時(shí)間：2023-09-28 15:27:24
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[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 管理創(chuàng)新
一、問(wèn)題的提出
在電子信息技術(shù)影響下現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，方式日益走向整體化、復(fù)雜化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步，它在改造經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特征、競(jìng)爭(zhēng)狀況等企業(yè)外部環(huán)境的同時(shí)，也從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)規(guī)模、管理層次與幅度等多方面深刻影響了企業(yè)內(nèi)部管理體系，構(gòu)成企業(yè)組織優(yōu)化創(chuàng)新的重要?jiǎng)右颉?/p>
1.從網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)特征分析企業(yè)運(yùn)行環(huán)境的變化
(1)復(fù)雜性提高。反映環(huán)境復(fù)雜性的指標(biāo)有三個(gè)：數(shù)目、多樣性和相互依賴性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，組織實(shí)體的實(shí)際數(shù)目正逐步增加，另外，通訊技術(shù)和運(yùn)輸技術(shù)的顯著提高，使單個(gè)企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)和利用各種各樣技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的機(jī)會(huì)，因此，出現(xiàn)了日益增多的社會(huì)專業(yè)化和多樣化。同時(shí)，專業(yè)化也將進(jìn)一步引起企業(yè)之間相互依賴性的提高。
(2)變動(dòng)性提高。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變動(dòng)性提高主要表現(xiàn)在單個(gè)事件速度的提高，知識(shí)進(jìn)步產(chǎn)生的新技術(shù)大大縮短了單個(gè)事件的時(shí)間周期。例如產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)技術(shù)，廣告技術(shù)和運(yùn)輸技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，使得企業(yè)新的產(chǎn)品周期和市場(chǎng)周期都大大縮短了。
2.網(wǎng)絡(luò)和電子信息環(huán)境對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的壓力
(1)戰(zhàn)略制約下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要服從戰(zhàn)略，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，電子商務(wù)的出現(xiàn)，使市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，個(gè)性化需求與服務(wù)要求提高。企業(yè)戰(zhàn)略將在兩方面呈現(xiàn)出“此消彼長(zhǎng)”：一方面，競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)展，即國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)由于互聯(lián)網(wǎng)作用完全融合，所有企業(yè)都面向國(guó)際市場(chǎng)，中小企業(yè)也要面向國(guó)際化發(fā)展；另一方面，產(chǎn)品線的縮減，即使是實(shí)力雄厚的大企業(yè)也要采取更加集聚的戰(zhàn)略。要保持在此戰(zhàn)略下的生存空間，必須尋求更多的創(chuàng)新，并進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與變革。
(2)管理規(guī)模與管理層次的縮減。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境催生了眾多數(shù)量的企業(yè)，但企業(yè)規(guī)模卻有縮減的趨勢(shì)，這是降低企業(yè)內(nèi)部成本的必然要求，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展正為其提供了可行性。在更加專業(yè)化的分工要求下，企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)是強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)能力，而將非核心業(yè)務(wù)放棄，轉(zhuǎn)而利用各種各樣的合作形式。另一方面許多中間的管理層次因職能的弱化而被取消壓縮，嚴(yán)格的層級(jí)概念退化，而各單位每個(gè)人都成為一個(gè)與其他單位或個(gè)人保持信息溝通的節(jié)點(diǎn)。在此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)起著不可替代的作用。
(3)技術(shù)對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)的影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的變革對(duì)員工提出了知識(shí)上、能力上的新要求，涉及職位分類，工作設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)，低效考核，人事管理方式，激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)，薪酬結(jié)構(gòu)，人力資源的設(shè)置和配置等方面，從而對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化產(chǎn)生了重要影響，提出了新的要求。
3.網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)影響企業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)機(jī)理
(1)交易費(fèi)用的解釋：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的動(dòng)因在于節(jié)約交易費(fèi)用，因此企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的歷程就是企業(yè)通過(guò)減少“有限理性”與“機(jī)會(huì)主義”的影響，逐步減少交易費(fèi)用的過(guò)程。企業(yè)由于有限理性的壓力，逐步采取了分權(quán)發(fā)展；而為了克服分權(quán)過(guò)程中由于機(jī)會(huì)主義（缺少監(jiān)督）可能造成的損失，又必須進(jìn)行有效的控制，這兩種需求的不同結(jié)合就造成了各種不同的組織結(jié)構(gòu)模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，外部交易成本常常低于組織規(guī)模擴(kuò)大而產(chǎn)生的內(nèi)部管理成本，組織結(jié)構(gòu)不得不變。
(2)mintabery理論：企業(yè)存在承擔(dān)不同職能的人員如戰(zhàn)略頂層人才，技術(shù)操作人員，中層人員等，他們?cè)诮M織中的重要性差別決定了組織結(jié)構(gòu)的采用。例如在傳統(tǒng)環(huán)境中，操作者為重，結(jié)構(gòu)偏重于專業(yè)官僚制；而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，協(xié)同人員是關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)偏重于專家控制結(jié)構(gòu)。
(3)基于能力理論和組織資本理論的解釋：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)在于企業(yè)的能力特別是難以模仿的核心能力；組織資本和企業(yè)能力在競(jìng)爭(zhēng)中起重要作用。因此，組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的動(dòng)力很大一部分來(lái)源于這二者的釋放。
二、從網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)看企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的局限性
1.流行的幾種企業(yè)組織模式和結(jié)構(gòu)
(1)H型結(jié)構(gòu)。H型結(jié)構(gòu)是一種控股公司型組織結(jié)構(gòu)。較多的出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中，這種結(jié)構(gòu)使合并后的子公司保持了較大的獨(dú)立性。在較為普遍存在的功能性控股公司中，其子公司執(zhí)行不同的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)功能而總公司則通過(guò)各種委員會(huì)和職能部門來(lái)協(xié)調(diào)和控制子公司的目標(biāo)和行為。
(2)U型結(jié)構(gòu)。U型結(jié)構(gòu)是集中的，按職能劃分部門的組織結(jié)構(gòu)（一元組織結(jié)構(gòu)）。他是一種中央集權(quán)式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，將企業(yè)按職能劃分為若干部門，各部門的獨(dú)立性較小，管理權(quán)集中在高層管理人員手中。其重要缺陷是高層經(jīng)理們由于陷入了日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)法做好長(zhǎng)期性的資源配置工作。同時(shí)，由于高層經(jīng)理人員總是從他們的專業(yè)和所處部門的立場(chǎng)來(lái)評(píng)價(jià)公司的政策，結(jié)果，政策的制定和計(jì)劃的編制，通常是有利害關(guān)系的各方協(xié)商的結(jié)果，而不是根據(jù)全盤需要而做出的反應(yīng)。
(3)M型組織。M型組織結(jié)構(gòu)是一種多單位組織結(jié)構(gòu)，它是一種分權(quán)式的層機(jī)制組織結(jié)構(gòu)，其分支結(jié)構(gòu)擁有較多自而成為利潤(rùn)中心。事業(yè)部在組織內(nèi)部類似一個(gè)個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，有著自身的任務(wù)和目標(biāo)。企業(yè)的政策制定和行政管理兩項(xiàng)職能實(shí)現(xiàn)了分離。
2.網(wǎng)絡(luò)和電子信息條件下現(xiàn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)
(1)直線職能制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)局限:它以直線制為基礎(chǔ)，在各級(jí)生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)地管理職能部門，分別從事專門職能管理工作。職能部門擬定的計(jì)劃、方案以及有關(guān)指令，由生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)者批準(zhǔn)下達(dá)，職能部門對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和下級(jí)機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)直接下達(dá)命令或進(jìn)行指揮，只起業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。如圖:
直線職能制組織適應(yīng)企業(yè)職能復(fù)雜化的情景，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了新的設(shè)計(jì)和改進(jìn)，它吸取了職能制組織發(fā)揮專業(yè)管理作用的長(zhǎng)處，從而有助于提高企業(yè)組織管理的效率，為發(fā)揮生產(chǎn)行政指揮系統(tǒng)的作用提供了組織保證。但隨著信息化要求的提高，組織環(huán)境的復(fù)雜性與交易性程度明顯提高，對(duì)專業(yè)分工的職能部門的橫向聯(lián)系也提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，直線職能制組織容易產(chǎn)生部門間的脫節(jié)，導(dǎo)致信息失真，決策失誤，它的不適應(yīng)性完全暴露出來(lái)了。
(2)事業(yè)部制組織（部門化結(jié)構(gòu)）局限：事業(yè)部是在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)產(chǎn)品、地區(qū)或市場(chǎng)而劃分的，統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售活動(dòng)的相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位。事業(yè)部是企業(yè)控制下的利潤(rùn)中心，具有利潤(rùn)生產(chǎn)，利潤(rùn)核算和利潤(rùn)管理的職能，有自己的產(chǎn)品責(zé)任單位或市場(chǎng)責(zé)任單位，有自己的產(chǎn)品和獨(dú)立的市場(chǎng)。如圖:
其優(yōu)點(diǎn)是便于靈活的根據(jù)市場(chǎng)做出相應(yīng)的決策，取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，有利于企業(yè)最高管理者專心致力于公司的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)期規(guī)劃,有利于調(diào)動(dòng)部門積極性，提升人才，進(jìn)行業(yè)績(jī)核算。
(3)模擬性分散管理結(jié)構(gòu)局限：它是一種類似于事業(yè)部制的組織形式，并非真正的分權(quán)結(jié)構(gòu)而是人為的把組織分為若干“組織單位”，實(shí)行模擬分散管理。它適用于生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)強(qiáng)和業(yè)務(wù)一體化程度較高的大型組織，其優(yōu)劣與事業(yè)部組織類似，不加贅述。
(4)矩陣制組織（規(guī)劃―目標(biāo)組織）局限：它是按職能劃分的部門和按產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目劃分的小組結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣，是同一名職能成員既同職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作。項(xiàng)目小組的成員都受到雙重領(lǐng)導(dǎo)。如圖:
矩陣制結(jié)構(gòu)打破了傳統(tǒng)的一元性領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，它可以使企業(yè)組織管理中的縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系較好地結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)了職能部門與職能部門之間的協(xié)調(diào)配合;激發(fā)了成員的積極性,提高了技術(shù)水平，并且有較好的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。但正因?yàn)檫@種突破容易在組織內(nèi)部產(chǎn)生工作矛盾，除非對(duì)職權(quán)和指責(zé)關(guān)系有著明確規(guī)定和理解，否則這種類型的結(jié)構(gòu)會(huì)給管理者帶來(lái)問(wèn)題并對(duì)作業(yè)效率帶來(lái)犧牲，同樣離網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求有一定距離。
三、網(wǎng)絡(luò)和電子信息條件下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新的戰(zhàn)略與對(duì)策
1.再造戰(zhàn)略引導(dǎo)下的企業(yè)橫向性組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
(1)再造戰(zhàn)略是一種業(yè)務(wù)流程徹底再設(shè)計(jì)的跨職能的創(chuàng)新，它著眼于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，采用全新的方式，摒棄所有有關(guān)現(xiàn)在如何工作的概念，消除工作流程中的死角和時(shí)滯，圍繞關(guān)鍵目標(biāo)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)組織設(shè)計(jì)流程。
(2)審查跨職能邊界工作流程的再造工程勢(shì)必引起企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的橫向轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變擺脫了過(guò)去上層負(fù)擔(dān)過(guò)多的職能結(jié)構(gòu)與陳舊的部門邊界。
(3)關(guān)于團(tuán)隊(duì)。自我管理型團(tuán)隊(duì)，是新型橫向性組織的基本類型，一般由5到30名員工組成，各自擁有不同的技能并經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作，生產(chǎn)整個(gè)產(chǎn)品或提供整個(gè)服務(wù)。具有以下要素:①被授權(quán)可以獲得完成整個(gè)任務(wù)所需的資源;②團(tuán)隊(duì)包括各種技能的員工并且優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);③團(tuán)隊(duì)被賦予決策權(quán)與自。
由以上可知，橫向性組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的可適應(yīng)性；短暫的反應(yīng)時(shí)間和快速的決策意味著更高的顧客滿意度；部門間的壁壘被減弱或拆除；團(tuán)隊(duì)對(duì)管理的取代既提高了士氣又降低了交易成本。就內(nèi)部而言，每個(gè)團(tuán)隊(duì)能享受充分的激勵(lì)，團(tuán)員成員不斷發(fā)掘自己的潛能；而且由于相互間的充分信息交流與合作，團(tuán)隊(duì)的重新結(jié)合往往能完成許多以前不能解決的難題，并且這種組合的管理成本被降低到最低；這在根本上與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相適應(yīng)。當(dāng)然這需要重新設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)，以提供團(tuán)隊(duì)成員組織內(nèi)外的信息，這可能導(dǎo)致更長(zhǎng)的協(xié)調(diào)時(shí)間。
2.動(dòng)態(tài)虛擬性環(huán)境設(shè)計(jì)
這種設(shè)計(jì)方案是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)靈活性要求與規(guī)模限制的矛盾而產(chǎn)生的。動(dòng)態(tài)虛擬設(shè)計(jì)不是以自我利益為中心的商業(yè)戰(zhàn)略，而是以相互合作為原則，關(guān)注企業(yè)之間維持交換和合作的共同標(biāo)準(zhǔn)，所以在資源交換價(jià)值不容易測(cè)定的條件下更為適應(yīng)，降低了企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，提高其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的穩(wěn)定性與適應(yīng)性。網(wǎng)絡(luò)組織中企業(yè)的交易并非即期的與一次性的，所以這種結(jié)構(gòu)可以有效地克服信息資源的壟斷性和不對(duì)稱性給交易帶來(lái)的困難。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息技術(shù)作為物質(zhì)保障，使信息在網(wǎng)絡(luò)組織中自由流動(dòng)且可充分共享，并使得這種以合作為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)組織，成為合作企業(yè)獲得信息資源的最佳組織形式。
總之，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，它的發(fā)展應(yīng)與整個(gè)企業(yè)的變革協(xié)調(diào)一致，特別需要強(qiáng)調(diào)的是，除非在理念上趕上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求，倉(cāng)促的套用任何一項(xiàng)創(chuàng)新都是一種守舊。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的骨架，其優(yōu)化和創(chuàng)新要服從于戰(zhàn)略并受企業(yè)文化等多方面的影響。企業(yè)創(chuàng)新根本目標(biāo)是提升企業(yè)的價(jià)值，其動(dòng)力來(lái)自于顧客的需求與內(nèi)部的不適，它不應(yīng)被視為一種潮流。
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一、以高新技術(shù)為先導(dǎo)，打造一大批數(shù)字化企業(yè)
改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)足發(fā)展。全國(guó)GDP總量比1980年翻了兩番多，年平均增長(zhǎng)率達(dá)9%以上，人均GDP超過(guò)1000美元。全國(guó)的企業(yè)數(shù)量和提供的商品勞務(wù)數(shù)量相當(dāng)可觀，許多物質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量居世界前列。但國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)和名牌產(chǎn)品并不多，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高附加值商品更少，而且相對(duì)落后，這就在很大程度上制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展和工業(yè)化水平的提高。據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇公布的《2004年全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》，由于我國(guó)商業(yè)環(huán)境、融資渠道不理想，企業(yè)信息化水平比較低，近年來(lái)我國(guó)的全球競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有提升，反而有所下降。《聯(lián)合國(guó)各經(jīng)濟(jì)體“數(shù)字化機(jī)遇”評(píng)估報(bào)告》稱，由于廣泛使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，韓國(guó)在“數(shù)字化機(jī)遇”方面領(lǐng)先于世界，而中國(guó)排名僅為74，不僅落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，也落后于許多發(fā)展中國(guó)家。如何走出這種窘境？我們認(rèn)為，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的今天，以高新技術(shù)和創(chuàng)業(yè)投資為牽引，打造一大批“數(shù)字化企業(yè)”，是一個(gè)很好的突破口。
何謂“數(shù)字化企業(yè)”？是指企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等環(huán)節(jié)上廣泛運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)的硬件、軟件等信息技術(shù)、信息裝備和通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等數(shù)字化電子手段處理和傳遞交易信息的一種企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式。在這種模式下，企業(yè)的各種交易信息處于數(shù)字形式之中，大量的數(shù)字信息經(jīng)壓縮和加密后以光速傳送，且質(zhì)量穩(wěn)定可靠。此時(shí)，企業(yè)的信息傳送已經(jīng)達(dá)到了數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它又可稱為企業(yè)的信息化，是跨躍了手工工業(yè)經(jīng)濟(jì)（以有形貨物和紙介質(zhì)記錄、處理、傳遞交易信息）和傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)（以電報(bào)、電話等模擬信號(hào)處理、傳遞交易信息）的知識(shí)經(jīng)濟(jì)（或者說(shuō)新經(jīng)濟(jì)）時(shí)代的產(chǎn)物。
縱觀我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)和數(shù)字化發(fā)展的情況，雖然比起發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚（全國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)起步于“七五”時(shí)期），但也取得了可喜的成績(jī)。據(jù)原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心2001年對(duì)520戶國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)和地方骨干企業(yè)的信息化狀況的問(wèn)卷調(diào)查，76.5%的被調(diào)查企業(yè)成立了專門的信息機(jī)構(gòu)，也有信息化人才隊(duì)伍；67.4%的企業(yè)建立了基礎(chǔ)性管理信息系統(tǒng)、尤其是財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)；89%的企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)（Internet）。也有像上海寶鋼（集團(tuán)）公司、武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司、兗州礦業(yè)集團(tuán)公司、長(zhǎng)安汽車（集團(tuán)）公司等全國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的先進(jìn)典型和北京中關(guān)村、武漢東湖高新技術(shù)區(qū)、“光谷”等一些數(shù)字化企業(yè)。但全國(guó)真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)數(shù)字化和經(jīng)營(yíng)數(shù)字化產(chǎn)品的“數(shù)字化企業(yè)”并不多。問(wèn)卷顯示，雖然國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)和地方骨干企業(yè)已經(jīng)上網(wǎng)，大部分企業(yè)還建立了自己的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet），但只有36%的被調(diào)查企業(yè)全部或部分建立了企業(yè)綜合性管理信息系統(tǒng)，24%的能夠運(yùn)用電子商務(wù)系統(tǒng)（EC），企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)用的水平還很低。這些都成為制約我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球挑戰(zhàn)、參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一大瓶頸。除此之外，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的信息處理和傳遞還處于模擬信號(hào)階段、甚至于紙介質(zhì)手工階段。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是反映當(dāng)今企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要標(biāo)志，由于我國(guó)企業(yè)數(shù)字化程度還不夠高，更沒(méi)有普及，它必然影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使優(yōu)勢(shì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，陷入“企業(yè)邊際報(bào)酬遞減”規(guī)律的陷阱，一般企業(yè)難以做大做強(qiáng)，劣勢(shì)企業(yè)更是慘遭淘汰。
二、實(shí)行信息化管理，迎接我國(guó)企業(yè)跨躍式發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期
打造數(shù)字化企業(yè)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，首先應(yīng)該從加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)入手。實(shí)行信息化管理，是建設(shè)信息化企業(yè)的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)企業(yè)大部分還處于機(jī)械化、半機(jī)械化階段，信息處理與傳遞的手段還比較落后，工業(yè)化還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在又面臨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)由機(jī)械化向信息化的轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化的戰(zhàn)略任務(wù)，如果讓企業(yè)按部就班地由半機(jī)械化向機(jī)械化過(guò)渡，完成傳統(tǒng)工業(yè)化，再由機(jī)械化向信息化過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化，這必然落后于時(shí)代的發(fā)展。不僅要被信息時(shí)代拋棄，還會(huì)使本來(lái)相對(duì)落后的企業(yè)經(jīng)濟(jì)在全球企業(yè)發(fā)展中淪為“第三世界”，更不用說(shuō)如何與世界接軌，迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)了。
跳出以上困境的惟一出路，就是要抓住當(dāng)今相對(duì)和平的國(guó)際環(huán)境、信息技術(shù)革命的浪潮以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，加快我國(guó)企業(yè)的體制改革和信息化建設(shè)步伐，制定跨躍式的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
由機(jī)械化、半機(jī)械化向信息化過(guò)渡的企業(yè)跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略，是我國(guó)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首選。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)作方向與目標(biāo)的籌劃與安排。環(huán)境是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的外生變量，企業(yè)戰(zhàn)略總是隨著環(huán)境的變化而改變。浙江義烏就做了很好表率。義烏雖然只是個(gè)縣級(jí)市，但其小企業(yè)和全國(guó)小商品市場(chǎng)基本實(shí)現(xiàn)了信息化管理，能夠利用國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程物流與快遞電子信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)本市商品的全球采購(gòu)和遠(yuǎn)程配送以及利用國(guó)際信用卡聯(lián)盟和銀行自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行資金結(jié)算與融資。因此，要使我國(guó)企業(yè)尤其是中小型企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力，成為成長(zhǎng)型企業(yè)，抓緊制定企業(yè)跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略是關(guān)鍵。國(guó)外有位管理學(xué)家指出，企業(yè)在某一階段有效的管理慣例，也許會(huì)導(dǎo)致下一階段危機(jī)的出現(xiàn)。我國(guó)一些企業(yè)習(xí)慣于機(jī)械化、半機(jī)械化時(shí)期的管理觀念和做法，在信息化時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，如果還用過(guò)去的老套路去管理企業(yè)和處理現(xiàn)在的問(wèn)題，肯定會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)和危機(jī)。所以，作為一個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè)，與其守住過(guò)去機(jī)械化、半機(jī)械化的習(xí)慣做法不放，還不如抓住機(jī)遇，趕快引入信息化手段和方式，對(duì)機(jī)械化、半機(jī)械化的管理模式進(jìn)行再造，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、半機(jī)械化向信息化“跳躍”。
三、以信息化帶動(dòng)新型工業(yè)化，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)效益增長(zhǎng)的對(duì)策建議
黨的十六大提出了“堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的戰(zhàn)略目標(biāo)，但現(xiàn)在離這個(gè)目標(biāo)還有較大的距離，必須繼續(xù)努力和穩(wěn)步推進(jìn)。為此，應(yīng)繼續(xù)做好以下工作。
一是建立現(xiàn)代企業(yè)制度與促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)并重，“一個(gè)都不能少”
目前，我國(guó)企業(yè)面臨兩大主要任務(wù)，一是繼續(xù)進(jìn)行建立現(xiàn)代企業(yè)制度的改革，苦練內(nèi)功，發(fā)展成為真正的市場(chǎng)主體；二是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，打造數(shù)字化企業(yè)，以信息化管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。這兩個(gè)任務(wù)是相輔相成的，其中改革發(fā)展既是基礎(chǔ)，又是目標(biāo)，信息化是推動(dòng)力。尤其是國(guó)有大中型企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)首先完成現(xiàn)代企業(yè)制度改革，建立合理的產(chǎn)權(quán)制度構(gòu)架，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，形成責(zé)、權(quán)、利相協(xié)調(diào)的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制；然后，要制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，引進(jìn)信息化手段和裝備，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，以技術(shù)創(chuàng)新和信息化管理創(chuàng)造企業(yè)資本與利潤(rùn)雙可持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)，跳出企業(yè)“邊際報(bào)酬遞減”的陷阱。
二是企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該搞好總體規(guī)劃，切忌盲目無(wú)序發(fā)展
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)統(tǒng)籌兼顧，精心安排。這里又包含兩層意思，一是全國(guó)、地方企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)做好總體規(guī)劃，二是企業(yè)本身的信息化建設(shè)要做好總體規(guī)劃。從全國(guó)來(lái)說(shuō)，應(yīng)制定全國(guó)及地方企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃，有計(jì)劃、有重點(diǎn)，先指導(dǎo)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)、地方骨干企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)搞好試點(diǎn)，再以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。從企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，制定分三步走的戰(zhàn)略：首先在總體規(guī)劃的前提下，建立基本資源體系的信息化，解決一些局部但非常關(guān)鍵的企業(yè)管理問(wèn)題；其次是整合企業(yè)信息系統(tǒng)，進(jìn)入ERP階段，通過(guò)信息集成與系統(tǒng)藕合將企業(yè)大部分活動(dòng)納入信息化處理，以降低成本和提高企業(yè)管理效益；再次是將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與英特網(wǎng)對(duì)接，利用電子商務(wù)平臺(tái)，積極參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)采購(gòu)和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，最大限度地利用國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易信息處理的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，以實(shí)現(xiàn)資本和利潤(rùn)的可持續(xù)增長(zhǎng)。
值得注意的是，企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)切忌缺乏總體規(guī)劃，各部門各自為政，根據(jù)各自的需求，引進(jìn)不同的應(yīng)用系統(tǒng)和供應(yīng)商。這樣看起來(lái)企業(yè)信息化建設(shè)大家都在動(dòng)手，而且搞得轟轟烈烈，實(shí)際上卻容易造成重復(fù)投資，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間不兼容、信息不能共享，只是一個(gè)個(gè)“信息孤島”，最終導(dǎo)致企業(yè)信息不能集成，不能形成整體效應(yīng)。
三是高起點(diǎn)，跨躍式推動(dòng)我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展
企業(yè)信息化建設(shè)既是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，又是一件耗時(shí)費(fèi)錢的工作。我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)至今已經(jīng)進(jìn)行了十多年，但大部分仍然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化企業(yè)和信息化管理，可見(jiàn)其難度之大。因此，政府有關(guān)部門應(yīng)在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加大對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)力度，有計(jì)劃、分步驟地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。多引進(jìn)和培育IT產(chǎn)業(yè)及經(jīng)營(yíng)數(shù)字化產(chǎn)品的信息化高端企業(yè)，發(fā)揮各地區(qū)高校和科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)高校、科研和企業(yè)聯(lián)手，實(shí)行橫向聯(lián)合。有的可以直接引進(jìn)國(guó)外最新應(yīng)用系統(tǒng)和供應(yīng)商，爭(zhēng)取企業(yè)信息化建設(shè)的高起點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)隔代升級(jí)，以提升企業(yè)信息化的整體水平。在信息化建設(shè)投資方面，除了企業(yè)自籌和爭(zhēng)取金融機(jī)構(gòu)支持外，一些成長(zhǎng)型企業(yè)可以引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資和風(fēng)險(xiǎn)基金解決企業(yè)信息化建設(shè)資金問(wèn)題。應(yīng)充分宣傳和展示高科技企業(yè)的業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益，以這些數(shù)字化企業(yè)為樣板和輻射源，通過(guò)它們的示范效應(yīng)，向一般企業(yè)和周邊地區(qū)擴(kuò)散，成扇面推進(jìn)全國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。
四是企業(yè)自主、市場(chǎng)牽引、政府引導(dǎo)，奔向信息化與新型工業(yè)化的康莊大道
關(guān)鍵詞 企業(yè) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 研究
一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Digital Transforation），數(shù)字化轉(zhuǎn)型不只是企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化自動(dòng)化的應(yīng)用，其正真內(nèi)涵載于用互聯(lián)網(wǎng)的思維打通企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)流程，將企業(yè)的前臺(tái)與后臺(tái)緊密結(jié)合在一起。同時(shí)從客戶為中心出發(fā)，把企業(yè)的運(yùn)作、決策及服務(wù)緊密圍繞客戶體驗(yàn)而進(jìn)行。
對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究，能夠明確企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段分類，對(duì)科學(xué)、系統(tǒng)研究企業(yè)數(shù)字化起到重要的作用。21世紀(jì)以來(lái)，國(guó)際上許多專家學(xué)者提出了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段分類，簡(jiǎn)略的概括為萌芽、擴(kuò)張、業(yè)務(wù)變革和戰(zhàn)略變革階段，這些階段分類大多以發(fā)達(dá)國(guó)家的視角來(lái)進(jìn)行劃分，對(duì)我們有很好的參考價(jià)值。但國(guó)家在不同經(jīng)濟(jì)水平，數(shù)字的出發(fā)點(diǎn)是不同的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑將不一致。綜合國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于企業(yè)數(shù)字化階段的研究，大體將分為數(shù)字化初始期、基礎(chǔ)設(shè)施變革期、業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期以及戰(zhàn)略變革期四個(gè)階段。
二、企業(yè)數(shù)字化階段分類研究
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段劃分指標(biāo)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括企業(yè)數(shù)字信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實(shí)施程度、人力資源信息化能力水平、IT的應(yīng)用狀況、數(shù)字化效益指標(biāo)等五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。
（一）企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的計(jì)算應(yīng)包含硬件、軟件、通訊設(shè)備、視頻會(huì)議室、信息化的培訓(xùn)課程、信息管理部的建設(shè)、專業(yè)IT人才團(tuán)隊(duì)、以及技術(shù)的維護(hù)。應(yīng)按照如下公式計(jì)算（最近5年，企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入費(fèi)用占企業(yè)的固定資產(chǎn)投資額的比重）乘以100%
（二）企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實(shí)施程度
企業(yè)數(shù)字化在企業(yè)的地位反映了該企業(yè)是否重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字技術(shù)、云計(jì)算使得21世紀(jì)傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升到戰(zhàn)略高度直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
其主要評(píng)價(jià)依據(jù)包括：企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)的地位、信息部門的地位、信息化工作的整體規(guī)劃水平、信息話的重視程度等。
（三）人力資源信息化能力水平
人力資源是企業(yè)最為重要的資源之一，企業(yè)的任何其他資源都是在人力資源的參與下才變得靈活起來(lái)。對(duì)于企業(yè)人力資源信息化能力的評(píng)價(jià)包括：雇員的IT技能和數(shù)字化的理念、是否有專門的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、是否建立了IT部門并配置專業(yè)的IT人員、信息部門是否定期進(jìn)行培訓(xùn)以提高人力資源整體的信息能力和數(shù)字化觀念等等。
（四）IT的應(yīng)用狀況
無(wú)論數(shù)字化設(shè)施建設(shè)多么完善，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升為戰(zhàn)略高度，IT的應(yīng)用水平都直接關(guān)系到企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的成敗。IT的利用狀況囊括：企業(yè)管理信息系統(tǒng)的程度水平、數(shù)字化對(duì)決策的支持程度、電子商務(wù)的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平、企業(yè)系統(tǒng)之間訊息共享的程度、能否實(shí)現(xiàn)面向外部的電子公文交互等等。
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)占傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的比例。包含電子商務(wù)的銷售額與總銷售金額的比例和線上購(gòu)買金額占總采購(gòu)額的比例。
三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段特征
（一）處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型初始期的企業(yè)
初始期為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最初階段，此階段還未建立數(shù)字化相關(guān)的信息管理制度；其制造生產(chǎn)過(guò)程中的信息技術(shù)都不完善，計(jì)算機(jī)的普及率包括信息技術(shù)的普及率都比較低，使用常用的辦公自動(dòng)化軟件，企業(yè)的信息基礎(chǔ)建設(shè)和信息系統(tǒng)應(yīng)用都處于較低水平，企業(yè)停留在硬件系統(tǒng)的建設(shè)層次。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施的變革期
信息部門開(kāi)始建立；隨之企業(yè)開(kāi)始逐漸建立信息化的管理規(guī)范，企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和營(yíng)運(yùn)模式上更加注重?cái)?shù)字化變革，信息技術(shù)開(kāi)始融入企業(yè)生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)與職能部門，并且信息化變革更向著企業(yè)的統(tǒng)一化模式發(fā)展，企業(yè)已構(gòu)建出具規(guī)模的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，此時(shí)的信息技術(shù)處于推廣和快速發(fā)展階段，信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)較初始階段有明顯完善。
（三）業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期
處于業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期的企業(yè)不僅建立了完善的數(shù)字化信息系統(tǒng)，配備了專門的數(shù)字化部門及專業(yè)IT人員，整個(gè)企業(yè)的信息化意識(shí)全面提高，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)高度共享，組織通過(guò)數(shù)字化的變革和業(yè)務(wù)流程再造將企業(yè)的資金流、物流和信息流完美結(jié)合。這個(gè)時(shí)期的企業(yè)生產(chǎn)效率明顯提升，信息系統(tǒng)在隨著業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化變革進(jìn)行調(diào)試和改變，由于信息管理系統(tǒng)改進(jìn)和變動(dòng)的影響，此階段企業(yè)的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)進(jìn)度也會(huì)輕微波動(dòng)。企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的施行觸及企業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)等過(guò)程。在業(yè)務(wù)數(shù)字化變革中，以變革標(biāo)的為導(dǎo)向保證變革有一個(gè)具有方向性的、能夠監(jiān)測(cè)的、有向?qū)У墓芾憝h(huán)境，為整個(gè)變革進(jìn)程制定計(jì)劃，構(gòu)成有實(shí)效的項(xiàng)目小組和有效管理項(xiàng)目進(jìn)程。選用新的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革進(jìn)程的管理的核心價(jià)值進(jìn)行宣傳增強(qiáng)管理層領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性。
（四）戰(zhàn)略變革期
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面，處在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略變革期的CIO，自身不僅具備了全局性的眼光，同時(shí)能夠以過(guò)程為導(dǎo)向，根據(jù)公司的組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整.不僅具備信息分析知識(shí)，而且能夠幫助公司篩選和利用關(guān)鍵信息.并且還具備了能用投資回報(bào)率來(lái)決定IT方面的支出，高層領(lǐng)導(dǎo)角色在現(xiàn)階段由CIO來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，并制定戰(zhàn)略層次的方案。在制度層次，企業(yè)已建立高效的管理體制。企業(yè)的價(jià)值鏈用互聯(lián)網(wǎng)思維聯(lián)系和組織起來(lái)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入正真成熟階段，并在企業(yè)的戰(zhàn)略層進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，并且持續(xù)對(duì)轉(zhuǎn)型進(jìn)行戰(zhàn)略投資。
四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段注意事項(xiàng)
（一）創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式
數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)最重要的是設(shè)計(jì)并構(gòu)建新的業(yè)務(wù)模式。惟以最適合的規(guī)范方法不斷地重新把全部業(yè)務(wù)要素糾合在一起才能滿足客戶期望，領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（二）推動(dòng)構(gòu)建客戶和社區(qū)的互動(dòng)
對(duì)客戶和社區(qū)的自由交換的新模式的構(gòu)建是企業(yè)數(shù)字化改造的關(guān)鍵能力。傳統(tǒng)企業(yè)與客戶交互大多發(fā)生在銷售、營(yíng)銷和售后的過(guò)程中。而數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)必須從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈再到企業(yè)的財(cái)務(wù)方面等等，都與客戶進(jìn)行交互。構(gòu)建與客戶交流的社區(qū)，這一點(diǎn)小米科技公司做的很到位，小米社區(qū)和論壇在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，恰當(dāng)?shù)某洚?dāng)了與客戶交互橋梁的角色。使得企業(yè)的設(shè)計(jì)人員、工程師與客戶進(jìn)行交互，讓顧客得到了更好的用戶體驗(yàn)。
（三）優(yōu)化和構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈
傳統(tǒng)企業(yè)以滿足供應(yīng)商來(lái)涉及供應(yīng)鏈，而數(shù)字化企業(yè)必須針對(duì)顧客優(yōu)化供應(yīng)鏈。對(duì)數(shù)字化供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，把這個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的物流信息進(jìn)行組織，提取更有價(jià)值的信息。依據(jù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)信息按要求進(jìn)行管理和輸出。來(lái)達(dá)到協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程客戶與企業(yè)的關(guān)系，滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。
（四）識(shí)別轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)
通過(guò)對(duì)企業(yè)所處行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息的整體掌握來(lái)識(shí)別轉(zhuǎn)型時(shí)期。需要判斷自身的產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)字化程度，同時(shí)把握自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎樣應(yīng)對(duì)新的客戶期望。根據(jù)時(shí)代和客戶的變化要重新定義價(jià)值主張，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的價(jià)值。
（五）執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略并且持續(xù)改進(jìn)
通過(guò)重新定義業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式，構(gòu)建新的數(shù)字化虛擬社區(qū)，來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的交互和數(shù)字化供應(yīng)鏈的完善。這些不僅需要嚴(yán)格執(zhí)行而且更需要持續(xù)改進(jìn)，隨著市場(chǎng)的變化，顧客的要求和偏好在隨時(shí)變化，只有通過(guò)分析客戶交互，來(lái)尋求新的源動(dòng)力。
五、總結(jié)
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大致可以追溯到20世紀(jì)90年代末，從數(shù)字化產(chǎn)品與基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始擴(kuò)展，進(jìn)入21世紀(jì)初后，開(kāi)始發(fā)展到數(shù)字分發(fā)與Web戰(zhàn)略階段，其中Web戰(zhàn)略與電子商務(wù)以及如何通過(guò)Web戰(zhàn)略提高效率等。直到2010年代，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行到業(yè)務(wù)模式層面，標(biāo)志為移動(dòng)革命、社交媒體、超級(jí)數(shù)字化。縱觀人類社會(huì)的發(fā)展，我們可以清晰地發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)給人類社會(huì)帶來(lái)的強(qiáng)大動(dòng)力，在新世紀(jì)背景下，已經(jīng)成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素。
本文通過(guò)對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段的闡述，從企業(yè)數(shù)字信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實(shí)施程度、人力資源信息化能力水平、IT的應(yīng)用狀況、數(shù)字化效益指標(biāo)等五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析，同時(shí)也提出了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中一些需要注意的關(guān)鍵問(wèn)題.可以為處于不同階段的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一定的借鑒，結(jié)合企業(yè)本身，努力找到適合自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路.但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)于那些能夠以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，并率先進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的企業(yè)，能夠在變革大潮中占據(jù)有利地位。
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吳忠儀表的信息化應(yīng)用起源于上個(gè)世紀(jì)八十年代，經(jīng)過(guò)近三十年的風(fēng)雨歷程，經(jīng)歷了三個(gè)劃時(shí)代的變遷，目前已發(fā)展到在寧夏乃至全國(guó)同行業(yè)中信息化建設(shè)應(yīng)用領(lǐng)軍企業(yè)。特別是近幾年，公司的管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉昧丝缭绞降陌l(fā)展，這其中企業(yè)信息化全面與縱深發(fā)展起到了決定性作用，已進(jìn)入兩化融合深度應(yīng)用階段。
信息化投入應(yīng)用
自1985年開(kāi)始企業(yè)信息化建設(shè)，吳忠儀表經(jīng)歷了單項(xiàng)應(yīng)用、綜合集成、協(xié)同創(chuàng)新三個(gè)發(fā)展階段。通過(guò)28年在信息化領(lǐng)域的摸索與建設(shè)，已自主開(kāi)發(fā)了一套符合企業(yè)自身發(fā)展需求的信息化管理平臺(tái)，并將信息化應(yīng)用擴(kuò)充到公司管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，已將企業(yè)信息化的作用從解決企業(yè)局部業(yè)務(wù)問(wèn)題，拓展為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理提升與發(fā)展變革的強(qiáng)大支撐，并全方位提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、管理效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)了各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)接口集成，從數(shù)字化設(shè)計(jì)到數(shù)字化制造，從智能選型到遠(yuǎn)程監(jiān)造，從精益過(guò)程生產(chǎn)到精細(xì)化質(zhì)量控制，無(wú)不體現(xiàn)出吳忠儀表兩化融合應(yīng)用的深度和廣度。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)字化制造方面，吳忠儀表將信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、生產(chǎn)過(guò)程的智能化、制造裝備的數(shù)字化、客戶服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、信息資源的共享化。通過(guò)4CP系統(tǒng)與其它管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的綜合集成與應(yīng)用，有效提升了調(diào)節(jié)閥產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造能力，實(shí)現(xiàn)了基于三維產(chǎn)品設(shè)計(jì)和加工制造過(guò)程的一體化應(yīng)用以及業(yè)務(wù)、流程和數(shù)據(jù)的高度融合。
選型系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品選型到訂單的生成及售前業(yè)務(wù)的支持，為訂單的生產(chǎn)組織及售后服務(wù)提供了有力的保障；通過(guò)制造服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身價(jià)值鏈與客戶鏈的對(duì)接，為企業(yè)拓展了新的利潤(rùn)空間。通過(guò)業(yè)務(wù)與信息化的融合，公司架構(gòu)逐步扁平化，實(shí)現(xiàn)了減員增效，企業(yè)員工由原來(lái)1400人減至900人，但產(chǎn)值由1.7億增加至5.6億。通過(guò)兩化融合建設(shè)的深入開(kāi)展，企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)、成本控制等方面成效顯著；產(chǎn)品交貨期由3個(gè)月縮短至2個(gè)月；產(chǎn)品產(chǎn)量由月產(chǎn)700臺(tái)提升到3000臺(tái)；定制產(chǎn)品的研發(fā)周期由15天縮短至3天；加工準(zhǔn)備時(shí)間大幅縮短，人機(jī)效率提高50%；產(chǎn)品生產(chǎn)成本下降5%～10%。
吳忠儀表信息化的發(fā)展是將信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造數(shù)字化、生產(chǎn)過(guò)程精細(xì)化、客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用平臺(tái)虛擬化，以全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
自主研發(fā)收益
位處內(nèi)陸的吳忠儀表廠已經(jīng)完成26個(gè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、實(shí)施，構(gòu)建了以ERP為中心的制造業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)泛化架構(gòu)——泛ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、管理、制造、銷售和服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化管理和應(yīng)用。
2009年，吳忠儀表廠自主研發(fā)了“WRP系統(tǒng)”（吳忠儀表資源計(jì)劃系統(tǒng)），涉及企業(yè)的銷售、技術(shù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、人力、財(cái)務(wù)、服務(wù)、決策支持等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。與國(guó)內(nèi)同行業(yè)的ERP系統(tǒng)相比，WRP系統(tǒng)不論從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，還是從功能實(shí)現(xiàn)上，都處于領(lǐng)先水平，而且整個(gè)開(kāi)發(fā)費(fèi)用是同類商品化軟件的二十分之一。上線至今，帶動(dòng)企業(yè)總產(chǎn)值從1.7億元提高到10億元；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率從人均28萬(wàn)元提高到100萬(wàn)元；凈資產(chǎn)收益率從0.05%提高到10.49%；總資產(chǎn)報(bào)酬率從0.03%提高到5.75%；庫(kù)存周轉(zhuǎn)率從1.5次提高到4次；資金周轉(zhuǎn)率從0.45提高到0.59；產(chǎn)品交貨期由3個(gè)月縮短至2個(gè)月；產(chǎn)品產(chǎn)量將由月產(chǎn)800臺(tái)提高到月產(chǎn)3500臺(tái)；生產(chǎn)成本將逐年下降3%到5%。
隨著企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，吳忠儀表廠正從對(duì)信息化研發(fā)應(yīng)用的大投入轉(zhuǎn)向推廣收益。兩化融合過(guò)程中，一支既熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和管理流程，又掌握信息技術(shù)的復(fù)合型人才團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)兩化融合的深入發(fā)展奠定了扎實(shí)的人才基礎(chǔ)。在滿足企業(yè)自身信息化發(fā)展的同時(shí)，吳忠儀表依托公司現(xiàn)有人力資源和資金實(shí)力，于2011年在銀川開(kāi)發(fā)區(qū)軟件園，注冊(cè)成立了全資子公司—寧夏菲麥森流程控制技術(shù)有限公司，主要從事企業(yè)信息化系統(tǒng)的研發(fā)、實(shí)施及嵌入式控制軟件的開(kāi)發(fā)，立足為區(qū)內(nèi)、外企事業(yè)單位提供軟件系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)和信息化解決方案的技術(shù)支持。截止目前，寧夏菲麥森流程控制技術(shù)有限公司已承擔(dān)了多個(gè)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)信息化項(xiàng)目的實(shí)施，并已建成基于虛擬化技術(shù)的“工業(yè)云”網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)和容災(zāi)備份系統(tǒng)，對(duì)外提供資源共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。
以信息化促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高資源綜合利用率，進(jìn)一步推動(dòng)自治區(qū)區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提檔升級(jí)。吳忠儀表在自身兩化深入融合的同時(shí)，還抓住政策機(jī)遇，圍繞西部?jī)?nèi)陸的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，突出項(xiàng)目建設(shè)，借自身信息化優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)地域兩化融合，形成推動(dòng)兩化融合發(fā)展的新局面。
規(guī)劃發(fā)展
【摘要】基于我國(guó)信息化技術(shù)的不斷創(chuàng)新完善，越來(lái)越多煤礦企業(yè)開(kāi)始高度關(guān)注和重視到信息化技術(shù)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的應(yīng)用。煤礦企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理工作中會(huì)涉及到眾多的信息數(shù)據(jù)，管理人員要想保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)性和高效性，在最低成本下創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益，就必須充分發(fā)揮出計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的作用，有效建立起健全的信息化管理系統(tǒng)，促使內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的及時(shí)分享傳遞，為高層領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。本文將進(jìn)一步對(duì)信息化技術(shù)下的煤礦經(jīng)營(yíng)管理展開(kāi)分析與探討。
【關(guān)鍵詞】信息化技術(shù) 煤礦 經(jīng)營(yíng)管理
一、煤礦信息化經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀
與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，我國(guó)信息化技術(shù)發(fā)展時(shí)間較短，各項(xiàng)技術(shù)還不夠完善。我國(guó)煤礦行業(yè)在信息化建設(shè)上整體水平較為落后，各項(xiàng)生產(chǎn)管理技術(shù)缺乏及時(shí)更新，煤礦企業(yè)機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備較為落后，難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，工作人員信息化技術(shù)與知識(shí)掌握程度不夠。與此同時(shí)，“信息孤島”嚴(yán)重影響著我國(guó)煤礦信息化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，煤礦企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)得不到充分的利用[1]。由于企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)不存在統(tǒng)一的通信協(xié)議，生產(chǎn)系統(tǒng)之間長(zhǎng)期處于封閉狀態(tài)，從而導(dǎo)致各項(xiàng)信息資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享功能。煤礦企業(yè)管理人員未能樹(shù)立起先進(jìn)的觀念理念，通常選擇使用封閉型管理軟件，信息只供少部分人使用，一定程度增大了企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)管理成本。企業(yè)盲目追求經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造，一味擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，忽視了內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)，未能建立起煤礦數(shù)據(jù)保全數(shù)據(jù)庫(kù)，信息無(wú)法傳遞到各個(gè)部門，難以滿足煤礦的高效生產(chǎn)要求。
二、信息化技術(shù)下煤礦經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)要求
（一）加強(qiáng)企業(yè)信息資源的規(guī)范管理應(yīng)用
煤礦企業(yè)要積極引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展實(shí)際情況，有針對(duì)性的建立起科學(xué)完整的信息管理標(biāo)準(zhǔn)，從而充分保障內(nèi)部信息的規(guī)范暢通運(yùn)行。企業(yè)技術(shù)人員要合理利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立良好的局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息資源的實(shí)時(shí)共享，這樣能夠有效降低管理部門對(duì)于各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)的收集整理成本，并且還可以實(shí)現(xiàn)信息資源的高校利用。信息資源的規(guī)范管理能夠?yàn)槠髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策提供科學(xué)依據(jù)，大大提升內(nèi)部工作執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
（二）加速現(xiàn)代信息化人才的教育培養(yǎng)工作
煤礦企業(yè)不能僅關(guān)注到企業(yè)硬件設(shè)施的完善工作，還要注重現(xiàn)代信息化技術(shù)人才的教育培養(yǎng)工作，只有這樣才能滿足企業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)管理工作的各項(xiàng)需求，保障企業(yè)日常生產(chǎn)管理的高質(zhì)量和高效率。因此，煤礦企業(yè)必須定期組織管理人員參與專業(yè)化的信息化教育培訓(xùn)，不斷提升工作人員的信息化管理水平，充分掌握了解最新的信息化管理技術(shù)和方法，推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)工作的穩(wěn)定發(fā)展，為企業(yè)儲(chǔ)備更多的信息化人才資源[2]。
（三）結(jié)合企業(yè)改革大力發(fā)展信息化建設(shè)
煤礦企業(yè)在管理信息化建設(shè)過(guò)程中要結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，不能一味為了追求經(jīng)濟(jì)效益而擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，管理人員要講究信息化建設(shè)工作的循序漸進(jìn)，逐步完善各部門的信息化管理工作，合理優(yōu)化調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，重組業(yè)務(wù)流程。此外，企業(yè)信息化建設(shè)要與內(nèi)部改革工作有效結(jié)合在一起，通過(guò)建立起科學(xué)的“扁平化”管理機(jī)制，全面發(fā)揮出內(nèi)部信息資源的綜合效能，最大化提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率，創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。
三、煤礦經(jīng)營(yíng)管理信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)
信息化管理系統(tǒng)作為煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要組成部分，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)中的總體規(guī)劃和部署工作。隨著時(shí)間的不斷推移，未來(lái)煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化建設(shè)要緊緊圍繞以下幾方面工作展開(kāi)。
（一）完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)功能
煤礦企業(yè)要想高效發(fā)揮出現(xiàn)有資源的重要價(jià)值作用，就必須通過(guò)利用信息化技術(shù)不斷完善信息化管理系統(tǒng)，豐富系統(tǒng)各項(xiàng)功能，擴(kuò)大其使用范圍和深度，建立起科學(xué)的信息流及控制流模型，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息Y源的共享充分利用。信息資源的高效利用是與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造密切掛鉤的，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)人才的專業(yè)培訓(xùn)工作，促使他們掌握各種信息技術(shù)，搭建起內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫(kù)，引進(jìn)應(yīng)用先進(jìn)的分析處理軟件[3]。
（二）加強(qiáng)礦山數(shù)字化建設(shè)
煤礦企業(yè)要大力發(fā)展礦山數(shù)字化建設(shè)工作，積極引進(jìn)最新的數(shù)字化技術(shù)，建立起完善的礦井電子地理信息系統(tǒng)，這樣才能保障煤礦企業(yè)做好安全生產(chǎn)事故防范工作，能夠科學(xué)分析判斷出潛在生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，避免企業(yè)出現(xiàn)重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失現(xiàn)象。此外，企業(yè)要逐步實(shí)現(xiàn)在風(fēng)井、水泵、通風(fēng)安全以及礦壓等方面的技術(shù)設(shè)備更新工作，防止設(shè)備出現(xiàn)老化陳舊問(wèn)題，無(wú)法持續(xù)正常運(yùn)行，影響到企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的有序工作。
（三）轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式
煤礦企業(yè)技術(shù)人員要利用已有的軟件技術(shù)有效開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出先進(jìn)的輔助管理系統(tǒng)，逐步完善企業(yè)的安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)工作流程的優(yōu)化改造。基于信息化時(shí)代背景下，煤礦企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)煤礦的集成化控制管理工作，就必須合理應(yīng)用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)資源的共享利用，不斷提高對(duì)煤礦的運(yùn)作控制工作水平，完成煤礦企業(yè)從傳統(tǒng)粗放型管理向明細(xì)化管理的成功轉(zhuǎn)變。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，煤炭作為我國(guó)重要戰(zhàn)略發(fā)展能源，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程不可或缺的一部分。要想最大化滿足社會(huì)對(duì)于煤礦資源的需求，煤礦企業(yè)必須加強(qiáng)自身的信息化管理建設(shè)，努力推進(jìn)信息化發(fā)展腳步，積極引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)，建立起完善的信息管理系統(tǒng)，促使企業(yè)煤礦的安全高效生產(chǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
參考文獻(xiàn)：
[1]王國(guó)強(qiáng).關(guān)于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的思考[J].山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，10（4）.
［關(guān)鍵詞］電力設(shè)計(jì)企業(yè)；信息化管理；建設(shè)措施
1電力設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)行信息化管理構(gòu)建的目標(biāo)
電力設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)行信息化管理構(gòu)建的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)集成，強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊之間的關(guān)聯(lián)性與企業(yè)的數(shù)據(jù)共享能力。首先拓展企業(yè)的數(shù)據(jù)交流交換。企業(yè)需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)交換的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息交換。對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)部門，要使生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，需要進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)活動(dòng)，構(gòu)建企業(yè)的數(shù)據(jù)管理中心，使得企業(yè)數(shù)據(jù)交換體系更加完善。其次整合企業(yè)的信息流、管理流和生產(chǎn)流。電力企業(yè)作為一個(gè)多部門的企業(yè)，涉及的環(huán)節(jié)比較多，對(duì)于電力設(shè)計(jì)企業(yè)首先要制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)架構(gòu)，梳理業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)的信息流、管理流與生產(chǎn)流整合到一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源配置得以最優(yōu)化，管理效率提升，促進(jìn)信息化深入發(fā)展。最后，搭建一個(gè)企業(yè)門戶，建立一個(gè)統(tǒng)一的主頁(yè)面系統(tǒng)，便于管理用戶身份，對(duì)信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)起到一個(gè)安全的保證。
2電力設(shè)計(jì)企業(yè)信息化管理平臺(tái)建設(shè)措施
（1）電力設(shè)計(jì)企業(yè)信息化管理平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是信息化管理平臺(tái)得以實(shí)施的基本條件，包括大量的存儲(chǔ)設(shè)備、帶寬穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、全面的數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)和企業(yè)級(jí)服務(wù)器，這都是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。對(duì)于電力設(shè)計(jì)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建立，在機(jī)房硬件設(shè)備方面，選擇國(guó)家B級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)機(jī)房，其設(shè)備容量需要滿足將來(lái)10年時(shí)間對(duì)空間容量的需要。在服務(wù)器硬件設(shè)備選擇國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)級(jí)服務(wù)器，更好的滿足當(dāng)前速度高，計(jì)算量大的需求。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面應(yīng)打造以萬(wàn)兆主干、千兆接入的高速網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)對(duì)于支持平板電腦和移動(dòng)辦公設(shè)備要求，可以開(kāi)通IP電話和遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等系統(tǒng)。在信息安全方面構(gòu)建VPN系統(tǒng)，該系統(tǒng)供外設(shè)計(jì)人員通過(guò)VPN登入內(nèi)網(wǎng)。對(duì)電力設(shè)計(jì)企業(yè)重要的文件等信息，還需要經(jīng)過(guò)加密系統(tǒng)加密，這樣的文章只能在內(nèi)網(wǎng)里打開(kāi)和識(shí)別。（2）數(shù)字化集成設(shè)計(jì)系統(tǒng)。數(shù)字化集成設(shè)計(jì)系統(tǒng)可以說(shuō)是電力設(shè)計(jì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)管理和數(shù)字化設(shè)計(jì)平臺(tái)通常還是依托于國(guó)外的西門子Comos軟件，PDMS三維設(shè)計(jì)軟件和博超STD等平臺(tái)，在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中，尤其是在發(fā)電、變電、輸電和勘測(cè)設(shè)計(jì)中，通過(guò)搜資和外業(yè)人員把基礎(chǔ)工程建設(shè)所需要的不同設(shè)備、材料、實(shí)際地形等各類資料放入工程數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，各個(gè)設(shè)計(jì)人員根據(jù)這些數(shù)據(jù)在相應(yīng)數(shù)字化設(shè)計(jì)平臺(tái)上進(jìn)行二維設(shè)計(jì)，然后在三維設(shè)計(jì)平臺(tái)上采取建模與仿真測(cè)試，最終形成三維的設(shè)計(jì)成果。（3）電力項(xiàng)目管理的信息化平臺(tái)。一是要建立合同數(shù)據(jù)庫(kù)。電力項(xiàng)目需要應(yīng)用到數(shù)據(jù)庫(kù)的合同管理及其設(shè)計(jì)功能，而在構(gòu)建的過(guò)程中，需要根據(jù)設(shè)計(jì)所需參數(shù)設(shè)定與之相對(duì)應(yīng)的字段，并進(jìn)行表格之間的相互關(guān)聯(lián)，同時(shí)為將來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢和管理預(yù)留接口，如此以來(lái)，數(shù)據(jù)庫(kù)便得到有效維護(hù)。而數(shù)據(jù)庫(kù)中的合同信息涵蓋了合同設(shè)計(jì)資料、各類設(shè)計(jì)劃分標(biāo)準(zhǔn)、劃分資料、設(shè)備采購(gòu)信息等。二是構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)用于專門管理數(shù)據(jù)庫(kù)，使其在建設(shè)、使用、開(kāi)發(fā)、維護(hù)的過(guò)程中得到安全、完整的全程把控，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)功能的有效利用。數(shù)據(jù)庫(kù)信息管理系統(tǒng)給用戶提供了信息訪問(wèn)的有效渠道，用戶只需通過(guò)相應(yīng)的接口，便能夠使用并開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)。而管理工作人員也能夠建立起用戶及諸多應(yīng)用程序之間的聯(lián)系，以此訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，或是修改數(shù)據(jù)庫(kù)，從而更好地開(kāi)展系統(tǒng)維護(hù)。三是建立采購(gòu)系統(tǒng)。采購(gòu)系統(tǒng)主要是運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)電力設(shè)備生產(chǎn)廠商報(bào)出的價(jià)格、規(guī)格、信息等參數(shù)進(jìn)行分析并整合，及時(shí)反饋給電力企業(yè)，同時(shí)對(duì)設(shè)備參數(shù)及時(shí)予以更新，確保企業(yè)能獲得最新的采購(gòu)信息，可以說(shuō)采購(gòu)系統(tǒng)為企業(yè)及廠商搭建起了極其便利的溝通橋梁。（4）生產(chǎn)管理平臺(tái)。電力設(shè)計(jì)企業(yè)生產(chǎn)管理信息化，顧名思義，就是在電力設(shè)計(jì)企業(yè)生產(chǎn)管理的全過(guò)程中運(yùn)用到計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，這就需要首先梳理并構(gòu)建其切實(shí)可行的生產(chǎn)管理工作流程，整理出每個(gè)流程所涉及到的崗位信息及具體工作內(nèi)容，制定出每個(gè)工作點(diǎn)的次序和步驟，并對(duì)制定出的管理步驟進(jìn)行規(guī)范化地督導(dǎo)，使生產(chǎn)管理工作能按流程有序進(jìn)行。其次，還應(yīng)分析出生產(chǎn)管理的信息需求，描述各項(xiàng)工作的功能步驟，明確電力設(shè)計(jì)企業(yè)的需求，使信息技術(shù)人員能根據(jù)需求設(shè)計(jì)出更為實(shí)用先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。再次，最后在信息化手段進(jìn)行過(guò)程中，把生產(chǎn)管理流程和信息需求分析導(dǎo)入生產(chǎn)管理系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)采集在線生產(chǎn)信息，自動(dòng)形成與生產(chǎn)管理有關(guān)的資料與指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理信息化。（5）其他綜合管理系統(tǒng)。除了以上管理系統(tǒng)外，對(duì)于電力設(shè)計(jì)企業(yè)信息化系統(tǒng)，還要構(gòu)建財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、工程建管系統(tǒng)、人事考核系統(tǒng)和身份證統(tǒng)一系統(tǒng)等方面。這些系統(tǒng)的構(gòu)建將在企業(yè)信息化中發(fā)揮巨大作用。
主要參考文獻(xiàn)
［1］趙琰，馬艷．電力設(shè)計(jì)企業(yè)項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的探索與實(shí)踐［J］．工程管理學(xué)報(bào)，2013（3）：117－121．
[關(guān)鍵詞]電力系統(tǒng);檔案館;建設(shè)與完善
中圖分類號(hào)：G270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）27-0358-01
0. 引言
電力企業(yè)檔案館是一種全新的檔案形式，是電力企業(yè)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展所必經(jīng)之路。它的生存和發(fā)展離不開(kāi)現(xiàn)代化技術(shù)。電力檔案館必須要通過(guò)信息技術(shù)，將傳統(tǒng)檔案館館藏的文字、聲音、圖像等進(jìn)行數(shù)字化，并對(duì)這些信息進(jìn)行存儲(chǔ)、傳輸和處理，為用戶提供便捷的服務(wù)。電力企業(yè)檔案館建設(shè)，將會(huì)積極主動(dòng)推進(jìn)企業(yè)檔案現(xiàn)代化管理工作的穩(wěn)步發(fā)展，為公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作提供更為便捷的檔案信息服務(wù)。
1. 建設(shè)背景
落后的檔案管理方式是基于紙質(zhì)為媒介的檔案記錄，檢索手段還基于手工階段，隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)逐步被淘汰?，F(xiàn)代化信息化時(shí)代，檔案管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，檔案信息化迅速向數(shù)字化發(fā)展，相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式，其提高了檔案檢索的效率，并且節(jié)約了資源。電子檔案的利用相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案使用也更加便捷，減輕了紙質(zhì)檔案的磨損和破壞等，比紙質(zhì)檔案更易保存和查閱。
于2005年，國(guó)家電網(wǎng)公司檔案工作會(huì)議對(duì)“十一五”期間的檔案信息化工作從檔案收集渠道和數(shù)字化率方面提出了量化工作任務(wù)，建立企業(yè)數(shù)字檔案館己成為所有電力企業(yè)管理者和檔案工作人員的共同愿望。
就目前形式而言，影響方案工作質(zhì)量、規(guī)模、效益、管理方式的因素來(lái)自各個(gè)方面。如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下資源配置方式、市場(chǎng)監(jiān)督和引導(dǎo)、還受到了資費(fèi)、人才、設(shè)備等各個(gè)方面的制約。如何建立一個(gè)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的電力檔案管理體制，還需要?jiǎng)?chuàng)新和改革，來(lái)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展迅速的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，只有建設(shè)出如此的電力檔案，才能有利于檔案工作的順利進(jìn)行，有利于檔案工作自身發(fā)展，促進(jìn)電力企業(yè)做好檔案管理工作。
2. 電力企業(yè)檔案館建設(shè)分析
2.1 企業(yè)檔案館建設(shè)所需條件
為了保存企業(yè)檔案，就必須要建設(shè)檔案館。電力企業(yè)若是要建設(shè)屬于自己的檔案館，則需要具備如下條件：
①電力企業(yè)檔案館是基于企業(yè)信息化發(fā)展的需要，是企業(yè)建設(shè)信息化和系統(tǒng)集成化的需要。
②電力企業(yè)內(nèi)部檔案管理必須要有一定的信息化硬件設(shè)備，擁有一套符合企業(yè)發(fā)展的檔案管理軟件。
2.2 電力企業(yè)檔案館所需完成的責(zé)任和使命
①電力企業(yè)需要制定一套標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的制度：遵守國(guó)際、國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定合法發(fā)展的強(qiáng)力后盾。
②電力企業(yè)需要進(jìn)行數(shù)字信息資源建設(shè)：信息化時(shí)代必須要建立一套良好的信息資源整合系統(tǒng)，用于檔案信息資源采集、組織和利用。
③電力企業(yè)需要進(jìn)行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開(kāi)發(fā)和建設(shè)：滿足檔案信息化管理要求，來(lái)保證檔案館長(zhǎng)期真實(shí)的保存。
2.3 電力企業(yè)檔案館建設(shè)注意事項(xiàng)
首先電力企業(yè)信息化檔案館建設(shè)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案形式，檔案信息化只是電力企業(yè)信息化的一部分，并不是一個(gè)獨(dú)立的元素。第二，電力企業(yè)檔案管信息化，需要投入大量的人力物力，沒(méi)有一個(gè)可以完全的模式可以套用，由于每一個(gè)電力企業(yè)都有各自的運(yùn)作模式和企業(yè)管理方式，建設(shè)電力企業(yè)信息化檔案館需要摸著石頭過(guò)河，找尋一個(gè)屬于合適自己企業(yè)運(yùn)作方式的檔案管理模式。第三，電力企業(yè)信息化檔案館建設(shè)需要符合國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，必須要立足于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行檔案館建設(shè)。
3. 電力企業(yè)信息化檔案館功能實(shí)現(xiàn)
3.1 收集功能
電力企業(yè)檔案館必須要有自動(dòng)收集以及批量接受設(shè)計(jì)過(guò)程中產(chǎn)生的各種電子文件，對(duì)傳統(tǒng)載體的檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)化和采集功能要具備集成化管理。在線和投機(jī)情況下能夠設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的各種電子文件。根據(jù)實(shí)際情況以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求，完成文件的接受機(jī)制，并且能夠保證數(shù)字檔案的真實(shí)性和完整性，使得檔案在今后的檢索和使用當(dāng)中，具有實(shí)用性。除此之外，系統(tǒng)還要能夠滿足在線接收等要求，能夠批量的導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
3.2 管理功能
電力企業(yè)信息化檔案管理系統(tǒng)需要對(duì)文件來(lái)進(jìn)行分門別類的整理，建設(shè)一定的編碼規(guī)則，能夠?qū)?shù)字進(jìn)行分析和整理并儲(chǔ)存到系統(tǒng)中。對(duì)檔案信息進(jìn)行整理、分類、加工、目錄、全文掛接、鑒定、檢索、統(tǒng)計(jì)等操作，使得信息變得規(guī)律化和程序化，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效的控制。系統(tǒng)還能進(jìn)行不同類別的檢索，如分類檢索，關(guān)鍵詞檢索。片段檢錯(cuò)等，能夠快速的顯示各位文檔和信息資料，滿足各類文檔的統(tǒng)計(jì)功能，能進(jìn)行報(bào)表制作等統(tǒng)計(jì)工作。
3.3 保存功能
電力企業(yè)信息化檔案管理系統(tǒng)的儲(chǔ)存功能是最為基本的要求，其儲(chǔ)存格式采用開(kāi)放式和主流格式進(jìn)行存儲(chǔ)，定期餓能夠定期對(duì)載體和軟件環(huán)境進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。能對(duì)系統(tǒng)中的文件長(zhǎng)期穩(wěn)定的存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化檔案的長(zhǎng)久保存。
3.4 利用功能
電力企業(yè)檔案管理系統(tǒng)需要根據(jù)檔案的信息利用和網(wǎng)絡(luò)條件來(lái)建立相應(yīng)的利用窗口，實(shí)現(xiàn)檔案信息的查詢、、開(kāi)發(fā)、交流、統(tǒng)計(jì)等功能。能夠運(yùn)用各種技術(shù)和檢測(cè)方式對(duì)檔案館資料進(jìn)行有效利用。
4.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4.1 規(guī)范管理是基礎(chǔ)。
檔案信息化是必須要堅(jiān)持集中建設(shè)，有序進(jìn)行的原則，進(jìn)行規(guī)范化管理。需要成立相應(yīng)的項(xiàng)目管理組織，安排專人來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)管理工作。要設(shè)立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，必須要電力公司集中部署，各個(gè)組織單位來(lái)分布實(shí)施。人力物力需要集中安排，避免投入和收獲不成正比。
4.2 建立和完善工作制度和標(biāo)準(zhǔn)。
一套有效的工作制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是紙質(zhì)化檔案轉(zhuǎn)化為信息化數(shù)字化檔案的必要條件。如電子文件歸檔制度，電子檔案管理制度，電子文件格式標(biāo)準(zhǔn)等等，一套完善健全的信息管理制度，是保障信息化檔案館工作順利開(kāi)展的前提。
4.3 檔案信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作需要拓寬
檔案信息系統(tǒng)主要石油檔案管理、提供利用、全文檢索、權(quán)限設(shè)置等模塊組成，需要完成從業(yè)務(wù)信息到檔案信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，自動(dòng)組合、編碼等，需要對(duì)信息化檔案館進(jìn)行推廣傳播，深化信息系統(tǒng)的應(yīng)用，使得檔案館的信息化被大眾接受。
4.4 做好安全和保密性
電力企業(yè)任何資料都具有私密性，涉及到企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和行業(yè)機(jī)密，必須要從各個(gè)方面出發(fā)，保證檔案信息的安全性，確保電子檔案的真實(shí)性和可信性，杜絕一切安全隱患，嚴(yán)格把守安全審查關(guān)。
5.文章小結(jié)
總而言之，電力企業(yè)檔案館建設(shè)工作迫在眉睫，應(yīng)該引起電力企業(yè)的廣泛重視。唯有做好檔案建設(shè)工作，才能提高檔案典藏質(zhì)量，才能有利于檔案信息化管理工作更快更好的開(kāi)展，可以更好的促進(jìn)電力檔案館的建設(shè)與快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 王芳.數(shù)字檔案館學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010.
今年以來(lái)，制造業(yè)在國(guó)家政策的引導(dǎo)之下，紛紛開(kāi)展制造業(yè)“兩甩”示范。以北京市區(qū)為例，北京市作為科技部制造業(yè)信息化科技工程的示范省市，按照科技部制造業(yè)信息化科技工程的要求，制定了北京市制造業(yè)信息化工程的工作目標(biāo)。即在推進(jìn)企業(yè)應(yīng)用示范的過(guò)程中，堅(jiān)持企業(yè)是制造業(yè)信息化的實(shí)施主體、投入主體、受益主體，政府為企業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境，體現(xiàn)政府引導(dǎo)作用的原則，實(shí)現(xiàn)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。
“兩甩”應(yīng)用范圍
制造業(yè)信息化“兩甩”應(yīng)用示范主要內(nèi)容分為以下幾類。
設(shè)計(jì)制造數(shù)字化集成應(yīng)用示范――“甩圖紙”
以提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力為目標(biāo)，以企業(yè)應(yīng)用為主體，以核心產(chǎn)品為載體，建立以三維產(chǎn)品模型為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分析仿真、工藝規(guī)劃和數(shù)控加工的數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造集成環(huán)境，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)制造協(xié)同，實(shí)現(xiàn)以“甩圖紙”為標(biāo)志的設(shè)計(jì)制造一體化和無(wú)紙化應(yīng)用。
應(yīng)用企業(yè)建立起CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM集成環(huán)境，推進(jìn)產(chǎn)品數(shù)字化開(kāi)發(fā)集成技術(shù)的應(yīng)用，主要內(nèi)容包括: CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM集成與應(yīng)用，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理與優(yōu)化，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)共享、模型共享，產(chǎn)品生命周期管理等; 實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)用，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、質(zhì)量、效益等指標(biāo)有明顯提高。
管理信息化集成應(yīng)用示范――“甩賬表”
針對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、銷售、成本、采購(gòu)等業(yè)務(wù)提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需求，開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理與制造執(zhí)行的信息集成及業(yè)務(wù)協(xié)同應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)以“甩賬表”為標(biāo)志的企業(yè)信息流/物流/資金流及經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的集成應(yīng)用。
以實(shí)現(xiàn)信息流、物流及資金流的全面集成為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的一體化。應(yīng)用企業(yè)數(shù)字化管理集成覆蓋生產(chǎn)管理、采購(gòu)、營(yíng)銷、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等主要業(yè)務(wù)過(guò)程，具有業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)能力，可進(jìn)行有限能力計(jì)劃。應(yīng)用企業(yè)原材料及在制品庫(kù)存明顯降低，關(guān)鍵設(shè)備利用率、生產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等指標(biāo)有明顯提高。
設(shè)計(jì)制造管理綜合集成應(yīng)用示范――“甩圖紙＋甩賬表”
針對(duì)企業(yè)提升產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)能力、快速響應(yīng)市場(chǎng)能力、提高經(jīng)營(yíng)管理水平等綜合需求，建立企業(yè)數(shù)字化設(shè)計(jì)、制造集成平臺(tái)，建立企業(yè)資源規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化集成平臺(tái)，開(kāi)展以三維產(chǎn)品模型為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分析仿真、工藝規(guī)劃和數(shù)控加工集成技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)，以信息流、物流及資金流的全面集成為核心的生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理集成技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)。
以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化技術(shù)綜合集成并得到深度和廣度應(yīng)用為目標(biāo)，達(dá)到產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和設(shè)計(jì)制造業(yè)務(wù)流程的集成與協(xié)同、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與資源管理的信息集成及業(yè)務(wù)協(xié)同，提高企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理的綜合水平，從而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
典型性代表
為了鼓勵(lì)制造業(yè)應(yīng)用信息化的熱情，各地樹(shù)立應(yīng)用信息化的典型企業(yè)，以此來(lái)促進(jìn)“兩甩”在制造業(yè)中的快速應(yīng)用。
北京市科委先進(jìn)制造技術(shù)辦公室組織專家深入企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察，發(fā)現(xiàn)制造業(yè)信息化過(guò)程中的亮點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)，目前遴選出“兩甩”示范達(dá)標(biāo)企業(yè)31家。其中，設(shè)計(jì)制造數(shù)字化應(yīng)用（“甩圖紙”）示范企業(yè)12家，經(jīng)營(yíng)管理信息化應(yīng)用（“甩賬表”）示范企業(yè)15家，設(shè)計(jì)制造管理綜合集成應(yīng)用（“兩甩綜合集成”）示范企業(yè)4家。這些企業(yè)的信息化取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，取得較好的效益。
例如，時(shí)代集團(tuán)實(shí)現(xiàn)PDM與ERP系統(tǒng)的集成，保證了系統(tǒng)中零部件（物料）的一致性，有效控制了外購(gòu)件、相似件重復(fù)采購(gòu)情況的出現(xiàn)，庫(kù)存物料由原來(lái)的近2萬(wàn)種減為1.6萬(wàn)種，標(biāo)準(zhǔn)件、通用件使用率平均提高10%，BOM輸出準(zhǔn)確率提高到100%，工藝編制周期縮短了10%。
北京北方微電子基地設(shè)備工藝研究中心有限責(zé)任公司基于PDM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的電子評(píng)審和簽署流程控制，圖紙的版本正確性和有效性由原來(lái)的90%提高到100%。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與SAP ERP的集成業(yè)務(wù)使用流程觸發(fā)，自動(dòng)對(duì)傳遞的BOM信息進(jìn)行識(shí)別，分類，完成差異分析和統(tǒng)計(jì)，并記錄業(yè)務(wù)日志，全部的系統(tǒng)集成事件都可追溯，有效地解決了從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)過(guò)程中的數(shù)據(jù)共享和轉(zhuǎn)換的瓶頸問(wèn)題，大大提高了企業(yè)產(chǎn)品上市周期。
北京市裝備制造業(yè)重點(diǎn)企業(yè)北京北重汽輪電機(jī)有限公司完成了CAD/CAE/CAPP/CAM數(shù)字化開(kāi)發(fā)的綜合集成，PLM系統(tǒng)在北重電機(jī)的汽機(jī)、電機(jī)、風(fēng)電三大產(chǎn)品線全面應(yīng)用; 所有300MW系列機(jī)組設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)全部在PLM系統(tǒng)中進(jìn)行。企業(yè)通過(guò)實(shí)施“甩賬表”，庫(kù)存資金占用減少20%，裝配齊套水平提高30%。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，示范企業(yè)新產(chǎn)品平均研發(fā)周期為226天、主要產(chǎn)品的平均制造周期為63天、主要產(chǎn)品的平均訂單響應(yīng)時(shí)間為31小時(shí)、主要產(chǎn)品的平均訂單按期完成率為82.5%、存貨的平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為6.68（次/年）、流動(dòng)資產(chǎn)平均周轉(zhuǎn)率為1.07（次/年）。
背景
如何保障實(shí)施“兩甩”工程？
北京市科委成立了制造業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，以有效地推進(jìn)“兩甩”應(yīng)用示范工作，設(shè)立專門辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)用示范的日常管理與實(shí)施組織，成立了制造業(yè)信息化專家組，對(duì)示范企業(yè)遴選、培育和認(rèn)定提供技術(shù)支持。
