時(shí)間：2022-06-22 10:11:21
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇機(jī)關(guān)辦公室文員，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
辦公室文員的面試技巧二：
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
辦公室文員面試技巧三：
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
辦公室文員面試著裝：
1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落，干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感，又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。
4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。
辦公室文員面試妝容：
化妝：
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
飾品：
摘 要 隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，事業(yè)單位辦公室管理人員的心理問題得到更廣泛的關(guān)注。面對(duì)事業(yè)單位辦公室管理工作的瑣碎和復(fù)雜，管理人員心理存在極大的隱患，這種隱患源自長(zhǎng)期的職業(yè)倦怠和過高的心理壓力。本文分析了事業(yè)單位辦公室管理人員心理存在的問題，并以心理學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)解答，尋找解決辦法，以期為改善事業(yè)單位辦公室管理人員的工作環(huán)境、提高其工作效率提供新方法和新舉措。
關(guān)鍵詞 辦公室管理 心理學(xué) 心理壓力
一、相關(guān)概念綜述
（一）辦公室管理
事業(yè)單位辦公室是事業(yè)單位綜合性的辦事機(jī)構(gòu)，其主要承擔(dān)著調(diào)研、執(zhí)行、管理等多項(xiàng)職能，并負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件，負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)接待，是事業(yè)單位的重要運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐。針對(duì)事業(yè)單位辦公室進(jìn)行管理，就是要更好地發(fā)揮其“協(xié)調(diào)內(nèi)外、輔助決策”的重要作用。通過辦公室管理，讓事業(yè)單位辦公室工作人員提升工作效率、提高工作質(zhì)量，更好地完成相關(guān)工作。
（二）事業(yè)單位辦公室工作特征
事業(yè)單位辦公室管理有別于其他辦公室管理，究其原因是事業(yè)單位辦公室工作內(nèi)容和主要職責(zé)和其他辦公室不同。對(duì)于事業(yè)單位辦公室而言，其負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容多與群眾利益相關(guān)，而不以利潤(rùn)為中心，其工作職責(zé)中很大一部分是服務(wù)社會(huì)，在某種層面上具有一定的行政色彩。與此同時(shí)，事業(yè)單位辦公室更扮演著重要的溝通角色，通過事業(yè)單位辦公室的相關(guān)工作來協(xié)調(diào)其他部門的工作責(zé)任分配，其工作性質(zhì)具有協(xié)調(diào)性的特征。
（三）辦公室管理人員心理特征
事業(yè)單位辦公室管理人員的心理特征不同于一般企業(yè)辦公室人員，其工作內(nèi)容往往具有一定的行政色彩，在這種工作性質(zhì)的影響下，事業(yè)單位辦公室人員普遍具有一定思想政治覺悟；事業(yè)單位辦公室管理人員一般具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，組織協(xié)調(diào)能力和研究能力都較強(qiáng)。事業(yè)單位辦公室管理人員在長(zhǎng)期的環(huán)境影響下，其人際關(guān)系處理能力、自我情緒管理能力相對(duì)較高。在這種情況下，事業(yè)單位辦公室管理人員一般擁有高情緒穩(wěn)定性、高憂慮性、高自律性、低興奮性等諸多特征。
二、事業(yè)單位辦公室管理人員心理問題解析
（一）事業(yè)單位辦公室管理人員心理產(chǎn)生倦怠
由于事業(yè)單位辦公室人員從事的工作十分繁瑣，且工作內(nèi)容也較為單一和枯燥，在這種工作環(huán)境下難以發(fā)揮出自身特點(diǎn)，更不容易被肯定。試舉一例，株洲市科協(xié)辦公室人員需要進(jìn)行長(zhǎng)期重復(fù)性工作，其他科室人員并不認(rèn)可辦公室工作的重要性，甚至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也無法針對(duì)這種單一性工作給予積極評(píng)價(jià)。在這種狀況下就造成了辦公室管理人員存在“比馬龍效應(yīng)”，在“比馬龍效應(yīng)”的影響下，辦公室工作人員長(zhǎng)期無法得到積極的肯定，使之產(chǎn)生疲憊心理，無法以更高的熱情投入到工作之中。
（二）事業(yè)單位辦公室管理人員心理壓力過重
由于事業(yè)單位辦公室工作內(nèi)容相對(duì)廣泛，并在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中扮演著重要的角色，一旦辦公室工作的協(xié)調(diào)性出現(xiàn)問題，則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)事業(yè)單位降低效率。辦公室管理工作內(nèi)容復(fù)雜，且工作結(jié)果至關(guān)重要，但獲得的薪酬則明顯不足，這種工作上和經(jīng)濟(jì)上的壓力都會(huì)轉(zhuǎn)化成辦公室人員的心理壓力。試舉一例，株洲市科協(xié)辦公室人員日常的工作內(nèi)容看似簡(jiǎn)單，但需要其積極認(rèn)真面對(duì)，一旦看似簡(jiǎn)單的工作出現(xiàn)問題就會(huì)引來非議。這種狀況就是心理學(xué)中的“不值得定律”，在“不值得定律”的影響下，事業(yè)單位辦公室人員心理壓力過重，會(huì)造成其工作效率低下、工作失誤過高的現(xiàn)象發(fā)生。
三、事業(yè)單位辦公室管理人員心理紓解的方法
（一）重視事業(yè)單位辦公室管理人員職業(yè)素養(yǎng)
由于事業(yè)單位辦公室人員長(zhǎng)期從事著較為瑣碎的工作，其心理上難免出現(xiàn)倦怠。針對(duì)事業(yè)單位辦公室人員的心理倦怠就需要加強(qiáng)其職業(yè)素養(yǎng)，提高其針對(duì)職業(yè)和工作的態(tài)度和素養(yǎng)，讓其一心一意地投入到工作之中。以株洲市科協(xié)辦公室為例，該辦公室定期組織職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，通過講座、學(xué)習(xí)、評(píng)估等多種方式認(rèn)真對(duì)辦公室人員進(jìn)行考核，通過這些方式來提升辦公室人員的職業(yè)素養(yǎng)，在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過程中，該辦公室工作人員對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提升，并且在嚴(yán)格考核的要求下，其辦公室工作人員都按照相關(guān)要求完成任務(wù)。無論是定期學(xué)習(xí)，還是按照考核全面執(zhí)行評(píng)估政策都是對(duì)辦公室人員心理的一種緩解，要求辦公室人員認(rèn)清自身工作性質(zhì)，提升職業(yè)素養(yǎng)。在這種要求下，辦公室人員的工作效率將大大得到提升。
（二）加強(qiáng)事業(yè)單位辦公室管理人員心理疏導(dǎo)
事業(yè)單位辦公室人員心理問題很大程度上源自其內(nèi)心壓力過大，加強(qiáng)事業(yè)單位辦公室管理人員心理疏導(dǎo)就是降低其內(nèi)心壓力的重要舉措。通過上文闡述了解到，事業(yè)單位辦公室人員心理壓力主要由工作壓力和薪酬壓力造成。對(duì)于工作壓力而言，紓解其工作壓力最好的方式就是針對(duì)相關(guān)工作予以分解，以高效的方式進(jìn)行工作，加強(qiáng)工作人員之間的合作，以分解工作的方式讓工作量得到降低。對(duì)于薪酬壓力而言，紓解壓力的方式則是提高事業(yè)單位的福利，如果相關(guān)的工資無法得到提升，應(yīng)該通過績(jī)效工資的方式促進(jìn)薪酬的增長(zhǎng)，設(shè)定科學(xué)的績(jī)效考核制度，按照考核制度嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行“多勞多得、少勞少得”，不僅可以平衡事業(yè)單位的工作任務(wù)分配，同時(shí)也能促進(jìn)事業(yè)單位人員的薪酬提升。
四、新形勢(shì)下辦公室政工工作的新方法、新舉措
針對(duì)事業(yè)單位辦公室人員心理進(jìn)行研究，其根本目的就是滿足辦公室人員的心理需求，促進(jìn)其更好地完成相應(yīng)工作。在新形勢(shì)下，辦公室工作人員應(yīng)該打破傳統(tǒng)觀念束縛，以新的方法更好地完成相應(yīng)工作。具體而言，應(yīng)該重視事業(yè)單位辦公室人員的工作態(tài)度、工作內(nèi)容以及工作方式的創(chuàng)新。在新形勢(shì)下，事業(yè)單位辦公室人員應(yīng)該科學(xué)地認(rèn)識(shí)到自身工作性質(zhì)，明確其工作性質(zhì)是為人民群眾服務(wù)，為單位其他部門服務(wù)，是一份具有榮耀感的工作，收獲到的不應(yīng)該僅有相關(guān)的薪酬待遇，更多的是得到人民群眾及其他部門的贊譽(yù)，也就是說這種工作的榮耀感不僅源自物質(zhì)收入，更多的來自精神上的滿足。同時(shí)，事業(yè)單位辦公室工作內(nèi)容相對(duì)較為繁雜，這就需要相關(guān)工作人員以創(chuàng)新的方式面對(duì)繁雜的工作內(nèi)容，按照科學(xué)的方式進(jìn)行工作內(nèi)容規(guī)劃，在良好規(guī)劃的前提下認(rèn)真完成相應(yīng)工作。除此之外，事業(yè)單位辦公室人員在工作方式方面也要進(jìn)行創(chuàng)新，利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，通過先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和其他電子系統(tǒng)來完成日常工作。通過新工作方式不僅能提升辦公效率，更能提高工作的準(zhǔn)確性。綜上所述，在工作態(tài)度、工作內(nèi)容以及工作方法等諸多方面進(jìn)行創(chuàng)新，事業(yè)單位辦公室人員才能更符合新形勢(shì)的基本要求，才能讓事業(yè)單位辦公室工作取得令人滿意的成績(jī)。
五、結(jié)語
通過本文的闡述，了解到針對(duì)辦公室人員進(jìn)行心理分析和疏導(dǎo)至關(guān)重要。通過針對(duì)辦公室人員的心理進(jìn)行分析，找出其心理方面存在的問題，并對(duì)問題提供合理性的解決建議，可以更好地應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下對(duì)辦公室相關(guān)工作的基本要求。重視事業(yè)單位辦公室管理人員職業(yè)素養(yǎng)以及加強(qiáng)事業(yè)單位辦公室管理人員心理疏導(dǎo)可以解決目前事業(yè)單位辦公室人員的心理問題，從而使之更好地面對(duì)工作，更好地完成相應(yīng)工作。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵字：文書檔案；管理建議
文書檔案是由辦公室保管的文件及資料，是可以反映黨務(wù)、行政管理的檔案。一般來說文書檔案是具有價(jià)值的文件資料，對(duì)于每位員工、領(lǐng)導(dǎo)的工作都是有重要作用的，可以作為一種辦公工具使用。文書檔案記錄的內(nèi)容包括公司、組織參加過的培訓(xùn)活動(dòng)、會(huì)議情況、發(fā)展規(guī)劃等，形式有發(fā)文原件、會(huì)議記錄、存檔件等。
1.辦公室文書檔案管理特點(diǎn)
文書檔案管理具有涉及范圍廣的特點(diǎn)，包括合同、協(xié)議、信件、會(huì)議記錄等，所包含的內(nèi)容多種多樣，都是對(duì)單位日常運(yùn)轉(zhuǎn)有著重要作用的檔案；文件檔案管理工作具有一體化特點(diǎn)，文書檔案是由公司專門部門、專門管理人員負(fù)責(zé)的，文書檔案管理是以文件搜集、整理、催辦等基礎(chǔ)上建立的，這是文書工作的最后一步；文書檔案是非常重要的，有的關(guān)乎整個(gè)公司的命脈，在日常工作中，起到輔助作用。文書檔案具有保密性的特點(diǎn)，文書檔案管理者最重要的任務(wù)就是讓檔案處在一個(gè)安全狀態(tài)，不會(huì)被隨意的盜?。晃臅鴻n案是經(jīng)過篩選、整理、歸檔等部分形成的，這是一個(gè)復(fù)雜的過程，在對(duì)文書檔案整合的過程中，一些檔案資料可能會(huì)正在使用，所以也伴隨著不斷的重復(fù)查找；近年來，文書檔案的存檔形式越來越復(fù)雜，電子資料和紙質(zhì)資料并存，復(fù)印件、掃描儀、錄音筆等電子設(shè)備的出現(xiàn)，也提高了把文書檔案歸檔的效率，對(duì)于紙質(zhì)資料需要盡可能的延長(zhǎng)保存時(shí)間，電子檔案更多的需要考慮保密性。
2.辦公室文書檔案管理難點(diǎn)
文書檔案管理制度實(shí)際上并不完善，一般都是由綜合辦公室管理，部門工作人員負(fù)責(zé)，每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作都有很多，在對(duì)待文書檔案的整理工作，并沒有那么及時(shí)的把檔案進(jìn)行歸檔，原因有很多，可能是因?yàn)閭€(gè)人工作多、存放檔案的空間不夠、部門管理松散等，這就造成了文書檔案沒有發(fā)揮其作用，利用率低，在需要用到文書檔案時(shí)并不能及時(shí)查找，出現(xiàn)問題也不能清楚明了的找到負(fù)責(zé)人，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于文書檔案的管理工作并不是非常重視，導(dǎo)致部門管理意識(shí)薄弱，管理結(jié)果和理想中的結(jié)果有很大的區(qū)別。
文書檔案工作在很多公司、單位都是分開管理的，文書與檔案是兩個(gè)不同的工作。這種工作方式會(huì)導(dǎo)致檔案人員對(duì)檔案管理的意識(shí)不清晰，不愿意花時(shí)間去思考，同時(shí)兩個(gè)人負(fù)責(zé)工作，很大程度上會(huì)存在不和諧性，不能做到真正的步調(diào)一致，讓文書檔案的工作有滯后。
3.辦公室文書檔案管理的思路及建議
文書檔案工作需要及時(shí)進(jìn)行整理，不能因?yàn)槠渌ぷ髅Α⒒蛘叽娣艡n案的空間問題而進(jìn)行推遲，部門設(shè)置要合理，檔案管理工作多是由綜合行政辦公部門負(fù)責(zé)，部門要加強(qiáng)管理，對(duì)整理歸檔任務(wù)的完成結(jié)果不定期抽查，起到督促警戒作用。明確文書檔案管理工作的職責(zé)，由專人負(fù)責(zé)，一旦出現(xiàn)問題，責(zé)任落實(shí)到具體的人，不能發(fā)生互相推諉的事情；同時(shí)部門要重視文書檔案的管理工作，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)詢問，讓工作人員感受到自己負(fù)責(zé)的是一個(gè)重要崗位，對(duì)工作可能會(huì)有更多的思考。
對(duì)文書檔案要保管齊全，工作人員要把已經(jīng)整合好的文書檔案進(jìn)行單獨(dú)整理存放，在整合過程中的文書檔案放于另一個(gè)位置，不能混放，以免混淆；在整理資料的最初要J真檢查，有需要搜集的資料要及時(shí)聯(lián)系，有借出去的資料要及時(shí)收回，沒有按時(shí)收回的資料要進(jìn)行追蹤。進(jìn)行資料檢查時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，辨別文書檔案的重要性，把具有重要價(jià)值的資料單獨(dú)保存，沒有特別價(jià)值的資料可以定期銷毀，騰出空間。
加強(qiáng)對(duì)文書檔案管理人員的培訓(xùn)，提高工作人員的工作能力，并且培訓(xùn)要長(zhǎng)期舉行，明確培訓(xùn)結(jié)果，讓其具備豐富的檔案管理工作的能力，對(duì)于管理方法要不斷的更新，積極完成各項(xiàng)文書檔案管理工作。文案管理工作要傾向于計(jì)算機(jī)管理，讓文書檔案證書更加準(zhǔn)確的查詢，在平時(shí)的工作中要努力提高計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)。
辦公室文員要想做好文書檔案管理工作，首先領(lǐng)導(dǎo)要重視這項(xiàng)工作；建立關(guān)于文書檔案的規(guī)章制度，一切管理都依據(jù)規(guī)章制度來處理；因文書檔案可能比較繁瑣，需要處理注意很多細(xì)節(jié)問題，所以辦公室文員要有極好的耐性和責(zé)任心來管理；在管理工作中，要注意學(xué)習(xí)新知識(shí)，可以運(yùn)用一些新技術(shù)去管理文書檔案。不斷提高辦公室人員的文書檔案管理水平，做好文書檔案和其他工作交接，跟隨社會(huì)發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)文書管理檔案工作，保證文書檔案管理的順利的進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
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山東省委勞動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
你室十月十八日總號(hào)（62）第115號(hào)函收悉茲復(fù)如下：
一、解放后由國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位調(diào)到企業(yè)單位工作的工人、職員，在這次精減中退職時(shí)，其連續(xù)工齡應(yīng)按照現(xiàn)行勞動(dòng)保險(xiǎn)條例的有關(guān)規(guī)定計(jì)算；解放前后一直在事業(yè)單位工作的工人、職員和解放后由事業(yè)單位調(diào)到國(guó)家機(jī)關(guān)工作的工人、職員，在這次精減中退職時(shí)，其連續(xù)工齡仍應(yīng)該按照“國(guó)務(wù)院關(guān)于處理國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員退職、退休時(shí)計(jì)算工作年限的暫行規(guī)定”計(jì)算。
關(guān)鍵詞：高校二級(jí)學(xué)院；辦公室；黨政；管理；激勵(lì)機(jī)制
中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）15-0007-02
高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室管理工作是高校所有工作的重點(diǎn)內(nèi)容，它不僅僅關(guān)系到高校的黨政建設(shè)，同時(shí)關(guān)系到人才培養(yǎng)、文化傳承和社會(huì)服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)于高校教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著十分重要的促進(jìn)作用。善于發(fā)現(xiàn)高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室管理與建設(shè)中出現(xiàn)的問題非常重要，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行優(yōu)化和管理，從而不斷地提高二級(jí)學(xué)院黨政辦公室管理與建設(shè)的質(zhì)量。
一、高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室管理與建設(shè)的必要性
隨著高校教育管理體制的改革，高校二級(jí)學(xué)院的作用和職能日益凸顯，其黨政教育工作成為決定其存在必要性的關(guān)鍵所在。二級(jí)學(xué)院辦公室在很大程度上連接著高?；鶎庸芾頇C(jī)構(gòu)和二級(jí)學(xué)院，是教育工作開展的重要樞紐。只有不斷地加強(qiáng)高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的管理與建設(shè)，才能夠促進(jìn)黨政教育工作的順利開展。
1.關(guān)系到高校黨政建設(shè)的順利實(shí)踐。高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的管理與建設(shè)，關(guān)系到高校黨政建設(shè)的順利實(shí)踐。二級(jí)學(xué)院辦公室在黨政工作中扮演者信息傳遞、活動(dòng)組織、黨政宣傳等多方面的角色，其每項(xiàng)任務(wù)都在很大程度上與高校黨政建設(shè)息息相關(guān)，工作質(zhì)量的好壞和成敗從根本上決定了高校黨政建設(shè)的效果，對(duì)于高校黨政實(shí)踐工作的順利進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用。這在很大程度上貫徹了我國(guó)的黨政方針，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家政策與高校工作的有機(jī)聯(lián)系，對(duì)于高校黨政建設(shè)工作的開展有著非常重要的意義。
2.學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的必然需要。實(shí)現(xiàn)高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的管理與建設(shè)，在很大程度上滿足了學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的需要。對(duì)于學(xué)生來說，他們大學(xué)學(xué)習(xí)的目的不僅僅是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，同時(shí)還包括政治修養(yǎng)的訓(xùn)練和提升。特別是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，大學(xué)生要想強(qiáng)化個(gè)人的分析能力和辨別能力，提升自己的政治素質(zhì)，最重要的就是要不斷地提升自己的政治素養(yǎng)，從而不斷地實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合水平的提升。在這方面，二級(jí)學(xué)院就扮演著非常重要的角色，其工作質(zhì)量從根本上決定了學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，對(duì)于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升有很大的幫助。
二、高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室管理與建設(shè)問題分析
目前高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室在管理與建設(shè)上存在著不少的問題，主要體現(xiàn)在工作分工、工作機(jī)制和管理觀念等方面，這些問題的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了高校黨政工作的順利進(jìn)行，對(duì)于高校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是極為不利的。
1.分工不合理，工作任務(wù)繁重。高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室管理與建設(shè)中出現(xiàn)的問題之一是分工不合理，工作任務(wù)繁重等。從目前的高校二級(jí)學(xué)院辦公室管理來看，工作內(nèi)容繁雜、崗位職責(zé)不明確等現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重影響了正常的工作秩序，對(duì)于工作效率的提高是極為不利的。二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的工作內(nèi)容涉及到方方面面，比如行政管理、黨務(wù)管理、人事管理、對(duì)外交流等，關(guān)系到校辦、組織部、宣傳部、人事處、離退休處、統(tǒng)戰(zhàn)部、工會(huì)等多個(gè)部門，然而辦公室的工作員也就4～6人，大量的工作由為數(shù)不多的人來承擔(dān)，這就使工作人員的壓力過大，工作效率降低。
2.辦公室工作人員繼續(xù)教育平臺(tái)少。新形勢(shì)下，高等教育對(duì)于辦公室工作人員提出了更高的要求，但是目前高校將工作重心過多地放到了科研和教學(xué)上，黨政管理工作作為輔工作逐漸弱化。學(xué)校很少定期組織工作人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，工作人員接受繼續(xù)教育的平臺(tái)少，工作人員的素質(zhì)得不到提升，知識(shí)和能力得不到鍛煉，工作的順利開展乃至創(chuàng)新發(fā)展也就無從談起。
3.管理觀念落后。高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的管理觀念落后，導(dǎo)致工作成效低。首先，相關(guān)的工作人員缺乏起碼的服務(wù)理念，在具體的工作過程中，不能經(jīng)常和師生交流，無法了解廣大師生的需求，也就無法提出合理的問題解決方案以備領(lǐng)導(dǎo)班子決策。作為二級(jí)學(xué)院的“中樞”機(jī)構(gòu)，這對(duì)于工作的實(shí)施和貫徹是非常不利的。其次，由于執(zhí)行能力較差，導(dǎo)致在工作實(shí)施的時(shí)候，具體的工作計(jì)劃往往無法按照既定的方向來執(zhí)行，從而導(dǎo)致計(jì)劃與結(jié)果背道而馳。此外，由于很多工作人員缺乏創(chuàng)新的理念，以傳統(tǒng)的思維模式進(jìn)行工作，無法將有創(chuàng)造力的點(diǎn)子運(yùn)用到工作中去，降低了工作成效。
4.缺乏有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。在黨政辦公室內(nèi)部，缺乏有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，從而降低了工作人員的工作熱情，導(dǎo)致工作效果不盡如人意。首先，激勵(lì)機(jī)制的不合理降低了工作人員的激情。面對(duì)復(fù)雜的工作任務(wù)，相關(guān)工作人員的業(yè)績(jī)無法與之產(chǎn)生緊密的聯(lián)系，讓他們覺得工作質(zhì)量的好壞與自己不相關(guān)，這樣必然會(huì)在工作中降低工作熱情和責(zé)任心。其次，由于缺乏有效的業(yè)績(jī)考評(píng)制度，很多工作人員在工作中偷懶、態(tài)度不端正等，降低了黨政辦公室的工作效率。
三、高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室管理與建設(shè)提升策略
實(shí)現(xiàn)高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的管理與建設(shè)，不斷實(shí)現(xiàn)有效的工作定位，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，健全管理體制，從而實(shí)現(xiàn)二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的全面管理與提升，不斷實(shí)現(xiàn)高校秩序的穩(wěn)定，促進(jìn)人才培養(yǎng)。
1.明確定位，實(shí)現(xiàn)合理化分工。要想從根本上提升高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的管理與建設(shè)，就必須要明確定位，實(shí)現(xiàn)合理化的工作分工。第一，要正確認(rèn)識(shí)到二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的管理目標(biāo)及其職能情況。正確認(rèn)識(shí)其職能的內(nèi)容，對(duì)于參謀職能、協(xié)調(diào)職能、服務(wù)職能、執(zhí)行職能等各方面的職能必須要有清晰的認(rèn)識(shí)和了解，從而能夠更好地把握工作的內(nèi)容和目標(biāo)，以工作目標(biāo)來嚴(yán)格進(jìn)行自我約束，從而不斷地提升自己的工作質(zhì)量。第二，要明確具體的工作分工。按照工作內(nèi)容進(jìn)行公平分工，從而不斷地調(diào)動(dòng)工作人員的工作態(tài)度和工作積極性，不斷地實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作能力的提升。
2.不斷提升工作人員的素質(zhì)。不斷提升工作人員的素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室管理與建設(shè)的關(guān)鍵所在。第一，實(shí)施選聘制度。從相關(guān)工作人員選拔的源頭進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，從其工作能力、專業(yè)、工作態(tài)度等方面來進(jìn)行人才的選拔，力求能夠選拔出高素質(zhì)、高水平的工作人員隊(duì)伍，不斷提升高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的建設(shè)與管理水平。第二，加強(qiáng)辦公室工作人員黨性修養(yǎng)。充分發(fā)揮學(xué)校黨的有關(guān)政策宣講講座、干部在線學(xué)習(xí)等平臺(tái)的作用，針對(duì)新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)高校二級(jí)學(xué)院辦公室提出的新任務(wù)，加強(qiáng)工作人員的系統(tǒng)理論培訓(xùn)，特別是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，幫助工作人員用理論武裝頭腦，樹立堅(jiān)定的理想信念，始終保持清醒的頭腦和正確的政治方向。第三，積極對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于工作人員的素質(zhì)和基本能力各不相同，因此積極對(duì)其進(jìn)行有效的培訓(xùn)，可以在很大程度上提升他們的黨政水平，以更好的姿態(tài)投入到工作中去。
3.創(chuàng)新理念，提升服務(wù)水平。不斷地創(chuàng)新理念，提升服務(wù)水平，是實(shí)現(xiàn)二級(jí)學(xué)院黨政辦公室管理與建設(shè)的關(guān)鍵所在。所有的工作人員都應(yīng)該明確其工作的目標(biāo)和初衷，即實(shí)現(xiàn)服務(wù)的功能，學(xué)會(huì)放下架子，不再以管理者的身份自居，不斷地將自己的工作與學(xué)校黨政建設(shè)結(jié)合起來，全心全意地為高校師生教學(xué)提供所需要的服務(wù)，以此來不斷實(shí)現(xiàn)高校黨政建設(shè)的目標(biāo)。此外，還要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，可以結(jié)合時(shí)代的發(fā)展方向和發(fā)展潮流，來安排富有創(chuàng)新性的活動(dòng)，提升工作效果。
4.完善管理制度，提升執(zhí)行能力。不斷地完善管理制度，是提升黨政辦公室管理與建設(shè)工作的根本保證。第一，建立責(zé)任制，不斷地健全監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。要將工作人員的工作與業(yè)績(jī)掛鉤，以此來不斷提升他們的工作積極性，同時(shí)還要根據(jù)其工作質(zhì)量對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰，從而端正他們的工作態(tài)度。第二，提升工作人員的執(zhí)行能力。在執(zhí)行具體工作的時(shí)候，要根據(jù)既定的工作目標(biāo)和計(jì)劃來執(zhí)行和實(shí)施，盡量讓工作執(zhí)行與最初目標(biāo)相匹配，從而不斷提升工作質(zhì)量，為高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的管理與建設(shè)創(chuàng)造條件。
四、結(jié)語
高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的管理與建設(shè)關(guān)系到高校黨建工作的順利開展，關(guān)系到高校教學(xué)秩序的穩(wěn)定，更關(guān)系到高校學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。要想從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)于人才的培養(yǎng)，不斷實(shí)現(xiàn)高校教書育人的使命，就必須要加強(qiáng)對(duì)黨政辦公室的管理與建設(shè)。目前高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的管理與建設(shè)中存在工作分工不合理、管理觀念落后、缺乏有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制等，這些問題的出現(xiàn)在很大程度上阻礙了正常工作的順利進(jìn)行。要想從根本上提升黨政辦公室的管理效率，就要從這些方面來著手進(jìn)行改革，從而為高校黨政工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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迷信是一種盲目信仰和崇拜，迷信與部分官員的“親密接觸”現(xiàn)象令人擔(dān)憂。
官員迷信的例證在現(xiàn)實(shí)中可謂層出不窮。幾年前山東泰安原市委書記胡建學(xué)為了升官，經(jīng)風(fēng)水先生“點(diǎn)撥”在水庫(kù)上修了一座橋，還絞盡腦汁地命名為“岱胡大橋”。橋建成了，官不但沒有升反而因貪污受賄被判了死緩。難怪后來當(dāng)?shù)厝罕妼⑦@座橋稱為“逮胡大橋”。
據(jù)觀察，癡迷于求神拜佛等迷信活動(dòng)的官員大多有貪污、受賄、瀆職等腐敗之嫌，這些人將迷信作為自己的“護(hù)官符”。從這個(gè)意義上講，腐敗陰影下形形的官員迷信現(xiàn)象基本上屬于一種頗為典型的“腐敗后遺癥”。
官員們應(yīng)當(dāng)捫心自問：我們?cè)搶?duì)什么執(zhí)著？該對(duì)什么虔誠(chéng)？該對(duì)什么敬畏？人，是需要有一點(diǎn)敬畏之心的，否則就可能變得浮躁、庸俗甚至為所欲為。一言以蔽之，官員應(yīng)當(dāng)對(duì)法律敬畏，對(duì)民意敬畏，對(duì)責(zé)任敬畏。
敬畏法律，是因?yàn)榉勺鳛橄拗乒珯?quán)力的利器，是約束官員恣意妄為、濫用行政自由裁量權(quán)的枷鎖。從一定意義上講，依法治國(guó)的精義在于依法治“官”而不是依法治“民”。依法行政、依法決策、依法領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是各級(jí)官員必須恪守的法治信條。將依法治國(guó)的第一要義理解為“依法治民”，是對(duì)依法治國(guó)基本方略內(nèi)涵的嚴(yán)重誤讀，也是不少官員尤其是某些基層領(lǐng)導(dǎo)干部根深蒂固的思維定式。
敬畏民意，是因?yàn)槊褚馐钦x和公道的發(fā)源地。古語云：“民可載舟，亦可覆舟”、“順民者昌、逆民者亡”，可見民意的重要性?！皥?zhí)政為民”是全體領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢記和努力實(shí)踐的信條。只有對(duì)民意真正持一種敬畏之心，才可能真正體察民情，才可能真正做到全心全意為人民服務(wù)。
辦公室文員年度工作計(jì)劃
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個(gè)公司的上傳下達(dá)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開展都是由文員承接協(xié)助的，因此文秘的地位至關(guān)重要
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好文員工作總結(jié)。
然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，文員工作相當(dāng)于公司的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中，做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦上級(jí)做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好每日對(duì)外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各分行服務(wù)：加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù)：及時(shí)將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
辦公室文員年度工作計(jì)劃
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來工作的計(jì)劃
在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
辦公室文員年度工作計(jì)劃
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上：
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動(dòng)性。又必需發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在主動(dòng)中求主動(dòng)，變主動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
當(dāng)參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及久遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、發(fā)明性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問和助手作用，不時(shí)提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)明條件，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關(guān)系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。突出“做得細(xì)”機(jī)關(guān)工作無小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機(jī)關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必需講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強(qiáng)，特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則，五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。
突出“抓得實(shí)”要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，一是要管帶結(jié)合。文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
抓好制度建設(shè)。確定年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，二是建改并舉。各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”
三是要獎(jiǎng)罰并重
繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。
抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)強(qiáng)調(diào)按原則，四是要嚴(yán)格程序。走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，五是要定標(biāo)明責(zé)。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
各全資及控股企業(yè)、項(xiàng)目辦，機(jī)關(guān)各部門:
近年來，集團(tuán)公司公文處理規(guī)范化、制度化和信息化水平不斷提高，總體上滿足了企業(yè)發(fā)展和工作開展需要，但仍存在明顯不足，特別是一些單位和部門對(duì)公文處理的重視程度不夠，一些工作人員的公文處理業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致公文質(zhì)量不高、公文格式不當(dāng)、文種應(yīng)用不準(zhǔn)現(xiàn)象較為普遍，公文處理流程不嚴(yán)謹(jǐn)、緊急重要文件辦理不及時(shí)、公文整理歸檔不規(guī)范問題時(shí)有發(fā)生。
為進(jìn)一步提高公文質(zhì)量和辦理效率，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》、《省交通運(yùn)輸廳公文處理辦法（試行）》等有關(guān)規(guī)定，針對(duì)常見問題，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范公文處理工作通知如下：
一、規(guī)范發(fā)文管理
（一）嚴(yán)格公文上報(bào)。上行文一律由主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，并標(biāo)明簽發(fā)人，請(qǐng)示件須標(biāo)注聯(lián)系人及聯(lián)系電話。送簽前，一般應(yīng)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽。二級(jí)機(jī)構(gòu)主送集團(tuán)的公文，原則上通過OA系統(tǒng)向集團(tuán)辦公室報(bào)送，文種除特殊情形外限于“報(bào)告”、“請(qǐng)示”或“意見”，請(qǐng)示件應(yīng)提前與集團(tuán)對(duì)口職能部門對(duì)接。
（二）合理選用文頭。集團(tuán)文頭主要分為正式和信函式兩類，其中對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)的批復(fù)、日常會(huì)議或事務(wù)性通知，原則上采用信函式文頭。二級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)文主要為正式文頭，比照集團(tuán)樣式制作。
（三）統(tǒng)一公文抬頭。集團(tuán)下發(fā)的文件，主送機(jī)關(guān)依照性質(zhì)分為機(jī)關(guān)部門、項(xiàng)目辦、企業(yè)三類，根據(jù)具體情形厘定。二級(jí)機(jī)構(gòu)上報(bào)集團(tuán)的行政文件，抬頭統(tǒng)一為“省港投集團(tuán)”，報(bào)集團(tuán)黨委、紀(jì)委、工會(huì)等的文件依此類推。
（四）嚴(yán)守格式要求。集團(tuán)公文字體、行字間距、附注等嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T 9704-2012）。二級(jí)機(jī)構(gòu)公文比照集團(tuán)格式，不得自創(chuàng)。
（五）把握審簽流程。嚴(yán)格執(zhí)行擬稿、部門審核、辦公室或綜合部門校核、相關(guān)人員會(huì)簽、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的書面審簽流程。二級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)文審簽單比照集團(tuán)“發(fā)文稿紙”樣式。
（六）提高文稿質(zhì)量。機(jī)關(guān)部門、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行文稿質(zhì)量把關(guān)責(zé)任；擬稿人員要擺脫“下一環(huán)節(jié)會(huì)把關(guān)”的慣性思維，自我加壓，研習(xí)《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和范文，不斷提高擬稿水平；集團(tuán)辦公室要加強(qiáng)指導(dǎo)，對(duì)文稿失范的要及時(shí)指正。
二、規(guī)范收文管理
（七）把緊收文入口。集團(tuán)及二級(jí)機(jī)構(gòu)收文員對(duì)收到的公文核對(duì)無誤后方可編號(hào)、登記、發(fā)起后續(xù)辦理流程，對(duì)問題件應(yīng)作退文等處理。集團(tuán)OA系統(tǒng)改版后，機(jī)關(guān)部門收文工作一律由部門指定的內(nèi)勤人員參照上述程序收處。
（八）增強(qiáng)辦理時(shí)效。對(duì)所有來文，各環(huán)節(jié)辦理人員應(yīng)及時(shí)辦理，避免文件滯留，收文員應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)、催辦清理。對(duì)緊急件，收文員在發(fā)起辦理流程的同時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)告牽頭辦理部門，不能明確牽頭辦理部門的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（九）減少公文轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)收到的文件，需要機(jī)關(guān)部門、二級(jí)機(jī)構(gòu)知曉、執(zhí)行或辦理的，集團(tuán)如不新增明確具體的辦理要求，原則上不轉(zhuǎn)發(fā)，可通過OA系統(tǒng)等轉(zhuǎn)辦。
三、規(guī)范文檔管理
（十）確保資料齊全。每一份發(fā)文的文檔資料，應(yīng)包括發(fā)文登記、審簽單、底稿和印制的成文等。請(qǐng)示件還應(yīng)有相應(yīng)的批復(fù)。每一份收文的文檔資料，應(yīng)包括收文登記、公文處理標(biāo)簽、來文等。
（十一）妥善安全保管。所有公文資料，一律集中、分類裝盒，并按檔案管理規(guī)定及時(shí)歸檔。不得擅自留存，不得私自銷毀。
四、相關(guān)要求
（十二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公文是保證單位運(yùn)轉(zhuǎn)正常的重要工具，公文管理的好壞、質(zhì)量的高低，關(guān)系工作開展，關(guān)涉事業(yè)發(fā)展，關(guān)乎企業(yè)形象。各單位、部門務(wù)必高度重視，負(fù)責(zé)人要多抓多問，職能部門和具體工作人員要認(rèn)真細(xì)致、履職擔(dān)當(dāng)。
