時(shí)間：2024-02-20 14:41:09
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【關(guān)鍵詞】 辦公室；事務(wù)管理；內(nèi)涵；特點(diǎn)；對(duì)策
辦公室事務(wù)管理工作能影響到辦公室工作的效率，所以要加強(qiáng)辦公室的事務(wù)管理工作。辦公室事務(wù)管理工作非常繁瑣，包括辦公室環(huán)境的布置安排、辦公材料選購、文件收發(fā)歸檔工作、辦公室人員工作行為準(zhǔn)則制定、辦公室硬件配置及使用規(guī)章制定等。管理事務(wù)的復(fù)雜性決定了管理工作的難度，加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)學(xué)習(xí)，能有效指導(dǎo)辦公室管理工作。
一、企業(yè)辦公室事務(wù)管理的內(nèi)涵
辦公室事務(wù)管理工作是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范與強(qiáng)化，在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作的效果直接影響到企業(yè)的發(fā)展與市場份額，辦公室事務(wù)管理工作便是其一。辦公室的事務(wù)管理代表著企業(yè)的綜合管理水平，也直接影響著企業(yè)的業(yè)務(wù)開展工作及企業(yè)的日常運(yùn)營。辦公室事務(wù)管理工作作用可以大到影響著企業(yè)的管理革新與調(diào)整，還擔(dān)任著企業(yè)的管理、服務(wù)、決策等責(zé)任。
辦公室事務(wù)管理工作在企業(yè)能起到紐帶的作用，其管理工作的內(nèi)容主要包括：辦公室環(huán)境布置及辦公用品采購、文件的收發(fā)整理、介紹信的開具、會(huì)議行政類工作等。辦公室事務(wù)管理工作就類似于企業(yè)的中轉(zhuǎn)站，將企業(yè)的各部門聯(lián)系起來，為各部門或企業(yè)的個(gè)體員工提供服務(wù)，因此管理中服務(wù)性質(zhì)是其管理工作的一大內(nèi)涵。
辦公室事務(wù)管理工作中較為重要的一點(diǎn)就是開展業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的開展是企業(yè)的運(yùn)營工作部分，企業(yè)的業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與源泉。辦公室管理中會(huì)有相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，主要表現(xiàn)為：辦公室管理人員要具備基本的電話禮儀，便是為企業(yè)業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)，辦公室管理人員在業(yè)務(wù)管理工作時(shí)，主要是對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)解說、答疑，還包括一些重要的業(yè)務(wù)客戶與企業(yè)經(jīng)理人的洽談工作相關(guān)安排，辦公室管理人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)時(shí)扮演的就是企業(yè)的樞紐；辦公室管理人員工作還會(huì)涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)文檔整理，這是辦公室事務(wù)中的服務(wù)工作環(huán)節(jié)，進(jìn)行文檔的整理關(guān)乎企業(yè)的運(yùn)營，直接代表著企業(yè)的業(yè)務(wù)水平與管理體制的落實(shí)。
辦公室事務(wù)管理工作還會(huì)參與企業(yè)的決策。企業(yè)的決策需要一定量的數(shù)據(jù)參考，作為企業(yè)的內(nèi)部管理人員，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)的報(bào)告數(shù)據(jù)，企業(yè)做相關(guān)決策時(shí)便需要考慮企業(yè)的管理實(shí)務(wù)系統(tǒng)，辦公室的事務(wù)管理便包含其中。之所以說辦公室事務(wù)管理工作某種程度上就是參與企業(yè)決策，是因?yàn)檗k公室事務(wù)管理是站在大局的、全面的角度在進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部管理，這可以為企業(yè)的運(yùn)營與管理控制提供相關(guān)的數(shù)據(jù)參考，辦公室的事務(wù)管理可以為企業(yè)決策起到輔助作用。
二、辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)
從辦公室事務(wù)管理的內(nèi)涵來看，不難看出其工作特點(diǎn)?？偟膩碚f，辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)包括服務(wù)性、分散性、專業(yè)性、主動(dòng)性與繁雜性。
首先，辦公室事務(wù)管理工作具有專業(yè)性。辦公室事務(wù)管理工作的勝任需要進(jìn)行一定的學(xué)歷及課程培訓(xùn)，這就表明其管理工作的專業(yè)性。在辦公室事務(wù)管理的課程中包括辦公室事務(wù)管理禮儀培訓(xùn)、電話用語培訓(xùn)、應(yīng)用文案類的寫作等。辦公室事務(wù)管理的主要職能是事務(wù)管理與業(yè)務(wù)服務(wù)。在事務(wù)管理工作中需要一定的應(yīng)用文案的寫作技能、基本的管理理念，而業(yè)務(wù)服務(wù)職能則需要管理人員具備合格的電話禮儀，電話禮儀是企業(yè)電話業(yè)務(wù)交流時(shí)的必需技能，良好的電話禮儀是管理人員在業(yè)務(wù)服務(wù)中提升企業(yè)業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)。辦公室事務(wù)管理的專業(yè)性與此體現(xiàn)。
其次，辦公室事務(wù)管理工作還具有服務(wù)性與主動(dòng)性。辦公室事務(wù)管理工作是服務(wù)性質(zhì)的，辦公室事務(wù)需要進(jìn)行辦公室環(huán)境的美化，美化的目的在于塑造企業(yè)形象，還能為企業(yè)員工提供良好的環(huán)境，有助于提高員工的工作效率。辦公室事務(wù)中最大的服務(wù)項(xiàng)目便是企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)，管理人員要為企業(yè)內(nèi)部提供協(xié)調(diào)，以便參與企業(yè)的決策。辦公室事務(wù)管理的服務(wù)性決定了其主動(dòng)性。辦公室事務(wù)管理因?yàn)橹饕菫槠髽I(yè)提高內(nèi)部或外部的服務(wù)管理，所以工作要有超前性與主動(dòng)性。辦公室事務(wù)管理工作需要主動(dòng)布置環(huán)境，主動(dòng)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，提前想上司所未想的工作并落實(shí)準(zhǔn)備工作，提高服務(wù)水平。
再次，辦公室事務(wù)管理還具有繁雜性。辦公室事務(wù)包括布置辦公區(qū)域、采購辦公用品、業(yè)務(wù)服務(wù)等，其中各部分工作需要按步驟進(jìn)行，但是會(huì)有眾多的突況，將原來流程化的工作打亂，這就決定了管理事務(wù)的繁雜性。辦公室事務(wù)管理作為一項(xiàng)服務(wù)性的工作，會(huì)面臨各種服務(wù)需求，這就會(huì)增加工作的瑣碎事件，繁雜性是所有服務(wù)管理工作的共同特點(diǎn)，實(shí)際的辦公室事務(wù)操作也不例外。
最后，辦公室事務(wù)管理工作還具有分散性。所謂分散性就是該管理工作不局限于一種事務(wù)的管理，而是管理零散到每個(gè)管理工作環(huán)節(jié)，這是由辦公室事務(wù)多樣性決定的。關(guān)于辦公室事務(wù)管理的分散性，舉個(gè)例子來理解，辦公室的器具使用管理方面，辦公室要先進(jìn)行器具的購買記錄，要定時(shí)進(jìn)行狀況檢查，一旦發(fā)現(xiàn)損壞立即保修，使用時(shí)臟了或破損，要及時(shí)進(jìn)行保潔與更換以免耽誤使用。這項(xiàng)工作表面有一定的流程，但是實(shí)際上卻是繁瑣無章的，每一項(xiàng)管理工作都要環(huán)環(huán)相扣，但是管理工作各環(huán)節(jié)又是分散的。
三、加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理的對(duì)策建議
加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理要從工作的規(guī)章制度制定方面入手，做好辦公室事務(wù)的建章立制工作。辦公室管理需要堅(jiān)持工作的流程化、制度化、技巧化等原則。要結(jié)合管理工作的特點(diǎn)，將工作進(jìn)行統(tǒng)籌優(yōu)化，改變工作的分散性、繁瑣性，制定流程規(guī)定。
加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理，需要簡化并優(yōu)化工作流程，變復(fù)雜的工作為系統(tǒng)的工作，并且在辦公室事務(wù)管理中堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，在辦公室布置、郵件收發(fā)、材料選購方面盡量減少企業(yè)的成本，能以低成本保證高質(zhì)量的辦公室事務(wù)管理才是辦公室事務(wù)管理的最高境界。
總之，辦公室事務(wù)管理工作是企業(yè)內(nèi)部較為繁雜的工作，但是在企業(yè)擔(dān)負(fù)著服務(wù)、管理、參與決策的職能，其意義可見一斑。做好辦公室事務(wù)管理需要對(duì)工作的特點(diǎn)進(jìn)行分析，以求取得更好的管理效果。
【參考文獻(xiàn)】
[關(guān)鍵詞] 員工 激勵(lì) 特征 改進(jìn)
一、電信行業(yè)員工的特殊性分析
1.電信行業(yè)的背景分析
近年來,電信行業(yè)的改革、重組,使得電信運(yùn)營企業(yè)之間的人才競爭日趨激烈。在這樣背景下,電信行業(yè)面臨如何改進(jìn)員工的激勵(lì)特征,提高員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,留住現(xiàn)有人才,并吸引新的人才,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的挑戰(zhàn)。
2.電信行業(yè)員工的特點(diǎn)
電信行業(yè)屬于典型的高科技行業(yè),近幾年隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,知識(shí)型員工在電信企業(yè)中所占比重增大,這也給電信行業(yè)傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制帶來很大沖擊。
3.電信行業(yè)市場競爭格局下員工激勵(lì)帶來的影響
隨著電信改革的加快和競爭機(jī)制的引入,電信行業(yè)員工流動(dòng)率較低的狀況在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)生了根本性改變,電信行業(yè)的員工在對(duì)企業(yè)或工作不滿意時(shí),選擇離開企業(yè),這就需要電信行業(yè)選擇合理地員工激勵(lì)對(duì)策,以留住優(yōu)秀地知識(shí)型員工,并使之努力工作。
二、電信行業(yè)員工激勵(lì)的特征分析
1.電信行業(yè)員工激勵(lì)影響因素
電信行業(yè)員工更重視能夠促進(jìn)他們發(fā)展的,有挑戰(zhàn)性的工作,他們對(duì)知識(shí)、對(duì)個(gè)體和事業(yè)的成長有著持續(xù)不斷的追求,他們要求給予自,以便能夠以自己認(rèn)為有效的方式進(jìn)行工作,并完成企業(yè)交給他們的任務(wù),獲得一份與自己貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬并使得自己能夠分享自己創(chuàng)造的財(cái)富。
2. 電信行業(yè)員工激勵(lì)方式
(1) 物質(zhì)激勵(lì)。有效的獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制。在管理過程中,一切行為均是為特定目的服務(wù)的,獎(jiǎng)金發(fā)放的目的就是通過獎(jiǎng)金激勵(lì)手段為企業(yè)帶來高效率。(2) 精神激勵(lì)。在員工物質(zhì)性收入達(dá)到較高水平后,金錢等物質(zhì)手段的激勵(lì)作用會(huì)越來越弱,而精神激勵(lì)的作用會(huì)越來越大。電信行業(yè)在管理工作中,精神激勵(lì)經(jīng)常使用,對(duì)鼓舞員工士氣起著至關(guān)重要作用。
三、目前電信行業(yè)員工激勵(lì)存在問題及改進(jìn)的必要性
1.電信行業(yè)員工激勵(lì)存在問題
有的電信企業(yè)每年都要進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)或評(píng)選先進(jìn)活動(dòng),盡管在總體上提出了評(píng)選的條件和要求,但往往都要附加名額分配,即各部門不得不根據(jù)成員數(shù)量按一定的比例來開展評(píng)選活動(dòng),這就難以做到真正拿標(biāo)準(zhǔn)來衡量,按標(biāo)準(zhǔn)可能誰也不夠格,按比例還得評(píng)出個(gè)先進(jìn)。于是大家輪流坐莊,今年我當(dāng),明年你當(dāng)。年年走過場,先進(jìn)不再帶頭,激勵(lì)不再讓人動(dòng)心。
2.電信行業(yè)員工激勵(lì)改進(jìn)的必要性
(1) 通過對(duì)電信行業(yè)員工激勵(lì)改進(jìn)能夠減少人才的流失。目前電信行業(yè)人才流失的原因主要有兩個(gè)方面。一方面是近期利益的驅(qū)動(dòng)。幾乎百分之百的外流人才,離開原企業(yè)后均獲得了較大的個(gè)人近期利益。要么職務(wù)提升,要么薪酬增加,要么進(jìn)了各方面條件較好的省會(huì)城市。另一方面是目標(biāo)不明,對(duì)前途信心不足。中國電信行業(yè)重組之后,特別關(guān)心個(gè)人成長和企業(yè)命運(yùn)的各類人才的想法更多,其中一部分人就這樣認(rèn)為:與其這樣動(dòng)蕩不安,耗在這里,不如另謀出路,這些都導(dǎo)致電信行業(yè)人才流失嚴(yán)重。(2) 通過對(duì)電信行業(yè)員工激勵(lì)的改進(jìn)能夠提高員工的工作積極性。激勵(lì)作為一種精神力量或狀態(tài),起著激發(fā)和推動(dòng)作用,并且能夠指導(dǎo)和引導(dǎo)行為指向目標(biāo),它在人力資源的報(bào)酬、人員配置、培訓(xùn)、開發(fā)及績效管理等過程中,時(shí)刻發(fā)揮著重要作用。電信行業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的特點(diǎn),不斷改進(jìn)員工激勵(lì)方式,以調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
四、電信行業(yè)員工激勵(lì)的改進(jìn)
1.電信行業(yè)員工激勵(lì)改進(jìn)的方向
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在諸種生產(chǎn)要素中,人成為最重要的要素。因此,電信運(yùn)營企業(yè)要生存、發(fā)展、搞活,管理層要轉(zhuǎn)變觀念,樹立“以人為本”的管理思想,把人才作為企業(yè)最重要的資源。
企業(yè)在制定激勵(lì)政策前要充分了解員工的需求, 征求他們的意見和建議,在員工激勵(lì)對(duì)策執(zhí)行的過程中, 對(duì)員工的不理解或誤會(huì)要及時(shí)地加強(qiáng)溝通, 并做好耐心地解釋和說明。
2.電信行業(yè)員工激勵(lì)改進(jìn)的措施
(1)根據(jù)員工特點(diǎn)選擇激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于電信企業(yè)認(rèn)為應(yīng)培養(yǎng)成企業(yè)核心成員的員工,可考慮采用職位而非獎(jiǎng)金來激勵(lì)。對(duì)一般層面的員工,適當(dāng)?shù)氖杖敕矫娴募?lì)就可達(dá)到使其努力工作的目標(biāo)。同時(shí)也可把年齡作為一種信息傳遞機(jī)制,設(shè)計(jì)與年齡相關(guān)的薪酬方案,對(duì)不同年齡的員工采用不同的激勵(lì)方式。對(duì)于一些年齡層次(比如50歲以上的員工)的員工來說,穩(wěn)定性可能比較重要,這類員工的流動(dòng)率較低,薪酬可能是更合適的激勵(lì),在這類員工的工資構(gòu)成中,固定工資應(yīng)當(dāng)占較高比例,而獎(jiǎng)金則相對(duì)可以少些。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,提供一個(gè)施展其能力的舞臺(tái)以讓其充分發(fā)揮作用和潛力,以及在職位上提供激勵(lì)可能比薪酬方面的激勵(lì)更為有效,這類員工的工資構(gòu)成中,固定工資可以稍低一些,而獎(jiǎng)金比例應(yīng)當(dāng)高一些。(2)建立動(dòng)態(tài)的績效評(píng)估體系。電信企業(yè)需要建立一套完整的員工績效評(píng)估體系,及時(shí)對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。該評(píng)估系統(tǒng)由以往的關(guān)注員工的工作態(tài)度轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績上,能夠?qū)T工的工作給予客觀公正、全面準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),讓員工及時(shí)了解自己的業(yè)績情況,從而極大的激發(fā)員工的工作熱情。整個(gè)績效評(píng)估體系中最重要的是建立績效評(píng)估反饋機(jī)制,管理人員要定期與員工溝通,及時(shí)指出員工的問題并與員工一起探討改進(jìn)對(duì)策。(3)其他激勵(lì)方法。員工激勵(lì)中信任激勵(lì)、晉升激勵(lì)、參與激勵(lì)、情感激勵(lì)是比較重要的激勵(lì)方法,員工激勵(lì)管理中必須要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用員工激勵(lì)的方法。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:知識(shí)型員工;特點(diǎn);激勵(lì)
中圖分類號(hào):F24
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)09-0131-02
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要在激烈的競爭環(huán)境之下生存和發(fā)展,必須迎接三大挑戰(zhàn),即經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)化群體需要的挑戰(zhàn)、高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。要贏得與其他企業(yè)相比較競爭上的優(yōu)勢(shì),唯一依靠的就是以知識(shí)資本為特征的人力資源。而知識(shí)的產(chǎn)生、利用與繁殖,以及人員的優(yōu)化配置,最終都要靠高素質(zhì)、高績效的知識(shí)承載者――知識(shí)型員工來實(shí)現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)而言,了解知識(shí)型員工并建立針對(duì)性激勵(lì)機(jī)制,將是企業(yè)能否在激烈的市場競爭中能否取得成功的關(guān)鍵。本文試從知識(shí)型員工的特性出發(fā),探討在當(dāng)前新形勢(shì)下,企業(yè)如何更好在激勵(lì)知識(shí)型員工。
1 知識(shí)型員工的概念
對(duì)于知識(shí)型員工的定義,學(xué)術(shù)界暫時(shí)還沒有形成一致的意見。對(duì)于這一定義的界定的角度、內(nèi)涵均不一樣。如屠海群把知識(shí)型員工定義為:一般從事生產(chǎn)、創(chuàng)造、擴(kuò)展和應(yīng)用知識(shí)的活動(dòng),為企業(yè)帶來知識(shí)資本增殖,并以此為職業(yè)的人員。我們把知識(shí)型員工定義為:“那些掌握和應(yīng)用符號(hào)和概念、利用知識(shí)和信息工作的人?！弊钤缣岢鲞@一觀點(diǎn)的是美國的管理大師彼得•德魯克。當(dāng)時(shí)他所用這一概念特指職業(yè)經(jīng)理人等,而今天已經(jīng)泛化到一般的白領(lǐng)工作、職業(yè)工作者。
2 知識(shí)型員工的特性
與一般意義上的技能操作性員工相比較,知識(shí)型員工具有如下特性:
(1)知識(shí)型員工與非知識(shí)型員工相比較而言,本質(zhì)在于知識(shí)型員工擁有“知識(shí)資本”。雖然說兩者在工作中都要求有一定的知識(shí)和技能,但是前者與后者相比較,不僅有知識(shí)、技能和能力結(jié)構(gòu)上更為完善,而且在工作中表現(xiàn)出更強(qiáng)的創(chuàng)新能力。知識(shí)資本導(dǎo)致“剩余索取權(quán)”的產(chǎn)生。雖然說從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,一般的技能操作性員工也擁有“人力資本”,因而也應(yīng)具有“價(jià)值分享”權(quán),但是與知識(shí)型員工相比,它在生產(chǎn)要素中始終處于勞動(dòng)力的地位。
(2)從工作特性來看,知識(shí)型員工從事的工作一般要求富于創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性,并且其工作的過程富于個(gè)性化。知識(shí)型員工從事的工作不同于一般的技能工人及行政人員的工作那樣富于程序化。知識(shí)型員工從事的是腦力勞動(dòng),他更多的是依賴于自身的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu),以及自身的天賦。因而其工作更富于創(chuàng)造性,其工作過程富于個(gè)性化。
(3)勞動(dòng)過程及結(jié)果難以量化評(píng)估。知識(shí)型員工從事的是富于創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作,其工作的產(chǎn)出是無形的知識(shí)產(chǎn)品。對(duì)于這一知識(shí)產(chǎn)品自身的價(jià)值如何,因其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,產(chǎn)品發(fā)生作用的延滯性,很難找到績效評(píng)估的方法。特別是對(duì)于一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理者而言,其從事的工作主要是決策、計(jì)劃、人力資源開發(fā),其工作成果主要是指令、宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等,是軟性的,無形的。與一般的技能操作性員工而言,其工作績效難以評(píng)估。同時(shí),對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理者們而言,他的勞動(dòng)產(chǎn)出的價(jià)值在于對(duì)于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用,而這種戰(zhàn)略導(dǎo)向作用只能是等到他工作的幾年甚至是十幾年然后才能顯現(xiàn)出來。企業(yè)當(dāng)前的效益可能得益于企業(yè)經(jīng)營者的決策的正確,但是也有可能是以希望企業(yè)的長遠(yuǎn)的效益為代價(jià)的。這更增加了績效評(píng)估及管理過程中的困難。
(4)自主意識(shí)較強(qiáng)。與一般的技能操作性工人相比較而言,知識(shí)型工人具有更大的自主性,他們不愿把自己禁錮在流水線型的工作場所,而更多的強(qiáng)調(diào)自我主導(dǎo)。他們?cè)诠ぷ鲌鏊?、工作時(shí)間、工作方式、思考和處理問題的方式都富有個(gè)人的特點(diǎn)。
(5)工作模式的改變。知識(shí)型員工的工作模式已經(jīng)出現(xiàn)了跨團(tuán)隊(duì),跨職業(yè)合作,甚至于虛擬團(tuán)隊(duì)。企業(yè)由過去對(duì)員工的點(diǎn)的定位,發(fā)展成為對(duì)員工的區(qū)域定位。
(6)強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。與一般的技能操作性工人相比,知識(shí)型員工的成就感都較強(qiáng),更加強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),他們喜歡富于挑戰(zhàn)性的工作。他們的工作不僅僅是為了獲得高的收入,而且也是為了發(fā)揮自己的專長,并期望自身的價(jià)值能得到社會(huì)的認(rèn)可。
3 目前激勵(lì)方式上的主要誤區(qū)及改進(jìn)
目前企業(yè)在激勵(lì)知識(shí)型員工的過程中主要存在幾大誤區(qū):
(1)過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì),而忽視的知識(shí)型員工的激勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營者的作用固然重要,但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)如果忽視了作為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)的首要資源――知識(shí)資本的載體的戰(zhàn)略性激勵(lì),那么最后都一定要遭受被社會(huì)所淘汰的命運(yùn)。
(2)把知識(shí)型員工和企業(yè)一般員工的激勵(lì)等同。激勵(lì)的核心在于滿足人的需要。而每一個(gè)的人需要都因時(shí)因地因人而異,不能搞“一刀切”,在具體操作過程中有的企業(yè)忽視了知識(shí)型員工的特點(diǎn)和心理需要,在操作過程中缺乏針對(duì)性。
(3)認(rèn)為高薪酬、高福利就是激勵(lì)。令許多企業(yè)感到更為困惑的是高薪卻不能為留住“高人”,高薪酬高福利在提高用人成本的同時(shí)卻并未帶來預(yù)期的高收益。
(4)過于強(qiáng)調(diào)激勵(lì),而忽略了激勵(lì)過程中的約束機(jī)制的建立。激勵(lì)員工是為了員工更好更快地工作,但員工的工作過程和工作結(jié)果需要一定的約束機(jī)制,忽略了對(duì)于員工的約束往往適得其反。
(5)把激勵(lì)簡單化為獎(jiǎng)勵(lì)。有的企業(yè)在操作過程中過于簡單化,發(fā)錢發(fā)物發(fā)卡發(fā)證,無論在形式上還是內(nèi)容上都過于生硬機(jī)械,違反了科學(xué)激勵(lì)的內(nèi)涵。
4 知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制探討
對(duì)于知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)與建立,應(yīng)在現(xiàn)代人力資源管理制度下要遵循以下的原則建立知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制:
(1)戰(zhàn)略性的激勵(lì)原則。有效的人力資源管理是戰(zhàn)略性的,對(duì)于企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)也應(yīng)堅(jiān)持戰(zhàn)略性激勵(lì)原則,要把企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)相結(jié)合,把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,不能片面的強(qiáng)調(diào)其中的某一方面,否則,會(huì)削弱激勵(lì)機(jī)制的效用。這就是企業(yè)花高薪卻不能留住人才的主要的原因。
(2)激勵(lì)管理的自我導(dǎo)向原則。“激勵(lì)員工并不是你一個(gè)人的事情,你必須讓員工和你一起迎接挑戰(zhàn),讓他們自己也分擔(dān)起激勵(lì)的責(zé)任?！逼髽I(yè)應(yīng)把制度約束與自我約束結(jié)合起來。企業(yè)知識(shí)型員工過程不同于一般的技能操作性員工,他們的工作過程是無形的、軟性的。工作的方式是能過思考來實(shí)現(xiàn)。這增加了管理監(jiān)督的困難。因而對(duì)于知識(shí)型員工的激勵(lì)不能和一般技能操作性員工一樣。企業(yè)要增強(qiáng)知識(shí)型員工的自我激勵(lì)、自我導(dǎo)向意識(shí),使員工由他律走向自律。
它強(qiáng)調(diào)的是激勵(lì)的主客體的統(tǒng)一。但是,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)于知識(shí)型員工“無為而治”的時(shí)候,不等同于是對(duì)傳統(tǒng)激勵(lì)方式的否定,而是對(duì)它的一種變革。這主要是角色上的一種轉(zhuǎn)換。企業(yè)管理者不是作為一個(gè)的管理者而出現(xiàn),而是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而出現(xiàn)。
(3)激勵(lì)管理的人性化原則。強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)型員工的人性化的管理,實(shí)質(zhì)上就是把員工當(dāng)作一個(gè)真實(shí)的、完全意義上的人來看待。根據(jù)GRE理論,人有三種需要:成長需要、人際關(guān)系需要、生存需要。人除了賴以生存的物質(zhì)需要外,還會(huì)追求人際關(guān)系的和諧,追求自身的成長與發(fā)展。因而企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)層面的激勵(lì)的同時(shí),也應(yīng)注重對(duì)知識(shí)型員工的精神激勵(lì)。我為員工提供自我發(fā)展的機(jī)會(huì),提供發(fā)揮才能的舞臺(tái)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：電液比例閥 負(fù)載感應(yīng) 壓力補(bǔ)償 先導(dǎo)控制 遙控
1 引言 電液比例閥是閥內(nèi)比例電磁鐵根據(jù)輸入的電壓信號(hào)產(chǎn)生相應(yīng)動(dòng)作，使工作閥閥芯產(chǎn)生位移，閥口尺寸發(fā)生改變并以此完成與輸入電壓成比例的壓力、流量輸出的元件。閥芯位移也可以以機(jī)械、液壓或電的形式進(jìn)行反饋。由于電液比例閥具有形式種類多樣、容易組成使用電氣及計(jì)算機(jī)控制的各種電液系統(tǒng)、控制精度高、安裝使用靈活以及抗污染能力強(qiáng)等多方面優(yōu)點(diǎn)，因此應(yīng)用領(lǐng)域日益拓寬。近年研發(fā)生產(chǎn)的插裝式比例閥和比例多路閥充分考慮到工程機(jī)械的使用特點(diǎn)，具有先導(dǎo)控制、負(fù)載傳感和壓力補(bǔ)償?shù)裙δ?。它的出現(xiàn)對(duì)移動(dòng)式液壓機(jī)械整體技術(shù)水平的提升具有重要意義。特別是在電控先導(dǎo)操作、無線遙控和有線遙控操作等方面展現(xiàn)了其良好的應(yīng)用前景。
2 工程機(jī)械電液比例閥的種類和形式 電液比例閥包括比例流量閥、比例壓力閥、比例換向閥。根據(jù)工程機(jī)械液壓操作的特點(diǎn)，以結(jié)構(gòu)形式劃分電液比例閥主要有兩類：一類是螺旋插裝式比例閥（screwin cartridge proportional valve），另一類是滑閥式比例閥（spool proportional valve）。
螺旋插裝式比例閥是通過螺紋將電磁比例插裝件固定在油路集成塊上的元件，螺旋插裝閥具有應(yīng)用靈活、節(jié)省管路和成本低廉等特點(diǎn)，近年來在工程機(jī)械上的應(yīng)用越來越廣泛。常用的螺旋插裝式比例閥有二通、三通、四通和多通等形式，二通式比例閥主要是比例節(jié)流閥，它常與其它元件一起構(gòu)成復(fù)合閥，對(duì)流量、壓力進(jìn)行控制；三通式比例閥主要是比例減壓閥，也是移動(dòng)式機(jī)械液壓系統(tǒng)中應(yīng)用較多的比例閥，它主要是對(duì)液動(dòng)操作多路閥的先導(dǎo)油路進(jìn)行操作。利用三通式比例減壓閥可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手動(dòng)減壓式先導(dǎo)閥，它比手動(dòng)的先導(dǎo)閥具有更多的靈活性和更高的控制精度?？梢灾瞥扇鐖D1所示的比例伺服控制手動(dòng)多路閥，根據(jù)不同的輸入信號(hào)，減壓閥使輸出活塞具有不同的壓力或流量進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)多路閥閥芯的位移進(jìn)行比例控制。四通或多通的螺旋插裝式比例閥可以對(duì)工作裝置實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的控制。
滑閥式比例閥又稱分配閥，是移動(dòng)式機(jī)械液壓系統(tǒng)最基本的元件之一，是能實(shí)現(xiàn)方向與流量調(diào)節(jié)的復(fù)合閥。電液滑閥式比例多路閥是比較理想的電液轉(zhuǎn)換控制元件，它不僅保留了手動(dòng)多路閥的基本功能，還增加了位置電反饋的比例伺服操作和負(fù)載傳感等先進(jìn)的控制手段。所以它是工程機(jī)械分配閥的更新?lián)Q代產(chǎn)品。
出于制造成本的考慮和工程機(jī)械控制精度要求不高的特點(diǎn)，一般比例多路閥內(nèi)不配置位移感應(yīng)傳感器，也不具有電子檢測和糾錯(cuò)功能。所以，閥芯位移量容易受負(fù)載變化引起的壓力波動(dòng)的影響，操作過程中要靠視覺觀察來保證作業(yè)的完成。在電控、遙控操作時(shí)更應(yīng)注意外界干涉的影響。近來，由于電子技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)絹碓蕉嗟夭捎脙?nèi)裝的差動(dòng)變壓器（LDVT）等位移傳感器構(gòu)成閥芯位置移動(dòng)的檢測，實(shí)現(xiàn)閥芯位移閉環(huán)控制。這種由電磁比例閥、位置反饋傳感器、驅(qū)動(dòng)放大器和其它電子電路組成的高度集成的比例閥，具有一定的校正功能，可以有效地克服一般比例閥的缺點(diǎn)，使控制精度得到較大提高。
3 電液比例多路閥的負(fù)載傳感與壓力補(bǔ)償技術(shù) 為了節(jié)約能量、降低油溫和提高控制精度，同時(shí)也使同步動(dòng)作的幾個(gè)執(zhí)行元件在運(yùn)動(dòng)時(shí)互不干擾，現(xiàn)在較先進(jìn)的工程機(jī)械都采用了負(fù)載傳感與壓力補(bǔ)償技術(shù)。負(fù)載傳感與壓力補(bǔ)償是一個(gè)很相似的概念，都是利用負(fù)載變化引起的壓力變化去調(diào)節(jié)泵或閥的壓力與流量以適應(yīng)系統(tǒng)的工作需求。負(fù)載傳感對(duì)定量泵系統(tǒng)來講是將負(fù)載壓力通過負(fù)載感應(yīng)油路引至遠(yuǎn)程調(diào)壓的溢流閥上，當(dāng)負(fù)載較小時(shí)，溢流閥調(diào)定壓力也較?。回?fù)載較大，調(diào)定壓力也較大，但也始終存在一定的溢流損失。對(duì)于變量泵系統(tǒng)是將負(fù)載傳感油路引入到泵的變量機(jī)構(gòu)，使泵的輸出壓力隨負(fù)載壓力的升高而升高（始終為較小的固定壓差），使泵的輸出流量與系統(tǒng)的實(shí)際需要流量相等，無溢流損失，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能。
壓力補(bǔ)償是為了提高閥的控制性能而采取的一種保證措施。將閥口后的負(fù)載壓力引入壓力補(bǔ)償閥，壓力補(bǔ)償閥對(duì)閥口前的壓力進(jìn)行調(diào)整使閥口前后的壓差為常值，這樣根據(jù)節(jié)流口的流量調(diào)節(jié)特性流經(jīng)閥口的流量大小就只與該閥口的開度有關(guān)，而不受負(fù)載壓力的影響。
4 工程機(jī)械電液比例閥的先導(dǎo)控制與遙控 電液比例閥和其它專用器件的技術(shù)進(jìn)步使工程車輛擋位、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)和工作裝置等各種系統(tǒng)的電氣控制成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)于一般需要位移輸出的機(jī)構(gòu)可采用類似于圖1的比例伺服控制手動(dòng)多路閥驅(qū)動(dòng)器完成。電氣操作具有響應(yīng)快、布線靈活、可實(shí)現(xiàn)集成控制和與計(jì)算機(jī)接口容易等優(yōu)點(diǎn)，所以現(xiàn)代工程機(jī)械液壓閥已越來越多地采用電控先導(dǎo)控制的電液比例閥（或電液開關(guān)閥）代替手動(dòng)直接操作或液壓先導(dǎo)控制的多路閥。采用電液比例閥（或電液開關(guān)閥）的另一個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)是在工程車輛上可以大大減少操作手柄的個(gè)數(shù)，這不但使駕駛室布置簡潔，而且能夠有效降低操作復(fù)雜性，對(duì)提高作業(yè)質(zhì)量和效率都具有重要的實(shí)際意義。圖2是TECNORD公司JMF型控制搖桿（joystick），利用一個(gè)搖桿就可以對(duì)如圖2中的多片電液比例閥和開關(guān)閥進(jìn)行有效控制。該搖桿在X軸和Y軸方向都可以實(shí)現(xiàn)比例控制或開關(guān)控制，應(yīng)用十分方便。
隨著數(shù)字式無線通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了性能穩(wěn)定、工作可靠、適用于工程機(jī)械的無線遙控系統(tǒng)，布置在移動(dòng)機(jī)械上的遙控接收裝置可以將接收到的無線電信號(hào)轉(zhuǎn)換為控制電液比例閥的比例信號(hào)和控制電液開關(guān)閥的開關(guān)信號(hào)，以及控制其它裝置的相應(yīng)信號(hào)，使得原來手動(dòng)操作的各個(gè)元件都能接受遙控電信號(hào)的指令并進(jìn)行相應(yīng)動(dòng)作，此時(shí)的工程機(jī)械實(shí)際上已成為遙控型的工程機(jī)械。
無線遙控發(fā)射與接收系統(tǒng)已成功地應(yīng)用于多種工程機(jī)械的遙控改造。從安全角度考慮，它發(fā)射的每條數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)指令都具有一組特別的系統(tǒng)地址碼，這種地址碼廠家只使用一次。每個(gè)接收機(jī)只對(duì)有相同地址碼的發(fā)射信號(hào)有反應(yīng)，其它無線信號(hào)即使是同頻率信號(hào)也不會(huì)對(duì)接收裝置產(chǎn)生影響。加上其它安全措施的采用使系統(tǒng)的可靠性得到了充分的保障。在裝載機(jī)、鑿巖機(jī)、混凝土泵車、高空作業(yè)車和橋梁檢修車等多種移動(dòng)式機(jī)械的遙控改造中獲得成功。工業(yè)遙控裝置與電液比例閥相得益彰，電液比例閥為工程機(jī)械的遙控化提供了可行的接口，遙控裝置又使電液比例閥得以發(fā)揮更大的作用。
5 電液比例閥在工程機(jī)械上應(yīng)用實(shí)例 圖3所示為某型汽車起重機(jī)的液壓系統(tǒng)簡圖，圖中僅畫出了與電液比例閥有關(guān)的部分。該機(jī)采用了3片TECNORD TDV－4/3 LM－LS/PC型比例多路閥，負(fù)載傳感油路中的3個(gè)梭閥將3個(gè)工作負(fù)載中的最大壓力選出來送至遠(yuǎn)程調(diào)壓溢流閥的遠(yuǎn)控口，調(diào)整溢流閥的溢流壓力，使液壓泵的輸出壓力恰好符合系統(tǒng)負(fù)載的需要即可，從而達(dá)到一定的節(jié)能目的。壓力補(bǔ)償油路使得通過每一片閥的流量僅與該閥的開度有關(guān)，而與其所承受的負(fù)載無關(guān)，與其它閥片所承受的負(fù)載也沒有關(guān)系，從而達(dá)到在任一負(fù)載下均可隨意控制負(fù)載速度的目的。
圖4 是某推土機(jī)推土鏟手動(dòng)與電液比例先導(dǎo)控制實(shí)例。當(dāng)二位三通電磁閥不通電時(shí)，先導(dǎo)壓力與手動(dòng)減壓式先導(dǎo)閥相通，梭閥選擇來自手動(dòng)先導(dǎo)閥的壓力對(duì)液動(dòng)換向閥進(jìn)行控制；當(dāng)二位三通電磁閥通電時(shí)，先導(dǎo)控制壓力油通向三通比例減壓式先導(dǎo)閥，通過梭閥對(duì)液動(dòng)換向閥進(jìn)行控制。
6 小結(jié) 以上簡要介紹了電液比例閥的工作原理和結(jié)構(gòu)形式、工作特點(diǎn)，對(duì)比例閥的負(fù)載感應(yīng)和壓力補(bǔ)償原理進(jìn)行了分析研究。對(duì)電液比例閥的不同應(yīng)用，特別是在工程機(jī)械的先導(dǎo)控制和遙控方面的應(yīng)用進(jìn)行了論述。電液比例閥對(duì)簡化工程機(jī)械操作、提高效率和作業(yè)精度以及實(shí)現(xiàn)智能化作業(yè)都有著極其重要的意義，其性能的進(jìn)一步提高和應(yīng)用范圍的日益拓寬必將使工程機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)水平得到較大程度的提高。
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關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；職工；群眾工作
中圖分類號(hào)：F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展推動(dòng)了電力企業(yè)工作改革，電力企業(yè)的職工在意識(shí)、思想、價(jià)值觀等方面發(fā)生了改變，電力企業(yè)的群眾工作出現(xiàn)了新的特征，需要根據(jù)電力企業(yè)職工的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的措施確保群眾工作的順利開展。
一、電力企業(yè)職工群眾工作的特征
1、職工群眾的思想存在較大差異
電力企業(yè)不斷加快改革進(jìn)程，使企業(yè)的利益分配模式和組織形式發(fā)生了巨大改變，電力企業(yè)的職工的思想逐漸呈現(xiàn)差異化趨勢(shì)，職工的利益訴求也隨之變化。在電力企業(yè)中的老職工并不認(rèn)同企業(yè)改革，而新時(shí)期的年輕職工具被很強(qiáng)的自主意識(shí)，沒有大力支持屬于基層的群眾工作，增加了企業(yè)開展群眾工作的難度。
2、職工群眾的個(gè)體意識(shí)明顯增強(qiáng)
新時(shí)期，電力企業(yè)職工的權(quán)利意識(shí)、民主意識(shí)和平等意識(shí)都不斷增強(qiáng)，他們?cè)敢鈪⑴c到企業(yè)的管理工作當(dāng)中，但是目前電力企業(yè)并沒有建立完善的群眾自治制度，導(dǎo)致企業(yè)與職工之間出現(xiàn)管理矛盾。少數(shù)職工基于個(gè)人利益加之傳統(tǒng)觀念的影響，出現(xiàn)偏執(zhí)心理，不利于企業(yè)的穩(wěn)定和諧。電力企業(yè)的群眾工作必須重視起職工的個(gè)體意識(shí)。
二、電力企業(yè)職工群眾工作的有效措施
1、樹立牢固的群眾意識(shí)
電力企業(yè)在開展群眾工作時(shí)，需要堅(jiān)持牢固的群眾意識(shí)，這是有效開展工作的前提，樹立以人為本的工作原則。企業(yè)進(jìn)行群眾工作的人員要堅(jiān)持正確的群眾觀，將其作為價(jià)值約束和認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，貫徹落實(shí)為群眾服務(wù)的觀念，自覺接受群眾的監(jiān)督和約束，做到位職工謀利益、為職工切實(shí)考慮、滿足職工的合法權(quán)益，并不斷增進(jìn)與群眾的感情，成為企業(yè)職工的代表；同時(shí)，將群眾工作的價(jià)值在全體職工中得以體現(xiàn)，密切關(guān)注職工的需求和意愿，將職工的滿意程度作為工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，將職工意見作為工作改進(jìn)方向；建立完善的民主決策體系、制約監(jiān)督制度、政務(wù)公開制度等，確保電企職工在重大問題上的參與權(quán)、知情權(quán)和決策權(quán)。
2、改進(jìn)群眾工作方法
針對(duì)新時(shí)期電力企業(yè)職工的新特點(diǎn)，需要對(duì)傳統(tǒng)教育或會(huì)議等僵化的工作方法進(jìn)行改革，滿足群眾工作的更高要求。例如，在對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行政治思想教育工作時(shí)，可以結(jié)合多媒體手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，綜合文字、圖片、視頻、音頻等教育形式，并結(jié)合國家重要會(huì)議開展政治思想活動(dòng)或利用相聲、小品等娛樂形式，提高職工接受教育的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)群眾工作方式的多樣性，在企業(yè)建立全面的教育和宣傳環(huán)境，使職工在潛移默化當(dāng)中學(xué)習(xí)優(yōu)秀的思想觀念，并轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣，能夠有效提高群眾工作的效果。
3、豐富群眾工作技巧
3.1充分考慮職工的實(shí)際需求
電力企業(yè)的職工在市場經(jīng)濟(jì)的背景下，面臨更加復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其生活方式、工作環(huán)境、個(gè)人發(fā)展等與其實(shí)際利益關(guān)系密切的方面都發(fā)生了較大變化，導(dǎo)致他們思維方式和思想感情的改變，向功利化方向轉(zhuǎn)變。所以企業(yè)在開展群眾工作時(shí)，需要轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，重視職工的切身利益，為職工解決實(shí)際問題，將職工的實(shí)際需求放在首位。首先，要深入了解職工的思想觀念和需求，認(rèn)真傾聽職工的意見，及時(shí)處理職工問題；其次，順應(yīng)職工心理，企業(yè)決策應(yīng)以職工的滿意度為尺度，將職工利益作為首要工作目標(biāo)和職責(zé)；其次，幫助職工解決困難，對(duì)基層職工的實(shí)際利益進(jìn)行綜合分析，尋求最佳解決方法；最后，將群眾工作與職工的實(shí)際生活結(jié)合起來，為他們創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，解決職工的后顧之憂，包括晉升、學(xué)習(xí)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、住房、養(yǎng)老等具體問題；此外，在改善職工物質(zhì)條件的同時(shí)，還應(yīng)注重他們的精神需求，開展豐富的文化活動(dòng)，增加對(duì)職工的關(guān)心、愛護(hù)。
3.2保持真摯誠實(shí)的工作態(tài)度
電力企業(yè)在開展群眾工作時(shí)，必須保持真摯的工作態(tài)度，做到為職工著想，誠摯對(duì)待基層群眾。首先，企業(yè)相關(guān)工作人員要保持與職工平等的身份態(tài)度，密切關(guān)注職工集中需求，加強(qiáng)與職工的主動(dòng)溝通和聯(lián)系；其次，在與職工交流時(shí)，要保持與他們的親近，言辭誠懇、態(tài)度和藹，站在職工立場上考慮問題，重視職工的建議和實(shí)際工作問題，加強(qiáng)心理咨詢服務(wù)的開展；最后，要充分尊重職工意見，加強(qiáng)與職工的協(xié)商。積極收集職工意見，并對(duì)其進(jìn)行客觀分析，解決問題是與職工共同討論研究，為職工創(chuàng)造暢通的意見平臺(tái)。
3.3增強(qiáng)與職工的情感聯(lián)系
電力企業(yè)與職工群眾之間的感情，不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)利益上，也表現(xiàn)在精神和核心價(jià)值觀上。增強(qiáng)與職工的情感聯(lián)系，就是要將職工的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，也需要明白與職工的情感維系是建立在幫助職工解決困難、滿足職工基本需求基礎(chǔ)上的。此外，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)文化建設(shè)，通過明確的價(jià)值觀和企業(yè)文化，將職工的價(jià)值觀統(tǒng)一起來，建立于職工精神上的聯(lián)系，使他們能夠主動(dòng)將企業(yè)精神內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則，企業(yè)尊重職工的勞動(dòng)，職工也尊重并維護(hù)企業(yè)核心價(jià)值，有利于企業(yè)的和諧發(fā)展。
3.4建立健全群眾工作制度
新時(shí)期電力企業(yè)的群眾工作遇到了新的矛盾和問題，面對(duì)這一情況，必須研究企業(yè)職工的特點(diǎn)，利用管理、制度等手段妥善處理群眾工作中出現(xiàn)的問題，擴(kuò)大職工的民主約束監(jiān)督范圍，為他們搭建良好的訴求和表達(dá)渠道。例如，可以通過職工滿意度評(píng)選、企業(yè)政務(wù)公開、決策公示、監(jiān)督熱線等手段提高群眾監(jiān)督的多樣性，在進(jìn)行決策時(shí)咨詢職工建議，在部署任務(wù)時(shí)及時(shí)解答職工疑問，在落實(shí)制度時(shí)認(rèn)真聽取職工意見；其次，加強(qiáng)企業(yè)基層民主建設(shè)，維護(hù)和尊重職工的民利，依靠群眾力量開展群眾工作，滿足職工參與決策環(huán)節(jié)的需求；最后，建立健全企業(yè)民主機(jī)制，對(duì)積極參與企業(yè)監(jiān)督和管理工作的職工采取合理的激勵(lì)措施，增強(qiáng)職工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感，確保企業(yè)決策和措施順應(yīng)職工需求，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。
3.5充分發(fā)揮道理的作用
在實(shí)際群眾工作中，需要面臨具體的事件和人員，確保群眾工作有效開展的關(guān)鍵就是通過道理來疏導(dǎo)和溝通。例如，可以利用黨的路線、方針、政策等，使職工樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；還可以對(duì)群眾開展多種多樣的知識(shí)培訓(xùn)，更新他們的知識(shí)體系，提高職工的綜合素質(zhì)；此外，還可以利用典型事例或優(yōu)秀代表，對(duì)職工進(jìn)行教育，開展教育講座，使他們更容易接受并認(rèn)同道理。
3.6公開公正地開展工作
首先，群眾工作需要公開，電力企業(yè)積極探索與群眾交流的有效方式，公開工作內(nèi)容；其次，做到公平公正。不能對(duì)基層職工抱有偏見，要平等對(duì)待任何崗位上的職工，排除特權(quán)，反對(duì)不同條件的待遇；加強(qiáng)對(duì)一線職工的傾斜力度，堅(jiān)持平等的薪資分配制度，在評(píng)選先進(jìn)、干部提拔方面向一線職工傾斜。
三、總結(jié)：
綜上所述，電力企業(yè)職工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)要堅(jiān)持以人為本的理念，通過多種工作方法和技巧，確保群眾工作順利開展，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
參考文獻(xiàn)：
[1]王萍.新時(shí)期電力企業(yè)職工群眾工作探究[J].企業(yè)研究.2012,（24）：154-160.
關(guān)鍵詞：冶金類；鋼鐵類建設(shè)項(xiàng)目；工程監(jiān)理特點(diǎn)
中圖分類號(hào)：U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
冶金鋼鐵類工程項(xiàng)目具有多類別工程組合、投入資金大、工期緊、質(zhì)量要求高，參與工程建設(shè)的單位多，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)工程建設(shè)日趨復(fù)雜等顯著特點(diǎn)。一個(gè)大型冶金鋼鐵類建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)工藝復(fù)雜，生產(chǎn)工藝鏈較長，因?yàn)閺匿撹F這個(gè)產(chǎn)品來分析，只有走高端產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的附加值才會(huì)有出路。鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)工藝一般有以下部份：高爐煉鐵――（焦化）――轉(zhuǎn)爐煉鋼――熱軋――冷軋――電工鋼，中間的附屬產(chǎn)品還有中厚板材、棒材等，最終形成的冷軋薄板和電工鋼屬于擁有較高附加值的產(chǎn)品。而鋼鐵建設(shè)工程包括的工程項(xiàng)目種類繁多有以下類別：房屋建筑工程類（如廠辦公樓，食堂，車間）、市政工程類（如公路、鐵路、橋梁、隧道）工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施類（如原料場、高爐平爐轉(zhuǎn)爐、生產(chǎn)工藝廠房、高爐、中板，厚板，熱軋線，冷軋線，電工鋼）公用輔助設(shè)備（如煤氣柜，能源介質(zhì)管網(wǎng)工程，電纜隧道，循環(huán)水處理，廢水處理中心），具有組織規(guī)模大，工程規(guī)模大，涉及管理層次多，系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)。
根據(jù)冶金建設(shè)項(xiàng)目工程的特點(diǎn)，總結(jié)一下冶金建設(shè)監(jiān)理的工作具有如下特點(diǎn)：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行高效的直線制管理機(jī)構(gòu)。
實(shí)行直線制管理模式，對(duì)外統(tǒng)一協(xié)調(diào)各種關(guān)系，政出一門，口徑一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。這樣做，雖然施工單位較多，承發(fā)包方式也較多，但也相對(duì)協(xié)調(diào)容易，矛盾較少。對(duì)內(nèi)充分有效利用專業(yè)監(jiān)理人力資源，監(jiān)理項(xiàng)目雖多，但是專業(yè)人員可以隨工程進(jìn)展實(shí)時(shí)調(diào)整，便于提高監(jiān)理內(nèi)部工作效率。以一個(gè)千萬噸級(jí)的冷軋薄板工程項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目一共分為了七個(gè)項(xiàng)目（中板，原料場，高爐，轉(zhuǎn)爐，公輔，冷軋，焦化）由其中的高爐項(xiàng)目總監(jiān)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分為六個(gè)副總監(jiān)及總監(jiān)代表分管各個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的專業(yè)監(jiān)理根據(jù)工程工藝進(jìn)度投產(chǎn)順序，靈活調(diào)配人數(shù)，總?cè)藬?shù)一直控制在高峰期40 人以內(nèi)，各個(gè)項(xiàng)目中相關(guān)聯(lián)的僅有高爐和公輔，其他項(xiàng)目的生產(chǎn)工藝都是獨(dú)立的進(jìn)度不會(huì)發(fā)生彼此的影響。根據(jù)生產(chǎn)工藝劃分監(jiān)理項(xiàng)目的組織架構(gòu)可以充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)理的特長，同時(shí)也有利于統(tǒng)一調(diào)度人力資源和內(nèi)部溝通管理。
二、作好合同管理，分析業(yè)主對(duì)各個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的合同模式，有針對(duì)性的組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)并且分配專業(yè)監(jiān)理人員。
以千萬噸級(jí)的冷軋薄板項(xiàng)目為例，承發(fā)包方式基本包含了工程建設(shè)項(xiàng)目管理的所有合同模式和發(fā)包方式：
1、高爐項(xiàng)目為EPC模式；
2、公輔項(xiàng)目為平行發(fā)包模式；
3、原料場項(xiàng)目為施工總分包模式；
4、轉(zhuǎn)爐項(xiàng)目為設(shè)計(jì)施工總分包模式；
5、冷軋項(xiàng)目為EPC模式；
6、中板項(xiàng)目為施工總分包模式；
7、焦化項(xiàng)目為項(xiàng)目總承包管理模式；
每個(gè)合同中涉及的專業(yè)也有所不同：
1、高爐項(xiàng)目涉及：鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備、電氣、筑爐、土建、煉鐵工藝、管道
2、公輔項(xiàng)目涉及：市政道路、鐵路、給排水、管道、土建、鋼結(jié)構(gòu)
3、原料場項(xiàng)目涉及：土建、鋼結(jié)構(gòu)、給排水
4、冷軋項(xiàng)目涉及、精確測量、設(shè)備、土建、電氣、冷軋工藝、管道、鋼結(jié)構(gòu)、給排水、管道
5、中板項(xiàng)目涉及：鋼結(jié)構(gòu)、土建、電氣、設(shè)備
6、轉(zhuǎn)爐項(xiàng)目涉及：鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備、電氣、筑爐、土建、煉鋼工藝、管道
7、焦化項(xiàng)目涉及：鋼結(jié)構(gòu)、土建、電氣、設(shè)備
在監(jiān)理造價(jià)控制上，如EPC項(xiàng)目對(duì)監(jiān)理計(jì)量工作要求不高，不需要配備造價(jià)控制監(jiān)理人員，而如公輔這樣的平行發(fā)包方式的項(xiàng)目，投資控制難度大，因此需要配備專業(yè)計(jì)量的造價(jià)控制監(jiān)理人員。
三、把握工程特點(diǎn)，有針對(duì)性地做好監(jiān)理工作。
（一）根據(jù)冶金工程設(shè)備監(jiān)理的特點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高專業(yè)監(jiān)理人員素質(zhì)是做好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。
針對(duì)冶金設(shè)備工程安裝的特點(diǎn)，對(duì)專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行定期技術(shù)交底工作，使專業(yè)監(jiān)理人員熟悉冶金設(shè)備安裝工程，熟悉冶金工藝流程，掌握本專業(yè)監(jiān)理要點(diǎn)。利用每天的內(nèi)部的監(jiān)理工地例會(huì)溝通每天工作情況。使每個(gè)專業(yè)監(jiān)理人員掌握總體工程情況和自己每天的工作要點(diǎn)，同時(shí)對(duì)存在問題由總監(jiān)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，通過例會(huì)達(dá)到掌握情況，互相學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平的目的。
需要在統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則下，對(duì)專業(yè)崗位的監(jiān)理幅度和跨度隨工程進(jìn)展不斷調(diào)整，在統(tǒng)籌劃分責(zé)任區(qū)的基礎(chǔ)上，較細(xì)地劃分專業(yè)監(jiān)理工程師的責(zé)任范圍，并按月根據(jù)工程情況作適當(dāng)調(diào)整，最大限度發(fā)揮項(xiàng)目組織形式和靈活性的優(yōu)勢(shì)，使工程監(jiān)理崗位不斷檔，不缺崗。
發(fā)揮現(xiàn)有人員的積極性，最大限度挖掘現(xiàn)有人員的潛力和主觀能動(dòng)性，做好監(jiān)理工作。
一是運(yùn)用一切方法強(qiáng)化監(jiān)理人員的責(zé)任意識(shí)，在明確責(zé)任區(qū)的基礎(chǔ)上，實(shí)行A、B制模式。
二是建立以自律為主的考核模式，每月自我評(píng)價(jià)自我總結(jié)，達(dá)到強(qiáng)化自我約束意識(shí)和提高自身素質(zhì)的目的。
三是加強(qiáng)內(nèi)部溝通，在提高專業(yè)監(jiān)理素質(zhì)的同時(shí)，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，監(jiān)理過程中不局限于本專業(yè)的監(jiān)理范圍，有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
四是強(qiáng)化對(duì)監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育。監(jiān)理首先是服務(wù)，是管理者，只有身正，才有監(jiān)理權(quán)威。才能保證監(jiān)理工作順利進(jìn)展。應(yīng)當(dāng)樹立公平、公正、廉潔的工作作風(fēng)，防止與施工單位發(fā)生說不清的關(guān)系。
監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)具備的工作作風(fēng)，可以概括為“六精”和“六忌”。 “六精”即精確應(yīng)用工程施工圖；精確貫徹工程監(jiān)理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；精準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理工作驗(yàn)收程序；精到控制本專業(yè)質(zhì)量要點(diǎn)；精心掌握現(xiàn)場施工進(jìn)展?fàn)顩r；精細(xì)管理監(jiān)理資料工作。
“六忌”即一忌不講原則，二忌不講禮儀，高高在上；三忌不出主意，光挑毛??；四忌不負(fù)責(zé)任，推脫問題；五忌不懂裝懂，生搬硬套；六忌不講原則，腐化墮落。
（二）根據(jù)冶金鋼鐵類建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)備安裝工程專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，認(rèn)真把握監(jiān)理要點(diǎn)，是做好監(jiān)理工作的保證。
冶金工程鋼鐵類建設(shè)項(xiàng)目與生產(chǎn)工藝及其目標(biāo)結(jié)合的緊密特點(diǎn)，要求監(jiān)理人員必須按規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)把握監(jiān)理要點(diǎn)，同時(shí)必須了解生產(chǎn)工藝、設(shè)備性能和規(guī)格，只有對(duì)系統(tǒng)工藝設(shè)備全方位了解才能更好地把握監(jiān)理要點(diǎn)，在具體的監(jiān)理工作中不能存在僥幸心里，必須細(xì)致、嚴(yán)格監(jiān)理，因?yàn)榘惭b階段的隱患在試車階段一般都會(huì)暴露出來，唯有把握要點(diǎn)，認(rèn)真規(guī)范做好每步工作才會(huì)縮短調(diào)試周期，達(dá)到系統(tǒng)試運(yùn)行成功的目標(biāo)。如高爐砌爐、爐身每個(gè)部位的工藝溫度和生產(chǎn)條件都不同，而爐體每個(gè)部位的砌筑材料和要求都不同，只有把握工藝才能事半功倍，工程監(jiān)理了解工藝，非常有助于監(jiān)理工作的實(shí)施。
冶金工程鋼鐵類建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)是鋼結(jié)構(gòu)和設(shè)備的體積大，安裝重量大，加之精度較高和運(yùn)行可靠性高等特點(diǎn)。因而在驗(yàn)收方法上有其特殊性，如檢測工具規(guī)格多而大，監(jiān)理項(xiàng)目部不可能配齊所需的檢測器具，只有在監(jiān)理檢測方法上采取相應(yīng)的方法和手段，與施工單位緊密配合，共同測量驗(yàn)收，即自檢、專檢、復(fù)檢一體制，這樣不僅可以規(guī)避檢測工具的弱勢(shì)，更重要的是施工過程質(zhì)量控制檢測能有效進(jìn)行。
設(shè)備安裝工程一般調(diào)試時(shí)間較長，調(diào)試期間涉及各專業(yè)，無論技術(shù)和組織方面都較復(fù)雜。調(diào)試階段的監(jiān)理工作應(yīng)作為工程中最重要的階段，在此階段一是在原責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)，調(diào)整暫時(shí)未進(jìn)行調(diào)試的專業(yè)監(jiān)理人員，協(xié)助參與調(diào)試階段的監(jiān)理。二是要求專業(yè)監(jiān)理人員加強(qiáng)與使用單位技術(shù)人員的溝通，了解系統(tǒng)調(diào)試情況。三是調(diào)試階段必須按旁站監(jiān)理方式堅(jiān)守崗位。四是以團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化此階段的監(jiān)理工作。
根據(jù)工程施工階段的特點(diǎn)，明確施工階段的監(jiān)理重點(diǎn)，起步階段重在軸線位置控制，安裝調(diào)試階段重在測試，收尾階段重在“三查、四定”。
根據(jù)施工單位質(zhì)保體系運(yùn)行情況，確定質(zhì)保體系運(yùn)行不正常的施工單位為重點(diǎn)監(jiān)理對(duì)象。
總之明確重點(diǎn)監(jiān)理項(xiàng)目和對(duì)象是做好監(jiān)理工作的關(guān)鍵，而重點(diǎn)項(xiàng)目的確定，一要依據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，二要依據(jù)工藝，三要依據(jù)施工階段特點(diǎn)，四要根據(jù)設(shè)備的復(fù)雜系數(shù)，五要根據(jù)施工單位的情況，絕不能簡單確定，任何工作只有明確重點(diǎn)，才能有的放矢組織力量取得事半功倍的效果。
（三）把握業(yè)主對(duì)工程的要求，協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系，是做好監(jiān)理工作的捷徑。
根據(jù)建設(shè)單位對(duì)工程要求的特點(diǎn)，處理好各種關(guān)系。一是建設(shè)單位工期要求短是最大特點(diǎn)，二是建設(shè)單位內(nèi)部參與工程組織的單位多，尤其是材料、設(shè)備供應(yīng)分屬各個(gè)部門，組織層次多，協(xié)調(diào)難度大，三是業(yè)主方對(duì)監(jiān)理要求嚴(yán)，監(jiān)理必須從內(nèi)部管理直到個(gè)人心態(tài)都能適應(yīng)。
根據(jù)建設(shè)單位對(duì)工程要求的特點(diǎn)，重點(diǎn)處理好幾個(gè)關(guān)系，一是正確處理進(jìn)度與質(zhì)量安全的關(guān)系，不能因超常規(guī)進(jìn)度要求而犧牲質(zhì)量和安全；二是正確處理與各部門之間的關(guān)系，以熱情服務(wù)的準(zhǔn)則把握協(xié)調(diào)各種關(guān)系，不能把自己置于管理者高高在上的位置，重點(diǎn)體現(xiàn)管理，管理就是服務(wù)的理念；三是正確處理責(zé)任主體的關(guān)系，擺正自己位置，規(guī)避監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)。
由于工程的復(fù)雜性責(zé)任界限不清，一些人錯(cuò)誤的觀念往往認(rèn)為質(zhì)量和安全的責(zé)任主體是監(jiān)理單位。監(jiān)理人員責(zé)任心，在外部要求施工單位和有關(guān)部門明確責(zé)任主體是施工單位，施工單位必須建全自身的質(zhì)保體系，合格的工程質(zhì)量是通過各個(gè)環(huán)節(jié)干出來的，而不是監(jiān)管出來的。只有強(qiáng)化責(zé)任主體的質(zhì)量、安全意識(shí)，施工質(zhì)量、安全才能得到保證；
正確處理業(yè)主滿意度與監(jiān)理規(guī)范的關(guān)系。兩者的關(guān)系應(yīng)是一致的，但實(shí)際操作中往往很難把握。因?yàn)楸O(jiān)理合同是委托合同關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是為業(yè)主服務(wù)，而業(yè)主僅僅是法人組織，最終還是各方關(guān)系協(xié)調(diào)，處理業(yè)主滿意與監(jiān)理規(guī)范的關(guān)系最難，項(xiàng)目部堅(jiān)持涉及原則性質(zhì)量安全問題如與建設(shè)單位意見不一致，就認(rèn)真溝通，不是原則的問題就按甲方的意見辦，盡量不發(fā)生正面矛盾沖突，同時(shí)要求專業(yè)監(jiān)理工程師以書面形式備忘，同時(shí)用多種方法做施工單位工作，增強(qiáng)施工單位的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量理念，變施工單位被動(dòng)抓質(zhì)量為主動(dòng)抓質(zhì)量，堅(jiān)持原則與處理問題的靈活性是把握兩者關(guān)系的基礎(chǔ)，理是直的，路是曲折的。
（四）強(qiáng)化施工單位的質(zhì)量主體意識(shí)，是做好監(jiān)理工作的關(guān)鍵。
合格的工程是承包企業(yè)通過一系列有序、規(guī)范的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的只有強(qiáng)化質(zhì)量主體意識(shí)理念，強(qiáng)化自檢程序，才是做好監(jiān)理質(zhì)量工作核心，不僅要做實(shí)體質(zhì)量監(jiān)管工作，更要重視提高施工企業(yè)質(zhì)量主體意識(shí)的軟件工作。
一、特色工業(yè)園區(qū)已成為全省最活躍的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
近兩年，借鑒國內(nèi)外特色工業(yè)園區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，吉林省圍繞特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)重點(diǎn)抓了5方面的工作。一是明確發(fā)展思路。2007年1月，省里下發(fā)了《關(guān)于加快特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確了特色工業(yè)園區(qū)加快發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)及基本原則，確定了園區(qū)在全省9市（州）的總體規(guī)劃布局，并提出了相應(yīng)的政策措施。二是精心組織規(guī)劃編制。今年初，下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)吉林省特色工業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃編制工作指導(dǎo)意見的通知》和《關(guān)于吉林省特色工業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃核準(zhǔn)有關(guān)工作的通知》。明確了編制特色工業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想和原則、主要內(nèi)容及編制步驟，并提出了具體要求。目前，絕大部分園區(qū)已按指導(dǎo)意見進(jìn)行規(guī)劃編制，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行論證和修改。三是加大跟蹤考核力度。2008年，省經(jīng)委把特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)作為 “工業(yè)項(xiàng)目年”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，確定了2008年全省特色工業(yè)園區(qū)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃，下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)2008年全省特色工業(yè)園區(qū)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的通知》。并把指標(biāo)分解到各個(gè)園區(qū)，納入固定資產(chǎn)投資快報(bào)信息管理系統(tǒng)，及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)度。四是加大服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。由省經(jīng)委牽頭，積極配合省信用擔(dān)保投資有限公司等部門，在特色園區(qū)組建融資擔(dān)保服務(wù)機(jī)構(gòu)。其中東北襪業(yè)紡織工業(yè)園融資擔(dān)保服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)掛牌，長春光電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)、蛟河天崗石材等園區(qū)融資擔(dān)保服務(wù)機(jī)構(gòu)正在運(yùn)作。其他各項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)也在積極推進(jìn)中。五是開展特色園區(qū)認(rèn)定。省經(jīng)委下發(fā)了《省級(jí)特色工業(yè)園區(qū)的認(rèn)定條件》(試行)，擬對(duì)符合條件的園區(qū)以省政府名義命名，各類支持工業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)資金也向省級(jí)特色工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)傾斜，重點(diǎn)扶持一批省級(jí)特色工業(yè)園區(qū)。
截止2007年，全省共有特色工業(yè)園區(qū)63家，入駐企業(yè)1594戶；園區(qū)規(guī)劃總投資3688億元，累計(jì)完成投資765億元；建設(shè)項(xiàng)目953個(gè)，其中基礎(chǔ)設(shè)施投資117億元，建設(shè)項(xiàng)目投資648億元；就業(yè)人數(shù)10.9萬人。2008年1~6月，新增入駐企業(yè)361戶，新增就業(yè)人數(shù)2.68萬人；新增建設(shè)項(xiàng)目483個(gè)，完成投資179億元；實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)產(chǎn)值505億元,同比增長37.2%；實(shí)現(xiàn)銷售收入407.7億元，同比增長38%；實(shí)現(xiàn)利潤29.8億元，同比增長29.6%；實(shí)現(xiàn)稅金20.9億元，同比增長10.6%。長春汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、蛟河天崗石材工業(yè)園區(qū)、遼源東北襪業(yè)紡織工業(yè)園、松原雅達(dá)虹石油機(jī)械產(chǎn)業(yè)園、長春光電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)、通化二道圍鋼產(chǎn)業(yè)園區(qū)等一批企業(yè)集群明顯、發(fā)展?jié)摿薮蟮奶厣I(yè)園區(qū)已初具規(guī)模，依托工業(yè)營造的地域、資源、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品品牌效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)，圍繞工業(yè)衍生的金融、物流、信息、文化等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始起步發(fā)展。
二、加快特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)對(duì)全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義
1、加快特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)能夠積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
當(dāng)前，結(jié)構(gòu)問題仍然是制約吉林省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整是目前面臨的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。特色工業(yè)園區(qū)可以充分發(fā)揮、利用園區(qū)已有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和骨干“龍頭”企業(yè)的輻射、帶動(dòng)作用，吸引國內(nèi)外同行業(yè)入園，形成新的產(chǎn)業(yè)集合體，壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群，有利于把產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，使支柱產(chǎn)業(yè)不斷壯大，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)不斷增強(qiáng)，形成新的支柱和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。特色工業(yè)園區(qū)在發(fā)展、壯大過程中吸納各種不同類型的企業(yè)，以資源、技術(shù)和產(chǎn)品為紐帶形成新的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，使企業(yè)組織形式發(fā)生變化，有利于促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。特色工業(yè)園區(qū)廣泛集中資源、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)等基礎(chǔ)條件，有利于在市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)企業(yè)、行業(yè)管理，通過政策引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)互通有無，實(shí)現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源優(yōu)勢(shì)共享、發(fā)展效益共盈、社會(huì)進(jìn)步責(zé)任共擔(dān)的和諧發(fā)展；有利于促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)精深加工，充分延伸產(chǎn)品鏈條，提高產(chǎn)品質(zhì)量，營造產(chǎn)品品牌、地域品牌、企業(yè)品牌，并充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。
2、加快特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)能夠有效提高產(chǎn)業(yè)競爭力
特色工業(yè)園區(qū)能將產(chǎn)業(yè)相近而區(qū)域布局相對(duì)分散的企業(yè)、產(chǎn)品通過區(qū)中園、園中區(qū)、區(qū)外園（區(qū)）等科學(xué)布局形式，適度、科學(xué)地集聚在一起，共享園區(qū)特有資源及配套設(shè)施和服務(wù)，企業(yè)間相互促進(jìn)、協(xié)作配套，從而有效節(jié)能降耗，降低成本，形成集約效應(yīng)。通過園區(qū)眾多原來布局相對(duì)分散的企業(yè)匯集成合理規(guī)模的產(chǎn)業(yè)群，由原來的單兵作戰(zhàn)發(fā)展到產(chǎn)業(yè)集團(tuán)競爭，形成各具特色、專業(yè)分工優(yōu)勢(shì)突出的“小企業(yè)、大集群”，“小產(chǎn)品、大作為”。從而有效提高區(qū)域特色資源的合理利用，提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平，形成專業(yè)分工明確、協(xié)作配套緊密、規(guī)模效應(yīng)顯著的產(chǎn)業(yè)集群，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)群的知名度和影響力，形成整體效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和區(qū)域規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高整體競爭能力。
3、加快特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)能促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
建設(shè)特色工業(yè)園區(qū)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長極，是加速區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大舉措。特色工業(yè)園區(qū)作為區(qū)域內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的交匯點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展鏈條中具有良好的輻射、示范和帶動(dòng)作用，能夠充分發(fā)揮區(qū)位、資源、生態(tài)和低成本的經(jīng)濟(jì)競爭優(yōu)勢(shì)，通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和高素質(zhì)人才，培育具有強(qiáng)大競爭力的特色產(chǎn)業(yè)群體，構(gòu)筑區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳平臺(tái)。其寬松優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境能為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造出良好的“洼地效應(yīng)”，極大地促進(jìn)人流、物流和資金流的快速聚集，使園區(qū)內(nèi)的企業(yè)迅速形成極具競爭優(yōu)勢(shì)的特色產(chǎn)業(yè)群體，成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展強(qiáng)有力的推動(dòng)器。
4、加快特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)能推動(dòng)工業(yè)化建設(shè)進(jìn)程
實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。當(dāng)前，由于部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長方式粗放，經(jīng)濟(jì)效益低下，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，阻礙了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。解決經(jīng)濟(jì)增長粗放的問題，不僅應(yīng)在體制和政策上進(jìn)行調(diào)整、完善，更重要的是實(shí)現(xiàn)增長方式的轉(zhuǎn)變。特色工業(yè)園區(qū)不僅可以把相同產(chǎn)業(yè)集聚起來，提高專業(yè)集聚效應(yīng)，而且有利于提高資源利用效率，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)走出一條科技含量較高、經(jīng)濟(jì)效益較好、環(huán)境污染較輕、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的區(qū)域工業(yè)化道路，最終實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
總之，發(fā)展特色工業(yè)園區(qū)有利于資源科學(xué)配置和綜合利用，有利于發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力，對(duì)于擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展具有十分重要意義。
三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力推動(dòng)特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)
特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)必須從實(shí)際出發(fā)，以區(qū)域內(nèi)的特色資源為基礎(chǔ)，以骨干龍頭企業(yè)為主導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展道路。以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和骨干龍頭企業(yè)為基礎(chǔ)，政府引導(dǎo)，市場運(yùn)作，多元投入，上下聯(lián)動(dòng)，逐步建立起政府推動(dòng)和市場化運(yùn)作相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，逐步形成產(chǎn)業(yè)分工明確、協(xié)作配套緊密的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
1、圍繞特色搞規(guī)劃。規(guī)劃編制的是否合理，不僅關(guān)系到特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益，還關(guān)系到園區(qū)未來的發(fā)展，而且對(duì)于整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和布局、資源的利用和特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮都將產(chǎn)生很大的影響。要按照“明確區(qū)域優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃產(chǎn)業(yè)方向，承接梯度轉(zhuǎn)移，把握發(fā)展趨勢(shì)，突出招商重點(diǎn)”的要求準(zhǔn)確定位。突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，注重配套產(chǎn)業(yè)的相互協(xié)調(diào)，緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，統(tǒng)籌謀劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展，研究制定園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真做好中長期發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃目標(biāo)要明確，布局要合理，重點(diǎn)要突出，合理確定園區(qū)建設(shè)規(guī)模。
2、圍繞規(guī)劃搞建設(shè)。特色工業(yè)園區(qū)要堅(jiān)持市場導(dǎo)向與政府推動(dòng)相結(jié)合的原則，緊密結(jié)合當(dāng)?shù)毓I(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，以市場需求為前提，突出園區(qū)特色，加強(qiáng)規(guī)劃控制。要把好入園企業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，引導(dǎo)、篩選好相關(guān)企業(yè)入園。本著實(shí)事求是、因勢(shì)利導(dǎo)、突出重點(diǎn)、有序發(fā)展的原則，圍繞園區(qū)規(guī)劃，堅(jiān)持有進(jìn)有退，有所為有所不為，避免產(chǎn)業(yè)趨同和重復(fù)建設(shè)。
3、圍繞建設(shè)搞招商。要堅(jiān)持把招商引資作為推進(jìn)園區(qū)開發(fā)建設(shè)的總抓手，積極創(chuàng)新招商引資思維，調(diào)整招商引資方式。以項(xiàng)目帶設(shè)施，以項(xiàng)目引項(xiàng)目，全力推進(jìn)項(xiàng)目引進(jìn)和開工。要依據(jù)園區(qū)特色，立足園區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展，完善招商引資激勵(lì)約束機(jī)制，避免盲目招商，做好選商、選資工作。
【關(guān)鍵詞】工程造價(jià)信息化；大數(shù)據(jù)云計(jì)算；BIM
我國工程造價(jià)咨詢業(yè)始于上世紀(jì)九十年代中期，距今已有十幾年的發(fā)展史。自1996年原建設(shè)部建標(biāo)133號(hào)文《工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)管理辦法（試行）》，開啟了我國工程造價(jià)咨詢企業(yè)的規(guī)范化執(zhí)業(yè)發(fā)展的道路，至今工程造價(jià)咨詢企業(yè)已成為我國工程建設(shè)市場中不可或缺的一份子。在繁榮發(fā)展的背后，在信息化迅猛發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、BIM等技術(shù)的逐漸成熟，在新技術(shù)、新思維、新模式的碰撞下，給工程造價(jià)企業(yè)帶來新機(jī)遇的同時(shí)，也提出了嚴(yán)峻的巨大挑戰(zhàn)。本文從我國工程造價(jià)咨詢企業(yè)的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出企業(yè)在信息化時(shí)代管理的新特點(diǎn)。
1、工程造價(jià)咨詢企業(yè)面臨的市場環(huán)境
1.1 國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀及國家政策的調(diào)整
改革開放的30年，是中國經(jīng)濟(jì)迅速蓬勃的30年！建筑業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)的地位日益顯現(xiàn)，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。為了彌補(bǔ)建設(shè)單位工程管理水平不足的缺陷，加強(qiáng)對(duì)建筑業(yè)市場的監(jiān)督和管理，在政策的鼓勵(lì)下帶來了我國工程造價(jià)咨詢行業(yè)的繁榮與發(fā)展。在“十二五”規(guī)劃中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，中央政府不惜犧牲GDP增長率，做出繼續(xù)推進(jìn)中國現(xiàn)代化航船戰(zhàn)略發(fā)展方向的重要抉擇。由此可以看出以投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長向技術(shù)進(jìn)步拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的模式轉(zhuǎn)變不可逆轉(zhuǎn)。城鎮(zhèn)化腳步、房地產(chǎn)投資等的增長會(huì)逐漸減速，而且這一轉(zhuǎn)變近在咫尺，這勢(shì)必嚴(yán)重影響我國的建筑業(yè)以及與其息息相關(guān)的設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)業(yè)等。
1.2 咨詢企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境
在咨詢行業(yè)繁榮發(fā)展的時(shí)期，由于市場供求關(guān)系，掩蓋了其中的缺陷與不足，但隨著競爭越來越激烈，相關(guān)問題逐漸顯露出來。工程造價(jià)咨詢行業(yè)屬于智力型服務(wù)行業(yè)，是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的專業(yè)，其主要的核心要素是人才，行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員應(yīng)該具備比較扎實(shí)的相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)精通經(jīng)濟(jì)、法律、管理等的復(fù)合型人才。目前為止，工程造價(jià)咨詢企業(yè)的從業(yè)人員的職業(yè)化水平總體偏低。同時(shí)帶來企業(yè)間的低水平、同質(zhì)化的激烈競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的價(jià)格廝殺。多數(shù)企業(yè)的高端人才往往是由外引進(jìn)，內(nèi)部培養(yǎng)的模式一直被認(rèn)為“成本高、見效慢”，由于信譽(yù)度的缺失，往往讓苦心培養(yǎng)的人才另謀高枝，甚至讓咨詢企業(yè)成為畢業(yè)生的“第二學(xué)堂”。以上情況主要由這十幾年來我國建筑市場飛速發(fā)展，咨詢業(yè)粥多僧少的局面造成，以及行業(yè)的不規(guī)范造成的。
2、信息化時(shí)代的來臨是低端工程咨詢業(yè)的寒冬
近年來，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、BIM、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用等先進(jìn)的信息技術(shù)在建筑行業(yè)得到推廣應(yīng)用，這必將給工程造價(jià)咨詢管理工作帶來巨大變革。適應(yīng)建設(shè)市場的新形勢(shì)的工程造價(jià)信息化發(fā)展道路，以圍繞工程建設(shè)市場服務(wù)為中心，沿著工程造價(jià)管理改革服務(wù)這條主線，必將開啟一個(gè)劃時(shí)代的工程造價(jià)咨詢技術(shù)革命。
2.1 大數(shù)據(jù)對(duì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的影響
2014年，在黨的十和“十二五”規(guī)劃中明確提出傳統(tǒng)行業(yè)信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)之后，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下建設(shè)工程領(lǐng)域數(shù)據(jù)的發(fā)展迎來了新的機(jī)遇，也開啟了工程造價(jià)的全新發(fā)展模式。目前我國建設(shè)工程領(lǐng)域信息化起步較晚，水平相對(duì)較低，特別是對(duì)數(shù)據(jù)處理尤為倚重的工程造價(jià)信息行業(yè)中，絕大部分施工企業(yè)、建設(shè)方、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的造價(jià)從業(yè)人員還停留在靠人的經(jīng)驗(yàn)積累、簡單計(jì)算機(jī)表格化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的階段。在沒有軟件和系統(tǒng)服務(wù)的幫助下，一個(gè)工程項(xiàng)目的材價(jià)預(yù)算，就有可能會(huì)消耗幾個(gè)月的時(shí)間。
其實(shí)，作為工程造價(jià)咨詢企業(yè)，自身接觸的到的項(xiàng)目非常多，但是工程造價(jià)咨詢企業(yè)在完成了大量的項(xiàng)目后，仍只是將信息簡單堆在一起，僅將其當(dāng)作為滿足公司治理規(guī)則而必須要保存的信息加以處理，而不是將它們作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的工具。由此可見如何轉(zhuǎn)變工程造價(jià)咨詢企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)觀念和加深對(duì)大數(shù)據(jù)的理解是非常重要的前提。因?yàn)閿?shù)據(jù)的價(jià)值在于如何將正確的信息，在正確的時(shí)間交付到正確的人手中。而未來將屬于那些能夠駕馭并擁有數(shù)據(jù)的公司，這些數(shù)據(jù)與公司自身的業(yè)務(wù)和競爭力相關(guān)聯(lián)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的利用，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，幫助自身企業(yè)找出競爭優(yōu)勢(shì)，是發(fā)展的根本。從目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)來看，已經(jīng)許多互聯(lián)網(wǎng)公司試圖壟斷建材價(jià)格信息市場，如果壟斷成功，以后造價(jià)咨詢企業(yè)勢(shì)必要向他們購買相關(guān)數(shù)據(jù)信息而無他法。因此，造價(jià)咨詢企業(yè)盡快建立起自身數(shù)據(jù)庫的工作迫在眉睫。
2.2 BIM技術(shù)的崛起將徹底顛覆傳統(tǒng)工程造價(jià)咨詢模式
工程造價(jià)領(lǐng)域?qū)IM技術(shù)由過去的陌生，到現(xiàn)在的耳熟能詳。所謂的BIM就是“建筑信息模型（Building Information Modeling）是以建筑工程項(xiàng)目的各項(xiàng)相關(guān)信息數(shù)據(jù)作為模型的基礎(chǔ)，進(jìn)行建筑模型的建立，通過數(shù)字信息仿真模擬建筑物所具有的真實(shí)信息。它具有可視化，協(xié)調(diào)性，模擬性，優(yōu)化性和可出圖性五大特點(diǎn)?！?采用BIM技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)階段的協(xié)同設(shè)計(jì)，施工階段的建造全過程一體化和運(yùn)營階段對(duì)建筑物的智能化維護(hù)和設(shè)施管理，同時(shí)打破從業(yè)主、施工單位到運(yùn)營方之間的隔閡和界限，實(shí)現(xiàn)對(duì)建造全生命周期管理。BIM對(duì)于工程造價(jià)咨詢行業(yè)，將是一次顛覆性的革命。
當(dāng)一個(gè)工程項(xiàng)目以BIM模型建立起來之后，無論是項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方、建設(shè)方、施工方，還是工程造價(jià)咨詢方，通過模型最終得到的過程量都是一致的。這就意味著工程造價(jià)行業(yè)中一個(gè)傳統(tǒng)性的工作節(jié)點(diǎn)“工程算量”將成為歷史。由于每一個(gè)造價(jià)從業(yè)人員出于對(duì)圖紙的理解和自身職業(yè)技術(shù)水平的高低不同，導(dǎo)致會(huì)產(chǎn)生不同的工程量數(shù)據(jù)，雖然理論上該數(shù)據(jù)是唯一確定的。因此在傳統(tǒng)造價(jià)咨詢市場上經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)重要但又非常枯燥的耗時(shí)工作場景“雙方核對(duì)工程量”。
在應(yīng)用BIM技術(shù)之后，施工單位提交的竣工資料將包含他們修改、深化過的與現(xiàn)場工程實(shí)體相吻合的BIM模型，這個(gè)模型經(jīng)過設(shè)計(jì)院審核之后作為竣工圖的一個(gè)最主要組成部份轉(zhuǎn)交給咨詢公司進(jìn)行竣工結(jié)算審核。而基于這一個(gè)模型，施工單位和咨詢公司導(dǎo)出的工程量必然是一致的。這就意味著工程量核對(duì)這一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)將不復(fù)存在。承包商在提交竣工模型的同時(shí)就相當(dāng)于提交了工程量，設(shè)計(jì)院在審核模型的同時(shí)就已經(jīng)審核了工程量。
當(dāng)不再需要造價(jià)咨詢企業(yè)計(jì)算工程量時(shí)，原先僅僅懂得算量與組價(jià)的從業(yè)人員將面臨被計(jì)算機(jī)取代的危機(jī)。但對(duì)于造價(jià)高端人才，以前計(jì)算、核對(duì)工程量占據(jù)了他們大部分的工作精力，現(xiàn)在他們有更多的精力去完成那些技術(shù)含量更高的工作。
BIM技術(shù)的應(yīng)用對(duì)造價(jià)咨詢行業(yè)是極具革命性的，是否會(huì)被行業(yè)淘汰，并非取決于BIM的普及程度，而是取決于企業(yè)自身如何運(yùn)用BIM技術(shù)節(jié)省下的時(shí)間去拓展更有意義的業(yè)務(wù)。
3、結(jié)語
在信息化時(shí)代迅猛發(fā)展的今天，在外資咨詢公司開始大規(guī)模搶灘國內(nèi)高端造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)環(huán)境下，我國工程造價(jià)咨詢行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，盡快的接受并消化新思維、新技術(shù)，加強(qiáng)培養(yǎng)造價(jià)咨詢復(fù)合型人才，深化內(nèi)部改革，才能使企業(yè)在開放的市場中具有國際競爭力，更好的生存和發(fā)展下去。
參考文獻(xiàn)：
