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關(guān)鍵詞:工學交替 任務(wù)驅(qū)動 項目導向 頂崗實習 教學模式
一、引言
教學模式是相對穩(wěn)定的范型式的教學結(jié)構(gòu),或者說是教學要素的一種相對固定的聯(lián)系。這些教學要素包括:教學思想或教學理論、教學目標、操作程序、師生角色、教學策略、評價。高職院校汽車檢測與維修專業(yè)往往采用傳統(tǒng)的“三段式”教學模式,大多以課堂為中心,形式單調(diào),已明顯不能滿足當今社會對高職汽車專業(yè)學生的要求。
2006年11月16日,教育部了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號文件)文件,明確提出,要積極推行訂單培養(yǎng),探索工學交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式。
二、工學交替教學模式
工學交替,又稱工學結(jié)合、半工半讀,它利用學校、社會兩種教育資源和教育環(huán)境,把整個學習過程分離為學校學習和企業(yè)實習交替進行的兩部分,對學生進行“知識+能力+素質(zhì)”綜合培養(yǎng)的一種教學模式,其目標是培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、專業(yè)精通、能力較強、綜合素質(zhì)高,且具有創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的高級專業(yè)技能型人才。
“工學交替”教學模式下,各教學要素存在于校企二元環(huán)境中,來自校企雙方。在工學交替具體實施階段,工作的時間應(yīng)安排在企業(yè)用工需求的高峰期,專業(yè)學習的時間和假期安排在企業(yè)用工的淡季。
我院汽車檢測與維修專業(yè)是一個相對比較年輕的專業(yè),但它卻有著相當蓬勃的朝氣。該專業(yè)系江蘇省品牌特色專業(yè),其所屬教學團隊具有較強的師資力量和教學條件。為了適應(yīng)現(xiàn)代汽車企業(yè)對人才的要求,近幾年來,本專業(yè)積極籌措并運作“工學交替”教學模式,已初見成效。汽車檢測與維修專業(yè)采用工學交替教學模式時,需要合理安排企業(yè)教學時間和學校教學時間,將工學交替教學模式穿插在整個人才培養(yǎng)的工程中,圖1為工學交替教學模式的總體安排。
圖1 工學交替教學模式的總體安排
近幾年,汽車檢測與維修專業(yè)的學生在常發(fā)集團、黃??蛙嚨绕髽I(yè)及常州的汽修廠、武進汽車城的4S店進行“工學交替”實習,并不斷加強與企業(yè)的交流合作,拓展“工學交替”實習企業(yè)的種類和數(shù)量,對“工學交替”這一新的教學模式進行探索。此模式遵循了高職教育特點和人才培養(yǎng)規(guī)律,實現(xiàn)了理論教學與實踐教學資源的優(yōu)化配置。在實施過程中,改變了以課堂為中心的傳統(tǒng)教學模式,專業(yè)課程采用貼近企業(yè)實際的施工現(xiàn)場教學法,理論與實踐相結(jié)合,與崗位相結(jié)合,學中干,干中學,邊講邊練,突出了學生頂崗能力的培養(yǎng);根據(jù)職業(yè)崗位能力要求,重構(gòu)了課程體系,加強了實踐教學環(huán)節(jié),密切了校企合作,提高了學生的學習積極性和“頂崗”能力,實現(xiàn)了“零距離”上崗。
三、任務(wù)驅(qū)動教學模式
采用任務(wù)驅(qū)動教學模式進行教學,教師教學和學生學習都是圍繞如何完成具體的任務(wù)而進行。任務(wù)驅(qū)動教學模式的教學過程可以用圖2表示:
圖2 任務(wù)驅(qū)動教學模式的教學過程圖具體實施任務(wù)驅(qū)動教學模式時,把教學分為實踐教學和理論教學兩段。在實踐教學這個階段中,以任務(wù)驅(qū)動的方式來實現(xiàn)教學,然后自然地過渡到理論教學階段。首先,把要學的“知識技能”放在任務(wù)中,以任務(wù)為“誘餌”,來提高學生的興趣;其次,解決任務(wù)前要使用一些必需的知識技能,學生使用這些技能來完成任務(wù);最后,面對圓滿的任務(wù)結(jié)果,自然要想一想為什么,明白了為什么,理論教學也基本完成了。這是一個先明確要學的知識技能,再掌握所需理論的一個“探究性”學習過程,是一個引人入勝的過程。
該教學模式適用于培養(yǎng)學生的自學能力和相對獨立地分析問題、解決問題的能力,在汽車檢測與維修專業(yè)中采用時,以《汽車空調(diào)實習》課程的教學為例,實習教師設(shè)計的工作任務(wù)為:一臺桑塔納3000轎車,由于年代長久,空調(diào)系統(tǒng)問題較多,經(jīng)檢查后,需要全面檢修和保養(yǎng)。學生從工作任務(wù)中分析完成工作任務(wù)所需的專業(yè)知識,同時制定工作計劃,確定報告方式,成立工作小組,制定相應(yīng)的工作規(guī)程。學生在小組內(nèi)協(xié)作完成工作計劃中涉及的工作任務(wù),并進行記錄。工作任務(wù)完成后需要寫出工作報告,檢查空調(diào)系統(tǒng)中的問題是否解決,故障是否清除。最后,指導教師進行知識的拓展講解,主要介紹其他空調(diào)系統(tǒng)類型及今后空調(diào)系統(tǒng)的發(fā)展方向。
四、項目導向教學模式
項目導向式教學模式是指在工作過程導向的課程理論基礎(chǔ)指導下,遵循“做中學”教學原則,以工作過程來組織教學過程的一種教學模式,它是教育思想、教學理論、學習理論的集中體現(xiàn),也是教師、學生、項目及教學媒體這四個教學系統(tǒng)要素相互聯(lián)系、相互作用而形成的教學活動進程的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。
圖3 汽車檢測與維修專業(yè)“項目導向”教學模式示意圖
此模式中,學生以項目小組的形式進行學習,第一步的工作是項目的選擇。對于汽車檢修與維修專業(yè)而言,進行“電控發(fā)動機故障診斷與排除”這一內(nèi)容的講授時,針對某一特定車型,打開點火開關(guān),發(fā)動機不能起動;第二步的工作是查閱該車型相關(guān)資料,根據(jù)故障診斷過程中先查油路、再查點火、最后測電路的總體思路擬定總項目故障診斷與排除的方案;第三步的工作是分解項目并制定各子項相應(yīng)的工作計劃。例如,油路故障的診斷與排除,分別檢查油箱、油泵、供油管路、噴油器等;第四步是根據(jù)故障診斷與排除的情況進行項目總結(jié),并撰寫項目報告。在項目完成的每個步驟中,學生都處于主體地位,采用“發(fā)現(xiàn)問題文獻查閱與思考擬訂解決辦法嘗試解決辦法”四步循環(huán)法進行自主學習,在自主學習過程中出現(xiàn)問題,可以與項目組指導教師討論,指導教師根據(jù)實際情況引導項目組自主解決出現(xiàn)的問題。圖3給出了汽車檢測與維修專業(yè)“項目導向”教學模式實施過程示意圖。
項目導向教學模式是職業(yè)教育的一種有效的教學模式,在對汽車檢修與維修專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中使用,使得學生可以在實踐中“學會”與“會學”,鍛煉了學生的動手能力、分析能力和解決問題的能力,培養(yǎng)了學生團體合作精神。
五、頂崗實習教學模式
頂崗實習教學模式不同于其他教學模式的地方,在于學生被置于實際的工作環(huán)境中,學生完全履行其實習崗位的所有職責,獨擋一面,具有較大的挑戰(zhàn)性,對學生的職業(yè)能力鍛煉起了很大作用。我系汽車檢測與維修專業(yè)安排學生到企業(yè)頂崗實習一年,這樣有利于學生了解崗位特點,熟悉企業(yè)環(huán)境,認同企業(yè)文化,獲取就業(yè)信息;有利于學校了解企業(yè)用人要求,實施“無間隙”教育教學。
頂崗實習教學模式實施的過程中,首先,要明確頂崗實習的教學目的,同時進行全新的教學設(shè)計;其次,要根據(jù)社會需要科學合理的設(shè)置頂崗實習內(nèi)容;第三,要把握好校外頂崗實習教學的主要環(huán)節(jié)和工作流程。這當中,在頂崗實習開始時,使學生清楚了解頂崗實習內(nèi)容是教學過程的一個難點,根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,提出了汽車檢測與維修專業(yè)頂崗實習內(nèi)容的安排情況,具體包括新員工培訓、汽車維修工實習、汽車維修電工實習、汽車檢測實習、汽車維修前臺接待實習、汽車美容維修工實習、汽車維修材料倉管實習、汽車保險與理賠實習、汽車維修班組長管理實習。主要使學生了解企業(yè)歷史與現(xiàn)狀,學習企業(yè)規(guī)章制度和崗位的職責;熟悉發(fā)動機和底盤維修的常用工具、量具和設(shè)備,零件檢驗方法、汽車總成裝配、大修竣工驗收標準、維修作業(yè)的工藝過程、常見故障的診斷和處理等;熟悉汽車電氣設(shè)備的線路,汽車音響、空調(diào)和防盜裝置升級、安裝及檢修方法;學會汽車檢測設(shè)備和儀器的正確使用、檢測項目并對檢測結(jié)果分析;了解汽車維修前臺接待的程序,與客戶進行溝通與談判,掌握汽車的外觀檢驗與判斷汽車的維修項目,掌握汽車維修前臺與維修車間銜接流程,做好售后跟蹤服務(wù);掌握汽車美容的項目,常用汽車美容護理用品的性能和特點,各個汽車美容項目的工藝規(guī)程以及常用汽車護理設(shè)備的使用;掌握倉庫的管理程序、配件的進出貨與登記檢驗;掌握車輛保險的承保實務(wù)及理賠程序與方法,學習汽車消費貸款及信用保險實務(wù)和車輛置換的相關(guān)業(yè)務(wù)等;了解汽車維修企業(yè)管理模式,掌握所在車間與班組的工作流程,學習車間與班組的生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、配件管理的方法。
學生在實習過程中,可以參考實行“三導師”制,即專業(yè)導師、職業(yè)導師和企業(yè)導師。專業(yè)導師負責下達頂崗實習任務(wù)書,解答學生在實習過程中存在的問題,指導學生完成實習報告,對學生的實習成績進行評定,并負責與企業(yè)導師溝通與聯(lián)系;職業(yè)導師由輔導員或班主任擔任,對學生在實習期間和就業(yè)過程中進行思想指導和職業(yè)指導,負責維持實習紀律、生活、安全等;企業(yè)導師由學生實習單位主管或技術(shù)骨干擔任,負責學生在實習過程中的日常工作與學習,對學生在工作和技術(shù)上進行指導。
通過頂崗實習,可以使學生了解汽車檢測與維修企業(yè)的組織及整體運作模式,掌握運用汽車檢測與維修的基本理論和基本技能,提高從事汽車行業(yè)單位的業(yè)務(wù)管理、技術(shù)服務(wù)的能力,開闊學生視野,豐富學生的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和團隊精神,進一步提高學生分析問題解決問題的能力。為培養(yǎng)適應(yīng)汽車行業(yè)需要的汽車檢測與維修生產(chǎn)第一線高技能人才奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過工作總結(jié),可以向上級機關(guān)、下屬單位和有關(guān)部門提供某一時期的工作情況,使他們知道你在這個單位做了哪些工作,是怎么做的。下面是小編給大家?guī)淼?021個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文大全,以供大家參考!
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文(一)時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一段時間?;厥讈淼焦具@走過的時間,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認為:一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真向身邊的同志學習,更高的要求來要求自己。
二、素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向周邊的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討。
在空余時間,我會閱讀一些行政管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進一步提高后勤支持。幾個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導的需求狀況,盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,參謀不決斷,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司的日常工作。
在日常工作中解決領(lǐng)導交辦的臨時工作。及時完成領(lǐng)導臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。
四、自身不足
通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再配合綜合處同事工作,為其它部門提供有效的后勤支持。
雖然在近半年的工作中日漸熟悉,但還存在一定的問題和不足:
一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出主意想辦法的少。
二是有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動?/p>
三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,原因如下:溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要繼續(xù)努力,嚴格要求自己。堅持學習,要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。其次,進一步學習有關(guān)先進的管理經(jīng)驗。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
再次,要進一步加強主動的工作意識。工作中積極的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領(lǐng)導的參謀與幫手。最后,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在以后的工作中取得更大的進步。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文(二)時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了?;叵脒@一年的工作,心中感慨萬千。在供應(yīng)部_部長和_部長的指導下、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助下,在自己的努力下,我不斷加強學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下:
一、做好出庫及清點工作
1、服務(wù)一線生產(chǎn),做好出庫工作
為了保障野外工作的順利進行,確保單位材料員能在第一時間領(lǐng)到所需材料,我必須熟悉了倉庫所有材料的擺放好情況,才能保證及時準確的為生產(chǎn)配料。這個過程看起來十分簡單,但做起來就難了。在同事的幫助下,我連續(xù)一周都呆在庫房內(nèi)收集第一手資料,將哪個房間哪個貨架放的什么貨品及時記錄下來,有不好記的材料更是將大致形狀、顏色、功能、貨架號等特征記錄下來,以待隨時翻查,加深印象。很快,我不僅熟悉了材料的位置,也熟知了材料的性能及作用。
在每日的巡回檢查中,我不僅僅檢查安全方面的工作,還堅持確認材料的規(guī)范擺放,時刻注意貨架上是否缺貨、材料是否放錯了貨架。通過努力,我漸漸的開始熟悉業(yè)務(wù)。在年終庫房盤點清理過程中,我和同事們一起對照清倉盤點表,對汽車配件和鉆機配件等材料進行清點和分類擺放,僅用了短短的七天,就完成了這次艱巨的任務(wù),進一步提高了供應(yīng)組配料的收放效率。
2、做好日清月結(jié),拒絕糊涂賬
庫房管理,賬目十分重要。我認真學習了《___》庫房管理軟件,每天及時、準確的使用軟件錄入每日材料入庫出庫情況,每月及時核對賬目,確保帳目清楚,帳物相符。
二、努力學習,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)
今年,我除了做好一個倉庫管理員的工作外,還要負責車輛的大修以及車輛零件的采購。我深知:如果我搞不清零件原理,鉆不偷車輛構(gòu)造,就不能順利的完成該項工作。因此,我購買了《___》等技術(shù)書籍認真鉆研,虛心向汽修工、駕駛員學習,并在大修工程中并干邊學,不斷提升專業(yè)技能。在我的不懈努力下,按時、成功了完成__輛車的大修任務(wù).
三、做好安全工作
庫房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財產(chǎn)不受損失,我嚴格遵守崗位安全職責,防止一切不安全的事故發(fā)生。
按照“庫房巡回檢查制度”的規(guī)定,我每天上班時都進庫房檢查所有房間的物資有無異狀,消防用具是否完好,有無不安全因素,庫房場地是否整潔。每天下班前,再次進庫房檢查房間的門窗及電源是否關(guān)閉。同時我嚴格遵守“庫房安全防火制度”絕不在庫房內(nèi)違章用電用火及吸煙,更不得讓非庫房管理人員隨意進出庫房,每天堅持檢查消防器材,確保消防器材的安全使用。在我年如一日的堅持下,庫房安全做到了零事故。
四、工作中的不足及來年工作展望
雖然我順利的完成了今年的工作,但我清楚地認識到我還存在不足之處。作為一名青年工人,我的理論知識尚且欠缺,對庫房管理工作諸方面的了解不夠深入,不夠細致。在今后的工作中,我除了要向其他同事虛心請教外,更要加強書本理論知識的學習。
2022年將是嶄新的一年,新的一年意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)從我做起,從小事做起,不僅僅將庫房的工作進一步做實做細,還要繼續(xù)配合同事做好單位汽車的大修工作,為野外生產(chǎn)工作的順利開展盡一份綿薄之力。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文(三)銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、在家具專業(yè)知識方面
1.產(chǎn)品知識方面:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。
了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2.公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3.客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4.市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5.專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6.服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);
有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。
在龐總和耿樂二位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。
在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3.重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4.簽單技巧的培養(yǎng)。
怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5.自己工作中的不足。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文(四)時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,這段時間過去了,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是__專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文(五)時間如梭,不知不覺2021即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及2022年工作計劃的兩部分分別總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)工作內(nèi)容
1、行政事務(wù):
優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等
2、人事事務(wù):
績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
二、2022年工作計劃
1、加強專業(yè)學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導,加強溝通,第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導;
2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭2022年能獨立擔起行政管理的全面工作!