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緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇什么是制度，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1、古代科舉制度是古代中國及受中國影響的日本、朝鮮、越南等國家通過考試選拔官吏的制度。
2、科舉從開創(chuàng)至清光緒三十一年（1905年）舉行最后一科進(jìn)士考試為止（世界上最后一屆科舉考試結(jié)束于1919年的越南阮朝），前后經(jīng)歷一千二百余年。 科舉制度的主要考試都是定期的舉行的。唐朝科舉與宋初科舉每年舉行一次，宋太宗時期改為每一年或二年舉行一次科舉考試，宋英宗治平三年（1066年）改為每三年舉行一次科舉考試。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍實(shí)行了與國內(nèi)其他行業(yè)不同的現(xiàn)代高科技企業(yè)制度。說來好像是因禍得福，因?yàn)閲鴥?nèi)的公司法和證券法沒有設(shè)計(jì)外資進(jìn)入后的退出機(jī)制，而新創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司無法得到國內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)投資和銀行貸款（至少早期如此），所以，所有得到外國風(fēng)險(xiǎn)投資的網(wǎng)絡(luò)公司不得不采用國際通行的公司制度，在海外注冊，再通過錯綜復(fù)雜的合法機(jī)制安排，從而可以既在國內(nèi)經(jīng)營，又可海外上市，風(fēng)險(xiǎn)投資在理論上有了退出機(jī)制。十幾年的摸爬滾打下來，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)竟形成了國內(nèi)其他行業(yè)所沒有的行規(guī)，積累了別人所沒有的制度資本。
這種制度突出承認(rèn)和保護(hù)了無形資產(chǎn)的價(jià)值和作用，企業(yè)未來成長和獲利的能力的價(jià)值，以及員工在企業(yè)未來成長中的價(jià)值和作用，并確認(rèn)了創(chuàng)始人、投資者和經(jīng)營者在企業(yè)中的地位和作用，確認(rèn)了董事會、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和員工的責(zé)任和分工，也就確認(rèn)了企業(yè)的決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。
與傳統(tǒng)制度下大股東、資本方強(qiáng)勢壟斷一切相比，這種制度加強(qiáng)了CEO 和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)在公司戰(zhàn)略制定和執(zhí)行中的角色和地位，使利益各方的作用相對平衡，能夠各自發(fā)揮所長。
這種制度的特色還有一些，但我印象深刻的主要就是以上幾條。綜合起來看，它回避和克服了國內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)制度的部分弊病，突出了無形資產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中的核心地位和作用，將企業(yè)參與者各方的權(quán)利、責(zé)任和相互監(jiān)督機(jī)制都以法律的形式明確固定下來，這就使得公司內(nèi)部各方利益的交易成本大大下降，不必先是語焉不詳，然后是無休止地博弈內(nèi)斗，提高了合約權(quán)益實(shí)現(xiàn)的可能性。大家都有各自明確有限可靠的權(quán)益和實(shí)現(xiàn)機(jī)制，剩下的就是如何通過長期艱苦的勞動去把它們實(shí)現(xiàn)了。
雖然業(yè)內(nèi)大家都承認(rèn)和采用了這種制度，但在公司成長過程中對待它的態(tài)度、執(zhí)行程度和堅(jiān)持性是不一樣的。真正優(yōu)秀的公司通過十年左右的努力，已經(jīng)把公司制度和公司文化緊密聯(lián)系在一起，成為血肉相連的公司基石，并在成長中不斷加以完善。曾經(jīng)優(yōu)秀過但近年表現(xiàn)一般的公司，故事可以不同，但說到底都是違背了公司基本制度，回歸傳統(tǒng)了。還有大量的未能起飛或者起飛了卻飛得歪歪斜斜，弄不好又墜落了的公司，相當(dāng)一部分都是在執(zhí)行公司基本制度上陽奉陰違，縮水摻假，似做非做，形似而神不似，因此導(dǎo)致人才流失，士氣不振，外戰(zhàn)外行，內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行，缺乏創(chuàng)新和執(zhí)行力不強(qiáng)。至于那些其他產(chǎn)業(yè)中試圖轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)的資本和人物，十個有九個對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的基本制度不熟悉、不承認(rèn)、不接受，或者只是接過旗幟，實(shí)際上還是搞傳統(tǒng)的那一套。本來就不懂網(wǎng)絡(luò)，又是后來者，再缺乏制度資本，無法吸引一流人才，無論資本如何雄厚，其他資源如何豐富，來頭如何顯赫，實(shí)戰(zhàn)結(jié)果無一例外的只有失敗。
環(huán)境監(jiān)測按其目的，可作以下分類：
（1）監(jiān)視性監(jiān)測。也稱常規(guī)監(jiān)測或例行監(jiān)測。主要是對不同功能區(qū)內(nèi)的水、氣等環(huán)境要素所進(jìn)行的長期的定點(diǎn)、定期監(jiān)測。其目的在于通過監(jiān)測，了解和掌握環(huán)境污染的現(xiàn)狀及變化趨勢，評價(jià)污染治理的效果，判斷環(huán)境質(zhì)量的好壞。
（2）研究性監(jiān)測。也稱專題監(jiān)測。主要是指為確定、研究從污染源排出的污染物的遷移變化趨勢、發(fā)展規(guī)律，以及對周圍環(huán)境的污染范圍，污染強(qiáng)度，對人體、生物體的影響和危害程度等所進(jìn)行的監(jiān)測。
（3）特定目的監(jiān)測。主要指為了確定污染事故的影響和提供解決糾紛的技術(shù)仲裁結(jié)論所作的監(jiān)測。
環(huán)境監(jiān)測具有十分重要的作用。具體表現(xiàn)在：環(huán)境監(jiān)測是評價(jià)環(huán)境狀況和預(yù)測環(huán)境影響的前提；是制定、實(shí)施環(huán)境法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行環(huán)境綜合整治決策的依據(jù)；是監(jiān)視污染源排污和評價(jià)治理措施效果的手段；是進(jìn)行環(huán)境科研、制定環(huán)境規(guī)劃的基礎(chǔ)。由此可知，環(huán)境監(jiān)測是環(huán)境保護(hù)必不可少的基礎(chǔ)性工作，在實(shí)踐中常被形象地稱作“環(huán)境保護(hù)的眼睛”。
環(huán)境保護(hù)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)制度，是指已經(jīng)投入使用的環(huán)境保護(hù)設(shè)施，必須保持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的一項(xiàng)法律制度。 ？/FONT>正常運(yùn)轉(zhuǎn)“是指無故障運(yùn)轉(zhuǎn)，要依竣工驗(yàn)收時確定的運(yùn)行能力作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。該制度是”三同時“制度的配套制度。對違反這一制度的要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理，直至追究法律責(zé)任。
環(huán)境保護(hù)設(shè)施與主體工程實(shí)現(xiàn)“三同時”以后，能否保證設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就成了“三同時”制度作用能否充分發(fā)揮的重要一環(huán)。我國八十年代曾對全國的水污染處理設(shè)施進(jìn)行過調(diào)查，能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的僅為1/3，而其2/3的水處理設(shè)施不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的原因有：1.設(shè)計(jì)不合理，設(shè)施存在先天性不足；2.設(shè)備質(zhì)量不過關(guān)；3.企業(yè)對水污染處理設(shè)施管理不善；4.運(yùn)行費(fèi)用高于企業(yè)應(yīng)繳納的排污費(fèi)；5.環(huán)保部門監(jiān)督管理不嚴(yán)。因此，堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)制度，是落實(shí)“三同時”、控制污染的重要措施。
三投票是指發(fā)展大學(xué)生黨員要進(jìn)行推優(yōu)投票、發(fā)展預(yù)備黨員投票、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正投票。
三公示是指推優(yōu)公示、發(fā)展公示、轉(zhuǎn)正公示。
一答辯：是指發(fā)展預(yù)備黨員或預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正時必須召開答辯會，預(yù)備期滿的人員面對支部書記、黨員和群眾代表就黨的知識、理想信念、作用發(fā)揮等方面公開答辯，接受詢問，與會人員現(xiàn)場評議并投票表決。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
這里有最知名的學(xué)者，最具吸引力的話題，最系統(tǒng)而親切的講座，最深度的交流……《新人力》雜志從2012年9月刊開始將開設(shè)必修課欄目，我們將邀請人力資源管理相關(guān)領(lǐng)域最權(quán)威學(xué)者對讀者朋友們感興趣的學(xué)科、困惑的問題進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和解析。這里將成為不多見的平面媒體“講壇”——名家薈萃的大講堂和HR自己的知識沙龍。同時，希望廣大讀者針對您關(guān)心的問題以微博的形式與我們聯(lián)系。
【編者按】
作為企業(yè)人力資源管理者，你能準(zhǔn)確向員工解釋工薪條上有關(guān)社會保險(xiǎn)和住房公積金的“扣除”嗎？按照《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》規(guī)定，企業(yè)要向社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)，這些往往是企業(yè)HR的工作。因此，“五險(xiǎn)二金”（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)，企業(yè)年金和住房公積金）是HR必備的業(yè)務(wù)知識。本刊從第342期（2012年9月刊）開始，邀請中國人民大學(xué)潘錦棠教授系統(tǒng)講解“五險(xiǎn)二金”知識。
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)簡史
人類歷史上可能存在棄老行為，為了節(jié)省極度匱乏的生存資源，子女將老人丟棄在荒山野嶺之中讓其隨風(fēng)而逝。流經(jīng)中國湖北鄖縣的漢江，其兩岸懸崖石壁上有大量年代不詳?shù)牡桶蕉?，門栓在外，人工修鑿痕跡明顯，考古學(xué)家認(rèn)為這可能是曾經(jīng)的“棄老洞”或“寄死窯”；日本、韓國、印度也有“棄老山”和“棄老國”的傳說。
養(yǎng)老，應(yīng)該是人類文明進(jìn)化的結(jié)果，是人類特有的行為。烏鴉反哺，羔羊跪乳都只是人類移情想象。養(yǎng)老最初是家庭內(nèi)部的事情，父母撫養(yǎng)子女，子女贍養(yǎng)老人，代代相繼。工業(yè)革命以后，各行各業(yè)興起，勞動力流動頻繁，子女遠(yuǎn)離父母，原來農(nóng)業(yè)社會常見的大家庭讓位于一夫一妻的小家庭，出生率下降，家庭養(yǎng)老不再完全可靠，其他養(yǎng)老形式應(yīng)運(yùn)而生。歐洲是工業(yè)革命的發(fā)源地，現(xiàn)代養(yǎng)老保險(xiǎn)也是從歐洲大陸起源的，開始先有行業(yè)發(fā)放的養(yǎng)老金，比如1889年以前就有法國為老年海員發(fā)放養(yǎng)老金，奧地利與比利時為老年礦工發(fā)放養(yǎng)老金；同時，商業(yè)人壽保險(xiǎn)也開展起來，在此基礎(chǔ)上，政府出面建立養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。
德國是第一個建立現(xiàn)代養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的國家，1889年德國俾斯麥政府頒布的《老年、殘疾、死亡保險(xiǎn)法》被普遍認(rèn)為是現(xiàn)代養(yǎng)老保險(xiǎn)制度正式建立的標(biāo)志。從此以后，養(yǎng)老保險(xiǎn)制度在世界各國接連出現(xiàn)，從歐洲、澳洲、美洲一直蔓延至全世界，目前約有170個國家建立了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。
二、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度及其特點(diǎn)
養(yǎng)老保險(xiǎn)是政府主辦的保障老人基本生活的一種社會制度。勞動者達(dá)到法定退休年齡，由于勞動力新陳代謝需要和國民休息權(quán)的實(shí)現(xiàn)，會永久離開工作崗位，失去原先由雇主支付的工資收入，這就需要由政府負(fù)責(zé)建立一種制度，強(qiáng)制性地要求國民在年輕時共同集款，建立養(yǎng)老保險(xiǎn)基金，年老退休后統(tǒng)籌互濟(jì)，從中獲得養(yǎng)老金，這種制度就是養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。
養(yǎng)老保險(xiǎn)是社會保險(xiǎn)制度的組成部分，是社會保險(xiǎn)五大險(xiǎn)種之一。與醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)相比，養(yǎng)老保險(xiǎn)有如下特點(diǎn)：首先，養(yǎng)老保險(xiǎn)承諾與兌現(xiàn)之間的時間最長。參保人參加工作起就要繳費(fèi)，而兌現(xiàn)是在參保人達(dá)到法定退休年齡以后，中間往往有幾十年時差。其次，養(yǎng)老保險(xiǎn)是實(shí)際享受人數(shù)最多的險(xiǎn)種之一。最后，養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用的收入支出龐大。在所有險(xiǎn)種中，養(yǎng)老保險(xiǎn)的費(fèi)率是最高的，養(yǎng)老保險(xiǎn)支出相應(yīng)也是最高的，收支金額比其他四項(xiàng)保險(xiǎn)的總和還多。
三、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度內(nèi)容
企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度由以下要件組成：覆蓋范圍、資金籌集、資格條件、保險(xiǎn)支付、保險(xiǎn)水平和遺屬年金等等。
覆蓋范圍
覆蓋范圍也稱制度覆蓋范圍，即一種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度所規(guī)定的什么行業(yè)或個人可以參加這種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。從主辦者（比如政府）的角度來說，養(yǎng)老保險(xiǎn)只對覆蓋范圍內(nèi)的人負(fù)責(zé)；從個人角度來說，只有被納入覆蓋范圍才有資格參加保險(xiǎn)。世界上大多數(shù)國家，并不是人人都能理所當(dāng)然地被養(yǎng)老保險(xiǎn)制度所覆蓋，也不是一開始就全民覆蓋?？v向來看，養(yǎng)老保險(xiǎn)建立初期，覆蓋面較小，只覆蓋少數(shù)行業(yè)或少數(shù)行業(yè)的勞動者，然后逐步擴(kuò)大覆蓋面。比如我國20世紀(jì)50年代剛開始建立養(yǎng)老保險(xiǎn)制度時覆蓋范圍很有限，只有“工人職員一百人以上的國營、公私合營、私營及合作社經(jīng)營的工廠、礦場及其附屬單位，鐵路、航運(yùn)、郵電的各企業(yè)單位與附屬單位，工、礦、交通事業(yè)的基本建設(shè)單位，國營建筑公司”被納入覆蓋范圍， 現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋到了“城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工、個體工商戶和靈活就業(yè)人員”。橫向來看，世界實(shí)行不同養(yǎng)老保險(xiǎn)模式的國家，覆蓋面也不同，比如實(shí)行福利國家型養(yǎng)老保險(xiǎn)的國家覆蓋面最寬，保險(xiǎn)覆蓋全民；而實(shí)行社會保險(xiǎn)型的國家，一般有選擇地只覆蓋“在業(yè)雇員”等。
資金籌集
養(yǎng)老基金需要多方共同集資，集資方主要有國家、企業(yè)和個人。不同的國家集資渠道有所不同，有的國家（英國、德國等）由國家、企業(yè)（雇主）和個人（雇員）三方集資；有的國家（新加坡、法國等）由企業(yè)和個人集資；有的國家（計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的中國）完全由企業(yè)負(fù)責(zé)，個人不繳費(fèi)；有的國家（智利）則完全由個人負(fù)擔(dān)。
資格條件
不同國家對獲得養(yǎng)老金的條件有不同的規(guī)定。主要有以下幾個條件：法定退休年齡、繳費(fèi)年限（或工齡）、國籍或居住年限。組合條件滿足才能領(lǐng)取養(yǎng)老金，比如在滿足退休年齡的前提下還要滿足最低繳費(fèi)年限，等等。
退休年齡是最主要的條件，只有達(dá)到法定退休年齡才有資格領(lǐng)取養(yǎng)老金。養(yǎng)老保險(xiǎn)確定保險(xiǎn)費(fèi)率，達(dá)到養(yǎng)老基金收支平衡等都是以法定退休年齡為依據(jù)的，提早退休，養(yǎng)老保險(xiǎn)金就可能不夠支付；延期退休，可能損害參保人養(yǎng)老金利益。當(dāng)然各國都有些特殊規(guī)定允許在一定條件下提早或延期退休。目前世界170多個國家中平均退休年齡為男性60.6歲，女性58.8歲。
繳費(fèi)年限（或工齡）也是重要條件，只有繳夠最低年限，才能在退休后領(lǐng)取退休金，否則養(yǎng)老保險(xiǎn)基金會收不抵支。比如我國規(guī)定最低繳費(fèi)年限為15年。在個人不繳費(fèi)的養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃中，規(guī)定工齡的原理相同，雖然明著不繳費(fèi)其實(shí)工薪一部分已經(jīng)被按月扣除，扣除必須達(dá)到最低月數(shù)，養(yǎng)老基金收支才能平衡。
保險(xiǎn)支付
收繳保險(xiǎn)金的目的在于支付保險(xiǎn)。在滿足了各項(xiàng)領(lǐng)取養(yǎng)老金的條件后，養(yǎng)老保險(xiǎn)利益最終就要落實(shí)在養(yǎng)老金的支付上。保險(xiǎn)支付按照一定的公式進(jìn)行，養(yǎng)老保險(xiǎn)制度不同，支付公式也會有所不同。
企業(yè)職工養(yǎng)老金（退休金）支付原則主要有：“普惠發(fā)放”、“繳費(fèi)關(guān)聯(lián)”（或“就業(yè)關(guān)聯(lián)”）和“收入關(guān)聯(lián)”。
“普惠發(fā)放”就是養(yǎng)老金支付一般以年齡、國籍或居齡（居住年限）為根據(jù)，到規(guī)定養(yǎng)老年齡，無論其過去收入高低和就業(yè)年限長短，都可以得到一份數(shù)量相同的養(yǎng)老金；
“收入關(guān)聯(lián)”，即養(yǎng)老金高低與工資收入掛鉤，過去收入越高，養(yǎng)老金就越高。
“繳費(fèi)關(guān)聯(lián)”，即養(yǎng)老金支付以保險(xiǎn)費(fèi)繳納為條件，所交保險(xiǎn)費(fèi)越多，養(yǎng)老金就越高。繳費(fèi)多少往往與就業(yè)長短、收入高低有關(guān)，因此，“繳費(fèi)關(guān)聯(lián)”在一定意義上就是“就業(yè)收入關(guān)聯(lián)”。
保險(xiǎn)水平
保險(xiǎn)水平是指退休后能拿到多少退休金。衡量保險(xiǎn)水平有絕對值，即所得退休金能過上怎樣水平的生活；也有相對值，即用“養(yǎng)老金工資替代率”（養(yǎng)老金占退休前工資收入的百分比）來表示。
保險(xiǎn)水平的高低取決于制度設(shè)計(jì)，養(yǎng)老金水平要求高，繳費(fèi)費(fèi)率就要相應(yīng)提高；要求低，費(fèi)率就可以低一點(diǎn)。一般認(rèn)為，70%～80%水平的養(yǎng)老金工資替代率可以使職工保持與退休前大體相當(dāng)?shù)纳钏?。?dāng)然這里可能包括企業(yè)年金在內(nèi)的各項(xiàng)養(yǎng)老金總和替代率，而不只是基本養(yǎng)老金替代率。國際勞工組織《最低社會保障標(biāo)準(zhǔn)公約（1952年）》規(guī)定,參加養(yǎng)老保險(xiǎn)30年的雇員,基本養(yǎng)老金工資替代率不低于40%。
遺屬年金
遺屬年金是在參保者去世后惠及其沒有收入來源的遺屬（主要是配偶）的生活補(bǔ)助金。遺屬年金水平一般相當(dāng)于逝者原養(yǎng)老金的50%～75%。
5.1經(jīng)營管理科相關(guān)制度
5.1.1經(jīng)營管理科工作制度
1、認(rèn)真執(zhí)行上級衛(wèi)生行政部門的政策和法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)對醫(yī)療市場環(huán)境的調(diào)查分析，加強(qiáng)科學(xué)預(yù)測，確定經(jīng)營目標(biāo)，編制長短期經(jīng)營計(jì)劃。
3、充分發(fā)揮經(jīng)營激勵職能，將精神激勵和物質(zhì)激勵與科室及個人的經(jīng)營績效緊密結(jié)合起來，體現(xiàn)效率優(yōu)先兼顧公平，調(diào)動全員經(jīng)營的積極性和創(chuàng)造性。
4、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要適時修訂核算辦法，編制經(jīng)營、核算方案。
5、認(rèn)真做好醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作，及時向上級衛(wèi)生行政部門和集團(tuán)公司報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)資料。
6、認(rèn)真做好計(jì)算機(jī)住院病歷首頁管理系統(tǒng)，搞好單病種費(fèi)用和疾病分類的統(tǒng)計(jì)工作。
7、加強(qiáng)考核工作的協(xié)調(diào)與創(chuàng)新，認(rèn)真執(zhí)行考核工作零報(bào)告制度?？己酥斜k事，堅(jiān)持原則，做到公開、公平、公正。
8、定期深入科室了解情況，及時解決并積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
5.2醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理相關(guān)制度
5.2.1主機(jī)房管理制度
1、非醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員不得進(jìn)入主機(jī)房。
2、進(jìn)入主機(jī)房必須穿工作服及更換機(jī)房拖鞋。
3、非網(wǎng)絡(luò)管理員謝絕使用服務(wù)器及其附帶計(jì)算機(jī)。
4、主機(jī)房內(nèi)的任何設(shè)備或隨機(jī)設(shè)備及軟件不得外借。
5、服務(wù)器上不得使用任何非相關(guān)的光盤及其它外來存儲設(shè)備。
6、主機(jī)房內(nèi)的任何物品，不得丟失損壞。
7、保持機(jī)房整潔，每日進(jìn)行清理，每周進(jìn)行全面清掃。
8、下班前，檢查門、窗、水、電是否關(guān)閉及其它安全問題。
9、太陽光線直接照射計(jì)算機(jī)顯示器時，必須拉上窗簾。
10、機(jī)房要保持通風(fēng)通氣，溫度及濕度要符合規(guī)范。
5.2.2醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端管理制度
1、各網(wǎng)絡(luò)終端的使用者同時也是網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)者，只能使用醫(yī)院信息系統(tǒng)權(quán)限規(guī)定的操作內(nèi)容，不能隨意刪除或修改網(wǎng)絡(luò)終端的系統(tǒng)內(nèi)容和配置，不得從事其他應(yīng)用軟件的使用。
2、對于每個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端，只限于本科室規(guī)定的操作人員使用。
3、所有上機(jī)操作者均按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程進(jìn)行。
4、網(wǎng)絡(luò)終端用戶必須按照醫(yī)院信息系統(tǒng)在此終端規(guī)定的操作步驟進(jìn)行操作。
5、操作人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成操作內(nèi)容。
6、操作人員必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，正確錄入各類信息。
7、操作人員要求在各自規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作，用戶權(quán)限密碼要注意保密，如發(fā)現(xiàn)他人獲取，及時進(jìn)行修改。
8、嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)管理員以外的任何人員拆卸主機(jī)箱或拆卸機(jī)箱內(nèi)的任何組件，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
9、每個交接班的人員發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有問題，必須立即通知機(jī)房管理人員，便于及時進(jìn)行維護(hù)。
10、 每日下班前檢查計(jì)算機(jī)及外設(shè)是否關(guān)閉電源。
5.3攝影、攝像相關(guān)制度
5.3.1醫(yī)學(xué)影像室工作制度
1、 保證醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的正常運(yùn)行、清潔、完好。
2、 醫(yī)院各科室錄制各種影像資料，需填寫“影像資料錄制申請表”，審批同意后，由醫(yī)學(xué)影像室工作人員進(jìn)行錄制。錄制重大項(xiàng)目時，需報(bào)請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)審批。
3、 醫(yī)學(xué)影像設(shè)備不允許外借，凡由擅自外借引發(fā)的一切后果由其本人承擔(dān)。
4、 醫(yī)學(xué)影像工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，凡外出執(zhí)行任務(wù)時，需先通知科內(nèi)人員去向。
5、 醫(yī)學(xué)影像資料為醫(yī)院資源的一部分，屬醫(yī)院機(jī)密，未經(jīng)審批不允許外借及向他人泄露有關(guān)內(nèi)容。
6、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
5.4圖書管理相關(guān)制度
5.4.1圖書室管理工作制度
1、 凡院內(nèi)職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員借書、必須遵守圖書室的有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，離院時，必須辦理好還書手續(xù)。
2、 每次借閱不得超過規(guī)定借閱的數(shù)量和時間，按規(guī)定在閱覽室內(nèi)閱覽的圖書、報(bào)刊或其他資料，不得拿出室外。
3、 必須妥善保管圖書，不得在圖書上批畫，撕剪、涂寫、不得損壞或丟失，否則按規(guī)定賠償。
4、 圖書室工作人員應(yīng)定期購買、登記、整理、收集、分類、編寫、裝訂圖書、雜志和報(bào)刊。
5、 建立圖書目錄、索引卡片，方便查閱。
6、 圖書室必須保持整潔、安靜和良好的照明、嚴(yán)禁吸煙。
7、 密切配合醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研等各項(xiàng)任務(wù)，主動提供有關(guān)資料，定期介紹新書刊內(nèi)容。
8、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦任務(wù)。
5.5客戶服務(wù)部相關(guān)制度
5.5.1客戶服務(wù)部工作制度
（一）管理、策劃
1、每季進(jìn)行一次市場調(diào)研，并提交市場分析報(bào)告。
2、針對市場需求策劃新項(xiàng)目方案。
3、協(xié)助宣傳崗位、營銷服務(wù)崗位開展工作。
4、負(fù)責(zé)獎勵政策的制定和執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)營銷部日常事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)營銷部內(nèi)部考核。
7、每月開展?jié)M意度調(diào)查、分析，并進(jìn)行相應(yīng)考核。
（二）紀(jì)檢、宣傳
1、完成紀(jì)檢的各項(xiàng)工作。
2、每月在%%工人報(bào)、包頭晚報(bào)、包頭日報(bào)等報(bào)刊上發(fā)表文章不少于3篇。
3、每月出一期院報(bào)。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)會議及活動的講話等材料的起草。
5、動態(tài)崗位及日常工作。
（三）客戶服務(wù)
1、每個業(yè)務(wù)員每月必須完成2萬元的業(yè)務(wù)額。
2、每日上門拜訪兩3-5個客戶，打5個拜訪電話，每天做好工作業(yè)績紀(jì)錄，每周進(jìn)行一次工作總結(jié)。
3、體檢業(yè)務(wù)服務(wù)流程：承攬業(yè)務(wù)、制定體檢方案、報(bào)客戶服務(wù)部部長審核簽字、交健康中心確定體檢日期進(jìn)行體檢。
4、動態(tài)崗位及日常工作。
5.5.2醫(yī)院顧客滿意度調(diào)查制度
為真實(shí)地了解和掌握顧客對醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿意程度，找出存在的問題，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)工作、提高醫(yī)院競爭力的目的。特制定醫(yī)院顧客滿意度調(diào)查制度。
1、醫(yī)院客戶服務(wù)部制定關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)技人員、窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境、膳食供應(yīng)等為內(nèi)容的滿意度調(diào)查內(nèi)容。
2、由客戶服務(wù)部著便裝每月定期對門診的患者發(fā)放問卷調(diào)查表。
3、客戶服務(wù)部每月對所有?。ǔ觯┰夯颊甙l(fā)放滿意度調(diào)查表，并對調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行匯總、分析、反饋督促相關(guān)科室不斷的改進(jìn)工作。
4、將每月考核內(nèi)容與績效薪酬掛鉤，考核情況低于90%扣科室管理20分的處罰，對調(diào)查表中出現(xiàn)一項(xiàng)不滿意的扣科室管理5分的處罰。
5、合理優(yōu)化門診患者投訴流程、住院患者投訴流程。各相關(guān)部門認(rèn)真執(zhí)行，首問負(fù)責(zé)制及時給患者協(xié)調(diào)解決問題。
答：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定：失業(yè)人員符合城市居民最低生活保障條件的，按照規(guī)定享受城市居民最低生活保障待遇。
城市居民最低生活保障制度，是國家為解決城市居民的生活困難而建立的一種社會救濟(jì)制度。
《國務(wù)院關(guān)于在全國建立城市居民最低生活保障制度的通知》（國發(fā)[1997]29號）規(guī)定，城市居民最低生活保障制度的保障對象是家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民，主要包括三類人員：一是無生活來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的居民；二是領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間或失業(yè)救濟(jì)期滿仍未能重新就業(yè)，家庭人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民；三是在職人員和下崗人員在領(lǐng)取工資或最低工資、基本生活費(fèi)后以及退休人員領(lǐng)取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民。根據(jù)這一規(guī)定，失業(yè)人員在享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇期間，只要家庭人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的，可以同時申請城市居民最低生活保障待遇；失業(yè)人員享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的期限屆滿后，不管其是否重新就業(yè)，只要家庭人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的，均可申請享受城市居民最低生活保障待遇。
