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篇1

【 關(guān)鍵詞 】 電子商務(wù)；計(jì)算機(jī)技術(shù)；教學(xué)改革

The Electronic Commerce Undergraduate Professional Computer Course Teaching Reform to Explore

Tian Tao 1 Qin Yue-ning 2

（1.Business School of Guangxi University for Nationalities GuangxiNanning 530006 ； 2.The Xiangsi Lake College of Computer Science and Engineering in Guangxi University for Nationalities GuangxiNanning 530008）

【 Abstract 】 The author analyzes the colleges and universities e-commerce professional talent training mode and teaching system， combined with electronic business professional ability to develop a target for the electronic commerce specialized in computer course teaching all kinds of problems existing in computer class， and puts forward the technical foundation course in electronic commerce in the professional orientation and function， the integration of curriculum system and some reform measures.

【 Keywords 】 electronic commerce； computer technology； teaching reform

1 電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與計(jì)算機(jī)技術(shù)能力要求

我院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求：電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、管理理論和信息技術(shù)等多種知識和電子商務(wù)綜合技能的，較好掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息化商務(wù)技術(shù)的基本技能與方法，了解東南亞地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)情況及其貿(mào)易政策，熟練掌握英語和一門東南亞語言，能夠較好地利用電子信息技術(shù)從事網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)、貿(mào)易和營銷管理等的實(shí)踐或研究、教學(xué)等工作的復(fù)合型、專業(yè)化人才，以適應(yīng)中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)及北部灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易人才的需求。

1.1 電子商務(wù)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)近年來發(fā)展較快的綜合性學(xué)科，從人才培養(yǎng)模式和專業(yè)設(shè)置的角度來看，主要由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通訊工程構(gòu)成其知識體系；要求培養(yǎng)對象在3～6年時(shí)間內(nèi)，完成本專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，并通過管理、營銷、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，達(dá)到掌握經(jīng)濟(jì)管理、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、市場營銷、在線交易、物流管理等基本理論和方法；掌握計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)、商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、可行性論證及評估、需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署與維護(hù)的技能；側(cè)重在分析和規(guī)劃的能力培養(yǎng)。

1.2 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力要求

電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力包括：商務(wù)應(yīng)用平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)集成運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力方面應(yīng)該具備：①掌握軟件工程理論與規(guī)劃方法，網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘、決策支持系統(tǒng)等方面的知識；②掌握大規(guī)模商務(wù)應(yīng)用平臺整個(gè)生命周期的管理工作，其中包括規(guī)劃、可行性論證、概要分析、需求分析、需求設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)、測試、培訓(xùn)、評估、部署等方法。

2 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問題

2.1 培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)定位不夠準(zhǔn)確

電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)課程的設(shè)置應(yīng)該與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相一致。電子商務(wù)專業(yè)建立初期，我院為提高學(xué)生就業(yè)率，將電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生分成兩個(gè)方向，一個(gè)技術(shù)方向，一個(gè)商務(wù)應(yīng)用方向。大一基礎(chǔ)課程結(jié)束后，學(xué)生必須確定其方向，每個(gè)方向的課程設(shè)置也存在差異，技術(shù)方向的課程偏向于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，側(cè)重于軟件工程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、高級語言、商務(wù)應(yīng)用等；而商務(wù)應(yīng)用方向則偏重于會計(jì)、營銷、管理、物流等專業(yè)內(nèi)容；兩個(gè)方向的交集是數(shù)據(jù)庫、會計(jì)、營銷等專業(yè)內(nèi)容。這樣，偏重于技術(shù)的學(xué)生，缺乏商務(wù)知識，而偏重于商務(wù)應(yīng)用的又缺乏信息管理能力，導(dǎo)致最終的結(jié)果是技術(shù)方向的學(xué)生可以被計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生替代，商務(wù)方向的學(xué)生可以被市場營銷專業(yè)的學(xué)生替代，電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢完全沒有得到體現(xiàn)，甚至學(xué)生都無法理解電子商務(wù)專業(yè)到底能干什么。

2.2 電子商務(wù)專業(yè)師資嚴(yán)重缺乏

我院電子商務(wù)專業(yè)缺乏電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型教師，專業(yè)教師分別由機(jī)電、自動化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域教師組成；各專業(yè)領(lǐng)域教師對電子商務(wù)專業(yè)的認(rèn)識程度存在差異，無法明確商務(wù)和信息技術(shù)真正、合理的切入點(diǎn)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和商務(wù)應(yīng)用知識類課程的隨意和簡單組合；在實(shí)踐環(huán)節(jié)，教師缺乏相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和應(yīng)用經(jīng)歷，僅按照教材上的方法講解并引導(dǎo)學(xué)生，難免出現(xiàn)教學(xué)實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的脫節(jié)。

2.3 計(jì)算機(jī)課程體系設(shè)計(jì)不夠合理

計(jì)算機(jī)課程設(shè)置隨意性比較大，目標(biāo)不夠明確；例如為便于學(xué)生考二級，將Access數(shù)據(jù)庫原理列為基礎(chǔ)課程，大二學(xué)生要學(xué)習(xí)高級語言，又開設(shè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫作為先行課程，兩種數(shù)據(jù)庫課程的開設(shè)，缺乏整體考慮。計(jì)算機(jī)類課程設(shè)置不合理，例如計(jì)算機(jī)類課程設(shè)置課時(shí)均在50個(gè)左右，未能考慮該類課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性，嚴(yán)重影響學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；對于綜合實(shí)訓(xùn)類課程，先行課程安排不合理，例如管理信息系統(tǒng)、Web站點(diǎn)設(shè)計(jì)，所需的先行課程包括高級程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫原理、動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等。一般為了拿出更多課時(shí)安排商務(wù)類課程，將必須的先行課程壓縮數(shù)個(gè)，導(dǎo)致綜合實(shí)訓(xùn)課程無法正常進(jìn)行，甚至成為演示課程。

2.4 實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱

電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因其培養(yǎng)目標(biāo)是商務(wù)+技術(shù)的復(fù)合型人才。近年來，各高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)取得了較大發(fā)展，建立了相應(yīng)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)驗(yàn)室，但建設(shè)過程也存在一些問題，例如重硬件輕軟件，認(rèn)為組建了實(shí)驗(yàn)室，配置了電腦，接入了網(wǎng)絡(luò)，就可以讓學(xué)生動手實(shí)踐，這種思維在各高校都普遍存在。

2.5 缺乏綜合性實(shí)踐環(huán)節(jié)

綜合性實(shí)驗(yàn)是高校培訓(xùn)學(xué)生創(chuàng)造性思維、學(xué)生潛質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。目前理工科教育開始逐步注重學(xué)生綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)，開設(shè)了許多綜合性實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，例如電子器件設(shè)計(jì)，給學(xué)生一個(gè)課題名稱和內(nèi)容介紹（或者學(xué)生根據(jù)課題方向，自擬題目），讓學(xué)生綜合所學(xué)內(nèi)容和翻閱各種文獻(xiàn)，完成設(shè)計(jì)工作，最后提交一個(gè)產(chǎn)品，并要求學(xué)生對設(shè)計(jì)過程進(jìn)行總結(jié)。對于許多有創(chuàng)造性實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品，指導(dǎo)老師會協(xié)助學(xué)生申請發(fā)明專利，通過校企合作推向市場。和理工科相比，電子商務(wù)專業(yè)在綜合實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)還比較薄弱，其原因在于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)起步較晚，高校管理層重視程度不夠和缺乏高素質(zhì)實(shí)踐性教育人才。

3 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程教學(xué)的改革措施

3.1 將教學(xué)過程和人才培養(yǎng)目標(biāo)緊密結(jié)合，明確計(jì)算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的定位和作用

重新審視電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，樹立“商務(wù)+技術(shù)”的復(fù)合型人才培養(yǎng)意識，熟悉商務(wù)過程、精通信息技術(shù)是電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)對象的絕對優(yōu)勢。在教學(xué)過程，應(yīng)該合理規(guī)劃計(jì)算機(jī)課程體系，明確計(jì)算機(jī)類課程在專業(yè)教學(xué)中的地位和作用，將計(jì)算機(jī)課程與商務(wù)類課程有機(jī)結(jié)合在一起，而不能片面的剝離；例如在講述市場營銷、物流、經(jīng)濟(jì)管理課程時(shí)，可將涉及到的各類信息系統(tǒng)融入其中，并對各類信息系統(tǒng)所涉及的技術(shù)、架構(gòu)、服務(wù)等進(jìn)行講解，同時(shí)完善實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在實(shí)踐過程中不僅熟悉商務(wù)過程，同時(shí)掌握系統(tǒng)平臺的架構(gòu)、技術(shù)、維護(hù)等方面的知識。

3.2 完善實(shí)踐教學(xué)的軟硬件環(huán)境，逐步提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量

計(jì)算機(jī)信息類課程是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)和平臺，作為電子商務(wù)專業(yè)，實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)是整個(gè)培養(yǎng)體系的重點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)基地的建立和完善，將直接影響理論教學(xué)的效果。在構(gòu)建各門課程實(shí)訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，不能忽略綜合性實(shí)訓(xùn)平臺的搭建，綜合性實(shí)訓(xùn)平臺應(yīng)作為一項(xiàng)獨(dú)立實(shí)踐環(huán)節(jié)開設(shè)，由專門的教師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，旨在培養(yǎng)學(xué)生參與商務(wù)體系的整個(gè)生命周期，并靈活運(yùn)用各類信息技術(shù)，為學(xué)生進(jìn)入社會角色提前做好鋪墊。

3.3 推動電子商務(wù)專業(yè)教師隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)

電子商務(wù)專業(yè)對教師隊(duì)伍的要求比較高，教師應(yīng)具備扎實(shí)的理論知識，實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)拓展能力。教師隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)該側(cè)重幾個(gè)方面。

教師隊(duì)伍的繼續(xù)教育。繼續(xù)教育不限于學(xué)歷、職稱的提升，應(yīng)該“走出去”，和各類電子商務(wù)企業(yè)相結(jié)合，對教師進(jìn)行培訓(xùn)，甚至讓專業(yè)教師到企業(yè)參與商務(wù)活動，進(jìn)行深入鍛煉、學(xué)習(xí)，教師的商務(wù)素養(yǎng)提升了，自然會影響到教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。

加強(qiáng)課堂教育。在當(dāng)前科研氛圍濃重的高校，教學(xué)過程被許多教師輕視，這種趨勢要遏制，課堂教學(xué)必須保證質(zhì)量，讓每位任課教師都能站穩(wěn)講臺。

加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。以學(xué)科建設(shè)促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，教師按學(xué)科分類，加強(qiáng)各專業(yè)學(xué)科與交叉學(xué)科間的交流，促進(jìn)各專業(yè)知識體系的融合。

提高專業(yè)教師待遇。這是目前急需解決的問題，電子商務(wù)專業(yè)教師所承擔(dān)的教學(xué)、實(shí)踐任務(wù)和其他專業(yè)相比，比較繁重，因涉及到信息技術(shù)，要不斷學(xué)習(xí)，在薪資待遇方面，要對其進(jìn)行補(bǔ)償，這樣才能留住人才，穩(wěn)固教師隊(duì)伍。

從企業(yè)、高校引進(jìn)專業(yè)領(lǐng)域有一定建樹的專家，學(xué)者，作為學(xué)術(shù)顧問或者學(xué)科帶頭人，創(chuàng)建良好的學(xué)術(shù)和人才培養(yǎng)環(huán)境。

3.4 營造自由學(xué)習(xí)氛圍

在教學(xué)方法方面應(yīng)該突破常規(guī)，去除說教思維，根據(jù)前沿的商務(wù)信息技術(shù)應(yīng)用，實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容；通過啟發(fā)式和案例式教學(xué)方法，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力。專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)可以走出學(xué)校，加強(qiáng)和商務(wù)企業(yè)合作，從企業(yè)獲取各種應(yīng)用項(xiàng)目，為學(xué)生營造實(shí)戰(zhàn)氛圍，讓學(xué)生主動參與項(xiàng)目規(guī)劃、分析、論證、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、試運(yùn)行、部署上線、維護(hù)等全過程；讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中成長，在實(shí)戰(zhàn)過程發(fā)現(xiàn)問題，主動尋求解決方案，在實(shí)戰(zhàn)過程，可加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)思維能力的提升。該教學(xué)模式是電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用復(fù)合型人才培養(yǎng)的重要手段；在設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，可以讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)題目，根據(jù)自身情況，自由組合團(tuán)隊(duì)，并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工，這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力。

3.5 引入開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式

高校實(shí)行開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)，就是要實(shí)現(xiàn)從教師為中心向?qū)W生為中心的教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)化，從單純的知識傳授向培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的方向轉(zhuǎn)化，從根本上提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生集中做實(shí)驗(yàn)，密度比較大，時(shí)間安排比較緊促，學(xué)生很難很好地消化和吸收。采用開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)后，學(xué)生要做實(shí)驗(yàn)，必須提前預(yù)約，學(xué)生預(yù)約實(shí)驗(yàn)就需要提前主動的做好實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作，有助于學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，實(shí)驗(yàn)效果更佳，使理論與實(shí)際更好地結(jié)合。

為學(xué)生服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)是實(shí)行開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和最終目的，對學(xué)生來說，相應(yīng)地增加了學(xué)習(xí)時(shí)間，強(qiáng)化了對學(xué)生動手能力、獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，而對教師來說，意味著教學(xué)時(shí)間的延長、工作量的增大。在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中引入開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅可以解決實(shí)驗(yàn)資源配置不合理的問題，也為綜合性實(shí)驗(yàn)科目、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)立奠定了基礎(chǔ)條件。

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基金項(xiàng)目：

廣西壯族自治區(qū)自然基金青年基金項(xiàng)目（2010GXNSFB013053）。

作者簡介：

篇2

互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的滲透越來越深入，電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為了一種重要的社會商業(yè)形態(tài)，2014年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成就斐然，網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.49億，網(wǎng)站400多萬家，電子商務(wù)交易額超13萬億元人民幣。但其依然處在高速發(fā)展時(shí)期，電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展還需要大量的人才，越來越多的學(xué)生，會選擇電子商務(wù)專業(yè)并從事相關(guān)工作。人才是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，我國未來十年大約需要200萬名實(shí)踐性電子商務(wù)專門人才。電子商務(wù)需要從業(yè)者不僅要具備相關(guān)的基礎(chǔ)知識，更需要具備實(shí)際動手運(yùn)作的能力、良好的溝通能力等。應(yīng)用型本科高校更重視學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和就業(yè)競爭力的培養(yǎng)，而目前電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)存在有很多的問題，因此，針對目前的問題，加強(qiáng)電子商務(wù)課程實(shí)踐性教學(xué)改革勢在必行。

1 電子商務(wù)課程教學(xué)的現(xiàn)狀

1.1 培養(yǎng)方向模糊，培養(yǎng)重點(diǎn)不明確 許多高校沒有根據(jù)自有的師資條件以及企業(yè)對于電子商務(wù)人才的需求情況，制定明確的培養(yǎng)方向，培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，缺乏重點(diǎn)，導(dǎo)致培養(yǎng)出一大批“萬能”的無能的畢業(yè)生，毫無競爭力可言，學(xué)的課程不少，但沒有一門精通。

1.2 教學(xué)理論性過強(qiáng)，缺乏貼近學(xué)生的生動案例 以往的電子商務(wù)相關(guān)課程教學(xué)中往往采用填鴨式的教育方式，給學(xué)生灌輸大量的理論知識，學(xué)生不僅感覺枯燥缺乏學(xué)習(xí)興趣，并且感受不到學(xué)習(xí)這些理論知識的意義。課堂中教師講解的是教材中的一些比較老舊的案例，學(xué)生感覺距離自己的生活比較遙遠(yuǎn)，缺乏對學(xué)生的啟發(fā)和促動。

1.3 師資隊(duì)伍知識更新較慢，電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足 電子商務(wù)發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象，網(wǎng)絡(luò)促銷的方法和形式層出不窮眼花繚亂，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也日新月異，而電子商務(wù)課程的師資力量多來自于管理、計(jì)算機(jī)、營銷或其他專業(yè)，所具備的專業(yè)理論知識難以達(dá)到電子商務(wù)專業(yè)對于教師綜合性素質(zhì)的要求，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)人才的要求。

1.4 教學(xué)環(huán)境較差，缺乏實(shí)踐性的企業(yè)平臺 電子商務(wù)課程校企合作的項(xiàng)目較少，學(xué)生大多是通過自己的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)以及一些基礎(chǔ)的實(shí)訓(xùn)去感受電子商務(wù)，很少有機(jī)會現(xiàn)場感受企業(yè)的氛圍，接觸到公司的電子商務(wù)活動，學(xué)習(xí)的東西缺乏與實(shí)踐的融合。

1.5 實(shí)踐課時(shí)較少，缺乏實(shí)踐性教材 電子商務(wù)課程多為理論課程，缺乏實(shí)踐課程，多是教師講學(xué)生聽，學(xué)生參與課堂的情形較少，不利于對于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng);即使安排實(shí)踐課程，實(shí)踐課程也是屬于臨時(shí)安排，缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐性教材。

1.6 學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，缺乏勝任工作的能力 應(yīng)用型本科高校學(xué)生學(xué)習(xí)自主性差，缺乏明確的自主學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)對自身專業(yè)缺乏認(rèn)識，不了解專業(yè)技能訓(xùn)練、專業(yè)證書考取的意義，缺乏學(xué)習(xí)的熱情，結(jié)果在就業(yè)的時(shí)候就缺乏競爭力。

基于上述存在的問題，筆者認(rèn)為對電子商務(wù)課程進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)改革還是有必要的。

2 電子商務(wù)課程實(shí)踐性教學(xué)改革思路

2.1 明確培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)重點(diǎn) 電子商務(wù)人才雖然是復(fù)合型人才，但依然要有所側(cè)重，應(yīng)該根據(jù)市場需求以及師資情況不斷去修訂培養(yǎng)計(jì)劃，制定明確的培養(yǎng)目標(biāo)，按照培養(yǎng)目標(biāo)要求有所側(cè)重，可以有重點(diǎn)地去培養(yǎng)營銷類、物流類、運(yùn)營類、技術(shù)類等專業(yè)型人才。

2.2 加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)知識教學(xué)的實(shí)踐性 基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)對于學(xué)生以后專業(yè)知識的學(xué)習(xí)必不可少?；A(chǔ)知識一般是通過長時(shí)間的積累和總結(jié)得到，一般理論性較強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不高，可能一時(shí)半會兒不能意識到基礎(chǔ)知識的作用，感覺學(xué)習(xí)的意義不大。但是其屬于對于專業(yè)知識的本質(zhì)性解讀，能夠幫助學(xué)生理解工作中一些活動的實(shí)質(zhì)。任課教師可以通過加強(qiáng)理論教學(xué)水平，將枯燥的理論知識結(jié)合工作的實(shí)踐進(jìn)行講解，增加教學(xué)的趣味性。

2.3 多采用教師引導(dǎo)、學(xué)生主導(dǎo)的實(shí)踐性教學(xué)方法 增加真實(shí)案例教學(xué)，可以邀請一些企業(yè)中的人走進(jìn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐性案例教學(xué);也可以要求網(wǎng)店成功經(jīng)營者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué);給學(xué)生布置一些任務(wù)，讓學(xué)習(xí)進(jìn)行一些任務(wù)操作，積極引導(dǎo)學(xué)生建立微店、淘寶店、網(wǎng)站等，并讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識去推廣他們的店鋪和網(wǎng)站，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程感受電子商務(wù)的魅力;課程教學(xué)中開展小組討論、小組PPT展示，鍛煉學(xué)生的課堂演講、PPT制作能力等;也可以在課堂上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的情景模擬和角色扮演，讓學(xué)生體會不同崗位的工作職能。

2.4 更新知識體系，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識教學(xué)的實(shí)踐性 電子商務(wù)發(fā)展迅速，知識的更新也是瞬息萬變，有些專業(yè)知識相關(guān)案例一經(jīng)參編教材就已經(jīng)過時(shí)。教師應(yīng)該不斷更新自己的知識體系，到企業(yè)中去接觸一些新鮮實(shí)際的東西，電子商務(wù)的教師應(yīng)該積極主動地尋找到企業(yè)中學(xué)習(xí)的機(jī)會。同時(shí)學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)和資助師資進(jìn)修和深造乃至網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)一批能將理論和實(shí)踐相結(jié)合，具有復(fù)合型能力的優(yōu)秀而穩(wěn)定的師資隊(duì)伍，使教師具備深厚的電子商務(wù)知識和較高的電子商務(wù)駕馭能力，做好學(xué)生的引路人。

2.5 校企聯(lián)合，建立實(shí)踐基地 電子商務(wù)專業(yè)是一門專業(yè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)不能滿足電商專業(yè)的要求，學(xué)校如果能夠和企業(yè)合作，建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地，為廣大電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺和相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。讓同學(xué)們在校期間可以邊工作邊學(xué)習(xí)，做到“工學(xué)合一”，在強(qiáng)化專業(yè)技能的同時(shí)，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位做準(zhǔn)備。

2.6 多增加一些實(shí)踐課程，并及時(shí)編撰更新實(shí)踐教材 根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)多增加一些實(shí)踐課程，培養(yǎng)學(xué)生各方面的實(shí)踐能力。綜合實(shí)踐課程的實(shí)踐性、開放性及自主性給學(xué)生提供了真正放開手腳參與實(shí)踐的機(jī)會，學(xué)生既可以親自動手制作，也可以親自參與社會調(diào)查、參觀、采訪等活動，在這些實(shí)踐活動中，學(xué)生的問題意識、創(chuàng)新意識、合作意識和觀察能力、動手操作能力、與人交往與合作能力及創(chuàng)新等多方面的能力都有機(jī)會得到發(fā)展和提高。很多高校的電子商務(wù)的專業(yè)教材早已跟不上時(shí)代的發(fā)展要求，嚴(yán)重滯后，學(xué)生和老師急需內(nèi)容最新、形式獨(dú)特、持續(xù)發(fā)展的新教材。學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)教師按照電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，根據(jù)電子商務(wù)出現(xiàn)的新模式，不斷地更新教材。同時(shí)通過綜合實(shí)踐課程讓學(xué)生的學(xué)習(xí)脫離紙上談兵，在實(shí)踐中培養(yǎng)電子商務(wù)實(shí)操能力，以達(dá)到能夠在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐的目的。

2.7 強(qiáng)化學(xué)生管理、鼓勵(lì)學(xué)生提高實(shí)踐技能 應(yīng)用型本科高校學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)自主性差，可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?？梢越柚R云等一些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域神話級人物，增強(qiáng)學(xué)生對于電子商務(wù)專業(yè)的自豪感以及自信心;以就業(yè)為引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生考取對口專業(yè)技能證書，如電子商務(wù)師、助理電子商務(wù)師、計(jì)算機(jī)等級證書等，以考證引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，豐富相應(yīng)的行業(yè)知識;讓學(xué)生參與到課堂中來，比如讓學(xué)生每次上課前分享電商領(lǐng)域最新的資訊、一些有趣新穎的網(wǎng)絡(luò)購物商城以及網(wǎng)絡(luò)購物商城最新的促銷信息、電商領(lǐng)域一些有用好玩的手機(jī)APP或電腦應(yīng)用軟件;鼓勵(lì)學(xué)生積極參加專業(yè)競賽，如大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽等，全面訓(xùn)練學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力;鼓勵(lì)學(xué)生多挖掘電商在人們?nèi)粘Ｉ钪行碌膽?yīng)用方式，讓學(xué)生積極主動投身入電商發(fā)展浪潮中。

篇3

一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題分析

1.教學(xué)方法和內(nèi)容與社會需求不銜接

目前《電子商務(wù)》的教學(xué)要點(diǎn)主要是按照課程大綱的要求進(jìn)行執(zhí)教，教學(xué)的主要方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學(xué)方法，理論教學(xué)在大綱的設(shè)計(jì)中占有近70%的時(shí)間比例，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中大多數(shù)時(shí)間只是被動的接受知識，缺乏主動性和互動性，而一些必要的實(shí)踐性操作和實(shí)戰(zhàn)型的訓(xùn)練沒有足夠的空間，致使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性和積極性。如果繼續(xù)沿用理論為主、實(shí)踐為輔的方法來教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生只會死記書本上的理論，考核后不知所記，思考能力缺乏、分析及解決問題的能力下降。

2.師資隊(duì)伍建設(shè)不完善

電子商務(wù)專業(yè)課程是最近幾年應(yīng)用型本科高校開設(shè)的一門新專業(yè)，其專業(yè)課程的大多數(shù)的師資力量來主要自于管理、市場營銷、計(jì)算機(jī)等方面的專業(yè)教師，所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型、技能型的電子商務(wù)人才的需要，同時(shí)這些教師主要是一些理論研究型高校培養(yǎng)出來的人才，在電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)相對薄弱，因此在對《電子商務(wù)》課程的實(shí)踐指導(dǎo)方面就有些力不從心。

3.實(shí)踐教學(xué)資源配置不強(qiáng)

當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)在我國處于快速發(fā)展時(shí)期，已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的倍增器，高校畢業(yè)生就業(yè)的主方向。而應(yīng)用型本科高校的《電子商務(wù)》專業(yè)理論體系還不完整，教學(xué)實(shí)踐也只是購買一些商業(yè)模擬性軟件進(jìn)行操作，與現(xiàn)行的電子商務(wù)模式快速的演變相脫節(jié)，即使理論上跟得上，但實(shí)踐性的操作遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后市場的演變，而一些電子商務(wù)模擬平臺等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境，只能使學(xué)生熟悉一些表面的認(rèn)識，離“培養(yǎng)應(yīng)用型、技術(shù)技能型”目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。

4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對較薄弱

實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)及考核在應(yīng)用型本科教學(xué)中是非常重要的，但在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐教學(xué)中仍然存在一些困難。由于《電子商務(wù)》涉及到大量的概念，模式、方法體系，既抽象又不好理解，學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味，因此學(xué)習(xí)興趣不濃，雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作，還沒有把所學(xué)的知識與社會實(shí)際需求結(jié)合起來，缺乏實(shí)際操作能力的訓(xùn)練。即使一些學(xué)生懂得網(wǎng)上的購買流程，但仍然缺乏一些后臺管理方面的基本原理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、管理、維護(hù)、網(wǎng)上客戶關(guān)系維系還存在很大的問題。

二、目前高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案和《電子商務(wù)》課程體系建設(shè)的分析

當(dāng)前應(yīng)用型本科院校應(yīng)根據(jù)教育部提出的教育改革方向和社會發(fā)展需要，積極進(jìn)行方向轉(zhuǎn)變，去完善電子商務(wù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，并相應(yīng)地調(diào)整培養(yǎng)方案和課程體系。電子商務(wù)專業(yè)人才重在實(shí)踐，應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間的分配，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對學(xué)生的動手能力和思考能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，同時(shí)積極與電子商務(wù)類企業(yè)簽訂協(xié)議進(jìn)行校企合作，讓學(xué)生進(jìn)點(diǎn)實(shí)踐、實(shí)習(xí)；此外還應(yīng)根據(jù)學(xué)校的自身?xiàng)l件建立大學(xué)創(chuàng)業(yè)園，并提供完善的配套設(shè)施和優(yōu)惠的政策，讓學(xué)生結(jié)合所學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容進(jìn)駐創(chuàng)業(yè)園自主創(chuàng)業(yè)。

在電子商務(wù)快速發(fā)展和對技術(shù)性藍(lán)領(lǐng)人才的社會需求推動下，近年來，我校始終圍繞“以促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)社會對電子商務(wù)人才的需求，對教學(xué)大綱進(jìn)行適當(dāng)合理的調(diào)整，以技術(shù)技能型為培養(yǎng)重點(diǎn)。2011 年，我校以教育部對新建地方本科院校教學(xué)評估為鍥機(jī)系統(tǒng)的對《電子商務(wù)》教學(xué)大綱進(jìn)行修訂，使實(shí)踐課時(shí)數(shù)達(dá)到整個(gè)教學(xué)任務(wù)的40%，這樣學(xué)生有了充足的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間。近期來看這與社會的要求還有一段差距，那就是學(xué)生畢業(yè)后還需要進(jìn)一步的崗前培訓(xùn)，才能勝任新工作的要求。因此有必要讓學(xué)生參與企業(yè)的實(shí)踐、實(shí)習(xí)。為了豐富實(shí)踐課內(nèi)容，將理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容緊密結(jié)合，我們還編寫了《電子商務(wù)》上機(jī)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊，積極購買最新的教學(xué)軟件、帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)點(diǎn)實(shí)習(xí)，這些努力最后收到了很好的教學(xué)效果。

由于電子商務(wù)具有明顯的社會性和技術(shù)性其涉及的理論知識與實(shí)踐內(nèi)容比較廣，需要講授的理論和相關(guān)的專業(yè)知識比較多，主要包括電子商務(wù)概論、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、虛擬企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)店經(jīng)營與管理等等。要在一定的學(xué)時(shí)內(nèi)完成如此系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，講透每一個(gè)知識點(diǎn)是不現(xiàn)實(shí)的。因此可根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學(xué)目標(biāo)，及需要掌握電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)，并在教學(xué)內(nèi)容彈性化的指導(dǎo)思想下，如何保證擔(dān)任電子商務(wù)課程的教師在教學(xué)組織和實(shí)踐方面有很大的選擇空間。其改革思路思路如下：

首先，要根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的不同特點(diǎn)編寫不同的教學(xué)大綱，從而選定合適的教材。其次，在選擇教材的時(shí)候要強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)用性，各教材介紹的內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)不同，只有將教材的特點(diǎn)與學(xué)生的特點(diǎn)結(jié)合起來才能取得較好的效果。第三應(yīng)積極參加國家組織的電子商務(wù)師的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自己的職業(yè)技能素質(zhì)。最后，由于電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其教學(xué)內(nèi)容也是在不斷更新的過程，任課教師應(yīng)在教材之外適當(dāng)補(bǔ)充介紹新的學(xué)科成果，不斷的參與電子商務(wù)實(shí)踐的學(xué)習(xí)，積極參與培訓(xùn)、完善授課內(nèi)容。這樣不僅可以拓寬教師的知識視野，還可以提高教師的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。

三、電子商務(wù)課程教學(xué)改革對策

1.改革教學(xué)方法，提高教學(xué)效果

電子商務(wù)課程的教學(xué)方法可以是多種多樣的，通過對《電子商務(wù)》這門課程的教學(xué)實(shí)踐，我們總結(jié)以下幾種方法進(jìn)行教學(xué)改革來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，提高教學(xué)效果。其具體方法如下：

（1）實(shí)踐教學(xué)法。電子商務(wù)理論知識體系較復(fù)雜，如電子商務(wù)的模式、電子商務(wù)的交易流程、電子商務(wù)主要環(huán)節(jié)、網(wǎng)上支付的流程、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法等，這些內(nèi)容如果從理論角度來講解，學(xué)生只能死記硬背，不易消化，理論考核后很容易忘記。因此，我們在每一次理論課后都有相應(yīng)的上機(jī)實(shí)踐進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)化的訓(xùn)練，這樣可以使學(xué)生更好地理解相關(guān)理論。實(shí)踐教學(xué)法分為實(shí)際的實(shí)踐和虛擬的實(shí)踐。實(shí)際的實(shí)踐就是去安排學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地參與企業(yè)真正的電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、推廣以及客戶關(guān)系管理等真實(shí)性問題。

（2）課堂討論法。在課程大綱設(shè)計(jì)過程中我們會拿出一定的教學(xué)時(shí)間開展課堂討論。主要是針對電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題展開開放式的討論，加深同學(xué)們對電子商務(wù)的理解。比如學(xué)生體驗(yàn)網(wǎng)上購物，如何去評價(jià)網(wǎng)上商品的真實(shí)性，如何判斷店鋪的合法性，或者實(shí)物與圖片不符，由此引出制約我國電子商務(wù)發(fā)展的誠信問題，就“如何完善電子商務(wù)誠信”開展課堂討論。要求學(xué)事先通過網(wǎng)絡(luò)和文案查閱相關(guān)資料，熟悉電子商務(wù)的安全法規(guī)，然后歸納整理，并結(jié)合當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢提出自己解決這些問題的方法。通過課堂討論法，不但提高了學(xué)生動手、分析能力，還加深了對電子商務(wù)的認(rèn)識。

（3）案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，是一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式。電子商務(wù)是一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，它涉及的內(nèi)容幾乎都是以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的。因此，教師可以在借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)行大膽教學(xué)創(chuàng)新，運(yùn)用案例教學(xué)法來組織課堂內(nèi)容。這種教學(xué)方法符合“實(shí)踐”、“實(shí)用”原則，特別適合電子商務(wù)課程教學(xué)。例如以網(wǎng)上開店的基本流程和網(wǎng)店?duì)I銷為例，來作為貫穿全書的教學(xué)對象。圍繞其運(yùn)營過程中存在的問題，來進(jìn)行講解。這就要求在教學(xué)內(nèi)容組織上，將課程要講述的內(nèi)容分為相對獨(dú)立的模塊，每個(gè)模塊都結(jié)合這個(gè)案例來探討電子商務(wù)的基本內(nèi)容和借助的技術(shù)手段。這種教學(xué)方法有利于增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識，更加深刻地掌握電子商務(wù)整個(gè)體系結(jié)構(gòu)。

2.借助先進(jìn)技術(shù)，改進(jìn)教學(xué)手段

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課時(shí)增加在很大程度上拓寬新的教學(xué)手段的空間，使教學(xué)效果得到進(jìn)一步提高。運(yùn)用多媒體課件和視頻文件等形式進(jìn)行講解會使課堂生動而有吸引力。同時(shí)電子商務(wù)對教師的教學(xué)手段也有了新的要求，教師要能夠直接面對現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，必須時(shí)刻注重自己知識水平與現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用能力的同步提高。對本專業(yè)學(xué)生，積極采用課堂講授、多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、課堂討論、軟件應(yīng)用等復(fù)合型的教學(xué)方法和手段；合理運(yùn)用基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)對電子商務(wù)課程講授進(jìn)行支持，恰當(dāng)處理好網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)的靈活應(yīng)用，提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活躍課堂氣氛，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

3.合理構(gòu)建考核模式，優(yōu)化考核形式

傳統(tǒng)的電子商務(wù)的教學(xué)考核一般采用卷面的評分制，教師通過考試對學(xué)生所學(xué)知識進(jìn)行考核，并通過試卷評分來考核學(xué)生成績。但是這種測評辦法在很大程度上不適用于操作性、實(shí)踐性較強(qiáng)的電子商務(wù)課。因此任課教師可以在教學(xué)過程中，將設(shè)計(jì)型或創(chuàng)業(yè)型的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目作為機(jī)試考試的一環(huán)與理論考試相結(jié)合，或者全部采用機(jī)試考試為主進(jìn)行考核，這樣做一方面可以提高他們的獨(dú)立思考和動手操作能力，另一方面還可以增強(qiáng)他們對該課程關(guān)注度。因此，考核方式可從兩方面分別進(jìn)行考核：分析問題、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)能力的考核和機(jī)試考試。因此今后考核的改革應(yīng)該向?qū)嵺`型教學(xué)環(huán)節(jié)傾斜，加大實(shí)踐考核所占比例，具體課時(shí)分配比例如下：分析問題能力和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)占40%，期末機(jī)試考核（理論+應(yīng)用實(shí)踐）占60%。

4.完善專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高教師素質(zhì)