時(shí)間:2023-02-17 17:20:50
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了1篇直播電商行業(yè)的發(fā)展策略3篇,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
1前言
電商直播,是一種新型購物方式,在法律范疇屬于商業(yè)類型的廣告活動(dòng),主播根據(jù)推薦銷售的商品及其具體行為承擔(dān)“廣告代言人”的責(zé)任。假如消費(fèi)者買到次品或者假貨,首先應(yīng)聯(lián)系銷售者即賣家承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,另外主播和電商直播平臺也要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。電商直播以網(wǎng)絡(luò)直播的方式搭建新的人、貨、購物消費(fèi)場景,使“內(nèi)容輸出”到“訂單支付”更加便捷,從而創(chuàng)造出新的流量入口。同時(shí)直播的強(qiáng)交互性和內(nèi)容的強(qiáng)互動(dòng)性,刺激用戶需求,產(chǎn)生消費(fèi),最大限度的實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),“電商+直播”的全新體驗(yàn),已成為目前大受歡迎的新型消費(fèi)模式,開啟直播流量實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化新渠道。電商直播行業(yè)自2016年興起以來一直保持穩(wěn)步增長,2019年是電商直播爆發(fā)期,市場規(guī)模達(dá)到4338億元,2020年疫情原因加速其全面發(fā)展,截至6月,電商直播用戶規(guī)模達(dá)3.09億。2020年7月1日,人社部、市場監(jiān)管總局和國家統(tǒng)計(jì)局三部門聯(lián)合發(fā)布9項(xiàng)新職業(yè),將“直播銷售員”納入其中成為正式工種。再加上各地的政策扶持,高歌猛進(jìn)的直播電商將迎來新一輪爆發(fā)期。電商直播帶貨火得一塌糊涂,究其原因,電商直播將直播和電商完美地結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)主播與受眾之間的強(qiáng)交互性和內(nèi)容的強(qiáng)互動(dòng)性,符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的社交習(xí)慣偏好,是一種典型的正和博弈,主播、受眾用戶、商家、直播平臺等各方的利益均有所增加。只要各方利益不受損,這種模式會一直持續(xù)下去,逐漸形成常態(tài)化。
2電商直播各要素關(guān)聯(lián)和分析
電商直播實(shí)質(zhì)是“內(nèi)容+電商”,依照自身的特征優(yōu)勢,重構(gòu)“人、貨、場、渠道”各要素,是針對已有賣貨方式的全面升級,直播的形式、環(huán)節(jié)、貨品選擇都是對內(nèi)容的重新組織,對消費(fèi)者有更直觀的沖擊力,提升供需鏈路轉(zhuǎn)化效率,為此搭建各要素之間的關(guān)聯(lián),如圖1所示。人:電商直播同樣涉及商家、終端用戶,增加了主播角色成為流量中心,輸出專業(yè)內(nèi)容,更為直接地使消費(fèi)者與商品溝通,升級用戶購物體驗(yàn)。主播經(jīng)過對內(nèi)容的精心策劃組織,從消費(fèi)者需求出發(fā)對產(chǎn)品進(jìn)行打樣和生產(chǎn),同時(shí)根據(jù)需求變化調(diào)整產(chǎn)量,從而提升銷售轉(zhuǎn)化率。主播有網(wǎng)紅達(dá)人、明星藝人、企業(yè)家、店主店員等幾類,用戶端由主動(dòng)搜索商品改為接受主播推薦選品,消費(fèi)體驗(yàn)得到提升,從內(nèi)容輸出到訂單支付,實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)。貨:直播商品具有一定的吸引力,一些選品環(huán)節(jié)極其嚴(yán)格,以保證售賣單品滿足粉絲需求。商品以高性價(jià)比、限量為主要切口,重點(diǎn)突出商品賣點(diǎn),價(jià)格、上新速度和品質(zhì),在強(qiáng)互動(dòng)的氛圍中吸引消費(fèi)者購物沖動(dòng),商品品類有穿搭、美妝、美食、家居、珠寶等。近年來淘寶、快手等平臺貨源以及自有貨源多樣化,直播商品品類日益豐富,逐漸拓展到全品類,線上滲透率提升。場:直播電商場景主要還是搭景直播間,類似“移動(dòng)式電商平臺”,一般會配備專業(yè)直播間及設(shè)備,在直播間對商品進(jìn)行講解和展示來跟用戶互動(dòng)。另外,場景逐步由單純的商品賣場升級到社群化的場景,場景的變化更加多元,擴(kuò)展到實(shí)體店、產(chǎn)地、供應(yīng)鏈基地、檔口、海淘等,電商直播場景聚集效應(yīng)強(qiáng),營銷效果明顯,與線下傳統(tǒng)渠道相比,直播電商渠道費(fèi)用低、運(yùn)營成本低,且不受時(shí)間、空間限制。渠道:目前,我國電商直播渠道主要有電商平臺(如淘寶、京東、蘑菇街等)、內(nèi)容平臺(如快手、抖音等)、社交平臺(如微信、新浪微博等)、B2B平臺(如1688等)和其他類型平臺。各平臺不斷加碼布局電商直播相關(guān)行業(yè),推出了一系列針對不同應(yīng)用場景的電商直播產(chǎn)品。另外其他很多公司和個(gè)人紛紛涉足電商直播行業(yè)。電商直播各要素產(chǎn)業(yè)鏈由直播渠道、主播及MCN公司、品牌商、供應(yīng)鏈、消費(fèi)者等組成,直播渠道各平臺是組織者及規(guī)則制造者,制定相關(guān)規(guī)則及流量分配方式;主播及MCN公司是內(nèi)容制造者,決定直播過程的質(zhì)量及效率;品牌商、供應(yīng)鏈?zhǔn)峭苿?dòng)方;消費(fèi)者是電商直播的對象。各要素環(huán)節(jié)緊密配合,共同促進(jìn)電商直播規(guī)模不斷擴(kuò)大。
3電商直播各要素存在的問題
電商直播與傳統(tǒng)模式比較有其明顯優(yōu)勢,但也存在很多問題。人:主播流量格局呈現(xiàn)集中化、贏利點(diǎn)低且單一。頭部主播高度集中,數(shù)量稀缺,且在流量、影響力上均遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于腰部主播。部分主播存在對產(chǎn)品不負(fù)責(zé)任、虛假宣傳、私下交易等問題。目前主要是明星達(dá)人混播和店播互為補(bǔ)充,單品出現(xiàn)時(shí)間較短,且較高成本投入。另外商家與主播的合作關(guān)系制約性不強(qiáng),對主播素質(zhì)的管控不規(guī)范。貨:直播商品品類主要集中在美妝、服裝搭配、試穿試戴等方面,內(nèi)容單一且同質(zhì)化嚴(yán)重。目前低價(jià)仍是直播商品吸引終端用戶的最大原因,商品質(zhì)量管控不嚴(yán),因此退貨率較高且不可控,消費(fèi)者維權(quán)難度高、售后服務(wù)態(tài)度差。整個(gè)供應(yīng)鏈整合度低、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)度緩慢。場:隨著市場認(rèn)知度的提高,直播場景逐漸由搭景直播間衍生到實(shí)體店鋪及原產(chǎn)地,但大多數(shù)直播場景主要陣地還是在直播間里單人或雙人直播,內(nèi)容形式單一,如何拓展直播場景邊界,給用戶全新的體驗(yàn)是關(guān)鍵問題所在。另外還存在行業(yè)監(jiān)管缺失、服務(wù)無序化。渠道:直播平臺用戶黏性不高,會存在一個(gè)起伏波動(dòng)期,尤其是大促之后用戶的購買力被透支,之前累積的用戶黏性會逐步減弱。比如淘寶直播目前用戶已超過千萬,每天的直播數(shù)量接近2000場,但瀏覽會隨著電商行業(yè)的季節(jié)性起伏出現(xiàn)瀏覽的低谷期。尤其在“雙十一”之后,直播間的瀏覽會下滑,用戶黏性會減弱。另外各個(gè)電商渠道平臺都想自成生態(tài),混戰(zhàn)嚴(yán)重。電商直播各方需要打破固有思維,認(rèn)識到電商直播各要素存在的問題,以同盟、合作的方式,圍繞電商直播行業(yè)不同的人群進(jìn)行打造,注重采用各種優(yōu)化措施,全面感知用戶的需求,并通過PC、App、微信等不同的終端給用戶提供全方位的高質(zhì)量服務(wù),讓消費(fèi)者獲得滿意的購物體驗(yàn),才能促進(jìn)電商直播行業(yè)的健康有序發(fā)展,推動(dòng)社會的進(jìn)步。
4電商直播行業(yè)發(fā)展對策探究
通過對電商直播“人、貨、場、渠道”各要素分析,可見電商直播滿意度有待提升,如何強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識、引導(dǎo)電商行業(yè)健康有序發(fā)展、強(qiáng)化誠信規(guī)范經(jīng)營、打擊各類違法違規(guī)行為是未來的研究重點(diǎn)?,F(xiàn)針對上述存在的問題,提出如下方面的對策。
4.1以消費(fèi)者需求為核心,協(xié)同整合行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
產(chǎn)品設(shè)計(jì)、貨品規(guī)劃、直播運(yùn)營均以“消費(fèi)者需求”為主,加快直播行業(yè)協(xié)同整合進(jìn)度,提供多元化服務(wù)模式。直播行業(yè)以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源深層次整合,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)各角色之間的分工、銜接,從而規(guī)范直播行業(yè)以及提高整體效率和品質(zhì)。產(chǎn)業(yè)鏈的整合包括商家與主播、商家與用戶端建立互動(dòng)機(jī)制,完善供貨方案;商家與平臺的合作由單次需求向長期合作戰(zhàn)略發(fā)展;主播或內(nèi)容機(jī)構(gòu)向上游整合商家創(chuàng)建自有品牌,走品牌化、定制化路線,打造差異化產(chǎn)品,推出“限量款”“定制款”等,提升貨品附加價(jià)值。另外,電商直播借助新科學(xué)技術(shù)、配套設(shè)施信息化輔助。積極探索高清直播、VR/AR直播、全息投影等技術(shù)應(yīng)用在5G下直播電商發(fā)展模式。電商直播行業(yè)服務(wù)平臺方,不再是單向地控制和輸出,而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺,通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),激活企業(yè)間的交流和合作,挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求,從而有針對性地進(jìn)行配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。
4.2加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,營造健康消費(fèi)環(huán)境
電商直播需加強(qiáng)直播行業(yè)監(jiān)管,建立產(chǎn)品交易的管控機(jī)制,營造健康消費(fèi)環(huán)境。任何交易的產(chǎn)生,都要有相應(yīng)的維權(quán)與反饋機(jī)制,對于直播過程中的維權(quán),直播平臺起著最關(guān)鍵的作用。首先是所有商家需要實(shí)名注冊,產(chǎn)生糾紛時(shí)能跟蹤到具體責(zé)任人;其次是通過技術(shù)手段杜絕虛假刷人氣的情況;最后是在有退貨退款糾紛時(shí),需要有相應(yīng)直播平臺介入。針對投訴率高的主播,還會受到相應(yīng)的懲罰與罰金。2018年8月31日,我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律《電子商務(wù)法(草案)》獲表決通過。草案將自然人即個(gè)人網(wǎng)店納入電子商務(wù)經(jīng)營者范疇,從而為日后規(guī)范個(gè)人電子商務(wù)經(jīng)營者依法納稅奠定基礎(chǔ)。隨著我國行業(yè)法律法規(guī)的進(jìn)一步落實(shí)完善,國家對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的管理逐步規(guī)范,新形式的營銷和銷售方式的監(jiān)管會逐步細(xì)化。
4.3加大扶持中小主播,搭建綜合型和垂直專業(yè)電商直播的培育基地
通過加大對中小主播的流量扶持,調(diào)動(dòng)中小主播的參與積極性與頻繁次數(shù)。同時(shí)品牌商家也可以通過持續(xù)和不同的主播合作,利用不同影響力的主播將商品擴(kuò)散到不同的受眾。根據(jù)各地特色資源與產(chǎn)品,搭建專業(yè)的電商直播培育孵化基地,形成一整套電商直播生態(tài)鏈。具體措施:其一,成立專業(yè)主播培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培養(yǎng)一批職業(yè)主播;其二,直播團(tuán)隊(duì)協(xié)作,培養(yǎng)搭建化妝、攝影、燈光、IT、商務(wù)等一批專業(yè)人員,形成團(tuán)隊(duì)支撐;其三,供應(yīng)鏈管理,搭建商務(wù)產(chǎn)品渠道,將各地特色產(chǎn)品集中聚集,為主播提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服務(wù);其四,培養(yǎng)基地發(fā)揮應(yīng)有作用,在有維權(quán)糾紛時(shí),由培育基地出面協(xié)調(diào)解決,對相關(guān)現(xiàn)象進(jìn)行約束。電商與內(nèi)容的結(jié)合是長期趨勢,直播電商購物場景將持續(xù)提升平臺、用戶、商家等各方利益。電商直播將為各方持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,但未來會更傾向于線上線下融合模式,新零售將是最終目標(biāo)和方向,借助新技術(shù)、信息化手段等用戶需求、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、體驗(yàn)感受等參與其中,整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,走品牌化、定制化路線。
作者:王利偉 單位:山東理工職業(yè)學(xué)院
直播電商行業(yè)的發(fā)展篇2
2020年,新冠疫情的到來打破了市場的有序發(fā)展,很多行業(yè)舉步維艱,而直播電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入井噴期。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年3月,電商直播用戶規(guī)模為2.65億,占網(wǎng)民整體的29.3%。目前,直播電商成為許多線下企業(yè)應(yīng)對新冠疫情影響,開辟線上市場的重要手段。
1直播電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1直播行業(yè)企業(yè)圖譜
直播行業(yè)企業(yè)圖譜大致分為兩個(gè)板塊,如圖1所示。第一板塊是泛娛樂直播(娛樂屬性更強(qiáng)),主要分為兩個(gè)部分:第一部分是娛樂直播,主要代表平臺有YY直播、一直播、映客直播;第二部分為游戲直播,其中斗魚直播、虎牙直播和企鵝電競可以作為游戲直播的主要代表平臺[1]。第二板塊是直播+,這個(gè)板塊主要分為四個(gè)部分:第一部分是直播+電商,代表平臺有淘寶直播和京東直播。第二部分是直播+體育,代表平臺有直播吧和PP直播。第三部分是直播+社交,其中陌陌直播和NOW直播可以作為直播+社交的主要代表平臺。第四部分為直播+財(cái)經(jīng),其中有視吧直播和知牛直播為主要代表平臺。從本質(zhì)上看,直播就是一種工具,各種行業(yè)可以借助此工具形成業(yè)態(tài)融合,最終幫助本行業(yè)發(fā)展。目前,在直播行業(yè)發(fā)展中,泛娛樂直播和直播電商兩大市場最為火熱,泛娛樂直播與直播電商營收結(jié)構(gòu)如表1所示。
1.2直播電商行業(yè)的發(fā)展歷程
直播行業(yè)經(jīng)歷了春晚直播(電視直播)、電腦直播、手機(jī)直播、直播+等階段,底層技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了直播行業(yè)的發(fā)展。直播行業(yè)的發(fā)展分為三個(gè)階段:第一階段是2008—2013年,為初創(chuàng)期;第二階段是2014—2016年,為爆發(fā)期;第三階段從2017年至今,為成熟期[2]。
1.2.1初創(chuàng)期:2008—2013年2008年,以9158為首的“視頻聊天室”開啟了國內(nèi)的直播時(shí)代,我國最早的互聯(lián)網(wǎng)直播主是以唱歌、聊天、跳舞為主的“秀場直播”。隨著流媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,自2008年起,視頻聊天平臺應(yīng)運(yùn)而生。在此過程中,以9158、YY、六間房為主要代表,第一階段的所有直播形態(tài)均為電腦直播,以電腦連接麥克風(fēng)、聲卡、攝像頭來開展直播。
1.2.2爆發(fā)期:2014—2016年從2015—2016年,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋,網(wǎng)民上網(wǎng)資費(fèi)下調(diào),手機(jī)直播開始流行,全國數(shù)千萬名用戶開通了手機(jī)直播,形成全民開播的大趨勢,直播行業(yè)也進(jìn)入了爆發(fā)期。全民開播形成萬物皆可播的態(tài)勢,直播開始連接到更多的領(lǐng)域,如游戲、電商、綜藝等,因此直播+產(chǎn)業(yè)的模式成為直播爆發(fā)期的主要特點(diǎn)。2015年初,百億元資本進(jìn)入直播行業(yè),近千個(gè)直播平臺在資本的推動(dòng)下同年上架,形成了千播大戰(zhàn)的競爭格局,代表性平臺為映客、花椒、YY。在此階段,直播形態(tài)由初創(chuàng)期的電腦直播變成了電腦直播+移動(dòng)端直播,典型的移動(dòng)端直播就是智能手機(jī),可以隨時(shí)隨地開播,十分便捷。在爆發(fā)期,游戲直播行業(yè)異軍突起,以英雄聯(lián)盟及DOTA等游戲?yàn)榇?,多人在線競技的直播產(chǎn)品也更加成熟,催生了大量游戲直播平臺,其中的代表是斗魚直播和虎牙直播。在此階段,直播形態(tài)仍然以電腦直播為主。
1.2.3成熟期:從2017年至今在千播大戰(zhàn)后期,直播行業(yè)的泡沫迅速冷卻,直播平臺的市場競爭格局已定,形成穩(wěn)定的用戶運(yùn)營模式。2018年,直播+電商模式蓬勃發(fā)展,淘寶直播全年成交額超過千億元;2019年“雙11”期間,淘寶直播成交額近200億元,直播+短視頻模式逐漸進(jìn)入大眾視野。在成熟期,電商直播成為直播行業(yè)新的增長點(diǎn)。因此,可以看到電商直播得到快速增長,以淘寶直播、快手直播、抖音直播平臺為主的短視頻+直播及網(wǎng)紅帶貨模式也逐漸走向成熟。
1.3促使直播電商行業(yè)快速發(fā)展的原因
促使直播行業(yè)快速發(fā)展有四個(gè)原因:一是人口經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,二是社會文化環(huán)境因素,三是技術(shù)物質(zhì)環(huán)境因素,四是政治法律環(huán)境因素。
1.3.1人口經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國總?cè)丝诔掷m(xù)上升,新生代消費(fèi)者90后、00后異軍突起,消費(fèi)需求也相應(yīng)發(fā)生了變化。農(nóng)村CPI不斷追趕并最終超過了城市CPI漲幅,消費(fèi)市場下沉趨勢明顯,人均可支配收入上升,收入差距也有所降低,購買力上升,教育文化娛樂支出占全國居民人均消費(fèi)支出的比重提高。
1.3.2社會文化環(huán)境因素
直播行業(yè)的發(fā)展離不開社會文化環(huán)境的影響,而社會文化環(huán)境由社會中各種人群決定,20世紀(jì)90年代和21世紀(jì)初,我國不同收入階層流動(dòng)性指數(shù)趨于穩(wěn)定,社會階層愈加固化,90后和00后逐漸成為消費(fèi)主力。隨著中國的開放發(fā)展與政治經(jīng)濟(jì)的全球化整體大趨勢,人們的價(jià)值觀發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變,由“崇洋媚外”到“熱愛國風(fēng)”,由“拿來”到“創(chuàng)新”,由“標(biāo)準(zhǔn)化”到“個(gè)性化”,由“買貴的”到“買對的”。
1.3.3技術(shù)物質(zhì)環(huán)境因素
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,流量資費(fèi)下調(diào),為用戶觀看直播提供了便利,用戶能隨時(shí)隨地觀看直播。2020年,我國5G正式走向商用,5G時(shí)代對于直播行業(yè)來說,不僅可以消除卡頓,還可以讓直播畫質(zhì)更好、畫面?zhèn)魉湍芰Ω鼜?qiáng),催生基于高清直播、多路直播、VR直播、AI直播等技術(shù)的直播應(yīng)用創(chuàng)新。
1.3.4政治法律環(huán)境因素
直播電商行業(yè)的發(fā)展離不開政府的監(jiān)管,在直播電商行業(yè)的發(fā)展過程中,政府陸續(xù)發(fā)布管理辦法,從政治法律環(huán)境因素可以看出,政府對直播的監(jiān)管在逐漸深入和完善。
2直播行業(yè)存在的問題
2.1內(nèi)容打擦邊球
直播平臺播出的內(nèi)容良莠不齊,經(jīng)常出現(xiàn)打擦邊球的現(xiàn)狀,例如出現(xiàn)部分不適宜大眾觀看的內(nèi)容,雖然直播平臺在大多時(shí)候會及時(shí)做出處理,但依然造成了不良影響。同時(shí),由于平臺無法把控主播素質(zhì),主播直播的內(nèi)容經(jīng)常爆粗口或發(fā)表不當(dāng)言論,會對觀眾造成不當(dāng)誘導(dǎo)。
2.2惡意挖角競爭
由于直播行業(yè)的發(fā)展時(shí)間比較短,不光直播平臺不夠成熟,直播行業(yè)的管理規(guī)范也不成熟。因此,在不成熟的競爭體制下,就引發(fā)另一存在問題,平臺之間的惡意挖角行為。惡意挖角一方面導(dǎo)致主播身價(jià)虛高,另一方面導(dǎo)致直播平臺自身運(yùn)營成本增大。這種惡意挖角競爭阻礙了游戲規(guī)則的建立,也阻礙了行業(yè)的發(fā)展。
2.3觀眾人數(shù)造假
為了烘托直播氛圍及吸引人氣,直播產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條參與觀眾人數(shù)造假。平臺方為了數(shù)據(jù)好看,吸引玩家,大多都“放大”直播數(shù)據(jù)。機(jī)構(gòu)方為了吸引觀眾,通過技術(shù)與非技術(shù)手段,為主播“加人氣”;主播方為了讓直播間看起來很熱鬧,主動(dòng)“買人氣”“買互動(dòng)”。
2.4內(nèi)容過度娛樂化、低俗化
由于直播門檻低,直播人員水平參差不齊,部分主播為吸引粉絲眼球和提高流量,播一些低俗化的內(nèi)容,此行為不但突破行業(yè)底線,而且挑戰(zhàn)法律底線。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率越來越高、滲透率越來越強(qiáng),網(wǎng)民年齡逐漸呈現(xiàn)低齡化趨勢,某些觀眾的窺私欲驅(qū)動(dòng)直播內(nèi)容向低俗化方向發(fā)展,這種隱患對社會發(fā)展產(chǎn)生的危害更大。
2.5平臺與主播關(guān)系不穩(wěn)定
2.5.1直播平臺和主播的關(guān)系存在巨大問題
現(xiàn)在的直播平臺對于主播而言,只是一個(gè)公開的直播渠道,兩者之間的關(guān)系連接不強(qiáng),主播與平臺之間只是“一紙合同”的利益關(guān)系。但是相似的直播平臺越來越多,如果相似的其他平臺提出更高的利益點(diǎn),就會導(dǎo)致平臺與主播分崩離析。因此,直播平臺和主播的關(guān)系存在巨大的問題。
2.5.2直播行業(yè)無序競爭的狀態(tài)亟需規(guī)范
直播行業(yè)對于主播的文化程度要求不高,主播進(jìn)入直播行業(yè)的門檻也相對較低。對于網(wǎng)紅主播,很多平臺都想與之合作,因此挖角大戰(zhàn)屢見不鮮。這種行業(yè)無序競爭狀態(tài)急需規(guī)范,否則將阻礙行業(yè)的發(fā)展。
2.5.3產(chǎn)業(yè)鏈條惡意競爭,運(yùn)作方式同質(zhì)化
近年來,直播以門檻低、獲利快的特點(diǎn)逐步進(jìn)入人們的視野,為了蹭上直播的紅利,越來越多的投資者加入直播行業(yè),行業(yè)競爭愈加激烈,產(chǎn)業(yè)鏈條不乏惡意競爭現(xiàn)象[3]。
3直播電商發(fā)展趨勢
3.1打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺成為共識
直播的魅力日趨明顯,不光擁有大量的專業(yè)主播,越來越多的明星和MCN機(jī)構(gòu)涌入直播行業(yè),明星具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,較其他主播而言,他們自帶流量。因此,打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺必然成為未來發(fā)展趨勢。
3.2行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)規(guī)范化發(fā)展
政府只有加強(qiáng)監(jiān)管直播行業(yè),才能助力新生業(yè)態(tài)提質(zhì)增效,護(hù)航產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。2016年以來,我國直播行業(yè)亂象重生,一些低質(zhì)量直播內(nèi)容的出現(xiàn),嚴(yán)重影響了行業(yè)的長期發(fā)展,因此國家繼續(xù)出臺相關(guān)規(guī)劃,加強(qiáng)了監(jiān)管,重塑了行業(yè)生態(tài),使電商直播行業(yè)變得有規(guī)可循[4]。
3.3加強(qiáng)直播電商基地建設(shè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
一些省市已經(jīng)敏銳地把直播電商視為新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)。例如,2020年5月,杭州和廣州相繼提出建設(shè)”直播電商第一城”和“直播電商之都”的口號,爭奪產(chǎn)業(yè)頭把交椅,上海則提出打造“消費(fèi)時(shí)尚直播之城”,四川則迅速出臺了全國首個(gè)省級直播行業(yè)發(fā)展計(jì)劃[5]。
3.4實(shí)體商業(yè)加速引入直播電商增強(qiáng)競爭力
疫情之后,直播電商愈發(fā)受到實(shí)體店的重視,實(shí)體店做直播電商也有其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一方面,實(shí)體店人員對商品更了解、更專業(yè),較普通網(wǎng)紅而言,他們可以通過自己的專業(yè)性來吸引粉絲觀看,最終達(dá)成交易。另一方面,實(shí)體店可以突破線下單一的引流方式,通過直播電商向更多的消費(fèi)者傳遞品牌價(jià)值,借助直播覆蓋更廣泛的消費(fèi)人群,提高門店坪效。實(shí)體店把直播作為一種引流工具,必將增強(qiáng)競爭力[6]。
3.5以技術(shù)進(jìn)步提高直播電商購物體驗(yàn)
隨著VR技術(shù)逐漸從幕后走向臺前,直播行業(yè)應(yīng)利用VR技術(shù)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。VR技術(shù)憑借沉浸式體驗(yàn)的特點(diǎn),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供逼真的情景,在一定程度上提高消費(fèi)者參與度。同時(shí),隨著5G的加速普及,直播電商的流暢度將不斷加強(qiáng),用戶在使用過程中的卡頓、延遲等問題得到解決。
4結(jié)語
新媒體時(shí)代衍生出了新興業(yè)態(tài),直播電商作為新媒體時(shí)代的產(chǎn)物,也迎來了大發(fā)展。直播電商成了最大的風(fēng)口,也成了時(shí)下最新的經(jīng)濟(jì)增長模式,還成為各行各業(yè)競爭的主賽道。需要注意的是,在直播潮涌的同時(shí),各種亂象隨之而生,市場有待重構(gòu)。本文主要對直播電商的行業(yè)發(fā)展歷程、行業(yè)發(fā)展問題等進(jìn)行分析,指出其存在的打擦邊球、惡意挖角競爭、內(nèi)容過度娛樂等問題,并展望未來發(fā)展趨勢,以幫助直播電商行業(yè)更好地發(fā)展。
作者:戴月 單位:蘇州百年職業(yè)學(xué)院
直播電商行業(yè)的發(fā)展篇3
1前言
2022年上半年我國新能源汽車新車銷售量達(dá)到銷售總量的20%左右,比《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》要求提前近三年。在地方政府層面上,海南省政府在2022年8月印發(fā)了《海南省碳達(dá)峰實(shí)施方案》,表示到2030年,全省全面禁止銷售燃油汽車。2022年1-7月份的汽車上險(xiǎn)數(shù)據(jù)表示,海南新能源汽車的滲透率已達(dá)43.9%,新能源滲透率在全國前列。在汽車廠商方面,比亞迪汽車在2022年3月全面停售燃油車,聚焦新能源汽車。在國外廠商方面,奔馳宣布在2030年停售燃油車,全面實(shí)行電動(dòng)化。據(jù)公安部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2022年6月底,全國新能源汽車保有量達(dá)1001萬輛,首次突破千萬輛大關(guān),占汽車總量的3.23%。其中,純電動(dòng)汽車保有量810.4萬輛,占新能源汽車總量的80.93%。政府和企業(yè)都在積極地推動(dòng)新能源汽車的發(fā)展。云南省當(dāng)前新能源滲透率較低,需要制定適宜的政策來支持云南新能源汽車產(chǎn)業(yè)和市場的發(fā)展。
2云南省當(dāng)前新能源汽車市場發(fā)展現(xiàn)狀
圖1是近10年全國新能源汽車滲透率圖,可以看到,汽車銷售量在2017年達(dá)到峰值2471萬輛,此時(shí)新能源汽車滲透率僅為2.8%;2018年新能源汽車首次銷量突破100萬輛,2020年新能源汽車滲透率突破5%;2021年新能源汽車銷售是2020年銷售量的2.6倍,同時(shí)滲透率首次突破10%達(dá)到13.4%;截至2022年上半年的數(shù)據(jù)顯示,新能源汽車銷量260萬輛,滲透率突破20%。在2022年新能源補(bǔ)貼退坡30%后,市場滲透率破20%,意味著新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走向由政策的扶持開始轉(zhuǎn)向市場驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。表1是全國和云南省的新能源占比,發(fā)現(xiàn)云南省汽車占比較全國低23.9%,同時(shí)云南省新能源滲透率僅約全國的一半。在交通運(yùn)輸領(lǐng)域,截至2021年底,云南省城市公交和新能源出租車分別達(dá)到8236輛和12400輛,清潔能源與新能源車輛占比分別達(dá)到55.3%和39.5%,云南省新能源汽車在公共交通領(lǐng)域的滲透率較高。表2是2022年上半年云南省新能源汽車滲透率表,可以看出,2022年上半年云南省的新能源滲透率為12.5%,比全國平均水平低7.6%。昆明市上半年新增新能源汽車18885輛,占云南省新能源銷售量的47.2%,這意味著云南省內(nèi)其他地市新能源發(fā)展更為緩慢。云南新能源新車滲透率不高,需要進(jìn)一步提高。因新能源汽車在公共交通領(lǐng)域發(fā)揮的作用較小,則應(yīng)將重點(diǎn)放在推動(dòng)私家車的新能源化方面。當(dāng)前云南省新能源汽車滲透率與全國平均水平還有較大差距,表明云南新能源汽車市場有較大潛力。
3云南省發(fā)展新能源汽車的優(yōu)勢和劣勢
3.1云南省地理位置條件面向東南亞
云南位于我國西南地區(qū),全省16個(gè)州市中有8個(gè)屬于邊境州市,邊境線超過4000km,與緬甸、老撾、越南接壤,毗鄰南亞東南亞。云南省是我國面向南亞東南亞輻射中心,始終把推動(dòng)與南亞東南亞國家基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通作為輻射中心建設(shè)的優(yōu)先領(lǐng)域。在交通方面,國際大通道建設(shè)取得突破性進(jìn)展,中老鐵路建成通車,中越、中老、中緬國際通道高速公路中國段全線貫通。能源方面,中緬油氣管道全線貫通運(yùn)行,成為我國第4大能源通道;建成13條跨境電力聯(lián)網(wǎng)通道,實(shí)現(xiàn)與越南、老撾、緬甸局部電力聯(lián)網(wǎng)。云南正成為國內(nèi)市場與南亞東南亞之間11國約23億人口市場的戰(zhàn)略紐帶以及“大循環(huán)、雙循環(huán)”的重要支撐[1]。圖2是近六年新能源出口數(shù)量圖,可以看到的是在2017-2019年,新能源汽車出口占比逐漸提高。2020年由于疫情影響,新能源出口占比下降。2021年汽車出口首次突破200萬輛,新能源汽車占比15.5%。2022年上半年出口新能源汽車20.2萬輛,汽車總出口量121.8萬輛,我國超過德國成為世界第二大汽車出口國。中國新能源汽車對亞洲國家的出口占比超過60%,在2021年中國新能源汽車出口排名前10國家中,有4個(gè)熱帶雨林氣候國家[2]。2022年上半年汽車出口前10的國家中,智利、墨西哥、馬來西亞和秘魯均屬于熱帶雨林氣候,四國汽車出口量占總出口量的23.7%。云南西雙版納屬于熱帶林氣候,可以利用云南獨(dú)特氣候優(yōu)勢,對出口熱帶雨林氣候國家進(jìn)行汽車性能開發(fā)驗(yàn)證;大部分東南亞國家屬于熱帶雨林氣候,結(jié)合云南地理優(yōu)勢,在云南設(shè)置整車廠利于東南亞國家出口。
3.2云南省綠色能源豐富
2020年,我國電力行業(yè)碳排放約占全國總量的35%,是我國碳排放占比最大的單一行業(yè)?!对颇鲜?022年新能源建設(shè)方案》明確,2022年全省加快推動(dòng)開工新能源項(xiàng)目355個(gè),裝機(jī)3200.54萬kW。2021年云南省清潔能源發(fā)電量3310億kW,云南可再生能源資源得天獨(dú)厚,其中,水電遠(yuǎn)景規(guī)劃裝機(jī)達(dá)1.3億kW,居全國第2位;風(fēng)電、光伏遠(yuǎn)景可開發(fā)容量1.5億kW以上,已開發(fā)容量僅約1300萬kW。預(yù)計(jì)到2025、2030年,云南新能源發(fā)電量占比將分別超過20%和30%[4]。云南新能源主要為風(fēng)電、光伏,省內(nèi)平均風(fēng)功率密度大于50W/m2的可開發(fā)區(qū)面積約4.52萬km2,山區(qū)占總面積94%。高海拔疊加地形優(yōu)勢,山地風(fēng)速的地形效應(yīng)非常顯著,風(fēng)速隨海拔高程的相對增加而大幅增加,加上地形起伏較大,有較多的迎風(fēng)坡、鞍形狹管地帶等優(yōu)質(zhì)風(fēng)電場選址區(qū)域[5]。云南省屬于低緯高原地帶,日照豐富且季節(jié)分配較平均。有12個(gè)縣年太陽輻射量大于6000MJ/m2,總面積約3.7萬km2,年平均太陽輻射總量約213萬億MJ,相當(dāng)于79億t標(biāo)準(zhǔn)煤[6]。云南省一方面綠色能源豐富,另一方面使用新能源汽車不存在間接污染。現(xiàn)在將風(fēng)光電視為“垃圾電”,因?yàn)榘l(fā)電不穩(wěn)定,但合理設(shè)置充電站,使用電動(dòng)車電池存儲電,則可以合理高效地利用風(fēng)光電。
3.3云南省礦產(chǎn)資源豐富
新能源汽車的成本中動(dòng)力電池成本占40%~60%,其中正極材料約占電池總成本40%。磷酸鐵鋰電池已經(jīng)超越了三元鋰電的裝車量,逐漸成為動(dòng)力電池的主流趨勢。云南擁有豐沃的磷、鋰、錳、銅、鎳、鋁、石墨等新能源電池主要材料資源儲量,其中磷、鋰、鎳儲量位居全國前三。玉溪市探得氧化鋰資源量高達(dá)489萬t的鋰礦,約占全國總量的1/4,為世界級鋰礦。同時(shí)在電池產(chǎn)業(yè)鏈上先后布局了正負(fù)極材料、隔膜及電池等生產(chǎn)項(xiàng)目,形成一條完整的新能源電池產(chǎn)業(yè)鏈。昆明安寧擁有9.2億t高品位磷礦儲量,約占云南省已探明磷礦的20%。昆明新能源產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中,要建成全國最大的鋰電池正極材料生產(chǎn)基地和西南最大的鋰離子電池負(fù)極材料生產(chǎn)基地。云南省豐富的礦產(chǎn)資源是云南省新能源汽車發(fā)展堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)以礦產(chǎn)資源為導(dǎo)向,縱向逐步向下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,橫向以“資源—材料—電芯—電池—應(yīng)用—回收利用”全生命周期產(chǎn)業(yè)鏈模式發(fā)展。
3.4云南省新能源發(fā)展劣勢
在制造端北汽昆明新能源、江鈴新能源汽車和東風(fēng)云汽搬遷項(xiàng)目,沒有達(dá)到當(dāng)時(shí)規(guī)劃的產(chǎn)能,且江鈴集團(tuán)新能源項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。云南具有一定的新能源產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),但目前整體發(fā)展較為遲緩。從產(chǎn)業(yè)整體來看,本土產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善,專業(yè)人才較少。云南省新能源汽車產(chǎn)業(yè),當(dāng)前并沒有很好地立足云南省內(nèi)新能源汽車市場,距離面向東南亞等國外市場出口還有很大差距。在銷售端沒有很好地培育新能源汽車消費(fèi)市場,2022年上半年,全國新能源滲透率超過30%的有10個(gè)城市,超過20%的有20個(gè)城市。當(dāng)前云南省會昆明市2022年上半年新能源汽車銷售量在全國排名第30名,對應(yīng)新能源滲透率為19%,但整體新能源汽車占比仍然較低,省內(nèi)其他城市新能源滲透率則更低。云南省新能源汽車市場發(fā)展不平衡不充分,需要在配套設(shè)施和政策再精準(zhǔn)扶持。云南省氣候宜人,全年溫度變化小,動(dòng)力電池因環(huán)境溫度衰減幅度較小,適合在景區(qū)和園區(qū)等推廣新能源車輛。但云南省山地面積占全省總面積的84%,復(fù)雜地理?xiàng)l件對車輛續(xù)航影響較大,導(dǎo)致車輛主要在城區(qū)內(nèi)使用,較少用于市際間通行。新能源市場的進(jìn)一步下沉,以及新能源汽車下鄉(xiāng),對新能源汽車?yán)m(xù)航和配套設(shè)施布置提出更高要求。同時(shí)有研究表明,隨著電池平均運(yùn)行溫度的升高,電池容量衰減呈先減后增的趨勢;北京用戶的電池老化程度比廣東用戶整體高10.59%~19.09%;激進(jìn)型的駕駛模式會加劇電池老化,整體比溫和型的駕駛模式快1.73%~10.37%[7]。因此需要在山地條件下的駕駛模式下對車輛續(xù)航和電池進(jìn)一步研究,以便于更好地推動(dòng)云南新能源汽車的發(fā)展。
4應(yīng)對策略
4.1產(chǎn)業(yè)方面
云南省制定了《云南省新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2025年)》,該文件提出,到2025年,新能源整車企業(yè)均實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營,企業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模、發(fā)展質(zhì)量和效益穩(wěn)步提升;基本建成整車、零部件集聚發(fā)展的新能源汽車產(chǎn)業(yè)集群等。但當(dāng)前云南省內(nèi)新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈存在產(chǎn)業(yè)聚集度不足和沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈的兩大問題,云南新能源汽車不具備產(chǎn)業(yè)集群的競爭優(yōu)勢,按規(guī)劃要求需要進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈。在規(guī)劃下以豐富的礦產(chǎn)資源為導(dǎo)向,積極推動(dòng)電池企業(yè)的研發(fā)中心的建立,對動(dòng)力電池的關(guān)鍵問題、技術(shù)問題持續(xù)關(guān)注,讓動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在產(chǎn)業(yè)方面以電池產(chǎn)業(yè)為核心帶動(dòng)三電系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展,打造電池全生命周期產(chǎn)業(yè)鏈。用電池產(chǎn)業(yè)鏈的完善降低整車企業(yè)成本和巨大市場需求,促進(jìn)新能源整車企業(yè)發(fā)展。
4.2基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
截至2022年4月底,昆明市新能源汽車數(shù)量達(dá)6.3萬輛,累計(jì)充電站1040座,充電樁68584槍,其中公用樁16987槍,自用樁51597槍。車樁比超過1∶1,在實(shí)際過程中,充電樁應(yīng)適當(dāng)超前布置,在公共區(qū)域合理布局充換電網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,在主城區(qū)10min內(nèi)可以找到充電樁,適當(dāng)布局換電措施;高速公路服務(wù)區(qū)、機(jī)場、倉儲、車站、大型公共服務(wù)場所等實(shí)現(xiàn)換電和充電樁的全覆蓋。在居民區(qū)要實(shí)現(xiàn)快充和慢充的有序結(jié)合。對于氫能源汽車,適時(shí)開展氫能供給體系及加氫站的建設(shè)。對于云南省市際道路上的充電樁建設(shè),a.考慮云南省光伏和風(fēng)能,在綠色能源位置以換電站為主和充電樁為輔;b.考慮充電站兩點(diǎn)間距和道路條件,合理設(shè)置相應(yīng)的充電樁。
4.3提升消費(fèi)者對新能源汽車的認(rèn)知
在市場端要提高駕駛員對動(dòng)力電池的使用經(jīng)驗(yàn)和了解,夏季開空調(diào)續(xù)航縮水20%,冬季開暖風(fēng)續(xù)航減少50%,對于不同道路類型和駕駛習(xí)慣對動(dòng)力電池的影響了解較少,影響新能源的售賣,需要更多的對續(xù)航里程進(jìn)行研究,讓更多人了解動(dòng)力電池的特性與優(yōu)點(diǎn)。另外,新能源汽車的自燃和碰撞后的二次傷害,讓一些人對新能源汽車產(chǎn)生懷疑,所以需要進(jìn)行廣泛研究,進(jìn)一步提高新能源汽車安全系數(shù),同時(shí)進(jìn)行市場宣傳。另外,要培養(yǎng)消費(fèi)者綠色出行的理念,通過對新能源汽車的智能化、低碳化、輕量化等性能優(yōu)勢的宣傳,提高消費(fèi)者主動(dòng)購買的欲望[8],讓消費(fèi)者知道我們面臨的環(huán)境問題、能源等問題,增強(qiáng)消費(fèi)者的環(huán)保意識,讓消費(fèi)者更加主動(dòng)地選擇新能源汽車。
4.4政策扶持
結(jié)合本省的實(shí)際情況,合理設(shè)置相應(yīng)的政策手段。在生產(chǎn)端利用本地鋰資源優(yōu)勢,吸引新能源汽車生產(chǎn)基地落戶,滿足當(dāng)?shù)匦履茉雌嚨男枨?。在銷售端具體可以通過兩方面來實(shí)施,一方面是降低傳統(tǒng)燃油車的購買成本,另一方面對新能源汽車給予補(bǔ)貼和行駛方面的優(yōu)惠,比如不限行、專屬停車位以及降低充電成本。
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作者:姜壁剛 孫徐 白朝谷 陳秋伶 單位:中汽研汽車檢驗(yàn)中心 (昆明) 有限公司