時間：2023-08-28 09:22:41
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇人工智能繼續(xù)教育，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
記 者：李主任，您好。很高興地看到，2016年初采訪您時，您提到的一些設(shè)想，現(xiàn)在正在一步步地走向現(xiàn)實。比如去年4月啟動的北京市中小學(xué)教師開放型教學(xué)實踐活動、11月啟動的雙師服務(wù)試點。北京市教委通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，讓優(yōu)質(zhì)的教育資源穿越了學(xué)校和區(qū)域的邊界。您能給我們介紹下這兩個項目實施的過程及取得的成效嗎？
李 奕：是的，當時計劃的“教師走網(wǎng)”，已經(jīng)通過“北京市中小學(xué)教師開放型教學(xué)實踐活動”在全市范圍的教師繼續(xù)教育領(lǐng)域里成功地“走”了起來。教師通過自主選課并在課堂中聽課研修，改變了傳統(tǒng)繼續(xù)教育“講大課”的方式，實現(xiàn)了教師選擇的自主性和實踐性。該項目自2016年4月啟動以來，已經(jīng)在上半年和下半年各完成了一輪培訓(xùn)活動。
第一輪培訓(xùn)，我們將市級以上骨干教師的1482門課程名錄掛到網(wǎng)絡(luò)平臺上，聽課教師在線自助選擇自己喜歡的課，充分尊重了聽課教師的自主選擇權(quán)。只要教師自己喜歡，就可以跨年級，甚至跨學(xué)科選擇授課老師的課。線上選定聽課對象以后，聽課教師們就可以根據(jù)時間安排，到線下授課點聽課，并參與教研和備課。這一系列活動完成后，教師們將照片、任務(wù)單上傳到平臺，平臺就會給授課老師和聽課老師雙向計學(xué)分。由于這個平臺對接北京市教師MIS系統(tǒng)，所計學(xué)分與教師的繼續(xù)教育、晉級密切相關(guān)。
在開展第二輪培訓(xùn)時，又實現(xiàn)新的突破――我們把上傳授課目錄的教師擴展到年輕的骨干教師。只要教師具備獨特的內(nèi)容或擅長的方面，就可以上傳。由于上傳行為本身是沒有成本的，只有實際發(fā)生聽課行為了，才有成本，所以我們繼續(xù)擴大供給側(cè)的結(jié)構(gòu)和數(shù)量，供給越多，教師們選擇的范圍就越大。此外，還有一個變化就是，民辦教育機構(gòu)的教師也首次嘗試進來，量雖不大，但是一種類型，或許不輸給公辦學(xué)校的教師。“北京市中小學(xué)教師開放型教學(xué)實踐活動”是典型的利用互聯(lián)網(wǎng)思維來運作的一個項目，它的特點是自選、開放、后付費。形式上，它與初一、初二的開放性科學(xué)實踐活動相似，不同的是，這次是教師“走網(wǎng)”，骨干教師、特級教師的優(yōu)質(zhì)資源屬性開始在網(wǎng)上流動了。
為了保障培訓(xùn)質(zhì)量，讓學(xué)員之間能夠有充分的討論和互動，我們要求每位授課教師每學(xué)期最多開放兩次課，并且每次課最多接納10個學(xué)員聽課。所以，有的授課教師大家搶得厲害，而有些授課老師的課型掛上網(wǎng)以后，沒有人選他的課，形成潛在的壓力。
記 者：在實際的操作過程中，真的會出現(xiàn)這種情況嗎？那不被選的教師豈不是很尷尬？
李 奕：當然有。第一輪1482門課程掛上去后，只有1375門課程選滿了，另外100多課程情況很復(fù)雜了。有的授課教師已經(jīng)脫離教學(xué)一線，有的是對開放自己的課程壓力大等。中央提出，要更多地用市場的機制決定資源的配置。這就是由市場機制來決定，拿事實來說話。包括以后我們評價一位教師的影響力，就要看他的受眾到底有多少？通過互聯(lián)網(wǎng)的行為數(shù)據(jù)，能查出每年到底有多少個區(qū)縣、多少個教師選他。選的人多了，他自然就是骨干，因為他已經(jīng)用實際的影響力證明他就是這個領(lǐng)域的“骨”和“干”了。假如還有另外一位教師，他一年教了200節(jié)課，發(fā)表了10篇論文，但只是面向自己教的這兩個班的學(xué)生。那他是一位優(yōu)秀、敬業(yè)的好老師，可是他在骨干引領(lǐng)作用的發(fā)揮上，就不充分了。
這些都是在互聯(lián)網(wǎng)思維下的市場機制和優(yōu)質(zhì)資源屬性配置。這個項目運行后還有個“副產(chǎn)品”：來聽課的10位學(xué)員之前可能完全不認識，但在聽完課離開的時候互相加了微信，建了微信群，形成了一個備課交流圈子。有了這個圈子，教師們以后的討論會延伸下去。這就是運用互聯(lián)網(wǎng)思維建立起了教育系統(tǒng)內(nèi)人與人之間“跨界”的連接。
在通州區(qū)啟動的雙師服務(wù)工程只是一個試點，將來有可能擴展到全市。一旦全面啟動，將會比“北京市中小學(xué)教師開放型教學(xué)實踐活動”的工程大，因為它屬于教育的基本公共服務(wù)范疇。
“智慧學(xué)伴”將讓學(xué)生的交往超越學(xué)校和學(xué)區(qū)邊界
記 者：您剛才提到教師參加開放型教學(xué)實踐活動后，會結(jié)成一個個社交的小圈子。這個圈子超越了地區(qū)和班級的界限。這種邊界的超越，會發(fā)生在孩子們身上嗎？
李 奕：實際上已經(jīng)發(fā)生了。北京市初中開放性科學(xué)實踐活動計劃帶來的寶貴“財富”是：一個實踐活動班內(nèi)30個來自不同學(xué)校的孩子聚在一起搞科學(xué)實踐活動，從互相不認識，到在一起做事，再到分手時合個影、留個聯(lián)系方式，后續(xù)還會有聯(lián)絡(luò)。這是任何一所學(xué)?？孔陨砹α浚僭趺醋甙嘟虒W(xué)，也提供不了的教育服務(wù)。等這撥孩子2018年中考時，每個人的通訊錄里都有五個以上非本區(qū)、本校的同學(xué)，而且他們在一起合作學(xué)習：做過飛機、拆過鼠標或搗鼓過中醫(yī)藥、護手霜，到現(xiàn)在還有聯(lián)系。這就是在孩子們身上真實發(fā)生的實踐活動。這個項目給教育系統(tǒng)留下來的是他們選課的記錄，告訴我們?yōu)槭裁磳W(xué)生喜歡選這個，不選那個。所以，這個項目最大的價值就是讓孩子獨立選擇，而且班級的組合是開放的，是有意做到“無組織、有紀律”，不再需要“帶隊老師”，不再是和“本班的同學(xué)”一起做了。
北京市教委2017年從教育信息化角度重點推進的一個項目就是“智慧學(xué)伴”?；ヂ?lián)網(wǎng)給人帶來的是相互交往能力的躍升。這時候，人與人之間的交流就不僅是可以穿越邊界，還能實現(xiàn)跨越角色的交往。無論是成年人還是孩子，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)參與到社會實踐中，找到與自己志同道合的學(xué)伴。就拿“雙師工程”來說，其實它背后更可能吸引孩子的，不是雙師，而是學(xué)伴。在參與活動的過程中，一個學(xué)生可能在這兒找到幾個跨區(qū)的、有相同興趣愛好的同學(xué)，建立起定向的聯(lián)系，分享自己的成果和成長的經(jīng)歷。這是我們所樂見其成的，因為這實際是從底層，用互聯(lián)網(wǎng)思維來支持和幫助孩子。從這個意義上來說，它就是“學(xué)伴工程”。
我們現(xiàn)在給學(xué)生配雙師，目的是增加學(xué)生的實際獲得，但同時也要考慮未來，特別是伴隨著人工智能時代的到來，學(xué)生從教師那里直接獲得的知識比例會進一步降低，而且還會更精準，更符合每個孩子的個好和實際需求。通過互聯(lián)網(wǎng)也可以掌握大量的關(guān)聯(lián)知識。就像我們現(xiàn)在在工作過程中利用搜索引擎了解訊息、學(xué)習新知那樣，隨時隨地會有個資源庫、智能系統(tǒng)支持我們的工作與成長。
人工智能時代將會深刻影響學(xué)習行為，但不會顛覆學(xué)校
記 者：人工智能是2016年的熱詞。尤其是AlphaGo與李世石的“人機大戰(zhàn)”，讓人們見識到了人工智能的“過人”之處。相信對于人工智能在教育中的應(yīng)用，您也有很多思考。我們想聽聽您對此的見解。
李 奕：基礎(chǔ)教育實踐中的人工智能，并不像理論界、科研領(lǐng)域那樣高深到非得有個機器學(xué)習或者專家系統(tǒng)等?！叭斯ぶ悄堋本驮谖覀兩磉叀Ｈ斯ぶ悄苁且环N理念，在教育中的另一種拓展應(yīng)用就是助力于學(xué)生學(xué)習方式的改變。它對我們中小學(xué)的教師和學(xué)生來說，都有重大的影響。如果善于駕馭人工智能，現(xiàn)在我們所倚重的教室、專業(yè)器材、教材等，都將不再是最核心的資源。
我們關(guān)注同學(xué)和老師、同學(xué)與同學(xué)之間的互動與交流，以及在此過程中產(chǎn)生的新學(xué)習資源，即智慧學(xué)伴工程。北京師范大學(xué)未來教育高精尖創(chuàng)新中心就是在打造這樣一個新平臺，讓學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的活動豐富起來，對行為數(shù)據(jù)記錄和問題收集進行有效處理，形成對每個孩子的個性支持。
我們認為，一個人從中小學(xué)到走上社會，他都需要智慧學(xué)習和學(xué)伴。想想看，我們的微信群里有沒有圈子？其實，你的圈子就是你的智慧學(xué)伴，這是自然而然形成的。生活中為什么兩個人總是聯(lián)系，就是因為你發(fā)的東西我愛看，我發(fā)的東西你愛看，我的生活你關(guān)注，你的生活我關(guān)注，所以人之間的連接越來越豐富。處在這種豐富連接中的人，知識與信息的獲得是持續(xù)增長的。當然，這其中要有教師的正確引導(dǎo)和影響。
新的資源觀和環(huán)境觀下的數(shù)字校園
記 者：確實在現(xiàn)實生活中，基于微信、QQ等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的圈子，就相當于給人重新劃分了學(xué)習的社群。
李 奕：在這種情形下，就涉及新的學(xué)習材料的提取和萃取，我們將不再僅僅依靠專家編選資源，讓學(xué)生去學(xué)，而是在原有基礎(chǔ)上嘗試由市場機制決定誰是優(yōu)質(zhì)教育資源。我們也期待學(xué)生和教師，在新的資源觀和環(huán)境觀下，開始進入一種新的學(xué)習狀態(tài)。現(xiàn)在，有不少學(xué)校已經(jīng)開始用手持設(shè)備和移動互聯(lián)網(wǎng)進行日常的教育教學(xué)的活動，就是一個例子。
如北京市教委數(shù)字校園實驗校中，有的從上個學(xué)期9月份開始，就將校園網(wǎng)由PC版升級為移動端APP。升級后，學(xué)生每天都要回家完成四項作業(yè)：英語的口語、語文的朗讀、數(shù)學(xué)的速算、每天的日記。孩子每天花5分鐘做完作業(yè)以后，可以給同學(xué)點贊，看誰獲得的“點贊”多，學(xué)生們寫的日記可以互相評論和留言。
用手機的方式做四項作業(yè)，是一個進步――教師以前檢查不了英語的口語、聽力，現(xiàn)在通過這種方式能檢查了。但這是一個淺層次的提升，更為核心、深層次的提升是：學(xué)生學(xué)會欣賞了、學(xué)會傾聽了，與此同時，他的閱讀量隨著交流的增多也越來越大。這就實現(xiàn)了在一個班、一所學(xué)校這樣一個小環(huán)境里信息的流動和互動。
現(xiàn)在學(xué)校在三年級又開展了作業(yè)閱讀，鼓勵學(xué)生們自己上傳作業(yè)內(nèi)容。小孩子都愛往上傳，因為對他來說很容易，就像聊天一樣。比如上傳一句名言“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”作為班級作業(yè)。只要他上傳了作業(yè)，教師就會組織全班50個孩子都念一遍，這個過程中就產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，上傳作業(yè)的學(xué)生還有權(quán)利給其他學(xué)生做點評。
這樣一來，新的教學(xué)方式出現(xiàn)了。在這樣的作業(yè)過程中，學(xué)習是跨學(xué)科的，對象和學(xué)伴是互換的，學(xué)習的內(nèi)容是不斷增長更新的。
數(shù)字校園真正升級在孩子的交往能力上
記 者：據(jù)我們了解，北京也有一些學(xué)校正在做這樣的嘗試，比如北京十一學(xué)校亦莊實驗小學(xué)，利用“一起作業(yè)網(wǎng)”的平臺，進行作業(yè)的提交、點贊和評價，在此過程中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的社交能力。
李 奕：數(shù)字校園真正的升級換代，體現(xiàn)在對孩子們的交往能力的提升上。當然，這只是一所學(xué)校范圍的嘗試。如果一個學(xué)區(qū)有這個意識，像東城和海淀這類有條件的學(xué)區(qū)，要拓展到學(xué)區(qū)里去做，效果會更好。比如東城的某些學(xué)校在使用“作業(yè)盒子”以后，你會發(fā)現(xiàn)孩子們交往的朋友圈和視野，比傳統(tǒng)名校的孩子更棒。
這種棒是從教育的角度來看資源和環(huán)境，這是將來信息化發(fā)展的重要方向。什么是數(shù)字原住民？數(shù)字原住民不是只玩玩游戲，而是他對信息很敏銳，能提取、篩選信息，而且善于交流，有包容心，會給別人點贊，而不是很嫉妒、焦慮或者壓抑。從社會大背景來看，利用信息技術(shù)能不能實現(xiàn)這種升級和超越？我認為能。
所以，看待一件事，一定要發(fā)掘這件事背后的價值取向和給孩子帶來的變化。
記 者：我們也發(fā)現(xiàn)，教學(xué)中技術(shù)的使用門檻雖然降低了，但對教師的駕馭能力要求更高了。教師不能只做“教書匠”，而是既要想辦法將信息技術(shù)成為學(xué)生手里學(xué)習的工具，還要善于組織學(xué)生的交流、討論和活動。
李 奕：是這樣的，有了APP，教師要善于去用，不只是善于用它布置作業(yè)，而是善于捕捉行為記錄，以確定第二天在課堂上該關(guān)注誰、該如何因材施教等。將來理想的狀態(tài)是，教師未必有學(xué)生知道得多，但是會比學(xué)生更敏銳。
【關(guān)鍵詞】 人工智能 農(nóng)村遠程教育 高效
人工智能技術(shù)是在計算機科學(xué)日新月異發(fā)展的進程中一大成果，由于其智能、高效、優(yōu)化的強大功能，為許多研究者所重視。部分教育領(lǐng)域的研究者，將人工智能技術(shù)引入教育行業(yè)，探討人工智能如何融入教育，促進教育深度發(fā)展。研究者們將人工智能與職業(yè)教育、繼續(xù)教育、遠程教育及教育技術(shù)結(jié)合，進行探討，提出了一些很好的建議。農(nóng)村遠程教育雖然也屬于遠程教育范疇，但由于其自身具有許多特殊性，因此有必要單獨將其應(yīng)用于農(nóng)村遠程教育進行探討。
1 我國當前農(nóng)村遠程教育發(fā)展面臨的困境
我國農(nóng)村遠程教育是伴隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展而在廣大農(nóng)村出現(xiàn)的一種新的教育模式。隨著上世紀70年代末，以廣播電視大學(xué)為代表的遠程教育的興起，為我國教育的發(fā)展寫下了濃重的一筆，由于其不受時間、空間、學(xué)習者等要素的影響，充分體現(xiàn)了“時時能學(xué)、處處可學(xué)、人人皆學(xué)”的巨大優(yōu)勢。因此，本世紀初，國家將遠程教育教學(xué)模式引入廣大農(nóng)村，于2003年推出了“農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育”、“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程”，于2004年依托廣播電視大學(xué)體統(tǒng)推出了“一村一名大學(xué)生”工程，這些遠程教育工程對推進農(nóng)村教育起到了舉足輕重的作用。但其發(fā)展也遇到了困難，具體說主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1 師資力量短缺
由于受我國長期以來的城鄉(xiāng)二元制經(jīng)濟發(fā)展模式的影響，導(dǎo)致城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展不均衡，直接造成了城鄉(xiāng)教育發(fā)展失衡。在農(nóng)村教育中，首先表現(xiàn)在教師配置上，由于農(nóng)村教育經(jīng)費投、教師工資水平均低于城市，造成了長期以來農(nóng)村教育師資力量短缺，遠程教育更是如此。據(jù)相關(guān)研究表明，現(xiàn)我國農(nóng)村遠程教育由于缺少懂計算機或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)人才，往往用不相關(guān)專業(yè)的人才作為替代，且大都為兼職人員。這就造成了對遠程教育設(shè)備的維護、遠程教育資源的管理及遠程教育教學(xué)輔導(dǎo)等方面出現(xiàn)問題。以廣播電視大學(xué)系統(tǒng)為例，自2004年廣播電視大學(xué)開始招收“一村一名大學(xué)生”學(xué)員，雖然學(xué)員增長速度很快，但其教學(xué)點僅延伸至縣城，招收的學(xué)員往往為縣城周邊農(nóng)村的農(nóng)民，而廣大較偏遠地區(qū)正真渴望接受教育的農(nóng)民缺少受教育機會，之所以沒有延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村，根本原因是缺少師資力量。
1.2 資源建設(shè)不足
由于農(nóng)村遠程教育是本世紀初才在農(nóng)村興起的一種新的教育模式，屬于新生事物，因此缺少前期的積累，主要體現(xiàn)在教學(xué)資源的積累上。我們知道，是否擁有豐富優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源是關(guān)乎遠程教育成敗的關(guān)鍵。而長期以來，我們主要注重城市遠程教育的發(fā)展，現(xiàn)城市遠程教育已相當成熟，擁有一大批優(yōu)質(zhì)的教育資源，吸引了大批學(xué)習者。但由于農(nóng)村遠程教育與城市遠程教育相比有其特殊性，廣大農(nóng)村學(xué)員需要掌握的不僅僅是理論知識，他們最迫切學(xué)習的是農(nóng)業(yè)實用新技術(shù)及掌握能夠改變自己生活現(xiàn)狀的一技之長，而這些課程資源在城市遠程教育中設(shè)計不多。因此我們沒有現(xiàn)成的教育資源可供使用，需要另起爐灶進行建設(shè)。但由于投入農(nóng)村遠程教育的經(jīng)費有限，用于資源建設(shè)的經(jīng)費也不足。造成了現(xiàn)階段農(nóng)村遠程教育資源依然短缺的現(xiàn)實。這不利于農(nóng)村遠程教育進一步發(fā)展。
1.3 課程設(shè)置不合理
如上所述，廣大農(nóng)村學(xué)員渴望學(xué)習的是改善自身生活的實用農(nóng)業(yè)新技術(shù)及一技之長，同時廣大農(nóng)村也需要培養(yǎng)一批懂管理的鄉(xiāng)村干部。因此在專業(yè)和課程設(shè)置上，客觀上要求向這些方面靠攏。雖然現(xiàn)在農(nóng)村遠程教育在專業(yè)設(shè)置上慢慢轉(zhuǎn)向適合農(nóng)村學(xué)員的涉農(nóng)專業(yè)，但在課程設(shè)置上還是不盡如人意，往往只根據(jù)自己師資情況及資源情況來設(shè)置課程，這樣往往造成農(nóng)民學(xué)員需要的課程沒有涉及，而農(nóng)民學(xué)員缺乏興趣的理論課程所占比重過大的問題。這樣會嚴重挫傷廣大農(nóng)村學(xué)員學(xué)習積極性，對農(nóng)村遠程教育發(fā)展極為不利。
1.4 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺存在不足
我國現(xiàn)階段遠程教育的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教學(xué)平臺現(xiàn)階段的形勢往往通過QQ對話、Email郵件、BBS及一些音頻、視頻系統(tǒng)進行。這些方式當然是有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，但存在問題也是十分明顯的，最主要問題在于如果沒有提前聯(lián)系，教師就不會及時回復(fù)學(xué)生提出的問題，缺少師生互動。學(xué)生的學(xué)習效果會大打折扣。
2 人工智能應(yīng)用于遠程教育的優(yōu)勢
2.1 人工智能的概念
人工智能是計算機學(xué)科的一個分支，是一門研究計算機模擬和延伸人腦功能的綜合性科學(xué)，部分研究者將其定義為：一個電腦系統(tǒng)具有人類的知識和行為，具有學(xué)習、推理判斷來解決問題、記憶知識和了解人類自然語言的能力。人工智能的產(chǎn)生過程：對于人類因問題和事物而引起的刺激和反應(yīng)，以及因此而引發(fā)的推理、解決問題及思考決策等過程，將這些過程分解成一些步驟，再通過程序設(shè)計，將這些人類解決問題的過程模擬化或公式化，使電腦能有一個系統(tǒng)的方法來設(shè)計或應(yīng)付更復(fù)雜的問題，這套能夠應(yīng)付問題的軟件系統(tǒng)，稱之為人工智能。
2.2 人工智能切合了遠程教育的要求
有研究者指出：人工智能是研究如何構(gòu)造智能機器（智能計算機）或智能系統(tǒng)，使其模擬、延伸、擴展人類智能的學(xué)科。人工智能在教學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用的最直接結(jié)果就是誕生了智能教學(xué)系統(tǒng)。而所謂的智能教學(xué)系統(tǒng)是以計算機輔助教學(xué)為基礎(chǔ)而興起的，它是以學(xué)生為中心，以計算機為媒介，利用計算機模擬教學(xué)專家的思維過程而形成的開放式人機交流系統(tǒng)。由于它綜合了知識專家、教師、學(xué)生三者的活動，因此，與之相對應(yīng)，智能教學(xué)系統(tǒng)一般分為知識庫、教學(xué)策略和學(xué)生模型三個基本模塊，再加上自然語言智能接口。人工智能的這些功能和模塊剛好切合了遠程教育的特點及要求。我們開展的遠程教育一直以來就強調(diào)以學(xué)生為中心，以學(xué)生自學(xué)為主，教師輔導(dǎo)為輔，教師通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對學(xué)生進行實時和非實時輔導(dǎo)，以此來完成學(xué)生的學(xué)習過程。因此人工智能適合應(yīng)用于遠程教育教學(xué)過程。
2.3 人工智能能夠有效加強對學(xué)生的管理，提高學(xué)習效率
長期以來遠程教育為社會詬病的是，由于缺少師生間直接交流的機會，造成教師對學(xué)生的組織和管理方面的困難。如果我們僅僅依據(jù)學(xué)生登錄次數(shù)、登錄時間等方面來評價學(xué)生學(xué)習情況，這樣往往造成對學(xué)生學(xué)習的錯誤評價，但對遠程教育的教師來說也只能做到這些。但如果我們將人工智能引入遠程教育，它可以依據(jù)自己強大的功能，通過對學(xué)生情況的數(shù)據(jù)分析，科學(xué)提供學(xué)生的學(xué)習能力、認知特點及當前的知識水平。更為重要的是，通過對這些信息的分析，它能為每位學(xué)習者制定適當?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，為學(xué)生提供個性化的學(xué)習服務(wù)，切實提高學(xué)生的學(xué)習效率，這是我們遠程教育所倡導(dǎo)的最佳服務(wù)的效果。
2.4 人工智能可以從某方面解決農(nóng)村遠程教育師資力量
如上所述，由于城鄉(xiāng)間經(jīng)濟差距，造成了長期以來城鄉(xiāng)教育發(fā)展失衡，廣大農(nóng)村地區(qū)師資力量較為薄弱，特別是遠程教育方面。這一問題解決的根本途徑在于縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟差距，但這并非一朝一夕就能解決的問題。因此農(nóng)村師資力量特別是遠程教育師資力量的解決，需要一個過程。而人工智能技術(shù)利用了計算機模擬教學(xué)專家的思維過程而形成的開放式人機交流系統(tǒng)，它集知識專家和教師于一身。廣大學(xué)員可以通過自然語言系統(tǒng)，實現(xiàn)正真意義上的人機對話，完成適時的學(xué)習輔導(dǎo)過程，這從某種程度上解決了師資短缺的問題，為農(nóng)村遠程教育的發(fā)展提供了一條新的發(fā)展思路。
2.5 人工智能能夠有效解決農(nóng)村遠程教育資源建設(shè)問題
目前我國農(nóng)村遠程教育在資源方面存在的問題除了數(shù)量較少，質(zhì)量也不高，許多網(wǎng)絡(luò)課程資源僅僅是課本的翻版，雖然資源制作者利用現(xiàn)代資源制作手段，以文字、視頻及圖片等手段來展現(xiàn)知識，但知識之間的邏輯聯(lián)系性方面存在不足。這給學(xué)習者有效學(xué)習帶來極大不便，影響了學(xué)習效果。而人工智能技術(shù)，能夠?qū)ΜF(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課程資源進行智能加工，對知識結(jié)構(gòu)進行重新構(gòu)建，對知識間的層次性、邏輯性進行重新編排，為學(xué)習者展示學(xué)習重點、難點，切實提高學(xué)習效率。使資源更加優(yōu)質(zhì)高效。
2.6 人工智能能夠提供實時交流，解決網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的不足
由于人工智能集知識專家、教師與一身，可以通過自然語言系統(tǒng)，開展人機對話，通過討論解決學(xué)生遇到的問題。能改變傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺缺乏及時交互性的問題。能夠解決網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的不足。促進農(nóng)村遠程教育的發(fā)展。
3 結(jié)語
人工智能技術(shù)是計算機科學(xué)發(fā)展的成果之一，它具有智能、高效、優(yōu)化的強大功能，許多行業(yè)都利用人工智能技術(shù)提高效率。對我國農(nóng)村遠程教育而言，如果能將人工智能引入，能從某種程度解決因為資金問題造成的師資力量缺乏問題；提高對遠程教育學(xué)生的管理，為他們提供個性化的高效遠程教育服務(wù)；能夠利用它強大的功能重新編輯網(wǎng)絡(luò)資源，讓它更有利于學(xué)生學(xué)習；同時人工智能還能提供自然語言接口，打破以往網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的弊端。相信通過引入人工智能技術(shù)，我國農(nóng)村遠程教育會迎來新的發(fā)展。
參考文獻
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（一）現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展的需要
隨著現(xiàn)代科技的不斷深入發(fā)展，多媒體技術(shù)已滲透到經(jīng)濟發(fā)展和社會生活的各個方面，人們的生產(chǎn)方式、生活方式以及學(xué)習方式正在發(fā)生深刻的變化。知識、技術(shù)頻繁更新，迫使人們必須不斷地學(xué)習新知識、新技術(shù)，否則就會被淘汰。每個人已不再可能將其一生劃分為教育學(xué)習階段和實際工作階段，而是根據(jù)需要隨時接受繼續(xù)教育。因而，全民教育、個性化教育和終身教育已成為新時代教育發(fā)展的剛性需求。但是受現(xiàn)實生活的各種限制，不可能人人都辭職去繼續(xù)受教育，或請假去深造，另外，有些行業(yè)人群的文字理解能力不足以支撐他完成繼續(xù)教育課程。而多媒體技術(shù)通過視覺、聽覺、觸覺等多感官刺激，來滿足各種不同層次人群的學(xué)習需求。
（二）教育改革的需要
如今，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”推動下，變?yōu)椤耙粡埦W(wǎng)、一個移動終端，幾百萬學(xué)生”的教育模式。多媒體技術(shù)，憑借大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)等技術(shù)優(yōu)勢，加上“免費使用”的互聯(lián)網(wǎng)思維，在新的人機交互模式、人工智能等方面徹底顛覆了傳統(tǒng)的繼續(xù)教育模式。幕課、易班等網(wǎng)絡(luò)多媒體教育模式已經(jīng)引起廣泛關(guān)注，并得到很多教育界的贊許。在“慕課”“易班”的世界里，有全球頂尖的學(xué)校、知名的老師、最好的課程。學(xué)習人數(shù)無上限、時間無限制、地點無要求，可牽引全球范圍百萬量級的學(xué)習者。據(jù)不完全統(tǒng)計，中國的優(yōu)質(zhì)高校已經(jīng)開始紛紛進軍慕課：2013年5月，清華、北大加盟edX；同年7月，上海交大、復(fù)旦宣布加盟Coursera。目前，上海高校課程中心收納了30所高校的30多門“慕課”課程；上海交大“好大學(xué)在線”也提供了30多門優(yōu)質(zhì)課程；清華“學(xué)堂在線”已有60多門課程，超過70萬學(xué)生受益。除此之外，深圳大學(xué)UOOC聯(lián)盟、東西部聯(lián)盟高校等也陸續(xù)推進“慕課”研發(fā)。
二、多媒體技術(shù)在繼續(xù)教育中的優(yōu)勢
（一）直觀形象，生動有效
多媒體提供文本、聲音、圖形、圖像、動畫、視頻等多種信息，多媒體技術(shù)同繼續(xù)教育相結(jié)合，給學(xué)習者多種感官刺激，對學(xué)習者提高注意力、形成記憶、進行思考等方面都能產(chǎn)生很好的效果。多媒體課件中的視頻信息，能給學(xué)習者以“榜樣”作用，從而激發(fā)學(xué)習興趣，在向“榜樣”看齊的心理驅(qū)動下，高效完成學(xué)習任務(wù)。
（二）形式多樣，資源網(wǎng)絡(luò)化
我們可以假設(shè)以下幾種可能：第一種，教師的課程在網(wǎng)絡(luò)論壇開辟版塊，通過資源共享、問題討論、提交研究成果等方式授課。網(wǎng)絡(luò)多媒體課程大都有較好的交互環(huán)境，可以有針對性地學(xué)習，對學(xué)習的時間、空間也沒有太大限制。網(wǎng)絡(luò)多媒體具有強大的交流功能，教師可以與學(xué)生研討交流或者為其答疑解惑。相信很多人都能從中獲益。第二種，借用微信平臺，搭配手機終端，開發(fā)微課程。如今，智能手機的多媒體功能很強大，可以看文字、聽音樂、看視頻，因而社會上產(chǎn)生很多“低頭族”！如果我們充分利用這些“低頭族”的碎片化時間，讓他們間歇性學(xué)習，這個主意是不是也不錯？可以開發(fā)些微小的多媒體課程，可能只是10分鐘、5分鐘、甚至只是幾十秒的微視頻，將實驗過程或技術(shù)方法的幾個關(guān)鍵步驟拆分開來，按順序、分階段展示。第三種，開發(fā)“游戲”課程。借助游戲模式，第二種中提到的微課程開發(fā)成游戲“闖關(guān)”模式。整個課程視頻切割成若干個3至5分鐘的小視頻，由許多個小問題穿插其中，只有問題回答正確，才能繼續(xù)聽課，這樣做到時間安排有彈性、學(xué)習內(nèi)容可選擇、學(xué)習過程有挑戰(zhàn)！相信會有很多學(xué)習者學(xué)習“上癮”的。
（三）方便評價，縮短課程建設(shè)周期
由于多媒體課程的互動性強，教師能較及時地收到學(xué)生的反饋信息，在此基礎(chǔ)上改進授課內(nèi)容、方法，完善課程建設(shè)。在這種實時交互多媒體課程中學(xué)習，學(xué)員可以按照自己的意愿或需要學(xué)習，并在學(xué)習結(jié)束時對教學(xué)內(nèi)容、時間、方式，甚至指導(dǎo)教師作出評價。這樣，學(xué)習者就參與到教學(xué)建設(shè)中了，就能變被動學(xué)習為主動整合；作為教師，可以很便捷地搜集到學(xué)生對教學(xué)效果的評價，角色轉(zhuǎn)變，并調(diào)整教學(xué)過程，探索知識形成過程的多種教學(xué)模式，以適應(yīng)不同類型的教學(xué)需要，極大地縮短課程建設(shè)周期。此外，多媒體課程還能整合教師、學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)、合作企業(yè)等多類資源，建立教學(xué)資源庫，并將教學(xué)資源庫進行推廣，開發(fā)社會服務(wù)能力。
三、多媒體技術(shù)應(yīng)用過程中應(yīng)避免的誤區(qū)
（一）課程內(nèi)容簡單移植
很多教育工作者都不同程度地感受到繼續(xù)教育的網(wǎng)絡(luò)多媒體課程，有教學(xué)網(wǎng)卻缺乏教學(xué)信息，有形式卻缺乏有效設(shè)計?！岸嗝襟w技術(shù)+繼續(xù)教育”的意義并不等同于把最好的課程放在網(wǎng)絡(luò)上就好，而是應(yīng)該通過多樣化、多結(jié)構(gòu)的知識內(nèi)容，豐富學(xué)習者的選擇。讓每個人都能通過教學(xué)實現(xiàn)自我提升的目的。多媒體技術(shù)與繼續(xù)教育課程結(jié)合后，應(yīng)該制作高質(zhì)量的視頻課程，課程制作應(yīng)該像拍電影一樣，有制片、導(dǎo)演、后期制作等分工。為了激發(fā)學(xué)生的興趣，教師應(yīng)當參與到制作團隊，認真設(shè)計、開發(fā)、管理學(xué)習資源，整合后以恰當?shù)姆绞教峁┙o學(xué)生。如講授《中國建筑史》，課程視頻中并不是老師們在傳統(tǒng)的課堂上向?qū)W生講解，而是隨著知識點的變化，學(xué)習者會跟著老師們來到天津的獨樂寺、北京的紫禁城、四合院、天壇等不同地方。知識與畫面融合，整個授課視頻像一部紀錄片，帶給學(xué)習者不一樣的學(xué)習體驗。
（二）教學(xué)軟件的開發(fā)和教師的培養(yǎng)滯后于硬件的添置
關(guān)鍵詞：多智能體；高等院校教育教學(xué)過程；質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)
作者簡介：徐菁鴻（1979-），女，山東萊州人，沈陽工程學(xué)院管理學(xué)院，講師，遼寧大學(xué)商學(xué)院博士研究生；劉雪梅（1965-），女，遼寧沈陽人，沈陽工程學(xué)院，教授。（遼寧 沈陽 110136）
基金項目：本文系遼寧省高等教育教學(xué)改革研究項目“教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化平臺開發(fā)研究與實踐”（項目編號：978）、遼寧省普通高等教育本科教學(xué)改革項目“基于ABET認證的工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式國際化研究”（項目編號：259）的研究成果。
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）08-0050-02
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》指出“建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機制，把教育資源配置和學(xué)校工作重點集中到強化教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教育質(zhì)量上來?！痹跀?shù)字信息技術(shù)高度發(fā)達的今天，運用計算機技術(shù)及人工智能技術(shù)對高等院校教育教學(xué)過程質(zhì)量進行監(jiān)控，能夠提高管理者的工作效率，也能夠使高等學(xué)校教育教學(xué)過程的每一個環(huán)節(jié)和步驟得以完善，及時有效的質(zhì)量監(jiān)控措施可以有效避免出現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量危機。[1]
陳艷艷等人利用和ADONET設(shè)計技術(shù)構(gòu)建基于Web數(shù)據(jù)庫的動態(tài)交互式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺，實現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控作用，并提出今后需要進一步應(yīng)用人工智能技術(shù)對測評結(jié)果進行分析。楊振興等人運用多Agent技術(shù)設(shè)計了軟件質(zhì)量評價系統(tǒng)，明顯提高了團鍵質(zhì)量評價的異地同步性和效率，為多Agent技術(shù)在其他領(lǐng)域的運用提供了參考。[2，3]目前運用人工智能技術(shù)對高等院校教育教學(xué)過程進行質(zhì)量監(jiān)控的研究比較有限。同時，在招生生源開始下降的今天，整體提高教學(xué)質(zhì)量和技能水平，培育自己的核心競爭力，必然對教育教學(xué)過程的質(zhì)量監(jiān)控與評價提出了更高的要求。因此，運用新的技術(shù)與理論，建立基于多智能體技術(shù)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)是有必要的。
針對目前高等院校教育教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控的目的，擬運用計算機科學(xué)與人工智能領(lǐng)域的研究成果，即多智能體技術(shù)，設(shè)計基于多智能體的高等院校教育教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有自治性、反應(yīng)性等特點。
一、高等院校教育教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控的目的
高等院校教育教學(xué)過程需體現(xiàn)人才培養(yǎng)與科學(xué)研究相結(jié)合，因此具有動態(tài)性、互動性、復(fù)雜性、傳播性、特殊性等特點。這些特點決定了對高等院校教育教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控的目的。
第一，對教育教學(xué)過程中的各種質(zhì)量指標進行即時采集，質(zhì)量數(shù)據(jù)綜合后能夠體現(xiàn)連續(xù)的教育教學(xué)過程事件，保證對教育教學(xué)過程基本運行情況的觀察及動態(tài)分析。
第二，對教育教學(xué)過程中復(fù)雜的質(zhì)量指標進行篩選與分層，具有教學(xué)事故診斷能力，為制定改善教育教學(xué)過程的具體措施提供可信的依據(jù)。
第三，各級教育教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控部門共同參與過程質(zhì)量評價活動，并對評價過程中的評價目標、權(quán)重等因子進行信息交互與協(xié)商。[4]
第四，通過運用計算機技術(shù)及監(jiān)測設(shè)備對整體數(shù)據(jù)進行綜合并評價，最終實現(xiàn)教育教學(xué)過程的優(yōu)化。
為實現(xiàn)上述目的，引入多智能體技術(shù)，建立了基于多智能體的高等院校教育教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。[5]
二、基于多智能體的高等院校教育教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
智能體（Agent）是計算機科學(xué)與人工智能領(lǐng)域的研究成果，是具有感知能力、問題求解能力和外界通信能力的一種實體。1995年，Agent理論專家Wooldridge和Jennings對Agent進行了權(quán)威定義：Agent是一個基于軟件或硬件的計算機系統(tǒng)，[6]它具有以下主要特征：
一是自治性。自治性是Agent最重要的特性之一，可以在沒有直接的外部調(diào)用或干預(yù)的情況下運行，任何其他程序單元無法訪問其操作，具有良好的封裝性，因而也具有更高的安全性。
二是反應(yīng)性。Agent可以在一定程度上對其他Agent或環(huán)境進行響應(yīng)，通過觸發(fā)規(guī)則或執(zhí)行定義的計劃來更新Agent的知識庫，同時發(fā)送消息給其他的Agent。
三是協(xié)同性。在Multi-agent系統(tǒng)中，不同的Agent具有不同的能力，協(xié)同工作可以通過Agent之間交換知識及計劃的機制來實現(xiàn)，交互可以在多個Agent或Agent與人之間完成，用戶與Agent之間可以實現(xiàn)雙向交談，即用戶對其期望的操作進行定義，Agent對能力進行說明并給出結(jié)果，交互雙方處于對等地位。
四是智能性。處于智能狀態(tài)的Agent要由知識術(shù)語來描述，在此基礎(chǔ)上，通過使用符號語言實現(xiàn)與其他Agent的交互。一般來說，一個Agent很少同時具有上述所有特性，往往結(jié)合實際情況來開發(fā)包含所需特性的Agent及Agent系統(tǒng)。
近年來，多智能體（Multi-agent）技術(shù)成為分布式人工智能領(lǐng)域的研究熱點，并被成功應(yīng)用于多個領(lǐng)域。多智能體系統(tǒng)（Multi-agent system）是由多個Agent組成的群體，每個Agent有組織的、有序的在特定環(huán)境中完成各自承擔的工作任務(wù)，也可以通過相關(guān)Aagent的通信來共同協(xié)調(diào)完成特定的任務(wù)。
本文根據(jù)Agent的特點，結(jié)合Multi-agent system的發(fā)展趨勢，針對高等院校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程的目的及要求，提出了基于多智能體的高等院校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。
該模型采用FDDI模式來保證高效可靠的通信。在該模型中，在教育教學(xué)過程的重點環(huán)節(jié)配置一個質(zhì)量Agent，如教學(xué)過程Agent、教學(xué)進程Agent等，各質(zhì)量Agent能夠完成獨立的質(zhì)量檢測任務(wù)。同時，各Agent之間能夠進行即時通信，使整個過程的控制效果達到最優(yōu)。過程分析Agent通過與其他Agent通信，將發(fā)送或接收的數(shù)據(jù)或命令裝入數(shù)據(jù)庫，然后進行相關(guān)性分析、方差分析等，得出教學(xué)質(zhì)量的演變態(tài)勢，然后將以上結(jié)果存入數(shù)據(jù)庫并提供給質(zhì)量評價Agent使用。質(zhì)量評價Agent從過程分析Agent中得到分析結(jié)果，或從數(shù)據(jù)庫中獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，然后在自身知識庫的基礎(chǔ)上進行推理，并作出決策。
三、基于多智能體的高等院校教育教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的過程分析及質(zhì)量評價過程
Agent一般分為認知Agent和反應(yīng)式Agent。兩者的主要區(qū)別在于認知Agent具有推理能力，可以根據(jù)本體的動作和其他Agent的動作進行推理。在本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，過程分析Agent和質(zhì)量評價Agent均采用認知Agent，其他Agent采用反應(yīng)式Agent。過程分析及質(zhì)量評價如圖2所示。
首先，過程分析Agent的接口從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫獲得所需數(shù)據(jù)，通過控制器進入推理機，推理機按照知識庫中的規(guī)則，選擇模型和算法進行分析，分析結(jié)果輸入數(shù)據(jù)庫。
其次，分析結(jié)果通過接口從數(shù)據(jù)庫讀入質(zhì)量評價Agent，輸入推理機后，對數(shù)據(jù)是否處于控制范圍進行判斷。例如：對教學(xué)設(shè)施進行維修；按照實習廠的實際情況微調(diào)教學(xué)進程；監(jiān)督授課計劃運行過快或過慢的教師；對課后輔導(dǎo)、答疑及作業(yè)批改進行檢查與考核；對學(xué)生的日常及期末考核成績進行分析與評價，使教與學(xué)的過程實現(xiàn)更好地配合等等。
再次，也可以對數(shù)據(jù)整體的分布情況進行分析，在判斷數(shù)據(jù)是否符合質(zhì)量要求的同時，判斷現(xiàn)行的質(zhì)量考核標準是否符合客觀實際。假如某學(xué)年或某學(xué)期內(nèi)異常數(shù)據(jù)明顯偏高，則考慮調(diào)整質(zhì)量考核標準，或者對教師進行教育教學(xué)過程培訓(xùn)，這些可以通過給教育教學(xué)過程的重點環(huán)節(jié)Agent下指令來實現(xiàn)。
最后，質(zhì)量評價Agent具有查詢功能，例如每月的教師調(diào)課情況，每月的教室使用情況，教師授課進度的跟進情況，通過比較使教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管部門對一段時期的教育教學(xué)過程質(zhì)量情況有一個比較全面的了解。
四、基于多智能體的高等院校教育教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的功能
第一，每個重要環(huán)節(jié)Agent都能對教育教學(xué)過程進行實時監(jiān)控，控制器在雙環(huán)上的各個節(jié)點，所以當發(fā)生突發(fā)事件時，例如教學(xué)設(shè)施突然故障，教學(xué)設(shè)施Agent可以進行快速響應(yīng)，并與相關(guān)節(jié)點進行通信，以降低整個系統(tǒng)的損失成本。
第二，該系統(tǒng)可以通過Agent之間的通信，實現(xiàn)高度的信息共享。例如教務(wù)處在完成過程分析任務(wù)后，可以將結(jié)果發(fā)送至數(shù)據(jù)庫共享，其他部門可以結(jié)合現(xiàn)有的信息資源調(diào)整自身的過程分析方案，避免冗余，達到節(jié)約系統(tǒng)資源的目的。
第三，隨著教育教學(xué)進程的不斷改進，如果某類問題不能依靠現(xiàn)有單元得到解決，可以考慮多個單位協(xié)同工作解決，如果依然得不到解決，則可以考慮增加Agent節(jié)點，而不會影響到現(xiàn)有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。例如在課堂教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)多媒體利用效率有所下降，則可以考慮增加課堂教學(xué)Agent節(jié)點。
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[4]趙麗萍.基于Multi-agent的電能質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的研究[D].成都：西南交通大學(xué)，2006.
一、教材的選擇與課程的設(shè)置
計算機的應(yīng)用是廣泛的、多層次的，計算機的教學(xué)也是多層次、多角度的。由于沒有統(tǒng)一固定的計算機職教教材，書店有的大多是計算機專業(yè)書籍，不適合作為職教教材，于是許多學(xué)校就把大學(xué)的教科書照搬到職教講臺上去。因而在職教講臺上出現(xiàn)了諸如《匯編程序設(shè)計》、《語言程序設(shè)計》、《語言》等專業(yè)書籍，學(xué)生學(xué)起來很吃力，有些則望書生畏。要解決這個問題，計算機專業(yè)教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點、培養(yǎng)目標、教學(xué)目的，深入鉆研有關(guān)專業(yè)書及教材，總結(jié)出適合本專業(yè)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容。在課程設(shè)置方面，很多人一談到計算機的教學(xué)，就認為是學(xué)習語言、學(xué)習程序設(shè)計、搞軟件開發(fā)。其實，據(jù)有關(guān)專家分析，我國今后對計算機應(yīng)用的人才需求，除少數(shù)人需要掌握程序設(shè)計開發(fā)能力外（這部分人才由大學(xué)本科以上的有關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就足以提供），對大多數(shù)人只是要求了解、操作計算機，憑借現(xiàn)成的軟件解決實際問題，為各行各業(yè)普及計算機的應(yīng)用，培養(yǎng)急需的處理軟件、常用工具軟件、計算機病毒的防治與檢測等方面的人才。在此基礎(chǔ)上還可以進一步學(xué)習計算機語言、程序設(shè)計等。計算機課具體的教學(xué)內(nèi)容還應(yīng)該結(jié)合各專業(yè)特點而有所側(cè)重。如文秘類、辦公類應(yīng)側(cè)重與字處理和數(shù)據(jù)庫的命令工作方式等，計算機專業(yè)應(yīng)側(cè)重于數(shù)據(jù)的程序設(shè)計，掌握常用工具軟件的應(yīng)用，能對計算機軟硬件進行常規(guī)的維護等。
二、深入教研，提高教學(xué)質(zhì)量
1. 要深入教研，改變常規(guī)的教學(xué)模式。計算機實踐性很強，往往理論課和技能課平分秋色，有時技能課顯得更為重要。在技能課中由于學(xué)生的好奇心，一開機就到處亂碰亂撞，一節(jié)課下來也不知學(xué)了些什么，此時，教師的主導(dǎo)作用就顯得尤為重要。在計算機教學(xué)中，應(yīng)突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，少講理論多上機，注重學(xué)生操作技能、技巧的培養(yǎng)。在技能課中有一個主題內(nèi)容，不能把學(xué)生放入機房就萬事大吉。如在學(xué)排版軟件時，教師可以組織學(xué)生排版一份簡報、一期?？蛞槐緯?。這樣不僅能讓學(xué)生學(xué)好文字處理軟件，還能使學(xué)生掌握排版的方法和技巧，又可進一步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習計算機的積極性。在學(xué)程序課時，教師可以組織學(xué)生編寫一個小時的應(yīng)用程序，先把它分成各個小模塊，然后分給學(xué)生去完成，最后由教師將各個模塊連起來，成為一個應(yīng)用程序。
2. 要高瞻遠矚。表面知識剛學(xué)就過時，對暫時無法開的課程，可以舉辦形式多樣的學(xué)習講座，向?qū)W生介紹一些計算機的最新發(fā)展情況。
3. 要注意培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。由于計算機知識更新的速度很快，如果不注重這方面的培養(yǎng)，學(xué)生步入社會將無法趕上計算機發(fā)展的步伐。
4. 提高計算機教師的素質(zhì)。在職校任教的計算機教師大多是非計算機專業(yè)畢業(yè)的，是由有關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)來的，再加上計算機的知識更新得非?？欤瑸楦蠒r代的步伐，學(xué)校應(yīng)經(jīng)常派教師到高校去進修，組織他們進行校際間的教學(xué)、教研、教改等各方面的交流與合作。
三、計算機教師繼續(xù)教育的必要性
一是提高計算機應(yīng)用水平的需要。我國職校計算機應(yīng)用起步較早，培養(yǎng)了一大批既有計算機專業(yè)知識，又熟悉本行業(yè)知識的計算機應(yīng)用人才，這部分人是職校計算機教學(xué)應(yīng)用中的骨干力量，要提高整個職校計算機教學(xué)水平，必須進一步提高計算機教師的學(xué)識和能力。因此，在開展普及計算機教育的同時，應(yīng)注重對職?，F(xiàn)有計算機教學(xué)人員進行高層次計算機繼續(xù)教育，以帶動整個計算機教學(xué)水平向深層次發(fā)展。
二是適應(yīng)計算機技術(shù)飛速發(fā)展的需要。計算機技術(shù)的發(fā)展速度驚人，“信息高速公路”的建立，又推動了計算機網(wǎng)絡(luò)、通訊、多媒體技術(shù)的更進一步發(fā)展。因此，我們要想趕上新技術(shù)革命的大潮，就必須抓緊學(xué)習和掌握更多的計算機新技術(shù)、新理論，只有將自己的知識伴隨計算機的發(fā)展速度向縱深延續(xù)，才不致被淘汰。所以說，進行計算機繼續(xù)教育的任務(wù)更是迫在眉睫。
三是拓寬知識面的需要。計算機應(yīng)用所涉及的已不僅僅是單一學(xué)科的理論，而是邊沿學(xué)科、交叉學(xué)科的集中體現(xiàn)，因此，擴展知識面的問題將越來越突出。解決這一問題的唯一途徑，就是加強繼續(xù)教育，不斷調(diào)整計算機教師的知識和結(jié)構(gòu)，拓寬自己的知識面，以適應(yīng)這種技術(shù)結(jié)構(gòu)變化的趨勢。
四、職校計算機繼續(xù)教育面臨的一些問題
加強職校計算機繼續(xù)教育的重要性、必要性和迫切性是顯而易見的，但從目前的現(xiàn)狀來看還不能令人滿意，在具體實施過程中存在以下一些問題：
1. 對職校計算機繼續(xù)教育的必要性認識不足?？梢詮囊韵聝蓚€方面看出，一個是有些部門重視計算機硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，忽視計算機教師業(yè)務(wù)水平的提高；另一個是對計算機繼續(xù)教育的對象在認識上帶有片面性，認為計算機繼續(xù)教育只是對沒有學(xué)過計算機的人員而言，而對在職的計算機教師卻錯誤地認為他們大多接受過計算機專業(yè)高等教育或?qū)ｉT培訓(xùn)，忽視了對他們更深層次的繼續(xù)教育。
2. 繼續(xù)教育投資難以保證。在計算機繼續(xù)教育具體實施過程中，遇到的一個很大障礙是繼續(xù)教育投資難以保證的問題，其原因之一是資金緊張，繼續(xù)教育投資無來源，或是由于資金緊張占用了教育投資。其原因之二是對加強科技力量建設(shè)不夠重視，由于人才培養(yǎng)的投資在短期內(nèi)不一定見到立竿見影的效果，所以往往認識不到今天的一份投入，會獲取明天加倍的回報，舍不得加大繼續(xù)教育投資。
3. 職校計算機繼續(xù)教育組織管理工作薄弱。在組織形式上，缺少專門的機構(gòu)和人員負責這項工作，管理上也不完善，缺乏明確的職校計算機繼續(xù)教育的目標、任務(wù)及具體的實施措施。
4. 學(xué)習條件不能保證繼續(xù)教育的順利實施。一是職校計算機教師工作比較繁重，工作與學(xué)習的矛盾突出，在學(xué)習時間安排上存在不少困難。二是計算機教師的知識水平和應(yīng)用能力的程度也存在著一定的差異，學(xué)習起點的要求不同，在教學(xué)內(nèi)容和深度上較難掌握。三是缺乏經(jīng)驗豐富、知識面廣、能夠承擔職校計算機繼續(xù)教育工作的師資力量以及適用的教材，因而增加了實施職校計算機繼續(xù)教育工作的難度。
五、充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段
實施職校計算機繼續(xù)教育存在著人員分散、時間分散、工學(xué)矛盾突出的問題。所以，在具體教學(xué)安排上，除了在教學(xué)時間、教學(xué)內(nèi)容上要采用多種形式、多種方法以外，還應(yīng)充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，去推動教學(xué)方法上的革新，以提高教學(xué)質(zhì)量和效率。
1. 大力開展計算機輔助教學(xué)。用計算機輔助教學(xué)，可以提供一個集聲、像、色彩于一體，動靜相結(jié)合的教學(xué)環(huán)境，可以突破時間地點的限制，自主進行學(xué)習，是一種非常有效的教學(xué)和手段。因此，在有條件的教育場所，應(yīng)創(chuàng)建CAI中心，集中人力財力，搞好CAI的環(huán)境建設(shè)和開發(fā)利用。
2. 利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)。一是可以通過一些公共網(wǎng)，如Internet，實現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)。二是利用職校現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，經(jīng)過進一步改造完善，結(jié)合計算機輔助教學(xué)的應(yīng)用，實現(xiàn)大范圍的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)。
關(guān)鍵詞 : 職業(yè)繼續(xù)教育;高校;機遇;挑戰(zhàn);應(yīng)對策略;
Abstract： Under the influence of national policies, market demand expansion and lagging development of market suppliers, colleges and universities have entered a period of historical opportunity to carry out vocational continuing education. Vocational continuing education in colleges and universities is still confronted with such shortcomings as weak consciousness, imperfect management mechanism and insufficient cooperation between schools and enterprises. In order to effectively promote the work of vocational continuing education in colleges and universities, it is necessary to improve the national system of vocational continuing education, prepare for the transformation of vocational continuing education in colleges and universities, strengthen the cooperation between colleges and enterprises in the industry, optimize the implementation of vocational continuing education, and establish and improve the system of vocational continuing education in enterprises.
Keyword： vocational continuing education; colleges and universities; opportunity; challenge; countermeasure;
職業(yè)繼續(xù)教育兼具職業(yè)教育和繼續(xù)教育的特性，它是我國實現(xiàn)職業(yè)教育終身一體化的重要途徑，是職業(yè)教育與繼續(xù)教育交融聯(lián)結(jié)的紐帶和橋梁。[1]當前，我國職業(yè)繼續(xù)教育體系尚不完善，職業(yè)繼續(xù)教育供不應(yīng)求的矛盾突出。然而高校開展職業(yè)繼續(xù)教育面臨著一系列復(fù)雜問題，使得我們不得不把研究的觸角延伸至這一薄弱領(lǐng)域，本文職業(yè)繼續(xù)教育僅指由企業(yè)作為組織者和實施者開展的職業(yè)繼續(xù)教育。
一、高校開展職業(yè)繼續(xù)教育迎來歷史機遇期
目前，我國高校繼續(xù)教育面臨較大的轉(zhuǎn)型壓力，職業(yè)取向是高校繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型的本質(zhì)回歸，重點應(yīng)轉(zhuǎn)向高層次崗位培訓(xùn)和行業(yè)繼續(xù)教育，[2]多方利好因素為其轉(zhuǎn)型提供了有力的支撐。
(一)經(jīng)濟社會發(fā)展將拓展職業(yè)繼續(xù)教育的市場空間
隨著新技術(shù)應(yīng)用進程的加快和產(chǎn)品迭代周期的縮短，加之“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能、智能制造等異軍突起的疊加效應(yīng)，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級對員工提出了更高的要求，同時，也推動了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。扁平化的組織結(jié)構(gòu)使得企業(yè)競爭力由依靠少數(shù)精英員工轉(zhuǎn)向依靠全體員工的職業(yè)成長，而職業(yè)繼續(xù)教育是促進員工職業(yè)成長的有效載體。[3]因此，企業(yè)對員工職業(yè)繼續(xù)教育的需求更加旺盛。
人民經(jīng)濟實力和受教育水平提升將有力提振職業(yè)繼續(xù)教育的需求。2019年，我國人均GDP達到1萬美元，人民收入的持續(xù)增加為個體追求更高層次和更高水平的教育提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)，進而催生了更多的職業(yè)繼續(xù)教育需求。實踐證明，學(xué)歷層次越高的群體，其追求發(fā)展的意識越明確、訴求越強烈。2020年我國高等教育的毛升學(xué)率可能超過50%,從業(yè)人員更高的學(xué)歷水平將提升他們參與職業(yè)繼續(xù)教育的訴求，進一步增加職業(yè)繼續(xù)教育市場的需求。職業(yè)繼續(xù)教育服務(wù)水平的提升會激發(fā)人們對職業(yè)繼續(xù)教育的新需求。職業(yè)繼續(xù)教育需求是一個伴隨著舊需求被滿足而產(chǎn)生新需求的循環(huán)過程，因此，職業(yè)繼續(xù)教育是一個充滿彈性、容量無限的“藍?！笔袌?。
(二)政策利好為高校開展職業(yè)繼續(xù)教育提供保障
近年來，國家通過出臺政策來撬動職業(yè)繼續(xù)教育市場，推動職業(yè)繼續(xù)教育的發(fā)展。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出，“高校應(yīng)增強社會服務(wù)能力，為社會成員提供繼續(xù)教育服務(wù)；行業(yè)主管部門或協(xié)會負責制定行業(yè)繼續(xù)教育規(guī)劃和組織實施辦法。鼓勵學(xué)校、科研院所、企業(yè)等相關(guān)組織開展繼續(xù)教育”?！蛾P(guān)于加快發(fā)展繼續(xù)教育的若干意見》提出，“鼓勵行業(yè)企業(yè)依托普通高校和職業(yè)學(xué)校聯(lián)合共建專業(yè)化、綜合化的職工繼續(xù)教育基地和產(chǎn)學(xué)研基地”?！秶医逃聵I(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出，到2020年，從業(yè)人員年繼續(xù)教育參與率達到50%,預(yù)期達到3.5億人次。國務(wù)院辦公廳《職業(yè)技能提升行動方案(2019—2021年)》指出，“大力推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，面向職工、就業(yè)重點群體、貧困勞動力等城鄉(xiāng)各類勞動者，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)，加快建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，到2021年底高技能人才占技能勞動者的比例達到30%以上”。《關(guān)于推進職業(yè)院校服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級面向行業(yè)企業(yè)開展職工繼續(xù)教育的意見》指出，“到2020年，承擔職工繼續(xù)教育總規(guī)模不低于1.5億人次”?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》指出，鼓勵企業(yè)向職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)購買培訓(xùn)服務(wù)；高校應(yīng)加強與企業(yè)的深度合作，鼓勵區(qū)域、行業(yè)骨干企業(yè)聯(lián)合職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校共同組建產(chǎn)教融合集團(聯(lián)盟),帶動中小企業(yè)參與。綜上所述，國家正通過制度建設(shè)推動職業(yè)繼續(xù)教育體系的構(gòu)建和發(fā)展，政策明確了高校作為職業(yè)繼續(xù)教育重要承擔主體的地位，提出了職業(yè)繼續(xù)教育發(fā)展的路徑，為職業(yè)繼續(xù)教育的開展掃清了制度障礙，并為職業(yè)繼續(xù)教育的快速發(fā)展提供了政策支持和保障。
(三)職業(yè)繼續(xù)教育供應(yīng)不足為高校開展職業(yè)繼續(xù)教育預(yù)留了市場空間
當前，企業(yè)是我國職業(yè)繼續(xù)教育最重要的供應(yīng)主體，企業(yè)提供的職業(yè)繼續(xù)教育具有針對性強、形式靈活、實效性強等優(yōu)勢，然而，生產(chǎn)和服務(wù)是企業(yè)的核心功能，開展職業(yè)繼續(xù)教育僅是輔助功能。我國大企業(yè)基本上建立了職業(yè)繼續(xù)教育管理機構(gòu)，并具備一定的職業(yè)繼續(xù)教育供給能力，但它無法滿足自身的全部需求，仍有一定份額的外部市場需求；中型企業(yè)的職業(yè)繼續(xù)教育供應(yīng)能力較弱，主要是依靠外部機構(gòu)來承擔；而數(shù)量眾多的小微企業(yè)的職業(yè)繼續(xù)教育幾乎全部由外部機構(gòu)承擔。總而言之，我國企業(yè)對外部機構(gòu)提供職業(yè)繼續(xù)教育的依賴度較高。
由于多種原因，我國行業(yè)協(xié)會的功能不健全，多數(shù)行業(yè)協(xié)會尚不具備統(tǒng)籌組織和開展職業(yè)繼續(xù)教育的能力，難以提供職業(yè)繼續(xù)教育服務(wù)，使得本應(yīng)由行業(yè)協(xié)會承擔的職業(yè)繼續(xù)教育職責轉(zhuǎn)化為外部市場需求。因此，行業(yè)企業(yè)職業(yè)繼續(xù)教育供應(yīng)能力的薄弱為高校職業(yè)繼續(xù)教育發(fā)展預(yù)留了充足的市場空間。
二、高校開展職業(yè)繼續(xù)教育面臨多重挑戰(zhàn)
(一)高校職業(yè)繼續(xù)教育的供給能力弱
長期以來，學(xué)歷繼續(xù)教育一直是我國高校繼續(xù)教育的主導(dǎo)業(yè)務(wù)，這使得大部分高校繼續(xù)教育機構(gòu)患上了學(xué)歷繼續(xù)教育的“依賴癥”,雖然高等學(xué)歷繼續(xù)教育市場出現(xiàn)了嚴重萎縮，但大部分高校繼續(xù)教育機構(gòu)仍希望通過固守學(xué)歷繼續(xù)教育來維持運轉(zhuǎn)，因此，他們雖有轉(zhuǎn)型的主觀意愿但意愿不強。受多方面因素的影響，高校繼續(xù)教育機構(gòu)對職業(yè)繼續(xù)教育未來的前景、實現(xiàn)路徑、發(fā)展規(guī)律等方面缺乏全面的研判，對自身轉(zhuǎn)型適應(yīng)能力評估不全面，同時缺乏向職業(yè)繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型的準備和經(jīng)驗，高校職業(yè)繼續(xù)教育滿足市場需求的能力較弱。
(二)企業(yè)職業(yè)繼續(xù)教育的管理機制不健全
企業(yè)職業(yè)繼續(xù)教育的有效實施離不開制度保障。目前，我國企業(yè)的職業(yè)繼續(xù)教育管理制度的建設(shè)整體落后：其一，缺乏整體性、系統(tǒng)化的組織系統(tǒng)架構(gòu)，大部分企業(yè)尚未建立完善的職業(yè)繼續(xù)教育專門管理機構(gòu)；其二，缺乏考核機制，尚未將職業(yè)繼續(xù)教育工作納入考核體系，缺乏對職業(yè)繼續(xù)教育的激勵與問責機制，影響了職業(yè)繼續(xù)教育的實施效果；其三，職業(yè)繼續(xù)教育管理制度的制定與執(zhí)行不規(guī)范，諸多企業(yè)的職業(yè)繼續(xù)教育管理制度沒有有效銜接上級管理部門政策，例如，部分企業(yè)沒有按照國家規(guī)定足額提取、有效使用職業(yè)繼續(xù)教育經(jīng)費；其四，職業(yè)繼續(xù)教育缺乏有效的激勵機制，激勵機制的缺失降低了職業(yè)繼續(xù)教育對員工的吸引力，員工參與職業(yè)繼續(xù)教育消極、懈怠的問題突出；其五，企業(yè)缺乏職業(yè)繼續(xù)教育的系統(tǒng)性規(guī)劃，企業(yè)的職業(yè)繼續(xù)教育規(guī)劃處于粗放型發(fā)展階段，規(guī)劃僅注重企業(yè)發(fā)展的需求，忽視員工個體的職業(yè)生涯發(fā)展需求，造成了企業(yè)發(fā)展對個體發(fā)展權(quán)益的僭越，影響了員工參加職業(yè)繼續(xù)教育的積極性。
(三)高校尚未與企業(yè)建立職業(yè)繼續(xù)教育合作關(guān)系
我國高校以公辦為主體，基于我國高等教育的管理體制和財政撥款制度，高校可以獨立于行業(yè)企業(yè)之外而“衣食無憂”,因此，高校主動加強校企合作的意愿不強。同時，由于高校長期缺乏與行業(yè)企業(yè)合作的實踐，高校服務(wù)行業(yè)企業(yè)的能力尚未被有效地開發(fā)出來，影響了企業(yè)與高校合作的積極性。
目前，高校與企業(yè)開展的合作項目主要集中在高校的人才培養(yǎng)與科技成果的轉(zhuǎn)化方面，主要以項目作為主要載體，單位層面的合作模式和機制尚未建立，這將使得高校無法全面、系統(tǒng)和準確地把握企業(yè)對職業(yè)繼續(xù)教育的需求，職業(yè)繼續(xù)教育合作的項目少，且合作深度不足，職業(yè)繼續(xù)教育校企深度合作難以實現(xiàn)。
三、推進高校職業(yè)繼續(xù)教育實施的主要策略
高等院校推進實施職業(yè)繼續(xù)教育是一項系統(tǒng)性工程，它既需要高校繼續(xù)教育機構(gòu)進行系統(tǒng)性的改革，也需要外部條件的支持與保障。
(一)完善職業(yè)繼續(xù)教育的政策制度
通過制度建設(shè)推進職業(yè)繼續(xù)教育發(fā)展是發(fā)達國家的基本經(jīng)驗。法國通過《職業(yè)繼續(xù)教育法》確立了“每個勞動者都應(yīng)有享受繼續(xù)教育的機會”,通過《新職業(yè)繼續(xù)教育法》規(guī)定“每個勞動者都有權(quán)享受職業(yè)培訓(xùn)假，雇主必須為職工繼續(xù)教育提供經(jīng)費，每年拿出相當于本企業(yè)職工工資總額1%的經(jīng)費用于本企業(yè)職工的培訓(xùn)”;[4]奧地利的法律規(guī)定，大學(xué)主要承擔大學(xué)后繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)型繼續(xù)教育，專科學(xué)校主要進行職業(yè)培訓(xùn)。[5]
我國職業(yè)繼續(xù)教育制度體系建設(shè)滯后，職業(yè)繼續(xù)教育的發(fā)展缺乏法律制度的護佑，《終身教育法》遲遲未能出臺，《職業(yè)教育法》修訂沒有涉及職業(yè)繼續(xù)教育。因此，職業(yè)繼續(xù)教育仍游離于法律體系之外，僅有部分省市出臺了與其相關(guān)的終身教育促進條例，然而這些條例僅對職業(yè)繼續(xù)教育做了原則性規(guī)定，內(nèi)容仍未超出之前國家相關(guān)文件的范疇，缺乏對職業(yè)繼續(xù)教育實施框架與保障的規(guī)定，難以對職業(yè)繼續(xù)教育發(fā)展起實質(zhì)性的推動作用。
我國應(yīng)加大職業(yè)繼續(xù)教育政策體系建設(shè)的力度，構(gòu)建法律與政策一體化的制度體系：首先，通過出臺法律構(gòu)建整體性的實施框架，以法律的剛性確保職業(yè)繼續(xù)教育的常態(tài)化運行。應(yīng)加快推進《終身教育法》的出臺，單設(shè)職業(yè)繼續(xù)教育的條款，并爭取出臺《職業(yè)繼續(xù)教育法》作為促進職業(yè)繼續(xù)教育工作的專項法律法規(guī)。同時，在《公司法》《職業(yè)教育法》中增設(shè)職業(yè)繼續(xù)教育的相關(guān)條款，并與其他法律條款實現(xiàn)銜接與融通，應(yīng)明確用人單位在職業(yè)繼續(xù)教育中的權(quán)利與義務(wù)、員工的權(quán)利與義務(wù)、實施機構(gòu)、經(jīng)費來源、組織實施等框架性的規(guī)定。其次，通過實施細則及配套政策的出臺，明確界定教育供給者的范圍，包括教育舉辦者、組織者、實施者、服務(wù)提供者、資源服務(wù)者等，[6]建立組織、資金、實施途徑等方面的保障，確保職業(yè)繼續(xù)教育的順利實施。最后，明確職業(yè)繼續(xù)教育的責任落實、教育過程督導(dǎo)、考核評估、教育質(zhì)量保障，確保職業(yè)繼續(xù)教育能產(chǎn)生實效。
(二)高校繼續(xù)教育機構(gòu)做好向職業(yè)繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型的準備
1.高校繼續(xù)教育機構(gòu)應(yīng)樹立向職業(yè)繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型的意識
2019年起實施的高職院校大規(guī)模擴招使得高等學(xué)歷繼續(xù)教育需求持續(xù)萎縮的趨勢難以反轉(zhuǎn)。高校繼續(xù)教育機構(gòu)應(yīng)樹立主動求變的意識，通過業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型獲得發(fā)展的主動權(quán)。高校繼續(xù)教育應(yīng)轉(zhuǎn)向服務(wù)職業(yè)發(fā)展的增量市場，針對企業(yè)對職業(yè)繼續(xù)教育多層次、多維度的需求，提供“知識更新、能力提高、智能開發(fā)融為一體”[7]的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將高校打造成為企業(yè)員工職業(yè)成長與發(fā)展的服務(wù)中心。高校繼續(xù)教育機構(gòu)應(yīng)緊緊圍繞職業(yè)繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型這一主線，樹立與行業(yè)企業(yè)緊密合作的意識，加強與政府、行業(yè)、企業(yè)、兄弟院校、社會培訓(xùn)機構(gòu)的合作，將提供高質(zhì)量的職業(yè)繼續(xù)教育服務(wù)作為高校職業(yè)繼續(xù)教育發(fā)展的指導(dǎo)思想。
2.完善高校職業(yè)繼續(xù)教育的頂層設(shè)計
為推動職業(yè)繼續(xù)教育的開展，高校繼續(xù)教育機構(gòu)應(yīng)設(shè)置專門機構(gòu)負責、統(tǒng)籌職業(yè)繼續(xù)教育工作，將繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型納入高校改革發(fā)展的整體框架：其一，明確職業(yè)繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型的定位，將其納入高校繼續(xù)教育的頂層設(shè)計與架構(gòu)；其二，健全職業(yè)繼續(xù)教育管理體制，建立高校繼續(xù)教育管理工作委員會，設(shè)立高校繼續(xù)教育工作聯(lián)席會議制度，形成高校職業(yè)繼續(xù)教育資源的積聚、整合、優(yōu)化和調(diào)配機制；其三，加大對職業(yè)繼續(xù)教育的支持，開展職業(yè)繼續(xù)教育的前期投入較大，高校應(yīng)通過政策傾斜來加大人、財、物的支持力度，確保職業(yè)繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型的順利實施。
3.凝聚高校職業(yè)繼續(xù)教育的優(yōu)勢與特色
高校職業(yè)繼續(xù)教育應(yīng)通過培育特色和優(yōu)勢來占領(lǐng)市場：其一，高校職業(yè)繼續(xù)教育應(yīng)聚焦自身的比較優(yōu)勢，通過發(fā)揮知識、人才、專業(yè)資源的積聚優(yōu)勢，為企業(yè)員工提供從理論到實踐全方位的服務(wù)，即通過一站式服務(wù)來解決企業(yè)職業(yè)繼續(xù)教育的多維需求；其二，圍繞優(yōu)勢開發(fā)產(chǎn)品，企業(yè)對職業(yè)繼續(xù)教育需求的內(nèi)容和標準各異，高校應(yīng)針對企業(yè)需求，立足本校的專業(yè)特色與優(yōu)勢，打造優(yōu)勢產(chǎn)品矩陣，逐步做精、做優(yōu)并擴充產(chǎn)品體系；其三，高校應(yīng)加強與企業(yè)的溝通，高校的理論、技術(shù)、人才的資源優(yōu)勢，只有通過與企業(yè)需求的有機結(jié)合才能產(chǎn)生效益，提升職業(yè)繼續(xù)教育的針對性與有效性，逐步打造高校職業(yè)繼續(xù)教育的產(chǎn)品優(yōu)勢。
(三)高校應(yīng)加強與行業(yè)企業(yè)的協(xié)同
德國、法國等國家的職業(yè)繼續(xù)教育由企業(yè)、各級各類學(xué)校和各種培訓(xùn)機構(gòu)共同承擔，[1]因此，加強校企協(xié)同是推進高校職業(yè)繼續(xù)教育發(fā)展的必由之路。
1.加深校企職業(yè)繼續(xù)教育的合作
高校應(yīng)通過合作共贏的模式推進職業(yè)繼續(xù)教育：其一，找準校企合作的利益共贏點，確保雙方利益最大化，進一步密切校企間的聯(lián)系；其二，拓展校企合作的廣度，校企職業(yè)繼續(xù)教育合作應(yīng)拓展至項目合作、共建培訓(xùn)基地、課程合作、人員合作交流等多種模式，拓寬雙方合作的領(lǐng)域與合作項目的覆蓋面；其三，加強校企職業(yè)繼續(xù)教育的合作深度，校企通過共同開發(fā)、設(shè)計項目、共建課程資源、共同開展培訓(xùn)等方式來加強職業(yè)繼續(xù)教育合作，通過“你中有我、我中有你”的模式加強高校與企業(yè)間的互融互通，提高職業(yè)繼續(xù)教育的成效。
2.構(gòu)筑職業(yè)繼續(xù)教育共同體
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》指出：鼓勵企業(yè)向職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)購買培訓(xùn)服務(wù)。鼓勵區(qū)域、行業(yè)骨干企業(yè)聯(lián)合職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校共同組建產(chǎn)教融合集團(聯(lián)盟),帶動中小企業(yè)參與，推進實體化運作。高校應(yīng)抓住國家推進產(chǎn)教融合的歷史機遇，將職業(yè)繼續(xù)教育融入產(chǎn)教融合的實施進程：其一，加強資源整合，調(diào)動政府、高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等主體的積極性，通過有效機制整合企業(yè)、政府、學(xué)校、社會等體系的資源，[9]實現(xiàn)教育資源社會化與社會資源教育化，[10]持續(xù)推進教育資源配置和利用的優(yōu)化。其二，充分發(fā)揮各主體的作用，政府應(yīng)充分利用其政策調(diào)控與資源整合能力強的優(yōu)勢，統(tǒng)籌推進職業(yè)繼續(xù)教育共同體建設(shè)；高校應(yīng)憑借教育資源集聚的優(yōu)勢，發(fā)揮引領(lǐng)、溝通、協(xié)調(diào)作用，推動職業(yè)繼續(xù)教育共同體的構(gòu)建，爭取在共同體運行中發(fā)揮主導(dǎo)作用；企業(yè)在職業(yè)繼續(xù)教育共同體中發(fā)揮主體作用，通過提供教育需求和教育資源，實現(xiàn)與高校的良性互動；行業(yè)組織統(tǒng)籌規(guī)劃行業(yè)內(nèi)企業(yè)的職業(yè)繼續(xù)教育需求與規(guī)劃。統(tǒng)籌規(guī)劃行業(yè)內(nèi)職業(yè)繼續(xù)教育資源融入職業(yè)繼續(xù)教育共同體，主要通過機制建設(shè)來實現(xiàn)：其一，建立運行機制，通過疏通各環(huán)節(jié)的運行障礙，使得職業(yè)繼續(xù)教育共同體實現(xiàn)平穩(wěn)運轉(zhuǎn)；其二，建立利益聯(lián)結(jié)機制，建立資源導(dǎo)入機制、利益共享與補償機制、風險分擔機制，協(xié)調(diào)好多元主體的利益沖突，確保參與主體的利益，從而確保職業(yè)繼續(xù)教育共同體的順暢運行。
(四)優(yōu)化職業(yè)繼續(xù)教育的實施
1.制訂職業(yè)繼續(xù)教育的發(fā)展規(guī)劃
高校繼續(xù)教育機構(gòu)應(yīng)根據(jù)市場需求制訂職業(yè)繼續(xù)教育規(guī)劃，通過制訂中長期發(fā)展規(guī)劃厘清未來的發(fā)展思路和發(fā)展方向，同時，也要制訂年度發(fā)展規(guī)劃，引領(lǐng)和規(guī)范短期的職業(yè)繼續(xù)教育發(fā)展。
企業(yè)應(yīng)依據(jù)其整體發(fā)展及人力資源建設(shè)情況制訂職業(yè)繼續(xù)教育規(guī)劃，包括年度職業(yè)繼續(xù)教育規(guī)劃和中長期發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃包括職業(yè)繼續(xù)教育的人數(shù)、項目、日程等一系列安排，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)周期調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏，從整體層面統(tǒng)籌解決生產(chǎn)與培訓(xùn)的時間矛盾。從微觀層面看，可通過輪換工作崗位的模式解決員工特別是業(yè)務(wù)骨干的工學(xué)矛盾，在保證企業(yè)常態(tài)化生產(chǎn)運行的前提下，確保員工獲得接受職業(yè)繼續(xù)教育的機會。
2.高校應(yīng)豐富職業(yè)繼續(xù)教育的產(chǎn)品與服務(wù)
企業(yè)職業(yè)繼續(xù)教育應(yīng)體現(xiàn)工作實踐和職業(yè)成長的雙重邏輯，高校應(yīng)據(jù)此開發(fā)職業(yè)繼續(xù)教育產(chǎn)品，實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合，并對教育教學(xué)資源重新進行組合與統(tǒng)一，以新理念、新技術(shù)的教育與推廣作為重要環(huán)節(jié)，切實提升員工系統(tǒng)性解決實踐問題的能力：其一，以定制化作為職業(yè)繼續(xù)教育產(chǎn)品的主要特征，高校對參加職業(yè)繼續(xù)教育的學(xué)員進行學(xué)情評估，根據(jù)教育目標和學(xué)員的實際情況確定教育內(nèi)容、進程及實施形式，提升職業(yè)繼續(xù)教育的針對性；其二，職業(yè)繼續(xù)教育產(chǎn)品應(yīng)體現(xiàn)教學(xué)的便捷性，通過實施彈性學(xué)制，拓展線下與線上融合為特征的混合式教學(xué)的應(yīng)用場景，通過部分教學(xué)內(nèi)容從線下向線上的轉(zhuǎn)移，有效解決工學(xué)矛盾。其三，實現(xiàn)產(chǎn)品的深度推送，推進現(xiàn)代信息技術(shù)在職業(yè)繼續(xù)教育中的應(yīng)用，將職業(yè)繼續(xù)教育產(chǎn)品輸送至企業(yè)內(nèi)部，在企業(yè)建立“虛擬學(xué)習社區(qū)”,通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、慕課、微課、模擬教學(xué)等多種教學(xué)模式打破時空限制，保證企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性和教學(xué)的即時性，推動新理念和技術(shù)的推廣應(yīng)用，同時助推學(xué)習型企業(yè)建設(shè)。
3.高校應(yīng)優(yōu)化職業(yè)繼續(xù)教育課程設(shè)置
課程是職業(yè)繼續(xù)教育項目實施的重要載體，高校應(yīng)持續(xù)推進職業(yè)繼續(xù)教育課程的優(yōu)化：其一，職業(yè)繼續(xù)教育課程應(yīng)結(jié)合工作崗位的需求，“致力于手頭的工作”和“展現(xiàn)學(xué)會學(xué)習的態(tài)度”,[11]確保職業(yè)繼續(xù)教育的高度工作情境化；課程的開發(fā)與實施應(yīng)由高校、企業(yè)、行業(yè)組織協(xié)同開展，使之更加貼近員工的實際需求并使之獲得良好的工作和學(xué)習體驗。[12]其二，推進課程的模塊化設(shè)置，將模塊化作為職業(yè)繼續(xù)教育課程結(jié)構(gòu)的主要形式，模塊化課程可根據(jù)項目的需求進行靈活的選擇、組合，提升課程建設(shè)的效率并提高課程資源的利用率。提升課程設(shè)置與開發(fā)的效率，進而降低開發(fā)成本。其三，加強課程資源的開發(fā)與整合，模塊化課程開發(fā)的重心在于課程資源的整合與開發(fā)，高校應(yīng)不斷與行業(yè)、企業(yè)、社會組織進行資源的挖掘、開發(fā)與整合，不斷豐富課程資源。
(五)建立和完善企業(yè)職業(yè)繼續(xù)教育管理制度
職業(yè)繼續(xù)教育制度作為現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，應(yīng)隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的完善而不斷地修訂、完善。教育部等四部委下發(fā)的《關(guān)于進一步發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)在職業(yè)教育和培訓(xùn)中作用的意見》指出：“一般企業(yè)要按照職工工資總額的1.5%足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)要求高、培訓(xùn)任務(wù)重、經(jīng)濟效益較好的企業(yè)，可按2.5%提取，列入成本開支，要保證經(jīng)費專項用于職工特別是一線職工的教育和培訓(xùn)?！逼髽I(yè)應(yīng)健全其職業(yè)繼續(xù)教育制度：其一，建立企業(yè)職業(yè)繼續(xù)教育經(jīng)費管理制度，企業(yè)必須嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需要補充、補足職業(yè)繼續(xù)教育經(jīng)費，并建立經(jīng)費開支管理與績效考核制度，確保職業(yè)繼續(xù)教育經(jīng)費使用的規(guī)范與效率；其二，建立和完善職業(yè)繼續(xù)教育規(guī)劃與管理制度，由專門機構(gòu)負責職業(yè)繼續(xù)教育管理與實施，并與企業(yè)的人力資源建設(shè)、管理機構(gòu)溝通與協(xié)調(diào)，實現(xiàn)企業(yè)整體規(guī)劃的“一盤棋”;其三，完善員工參與職業(yè)繼續(xù)教育的激勵制度，將員工參加職業(yè)繼續(xù)教育的成效作為崗位獲得、晉升、考核和獎勵的依據(jù)，以激勵機制為杠桿，提升員工參與職業(yè)繼續(xù)教育的積極性。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：5G時代；教師培訓(xùn)；專家教學(xué)；互聯(lián)網(wǎng)
15G時代教師培訓(xùn)發(fā)展機遇
1．15G開啟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新篇章
2019年6月6日，我國工信部向四大運營企業(yè)發(fā)放5G商用拍照，預(yù)示著我國5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用將進一步加速。2019年中國互聯(lián)網(wǎng)大會的《中國“智能＋”社會發(fā)展指數(shù)報告2019》指出，目前，我國“智能＋”社會發(fā)展水平還處于初級階段，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化仍在快速發(fā)展，智能化初步應(yīng)用，未來，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化長期并存。5G通訊技術(shù)具有低延時性、高可靠性、高帶寬、大連接等特性，它將給社會生活帶來巨大變革，正如華為提出的基于5G技術(shù)構(gòu)建“萬物互聯(lián)的智能世界”暢想所言，5G通訊技術(shù)將實現(xiàn)工業(yè)、醫(yī)療、交通、教育等領(lǐng)域融合，形成萬物感知、萬物互聯(lián)和萬物智能的未來。
1．25G時代教師培訓(xùn)新機遇
5G通信技術(shù)將給教育領(lǐng)域帶來深刻變革，5G技術(shù)的普及和發(fā)展能夠促進智慧教育、智能遠程教育的應(yīng)用發(fā)展，將對教師培訓(xùn)產(chǎn)生重要影響。中國移動通訊發(fā)表的《5G＋智慧教育白皮書》分析認為5G標準發(fā)展成熟要1－2年，5G教育網(wǎng)絡(luò)成熟需要3－5年，而達到5G支持的教育模式變革則需5年以上。教師培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育獲取新知識、提升行業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，通過線上線下融合，實現(xiàn)跨時間、地域資源共享，促進教育資源均衡發(fā)展。5G時代，教師培訓(xùn)在授課方式、互動教學(xué)、協(xié)作學(xué)習等方面都會產(chǎn)生巨大影響。例如，5G通信技術(shù)的低延時性將極大程度上消解網(wǎng)絡(luò)平臺信息傳輸?shù)难舆t效應(yīng)，實現(xiàn)真實情境再現(xiàn)，為情景化學(xué)習等遠程參與式學(xué)習提供更有力支持。
25G網(wǎng)絡(luò)的主要特征
5G是第五代移動通信技術(shù)的簡稱，是最新一代蜂窩移動通信技術(shù)。5G的性能目標是高數(shù)據(jù)速率、減少延遲、節(jié)省能源、降低成本、提高系統(tǒng)容量和大規(guī)模設(shè)備連接。
2．1高數(shù)據(jù)速率
早在2013年5月，韓國三星電子有限公司宣布，已成功開發(fā)第5代移動通信（5G）的核心技術(shù)，該技術(shù)可在28GHz超高頻段以每秒1Gbps以上的速度傳送數(shù)據(jù)。相比之下，第四代通訊技術(shù)服務(wù)的傳輸速率僅為75Mbps。2018年2月，華為在MWC2018大展上了首款3GPP標準5G商用芯片巴龍5G01和5G商用終端，支持全球Sub6GHz（低頻）、mmWave（高頻）等主流5G頻段，理論上可實現(xiàn)最高2．3Gbps的數(shù)據(jù)下載速率。
2．2低延遲
5G通信技術(shù)是當前領(lǐng)先而可靠的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，其空中接口時延水平在1ms左右，能夠滿足自動駕駛，遠程醫(yī)療等實時應(yīng)用。2019年1月，我國一名外科醫(yī)生在福建省，利用5G網(wǎng)絡(luò)操控約48公里以外的機械臂開展手術(shù)，成功切除了一只實驗動物的肝臟，實現(xiàn)全球首例遠程外科手術(shù)，手術(shù)中，視頻成像、手術(shù)操作實施等幾乎同步實時完成，延時只有0．1秒。基于5G網(wǎng)絡(luò)低延遲特點，能夠?qū)崿F(xiàn)遠程教育人機協(xié)同、智能操控等做到精確同步。
2．3廣覆蓋
5G網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)超大網(wǎng)絡(luò)容量，提供千億設(shè)備的連接能力，滿足物聯(lián)網(wǎng)通信，實現(xiàn)萬物感知、萬物互聯(lián)和萬物智能。未來5G將通過超密集異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高數(shù)據(jù)流量，超密集異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)功率和頻譜效率高，擴大了網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，擴展了系統(tǒng)容量，增強了業(yè)務(wù)在不同接入技術(shù)和各覆蓋層次間的靈活性。未來的無線網(wǎng)絡(luò)將部署超過現(xiàn)有站點10倍以上的各種無線節(jié)點，在宏站覆蓋區(qū)內(nèi)，站點間距離將保持10m以內(nèi)，并且支持在每1km2范圍內(nèi)為25000個用戶提供服務(wù)。5G通訊技術(shù)的廣覆蓋特點將有效推動智慧城市、智能家居、遠程醫(yī)療、智慧教室等領(lǐng)域的建設(shè)和發(fā)展。
35G對教師培訓(xùn)的變革
2018年4月教育部印發(fā)的《教育信息化2．0行動計劃》指出，要加強教師信息素養(yǎng)，引導(dǎo)教師主動適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，啟動“人工智能＋教師隊伍建設(shè)行動”。2018年9月《教育部關(guān)于實施卓越教師培養(yǎng)計劃2．0的意見》中指出，要推動人工智能、智慧學(xué)習環(huán)境等新技術(shù)與教師教育課程全方位融合，充分利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和混合現(xiàn)實等，建設(shè)開發(fā)一批交互性、情境化的教師教育課程資源。在此背景下，信息技術(shù)與教師培訓(xùn)深度融合勢在必行。教師培訓(xùn)的基本要素包括培訓(xùn)相關(guān)主體、學(xué)習環(huán)境、學(xué)習資源，其中培訓(xùn)相關(guān)主體主要為培訓(xùn)管理者、授課專家和參訓(xùn)者。從培訓(xùn)相關(guān)主體的視角出發(fā)，5G對教師培訓(xùn)的變革主要分為內(nèi)外兩個部分，外部的變革主要為學(xué)習環(huán)境的日益豐富和學(xué)習資源的更加多元，內(nèi)部的變革主要為培訓(xùn)管理者培訓(xùn)理念和培訓(xùn)管理方式的轉(zhuǎn)變，授課專家教學(xué)理念、教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變以及參訓(xùn)者學(xué)習方式的轉(zhuǎn)變。內(nèi)外的不斷變革促使著教師培訓(xùn)向信息化、情境化、個性化方向不斷推進。
3．1教師培訓(xùn)外部的變革
（1）學(xué)習環(huán)境日益豐富化。5G信息技術(shù)為當前教師培訓(xùn)開展過程中遇到的諸多問題提供有力的技術(shù)保障，有效打破當前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)壁壘，解決相關(guān)網(wǎng)絡(luò)性能問題，滿足VR、AR、遠程直播等教學(xué)環(huán)境對數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊?，實現(xiàn)高分辨率、多設(shè)備連接，實現(xiàn)情景同步再現(xiàn)、互動實時，達到虛擬和現(xiàn)實的有效結(jié)合，推動遠程直播互動課堂、虛擬現(xiàn)實教學(xué)、觸覺互聯(lián)網(wǎng)等教學(xué)發(fā)展，為學(xué)習者創(chuàng)設(shè)一個更為自主、體驗、合作與交流的貼近真實、多感官參與的學(xué)習環(huán)境，讓學(xué)習者得到卓越的學(xué)習體驗。當前環(huán)境下，知識付費行業(yè)內(nèi)的直播，往往是通過音視頻錄播結(jié)合及時性的互動答疑來完成，在5G時代，高數(shù)據(jù)傳輸和低延時等特點將為用戶帶來更為流暢的體驗，遠程培訓(xùn)跟面對面學(xué)習交流信息傳輸速度幾乎一致，借助物聯(lián)網(wǎng)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)師生實時有效互動，隨時答疑，獲得和真實面對面教學(xué)一樣的學(xué)習體驗，有效的突破了時間和地域的限制，極大降低了學(xué)習成本，這在以往的互聯(lián)網(wǎng)時代是不可想象的?；?G網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合VR／AR／XR技術(shù)，將創(chuàng)造以往教學(xué)中難以實現(xiàn)的高成本場景教育培訓(xùn)，例如物理、化學(xué)、生物等學(xué)科的實驗操作教學(xué)場景，以及相關(guān)實踐類技能類培訓(xùn)的模擬演練。實現(xiàn)觸覺互聯(lián)網(wǎng)，即通過通信技術(shù)遠程控制實際或者虛擬的目標，實現(xiàn)遠程技能交流，這將會創(chuàng)新教師教育培訓(xùn)中，例如美術(shù)、音樂等學(xué)科技能培訓(xùn)，為學(xué)習者帶來全新的沉浸式、感觸式學(xué)習體驗。（2）學(xué)習資源更加多元化。學(xué)習資源是教師培訓(xùn)中不可或缺的要素之一，它在訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三個階段都為教師培訓(xùn)的開展和延伸提供有力的支撐。當下，無論是面對面的線下交流，還是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)交流，都是基于視覺、聽覺等感官通道，通過語言、文字、表情、手勢、圖片和視頻等信息呈現(xiàn)方式實現(xiàn)信息的獲取、傳輸和交換的。隨著5G時代的到來，5G＋AI＋VR／AR技術(shù)深度融合應(yīng)用，將使得學(xué)習資源不再僅僅是停留在文本、圖片、音視頻中的單一知識，學(xué)習資源更多時候?qū)⑹且环N將知識蘊含在不同情境下的沉浸式學(xué)習體驗，更加生動而富有趣味，讓參訓(xùn)者身臨其境，充分調(diào)動參訓(xùn)者的視覺、聽覺、觸覺等多種感官，實現(xiàn)多模態(tài)學(xué)習與互動，充分發(fā)揮參訓(xùn)者的主體性，實現(xiàn)“做中學(xué)”。
3．2教師培訓(xùn)內(nèi)部環(huán)境的變革
（1）專家教學(xué)趨向智能化。5G帶來的網(wǎng)絡(luò)可以稱之為“超級高速公路”，信息更新、傳輸速度達到空前，信息呈現(xiàn)方式多樣化，伴隨著智能技術(shù)的滲透，將為教師培訓(xùn)帶來諸多便利。同時，信息技術(shù)的高速發(fā)展，將會對教師原有知識和技能帶來挑戰(zhàn)。在5G時代，教師培訓(xùn)課堂不僅僅是單一的教師講授，培訓(xùn)者還能夠協(xié)同智能機器人等高科技成果，綜合運用多元的學(xué)習環(huán)境實現(xiàn)情境教學(xué)，精準捕捉和分析參訓(xùn)者學(xué)習狀態(tài)，實時優(yōu)化教學(xué)過程，實現(xiàn)從一般教師向超級教師轉(zhuǎn)變。（2）教師學(xué)習更加自主化。5G時代，學(xué)習將變得無處不在。依靠5G網(wǎng)絡(luò)，我們可以不受電腦、流量的限制，隨時隨地學(xué)習各種培訓(xùn)課程，優(yōu)秀的教育資源可以通過5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)跨地域分享，無論是身處繁華的大城市還是偏僻的鄉(xiāng)村，都能夠通過5G網(wǎng)絡(luò)享受頂級教育專家的教學(xué)指導(dǎo)，學(xué)習將變得更加自由。5G將使教師自我提升的外部環(huán)境阻礙將變得越來越小，教師參與培訓(xùn)的內(nèi)驅(qū)力將更多來自于自身的需求，豐富的學(xué)習環(huán)境和多元的教學(xué)資源將不斷激發(fā)教師自主學(xué)習的興趣和積極性，先進的信息技術(shù)結(jié)合大數(shù)據(jù)將為每位教師制定個性化培訓(xùn)方案，教師學(xué)習將變得更加自主和個性。（3）培訓(xùn)管理走向信息化。5G信息技術(shù)將有效解決當前培訓(xùn)管理者在教師培訓(xùn)訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后各項工作中遇到的若干問題。訓(xùn)前階段，傳統(tǒng)培訓(xùn)方案制定多是采用走訪調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)問卷等方式獲取教師培訓(xùn)需求，結(jié)合實際制定培訓(xùn)方案，傳統(tǒng)方式費時費力，且獲取的信息不一定準確。5G網(wǎng)絡(luò)結(jié)合大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)能夠為培訓(xùn)管理者獲取參訓(xùn)教師培訓(xùn)需求提供便利，分析和精準掌握每一位教師的培訓(xùn)需求，為制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案做支撐。訓(xùn)中階段，培訓(xùn)管理者能夠利用5G＋AI＋大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)實時跟蹤掌握參訓(xùn)教師學(xué)習狀態(tài)，及時反饋和優(yōu)化培訓(xùn)方案，做好培訓(xùn)服務(wù)工作。訓(xùn)后階段，通過對前期培訓(xùn)數(shù)據(jù)的綜合分析可以了解每一個參訓(xùn)教師培訓(xùn)目標的完成情況，做到科學(xué)總結(jié)反思，為做好后續(xù)服務(wù)提供有力支持。
隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習資源的空前繁榮及未來學(xué)習資源的進一步開放共享，海量資源的過濾和選取將成為學(xué)習者的一大困擾?？焖侔l(fā)現(xiàn)有用信息的工具主要有搜索引擎和推薦系統(tǒng)兩種。前者需要學(xué)習者主動提供準確的關(guān)鍵詞來尋找信息；后者則通過對學(xué)習者的背景、偏好、認知狀態(tài)以及交互狀況信息的采集、分析，主動為學(xué)習者推薦信息。自適應(yīng)推送將綜合利用這兩種工具，對學(xué)習者的行為和需求進行分析和預(yù)測，實現(xiàn)資源對于學(xué)習者的自適應(yīng)，從而為學(xué)習者構(gòu)建起個性化的學(xué)習環(huán)境。
關(guān)鍵詞：
自適應(yīng)；推送；推薦；個性化
一、引言
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中提到我國教育的戰(zhàn)略目標是“到2020年，基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習型社會，進入人力資源強國行列”，為了實現(xiàn)這個目標，要求“繼續(xù)教育的參與率大幅提升，從業(yè)人員繼續(xù)教育年參與率達到50%”，即從業(yè)人員繼續(xù)教育將從2009年的“1.66億”增長至2020年的“3.5億”。這樣大規(guī)模的繼續(xù)教育將依托各類網(wǎng)絡(luò)教育來實現(xiàn)。如何為這些能力水平、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)習風格等特征各異的學(xué)習對象提供適合的學(xué)習內(nèi)容和服務(wù)，靈活適應(yīng)他們多樣化的學(xué)習需求，確保學(xué)習熱情的保持和學(xué)習的發(fā)生就顯得非常重要。當前，網(wǎng)絡(luò)課程資源極大豐富，僅僅是在線高等教育，大規(guī)模在線開放課程、國家精品課程、大學(xué)視頻公開課等就足以讓任何一個學(xué)習者眼花繚亂，無所適從。自適應(yīng)能夠較好地解決資源和學(xué)習者特征的匹配問題，提升學(xué)習者獲取資源的效率，成為了在線教育的理想狀態(tài)和發(fā)展趨勢。
二、自適應(yīng)推送
1.概念
自適應(yīng)推送是指系統(tǒng)捕捉、判斷學(xué)習者的特征、行為及其變化，自動為學(xué)習者匹配相應(yīng)的資源，并以學(xué)習者能夠感知、理解和選擇的方式進行呈現(xiàn)。
2.特征
（1）以學(xué)習者為中心。尊重學(xué)習者的知識基礎(chǔ)、學(xué)習風格和學(xué)習習慣，幫助、引導(dǎo)學(xué)習者形成自己個性化的學(xué)習路徑和學(xué)習資源，保護學(xué)習興趣，提高學(xué)習效率。（2）自適應(yīng)。系統(tǒng)內(nèi)規(guī)劃相應(yīng)的規(guī)則和算法，依據(jù)學(xué)習者的學(xué)習特征和行為及其他學(xué)習者的特征和行為，自動為學(xué)習者匹配和推送學(xué)習資源和學(xué)習路徑。（3）路徑優(yōu)化。教師規(guī)劃的初始路徑作為參考路徑，后續(xù)學(xué)習路徑由學(xué)習者和系統(tǒng)依據(jù)學(xué)習者的基礎(chǔ)和學(xué)習進程相互作用形成，更符合學(xué)習者需求。
三、相關(guān)研究領(lǐng)域
1.智能教學(xué)系統(tǒng)
智能教學(xué)系統(tǒng)是一種借助人工智能技術(shù)，讓計算機扮演教師的角色實施個別化教學(xué)，向不同需求、不同特征的學(xué)習者傳授知識、提供指導(dǎo)的適應(yīng)性學(xué)習支持系統(tǒng)[1]。適應(yīng)性學(xué)習支持系統(tǒng)是智能教學(xué)系統(tǒng)與適應(yīng)性超媒體系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展的融合。其目的就是要實時地把握學(xué)習者的經(jīng)驗基礎(chǔ)、認知結(jié)構(gòu)、認知風格、興趣愛好等方面的信息，據(jù)此提供學(xué)習者在當前狀態(tài)下學(xué)習新信息時最適合的學(xué)習內(nèi)容、學(xué)習策略、學(xué)習支持以及最佳的知識基礎(chǔ)等[2]?？梢哉f，自適應(yīng)推送是智能教學(xué)系統(tǒng)的一個發(fā)展方向。
2.教育數(shù)據(jù)挖掘
教育數(shù)據(jù)挖掘主要關(guān)注開發(fā)探索教育情境中產(chǎn)生的那些獨特類型的數(shù)據(jù)的方法，并且使用這些方法來更好地理解學(xué)習者和他們學(xué)習的情境。主要的挖掘方法可分為五類：統(tǒng)計分析與可視化、聚類（聚類、離群點）、預(yù)測（決策樹、回歸分析、時序分析）、關(guān)系挖掘（關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘、序列模式挖掘、社會網(wǎng)絡(luò)分析）、文本挖掘[3]。教育數(shù)據(jù)挖掘強調(diào)將學(xué)習簡化為能夠被分析、且隨后能夠被軟件所影響從而適配學(xué)習者的成分[4]，是自適應(yīng)推送系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)之一。
3.推薦系統(tǒng)
推薦系統(tǒng)就是自動聯(lián)系用戶和物品的一種工具，它能夠在信息過載的環(huán)境中幫助用戶發(fā)現(xiàn)令他們感興趣的信息，也能將信息推送給對它們感興趣的用戶。推薦算法的本質(zhì)是通過一定的方式將用戶和物品聯(lián)系起來。個性化推薦的成功應(yīng)用需要兩個條件，第一是存在信息過載，第二是用戶沒有明確的需求。[5]當前個性化推薦系統(tǒng)的研究相對集中在商業(yè)領(lǐng)域，自適應(yīng)推送強調(diào)基于教育領(lǐng)域?qū)ν扑]技術(shù)的應(yīng)用，其指導(dǎo)思想、應(yīng)用環(huán)境、評測指標、推薦解釋等與商業(yè)領(lǐng)域均不盡相同。
4.學(xué)習分析
學(xué)習分析是以理解和優(yōu)化學(xué)習及其發(fā)生的環(huán)境為目的，對學(xué)習者及其所處情境的數(shù)據(jù)進行測量、收集、分析和報告。[6]新媒體聯(lián)盟認為，學(xué)習分析是以評估學(xué)業(yè)成就、預(yù)測未來表現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)潛在問題為目的，對學(xué)習者產(chǎn)生和收集的大量數(shù)據(jù)進行闡釋的過程，旨在應(yīng)用數(shù)據(jù)分析為教育系統(tǒng)的各級決策提供參考。[7]學(xué)習分析與自適應(yīng)推送的側(cè)重點不同，除了共同關(guān)注的產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習內(nèi)容外，學(xué)習分析還重點關(guān)注危機學(xué)習者干預(yù)和決策支持等，相對關(guān)注的范圍更廣，指導(dǎo)決策的層級也更加豐富。
四、相關(guān)研究現(xiàn)狀
國外的一些自適應(yīng)學(xué)習系統(tǒng)主要依據(jù)學(xué)習者的學(xué)習風格、知識背景和興趣，以及學(xué)習者的學(xué)習信息和行為構(gòu)建學(xué)習者模型，通過個性化推薦或自適應(yīng)導(dǎo)航提供個性化的內(nèi)容呈現(xiàn)、教學(xué)活動、學(xué)習環(huán)境、學(xué)習者評價等，并以某種方式進行展示或標注。[8]美國教育部的《通過教育數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習分析促進教與學(xué)》報告認為，自適應(yīng)學(xué)習系統(tǒng)和個性化學(xué)習屬于教育數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習分析的高級應(yīng)用，是教育大數(shù)據(jù)相關(guān)研究的終極目標。[9]典型的自適應(yīng)學(xué)習系統(tǒng)包括六個組成部分：①內(nèi)容管理，提供個性化的學(xué)科內(nèi)容和評價。②學(xué)習者學(xué)習數(shù)據(jù)庫，存儲基于時間標記的學(xué)習者行為。③預(yù)測模型，聯(lián)合人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)和學(xué)習者行為數(shù)據(jù)來進行追蹤和預(yù)測。④報告服務(wù)，為各類使用者提供可視化反饋。⑤適應(yīng)性引擎，根據(jù)學(xué)習者的表現(xiàn)水平和興趣發(fā)送材料，確保后續(xù)學(xué)習的提高。⑥干預(yù)引擎，允許干預(yù)或改寫自動化系統(tǒng)以更好地服務(wù)學(xué)習者。國內(nèi)的研究從理論、模型、原型到系統(tǒng)相比于國外并沒有大的突破。余勝泉提出適應(yīng)性學(xué)習模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：學(xué)習診斷（學(xué)習能力、認知能力）、學(xué)習內(nèi)容的動態(tài)組織（根據(jù)學(xué)習歷史、認知風格）、學(xué)習策略（傳授式、探索式和協(xié)作式）。[10]謝曉林等提出適應(yīng)性學(xué)習系統(tǒng)包括運行層（含適應(yīng)引擎）和存儲層。姜強認為研發(fā)自適應(yīng)學(xué)習系統(tǒng)的關(guān)鍵在于用戶模型和領(lǐng)域模型。依據(jù)學(xué)習風格和知識水平進行了用戶建模，利用解釋結(jié)構(gòu)模型法和本體技術(shù)進行了知識建模。[11]上海交通大學(xué)檀曉紅等認為“個性化導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)”應(yīng)包含：初始知識域建構(gòu)模塊、個性化的知識域生成模塊、個性化的學(xué)習路徑生成模塊、歷史學(xué)習記錄模塊、知識結(jié)構(gòu)水平評估模塊和個性化學(xué)習資源推薦模塊。[12]系統(tǒng)的設(shè)計以知識點為核心，根據(jù)對學(xué)習者學(xué)習行為數(shù)據(jù)的分析和學(xué)習效果的測試，判斷其知識結(jié)構(gòu)和水平，從而進行相應(yīng)的學(xué)習資源和同學(xué)推薦?？偟膩碚f，對于自適應(yīng)系統(tǒng)，研究者關(guān)注了學(xué)習內(nèi)容、學(xué)習內(nèi)容的存儲、學(xué)習內(nèi)容呈現(xiàn)的對象、學(xué)習內(nèi)容呈現(xiàn)的依據(jù)、學(xué)習內(nèi)容呈現(xiàn)的規(guī)則和學(xué)習內(nèi)容呈現(xiàn)的方法。[13]這些研究具有很好的啟迪和指導(dǎo)作用，然而，還有一些問題需要進一步深入研究，比如：①由于用戶行為的復(fù)雜性和其所處環(huán)境的噪音等，用戶模型的構(gòu)建通常不存在通用的建模方法，如何提取用戶最核心的要素加以描述和表示？②不是什么樣的資源都能直接進行匹配，資源的構(gòu)建、存儲和提取都是值得深入研究的問題，這也是制約自適應(yīng)系統(tǒng)研究大多處于理論層面的重要原因。
五、推薦系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀
推薦系統(tǒng)當前主要用于電子商務(wù)、音樂、視頻網(wǎng)站，社交網(wǎng)絡(luò)、個性化閱讀等領(lǐng)域。利用用戶行為數(shù)據(jù)、用戶標簽數(shù)據(jù)、上下文信息（時間信息、地點信息）、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等對用戶的興趣、行為進行預(yù)測，從而進行物品或好友的推薦。目前主流的推薦系統(tǒng)有三類。每種基本方法都各有利弊，有的存在數(shù)據(jù)稀疏性和冷啟動能力問題，有的存在放大效應(yīng)問題，同時，沒有一種方法能夠充分利用所有的信息。構(gòu)建一種混合的系統(tǒng)，結(jié)合不同算法和模型的優(yōu)點，克服相應(yīng)的缺陷和問題，不失為實踐中的解決辦法。[14]
六、網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的特征
網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)與商業(yè)系統(tǒng)相比，用戶特征集中，數(shù)據(jù)來源明確，其所應(yīng)用的教務(wù)管理系統(tǒng)和教學(xué)管理系統(tǒng)為學(xué)習者特征數(shù)據(jù)的采集提供了很大的便利，能夠做很多相關(guān)的設(shè)計。比如楊曼等就曾應(yīng)用學(xué)習者的學(xué)習時間和進度數(shù)據(jù)，平臺、課程的登錄頻率及時間，提交作業(yè)的百分率，發(fā)帖情況等來構(gòu)建學(xué)習者的學(xué)習能力評價模型，判斷學(xué)習者的學(xué)習時間管理能力、學(xué)習態(tài)度、學(xué)習效率等[15]。而且，網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)學(xué)習者相對比較穩(wěn)定，服從性和參與度較好，通過一些教學(xué)、教務(wù)管理功能的設(shè)計，可以誘發(fā)更多的學(xué)習（行為）數(shù)據(jù)。并且可以通過測試、問卷等方式獲取和印證更多的特征。網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的資源匹配能力與所采用的教學(xué)系統(tǒng)及課程組織形式緊密相關(guān)。例如，賀媛婧依托Moodle平臺中的學(xué)習者學(xué)習記錄，通過個性化的推薦技術(shù)預(yù)測學(xué)習者對學(xué)習資源的興趣度，然后按照興趣度從大到小進行資源推薦。[16]事實上，平臺推送的資源可以有三個層次：方案級、課程級和內(nèi)容級。從某種意義上講，推送課程級資源相對比較容易。然而，推送內(nèi)容級資源可能是學(xué)習者在學(xué)習過程中最需要也是最難的。需要課程本身的設(shè)計是模塊化的，并且知識點相互關(guān)聯(lián)。只有在資源設(shè)計中埋下了行為選擇的可能，依托平臺的支撐才能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容級資源的推送。余勝泉等基于學(xué)習元平臺的生成性課程設(shè)計與實施就是在這個方向上的實踐。[17]在平臺功能的支撐下，通過學(xué)習活動的設(shè)計，學(xué)習者個性化的學(xué)習行為才能得以顯現(xiàn)。
七、自適應(yīng)推送系統(tǒng)的設(shè)計
基于網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域的特征，其自適應(yīng)推送系統(tǒng)的設(shè)計可以從以下三方面著手：學(xué)習者特征、資源特征以及推送算法。建立算法的前提是由平臺系統(tǒng)和資源端配合提煉出學(xué)習者個性化的學(xué)習行為。從網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)教務(wù)管理平臺中可以獲取學(xué)習者的統(tǒng)計特征、偏好特征、知識特征和目標特征，學(xué)習系統(tǒng)可以讀取、測量和記錄學(xué)習者的行為特征，綜合起來，可以形成學(xué)習者特征模型。因為網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)一般按照地域、年級和專業(yè)來組織，學(xué)習者具有一定的共性特征，可以采用基于用戶的算法（比如協(xié)同過濾算法），通過借鑒相似偏好的其他學(xué)習者的選擇來為當前學(xué)習者進行課程和內(nèi)容的推薦；考慮到網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習者具有可交互性（比如為學(xué)習者提供搜索功能、提供多路徑供選擇或做問卷調(diào)查等），也可以采用基于知識的推薦來為學(xué)習者選擇推送的課程、內(nèi)容或?qū)W習路徑。對一門課程的內(nèi)容或?qū)W習路徑做推薦，需要將課程資源模塊化處理。一方面對資源的特征、屬性進行標注（基于人工或借助語義技術(shù)）；另一方面對資源的呈現(xiàn)做設(shè)計，依托平臺功能為學(xué)生提供展現(xiàn)行為偏好的機會。以北京郵電大學(xué)《互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)》課程為例，課程設(shè)計了三條彼此相通又各自獨立的學(xué)習路徑，在課程學(xué)習的任何環(huán)節(jié)，都可以快速切換，靈活選用。“循序漸進”路徑按照知識的內(nèi)在邏輯順序和學(xué)習者認知能力發(fā)展來呈現(xiàn)學(xué)習內(nèi)容，適合初學(xué)者；“個性選擇”路徑按照知識的脈絡(luò)提供，強化了知識的關(guān)聯(lián)關(guān)系；“學(xué)以致用”路徑按照主題、任務(wù)組織知識，增加了學(xué)習者問題解決的體驗。
1.“循序漸進”路徑
在循序漸進路徑中，保證知識點的覆蓋度，標示重難點，記錄學(xué)習者的學(xué)習進度。
2.“個性選擇”路徑
在個性選擇路徑中，采用圖形化的無序樹形導(dǎo)航。導(dǎo)航可進行展開、收縮交互操作，同時，支持知識點的名稱檢索，充分展現(xiàn)學(xué)習者個性化特征。（1）學(xué)習者可以按照感興趣的內(nèi)容逐層進入。了解每一個知識點在知識體系中所處的位置和關(guān)聯(lián)關(guān)系。（2）也可以通過關(guān)鍵詞檢索，從檢索結(jié)果中找到自己感興趣的內(nèi)容，直接進入學(xué)習。
3.“學(xué)以致用”路徑
在學(xué)以致用路徑中，以“實戰(zhàn)、實效、實用”為目的。比如局域網(wǎng)的組建，示范按照局域網(wǎng)的生命周期進行設(shè)計，對步驟、流程進行講解，對操作細節(jié)進行演示后，提供實際企業(yè)案例，設(shè)計組網(wǎng)任務(wù)。通過記錄學(xué)習者在不同路徑上的學(xué)習行為，可以較好地識別學(xué)習者的個性特征，成為了下一步自適應(yīng)推送的有效鋪墊。比如，個性選擇路徑，可以得到學(xué)習者相應(yīng)知識點的學(xué)習狀態(tài)，為他推送相關(guān)知識點。對于選擇學(xué)以致用路徑的學(xué)習者，可以為其推送其他相關(guān)知識領(lǐng)域?qū)嵅贋橹鞯恼n程等等。在網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域，自適應(yīng)推送系統(tǒng)的應(yīng)用符合以學(xué)習者為中心，服務(wù)學(xué)生個性化需求的目標和趨勢。但自適應(yīng)推動系統(tǒng)的成熟需要學(xué)習者、資源和算法三個方面研究的共同進步。對于網(wǎng)絡(luò)教育來說，資源的設(shè)計和處理難度最大，一方面有賴于技術(shù)（比如語義技術(shù)）的進一步發(fā)展完善，另一方面，還要賴于人的投入和創(chuàng)造。
作者：謝洵 單位：北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院
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