時(shí)間：2023-08-11 09:13:37
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇社交媒體現(xiàn)狀分析，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
（一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的模式簡(jiǎn)析1.搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化，指充分利用搜索引擎的搜索規(guī)則，提高目的站點(diǎn)在搜索引擎中的排名。大部分商家已經(jīng)建立了專業(yè)的SEO搜索引擎優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，來優(yōu)化企業(yè)在主流的搜索引擎上的排名。2.搜索引擎付費(fèi)排名搜索引擎付費(fèi)排名，指通過向大型搜索引擎，如百度等，購(gòu)買按點(diǎn)擊付費(fèi)排名服務(wù)，進(jìn)而在一定程度上提高指定頁(yè)面的搜索結(jié)果，提高站點(diǎn)的訪問量。3.搜索人性化通過在企業(yè)建立的網(wǎng)站上設(shè)立按銷量排名、按價(jià)格排名、按時(shí)間排名、按綜合排名等滿足現(xiàn)代消費(fèi)者心理需求及個(gè)性需要的人性化搜索條目來增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。因此，在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的積極推動(dòng)下，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行整體策劃，將企業(yè)核心內(nèi)容通過不同的交流平臺(tái)傳播到各個(gè)方面，提高企業(yè)宣傳質(zhì)量及銷售成果。（二）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的趨勢(shì)在以往的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)主要通過廣告等傳統(tǒng)媒體來企業(yè)產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息只能按企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期單向傳播，而不能真正的實(shí)現(xiàn)了解顧客需求的雙向良性互動(dòng)。而在當(dāng)前的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)根據(jù)客戶的行為對(duì)其進(jìn)行定位，并從客戶的喜好、意見等方面出發(fā)對(duì)其進(jìn)行劃分，這樣的做法一方面能夠提高客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意度，另一方面樹立企業(yè)的品牌形象，贏得客戶的信任。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員及時(shí)掌握新型的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式，適應(yīng)主流的媒體交流模式。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員墨守成規(guī)，無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，那么企業(yè)的發(fā)展會(huì)陷入停滯不前的狀態(tài)，難以成功向社會(huì)推廣產(chǎn)品，進(jìn)而造成經(jīng)濟(jì)效益的低下。
二、社交網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營(yíng)銷信息傳播的區(qū)別
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品信息通過各種渠道去傳播，成本高，而且不能人性化的滿足客戶的即時(shí)搜索需要，信息溝通不順暢，而社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展無疑為產(chǎn)品的傳播提供了一條更加簡(jiǎn)便、成本低的途徑。如何充分利用社交網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，如微博、微信等，將企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及品牌概念廣泛傳播出去，并因此提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的營(yíng)銷模式，值得引起企業(yè)管理人員的高度重視?，F(xiàn)階段，社交網(wǎng)絡(luò)雖然發(fā)展迅速，各個(gè)企業(yè)已經(jīng)嘗試適應(yīng)當(dāng)前新型的市場(chǎng)營(yíng)銷手段、群眾消費(fèi)方式及消費(fèi)習(xí)慣的改變，并做出相應(yīng)的反應(yīng)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，如社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上逐漸出現(xiàn)了各企業(yè)的產(chǎn)品信息，或是產(chǎn)品的打折促銷消息等。
三、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的新型企業(yè)營(yíng)銷模式
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是個(gè)人或組織以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為載體，以新的方式、方法和理念創(chuàng)造并與他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品以滿足自身的需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)的管理過程[1]。而以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷為前提的社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，利用互聯(lián)網(wǎng)上多樣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過直接或間接的方式對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行大范圍傳播，使得企業(yè)的知名度和產(chǎn)品銷量能夠在一定程度上得到大幅度提升。（一）話題探索模式要利用話題探索模式，首先要明確企業(yè)傳播中的核心內(nèi)容，并找到適合該內(nèi)容的人群進(jìn)行交流。同時(shí)，在對(duì)企業(yè)的品牌話題進(jìn)行傳播前，要保證提出的話題能夠引起目標(biāo)人群的興趣，這樣才能廣泛傳播，提高網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量，達(dá)到良好的傳播效果。（二）內(nèi)容分布及傳播模式當(dāng)企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上創(chuàng)建話題后，需要將話題內(nèi)容進(jìn)行大底分類，按照符合信息交流的比例進(jìn)行組合，并將其到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行大范圍傳播。在企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的宣傳話題需要有合適的內(nèi)容，其中包括60%的企業(yè)信息，體現(xiàn)出自身企業(yè)的風(fēng)格，介紹本行業(yè)的主要產(chǎn)品的信息及服務(wù)知識(shí)；30%的企業(yè)產(chǎn)品咨詢?cè)斍?，通過互動(dòng)方式鼓勵(lì)用戶推薦該產(chǎn)品，提高客戶重視度的同時(shí)還能提高產(chǎn)品績(jī)效；10%的能夠引人們注意及討論的話題，需要區(qū)別同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)。（三）企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)模式建立起企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)，能夠?qū)⑵髽I(yè)產(chǎn)品信息傳遞盡可能廣泛。1.企業(yè)的自有平臺(tái)企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)自有平臺(tái)，主要包括企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)賬戶、企業(yè)的官方網(wǎng)站等。通過這些企業(yè)自有平臺(tái)，人們能夠從多個(gè)方面對(duì)企業(yè)有更全面的認(rèn)識(shí)，有利于提高人們對(duì)企業(yè)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知度。2.免費(fèi)平臺(tái)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)平臺(tái)包括互聯(lián)網(wǎng)中存在的各個(gè)論壇、百科及點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站等。通過這些免費(fèi)網(wǎng)站，企業(yè)有更廣泛的傳播途徑，能夠更多得被人們熟知。3.付費(fèi)平臺(tái)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)平臺(tái)主要包括廣告位、廣告推廣位及微博付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)等。這樣的付費(fèi)平臺(tái)能夠使得企業(yè)的品牌及產(chǎn)品具有更好的宣傳效果。4.贏得的平臺(tái)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的贏得的平臺(tái)在某種程度上屬于付費(fèi)平臺(tái)，但是贏得的平臺(tái)能夠利用活動(dòng)的宣傳及平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)引起更多用戶的注意力并進(jìn)行免費(fèi)的轉(zhuǎn)發(fā)，因此取得的更好的宣傳效果。（四）用戶聚集模式企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)中的發(fā)展過程中，能夠樹立良好的企業(yè)形象，聚集起自己的用戶群，并使之持續(xù)增長(zhǎng)，是非常重要的一步。因此，為達(dá)到上述目標(biāo)，首先要充分利用企業(yè)良好的品牌形象，使用戶能夠主動(dòng)使用企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，注冊(cè)賬戶并對(duì)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)所發(fā)表的實(shí)時(shí)產(chǎn)品信息感興趣；其次，企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系客戶，在潛在客戶時(shí)常關(guān)注的網(wǎng)站客戶感興趣的話題，幫助用戶解決問題，主動(dòng)要求客戶關(guān)注企業(yè)的資訊及信息。（五）內(nèi)容時(shí)間頻率模式選擇人們網(wǎng)絡(luò)交流使用最多的方式，如微博，在合適的時(shí)間段內(nèi)見產(chǎn)品的及時(shí)信息，保證讀者能夠更多地關(guān)注到產(chǎn)品的信息。同時(shí)，信息的量不宜過多，也不宜過少，且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤信息以影響企業(yè)的形象。（六）效果測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)模式企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的前期策劃，對(duì)活動(dòng)是否能成功執(zhí)行起著至關(guān)重要的作用，因此社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在營(yíng)銷過程中需要提高企業(yè)的品牌曝光度、吸引客戶的注意力并提高企業(yè)的服務(wù)水平。
四、社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)企業(yè)的影響
（一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的模式簡(jiǎn)析
1.搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化，指充分利用搜索引擎的搜索規(guī)則，提高目的站點(diǎn)在搜索引擎中的排名。大部分商家已經(jīng)建立了專業(yè)的SEO搜索引擎優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，來優(yōu)化企業(yè)在主流的搜索引擎上的排名。
2.搜索引擎付費(fèi)排名
搜索引擎付費(fèi)排名，指通過向大型搜索引擎，如百度等，購(gòu)買按點(diǎn)擊付費(fèi)排名服務(wù)，進(jìn)而在一定程度上提高指定頁(yè)面的搜索結(jié)果，提高站點(diǎn)的訪問量。
3.搜索人性化
通過在企業(yè)建立的網(wǎng)站上設(shè)立按銷量排名、按價(jià)格排名、按時(shí)間排名、按綜合排名等滿足現(xiàn)代消費(fèi)者心理需求及個(gè)性需要的人性化搜索條目來增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。因此，在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的積極推動(dòng)下，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行整體策劃，將企業(yè)核心內(nèi)容通過不同的交流平臺(tái)傳播到各個(gè)方面，提高企業(yè)宣傳質(zhì)量及銷售成果。
（二）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的趨勢(shì)
在以往的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)主要通過廣告等傳統(tǒng)媒體來企業(yè)產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息只能按企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期單向傳播，而不能真正的實(shí)現(xiàn)了解顧客需求的雙向良性互動(dòng)。而在當(dāng)前的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)根據(jù)客戶的行為對(duì)其進(jìn)行定位，并從客戶的喜好、意見等方面出發(fā)對(duì)其進(jìn)行劃分，這樣的做法一方面能夠提高客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意度，另一方面樹立企業(yè)的品牌形象，贏得客戶的信任。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員及時(shí)掌握新型的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式，適應(yīng)主流的媒體交流模式。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員墨守成規(guī)，無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，那么企業(yè)的發(fā)展會(huì)陷入停滯不前的狀態(tài)，難以成功向社會(huì)推廣產(chǎn)品，進(jìn)而造成經(jīng)濟(jì)效益的低下。
二、社交網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營(yíng)銷信息傳播的區(qū)別
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品信息通過各種渠道去傳播，成本高，而且不能人性化的滿足客戶的即時(shí)搜索需要，信息溝通不順暢，而社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展無疑為產(chǎn)品的傳播提供了一條更加簡(jiǎn)便、成本低的途徑。如何充分利用社交網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，如微博、微信等，將企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及品牌概念廣泛傳播出去，并因此提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的營(yíng)銷模式，值得引起企業(yè)管理人員的高度重視?，F(xiàn)階段，社交網(wǎng)絡(luò)雖然發(fā)展迅速，各個(gè)企業(yè)已經(jīng)嘗試適應(yīng)當(dāng)前新型的市場(chǎng)營(yíng)銷手段、群眾消費(fèi)方式及消費(fèi)習(xí)慣的改變，并做出相應(yīng)的反應(yīng)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，如社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上逐漸出現(xiàn)了各企業(yè)的產(chǎn)品信息，或是產(chǎn)品的打折促銷消息等。
三、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的新型企業(yè)營(yíng)銷模式
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是個(gè)人或組織以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為載體，以新的方式、方法和理念創(chuàng)造并與他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品以滿足自身的需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)的管理過程。而以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷為前提的社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，利用互聯(lián)網(wǎng)上多樣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過直接或間接的方式對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行大范圍傳播，使得企業(yè)的知名度和產(chǎn)品銷量能夠在一定程度上得到大幅度提升。
（一）話題探索模式
要利用話題探索模式，首先要明確企業(yè)傳播中的核心內(nèi)容，并找到適合該內(nèi)容的人群進(jìn)行交流。同時(shí)，在對(duì)企業(yè)的品牌話題進(jìn)行傳播前，要保證提出的話題能夠引起目標(biāo)人群的興趣，這樣才能廣泛傳播，提高網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量，達(dá)到良好的傳播效果。
（二）內(nèi)容分布及傳播模式
當(dāng)企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上創(chuàng)建話題后，需要將話題內(nèi)容進(jìn)行大底分類，按照符合信息交流的比例進(jìn)行組合，并將其到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行大范圍傳播。在企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的宣傳話題需要有合適的內(nèi)容，其中包括60%的企業(yè)信息，體現(xiàn)出自身企業(yè)的風(fēng)格，介紹本行業(yè)的主要產(chǎn)品的信息及服務(wù)知識(shí)；30%的企業(yè)產(chǎn)品咨詢?cè)斍?，通過互動(dòng)方式鼓勵(lì)用戶推薦該產(chǎn)品，提高客戶重視度的同時(shí)還能提高產(chǎn)品績(jī)效；10%的能夠引人們注意及討論的話題，需要區(qū)別同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)。
（三）企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)模式
建立起企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)，能夠?qū)⑵髽I(yè)產(chǎn)品信息傳遞盡可能廣泛。
1.企業(yè)的自有平臺(tái)
企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)自有平臺(tái)，主要包括企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)賬戶、企業(yè)的官方網(wǎng)站等。通過這些企業(yè)自有平臺(tái)，人們能夠從多個(gè)方面對(duì)企業(yè)有更全面的認(rèn)識(shí)，有利于提高人們對(duì)企業(yè)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知度。
2.免費(fèi)平臺(tái)
企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)平臺(tái)包括互聯(lián)網(wǎng)中存在的各個(gè)論壇、百科及點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站等。通過這些免費(fèi)網(wǎng)站，企業(yè)有更廣泛的傳播途徑，能夠更多得被人們熟知。
3.付費(fèi)平臺(tái)
企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)平臺(tái)主要包括廣告位、廣告推廣位及微博付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)等。這樣的付費(fèi)平臺(tái)能夠使得企業(yè)的品牌及產(chǎn)品具有更好的宣傳效果。
4.贏得的平臺(tái)
企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的贏得的平臺(tái)在某種程度上屬于付費(fèi)平臺(tái)，但是贏得的平臺(tái)能夠利用活動(dòng)的宣傳及平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)引起更多用戶的注意力并進(jìn)行免費(fèi)的轉(zhuǎn)發(fā)，因此取得的更好的宣傳效果。
（四）用戶聚集模式
企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)中的發(fā)展過程中，能夠樹立良好的企業(yè)形象，聚集起自己的用戶群，并使之持續(xù)增長(zhǎng)，是非常重要的一步。因此，為達(dá)到上述目標(biāo)，首先要充分利用企業(yè)良好的品牌形象，使用戶能夠主動(dòng)使用企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，注冊(cè)賬戶并對(duì)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)所發(fā)表的實(shí)時(shí)產(chǎn)品信息感興趣；其次，企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系客戶，在潛在客戶時(shí)常關(guān)注的網(wǎng)站客戶感興趣的話題，幫助用戶解決問題，主動(dòng)要求客戶關(guān)注企業(yè)的資訊及信息。
（五）內(nèi)容時(shí)間頻率模式
選擇人們網(wǎng)絡(luò)交流使用最多的方式，如微博，在合適的時(shí)間段內(nèi)見產(chǎn)品的及時(shí)信息，保證讀者能夠更多地關(guān)注到產(chǎn)品的信息。同時(shí)，信息的量不宜過多，也不宜過少，且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤信息以影響企業(yè)的形象。
（六）效果測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)模式
企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的前期策劃，對(duì)活動(dòng)是否能成功執(zhí)行起著至關(guān)重要的作用，因此社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在營(yíng)銷過程中需要提高企業(yè)的品牌曝光度、吸引客戶的注意力并提高企業(yè)的服務(wù)水平。
四、社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)企業(yè)的影響
[關(guān)鍵詞] 微商;發(fā)展現(xiàn)狀;營(yíng)銷措施;發(fā)展前景
[中圖分類號(hào)] F420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
The Development Status and Prospect of Mobile-end Businesses in China
LI Ting， XIAO Xiao， LI Jing
Abstract： With the development of the era， mobile-end businesses become more popular in people's daily life. As an emerging industry， mobile-end businesses have attracted broad attention from all sections. However， problems such as the sale of counterfeit and shoddy products and the spread of illegal and harmful information are criticized by consumers. Till now， since mobile-end businesses have made some progress， the development prospect of the industry is bright as long as the dealers stick to the win-win principle， abide by rules and regulations， and take operational strategies. At the same time， the dealers should carry forward the strengths and improve the weakness based on the analysis of the development status of mobile-end businesses and offer satisfying services with the sale of products， so as to raise consumer content and product competitiveness.
Key words： mobile-end businesses， development status， marketing strategy， development prospect
一、微商的發(fā)展現(xiàn)狀
（一）微商的由來
說到微商，很多人首先想到的應(yīng)該是微信朋友圈賣貨。其實(shí)除此以外，微商還包括使用微博、手機(jī)QQ、貼吧等一系列社交工具銷售商品。也就是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面的生態(tài)環(huán)境做為平臺(tái)，來銷售各種商品的一種貿(mào)易形式，是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體開店的新型電商。微商之所以被稱之為微商，是因?yàn)槲⑸淌鞘加谖⒉┑囊环N貿(mào)易活動(dòng)，后來流傳到微信。微商是順應(yīng)時(shí)展的一種社會(huì)化移動(dòng)社交電商模式。
（二）微商的發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年來，微商如雨后春筍般崛起，我們的朋友圈基本上已經(jīng)被微商刷屏，很多人認(rèn)為微商是一個(gè)“偽命題”，但是這也只是一些人的主觀評(píng)價(jià)。微商是否是“偽命題”，這還得我們自己探索。
目前，伴隨著網(wǎng)絡(luò)社交的普及，微商人群已經(jīng)遍布中國(guó)的各個(gè)角落，微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷日漸走俏，微商憑借隨時(shí)隨地購(gòu)買、服務(wù)周到、銷售熱門商品、物美價(jià)廉、便利快捷等優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地，而微企業(yè)投資小，門檻低，傳播廣，可在家中進(jìn)行推廣或銷售，只有個(gè)體行為等特點(diǎn)，才能滿足最愿意做生意卻又不敢嘗試實(shí)體企業(yè)的人，微商亦沒有太多資本投入，也不熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)的個(gè)體。他們每年能夠創(chuàng)造幾百億的經(jīng)濟(jì)效益，來解決成千上萬的就業(yè)問題，與此同時(shí)增加了許多人人群的收入，他給客戶本身帶來了便利性、靈活性與機(jī)動(dòng)性，正在充斥著傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。盡管如此，微商也存在著眾多缺點(diǎn)。
由于微商具有進(jìn)入門檻低、要求不高、個(gè)體行為等特點(diǎn)，給品牌經(jīng)銷商帶來了運(yùn)營(yíng)管理上的難題，經(jīng)常能看到某些微商為了現(xiàn)金流低價(jià)傾銷、串貨;為了利潤(rùn)混入假貨，侵害其他微商商家。例如，一些商家憑借微商商品來源的不透明性，假稱自己的商品來源于某一知名品牌的商品，等到消費(fèi)者購(gòu)買之后發(fā)現(xiàn)效果不好甚至還有副作用。由于微商存在著以上缺陷，很多消費(fèi)者對(duì)知名品牌產(chǎn)生質(zhì)疑，從而造成品牌疾速死亡等現(xiàn)象。而且大多數(shù)微商商家認(rèn)為推廣就是刷屏，每天都在朋友圈或者微博上發(fā)送十條甚至幾十條所售賣商品的照片，導(dǎo)致大部分微商銷售做法不當(dāng)，引人反感。很多不法商家，沒有資本、研發(fā)和生產(chǎn)實(shí)力，利用目前微商渠道的易進(jìn)入性、隱蔽性，不易監(jiān)管、市場(chǎng)混亂等特點(diǎn)，生產(chǎn)、銷售三無產(chǎn)品;同時(shí)利用微商見效快、價(jià)格低等噱頭，不斷圈錢、跑路換品牌、重新圈錢。部分微商還做虛假宣傳擾亂市場(chǎng)秩序，通過虛假信息實(shí)現(xiàn)盈利目的。比如，有些商家宣稱有法律保障、售后出現(xiàn)問題可以退貨或者說找商家賠償，而當(dāng)消費(fèi)者身體出現(xiàn)不適，媒體曝光后，卻找不到生產(chǎn)廠商。例如“泰國(guó)童顏神器”，在媒體曝光其“扒皮膏”鉛汞超標(biāo)1萬倍后，國(guó)家監(jiān)管部門卻找不到其生產(chǎn)廠家。另外，因?yàn)槲⑸滩捎玫氖且匀藶橹行牡氖烊藸I(yíng)銷策略，往往不能給予發(fā)票等具有法律效力的票據(jù)，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者舉證維權(quán)十分困難。同時(shí)與微商相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)管力度有待加大。目前，市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)于微商還沒有成熟的監(jiān)管方法，并且因?yàn)榻?jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生在人際交往之中，具有一定的隱蔽性，也為市場(chǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)管帶來難度。例如，一些商家為了提高本商品的知名度，搞一些集贊送商品的活動(dòng)，即要集齊一定數(shù)量的"贊”便可免費(fèi)獲得某商品，這些往往是騙人的。另一方面，多數(shù)微商從業(yè)者缺乏法律法規(guī)常識(shí)，貪圖效果好、利潤(rùn)高的產(chǎn)品，也在一定程度上導(dǎo)致了三無產(chǎn)品的流入。
（三）微商與傳銷
由于微商存在著以上缺點(diǎn)，很多人就容易將微商與傳銷混為一體。
微商和傳銷在某些方面確實(shí)存在很多相似之處。在微商形成初期，上級(jí)將貨賣給下一級(jí)后是不允許退貨的，這就使人們誤以為微商和傳銷是同一個(gè)性質(zhì)的，但是微商和傳銷存在本質(zhì)上的區(qū)別。
1.兩者出發(fā)點(diǎn)不一樣。傳銷本身是非法牟利，是不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為。而微商卻是合法企業(yè)或者個(gè)人建立的一套合理的銷售體系，他們通過微商的銷售體系將品牌和客戶的忠誠(chéng)度串聯(lián)起來。
2.進(jìn)入條件不同。傳銷需要繳納高額會(huì)費(fèi)或者購(gòu)買等額產(chǎn)品才能進(jìn)入，具有強(qiáng)制性。而微商的進(jìn)入是自由的，不需要繳納任何費(fèi)用。在微商發(fā)展的早期，也有一些品牌打著微商的幌子做傳銷，這種行為自然是排除在微商的行為之外的。
3.收入模式不同。傳銷的收入模式是按照人頭數(shù)加所謂的銷售額（銷售額是指發(fā)展一個(gè)下線，下線繳納多少會(huì)費(fèi)）來賺取收入。微商則是按照產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)來計(jì)算收入，是大規(guī)模的個(gè)性化商業(yè)行為。
4.是否具有售后服務(wù)。微商會(huì)將賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為賣服務(wù)，也就是在銷售產(chǎn)品的同時(shí)具有配套和持續(xù)的服務(wù)。而傳銷不具有服務(wù)這一特性。
5.銷售渠道不同。傳銷一般是面對(duì)面進(jìn)行，主要利用的是人們的信用。而微商背后有一個(gè)非常大社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，從QQ、微博到微信都是他的一種體現(xiàn)形式。
二、微商的經(jīng)營(yíng)對(duì)策
（一）選擇可靠的團(tuán)隊(duì)
所謂“眾人拾柴火焰高”，人們都知道團(tuán)隊(duì)的重要性，只有擁有了一個(gè)正規(guī)的團(tuán)隊(duì)，才能將自己的微商事業(yè)發(fā)展廣大。微商可以通過朋友介紹或者尋找正規(guī)的加盟單位，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的選擇，盡量選擇口碑好，信譽(yù)度高的團(tuán)隊(duì)，如果一不小心進(jìn)入非正規(guī)的團(tuán)隊(duì)中，要及時(shí)的撤離，只有這樣才能將團(tuán)隊(duì)選擇風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
（二）控制廣告數(shù)量
微商絕對(duì)不能僅憑自己的力量，單獨(dú)在朋友圈刷屏，這樣不但會(huì)導(dǎo)致朋友們的厭惡情緒，更可能會(huì)使朋友們屏蔽你的朋友圈。
對(duì)于微商們來說，第一步要將自己的朋友圈好好利用，微商可以讓自己的親戚朋友在他們自己的朋友圈里進(jìn)行分享，當(dāng)然，更為重要的是不能胡亂利用產(chǎn)品信息進(jìn)行刷屏，一定要寫一些實(shí)用的并且是人們想看見的內(nèi)容，最好可以通過圖像的形式表現(xiàn)出來，通過人們的分享，這樣一來，微商的朋友的朋友也會(huì)成為自己的顧客，接著微商再利用這些人進(jìn)行宣傳。
（三）巧妙正面宣傳
所謂巧妙正面宣傳，就是抓緊一切機(jī)會(huì)給朋友們介紹自己的產(chǎn)品，例如，在和朋友們的進(jìn)行聊天時(shí)，聊到皮膚干燥之類的話題，你便可以為之介紹一款合適的面膜，前提是一定要在質(zhì)量保證之類的，這樣不但促進(jìn)了你們之間的友誼，而且還使自己獲利了。
（四）積極擴(kuò)展自己的營(yíng)銷市場(chǎng)
微商作為一個(gè)特殊的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，也具有商業(yè)性質(zhì)，要想獲得更高的利潤(rùn)，就必須擴(kuò)展自己的營(yíng)銷市場(chǎng)，而自己的朋友圈的朋友是有限的，因此為了自己的擴(kuò)展與朋友的宣傳，微商可以適當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)一些小號(hào)，或者搖一搖加一些陌生的好友來擴(kuò)展，或者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以讓自己的朋友幫忙宣傳自己的產(chǎn)品。
（五）和朋友們積極互動(dòng)
購(gòu)買東西時(shí)，人們大多愿意買與自己熟悉的商家的產(chǎn)品，而人與人之間的熟絡(luò)是通過交流而產(chǎn)生的，因此對(duì)于朋友圈的每一條動(dòng)態(tài)我們都應(yīng)給予評(píng)論，或者每天早上給自己的朋友們發(fā)送早安等，盡量聯(lián)絡(luò)舊識(shí)，結(jié)成新交，以此來增進(jìn)自己的好感度，從而增加銷售量。
三、微商的發(fā)展前景
隨著國(guó)家的繁榮富強(qiáng)，社會(huì)的進(jìn)步，人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要也逐步擴(kuò)大。生活在這樣一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代里，隨著網(wǎng)銀、支付寶的發(fā)展壯大，網(wǎng)購(gòu)逐漸成為每一個(gè)人生活中很重要的一部分。微商也就順應(yīng)時(shí)代特征迅速發(fā)展。況且微商為商家提供了很大的便利：不用交納昂貴的店鋪?zhàn)饨?不用消耗商家寶貴的時(shí)間看守店鋪;不用花錢雇傭?qū)з?gòu)員等。同時(shí)，微商也為消費(fèi)者帶來了很大的便利：消費(fèi)者可以直接在家通過刷朋友圈、QQ空間、微博等一系列社交軟件購(gòu)買自己所需要的商品;且微商銷售的商品較為齊全，消費(fèi)者可以任意購(gòu)買;微商以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的社交工具為平臺(tái)，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)物。
從微商的發(fā)展現(xiàn)狀及其分析可以看出，微商雖然存在著各種各樣的問題，但是微商為人們也提供了不可無視的方便。所以，在這樣一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代里，隨著人們需求的增加，微商一定會(huì)隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展。所以，只要我們制定出針對(duì)微商的管理措施，使微商變得經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、產(chǎn)品合格化、銷售統(tǒng)一化、管理規(guī)模化;并且在微商經(jīng)營(yíng)時(shí)，采取以上經(jīng)營(yíng)措施，微商必將迎來美好的發(fā)展前景。
采取良好經(jīng)營(yíng)措施的微商一定會(huì)使人們的消費(fèi)權(quán)得到法律保障，使人們即使買到假冒偽劣產(chǎn)品也可以找到相關(guān)的聯(lián)系人進(jìn)行退貨或者換貨;一定的制度措施會(huì)使“三無”產(chǎn)品從微商的圈子中淡化;微商管理者采取的一系列管制措施會(huì)使微商的銷售方式合理化，而不是簡(jiǎn)單刷屏等。
未來的微商具有光明的未來，它將會(huì)隨著時(shí)代進(jìn)步而不斷更新，不斷發(fā)展，而且將成為人們生活中必不可少的一部分。
四、結(jié)論
總而言之，跟隨著時(shí)展的步伐，微商已經(jīng)取得了一定的成就，但是，也存在著一些問題。因此，只要我們堅(jiān)持對(duì)的原則，以雙贏為基準(zhǔn)，遵守微商良好發(fā)展所制定的條例，遵守微商經(jīng)營(yíng)對(duì)策，在對(duì)微商發(fā)展現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，好的發(fā)揚(yáng)光大，不好的積極改進(jìn)，在售賣商品時(shí)也順道提供顧客滿意的服務(wù)，從而來擴(kuò)大顧客對(duì)商品的滿意度，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)，隨著各種服務(wù)于微商的體制改變，微商的發(fā)展前景將是一片光明。
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【關(guān)鍵詞】微信 大學(xué)生 生活方式 影響
【基金項(xiàng)目】課題項(xiàng)目：赤峰學(xué)院2016年教育教學(xué)研究項(xiàng)目《手機(jī)媒體對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響及對(duì)策研究――以赤峰學(xué)院為例》，課題編號(hào)：JYXM201606。
【中圖分類號(hào)】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）35-0165-02
微信發(fā)展至今，已經(jīng)逐漸融入大學(xué)生們的日常生活，并對(duì)其生活方式產(chǎn)生了重要影響，正在發(fā)展成為其不可或缺的社交工具。通過微信，大學(xué)們能夠獲取自身需要的信息，擴(kuò)大自身的交友范圍，然而這也會(huì)使得不法分子有機(jī)可乘，通過微信不良信息，影響到大學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)，引誘大學(xué)生做出一些不理智的行為[1]。針對(duì)這一現(xiàn)象，高校方面必須予以重視，積極應(yīng)對(duì)微信為大學(xué)生的生活方式帶來的沖擊，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
1.微信的特征及其受到大學(xué)生歡迎的原因
1.1微信的特征
1.1.1即時(shí)性
與傳統(tǒng)的社交軟件相比，微信的信息的與接收過程中，并不會(huì)受到時(shí)間或者空間的限制，只要是使用者處于登錄狀態(tài)，便可隨時(shí)隨地獲取信息或者信息。而且用戶只需一部智能手機(jī)便可以使用微信軟件，其便利性也是其他軟件不可比擬的。而且微信官方要求微信賬號(hào)與手機(jī)號(hào)碼綁定，使得用戶對(duì)信息的接收更加方便。此外，隨著微信功能的完善，用戶的體驗(yàn)程度加強(qiáng)，大學(xué)生們對(duì)微信的依賴程度加深，從另一方面體現(xiàn)了微信的即時(shí)性。
1.1.2交互性
伴隨著智能手機(jī)的興起，大學(xué)生隨時(shí)隨地可以進(jìn)行新聞網(wǎng)頁(yè)的瀏覽，利用手機(jī)的拍照功能，不僅記錄自身的生活狀態(tài)，而且也可以隨時(shí)把信息出去，與他人共享自身周圍的趣事，體現(xiàn)微信信息的交互功能。
1.1.3整合性
對(duì)大學(xué)生而言，微信信息的是以自身為起點(diǎn)，而且其與傳輸均屬于個(gè)人行為。大學(xué)生們利用不同的形式對(duì)搜集到的信息進(jìn)行整合分析體現(xiàn)了微信的整合性。在微信中，具備了短信、電子郵箱以及語(yǔ)音等多方面的功能，屬于多種功能的整合。這也是微信受到現(xiàn)代大學(xué)生追捧的一大原因。
1.1.4隱私性
微信的傳播空間有限，能夠在一定程度保證大學(xué)生個(gè)人信息的安全性，而且微信平臺(tái)中，學(xué)生可以根據(jù)自身需求來設(shè)置微信權(quán)限[2]。只有經(jīng)過大學(xué)生個(gè)人允許的情況下，他人才可以獲得信息查看的權(quán)限。通過把個(gè)人信息控制在一定范圍之內(nèi)，來充分保護(hù)大學(xué)生的隱私。
1.2微信受到現(xiàn)代大學(xué)生歡迎的原因
微信一經(jīng)問世，便獲得了迅猛發(fā)展，受到了大學(xué)生們的一致好評(píng)。究其根源，主要可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：第一，微信軟件的使用不收取任何費(fèi)用，隨著智能手機(jī)等移動(dòng)終端的發(fā)展，微信的出現(xiàn)滿足了大學(xué)生的社交需求，同時(shí)也符合經(jīng)濟(jì)實(shí)惠原則。第二，微信的使用滿足了當(dāng)代大學(xué)生心理及現(xiàn)實(shí)層面 的情感訴求。歸屬感與自我實(shí)現(xiàn)的需求屬于高層次需求，尤其是大學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)與生活中，心理層面的需求十分強(qiáng)烈，他們特別期待來自同學(xué)、老師、朋友等多方面的支持，微信的出現(xiàn)迎合了大學(xué)生們的這一心理訴求。也就是說，大學(xué)生在日常生活與學(xué)習(xí)中情感的缺失在一定程度上可以通過微信中的情感關(guān)系來彌補(bǔ)。第三，微信的使用使得大學(xué)生的人際交往范圍擴(kuò)大，體現(xiàn)了微信在社交方面的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)大學(xué)生與外界之間人際關(guān)系的融合。大學(xué)生們通過微信朋友圈的說說、日志以及分享等，實(shí)現(xiàn)了外在的人格塑造，是大學(xué)生的自我表達(dá)的需要。第四，微信傳播能夠滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的需求。大學(xué)生利用微信平臺(tái)，能夠?qū)ψ陨碣Y源進(jìn)行優(yōu)化組合，形成一種有效的創(chuàng)業(yè)模式，促進(jìn)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
2.微信對(duì)大學(xué)生生活方式的影響
2.1容易泄露個(gè)人隱私
歸根結(jié)底，微信是作為一個(gè)信息交流平臺(tái)而存在的，人際傳播中，大學(xué)生們的心理動(dòng)態(tài)往往通過微信體現(xiàn)出來。然而，微信信息的傳播必須借助網(wǎng)絡(luò)的作用，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性決定了大學(xué)生利用微信交往中存在很多不確定因素。很多看似無意的信息，如果被不法分子搜集利用，會(huì)導(dǎo)致不堪的后果。此外，很多大學(xué)生為了提升自身的人氣，往往在權(quán)限設(shè)置中比較開放，使得自身信息泄露的可能性增加。加之微信自身功能的設(shè)置，也增加了使用者地理位置、通訊錄、照片等內(nèi)容泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
2.2現(xiàn)實(shí)生活中人際關(guān)系弱化
微信的運(yùn)轉(zhuǎn)必須依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，微信社交網(wǎng)絡(luò)所營(yíng)造出來的人際交往注定無法取代現(xiàn)實(shí)生活中的情感互動(dòng)。在微信中，大學(xué)生看似獲得了密切的人際關(guān)系，其實(shí)這種表面的和諧折射出了其內(nèi)心的孤獨(dú)和脆弱，使得大學(xué)生現(xiàn)實(shí)中的人際交往關(guān)系弱化[3]。如果這種現(xiàn)象長(zhǎng)期存在，勢(shì)必造成大學(xué)生與現(xiàn)實(shí)世界之間的隔閡，加深大學(xué)生內(nèi)心孤獨(dú)感的同時(shí)，也降低了大學(xué)生的人際交往能力。
2.3不良廣告營(yíng)銷侵犯大學(xué)生權(quán)益
微信的發(fā)展也為商家?guī)砹诵碌膌展機(jī)遇，由于國(guó)家法律上的空缺以及監(jiān)管的缺失，使得一些不良商家利用廣告營(yíng)銷制造陷阱，增加了大學(xué)生們網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。
2.4對(duì)微信產(chǎn)生依賴性
我們的微信好友，起初來自于QQ好友推薦以及通訊錄好友推薦，信息是在一個(gè)相對(duì)比較封閉的環(huán)境中傳遞。因此，我們可以把微信看作一個(gè)半封閉雙向溝通的自媒體平臺(tái)。這使得微信中的信息能夠被接受并獲得反饋，也增加了大學(xué)生對(duì)微信溝通的信任與依賴。甚至很多學(xué)生在日常生活與學(xué)習(xí)中不停地刷新消息，過度期盼微信中有新消息出現(xiàn)。
3.降低微信對(duì)大學(xué)生生活方式負(fù)面影響的建議
3.1引導(dǎo)學(xué)生正確看待微信，科學(xué)使用微信
大學(xué)生對(duì)微信的使用，如果處于適度范圍之內(nèi)，本來并無可厚非。但是學(xué)生長(zhǎng)期依賴微信，沉迷于微信所提供的虛擬環(huán)境之中，很容易產(chǎn)生消極心態(tài)，混淆微信與現(xiàn)實(shí)生活的區(qū)別。因此，大學(xué)生們必須提升自我管理能力，成立自我國(guó)管理與約束的監(jiān)督機(jī)制。學(xué)校方面也可以控制大學(xué)生們的上網(wǎng)時(shí)間，引導(dǎo)大學(xué)生適度上網(wǎng)，文明上網(wǎng)，客觀評(píng)論網(wǎng)絡(luò)中的輿論。此外，學(xué)校方面應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)人際交往與現(xiàn)實(shí)人際交往的差別，認(rèn)識(shí)到通過社交軟件建立的人際關(guān)系并不能取代現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系。大學(xué)生可以通過學(xué)校開展的活動(dòng)來拓展自身的交際范圍，推動(dòng)微信平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)交際的融合。
3.2利用微信互動(dòng)平臺(tái)解決大學(xué)生生活中的問題
前文已經(jīng)提及，微信之所以能夠受到大學(xué)生們的一致歡迎，與其能夠滿足大學(xué)生社交與情感需求是密不可分的。高校教師們可以充分利用微信這一平臺(tái)，了解學(xué)生的思想。學(xué)習(xí)以及生活等多方面的需求，為學(xué)生提供有針對(duì)性地培養(yǎng)[4]。因此，高校管理者以及教師，要積極利用微信平臺(tái)，改革工作與管理方法，為學(xué)生營(yíng)造公開公平的互動(dòng)環(huán)境。還可以利用微信平臺(tái)，樹立榜樣模范，幫助大學(xué)生解決實(shí)際問題。
3.3提升大學(xué)生的媒介素養(yǎng)
對(duì)大學(xué)生自身而言，面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)形勢(shì)，必須積極提升自身的媒介素養(yǎng)，對(duì)以微信為代表的新媒介樹立公正客觀的態(tài)度。面對(duì)微信中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生必須調(diào)整好自身心態(tài)，堅(jiān)定信念，樹立道德底線，提升明辨是非能力，自覺抵制不法輿論的引誘，不斷提升自我防范意識(shí)。
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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.141
[中圖分類號(hào)]G441；G206 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）24-0-02
隨著新興信息技術(shù)的發(fā)展，微博、微信等社交軟件異軍突起，人類的傳播、社交活動(dòng)不可避免地進(jìn)入到了“微時(shí)代”，開放性、互動(dòng)性、私密性是微網(wǎng)平臺(tái)的主要特征，“小”“精”“快”體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交的優(yōu)越性。微信，作為大學(xué)生獲取信息、實(shí)現(xiàn)交流的日常工具，在傳播心理健康教育知識(shí)和正能量方面具有突出的優(yōu)勢(shì)，以其為載體開展心理健康教育具有積極意義。
1 高校借助微信平臺(tái)開展心理健康教育的必要性
1.1 大學(xué)生微信使用情況現(xiàn)狀分析
1.1.1 我國(guó)網(wǎng)民微信使用現(xiàn)狀
2016年8月份，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模7.10億人，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億人。而截至2016年7月底，騰訊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，微信活躍用戶達(dá)5.49億戶，表明微信公眾號(hào)已成為手機(jī)應(yīng)用的主流?！秷?bào)告》顯示，城市和農(nóng)村不同年齡段分布中，年齡段在19～29歲的網(wǎng)民人數(shù)占網(wǎng)民總數(shù)的比例最高，城市和農(nóng)村網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中的學(xué)生所占比例也最高，兩者結(jié)合起來綜合分析，高校大學(xué)生的用網(wǎng)比例占了大多數(shù)。
1.1.2 湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生微信使用偏好分析
湖北省很多高職院校很早就認(rèn)識(shí)到微信平臺(tái)、微信公眾號(hào)在校園心理健康教育中的重要性，在一項(xiàng)針對(duì)湖北省7所高職院校學(xué)生微信使用情況的問卷調(diào)查中顯示，學(xué)生微信使用率高達(dá)到100%，微信成為繼QQ、微博之后又一新興的即時(shí)通訊工具，并在現(xiàn)階段成為學(xué)生群體主要的自主學(xué)習(xí)及公共社交的網(wǎng)絡(luò)媒介。
在對(duì)高職院校學(xué)生使用微信的功能偏好的分析中顯示，信息分享占99.1%、朋友互動(dòng)占60.4%、語(yǔ)音通信占78.2%、娛樂休閑占88.5%、微信支付占84.7%?？梢娢⑿攀褂靡褲B透到學(xué)生生活的方方面面，成為“微時(shí)代”學(xué)生主流的生活方式?？梢?，透過微信平臺(tái)、官方微信公眾號(hào)開展校園心理健康教育是新時(shí)期心理教育的必然趨勢(shì)。
1.2 造成大學(xué)生微信依賴的心理機(jī)制
依據(jù)馬斯洛的需求層次論，人的需求包括了生理需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)照學(xué)生微信功能的使用情況發(fā)現(xiàn)，在使用微信的過程中，學(xué)生的需求由低到高依次得到滿足的狀態(tài)。
微信具有便利的支付功能，使學(xué)生可以不受地域限制地使用訂餐、購(gòu)物、打車等功能，極大地方便了學(xué)生的衣食住行，滿足了學(xué)生的生理需求。而在微信使用過程中，使用者可以自主篩選好友中，朋友圈中的好友也設(shè)置了關(guān)閉關(guān)注的功能，很好地體現(xiàn)了微信的自主性和私密性，滿足了用戶的安全需要。語(yǔ)音、視頻極大地縮小了遠(yuǎn)距離交流的障礙，而關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等微信功能又很好地體現(xiàn)了“朋友圈的”的互動(dòng)性滿足了用戶的社交需求。微信平臺(tái)的注冊(cè)無門檻限制，用戶在微信平臺(tái)上發(fā)表各式的言論、表達(dá)看法時(shí)不用考慮社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)狀況或者居住環(huán)境，讓用戶在微信交流中感受到平等與尊重，滿足了用戶自尊的需要。在微信平臺(tái)展示自我的正面形象，推送個(gè)人信息、表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，分享生活感悟，這都是用戶利用微信促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)的行為，也是自我價(jià)值的體現(xiàn)。
學(xué)生利用微信平臺(tái)滿足自我需求已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)層面之外的主要渠道，如何利用好這個(gè)平臺(tái)，幫助學(xué)生滿足自身需求、促進(jìn)自我成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，是心理健康教育面臨的新挑戰(zhàn)。
2 微信平臺(tái)在校園心理健康教育中的實(shí)踐
以湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該校于2014年著手創(chuàng)建官方微信平臺(tái)“陽(yáng)光綠絲帶”，微信公眾號(hào)以“陽(yáng)光綠絲帶，我們?cè)谛袆?dòng)！”為口號(hào)創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)“微陣地”。以“關(guān)注心靈，助人自助”為工作理念營(yíng)造校園心理“微文化”。經(jīng)過兩年時(shí)間的運(yùn)行和摸索已基本建成一個(gè)集個(gè)案預(yù)約、微信咨詢、信息、活動(dòng)參與、專業(yè)交流、微課教學(xué)、電影秀場(chǎng)和心理測(cè)試于一體的全面信息平臺(tái)，初步達(dá)成學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)心理知識(shí)，輕輕松松享受心理服務(wù)的目標(biāo)。截至2016年9月30日，騰訊云分析提供的數(shù)據(jù)顯示：目前，湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院綠絲帶官方微信的關(guān)注人數(shù)已超過10 000人，累計(jì)閱讀量超過38 600余人/次，分享轉(zhuǎn)發(fā)26 500余次，有效地推動(dòng)了學(xué)校心理健康教育工作的發(fā)展。
2.1 “陽(yáng)光綠絲帶”在心理教學(xué)中的實(shí)踐
2.1.1 建立移動(dòng)教學(xué)站，打造網(wǎng)絡(luò)“微課堂”
透過一項(xiàng)針對(duì)湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生微信使用情況的問卷調(diào)查的分析結(jié)果中了解到：大學(xué)生獲取心理知識(shí)的主要渠道除了心理必修課程，各類校園心理健康講座之外，最主要的途徑就是網(wǎng)絡(luò)。然而，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性和包容性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息量的爆炸給學(xué)生帶來了選擇上的困難，也容易因?yàn)橐恍┚W(wǎng)民不負(fù)責(zé)任的言論，受到錯(cuò)誤的引導(dǎo)。因此，引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方向是高職院校打造網(wǎng)絡(luò)“微課堂”目標(biāo)。
2.1.2 課程設(shè)計(jì)“微欄目”教學(xué)加入“微作業(yè)”
為了與“線下”心理必修課程相配合，湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院在“陽(yáng)光綠絲帶”微信服務(wù)號(hào)中設(shè)置了“微測(cè)試”“微話題”欄目，將授課大綱中設(shè)計(jì)的課前心理測(cè)試環(huán)節(jié)及課后作業(yè)環(huán)節(jié)放到微信中去實(shí)踐。在微話題中提交自己的課堂作業(yè)，描述課程收獲與感悟，這樣的方式極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與課程內(nèi)容的積極性。在“微話題”中，既可以發(fā)表自己的課程感悟也可以評(píng)論他人的文字言論，大大增加了教學(xué)的互動(dòng)性，受到學(xué)生的歡迎。
2.2 “陽(yáng)光綠絲帶”在科普宣傳中的實(shí)踐
2.2.1 開拓信息有渠道，搶占宣傳“微陣地”
微信以其信息的快捷、方便以及可跨媒體傳播特性與傳統(tǒng)信息平臺(tái)相比，有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。微信信息簡(jiǎn)短，官微更新信息后用戶即可評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，從而帶來了傳播速度幾何數(shù)倍的增長(zhǎng)，極大地?cái)U(kuò)大了信息的范圍。不僅通過微信、QQ、E-mail、甚至Webb網(wǎng)站都可以進(jìn)行二次傳播。因此，通過官方微信及時(shí)有效地傳播心理科普知識(shí)、心理活動(dòng)信息占據(jù)網(wǎng)絡(luò)“微陣地”是實(shí)施科普宣傳的最佳途徑。
2.2.2 線上線下活動(dòng)對(duì)接，“七嘴八舌”討論“微話題”
除了在微信服務(wù)號(hào)中設(shè)置心理微電影、校園情景劇欄目外，將學(xué)生自編自導(dǎo)的微電影和情景劇短片搬上微信，延續(xù)了影片主人公的示范效應(yīng)。同時(shí)，在心理情景劇大賽的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)校還開通了微上墻功能。使在場(chǎng)的觀眾可以登微信、發(fā)彈幕，在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)話題互動(dòng)，增加了在場(chǎng)觀眾的參與性和互動(dòng)性，擴(kuò)大了心理劇的影響效應(yīng)。
2.3 “陽(yáng)光綠絲帶”在心理服務(wù)中的實(shí)踐
2.3.1 心理服務(wù)信息化，指尖上實(shí)現(xiàn)“微預(yù)約”
中心通過微信平臺(tái)“一葦咨詢”欄目心理咨詢師個(gè)人信息以及心理咨詢值班時(shí)間表，通過“團(tuán)體輔導(dǎo)”欄目近期團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了通過手機(jī)即可預(yù)約心理咨詢，點(diǎn)擊消息就可報(bào)名參與團(tuán)體活動(dòng)的目標(biāo)。微信還能預(yù)約咨詢師，可直接進(jìn)行網(wǎng)上咨詢，真正達(dá)到了讓學(xué)生隨時(shí)隨地，輕松享受心理服務(wù)的目的。
2.3.2 學(xué)生訪談?lì)檻]多，提前打出“微廣告”
心理咨詢，作為校園心理服務(wù)的主要形式，在陪伴學(xué)生走過人生困境、解決學(xué)生發(fā)展性困惑、幫助學(xué)生建立健全人格方面的作用不可小覷。但是，因?yàn)閷?duì)心理咨詢的誤解，對(duì)咨詢關(guān)系的擔(dān)憂，很多學(xué)生無法主動(dòng)走進(jìn)咨詢室。該校為了宣傳心理咨詢服務(wù)，一改往日“姜太公釣魚”的方式，主動(dòng)出擊，舉辦“關(guān)注自我關(guān)注心靈”新生關(guān)愛訪談活動(dòng)。結(jié)合新生心理測(cè)試結(jié)果，主動(dòng)邀請(qǐng)部分新生走進(jìn)心理中心，參與訪談。但主動(dòng)出擊的方式，容易讓學(xué)生有所顧慮、產(chǎn)生阻抗。通過微信在訪談活動(dòng)的前一周打出活動(dòng)“微廣告”，向全體學(xué)生活動(dòng)告知書，詳細(xì)介紹訪談目的、訪談流程、訪談方式，幫助學(xué)生消除阻抗、走近咨詢，讓學(xué)生以接納的心態(tài)面對(duì)心理訪談工作。為更好進(jìn)行學(xué)生心理狀態(tài)調(diào)查、形成良好的心理自助氛圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
利用微信平臺(tái)，推動(dòng)各類團(tuán)體小組的建立與成長(zhǎng)，有效地深化了朋輩輔導(dǎo)模式，打破了一對(duì)一、面對(duì)面的輔導(dǎo)模式，從線下發(fā)展到線上。同時(shí)，借助學(xué)生骨干的影響力和輻射力，是朋輩輔導(dǎo)模式的新探索。
3 結(jié) 語(yǔ)
經(jīng)過兩年的運(yùn)行與實(shí)踐，校園心理健康教育中心依托微信服務(wù)號(hào)和騰訊微信平臺(tái)開展心理健康教育工作，有效地實(shí)現(xiàn)了教育理念的傳播，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，拓展了心理服務(wù)途徑，推動(dòng)了校園心理健康教育工作的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)營(yíng)銷；社交網(wǎng)絡(luò)；市場(chǎng)營(yíng)銷
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）09-0-01
目前學(xué)界沒有對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)明確的定義，這個(gè)名詞是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，它將地球變成了地球村，簡(jiǎn)單的說，社交網(wǎng)絡(luò)就是把人與人之間的現(xiàn)實(shí)關(guān)系擴(kuò)展到了虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中，人類的交際面和接觸面都被無限的延伸。其中，以BBS和Facebook為典型社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。
2012年2月2日，F(xiàn)acebook在美國(guó)上市，標(biāo)志著社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)高速發(fā)展和商業(yè)化時(shí)代的到來。社交網(wǎng)絡(luò)越來越多的改變?nèi)藗兊纳詈徒煌绞?，突破了時(shí)間和空間的限制。在這樣的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)大背景下，企業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)潮流，迎接挑戰(zhàn)。
一、傳統(tǒng)營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)比較
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式的以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品為核心，滿足個(gè)性化需求的成本相對(duì)較高；其市場(chǎng)擴(kuò)展速度相對(duì)較慢，主要通過發(fā)展下線進(jìn)行分銷或直銷，不僅運(yùn)營(yíng)成本高，管理也相對(duì)復(fù)雜；傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的時(shí)間和空間限制給產(chǎn)品或服務(wù)帶來很多不必要的附加成本，如物流成本，導(dǎo)致形成地域價(jià)格差，也使廣告成本增加，并且宣傳信息擴(kuò)散速度較慢。作為消費(fèi)者，始終處于被動(dòng)接受媒體廣告。展覽等的單向信息提供，消費(fèi)者很難及時(shí)反饋對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的意見，企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者意見及時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整等方面也存在一些困難。
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接面對(duì)消費(fèi)人群，通過直接由企業(yè)通過微博、論壇、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，直接與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話，使消費(fèi)者與企業(yè)處于平等的關(guān)系。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)，客戶可以進(jìn)行自由的評(píng)價(jià)和投票來定位產(chǎn)品的價(jià)值，可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行討論交流，使使用同一產(chǎn)品或服務(wù)的客戶進(jìn)行相互交流溝通，接收和反饋消費(fèi)者意見和信息并及時(shí)做出產(chǎn)品或服務(wù)調(diào)整，能夠有效的組織針對(duì)性或全民性宣傳，氛圍制造銷售，成本小，見效快，如小米手機(jī)的在線銷售，網(wǎng)上造勢(shì)，帶動(dòng)起很大一批忠實(shí)顧客。
通過比較可以知道，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從單向的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向互動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，突破了時(shí)間和空間的限制，形成24小時(shí)內(nèi)多項(xiàng)溝通，及時(shí)收集和反饋客戶信息和要求。
二、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變
從互聯(lián)網(wǎng)誕生至今，對(duì)人們的生產(chǎn)生活和交往方式的影響巨大，電子商務(wù)的產(chǎn)生、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的不斷完善以及人們對(duì)消費(fèi)便利性的要求，使現(xiàn)代人們已經(jīng)基本接受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的消費(fèi)觀念，極大的促進(jìn)了社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
1.消費(fèi)者對(duì)商品的選擇趨于獨(dú)立化。中國(guó)，阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站為消費(fèi)者提供了網(wǎng)上購(gòu)買、支付、評(píng)價(jià)和投票等購(gòu)買條件，使越來越多的消費(fèi)者對(duì)商品的選擇越來越獨(dú)立，自行甄別對(duì)比和購(gòu)買商品以滿足自己的心意。
2.消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的透明化。通過現(xiàn)代社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，消費(fèi)者在購(gòu)買前能夠了解產(chǎn)品或商品的特點(diǎn)，并主動(dòng)像企業(yè)表達(dá)自己對(duì)某種產(chǎn)品的欲望；在購(gòu)買后，消費(fèi)者可以進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)，企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行交流獲知消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的主觀感受和意見，而其他消費(fèi)者可以在社交網(wǎng)站平臺(tái)了解其他用戶對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，從而決定自己是否購(gòu)買。
3.消費(fèi)者需求個(gè)性化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)需求也從基礎(chǔ)消費(fèi)提升到精神消費(fèi)，不僅注重一般商品的質(zhì)量、品質(zhì)，也將關(guān)注層面擴(kuò)展到精神層次，不同的消費(fèi)者對(duì)精神層次的滿足需求不同。通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消費(fèi)者能夠更加開放的提出自己的消費(fèi)需求。
三、社交網(wǎng)絡(luò)主要營(yíng)銷策略
社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念有著潛移默化的作用，因此企業(yè)也應(yīng)該緊緊抓住時(shí)代的脈搏，把握消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變，將營(yíng)銷形式和策略拓展到互聯(lián)網(wǎng)，適時(shí)的調(diào)整，以達(dá)到最好的營(yíng)銷效果。
1.網(wǎng)絡(luò)廣告投放。當(dāng)社交網(wǎng)站發(fā)展越來越迅速，企業(yè)也抓住了這樣一個(gè)潛在的市場(chǎng)，在社交網(wǎng)站眾多用戶中投放廣告。比如在土豆網(wǎng)投放微型電影式廣告。微博、人人網(wǎng)等分享式軟文廣告或分享的網(wǎng)絡(luò)連接，以及植入游戲的廣告都屬于社交網(wǎng)絡(luò)廣告，通過用戶的感官、點(diǎn)擊量來達(dá)到營(yíng)銷的目的。
2.營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)口碑。因社交網(wǎng)站的開放性和互動(dòng)性，網(wǎng)民可以通過BBS、社區(qū)等各個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行分享個(gè)人對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見，在一定程度上影響著一個(gè)品牌的信譽(yù)或聲譽(yù)。如聯(lián)想ideapad Y450筆記本在天涯的造勢(shì)，短短兩天搶占三千個(gè)沙發(fā)，并且每帖必復(fù)，20天就創(chuàng)下千萬點(diǎn)擊量，這次在社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，給“小Y”的上市和銷售帶來了良好的銷售效果，并形成了良好的網(wǎng)絡(luò)口碑。
3.網(wǎng)上在線促銷手段。企業(yè)在線下進(jìn)行實(shí)體店促銷，進(jìn)行互動(dòng)游戲的同時(shí)，在線上進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)游戲，以提高企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和銷售推廣。如2010年5月18日，康師傅冰紅茶與人人網(wǎng)合作，推出充滿樂趣的網(wǎng)上互潑游戲，使用道具和虛擬的康師傅冰紅茶進(jìn)行互動(dòng)，吸引了消費(fèi)者的注意力，為消費(fèi)者間提供了輕松的簡(jiǎn)單的互動(dòng)環(huán)境以及在消費(fèi)者之間建立了輕松的分享關(guān)系。
4.營(yíng)銷渠道的改變。傳統(tǒng)的銷售渠道是從商家到消費(fèi)者單向傳播的過程，而社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是由商家通過付費(fèi)媒體或自由媒體，進(jìn)行廣告投放，開展活動(dòng)，在網(wǎng)上進(jìn)行推廣，利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，和快速的傳播性，擴(kuò)大影響力，通過消費(fèi)者和消費(fèi)者之間的傳播進(jìn)行宣傳，相比于傳統(tǒng)的商家和消費(fèi)者之間的宣傳而言，前者更容易被消費(fèi)者信任。點(diǎn)擊率和訪問量的多少，體現(xiàn)消費(fèi)者的關(guān)注度。
5.線上和線下相聯(lián)系，注重互動(dòng)。有趣簡(jiǎn)易的互動(dòng)游戲，能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與，有助于培養(yǎng)消費(fèi)者的忠實(shí)和持續(xù)參與社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。線下活動(dòng)與線上活動(dòng)的相聯(lián)系，同步互動(dòng)更有利于消費(fèi)者的關(guān)注。創(chuàng)新創(chuàng)意的互動(dòng)，擺脫僵化的宣傳模式，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)心理，并響應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，在互動(dòng)中提升品牌的形象。
6.引進(jìn)專業(yè)人才，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。一方面，很多企業(yè)采用第三方來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，將產(chǎn)品與預(yù)期營(yíng)銷效果交于第三方，導(dǎo)致很多情況下，第三方無法回答消費(fèi)者的疑問以及無法洞察消費(fèi)者的需求。另一方面，部分企業(yè)在社交平臺(tái)產(chǎn)品信息后，就很少更新信息和回復(fù)消費(fèi)者的發(fā)言。因而，企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，應(yīng)該引進(jìn)專業(yè)的人才，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，及時(shí)產(chǎn)品信息、更新產(chǎn)品信息以及及時(shí)參與消費(fèi)者討論，回復(fù)消費(fèi)者評(píng)論，使消費(fèi)者更愿意參與討論并分享消費(fèi)信息。
四、結(jié)論
1.對(duì)企業(yè)而言：與傳統(tǒng)營(yíng)銷手段相比，社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷模式更符合移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，為企業(yè)的省去了很多營(yíng)銷成本，提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造的效益會(huì)更大。
2.對(duì)消費(fèi)者而言：在社交網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展的今天，消費(fèi)者通過社交網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)互聯(lián)上的信息，進(jìn)行選擇性的消費(fèi)，會(huì)大大減少消費(fèi)者選擇的成本。
3.對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)而言：2013年全國(guó)移動(dòng)互聯(lián)用戶達(dá)到5億人，每一個(gè)的社交網(wǎng)絡(luò)都有朋友圈，移動(dòng)互聯(lián)上的社交網(wǎng)絡(luò)的用戶粘性很強(qiáng)，一旦市場(chǎng)營(yíng)銷在社交網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)用成功，會(huì)帶動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)流量的迅猛增長(zhǎng)，為移動(dòng)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)商帶來更多的效益。
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【關(guān)鍵詞】體育舞蹈;選項(xiàng)課;教學(xué)方法
高等學(xué)院課程多樣化又是體育教學(xué)改革的一個(gè)重要方向,教學(xué)內(nèi)容由傳統(tǒng)文化向高雅文化過渡是必然的趨勢(shì)。而在高職學(xué)院體育課中進(jìn)行體育舞蹈教學(xué),正是順應(yīng)這種形勢(shì)的“啟動(dòng)項(xiàng)目”。
一、體育舞蹈的內(nèi)容
體育舞蹈可分為普通體育舞蹈(大眾體育舞蹈)和競(jìng)技體
育舞蹈兩大類。
普通體育舞蹈包括體育教學(xué)舞蹈、實(shí)用舞蹈、社交舞蹈(交誼舞)。是溝通不同國(guó)家、不同民族情感的“形體語(yǔ)言”。是人民文化生活最廣泛、最富有普及性的舞蹈。
競(jìng)技體育舞蹈分摩登舞、拉丁舞兩大系列共10個(gè)舞種。摩登舞:華爾茲舞、探戈舞、維也納華爾茲舞、快步舞和狐步舞5個(gè)舞種;摩登舞動(dòng)作流暢.典雅大方。雍容華貴,特別講究服裝和動(dòng)作的紳士風(fēng)度,體現(xiàn)歐美宮廷文化。拉丁舞:倫巴舞、恰恰舞、桑巴舞、牛仔舞、斗牛舞5個(gè)舞種;拉丁舞音樂節(jié)奏明快,熱情奔放,舞蹈充滿活力,動(dòng)作以胯部的動(dòng)作和身體線條的展示為主要特征,追求的是一種野性美。
二、我國(guó)高校體育院系學(xué)生學(xué)習(xí)體育舞蹈的現(xiàn)狀
2.1學(xué)生學(xué)習(xí)體育舞蹈的動(dòng)機(jī)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,我國(guó)高校體育院系學(xué)生選修體育舞蹈課的動(dòng)機(jī)為:豐富業(yè)余文化生活、娛悅身心、培養(yǎng)良好的氣質(zhì)風(fēng)度、增強(qiáng)人際交往、陶冶情操、審美追求、強(qiáng)身健體、有利于今后工作的需要、緩解生活和學(xué)習(xí)的壓力、消遣無聊時(shí)光、防病治病以及尋求刺激等。
2.2學(xué)生學(xué)習(xí)體育舞蹈的效果分析表-體育舞
蹈教學(xué)不僅使學(xué)生的身體得到鍛煉,健美了體型,改善了身體姿態(tài),而且對(duì)提高大學(xué)生文化素養(yǎng),陶冶情操,提高審美品位,改善氣質(zhì)風(fēng)度,學(xué)會(huì)鍛煉的方法,滿際需要和調(diào)節(jié)心理平衡等有特殊的作用;并對(duì)校園精神文明建設(shè),對(duì)提高國(guó)民素質(zhì)有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義。
2.3教學(xué)場(chǎng)地和儀器設(shè)備的現(xiàn)狀分析。調(diào)查顯示,60所高校體育院系僅有24所高校有標(biāo)準(zhǔn)的形體房;有10所高校有籃球場(chǎng)見方的標(biāo)準(zhǔn)舞場(chǎng);有31所高校體育院系在非標(biāo)準(zhǔn)舞場(chǎng)上課;另有25所學(xué)校因受場(chǎng)地設(shè)施的限制,而沒有固定的教學(xué)場(chǎng)所。此外,60所高校中,有40所學(xué)校有影碟機(jī);有17所學(xué)校有電教室;有13所學(xué)?？梢赃M(jìn)行多媒體教學(xué);僅有8所學(xué)校有攝像機(jī)可用.
三、體育舞蹈選項(xiàng)課的改革
3.1適當(dāng)增加體育舞蹈理論課的內(nèi)容
在體育舞蹈課前,絕大多數(shù)廷學(xué)對(duì)體育舞蹈了解甚少,素質(zhì)、意識(shí)都不是太高。這就需要我們?cè)诎才沤虒W(xué)計(jì)劃時(shí)適當(dāng)加人一些體育舞蹈理論課,教授一些體育舞蹈的基本知識(shí)。例如,體育舞蹈的概念與分類、起源與發(fā)展現(xiàn)狀,鍛煉價(jià)值,以及如何欣賞體育舞蹈、常見的體育舞蹈風(fēng)格特點(diǎn)、裁判法等。對(duì)這些內(nèi)容麴講鰓,一方囂有利予提高學(xué)生對(duì)體育舞蹈的認(rèn)識(shí),幫助學(xué)生端正對(duì)體育舞蹈課的態(tài)度。另一方面有利予促進(jìn)學(xué)生的習(xí)舞動(dòng)機(jī)。
3.2重視培養(yǎng)學(xué)生音樂修養(yǎng)
學(xué)習(xí)體育舞蹈必須深刻認(rèn)識(shí)音樂的重要性,不懂音樂或音樂素養(yǎng)差都會(huì)使舞蹈平淡無味,更談不上舞蹈風(fēng)格和藝術(shù)感染力。一般初學(xué)者往往只注重舞蹈技術(shù)動(dòng)作的學(xué)習(xí)。音樂欣賞作為一種日常活動(dòng),增加對(duì)音樂的廣泛興趣和愛好。學(xué)習(xí)體育舞蹈音樂時(shí),一般應(yīng)盡可能選用一些國(guó)外原版音樂帶或較為熟悉的世界名曲,這樣有助于提高辨聽能力。此外。學(xué)生還要學(xué)點(diǎn)樂理知識(shí),讀一些音樂家的傳記,對(duì)音樂的感受才會(huì)不斷加深。
四、構(gòu)建高等院校體育舞蹈選項(xiàng)課教學(xué)內(nèi)容體系
4.1高等院校體育舞蹈選項(xiàng)課程內(nèi)容設(shè)置
交誼舞舞種豐富多樣.由于課時(shí)有限,只能選擇具有代表性的、社交、集會(huì)常用的舞種作為教學(xué)內(nèi)容。目前一般高等院校體育舞蹈課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置主要分四大模塊
①交誼舞:慢華爾茲、中蘭、北京平四、恰恰、倫巴、牛仔、斗牛,作為體育課的選項(xiàng)課內(nèi)容。其中的中三和北京平四應(yīng)屬于我國(guó)的社交舞,在現(xiàn)今的舞廳中比較盛行。
②體育舞蹈:華爾茲銅牌套路、維也納華爾茲、倫巴、牛仔,將此難度較大的體育舞蹈作為全院的選修課內(nèi)容。
③爵士舞和集體舞:32步熱身操、16步拉丁操、兔子舞(=三種形式)、景西哥拉鋸舞等。集體舞以其、活潑歡快、動(dòng)作簡(jiǎn)單、節(jié)奏感強(qiáng)在聚會(huì)中尤其受學(xué)生的歡迎。它不僅可以作為課的熱身活動(dòng),提高興奮性。
④形體練習(xí),可以培養(yǎng)學(xué)生的良好姿態(tài)。學(xué)生大多沒有經(jīng)過舞蹈基本功的訓(xùn)練,身體的靈活性和協(xié)調(diào)性比較差,而體育舞蹈是由各類具有獨(dú)立風(fēng)格特點(diǎn)的舞蹈動(dòng)作所組成,要使動(dòng)作既規(guī)范和諧,又優(yōu)美瀟灑,沒有扎實(shí)的基本功足很難做到的。
4.2合理安排教學(xué)時(shí)數(shù)
教學(xué)時(shí)數(shù)決定著教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度,也關(guān)系著學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。對(duì)只有一年選修課的學(xué)校來說,一學(xué)期18周左右的課時(shí),可安排一次理論課,一次音樂教育課,形體訓(xùn)練可熱入到體努舞蹈練習(xí)課孛,但簧有所側(cè)重。重點(diǎn)練習(xí)的舞種可占6―7個(gè)課時(shí)。
4.3創(chuàng)新教學(xué)形式
體育舞蹈課程在教學(xué)形式上,每單元安排6 個(gè)教學(xué)班,有6 位教師進(jìn)行授課(3 男3 女),每?jī)擅處煒?gòu)成一組進(jìn)行配對(duì)教學(xué)。在教學(xué)中,首先使學(xué)生對(duì)體育舞蹈的起源、發(fā)展概況、舞種特征、音樂使用、規(guī)則和裁判法有初步的了解;并對(duì)體育舞蹈的健身、健心作用,培養(yǎng)交際能力和自身修養(yǎng)方面有全面了解,使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣更加濃厚;在著裝、禮儀上提出特殊要求,讓學(xué)生感覺到一種優(yōu)雅的氣氛。其次,在學(xué)習(xí)過程中引導(dǎo)他們欣賞教師和同學(xué)的形體美,進(jìn)而自我展示美;指導(dǎo)學(xué)生了解音樂的旋律、節(jié)奏,從而將肢體動(dòng)作與音樂和諧配合。再次,教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的形體訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生在掌握基本技巧的基礎(chǔ)上自我發(fā)揮。通過引導(dǎo)教學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性很高,能熟練掌握教學(xué)內(nèi)容,效果良好。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：營(yíng)銷渠道；家電行業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的提出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫绕湓陔娚填I(lǐng)域，阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)的蓬勃發(fā)展深刻改變了人們的購(gòu)物場(chǎng)景，因此，家電行業(yè)也面臨著營(yíng)銷渠道的改革。如何在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下將整合營(yíng)銷傳播的理念植入到家電行業(yè)并加以實(shí)施，即是本文將要重點(diǎn)探討的問題。
1我國(guó)家電行業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問題
1.1家電行業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境
首先，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于增速放緩階段，隨之帶來消費(fèi)乏力的問題，這就會(huì)影響家電行業(yè)的銷量。其次，在政策環(huán)境方面，此前的“家電下鄉(xiāng)”政策帶動(dòng)了家電行業(yè)的發(fā)展，但政策不能一直維持市場(chǎng)的發(fā)展，政策截止后，消費(fèi)者的家電更新速度明顯降低。再次，就全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而言，家電行業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅來自本地區(qū)品牌、本國(guó)品牌，更有各國(guó)知名品牌的同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)，這就在無形中加大了家電行業(yè)營(yíng)銷的難度和重要性。
1.2家電行業(yè)面臨的上下游產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
第一，家電行業(yè)與上游供應(yīng)商之間的關(guān)系。由于全球化和電商的飛速發(fā)展，家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻，供應(yīng)商和銷售者在某種程度上會(huì)存在溝通不到位、發(fā)展目標(biāo)不一致等問題，從而影響家電營(yíng)銷的整體發(fā)展。第二，銷售者之間存在惡意競(jìng)爭(zhēng)。由于家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈，某些營(yíng)銷者為達(dá)到短期利益，不惜采取打壓價(jià)格、抹黑競(jìng)爭(zhēng)者等惡意競(jìng)爭(zhēng)行為，這種營(yíng)銷方式只能獲得短期利益，破壞了家電行業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境。第三，家電行業(yè)與下游客戶之間的關(guān)系。與客戶打造良好關(guān)系是營(yíng)銷的最重要手段和目標(biāo)，銷售者應(yīng)該根據(jù)不同客戶的不同定位提供個(gè)性化的營(yíng)銷方式，并維持好后續(xù)的聯(lián)絡(luò)，才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的可持續(xù)進(jìn)展。
1.3目前家電行業(yè)的營(yíng)銷渠道分析
目前家電行業(yè)的營(yíng)銷模式處于兩極分化的狀態(tài)，某些營(yíng)銷者忽視網(wǎng)絡(luò)的重要性和便捷性，仍維持陳舊傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道；而另一些營(yíng)銷者則只關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在一定程度上影響了家電的定價(jià)機(jī)制。和其他類型商品相比，家電的體積較大而且容易造成損傷，運(yùn)輸成本較高，因此應(yīng)該采取線上線下互動(dòng)的整合傳播營(yíng)銷模式。
2構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家電營(yíng)銷渠道
隨著科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的必需品，從阿里巴巴和京東的發(fā)展可以看出，電子商務(wù)改變了人們的購(gòu)物場(chǎng)景，同時(shí)也使得營(yíng)銷工作從商場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，因此家電行業(yè)也應(yīng)該轉(zhuǎn)向線上線下互動(dòng)的整合營(yíng)銷傳播模式。
2.1搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)
家電行業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)該充分利用目前最受受眾歡迎的社交平臺(tái)———微信、微博，開設(shè)微信和微博的公眾號(hào)，在社交媒體上進(jìn)行多層次、多種類型的營(yíng)銷活動(dòng)。除此之外，家電行業(yè)還需搭建自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站，形成互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的多點(diǎn)布局，完成整合營(yíng)銷傳播，在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)，并構(gòu)建消費(fèi)者可以便捷參與的渠道，同時(shí)在其中植入相關(guān)的品牌信息，打造品牌概念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于能更近距離地、沒有時(shí)空限制地貼近消費(fèi)者，并能減少銷售中間環(huán)節(jié)的成本，縮短銷售鏈，從而降低產(chǎn)品銷售的管理費(fèi)用。
2.2利用網(wǎng)絡(luò)媒體塑造品牌
充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體資源塑造家電的品牌效應(yīng)。將互聯(lián)網(wǎng)媒體作為主要傳播模式，傳統(tǒng)平面廣告以及戶外LED大屏廣告為其配合，從而形成打通互聯(lián)網(wǎng)的全景營(yíng)銷傳播模式。在廣告設(shè)計(jì)方面，可以采取時(shí)下流行的微電影形式，在溫馨并具有故事情節(jié)的視頻中植入家電品牌，并體現(xiàn)出該品牌的內(nèi)涵文化，在互聯(lián)網(wǎng)上形成擴(kuò)散效應(yīng)，從而在消費(fèi)者心目中樹立起品牌概念。在線下設(shè)立品牌折扣店塑造和互聯(lián)網(wǎng)中統(tǒng)一的品牌標(biāo)志，不僅能提高品牌知名度，更能讓消費(fèi)者享受到切實(shí)的優(yōu)惠。
2.3開展線下營(yíng)銷活動(dòng)家電
銷售者需要在營(yíng)銷中心及各家專賣店配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳，線上營(yíng)銷結(jié)合線下地面活動(dòng)開展商品促銷項(xiàng)目。需要注意的是，線下活動(dòng)需要多注意為消費(fèi)者提供實(shí)際體驗(yàn)，讓客戶有更直觀的購(gòu)物體驗(yàn)。線上線下活動(dòng)需要構(gòu)建一致的營(yíng)銷觀念和價(jià)格機(jī)制，客戶可以在賣場(chǎng)通過掃描二維碼的方式進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境中，使客戶可以同時(shí)享受線上或線下的優(yōu)惠活動(dòng)。
3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電營(yíng)銷渠道的優(yōu)化
家電行業(yè)在搭建起互聯(lián)網(wǎng)線上線下的營(yíng)銷渠道后，還需要在后期持續(xù)優(yōu)化和維護(hù)，以達(dá)到營(yíng)銷工作的可持續(xù)發(fā)展。第一，明確品牌定位，持續(xù)打造統(tǒng)一、深入人心的品牌形象。第二，注重產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的科技含量，向智能家居發(fā)展，質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是營(yíng)銷的關(guān)鍵要素。第三，加強(qiáng)售后服務(wù)和誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)，商家講誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)良才能得到消費(fèi)者的青睞，否則只能獲得眼前的利潤(rùn)而喪失了長(zhǎng)久的發(fā)展。
4結(jié)論
本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何構(gòu)建和優(yōu)化家電的營(yíng)銷渠道進(jìn)行了探討，并提出有利于家電營(yíng)銷的線上線下互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播模式。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，家電行業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)紅利，在營(yíng)銷渠道中不斷創(chuàng)新，打造適合該品牌發(fā)展特質(zhì)的營(yíng)銷渠道，塑造良好的品牌形象，從而形成跨區(qū)域、跨國(guó)界的知名品牌，提高企業(yè)的銷售利益。
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