時間：2023-06-22 09:13:32
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摘 要 如今，電力企業(yè)離退休干部的管理工作面臨不少新情況，需要解決許多新問題。想要提升離退休干部管理服務(wù)工作水平，就需要夯實離退休管理工作的基A，加強離退休管理工作隊伍建設(shè)，改進企業(yè)離退休干部管理工作內(nèi)容。
關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 離退休 干部管理
在黨的十七大上的報告中指出：“全面做好離退休干部工作?！边@就對我們加強對離退休干部的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理工作提出了新要求。我國已進入全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義和諧社會建設(shè)的新的發(fā)展階段，電力企業(yè)離退休干部的管理工作面臨許多新情況，需要解決許多新問題。這就要求我們要切實改進電力企業(yè)離退休干部的管理，提高對離退休干部管理工作的認識，提升服務(wù)工作水平。
一、離退休干部管理改進的必要性和現(xiàn)實性
當前，正值電力企業(yè)加快改革發(fā)展的新時期，給企業(yè)離退休管理工作提出了更高的要求。大多數(shù)電力企業(yè)離退休職工中，有大部分的子女及親屬在同一企業(yè)，離退休職工的衣食住行、生老病養(yǎng)等需要管理和服務(wù)的問題，會格外引起離退休職工子女及親屬的關(guān)注。因此，離退休干部隊伍的管理工作，直接影響到企業(yè)在崗職工隊伍的穩(wěn)定。當前社會進入了一個新時期，資訊發(fā)達，信息溝通方便，老同志在生活待遇、工資待遇、活動開展等方面的交流變得十分快捷，對自己待遇的關(guān)心和與他人的比較，成了經(jīng)常的話題。離退休管理工作在這個時期，顯然就不能再用老辦法來進行。同時，由于國家和社會的進步，老同志在創(chuàng)建和諧社會過程中，要求共享改革發(fā)展的成果，對社會的期望就必然反映到希望得到更多的尊重和生活待遇的提高方面來。
二、離退休干部管理改進必須做到“三個到位”
面對離退休人員越來越多、服務(wù)難度增大的難題，要從構(gòu)建和諧社會的高度重視離退休工作，維護離退休隊伍的穩(wěn)定，時刻保持“三個到位”。
1.認識到位，把離退休工作擺在重要位置。要切實關(guān)心離退休干部，特別是其中的困難人員。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把涉及群眾利益的事情關(guān)心好、處理好、維護好，多做一些好事，多辦一些實事，使離退休干部切實感受到社會發(fā)展帶來的實惠，充分享受到發(fā)展的成果。
2.組織到位，提供有力的人員保證。要加強對離退休工作的領(lǐng)導(dǎo)，保持離退休管理機構(gòu)及工作人員的相對穩(wěn)定。在管理體制上，切實做到：有離退休工作領(lǐng)導(dǎo)小組、有分管領(lǐng)導(dǎo)、有工作責(zé)任部門、有專（兼）職工作人員。
3.服務(wù)到位，塑造離退休管理工作的好形象。要切實做好離退休人員的服務(wù)工作，做到“服務(wù)熱心、工作細心、解答耐心、辦事誠心、處事公心”。離退休管理部門要在答疑解惑、政策咨詢、出具各類證明、信件發(fā)放、辦理各類證件、走訪慰問、喪事辦理、發(fā)放各類費用等各項服務(wù)工作中，熱情、周到、細致，在老同志面前樹立良好的形象。
三、離退休干部管理改進必須做到“三個三”
離退休管理工作隊伍的素質(zhì)如何，關(guān)系到工作成敗。因此，加強這支隊伍的自身建設(shè)是管理工作的首要任務(wù)。從事離退休管理工作的人員，實際情況不同，時間有長有短，年齡有大有小，工作經(jīng)驗有多有少。但由于離退休管理工作的特殊性，是不好干、不容易干好的工作，每一位同志都要有高度的政治責(zé)任感、良好的團隊精神、較強的工作能力、火熱的服務(wù)意識。
在具體的管理工作中，要以“尊重老干部就是尊重黨的光榮歷史，愛護老干部就是愛護我們黨的寶貴財富”作為工作的根本宗旨。應(yīng)盡量避免指令性工作方式，要帶著真心、融入感情去做，要力求做到“三心、三勤、三必須”。三心：即對離退休干部的生活、身體健康要關(guān)心；給離退休干部解答問題要耐心；幫助離退休干部解決困難要誠心。三勤：即勤與離退休干部談心，隨時了解他們的具體情況和想法；勤向有關(guān)部門反映離退休干部的建議和意見；勤向離退休干部宣傳黨的方針政策，以利于疏通思想政治工作渠道。三必須：即當有離退休干部生病住院時必須慰問；當有離退休干部或其家屬病故必須到場悼念；對生活困難的離退休干部的遺屬必須關(guān)心。
四、離退休干部管理工作必須做到“三改”
做好離退休老干部工作，是實踐“三個代表”和構(gòu)建和諧社會重要思想的具體體現(xiàn)。我們要堅持以人為本、全面協(xié)調(diào)的科學(xué)發(fā)展觀。
（1）改善管理形式，構(gòu)建管理框架。面對越來越多的離退休人員，一個單位里僅靠離退管理部門的力量，很難應(yīng)付日常管理工作，更別說深入基層和不斷改進。為此，我們應(yīng)該組建工作體系，把離退休老同志組織起來，形成以離退休管理工作部門為主、離退休人員自主管理框架為輔的管理機制，以此形成新的離退休管理的工作機制。圍繞這一思路，可依托已有的離退休基層黨支部、黨小組體系，以生活片區(qū)為單元，劃分活動大組、小組，使管理框架和支部框架交叉重疊，融為一體，互相促進?？梢宰尳M織聯(lián)系所屬離退人員，主動開展走訪看望、文體康樂活動，起到承上啟下、溝通信息、互相幫助的作用。構(gòu)建這種框架并大力發(fā)揮其工作作用，既可以激發(fā)離退休骨干人員“老有所為”的積極性，又將離退休人員很好地組織起來。并且借助框架，還可以掌握大量最基層的動態(tài)信息，可以及時研究解決一些問題。
一、實施離退休干部人力資源管理的必要性
1. 構(gòu)建和諧社會的基本要求
在我國社會經(jīng)濟發(fā)展中，離退休干部作出了巨大的貢獻，他們不但有著豐富的工作實踐經(jīng)驗，且學(xué)識深厚淵博，具有自身獨特的優(yōu)勢。盡管離退休干部已經(jīng)步入老年階段，但是他們?nèi)匀粫r刻關(guān)心著中國社會經(jīng)濟發(fā)展?，F(xiàn)階段，我國各級政府較為重視離退休干部的管理工作，不僅要做好離退休干部的安置，同時也要將離退休干部的優(yōu)勢作用充分發(fā)揮出來。因此，從人力資源管理角度來加強對離退休干部的管理，能夠促進我國社會主義和諧社會的構(gòu)建。
2. 實現(xiàn)離退休干部人生價值的有效途徑
加強離退休干部的人力資源管理，是實現(xiàn)離退休干部人生價值的重要途徑。離退休干部是重要的人力資源，在新經(jīng)濟發(fā)展形勢下，這些都是我國經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)所需要的。因此，實施離退休干部的人力資源管理，開發(fā)離退休干部自身的價值，從而在社會文明發(fā)展進步中起到了價值示范效應(yīng)，更好地實現(xiàn)離退休干部的人生價值。
3. 豐富離退休干部晚年生活的現(xiàn)實需要
近些年來，離退休干部的生活條件與待遇在逐步提高，在良好的醫(yī)療條件支持下，很多離退休干部的身體情況較好，且精力充沛，有著豐富的工作經(jīng)驗，還有很多離退休干部仍然想為社會主義建設(shè)貢獻自己的力量。從這個方面來看，必須要加強離退休干部的管理工作，將離退休干部的作用充分發(fā)揮出來。這樣不但有利于離退休干部的身心健康，同時也能夠提高離退休干部的生活質(zhì)量。
二、離退休干部的特點
1. 奉獻精神是老年人的精神支柱
離退休干部已經(jīng)步入老年，且崗位與環(huán)境都發(fā)生了變化。但是還有很多離退休干部保持高度的政治熱情，擁有強烈的精神文化追求，同時還具有奉獻精神，這也是離退休干部實現(xiàn)自我價值的一種重要方式。離退休干部除了需要生活上的安定之外，也需要被社會所重視。盡管他們離開了工作崗位，但是有很多離退休干部仍然希望有適當?shù)姆绞絹砝^續(xù)參與社會主義建設(shè)，對于黨和國家的事業(yè)與前途仍然十分關(guān)心。
2. 離退休干部分析問題普遍更具突出的群眾性
離退休干部的思想覺悟水平較高，且實踐經(jīng)驗豐富，具有敏銳的洞察力，分析能力加強，同時理論總結(jié)概括能力水平也較高。很多離退休干部在退出崗位之外，在遇到問題進行觀察、分析的時候，沒有受到功利因素的影響，同時也沒有責(zé)任的干擾，因此，對于問題的觀察與分析更加客觀，思考問題的切入點也更多，分析問題具有更加突出的群眾性。
3. 離退休干部的經(jīng)驗和判斷力具有價值的積累性
現(xiàn)代心理學(xué)將智能切分成晶化智能和液化智能，二者老化速率不同。晶化智能與文化知識及經(jīng)驗積累有關(guān)，隨著年齡呈緩慢上升的趨勢；液化智能主要有短期記憶力、反應(yīng)速度等，有隨年齡下降的特點。所謂智能老化，主要指液化智能的衰退。值得注意的是老年人的“晶化智能”，由于有些職業(yè)的特點，越老越能體現(xiàn)其優(yōu)勢，如書畫家、醫(yī)生、法官、財會人員、教師等。
為適應(yīng)人口老齡化，同時充分利用離退休人才資源，要適當發(fā)展適應(yīng)離退休人才資源從事的有關(guān)產(chǎn)業(yè)，如老年家政服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)、財會專業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)以及教育業(yè)等產(chǎn)業(yè)，并支持他們從事科技開發(fā)、技術(shù)公關(guān)、著書立說、翻譯創(chuàng)作、編典建志、講學(xué)授業(yè)、人才培養(yǎng)等工作，為社會主義經(jīng)濟建設(shè)貢獻智慧和才干。因此，離退休干部經(jīng)歷了長期磨練積累的經(jīng)驗和技能，在相當長的一段時期仍具有使用價值。
4. 自然規(guī)律不可拒
離退休干部步入老年生活，自主生活能力降低是不可抗拒的轉(zhuǎn)變。尤其是離退休干部的生理機能老化，越來越多的人身患重病。從心理方面來看，由于自理能力降低，離退休干部對外界的依賴性不斷增強，很多時候都需要更多的陪伴與幫助這是不可抗拒的自然規(guī)律。
三、人力資源管理視角下離退休干部管理創(chuàng)新措施
1. 樹立離退休干部人力資源開發(fā)新理念
離退休干部的管理工作，實際上能夠?qū)⑸鐣奈拿鞒潭确从吵鰜?。因此，離退休干部不僅要享受社會發(fā)展的成果，同時也要參與社會發(fā)展的建設(shè)。與壯年的人才資源相同，離退休干部同樣有自身獨特的優(yōu)勢與價值。因此，要樹立?x退休干部人力資源開發(fā)的新理念。一方面需要站在人才戰(zhàn)略的高度，將離退休干部的人才資源優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，同時在新經(jīng)濟形勢下，從多層次、多領(lǐng)域開發(fā)離退休干部的作用。另一方面需要各級黨政領(lǐng)導(dǎo)將離退休干部的人力資源開發(fā)提上日程，根據(jù)離退休干部的專業(yè)特長自身實際身體狀況來進行開發(fā)，從而將離退休干部的政治經(jīng)驗以及威望優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，以便于在社會經(jīng)濟發(fā)展中創(chuàng)造更多的社會價值。
2. 規(guī)范離退休干部人才開發(fā)政策
要想做好離退休干部的管理工作，需要對離退休干部的人才開發(fā)政策法規(guī)進行規(guī)范與創(chuàng)新。一方面需要出臺相關(guān)的政策規(guī)定，在充分調(diào)研的情況下，制定與離退休干部人才資源開發(fā)工作的規(guī)定，并針對其中可能存在的問題進行明確的指導(dǎo)，同時進行各個環(huán)節(jié)配套設(shè)施的制定，從而對離退休干部的人力資源開發(fā)工作進行規(guī)范。另一方面需要制定離退休干部的人力資源開發(fā)優(yōu)惠政策。對離退休干部創(chuàng)辦的各類經(jīng)濟實體，國家在借貸資金、供給原料、財政稅收等方面制定相關(guān)優(yōu)惠政策，以支持離退休干部人力資源開發(fā)，鼓勵廣大離退休干部創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造新的價值。同時，對于聘用老干部的組織或者企事業(yè)單位，給予一定的政策扶持。
3. 強化離退休干部隊伍建設(shè)
要加強離退休干部的管理，需要加強離退休干部隊伍的建設(shè)。一方面通過科學(xué)引導(dǎo)以及教育，加強離退休干部對新事物的學(xué)習(xí)，使得離退休干部能夠與時俱進。因此，需要成立專門的教育培訓(xùn)組織機構(gòu)，對于現(xiàn)代社會中存在的新事物以及新現(xiàn)象進行講解，包括計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用等，使得離退休干部能夠充分利用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。另一方面單位還可以展開一些健康養(yǎng)生講座，提高?x退休干部的養(yǎng)生意識，使得離退休干部能夠更好的調(diào)理自身狀況，同時，單位需要定期對離退休干部進行健康體檢。要注重提升其綜合素質(zhì)，促成傳統(tǒng)工作觀念的改變，更重要的是使其認識到離退休管理工作的重要性，主動配合相應(yīng)管理工作。要注重采取建立走訪慰問制度、聯(lián)系離退休干部制度等來完善相應(yīng)的管理制度，注重細節(jié)，及時為他們排憂解難，樹立良好的服務(wù)形象。
4. 開展離退休干部文化娛樂活動
加強離退休干部的管理，做好人力資源開發(fā)，還要積極開展離退休干部的文娛活動。一方面對各類老年社團的管理體系進行規(guī)范，將老年體育協(xié)會、藝術(shù)團以及書畫協(xié)會等社團的作用充分發(fā)揮出來，同時要加強老年社團的建設(shè)管理，提高社團的號召力以及凝聚力，吸引更多的離退休干部參與到各種老年社團中。另一方面加強社區(qū)文化娛樂活動建設(shè)。在社區(qū)文化娛樂方面，需要政府加大對硬件設(shè)施的投入建設(shè)，為離退休干部創(chuàng)建文娛活動場所，提高離退休干部的文化娛樂生活。
摘 要：做好企事業(yè)單位離退休干部的管理服務(wù)工作，體現(xiàn)了黨和國家對離退休干部關(guān)心愛護的優(yōu)良傳統(tǒng)，是促進社會和諧的重要保障，是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。筆者在總結(jié)實際工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，就如何做好離退休干部管理服務(wù)工作進行了深入的思考。
關(guān)鍵詞：離退休干部；管理服務(wù)；管理體制
隨著社會的發(fā)展，人口老齡化問題日漸突出，老年工作已經(jīng)逐漸成為了維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。特別是那些企事業(yè)單位的離退休老干部，他們在各條戰(zhàn)線上為國家的建設(shè)作出了突出的貢獻，服務(wù)好這些老干部，做好離退休干部的管理服務(wù)工作，既是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是國家政策的規(guī)定，更是單位可持續(xù)發(fā)展的保證。本文從分析離退休老干部管理服務(wù)工作現(xiàn)狀、存在的問題以及改進的建議三個方面進行了論述，以期對全面做好離退休老干部的管理服務(wù)工作有所裨益。
一、 企事業(yè)單位離退休干部管理服務(wù)工作的現(xiàn)狀
（一） 離退休干部數(shù)量越來越多
自從我國離退休制度建立完善以來，隨著時間的推進，社會經(jīng)濟的發(fā)展，人口素質(zhì)的提高，人均壽命的延長，各個企事業(yè)單位離退休老干部的數(shù)量不斷增加，截止2013年底，我國企事業(yè)單位離退休人數(shù)已經(jīng)超過7000萬人。而且這個群體還在不斷的增加，以每年3%以上的速度在遞增。龐大的離退休干部數(shù)量，讓離退休管理服務(wù)工作重要性不斷凸顯，全面做好離退休干部管理服務(wù)工作意義重大。
（二） 離退休干部保障制度越來越健全
我國積極探索離退休干部管理服務(wù)工作，管理制度越來越健全，無論是國家的指導(dǎo)政策，還是社會保障機制都在逐漸完善，養(yǎng)老制度、醫(yī)療衛(wèi)生制度等日趨完善。專項保障機制、跟蹤服務(wù)機制等保證了廣大的離退休干部有了一個幸福的晚年生活。
（三） 國家對離退休干部管理服務(wù)工作越來越重視
近年來，我國高度重視離退休人員的管理服務(wù)工作?！芭ψ尷细刹窟^一個幸福、安寧、保持尊嚴的晚年”成為黨離退休干部管理服務(wù)工作的指導(dǎo)思想。特別是黨的十以來，做好離退休干部管理服務(wù)工作已經(jīng)成為各企事業(yè)單位的重中之重。
二、 企事業(yè)單位離退休老干部管理服務(wù)工作存在的問題
（一） 離退休干部管理服務(wù)還需進一步完善
隨著社會的發(fā)展，新時期對做好離退休老干部管理服務(wù)工作提出了很多的新的要求。目前，我國地方的某些企事業(yè)單位的在開展離退休干部管理工作時候，還存在管理部門過多，管理制度不統(tǒng)一，部門職能不明確，缺少專業(yè)管理人員的問題。有些企事業(yè)單位因為人員不足等問題，通常把離退休干部工作與普通人事工作混為一談，從而導(dǎo)致離退休干部管理服務(wù)工作長期滯后。
（二） 對離退休干部管理服務(wù)重視不夠，經(jīng)費保障不足
我們不僅要保證離退休干部有一個衣食無憂的晚年，還要保證他們“老有所樂”，有一個健康的生活環(huán)境。組織各種老干部活動，完善各種老年活動設(shè)施，是提高離退休干部待遇，豐富他們晚年生活的必要措施。部分地區(qū)和企事業(yè)單位因為對離退休干部的重視程度不夠，缺少相應(yīng)的財政支持，很多活動難以開展，致使離退休干部的精神生活得不到有效保障。
（三） 離退休干部醫(yī)療保障制度亟需完善
雖然我們國家已經(jīng)健全了離退休干部醫(yī)療報銷等制度，但是作為一個特殊的群體，離退休干部們很多都是年事已高的老同志，健康問題使他們面臨的最大的困難。有很多老干部需要長期住院療養(yǎng)，由于醫(yī)療報銷的比重的問題，很多老干部無法負擔需要自理的部分醫(yī)療費用。還有部分老干部由于行動不便，家人不在身邊等，使他們無法定期到醫(yī)院進行治療。進一步提高離退休干部醫(yī)療報銷比例，健全醫(yī)療服務(wù)制度，已經(jīng)成為離退休干部管理服務(wù)工作需要解決的重要難題。
（四） 對離退休干部的日常關(guān)懷制度不健全
離退休干部不僅需要生活上的保障，也需要精神上的慰藉，需要組織的關(guān)心。目前，我國在不斷完善離退休干部保障機制的同時，對于離退休干部的關(guān)懷制度仍然不夠健全。很多企事業(yè)單位，除了重陽節(jié)和年終去慰問一下以外，對于老干部的日常生活，各種困難都不了解，日常關(guān)懷制度還需進一步健全。
三、對企事業(yè)單位做好離退休干部管理服務(wù)工作的建議
（一）提高重視，健全服務(wù)機制
高度重視離退休干部管理服務(wù)工作，是保障離退休干部老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所依的前提。企業(yè)事業(yè)單位必須切實提高離退休干部的重視程度，嚴格執(zhí)行國家各種優(yōu)待離退休干部的政策。不斷建立健全離退休干部的服務(wù)機制、管理機構(gòu)。加大對離退休干部管理服務(wù)工作的投入，從人力、物力方面給予一定的保障。
（二）加強協(xié)調(diào)，細化保障措施
離退休干部的管理服務(wù)工作關(guān)系著企事業(yè)單位、社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)療保障機構(gòu)等多個單位和部門，做好離退休干部管理服務(wù)工作就必須加強各相關(guān)部門的溝通與合作，實現(xiàn)協(xié)調(diào)管理。要及時管理單位與各服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)機制，形成統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排的模式，提高管理服務(wù)工作的效率。同時，要細化各種保障措施，不能讓好的政策，優(yōu)待的措施只停留在文件上，停留在紙面上，要依據(jù)地方和單位實際，積極探索，細化各種保障措施，確保離退休干部的待遇能夠得到保障，能夠充分感受到黨和國家的溫暖，能夠充分感受到單位的關(guān)懷。
（三）加大投入，提供充足的資金保障
加大投入是解決離退休干部待遇得不到落實，提高管理服務(wù)水平的重要保障。企事業(yè)單位應(yīng)該在爭取國家支持的同時，積極探索，建立離退休干部專項投入機制。積極探索離退休干部生活補貼，醫(yī)療補貼的辦法，通過單位的補貼，解決離退休干部老年活動單一，活動設(shè)施不健全，醫(yī)療負擔大等問題。
（四） 積極動員，充分發(fā)揮離退休干部的余熱
離退休干部是單位實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要保障，特別是很多企事業(yè)單位的離退休干部都是業(yè)務(wù)上的骨干和專家，他們是企事業(yè)不可多得的寶貴財富。通過積極探索離退休人員返聘機制，建立退休干部專家?guī)斓刃问剑e極動員，充分發(fā)揮他們的余熱，既能解決單位的發(fā)展問題，也可以豐富離退休干部的老年生活。
（五）加強培養(yǎng)，建立健全離退休干部管理服務(wù)隊伍
一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平高、工作能力強的離退休干部管理服務(wù)隊伍，是不斷改進離退休干部管理服務(wù)工作，開創(chuàng)離退休干部管理服務(wù)工作新局面的重要基礎(chǔ)。各企事業(yè)單位應(yīng)該根據(jù)本單位的實際需要，進一步做好專業(yè)工作人員的選配工作，積極開展各項培訓(xùn)，加強思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面的培養(yǎng)。針對工作量大的離退休干部管理服務(wù)工作崗位，通過建立健全工作激勵機制、專門補貼、重點培養(yǎng)等方式，提高離退休干部管理服務(wù)工作者的積極性，增強他們的工作熱情，保障離退休干部管理服務(wù)工作良好開展。
（作者單位：中航工業(yè)特飛所離退休管理部）
參考文獻：
[1] 徐江，加強和改進新時期的來干部工作[J]，新聞愛好者，2011（2）
關(guān)鍵詞：離退休干部；服務(wù)管理；存在問題；改善對策
1 離退休干部服務(wù)管理工作中的問題
1.1 思想政治工作仍不夠深入
通常情況下，只有年齡在60歲以上的老干部才可以定性為離退休老干部，而此時他們已經(jīng)是老年人了，他們的體質(zhì)較差，并且也處于一個多病的年齡階段，在這其中，很多離退休老干部在年輕時還參與過戰(zhàn)爭，甚至是受過傷，可能到了老年這個階段，在行動上也存在著一定的問題，對于那些離他們住處較遠的組織活動，他們通常也都是不愿意參加的。當然，并不是在所有的離退休干部身上都存在著這種問題，可是卻也反映出了有一些離退休老干部的思想覺悟還是不夠的，對他們所進行的服務(wù)管理工作也并沒有落實到關(guān)鍵的地方，所以，在實際的服務(wù)管理工作中，思想政治教育工作也應(yīng)是服務(wù)管理工作的重點內(nèi)容。
1.2 服務(wù)管理的方法過于落后
1.2.1 身體方面。作為服務(wù)管理人員的重點服務(wù)內(nèi)容，我們必須時刻關(guān)注離退休老干部的身體健康情況，在我國社會主義現(xiàn)代化發(fā)展的進程中，對離退休干部進行服務(wù)管理工作必須擺脫傳統(tǒng)方法的束縛，大膽創(chuàng)新，而在這種思想的指引下，我們也會定期的為離退休干部提供一些學(xué)習(xí)新的政策思想或是文體活動的機會，而在組織和實施這些活動的過程中，就存在著一個較為矛盾的問題：年輕的離退休干部認為應(yīng)多組織這樣的活動，意猶未盡；而年老的離退休干部則認為身體上吃不消，應(yīng)減少組織這些活動的次數(shù)。
1.2.2 精神方面。毋庸置疑，離退休干部都是年齡在60歲以上的老年人，并且他們都為我國的經(jīng)濟建設(shè)工作做出了重大的貢獻，而人到了老年這個階段，和小朋友實際上是非常類似的，都需要家人的關(guān)心和照顧，他們在尋找存在感，并且也希望人們對自己是足夠重視的，而這就對離退休干部的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。只是定期的管理離退休干部的吃飯和睡覺等問題顯然是不夠的，更重要的是要關(guān)心離退休干部的心理情況，如果他們心理上存在焦慮、緊張或是憂郁等問題，應(yīng)能夠及時的發(fā)現(xiàn)。他們在這個階段是一個疾病高發(fā)的階段，因此，我們還要時刻關(guān)注老年人的身體狀況，喪偶、老年癡呆甚至是臥床不起的老同志數(shù)量越來越多，這就更要求了所有的服務(wù)管理人員必須用充足的熱情去關(guān)愛和呵護這些老年人，讓他們感受到家一樣的感覺。
1.2.3 服務(wù)質(zhì)量方面。由于對離退休干部所采取的管理方式仍是沿用傳統(tǒng)的工作方式，只是在定期的提醒他們吃飯和睡覺的問題，其他深層次的問題基本沒有太多的關(guān)注。而高質(zhì)量的服務(wù)管理工作絕不應(yīng)該是這樣的，如果一個人精神方面和思想方面衰老了，那么才是真正的衰老了，如果老年人無法再適應(yīng)這個社會了，那么就是真正的悲哀。因此，所有負責(zé)離退休老干部服務(wù)管理工作的人員應(yīng)敢于創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)管理方式方法的束縛，真正的做好老年同志的服務(wù)管理工作。
2 離退休干部服務(wù)管理工作的改善對策
2.1 強化對離退休干部的關(guān)愛認識，創(chuàng)建和諧的工作氛圍
2.1.1 樹立正確的服務(wù)意識。在離退休干部的日常生活中，要對他們進行良好的服務(wù)，同時更要在思想政治工作上對他們給予關(guān)愛和和呵護，在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)日趨完善的大背景下，針對處于“雙高期”的離退休干部來說，我們對待他們應(yīng)像對待家人那樣，在生活上給予他們幫助，同時在感情上更要對他們進行關(guān)愛，真正的讓他們感受到存在感，讓他們感受到家的感覺。
2.1.2 對離退休干部進行服務(wù)管理工作時，也應(yīng)采取先進的服務(wù)管理理念。服務(wù)管理人員應(yīng)緊跟時代步伐，時刻關(guān)注社會的動態(tài)，對于社會上存在的種種問題，也應(yīng)不斷研究并提出解決的方法，不斷的吸收先進的管理方法和服務(wù)理論，擺脫傳統(tǒng)思維方式和服務(wù)方法和束縛，提高自身的服務(wù)水平和管理水平，提高自身的綜合素養(yǎng)，并且形成良好的離退休干部服務(wù)管理工作的思維觀念，真正的做好離退休干部的服務(wù)管理工作。
2.1.3 在對離退休干部進行服務(wù)管理工作時，還應(yīng)注重全局觀念，這對于社會和企業(yè)能否真正的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展也是有重要影響的。離退休干部的服務(wù)管理工作也必須以服務(wù)于企業(yè)和組織為出發(fā)點，老干部的服務(wù)管理工作應(yīng)在全局利益高于一切的思想指引下，做好離退休干部服務(wù)管理工作的同時，也要服務(wù)于全局。另外，作為企業(yè)全局工作中的重要環(huán)節(jié)，離退休干部的服務(wù)管理工作也應(yīng)以集團公司的各階段問題和中心問題為依據(jù)，全面的編制老干部服務(wù)管理工作的方案，落實好每一個細節(jié)問題，從而穩(wěn)定的推進離退休老干部的服務(wù)管理工作。
2.2 大膽的創(chuàng)新離退休干部服務(wù)管理工作的方式方法
2.2.1 創(chuàng)新離退休干部的學(xué)習(xí)方法和教育方法。企業(yè)的離退休干部都是一些高齡的老同志，并且很多離退休干部的身體情況也是存在問題的，因此，要想使他們做到集中學(xué)習(xí)和教育是非常困難的，這就要求我們應(yīng)該創(chuàng)新現(xiàn)有的教育方法。應(yīng)合理安排對他們的教育時間，同時盡量安排簡短的學(xué)習(xí)內(nèi)容，考慮到他們所能接受知識的能力，應(yīng)因材施教，并且循序漸進的增加他們的知識量。采取電話交流以及上門溝通等新穎的方式與那些行動不便的老干部進行溝通和交流，準確的掌握他們的思想動態(tài)和身體情況。
2.2.2 創(chuàng)新活動形式。在為離退休老干部組織活動時，應(yīng)充分的考慮到他們自身的實際情況以及各自興趣愛好等，多為他們組織一些社區(qū)活動和集中的活動，如下棋、書畫以及讀書等，也可以針對他們的個人愛好組織一些對身體素質(zhì)要求并不高并且活動量較小的球類活動，促進他們身心健康的全面發(fā)展，保證每一名老干部都有一個積極向上的心態(tài)。
2.2.3 創(chuàng)新離退休老干部之間的交流方式。不應(yīng)僅是在節(jié)假日對這些離退休老干部進行上門的探訪，而是應(yīng)定期的對他們進行探訪并提供服務(wù)，主動的詢問老干部的實際需求和生活中的難處，從而真正的發(fā)現(xiàn)他們生活中的困難和不便，應(yīng)經(jīng)常性的與這些離退休老干部進行交流和溝通，建立良好的老干部與企業(yè)在職領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通的橋梁，在物質(zhì)以及精神層面都對這些離退休老干部提供全面并且周到的服務(wù)。
3 結(jié)束語
在我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷完善的大背景下，我們必須高度的重視離退休干部的服務(wù)管理工作，而這也是我黨思想政治工作的重要內(nèi)容，面對著離退休干部服務(wù)管理工作中存在的若干問題，我們應(yīng)盡快的健全離退休干部服務(wù)管理工作的相關(guān)制度，大膽的創(chuàng)新老干部服務(wù)管理工作的方式方法，積極的與他們溝通和交流，切實的保證對他們進行服務(wù)管理工作的質(zhì)量，從而促進我國社會主義和諧社會的順利構(gòu)建。
參考文獻
[1]于學(xué)慧.新形勢下離退休干部服務(wù)管理工作的問題[J].商場現(xiàn)代化，2012.
【關(guān)鍵詞】新時期 離退休 老干部 管理服務(wù)
隨著改革開放和我國經(jīng)濟、社會的飛速發(fā)展，離退休老同志的工作得到了政府和社會的廣泛重視，也取得了矚目的成績。但隨著我國企業(yè)改革、醫(yī)療制度改革、工資改革、住房制度改革以及新農(nóng)村建設(shè)等各項改革的不斷深化，離退休老同志工作也出現(xiàn)了一些突出問題。這就要求相關(guān)工作人員采取宏觀和微觀相結(jié)合、長遠和現(xiàn)實相結(jié)合的思路，正確把握形勢、解放思想、與時俱進，不斷增強創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，不斷探索針對這些突出問題的解決對策和思路。
一、新時期離退休老干部管理服務(wù)工作的現(xiàn)存問題
（一）新時期離退休老干部老齡化問題突出
離退休老干部老齡化問題給新時期離退休老干部管理服務(wù)工作造成一定困難。通過調(diào)查研究，離退休老干部年齡超過65歲的人口數(shù)量占老干部總?cè)藬?shù)的70%以上，也就是說，離退休老干部老齡化問題嚴重，給離退休老干部管理服務(wù)工作帶來了新的挑戰(zhàn)。離退休老干部管理服務(wù)工作人員必須采取適當?shù)牟呗蕴岣吖芾矸?wù)水平，使自身的服務(wù)能夠更好地符合離退休老干部的老齡化要求。尤其是針對早年退休、年齡偏大的離退休老干部，不能采取現(xiàn)代化的離退休老干部管理方案，要綜合考慮離退休老干部對管理服務(wù)工作的接受能力，開展符合離退休老干部實際服務(wù)期待的管理服務(wù)模式，促進離退休老干部管理服務(wù)工作水平的提升[1]。
（二）離退休老干部管理服務(wù)方法不當
離退休老干部作為社會中的一個重要群體，需要得到具有針對性的管理服務(wù)。但是，當前我國離退休老干部管理服務(wù)人員在開展工作過程中，沒能結(jié)合離退休老干部的實際情況，往往造成很多工作沒有落到實處。比如，在開展離退休老干部思想政治工作過程中，離退休老干部管理服務(wù)人員多半采取召開會議或者文件的方式，雖然可以使思想政治工作熱菰詼淌奔淠詰玫狡占埃但是卻忽視了離退休老干部豐富精神文化生活的需求，這種流于形式的工作方法無法激發(fā)離退休老干部的參與熱情。工作人員通常也沒有跟蹤調(diào)查離退休老干部對會議和文件的掌握情況，幾乎從來不聽取離退休老干部對思想政治工作的合理建議，離退休老干部管理服務(wù)人員與離退休老干部之間的溝通互動機會非常少，導(dǎo)致很多離退休老干部對管理服務(wù)十分非常失望。另外，還有部分離退休老干部管理服務(wù)人員職業(yè)道德感不強，認為離退休老干部管理服務(wù)工作就是幫助老干部解決個別問題，平時什么工作也不用作，從來不針對離退休老干部的實際需求開展主動管理服務(wù)[2]。
二、新時期做好離退休老干部管理服務(wù)工作的方法策略
（一）從思想政治層面加強離退休老干部管理服務(wù)建設(shè)
首先，離退休老干部管理服務(wù)人員必須對崗位工作加強重視，尤其要積極開展離退休老干部思想政治工作建設(shè)。有計劃、有目標、有針對性地落實離退休老干部思想政治管理服務(wù)工作。以“關(guān)愛離退休老干部”為管理服務(wù)的宗旨和核心，挖掘潛藏在離退休老干部內(nèi)部的正能量，充分理解離退休老干部仍然希望對社會發(fā)展貢獻余熱的迫切心情，開展豐富多彩的思想政治活動，挖掘潛藏在離退休老干部群體中的建設(shè)力量，促進我國離退休老干部思想政治工作的進一步發(fā)展。比如，離退休老干部管理服務(wù)人員可以針對國家的方針政策舉辦離退休老干部座談會或者研討會，給離退休老干部創(chuàng)建一個發(fā)表感想的良好平臺。也可以號召離退休老干部參加服務(wù)社會活動，使離退休老干部老有所為，老有所用。離退休老干部管理服務(wù)人員更要針對生活有困難的老干部給予及時幫助，向離退休老干部奉獻真情和愛心，用實踐來落實離退休老干部思想政治工作[3]。
（二）從自身工作層面加強離退休老干部管理服務(wù)建設(shè)
離退休老干部管理服務(wù)人員首先應(yīng)該加強自身思想道德建設(shè)，不斷提高自身思想政治理論水平與實際業(yè)務(wù)水平，加強職業(yè)道德建設(shè)，愛崗敬業(yè)，服務(wù)老人，力求成為具有社會責(zé)任感的離退休老干部管理服務(wù)人員。另外，離退休老干部管理服務(wù)人員還應(yīng)不斷優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自身服務(wù)水平，積極參加崗位培訓(xùn)，從而促進離退休老干部管理服務(wù)工作的與時俱進，用現(xiàn)代高素質(zhì)的服務(wù)理念打造自身崗位形象，集業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與創(chuàng)新能力于一身，構(gòu)建綜合性、全方位、多層次管理服務(wù)體系，積極進取，力爭上游，從而獲得廣大離退休老干部的信任與支持[4]。
結(jié)語
企業(yè)搞好離退休管理工作，不僅能夠更好地安撫離退休職工，而且能夠提高在職職工的積極性，從而達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙重效果。故而，只有在工作中不斷地探索、總結(jié)、實踐、創(chuàng)新，才能更好地安撫離退休職工，又能間接地促進家庭和社會的安定團結(jié)，為構(gòu)建和諧社會做出努力。鑒于新時期企業(yè)離退休管理工作對于企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要性，因此，本文研究這個課題具有非常重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻：
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[2]楊吉梅.淺談新時期如何做好離退休老干部管理服務(wù)工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014（15）：218-218.
[3]陽軍.醫(yī)院離退休干部管理工作分析――以南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院的管理經(jīng)驗為例[J].中國管理信息化，2016，19（4）：193-194.
一、離退休干部檔案管理工作的主要內(nèi)容
離退休老同志的檔案內(nèi)容是：在常規(guī)的人事檔案內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還要增加以下內(nèi)容，
（1）退休老干部在職期間實行的政策、規(guī)章制度。對于這些方面的內(nèi)容都要納入檔案管理工作中，這是為了保存老干部在職期間的原始材料。
（2）把退休干部在職期間的各種會議記錄、參加過的各種活動內(nèi)容都要歸納到其檔案材料中。因為通過老干部在職期間參加過的活動、會議就能反映出老干部們當時工作的狀態(tài)。
（3）把具有與民眾生活息息相關(guān)內(nèi)容的活動及政策納入其檔案中，因為這些檔案反映著老干部們的工作特點。
（4）把退休老干部們在職期間所出臺的有關(guān)社會建設(shè)方面的材料納入其檔案中，這些可以考核老干部們在職期間的工作質(zhì)量。
二、離退休干部檔案管理存在的主要問題
（一）相關(guān)部門不重視離退休人員的檔案管理
目前在離退休人員檔案管理工作中，有些部門的管理工作做得不夠完善，從工作態(tài)度上來講，對老干部的檔案管理工作還不夠重視，主要表現(xiàn)：對于離退休同志的關(guān)心度不夠；與老同志的交流很少，年輕同志認為老同志曾經(jīng)有過多么大的貢獻都已經(jīng)成為過眼煙云，退休了就沒有必要來往了；有些在職的年輕同志認為，老同志已經(jīng)退休了，他們也不能給所在部門創(chuàng)造出成果，保存一點重要檔案就可以了；最后，還有的部門認為，對于退休老干部解決好其退休后的生活保障問題就可以了，至于檔案管理沒有必要做的詳盡，所以就有一些老同志的檔案沒有受到重視，使其丟失、損壞。這些都極大地損害了離退休老同志的切身利益。
（二）檔案管理任務(wù)不明確
因為我國對于離退休老同志的檔案管理工作最近幾年才開始，所以就有許多單位沒有把退休老同志的檔案管理工作列入單位工作計劃中，而且對于退休老同志的檔案整理工作處理的不夠細致，總是認為老同志的檔案不夠重要。就連離退休管理機構(gòu)中都沒有一個檔案管理小組，因此其檔案管理任務(wù)不夠明確，檔案管理工作也就得不到重視，基于此就會出現(xiàn)退休老同志檔案丟失、損壞等局面。由于相關(guān)部門不能夠出臺有效的檔案管理規(guī)范，這樣一來必然影響檔案管理工作的開展，萬一出現(xiàn)管理問題，也無法找到具體的管理工作者，因此老同志的檔案得不到切實的保障。
（三）檔案管理工作者缺乏專業(yè)知識
對于一個符合要求的檔案管理者來說，要接受過專業(yè)的檔案管理培訓(xùn)，熟悉國家的一些檔案管理條例及法律，懂得基本的檔案管理規(guī)則及操作，同時還要掌握現(xiàn)代先進的檔案管理技術(shù)，有良好的責(zé)任心?？墒菍τ谏鲜鏊v的檔案管理工作者的基本條件，在目前的各單位離退休檔案管理人員中很難找到與之符合的人員，這些檔案管理者都是未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)就從事該工作。由于相關(guān)部門對這些工作做得不夠好，導(dǎo)致檔案管理人員讓人看不起，這也是一些高素質(zhì)人才不愿從事該工作的原因。
（四）缺乏先進的檔案管理技術(shù)，檔案重視程度低
目前我國的各個單位對離退休同志的檔案不夠重視，也缺少相應(yīng)的資金支持，這樣一來也就不能促進檔案管理技術(shù)的創(chuàng)新，現(xiàn)今我國檔案管理技術(shù)依舊采用過去的傳統(tǒng)方法，僅僅是把需要保存的檔案放入其個人檔案袋中，也不經(jīng)常的整理。在對有的檔案進行管理時，也不能及時的完善檔案，檔案中的材料缺少真實性。有些單位的檔案管理技術(shù)比較落后，沒有引進先進的檔案管理技術(shù)，也沒有把檔案電子信息化。我國大多數(shù)檔案依然采用紙張記錄，沒有形成電子版檔案，也就不利于相關(guān)檔案的查找。再者離退休同志的檔案也不被經(jīng)常使用，也就不能發(fā)揮出其應(yīng)有的價值。
三、離退休干部檔案管理工作的加強措施
（一）重視離退休人員的檔案管理工作，使其發(fā)揮出應(yīng)有的價值
對于檔案管理工作來講，許多人認為檔案管理工作枯燥無味，也覺察不到檔案管理工作的重要性，因此在我們的日常生活中這項工作不被人們看好。從而也促使檔案管理人員不認真工作，整天以消極的態(tài)度面對檔案管理工作，認為檔案管理工作沒有什么晉升空間，混一天是一天，對離退休人員的檔案管理工作也就人為忽略了。所以檔案管理部門，特別是分管離休退休干部較多的軍休所、干休所，必須要把離退休老同志的檔案作為工作的重點，不斷地強調(diào)離退休老同志檔案的價值所在，這樣就會得到領(lǐng)導(dǎo)和上層管理部門的重視。因此擁有了上層部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持，離退休老同志檔案管理工作也就能夠更好地開展下去，同時也能把離退休老同志檔案管理工作納入日常的工作范圍之內(nèi)，提上重要議事日程，提供資金支撐。
（二）出臺科學(xué)的離退休人員檔案管理辦法
首先，要把檔案管理工作實現(xiàn)崗位目標責(zé)任制，具體問題要具體到人，如果出現(xiàn)問題要做到責(zé)任到人，并實行崗位考核制度，制定相對應(yīng)的獎罰制度。其次要構(gòu)建起檔案管理工作網(wǎng)，通過各部門之間的相互配合來管理好離退休老同志的檔案，與之相關(guān)的人員、部門都要參與進來，共同管理。最后，要制定出嚴格的檔案管理制度。科學(xué)的制定出檔案管理工作流程和相對應(yīng)的操作要求，同時還要制定出嚴格的管理標準材料的添補制度、檔案檢查制度、安保制度、統(tǒng)計制度、借出規(guī)定、提供證明規(guī)定及轉(zhuǎn)移制度等，杜絕擅自修改檔案。
（三）對檔案管理人員提供專業(yè)知識培訓(xùn)
從目前的形式來看要想提高檔案管理工作水平，就必須對檔案管理工作者進行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，從而提高檔案管理工作者的整體素質(zhì)。同時還要不斷地招聘高素質(zhì)的工作者，來改變檔案管理工作的氛圍。對于檔案管理者的專業(yè)培訓(xùn)，要建立長期有效的培訓(xùn)制度，一方面要對檔案管理工作者進行現(xiàn)代化技術(shù)的培訓(xùn)，例如計算機的操作、電子信息的管理等。另一方面要提高檔案管理工作者的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)他們的默默無聞精神、尊重老同志觀念，從而使得他們更好的服務(wù)檔案管理工作?；诖?，為了讓檔案管理工作更好地開展，還要讓檔案管理工作者學(xué)習(xí)比較前沿的檔案管理技術(shù)，使得檔案管理水平得到全面的提升。
（四）在對離退休老同志建立檔案時要擺脫傳統(tǒng)觀念
離退休老干部曾經(jīng)是高校最具價值的財富，為我國教育事業(yè)的發(fā)展做出了重大貢獻，他們離退休以后，仍然是高校建設(shè)的重要組成部分。做好離退休老干部的管理工作事關(guān)我黨老干部政策的落實和我國尊老、敬老傳統(tǒng)美德的弘揚，有利于營造高校團結(jié)互助、和諧穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好氛圍。離退休老干部一般具有高級職稱，曾經(jīng)是各學(xué)科的專家教授，在教師和學(xué)生中有著較高的威信，受到大家的尊敬，為他們做好服務(wù)，發(fā)揮他們的專業(yè)特長，滿足他們的需求，傾聽他們的呼聲，即是對他們過去的工作給予敬重，也是給在職教師樹立榜樣，為高校的長遠發(fā)展積蓄精神力量。
二、做好高校離退休老干部工作為什么要以服務(wù)為中心
離退休老干部，尤其是離休干部年事已高，早已過了人生的興盛時期，遇到的身心健康問題越來越多，管理工作以服務(wù)為中心也就找準了工作的切入點。因為，離退休老干部實際上已經(jīng)脫離了高校的具體工作，管理職能已經(jīng)虛化，就是組織一些活動也會因客觀條件的制約效果不好。如果以服務(wù)為中心進行管理工作，管理的內(nèi)容正是離退老干部的急需，雙方一拍即合，路徑打通，水到渠成。離退休老干部離職以后身體上、思想上都會發(fā)生這樣那樣的變化，沒有了工作的寄托就好像失去了方向，他們急需組織的關(guān)懷。他們的訴求是多種多樣，有的希望繼續(xù)發(fā)揮余熱，有的去追逐自己的夢想，有的身體狀況不佳，有的生活遇到困難等等等等，這些都需要用我們管理者的貼心服務(wù)來解決。
三、以服務(wù)促管理的策略研究
（一）政治服務(wù)為主，進行思想層面的關(guān)懷。離退休老干部中有長期受黨的培養(yǎng)教育的黨員，也有各級領(lǐng)導(dǎo)，思想政治覺悟高，離開工作崗位后為黨工作的熱情不減，他們的政治需求較高。在工作中我們要善于運用離退休黨支部這個政治平臺，組織他們開展學(xué)習(xí)、讀報、談心、交流等活動，及時把國家經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展向他們宣傳和通報。組織他們參加老年大學(xué)的學(xué)習(xí)，開辟網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)討論陣地，關(guān)心國家大事。組織他們參觀高校的校容校貌，觀摩高校各專業(yè)的授課，廣泛征求他們對高校工作的意見和建議，充分發(fā)揮他們思想政治優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，為高校教育體制的改革出謀劃策。
（二）個性化服務(wù)，實施差異化需求管理。雖然都是離退休老干部，但是他們的經(jīng)歷、背景、文化、愛好不盡相同，追求的晚年生活狀態(tài)也不一樣。所以，我們在離退休管理工作中，就要區(qū)別對待，實施差異化管理。對于那些身體較好、專業(yè)素質(zhì)高，有繼續(xù)做奉獻的要鼓勵和支持。合理開發(fā)和利用這一寶貴資源，可以邀請他們參加重點科研項目的觀摩和指導(dǎo)、擔任學(xué)生的工作督導(dǎo)、做精神文明建設(shè)和校園文化建設(shè)的輔導(dǎo)，老有所為，發(fā)光發(fā)熱；具有一定聲樂、文學(xué)、繪畫、藝術(shù)才藝的，更需要培訓(xùn)、練習(xí)、交流、展演等活動，我們就要為他們創(chuàng)造良好的活動環(huán)境和交流平臺，使他們老有所樂，享受優(yōu)雅的文化藝術(shù)氛圍；要根據(jù)他們不同的愛好和性格特征組織活動，充分滿足他們對文化體育、休閑娛樂等各方面的需求，做好服務(wù)工作，使每個老干部都能心情愉快地安度晚年。
（三）加強軟硬件建設(shè)，服務(wù)內(nèi)容豐富多彩。搞好老干部日常管理，開展豐富多彩的活動，離不開設(shè)施建設(shè)，也就是老干部之家的建立和運作，這是搞好服務(wù)的基礎(chǔ)條件。利用高校的場地資源，建立相應(yīng)的閱覽室、健身房、電教館開辟適宜的活動場地。軟件建設(shè)也就是服務(wù)的內(nèi)容，要讓廣大老干部動起來。尤其是在節(jié)假日期間，老年人容易產(chǎn)生孤獨心理，要抓住這一契機，組織有能力的老干部開展豐富多彩的、親近大自然的活動，比如踏春、游覽、參觀、騎行等等。在室內(nèi)可以開展健身、書展、乒乓、臺球等體育活動，強身健體，益壽延年。老干部隨著年齡的增長，記憶力下降，對于新事物的接受能力弱化，使他們覺得自己有被社會拋棄的感覺。這時我們要從實際出發(fā)，開展對他們的生活應(yīng)用培訓(xùn)，比如計算機的應(yīng)用、手機的使用、銀行卡的操作等等，使他們在心理上年輕起來。
（四）生活服務(wù)到家，完善生活醫(yī)療方面的管理。老干部一生勤奮工作，有的退休待遇并不高，有的身體患有多種疾病，雖然情況特殊，但要重點關(guān)注，切實落實國家“老有所養(yǎng)”的政策。要及時把國家針對老干部的養(yǎng)老、醫(yī)療政策向他們宣講，把各項生活待遇發(fā)放到位，不斷調(diào)整校內(nèi)離退休津貼等各項補貼，使得離退休老干部的津貼收入能夠與教職工的工資同步增長；每年按照相關(guān)規(guī)定全額劃撥老干部活動經(jīng)費和醫(yī)療費，保證年度的適度增長，對于有重大疾病的或發(fā)生意外的要調(diào)動各種資源給予資助，確保他們的正常生活不被打亂。組織他們進行體檢，開展健康講座活動，定期家訪、慰問，為他們看病醫(yī)療提供信息和交通上的支持，真正實現(xiàn)老有所醫(yī)。把老干部人生的最后旅途作為服務(wù)工作的重點，開展一系列的活動，負責(zé)到底。如法律援助、政策咨詢、心理輔導(dǎo)、臨終關(guān)懷等等。
近年來，我省國家機關(guān)和全民所有制事業(yè)單位退休干部職工日趨增多，至1989年底已達13萬余人，占在職職工總數(shù)十分之一以上。廣大退休干部職工幾十年來為社會主義革命和社會主義建設(shè)作出了貢獻，退休以后，各地、各單位要繼續(xù)在政治上和生活上關(guān)心愛護他們，切實加強管理，搞好必要的服務(wù)，使他們安度晚年，并在兩個文明建設(shè)中發(fā)揮力所能及的作用。為此，經(jīng)省人民政府同意，就有關(guān)問題作如下通知：
一、加強退休干部職工管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
國家機關(guān)、全民所有制事業(yè)單位干部職工退休后，由原單位負責(zé)管理。單位領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問，并指定一個部門具體負責(zé)，使管理服務(wù)工作落到實處。
省、地（市）、縣人事部門是省、地（市）、縣管理國家機關(guān)和全民所制事業(yè)單位退休干部職工工作的主管部門。必需的管理工作干部，根據(jù)從嚴控制和精干的原則，在現(xiàn)有人員中調(diào)劑解決。
二、適當解決退休干部職工管理工作的活動經(jīng)費。
自1990年7月起，國家機關(guān)、全民所有制事業(yè)單位退休干部職工管理工作的活動經(jīng)費，可按實有退休干部職工每人一年60－100元的標準提取，列入本單位經(jīng)費開支。提取的活動經(jīng)費除少量按隸屬關(guān)系交省、地（市）、縣退休干部職工管理的主管部門統(tǒng)籌外，絕大部門留本單位使用?；顒咏?jīng)費主要用于購置供退休干部職工活動的文娛體育用品和舉辦講座、學(xué)習(xí)活動，以及組織對退休干部職工的慰問等支出，不得發(fā)給個人。
三、合理解決退休干部職工的政治和生活待遇。
1、干部退休后，原則上保持在職時所享受的政治待遇，按規(guī)定參加聽報告、閱讀有關(guān)文件等。
2、自1990年7月起，對國家機關(guān)和全民所有制事業(yè)單位退休干部職工，每人每月發(fā)給書報費6元，并按在職干部的標準發(fā)給夏令清涼飲料費。
