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摘要:伴隨著社會主義市場經(jīng)濟體制不斷完善發(fā)展,市場營銷競爭形勢愈加嚴峻,一些企業(yè)為了應對市場激烈競爭,維護自身利益,采取不道德手段,嚴重擾亂了市場經(jīng)濟秩序。本文試圖總結市場營銷中幾點主要不道德行為表現(xiàn),并給出幾點加強市場營銷中人員職業(yè)道德的途徑建議。
關鍵詞:市場營銷;職業(yè);道德
不管我們做什么工作,都必須具備職業(yè)道德,這也是最基本的職業(yè)素養(yǎng),在市場營銷活動中,良好職業(yè)道德具有十分重要的意義,它直接關系到企業(yè)生存發(fā)展,會對市場經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生重要影響。所以,企業(yè)以及市場營銷人員必須具備良好的職業(yè)道德,這樣才能維護市場環(huán)境穩(wěn)定,促進市場經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展。
一、營銷職業(yè)道德的涵義
營銷職業(yè)道德指的是企業(yè)及其利益關聯(lián)主體必須遵守的一切行為規(guī)范。從根本上說,營銷職業(yè)道德要求企業(yè)主動承擔社會責任,協(xié)調(diào)處理好企業(yè)利益、客戶利益、社會公共利益三者關系,在遵守道德規(guī)范前提下獲得經(jīng)濟效益,不得損害社會公共利益,企業(yè)不僅要盈利,更應該滿足市場消費需求,發(fā)揮消費導向作用,樹立良好社會風尚,促進社會健康發(fā)展。
二、市場營銷中不道德行為表現(xiàn)
(一)竊取市場營銷中情報信息
是否可以準確、有效獲取市場信息,特別是掌握競爭對手的信息,對于企業(yè)生存發(fā)展具有決定性影響。長期實踐表明,只有準確掌握市場信息、了解競爭對手情況,才能把握市場競爭主動權。在市場競爭中,企業(yè)不道德行為一種表現(xiàn)就是不通過正常合理渠道展開市場調(diào)研,而是利用不正當手段竊取他人信息。比較常見的像派人竊取其他企業(yè)的商業(yè)機密,賄賂其他企業(yè)內(nèi)部人員,從而獲取情報信息等。
(二)采用非正常營銷渠道競爭
在企業(yè)營銷戰(zhàn)略組合中,渠道營銷是其中的重要組成部分。企業(yè)渠道營銷戰(zhàn)略必須符合自身實際,這會對產(chǎn)品銷售和營銷效率產(chǎn)生直接影響。從實際營銷情況來看,一些企業(yè)往往通過欺詐手段進行產(chǎn)品銷售,或者利用自身競爭優(yōu)勢,排擠其他企業(yè),搞市場壟斷等,這都是不道德營銷的行為表現(xiàn)。
(三)運用不道德的價格營銷策略
作為企業(yè)的一種重要營銷戰(zhàn)略,價格營銷戰(zhàn)略必須科學合理,這會對企業(yè)產(chǎn)品銷售和經(jīng)濟效益產(chǎn)生重要影響,同時這也直接關系到客戶切身利益。有的企業(yè)只為滿足自身利益需求,違背市場經(jīng)濟規(guī)律,不按法律規(guī)范進行銷售,采用不道德競爭手段來謀取私利,比較常見的像胡亂定價、偷工減料、以次充好、價格壟斷等,這些不正當營銷行為嚴重損害了消費者利益,破壞了市場經(jīng)濟秩序,違背了公平競爭原則。
(四)欺騙性的產(chǎn)品營銷策略
在企業(yè)營銷活動中,產(chǎn)品營銷處于核心地位,產(chǎn)品營銷策略是否科學有效,直接影響到企業(yè)生存發(fā)展。一些企業(yè)只看重眼前利益,忽視消費者實際需要,通過不正當手段來謀取私利。比較常見的像生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、偽造商標、不提供售后服務、生產(chǎn)經(jīng)營過程中資源浪費嚴重、環(huán)境污染等,這些行為對于市場經(jīng)濟健康發(fā)展是十分不利的,嚴重損害了社會公眾利益。
三、加強市場營銷中人員職業(yè)道德的途徑
針對當前我國市場營銷中幾種主要不道德行為表現(xiàn),我們需要從企業(yè)自身和外部多方面加強市場營銷中人員職業(yè)道德建設,促進市場營銷正常運營開展。下面提出幾點途徑建議:
(一)加強市場營銷職業(yè)文化建設
加強市場營銷職業(yè)文化建設具有十分重要的意義,首先,有利于營銷人員更好理解職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)行為、職業(yè)內(nèi)容和職業(yè)意義,促使其更加愛崗敬業(yè);其次,有利于加強營銷行業(yè)和其他行業(yè)的溝通交流;再次,有利于政府制定、實施營銷政策,促進營銷職業(yè)健康發(fā)展;最后,有利于提高營銷人員職業(yè)素養(yǎng),滿足其精神文化需求。
(二)重視企業(yè)自身營銷道德建設
企業(yè)要想在市場競爭中取得勝利,必須具備高尚的職業(yè)道德,樹立良好信譽形象。除了遵守社會基本道德規(guī)范外,企業(yè)還要努力打造職業(yè)道德體系,體現(xiàn)自身特色,通過各種方式把企業(yè)道德文化傳遞給社會大眾,從而擴大企業(yè)影響力。所以,職業(yè)道德較好的企業(yè)會根據(jù)營銷人員實際情況,制定相應的營銷道德規(guī)范,并在日常經(jīng)營管理中把它放在優(yōu)先位置,建立全面、科學、有效的道德標準體系,主要涉及到客戶服務、產(chǎn)品開發(fā)、廣告宣傳、價格制定等方面。
(三)加強市場營銷相關法規(guī)建設
國家法律規(guī)范是企業(yè)營銷活動的重要依據(jù),也是企業(yè)必須遵守的底線和原則。就目前實際來說,和完善法律制度相比,我國更需要的是嚴格執(zhí)法。有關報道指出,美國亨聯(lián)公司在我國北京、成都、大連等地發(fā)現(xiàn)很多盜用商標、包裝的假冒亨聯(lián)產(chǎn)品,為此,亨聯(lián)公司花費近6萬元,幾經(jīng)周折才找到制假源頭原來是廣東汕頭的一家小作坊。而最終法院判決結果僅僅是對制假者處以罰金200元。有關政府部門必須加強執(zhí)法,嚴厲打擊一切違法犯罪行為,并公開處理結果,警示其他經(jīng)營者。另外,政府要充分利用好新聞媒體平臺,加大宣傳力度,發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用。在營銷職業(yè)道德建設過程中,新聞媒體起到十分重要的作用,能夠宣傳國家法律政策,給社會樹立道德榜樣,通過輿論力量杜絕違法犯罪行為發(fā)生。
(四)發(fā)揮社會組織的監(jiān)督作用
在我國,有很多社會組織機構可以監(jiān)督企業(yè)行為,像企業(yè)行業(yè)協(xié)會就是其中的代表。行業(yè)協(xié)會是同一行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)管理組織,負責規(guī)范監(jiān)督行業(yè)內(nèi)部企業(yè)營銷行為,維護行業(yè)共同利益。從實際情況看,少數(shù)企業(yè)的不道德營銷行為會損害行業(yè)共同利益,破壞行業(yè)整體形象,所以,行業(yè)協(xié)會要根據(jù)行業(yè)內(nèi)部實際,對于企業(yè)不道德營銷行為采取有效監(jiān)管措施,制定嚴格規(guī)范的行業(yè)職業(yè)道德標準。行業(yè)協(xié)會還要發(fā)揮好溝通協(xié)調(diào)作用,有效調(diào)解知識產(chǎn)權糾紛,保證企業(yè)產(chǎn)品服務質(zhì)量安全,維護行業(yè)共同利益,創(chuàng)造公平、有序的市場環(huán)境,促進行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
結束語
綜上所述,道德是一個人的素質(zhì)體現(xiàn),而職業(yè)道德是企業(yè)以及營銷人員的素質(zhì)體現(xiàn)。為實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展,維護市場經(jīng)濟秩序穩(wěn)定,營銷活動必須嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,協(xié)調(diào)處理好道德和利益的關系,遵循誠信原則,展開公平競爭,實現(xiàn)互利共贏。不斷完善職業(yè)道德體系,促進營銷行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。(作者單位:邵陽學院)
參考文獻:
[1]付震.營銷人員職業(yè)道德建設相關問題探討[J].大觀周刊,2012年52期
我國的資產(chǎn)評估業(yè)產(chǎn)生于特殊的環(huán)境,資產(chǎn)評估機構原來都掛靠于政府部門,評估機構受到的干預太多,評估機構出具的評估報告只需經(jīng)官方管理法定機構認可,便可免責,不具有執(zhí)業(yè)風險。結果評估人員就缺乏應有的責任心和職業(yè)謹慎,從而使評估質(zhì)量受到影響,最終弱化了評估機構執(zhí)業(yè)風險制約機制,也淡化了評估機構和評估人員執(zhí)業(yè)過程中的風險意識,造成任意評估的違法行為,帶來一系列道德問題。雖然目前資產(chǎn)評估機構進行了脫鉤改制后,但有些評估人員仍沒能改變觀念,使得評估人員不能很好地認識和把握職業(yè)道德失范可能帶來的不利影響。
二、資產(chǎn)評估機構管理不善
在我國由于評估行業(yè)建設的滯后,評估機構也缺乏規(guī)范的內(nèi)部管理機制,沒有完備的獎懲制度,在執(zhí)業(yè)過程中不注意貫徹國家的法規(guī)、政策,在評估工作的技術要求和組織要求上,心存僥幸,未能按法定規(guī)范和程序進行。尤其是那些規(guī)模較小的評估機構,組織機構不健全,沒有建立內(nèi)部審核制度、執(zhí)業(yè)操作規(guī)范制度、評估質(zhì)量監(jiān)控制度、風險保證金制度及執(zhí)業(yè)過錯責任追究制度,對于評估質(zhì)量缺乏有效的監(jiān)控。
三、加強資產(chǎn)評估職業(yè)道德建設的措施
論文關鍵詞:職業(yè)道德行為養(yǎng)成;培育期;定向期;就業(yè)實踐期
在21世紀,人才的競爭,歸根到底是勞動者素質(zhì)的競爭只有高素質(zhì)的勞動者才能生產(chǎn)出高質(zhì)量高水平的產(chǎn)品,提供高質(zhì)量高層次的服務。那么,這一切取決于什么呢?我想莫過于職業(yè)道德行為的養(yǎng)成。職業(yè)道德行為的養(yǎng)成是職業(yè)道德素質(zhì)的表現(xiàn),是從業(yè)者綜合素質(zhì)的重要組成部分。要想事業(yè)獲得成功,那么首先就要提高綜合素質(zhì)。人的綜合素質(zhì)是多角度、多側面、多層次、變動性的整體,各個因素之間既相對獨立,又相互聯(lián)系、密不可分。其中,任何一個因素的欠缺,都會造成人的整體素質(zhì)的降低。所以我們從小就要注重培養(yǎng)自己各個方面的綜合素質(zhì)。只有這樣才能讓自己在未來激烈的競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)人生的價值。
一、高職大學生就業(yè)現(xiàn)狀
1.供過于求。在沒有出現(xiàn)經(jīng)濟危機的時候,大學生的就業(yè)問題也是比較突出的問題,從整個就業(yè)情況看,大學生的供給明顯大于實際需求。不是總量的供過于求,而是結構性的供過于求,主要是培養(yǎng)的大學生的方向及大學生所應該學習的內(nèi)容和社會的實際需求是脫節(jié)的。企業(yè)用人的時候,首選是相關專業(yè),其次是高潛質(zhì)的人,因為企業(yè)在發(fā)展期需要大量的人員補給,有些人是可以在工作過程中逐漸培養(yǎng)的,這也為一部分專業(yè)不對口的大學生解決了就業(yè)的問題。
當經(jīng)濟危機到來的時候,企業(yè)普遍實行的保守的發(fā)展戰(zhàn)略和緊縮的財務戰(zhàn)略,一方面人力資源的補給大幅減少,另一方面用于培養(yǎng)與培訓的費用也大幅減少,在招聘的時候會對相關專業(yè)的大學生優(yōu)中選優(yōu)。經(jīng)濟危機造成的結果是,無論是從結構看,還是從總量上看,大學生的數(shù)量都是供過于求。
2.缺乏勝任力?,F(xiàn)在高校培養(yǎng)的大學生都是掌握了一定的理論,實踐非常缺乏,即便是對實踐要求極高的技工類,很多學校因為種種原因取消和減少了實踐的課程。大量理論的課程讓學生在專業(yè)方向上的收益是有限的,缺乏實踐能力的大學生成了紙上談兵的高手。企業(yè)是非?,F(xiàn)實經(jīng)濟實體,需要的人就是能夠給企業(yè)直接帶來績效的人,而紙上談兵的大學生并不能馬上給企業(yè)帶來績效,還要搭上老員工給為其輔導,從而影響了企業(yè)的整體績效。現(xiàn)在很多企業(yè)都停止了招聘新員工,尤其是大學生,即便招聘也是有實力的公司進行的優(yōu)中選優(yōu)的戰(zhàn)略性人才儲備;而有些有實力的公司,在進行人才的戰(zhàn)略性調(diào)整,希望通過現(xiàn)在的經(jīng)濟危機帶來的變化,招募和儲備一批中高端人才和優(yōu)秀的技術骨干,從而迎接經(jīng)濟危機過去后的新的發(fā)展。而大學生沒能在這一轉機中受到青睞,其根本原因是大學生畢業(yè)后,不具備相關工作的勝任力。
大學生就業(yè)難已經(jīng)成為社會普遍關注的問題,對大學生職業(yè)道德行為養(yǎng)成教育的反思也愈發(fā)深刻。學校也在積極尋找教育改革途徑,雖然每個學校每年都在做著就業(yè)率統(tǒng)計和報告,但是有些學校有些院系的教育探索已經(jīng)在好幾年前就開始了,比如在湖南工業(yè)職業(yè)技術學院的機械工程系、電氣工程系等好幾年前就成立了實驗室,引進了實訓的教學模式,并建立有自己的實習工廠,現(xiàn)在又在積極探討本身引進企業(yè)的教育產(chǎn)品和模式。企業(yè)首要考慮的不是職業(yè)道德行為教育問題,卻間接地促進了職業(yè)道德行為教育的改革和對教育本身的思考和探索,應該說已經(jīng)開始思考教育本身的問題、解決途徑和自身的價值了。企業(yè)一開始考慮的是如何能獲取更多更好的能快速勝任工作的人,于是一些企業(yè)在相關的高校建立了定制培養(yǎng)班,按照自己企業(yè)的要求和實踐培養(yǎng)大學生,然后招募其到本企業(yè)工作,比如機械工程系的遠大班、中聯(lián)班、博世班等。這是解決目前問題的途徑之一,解決問題的根本辦法還是職業(yè)道德行為養(yǎng)成教育本身的探索和實踐。問題的產(chǎn)生不是一朝一夕的,所以解決問題的過程也不會是一蹴而就的。需要從各個角度,不同的時間段有不同的側重點,逐步來解決這一問題。
二、高職學校教育中不同階段的職業(yè)道德行為養(yǎng)成
1.打好基礎。為職業(yè)道德行為養(yǎng)成做準備
順利就業(yè)不是一蹴而就的事情,需要做長期規(guī)劃。要想找到一份理想的工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,需要大學生們在大一學期間就做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。大一是“培育期”,學生應多與學長進行交流,初步了解自己未來想從事職業(yè)的情況,利用網(wǎng)絡進行輔助學習。
在各類招聘會上我們可以看到,對于高職高專類畢業(yè)生企業(yè)普遍表示更欣賞他們過硬的專業(yè)技能和務實的工作態(tài)度據(jù)了解,參加招聘的企業(yè)以民營企業(yè)為主,包括著名的房地產(chǎn)集團、酒店、IT行業(yè)等等,顯示出民營企業(yè)對人才需求的渴切。而且在今年,企業(yè)“人才高消費”的觀念有所改變,有不少企業(yè)就表示:“能用大專生,就不用本科生甚至研究生?!边@說明,學得一技傍身的高職高專畢業(yè)生正逐漸以過硬的專業(yè)技能贏得用人單位的青睞,企業(yè)也開始轉變用人觀念,不再一味追求高學歷,而更加推崇“實用的才是最好的”擇才理念。
因此,大一時期最重要也是最實際的事就是要端正學習態(tài)度,不要以為進了大學就進了保險箱,每學期為了考試而學習要知道我們現(xiàn)在所學習和掌握的知識是為了今后就業(yè)打基礎要注重專業(yè)技能的學習。大一正是打基礎的關鍵時期,要在職場上擁有過人的實力,必須擁有堅實的基礎知識,為最終的職業(yè)道德行為養(yǎng)成打好基礎。
2.扎實專業(yè)知識基本功,培養(yǎng)自己的一技之長是形成良好職業(yè)道德行為養(yǎng)成的基石。
大二為“定向期”,學生應考慮未來是繼續(xù)深造還是就業(yè)開始嘗試兼職和社會實踐活動。我院推行一張文憑多種證書相結合的培養(yǎng)模式,希望學生積極通過英語和計算機相關證書考試,在畢業(yè)時具有較強的綜合能力。
挖掘自己的潛能,培養(yǎng)自己的一技之長。在招聘會上,參加應聘的人成千上萬,用人單位憑什么選擇你呢?在同等學歷下,你怎樣才能脫穎而出呢?那就要懂得展示自己的優(yōu)勢,展示別人沒有而你擁有的東西。作為大二的學生,不妨利用業(yè)余時間,根據(jù)自己對職業(yè)生涯的規(guī)劃,根據(jù)自己的興趣培養(yǎng)一項專長。它會為你今后就業(yè)增加一項砝碼。
3.要注重綜合素質(zhì)培養(yǎng).特別是動手能力培養(yǎng)是養(yǎng)成職業(yè)道德行為養(yǎng)成的關鍵。
一、奉獻精神有待提高
現(xiàn)代社會是新型的社會,同時也是服務型社會。如果學生缺乏服務意識,沒有奉獻精神,必然會給企業(yè)帶來負面影響。職業(yè)院校學生對從事的崗位不能通過尋找竅門來完成工作?!袄嬷辽稀薄柏潏D享樂”不應該成為部分學生的職業(yè)追求,不能把賺錢看做一切勞動的目的。要勤勤懇懇勞動,富有奉獻精神,帶著這種思想走上崗位后才能認真對待工作,否則常常是不斷跳槽,一事無成。
二、改善學生職業(yè)道德現(xiàn)狀的幾點建議
1.借鑒國外先進的教育理念,整合職業(yè)道德的培養(yǎng)內(nèi)容
目前,國外許多國家在職業(yè)道德的教育理念上,比較超前,且具有較好的針對性和實效性。如英國的通過學校管理完成對學生的職業(yè)道德教育體系,以美、日為代表的完全市場化操作的職業(yè)道德教育體系,德國的學校與企業(yè)雙元的職業(yè)道德教育體系。如何借鑒國外先進的教育理念,構建適合我國職業(yè)道德教育培養(yǎng)的知識體系,是擺在我們面前的一項重大課題。職業(yè)道德培養(yǎng)的內(nèi)容開發(fā),既要與行業(yè)崗位緊密結合,又要突出學生能力的培養(yǎng)。只有這樣,才能為學生就業(yè)奠定堅實的職業(yè)道德基礎。
2.調(diào)查學生對職業(yè)道德的認識狀況
專業(yè)教師和思政教師要想順利地開展職業(yè)道德教育的工作,首先要從與專業(yè)對接的各企事業(yè)單位,搜集相關的職業(yè)道德素質(zhì)要求,并了解學生對職業(yè)道德的認識情況,根據(jù)調(diào)查結果,總結在職業(yè)道德方面學生的缺失,制訂詳細的學生職業(yè)道德培養(yǎng)計劃書。
3.開展專業(yè)道德教育專題講座
職業(yè)道德的培養(yǎng)要貫穿高職三年的學習過程,而不是在第三年用人單位來招聘時,才開展教育活動。教師可以通過學生對職業(yè)道德的認識情況,開展專題講座。學生可以通過講座學習,了解他們今后從事的職業(yè)所需要的各項道德要求。這樣,學生可以對自己的未來職業(yè)進行合理的規(guī)劃。
4.建立相關職業(yè)道德素質(zhì)檔案
目前,高職院校開設的專業(yè)面廣,且專業(yè)方向較多。如筆者所在學院(渤海船院)船舶工程系最初只開設了船舶工程技術專業(yè),后來增設艙室設計專業(yè)方向、船舶舾裝專業(yè)方向、船舶涂裝專業(yè)方向、船艇設計專業(yè)方向、海洋平臺裝備專業(yè)方向。不同的專業(yè)方向要求的職業(yè)道德也不同。這就需要各專業(yè)教師貼近自己的專業(yè)方向,深入企業(yè)一線,了解本專業(yè)學生將來所從事的職業(yè),并且將該職業(yè)需要的道德素質(zhì),記錄在職業(yè)道德素質(zhì)檔案中,為學生提供了入廠頂崗實習的第一手資料。
三、小結
企業(yè)文化是以人為中心的現(xiàn)代管理理論,通過運用各種文化的力量和手段來實現(xiàn)企業(yè)管理,而職業(yè)道德是企業(yè)文化在每名員工崗位上的進一步具體和深化。隨著水電事業(yè)的發(fā)展和專業(yè)化程度的提高,對水電員工的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀律和職業(yè)作風的要求也越來越高,職業(yè)道德建設在企業(yè)文化體系中的重要性越來越突出。職業(yè)道德建設的好壞對水電企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展所起的作用越來越大,職業(yè)道德素質(zhì)的高低對水電員工的生存和發(fā)展所產(chǎn)生的影響也越來越明顯??偟膩碇v,水電員工職業(yè)道德建設的水平越高,它對水電企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定所做的貢獻就越大,進而更有利于水電員工個人的發(fā)展;反之,則會影響和制約水電企業(yè)發(fā)展,并直接影響到個人的職業(yè)前程。加強水電企業(yè)職業(yè)道德建設,就是解決員工思想懈怠、精神不振、工作消極等問題。通過建立和完善各崗位職責要求,將現(xiàn)代企業(yè)管理手段與績效激勵機制有效結合,形成常態(tài)化考評機制,加大對員工的宣傳教育和引導,使他們時刻緊繃職業(yè)道德約束,提高職業(yè)道德素養(yǎng),自覺發(fā)揮企業(yè)主人的積極作用,進而形成合力,推動水電企業(yè)發(fā)展。
二、開展職業(yè)道德建設的對策研究
水電企業(yè)開展職業(yè)道德建設應以教育和實踐相結合,核心是做好員工的工作,讓員工參與到建設過程中來,并成為建設成果的受益者。
(一)以規(guī)范約束行為職業(yè)道德必須以規(guī)范來約束員工行為,從推動水電企業(yè)發(fā)展的客觀要求出發(fā),以提高發(fā)展規(guī)模、發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)濟效益、樹立良好的職業(yè)形象為重點,對崗位的職業(yè)意識、職業(yè)紀律、職業(yè)責任提出遵循的標準,使員工樹立職業(yè)意識、遵守職業(yè)紀律、承擔職業(yè)責任。要督促員工執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范,檢查執(zhí)行規(guī)范的情況,并在這一過程中,讓員工清楚自己在履行職責時,應當提倡什么、堅持什么、遵循什么,有助于在實際工作中自覺執(zhí)行,并以此來引導和約束員工的行為。
(二)以教育引導員工水電企業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范是在長期的工作實踐中總結樹立起來的,因此,必須科學有效、堅持不懈地對員工進行思想教育和引導,比如:以灌輸為途徑的強化式教育、以典型引路的示范式教育、以活動為載體的滲透式教育等方式,利用工作地居住集中,業(yè)余時間好統(tǒng)一組織的特點,把職業(yè)道德教育融合到水電企業(yè)的崗位技術競賽、知識競賽、演講比賽、文體活動等活動中去,達到寓教于樂的目的,進而培育良好的職業(yè)道德風尚,并使職業(yè)道德風尚內(nèi)化為員工的基本素質(zhì),在實際行動中表現(xiàn)出來。
(三)以文化營造氛圍水電企業(yè)要將職業(yè)道德融入企業(yè)文化之中,寓理于情,在不斷增強教育的有效性方面進行積極有益的探索和創(chuàng)新,大力提倡道德責任意識、主人翁意識、忠誠精神、職業(yè)精神,樹立為水電企業(yè)貢獻力量的使命感、責任感和榮譽感,把水電事業(yè)當作員工個人的事業(yè),把水電企業(yè)的發(fā)展當作員工個人發(fā)展,在思想上、行動上忠誠于水電企業(yè),忠實于本職工作。同時,要針對員工隊伍構成的新變化及其思想走向的新特點、價值取向的新趨勢,進行專門的職業(yè)道德教育,由淺入深、由抽象到具體,使他們逐漸自覺融入到水電企業(yè)職業(yè)道德大環(huán)境中,不斷擴展企業(yè)文化的外延和子文化建設。
三、員工在職業(yè)道德建設中應踐行的職業(yè)規(guī)范
職業(yè)道德作為一種觀念形態(tài)的東西,目的在于提高員工隊伍思想道德素質(zhì),并在長期的實踐中形成和強化。因此,實踐性是職業(yè)道德建設最重要的特點。為了把職業(yè)道德規(guī)范轉化為自覺行為,變他律為自律,除了水電企業(yè)采取規(guī)范約束、教育引導和文化感染方式外,也需要引導和激勵員工自覺把職業(yè)道德落實到具體工作中去,為職業(yè)道德建設大力營造良好氛圍。重點應加強六個方面。
(一)服務企業(yè),忠誠事業(yè)服務水電企業(yè)發(fā)展,忠誠于水電事業(yè),是對水電員工職業(yè)道德的最基本要求,也是水電員工融入集體、干好工作的前提。水電員工只有對企業(yè)懷有深厚感情,深刻理解水電開發(fā)運營對經(jīng)濟社會發(fā)展和能源結構調(diào)整的重要作用,才能在企業(yè)精神感召下,牢固樹立主人翁責任感,把水電企業(yè)利益作為自身利益,將水電企業(yè)興衰關聯(lián)個人興衰,自覺維護水電企業(yè)利益,并把本職工作的成就作為人生理想的追求,不斷為水電企業(yè)發(fā)展獻計獻策、貢獻力量。
(二)立足崗位,鉆研業(yè)務水電企業(yè)的中心工作是水電生產(chǎn)經(jīng)營,沒有過硬的崗位技能、技術和業(yè)務能力,水電開發(fā)建設和生產(chǎn)運營就無從談起,更談不上實現(xiàn)工程質(zhì)量優(yōu)、裝機規(guī)模增、發(fā)電效益好、安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)的目標。水電員工應以主人翁態(tài)度安心本職工作,敬重職業(yè),發(fā)揚“千辛萬苦、千方百計”的敬業(yè)精神,自找差距、自我加壓的進取精神,潛心于事業(yè),立足本職崗位,精通業(yè)務,勤奮有為,恪盡職守,增強工作主動性、創(chuàng)造性,才能不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)和技術技能水平,進而成為本崗位的行家里手,滿足水電企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。
(三)嚴謹務實,開拓創(chuàng)新水電工作的安全要求嚴、技術水平高,員工必須樹立科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,加強學習安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)范、技術規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程及本崗位應知應會的規(guī)章制度,自覺遵章守紀、執(zhí)行規(guī)程,一絲不茍,精益求精,踐行優(yōu)良的企業(yè)作風,堅持實事求是,重實際、出實招、求實效,講實話、干實事、創(chuàng)實業(yè),在尊重規(guī)律、把握規(guī)律的基礎上,發(fā)揚逢山開路,遇水搭橋的開拓精神和敢為人先、敢為人所不能的創(chuàng)新精神,勇于超越自我,不斷有新的創(chuàng)造、新的建樹。
(四)廉潔自律,樂于奉獻水電企業(yè)要始終保持健康發(fā)展的良好形勢,有一個風清氣正的內(nèi)部環(huán)境是基礎。面向今后發(fā)展,水電企業(yè)需要廣大水電員工律之以德,潔身自好,堅持原則,公私分明,克己奉公,做到慎獨、慎欲、慎微,自重、自省、自警、自勵;需要廣大水電員工樹立高尚的人格品行,涵養(yǎng)情操,淡泊名利,明辨是非,甘于奉獻,為水電企業(yè)中心工作和永續(xù)發(fā)展服務。
(五)團結協(xié)作,共同進步水電企業(yè)的發(fā)展離不開每一名員工的努力,并為發(fā)展目標而不懈奮斗。水電員工必須服從服務于水電企業(yè)改革發(fā)展大局,以高度的政治責任感、敬業(yè)精神和主人翁意識,以對水電企業(yè)負責、對工作負責、對自己負責的態(tài)度,自覺樹立團隊意識,發(fā)揮團隊作用,培育團隊精神,增強團隊執(zhí)行力,認真履行崗位職責,在各種挑戰(zhàn)中始終充滿活力和自信,使員工之間多一些了解、少一些誤解,多一些關愛、少一些默然,多一些幫助、少一些無助,互幫互助,團結一致,勇往無前,開拓進取,在水電企業(yè)改革發(fā)展進程中不斷實現(xiàn)人生價值。
關鍵詞:仁愛;和諧;尚義;誠信
對傳統(tǒng)文化的批判繼承是社會主義文化建設的題中應有之義,也是中華民族文化進步和發(fā)展的重要條件。同志在《新民主主義論》中指出:“清理古代文化的發(fā)展過程,剔除其封建性的糟粕,吸收其民主性的精華,是發(fā)展民族新文化提高民族自信心的必要條件”。儒家倫理思想是我國傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容,批判繼承儒家倫理思想的精華及合理成分,如仁愛、和諧、尚義、誠信等精神,對于弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),加強新時期企業(yè)職業(yè)道德建設,具有一定的現(xiàn)實意義。
一、儒家倫理思想貴“仁”
儒家倫理道德的基本核心是“仁愛”。儒家把“仁”概括為人的道德的最高原則,認為其他的具體道德準則都是由“仁”衍生出來的,這種“仁”的根本含義就是愛人??鬃右笕伺c人之間要充滿愛心,要“己欲立而立人,己欲達而達人”《論語·雍也》;要“己所不欲,勿施于人”《論語·顏淵》,強調(diào)對人要溫、良、恭、儉、讓。孟子繼承孔子的“仁愛”思想,認為人都應有“惻隱之心”,要“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼?!薄睹献印ち夯萃跎稀穼Υ齽e人,要將心比心,推己及人,推人及于萬物,并認為仁是成人之道,不仁無以為人。仁者愛人的主張,在一定程度上肯定了人的尊嚴和人的價值,這在當時是進步的。用“仁”這個基本范疇把其他的道德規(guī)范統(tǒng)帥起來,愛人的道德意識也就以不同程度、不同方式體現(xiàn)在具體的道德規(guī)范和禮儀之中了。
企業(yè)道德建設的重要目的就是要建立人與人之間的和睦融洽的關系,在企業(yè)內(nèi)營造一個充滿關愛的環(huán)境。在企業(yè)職業(yè)道德建設中,將儒家的仁愛思想與現(xiàn)代的人道主義相結合,有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍,有利于創(chuàng)立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關系環(huán)境。從而使全體員工不斷增強無私奉獻精神、知恩報德精神、熱心服務,真誠奉獻。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬。要求企業(yè)員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境,才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。
二、儒家倫理思想貴“和”
“和為貴”是中國傳統(tǒng)文化的主流。《論語》有言:“禮之用,和為貴;先王之道,斯為美?!卑船F(xiàn)代話說,即禮的作用,以和諧為重;先王準則,以和諧為美。言下之意,一切典章制度和行為規(guī)范的制定,目的都是為了求得社會的和諧,先代堯、舜、禹、湯、文、武諸王,均以此作為自己安邦治國的宗旨,因此才有了中國遠古時代的泱泱盛世。孟子曾說:“天時不如地利,地力不如人和”《孟子·公孫丑下》,主張人際之間和諧、安定,團結,協(xié)作,即“人和”。幾千年過去了,“和為貴”始終是東方民族特別是中華民族信奉的治國方針和道德標準,中華人民共和國主席在美國耶魯大學演講時,即將“和為貴”作為中國傳統(tǒng)文化的主要內(nèi)容進行了講解和闡述。??
和諧是一種對真善美追求的動態(tài)平衡,是企業(yè)倫理道德的理想境界。儒家思想祟尚親密的人際關系,人際親密強調(diào)個人以徹底和信任的方式把自己投入于群體之中。管理者與其下屬之間,企業(yè)內(nèi)部各成員之間親密無間,情同手足,保持著相互感應的關系。當今企業(yè)道德追求的人與人之間和諧相處,相敬如賓,友愛互助的人際關系,與儒家的“人和”思想一脈相承。發(fā)揚儒家仁愛精神,就要以仁愛向善作為基本的職業(yè)道德規(guī)范,引導企業(yè)員工向善,使企業(yè)內(nèi)團結和睦,親如一家。
在商業(yè)交往中,儒商注重“和氣生財”,“和”則“旺”。要堅持以正當手段競爭,不能搞小動作或詆毀競爭對手,擯棄不道德的競爭行為。對于同行業(yè)伙伴既競爭又合作,在競爭中合作,在合作中競爭。即樹立合作競爭的“雙贏”競爭理念。“雙贏”模式正是儒家和諧思想的繼承和發(fā)展。實踐證明,和諧與競爭的統(tǒng)一才是企業(yè)經(jīng)營的最高境界。
儒家提倡尊重一切生命價值,把尊重自然規(guī)律、維護人與自然的和諧友善協(xié)調(diào)發(fā)展作為最高的道德旨意。在今天提倡生態(tài)道德,保護自然環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路過程中,儒家思想的“和諧論”、“天人合一”于平淡樸素中有著奇跡般的深刻。
企業(yè)加強職業(yè)道德建設,要勇于承擔社會責任,尋求祟高的價值取向和道德歸宿。首先,企業(yè)要樹立正確的發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展之路,不能剝奪子孫后代生存發(fā)展的機會和權利。其次,企業(yè)要為國分憂,勇于承擔社會重任和歷史使命,堅持集體利益服從國家利益。再者,企業(yè)應該積極參與各種公益活動,慈善活動。將仁慈愛心獻給最需要關愛的人,博施濟眾,兼善天下。
三、儒家倫理思想貴“義”
儒家創(chuàng)始人孔子關于義與利的名言是:“君于喻于義,小人喻于利”。(《論語·里仁》)用現(xiàn)代語言來說,就是:君子講究的是義,小人講究的是利。義指高尚的品格,利指物質(zhì)利益。他說:“見利思義,義然后取”。(《論語·憲問》)就是說要用道德原則來統(tǒng)率自己的行為,財富該取的才取。把孔子的全部言論聯(lián)系起來看,他并不完全否定物質(zhì)利益,但認為一個人取得物質(zhì)利益一定要符合一定的道德原則,這里就包含了把義和利統(tǒng)一起來的思想。并且認為“義”重于“利”。認為在義和利發(fā)生相互沖突,不可兼得時,強調(diào)義重于利,精神價值高于物質(zhì)價值,重視道德境界的追求,重視人格尊嚴和氣節(jié)。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)要謹尊仁義之德,要先人后己、先公后私、先利顧客,后自己獲利?!安涣x之財不可得”,更不能見利忘義;唯利是圖。
企業(yè)職業(yè)道德具有主觀上的“利他”性和客觀上的“利己”性,二者是辯證的統(tǒng)一?!袄笔恰袄选钡那疤峄A,“利己”是“利他”必然結果。只有依據(jù)仁義道德和正確的道理而去致富,其富才能持續(xù)下去?!傲x”是“利”的手段和途徑。企業(yè)員工在職業(yè)實踐中視顧客為上帝,對用戶負責,必須會贏得客戶,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
以儒家思想塑造“企業(yè)魂”,就要把企業(yè)成員過分注重功利的道德心態(tài)引導到祟德尚義、見利思義的道德價值軌道上來,把主體性意識引導到自覺的道德精神上來,把以自我為中心的意識引導到以企業(yè)集體利益和高度的社會責任感上來。
四、儒家倫理思想貴“信”
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是中國文化追求的理想人格。在中國傳統(tǒng)道德中,“信”是五常之一,“誠”是五常之本、百行之源。“誠”具有最高的道德境界。誠信是儒家的道德追求。孔子主張做人要誠信無欺,把“信”作為人的立身之本,將其看成社會關系中一種最起碼的道德原則。儒家認為,人無信不立??鬃诱f:“人而無信,不知其可也。大車無輗,小車無軏,其何以行之哉?”《論語`為政》這就是說,一個人如果不講信用,在世上就會寸步難行,講究誠信是放之四海而皆準的做人道理。此外,儒家還認為,誠信是立國之本,是治國的重要政治原則;誠信是完美人格的道德前提;誠信是溝通人際關系,促進人與人之間相互尊重、相互理解、相互信任的精神紐帶;等等。
企業(yè)商德的核心是誠信,誠實不欺、重約守信。誠實守信是做人之本,是企業(yè)立身之本。誠實守信是企業(yè)的良心之所在,是企業(yè)對顧客、合作者忠實守約的責任感和正義感。日本企業(yè)奉行的”終身雇傭制“就蘊含著管理者與雇員之間內(nèi)在的、深厚的信任和忠誠關系。
市場經(jīng)濟是契約經(jīng)濟、信用經(jīng)濟。重約守信、言而有信,誠信為本,是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的職業(yè)道德,也是公平有序競爭的基本條件。企業(yè)要盈利,首先應該弄清楚為什么獲利,怎樣獲利的問題。企業(yè)賺錢要講良心,獲取的應該是“陽光下的利潤”。社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)要牢固地樹立契約意識和忠實履約的道德精神,信譽至上,注重商業(yè)道德。反對隨意毀約、商業(yè)欺詐和言而無信。
企業(yè)成員要誠實、忠實、老實、要坦誠相待,信守承諾。要誠心待客,貨真價實。要恪守信用,嚴格履約。企業(yè)成員要通過自律、自省、自覺,從思想上消除“機會主義動機”,減少“道德風險”。不弄虛作假,不瞞上欺下,不歪曲事實,不偏聽偏信。只有誠信不欺、重約守信,自覺維護公平競爭的市場秩序,維護社會公共利益,才能維護企業(yè)的信譽和形象。欺詐、哄騙,言而無信,昧著良心賺錢,就會使企業(yè)失去信用,最終也會失去市場,失去自下而上的根本依托。
還必須指出的是,對待儒家思想文化應該堅持實事求是的科學態(tài)度,取其精華,去其糟粕。弘揚儒家倫理思想精華的同時,也必須擯棄儒家倫理思想中消極因素和道德弱點。如散漫、因循、事故,平均主義,封閉保守。尤其是宗法等級觀念,官本位特權意識等。競爭觀念、效率觀念、創(chuàng)新意識、民主意識等,則是儒家倫理思想中欠缺的。汲取儒家倫理思想之精華,兼容現(xiàn)代文明道德意識,就能不斷豐富和完善企業(yè)職業(yè)道德體系。超級秘書網(wǎng):
【參考文獻】
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我們發(fā)現(xiàn),相當一部分中職學生認為,只要他們從事一定工作就能遵守職業(yè)道德,在校學習期間可以不接受職業(yè)道德教育。我們以為,學生將來能否遵守職業(yè)道德取決于他們的道德自覺性,有一定的道德自覺性,將來才能遵守相應的職業(yè)道德。中職學生在道德認識上普遍存在外在化傾向,他們認為道德是外部力量強加于人的,因此接受道德教育的自覺性不強,對道德教育的抵觸情緒較大。受此傾向的影響,他們對職業(yè)道德的認同感較低。所以,對中職學生進行職業(yè)道德教育的首要任務是要培養(yǎng)學生的道德自覺性,提高其道德覺悟。培養(yǎng)中職學生的道德自覺性,要著力引導學生認識到道德是一個人生命運動的內(nèi)在規(guī)定性,伴隨生命運動始終,不是外部力量強加于人的,而是人生命運動的必然要求。一個人生活在社會中,就要遵守各種道德,同時要認識到,一個人從事一定工作的過程是其生命運動的過程,是其生命存在的方式之一,遵守職業(yè)道德是從事該工作的人生命運動的內(nèi)在要求,而不是外在的約束,尊重職業(yè)就是尊重自己生命的存在,因此要像尊重生命一樣尊重職業(yè)。只有確立了這種觀念,將來才有可能遵守職業(yè)道德。中職學生的理論水平有限,對他們進行職業(yè)道德教育應定位于常識層次,換句話說就是不是給他們灌輸理論,而是教會他們自己悟出道理,通過“悟”達到提高其職業(yè)道德覺悟的目的。
2引導中職學生悟出職業(yè)道德真諦的途徑
2.1課程開悟
職業(yè)道德教育的最基本途徑是依托職業(yè)道德教育課程,在專業(yè)課程教學中滲透職業(yè)道德教育,通過系統(tǒng)講授,讓學生把握職業(yè)道德的意義及體系。因此,要專門開設職業(yè)道德課程,增加教學課時,真正夯實學生的職業(yè)道德基礎。同時,要改革教學方法,以學生為中心,調(diào)動學生的積極性,發(fā)揮學生的主體性,例如推行案例教學,增強學生對職業(yè)道德的認識,培養(yǎng)其職業(yè)道德情感;推行情景教學,通過職業(yè)環(huán)境模擬、運用現(xiàn)代化教學手段等,營造準職業(yè)教育氛圍,讓學生更直觀、更有效地接受職業(yè)道德教育;推行角色扮演教學,設計一系列教學活動,通過場景設置、角色扮演等環(huán)節(jié),引導學生進入角色,感悟職業(yè)道德,養(yǎng)成良好的行為習慣。
2.2實踐體悟
經(jīng)常組織開展參觀訪問、義務服務、青年志愿者活動等,有組織、有計劃地讓中職學生走向社會,進行社會實踐,讓學生感悟“人人為我,我為人人”的真諦,培養(yǎng)學生自立、自信、自重的品德及健全的人格,培養(yǎng)學生的社會責任感,發(fā)展學生的道德知識遷移和應用能力、行為選擇能力、理解他人的能力和創(chuàng)造能力等,最終樹立服務人民、奉獻社會的觀念。特別是在頂崗實習階段,要切實把職業(yè)道德教育放在首位,落到實處。學校要與實習單位團結合作,共同研究和探討職業(yè)道德教育的目標、內(nèi)容、辦法和措施,明確分工和職責,讓每位學生在實習中都能受到良好的職業(yè)道德教育和熏陶。
2.3閱讀感悟
引導學生通過讀書來感悟職業(yè)道德的真諦。現(xiàn)在市面上勵志類的書籍特別多,有很多故事既簡短又意味深長,很適合中職學生閱讀。筆者在教學中經(jīng)常讓學生閱讀勵志類文章,讓學生在輕松的閱讀中陶冶情操,同時還經(jīng)常組織讀書交流活動,讓學生分享感悟,共同成長。
2.4反思省悟
古人云“:吾日三省吾身”“、己所不欲,勿施于人”。一方面,讓學生聯(lián)系自己的經(jīng)歷,思考自己對他人職業(yè)道德的要求;另一方面,讓學生換位思考,如果是自己,在從事此工作時會怎么做。通過反思,使學生不斷內(nèi)化職業(yè)道德,提高道德品質(zhì)。
2.5懲戒頓悟
抓住關鍵時間,找準關節(jié)點,進行必要的懲戒教育,這是培養(yǎng)中職學生職業(yè)道德意識的重要途徑。在學生成長中,往往一些很小的事情也會影響甚至改變其一生。對于學生成長中關鍵時刻的一次批評或一次懲罰會矯正其人生坐標。所以,抓住這些關鍵時間、關節(jié)點對中職生進行懲戒教育,會收到事半功倍的效果?,F(xiàn)在有的人不主張進行懲戒,實際上只要把握好度,懲戒會是一種很有效的教育手段。
2.6環(huán)境引悟
一個人的行為是其內(nèi)在素質(zhì)和外在環(huán)境共同作用的結果,環(huán)境對人具有潛移默化的教育功能。要根據(jù)學校歷史與定位,突出特色,加強基礎性建設,優(yōu)化校園環(huán)境,形成優(yōu)良的校風、學風,開展形式多樣的學術活動,發(fā)展積極健康、催人奮進的校園文化。
2.7心理導悟
心理咨詢與指導是學校德育的重要途徑,寓德育于心理健康教育之中,是眾多學校德育成功的經(jīng)驗之一。要把心理健康教育作為學校開展職業(yè)道德教育的有益途徑來對待,把學生身體健康、心理健康統(tǒng)一于職業(yè)道德教育過程中,以提高職業(yè)道德教育的實效。
2.8榜樣領悟
國家非常重視職業(yè)院校的職業(yè)道德教育,并把職業(yè)道德素質(zhì)作為提升大學生就業(yè)競爭力一個重因素。隨著大學生就業(yè)競爭的加劇,用人單位不僅要求高校畢業(yè)生掌握較高的專業(yè)理論知識和過硬的專業(yè)技能,而且要求其更要有良好的道德品質(zhì)和多方面的綜合素質(zhì)能力,尤其是愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、踏實肯干、勇于奉獻的職業(yè)道德素質(zhì),把職業(yè)道德素質(zhì)作為錄用人才的必要條件之一。
二、高職院校職業(yè)道德教育存在的問題
(一)學生層面第一,輕視職業(yè)道德的培養(yǎng)。目前,在大學生中普遍認為只要學好專業(yè)課,有一身過硬的本領,就能提高自己的就業(yè)競爭力,實現(xiàn)順利就業(yè)、擇業(yè)和創(chuàng)業(yè),而對職業(yè)道德教育缺乏足夠的重視,認為平時遵紀守法,不出大事就是好學生,對職業(yè)道德提升就業(yè)競爭力認識不足,重視不夠。第二,不講信仰和誠信。由于受西方文化和社會不良風氣影響,有的學生缺乏理想信念,價值觀扭曲,沒有遠大理想抱負和目標追求,對社會主義制度的優(yōu)越性產(chǎn)生懷疑。對政治漠不關心,思想上不求進步。有的學生誠信意識淡薄,社會責任感不強,職業(yè)道德缺失,考試抄襲、學歷造假、騙取貸款等現(xiàn)象時有發(fā)生。這些必然會影響學生就業(yè)競爭力和學校就業(yè)率。第三,缺乏吃苦和敬業(yè)精神。高職院校學生的學歷層次決定了其就業(yè)方向主要是專業(yè)技能型崗位,換句話說多數(shù)是工人崗位。這就需要有能吃苦、能出力、能堅守,具有吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神。但我們有的學生還存在著怕苦怕累、急功近利、缺乏責任感和實干精神等;寧愿領取在辦公室工作的低工資,不愿賺取在施工工地上的高工資,寧愿當白領,不愿當工人,確乏愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的敬業(yè)精神和奉獻精神。
(二)學校層面第一,缺乏足夠的重視。目前,多數(shù)學校還沒有從全面落實黨的教育方針的高度去認識職業(yè)道德教育的重要性,更沒有認識到職業(yè)道德教育與實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標和提升學生就業(yè)競爭力的關系,只重視專業(yè)課教育,不重視對學生的職業(yè)道德教育。據(jù)了解大部分高職院校都沒有開設專門的職業(yè)道德課程,有的學校把職業(yè)道德教育放到了政治思想課里,而涉及職業(yè)道德的內(nèi)容很少,構成不了一個體系,也不夠專業(yè),更談不上在學校和企事業(yè)單位結合上對學生進行職業(yè)道德的培養(yǎng)教育和養(yǎng)成。存在著認識不到位、培養(yǎng)目標不明確、師資不專業(yè)、課時沒保障、設施無投入、教育內(nèi)容陳舊、方法死板、模式單一等。第二,缺乏完善的課程體系。據(jù)調(diào)查了解,只有少數(shù)學校專門開設了職業(yè)道德教育課程,多數(shù)學校在思想政治教育課程中增加了職業(yè)道德教育部分,有的學校只把職業(yè)道德教育作為學生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導,有的學校只對應屆畢業(yè)生進行簡要的職業(yè)道德教育,有的學校只在會計專業(yè)開設《會計法規(guī)與職業(yè)道德》課程等,大多數(shù)高職院校還沒有建立起科學完整的職業(yè)道德教育課程體系。第三,缺乏方法和模式創(chuàng)新。其表現(xiàn)為:課堂教育多,社會實踐少;灌輸理論多,實踐理解少;學校教育多,家庭教育少等。因此造成了學生只是被動在室內(nèi)聽課,不能深入到企事業(yè)單位了解職業(yè)道德的真正內(nèi)涵;只是從理論上認同,很難達到感情上接受和心靈深處的內(nèi)化;只是得到父母在物質(zhì)、精神、生活上的滿足,缺乏最基本的吃苦耐勞品德、堅強意志的磨煉和艱苦奮斗精神的培養(yǎng)等。造成職業(yè)道德教育方法和模式單一的原因:一是學校對職業(yè)道德教育重視不夠,沒有提升到以人為本和提高就業(yè)競爭力等高度認識職業(yè)道德教育的重要性;二是教育隊伍薄弱,確乏專職的職業(yè)道德教育教師;三是學校與企業(yè)、社會和家庭聯(lián)系較少;四是家庭只重視學生學習專業(yè)知識,忽視思想道德培養(yǎng)。第四,缺乏針對性和時效性。一是沒有從職業(yè)教育的“社會性、生產(chǎn)性、職業(yè)性、適應性、中介性和產(chǎn)業(yè)性”的屬性去修正高職院校職業(yè)道德教育內(nèi)容;二是沒有從服務與適應區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要,培養(yǎng)高端技能型專門人才,促進就業(yè)、改善民生的人才培養(yǎng)目標的角度去檢驗職業(yè)道德教育的效果,使職業(yè)道德教育存在脫離實際和假大空的現(xiàn)象。第五,確乏科學的評價。目前,在分數(shù)決定一切的社會大潮中,在教育教學改革還不夠完善的情況下,學校只能憑一張考卷來評價學生職業(yè)道德素質(zhì)的高低。這種評價方式的弊端是:重視知識考查,輕視行為評價;重視教師的評價,輕視學生的評價;重視學校的評價,輕視家庭和社會的評價,不能從學生、教師、學校、社會、家庭等多維度進行科學評價,導致了學生只追求考試分數(shù),不追求個人道德品質(zhì)的修養(yǎng),只重視學校的課堂學習,不重視到社會實踐中去培養(yǎng)鍛煉,使其評價結果具有較大的差異性。第六,確乏專業(yè)化的教師。高職院校職業(yè)道德教育的教師多數(shù)是專兼職教師相結合的,其中兼職的居多。兼職教師中大部分是從事政治工作和行政工作,沒有充分的時間和精力去深入研究學生職業(yè)道德教育問題。由于兼職教師不是專門從事職業(yè)道德教育的教師,加之學校對其培養(yǎng)進修不夠,使其專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗得不到提高和鍛煉,所教的課程滿足不了企事業(yè)單位對畢業(yè)生職業(yè)道德素質(zhì)的要求。
三、加強高職院校職業(yè)道德教育的建議
(一)把職業(yè)道德教育作為學生的必修課《中華人民共和國職業(yè)教育法》規(guī)定:“實施職業(yè)教育必須貫徹國家教育方針,對受教育者進行思想政治教育和職業(yè)道德教育,……全面提高受教育者的素質(zhì)?!币虼耍殬I(yè)院校要提高職業(yè)道德教育重要性的認識,把職業(yè)道德教育作為學校教育目標和教學工作的重要組成部分,作為提升學生就業(yè)競爭力的必修課。一是要列入教育教學工作計劃,制定教學大綱和教學目標,把職業(yè)道德教育落到實處。二是編寫好教材,確定職業(yè)道德教育的內(nèi)容,其中要涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,使其適應社會對人才素質(zhì)的要求。三是為職業(yè)道德教育提供人力、財力、物力等方面的條件保障。四是把學生職業(yè)道德素質(zhì)作為綜合素質(zhì)評價的一項重要指標。
(二)構建與時俱進的職業(yè)道德教育課程體系目前,大多數(shù)高職院校職業(yè)道德教育課程體系還不夠完善,即便有了課程體系也沒有把就業(yè)創(chuàng)業(yè)內(nèi)容融入到課程中去,職業(yè)道德教育存在著無水之源,無本之木。因此,職業(yè)院校要高度重視職業(yè)道德教育課程體系的建設和開發(fā),構建與時俱進的職業(yè)道德教育課程體系。一是要堅持以學生為本,充分考慮學生就業(yè)創(chuàng)業(yè),彰顯學校辦學特色,適應經(jīng)濟社會發(fā)展需求,與時俱進的課程體系構建原則,做好課程體系的構建與開發(fā)。二是課程模塊的設計要充分考慮“知和行”的關系,不僅注重課堂教育的“知”,而且要特別關注學生社會實踐的“行”。“‘靜態(tài)認知’課程是高職院校職業(yè)道德教育的基礎,幫助學生形成正確的”‘知’,‘動態(tài)行為’課程模塊設置重在培養(yǎng)學生基本的職業(yè)道德行為,幫助學生塑造恰當?shù)摹小??!保?]“職業(yè)道德教育課程的設置必須與社會的發(fā)展和學生的需要相匹配,從道德認知和道德行為兩個維度出發(fā)劃分為‘靜態(tài)認知’和‘動態(tài)行為’兩類課程模塊。”[2]三是在構建職業(yè)道德教育課程體系同時的,學校要根據(jù)教學實際,做到教師與學生的結合,發(fā)揮教師的主導作用和充分發(fā)揮學生的主動性、自覺性,在兩個主體互動中提高學生的職業(yè)道德;學校與企業(yè)相結合,讓企業(yè)員工將自己關于職業(yè)道德的心得體會分享給同學們,從而達到榜樣示范的作用,提高學生就業(yè)競爭力;顯性與隱性課程相結合,通過思想政治課程和專業(yè)課程了解職業(yè)道德觀,通過校園文化、企業(yè)文化、各項活動引導學生自覺樹立遵紀守法、誠實守信、服務人民等職業(yè)道德觀念;四是與時俱進,開發(fā)職業(yè)道德教育校本教材。
(三)創(chuàng)新職業(yè)道德教育的內(nèi)容和模式職業(yè)道德教育的內(nèi)容和模式要與時俱進,目前應當把社會主義核心價值觀作為職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容,圍繞“倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善”來培養(yǎng)學生的愛崗敬業(yè)、忠于職守的奉獻意識,求真務實、精益求精的誠信意識,遵紀守法、公平競爭的規(guī)則意識,團結協(xié)作、顧全大局的合作意識,學習模范人物、弘揚先進文化的文明意識,與時俱進、不斷進取的創(chuàng)新意識,自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)意識。在教育模式的改革創(chuàng)新上,要改變單一課堂灌輸模式,構建“親情關懷式”人文素質(zhì)教育模式,[3]注重發(fā)揮學生積極性,積極倡導學生通過自身的實踐,將各學科職業(yè)道德感悟內(nèi)化為自己的自覺意識;要改變單一的空洞的教育模式,注重案例和模擬教學,如模擬財務室、談判室、法庭等,使學生在“行動中學習”理論知識、職業(yè)技巧、社會經(jīng)驗、職業(yè)道德等;要改變唯教師一言堂的教學模式,注重教師與學生互動式教學方法,充分調(diào)動學生參與職業(yè)道德教育的積極性和創(chuàng)造性,促進學生多思考、多提問、提高學習方法和能力;要改變只有職業(yè)道德課進行職業(yè)道德教育的模式,其他專業(yè)課也要融入職業(yè)道德教育的內(nèi)容;要改變單一的學校教育,注重家庭、企業(yè)和社會的教育,采取請進來走出去方法,使學生多接觸企業(yè)和社會,了解職業(yè)道德的真正內(nèi)涵,并將責任意識上升到信仰層面,[4]培養(yǎng)適應經(jīng)濟社會發(fā)展需求的有競爭力的職業(yè)道德人才。
(四)加強職業(yè)道德教育的針對性和時效性高職院校開展職業(yè)道德教育要做到:一是一定要結合職業(yè)教育的屬性,要與本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相結合,與生產(chǎn)實踐相結合,與專業(yè)崗位相結合;二是一定要服務于高職院校人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn),緊密貼近高端技能型專門人才和促進就業(yè)、改善民生的目標安排重要調(diào)動教育內(nèi)容;三是一定要以提升學生的思想道德品質(zhì)、專業(yè)技能和適應崗位能力為標準,增強學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
(五)建立科學的職業(yè)道德教育評價體系要堅決改革以試卷考核為主的單一考核評價方式,從教師、學生、社會、家庭等多維度進行綜合評價。一是建立多維度的評價體系,在試卷考核的基礎上,建立由學生、教師、管理人員參加的學??己嗽u價委員會,充分聽取不同群體對學生的思想品質(zhì)和職業(yè)道德行為的評價,特別是要聽取各科教師和學生的綜合評價;建立大學生實習階段職業(yè)道德考核評價機制,充分聽取實習單位對學生職業(yè)道德的評價;建立家訪制度,定期聽取家長對學生職業(yè)道德培養(yǎng)的期待和意見。二是建立以思想道德品行為主要評價指標的評價機制,把大學生的言談舉止、坐臥立行、校內(nèi)校外表現(xiàn)、參加政治文化活動的積極性、實踐動手能力等行為表現(xiàn)作為評價大學生職業(yè)道德的重要指標。三是要探索把培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)道德緊密結合起來的評價方式,建立由黨、政、工、團等各方面齊抓共管、各負其責、綜合施教的全員、全程職業(yè)道德教育機制。四是要建立考核激勵機制,采用科學方法和技術對職業(yè)道德教育情況進行個體的考評和整體的評估,對表現(xiàn)好的學生和教師給予獎勵,并優(yōu)先推薦就業(yè)和職稱晉級。