時(shí)間：2023-07-20 09:21:24
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇供應(yīng)商采購(gòu)訂單管理，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：C/S；B/S；物資采購(gòu)；平臺(tái)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.52
隨著企業(yè)全面深化體制機(jī)制改革的發(fā)展，物資采購(gòu)從原來(lái)的分散采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一采購(gòu)，將原來(lái)分散在不同部門(mén)的物資采購(gòu)職能統(tǒng)一到一起，成立獨(dú)立的物資采購(gòu)中心。按照集中采購(gòu)模式，集中管控供應(yīng)商、采購(gòu)價(jià)格與庫(kù)存情況，降低采購(gòu)成本。信息化手段做為提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理不可或缺的輔助工具，在物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)的建設(shè)上以“數(shù)字采購(gòu)、協(xié)同采購(gòu)”為目標(biāo)，從采購(gòu)需求、采購(gòu)計(jì)劃入手，通過(guò)訂單管理、采購(gòu)檢驗(yàn)入庫(kù)與訂單結(jié)算等業(yè)務(wù)審批流程控制與痕跡化管理，規(guī)范采購(gòu)流程；同時(shí)，積極推進(jìn)采購(gòu)管理向上游供應(yīng)商的延伸，建立供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)協(xié)作采購(gòu)模式，引入供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）與準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）等理念，通過(guò)供應(yīng)商選取、與供應(yīng)商的全面協(xié)作，考核評(píng)估等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)集成與流轉(zhuǎn)，使得整個(gè)物資采購(gòu)環(huán)節(jié)型成一個(gè)PDCA閉環(huán)，切實(shí)做到通過(guò)信息化來(lái)提升采購(gòu)力。
1 企業(yè)信息化現(xiàn)狀
在企業(yè)成立物資采購(gòu)中心之前，已經(jīng)建設(shè)有ERP、MES、財(cái)務(wù)管理、物流信息系統(tǒng)（LIS）、主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)等系統(tǒng)。新建設(shè)的物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)考慮保護(hù)既有投資，避免重復(fù)建設(shè)，將企業(yè)已建系統(tǒng)中的一些相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)集中到一起，通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)同，數(shù)出一門(mén)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、供應(yīng)商管理等功能。
2 現(xiàn)行物資采購(gòu)業(yè)務(wù)管理存在的問(wèn)題
（1）當(dāng)采購(gòu)的物資是新物資時(shí)，采用電話、傳真或電子郵件的方式進(jìn)行詢價(jià)，雖然可以完成詢價(jià)工作，但收集的數(shù)據(jù)分散、表現(xiàn)形式多樣，不利于詢價(jià)工作的統(tǒng)一管理和統(tǒng)計(jì)分析；（2）與供應(yīng)商的采購(gòu)訂單確認(rèn)采用傳真方式，該方式雖然保證了采購(gòu)訂單蓋章確認(rèn)的合法性，但當(dāng)訂單需要多次調(diào)整確認(rèn)時(shí)，無(wú)法做出快速的調(diào)整和反饋；（3）需要了解供應(yīng)商的庫(kù)存情況，一般采用電話、傳真或電子郵件的方式進(jìn)行咨詢，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商庫(kù)存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)了解。
3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)遵守高內(nèi)聚、低耦合的原則，C/S部分采用PowerBuilder+Oracle模式開(kāi)發(fā)，B/S部分采用基于J2EE多層架構(gòu)和組件開(kāi)發(fā)技術(shù)，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
3.1.1 采用C/S與B/S模式相結(jié)合。根據(jù)企業(yè)信息化實(shí)際情況，物資采購(gòu)在企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理部分，業(yè)務(wù)量大且內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜，對(duì)業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)安全、響應(yīng)速度的要求高，如計(jì)劃管理、訂單管理、采購(gòu)合同、到貨登記、質(zhì)量檢驗(yàn)、入庫(kù)管理等。對(duì)于這部分內(nèi)容，采用C/S模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。利用C/S模式，方便個(gè)性化流程設(shè)計(jì)，減少對(duì)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)資源的占用，更好對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)。同時(shí)，還可以利用企業(yè)原有的數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)分發(fā)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。
針對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)量多，地域分散等特點(diǎn)，采用B/S模式，開(kāi)發(fā)面向互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)商業(yè)務(wù)互動(dòng)部分的內(nèi)容，很好地解決了系統(tǒng)的使用與維護(hù)管理問(wèn)題。
3.1.2 系統(tǒng)集成方面。（1）確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)唯一性。為保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)出處的唯一性，物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)所用到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一從企業(yè)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)獲取，如供應(yīng)商編碼、材料編碼，備件編碼、計(jì)量單位編碼、人員編碼、組織機(jī)構(gòu)編碼等；（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成與交互。物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)需要與ERP、MES、OA、財(cái)務(wù)管理、物流信息系統(tǒng)（LIS）等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息交互。接口設(shè)計(jì)要求遵循企業(yè)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，同時(shí)要考慮盡量減少對(duì)暨有系統(tǒng)的改造。
3.2 系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)
3.2.1 采購(gòu)計(jì)劃管理。根據(jù)不同物資類(lèi)別需求計(jì)劃為編制依據(jù)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)月計(jì)劃和采購(gòu)月調(diào)整計(jì)劃的錄入、修改、查詢功能。
3.2.2 采購(gòu)合同管理。實(shí)現(xiàn)采購(gòu)合同按采物資類(lèi)別分類(lèi)進(jìn)行管理，并將采購(gòu)合同與采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單建立關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)的追蹤。
3.2.3 訂單管理。采購(gòu)訂單按物資類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，依據(jù)采購(gòu)月計(jì)劃和采購(gòu)月調(diào)整計(jì)劃編制，實(shí)現(xiàn)與采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同建立關(guān)聯(lián)和業(yè)務(wù)追蹤。
3.2.4 訂單確認(rèn)。采購(gòu)方和供貨方通過(guò)網(wǎng)上交互，進(jìn)行網(wǎng)上協(xié)作，解決了紙制單據(jù)傳遞和電話溝通中存在信息中斷問(wèn)題。
3.2.5 發(fā)貨單管理。該功能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨情況的管理。在發(fā)貨單管理中，一份發(fā)貨單僅記錄一次發(fā)貨的情況，是采購(gòu)訂單的一個(gè)子集。通過(guò)發(fā)貨單銜接了采購(gòu)訂單和到貨登記，使采購(gòu)業(yè)務(wù)的信息流變得完整、順暢。
3.2.6 到貨登記管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)物資貨物的暫存管理。通過(guò)與發(fā)貨單的關(guān)聯(lián)查詢和到貨登記單據(jù)的自動(dòng)生成，在管理上控制和避免了供應(yīng)商發(fā)出的物品與實(shí)際采購(gòu)的物品有差異的問(wèn)題，減少了庫(kù)管員錄入的工作量和錄入錯(cuò)誤。
3.2.7 質(zhì)量檢驗(yàn)申請(qǐng)管理。依據(jù)到貨登記編制質(zhì)量檢驗(yàn)申請(qǐng)，通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)申請(qǐng)和到貨登記一對(duì)一的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)申請(qǐng)單據(jù)的自動(dòng)生成，并與到貨登記、質(zhì)量檢驗(yàn)單建立關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息的跟蹤。
3.2.8 質(zhì)量檢驗(yàn)管理。通過(guò)設(shè)置提交、提交、已審核、作廢四個(gè)狀態(tài)，現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)單據(jù)的生成、錄入、修改、查詢等管理功能。并通過(guò)聯(lián)查功能，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)追蹤信息的追蹤。
3.2.9 入庫(kù)管理。實(shí)現(xiàn)已檢驗(yàn)合格的物資貨物的入庫(kù)管理業(yè)務(wù)。依據(jù)到貨登記編制暫估入庫(kù)單，并在入庫(kù)管理中實(shí)現(xiàn)暫估入庫(kù)單的錄入、修改、查詢、暫估入庫(kù)單單據(jù)據(jù)聯(lián)查功能。
3.2.10 供應(yīng)商管理。該功能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商基本信息管理。供應(yīng)商基本信息是供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息資料，包括供應(yīng)商代碼、名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人等信息。
3.2.11 供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)信息的管理。根據(jù)供應(yīng)商到貨執(zhí)行率、到貨質(zhì)量、到貨的及時(shí)性等信息，給供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)定，并將信息反饋回給供應(yīng)商。
3.2.12 統(tǒng)計(jì)分析。實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)和分析。內(nèi)容主要包括物品月度計(jì)劃量、訂單下達(dá)量、截至當(dāng)前日期的發(fā)貨量、截至當(dāng)前日期的到貨量、截至當(dāng)前日期的入庫(kù)量、當(dāng)前庫(kù)存量及相關(guān)比率等信息。
3.2.13 消息提醒。該模塊采用DWR消息推送，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與采購(gòu)業(yè)務(wù)員之間消息互動(dòng)，及時(shí)提醒供應(yīng)商與采購(gòu)業(yè)務(wù)員協(xié)同業(yè)務(wù)處理。當(dāng)采購(gòu)業(yè)務(wù)員發(fā)出報(bào)價(jià)單和采購(gòu)訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送消息提醒供應(yīng)商及時(shí)填寫(xiě)報(bào)價(jià)單和進(jìn)行訂單確認(rèn)。同時(shí)采購(gòu)業(yè)務(wù)員與供應(yīng)商可以在線或離線狀態(tài)下互相發(fā)送消息。
3.2.14 權(quán)限管理。物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)權(quán)限管理作為系統(tǒng)的安全保障機(jī)制，要求靈活可配置。
物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)的用戶既有企業(yè)員工，也有供應(yīng)商方人員。因此，對(duì)權(quán)限管理有系統(tǒng)和全面的規(guī)劃要求很高，具體到功能級(jí)和數(shù)據(jù)級(jí)的權(quán)限配置和管理。權(quán)限管理分為兩個(gè)部分，分別是在C/S模式下實(shí)現(xiàn)的功能權(quán)限管理和在B/S模式下實(shí)現(xiàn)的功能權(quán)限管理。
4 結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)建立統(tǒng)一的物資采購(gòu)信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)集中化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理過(guò)程效率化的管理要求，可以滿足公司集中采購(gòu)模式下多種管理模式的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理，規(guī)范采購(gòu)行為，有效降低公司采購(gòu)成本、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、大大提高公司集中采購(gòu)的運(yùn)作效率。
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關(guān)鍵詞：物資管理；履約管理；管理系統(tǒng)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.52
物流管理就是把合適的產(chǎn)品以合適的數(shù)量和合適的價(jià)格在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)提供給客戶[1]。良好的物流管理是電力生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的根本保證。當(dāng)前各個(gè)供電單位所管理材料、設(shè)備等物流品種繁多，貨品數(shù)量巨大，涉及到與供應(yīng)商、使用單位、以及物流服務(wù)部門(mén)等多個(gè)單位，管理工作量大。
而現(xiàn)有的電力ERP系統(tǒng)主要管理物料的價(jià)值形態(tài)，側(cè)重于省公司層面和采購(gòu)業(yè)務(wù)，對(duì)于物料履約狀態(tài)管理仍然是個(gè)空白，無(wú)法監(jiān)控物料實(shí)時(shí)流動(dòng)狀態(tài)，不能實(shí)現(xiàn)物料的日常催貨管理、物流跟蹤等功能。
因此，根據(jù)電力物料管理實(shí)際，開(kāi)發(fā)物料履約跟蹤管理系統(tǒng)具有重要的實(shí)用價(jià)值，它可以將供應(yīng)商、使用部門(mén)以及物資供應(yīng)服務(wù)單位的物流信息進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)物料的實(shí)時(shí)跟蹤、實(shí)時(shí)監(jiān)控，十分方便物資供應(yīng)部門(mén)對(duì)物料的管理。
1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.1 業(yè)務(wù)流程分析
現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了訂單管理功能，為方便履約管理，將ERP中的訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)出，然后導(dǎo)入到本系統(tǒng)中，在系統(tǒng)中建立訂單的各類(lèi)信息。如果訂單中的物料已經(jīng)到貨，則進(jìn)行到貨驗(yàn)收操作。沒(méi)有到貨的物資，使用單位會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況的需要，提出履約需求，可以提出延遲或者提前供貨的信息，物資供應(yīng)部門(mén)的履約員接收到履約需求信息后，給供應(yīng)商發(fā)出履約需求，得到供應(yīng)商確認(rèn)后，將與供應(yīng)商確認(rèn)的履約需求時(shí)間反饋至使用單位，實(shí)現(xiàn)了使用單位、供應(yīng)商與物資供應(yīng)部門(mén)的履約溝通。
1.2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
該物資訂單履約監(jiān)控系統(tǒng)采用B/S多層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，為了提高系統(tǒng)運(yùn)行效率，緩解服務(wù)器壓力，在該系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)上，將服務(wù)器劃分為多個(gè)層次，各個(gè)層次由不同的服務(wù)器完成，分為：Web服務(wù)器、應(yīng)用層服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。Web服務(wù)器負(fù)責(zé)處理頁(yè)面請(qǐng)求，應(yīng)用服務(wù)器負(fù)責(zé)處理各種業(yè)務(wù)邏輯[3]。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)權(quán)限等。各服務(wù)器的劃分相對(duì)獨(dú)立。又相互關(guān)聯(lián)，形成多層次的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)[4]。由于各服務(wù)器各司其職，相互干擾較少，具有較高的可重用、可維護(hù)和可擴(kuò)展功能。
1.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)主要包括表的設(shè)計(jì)和表與表之間關(guān)系的設(shè)計(jì)。表的設(shè)計(jì)主要是主鍵設(shè)計(jì)字段設(shè)計(jì)和索引設(shè)計(jì)。在SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)中，可在服務(wù)器端根據(jù)各模塊的實(shí)際需求，為數(shù)據(jù)庫(kù)表定義主鍵、外鍵、索引、缺省、約束、觸發(fā)器和存儲(chǔ)過(guò)程等方法來(lái)保證數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性[2]。
2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
2.1 功能結(jié)構(gòu)
物料訂單履約跟蹤管理系統(tǒng)的要素主要包括訂單管理、履約管理、驗(yàn)貨管理、領(lǐng)料管理、庫(kù)存管理、領(lǐng)料管理、庫(kù)存管理、檔案管理、組織管理、流程管理和系統(tǒng)配置。系統(tǒng)的整體功能結(jié)構(gòu)如圖所示：
2.2 系統(tǒng)功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)
訂單管理子系統(tǒng)：ERP訂單導(dǎo)入系統(tǒng)后，從而開(kāi)始單據(jù)在管理系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)過(guò)程，同時(shí)對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤管理。在訂單導(dǎo)入中同時(shí)也可以進(jìn)行添加，添加自購(gòu)的信息，自購(gòu)是由于項(xiàng)目下的物料不足的情況下引發(fā)的，訂單確認(rèn)以后形成訂單。
履約管理子系統(tǒng)：是根據(jù)自己的需求跟供應(yīng)商商進(jìn)行協(xié)調(diào)，確定所要期望到貨的日期。物資需求單位填寫(xiě)需求，物資公司根據(jù)需求做相應(yīng)回復(fù)。數(shù)據(jù)庫(kù)變動(dòng)，訂單、履約需求關(guān)系為一比多，履約需求增加需求 ，回復(fù)信息及狀態(tài)。根據(jù)不同的時(shí)間段進(jìn)行催貨，訂單數(shù)據(jù)信息顯示相應(yīng)的顏色提示。
驗(yàn)貨管理子系統(tǒng)：當(dāng)供應(yīng)商履行合同交貨日期，將訂單下的物料送到物資公司，履約員開(kāi)始驗(yàn)貨，在驗(yàn)貨的同時(shí)選擇物料的去向，根據(jù)項(xiàng)目名稱(chēng)，獲得訂單編碼，查找這個(gè)訂單下的物資的去向，是到現(xiàn)場(chǎng)還是到倉(cāng)庫(kù)，到現(xiàn)場(chǎng)的物料就執(zhí)行虛入虛出，到倉(cāng)庫(kù)的話就讓保管員確認(rèn)以后才可以入庫(kù)。驗(yàn)貨入庫(kù)流程界面如下圖所示：
領(lǐng)料管理子模塊：按照項(xiàng)目進(jìn)行領(lǐng)料，添加物料單，自動(dòng)生成出庫(kù)單，領(lǐng)取的數(shù)量最終要減去倉(cāng)儲(chǔ)表中的庫(kù)存數(shù)量，數(shù)據(jù)源為項(xiàng)目下采購(gòu)訂單下所有物資。領(lǐng)料流程界面如下圖所示：
3 結(jié)束語(yǔ)
物資訂單履約跟蹤管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了履約跟蹤管理，解決了客戶用貨單位和物資公司的信息化溝通，提高了工作效率。監(jiān)控物料實(shí)時(shí)流動(dòng)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)物料的日常催貨管理、物流跟蹤等功能，填補(bǔ)了物資履約狀態(tài)管理的空白。對(duì)訂單，及物料入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)的自動(dòng)化管理，提高了信息化水平。
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一、銀企互聯(lián)系統(tǒng)――實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成高效作業(yè)
（一）銀企互聯(lián)背景 隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的逐漸增大，大量的收付款業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)需要在網(wǎng)上銀行進(jìn)行；但網(wǎng)上銀行同企業(yè)的財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)沒(méi)有任何對(duì)接，所有這些業(yè)務(wù)需要人工跟進(jìn)查詢收付款、取回單，并將該信息同步到企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)（如ERP系統(tǒng)等）中；這種跨平臺(tái)操作網(wǎng)上銀行和財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的方法，會(huì)產(chǎn)生查詢不便，數(shù)據(jù)不同步，人工錄入數(shù)據(jù)存在出錯(cuò)等問(wèn)題；所以傳統(tǒng)的單點(diǎn)作業(yè)方式不僅使企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)同銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不同步，而且數(shù)據(jù)量巨大，導(dǎo)致人工投入也很多。
（二）業(yè)務(wù)優(yōu)化思路 筆者所在的公司在2009年6～8月上線了銀企互聯(lián)系統(tǒng)，上線后有了以下改進(jìn)：一是信息的同步性大大提高：上線之前，企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和銀行數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的往來(lái)業(yè)務(wù)處理需要依據(jù)紙質(zhì)單據(jù)的傳遞和手工錄入的處理。由于單據(jù)傳遞的滯后性等因素導(dǎo)致兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)常不一致，同步性太差；上線之后，銀企互聯(lián)有機(jī)集成了企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，往來(lái)款通過(guò)系統(tǒng)的對(duì)接可以同時(shí)在兩個(gè)系統(tǒng)之間產(chǎn)生信息記錄，提高了銀企之間業(yè)務(wù)信息的同步性。二是信息處理的準(zhǔn)確度和效率大大提高：上線之前，資金往來(lái)需要根據(jù)銀行賬單手工輸入企業(yè)的系統(tǒng)，不僅效率低而且難免有出錯(cuò)的時(shí)候；上線之后，ERP系統(tǒng)中的客戶往來(lái)信息憑證可以自動(dòng)生成，避免了手工的低效率和誤操作，提高了財(cái)務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確率。三是數(shù)據(jù)的安全保障級(jí)別進(jìn)一步提升：上線之前，銀企之間的資金往來(lái)大部分節(jié)點(diǎn)采用手工控制，在人手緊張的階段出現(xiàn)過(guò)不相容崗位集一人的情況，導(dǎo)致時(shí)常發(fā)生錯(cuò)誤甚至舞弊；上線之后，對(duì)于原始數(shù)據(jù)的提報(bào)、業(yè)務(wù)內(nèi)容審核、資金劃轉(zhuǎn)的審批等分別有不同的崗位設(shè)置不同的權(quán)限進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)了流程化控制。通過(guò)系統(tǒng)定期自動(dòng)提示更換密碼等系統(tǒng)流程控制，更有利于防止錯(cuò)誤和舞弊。
（三）系統(tǒng)上線后的再生風(fēng)險(xiǎn)防范 由于上線該系統(tǒng)后，款項(xiàng)的往來(lái)、費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)等全部在系統(tǒng)中進(jìn)行，可能會(huì)由于兩個(gè)以上的人員互相串通而使企業(yè)的資金輕而易舉的轉(zhuǎn)了出去。由此，整體層面上，企業(yè)需要對(duì)員工的道德進(jìn)行正面引導(dǎo)，加強(qiáng)員工的道德守則控制。具體控制層面上，包括：使不相容的權(quán)限不能集中在一個(gè)人身上；對(duì)系統(tǒng)審批的授權(quán)需要更加嚴(yán)格；定期更換權(quán)限密碼，防止泄露；加強(qiáng)對(duì)審批的紙質(zhì)單據(jù)的定期檢查，防止造假及舞弊。
二、客戶訂單管理系統(tǒng)――整合企業(yè)與客戶間資源，提高訂單管控效率
（一）客戶訂單管理系統(tǒng)背景 在傳統(tǒng)的從下訂單到發(fā)貨（假設(shè)制造商的產(chǎn)品通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)給最終用戶）的處理流程中，會(huì)有以下幾個(gè)方面的不便：一是訂單處理效率低下，經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)傳真等手工方式進(jìn)行，制造商的業(yè)務(wù)部門(mén)再用電話等方式確認(rèn)后通過(guò)手工錄入發(fā)貨系統(tǒng)，這樣導(dǎo)致處理時(shí)間的緩慢和低效率。二是訂單運(yùn)行透明性較差，經(jīng)銷(xiāo)商自下訂單之日起，該訂單在制造商倉(cāng)庫(kù)里是否有是不知道的。若沒(méi)有，何時(shí)排產(chǎn)、何時(shí)生產(chǎn)、何時(shí)入庫(kù)、何時(shí)發(fā)貨等都需要人工的溝通，不能對(duì)該訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控。三是制造商和經(jīng)銷(xiāo)商或客戶的信息共享性較差，一方面，客戶對(duì)于制造商的庫(kù)存等信息的溝通停留在人工處理層面，效率低下；另一方面，制造商對(duì)于已經(jīng)售出的產(chǎn)品跟蹤情況（比如最終客戶的背景資料、跟蹤服務(wù)狀況等）難以持續(xù)，這對(duì)于制造商對(duì)后期的產(chǎn)品規(guī)劃很不利。
（二）客戶訂單管理業(yè)務(wù)優(yōu)化思路 依托ERP系統(tǒng)上線客戶訂單管理系系統(tǒng)后，上述問(wèn)題得到了極大程度的改善：訂單處理快捷、方便，經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程下訂單，解決了手工處理訂單可能涉及信息失真及處理的低效率問(wèn)題；訂單運(yùn)行透明、高效，經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)該系統(tǒng)的終端，可以隨時(shí)查詢自己所下訂單的分配、生產(chǎn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)運(yùn)等過(guò)程；避免了因?yàn)橛唵螤顟B(tài)與制造商的來(lái)回溝通，使信息傳遞更為高效。制造商與經(jīng)銷(xiāo)商信息高度共享：一方面，經(jīng)銷(xiāo)商可隨時(shí)查詢制造商的庫(kù)存情況及賬款往來(lái)情況，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商快速撲捉商機(jī)提供了便利；另一方面，對(duì)于制造商來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)可以幫其隨時(shí)掌握產(chǎn)品在經(jīng)銷(xiāo)商的出入庫(kù)及存貨管理情況、及時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品是否超期、經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)給最終用戶的價(jià)格是否符合其銷(xiāo)售政策、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于意向客戶的跟蹤管理情況及保有客戶的回訪等維護(hù)情況。及時(shí)指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商改進(jìn)管理，提高客戶滿意度，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。通過(guò)筆者所在公司2008年～2009年上線前后的對(duì)比變化：該系統(tǒng)縮短了80%的訂單處理時(shí)間，有效的加快了物流、信息流、財(cái)務(wù)流的同步速度，提升了客戶滿意度。
（三）需要防范的風(fēng)險(xiǎn) 該系統(tǒng)雖然極大地方便了客戶，但也存在一些系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)：由于客戶訂單操作失誤導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品時(shí)常存在，所以需要對(duì)客戶經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)以使其能夠熟練掌握；客戶隨時(shí)下訂單及取消訂單，對(duì)制造商安排生產(chǎn)造成了極大不便，需要對(duì)訂單處理制定嚴(yán)格的管理制度；由于該系統(tǒng)的開(kāi)放性可能會(huì)導(dǎo)致制造商或經(jīng)銷(xiāo)商的某些信息泄露，需要雙方加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全的防護(hù)。
三、采購(gòu)信息管理系統(tǒng)――整合企業(yè)與供應(yīng)商資源，提升采購(gòu)管理效率
（一）采購(gòu)信息管理系統(tǒng)背景 傳統(tǒng)的采購(gòu)管理在信息化環(huán)境下面臨以下問(wèn)題：供應(yīng)商管理方面，沒(méi)有系統(tǒng)化的、詳細(xì)的資供應(yīng)商信息庫(kù)，檔案維護(hù)量巨大、查詢效率極低，不利于形成一個(gè)公司戰(zhàn)略供應(yīng)商體系的建立；成本管理方面，無(wú)成本豎向、橫向分析信息庫(kù)，成本對(duì)比分析比較困難，不能為采購(gòu)員提供有效的降成本談判依據(jù)；成本分析方面，基礎(chǔ)報(bào)價(jià)資料手工收集，效率低；合同管理方面，合同手工管理數(shù)據(jù)量大，查詢不便，與供應(yīng)商傳遞合同方式效率很低；采購(gòu)信息管理方面，供應(yīng)商與采購(gòu)方通過(guò)EMAIL、傳真信息交流，易出現(xiàn)信息發(fā)送不及時(shí)、混亂、漏發(fā)等問(wèn)題。
（二）采購(gòu)信息管理業(yè)務(wù)優(yōu)化思路 筆者所在公司近期上線了采購(gòu)信息管理系統(tǒng)的，從采購(gòu)部門(mén)得到的反饋來(lái)看，實(shí)現(xiàn)以下業(yè)務(wù)的優(yōu)化。供應(yīng)商管理方面，建立統(tǒng)一的供應(yīng)商電子信息庫(kù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的四百多家供應(yīng)商分類(lèi)管理，使供應(yīng)相同件的供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)化整合，減少了25%的供應(yīng)商數(shù)量，提高了對(duì)供應(yīng)商的管理水平；成本管理方面，以系統(tǒng)為支撐建立縱橫價(jià)格信息庫(kù)，通過(guò)系統(tǒng)集成，快速生成參考目標(biāo)價(jià)，不僅為成本談判提供較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，而且為內(nèi)部成本管理也提供了較好的支撐，信息傳遞及時(shí)高效，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)還可以降低費(fèi)用、提高效率；成本分析方面，通過(guò)建立縱橫價(jià)格信息庫(kù)，可以從不同緯度對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取，有利于成本分析快速、高效；合同管理方面，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成合同并管理，對(duì)于公司簽訂諸如鋼材等隨行就市的產(chǎn)品提供了極大方便；同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)異地談判和合同電子簽章，避免了紙質(zhì)合同的低效率；信息管理方面，通過(guò)統(tǒng)一的供應(yīng)商管理平臺(tái)信息交互，實(shí)現(xiàn)了供需雙方的資源高效共享，提高了溝通的效率和效果。
（三）需要注意的事項(xiàng) 對(duì)于采購(gòu)信息管理系統(tǒng)，一方面，提供了一個(gè)較好的信息共享平臺(tái)。但共享的同時(shí)導(dǎo)致某些信息的保密性降低，所以需要加強(qiáng)采購(gòu)管理的控制水平，使其能夠?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)方和供應(yīng)商的雙贏；另一方面， 該系統(tǒng)僅僅是一個(gè)采購(gòu)管理的平臺(tái)，用以提升采購(gòu)管理效率，但本身是不會(huì)帶來(lái)成本的降低，需要更多的依賴人去溝通和談判，來(lái)完成成本的降低。
四、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)――提高庫(kù)存物流與信息流的一致性，提升存貨管理水平
（一）倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)背景 對(duì)于大中型制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于存貨品種的多樣性及及性狀的復(fù)雜性，現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理面臨諸多的問(wèn)題：作業(yè)效率低問(wèn)題，靠手工在辦公室PC把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng)，不能移動(dòng)、不實(shí)時(shí)、操作不方便；庫(kù)存不準(zhǔn)確問(wèn)題，事后手工錄入ERP單據(jù)繁瑣易錯(cuò)、數(shù)據(jù)延遲，導(dǎo)致ERP庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時(shí)；出入庫(kù)常發(fā)生錯(cuò)漏問(wèn)題，出入庫(kù)時(shí)靠人工核對(duì)物品、數(shù)量容易錯(cuò)漏，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)料、收錯(cuò)貨，影響生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量；物資積壓?jiǎn)栴}，即使建立了先進(jìn)先出的物資管理規(guī)定，也會(huì)發(fā)生由于沒(méi)有系統(tǒng)控制導(dǎo)致發(fā)貨隨意性太大，先入庫(kù)的物資隨著時(shí)間的推移變成了積壓物資，造成存貨積壓損失。
（二）物流管理業(yè)務(wù)優(yōu)化思路 筆者所在公司通過(guò)上線倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)有效解決了上述問(wèn)題：通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的對(duì)接，利用掃描槍、條形碼識(shí)別等工具，實(shí)現(xiàn)物資的入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)的電子化，提高了該管理環(huán)節(jié)的物流和信息流的一致性；相比之前公司對(duì)于兩萬(wàn)多個(gè)品種的零部件實(shí)行手工的操作導(dǎo)致物流和信息流不一致來(lái)說(shuō)，此系統(tǒng)穩(wěn)步提升了賬實(shí)相符率，為采購(gòu)等后續(xù)管理行為提供較為可靠的庫(kù)存決策依據(jù)；通過(guò)ERP系統(tǒng)與倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)對(duì)接，減少了手工操作，節(jié)省了人工成本；通過(guò)系統(tǒng)來(lái)管理和規(guī)范作業(yè)員作業(yè)，提高了作業(yè)人員的工作效率，管控了作業(yè)人員未按流程的弊端，使上下工序的連接性更加緊密；通過(guò)庫(kù)齡管理模塊，利用系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法，縮短物資在倉(cāng)庫(kù)的放置周期，提高倉(cāng)庫(kù)面積的利用率及周轉(zhuǎn)率
（三）需要關(guān)注的問(wèn)題 包括：一是倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)使收發(fā)貨及與供應(yīng)商的結(jié)算等交易處理依賴于系統(tǒng)中的BOM（物料清單）和已經(jīng)維護(hù)的價(jià)格作為依據(jù)，缺乏可視軌跡。由此需要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)中BOM清單及結(jié)算價(jià)的維護(hù)和管理，防范由此帶來(lái)的成本及結(jié)算的錯(cuò)誤。二是倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)為兩套獨(dú)立的系統(tǒng)，如果兩者接口做的不好，會(huì)導(dǎo)致兩套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不一致，更加難以為管理提供可靠地?cái)?shù)據(jù)支撐。由此，對(duì)于接口一定要充分重視，做好后先進(jìn)行有效模擬，成功后方可上線。三是倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)為外部系統(tǒng)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性和保密性管理難度大。由此，應(yīng)有系統(tǒng)管理部門(mén)制定相應(yīng)的流程標(biāo)準(zhǔn)，做好權(quán)限和主要節(jié)點(diǎn)的控制，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
對(duì)于大中型公司來(lái)說(shuō)，上述信息系統(tǒng)能否促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)處理的優(yōu)化，應(yīng)關(guān)注兩個(gè)方面的問(wèn)題：第一，信息系統(tǒng)的實(shí)施必須立足于企業(yè)所處的環(huán)境實(shí)際情況，直面企業(yè)治理薄弱環(huán)節(jié)，從企業(yè)管理控制的實(shí)際角度出發(fā)，做好業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制與信息系統(tǒng)控制的融合，避免與企業(yè)實(shí)際格格不入的“空降兵”式信息系統(tǒng)；第二，關(guān)注信息系統(tǒng)本身的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，需要堅(jiān)持在上述信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、變更和維護(hù)方面做好預(yù)防性控制；另一方面，做好上述信息系統(tǒng)的輸入、處理及輸出等環(huán)節(jié)的應(yīng)用控制，確保信息系統(tǒng)控制的完整性、準(zhǔn)確性、經(jīng)過(guò)授權(quán)和訪問(wèn)控制。在此基礎(chǔ)上，定期評(píng)價(jià)上述信息系統(tǒng)控制措施的效果，及時(shí)反饋和改進(jìn)，使信息系統(tǒng)更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)的運(yùn)行，達(dá)到企業(yè)在上述環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)處理優(yōu)化的加成效果。
關(guān)鍵詞：大宗物資；物資管理；商務(wù)平臺(tái)
在煤礦物資管理業(yè)務(wù)中煤礦大宗物資供應(yīng)商銷(xiāo)售活動(dòng)與煤炭企業(yè)的消費(fèi)活動(dòng)相承接，同時(shí)煤炭企業(yè)廢舊物資的翻新、轉(zhuǎn)售和競(jìng)賣(mài)銷(xiāo)售活動(dòng)與物資收購(gòu)企業(yè)的搜尋陳舊物資活動(dòng)關(guān)聯(lián)，可見(jiàn)價(jià)值活動(dòng)不僅在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部有關(guān)聯(lián)，在供應(yīng)鏈上不同節(jié)點(diǎn)之間也是前后相承的，煤礦大宗物資管理商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了價(jià)值系統(tǒng)中不同主體價(jià)值活動(dòng)的集成化運(yùn)營(yíng)，在減少市場(chǎng)交易費(fèi)用的同時(shí)產(chǎn)生共生經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)電子平臺(tái)承載價(jià)值活動(dòng)的整體增值。而被承載的價(jià)值活動(dòng)也決定了平臺(tái)所要實(shí)現(xiàn)的功能：采購(gòu)業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、廢舊物資業(yè)務(wù)、第三方物流及融資業(yè)務(wù)、輔助業(yè)務(wù)共六個(gè)業(yè)務(wù)模塊。
一、采購(gòu)業(yè)務(wù)模塊
煤炭企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)按照物資狀態(tài)可可以分為現(xiàn)貨業(yè)務(wù)和訂單業(yè)務(wù)，現(xiàn)貨業(yè)務(wù)是指在煤炭企業(yè)采購(gòu)之前，煤礦物資已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)存于供應(yīng)方的倉(cāng)庫(kù)中，一般供應(yīng)商在收到采購(gòu)方的訂單后即可予以發(fā)貨；訂單業(yè)務(wù)是先接受訂單再組織生產(chǎn)的業(yè)務(wù)形式，有利于降低供貨方存貨成本以及存貨積壓風(fēng)險(xiǎn)，但采購(gòu)方會(huì)產(chǎn)生時(shí)間成本，因此急用物資不可采用此方式。按照采購(gòu)形式訂單業(yè)務(wù)又可分為一般采購(gòu)業(yè)務(wù)和聯(lián)合采購(gòu)業(yè)務(wù)，采購(gòu)方可以采用訂單累計(jì)達(dá)一定量或者聯(lián)合其他有共同需求的同質(zhì)企業(yè)共同發(fā)出訂單，以增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
二、租賃業(yè)務(wù)模塊
由租賃企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)以及煤炭企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)集成。目前煤炭企業(yè)的物資租賃主要采用內(nèi)部租用模式，即向企業(yè)內(nèi)設(shè)的物資管理部門(mén)或者集團(tuán)內(nèi)設(shè)的物資租賃公司租借，本業(yè)務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)了由內(nèi)部租用向外部租用的轉(zhuǎn)變，將專(zhuān)門(mén)的物資租賃公司納入平臺(tái)成員范圍，在接受專(zhuān)業(yè)租賃服務(wù)同時(shí)將企業(yè)資源優(yōu)化配置到核心業(yè)務(wù)中去。租賃業(yè)務(wù)分為煤炭企業(yè)的尋租業(yè)務(wù)與煤礦物資租賃企業(yè)的招租業(yè)務(wù)，而且兩個(gè)貿(mào)易主體都作為群體存在，突破了一家企業(yè)的限制，還可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)合尋租和協(xié)同招租。租賃形式則可分為經(jīng)營(yíng)租賃和融資租賃，業(yè)務(wù)形式一般采用詢價(jià)和談判兩種。
三、廢舊物資業(yè)務(wù)模塊
對(duì)廢舊物資的管理業(yè)務(wù)可以分為對(duì)廢舊物資的再利用業(yè)務(wù)與處置業(yè)務(wù)：對(duì)于具有再利用價(jià)值的物資，可以尋找并選擇可以對(duì)廢舊物資進(jìn)行翻新再制造的制造商，實(shí)現(xiàn)廢舊物資翻新再利用或者轉(zhuǎn)賣(mài)給其他煤炭企業(yè)，搜尋翻新制造商的過(guò)程與尋找供應(yīng)商類(lèi)似，均可以采用詢價(jià)、談判等方式；對(duì)于沒(méi)有再利用價(jià)值的物資可以通過(guò)零星出售、集中出售和聯(lián)合出售等業(yè)務(wù)以最大限度獲取廢舊物資的最后現(xiàn)金流，方式可采用詢價(jià)、談判和招標(biāo)。廢舊物資收購(gòu)企業(yè)則通過(guò)一般回收和聯(lián)合回收，廢舊物資翻新再造企業(yè)可通過(guò)一般業(yè)務(wù)和聯(lián)合業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)廢舊物資的翻新再制造。
四、第三方物流模塊
第三方物流屬于物流業(yè)務(wù)外包，精簡(jiǎn)了相關(guān)企業(yè)職能，節(jié)約了物流成本，但是未能更加充分地利用物流能力，還有資源繼續(xù)優(yōu)化配置的空間。本模塊致力于在第三方物流與煤炭企業(yè)和供應(yīng)商之間搭建橋梁，不但將煤炭企業(yè)、煤礦物資供應(yīng)商與第三方物流整合起來(lái)，提升物流服務(wù)的提供者與接受者之間、提供者與提供者之間，接受者與接受者之間自行整合的能力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸企業(yè)間的聯(lián)合運(yùn)輸與協(xié)同運(yùn)輸及運(yùn)輸服務(wù)方間的聯(lián)合調(diào)度與集中調(diào)度；甚至實(shí)現(xiàn)了物流服務(wù)與投資企業(yè)的相互聯(lián)合，挖掘在途物資和倉(cāng)儲(chǔ)物資的質(zhì)押保障功能，實(shí)現(xiàn)了兼具縱向煤礦物資供應(yīng)鏈條整合與橫向行業(yè)整合的混合整合，使第三方物流成為煤礦物資供應(yīng)鏈條上新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、融資業(yè)務(wù)模塊此模塊
實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)同效應(yīng)，由各個(gè)理財(cái)產(chǎn)品在各個(gè)眾籌平臺(tái)上募集閑散資金，然后入駐本平臺(tái)采用詢價(jià)、談判等方式，由融資者綜合考慮貸款利率以及償還條件等因素，選擇適宜理財(cái)產(chǎn)品作為融資來(lái)源。如京東金融上的各個(gè)基金產(chǎn)品在“吸金”之后可以轉(zhuǎn)戰(zhàn)本平臺(tái)，競(jìng)價(jià)成功后釋放資金。有融資需求的企業(yè)之間可以聯(lián)合融資，同樣各個(gè)理財(cái)產(chǎn)品之間也可以商議協(xié)同放貸，共同保障供應(yīng)鏈條資金不斷裂。
六、輔助功能模塊
輔助業(yè)務(wù)主要有訂單管理、與往來(lái)客戶網(wǎng)上對(duì)賬、供應(yīng)商管理、物資管理、糾紛處理等業(yè)務(wù)。訂單管理又可分為訂單的查詢與訂單管理，前者實(shí)時(shí)跟蹤訂單的付款情況、物流情況，后者則可以實(shí)現(xiàn)訂單的合并、刪除和整理。網(wǎng)上對(duì)賬功能則定期與往來(lái)客戶對(duì)賬，了解在途款項(xiàng)和在途物資情況，并確保應(yīng)收賬款等往來(lái)科目核算正確。供應(yīng)商管理模塊依據(jù)以往的成交記錄、交易情況，對(duì)與本企業(yè)交易過(guò)的供應(yīng)商按照其所提供的物資種類(lèi)不同，對(duì)他們進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，影響以后與其洽談交易的意愿。物資管理模塊與企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和庫(kù)存系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)企業(yè)物資進(jìn)行分類(lèi)管理掌控企業(yè)的物資情況，設(shè)置庫(kù)存預(yù)警值，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存量提醒采購(gòu)業(yè)務(wù)。糾紛處理模塊則用來(lái)應(yīng)對(duì)交易中產(chǎn)生的糾紛，糾紛解決途徑分為平臺(tái)內(nèi)部解決與外部解決，平臺(tái)內(nèi)部解決依靠相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业恼{(diào)解，平臺(tái)外部解決則通過(guò)綠色仲裁通道與綠色法律通道依靠外部力量解決。
參考文獻(xiàn)
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著力推進(jìn)采購(gòu)信息化建設(shè)
加快推進(jìn)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，既能使企業(yè)管理更加科學(xué)和規(guī)范，同時(shí)也為公司與供應(yīng)商間搭建了高效、快捷的溝通平臺(tái)，有效提高采購(gòu)工作效率為C公司創(chuàng)造價(jià)值。
首先，引入SRM系統(tǒng)。SRM系統(tǒng)（供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)）的作用是通過(guò)信息化手段與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，重新構(gòu)建企業(yè)與供應(yīng)商間新型的管理模式。該軟件能實(shí)現(xiàn)訂單管理、排程管理、送貨管理、對(duì)賬管理、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估五大功能。訂單管理功能可實(shí)現(xiàn)C公司采購(gòu)訂單的網(wǎng)上、交互及供應(yīng)商完成采購(gòu)訂單的確認(rèn)工作。排程管理功能是指將配送指令在網(wǎng)上，指導(dǎo)供應(yīng)商根據(jù)生產(chǎn)安排進(jìn)行配送。送貨管理功能根據(jù)確認(rèn)的訂單，在系統(tǒng)開(kāi)立送貨單，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商按需、及時(shí)送貨。對(duì)賬管理功能實(shí)現(xiàn)對(duì)賬數(shù)據(jù)、發(fā)票入賬情況的網(wǎng)上查詢。供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估則是對(duì)供應(yīng)商技術(shù)能力、質(zhì)量水平、交貨響應(yīng)、成本狀況、合同執(zhí)行情況這幾個(gè)關(guān)鍵方面進(jìn)行綜合評(píng)估，也是對(duì)一個(gè)時(shí)間段雙方合作的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)也是供應(yīng)商引入或淘汰的判斷根據(jù)。借助這種先進(jìn)的信息技術(shù)平臺(tái)，既節(jié)約了與供應(yīng)商間的溝通成本、減少了信息傳遞失誤所帶來(lái)的損失，也讓信息傳遞更加及時(shí)有效。供應(yīng)商可通過(guò)信息平臺(tái)及時(shí)了解其配送信息，配套產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息，達(dá)到信息傳遞透明化的目標(biāo)，在節(jié)省傳真電話等費(fèi)用的同時(shí)給供應(yīng)商提供了公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。
其次，啟用供應(yīng)商網(wǎng)上報(bào)價(jià)。供應(yīng)商網(wǎng)上報(bào)價(jià)系統(tǒng)能有效保障供應(yīng)商在公平的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)，打破了以郵件傳真等傳統(tǒng)的溝通方式，有效杜絕了采購(gòu)人員將采購(gòu)價(jià)格泄露給供應(yīng)商。傳統(tǒng)報(bào)價(jià)主要是通過(guò)郵件或傳真的方式參與報(bào)價(jià)，很可能會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)人員將其他供應(yīng)商報(bào)價(jià)告知行賄供應(yīng)商，導(dǎo)致不公平競(jìng)爭(zhēng)。在引入供應(yīng)商網(wǎng)上報(bào)價(jià)系統(tǒng)后，采購(gòu)人員只能在報(bào)價(jià)結(jié)束后才能在系統(tǒng)中查看價(jià)格，有效的控制內(nèi)外部勾結(jié)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高公司運(yùn)營(yíng)效率、縮短審批流程、降低公司采購(gòu)成本。
有的放矢的制定采購(gòu)策略
C公司物料的通用性程度不高，而且不同種類(lèi)物料的需求差異性較強(qiáng)，如某些關(guān)鍵物料的品質(zhì)、交期重要，某些物料的價(jià)格重要，而有些物資通用性較差，交期較長(zhǎng)等。若對(duì)于所有的物料采用同樣的采購(gòu)思路，必定不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求。
所以C公司必須對(duì)物料進(jìn)行分析，明確物料的特性，根據(jù)物料特性進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，制定不同的采購(gòu)策略。C公司通過(guò)物料的價(jià)值量與供給風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)維度，可將物料分為日常物料、杠桿物料、瓶頸物料和關(guān)鍵物料四種進(jìn)行綜合分析。這四種物料在供應(yīng)商數(shù)量、市場(chǎng)供給情況、產(chǎn)品屬性、采購(gòu)金額、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)方面都有不同的特點(diǎn)，如表一所示：
對(duì)于瓶頸物料的操作策略：主要還是控制缺貨帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在價(jià)格方面不做過(guò)多要求隨行就市即可，同時(shí)加快推進(jìn)采購(gòu)部門(mén)尋找替代或可操作性方案，定期搜集其原廠的技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商，提前與供應(yīng)商做好需求預(yù)測(cè)，配置適當(dāng)安全庫(kù)存。
對(duì)于關(guān)鍵物料的操作策略：主要控制物料缺貨及物料跌價(jià)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。抓住對(duì)方的利益訴求點(diǎn)，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作關(guān)系策略，建立長(zhǎng)效的共贏機(jī)制并在價(jià)格上爭(zhēng)取更多的資源。
對(duì)于杠桿物料的操作策略：明確以供應(yīng)物料的質(zhì)量、交貨及共同降低成本為主要訴求，保持與供應(yīng)商緊密的合作關(guān)系。由于供應(yīng)的物料通用性較強(qiáng)，能滿足供應(yīng)的供應(yīng)商數(shù)量較多，供給情況也不太緊張，采購(gòu)策略可將采購(gòu)量集中到一家供應(yīng)商。
對(duì)于一般性物料的操作策略：一般性物料主要集中在公司的低值易耗品采購(gòu)，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)該采取定期搜集公司各部門(mén)需求，減少供應(yīng)商數(shù)量，按特定的時(shí)點(diǎn)進(jìn)行批量采購(gòu)，增加采購(gòu)數(shù)量，降低采購(gòu)的成本。但當(dāng)供應(yīng)商能力不足時(shí)，應(yīng)引入新的供應(yīng)商，確保價(jià)格與交貨等方面的優(yōu)勢(shì)，有利于供應(yīng)商間的優(yōu)勝劣汰。
完善采購(gòu)績(jī)效考核體系
通過(guò)完善采購(gòu)人員的采購(gòu)績(jī)效體系，對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行定量考評(píng)，避免了摻入主觀的感彩，客觀地將被考評(píng)者與既定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，也有利于針對(duì)不同的采購(gòu)人員的在工資、晉升上進(jìn)行差別對(duì)待，讓采購(gòu)人員激發(fā)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、積極進(jìn)取的上進(jìn)心和維護(hù)企業(yè)利益的責(zé)任心，讓公司采購(gòu)隊(duì)伍能在公平、上進(jìn)的環(huán)境中得到逐步發(fā)展。其中采購(gòu)人員績(jī)效考核應(yīng)從二個(gè)維度出發(fā)：采購(gòu)業(yè)績(jī)和供應(yīng)商管理。表二為采購(gòu)人員績(jī)效考核的指標(biāo)。
考核的總得分為各項(xiàng)考核得分相加得出，采購(gòu)部門(mén)按照月度對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行考核，年度考核結(jié)果根據(jù)月度考核進(jìn)行加權(quán)平均，并按照考核結(jié)果進(jìn)行排序，將考核等級(jí)分為A、B、C、D、E五類(lèi)，其中A級(jí)占10%，B級(jí)占15%，C級(jí)占30%，D級(jí)占35%，E級(jí)占10%。根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)采購(gòu)人員薪資調(diào)整、采購(gòu)人員培訓(xùn)、獎(jiǎng)金發(fā)放提供客觀依據(jù)。
建立S & O P銷(xiāo)售運(yùn)作組織
鑒于C公司每年產(chǎn)生的大量積壓物資，給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了巨大損失。C公司需要成立S&OP （Sales and operation plan）銷(xiāo)售與運(yùn)作小組，更緊密的將各部門(mén)連接在一起，重新梳理了銷(xiāo)售與運(yùn)作間關(guān)系，加強(qiáng)各部門(mén)間協(xié)同，減少積壓物資的產(chǎn)生，減輕采購(gòu)部門(mén)的按需采購(gòu)與處理積壓物資難度。
關(guān)鍵詞：管理系統(tǒng)；工作量；提高；功能模
系統(tǒng)需求分析
1系統(tǒng)邊界
采購(gòu)管理系統(tǒng)是根據(jù)廠家對(duì)采購(gòu)信息的管理需要來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的，目標(biāo)是提高廠家管理采購(gòu)信息的工作效率，為廠家提供強(qiáng)大的管理支持和查詢服務(wù)。因?yàn)椴煌瑥S家對(duì)采購(gòu)信息的要求未必相同，所以系統(tǒng)重點(diǎn)不僅是要具體顯示采購(gòu)的哪些確定信息，而且要增加相應(yīng)的功能模塊，使用戶更加方便，快捷，安全的使用本系統(tǒng)。系統(tǒng)主要包括廠家對(duì)功能的需求。
（1）采購(gòu)計(jì)劃管理
根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存情況及采購(gòu)規(guī)則形成采購(gòu)計(jì)劃。
（2）采購(gòu)過(guò)程管理
根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇規(guī)則形成采購(gòu)訂單并執(zhí)行訂單。
（3）供應(yīng)商管理
完成供應(yīng)商的增、刪、改、查等基本功能。
（4）生成報(bào)表
根據(jù)上述需求可以將采購(gòu)管理系統(tǒng)劃分為以下幾個(gè)模塊，劃分結(jié)果如下。
1）采購(gòu)計(jì)劃管理模塊：從生產(chǎn)部門(mén)拿來(lái)生產(chǎn)情況表單，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)庫(kù)存情況表，經(jīng)計(jì)算自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃。
2）訂單管理模塊：采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)過(guò)審核生成訂單后可以對(duì)其進(jìn)行查詢、若原料還需采購(gòu)可以繼續(xù)審核后生成訂單，若訂單生成以后不合理則采購(gòu)主管可以對(duì)其修改或者刪除訂單信息。
3）采購(gòu)合同管理模塊：合同的增刪改查及其狀態(tài)，從而體現(xiàn)采購(gòu)流程。
4）供應(yīng)商管理模塊：當(dāng)收到采購(gòu)單以后，需確定能夠滿足此需求的供應(yīng)商。在這個(gè)模塊里，先查詢數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)供應(yīng)商，如果數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有合意的供應(yīng)商，則根據(jù)現(xiàn)實(shí)信息添加供應(yīng)商信息，若供應(yīng)商的某些信息有改動(dòng)還需對(duì)其進(jìn)行修改，某供應(yīng)商無(wú)法提供合格原料時(shí)刪除該供應(yīng)商。
5）入庫(kù)驗(yàn)收模塊：當(dāng)供應(yīng)商收到訂單并發(fā)貨時(shí)，就進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)。向系統(tǒng)中輸入采購(gòu)后的原料信息生成入庫(kù)單給倉(cāng)庫(kù)部門(mén)。
6）生成報(bào)表模塊：生成訂單表，入庫(kù)表給財(cái)務(wù)部和倉(cāng)庫(kù)部門(mén)。
采購(gòu)管理系統(tǒng)的工作重心：根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)部門(mén)提供的信息和供應(yīng)商及時(shí)聯(lián)系，適時(shí)通知供應(yīng)商供貨，使庫(kù)房貨源充足。
2.系統(tǒng)執(zhí)行者和用例
采購(gòu)管理系統(tǒng)只負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理，訂單管理，原料采購(gòu)等一系列功能，對(duì)于企業(yè)商品的生產(chǎn)和原料的庫(kù)存以及使用功能不包括在內(nèi)。
經(jīng)上述系統(tǒng)需求可知，采購(gòu)管理系統(tǒng)有3個(gè)執(zhí)行者，即計(jì)劃人員，采購(gòu)人員，供應(yīng)商客戶，采購(gòu)主管。
1）計(jì)劃人員：制定采購(gòu)計(jì)劃。
2）采購(gòu)人員：與客戶簽訂采購(gòu)合同負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的正常執(zhí)行，合同執(zhí)行完畢，設(shè)置履約標(biāo)志。
3）供應(yīng)商客戶：與采購(gòu)人員簽訂采購(gòu)合同，并發(fā)送原料。
4）采購(gòu)主管：參與制定采購(gòu)計(jì)劃，審核采購(gòu)訂單。
根據(jù)需求分析中客戶對(duì)系統(tǒng)功能提出的要求，可以找出系統(tǒng)用例。采購(gòu)是企業(yè)主要業(yè)務(wù)活動(dòng)之一。為了保證企業(yè)采購(gòu)到合適原料，必須認(rèn)識(shí)了解采購(gòu)過(guò)程，做好采購(gòu)業(yè)務(wù)決策，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督，確保采購(gòu)工作的圓滿完成。
3.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要性
隨著企業(yè)的擴(kuò)大，供應(yīng)商的增加，傳統(tǒng)的手工記錄或者已有的舊系統(tǒng)已不能滿足企業(yè)日常需求，而計(jì)算機(jī)技術(shù)的日趨成熟也為開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)提供支持，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給的壓力，供應(yīng)商的需求也會(huì)迫使企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)更新，所以系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)相互的更替是無(wú)法避免也是必需要進(jìn)行的。
4.管理可行性
采購(gòu)管理是企業(yè)為了達(dá)成生產(chǎn)或者銷(xiāo)售計(jì)劃，從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商，在確保適當(dāng)品質(zhì)下于適當(dāng)?shù)臅r(shí)期，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，購(gòu)入必須數(shù)量的物品或者勞務(wù)所采取的一切管理活動(dòng)。采購(gòu)管理信息系統(tǒng)在取得物品與勞務(wù)的過(guò)程中統(tǒng)籌兼顧事前的規(guī)劃，事中的執(zhí)行以及事后的控制，以達(dá)到維持正常的產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng)，降低產(chǎn)銷(xiāo)成本的目的。
5.經(jīng)濟(jì)可行性
采購(gòu)系統(tǒng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是明顯的，其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費(fèi)用和人力開(kāi)支，不僅節(jié)省了大量的時(shí)間，還為企業(yè)的采購(gòu)決策提供了寶貴的資料，同時(shí)可以提高企業(yè)的采購(gòu)效率，從良莠不齊的供應(yīng)商中挑選出性價(jià)比最高的，降低成本并且提高原材料質(zhì)量，即提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以說(shuō)在經(jīng)濟(jì)方面，采購(gòu)系統(tǒng)是完全可行的。
6.技術(shù)可行性
該采購(gòu)系統(tǒng)擁有有好的人機(jī)互操作界面，操作人員只需要進(jìn)行少量的培訓(xùn)，采購(gòu)系統(tǒng)的功能基本上就能順利實(shí)現(xiàn)。所以在技術(shù)上采購(gòu)系統(tǒng)也是可行的。
7.系統(tǒng)分析
7.1系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖
8.性能需求分析
根據(jù)用戶對(duì)本系統(tǒng)的要求，確定系統(tǒng)在響應(yīng)時(shí)間、可靠性、安全性等方面的性能要求。
8.1界面需求
1）頁(yè)面內(nèi)容：主題突出，站點(diǎn)定義、術(shù)語(yǔ)和行文格式統(tǒng)一、規(guī)范、明確，欄目、菜單設(shè)置和布局合理，傳遞信息準(zhǔn)確、及時(shí)。
2）導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：頁(yè)面具有明確的導(dǎo)航指示，且便于理解，方便用戶使用。
8.2響應(yīng)時(shí)間需求
無(wú)論是客戶端還是管理端，當(dāng)用戶登錄進(jìn)行任何操作時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)的時(shí)間在5秒內(nèi)。
8.3可靠性需求
系統(tǒng)保證在多人同時(shí)使用時(shí)不死機(jī)，用戶能正常使用
8.4開(kāi)放性需求
系統(tǒng)應(yīng)具有靈活性
【關(guān)鍵詞】小家電生產(chǎn)；采購(gòu)管理；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
1.引言
隨著人們生活逐步改善，家用電器除了電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等家電外，使人們生活多樣化的各種小家電走入尋常百姓家，如微波爐、電磁爐、豆?jié){機(jī)、面包機(jī)、酸奶機(jī)、煮蛋器、吸塵器、加濕器、取暖電器、飲水機(jī)、干衣機(jī)、面條機(jī)、榨汁機(jī)等，這些小家電價(jià)格都不貴，但能滿足家庭生活的某一方面的需要，如微波爐在快速加熱早餐方面發(fā)揮了重要作用。利用豆?jié){機(jī)可以方便快捷自制豆?jié){，除了制作傳統(tǒng)豆?jié){外，還能自制水果豆?jié){、蔬菜豆?jié){，補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng)，也讓豆?jié){更好喝。南方冬季沒(méi)有暖氣，但有時(shí)確實(shí)很冷，室內(nèi)的溫度還不如室外高，買(mǎi)一臺(tái)電暖器，使潮濕冰冷的房間也溫暖起來(lái)。北京等地區(qū)的春季非常干燥，一臺(tái)小小的加濕器就能解決問(wèn)題。一般小家電生產(chǎn)入門(mén)門(mén)檻比較低，并沒(méi)有特別高深的先進(jìn)技術(shù)，生產(chǎn)的特點(diǎn)是小批量、多品種、裝配式，一般需要本廠的工程師設(shè)計(jì)一些有創(chuàng)意的外殼，其它所用的原材料、零件和部件均可從外部廠家進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)回來(lái)后，與自己生產(chǎn)的外殼進(jìn)行組裝即可。因?yàn)樾〖译娚a(chǎn)企業(yè)的技術(shù)門(mén)檻不高，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力要靠?jī)r(jià)格取勝，這就要求小家電生產(chǎn)企業(yè)要拼成本、拼質(zhì)量。原材料成本價(jià)格往往在小家電產(chǎn)品價(jià)格中占有很大的比重，為了降低成本，就要從源頭開(kāi)始，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，將原材料價(jià)格降到盡可能最低。同時(shí)還要強(qiáng)化內(nèi)部管理，避免不必要的浪費(fèi)，降低各種耗費(fèi)，在生產(chǎn)管理過(guò)程中強(qiáng)調(diào)成本管理與成本控制，盡量采用定額法進(jìn)行成本計(jì)算與控制，增強(qiáng)產(chǎn)品在價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從源頭進(jìn)行控制，就要對(duì)采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格管控。開(kāi)發(fā)一套適用于小家電生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)管理系統(tǒng)，勢(shì)必為企業(yè)控制采購(gòu)流程產(chǎn)生積極的作用。小家電生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠有效控制采購(gòu)流程，降低采購(gòu)成本，保證采購(gòu)流程順暢，為生產(chǎn)順利進(jìn)行提供可靠的保障，降低產(chǎn)品的價(jià)格，提高小家電生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.系統(tǒng)分析
2.1需求分析
經(jīng)過(guò)對(duì)多家小家電生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查和分析，總結(jié)出本系統(tǒng)應(yīng)包括如下功能：（1）采購(gòu)計(jì)劃管理功能：根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃制定產(chǎn)成品的計(jì)劃，將產(chǎn)成品的計(jì)劃數(shù)量進(jìn)行BOM（BillofMaterial，物料清單）分解，制定零件、原材料、部件、配套產(chǎn)品的采購(gòu)計(jì)劃，隨著生產(chǎn)的波動(dòng)，采購(gòu)計(jì)劃要及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后，采購(gòu)部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，保證在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、采購(gòu)到正確的數(shù)量的正確的產(chǎn)品。采購(gòu)計(jì)劃制定后，根據(jù)采購(gòu)原材料的參考價(jià)格信息，生成用款計(jì)劃，向財(cái)務(wù)部門(mén)提出資金使用申請(qǐng)，并提交財(cái)務(wù)部門(mén)確定，財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)公司現(xiàn)有資金情況及年度預(yù)算判斷用款計(jì)劃是否合理，并報(bào)上級(jí)管理層進(jìn)行批示，再由財(cái)務(wù)部門(mén)將上級(jí)管理層的意見(jiàn)反饋給采購(gòu)部門(mén)。若領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)該用款計(jì)劃，即下達(dá)正式的采購(gòu)計(jì)劃。（2）請(qǐng)購(gòu)管理功能：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批最終下達(dá)的采購(gòu)計(jì)劃，系統(tǒng)可以自動(dòng)生成相應(yīng)請(qǐng)購(gòu)單或者采購(gòu)人員手動(dòng)輸入請(qǐng)購(gòu)單，填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)的產(chǎn)品、總體限價(jià)、采購(gòu)單價(jià)、數(shù)量、稅率、付款條件、規(guī)格型號(hào)、供應(yīng)商、交貨日期、交貨地點(diǎn)等信息，通過(guò)采購(gòu)負(fù)責(zé)人審核后，將同類(lèi)請(qǐng)購(gòu)單合并再下達(dá)，生成采購(gòu)訂單。（3）采購(gòu)訂單管理功能：根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃、用款計(jì)劃、采購(gòu)提前期、訂貨數(shù)量、現(xiàn)有庫(kù)存量、運(yùn)輸方式、經(jīng)濟(jì)批量以及計(jì)劃外的產(chǎn)品請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行存貨合并，生成采購(gòu)訂單。將生成的采購(gòu)訂單傳給供應(yīng)商。可以對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)于放開(kāi)給本公司權(quán)限的供應(yīng)商，通過(guò)外聯(lián)網(wǎng)查詢供應(yīng)商的發(fā)貨進(jìn)展?fàn)顩r，控制采購(gòu)進(jìn)程，最終確保采購(gòu)訂單能夠按時(shí)保質(zhì)保量交貨。（4）收退貨管理功能：由公司質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商發(fā)運(yùn)過(guò)來(lái)的貨物進(jìn)行到貨質(zhì)量檢驗(yàn)。首先檢查產(chǎn)品是否與訂單內(nèi)容相符，清點(diǎn)數(shù)量是否足夠，檢查運(yùn)輸包裝是否有損壞，如有損壞，進(jìn)一步檢查包裝箱內(nèi)部貨物是否有損傷。最后檢查產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量檢驗(yàn)分為抽檢和全檢，質(zhì)量檢驗(yàn)合格，允許入庫(kù)，不合格則退回。如果該供應(yīng)商能夠補(bǔ)充合格貨物，則進(jìn)行換貨，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能提供合格貨物，則退貨，再?gòu)钠渌?yīng)商購(gòu)買(mǎi)同規(guī)格貨物。采購(gòu)人員將入庫(kù)的貨物錄入收貨單，并將供應(yīng)商開(kāi)具的發(fā)票信息錄入系統(tǒng)，采購(gòu)發(fā)票以后轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)人員，由財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)成應(yīng)付賬款。對(duì)于可以對(duì)應(yīng)采購(gòu)訂單的到貨，可以直接由采購(gòu)訂單生成到貨單，不用手工錄入，減輕了工作量，也避免了二次錄入易產(chǎn)生的錯(cuò)誤。對(duì)于沒(méi)有對(duì)應(yīng)采購(gòu)單的到貨，由采購(gòu)人員手工錄入到貨單。采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)到貨物料的質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行審核，對(duì)于不合格產(chǎn)品生成退貨單。（5）供應(yīng)商管理功能：供應(yīng)商要經(jīng)常維護(hù)，已發(fā)展成為合作伙伴的供應(yīng)商，除了能夠提供價(jià)格優(yōu)惠外，還能提供良好的技術(shù)支持，甚至幫助小家電企業(yè)改進(jìn)小家電產(chǎn)品的性能。與長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成虛擬聯(lián)合企業(yè)，互相促進(jìn)，達(dá)到雙贏的目標(biāo)?？梢园凑?0/20法則對(duì)供應(yīng)商分類(lèi)，對(duì)于那些能夠給本公司帶來(lái)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)的供應(yīng)商劃分為有價(jià)值供應(yīng)商，要重點(diǎn)管理，與他們保持密切的聯(lián)系。對(duì)于那些產(chǎn)品質(zhì)量一般，能夠替換的供應(yīng)商，不用重點(diǎn)管理，可在市場(chǎng)找到別的供應(yīng)商進(jìn)行替換。（6）采購(gòu)發(fā)票管理：對(duì)供應(yīng)商送至的發(fā)票進(jìn)行管理，錄入供應(yīng)商的發(fā)票，根據(jù)條件顯示發(fā)票列表。
3.總體設(shè)計(jì)
3.1系統(tǒng)總體功能模塊設(shè)計(jì)
根據(jù)業(yè)務(wù)處理分類(lèi)和工作流程，此采購(gòu)管理系統(tǒng)包括基礎(chǔ)設(shè)置、系統(tǒng)維護(hù)、采購(gòu)計(jì)劃管理、請(qǐng)購(gòu)管理、采購(gòu)管理、采購(gòu)入庫(kù)管理等六個(gè)功能模塊。
3.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境
（1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)：2012（2）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：C#4.5（3）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件：SQLServer2012（4）運(yùn)行平臺(tái)：Windows10（5）運(yùn)行環(huán)境：Framework4.5小家電生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)管理系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用MicrosoftSQLServer2012，該DBMS提供功能強(qiáng)大而性能穩(wěn)定的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，滿足了數(shù)據(jù)安全性、完整性及一致性上的要求；前臺(tái)采用Microsoft公司的2012作為主要的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，可與SQLServer2012數(shù)據(jù)庫(kù)完美銜接。
4.詳細(xì)設(shè)計(jì)
4.1數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)流程的分析，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)中包含的表：（1）采購(gòu)計(jì)劃表（PurchasePlan），用于存儲(chǔ)采購(gòu)計(jì)劃編號(hào)、計(jì)劃名稱(chēng)、編制時(shí)間、制定人、采購(gòu)產(chǎn)品編碼、單價(jià)、數(shù)量、需要部門(mén)、總預(yù)算、批準(zhǔn)人等信息。（2）請(qǐng)購(gòu)單表（ApplicantPruchase），用于存儲(chǔ)請(qǐng)購(gòu)單編號(hào)、請(qǐng)購(gòu)部門(mén)、請(qǐng)購(gòu)時(shí)間、請(qǐng)購(gòu)人、產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、稅率、供應(yīng)商、折扣等信息。（3）采購(gòu)訂單表（PruchaseOrder），用于存儲(chǔ)采購(gòu)訂單編號(hào)、業(yè)務(wù)類(lèi)型、采購(gòu)類(lèi)型、采購(gòu)部門(mén)、付款條件、業(yè)務(wù)員、訂單時(shí)間、物料編號(hào)、單價(jià)、數(shù)量、稅率、供應(yīng)商、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等。（4）供應(yīng)商檔案表（Supplier)，用于存儲(chǔ)供應(yīng)商檔案信息，如供應(yīng)商編號(hào)、供應(yīng)商名稱(chēng)、供應(yīng)商簡(jiǎn)稱(chēng)、所屬分類(lèi)、所屬地區(qū)、所屬行業(yè)、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話、折扣率、信用等級(jí)、信用額度、信用期限、付款條件等。（5）物料檔案表（Items），用于存儲(chǔ)物料信息，如物料編碼、物料名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、物料分類(lèi)、物料代碼、英文名、計(jì)量單位、存貨屬性、最高庫(kù)存、最低庫(kù)存、安全庫(kù)存、請(qǐng)購(gòu)超額上限、入庫(kù)超額上限、ABC分類(lèi)、盤(pán)點(diǎn)周期單位、盤(pán)點(diǎn)周期、領(lǐng)料批量等。（6）到貨單表（ItemsArrival），用于存儲(chǔ)單據(jù)編號(hào)、業(yè)務(wù)類(lèi)型、填寫(xiě)日期、采購(gòu)類(lèi)型、供應(yīng)商、部門(mén)、業(yè)務(wù)員、物料編號(hào)、原幣單價(jià)、原幣含稅單價(jià)、數(shù)量、稅率、原幣價(jià)稅合計(jì)金額。（7）退貨單表（ItemsReject），用于存儲(chǔ)退貨單信息，如單據(jù)編號(hào)、退貨原因、填寫(xiě)日期、供應(yīng)商、部門(mén)、業(yè)務(wù)員、物料編號(hào)、原幣單價(jià)、退貨數(shù)量、稅率、原幣價(jià)稅合計(jì)金額。（8）采購(gòu)發(fā)票表(PurchaseInvoice)，用于存儲(chǔ)采購(gòu)發(fā)票信息，如發(fā)票編號(hào)、發(fā)票類(lèi)型、業(yè)務(wù)類(lèi)型、開(kāi)票日期、供應(yīng)商、采購(gòu)類(lèi)型、部門(mén)、業(yè)務(wù)員、稅率、供應(yīng)商發(fā)票日期、物料編碼、單價(jià)、數(shù)量、發(fā)票總金額。（9）部門(mén)表(Department)，用于存儲(chǔ)部門(mén)檔案信息，如部門(mén)編號(hào)、部門(mén)名稱(chēng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)類(lèi)別、部門(mén)地點(diǎn)、辦公電話。（10）人員信息表(Personnel)，用于存儲(chǔ)公司人員信息，
4.2功能模塊設(shè)計(jì)
（1）采購(gòu)計(jì)劃管理模塊：對(duì)采購(gòu)計(jì)劃信息進(jìn)行增加、修改、刪除和查詢，可以按照單一條件查詢采購(gòu)計(jì)劃，還可以將幾個(gè)條件組合一起進(jìn)行聯(lián)合查詢，具備搜索的功能。（2）請(qǐng)購(gòu)管理模塊：錄入請(qǐng)購(gòu)單，對(duì)請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行添加、修改、審核、棄審、審批、否決等操作?？梢愿鶕?jù)條件顯示請(qǐng)購(gòu)單列表，條件可以為物料名稱(chēng)、供應(yīng)商、請(qǐng)購(gòu)員等。能夠根據(jù)條件顯示請(qǐng)購(gòu)單執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表，條件可以為請(qǐng)購(gòu)員、單據(jù)號(hào)、單據(jù)起始日期到截止日期的期間、物料名稱(chēng)等。（3）采購(gòu)管理模塊：采購(gòu)訂單的增刪改查操作。能夠根據(jù)條件顯示采購(gòu)訂單列表，條件可以為訂單編號(hào)、起始日期到截止日期的期間、供應(yīng)商名稱(chēng)、部門(mén)名稱(chēng)、供應(yīng)商編號(hào)、業(yè)務(wù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)員等。（4）收退貨管理：實(shí)現(xiàn)收貨管理、退貨管理等功能，對(duì)采購(gòu)進(jìn)來(lái)的物料進(jìn)行檢驗(yàn)，驗(yàn)收合格后入庫(kù)，填寫(xiě)到貨單；對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理、填寫(xiě)退貨單。（5）采購(gòu)發(fā)票管理：將供應(yīng)商送來(lái)的發(fā)票填寫(xiě)進(jìn)系統(tǒng)，可以根據(jù)條件顯示發(fā)票列表。（6）系統(tǒng)管理：添加系統(tǒng)用戶信息，并對(duì)不同的用戶賦予不同的權(quán)限。
5.結(jié)論
該系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了小家電生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃管理、請(qǐng)購(gòu)管理、采購(gòu)管理、收退貨管理、采購(gòu)發(fā)票管理、系統(tǒng)管理等功能。系統(tǒng)功能完善，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。使小家電生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)管理更加規(guī)范化，使采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中都能夠透明顯示，避免了采購(gòu)回來(lái)質(zhì)次價(jià)高的商品，降低了采購(gòu)成本，提高了生產(chǎn)率，保障小家電生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
[1]畢海玲.A公司采購(gòu)管理ERP系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)[J].中國(guó)管理信息化,2017.07.
關(guān)鍵詞：采購(gòu)管理 存在問(wèn)題 必要性解決措施
中圖分類(lèi)號(hào)：F253.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Purchasing management in commenting on business administration works
Zhang Huijuan
（Tangshan Vocational Technical College）
Abstract :Going deep into develops with market economy , market competition is more and more fierce, purchasing management lays stress on out also step by step in important effect in business administration, the enterprise material purchase is a both sensitive , complicated, and easy to appear problem link. Enterprise is produced manage the entire proceeding includes the link purchasing , three producing and selling , purchase a link being responsible for purchasing goods and materials producing what be needed mainly, rational high grade material purchase is that enterprise is in progress produce the premise and basis managing. That the material purchase supplies a job is one important ring in business administration, but that price examines and verifies is one important ring in goods and materials purchasing management.
Key words: Purchasing management Have the problem NecessityResolve measure
中國(guó)企業(yè)特別是為數(shù)眾多的中小企業(yè)在面臨國(guó)際間日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品生產(chǎn)周期逐漸縮短，消費(fèi)者的產(chǎn)品需求多樣化。采購(gòu)是公司生產(chǎn)產(chǎn)品及維護(hù)正常運(yùn)作而必須消耗的物品及必須配置的設(shè)施之購(gòu)入活動(dòng)的總稱(chēng)，是公司成本控制的重點(diǎn)。降低采購(gòu)成本，則是采購(gòu)人員提供企業(yè)附加值最直接的方式。中小企業(yè)加強(qiáng)和強(qiáng)化采購(gòu)管理，就成為企業(yè)管理者更為關(guān)心的問(wèn)題。
一、傳統(tǒng)采購(gòu)存在的弊端
物資采購(gòu)與管理不健全；目前物資管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理由一個(gè)職能部門(mén)來(lái)完成，缺乏必要的監(jiān)督和控制機(jī)制；由于大部分的采購(gòu)操作和與供應(yīng)商的談判是通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，采購(gòu)信息和供應(yīng)商信息由每個(gè)業(yè)務(wù)人員單獨(dú)壟斷，信息沒(méi)有共享，任務(wù)的執(zhí)行績(jī)效取決于人，人員的崗位變動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響大。從一些企業(yè)采購(gòu)的情況看，存在的問(wèn)題不容忽視，主要表現(xiàn)為：
制度不健全，不規(guī)范，不完善。制度建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的過(guò)程，在企業(yè)采購(gòu)實(shí)施之前，應(yīng)配套的制定相應(yīng)的制度和辦法，但距離科學(xué)規(guī)范的制度差距較大。
操作過(guò)程中存在隨意性，不能?chē)?yán)格按招標(biāo)采購(gòu)的程序執(zhí)行，產(chǎn)生不公開(kāi)、不公平、不公正的行為，這樣勢(shì)必產(chǎn)生暗箱操作，容易發(fā)生營(yíng)私舞弊，甚至變“分散腐敗”為“集中腐敗”。
采購(gòu)主管機(jī)構(gòu)與采購(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，有的職責(zé)不清，關(guān)系尚未完全理順，容易產(chǎn)生效率低下現(xiàn)象。
采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)有待提高。采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)包括品質(zhì)、知識(shí)、能力、身體等四個(gè)方面的素質(zhì)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的發(fā)展，要求采購(gòu)人員提高思想道德素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，掌握采購(gòu)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，特別是加強(qiáng)采購(gòu)工作的崗位職業(yè)教育更為重要。但目前很多企業(yè)只重視效率，而忽視防范采購(gòu)工作的崗位職業(yè)教育，大多采用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行獎(jiǎng)懲采購(gòu)人員，使采購(gòu)人員對(duì)自己的要求逐漸降低。
二、加強(qiáng)采購(gòu)管理的必要性
競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，產(chǎn)品成本的降低的要求。降低成本有兩個(gè)基本途徑，一是降低生產(chǎn)過(guò)程中的消耗，二是降低采購(gòu)過(guò)程中的采購(gòu)價(jià)格。傳統(tǒng)的成本管理主要解決降低生產(chǎn)消耗的問(wèn)題，生產(chǎn)過(guò)程中的成本挖潛是很有限的；采購(gòu)過(guò)程由于市場(chǎng)隨時(shí)在變，采購(gòu)過(guò)程中的降低成本有無(wú)限的想象空間。
加強(qiáng)企業(yè)的物資采購(gòu)管理規(guī)范性的要求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，采購(gòu)行為增加了難度，企業(yè)必須對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量、價(jià)格、供貨方式、信譽(yù)等多方面加以比較選擇，這就要求企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)采購(gòu)管理；另外五花八門(mén)的促銷(xiāo)手段、返利、回扣、提成等方法來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品，如果沒(méi)有嚴(yán)格的采購(gòu)管理制度加以規(guī)范和監(jiān)督，就會(huì)產(chǎn)生，腐敗，給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。
三、采購(gòu)管理涉及的因素
1.采購(gòu)訂單管理
采購(gòu)訂單管理以采購(gòu)單為源頭，對(duì)從供應(yīng)商確認(rèn)訂單、發(fā)貨、到貨、檢驗(yàn)、入庫(kù)等采購(gòu)訂單流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確的跟蹤，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管理。
2.發(fā)票校驗(yàn)
發(fā)票管理是采購(gòu)結(jié)算管理中重要的內(nèi)容。采購(gòu)貨物是否需要暫估，勞務(wù)采購(gòu)的處理，非庫(kù)存的消耗性采購(gòu)處理，直運(yùn)采購(gòu)業(yè)務(wù)，受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)等均是在此進(jìn)行處理。
3.價(jià)格
應(yīng)主要考慮：材料的價(jià)格；材料的損耗率；交貨地點(diǎn)；如出廠價(jià)，到收貨方倉(cāng)庫(kù)價(jià)；裝卸責(zé)任；付款條件及貨幣；折扣等。
4.采購(gòu)管理的層次
這個(gè)階段的特征為：圍繞著一定時(shí)間段的采購(gòu)合同，試圖與供應(yīng)商建立長(zhǎng)久的關(guān)系；加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商其它條件的重視，如訂單采購(gòu)周期、送貨、經(jīng)濟(jì)批量、最小訂單量和訂單完成率；重視供應(yīng)商的成本分析；開(kāi)始采用了投標(biāo)手段；加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
隨著企業(yè)改革的不斷深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)產(chǎn)品在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量的前提下，打的是價(jià)格戰(zhàn)。因此，企業(yè)除加強(qiáng)管理、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、降低生產(chǎn)成本外，更應(yīng)注重構(gòu)成產(chǎn)品的生產(chǎn)資料的采購(gòu)成本的降低。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，建立以事前嚴(yán)格把關(guān)，事后跟蹤監(jiān)督的價(jià)格審核部門(mén)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析判斷市場(chǎng)信息的可靠性和準(zhǔn)確性，確定采購(gòu)物資價(jià)格和質(zhì)量與本單位的物資需求相適應(yīng)。
四、做好采購(gòu)工作主要采取的措施
建章立制、規(guī)范采購(gòu)行為，完善采購(gòu)物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，從規(guī)范企業(yè)物資采購(gòu)管理辦法入手，制定與本企業(yè)相適應(yīng)的規(guī)章制度，使工作有章可循，有法可依，采購(gòu)工作規(guī)范有序，明確采購(gòu)程序和內(nèi)容，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)，完善采購(gòu)物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)價(jià)格審核和管理提供依據(jù)和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，通暢了物資管理渠道。通過(guò)實(shí)施多種采購(gòu)方式，降低采購(gòu)成本，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。建立嚴(yán)格、完善的采購(gòu)制度，不僅能規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)，提高效率，還能預(yù)防采購(gòu)人員的不良行為，合理完善的制度是采購(gòu)工作順利進(jìn)行的重要保證，用制度保證采購(gòu)工作的透明度，實(shí)行采購(gòu)公開(kāi)制度，各部門(mén)協(xié)調(diào)參與制度，集體價(jià)格談判制度等。
圍繞市場(chǎng)，廣集信息，做到知己知彼。利用各種方式，多方收集信息，了解掌握目前市場(chǎng)行情，在保證質(zhì)量的前提下，力求價(jià)格在市場(chǎng)上最低。同時(shí)，對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量實(shí)行跟蹤調(diào)查，對(duì)物資采購(gòu)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)分析原因，增強(qiáng)采購(gòu)部門(mén)責(zé)任心。及時(shí)了解市場(chǎng)物價(jià)信息，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)行情，適時(shí)采購(gòu)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的價(jià)格會(huì)經(jīng)常隨著季節(jié)、市場(chǎng)供求情況的變動(dòng)而變動(dòng)，因此，采購(gòu)人員要及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行價(jià)格了解，以便于企業(yè)決策層把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)行情，做出正確決策。
加大價(jià)格審核力度，杜絕價(jià)格“黑手”。成立專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)物資價(jià)格審核機(jī)構(gòu)，發(fā)揮職務(wù)的管理作用，針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中資金占用大、影響面廣、條件較成熟的采購(gòu)物資進(jìn)行招標(biāo)進(jìn)行可行性論證，公開(kāi)招標(biāo)，增加物資采購(gòu)的透明度，杜絕“暗箱操作”。通過(guò)比價(jià)采購(gòu)，降低采購(gòu)價(jià)格，杜絕了產(chǎn)生，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，就會(huì)取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益。
按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求建立價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，正確選擇供應(yīng)商。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，要營(yíng)造一個(gè)適度有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，既能保證對(duì)供貨產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的控制及供貨的適時(shí)性，又能降低交易成本，避免依賴獨(dú)家供應(yīng)商，防止壟斷供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)采購(gòu)管理的地位越來(lái)越重要，采購(gòu)環(huán)節(jié)越來(lái)越成為企業(yè)降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采購(gòu)部門(mén)的有效運(yùn)作是一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ)，因此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)完善自己的管理模式。
作者單位：唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院文法系
參考文獻(xiàn)：
[1]李艷成.采購(gòu)管理的新趨勢(shì)[J].中國(guó)物流與采購(gòu),2003,11:58-59.
