電力營銷的影響
電動汽車的大規(guī)模接入，將直接推動售電量的增長，到2015年，我國純電動汽車保有量已達(dá)到266萬輛，全年電力需求在212億kWh。在節(jié)能減排和電力增供擴(kuò)銷的雙重要求下，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)主動研究電動汽車市場和電動汽車充電對電網(wǎng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等層面帶來的影響，實(shí)施與之相適應(yīng)的營銷策略。利用既有的技術(shù)、品牌和客戶服務(wù)優(yōu)勢，以電網(wǎng)為基礎(chǔ)，研發(fā)和擴(kuò)充智能充電設(shè)備，智能充電樁根據(jù)分時電價，制定出最優(yōu)充電方案，自動完成汽車充電啟停控制；建立完善的電動汽車充電服務(wù)體系，提供網(wǎng)絡(luò)式智能充電管理服務(wù)，結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新和電力營銷，通過智能電網(wǎng)形成電動汽車與電網(wǎng)G2V和V2G雙向互通，在降低充電成本的同時，達(dá)到削峰填谷的效果，實(shí)現(xiàn)客戶和電網(wǎng)企業(yè)共贏；將電動汽車作為移動的分布式儲能單元接入電網(wǎng)，用于旋轉(zhuǎn)備用、新能源接入，提高電網(wǎng)供電靈活性、可靠性和能源利用效率，延緩電網(wǎng)建設(shè)投資；創(chuàng)造和推廣最經(jīng)濟(jì)的充電運(yùn)行模式，向電動汽車的產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸，擴(kuò)展電網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，全方位占領(lǐng)電動汽車充電市場。
3 推進(jìn)智能家居和智能樓宇/小區(qū)建設(shè)
3.1 智能家居和智能樓宇/小區(qū)的概念
智能家居是應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)、通信和傳感技術(shù)，將與家居生活有關(guān)的各種設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合到一起，既可在家庭內(nèi)部實(shí)現(xiàn)家居設(shè)備的自動控制、信息共享和通信，又可與家庭外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，實(shí)現(xiàn)家居設(shè)備遠(yuǎn)程控制。智能家居的主要目標(biāo)是為人們提供一個集服務(wù)、管理于一體，高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。
智能樓宇/小區(qū)是采用光纖復(fù)合低壓電纜或電力線載波等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建覆蓋居民所在的小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)，通過用電信息采集、雙向互動服務(wù)、小區(qū)配電自動化、分布式電源及儲能、電動汽車充電、智能家居監(jiān)控等新技術(shù)成果，綜合了計算機(jī)、通信、控制、測量等多學(xué)科技術(shù)，是多領(lǐng)域、多系統(tǒng)的集成應(yīng)用。
“我們第一批云服務(wù)平臺將支持百萬個家庭用戶?！闭憬L(fēng)向標(biāo)科技有限公司總裁馬延文對《張江新經(jīng)濟(jì)》如此介紹說。
風(fēng)向標(biāo)是一個專注于物聯(lián)網(wǎng)云平臺建設(shè)的企業(yè)，旨在為各類企業(yè)提品的智能化解決方案，為終端用戶提供家庭的智能生活解決方案，馬延文說他希望風(fēng)向標(biāo)是一家參與制定智能家居標(biāo)準(zhǔn)，最終利用自己的云計算平臺來對接各類硬件品牌的運(yùn)營商。將自己的公司打造成智能生活移動控制終端的服務(wù)提供商。
這一長串的介紹稍顯拗口，事實(shí)上風(fēng)向標(biāo)當(dāng)前主要利用自己云計算平臺來對接各類家電硬件產(chǎn)品，簡單的如智能開關(guān)、感應(yīng)器、攝像頭，而更加精密的技術(shù)甚至延伸到了智能空氣凈化器和地暖系統(tǒng)等大家電領(lǐng)域。
接入風(fēng)向標(biāo)云平臺的智能產(chǎn)品不僅可以按照用戶的需求定制個性化的服務(wù)模式，甚至可以“智能感知”用戶的使用風(fēng)格，提前為用戶設(shè)定好其最喜歡的場景模式、溫度模式等。一旦產(chǎn)品線豐富了，一系列產(chǎn)品聯(lián)動工作，在用戶進(jìn)入房間的同時就可以為其提供最適合的光線、場景、服務(wù)，比如當(dāng)感知到溫度過高時，自動開啟空調(diào)降溫，當(dāng)空氣質(zhì)量不佳時，自動開啟空氣凈化器等。
“云計算平臺是智能家居的靈魂，沒有這個數(shù)據(jù)平臺在背后做支撐，所有的單個的智能家居硬件都只是行尸走肉的樣品而已?！?/p>
在馬延文看來雖然在云計算領(lǐng)域，有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭對手，但和自己這種集合軟硬件于一身的公司相比，依舊是有差異化的競爭。
“阿里、百度這樣的公司可以形成一個運(yùn)算閉環(huán)，會利用大數(shù)據(jù)來為客戶進(jìn)行金融、訊息等方面的服務(wù)，但前提大都是基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的服務(wù)，所以終究都有其局限性。”馬延文認(rèn)為他們未來的發(fā)展前景將是結(jié)合了硬件產(chǎn)品與云計算產(chǎn)品于一體的服務(wù)模式。
“一個新的互聯(lián)網(wǎng)公司的形態(tài)，一定是融合產(chǎn)品，融合數(shù)據(jù)管理，并將之整合，也就是說變成了一個新的類型公司，這個類型的公司目前來說還沒有真正在行業(yè)里面占據(jù)主流位置，也是這個行業(yè)里面現(xiàn)在最缺失的一個環(huán)節(jié)。”在這樣全新的模式下，通過各類的采集點(diǎn)將相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集傳到云平臺，經(jīng)過分析之后重新利用大數(shù)據(jù)信息為客戶提供更合理高效的服務(wù)。
假想的情景將更能證明這兩種發(fā)展模式之間的區(qū)別，就以提供天氣預(yù)報這樣的信息為例，BAT之類的網(wǎng)絡(luò)公司會通過手機(jī)這一智能終端來為用戶推介天氣信息，而風(fēng)向標(biāo)這樣的公司則會將洗漱臺的鏡子作為顯示屏。“你可能行程匆忙沒時間看手機(jī)上的氣象信息，但現(xiàn)在你刷牙的時候就可以通過鏡面來了解未來的天氣，這將更加便捷高效。”
現(xiàn)在風(fēng)向標(biāo)將自己接入的硬件產(chǎn)品分為酒店和家用兩大系列。作為智能家居應(yīng)用的先行者，一些智能酒店已經(jīng)逐漸問世，通過一系列的智能設(shè)計，他們可以為酒店提供智能空調(diào)設(shè)備，即在感知到用戶離開房間后空調(diào)設(shè)備會自動斷電節(jié)能，而在用戶回來之前，空調(diào)機(jī)又會自動打開調(diào)溫。
“這些智能設(shè)備一方面降低了能耗，為酒店節(jié)省了開支，另一方面也將降低酒店的人工成本提高效率。”就在這個月采用他們智能解決方案的高檔酒店已經(jīng)在上海開張。
在馬延文的設(shè)想中未來的酒店將成為一個幾乎完全沒有人工運(yùn)作的全智能酒店，用戶只需在網(wǎng)上支付訂單，就可以通過密碼來開啟酒店房門入住。匹配了用戶的身份信息之后房間將自動調(diào)整成該用戶最習(xí)慣的場景。溫度、亮度、顏色、空氣等都將通過后臺的大數(shù)據(jù)運(yùn)算來推送到前端?！斑@樣用戶無論住什么酒店，感覺都像在自己家一樣的舒服。”
當(dāng)然這是一個不小的工程，并不是風(fēng)向標(biāo)一家公司就可以完成的，為此他們成立了專門的接入服務(wù)中心，對接各類的智能家具、家電生產(chǎn)企業(yè)，并將這一系列的產(chǎn)品納入自己的公司平臺。
“在智能家居行業(yè)現(xiàn)在并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)之間各自為政。這個行業(yè)定了好多套標(biāo)準(zhǔn)，但沒有一個公認(rèn)的，這就是需要市場競爭出來，勝者為王?！瘪R延文說他們的對接服務(wù)中心的功能就是盡可能多地吸納各類的硬件廠商合作，逐步推廣自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和理念，爭取快速發(fā)展，逐步讓自己的標(biāo)準(zhǔn)推廣成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
“整個市場處在這樣的臨界點(diǎn)上，現(xiàn)在看是一個不錯的機(jī)會?！?/p>
