時(shí)間：2024-03-12 16:24:36
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
5月11日,陽(yáng)獅銳奇集團(tuán)全球董事大會(huì)在京召開(kāi),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和媒體數(shù)字化進(jìn)程的日益推進(jìn),中國(guó)已被眾多廣告、傳播公司列為最重要的成長(zhǎng)性市場(chǎng)之一。
作為全球最大的廣告與傳播公司之一,陽(yáng)獅集團(tuán)(Publicis Groupe)每年控制約500億美元的全球廣告支出和購(gòu)買(mǎi)。2008年,陽(yáng)獅集團(tuán)將旗下媒體策劃、購(gòu)買(mǎi)及新媒體廣告營(yíng)銷(xiāo)整合成立了陽(yáng)獅銳奇集團(tuán),旨在充分發(fā)揮其在傳統(tǒng)媒體和數(shù)字業(yè)務(wù)的綜合實(shí)力。2009年9月,陽(yáng)獅銳奇任命李亦非為大中華區(qū)主席,由其統(tǒng)領(lǐng)旗下的實(shí)力傳播(ZenithOptimedia)、星傳媒體(Starcom MediaVest Group)、博睿傳播(CMX)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)“狄杰斯”(Digitas)和新媒體廣告公司睿域營(yíng)銷(xiāo)(Razorfish)等五個(gè)公司,全力拓展其在大中華區(qū)的業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹,在中國(guó),陽(yáng)獅銳奇是最大的媒體購(gòu)買(mǎi)機(jī)構(gòu)之一,員工超過(guò)1400人,2009年在華廣告投放總額達(dá)100億元人民幣。
相關(guān)預(yù)測(cè)顯示:2010年中國(guó)廣告投放將以近10%的速度持續(xù)增長(zhǎng),超過(guò)全球的廣告發(fā)展水平,電視媒體廣告投放預(yù)計(jì)達(dá)到15%,戶(hù)外媒體增長(zhǎng)速度在8%左右,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)媒體等新媒體市場(chǎng)將是一大亮點(diǎn),預(yù)計(jì)增幅高達(dá)30%和50%以上。
記者就數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)問(wèn)題采訪(fǎng)了陽(yáng)獅銳奇集團(tuán)全球董事合伙人大衛(wèi)?肯尼(David Kenny)。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)始于“人”
《新智囊》:數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)來(lái)講應(yīng)該來(lái)說(shuō)已經(jīng)并不陌生,但大多企業(yè)對(duì)其都有一種“愛(ài)恨交加”的情節(jié),不是不想嘗試,而是苦不得法。那么在你看來(lái),數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么,如何整合數(shù)字媒體與傳統(tǒng)媒體,如何整合不同平臺(tái)的數(shù)字媒體?
大衛(wèi)?肯尼:陽(yáng)獅銳奇角度來(lái)講,我們所有戰(zhàn)略策略始于人這個(gè)概念,因?yàn)閺奈覀儍?nèi)部來(lái)講,我們是這樣判斷,作為一個(gè)個(gè)體是通過(guò)何種渠道去獲取信息,用何種方式獲得相應(yīng)的娛樂(lè),另外一方面,以何種渠道介入相應(yīng)的一些社區(qū),并且取得彼此之間的信任,這些是我們的切入點(diǎn)。了解這些切入點(diǎn)以后,我們就要利用,媒體與不同的數(shù)字化形式去呈現(xiàn)出來(lái),然后跟這些人進(jìn)行接觸,看一下他們通過(guò)什么樣的方式來(lái)接觸到這些角度。
對(duì)于我們來(lái)講,數(shù)字化是媒體傳播的形式,它和媒體本身沒(méi)有大的差別,因此它只是一個(gè)工具性的東西,在我們來(lái)看,更關(guān)注的是它作為個(gè)體建立什么樣的社區(qū),以什么樣的方式進(jìn)行互動(dòng),以什么樣的方式進(jìn)行交流,信息以什么樣的方式進(jìn)行傳播,這是我們進(jìn)行策略定格的時(shí)候一個(gè)非常重要的切入點(diǎn)。
《新智囊》:關(guān)于運(yùn)用數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行品牌推廣,應(yīng)注意哪方面的問(wèn)題,以避免資源浪費(fèi)?
大衛(wèi)?肯尼:在數(shù)字化時(shí)代做數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)最大的一個(gè)毛病就是只想著數(shù)字化,把所有這些媒介方式全都數(shù)字化,而不顧數(shù)字化終端的這些客戶(hù)群體,在我們看來(lái)一些客戶(hù)存在一些現(xiàn)象,首先我要把我的一些資源放到某些視頻網(wǎng)上去,或者放到百度上,或者要在互聯(lián)網(wǎng)上搞出不同的小影片、小視頻,因此把所有的資源做成數(shù)字化,數(shù)字話(huà)本身是比較貴的,流動(dòng)速度比較快,另外一方面成本也比較高。但是它往往忽視了在品牌推銷(xiāo)過(guò)程之中這些數(shù)字化介質(zhì)本身面對(duì)的客戶(hù)群體到底是誰(shuí),他們通過(guò)什么樣的方式去獲得,他們屬于什么樣的階層,屬于什么樣的社區(qū),他們用什么樣的方式進(jìn)行自我教育,另外一方面,他們能不能獲得相應(yīng)的一些信任,或者說(shuō)你推介這些產(chǎn)品他們是否能夠相信,表面看起來(lái)非常簡(jiǎn)單,但實(shí)際上很多媒介公司在推廣的時(shí)候都?jí)焊鶝](méi)把這些問(wèn)題搞清楚,如果要想讓數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)落到實(shí)處,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑砸下去的話(huà),最主要是先了解一下,你的終端用戶(hù)有什么樣的終端接收信息的裝置。
另外一方面,他們是否信任你的產(chǎn)品,他們通過(guò)什么樣的方式進(jìn)行自?shī)首詷?lè),通過(guò)什么樣的方式去散播一些信息。從這個(gè)層面來(lái)講的話(huà),有些客戶(hù)之所以存在資源浪費(fèi),是他沒(méi)有了解終端客戶(hù)的需求,和他們具備的介入終端的方式,再有就是很多客戶(hù)和廣告主為了實(shí)驗(yàn)自己的產(chǎn)品而盲目做一些數(shù)字化方面的營(yíng)銷(xiāo),因此浪費(fèi)比較大。最后做一個(gè)總結(jié),實(shí)際上來(lái)講,數(shù)字化媒體最核心層面還是人,就是終端客戶(hù);了解需求,采取因地制宜的方式接觸終端客戶(hù)才是最核心的。
就像我們現(xiàn)在提到今天我們要獲取消息的話(huà)都是從報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)或者電視,但是無(wú)論是通過(guò)何種形式去獲取這種信息,最終實(shí)際上還是獲取內(nèi)容本身,大家還是關(guān)注內(nèi)容本身,所以從這個(gè)層面來(lái)講,兩年之后會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)字化的概念就已經(jīng)成為像電這樣普及的概念,大家想當(dāng)然覺(jué)得電是什么東西,不會(huì)單純把電再提出來(lái)作為一個(gè)概念來(lái)探討。
沒(méi)有哪個(gè)終端可以一統(tǒng)天下
《新智囊》:我看到你手里拿了一個(gè)iPad,現(xiàn)在的數(shù)字化媒體進(jìn)程非?？?中國(guó)有很多人都在分析,未來(lái)是一個(gè)三屏合一(手機(jī)屏、電腦屏和電視屏三屏)的時(shí)代,你看好哪塊屏幕的發(fā)展?jié)摿?
大衛(wèi)?肯尼:在我看來(lái)三屏之中不可能有一屏戰(zhàn)勝另外兩屏,絕對(duì)不存在這種可能性,因?yàn)槿藗儠?huì)根據(jù)每個(gè)屏的特性來(lái)選擇不同時(shí)段使用什么樣的屏來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的目的。就比如說(shuō)我現(xiàn)在用這個(gè)iPad對(duì)我來(lái)說(shuō)處理一些日常的郵件,以及去制訂我的工作計(jì)劃,可能有非常大的幫助,但是我不可能帶著一個(gè)iPad去跟那兒打電話(huà),這很不方便。
拿美國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),時(shí)下美國(guó)普通家庭將其家庭里面的一些裝置和互聯(lián)網(wǎng)接通的比例達(dá)到38%左右,之所以有這么高的接入量,首先這個(gè)屏已經(jīng)不貴了,具有可支付性。另外一方面,大家非常注重人和機(jī)器之間的互動(dòng)性。由此可以看到,我們將來(lái)絕對(duì)不是做出某一項(xiàng)選擇,放棄其他的選擇,是完全根據(jù)硬件和它的需求在不同時(shí)段選擇一些不同的屏,因時(shí)而變。
《新智囊》:在全球范圍內(nèi)發(fā)展數(shù)字化媒體過(guò)程之中遇到最大的障礙是什么,你對(duì)全球與中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀如何判斷?
大衛(wèi)?肯尼:在我看來(lái),首先最關(guān)注的一點(diǎn)就是全球消費(fèi)愛(ài)好的問(wèn)題,或者消費(fèi)傾向的問(wèn)題,但凡有媒介的話(huà),他們希望能夠與媒介進(jìn)行互動(dòng),更重要的是能夠在消費(fèi)的時(shí)候,將自己個(gè)人的評(píng)價(jià)、評(píng)論也加進(jìn)去。
全球范圍內(nèi)發(fā)展數(shù)字化媒體過(guò)程之中遇到最大的障礙就是終端的接入問(wèn)題。比如在全球二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)城市來(lái)講,即使消費(fèi)者有非常好的數(shù)字化消費(fèi)傾向,但是由于本身互聯(lián)網(wǎng)接入終端這塊并不發(fā)達(dá),尤其在非洲和拉美地區(qū),由于終端導(dǎo)致他們沒(méi)有辦法去接觸這種數(shù)字化媒體,因此在我們看來(lái)這個(gè)是非常關(guān)鍵的。
有幸的是中國(guó)本土有一批非常強(qiáng)大的基于互聯(lián)網(wǎng)式的媒體公司,比如說(shuō)新浪、搜狐、百度,他們是在提供門(mén)戶(hù)網(wǎng)的同時(shí),本身又是一個(gè)非常強(qiáng)大的數(shù)字化媒體,給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供了一個(gè)非常好的平臺(tái)。將來(lái)我們要想進(jìn)入到這方面的話(huà),會(huì)把重點(diǎn)放在接入終端這塊,這將是一個(gè)重點(diǎn),而接入終端的核心則是在于技術(shù)。
需要設(shè)立首席客戶(hù)隱私官
《新智囊》:數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)讓營(yíng)銷(xiāo)人通過(guò)不同的接觸點(diǎn)了解消費(fèi)者的個(gè)人喜好,使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的效果更好也更具針對(duì)性,但追蹤消費(fèi)者的數(shù)據(jù)及行為可能會(huì)讓營(yíng)銷(xiāo)人卷入有關(guān)消費(fèi)者隱私權(quán)和安全性的風(fēng)暴中,這個(gè)問(wèn)題怎樣解決?
大衛(wèi)?肯尼:從定向解決方案角度來(lái)講,我們要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行群體性的跟進(jìn)和定量分析,我們更加關(guān)注的是一個(gè)群體性客戶(hù)在消費(fèi)之中體現(xiàn)出的一些群體性的行為,那么在對(duì)他們的消費(fèi)模式進(jìn)行跟進(jìn)的過(guò)程之中,我們更多采用數(shù)據(jù)挖掘和智能分析的方式,針對(duì)大部分客戶(hù)群體的消費(fèi)方式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘之后,挖掘出它的一個(gè)群體性的行為模式和消費(fèi)模式,而并不是拘泥于某個(gè)具體客戶(hù)的消費(fèi)方式。因?yàn)樵诖诉^(guò)程之中,我們非常注重客戶(hù)隱私的保護(hù),在我們看來(lái)客戶(hù)隱私保護(hù)已經(jīng)上升到人權(quán)的角度,有些人確實(shí)有這種需求將自己的生活盡可能保持私密。如果他不愿意提供信息的話(huà),我們不會(huì)通過(guò)技術(shù)角度去獲取,這點(diǎn)從公司角度來(lái)講一直是全力避免的,我們是通過(guò)數(shù)據(jù)層面的一些整合進(jìn)行挖掘。
還有,我們更多是放在PC、計(jì)算機(jī)角度,有些客戶(hù)他對(duì)某些品牌有非常好的忠實(shí)度,就像我們訂購(gòu)一些東西,可能會(huì)說(shuō)你需不需要我們公司給你發(fā)后續(xù)產(chǎn)品介紹,有些品牌忠實(shí)度比較好的客戶(hù)說(shuō)要,但這些信息只是反映在他的計(jì)算機(jī)上,不會(huì)被陽(yáng)獅銳奇獲取到,我們也確實(shí)非常注重個(gè)人信息的一些保護(hù)。我們覺(jué)得如果說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程之中不重視對(duì)于終端客戶(hù)的隱私層面的保護(hù),將會(huì)使得互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展倒退5到10年。
在我們公司內(nèi)部,有一個(gè)職位叫首席客戶(hù)隱私官,由此可以看出陽(yáng)獅銳奇非常重視隱私保護(hù)。
以建立學(xué)習(xí)型組織應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型
《新智囊》:向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)非常大的一件事情,不僅對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)于陽(yáng)獅銳奇這些為企業(yè)進(jìn)行傳播服務(wù)的公司,挑戰(zhàn)也十分艱巨,我們面對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)變做了哪些工作,將來(lái)還會(huì)做哪些調(diào)整?
大衛(wèi)?肯尼:就目前和將來(lái)的人才培養(yǎng)計(jì)劃來(lái)講,主要體現(xiàn)在三大層面,首先我們不覺(jué)得向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是一種威脅,我們更多是把它看成一種機(jī)會(huì),因?yàn)閺年?yáng)獅銳奇角度來(lái)講,我們要制訂一個(gè)公司內(nèi)部的人才成長(zhǎng)計(jì)劃,而這個(gè)成長(zhǎng)計(jì)劃無(wú)論是員工還是老板都要承擔(dān)起問(wèn)責(zé)制,他們要承擔(dān)相應(yīng)的一些責(zé)任,為員工培養(yǎng)新的技能,并且適應(yīng)新的轉(zhuǎn)型。
其次我們建立了一個(gè)數(shù)字化學(xué)習(xí)中心,里面我們也呈現(xiàn)出若干行業(yè)內(nèi)的新的課程,在這個(gè)中心大家可以彼此分享一些新的想法,另外一方面給員工提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)和在線(xiàn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),無(wú)論在哪里都可以通過(guò)這種離線(xiàn)的方式或者在線(xiàn)的方式獲取這種知識(shí)層面的擴(kuò)展。
第三個(gè)層面,我們又重新回到了大學(xué),和學(xué)校合作制訂一些人才培養(yǎng)的計(jì)劃。
從另外一個(gè)角度來(lái)講,我覺(jué)得制訂一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃只是冰山一角,更主要是建立一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍和工作氛圍,在我們看來(lái)通過(guò)課程教授,教給大家的東西是冰山一角,更多東西沒(méi)有教到,這個(gè)時(shí)候只能通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型的氛圍,讓大家通過(guò)這種課程,能夠?qū)⒆约旱膶W(xué)習(xí)習(xí)慣延伸下去。在我們看來(lái),這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度和知識(shí)的變遷速度非常快,每個(gè)月都有新東西出來(lái),這個(gè)時(shí)候授人以魚(yú)不如授人以漁,學(xué)習(xí)氛圍是相當(dāng)關(guān)鍵的。
關(guān)鍵詞：數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)；信息技術(shù)；數(shù)字化
隨著數(shù)字媒體的崛起，以信息化、數(shù)字化為特征的營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，既順應(yīng)了時(shí)代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，讓營(yíng)銷(xiāo)變成一門(mén)科學(xué)，克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)依靠經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、熱情的模式，又能夠促進(jìn)企業(yè)以出其不意的創(chuàng)意和服務(wù)去贏得市場(chǎng)先機(jī)，大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大行其道的背景之下，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)展現(xiàn)出快捷、便利、不受時(shí)空限制的非凡魅力，成為企業(yè)、商家開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)的新手段。
一、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的概念與特點(diǎn)
（一）數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的概念
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，主要指的是在網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)、交互媒體等媒介的幫助下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)或商家營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種方式，它幾乎囊括了最新的一些營(yíng)銷(xiāo)理念，比如多媒體廣告、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)紙化交易等。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)式到主動(dòng)式和互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，這得益于聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群的暴增和數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，面對(duì)如此誘人的巨大市場(chǎng)份額，各種形式的營(yíng)銷(xiāo)迅速將目光轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新的平臺(tái)，為企業(yè)進(jìn)行品牌和市場(chǎng)推廣提供了更加廣泛的科學(xué)視角，成為最省錢(qián)、最有效開(kāi)拓市場(chǎng)和培育消費(fèi)者的理想手段。
（二）數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
首先，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性極強(qiáng)，可以為供需雙方搭建橋梁。互動(dòng)式數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，盡管我國(guó)一些企業(yè)中依然存在著單向信息傳播的思維方式，但只有通過(guò)加強(qiáng)與客戶(hù)之間的交流互動(dòng)，站在客戶(hù)的角度來(lái)看到產(chǎn)品與服務(wù)，才能幫助企業(yè)提升影響力。比如企業(yè)可以采用IM營(yíng)銷(xiāo)（即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)）模式，通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)這一渠道對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)態(tài)度、反應(yīng)等信息進(jìn)行即時(shí)收集，既提高了客戶(hù)參與銷(xiāo)售的活躍度，又能幫助企業(yè)銷(xiāo)售能力的新突破。
其次，個(gè)性化也成為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的一大亮點(diǎn)。這一特性要求企業(yè)針對(duì)客戶(hù)需要進(jìn)行“量體裁衣”，或者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的過(guò)程中，通過(guò)信息收集來(lái)跟蹤客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和喜好，進(jìn)而有目的地為客戶(hù)介紹相關(guān)產(chǎn)品，使得數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)榈统杀九c人性化的結(jié)合體。比如客戶(hù)能夠隨時(shí)隨地查詢(xún)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)格、維修保養(yǎng)、使用方法等，為客戶(hù)留足更多自由考慮的時(shí)間，避免沖動(dòng)購(gòu)物的發(fā)生。
最后，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售成本的可控性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)更多商機(jī)的同時(shí)，也使得產(chǎn)品廣告費(fèi)用急劇上漲，而數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售提供多種方式的組合，有利于降低企業(yè)銷(xiāo)售運(yùn)作的費(fèi)用。
二、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的影響
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)可以被看做是提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，它在企業(yè)不同發(fā)展階段都具有一定的實(shí)用性和適用性，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一部分，可以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)策略、管理方式、收益等發(fā)生更多變化。
（一）數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)改變了企業(yè)原有的營(yíng)銷(xiāo)策略
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)需要有完備科學(xué)而戰(zhàn)略規(guī)劃作為支持，如果認(rèn)為數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)就是建設(shè)幾個(gè)網(wǎng)站、進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)的話(huà)，就走向數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)。其實(shí)，沒(méi)有思路的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)就注定沒(méi)有出路，也不會(huì)收獲到理想的效果，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)為消費(fèi)者開(kāi)啟了感知體驗(yàn)的偉大時(shí)代，在這種思潮的影響下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式也會(huì)隨之變化。正因?yàn)榍楦袪I(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)潛力無(wú)限，通過(guò)圖像分析、虛擬環(huán)境、智能計(jì)算等技術(shù)手段，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)為客戶(hù)還原一定的引發(fā)其情感體驗(yàn)的場(chǎng)景，提高了產(chǎn)品銷(xiāo)售的成功幾率。
（二）數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)讓銷(xiāo)售管理面臨更多挑戰(zhàn)
盡管數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的外在表現(xiàn)形式為一些具體活動(dòng)，但這些活動(dòng)的結(jié)束并不是營(yíng)銷(xiāo)的終點(diǎn)，它還應(yīng)該滿(mǎn)足系統(tǒng)性和整體性要求。這說(shuō)明數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)不僅是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作，任何一項(xiàng)成功的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)都是建立于企業(yè)相關(guān)部門(mén)合力合作的基礎(chǔ)上，它具有整體性要求。所以，在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的貫徹實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)的管理將會(huì)遭到前所未有的考驗(yàn)。一方面，應(yīng)該在企業(yè)構(gòu)建與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)一個(gè)完善的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的協(xié)力運(yùn)作，保證企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的策劃、運(yùn)作、評(píng)估都可以更細(xì)致入微；另一方面則要加強(qiáng)企業(yè)信息化的建設(shè)，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的技術(shù)保證，使數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)幫助企業(yè)在智能化、整合化、工程化的道路上不斷前進(jìn)。
（三）數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)更多的銷(xiāo)售收益
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的收益，一種體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)效益方面，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)圍繞著客戶(hù)需求展開(kāi)一切業(yè)務(wù)活動(dòng)，這樣既能縮短各類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)周期，又能延長(zhǎng)客戶(hù)的生命周期，提高了客戶(hù)的消費(fèi)次數(shù)和金額，牢牢地抓住了客戶(hù)的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。另外一種則體現(xiàn)為企業(yè)的社會(huì)影響方面，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)與客戶(hù)互動(dòng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，此時(shí)，企業(yè)完全可以借助社會(huì)輿情來(lái)加強(qiáng)自身與客戶(hù)的聯(lián)系。比如可以充分利用一些社交媒體，來(lái)為客戶(hù)傳遞企業(yè)產(chǎn)品的品牌故事，可以起到優(yōu)化數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)傳播和塑造企業(yè)品牌形象的良好目的。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為時(shí)代主流，它的方便、高效、強(qiáng)大性功用毋庸置疑，但在看到數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，依然避免數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)走向一些誤區(qū)。比如盲目數(shù)字化，這種錯(cuò)誤思想導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)成為為了技術(shù)而產(chǎn)生的一種犧牲品。筆者認(rèn)為數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)還應(yīng)該多點(diǎn)人文情懷，將銷(xiāo)售的效率與用戶(hù)感知體會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一，這才能幫助企業(yè)領(lǐng)會(huì)到數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的真諦，有效地提高自身營(yíng)銷(xiāo)能力。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡(jiǎn)介：
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)；數(shù)字化校園；應(yīng)用
中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302（2014）01-0068-03
0 引 言
信息的分析與處理是重要的人類(lèi)活動(dòng)之一，但隨著當(dāng)前社會(huì)信息化進(jìn)程的不斷加快，其整個(gè)社會(huì)的信息量也表現(xiàn)出成倍的增長(zhǎng)趨勢(shì)，當(dāng)某一種數(shù)據(jù)庫(kù)所包含的數(shù)據(jù)日益龐大的情況下，傳統(tǒng)或簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法自然也會(huì)逐漸表現(xiàn)出諸多的不適用。盡管眼下的多數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)仍可比較高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、查詢(xún)以及統(tǒng)計(jì)等操作，但對(duì)于這些數(shù)據(jù)可能存在的某些關(guān)聯(lián)與規(guī)則卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)理想掌握，在此種情況下也無(wú)法通過(guò)現(xiàn)有數(shù)據(jù)實(shí)施未來(lái)發(fā)展可能性的推斷。在這樣一個(gè)“數(shù)據(jù)爆炸”的時(shí)代，如果不具備挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏的知識(shí)的能力，勢(shì)必也會(huì)出現(xiàn)“知識(shí)匱乏”的現(xiàn)象。當(dāng)人們意識(shí)到此問(wèn)題所在之時(shí)，其對(duì)信息的態(tài)度也正在由簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)收集型向分析加工型轉(zhuǎn)變，并期望從同樣的數(shù)據(jù)信息中挖掘出更多可加以利用的信息，數(shù)據(jù)挖掘（DM）技術(shù)即是在此時(shí)代背景中誕生的。就近些年的情況來(lái)看，DM技術(shù)的相關(guān)研究不僅愈發(fā)變得炙手可熱，而且已經(jīng)在諸如商業(yè)、金融業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等很多領(lǐng)域獲得了實(shí)際性的廣泛應(yīng)用，比較之下，其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用卻相對(duì)偏少。基于此，筆者特針對(duì)DM技術(shù)在數(shù)字化校園中的應(yīng)用進(jìn)行一定闡述，旨在為DM技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供一定參考價(jià)值。
1 DM技術(shù)與數(shù)字化校園的概念與內(nèi)涵
1.1 DM技術(shù)的概念與內(nèi)涵
DM技術(shù)即是指一種通過(guò)某種方法與策略從一切實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中將某些人們事先未掌握的、潛在的、但確實(shí)存在一定利用價(jià)值的信息與知識(shí)最大程度地提取出來(lái)并對(duì)其進(jìn)行加工的技術(shù)稱(chēng)謂。具體開(kāi)展DM的方法種類(lèi)是多樣的，但其中最具代表性的通常包括了分類(lèi)分析法、關(guān)聯(lián)分析法以及序列模式分析法等，而經(jīng)常需使用到的工具則主要包括了IBM公司Almaden研究中心開(kāi)發(fā)的QUEST系統(tǒng)，SGI公司開(kāi)發(fā)的MineSet系統(tǒng)，加拿大Simon Fraser大學(xué)開(kāi)發(fā)的DBMiner系統(tǒng)，SAS Enterprise Miner，IBM Intelligent Miner，Oracle Darwin，SPSS Clementine以及Unica PRW等。在針對(duì)具體應(yīng)用實(shí)際的情況下，通過(guò)選用以上DM工具可以幫助人們發(fā)現(xiàn)某些未知的數(shù)據(jù)含義，進(jìn)而開(kāi)發(fā)其價(jià)值以預(yù)測(cè)或指導(dǎo)未來(lái)可能發(fā)生的情況與需要采取的行為，總之就是為人們的決策行為提供全方位的數(shù)據(jù)信息支持。
1.2 數(shù)字化校園的概念與內(nèi)涵
數(shù)字化校園即是在以互聯(lián)網(wǎng)為依托的情況下，進(jìn)而充分利用一切可以利用到的信息化策略及相關(guān)設(shè)備，繼而從包括教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源以及教學(xué)活動(dòng)等方面實(shí)現(xiàn)校園整體性的數(shù)字信息化管理。由此可見(jiàn)，與傳統(tǒng)的校園建設(shè)比較而言，通過(guò)對(duì)校園實(shí)施數(shù)字信息化的建設(shè)后，不僅將使得校園的發(fā)展具備了更加明顯的時(shí)代性，而且還能夠?qū)W(xué)校發(fā)展過(guò)程中的某些實(shí)際成效及時(shí)展現(xiàn)出現(xiàn)，同時(shí)也能及時(shí)地從中發(fā)現(xiàn)可能存在的管理方面的問(wèn)題，并對(duì)學(xué)校在未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)做出比較符合實(shí)際的預(yù)測(cè)，最后，在數(shù)字化的校園管理模式下，其校內(nèi)的相關(guān)資源配置將進(jìn)一步得到優(yōu)化，這勢(shì)必也將促進(jìn)校園的整體建設(shè)可逐步得以完善。
2 在數(shù)字化校園建設(shè)中采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的需求分析
2.1 學(xué)校教學(xué)與教學(xué)評(píng)價(jià)方面的需求分析
一方面，教學(xué)是學(xué)校最核心的任務(wù)，那么教學(xué)部分的數(shù)據(jù)挖掘也自然是數(shù)字化校園建設(shè)的核心部分，現(xiàn)以教學(xué)過(guò)程中的課程設(shè)置為例，在學(xué)校，學(xué)生的課程學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的，而且課程之間有一定的關(guān)聯(lián)與前后順序關(guān)系，在學(xué)一門(mén)較高級(jí)課程之前必須先修一些先行課程，如果先行課程沒(méi)有學(xué)好，勢(shì)必會(huì)影響后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，另外，同一年級(jí)學(xué)習(xí)同一課程的不同班級(jí)，由于授課教師、班級(jí)文化的不同，班內(nèi)學(xué)生的總體成績(jī)相差有時(shí)會(huì)很大，利用學(xué)校教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的歷屆學(xué)生各門(mén)學(xué)科的考試成績(jī)，結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)聯(lián)分析與時(shí)間序列分析等相關(guān)功能，就能從這些海量數(shù)據(jù)中挖掘出有用的信息，幫助分析這些數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性、回歸性等性質(zhì)，得出一些具有價(jià)值的規(guī)則和信息，最終找到影響學(xué)生成績(jī)的原因，在此基礎(chǔ)上對(duì)課程設(shè)置作出合理安排；另一方面就是教學(xué)評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)挖掘，教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)其重要的調(diào)節(jié)、控制、指導(dǎo)與推動(dòng)手段，而且可發(fā)揮重要的導(dǎo)向作用，也更是學(xué)校教學(xué)管理的重要組成部分，基于此，針對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)管理中出現(xiàn)的某些問(wèn)題給予科學(xué)地解決就顯得格外重要，此方面的問(wèn)題又包括：影響教學(xué)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵因素有哪些？教學(xué)評(píng)價(jià)的指標(biāo)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)的合理性如何？在具體的教學(xué)評(píng)價(jià)中的各級(jí)得分者的特征如何？教學(xué)評(píng)價(jià)的可疑數(shù)據(jù)可通過(guò)什么方式給予剔除？通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘后，諸如此類(lèi)的問(wèn)題均有望得以明朗化，繼而更科學(xué)地實(shí)施教學(xué)評(píng)價(jià)以確?？烧嬲龗咔褰虒W(xué)工作中存在的障礙。
2.2 教師結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)配制方面的需求
在當(dāng)前高校擴(kuò)招的大潮流中，我高職院校也占據(jù)了相當(dāng)比例，由此所導(dǎo)致的師生比例失調(diào)的問(wèn)題、新增設(shè)專(zhuān)業(yè)教師的稀缺問(wèn)題以及具體每個(gè)專(zhuān)業(yè)的教師人員結(jié)構(gòu)與專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的重組問(wèn)題等等，均是迫切需要解決的問(wèn)題。通常采取的做法自然是通過(guò)一定措施來(lái)引進(jìn)新的教師隊(duì)伍并留住人才，然而在這個(gè)過(guò)程中，還包括很多細(xì)節(jié)的問(wèn)題：現(xiàn)有的教師哪些即將流失？ 現(xiàn)有教師他們的流失概率如何？哪些因素造成了教師的流失？ 教師流失對(duì)學(xué)校會(huì)造成什么影響？ 教師的流失情況有什么差別？ 如何制定科學(xué)的用人制度？等等問(wèn)題，通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)后，便有望在高職院校變被動(dòng)為主動(dòng)地科學(xué)人用。
2.3 學(xué)校的科研管理需求
學(xué)校所開(kāi)展的科研項(xiàng)目對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的革新、教學(xué)質(zhì)量的提升以及教師學(xué)術(shù)水平的提高均具有極大的推動(dòng)作用，同時(shí)，其成效也是衡量經(jīng)費(fèi)分配與職稱(chēng)評(píng)定的重要參考依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，改進(jìn)與完善科研評(píng)價(jià)制度自然就成為了學(xué)校迫切需要解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要包括：在各類(lèi)級(jí)別期刊上的相關(guān)教師所具備的特征、各種課題申請(qǐng)者的特點(diǎn)、未完成科研任務(wù)教師的特征、影響教學(xué)科研進(jìn)展與成效的因素、科研滾動(dòng)周期的最佳年限、科研工作量應(yīng)該如何設(shè)定以及科研項(xiàng)目存虛存假的可能性等。而通過(guò)DM技術(shù)可將這些問(wèn)題均得以不同程度地解決，如此也必將更加有效地激勵(lì)教師科研的執(zhí)行力與創(chuàng)新水平，整體加快學(xué)?？茖W(xué)事業(yè)的進(jìn)展。
2.4 數(shù)字化圖書(shū)資源的管理需求
圖書(shū)館最大價(jià)值化的存在，無(wú)疑要全面了解并掌握所有讀者的分類(lèi)、屬性以及特征等方面的情況，同時(shí)還需充分掌握讀者在應(yīng)用圖書(shū)館后的滿(mǎn)意度情況以及是否有新的需求，圖書(shū)所涉及學(xué)科的交叉問(wèn)題等等，這均是當(dāng)代學(xué)校圖書(shū)館亟待解決的問(wèn)題。而數(shù)字挖掘技術(shù)正能實(shí)現(xiàn)對(duì)以上信息的深加工，繼而在對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后進(jìn)一步指導(dǎo)圖書(shū)館的館藏建設(shè)，同時(shí)還可為學(xué)校的學(xué)科課程設(shè)置提供一定參考價(jià)值的科學(xué)依據(jù)，最終推動(dòng)學(xué)校圖書(shū)館業(yè)務(wù)與相應(yīng)管理的全面進(jìn)步。
其他還比如有在人力資源管理方面、學(xué)校的教務(wù)管理以及住校學(xué)生生活消費(fèi)管理等等，其各自存在的問(wèn)題均可在充分應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的基礎(chǔ)上找到相關(guān)突破口，最終在整體上全方位地實(shí)現(xiàn)學(xué)校各方面資源的優(yōu)化管理與合理配置，持續(xù)提升學(xué)校數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程的速度。
3 數(shù)據(jù)挖掘在數(shù)字化校園中的應(yīng)用研究
通過(guò)了解，數(shù)字化校園的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)是一個(gè)集成了學(xué)校多方面應(yīng)用系統(tǒng)的綜合性平臺(tái)，將所能收集到的所有數(shù)據(jù)均儲(chǔ)存在學(xué)校的數(shù)據(jù)中心的共享數(shù)據(jù)庫(kù)里面。但在儲(chǔ)存的過(guò)程中，還需對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的分類(lèi)處理，并充分考慮到其可能存在的不完整性、模糊性與隨機(jī)性等，而通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘?qū)@些信息的充分提取與整理，繼而生成與之相對(duì)應(yīng)的應(yīng)用決策系統(tǒng)，最終為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策提供更為豐富的可靠的參考信息。數(shù)據(jù)挖掘在數(shù)字化校園中的具體應(yīng)用結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。
如上述介紹以及上圖均可以看出，DM技術(shù)在校園數(shù)字信息化建設(shè)中可說(shuō)是一項(xiàng)頗具復(fù)雜性與繁瑣性的特殊工作，因此其具體應(yīng)用情況的介紹限于篇幅限制，筆者在此僅以學(xué)校的科研管理為例，并應(yīng)用Clementine挖掘工具進(jìn)行操作，現(xiàn)對(duì)其相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用情況展開(kāi)一定剖析。
3.1 對(duì)不能完成科研任務(wù)教師的相關(guān)分析
在實(shí)際的學(xué)?？蒲许?xiàng)目管理過(guò)程中，其中項(xiàng)目進(jìn)度的管理是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié)，而與項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)的因素中，又會(huì)存在個(gè)別教師可能因多方面原因而出現(xiàn)不能完成既定科研任務(wù)的情況，而只有通過(guò)科學(xué)的對(duì)其實(shí)施預(yù)測(cè)，才能讓諸如此類(lèi)的問(wèn)題得以最大程度地解決。其具體的解決思路主要就是要把這個(gè)問(wèn)題定義為一個(gè)分類(lèi)預(yù)測(cè)的問(wèn)題，那么首先需要做的就是將參與科研項(xiàng)目的教師分為兩類(lèi)，其中一類(lèi)為已完成科研任務(wù)量者，而另一類(lèi)則是尚未完成科研任務(wù)量者。接著分別從此兩部分教師中選擇一定數(shù)量的教師，并統(tǒng)計(jì)其相關(guān)屬性數(shù)據(jù)繼而組成訓(xùn)練數(shù)據(jù)集，然后再通過(guò)應(yīng)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與決策樹(shù)等辦法建立起科研工作量完成情況的實(shí)際分類(lèi)模型，最后再利用該模型來(lái)進(jìn)行科研任務(wù)量完成情況的實(shí)際預(yù)測(cè)，如此便可獲得可能會(huì)不能完成科研任務(wù)教師的相關(guān)信息，為學(xué)校后期的科研計(jì)劃的制定提供參考依據(jù)。
3.2 教師不能完成科研任務(wù)的實(shí)際原因
在了解到可能完不成科研任務(wù)的教師后，還更需要對(duì)導(dǎo)致此種情況發(fā)生的原因進(jìn)行必要的分析，進(jìn)而可在以后保證其能最大程度地去完成科研任務(wù)。此方面的數(shù)據(jù)挖掘處理具體來(lái)說(shuō)主要包括兩個(gè)方面的措施。一方面，可以運(yùn)用關(guān)聯(lián)分析的辦法，把科研任務(wù)量的完成情況看作一個(gè)實(shí)際目標(biāo)變量，而把與之可能相關(guān)的某些屬性數(shù)據(jù)作為變量，一起輸入系統(tǒng)后在運(yùn)用GRI模型展開(kāi)分析，進(jìn)而可初步找出具體有哪些屬性可對(duì)科研完成的情況造成影響；另一方面，就是應(yīng)用決策樹(shù)的方法來(lái)獲得科研工作量完成情況的規(guī)則集。以具體的某學(xué)校為例，以APRIORI算法為基礎(chǔ)來(lái)對(duì)教師科研任務(wù)量完成情況的影響因素進(jìn)行分析，設(shè)定0.3為最小支持度與最小置信度，繼而對(duì)挖掘的結(jié)果實(shí)施分析，所獲得的最終結(jié)果為：基礎(chǔ)學(xué)科有38%的教師不能按時(shí)完成，82%的文科教師可以完成，75%的年輕教師可以完成，95%的高級(jí)教師可以完成等等，如此一來(lái)，便能很清楚地獲得對(duì)科研任務(wù)量完成情況的影響因素，比既往的方法便捷了很多，同時(shí)也顯著提高了工作效率。
3.3 學(xué)?？蒲泄芾碇袑?duì)教師的分類(lèi)
在尋找到影響教師不能完成科研任務(wù)量的原因之后，接下來(lái)還必須完成的工作就是要對(duì)教師實(shí)施明確的分類(lèi)，繼而便于針對(duì)具體情況的不同類(lèi)教師建議采用不同的策略來(lái)最大程度提升科研任務(wù)的完成率。打個(gè)比方，我們可以把學(xué)?？礊橐粋€(gè)企業(yè)，而把教師視作企業(yè)的客戶(hù)，因此對(duì)教師實(shí)施分類(lèi)的問(wèn)題亦即是對(duì)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分的問(wèn)題，通過(guò)分類(lèi)后，自然更便于將那些特別需要關(guān)注的“客戶(hù)”找出來(lái)，繼而采取相應(yīng)的實(shí)際措施來(lái)改善部分教師不能按時(shí)完成科研任務(wù)量的問(wèn)題。下面筆者以聚類(lèi)算法為例對(duì)教師細(xì)分過(guò)程中所采用到的實(shí)際算法應(yīng)用進(jìn)行一定說(shuō)明，本算法主要是采用逐步減少K值的方式進(jìn)行嘗試。職稱(chēng)與學(xué)歷等均是影響是否能完成科研任務(wù)的主要因素，因而需將這些相關(guān)的數(shù)據(jù)均作為參數(shù)給予輸入，比如先將K值假定為8，接著通過(guò)對(duì)K值的大小進(jìn)行連續(xù)調(diào)整，最終或許可以發(fā)現(xiàn)，比如當(dāng)K值為4時(shí)，其效果最為理想，然后便可運(yùn)用決策樹(shù)對(duì)此類(lèi)與其他類(lèi)型的因素進(jìn)行相同的分析，對(duì)每位教師的具體情況實(shí)施深入挖掘，最終分析出導(dǎo)致其不能完成科研任務(wù)的所有影響因素。通過(guò)此種在給予分類(lèi)基礎(chǔ)上的實(shí)際算法的應(yīng)用，教師科研工作中所存在的問(wèn)題就能很容易被挖掘出來(lái)。
4 結(jié) 語(yǔ)
綜上所述，對(duì)數(shù)字化校園的建設(shè)而言，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)不僅是一項(xiàng)迫切需要掌握的全新技術(shù)，而且也是一項(xiàng)有著必要性、重要性與繁瑣性的工作項(xiàng)目，因此有必要更加重視其在數(shù)字化校園建設(shè)中的作用與效果。與此同時(shí)，筆者認(rèn)為，當(dāng)代的學(xué)校管理自然也需要現(xiàn)代化的管理方式，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的誕生與不斷發(fā)展，也勢(shì)必能為校園數(shù)字化建設(shè)提供更為有利的幫助，這也是有助于學(xué)校實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息化最有利的保證。筆者相信，在不久的將來(lái)，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將會(huì)在校園數(shù)字信息化建設(shè)中發(fā)揮出更為突出的作用。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 陳薇.數(shù)據(jù)挖掘在數(shù)字化校園的研究與實(shí)現(xiàn)[D].杭州：浙江大學(xué)，2006.
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數(shù)字化音視頻技術(shù)在學(xué)校工作的多個(gè)領(lǐng)域中均能發(fā)揮作用，目前廣大教師正在進(jìn)行積極的探索實(shí)踐，產(chǎn)生了良好的效果。
真實(shí)地完整的記錄一節(jié)課的教學(xué)過(guò)程，這是廣大教師已經(jīng)比較熟悉的形式。數(shù)字音視頻設(shè)備的小型化，使課堂實(shí)錄的數(shù)量迅速增加，簡(jiǎn)單便宜的光存儲(chǔ)與高速的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，使課堂實(shí)錄的作用范圍有了進(jìn)一步的擴(kuò)展。
■優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的實(shí)錄片應(yīng)用于推廣新課程理念、優(yōu)秀教師的教學(xué)方法等效果十分顯著。邊遠(yuǎn)地區(qū)的教師通過(guò)光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)或衛(wèi)星收看優(yōu)質(zhì)課程的實(shí)錄片，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況加以吸收利用，能夠迅速提高教學(xué)水平。有些課程甚至可以直接組織學(xué)生收看，讓學(xué)生直接接受到優(yōu)秀教師的講授，使得優(yōu)秀教育教學(xué)資源快速推廣應(yīng)用。
■課堂實(shí)錄應(yīng)用于教師授課時(shí)的自我記錄，課后對(duì)照備課計(jì)劃進(jìn)行回顧反思評(píng)價(jià)，根據(jù)課堂教學(xué)的實(shí)際效果修改教案。這種方法有利于教師對(duì)各種不同的教學(xué)方法的比較探索。
■課堂教學(xué)實(shí)錄應(yīng)用于網(wǎng)上教學(xué)研究，是一種新的形式。數(shù)字化音視頻技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)結(jié)合，使得課堂的觀(guān)摩和課例的研究已不再受到時(shí)間空間的限制。教師的公開(kāi)課，可以直接發(fā)送到校園網(wǎng)或城域網(wǎng)上，參加教學(xué)研究的人員更多，涉及的內(nèi)容更廣泛。在有條件的地方甚至可以在線(xiàn)直播、評(píng)課和研討。這種網(wǎng)上教學(xué)研究的方式突破了傳統(tǒng)教學(xué)研究的格局，在校校通已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的地區(qū)，將得到進(jìn)一步推廣。
對(duì)于專(zhuān)門(mén)反映某一項(xiàng)內(nèi)容的用于突破教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)的錄像片，特別是需要跨越時(shí)間和空間的條件局限，突破微觀(guān)和宏觀(guān)的條件局限等的內(nèi)容，不僅可以學(xué)校自己拍攝制作，還可以廣泛搜集整理已有的影視素材，尤其是制作精良的科教素材。
■應(yīng)用于課堂演示。實(shí)際操作或示范難度較大的工藝流程技術(shù)動(dòng)作，拍攝成錄像反復(fù)播放，讓學(xué)生細(xì)致觀(guān)察，能夠達(dá)到令人滿(mǎn)意教學(xué)的效果，如勞技課中陶器的制作，體育課中跳高的技術(shù)等等。
■應(yīng)用于教學(xué)，把復(fù)雜的課堂教學(xué)過(guò)程細(xì)分成為若干不同的單項(xiàng)教學(xué)技能的運(yùn)用，分別進(jìn)行訓(xùn)練。這種培訓(xùn)方式在提供示范，進(jìn)行記錄，研究反饋等等環(huán)節(jié)都需要音視頻技術(shù)的保障，數(shù)字化音視頻技術(shù)的普及將使微格教學(xué)更加便于推廣普及。
運(yùn)用積件思想，設(shè)計(jì)制作課件，需要大量素材，音視頻素材占其中很大比例。發(fā)動(dòng)更多的教師參加素材采集工作，可以使得素材內(nèi)容更加廣泛，視角更加新穎，帶有鮮明的本校特色并且隨著社會(huì)生活的不斷變化及時(shí)更新，而且長(zhǎng)期積累，將成為一筆寶貴的知識(shí)財(cái)富和學(xué)校的無(wú)形資產(chǎn)。在一些學(xué)校中這項(xiàng)工作已經(jīng)成為學(xué)校資源建設(shè)的經(jīng)常性工作。
■教材中許多內(nèi)容經(jīng)過(guò)視頻表現(xiàn)就會(huì)變得形象生動(dòng)，便于理解記憶。雖然為教材配套系列音視頻教材不是學(xué)校能夠承擔(dān)的，但是數(shù)字化音視頻可以使本校教師幾個(gè)人甚至一個(gè)人就可以解決一些針對(duì)本校學(xué)生實(shí)際的問(wèn)題，彌補(bǔ)社會(huì)通用教材的不足，實(shí)現(xiàn)對(duì)教材進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
■開(kāi)發(fā)校本課程是音視頻技術(shù)應(yīng)用的重要領(lǐng)域。教材內(nèi)容的針對(duì)性決定了編制人員以本校教師為主，使用數(shù)字化音視頻技術(shù)能夠盡快提高校本課程的制作質(zhì)量。
利用數(shù)碼視頻技術(shù)在學(xué)校就可以制作小型的電視劇，配套教材反映學(xué)生生活，為豐富校園文化，建設(shè)和諧校園做出更多工作。
■課本劇：用于表現(xiàn)教材內(nèi)容，學(xué)生參加其中可以深化記憶深入理解在外語(yǔ)語(yǔ)文歷史等學(xué)科可以廣泛使用。
■生活?。河糜诜从潮拘?shí)際，由校內(nèi)師生自編自導(dǎo)自演，使學(xué)生樂(lè)于觀(guān)看和接受，豐富了德育教育的表現(xiàn)形式。
隨著數(shù)碼視頻設(shè)備的進(jìn)一步改進(jìn)，人們生活水平進(jìn)一步提高，設(shè)備的家庭擁有量必然增加，學(xué)生在教師家長(zhǎng)協(xié)助下，使用小型設(shè)備進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、科技觀(guān)察和實(shí)驗(yàn)記錄等內(nèi)容的作業(yè)，可以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)，鍛煉學(xué)生的觀(guān)察力、理解力，綜合表達(dá)能力以及社會(huì)實(shí)踐能力。目前可以成立興趣小組，將來(lái)學(xué)生可能普遍使用。
關(guān)鍵詞：小學(xué)科學(xué)；數(shù)字化技術(shù)；有效應(yīng)用
一、把數(shù)字技術(shù)運(yùn)用于科學(xué)教學(xué)的意義
把數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與作為方式和理念與科學(xué)“探究性學(xué)習(xí)”有機(jī)結(jié)合，將為學(xué)生的科學(xué)學(xué)習(xí)注入強(qiáng)大的動(dòng)力。在數(shù)字化環(huán)境下，教與學(xué)發(fā)生了革命性的變化，反饋、互動(dòng)等環(huán)節(jié)均發(fā)生了變化，這就需要不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過(guò)程中掌握新技術(shù)，應(yīng)用新技術(shù)，教師調(diào)整自己的教學(xué)行為，在不斷調(diào)整與反思的過(guò)程中，生成新的觀(guān)念，學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，從在技術(shù)中學(xué)習(xí)變?yōu)閼?yīng)用技術(shù)學(xué)習(xí)。
二、數(shù)字技術(shù)在科學(xué)探究活動(dòng)中有效運(yùn)用策略
在先進(jìn)的數(shù)字化教學(xué)環(huán)境中面對(duì)多樣的教學(xué)手段，豐富的信息資源，我們?cè)鯓釉诳茖W(xué)教學(xué)實(shí)踐中把這些資源有效、及時(shí)捕捉，并轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源整合于日常的科學(xué)探究學(xué)習(xí)中呢？怎樣應(yīng)用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，促進(jìn)學(xué)生在科學(xué)學(xué)習(xí)中的探究性學(xué)習(xí)呢？這些問(wèn)題，是我們?cè)跀?shù)字技術(shù)日益豐富的環(huán)境下如何組織學(xué)生學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)效率必須直面的問(wèn)題。為此，我通過(guò)自己的一些教育實(shí)踐，來(lái)淺議一下在科學(xué)課堂教學(xué)中如何合理有效運(yùn)用數(shù)字技術(shù)促進(jìn)學(xué)生探究性學(xué)習(xí)的一些策略：
（一）新觀(guān)念，新技術(shù)，新方式
1．翻轉(zhuǎn)課堂。變革傳統(tǒng)的科學(xué)課堂教學(xué)模式，嘗試?yán)脭?shù)字化技術(shù)，突破科學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)空限制，讓每一個(gè)學(xué)生能根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中既能自己掌控學(xué)習(xí)的主題、順序、時(shí)間、次數(shù)等，又能在線(xiàn)獲得同伴、網(wǎng)絡(luò)、教師等的支持。學(xué)生在《地球的表面》的探究學(xué)習(xí)中，嘗試采用“谷歌地球”（GoogleEarth）軟件，讓學(xué)生通過(guò)衛(wèi)星定位的GoogleEarth軟件可以輕松的尋找到自己的家園、學(xué)校等自己喜歡的地方，在搜尋探究的過(guò)程中清晰的認(rèn)識(shí)到這些地點(diǎn)的地形地貌，使學(xué)生在“地球表面”的探究活動(dòng)中有著滿(mǎn)滿(mǎn)的驚奇與驚喜，充分感受到數(shù)字技術(shù)手段的魅力，從而進(jìn)一步提高學(xué)生科學(xué)探究的興趣。2．科學(xué)探究過(guò)程導(dǎo)向的學(xué)習(xí)。嘗試依托網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，計(jì)劃并確立他們自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)，研究他們已經(jīng)選擇的主題。設(shè)計(jì)他們自己的研究情境，利用數(shù)字設(shè)備開(kāi)展自己的活動(dòng)、記錄并上傳研究資源，教師扮演資源提供者、合作探究者和促進(jìn)者的角色。在《骨骼》的教學(xué)中，采用開(kāi)發(fā)的“骨骼”APP軟件，學(xué)生利用IPAD不僅可以立體的旋轉(zhuǎn)、翻轉(zhuǎn)骨骼模型，還可以有著充滿(mǎn)樂(lè)趣的骨骼拼圖小游戲，并能將自己的探究結(jié)果通過(guò)IPAD截圖上傳到“智慧課堂”的資源庫(kù)中，通過(guò)相互的評(píng)價(jià)，使學(xué)生在充滿(mǎn)樂(lè)趣的科學(xué)探究活動(dòng)中正確的認(rèn)識(shí)骨骼、了解骨骼。
（二）注重培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力
探究性學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生，因此，教師的傾情演繹固然重要，但更重要的是要呼喚學(xué)生的主動(dòng)參與。數(shù)字化環(huán)境下的探究性學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平缺一不可，只有熟練掌握數(shù)字設(shè)置的操作，才能讓數(shù)字技術(shù)成為學(xué)生探究性學(xué)習(xí)的工具，自主創(chuàng)新研究科學(xué)問(wèn)題，提升科學(xué)素養(yǎng)。學(xué)生在《測(cè)量呼吸和心跳》的探究活動(dòng)中，雖然學(xué)生已經(jīng)會(huì)在IPAD中使用心率測(cè)量APP軟件，但最終長(zhǎng)傳到智慧課堂資源庫(kù)中的數(shù)據(jù)卻存在著較大的差異，究其原因，原來(lái)是學(xué)生在利用APP軟件測(cè)量心率的探究中手指所放的位置有差異：完全蓋住IPAD燈光的所得數(shù)據(jù)相對(duì)準(zhǔn)確，而沒(méi)完全蓋住IPAD燈光的所得的數(shù)據(jù)就會(huì)出現(xiàn)偏差。
（三）數(shù)字化技術(shù)在科學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)做到恰到好處
在科學(xué)課堂的教學(xué)中，要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)的有效運(yùn)用，我們還必須從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象和教學(xué)模式等方面統(tǒng)籌安排，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，遵照“適時(shí)、適度”的原則，合理運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)。1．適時(shí)原則。“適時(shí)”就是指多煤體的使用應(yīng)選擇在最有利于學(xué)生掌握吸收教學(xué)要點(diǎn)，使效果達(dá)到最佳的時(shí)機(jī)。數(shù)字化環(huán)境要用在“精彩”之處，是這節(jié)課的亮點(diǎn)，點(diǎn)睛之筆。學(xué)生探究《晝夜對(duì)動(dòng)植物的影響》，我們就可以利用數(shù)字化環(huán)境，讓學(xué)生親眼目睹“花鐘”的有趣、神奇，讓學(xué)生看到平時(shí)根本見(jiàn)不到的動(dòng)植物，改變?nèi)照諏?duì)它們產(chǎn)生的影響，使得學(xué)生獲取那些原本無(wú)法獲取的感性知識(shí)，使抽象事物具體化，對(duì)難點(diǎn)的化解有著積極作用，達(dá)到變難為易的目的，讓學(xué)生學(xué)起來(lái)更輕松一些，使學(xué)生愿意去學(xué)，有興趣去學(xué)。2．適度原則。“適度”就是當(dāng)用則用，不用則棄，數(shù)字化環(huán)境和設(shè)備不是“裝飾”課堂的新裝，而是要從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對(duì)象出發(fā)，控制好視頻、圖像、聲音、文字、特效的容量和節(jié)奏，防止信息量過(guò)大而導(dǎo)致刺激過(guò)多，強(qiáng)度過(guò)大，引起學(xué)生疲勞，影響學(xué)習(xí)效果。在小學(xué)科學(xué)課堂上，數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用不是萬(wàn)能的，有些實(shí)踐性體驗(yàn)還需要學(xué)生親身經(jīng)歷，虛擬的永遠(yuǎn)比不上真實(shí)的。數(shù)字化技術(shù)永遠(yuǎn)無(wú)法代替學(xué)生必須自主動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作的一些內(nèi)容，比如《認(rèn)識(shí)液體》的探究過(guò)程中讓學(xué)生從六杯液體中，判斷出純凈水、鹽水、糖水、酒精、食醋、醬油。只有通過(guò)“一看、二聞、三嘗”的方式，才能真實(shí)掌握不同液體的性質(zhì)：色、味、形。這些信息必須讓學(xué)生親身感受，才會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手、動(dòng)腦能力。
三、結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】功圖量油；推廣應(yīng)用；效果評(píng)價(jià)
1 功圖量油技術(shù)綜合應(yīng)用
1.1適應(yīng)性分析
（1）理論上，機(jī)械計(jì)量的產(chǎn)量是油、氣、水及相當(dāng)數(shù)量的固態(tài)雜質(zhì)混合物的產(chǎn)量（井口產(chǎn)量），影響較大，只能接近真實(shí)產(chǎn)量。而通過(guò)曲率波動(dòng)方程模型確定泵功圖，從而計(jì)算有效沖程（取小原則），得到的產(chǎn)量可直接反應(yīng)出泵的真實(shí)抽汲能力，更能無(wú)限接近油井地質(zhì)產(chǎn)能。
（2）實(shí)際上：1）僅侏羅系延9油藏功圖計(jì)量與罐量誤差較?。?）兩套系統(tǒng)，必須定一為真實(shí)產(chǎn)量，就目前運(yùn)行只能是罐量；3）能不能用、用與不用主要由產(chǎn)量的穩(wěn)定性決定（如X66-84井），而目前生產(chǎn)穩(wěn)定井超過(guò)450口，占比75%以上，功圖計(jì)量適用性強(qiáng)。
1.2 推廣對(duì)策
1.2.1 動(dòng)態(tài)特征分析
（1）油藏特征規(guī)律影響。截止2013年，全區(qū)油井分析成功井?dāng)?shù)563口，無(wú)法運(yùn)用84口，主要表現(xiàn)為供液能力、伴生氣及復(fù)合因素影響，其中氣體影響44口，占比52.4%，最為嚴(yán)重。
1）供液能力。主要位于梁長(zhǎng)6油藏低產(chǎn)區(qū)，18口，平均單井日產(chǎn)0.94方，供液能力低且間出嚴(yán)重，泵功圖隨地層吐液情況成階段性變化，計(jì)量曲線(xiàn)呈波動(dòng)狀，尤其是在間出期間，有效沖程幾乎不計(jì)；主要依靠?jī)?yōu)化生產(chǎn)制度治理。
2）氣體影響。梁長(zhǎng)6油藏中部44口，平均單井日產(chǎn)液5.36方，供液能力較好，同時(shí)氣量大，泵功圖實(shí)時(shí)變動(dòng)，導(dǎo)致有效沖程計(jì)算失真，功圖計(jì)量曲線(xiàn)無(wú)規(guī)律，無(wú)法有效利用，主要依靠強(qiáng)化伴生氣管理，目前收效甚微。
3）復(fù)合因素。高產(chǎn)區(qū)域，22口，平均單井日產(chǎn)液8.74方，且井口產(chǎn)液穩(wěn)定，供液能力好，功圖計(jì)量值雜亂波動(dòng)，無(wú)法確定系數(shù)。主要因素：一是連噴帶抽；二是氣體影響；三是硬件設(shè)備。
（2）硬件、軟件設(shè)備影響
1）硬件方面。一是采集設(shè)備是整個(gè)系統(tǒng)的最前端，它的微小波動(dòng)，經(jīng)過(guò)中端信息的變換、傳遞放大、計(jì)算處理，將對(duì)計(jì)量準(zhǔn)確度造成直接影響；二是傳輸設(shè)備損壞將直接導(dǎo)致功圖掉線(xiàn)、缺失、數(shù)據(jù)失真，定期；三是信號(hào)干擾測(cè)試精度受信號(hào)電纜線(xiàn)走向設(shè)計(jì)影響，排布不合理影響測(cè)試準(zhǔn)確度，可能會(huì)導(dǎo)致采集的部分功圖數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。
2）軟件方面。兩大系統(tǒng)，即功圖生成的內(nèi)控系統(tǒng)及功圖計(jì)量的平臺(tái)系統(tǒng)自身局限性：①對(duì)連噴帶抽無(wú)法計(jì)量；②井筒異常（漏失）會(huì)造成計(jì)量失準(zhǔn)；③特殊情況（大風(fēng)、下雨、停電等）下功圖亂畫(huà)、采集數(shù)下降；④平臺(tái)軟件與現(xiàn)實(shí)存在計(jì)算差異，修正系數(shù)導(dǎo)入后反向推到，初始值波動(dòng)異常（27口）。
（3）日常生產(chǎn)操作影響
1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)
①靜態(tài)數(shù)據(jù)。必須完整、準(zhǔn)確錄入，如完井?dāng)?shù)據(jù)、原油物性參數(shù)、抽油機(jī)型號(hào)等資料，動(dòng)態(tài)上具明顯變化的有抽油桿材質(zhì)及抽油機(jī)型號(hào)。一是抽油桿材質(zhì)，馮69-92井從鋼D抽油桿改為玻璃鋼，示功圖形狀發(fā)生變化，從嚴(yán)重結(jié)蠟變成固定凡爾漏，主要對(duì)功圖診斷產(chǎn)生影響；二是抽油機(jī)型號(hào)發(fā)生變化影響，同一口油井，改變抽油機(jī)型號(hào)參數(shù)，對(duì)功圖計(jì)算液量，泵效等有較大的影響。
②動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。一是油壓、套壓、動(dòng)液面、含水，只對(duì)工況的判斷結(jié)果影響；二是對(duì)同一口井，在功圖量油模型中，泵徑越大，計(jì)量值越大，功圖形狀沒(méi)有明顯變化。三是當(dāng)沉沒(méi)度增加，泵充滿(mǎn)系數(shù)提高，功圖計(jì)算結(jié)果變大，部分井工況診斷結(jié)果也發(fā)生變化。
2）日常動(dòng)態(tài)維護(hù)。①分區(qū)域參數(shù)試驗(yàn)10口，產(chǎn)量回歸期2-4天；②井筒處理后產(chǎn)量回歸期4-6天。
1.2.2 常規(guī)問(wèn)題處理
（1）抵觸心理。應(yīng)以最快速度完成技術(shù)推廣應(yīng)用，拖拖拉拉會(huì)更加反感。
（2）區(qū)域分散。油田成藏原理及地質(zhì)特征決定了“老區(qū)分散、新區(qū)偏遠(yuǎn)”的現(xiàn)狀，需提前儲(chǔ)備、擴(kuò)大隊(duì)伍、提高投資。
（3）運(yùn)維量大。全區(qū)油井開(kāi)井589口，數(shù)據(jù)完善、設(shè)備調(diào)試、運(yùn)行監(jiān)控等工作量大，成立運(yùn)維組，培養(yǎng)一批專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)設(shè)備問(wèn)題的技術(shù)人員。
（4）動(dòng)態(tài)特征復(fù)雜。是實(shí)現(xiàn)功圖量油建用結(jié)合主要因素，且影響因數(shù)眾多，從硬件、軟件、油藏特征、生產(chǎn)操作入手，深入分析。
（5）培訓(xùn)力度不夠。影響功圖量油綜合運(yùn)用推廣速度的重要因數(shù)就是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員儲(chǔ)備薄弱，在數(shù)字化運(yùn)用的新環(huán)境下，加大培訓(xùn)力度，采用輪崗制。
1.2.3 特殊問(wèn)題處理
（1）考核管理無(wú)專(zhuān)職人員
首先要有制度，同時(shí)必須要有人管。建立功圖量油綜合運(yùn)行制度，并納入績(jī)效量化考核，成立功圖量油管理小組，明確操作、監(jiān)控、維護(hù)、技術(shù)崗位職責(zé)，建立模板，規(guī)范資料錄取，修訂系數(shù)、標(biāo)定及補(bǔ)量界定。
（2）生產(chǎn)監(jiān)控存在盲區(qū)
功圖量油需要運(yùn)行穩(wěn)定，可太穩(wěn)定卻掩蓋了真實(shí)動(dòng)態(tài)變化，出現(xiàn)“井口虛高、盤(pán)庫(kù)無(wú)貨”現(xiàn)象，尤其是對(duì)油井地質(zhì)產(chǎn)能監(jiān)控，導(dǎo)致油藏區(qū)域注采調(diào)整滯后。解決辦法：必須確保每口油井都具備罐量條件、落實(shí)月度標(biāo)定制度。
（3）監(jiān)控中心未充分利用
數(shù)字油田通俗講，就是完成生產(chǎn)組織“監(jiān)控落實(shí)治理”的上線(xiàn)運(yùn)行，最終解放勞動(dòng)強(qiáng)度、降低生產(chǎn)成、提高管理效率，重點(diǎn)發(fā)揮“監(jiān)控中心”的職能性，建立油藏開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)。
2 功圖量油應(yīng)用效果評(píng)價(jià)
2.1實(shí)現(xiàn)功圖量油技術(shù)全面推廣
截止2013年，全區(qū)完成34個(gè)站點(diǎn)功圖量油配套建設(shè)，油井開(kāi)井604口，設(shè)備累計(jì)安裝566口，平均數(shù)據(jù)上線(xiàn)563口，除3口井計(jì)劃關(guān)井影響，采集分析成功率實(shí)現(xiàn)100%；上線(xiàn)率93.7%，相比2012年提高17%；功圖量油應(yīng)用井?dāng)?shù)達(dá)到479口，應(yīng)用率85.1%，其中長(zhǎng)2以上淺層93.7%，長(zhǎng)2以下深層80.1%。
2.2 提高產(chǎn)量監(jiān)控體系時(shí)效性
數(shù)字化功圖量油從工況監(jiān)控、功圖計(jì)量出發(fā)，同時(shí)解決了原油井筒階段、地面階段的上線(xiàn)監(jiān)控。在油藏生產(chǎn)能力一定的情況下，優(yōu)化產(chǎn)量監(jiān)控體系，提高采油時(shí)率，就是提高原油產(chǎn)量。與傳統(tǒng)示功儀實(shí)測(cè)相比，采用功圖量油技術(shù)無(wú)數(shù)據(jù)延遲，降低井筒影響因素效率高，使得單井產(chǎn)能≌井口產(chǎn)量≌盤(pán)庫(kù)產(chǎn)量，實(shí)現(xiàn)油田高效開(kāi)發(fā)。
2.3 網(wǎng)上辦公降低勞動(dòng)強(qiáng)度
以自動(dòng)生成，帶動(dòng)報(bào)表精簡(jiǎn)，以盤(pán)三試點(diǎn)，形成《報(bào)表精簡(jiǎn)方案》，對(duì)各基層單位取締報(bào)表13種，全年節(jié)省報(bào)表約2200本。同時(shí)，按照月度罐量標(biāo)定制度計(jì)算，每口油井每年減少罐量次數(shù)60次，全區(qū)減少罐量約36000井次，大大降低勞動(dòng)強(qiáng)度。
2.4 儲(chǔ)備數(shù)字化建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
形成了以“建設(shè)試點(diǎn)綜合運(yùn)用”的數(shù)字化三步走建設(shè)思路。開(kāi)展數(shù)字化運(yùn)行下動(dòng)態(tài)特征綜合分析，不斷提高對(duì)數(shù)字化深度運(yùn)用的認(rèn)識(shí)程度，培養(yǎng)出一批數(shù)字化運(yùn)行下的技術(shù)骨干，為數(shù)字化油田建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
2.5 降本增效工作卓有成效
全年累計(jì)修舊利廢成本結(jié)余約9.86萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守井場(chǎng)32處，撤人32人，站點(diǎn)規(guī)范化撤罐27具，鎖罐66具，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，大大降低成本投入。
3 結(jié)論及認(rèn)識(shí)
油藏隨開(kāi)發(fā)時(shí)間延長(zhǎng)而趨于復(fù)雜化，動(dòng)態(tài)特征研究需探索新技術(shù)、新理論、新方法，進(jìn)一步提高分油藏試驗(yàn)性分析能力，擴(kuò)大降本增效范圍。要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化功圖量油建用結(jié)合，專(zhuān)業(yè)技術(shù)員及專(zhuān)崗監(jiān)控員梯隊(duì)建設(shè)是首要任務(wù)，也是今后長(zhǎng)時(shí)間里的工作重點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：數(shù)字動(dòng)畫(huà)；特效設(shè)計(jì)；實(shí)際應(yīng)用
數(shù)字動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)在電影特效中的廣泛應(yīng)用，實(shí)際是通過(guò)計(jì)算機(jī)并采用一系列相關(guān)制作軟件來(lái)完成的，和傳統(tǒng)電影的制作原理相區(qū)別的是，數(shù)字動(dòng)畫(huà)是數(shù)字技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。從藝術(shù)效果看，數(shù)字動(dòng)畫(huà)在電影特效中廣泛應(yīng)用，極大地豐富了動(dòng)畫(huà)藝術(shù)的美術(shù)展現(xiàn)手法。這一技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)電影業(yè)的發(fā)展是個(gè)極大的推進(jìn)。由于采用數(shù)字技術(shù)制作電影特效，其制作過(guò)程是在電腦上完成的，從而使一些原來(lái)要靠大量人力物力投入才能完成的藝術(shù)表現(xiàn)，僅僅通過(guò)少數(shù)設(shè)計(jì)師在電腦上進(jìn)行軟件制作即可完成，從而為降低了電影拍攝成本，并使影視作品藝術(shù)效果更具震撼力。
一、數(shù)字動(dòng)畫(huà)應(yīng)用于電影的藝術(shù)魅力
（一）高仿真性。數(shù)字動(dòng)畫(huà)在電影特效上的應(yīng)用，從技術(shù)層面上來(lái)講是一個(gè)巨大突破。數(shù)字動(dòng)畫(huà)是通過(guò)建立三維立體構(gòu)圖，模擬現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)景物而制作出的立體構(gòu)圖，從藝術(shù)效果看是非常具有高仿真性的。我國(guó)拍攝的首部三維動(dòng)畫(huà)片《圓明園》，就是通過(guò)數(shù)字手段，再現(xiàn)了圓明園這個(gè)古代園林壯麗的風(fēng)貌，影片重點(diǎn)展現(xiàn)了這座“萬(wàn)園之園”的文化價(jià)值和藝術(shù)魅力，讓觀(guān)眾恍如隔世，效果極具震撼性。
（二）觀(guān)賞性。數(shù)字技術(shù)在電影特效中，借助CG技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)，將根據(jù)分鏡頭劇本的內(nèi)容，再在三維動(dòng)畫(huà)軟件里設(shè)置各個(gè)分鏡頭，對(duì)應(yīng)著鏡頭調(diào)節(jié)人物動(dòng)態(tài)，構(gòu)建和設(shè)置場(chǎng)景以及材質(zhì)燈光，再渲染成序列幀，從而使影片更具有觀(guān)賞性。
（三）生動(dòng)性。數(shù)字動(dòng)畫(huà)的三維技術(shù)特性在電影特效中的應(yīng)用非常廣泛，在動(dòng)畫(huà)制作中，設(shè)計(jì)師可以利用數(shù)字動(dòng)畫(huà)技術(shù)，制作出利用真實(shí)攝像很難捕捉的畫(huà)面，如火山噴發(fā)，霧霾、火災(zāi)等等，而采用數(shù)碼技術(shù)，這些效果都可以通過(guò)電腦制作來(lái)完成。
二、關(guān)于電影特效數(shù)字動(dòng)畫(huà)制作采用軟件
數(shù)字動(dòng)畫(huà)用于電影特效，其制作過(guò)程通常可分為兩個(gè)階段，即動(dòng)畫(huà)特效與后期特效，這兩個(gè)階段在邏輯關(guān)系上是緊密相連的。電影特效的數(shù)字動(dòng)畫(huà)制作，通常采用3ds Max三維立體建模軟件。從應(yīng)用實(shí)際效果看，3ds Max以其出色的、無(wú)以倫比的表現(xiàn)個(gè)性備受當(dāng)今世界從業(yè)人士的推崇。
（一）特效性。采用3ds Max制作電影特效，具有強(qiáng)烈的質(zhì)感和色彩感，如在《后天》電影中的颶風(fēng)效果就是采用這個(gè)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
（二）便捷性。由于這組軟件系統(tǒng)采用非常簡(jiǎn)明的內(nèi)部化操作鍵，所有的制作過(guò)程都可以通過(guò)按鈕來(lái)完成，其便捷性非常理想。
（三）合成性。該款軟件可兼容很多的特效插件，使得其具有強(qiáng)大的制作功能，如在電影制作的后期，通過(guò)該軟件制作的爆炸效果、飄渺效果，可以充分展現(xiàn)復(fù)雜的電影場(chǎng)景。
數(shù)字特效在電影制作應(yīng)用中，被譽(yù)為動(dòng)畫(huà)界的插件大師。Side Effects Software及由Adobe公司推出的一款應(yīng)用于高端視頻編輯系統(tǒng)的軟件技術(shù)也受到廣泛好評(píng)。3ds Max、Side Effects Software并稱(chēng)跑當(dāng)今世界最為流行的數(shù)字動(dòng)畫(huà)制作應(yīng)用軟件。
三、數(shù)字動(dòng)畫(huà)在電影特效中的應(yīng)用
數(shù)字動(dòng)畫(huà)在電影特效中的制作程序主要有三個(gè)不同階段，即場(chǎng)景虛擬建立、仿真動(dòng)畫(huà)制作和畫(huà)面合成三步驟。
（一）場(chǎng)景虛擬建立。在電影場(chǎng)景中，如果采用實(shí)景抓拍，這些畫(huà)面一是很難捕捉，另外采用實(shí)景拍攝難度系數(shù)也比較大，有些實(shí)景甚至根本無(wú)法拍攝，如地震效果。而采用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行處理，這些難題就很容易解決。在數(shù)字影像制作處理上，可以采用三維立體建立虛擬場(chǎng)景建模，通過(guò)專(zhuān)用虛擬立體拍攝，掌握好夾角和物體距離調(diào)整，從而拍攝出多個(gè)不同特效場(chǎng)景的鏡頭。如在《圓明園》中，很多場(chǎng)景和畫(huà)面就是通過(guò)電影三維特效來(lái)完成了，這種先進(jìn)的立體制作技術(shù)，是通過(guò)實(shí)景拍攝幾乎是沒(méi)有辦法完成的。
（二）仿真動(dòng)畫(huà)制作。在一般的數(shù)字動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)中，是采用關(guān)鍵幀來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)動(dòng)畫(huà)的實(shí)現(xiàn)和動(dòng)態(tài)播放的。而為了更好地體現(xiàn)電影三維立體效果，在Maya軟件中，設(shè)計(jì)師利用其強(qiáng)大的粒子系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)該軟件的設(shè)置，建立不同的模型，以此制作自己需要的場(chǎng)景和畫(huà)面。通過(guò)該粒子系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)如爆炸、泡沫、水流等動(dòng)態(tài)的抽象視覺(jué)效果制作。
（三）畫(huà)面合成。數(shù)字動(dòng)畫(huà)在電影特效的應(yīng)用，其中一個(gè)關(guān)鍵步驟，就是在幾個(gè)基礎(chǔ)素材制作完成后，對(duì)其進(jìn)行后期處理，以完成電影特效效果的實(shí)現(xiàn)，這個(gè)處理過(guò)程就稱(chēng)為“畫(huà)面合成”。畫(huà)面合成的原理非常簡(jiǎn)單，比如拍攝災(zāi)難電影，就是先讓演員在通常的場(chǎng)景下完成一系列情節(jié)所需要?jiǎng)幼鞅硌?，然后將其背景刪除，置換成先期已經(jīng)通過(guò)電腦完成各種背景材料的，比如發(fā)大水或者火災(zāi)的畫(huà)面，這個(gè)過(guò)程就是電腦影像特效合成。另外，電影特效合成還包括聲音合成。這個(gè)原理和影像合成一樣，就是通過(guò)數(shù)字技術(shù)先期制作特效音，再根據(jù)影片情節(jié)發(fā)展的需要，把音響效果疊加在影片里，在通常情況下，一般觀(guān)眾是很難分辯出聲音的真實(shí)來(lái)源的。
四、數(shù)字動(dòng)畫(huà)應(yīng)用電影特效市場(chǎng)前景
運(yùn)用電腦軟件優(yōu)化美術(shù)設(shè)計(jì)，從本質(zhì)上說(shuō)就是依靠高科技技術(shù)，優(yōu)化作品成果，使其檔次上升、效果更佳。數(shù)字特效是通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)高科技技術(shù)，并以其無(wú)以比擬的技術(shù)性和藝術(shù)性，制作出非凡的質(zhì)感畫(huà)面，來(lái)滿(mǎn)足觀(guān)眾求新求異的審美需求?？梢灶A(yù)期，隨著數(shù)字技術(shù)在技巧上和應(yīng)用上向新的高度縱深，受數(shù)字動(dòng)畫(huà)應(yīng)用啟發(fā)，數(shù)字特效將應(yīng)用于人類(lèi)生活的各個(gè)領(lǐng)域。作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)學(xué)科，數(shù)字動(dòng)畫(huà)應(yīng)用電影特效這個(gè)門(mén)類(lèi)的藝術(shù)基礎(chǔ)還包括美學(xué)理論、認(rèn)知理論和邏輯理論，這是一門(mén)跨學(xué)科的藝術(shù)門(mén)類(lèi)。從一般規(guī)律來(lái)講，數(shù)字技術(shù)其發(fā)展勢(shì)頭迅猛，可謂“日新月異”，新技術(shù)替代率非常高，這就給從事這一行業(yè)的人員提出了更高的要求；另一方面，數(shù)字動(dòng)畫(huà)作為一門(mén)跨學(xué)科的技術(shù)，對(duì)從事這一專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)講，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上要求是“復(fù)合型”人才，如果做數(shù)字設(shè)計(jì)的只對(duì)本專(zhuān)業(yè)技能有了解，而不具備廣博的知識(shí)，缺乏美學(xué)創(chuàng)意，在實(shí)際制作中思想呆板，就很難創(chuàng)造性地從事這一工作?？傊?，數(shù)字特效的發(fā)展，將完全顛覆我們傳統(tǒng)的美學(xué)思維理念和拍攝理念，其應(yīng)用價(jià)值前景非常廣闊，商業(yè)價(jià)值巨大。
結(jié)束語(yǔ)：數(shù)字技術(shù)在電影特效中的廣泛應(yīng)用，從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論其采用手法還是最后達(dá)成的效果，都是具有革命性的。隨著數(shù)字技術(shù)的推進(jìn)，更多引人入勝的、有逼真的畫(huà)質(zhì)效果和更具震撼效果的電影特效將呈現(xiàn)在觀(guān)眾面前。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞 迎新系統(tǒng);數(shù)字化校園;高職院校
中圖分類(lèi)號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
文章編號(hào)：1671-489X（2014）24-0051-02
1 系統(tǒng)概述
一直以來(lái)，迎新都以其業(yè)務(wù)并發(fā)量大、工作強(qiáng)度高、參與部門(mén)多等特點(diǎn)成為高職院校一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。傳統(tǒng)的迎新，往往由院辦牽頭，涉及組織招生辦、學(xué)工處、教務(wù)處、后勤處、財(cái)務(wù)處、各分院等多個(gè)部門(mén)，各院系在擺攤設(shè)點(diǎn)，各新生在各攤點(diǎn)前面排長(zhǎng)龍，重復(fù)填寫(xiě)各種表格，拎著大包小箱，到各管理和服務(wù)機(jī)關(guān)蓋滿(mǎn)若干個(gè)圖章，最后身心疲憊地完成報(bào)到注冊(cè)。高職院校在傳統(tǒng)新生報(bào)到過(guò)程中出現(xiàn)如下一些問(wèn)題。
1）傳統(tǒng)迎新學(xué)生在報(bào)到之前由教務(wù)處進(jìn)行班級(jí)劃分并且學(xué)工處給學(xué)生完成分配宿舍工作，但是由于高職院報(bào)到率不很高（通常在90%左右），而且學(xué)生報(bào)到時(shí)調(diào)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)象較嚴(yán)重，造成部分床位空余、床位利用率不高的現(xiàn)象。
2）學(xué)生報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)各系部按專(zhuān)業(yè)擺攤設(shè)點(diǎn)辦理學(xué)生報(bào)到手續(xù)，由于現(xiàn)場(chǎng)人多擁擠，初來(lái)乍到的學(xué)生往往摸不清頭緒而看到隊(duì)伍就排，導(dǎo)致排錯(cuò)隊(duì)、找不到隊(duì)伍的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。
3）存在假造身份報(bào)到的現(xiàn)象。傳統(tǒng)迎新身份確認(rèn)手段是學(xué)院通過(guò)將考試院給予的考生準(zhǔn)考證照片與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生身份證上的照片比對(duì)，但是存在少數(shù)學(xué)生讓考上的學(xué)生來(lái)報(bào)名以后自己冒名來(lái)上學(xué)的情況，或者提供造假身份信息報(bào)名。
隨著教育信息化的加速推進(jìn)，諸多高校陸續(xù)開(kāi)展數(shù)字化校園建設(shè)，數(shù)字化迎新也成為數(shù)字化校園建設(shè)中的重要組成部分。數(shù)字化迎新系統(tǒng)是一套以提高迎新現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作效率和質(zhì)量為目標(biāo)，建立“以人為本，一站式服務(wù)”的系統(tǒng)。
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
數(shù)字化迎新系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則
1）簡(jiǎn)單實(shí)用。迎新系統(tǒng)作為公共服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)該是通俗易懂、操作簡(jiǎn)單，操作人員只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可操作使用，能有效提高工作效率和管理水平。
2）安全可靠。迎新系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定運(yùn)行，有一定的防攻擊性和良好的應(yīng)急與災(zāi)備機(jī)制，保證數(shù)據(jù)信息的安全。
3）良好的兼容性。迎新系統(tǒng)向上能夠與高招錄取系統(tǒng)、省廳教育主管部門(mén)相關(guān)系統(tǒng)兼容;向下能與校內(nèi)教務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工管理系統(tǒng)等相關(guān)信息系統(tǒng)兼容，便于數(shù)據(jù)交換和信息系統(tǒng)整合。
迎新管理總體設(shè)計(jì) 迎新管理面向?qū)W校新生入學(xué)，管理新生報(bào)到過(guò)程;為各級(jí)管理人員搭建業(yè)務(wù)管理及協(xié)同平臺(tái)，并積累新生數(shù)據(jù)，為后期應(yīng)用提供數(shù)據(jù)來(lái)源。迎新管理總體包含三個(gè)方面。
1）迎新數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與配置：主要對(duì)新生名單、學(xué)生財(cái)務(wù)繳費(fèi)情況進(jìn)行導(dǎo)入與維護(hù)。
2）迎新業(yè)務(wù)辦理：主要是根據(jù)辦理流程對(duì)環(huán)節(jié)辦理狀態(tài)進(jìn)行維護(hù)，包括財(cái)務(wù)繳費(fèi)、宿舍分配、綠色通道等環(huán)節(jié)。
3）迎新統(tǒng)計(jì)：對(duì)迎新結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
迎新業(yè)務(wù)辦理過(guò)程設(shè)計(jì) 迎新業(yè)務(wù)辦理是整個(gè)迎新管理中最重要的環(huán)節(jié)。圖1是南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字化迎新辦理過(guò)程設(shè)計(jì)。
在學(xué)院設(shè)置集中的新生報(bào)到手續(xù)辦理點(diǎn)，免去了傳統(tǒng)方式中學(xué)生需要去院系和各個(gè)部門(mén)辦理的麻煩。圖2所示為現(xiàn)場(chǎng)辦理點(diǎn)的各功能區(qū)域，之前未通過(guò)匯款方式交學(xué)費(fèi)的學(xué)生可以在現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)區(qū)繳費(fèi)，綠色通道區(qū)域負(fù)責(zé)辦理助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，報(bào)到辦理點(diǎn)是新生報(bào)到的主要業(yè)務(wù)點(diǎn)，負(fù)責(zé)學(xué)生身份驗(yàn)證、宿舍分配以及學(xué)生校園一卡通的開(kāi)設(shè)。
新生首先根據(jù)志愿者和指示牌的引導(dǎo)，之前通過(guò)匯款交學(xué)費(fèi)的學(xué)生直接在報(bào)到辦理點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)，工作人員會(huì)提示學(xué)生拿出身份證放在身份證讀卡器上，迎新系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的身份進(jìn)行驗(yàn)證，主要包括該學(xué)生的錄取情況和學(xué)費(fèi)繳費(fèi)情況，如果該學(xué)生未辦理繳費(fèi)手續(xù)或助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，將不能通過(guò)驗(yàn)證辦理報(bào)到手續(xù)。身份驗(yàn)證通過(guò)以后系統(tǒng)會(huì)給該學(xué)生自動(dòng)分配宿舍與床位并立即打印出報(bào)到單，報(bào)到單分兩聯(lián)：一聯(lián)給學(xué)生，包含學(xué)生姓名、院系與專(zhuān)業(yè)、宿舍、床位、輔導(dǎo)員及號(hào)碼等信息;另一聯(lián)給學(xué)生家長(zhǎng)，包含該學(xué)生的輔導(dǎo)員及號(hào)碼信息，方便家長(zhǎng)日后與學(xué)生輔導(dǎo)員聯(lián)系，掌握學(xué)生在校情況。報(bào)到單打印出來(lái)之后，工作人員現(xiàn)場(chǎng)在系統(tǒng)中給學(xué)生開(kāi)設(shè)校園一卡通業(yè)務(wù)，待一卡通開(kāi)卡完畢后，學(xué)生即可離開(kāi)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)學(xué)生的報(bào)到流程已經(jīng)完畢，憑報(bào)到單去指定的宿舍即可，同時(shí)該學(xué)生也可以憑校園一卡通在學(xué)校生活消費(fèi)。
3 系統(tǒng)應(yīng)用與總結(jié)
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院自使用該迎新數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)以來(lái)，共成功辦理約13 000個(gè)學(xué)生的報(bào)到手續(xù)。系統(tǒng)使用過(guò)程中體現(xiàn)出以下特點(diǎn)。
1）學(xué)生信息統(tǒng)一。由于迎新系統(tǒng)與財(cái)務(wù)、學(xué)工等數(shù)據(jù)庫(kù)連接，杜絕了學(xué)生漏繳學(xué)費(fèi)或未辦理助學(xué)貸款業(yè)務(wù)而成功辦理報(bào)到手續(xù)的情況。
2）杜絕了假身份的情況。由于采用讀取身份證驗(yàn)證，而不是學(xué)生的紙質(zhì)錄取通知書(shū)，防止學(xué)生作假參與報(bào)到的情況。此外在新生報(bào)到隨后采集新生本人照片，通過(guò)考試院提供的學(xué)生報(bào)名照片、身份證照片、報(bào)到之后采集的照片三張照片在系統(tǒng)中比對(duì)，防止身份造假現(xiàn)象。
3）一站式迎新業(yè)務(wù)辦理既快速又便捷。在報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)，部分系部與專(zhuān)業(yè)采用報(bào)到業(yè)務(wù)辦理一站式服務(wù)，學(xué)生在繳清學(xué)費(fèi)的前提下只要刷身份證，系統(tǒng)自動(dòng)分配宿舍、打印報(bào)到單，工作人員應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)設(shè)一卡通業(yè)務(wù)，整個(gè)業(yè)務(wù)辦理流程平均為22秒，有效防止排隊(duì)積壓現(xiàn)象。
4）宿舍有效合理分配。由于報(bào)到過(guò)程中系統(tǒng)根據(jù)各專(zhuān)業(yè)實(shí)際報(bào)到人數(shù)實(shí)時(shí)進(jìn)行宿舍與床位分配，宿舍床位合理分配，有效防止預(yù)分配而床位空余的情況。
5）報(bào)到單的家長(zhǎng)聯(lián)讓家長(zhǎng)與輔導(dǎo)員溝通掌握學(xué)生在校情況，同時(shí)因?yàn)榧议L(zhǎng)可以與輔導(dǎo)員電話(huà)確認(rèn)，有效防止家長(zhǎng)被社會(huì)騙取錢(qián)財(cái)?shù)那闆r。
6）報(bào)到情況實(shí)時(shí)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。數(shù)字化迎新系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)總體、各系部與專(zhuān)業(yè)、各生源地的學(xué)生報(bào)到情況，方便學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)掌握學(xué)生報(bào)到情況。新生工作結(jié)束以后，院領(lǐng)導(dǎo)也可以根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的最終報(bào)到結(jié)果調(diào)整學(xué)院未來(lái)的招生政策與人才培養(yǎng)計(jì)劃。
數(shù)字化迎新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，充分體現(xiàn)高職院?！耙詫W(xué)生為本”的服務(wù)理念，不僅給新生提供高效、便捷的一站式報(bào)到環(huán)境和服務(wù)，也讓參與新生報(bào)到的工作人員體驗(yàn)管理信息化帶來(lái)的便利，對(duì)于推動(dòng)整個(gè)學(xué)院的信息化工作起到積極示范作用，是學(xué)院信息化建設(shè)水平和管理規(guī)范化的有效體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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