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關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟法培訓
隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善以及企業(yè)間競爭的日益加劇，法律糾紛案件也隨之增多，企業(yè)權(quán)益保護變得越來越重要。企業(yè)權(quán)益的保護，必然涉及其經(jīng)濟效益問題。針對這一問題，很多企業(yè)都選擇了用經(jīng)濟法律培訓來增強員工的經(jīng)濟法律意識，提高企業(yè)職工尤其是經(jīng)營管理人員的經(jīng)濟法律素質(zhì)，用法律手段保護自身的合法權(quán)益。企業(yè)法律培訓的內(nèi)容主要是經(jīng)濟法。筆者曾對管理干部進行過經(jīng)濟法培訓，也做過青工培訓班的法律基礎(chǔ)培訓等工作，現(xiàn)根據(jù)自己對企業(yè)培訓的經(jīng)驗及相關(guān)理論研究，對企業(yè)法律培訓工作進行分析，并提出相關(guān)措施與對策。
1 企業(yè)經(jīng)濟法培訓概述
企業(yè)經(jīng)濟法培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員經(jīng)濟法素質(zhì)、能力和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的一種法律培養(yǎng)和訓練活動。其目標是提高員工的法律知識和法律素養(yǎng)，使員工在工作時能夠依法辦事，避免糾紛的出現(xiàn)，以法律途徑來保護員工和企業(yè)的權(quán)益。法律培訓實質(zhì)上是一種系統(tǒng)的法律智力投資。企業(yè)通過投入人力和物力對員工進行經(jīng)濟法律的培訓，其本質(zhì)是為了提高員工的經(jīng)濟法律素質(zhì)，促進企業(yè)人力資本的升值和公司業(yè)績的提升，最終獲得投資收益的一種企業(yè)投資行為。
經(jīng)濟法律培訓對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起著重要的作用。一方面有助于企業(yè)管理人員和員工獲取法律專業(yè)知識和法律實踐經(jīng)驗，以采取必要措施防范法律風險的發(fā)生。另一方面，管理和法律具有密切的關(guān)系，培訓師接觸的是各行各業(yè)的企業(yè)，在培訓中可以將其它企業(yè)管理的先進經(jīng)驗和理念進行傳授，使企業(yè)能夠了解到更多最新的法律資訊，開拓企業(yè)管理的思路，進而提升企業(yè)管理的水平。
2 國內(nèi)企業(yè)經(jīng)濟法存在的風險研究現(xiàn)狀
多年來企業(yè)經(jīng)濟法存在的風險一直是企業(yè)多種經(jīng)營風險當中最容易被忽視的風險之一，因此也成了企業(yè)經(jīng)營活動中最重要的風險問題。其高發(fā)案率，低執(zhí)行率，以及高敗訴率，或者打贏一場即使贏卻拿不到錢的官司的無奈與尷尬局面困擾著企業(yè)，因一筆官司或一筆欠款葬送整個企業(yè)的案例絕非危言聳聽。
呂景勝等人就以問卷調(diào)查的形式對國內(nèi)221家中小企業(yè)進行了相關(guān)調(diào)查，這些企業(yè)中有198家在最近3年內(nèi)發(fā)生過經(jīng)濟法律糾紛事件，達到有效問卷的89%。其中又有174家企業(yè)發(fā)生了債務(wù)的拖欠，占整個問卷中的79%。而與此相對比的得到足額賠償?shù)钠髽I(yè)卻還不足33家，得到一半賠償?shù)钠髽I(yè)也僅有56家。而在我國將近4000萬家企業(yè)中，90%以上的是中小企業(yè)，這些中小企業(yè)相較大型企業(yè)而言，法律風險問題更多、更普遍，管理措施更落后，法律風險隱患更大?；诖耍髽I(yè)內(nèi)部開展經(jīng)濟法的相關(guān)培訓已勢在必行。
3 如何做好企業(yè)經(jīng)濟法培訓
筆者是高職院校教師，同時也是企業(yè)培訓師，曾經(jīng)做過管理干部培訓班經(jīng)濟法培訓，也做過工培訓班的法律基礎(chǔ)培訓等，結(jié)合這么多年的工作經(jīng)驗，筆者以為要想做好企業(yè)經(jīng)濟法培訓，必須從以下幾個方面入手：
3.1 企業(yè)經(jīng)濟法培訓的課程目標設(shè)定原則
培訓課程目標是構(gòu)建課程體系的前提和基礎(chǔ)，必須遵循以下原則：①突出培訓課程的法律定向，培養(yǎng)企業(yè)員工掌握基本的法律課程內(nèi)容基礎(chǔ)，使學員最大程度地將理論基礎(chǔ)和實際崗位工作相結(jié)合。②法律課程培養(yǎng)目標與專業(yè)目標培養(yǎng)要相互結(jié)合，或者說所設(shè)課程的目標必須滿足并適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展的目標。例如，一些國際商務(wù)型企業(yè)，企業(yè)的員工應(yīng)具備從事國內(nèi)、國際、交易等綜合能力素養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上，對此類企業(yè)員工經(jīng)濟法的培訓目標應(yīng)圍繞“綜合能力”的提升來進行設(shè)置和確定，不然經(jīng)濟法律課程培訓目標的確定也就失去了意義和方向。③培訓課程還必須結(jié)合培訓對象的接受程度及特點進行設(shè)置，做到“因人施教”。④所設(shè)課程的培養(yǎng)目標不僅要具備針對性，而且同時還必須具有適應(yīng)性，以滿足崗位對知識和能力的雙重需要。⑤培訓方式必須嚴謹、優(yōu)化。對于在崗員工的培訓，必須結(jié)合以下特點：其一，作為成年人，有一定的經(jīng)驗和知識，他們能進行批判性的反思，是自主的學習者。因此，對于中小企業(yè)的經(jīng)濟法培訓，應(yīng)采用個案、現(xiàn)實問題等進行分析和討論的方法來縮小與先前知識結(jié)構(gòu)的距離，通過案例分析等活動，來有效促進對已有實踐和知識進行反思。其二，經(jīng)濟法律培訓還必須內(nèi)容嚴謹、語言規(guī)范，邏輯性強，使學員深刻感受法律的魅力。
3.2 培訓實踐
筆者結(jié)合培訓實踐經(jīng)驗，總結(jié)出四種基本途徑來對企業(yè)的中高層、基層等各層次員工進行有效的經(jīng)濟法律培訓。
3.2.1 中高層管理人員的培訓
對于企業(yè)中高層管理人員的培訓，內(nèi)容選取特別重要，其重點應(yīng)放在講解公司合同、經(jīng)營、國際金融貿(mào)易、勞動法律制度、擔保法律制度等相關(guān)的經(jīng)濟法律與風險防范知識上，此類培訓所涉及的人員為公司中高層管理人員，要求培訓組織和教師具有較高的經(jīng)濟法律知識水平，能真正做到為中高層管理人員對企業(yè)的經(jīng)營、管理決策，發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及企業(yè)各重大事項進行把關(guān)等。例如，講公司法時結(jié)合“國美事件”，分析探討控股股東的誠信、董事及高層管理人員的誠信問題，可使公司高管有效地防范“道德風險”。再如，結(jié)合本企業(yè)的實際案例，一些掌握公司核心秘密的員工集體跳槽，給公司帶來極大的損失，來分析企業(yè)怎樣防范泄密風險。
3.2.2 普通崗位員工經(jīng)濟法律培訓
企業(yè)在各項崗位知識培訓過程中，必須留出時間讓普通崗位員工進行經(jīng)濟法律知識學習，以提高企業(yè)員工的整體法律意識。
3.2.3 公司經(jīng)濟法律風險防范培訓
企業(yè)與自然人一樣，同樣需要“日常保健，定期體檢”，在“穩(wěn)健生存和發(fā)展”的意義上，其必要性、重要性與自然人相比有過之而無不及。此類培訓，即“日常保健”，可每年舉行1-2次。它涉及的范圍及內(nèi)容均較廣泛，給經(jīng)營管理人員及普通員工以有效的經(jīng)濟法律培訓。
3.2.4 新法的宣傳培訓活動
一些事關(guān)公司財產(chǎn)與權(quán)利的新法，必須進行宣傳培訓，因為知識較為新穎，員工們的學習積極性也很高。
除此之外，企業(yè)經(jīng)濟法因涉及合同擔保制度、合同證據(jù)問題，關(guān)乎到企業(yè)的發(fā)展和生存，因此企業(yè)領(lǐng)導除了做好基礎(chǔ)的培訓外，還必須加強企業(yè)合同的管理，重視合同的審查工作。企業(yè)合同作為關(guān)乎企業(yè)產(chǎn)品營銷宣傳、產(chǎn)品經(jīng)濟利益的獲得，因此必須加強企業(yè)員工對合同的訂立到履行這一動態(tài)過程的管理，這一過程大致分為談判、簽約、擔保、審批、履行、結(jié)算，而其前提就是具備經(jīng)濟法律知識，隨時掌握合同的問題，并及時上報。合同訂立前應(yīng)審查其合法、合理性等情況，以便及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決問題，以防出現(xiàn)“秋后算賬”的情況，甚至給企業(yè)帶來不可估量的損失。
所謂“冰凍三尺，非一日之寒?！逼髽I(yè)及個人的法律素質(zhì)提高，不是一朝一夕的事情，需要我們長期持之以恒的進行堅持，讓企業(yè)每個人從思想觀念上意識到，只有確保經(jīng)濟活動的合法性，才是企業(yè)得以長久生存的前提基礎(chǔ)。每次培訓后，還應(yīng)積極和學員進行溝通，收集他們有效的反饋信息，并統(tǒng)計這些有效數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗，以備提升下次培訓效果。
參考文獻：
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配制一系列不同濃度的維生素C、苯甲酸、水楊酸標準溶液（0～10ug/ml），在測定波長處，以蒸餾水為參比，測定標準系列溶液的吸光度。由實驗數(shù)據(jù)計算回歸方程及相關(guān)系數(shù)，以標準溶液的濃度為橫坐標，其吸光度為縱坐標繪制校準曲線。在相同條件下，分別測定未知樣品稀釋液的吸光度，并分別計算出樣品稀釋液的濃度，平行測定三份，并求出未知樣品組分的平均含量。
[關(guān)鍵字]維生素C 苯甲酸 水楊酸 T6型紫外分光光度計
[中圖分類號] X832 [文獻碼] B [文章編號] 1000-405X（2013）-3-169-1
1引言
水環(huán)境監(jiān)測工（高級）主要是讓同學們了解并掌握T6（紫外-可見分光光度計）的使用方法，使用T6不需要顯色這個步驟，將實驗過程大大簡化了。
（1）紫外可見分光光度法簡述（2）紫外分光光度計的主要用途（3）紫外分光光度計的工作原理（4）紫外分光光度法的特點
2 儀器與試劑
2.1 儀器：（1）T6紫外分光光度計（2）50mL比色管9支（3）5mL移液管3支（4）1cm石英吸收池2只（5）50mL燒杯3個
2.2 試劑：（1）100ug/mL的維生素C標準溶液（2）100ug/mL的苯甲酸標準溶液（3）100ug/mL的水楊酸標準溶液（4）未知液：濃度約為50～55ug/mL
3 實驗方法
3.1 定性分析方法
通過測定被測物質(zhì)對不同波長的光的吸收強度（吸光度），以波長為橫坐標，吸光度為縱坐標作圖，得出該物質(zhì)在測定波長范圍的吸收曲線，從而找出最大吸收波長，其中VC、苯甲酸、水楊酸的最大吸收波長分別是265nm（pH=5～10）、225nm、230nm，通過最大吸收波長的不同，經(jīng)分析測定來對未知樣定性。
3.1.1 苯甲酸吸收曲線的繪制。由苯甲酸的標準溶液配制一濃度為0～10ug/mL范圍內(nèi)的溶液于一只50mL的比色管中，以水定容，并搖勻。于波長200～340nm范圍內(nèi)每隔10nm測定一次吸光度，在最大吸收波長附近每隔5nm測定一次 ，繪制吸收曲線 ，通過吸收曲線確定苯甲酸的定量測定波長。
3.1.2 水楊酸吸收曲線的繪制。由水楊酸的標準溶液配制一濃度為0～10ug/mL范圍內(nèi)的溶液于一只50mL的比色管中，以水定容，并搖勻。于波長210～340nm范圍內(nèi)每隔10nm測定一次吸光度，在最大吸收波長附近每隔5nm測定一次 ，繪制吸收曲線 ，通過吸收曲線確定苯甲酸的定量測定波長。
3.1.3 維生素C吸收曲線的繪制。由維生素C的標準溶液配制一濃度為0～10ug/mL范圍內(nèi)的溶液于一只50mL的比色管中，以水定容，并搖勻。于波長210～340nm范圍內(nèi)每隔10nm測定一次吸光度，在最大吸收波長附近每隔5nm測定一次 ，繪制吸收曲線 ，通過吸收曲線確定維生素C的定量測定波長。
3.1.4 未知樣品吸收曲線的繪制。取一未知樣品于50mL的比色管里，以水定容并搖勻。在波長210到340nm范圍內(nèi)每隔10nm測定一次吸光度，在最大吸收波長附近每隔5nm測定一次 ，繪制吸收曲線 ，通過吸收曲線從而確定未知樣品的最大吸收波長。根據(jù)各個物質(zhì)的最大吸收波長的不同來對未知樣品定性。
3.2 定量分析
在對未知液定性后，得知未知液為水楊酸，配制一系列不同含量的水楊酸標準溶液，選取適宜的參比溶液，在相同的條件下，測定系列標準溶液的吸光度，作A-c標準曲線。在相同條件下測定未知試樣的吸光度，由線性回歸方程就可以找求出未知試樣的濃度，從而對未知液定量。
3.2.1 吸收池配套性檢查。將一組石英吸收池裝蒸餾水，于未知液最大吸收波長處，以一個吸收池為參比，測定并記錄另一吸收池吸光度（其偏差應(yīng)小于0.5%，可配套使用，否則更換）作為校正值。
3.2.2 校準曲線的繪制。準確移取與未知樣品相同的標準使用溶液0.00mL、0.50mL、1.00mL、2.00mL、3.00mL、4.00mL、5.00mL于7只50mL比色管中，以水定容并搖勻，即制成一系列不同濃度的水楊酸溶液（0～10ug/mL），在定量測定波長處，以蒸餾水為參比，測定標準系列溶液的吸光度，并記錄數(shù)據(jù) 。由實驗數(shù)據(jù)計算回歸方程及相關(guān)系數(shù)，以濃度ρ（ug/mL）為橫坐標，以相應(yīng)的吸光度為縱坐標繪制校準曲線 。
3.2.3 未知樣品的定量分析。在與3.2.2相同的條件下，測定未知樣品稀釋液（配制方法同3.1.4）的吸光度，記錄數(shù)據(jù) ，并計算出樣品稀釋液的濃度。試樣平行測定三份。
4 實驗結(jié)果
4.1 校準曲線的獲得
由試驗點經(jīng)最小二乘法對實驗數(shù)據(jù)進行回歸計算，得出一元一次線性回歸方程，并計算出該方程的相關(guān)系數(shù)。然后再坐標紙上畫出該回歸方程的直線。
相關(guān)計算公式可參照以下公式計算：
4.2 未知樣品含量的計算
由回歸方程可求得未知樣品濃度，根據(jù)未知樣品的稀釋倍數(shù)，可求出其待測組份的含量。
4.3 計算公式與結(jié)果
關(guān)鍵詞 鉗工 技能培訓 瓶頸
科學家提出，由于培養(yǎng)目標的變化，從教育教學法的角度出發(fā)，必須對原有的教學組織形式和教學方法進行改革。而鉗工培訓到了中期階段，他們的技能日趨成熟，難以感受到明顯的進步和成就感，心理疲勞加劇，產(chǎn)生厭煩情緒，訓練熱情下降，興趣消失，注意力難以集中，從而導致技能水平停滯不前的這種現(xiàn)象會出現(xiàn)在鉗工技能培訓的過程中，所以解決這種問題勢在必行。
一、機修鉗工高技能人員培訓現(xiàn)狀
以往的高技能培訓，更多地沿襲學歷培訓的教學方法，即老師在臺上講，學生在臺下聽；學生被動接受，感到很枯燥、乏味，太抽象，總有種琢磨不透的感覺，且在教學內(nèi)容、教學方法等方面存在方法陳舊、理論和實踐相脫節(jié)等現(xiàn)象。
現(xiàn)有的教育體制受工業(yè)社會“標準化”、大批量生產(chǎn)的影響，要求所有學員在同一時間內(nèi)完成同樣的學習內(nèi)容，而不考慮個體的接受能力與應(yīng)用能力。其結(jié)果是不少學員所學到的理論知識和工作技能不能在平時工作中充分體現(xiàn)發(fā)揮。因此，墨守成規(guī)的教學機制所導致的結(jié)果必然是走向惡性循環(huán)。這些培養(yǎng)方式明顯不適應(yīng)新形勢下企業(yè)的需要。要解決這個問題，就要求有一種新型的教學模式。
二、鉗工職業(yè)技能培訓中遇到瓶頸的原因探析
鉗工技能訓練過程中出現(xiàn)瓶頸，遇到困難，一般出現(xiàn)在中級工形成前后，主要原因如下：
1.從客觀上講，由于鉗工技能訓練單調(diào)、枯燥，體力消耗大，經(jīng)過一段時間的訓練，提高成績的新的活動結(jié)構(gòu)和方式、方法尚未形成，身體疲勞，進而產(chǎn)生厭倦情緒，使注意力渙散，興趣降低，產(chǎn)生了延誤、灰心等消極的情緒狀態(tài)。
2.從主觀上講，有的學生意志品質(zhì)較差，產(chǎn)生自滿情緒，缺乏繼續(xù)提高的勇氣，信心不足；還有的學生操作方法不甚妥當。
三、鉗工職業(yè)技能培訓中解決瓶頸期的方法
（一）練好扎實的基本功，掌握技能的操作要領(lǐng)
鉗工基本功的訓練，一定要強調(diào)動作姿勢的正確、規(guī)范，質(zhì)量要求可適當降低，但決不允許采用“小聰明”的方法來獲得質(zhì)量而不講動作要領(lǐng)。否則，壞習慣形成后，不僅以后的質(zhì)量要求很難提高，而且動作姿勢難以改正。開始練習時要慢一些，把動作分解，使學生由局部到整體、由靜態(tài)到動態(tài)地逐步掌握操作要領(lǐng)，保證訓練的準確性。比如在練習鏨削時，可把鏨削技能分解成擺臂、瞄準鏨子、擊錘等幾個動作分別練習，然后連成一個整體，進行連續(xù)練習，從而使學生正確、規(guī)范地掌握操作技能。
（二）激發(fā)培養(yǎng)學習動機，提高技能訓練成效
學生要系統(tǒng)地掌握鉗工操作技能，必須通過反復(fù)地訓練，需要有較穩(wěn)定、較持久的訓練動力，付出艱苦的努力。要通過創(chuàng)設(shè)訓練情境，激發(fā)和培養(yǎng)學生的訓練興趣。通過分層次遞進式訓練，提高學生的志向水平。在鉗工技能訓練中，應(yīng)根據(jù)學生的個別差異性，提出不同的訓練要求，采取分層次進行遞進式訓練。比如在燕尾件銼配中，需要用到的操作技能有鋸削、銼削、鏨削、鉆孔、鉸孔等，其中只要有一項基本操作技能不過關(guān)，就會影響到工件整體的加工質(zhì)量。對操作潛能較弱的學生，要加強指導幫助，督促他們反復(fù)練習未掌握的基本操作技能，努力使其達到專業(yè)統(tǒng)一要求的訓練技能目標。
（三）適當分配訓練時間，消除技能訓練疲勞
技能的形成要有足夠的訓練次數(shù)和時間進行強化，應(yīng)將訓練時間分成若干段，避免過度集中影響疲勞和訓練效果。集中學習，是在一定的時間內(nèi)，讓學生通過連續(xù)訓練，達到技能訓練目標的學習方法。分散學習，則是在學習中途安排恰當?shù)男菹r間，訓練存在著間斷性。從理論上講，分散學習效果好，有利于消除實習疲勞，克服技能訓練過程中出現(xiàn)的瓶頸期。
（四）訓練方式要多樣化或交替進行
多樣化的訓練方式可以提高學生的興趣，增加積極性，保持高度注意力。鉗工技能訓練是學生體力與智力交融、消耗很大的勞動，很容易疲勞，很容易產(chǎn)生注意力轉(zhuǎn)移，有的還容易因枯燥、疲勞發(fā)生教學的抵觸情緒。采用多樣化練習方式，可以引導學生克服這一傾向。比如，理論與訓練交替、休息與訓練交替、業(yè)余娛樂與訓練交替。必要時還可以把其他形式教學手段引入實訓教學，如觀看操作錄象、外出到企業(yè)參觀等。也可以組織討論會，指導組織學生討論本堂訓練課的收獲與創(chuàng)新，最后由教師總結(jié)，通過討論交流學習，集思廣益。
（五）加強技能考核，激發(fā)訓練積極性
技能訓練過程中，對每個教學環(huán)節(jié)進行嚴格考核是促進主動學習、克服抑制狀態(tài)、提高技能水平的外部動力。每一課題結(jié)束后，要善于進行總結(jié)，其目的是指出學生在該訓練階段獨立工作的成果，對其訓練作出一個客觀正確的評價，可采取學生自評、互評、教師總評的方式。同時，根據(jù)制訂訓練要求進行分階段技能達標。
參考文獻：
在西方發(fā)達國家中，德國近幾年的外貿(mào)出口持續(xù)保持領(lǐng)先地位。德國的出口產(chǎn)品在國際市場上的競爭力很強，2003年有12種商品的競爭力名列各國之首，美國和日本分別只有6種商品占世界第一。在化學產(chǎn)品中，德國占據(jù)壟斷地位，特別在染料、醫(yī)療和醫(yī)藥用品、合成原料、有機化學等產(chǎn)品的國際市場上有明顯的優(yōu)勢。原因何在？版權(quán)所有
外國經(jīng)濟專家認為，除了德國政府大力扶持出口產(chǎn)業(yè)以及其它種種經(jīng)濟技術(shù)原因以外，很重要的經(jīng)驗是全國上下都極其重視對職工的培訓，始終將職工的素質(zhì)視為推動外貿(mào)出口的重要保證。
培訓從學徒開始良好的職工素質(zhì)來源于完善的職工培訓制度。德國企業(yè)管理的一個特點，是其獨一無二的學徒制度。大多數(shù)16歲的青少年必須在自己所選擇的行業(yè)中當3年學徒。一周內(nèi)有4天留在工廠里，第5天則返回職業(yè)學校，接受理論課程訓練。德國法律沒有強制各工廠接受學徒，但到目前為止，已有45萬家工廠實行這種制度，工會在約450個行業(yè)中強制規(guī)定，必須有學徒經(jīng)歷才能被聘為正式員工。學徒制度的普及，不僅減少了青少年犯罪與失業(yè)率，最重要的是培養(yǎng)了新一代員工的職業(yè)道德，讓年輕人擁有專業(yè)技能，使技術(shù)扎根于基層員工。
另一個特點是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的顧客導向戰(zhàn)略。美式管理的顧客至上原則，著重積極的行銷研究和策劃，同時注意有效地處理顧客的抱怨。對德國人來說，產(chǎn)品品質(zhì)無懈可擊，耐用、如期交貨、加強售后服務(wù)等，才是吸引顧客的秘訣。
目前，德國全國有近52萬個不同類型的職業(yè)培訓中心，職業(yè)培訓已經(jīng)商品化和大眾化。2003年，德國企業(yè)用于職工培訓方面的費用高達1200億馬克。巴伐利亞汽車公司2003年花費了約1億馬克對青年職工進行培訓，花費6000萬馬克對工齡5年以上的職工進行再培訓。迄今該公司累計已有5.8萬名職工接受了培訓，訓練課目達25一35項。該公司領(lǐng)導相信，在競爭日趨激烈的情況下，該公司營業(yè)額能持續(xù)增長，主要應(yīng)歸功于職工素質(zhì)的提高。
關(guān)鍵詞：供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；職業(yè)培訓；培訓質(zhì)量
中央提出“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，成為社會廣泛關(guān)注的內(nèi)容。勞動力是生產(chǎn)要素之一，和土地、技術(shù)、資本一樣是供給側(cè)改革的對象，職業(yè)培訓是提高勞動力素質(zhì)的重要途徑。當前需要做的關(guān)鍵是提供高質(zhì)量的職業(yè)培訓服務(wù)。
一、當前培訓教學方式的問題突出
國內(nèi)職業(yè)培訓行業(yè)第一種方式就是接受式培訓，是屬于"灌輸"模式的一種。它的優(yōu)點是可以把培訓師的信息灌輸進去，但是這種方法的缺點是培訓的信息很難轉(zhuǎn)化為培訓對象的技能和知識，而且學習者掌握的控制權(quán)很少甚至沒有，除了專心聽講、走神或者做白日夢，別無選擇。遺憾的是目前很多所謂的培訓本質(zhì)都是接受式的。第二是指導式培訓。培訓老師分析對象需要學習的知識和技能，創(chuàng)建明確的績效目標，然后把知識點或單元組織起來，指導學習者按部就班地從頭學起。該種培訓方式適合相關(guān)經(jīng)驗較少的學習者，效果一般。第三是指導型發(fā)現(xiàn)式培訓，該種培訓形式以案例教學為主。學習者和培訓師都擁有控制權(quán)。學習者可以自主尋找輔助工具，培訓師的任務(wù)是確認、詢問進展、略作指正、提供備選方案以及獎勵。第四是我們提倡的探索式培訓。該種培訓模式下，學習者掌握控制權(quán)，他們知道需要什么、應(yīng)該尋找什么才能解決問題。培訓教師不干預(yù)他們的學習，教師一般只設(shè)定總體目標，在培訓過程中提供反饋或支持，如果需要，還應(yīng)詢問學員的進展情況。我們的建議是盡量不使用接受式培訓方法，多考慮使用另外三種，將培訓方法與學習者和培訓師的需要結(jié)合起來。
二、以結(jié)構(gòu)化模型改進培訓工作
我們提倡用國外比較流行的結(jié)構(gòu)化培訓模型改進我們的職業(yè)培訓，具體來講有五點。
1.為培訓提供邏輯依據(jù)。解釋學習該內(nèi)容的原因。研究表明，如果學習者了解他為什么應(yīng)該學習某些內(nèi)容，并且認為它們有價值，那么他們學會這些內(nèi)容的成功率就會很高。闡述邏輯依據(jù)時，你應(yīng)該給學習者提供一份概覽表，列出培訓的進展方向。
2.培訓要有績效目標。明確告訴他們課程結(jié)束后他們將學會哪些內(nèi)容。研究證明，如果學習者知道自己應(yīng)該學什么，那么他們就更有可能學會。培訓師應(yīng)該以學習者為中心，以有意義的方式告訴學習者他們應(yīng)該掌握哪些內(nèi)容，而不應(yīng)以培訓或培訓體系為中心。
3.精心的學習活動設(shè)計。如果學習者所參與的活動直接與績效目標有關(guān)，那么他們實現(xiàn)這些目標的幾率就會提高，這意味著培訓師只能選擇那些直接與績效目標有關(guān)的活動。學習活動的設(shè)計目的是鼓勵學習者更多地參與進來。成功的學習活動都是饒有趣味甚至具有娛樂性的。這意味著培訓師或培訓設(shè)計師應(yīng)該在活動中加人挑戰(zhàn)、好奇、幻想的元素。挑戰(zhàn)說學明活動應(yīng)該有難度，要求參加者付出努力，經(jīng)過一番嘗試才能取得成功。好奇意味著不應(yīng)一次性告訴學習者所有細節(jié)，保持他們的好奇心。最后，幻想就像是調(diào)味劑，它刺激人們發(fā)揮想象力，進行創(chuàng)造性的參與。這些能夠幫助學習者將更多的學習內(nèi)容應(yīng)用到工作中.
4.評價學習者的表現(xiàn)。通過檢驗的方式看看他們是否學到了東西。如果能夠?qū)W習者的學習情況進行評價，就有可能提高學習的成功率。不過，評價并不針對個人，而是針對學習者的表現(xiàn)。培訓師應(yīng)該確定學習者應(yīng)達到的評價標準。在自我定調(diào)的培訓中，可以自動將評價標準記錄下來備用。在面對面的現(xiàn)場培訓中，可以采取提問等方式，并要求培訓者進行實際演示和做練習，然后再做自我評價、同伴之間互相糾正或者進行團隊評價等?？傊?，對學習者表現(xiàn)的過程和結(jié)果都要進行評判。評價學習者表現(xiàn)的最普遍方法是筆試和口頭測試、進行觀察以及評判其表現(xiàn)結(jié)果。
5.及時反饋。如果學習者了解了自己的學習效果，他們就傾向于更好地學習。所以，讓學習者在培訓過程中接受反饋很重要。一定要針對學習者的表現(xiàn)而不是個人提出反饋。通常，提供反饋的最佳時機是評價之后。但是，對于困難和復(fù)雜的任務(wù)，在下一個步驟開始前再進行反饋會更有效。這樣做既能復(fù)習之前所學，又能給學習者的學習情況及時的回應(yīng)。如果評價會引起學習者的緊張，就不要讓他們一直猜測結(jié)果，應(yīng)提供足夠迅速的反饋，以便緩解壓力和鼓勵學習。反饋有兩種形式：其一是糾正，向?qū)W習者解釋如何才能達到目標；其二是確認，告訴學習者他們已經(jīng)達成了目標。注意糾正性的反饋必須以正面和鼓勵的形式表達出來。
總結(jié)
上述模型雖然簡單，但綜合了各種學習研究結(jié)果，可以幫助學習者更加有效地獲得知識。在當前行業(yè)競爭激烈，社會要求越來越高的當下，只有不斷改進培訓方式，提高培訓質(zhì)量，才是應(yīng)對供給側(cè)改革的良方。
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根據(jù)會議安排，下面我重點將職業(yè)技能培訓和農(nóng)民工工作有關(guān)情況作一個簡要匯報。
一、整合資源，強化管理，促進職業(yè)技能培訓工作新發(fā)展
今年上半年，我市組織各類培訓64294人，完成63%。其中，就業(yè)前培訓4257人，完成71%；再就業(yè)培訓10299人，完成61%；創(chuàng)業(yè)培訓1776人，完成59%；勞動保障部門培訓農(nóng)村勞動力22299人，完成83%；企業(yè)在崗職工培訓23986人，完成60%；組織職業(yè)技能鑒定21365人，發(fā)證19648人，完成65%。為了做好職業(yè)技能培訓鑒定工作，我們主要抓了以下幾點：
一是營造高技能人才培養(yǎng)的良好環(huán)境。去年我市合并五校組建了新的市高級技工學校，使職業(yè)教育事業(yè)邁入新的發(fā)展時期。未來兩年內(nèi)我們計劃投入6000萬元資金用于師資培訓和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步將市高級技工學校建成集高中級復(fù)合型技能人才培養(yǎng)于一體、在籍學生達到10000人以上規(guī)模、在全國具有一定影響的品牌職校。同時，加強縣級重點技校建設(shè)，石首市技工學校被勞動保障部確定為高級技工學校，成為全國第一所縣級高級技工學校；市集并所有的職教資源，成立了職業(yè)培訓學院，交由勞動保障部門統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)和管理，計劃投入8500萬元，一期工程征地180畝，已投入5000萬元，今年秋季可招生開學。為了建立和完善技能人才考核評價制度，我市嚴格推行職業(yè)資格證書制度，出臺了相關(guān)文件，規(guī)定凡被聘用的技師和高級技師可分別享受不低于80元、100元的崗位津貼。開展各類職業(yè)技能競賽活動，對涌現(xiàn)出來的技術(shù)能手予以表彰。近三年來，我市評價高技能人才15192人，表彰各類技術(shù)能手近300人。為了在全社會營造尊重高技能人才的良好氛圍，全市勞動保障部門加強高技能人才宣傳工作，充分利用各類媒體，宣傳黨和國家關(guān)于高技能人才工作的方針政策，開展學習十大楷模活動，宣傳高技能人才在經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中的重要作用和突出貢獻，提高高技能人才的社會地位，營造尊重勞動、崇尚技能、鼓勵創(chuàng)造的良好社會環(huán)境。
二是校企對接服務(wù)“工業(yè)興市”和“滿園工程”。我們聯(lián)合市教育局、開發(fā)區(qū)管委會在全市范圍內(nèi)選定了30所大中專院校和30家企業(yè)，開展校企對接、面對面洽談活動，達成三年合作協(xié)議，共有2.7萬人簽定了校企對接就業(yè)協(xié)議，學校定期選派優(yōu)秀教師到企業(yè)進行理論授課，企業(yè)也定期選派優(yōu)秀人員到學校實地指導與交流，把最新的技術(shù)成果帶到課堂，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展注入新活力，達到了校企合作雙贏的效果。同時，扎實開展定向培訓，如石首高級技工學校與可成科技有限公司合作舉辦“可成班”，與深圳鴻準公司合作舉辦“鴻準班”，為企業(yè)培養(yǎng)了急需的技能人才，畢業(yè)學生也實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)。
三是強化責任扎實開展清理規(guī)范各類職業(yè)資格活動。國務(wù)院、省政府清理規(guī)范職業(yè)資格文件出臺后，我市迅速成立清理工作領(lǐng)導小組，明確了各部門職責。作為牽頭部門，市勞動保障局成立了清理工作專班，按照清理的范圍、內(nèi)容和工作要求，制定了清理規(guī)范工作計劃和具體工作措施。市政府專題向省勞動保障廳和人事廳進行了報告，針對清理規(guī)范中發(fā)現(xiàn)的問題提出了處理意見，對依據(jù)法律法規(guī)設(shè)置且不重復(fù)交叉的職業(yè)資格予以保留；對重復(fù)設(shè)置的職業(yè)資格進行歸并；對沒有法律法規(guī)或決定為依據(jù)而設(shè)置的行政許可類職業(yè)資格，取消或調(diào)整為非行政許可類職業(yè)資格；對相近專業(yè)的職業(yè)資格進行歸并。同時，統(tǒng)籌考慮職業(yè)資格和職稱資格的設(shè)置問題，將從業(yè)資格和初級職稱考試歸并，一次考試就能取得初級職稱和從業(yè)雙重資格。
四是全力以赴做好災(zāi)區(qū)學生安置工作。，牽動了全國人民的心，人民不忘98抗洪，懷著感恩的心情，為災(zāi)區(qū)捐款捐物近7000多萬元，我局也第一時間為災(zāi)區(qū)籌集善款25萬元。為切實做好分配我市的70名災(zāi)區(qū)學生的安置工作，我局高度重視，就這批學生的學習生活、??署，將工作任務(wù)分解到人。我們?yōu)閬碜詾?zāi)區(qū)的中國東方電氣高級技工學校首批20名學生舉行了隆重熱烈的歡迎儀式，組織了歡迎災(zāi)區(qū)學生的募捐晚會，晚會上現(xiàn)場籌集捐款2萬多元用于災(zāi)區(qū)學生的學習生活。選派了一批責任心強的骨干教師擔任“愛心爸爸”、“愛心媽媽”，一對一的為災(zāi)區(qū)學生在學習和生活上提供盡可能的幫助和關(guān)愛。同時，組織災(zāi)區(qū)學生游覽名勝古跡、參加學校文藝活動，豐富他們的業(yè)余生活。目前這批學生學習、生活正常，情緒穩(wěn)定，把當成了自己的新家。
二、以人為本，盡力關(guān)愛，從講政治的高度做好農(nóng)民工工作
我市年建立起農(nóng)民工工作聯(lián)席會議制度，認真貫徹落實國務(wù)院5號文件精神，制定和完善了農(nóng)民工工作的一系列制度，并從清理各種歧視性政策入手，消除所有對農(nóng)民進城就業(yè)的歧視性規(guī)定和制度，開展統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點，切實改善農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境。
一是深入開展統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點。大力推進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓，嚴格認定了44家定點技能培訓機構(gòu)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓定點機構(gòu)。積極實施“農(nóng)村勞動力技能就業(yè)計劃”，建立了公示制度、合同制度、臺帳制度、月報制度、驗收制度、督查制度六個管理制度。認真組織開展“春風行動”和“四送下鄉(xiāng)”活動。全面落實就業(yè)扶持政策，為符合條件的進城務(wù)工人員發(fā)放職業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓補貼、減免鑒定費用。進一步完善了城鄉(xiāng)統(tǒng)一、平等競爭的人力資源市場，加強了街道、社區(qū)服務(wù)平臺建設(shè)。目前，全市每個行政村都配備或聘請了一名勞動保障協(xié)理員。積極引導農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，深入開展“創(chuàng)業(yè)促就業(yè)全民行動”和“回歸工程”，興起了農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的熱潮。初步統(tǒng)計，全市已有756名外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，投資總額達14.9億元，帶動4.5萬人就業(yè)，有力地推動了地方經(jīng)濟和社會發(fā)展。
二是積極推進農(nóng)民工參加社會保險。認真貫徹落實《工傷保險條例》，依法將農(nóng)民工納入工傷保險范圍，規(guī)定所有用人單位必須及時為農(nóng)民工辦理參加工傷保險手續(xù)。實施“平安計劃”，在農(nóng)民工集散地和生產(chǎn)、生活場所免費向農(nóng)民工發(fā)放“平安卡”。降低農(nóng)民工參加養(yǎng)老保險門檻。我市規(guī)定，進城農(nóng)民可隨用工單位集體參加城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險；凡在城鎮(zhèn)取得營業(yè)執(zhí)照，并有固定經(jīng)營場所，從事個體經(jīng)營的進城農(nóng)民可按城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員辦法參加基本養(yǎng)老保險；外出務(wù)工的農(nóng)民可在當?shù)貐⒓踊攫B(yǎng)老保險，如果返鄉(xiāng)可申請退保，在本地有單位聘用的，還可將養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移至戶口所在地。同時，出臺了《經(jīng)濟開發(fā)區(qū)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險試行辦法》，確定了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險參保對象、參保范圍、保障模式以及資金來源，積極開展被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險試點工作。
三是依法維護農(nóng)民工合法權(quán)益。我局始終堅持依法行政統(tǒng)攬工作全局和“寓服務(wù)于執(zhí)法之中”的工作理念，加大涉及農(nóng)民工案件的處理力度。及時制定了規(guī)范性勞動合同文本，將建筑、服務(wù)、餐飲等使用農(nóng)民工較多的行業(yè)作為重點，加強對用人單位訂立和履行勞動合同的指導和監(jiān)督，出臺了在建筑業(yè)企業(yè)全面實行勞動合同制度的文件，進一步規(guī)范農(nóng)民工用工管理。嚴厲打擊拖欠農(nóng)民工工資行為，上半年全市清理拖欠的農(nóng)民工工資549.9萬元。對惡性案件特別是故意侵害農(nóng)民工合法權(quán)益的案件，嚴肅查處，受理舉報投訴維權(quán)案件結(jié)案率達到了97%以上。先后在建筑、水利、交通、鐵路等行業(yè)建立了農(nóng)民工工資支付保證金制度，在工地普遍實施了公示牌告知制度，每年初與施工企業(yè)簽訂責任書，實行農(nóng)民工工資銀行卡。成立了市進城務(wù)工人員法律援助中心，為勞動者免費提供法律服務(wù)。開展各類專項檢查活動，做到防患于未然。上半年，我們重點在娛樂、餐飲服務(wù)、服裝加工、家具制作等企業(yè)及人力資源中介機構(gòu)開展了為期1個月的打擊非法使用童工專項檢查活動。近期還開展了整治“四小”專項行動，切實維護了農(nóng)民工、女工、未成年人和智障人員等群體的合法權(quán)益。
一、鐵路企業(yè)職工教育培訓存在的問題
(一）領(lǐng)導思想觀念滯后，職工教育未被重視。部分站段領(lǐng)導對鐵路面臨挑戰(zhàn)與沖擊的嚴峻形勢缺乏應(yīng)有的認識，憂患意識差，沒有危機感，職工競爭意識淡薄，學習觀念落后，企業(yè)從上到下沒有樹立終生學習理念。職教工作沒有因職工素質(zhì)是企業(yè)的核心而受到應(yīng)有的重視。職工教育仍然是說起來重要、抓起來次要、忙起來就可以不要的“軟任務(wù)”致使鐵路企業(yè)職教工作時緊時松，缺乏長期有效的實施策略，特別是在財力物力投資、制度落實、遠期規(guī)劃等方面距現(xiàn)代企業(yè)教育制度的要求和標準還有很大差距。
(二）職工文化基礎(chǔ)薄弱，學習新技術(shù)困難。鐵路是一個特殊的行業(yè)，各部門多為熟練工種，崗位技術(shù)性相對偏低。鐵路行業(yè)主要工種的基本素質(zhì)仍然是處于較低層次。很多職工從來沒有經(jīng)過規(guī)范、嚴格的專業(yè)教育，對規(guī)章死記硬背，無法達到活學活用，工作中完全憑經(jīng)驗，非正常情況下的應(yīng)急處理能力差。主要表現(xiàn)為：心中沒底，不敢處理；無從下手，沒有頭緒，程序錯亂。由于文化基礎(chǔ)差導致發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖S著TMIS、DMIS、PMIS等信息系統(tǒng)的完善，計算機知識的普及越來越迫切，而相當一部分職工不會使用計算機，在新技術(shù)、新設(shè)備面前表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)，在實現(xiàn)知識與技能高度一體化的進程中困難重重。
目前，鐵路新增的職工主要來源于政策性的復(fù)轉(zhuǎn)軍人。全路每年接收復(fù)轉(zhuǎn)軍人約2萬人“十一五”期間接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人將達到10萬人，僅呼和浩特鐵路局每年吸收復(fù)轉(zhuǎn)軍人約500人。復(fù)轉(zhuǎn)軍人文化基礎(chǔ)薄弱，沒有接受過鐵路專業(yè)的知識和技能的教育和培訓，這對鐵路企業(yè)的職工教育培訓工作提出了極大的挑戰(zhàn)，帶來了很多的困難。對這些復(fù)轉(zhuǎn)軍人進行入職前的教育和培訓就成為了鐵路職工教育培訓工作的重要內(nèi)容和一大難題。
(三）培訓機制不健全。鐵路企業(yè)曾經(jīng)有龐大的教育培訓體系，現(xiàn)在這些教育培訓機構(gòu)已經(jīng)從鐵路分離出來，目前的培訓資源大大不如從前，高素質(zhì)專業(yè)培訓人才嚴重不足，培訓內(nèi)容缺乏針對性和系統(tǒng)性，對職工整體素質(zhì)的提高作用不顯著。同時，基層站段機制落實不到位是職工教育徘徊不前的重要因素。各種培訓、考核機制雖然齊全，但由于逐級負責、考核獎懲等運行機制在車站、班組的落實沒有完全到位，致使職教工作缺乏足夠的壓力和應(yīng)有的動力，教育室教師主動性和積極性不高，職教工作進展緩慢。
(四）培訓質(zhì)量不高。培訓是提高職工素質(zhì)的主要手段，職工培訓缺乏強化培訓質(zhì)量的積能動性實效性措施，在計劃安排、師資配備、教材選編、組織實施及質(zhì)量考核等重量環(huán)節(jié)疏于管理或流于形式，導致職工培訓質(zhì)量低，效果差。
(五）師資隊伍建設(shè)欠缺。鐵路職工教育師資隊伍存在的主要問題有：教師的學歷達標率較低；教師的專業(yè)知識和專業(yè)技能有待提高；教師的教學能力不高；教師的科研能力較差“雙師型”教師的比例較少；教師隊伍不穩(wěn)定。職教師資隊伍建設(shè)的相關(guān)制度欠缺，例如準入制度、日常管理制度、考核制度、培訓制度、激勵制度等。教師的工作業(yè)績與個人收入、個人發(fā)展沒有很好的掛鉤，無法激勵起教師工作的積極性和創(chuàng)造性。教育培訓教師消極怠工，職業(yè)教育師資隊伍的發(fā)展缺乏長遠規(guī)劃，制約了師資隊伍的發(fā)展，最終阻礙鐵路企業(yè)的發(fā)展和壯大。
二、提高鐵路職工教育培訓質(zhì)量的對策
(一）轉(zhuǎn)變教育觀念。企業(yè)的競爭最終是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)離不開教育，教育是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導必須切實轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立教育優(yōu)先發(fā)展的大局觀念，把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，把提高職工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的一項基本策略，職工教育才會有持久的驅(qū)動力。鐵路企業(yè)領(lǐng)導要站在企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認識教育的投入與產(chǎn)出問題，并加大教育資金投入。運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強教育培訓信息和技術(shù)的交流和共享，鐵路局可以開發(fā)和建設(shè)適合于鐵路行車主要工種的微機考試題庫，并實現(xiàn)全局共享、全路共享。
(二）提高培訓質(zhì)量。培訓是職教部門的重點工作，針對鐵路部門點多、線長、崗位分散、集中脫產(chǎn)難度大、企業(yè)必須從職工的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、工作時間和崗位分布等方面進行全面細致的分析，并本著主要工種、關(guān)鍵崗位和素質(zhì)較差人員優(yōu)先的原則，制定全年培訓規(guī)劃，提高培訓的針對性和實效性。其次，提高教材編寫質(zhì)量，在廣泛進行現(xiàn)場調(diào)查，突出崗位需要的基礎(chǔ)上，發(fā)動工程技術(shù)人員、管理干部、專兼職教師和工人技師共同參與教材的編寫與制作，力求培訓教材具有企業(yè)特色，形式多樣，既能突出崗位的基本業(yè)務(wù)知識和應(yīng)變技能，同時還可以根據(jù)企業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備的采用，實現(xiàn)培訓教材的動態(tài)升級與完善，以全面適應(yīng)企業(yè)教育培訓提高的需要。培訓實施是職工培訓的最后一工序，企業(yè)必須探索適合職工特點的教學模式和方法，改變單純的理論講授，多采用課堂教學、實操演練、案例分析、多媒體教學、現(xiàn)場模擬、研討交流等多種教學方法，力求以職工易于接受培訓內(nèi)容的教學模式開展培訓，全面增強培訓效果和提高培訓質(zhì)量。
(三）完善機制運作。企業(yè)要形成職工下崗、培訓、競爭上崗的機制。對職教崗位實行公開招聘，使“上崗靠競爭，競爭靠技能”的競爭觀念貫徹企業(yè)用人制度的始終。促使全體職工為自己保崗，競崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質(zhì)，推進企業(yè)職教工作發(fā)展。建立和完善考核激勵機制，制定切實可行的考核辦法和獎懲措施，發(fā)揮職教人員工作主動性和激發(fā)職工學習積極性。加強對專兼職教師工作成果與職工培訓效果的考核力度，使教師授課質(zhì)量與待遇掛鉤，職工培訓成績與考核掛鉤，并在嚴格實施考核激勵的基礎(chǔ)上，推行教師等級評定與職工持證上崗制度，激發(fā)教師與職工的學習意識。
(四）制定切實可行的科學的培訓計劃。鐵路站段是實施鐵路職工教育培訓工作的最重要環(huán)節(jié)，站段教育室應(yīng)該從本站段實際需要出發(fā)，制定出實用性強、易于操作的培訓計劃。要在突出理論知識和實賤技能的基礎(chǔ)上進一步完善，要結(jié)合崗位，結(jié)合新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新規(guī)章的使用，不斷的更新、補充和完善培訓教計劃的內(nèi)容，提高教育培訓的質(zhì)量和實用性。同時加大教學設(shè)施的投入，開發(fā)多媒體教學課件和微機考試題庫，建設(shè)模擬仿真演練臺、實物設(shè)備等教學設(shè)施，訓練職工的實賤技能操作能力，有效解決職工教育培訓職工文化基礎(chǔ)差，底子薄學習困難和“學用脫節(jié)”的問題，鐵路局還應(yīng)該適時的舉辦各種崗位知識競賽、崗位技能競賽，教育培訓教師教學課件評比、教學效果評比等等，督促各個站段努力的提高職工教育培訓工作質(zhì)量。
(五）加強教師隊伍建設(shè)。鐵路企業(yè)要建設(shè)一支覆蓋企業(yè)主要生產(chǎn)、技術(shù)工種，專兼職職教師能勝任理論教學和技能指導，工作扎實，勇于創(chuàng)新的職教教師隊伍。安排?？钣糜诼毥處熧Y隊伍的建設(shè)，提高教師的社會地位，促進職教教師的個人發(fā)展與自我價值的實現(xiàn)。在教師不脫崗的情況下，定期接受企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部的教育和培訓，參加進修班、培訓班，專題講座和研討會，開闊視野，提高自身的素質(zhì)和能力，促進優(yōu)秀人脫穎而出。同時設(shè)立職業(yè)教育獎勵基金，定期對職業(yè)教育教師的工作情況進行評比，對優(yōu)秀者給予物質(zhì)上和精神上的獎勵，并以此作為今后評優(yōu)評先、培訓修、升職加薪的重要依據(jù)。
三、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】人力資源 企業(yè)管理 員工培訓
一、企業(yè)培訓中普遍存在的問題
1.重視技能培訓，忽視企業(yè)文化培訓
企業(yè)對員工技能培訓十分重視，認為技能培訓效果明顯，在短時間內(nèi)可以改善員工工作技能，提高員工工作效率。但是企業(yè)管理者卻經(jīng)常被無法有效地調(diào)動員工積極性而感到苦惱，感覺激勵手段匱乏、激勵效果差。事實上，員工的工作狀態(tài)不完全取決于所獲得的工資、獎金、福利等物質(zhì)報酬，精神激勵同等重要。因此，企業(yè)文化培訓在培訓體系中占有重要位置，如關(guān)于企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)社會責任觀等培訓內(nèi)容將會統(tǒng)一員工的思想和觀念，形成被員工認可和接受的統(tǒng)一的價值標準、道德標準、行為規(guī)范，極大地提高企業(yè)員工的工作主動性，提高企業(yè)管理水平和工作效率。
2.重視培訓計劃，忽視培訓反饋與控制
控制是管理中的重要一環(huán)，目前企業(yè)培訓計劃制定得比較詳實，但對于培訓效果缺乏反饋、監(jiān)督和控制，教育培訓考核評估體系沒有形成，培訓效果沒有和員工的績效考核和切身利益掛鉤，因此往往會出現(xiàn)培訓流于形式，導致員工產(chǎn)生應(yīng)付和抵觸情緒，培訓效果不理想。
3.培訓內(nèi)容隨機性較強，缺乏系統(tǒng)培訓
目前員工的培訓缺乏系統(tǒng)的培訓教材，培訓內(nèi)容主要是依據(jù)企業(yè)崗位需求制定，各部門的培訓內(nèi)容缺乏統(tǒng)一指導和系統(tǒng)策劃，因此培訓內(nèi)容只是滿足暫時工作需求，員工的知識儲備和后勁不足，當員工崗位輪換或調(diào)轉(zhuǎn)時，就會出現(xiàn)崗位空缺、后備力量不足、無人可用、培訓滯后的現(xiàn)象，影響到工作的正常銜接和有效運轉(zhuǎn)。
4.培訓教師水平有待提高
目前的培訓教師大部分是部門負責人或業(yè)務(wù)尖子，這些人在企業(yè)范圍內(nèi)屬于技能水平突出、工作經(jīng)驗較為豐富的人員，但是由于受環(huán)境、觀念和時間等限制，人員外出學習、進修的機會較少，許多培訓教師的知識更新較慢，培訓內(nèi)容老生常談，內(nèi)容單一、淺顯，不能滿足員工對知識的需求，影響員工的學習興趣，影響培訓效果。
二、提高企業(yè)員工培訓質(zhì)量的幾點建議
1.領(lǐng)導參與培訓，與員工共同提高
首先，領(lǐng)導的參與，使員工感到領(lǐng)導重視培訓，鼓勵培訓，提高員工對培訓的重視程度。
其次，領(lǐng)導參與培訓，可以發(fā)現(xiàn)培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓組織管理等方面的實際情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
第三，領(lǐng)導參與培訓，拉進了與員工的關(guān)系，容易使員工和領(lǐng)導形成共同的價值觀和行為準則，員工和領(lǐng)導通過培訓共同提高，尤其關(guān)于企業(yè)文化和企業(yè)管理等方面的培訓，領(lǐng)導的參與使培訓的針對性和效果更好。
2.豐富培訓內(nèi)容，增強企業(yè)文化培訓
企業(yè)文化作為一種無形資源，它是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)的管理者把自己的經(jīng)營理念、價值取向、行為方式等整合并融入到企業(yè)管理中。在員工培訓中，企業(yè)應(yīng)將技能培訓和企業(yè)文化培訓有機結(jié)合，通過培訓課程的時間安排、培訓課程設(shè)計、培訓教師搭配、培訓形式的多樣性，滿足員工對知識技能的需求，同時陶冶員工情操，將企業(yè)經(jīng)營理念、價值標準、行為規(guī)范等企業(yè)文化內(nèi)容滲透到員工的培訓中，增強員工的主人翁意識，提高員工的凝聚力和團隊執(zhí)行力。
3.注重培訓效果，加強培訓控制
首先，培訓計劃制定時要設(shè)定合理的培訓目標，注意系統(tǒng)性和全面性，注重階段性培訓效果的監(jiān)控，關(guān)注員工的培訓反饋，增強員工的培訓興趣。做到培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓形式相互銜接、前后連貫，同時創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境，讓員工快樂地接受培訓，在培訓中增長知識、提高技能、開闊眼界。
其次，培訓的組織部門和實施部門要加強對培訓的考核，如培訓后的考試、專項競賽、專題討論、培訓經(jīng)驗交流等，使員工的培訓有計劃、有組織、有總結(jié)，通過規(guī)范化的培訓控制，提高員工對培訓的認識，提高培訓效果。
4.以能力建設(shè)為核心，提高培訓質(zhì)量
可以通過培訓形式的多樣性、培訓人員的層次梯隊安排和培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性來提高培訓質(zhì)量。如舉行各種專題培訓、參加各種培訓班，增加與其他單位之間的經(jīng)驗交流、安排人員到高校學習、進修、選派人員到國外先進企業(yè)學習，考察或選拔優(yōu)秀人才參與各種技能競賽，參加高級管理人員的研修班，使每位員工都可以在培訓大系統(tǒng)中找到自己的定位，使員工的培訓內(nèi)容與企業(yè)的發(fā)展和員工個人整體素質(zhì)和技能的提高聯(lián)系起來，從而在培訓中使企業(yè)利益和員工利益得到和諧發(fā)展。
5.通過工作績效分析，確定員工的培訓要求
“工作績效分析是指核驗員工當前績效與要求的工作績效之間的差距，并確定是應(yīng)當通過培訓來糾正這種差距，還是應(yīng)通過其他方式（如更換機器或調(diào)動員工）來糾正”。通過評價員工的工作績效，了解員工工作不能做或不愿做的工作，我們就可以確定具體的、可量度的培訓目標，使員工認識到工作差距，主動尋求培訓幫助，改善員工的工作質(zhì)量。同時，培訓目標為接受培訓和實施培訓的人提供了共同的努力方向，也為評價培訓計劃是否成功提供了基準。
6.加強師資隊伍建設(shè)
一支高素質(zhì)的師資隊伍是提高培訓質(zhì)量的保障。師資隊伍建設(shè)和培訓體系建設(shè)應(yīng)該有機地結(jié)合起來，通過培訓內(nèi)容和培訓體系建設(shè)，明確教師需求數(shù)量和需求結(jié)構(gòu)；通過內(nèi)部選拔和外部選聘相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮培訓教師的專長，進一步完善培訓內(nèi)容和培訓體系。
總之，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，終身教育已成為一種趨勢。企業(yè)通過教育、培訓等手段開發(fā)人力資源的潛能，提高員工工作效率。越來越多的企業(yè)認識到教育培訓不僅僅是一種投入，而是人力資源增值的有效途徑，培訓是企業(yè)制勝的秘密武器。企業(yè)必須重視員工的全職生涯培訓，幫助員工樹立終身學習的好習慣，建立學習性組織，使培訓能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要和員工職業(yè)發(fā)展的需要。
參考文獻
[1]張佩云.人力資源管理.高等教育出版社，2005.
[2]周三多.管理學.高等教育出版社，2002.
