時間:2023-10-29 09:51:43
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇醫(yī)藥保健,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
一、營銷人的自恃清高
有些策劃人對產(chǎn)品以一種不負責(zé)任的態(tài)度為企業(yè)進行產(chǎn)品定位,包裝策劃。特別是對有些與眾不同的產(chǎn)品,更是偏愛有佳。甚至在超出科學(xué)的基礎(chǔ)上進行超出產(chǎn)品價值的策劃,過分的渲染了產(chǎn)品的功能或療效。
緣由1:策劃人 (包括企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品經(jīng)理)急需要通過產(chǎn)品的包裝策劃來奠定其在業(yè)界的影響力,一個產(chǎn)品沒有成功就做另一個。很多產(chǎn)品的死因都是源于此,一旦這種想法,成為行業(yè)營銷策劃人通病時,就造成了行業(yè)的無序競爭。只要能夠接來單子,有錢賺就行的心理在作怪。
緣由2:很多策劃機構(gòu)、咨詢機構(gòu)的營銷策劃人在企業(yè)里從事過產(chǎn)品的市場運作,沒有系統(tǒng)的策劃理論基礎(chǔ)知識來支撐。做企劃方案只是憑借經(jīng)驗在進行策劃,這必然會帶來原有企業(yè)的思維慣性,將新產(chǎn)品策劃烙上老產(chǎn)品的烙印,這必然會失敗。因為,事過境遷,市場瞬息萬變,不可預(yù)料的東西太多。
注解:這在我給企業(yè)做策劃、咨詢、管理的時候碰到許多人都會持有此種觀念。你一問,他會說我們以前就是這樣做,我所在的企業(yè)就是這樣做的,并且也成功了。試問:你以前所在的企業(yè)是什么資源條件?你的團隊是怎樣的執(zhí)行力?你所在企業(yè)的企業(yè)文化底蘊如何?產(chǎn)品如何?
二、掌門人(老板)目光短淺
史玉柱為什么要還款?我想更多是“誠信”。他通過自己的行為收獲了市場給予的回報。同時也收獲了業(yè)內(nèi)對其尊敬目光,成為營銷人的楷模和崇拜的偶像。反過來在看我們當(dāng)前的醫(yī)藥保健品企業(yè),很多小老板或稱之為經(jīng)銷商,或規(guī)模不是很大的小企業(yè),他們游走在國家政策法規(guī)的邊緣搞起了“擦邊球”的生意,我想信這也是眾多“小老板”的心態(tài)。正是這種“擦邊球”他們也毀掉了消費者對行業(yè)的信任,使得保健品在市場中運作也越來越難的現(xiàn)實局面。
三、營銷人的口無遮攔與強性推銷
最近三年來的會議營銷在全國各地呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,但是,在這片景象的背后隱藏著行業(yè)內(nèi)巨大的“誠信與信任”危機。這在某種程度上與營銷人具有一定的關(guān)系。公司的任務(wù)壓力下不得不將壓力層層施壓,所以在一線的營銷人員就理所當(dāng)然的將銷量變成強迫推銷、騙銷、干爹干媽的推銷文化。在消費者沒有獲得產(chǎn)品價值本身的利益時,他們就會向身邊的人進行訴說。同時也會帶著報復(fù)的心理來參加企業(yè)的活動,一場會銷售為零,也就在情理之中了。不是嗎?只要企業(yè)不重視消費者,消費者反過來也不會尊重你企業(yè)。一個產(chǎn)品在市場上只做兩三年也就可以理解了。甚至有的產(chǎn)品一年后就銷聲匿跡了。
四、偷稅、漏稅心理
會議營銷或直銷都是在國家?guī)缀鯖]有太多監(jiān)控下的市場操作。誰敢說自己的企業(yè)沒有過逃稅或漏稅過?關(guān)鍵是企業(yè)能夠通過正常的途徑來合理的避稅。再說,會議營銷強調(diào)的是“現(xiàn)場賣貨”——現(xiàn)場就會議營銷的“終端”,同時一個營銷人員也是“終端”(終端的定義:產(chǎn)品從企業(yè)到消費者里的最后一個環(huán)節(jié))偷稅漏稅這也就是自然而然的事了。有時有些廠家還會增收營銷人員的稅收,無論是營銷人員或國家都是一種不負責(zé)任的做法。
為什么會議營銷如此受寵:現(xiàn)金流不必說,最主要的是企業(yè)能夠通過這種銷售方式達到快速推廣的目的,尤其是對中小型企業(yè)來說,廣告費日益看漲的今 天,這也是他們快速積累財富的重要手段。同時在推廣的過程中能夠逃避稅收,漏稅也是眾多保健品選擇此種營銷方式的一個理由。
五、生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品
在國人保健意識逐漸增強的今天,醫(yī)藥保健品的市場急劇的擴大,有些不法分子為了謀取暴利,竟然做起了假冒產(chǎn)品。當(dāng)然成份就自然就少了,或者直接把成份直接換成廉價的材料,產(chǎn)品成本自然也就低了。正是由于產(chǎn)品的成份變少或別的原因使得產(chǎn)品的效果大大折扣,自然就影響到了行業(yè)的誠信問題。如果行業(yè)內(nèi)不對此重視的話,勢必將影響到行業(yè)的崩盤,這就是當(dāng)年“鱉精大戰(zhàn)”的后遺癥。通過國家的整頓雖然規(guī)范了市場,但是市場在98年才逐漸恢復(fù)過來,可見影響之大,在今天,尤其要重視產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量是企業(yè)的生命,也是行業(yè)的生命。
六、商品流通成本高
在商品快速流通的今天,哪個廠家能夠離開流通渠道?也不知道是在什么時間的什么地方,竟然刮起進店費等亂七八糟的費用,這必然加劇了產(chǎn)品流通成本,自然而然的就影響到商品的定價,企業(yè)為了獲得利潤,則必然會將產(chǎn)品的流通成分打入產(chǎn)品中,定價高這也就再所難免了,這也是藥價需高的一個原因吧。最終收益者的不是老百姓,而是在流通環(huán)節(jié)的企業(yè)或處于上游的生產(chǎn)企業(yè)。
特別是有些小企業(yè)由于沒有足夠的資金進行市場運作,只能通過招商等手段將產(chǎn)品外包給大的經(jīng)銷商,進行操作。而經(jīng)銷商一般來說都不會將一個產(chǎn)品真正的當(dāng)作自己孩子在養(yǎng)大,而是象農(nóng)村人在家里養(yǎng)豬,賣肥不賣瘦,哪里有利就做啥,這也是很多醫(yī)藥保健品被經(jīng)銷商做死的原因之一。
七、媒體報道的失真
我們都知道“三株事件”,從某種程度上來說是企業(yè)內(nèi)部管理的體制問題,但是,如果沒有媒體催化作用,也許就會度過難關(guān),同時也由于就是媒體不能按照新聞的真實性來報道,使得整個保健品行業(yè)處于創(chuàng)傷階段。(這里拋開某些企業(yè)確有不合格的產(chǎn)品流入市場)不僅是媒記的失職,也是國家政府職能部門的失職,也是行業(yè)制度的不健全造成,難道這樣的例子還不能引起我們的覺醒嗎?同樣的例子在2004年,巨能鈣的事件中也得到了印證,雖然,他們都已經(jīng)正視聽了,但是企業(yè)或產(chǎn)品確受到了市場的拒絕或抵抗。難道我們媒體就沒有責(zé)任了嗎?
八、法規(guī)不健全與政府執(zhí)法不嚴
雖然說國家已經(jīng)有相應(yīng)關(guān)于食品、藥品的管理法規(guī)出臺,但是政府卻缺少監(jiān)督管理的機制對市場進行實時的監(jiān)控,相關(guān)的法規(guī)也沒有出現(xiàn)。
從醫(yī)藥保健品的發(fā)展歷程中,我們將其大致歸納為以下幾種模式:
一、院線營銷模式
這類產(chǎn)品主要是抗生素類、新特藥等處方產(chǎn)品的醫(yī)院推介會。針對區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的推廣會的組織,一般由企業(yè)先派藥品銷售人員到所要開發(fā)市場的區(qū)域?qū)Ξ?dāng)?shù)氐乃帉W(xué)會、醫(yī)學(xué)會、衛(wèi)生局等部門進行公關(guān)聯(lián)絡(luò),盡量請到這些社團、機關(guān)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以這些部門的名義舉辦“××新產(chǎn)品臨床交流會、學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)”之類的活動的形式舉辦推廣會。尤其是外企運用的更是嫻熟,市場份額也足夠的大。
二、傳統(tǒng)營銷模式
在這里我們將傳統(tǒng)營銷模式定義為企業(yè)通過廣告轟炸的銷售模式,一般采用此類運作模式的企業(yè)都是具有一定實力的企業(yè),例如哈藥集團等制藥企業(yè)不但通過媒體來樹立企業(yè)的品牌形象?;蛘呤瞧髽I(yè)具有非常強勢策劃能力與媒體的整合能力,如腦白金的市場運作就是如此,無論是電視臺、報紙、電臺等媒體都是他們熱衷的媒介,宣傳自己的非處方產(chǎn)品和保健品,但是最近頒布的保健品法規(guī)對熱衷于廣告運作的企業(yè)要慎重考慮了,不要做先烈。
在傳統(tǒng)市場營銷中不同的營銷精英會采用不同的媒體組合對產(chǎn)品進行營銷,在這里就不一一列舉了。
三、體驗營銷模式
體驗就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞著消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動。一般的醫(yī)療器械類產(chǎn)品,生發(fā)類、風(fēng)濕類等產(chǎn)品運用體驗式營銷是比較多的,讓顧客能夠切身的體驗產(chǎn)品的好處,目前運用此種操作方式成功的產(chǎn)品很少。這不是企業(yè)運作的問題,主要是由于企業(yè)采取的這種方式還沒有在一定程度上達到足夠大的營銷規(guī)模,沒有形成一種潮流,可能這些企業(yè)已經(jīng)在默默的賺錢,并且利潤豐厚,只是不能夠被他人所知。相對來說也有做還不錯的企業(yè),主要是采取依附于專賣店的方式在進行產(chǎn)品運作,效果也是出人意料的。體驗營銷也一定會成為營銷的主潮流之一。
四、直銷模式
直銷由于在中國這個特殊的土壤中,演變的經(jīng)歷也被眾人所熟知,就是目前,國家對此也沒有進行全面的放開,而是通過設(shè)立門檻來規(guī)范直銷企業(yè)的運作。在市場整治的過程中也有將直銷做的非常成功的企業(yè),如國外的企業(yè)有雅芳等直銷巨頭,國內(nèi)有天獅已成為國內(nèi)藥品和保健品直銷模式的先鋒。在營銷模式上,天獅很注重營銷的創(chuàng)新,推出了較為成熟的“三網(wǎng)合一”的營銷策略。在完成全世界互動、資源共享,實現(xiàn)了制度化、科學(xué)化、信息化和系統(tǒng)化管理,將互聯(lián)網(wǎng)、銷售網(wǎng)和人力資源網(wǎng)組合在一起,優(yōu)化了企業(yè)的資源配置,達到了利潤最大化的目的。
五、品牌營銷模式
“品牌比銷量更重要”已經(jīng)越來越得到企業(yè)家的認同,所以越來越多的企業(yè)都在注重自己的品牌建設(shè),如深圳的海王“健康成就未來”的品牌廣告深入人心,海王利用自己的品牌不斷的進行行業(yè)的擴張,并且逐步形成自己的營銷產(chǎn)業(yè)鏈,建立起連鎖藥店,這都是是品牌運作的結(jié)果,如果沒有品牌廣告的拉動,連鎖之路也許會走的非常辛苦。
六、會議營銷模式
相對于傳統(tǒng)的營銷模式,會議營銷已經(jīng)成為近6年來眾多企業(yè)屢試不爽的法寶,也是眾多企業(yè)加入了競爭,一時間狼煙四起,群狼們在到處覓食。為什么會有眾多企業(yè)對之趨之若騖,主要是由于會議營銷的進入門檻低,容易模仿、獲得現(xiàn)金流快、還有傳統(tǒng)營銷成本的提高等因素所造成的。其中最能夠代表會議營銷成功的企業(yè)有,中脈、天年、珍奧、夕陽美等企業(yè),已經(jīng)成為行業(yè)的佼佼者?,F(xiàn)在很多大的制藥企業(yè)也紛紛加入其中,正在嘗試會議營銷帶來的好處,但是會議營銷在今天已經(jīng)不是僅僅靠幾桿槍就能出效益的了,它更需要企業(yè)的精心籌劃,加上企業(yè)文化的作用方能顯現(xiàn)威力。
七、服務(wù)營銷模式
對醫(yī)藥保健品來說,終端在市場營銷活動中主要指藥店、醫(yī)院、活動場所,功能上主要指銷售、宣傳、服務(wù),在具體操作上主要指硬終端和軟終端兩方面。
在國家藥品管理日漸嚴格,以及廣告法出臺后,醫(yī)藥保健品純廣告或低檔宣傳的路徑已十分狹窄,因而結(jié)合產(chǎn)品特點,開創(chuàng)有特色的終端工作顯得尤為重要。 開展?fàn)I銷終端工作,可以從兩方面入手。 一、硬終端
硬終端是指一經(jīng)實施,一段時間內(nèi)不會改變的設(shè)施。具體形式有路牌、車體、橫幅、遮陽蓬、燈箱、招貼、不干膠、海報、POP、臺卡、宣傳資料、包裝袋、音像設(shè)備、展板、導(dǎo)購牌、價格表等。每一種形式的硬終端設(shè)施,都有自身不同的特點,有不同的展示場所和不同的展示內(nèi)容,各有優(yōu)勢和不足。在具體操作實施中,應(yīng)充分發(fā)揮各自特長,并堅持統(tǒng)一原則;堅持長期開展,有計劃實施堅持追求全方位、立體的視聽包裝,以便形成氛圍。
1.統(tǒng)一的原則
首先是形式的統(tǒng)一。在設(shè)計時,至少要在一個地區(qū)形成統(tǒng)一,甚至一個省乃至全國的統(tǒng)一。不但每一種終端設(shè)施要形式統(tǒng)一,而且不同的終端設(shè)施也要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,包括款式、規(guī)格、比例、色彩、圖案字體等。形式統(tǒng)一容易形成產(chǎn)品識別。
其次是宣傳內(nèi)容統(tǒng)一。它不是指所有終端宣傳內(nèi)容必須完全一樣,而是指各種終端所展示的內(nèi)容不能相互矛盾,否則會造成消費者懷疑。例如產(chǎn)品在這個區(qū)域說主治頭痛,而在另一個區(qū)域卻大肆宣傳主治胃病,這就會造成內(nèi)容不統(tǒng)一,讓人無所適從。一般宣傳內(nèi)容主要包括:企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品機理、成份、作用、服用方法、注意事項、效果等。
再次是與環(huán)境的統(tǒng)一。硬終端的建設(shè)必須和當(dāng)?shù)亓?xí)慣、當(dāng)?shù)鼐唧w環(huán)境、人文風(fēng)情結(jié)合起來,形成統(tǒng)一,充分展示產(chǎn)品的獨特性。這就要求我們在設(shè)計和布置之前,要了解當(dāng)?shù)氐淖匀粻顩r,了解產(chǎn)品布置的終端場所。合理設(shè)計和布置,才能避免盲目操作。
最后是管理布置的統(tǒng)一。在終端操作上統(tǒng)一管理,統(tǒng)一布置,易形成整體氛圍。特別是同一種終端包裝要統(tǒng)一布置,不同種包裝要有計劃的協(xié)調(diào)配合。在管理上,要有專人負責(zé),對終端設(shè)施應(yīng)及時更換(如破損、污損的條幅和招貼畫),及時補充(如宣傳單),妥善保管(如音像設(shè)備、展板等)。
2.追求全方位、立體的視聽包裝,形成氛圍
在繁華街道設(shè)置醒目路牌,利用大街上游動的車身廣告,藥店外懸掛橫幅,門上設(shè)遮陽蓬或燈箱,門口有展板,內(nèi)有招貼,室內(nèi)天花板上掛有整齊的POP,柜臺上有臺卡及宣傳資料,貨架上有排列美觀的產(chǎn)品,在合適的位置設(shè)置錄音機或電視錄像,這樣可以多角度刺激消費者的購買欲,達到促銷的目的。
3.堅持長期開展,有計劃實施
終端工作是長期性的,所以要根據(jù)市場的實際階段安排,有計劃地加以實施。在市場啟動初期,應(yīng)著重宣傳產(chǎn)品的機理、效果,使消費者了解產(chǎn)品的定位和訴求,可多做條幅、宣傳資料、展示板、音像制品等;在市場快速增長期、成熟期應(yīng)注重品牌宣傳,可利用路牌、車體等形式展示豐富的終端包裝,使氛圍越來越濃。
二、軟終端
軟終端是指經(jīng)?;顒?、變化的人。主要有促銷人員、營業(yè)員、藥店領(lǐng)導(dǎo)、坐堂大夫、醫(yī)院醫(yī)生、護士等。
與硬終端相比,軟終端工作更加重要,難度更大。如果沒有良好的軟終端,大部分硬終端則難以實施,更不能發(fā)揮其作用。
1.促銷人員
促銷人員一般要求女性,招聘時可分為專職和兼職。通過促銷工作,需要開展禮儀服務(wù)、導(dǎo)購服務(wù);進行產(chǎn)品宣傳,收集信息;進行市場調(diào)查和家訪公關(guān)。所以必須把好人員素質(zhì)關(guān),并嚴格培訓(xùn),加強管理。尤其要強化動態(tài)過程控制,實行表格化、制度化管理。
2.藥店營業(yè)員
藥店是最基本的銷售單位,是非處方藥品或保健品的流通主渠道,充分調(diào)動營業(yè)員的主動性、積極性,使其成為產(chǎn)品的隱性宣傳員,可以增強宣傳效果,加強信息反饋。與營業(yè)員之間可以有一定的物質(zhì)利益關(guān)系,但最重要的是在融洽交流的基礎(chǔ)上,利用適當(dāng)?shù)臋C會或創(chuàng)造一些機會加強感情交流。同時培訓(xùn)十分必要,方式可采用有獎?wù)鞔穑歇勯喿x等形式,讓營業(yè)員熟悉產(chǎn)品知識。
3.醫(yī)生
[關(guān)鍵詞] 細胞;健康;自由基;生活方式;污染;醫(yī)療
[中圖分類號] R151 [文獻標識碼]C [文章編號]1674-4721(2010)03(c)-115-02
隨著社會的不斷進步,人們對飲食的要求已經(jīng)從吃得飽提升到如何吃得更有營養(yǎng)。健康已經(jīng)上升為一種責(zé)任,而細胞營養(yǎng)技術(shù)的產(chǎn)生則大大彌補了現(xiàn)在文明人的飲食不足。而醫(yī)藥保健品通過對營養(yǎng)物質(zhì)的提純加工使得營養(yǎng)元素的攝入變得簡單而方便。因此細胞營養(yǎng)技術(shù)在醫(yī)藥健品中的應(yīng)用更是現(xiàn)代人補充營養(yǎng)的一大趨勢。
1 細胞與人體健康
人體內(nèi)各種細胞的變化決定了健康的狀況。細胞健康與否取決于細胞內(nèi)部數(shù)以千計的分子的功能運轉(zhuǎn)及其所制造、維護和世代相傳的每一個微小結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。
1.1 細胞的再生循環(huán)
細胞再生過程中,不僅會受到來自外部和內(nèi)部信號的指揮,還要接受檢查,確認再生成的細胞是否已獲得全部基因組。不管是在做實驗還是在人體內(nèi),營養(yǎng)不良都會導(dǎo)致細胞再生緩慢或中斷。
1.2 細胞更新
細胞具有驚人的更新能力,對維持人體功能的正常運轉(zhuǎn)起到了舉足輕重的作用。不同的器官有不同的情況,但總的來說,人體細胞每2天就要完成一個生產(chǎn)、磨耗和代換的過程。有些人體器官的細胞更新得非常頻繁,它們的DNA復(fù)制過程必須完美無缺,否則會百病叢生。
1.3 細胞死亡
人體細胞有自己重要的角色,一旦失去其應(yīng)有的價值就必須被清理掉。180多項對許多人進行的流行病學(xué)研究都證明了同一事實:身體中總抗氧化劑水平最高的人與水平最低的人相比,患癌癥、心臟病、糖尿病甚至早老性癡呆的風(fēng)險要低2~3倍。新鮮水果和蔬菜中含有大量的抗氧化劑,顯然吃新鮮水果和蔬菜多的人體內(nèi)的抗氧化劑水平就高。當(dāng)人們認識到氧化壓力就是那70多種疾病的根源時,這些研究就合乎邏輯了。因此醫(yī)生就會得出結(jié)論,他們能做的最大好事就是勸患者每天都吃8~12道新鮮的全水果或蔬菜,第二件好事就是向患者推薦能夠提供細胞營養(yǎng)的高質(zhì)量、全面而均衡的營養(yǎng)補充劑[1]。
細胞營養(yǎng)定義為向細胞提供所有的微量元素,使其達到最適水平或能表現(xiàn)出健康作用的高水平。醫(yī)學(xué)文獻中只報道了一兩種微量元素有效,換句話說,補充品必須是均衡的和完全的才行,就像健康食品一樣。唯一的區(qū)別是這一事實:營養(yǎng)補充物不像食物,它能在最適水平上提供所有營養(yǎng)。
醫(yī)學(xué)文獻表明,細胞營養(yǎng)能在人體內(nèi)建立起天然免疫系統(tǒng)、抗氧化系統(tǒng)和修復(fù)系統(tǒng)。通過6個月的補充,人體不僅能夠彌補任何營養(yǎng)缺乏,而且還能優(yōu)化體內(nèi)的全部微量元素,人體得到了最好的機會來逆轉(zhuǎn)或防止任何氧化脅迫并保證健康。因此,營養(yǎng)補充關(guān)系到健康而不是疾病,營養(yǎng)補充劑對身體是天然的,是身體需要它在最適水平上發(fā)揮作用的營養(yǎng)。
2 自由基對細胞的氧化作用
2.1 自由基的形成
正常情況下,化學(xué)鏈不會隨便斷開,留下一個分子帶不成對的奇電子??墒钱?dāng)鏈結(jié)轉(zhuǎn)弱時,斷裂還是有可能發(fā)生的,這時就產(chǎn)生自由基,自由基非常不穩(wěn)定,與其說是個狀態(tài)不如說是個過程,它們和其他化合物很快產(chǎn)生反應(yīng),希望抓取所需的電子重新達到穩(wěn)定。一般來說,自由基會襲擊最接近的穩(wěn)定分子,尤其是當(dāng)這個分子的外殼層又被電子偷去時,電子被偷了分子后自己也會變成自由基。這就引起了連鎖反應(yīng),反應(yīng)一旦開始,就會一個接一個延伸到四面八方,結(jié)果導(dǎo)致一個細胞或細胞全面癱瘓。
2.2 對細胞的氧化作用
據(jù)估算,每個身體細胞每天遭受自由基億萬次襲擊。細胞、蛋白質(zhì)及脂肪里面的機構(gòu)很容易受襲,進而導(dǎo)致衰退。同樣,細胞產(chǎn)生的每一樣物質(zhì),像酶、蛋白質(zhì)、激素、脂質(zhì)等,也很容易受到侵害。所以這些都不能免于自由基的氧化侵害。
分子自受到自由基影響失去一個電子后,變成新的自由基,這樣破壞性的連鎖反應(yīng)就繼續(xù)下去。在某些過程中,自由基還會在體內(nèi)各個組織內(nèi)迫害細胞結(jié)構(gòu)。自由基是因為周圍受污染的環(huán)境而形成的,也是人體自身細胞變異的副產(chǎn)品[2]。
3 細胞營養(yǎng)技術(shù)在醫(yī)藥保健中的應(yīng)用前景
隨著社會的進步、工作壓力的增大、環(huán)境的污染,人們不斷地被大大小小的文明病所困擾,據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計有70%的求診者是因為頭痛、失眠等一些慢性病到醫(yī)院看病的,而這些慢性病給患病者本人包括他的家庭帶來的經(jīng)濟上、更多的是精神上的壓力。據(jù)估計,到2030年,美國將有1.5億慢性衰退疾病的患者,其中4 200萬人會喪失獨立生活的能力。這就表示,每4個美國人當(dāng)中就會有1個人需要照顧1個慢性患者,其中75%是女性,平均年齡在57歲左右。他們屬于被夾在中間的‘三明治一代’:既要照顧孩子,還要照顧父母或年邁的家人。在那些需要私人護理的美國人當(dāng)中,超過40%的人在65歲以下,有10%的年輕人、1/15的兒童由于某種慢性病而受到局限[3]。
早在20世紀80年代西方科學(xué)家就已經(jīng)提出了細胞營養(yǎng)的理念,同時現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)提出了預(yù)防醫(yī)學(xué)的理念。更多的現(xiàn)代族愿意花費大筆的金錢在自己的保健方面,他們大約在30多歲開汽車,愛郊游,愛運動,就是希望自己可以永葆青春、擺脫病魔的侵襲。
人體是由60兆個細胞所組成,不管是皮膚、肌肉或骨骼、牙齒、毛發(fā)、神經(jīng)、血液,都是由許多細胞構(gòu)成的,細胞是全然獨立地進行新陳代謝,只不過是透過荷爾蒙與血液來保持彼此間的關(guān)系罷了。所以要考慮人體的健康,要先考慮每個細胞的健康,有健康的細胞,才會創(chuàng)造健康的人類。能發(fā)揮補氧、活血作用,使細胞達到最佳狀態(tài),這就是最好的新陳代謝之道,細胞免疫力就自然加強了。
攝取必需的營養(yǎng)素是強化免疫力之本,而均衡完整的營養(yǎng)計劃有賴于天然營養(yǎng)品有效地分配與組合,所以營養(yǎng)攝取的均衡與否,關(guān)系著“健康”、“半健康狀態(tài)”或“細胞病變”等。
[參考文獻]
[1]大衛(wèi)?赫伯.多彩膳食健康全解碼[M].北京:北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社,2008.
[2]E.F.科爾丁.藥劑的快速反映[M].紐約洲:約翰威利&宋出版社,1964.
面對經(jīng)營困境,如何最大限度地減少廣告受限所帶來的銷量損失,成為眾多醫(yī)藥保健品企業(yè)需要解決的首要問題。筆者認為,減少廣告依賴,資源向終端傾斜,向終端要增量,是一個有效的解決辦法。
重視終端在銷售中的作用,早已是營銷界的共識。但是在具體操作中,大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)的終端營銷仍然處在粗放經(jīng)營管理階段:藥店里貼幾張POP、門口放上幾塊展板、和藥店管理人員拉拉關(guān)系、搞帶金銷售等。這樣做沒有特色,難以引起消費者的注意,客情關(guān)系也成了促銷獎金比著返,你1元我就2元,不但不能達到預(yù)期效果,反而造成終端獅子大張口,各種費用使企業(yè)難以承受。
要向終端要增量,就必須根據(jù)市場態(tài)勢做新的調(diào)整,在終端營銷中做出新意。
一、終端陳列、宣傳必須差異化、規(guī)模化,確?!疤背鰜?/p>
這里提到的差異化,就是要求終端的宣傳陳列要做出新意,有效制造或烘托銷售氣氛,從藥架“跳”出來,引起消費者的注意,為促成購買打下基礎(chǔ)。
藥店內(nèi)外的陳列位置是一定的,聰明的廠家總會找出新的宣傳形式和陳列位,巧妙地傳遞企業(yè)經(jīng)營理念和晶牌形象,這方面值得借鑒的例子很多:如曲美減肥膠囊在各大藥店放置的標有品牌名的體重秤,紅桃K夜間售藥窗口的指示燈箱,桂龍藥業(yè)在藥店放置的“愛心傘架”,杰士邦的藥品分類標簽和店面促銷POP等。
體重秤為進店的顧客提供了隨時了解體重的便利,而夜間售藥的燈箱又是藥店必需的指示牌,他們都是藥店需要和歡迎的經(jīng)營設(shè)施,自然會受到藥店的支持和重視,一般不會被取代,容易從藥店眾多的陳列形式中“跳”出來。
終端陳列、宣傳出新必須堅持兩大原則:一是找準終端需求,而且是藥店的唯一需求。如上述的體重秤、愛心傘架,一般來說,藥店沒有必要設(shè)置多個,還有藥店的分類標簽和促銷POP,因為必須使用統(tǒng)一的格式,這些都為廠家尋求唯一性的陳列宣傳提供了有力的保障,既然獨特,當(dāng)然突出,效果自然好。二是形成規(guī)模效應(yīng),盡量爭取更多的終端陳列,這樣才能達到宣傳的最大化,如可采在武漢上市時,花費大量資金購買處于黃金路段的普安大藥房各連鎖店的櫥窗位置,一時間,似乎滿城皆是可采,為可采一炮打響起到了極好的促進作用。
差異化及規(guī)?;慕K端陳列宣傳更容易引起消費者的注意和好感,對銷售達成起著潛移默化的作用,是促成終端增量的催化劑。
二、終端客情由物質(zhì)“利誘”轉(zhuǎn)向精神“激勵”,變被動為主動
終端客情通常主要通過帶金促銷來完成,時下,很多廠家或業(yè)務(wù)員一談到客情,都是又愛又恨,愛的是客情不用做太多的工作,直接搞帶金促銷就能極大地調(diào)動終端營業(yè)員的積極性,有利于產(chǎn)品上量,恨的是終端似乎只是惟利是圖,誰給的促銷返利多,就賣誰的,可廠家空間有限,不能無限制地給下去。面對這種情況,真的就沒有辦法了嗎?
湖北萬邦藥業(yè)的做法是個值得借鑒的好例子。萬邦藥業(yè)在終端銷售的喘消桂靈丹等產(chǎn)品本身利潤空間不大,萬邦藥業(yè)認為,單純給終端營業(yè)員金錢獎勵,不僅容易助長帶金銷售的歪風(fēng),而且不利于營業(yè)員客觀地指導(dǎo)消費者用藥,存在營業(yè)員因為經(jīng)濟利益誤導(dǎo)顧客的情況。
為此,萬邦藥業(yè)與連鎖藥店總部聯(lián)合推出營業(yè)員培訓(xùn)基金計劃,將利潤的一部分拿出來幫助藥店培訓(xùn)營業(yè)員,既有銷售技巧、醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn),也有戶外團隊拓展等培訓(xùn)。
此舉一經(jīng)推出,立即得到了各連鎖終端的歡迎:有廠家?guī)妥约号嘤?xùn)營業(yè)員,既有利于提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),也節(jié)省了大量培訓(xùn)經(jīng)費。而對于萬邦藥業(yè)來說,還是拿出利潤的一部分,但通過合作培訓(xùn)的形式,既有效地傳遞了產(chǎn)品知識,培訓(xùn)了他們的銷售技巧,同時也增進了營業(yè)員對公司及產(chǎn)品的認知和好感,而且集中培訓(xùn)節(jié)省精力,容易將工作做透,從而提高了終端的首推率。最值得稱道的是,這種激勵形式有別于返利的多少的比拼,容易變被動為主動,從內(nèi)心打動營業(yè)員,達到做好終端客情的目的。
在這里要提醒的是,終端客情維護涉及的對象很廣,廠家應(yīng)該根據(jù)不同對象的特點,有針對性地做好客情維護,真正從情感上打動終端,牢牢把握終端控制的主動權(quán),從而提高產(chǎn)品在終端的首推率,促進終端銷量。
三、終端促銷由點帶面,活動形式常做常新
除終端陳列和終端維護等工作外,促進銷售的重要一環(huán)便是終端的促銷活動,有如臨門一腳一樣,終端銷售往往就是因為促銷而順利達成的。然而,很多廠家在進行店面促銷時,往往只注意某時某地的促銷,而不注意促銷的連續(xù)性和廣泛性,促銷的形式也僅僅停留在單純的買贈上。所謂終端促銷以點帶面,就是既要做好某個店面的促銷工作,包括新穎的促銷展臺布置,專業(yè)有素的促銷導(dǎo)購等,同時也要能夠在一定的范圍內(nèi)選取多個重點店同時進行,形成規(guī)模效應(yīng),讓消費者更深刻感受到促銷的存在。
如仁和宇醫(yī)藥公司經(jīng)營的旗人減肥膠囊在終端的促銷就很典型。武漢的商業(yè)發(fā)達,女孩子都喜歡周末逛街,旗人抓住這一點,有意識地在武漢三鎮(zhèn)選取那些商場內(nèi)的店中店或在黃金地段的終端做促銷,他們制作了標志鮮明、顏色亮麗的促銷臺,配備了形象好的促銷小姐,不僅每個店頭促銷氛圍濃厚,最重要的是,他的店頭促銷遍及武漢三鎮(zhèn)的重點商場和重點路段。
大家出來逛街,大多都會看到旗人的促銷場景,不光是在一地,而且是在多地,尤其難能可貴的是,旗人的店頭促銷還在整個減肥旺季中堅持每周一次,這樣無形中就增強了消費者對品牌的認知度,而且給人以實力雄厚的印象,對達成銷售具有很好的推動作用。
終端促銷不僅要堅持由點到面的規(guī)?;?yīng),而且還要經(jīng)常出新,不斷地給購買者不同的驚喜。還拿減肥品來說,可以根據(jù)不同的時期推出單純買贈、送防曬傘、防曬霜、有獎知識問答、減肥茶試飲等多種活動,循環(huán)刺激消費者的視覺、聽覺甚至是味覺,還能充分利用促銷人員的溝通以及時間的限制等打心理戰(zhàn),打動消費者,使之心甘情愿地購買。如果終端促銷活動策劃新穎、執(zhí)行到位,就很容易形成一個又一個購買,實現(xiàn)快速增量。
四、開辟新的終端場所,實現(xiàn)終端的綜合服務(wù)功能,創(chuàng)造需求促成交
終端的地位日益重要,尤其是當(dāng)前廣告受限的情況下,更需要在終端實現(xiàn)多種功能,想方設(shè)法創(chuàng)造需求,實現(xiàn)購買。現(xiàn)在有一種新的趨勢,就是在大的終端設(shè)立咨詢服務(wù)中心或自行設(shè)立健康專賣店,這是綜合多種服務(wù)功能,變被動等待顧客上門為搜集顧客資料,進行主動營銷的有效辦法。
前三條所提到的各種為終端增量所做的工作,都是在合作方的零售終端進行,工作再多再好,不如自己完全掌控終端好,而且要在終端實現(xiàn)更多的營銷功能,如顧客資料搜集、科普教育、免費檢測、體驗、售后咨詢回訪等,都必須借助一定的場所進行,因此,開辟新的終端場所越來越為廠家所認可。
不光在終端零售店設(shè)立咨詢服務(wù)中心,有的還根據(jù)產(chǎn)品特性將服務(wù)中心設(shè)進了美容院(如祛斑類化妝品)甚至賓館酒店(如解酒類產(chǎn)品);至于直接開設(shè)健康專賣店,更是直接形成了新的零售服務(wù)終端。諸多形式的新終端場所的開辟,使?fàn)I銷變得更主動、更貼近消費者,它更容易實現(xiàn)與消費者一對一、面對面的溝通,可以有效排除競品的干擾,信息傳遞更為準確有效,而且有利于各種售后服務(wù)的開展,積累更多客戶資源,以口碑傳播建立產(chǎn)品美譽度,成倍地形成終端增量,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
不同藥色的國民意向
各國消費群都有各自獨特的色彩文化意向。美國人喜歡奔放的顏色,日本人則青睞柔和色彩。同樣,在選擇藥片的顏色中,各國也表現(xiàn)出不同的意向。美國人都知道檸檬和橙最富維生素C,所以黃色藥片最為好銷,橙色次之,白色再次之。而止痛片最好是白色,因為美國人對白的心理壓力效應(yīng)最小。英國的女性則喜歡粉紅色止痛片,她們認為粉紅色屬于“飄浮”色調(diào),可使人有上升之感而解脫痛苦。
在兒童藥品中,英國人一般喜歡淺色的,認為深色有負重之感。而德國人對白色的藥片缺乏信心,他們覺得藥性不強,而且白色沒有深淺之分,連醫(yī)生自己也易搞錯。在亞洲東部,人們卻喜歡白色的藥丸和制劑,他們認為白色不僅有清潔感,而且更有治病強身的功效。
不同藥效的種族因素
美國著名內(nèi)科醫(yī)生理查德·列維曾經(jīng)進行一項研究,證實“不同種族,藥效相異”,并闡明這是一個非常復(fù)雜的問題,其中不僅關(guān)系到遺傳因素,而且與文化因素、環(huán)境因素及飲食習(xí)慣有關(guān)。
黑人中大多數(shù)用降血壓藥反應(yīng)遲緩,但用利尿劑卻奏效迅速,這與白人的情況截然相反。與白人相比,黃種人對大多數(shù)鎮(zhèn)靜劑較為敏感,因而服用的劑量比白人少得多。印第安人吸收多種止痛藥比其他種族快,此外還有十余種常用藥對某些種族可能會有明顯副作用,但其他種族服用后卻安然無恙。
不同種族的患者對藥物的吸收也有快慢之分,吸收較慢,意味著藥物的持續(xù)效果較長。據(jù)此,列維認為,作為一名國際著名醫(yī)師,或一些國際性醫(yī)院,在給不同種族和來自不同國度的患者開藥時,更需“謹慎、靈活”。
不同觀念的診療方式
各國醫(yī)生的治病觀念和診療方式也不同。
美國醫(yī)生對手術(shù)的依賴性很強,他們對疾病診斷和各種人造器官的研究十分熱心。為了不使手術(shù)后的傷口發(fā)生感染,美國醫(yī)生經(jīng)常給患者開大量抗生素。
在法國,一般醫(yī)生都相信笛卡兒的思想,相信構(gòu)成治療基礎(chǔ)的理論。認為提高患者的身體素質(zhì)是根除疾病的關(guān)鍵。他們多為患者開以增強體質(zhì)為目的的強壯劑和維生素等補養(yǎng)藥品。
英國醫(yī)生對病情把握不準時不診治。他們從不隨便開處方,對X線掃描等診斷不太感興趣。
德國人的醫(yī)療思想是將19世紀的浪漫主義和20世紀的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的。醫(yī)生們的情感先于理智,先于新的科學(xué)技術(shù)。國家很重視醫(yī)療事業(yè),醫(yī)務(wù)工作者占國民總數(shù)的比例較大。患者可以輕松地接受CT掃描、心電圖診斷等。
不同的用藥方式
許多事實表明,用藥處方也有國民性。英國人最常用的20種處方包含了3種維生素。而德國人在常用的20種藥方中沒有任何抗生素。
英國人吞服的輕瀉劑比歐洲其他國家人劑量大。而且英國尋求治療腹瀉的人,比歐洲大陸其他國家這類患者要多得多。德國人首先承認低血壓是一種病,并且用藥物治療。
有一個鄭國人,看見裝寶珠的盒子既精致又美觀,問明了價錢后,就買了一個,打開盒子,把里面的寶物拿出來,退還給珠寶商。
很多企業(yè)都面臨著這個問題:要盒子?還是要珠寶?
我們在咨詢時經(jīng)常遇到這樣的問題。很多客戶打電話說:我試過會議營銷、專賣店、也做過廣告,都沒有什么效果,現(xiàn)在我想試試安利的營銷模式 … …
實際上這些企業(yè)客戶,就象“買櫝還珠”的這個小故事一樣——目的性不明確。
我們時常這樣反問客戶:您找新方法的目的是什么?
客戶企業(yè)唯一的回答都是類似于“提高業(yè)績、增加回款”等說辭。
我們認為眾多的顧客企業(yè)都在營銷模式建設(shè)方面存在一個誤區(qū):新模式不代表有效。舊方法并非無用。
有效的模式才是我們最終追求的,而非新的模式或舊的模式。從腦黃金失敗到腦白金成功,還是史玉柱、還是那一班人馬。腦黃金失敗了,腦白金卻以這種營銷模式突破了。所以,很多營銷方法或者說是營銷模式,是否有效的標準不是新舊。
如此說來,大多數(shù)的營銷模式不是在實驗室里成功的,而是要在市場營銷中反復(fù)論證、反復(fù)調(diào)整的。一種營銷模式之下,還連帶了很多的支持手段和保障手段:管理方面的、培訓(xùn)方面的、實施技巧方面的甚至規(guī)章制度方面的等等。
并不是每一種營銷模式都可以拿過來就用,一效仿就靈的。否則,這樣的營銷模式會在瞬間失去核心競爭力的地位,很快就變成了真正沒有用的營銷模式。那不是營銷模式,而是“點子”,是一捅就破的窗戶紙,當(dāng)大家都在拿來使用時,它就失去了使用價值。
顧客企業(yè)之所以頻繁變換著新的營銷模式,多數(shù)的企業(yè)是將市場上現(xiàn)有的營銷模式當(dāng)作“點子”在使用。好像拿過來就可以論證它的有效性,“營銷模式點子論”這種誤區(qū)是對客戶企業(yè)有很大的危害性的。
從這種意義上看,企業(yè)顧客欲尋找或締造提升業(yè)績的營銷模式,還是要以自身資源為出發(fā)點,審視營銷模式與自身能力的配備性,尋找可行方案的。而相反,中小型藥企卻不適合創(chuàng)造一種新的營銷模式。
為什么中小型藥企不適合創(chuàng)造新的營銷模式? 第一桶金和我的奶酪
以上,我們闡述了營銷模式的正確目的。實際上每一種創(chuàng)新的營銷模式都具有著巨大的風(fēng)險,這個風(fēng)險是來自于兩個方面的。
第一個方面,我們要為創(chuàng)新的營銷模式承擔(dān)試驗風(fēng)險。在醫(yī)藥保健品營銷的過程中,創(chuàng)造一種新的營銷模式需要進行多次的、反復(fù)的調(diào)整,直到這種創(chuàng)新的營銷模式有效為止。在這個過程中,我們需要對新營銷模式的調(diào)整付出代價,為不斷調(diào)整的失敗承擔(dān)資金風(fēng)險和虧損風(fēng)險,另一個方面創(chuàng)新的營銷模式還存在著徹底失敗的結(jié)果。如何一來,我們還需要承擔(dān)整個創(chuàng)新過程中的所有資金風(fēng)險和機會成本。這是第一個風(fēng)險方面,也是在創(chuàng)新失敗的前提下的風(fēng)險承擔(dān)。
第二個方面,經(jīng)過反復(fù)的驗證,我們創(chuàng)新出了一套成功的營銷模式,而還要承擔(dān)競品效仿風(fēng)險,很多聰明的競爭對手會在很短的時間內(nèi)復(fù)制這種創(chuàng)新營銷模式,并且在復(fù)制的過程中,還能夠結(jié)合競品自身優(yōu)勢,揚長避短將創(chuàng)新的營銷模式發(fā)揮得更好。在一個相對統(tǒng)一的競爭格局中,我們的營銷模式不是最有效的話,就立刻會變成最無效的。從這種意義上看,營銷模式的創(chuàng)新,承擔(dān)了第一個吃螃蟹者的風(fēng)險,卻沒有獲得創(chuàng)新的第一桶金,反而給競品做了嫁衣。
所以,多數(shù)的中小型藥企在營銷模式的創(chuàng)新方面,不具備創(chuàng)新能力和抗風(fēng)險能力時,不要過于鉆研營銷營銷的創(chuàng)新。否則,很容易沉迷于營銷模式創(chuàng)新的過程中,從而付出巨大的代價,承擔(dān)不必要的風(fēng)險。
產(chǎn)品包銷
內(nèi)蒙古的經(jīng)銷商與全國常規(guī)經(jīng)銷商的最大差異在于他們擅長以包銷制的形式進行產(chǎn)品經(jīng)銷。所謂包銷制,就是要選還沒有打開市場(不管有沒有名氣)但前景十分廣闊的優(yōu)秀產(chǎn)品,然后徹底買斷銷售權(quán),一般情況下是大區(qū)域全國總,也就是說,廠家在保證質(zhì)量和定死出廠價的基礎(chǔ)上,只管生產(chǎn),至于包裝怎么搞,廣告怎么打,售價怎么定,市場怎么開拓,工商、稅務(wù)、物價、衛(wèi)生、物流均由經(jīng)銷商安排,與廠家基本無關(guān),專業(yè)分工明確。
夾報策略
今天看起來夾報策略有點落后,但夾報策略曾經(jīng)是一個時期內(nèi)內(nèi)蒙古軍團百試不爽的營銷手段之一。張藝謀的大片《英雄》估計很多人看過,箭陣曾讓人嘆為觀止。內(nèi)蒙古軍團就是這樣,像弓箭一樣把直投郵件(??瘓蠹垼┩斗诺结槍Φ某菂^(qū),一出手就是幾十萬份的專刊,如果是同時間發(fā)出相信也是《英雄》里壯觀的箭陣。盡管??瘓蠹垙V告在投遞過程中目標客戶模糊,準確率低,但由于高密度多重覆蓋的特點,基本上能夠達到讓客戶接觸產(chǎn)品信息的目的。同時由于??瘓蠹埾鄬εc其他媒體來說,成本低,廣告信息量大,產(chǎn)品優(yōu)勢被超限放大,能夠從多角度來宣傳產(chǎn)品,因此對目標受眾具備較強的說服力。
竄貨管理
竄貨就是跨出了合同地區(qū)銷售,企業(yè)的各級經(jīng)銷商受利益或其他因素驅(qū)動,違反自己與廠家的合同規(guī)定,使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨地區(qū)銷售,造成產(chǎn)品價格混亂,從而使其他經(jīng)銷商損失慘重,對產(chǎn)品失去信心,消費者對品牌失去信任。內(nèi)蒙古軍團對于竄貨管理除采用常規(guī)手段之外,還經(jīng)常采用一些類似于準軍事化的非常規(guī)手段,制定極其嚴格的懲罰制度,一般人懾于這樣的制度,幾乎有心無膽。
高效復(fù)制能力
內(nèi)蒙古軍團保健品的營銷模式的低成本,注定了其門檻低將導(dǎo)致易被復(fù)制的結(jié)果,買斷、租柜臺、打地鋪,幾乎成為內(nèi)蒙古軍團初期保健品營銷的定式打法,首府呼和浩特市一個帶十個,十個帶百個,就這樣無限復(fù)制,效率極高,僅十幾年工夫,在全國已形成極具影響穿透力的“內(nèi)蒙古軍團”,而每年兩度的全國呼和浩特保健品交易會就是“內(nèi)蒙古軍團”形成的標志。反觀中國白酒業(yè),凡創(chuàng)新者未必能生,而模仿者必定死亡。
獨特銷售主張傳播
所謂獨特的銷售主張USP(Unique Selling Proposition)在內(nèi)蒙古軍團里更多地被稱為“產(chǎn)品的核心概念”,是企業(yè)向消費者傳遞的最重要的產(chǎn)品信息。一個好的USP對產(chǎn)品的傳播、銷售、品牌樹立有著不可估量的拉動效應(yīng)。內(nèi)蒙古軍團的最大特點就是善于進行概念營銷,概念的開發(fā)有兩類技術(shù)性來源:一類是新材料,一類是新功效,任何概念都要一套自圓其說的支持,而且一定來源于某種理論或?qū)W說,即所謂“機理”,否則就是無本之木,無法取信于消費者。
自建終端模式
設(shè)立專柜是保健品營銷中最為實用有效的方法之一,在內(nèi)蒙古軍團醫(yī)藥保健品營銷企業(yè)中,設(shè)專柜是經(jīng)銷商們的“五大絕招”之一。專柜的設(shè)立分不同的層次,最好是承包柜臺,由廠家或經(jīng)銷商進行經(jīng)營。這種方式使廠家的推薦更具可信性,對競爭者的打擊更為直接,同時可以在第一時間內(nèi)獲得市場情報和消費者的反饋意見。
低成本實效的營銷方法
中國白酒業(yè)言必稱品牌,上央視,樹形象,效果不知如何,而內(nèi)蒙古軍團善用的營銷廣告手段主要有廣播炒作、電話熱線、夾報投遞宣傳頁等幾種形式,通常情況下,采用立體式、地毯式的廣告做法,即廣播、電話、派發(fā)專刊廣告、戶外標語、過街橫幅、傳單等宣傳同時在同一城市展開,這其中最有效的廣告形式是大量發(fā)報紙和廣播熱線。這種做法可謂一種低成本的實效營銷方式。