時間：2022-08-24 08:10:21
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇統(tǒng)計學(xué)調(diào)查報告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
為進(jìn)一步推進(jìn)我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，把握紀(jì)檢監(jiān)察工作與落實科學(xué)發(fā)展觀之間的關(guān)系，在紀(jì)檢監(jiān)察工作中落實科學(xué)發(fā)展觀的對策以及落實科學(xué)發(fā)展觀需要紀(jì)檢監(jiān)察工作解決的問題，xxx縣紀(jì)委黨風(fēng)調(diào)研室成立專門課題調(diào)研小組圍繞上述問題進(jìn)行了調(diào)研，獲得了一些初步的認(rèn)識和體會。
一、落實科學(xué)發(fā)展觀與紀(jì)檢監(jiān)察工作的密切聯(lián)系
1、落實科學(xué)發(fā)展觀，要求通過開展紀(jì)檢監(jiān)察工作大力推進(jìn)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)?？茖W(xué)發(fā)展觀以協(xié)調(diào)發(fā)展為中心，就是實現(xiàn)社會各項事業(yè)的發(fā)展包括黨風(fēng)廉政建設(shè)事業(yè)的發(fā)展、實現(xiàn)農(nóng)村的發(fā)展包括農(nóng)村反腐敗工作的發(fā)展、實現(xiàn)政治文明的發(fā)展包括基層民主政治的發(fā)展。聯(lián)系黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實際來看，落實科學(xué)發(fā)展觀就是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要樹立和落實協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念，大力加強農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村實現(xiàn)健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。
2、落實科學(xué)發(fā)展觀，要求通過開展紀(jì)檢監(jiān)察工作堅決糾正損害群眾利益的問題。科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本，堅持以人為本，就是要把最廣大人民的根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持相信人民群眾，依靠人民群眾，了解群眾疾苦，反映群眾呼聲，把事關(guān)人民群眾切身利益的各項工作抓緊抓好。聯(lián)系黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實際來看，落實科學(xué)發(fā)展觀就是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要堅持執(zhí)政為民，堅決糾正損害人民群眾切身利益的突出問題，把人民群眾的利益維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好。
3、落實科學(xué)發(fā)展觀，要求通過開展紀(jì)檢監(jiān)察工作保障政策正確執(zhí)行。科學(xué)發(fā)展觀以可持續(xù)發(fā)展為根本，以實現(xiàn)社會的全面進(jìn)步為目的，要求在現(xiàn)代化建設(shè)中，正確執(zhí)行和全面落實黨和國家各項關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的政策、法規(guī)、決定，有效控制人口、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，使人口增長與社會生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，實現(xiàn)良性循環(huán)。聯(lián)系黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實際來看，落實科學(xué)發(fā)展觀就是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要拓展工作的范圍，把促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的落實作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要任務(wù)，緊緊圍繞黨和國家各項關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展政策的執(zhí)行情況開展專項執(zhí)法監(jiān)察，及時糾正各種妨礙科學(xué)發(fā)展行為，保障黨和國家各項關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展政策正確地落到實處。
調(diào)查內(nèi)容：農(nóng)村留守兒童
調(diào)查時間：2021年2月
調(diào)查目的：通過對農(nóng)村留守兒童情況的調(diào)查，對問題的分析提出自己的想法和意見。
調(diào)查地點：古路口中學(xué)
調(diào)查方法：班主任調(diào)查、走訪、訪談
調(diào)查報告一、基本概況
我校是相對較貧困的農(nóng)村地區(qū)。這個地方生活條比較艱苦，自然環(huán)境也較為惡劣，人民的生活水平不高，很多人為了改變這中現(xiàn)象，在社會經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，年輕人紛紛外出到沿海發(fā)達(dá)地方打工。在這些外出打工的年輕人中，有很大一部分是“上有老，下有小”的這一類型!年輕人外出大工就把家里的孩子留給父母和親戚來照顧!這就是大部分“留守兒童”的來源!
我校有12班322個學(xué)生，其中就有173個孩子是“留守兒童”。這些孩子有一半是班里的問題學(xué)生!學(xué)習(xí)成績偏差、作業(yè)常常不按時完成、有孤獨感和失落感的傾向，不愿與其他同學(xué)交流、有嬌縱、任性等壞脾氣……
調(diào)查報告二、農(nóng)村留守兒童存在的主要問題及原因
我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這些孩子由于父母長年在外務(wù)工，留守在家由祖父母、外祖父母或其他親戚朋友作為臨時監(jiān)護(hù)人，由他們照管孩子的一切，當(dāng)然其中還存在家中無人看管的現(xiàn)象。根據(jù)留守兒童家庭狀況，家庭環(huán)境及臨時監(jiān)護(hù)人的文化素質(zhì)，年齡等諸多因素的影響，留守兒童問題主要有以下幾種類型。
(1)無能為力，只管“吃”的放縱型。
這部分兒童主要是在那些生活條件差、監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)能力低的家庭。這些人群年老、體弱、文化低、見識少、負(fù)擔(dān)重。他們由于家境不富有，在家得種一大家人的田地、喂養(yǎng)豬牛等，他們天天忙于農(nóng)活，根本就無暇顧及孩子了。他們僅僅對孩子煮煮飯、洗洗衣而已，特別到了農(nóng)忙季節(jié)，連吃飯都顧不上，很多孩子就得自己煮飯或挨餓。許多孩子還承擔(dān)起家里全部家務(wù)事，有時，連十幾歲地孩子也得下地干活兒。至于如何教育孩子，對于“聽話”的孩子很滿意，不聽話的孩子只是說說而已。關(guān)心學(xué)習(xí)更無從談起。對于孩子心里想的什么?需要什么?有什么感受?都一概不知或是根本沒想到要關(guān)心。其實，這一現(xiàn)象在留守兒童家庭里普遍存在。他們的父母忙于掙錢，自己和祖父母忙于農(nóng)活、家務(wù)，對自己的教育、成長都無人關(guān)心，使自己本應(yīng)得到溫暖、關(guān)愛的童年變?yōu)椤霸缡斓拇笕恕薄?/p>
(2)隔代教育，只顧“給”的溺愛型。
很多留守兒童都是獨生子女，父母不在家，由公公婆婆看著。由于代溝所致，爺爺奶奶更心痛孩子，在家里各方面都給予“關(guān)愛”，常常是孩子要什么就給什么，寧愿自己吃苦受累，不吃不喝，也要讓孩子玩好、吃好，對于生活細(xì)節(jié)不予指導(dǎo)或誤導(dǎo)。出現(xiàn)了問題往往是包庇、慫恿，嚴(yán)重的說說而已。這樣，孩子養(yǎng)成了嬌氣、任性，習(xí)慣以自我為中心，缺乏互助互愛體驗，怕困難、怕挫折。于是孩子受家里人的寵愛，家庭教育的艱巨性由此加大。寵壞的孩子越來越不“聽話”，經(jīng)常對人無禮貌，喜歡惹是生非，學(xué)習(xí)懶散……。
(3)寄居他家，無法管的放縱型。
農(nóng)村留守兒童中,有一部分孩子是被父母寄養(yǎng)在親戚家或朋友中的。被寄居的孩子總有一種寄人籬下的感覺,因為他們畢竟不是和自己的親人一起生活起居。他們中有一些人總感覺在親戚家里畢竟沒有在自己家里那樣自由，束手束腳的，看起來膽小怕事，很本份，但一旦離開了親戚，就像老鼠離開了貓，他們就無法無天了。也有一些孩子膽子很大，親戚根本管不住，有的可以跟親戚頂撞，親戚稍微說重了，就懷恨在心或是逃離出走，使得親戚無可奈何而不敢管教，就只能放任自流了。
因此，這個群體的孩子通常出現(xiàn)以下幾個方面的突出問題：
1、學(xué)生成績不佳，在校表現(xiàn)不優(yōu)。據(jù)調(diào)查，農(nóng)村留守兒童群體中，小學(xué)階段的學(xué)習(xí)興趣還比較濃，學(xué)習(xí)成績和在校表現(xiàn)都還較好，優(yōu)秀的也不少。但到了初中階段，情況就發(fā)生了變化，極少的留守兒童能表現(xiàn)為優(yōu)秀，我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，初中留守兒童中學(xué)習(xí)成績和在校表現(xiàn)都優(yōu)秀的不到15%，良好的不到35%，學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣都很差且行為出現(xiàn)問題的兒童卻占了近40%，而且在所有“問題兒童”中，留守兒童占70%。
2、親情缺失嚴(yán)重，心理發(fā)展異常，。青少年期是個性發(fā)展和形成的關(guān)鍵時期，父母的關(guān)愛、良好的家庭環(huán)境和教育對青少年個性的健康發(fā)展起著無法替代的作用。但是，農(nóng)村留守兒童們由于其父母長時間不在身邊，家庭的“缺陷”使留守子女無法享受到正常的親情關(guān)愛，生活中的煩惱無法向親人傾訴，成長中的困惑無法得到父母的正確引導(dǎo)和鼓勵......久而久之，無助感，失落感和被遺棄感逐漸形成，嚴(yán)重影響著留守子女心理的健康成長。
3、父愛母愛失常，孩子志向模糊。外出務(wù)工的父母由于長期不在孩子身邊，內(nèi)心往往會出現(xiàn)一種愧疚感，加上在外打工，經(jīng)濟(jì)較為寬裕，對這些孩子生活的經(jīng)濟(jì)支付能力較強。因此，他們往往對孩子采取物質(zhì)補償?shù)姆绞絹肀憩F(xiàn)自己對孩子的全部的愛，孩子要什么就可以非常輕易的得到什么,從不遲疑也從不打半點折扣。這種愛的方式,在兒童的心理邊逐漸形成了兒童的“金錢萬能”的價值觀和“逍遙享樂”的人生觀。他們沒有任何勤儉節(jié)約與艱苦奮斗的概念，沒有人情味，沒有正確的取向與人生取向。
4、家庭教育缺失，越軌現(xiàn)象嚴(yán)重。我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村留守兒童由于缺乏父母的有效監(jiān)管，生活習(xí)慣和行為習(xí)慣都不好。在家里，他們不講求個人衛(wèi)生，早上不洗臉漱口就吃飯，晚上不洗腳洗澡就往被子里鉆;在學(xué)校，他們的學(xué)習(xí)沒有計劃，沒有興趣，拖欠或不交家庭作業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重，不遵守校紀(jì)校規(guī)，自由散漫，遲到、早退、曠課現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。在社會上，他們?nèi)狈ΧY貌待人的常識，他們中抽煙的有，賭博的有，打架的有，酗酒的也有，沉迷于網(wǎng)吧的更是不乏其人，還有談情說愛的現(xiàn)象。在未成年人的生理和心理沒有發(fā)育完全之前，對社會上的各種復(fù)雜、不良現(xiàn)象缺乏足夠的判斷力和抵抗力，需要正確的引導(dǎo)和教育，而留守家庭一般都卻無法給予，從而導(dǎo)致留守子女極易產(chǎn)生犯罪和越軌行為。
留守兒童問題出現(xiàn)的主要原因有：
1.監(jiān)護(hù)人自身因素有欠缺。一是責(zé)任意識不強。在除父母外的監(jiān)護(hù)人眼里，認(rèn)為孩子的父母不在身邊，不能對他們要求太嚴(yán)格，應(yīng)對孩子更多的愛，否則會使孩子產(chǎn)生扭曲心理，覺得不是自己親生的父母到底不知道疼愛自己。二是監(jiān)護(hù)責(zé)任不明確。監(jiān)護(hù)人往往從身體健康方面考慮問題，重吃飯穿衣輕學(xué)習(xí)教養(yǎng);重身體健康而忽視心理健康和全面發(fā)展;關(guān)心兒童在學(xué)校和家里的表現(xiàn);忽視兒童良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。三是監(jiān)護(hù)精力跟不上。由于監(jiān)護(hù)人大多數(shù)是老年人，年紀(jì)較大，有的甚至同時要監(jiān)護(hù)幾個留守兒童，放在每個留守兒童身的精力就不夠。再加上自己身體狀況差，本身需要人照顧，因此對留守兒童的教育只能是心有余而力不足。四是監(jiān)護(hù)人自身素質(zhì)較低。他們不知道從心理上來照顧兒童，不知道從法律、安全、衛(wèi)生知識等方面教育他們，也不能在學(xué)習(xí)上給予幫助和指導(dǎo)，從而使留守兒童的教育從根本上就失去了重心。
2、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展滯后。當(dāng)今，一方面全社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，另一方面農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展卻相對滯后，尤其是邊遠(yuǎn)山村。因此，農(nóng)民不得不想辦法改善家庭經(jīng)濟(jì)生活條件，讓自己孩子擺脫這種祖祖輩輩都無法擺脫的困境。當(dāng)最基本的生活問題都無法解決時，他們只能選擇進(jìn)城務(wù)工賺錢來養(yǎng)家糊口，從而使兒童在不完整的家庭中成長，在流動--留守--流動的變動中長大。因此，我們認(rèn)為，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展滯后是造成那些留守兒童問題的最根本的原因。
3、家長缺乏家庭可持續(xù)發(fā)展觀念。我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村留守兒童的家庭雖然經(jīng)濟(jì)不富裕，但也不至于窮困潦倒、無處安身，他們大多是可以在家鄉(xiāng)通過辛勤勞動來維持家庭正常生活的，而他們卻追求快速改善家庭生活，追求給孩子成長提供充實的經(jīng)濟(jì)支持，不惜拋家棄子，離鄉(xiāng)背井而進(jìn)城打工。他們唯一的收獲就是讓他們感到滿足的紙幣，而他們失去的是家庭的親情，犧牲的是子女的前途，造成的是越來越多的、越來越嚴(yán)重的社會問題。所以這些都是他們用金錢無法買到的，更為可怕的是使得自己的家庭得不到正常的發(fā)展。
社會因素中還有一個不可忽視的方面就是：歧視農(nóng)民工子弟。由于存在部門利益至上的緣故，各級政府已經(jīng)制定的有關(guān)進(jìn)城農(nóng)民工子弟在其父母工作地接受同等教育的政策不能落實，進(jìn)城農(nóng)民工子弟無法享受與當(dāng)?shù)貎和冉邮芙逃臋?quán)益。
調(diào)查報告三、思考與建議
當(dāng)前，農(nóng)村留守兒童的問題不單是外出務(wù)工人員的家庭問題或者是留守兒童自身的問題，更是一個全社會都不容忽視的綜合性問題;不單是一個留守兒童的教育問題，更是一個其自身全面發(fā)展與健康成長的問題;如果得不到及時關(guān)注和解決，家庭與社會都將會為此付出沉重的代價。因此，各個家庭、整個社會乃至各級政府都應(yīng)該站在構(gòu)建和諧社會的高度來認(rèn)識這一問題，以人的生存與發(fā)展為本，采取有效措施，積極穩(wěn)妥地加以解決。我們調(diào)查組從近期和長遠(yuǎn)兩個方面提出我們的落實措施。
鑒于目前留守兒童群體客觀存在的現(xiàn)實，我們學(xué)校近期解決留守兒童問題應(yīng)該從下面幾個方面采取措施：
1.馬上全面建立留守兒童檔案，在全國中小學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)中標(biāo)識，全面掌握留守兒童信息，并及時更新。
2.完善建立寄宿管理、安全管理、衛(wèi)生管理、餐飲管理、控輟保學(xué)等相關(guān)工作制度，滿足留守兒童生活、學(xué)習(xí)需要。
3.動員全體教師參與，有針對性地對留守兒童開展心理健康教育、法制安全教育；學(xué)校建立留守兒童之家或其他活動場所，加強關(guān)愛服務(wù)。
4.全面開展結(jié)對幫扶，對特殊困難留守兒童采取針對性幫扶措施。
㈠調(diào)查目的
⒈全面地了解本校小學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀：了解學(xué)生閱讀的特點，包括學(xué)生閱讀的興趣、閱讀習(xí)慣、⒉根據(jù)閱讀現(xiàn)狀調(diào)查分析其產(chǎn)生原因。
⒊提出相應(yīng)的對策，為學(xué)生更好地進(jìn)行課外閱讀創(chuàng)造良好的條件。
㈢調(diào)查方法
⒉個別談話。這是本調(diào)查采用的補充手段，針對某些尚需進(jìn)一步了解與研究的問題有選擇地與有關(guān)學(xué)生談話，以獲取典型案例或驗證某種調(diào)查結(jié)果。
㈣調(diào)查對象
本次調(diào)查對象是柯橋小學(xué)1—6年級部分學(xué)生。
㈤調(diào)查步驟
⒈問卷調(diào)查。
⒉分析匯總調(diào)查結(jié)果。
⒊分年級個別談話。
⒋分析結(jié)果，編寫報告。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
人數(shù)
年級一個小時以上半小時左右 0小時
一年級10%
20%
70%
二年級20%
35%
45%
三年級35%
45%
20%
四年級40%
50%
10%
五年級55%
45%
六年級30%
70%
【關(guān)鍵詞】會計 人際溝通 企業(yè)需求 教育
一、調(diào)查背景
會計類專業(yè)的應(yīng)用性很強，屬于技能型專業(yè)。長期以來，在理解高職會計類專業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)時，人們或多或少的帶有功利化和片面化傾向，只重視單向度的培養(yǎng)，把目標(biāo)定位在培養(yǎng)能夠勝任會計實務(wù)的專業(yè)技術(shù)人才上。各院校往往只重視對學(xué)生的會計工作操作能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，輕視或忽略以人際溝通能力為代表的職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。
然而，隨著社會競爭的加劇，用人單位對人員的要求越來越高，加上畢業(yè)學(xué)生數(shù)量逐年增加，高職會計類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面臨著越來越嚴(yán)峻的態(tài)勢。而且，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識經(jīng)濟(jì)的到來，市場對會計應(yīng)用型人才的需求更趨多元化，社會對會計類專業(yè)人才的需求已經(jīng)不僅僅局限于“技術(shù)員”的功能。會計類專業(yè)人員不僅要處理單純的技術(shù)工作，同時還要緊密聯(lián)系各部門的工作，發(fā)展業(yè)務(wù)，提供資訊，參與管理等等。因此，重視溝通，善于與人交往的人際溝通等職業(yè)綜合能力已經(jīng)成為會計類專業(yè)學(xué)生求職、任職、職業(yè)發(fā)展的必備能力。
現(xiàn)實中，由于高職會計類專業(yè)學(xué)生所經(jīng)歷的應(yīng)試學(xué)習(xí)背景和所處專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)入高校后相對復(fù)雜的人際關(guān)系，都導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生不知所措，適應(yīng)遲緩，在人際溝通方面的能力表現(xiàn)普遍不佳。如：不善表達(dá)，與同學(xué)不融洽，與輔導(dǎo)員不交流，遇事悶在心理 ，沉浸網(wǎng)絡(luò)，不能溝通就發(fā)脾氣或逃避……類似現(xiàn)象，反映出高職會計類專業(yè)新生在人際溝通方面存在一些令人擔(dān)憂的問題。
由此，我們開始采用問卷調(diào)查的研究方式，對高職會計類專業(yè)學(xué)生人際溝通能力進(jìn)行調(diào)查。并以高職會計類專業(yè)學(xué)生人際溝通能力的需求市場作為研究目標(biāo)，為高職院校會計類專業(yè)教育以及課程改革提供依據(jù)，希望逐步建立培養(yǎng)高職會計類專業(yè)學(xué)生人際溝通能力的較為完善的體系，以此提高高職會計類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)實力、從業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力。
二、調(diào)查設(shè)計
（一）調(diào)查目的
此次問卷旨在了解高職會計類專業(yè)學(xué)生的人際溝通能力現(xiàn)狀，以便于調(diào)整教育教學(xué)方法與手段，創(chuàng)設(shè)更有針對性的環(huán)境和平臺，幫助學(xué)生提升人際溝通能力，增強學(xué)生的就業(yè)競爭力，奠定良好的職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
（二）調(diào)查對象
面向成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計類專業(yè)2012級新生643人，以及2013級新生666人，共計1309人。發(fā)放問卷1309份，回收問卷1305份，問卷有效率99.92%。
（三）調(diào)查內(nèi)容
設(shè)計調(diào)查內(nèi)容包括以下4個角度：對人際溝通能力的認(rèn)知、人際溝通能力現(xiàn)狀的自我定位、人際溝通能力的職場需求認(rèn)知、人際溝通能力的提升途徑認(rèn)知等方面。
（四）調(diào)查時間
2012年11月至2013年11月。
三、調(diào)查結(jié)果與分析
為了更清晰的了解當(dāng)前高職會計類專業(yè)學(xué)生對人際溝通能力的認(rèn)知情況，我們分二期，對成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計類專業(yè)2012級新生和2013級新生進(jìn)行了針對性的調(diào)查。
（一）調(diào)查內(nèi)容一：人際溝通能力現(xiàn)狀的自我定位。
1.在單項選擇中，對于“你認(rèn)為自己是否善于與人溝通”的選項，有352人（約占27%）選擇為“善于”，有626人（約占48%）選擇為“一般”，有235人（約占18%）選擇為“還行，過得去”，有91人（約占7%）選擇為“不善于，自己較郁悶”。
從數(shù)據(jù)可見，會計類專業(yè)有93%左右的新生對于自己與他人溝通的能力是滿意或比較滿意的，只有近7%的新生對于自己與他人溝通的能力是不滿意的。這說明，大多數(shù)新生對于目前個人的人際溝通能力現(xiàn)狀的自我定位是樂觀的。
2.在單項選擇中，對于“進(jìn)入大學(xué)后的第一次自我介紹時，你是”的選項，有365人（約占28%）選擇為“自然，鎮(zhèn)定”，有561人（約占43%）選擇為“有些拘謹(jǐn)”，有274人（約占21%）選擇為“不自然，緊張”，有104人（約占8%）選擇為“語無倫次、手足無措”。
以上數(shù)據(jù)表明，在人際溝通的實際場景中，會計類專業(yè)有28%左右的新生感覺自己表現(xiàn)出了“自然，鎮(zhèn)定”的狀態(tài)，說明他們能夠?qū)崿F(xiàn)一般狀態(tài)下的與人交流與溝通的情態(tài)。當(dāng)然，對于他們實際的交流與溝通的效果如何，是否得到了在場教師和大多數(shù)同學(xué)的認(rèn)可，本次調(diào)查并未涉及，這里也不可能去妄加推測。此外，有近72%左右的新生感覺到了實際的交流與溝通中自己存在或多或少的問題。這無疑說明大多數(shù)新生的人際溝通能力還有待提高。
3.在多項選擇中，對于“目前你感到最煩惱的問題是”的選項，有822人（約占63%）選擇了“學(xué)習(xí)問題”，有613人（約占47%）選擇了“能力發(fā)展”，有496人（約占38%）選擇了“人際問題”，有313人（約占24%）選擇了“戀愛問題”，有209人（約占16%）選擇了“學(xué)業(yè)晉升等”。
以上數(shù)據(jù)中，面對“目前你感到最煩惱的問題是”，會計類專業(yè)新生排在第一位的是“學(xué)習(xí)問題”。高職高專新生由于高考成績普遍不佳，擔(dān)心自己升入高職后的學(xué)業(yè)狀況實屬自然。此外，排在第二位的是“能力發(fā)展”，排在第三位的是“人際問題”?？梢?，包括人際溝通等能力的發(fā)展，已經(jīng)讓會計類專業(yè)新生認(rèn)識到其在學(xué)習(xí)生活和未來職業(yè)發(fā)展中的重要作用，這為學(xué)院開展相關(guān)教育教學(xué)活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）調(diào)查內(nèi)容二：對人際溝通能力的認(rèn)知
1.在單項選擇中，關(guān)于“對于人際溝通能力，你怎么看”的選項，有796人（約占61%）選擇“具有良好的人際溝通能力非常重要”，有469人（約占36%）選擇“良好的人際溝通能力比較重要”，有27人（約占2%）選擇“不需要特別注意是否具有良好的人際溝通能力”，有12人（約占1%）選擇“無所謂”。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，我們可以看出：無論受調(diào)查的學(xué)生目前個人的實際人際溝通能力如何，絕大多數(shù)學(xué)生（約占97%）都認(rèn)為，具有良好的人際溝通能力非常重要或者比較重要。可見，高職會計類專業(yè)新生從認(rèn)知角度對人際溝通能力是看重的、重視的。
2.在多項選擇中，對于“你認(rèn)為人際溝通能力主要包括”的選項，有939人（約占72%）選擇“口頭表達(dá)能力”，有913人（約占70%）選擇“交際能力”，有417人（約占32%）選擇“書面寫作能力”，有274人（約占21%）選擇“多方面收集信息的能力”，有261人（約占20%）選擇“展示良好個人形象的能力”。
由此可見，大多數(shù)高職會計類專業(yè)新生認(rèn)為，人際溝通能力最主要的是口頭表達(dá)能力和交際能力。他們對人際溝通能力的內(nèi)涵有了初步的認(rèn)知，當(dāng)然還有待深入的了解、學(xué)習(xí)，相關(guān)能力也有待在學(xué)校教育教學(xué)中培養(yǎng)和提高。
（三）調(diào)查內(nèi)容三：人際溝通能力的職場需求認(rèn)知。
1.在單項選擇中，對于“你覺得自己的人際溝通能力應(yīng)該從什么時候開始培養(yǎng)”的選項，有1162人（約占89%）選擇為“從現(xiàn)在開始，在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)、提高”，有117人（約占9%）選擇為“從以后的工作中鍛煉、培養(yǎng)”，有13人（約占1%）選擇為“隨著年齡的增長，會自熱而然的得到培養(yǎng)”，有12人（約占1%）選擇為“不需要特別的培養(yǎng)”。
以上數(shù)據(jù)可見，有近90%的高職會計類專業(yè)新生已經(jīng)認(rèn)識到：應(yīng)該從現(xiàn)在開始，在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)和提高自己的人際溝通能力，方能在未來的職場工作中展現(xiàn)自己的人際溝通才能，以獲得更多工作以及上升的空間。而待到在未來的職場工作時才鍛煉、培養(yǎng)自己的人際溝通能力，難免在工作中出現(xiàn)疏漏，技不如人，未免太遲了。
2.在多項選擇中，對于“你認(rèn)為，用人單位最看中新員工的是什么”的選項，有1304人（約占100%）選擇了“專業(yè)知識和技能”，有796人（約占61%）選擇了“與人溝通、交往、相處的社交能力”，有443人（約占34%）選擇了“計算機應(yīng)用能力”，有300人（約占23%）選擇了“英語水平”，有274人（約占21%）選擇了“組織與協(xié)調(diào)能力”，有209人（約占16%）選擇了“思辨能力”。
調(diào)查數(shù)據(jù)可見，會計類專業(yè)新生對專業(yè)學(xué)習(xí)高度重視，認(rèn)為企業(yè)需要的是會計專業(yè)技術(shù)型人才，不具備“專業(yè)知識和技能”，就無法順利地實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。同時，有約占61%的新生已經(jīng)清楚地看到“與人溝通、交往、相處的社交能力”也是社會用人單位最看中的要素之一。這說明他們已經(jīng)開始關(guān)注企業(yè)對會計類學(xué)生人際溝通能力方面的需求。
（四）調(diào)查內(nèi)容四：人際溝通能力的提升途徑認(rèn)知。
1.在單項選擇中，對于“溝通是否也適合‘勤能補拙’”的選項，有443人（約占34%）選擇了“不適合”，有222人（約占17%）選擇了“適合”，有587人（約占45%）選擇了“因人而異”，有52人（約占4%）選擇了“沒用”。
從高職會計類專業(yè)新生選擇的傾向可見，有近38%的新生認(rèn)識到：不培養(yǎng)和提高自己的人際溝通能力，只是一味固執(zhí)地“勤”，反復(fù)地重復(fù)錯誤或做無用功，是不能彌補自己所造成的“拙”“劣”的。這樣做于事無補，還有可能增加對方對自己的不良印象。另有45%的新生選擇了“因人而異”，這反映了部分新生受“勤能補拙”概念影響，也反映了他們對此問題的不確定性，或因某些特殊的現(xiàn)象而推論所得。
2.在多項選擇中，對于“你認(rèn)為你的人際關(guān)系如果不好，原因可能是”的選項，有691人（約占53%）選擇了“缺乏自信”，有639人（約占49%）選擇了“不知道該怎樣表現(xiàn)自己才好”，有430人（約占33%）選擇了“性格內(nèi)向”，有391人（約占30%）選擇了“時常避免表達(dá)自己的感受”，有352人（約占27%）選擇了“不能耐心地聽取他人的意見和看法”，有287人（約占22%）選擇了“時常不經(jīng)意的用語言或者行動傷害別人”。
以上選擇結(jié)果可以看出，高職會計類專業(yè)新生對人際關(guān)系與人際溝通的思考，已經(jīng)有了初步的認(rèn)知和分析。他們已經(jīng)開始留意，或現(xiàn)在開始關(guān)注：因為“缺乏自信”“不知道該怎樣表現(xiàn)自己才好”“性格內(nèi)向”“時常避免表達(dá)自己的感受”“不能耐心地聽取他人的意見和看法”“時常不經(jīng)意的用語言或者行動傷害別人”等個人特質(zhì)與言行舉止，影響到自己的人際溝通現(xiàn)狀，影響到自己人際交往的效果。這是一個很好的開端，為高職教育加強學(xué)生人際溝通能力教育教學(xué)計劃奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、調(diào)查結(jié)果與思考
從以上對成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計類專業(yè)學(xué)生的兩期調(diào)查不難看出，隨著高職教育的開始，高職會計類專業(yè)新生已經(jīng)留意到自己在人際交往中存在無所適從、力不從心的不良狀況。尤其是部分在人際溝通方面出現(xiàn)了問題、交往有障礙的新生，開始關(guān)注自己的人際交流與溝通等方面的問題。在他們正式跨入職場之前，學(xué)院應(yīng)在此方面實施培養(yǎng)計劃，促進(jìn)學(xué)生人際溝通能力的提升。
分析會計類專業(yè)新生在人際溝通的心理認(rèn)知和實際能力等方面存在的問題，其形成原因主要有三方面的因素：
（一）“養(yǎng)尊處優(yōu)”的生活環(huán)境，形成“自我中心”的心理定勢。
現(xiàn)在的高職會計類專業(yè)新生，大多數(shù)來自獨生子女家庭。生活環(huán)境的優(yōu)越，祖輩父輩的溺愛，讓他們逐漸形成了“自我中心”的心理定勢。即便是家庭條件有限的家庭，其子女得到的同樣是如此。父母大多數(shù)都會傾其所有，以子女為“大”。但是，良好的人際溝通的基礎(chǔ)，是雙方平等、彼此重視。高職會計類專業(yè)新生這類“自我中心”的心理定勢和處事習(xí)慣，往往會導(dǎo)致他們在人際交往中出現(xiàn)心理認(rèn)知的偏差和交往技能的缺失。
（二）“應(yīng)試教育”的學(xué)校環(huán)境，忽略人際溝通能力的培養(yǎng)。
高職會計類專業(yè)新生，接受了12年的中國式應(yīng)試教育，這是事實。雖然我國的教育制度越來越重視素質(zhì)教育，但現(xiàn)實中依然是以“高分”為重。社會、學(xué)校、教師和家長一如既往的重視學(xué)生的成績。學(xué)校教育的中心仍然是對書本知識的傳授與掌握，而沒有更多時間安排提升素質(zhì)與人際交往的訓(xùn)練。學(xué)校教育中，學(xué)生無須主動積極地與教師溝通、協(xié)調(diào)，而教師對待學(xué)生也皆為主動聯(lián)絡(luò)、循循善誘、和風(fēng)細(xì)雨、關(guān)愛有加。無形之中，致使學(xué)生們忽略了主動與老師、同學(xué)及家人的交流溝通，加深了“自我中心”的心理定勢。這樣的學(xué)生在進(jìn)入職業(yè)學(xué)院后，因環(huán)境的變化、人際的重構(gòu)，往往產(chǎn)生新環(huán)境的適應(yīng)障礙。有的無所適從，心理失衡而不愉快；有的選擇疏離大家，習(xí)慣于自我封閉。
（三）“網(wǎng)絡(luò)世界”的自我陶醉，逐漸讓虛擬替代了現(xiàn)實。
虛幻世界的“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”，往往是現(xiàn)實世界的“內(nèi)向寡人”。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，在給人們的生活帶來便捷的同時，也給部分學(xué)生帶來了極大的負(fù)面影響，造成其社會化的嚴(yán)重不足。一些學(xué)生可以遠(yuǎn)離親人、同學(xué)，卻過分依賴網(wǎng)絡(luò)，片刻不離網(wǎng)絡(luò)。他們可能是網(wǎng)絡(luò)社交的活躍分子，了解各種網(wǎng)絡(luò)溝通交流方法，但卻在現(xiàn)實生活中人際溝通不暢，過于內(nèi)向，行事被動。
基于以上分析，在高職教育中實施人際溝通相關(guān)教育教學(xué)活動，就顯得非常迫切了。
五、調(diào)查結(jié)論與建議
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，“溝通”成為了經(jīng)濟(jì)社會的重要一環(huán)。具備良好的人際溝通能力，已經(jīng)成為新世紀(jì)會計類專業(yè)人才競爭的重要指標(biāo)之一。而兩期的調(diào)查結(jié)果，使我們更加清晰地了解到，目前高職會計類專業(yè)新生人際溝通能力的現(xiàn)狀。他們在人際交往中的力不從心、不知所措、適應(yīng)遲緩和普遍不足，讓我們更清醒地認(rèn)識到：調(diào)整高職會計類專業(yè)教育計劃，創(chuàng)設(shè)更有針對性的環(huán)境和平臺，盡快幫助學(xué)生們提升人際溝通能力，已經(jīng)不容拖延。
建議在高職會計類專業(yè)人才培養(yǎng)指標(biāo)中，增加對人際溝通能力培養(yǎng)的描述，并調(diào)整相關(guān)課程設(shè)置，滿足高職會計類專業(yè)學(xué)生對提升人際溝通能力的需要。
建議課內(nèi)外結(jié)合，開展形式多樣的溝通與交流訓(xùn)練活動，促進(jìn)學(xué)生人際溝通能力的鍛煉。通過開展項目訓(xùn)練活動、多彩的社團(tuán)活動，以及參加各種社會實踐活動來完成人際溝通的互動歷程。
總之，溝通能力是高職會計類專業(yè)學(xué)生的一項重要能力。為增加學(xué)生的人際交往信心，增強學(xué)生的就業(yè)競爭力，在高職教育階段，訓(xùn)練與提升學(xué)生的有效溝通能力勢在必行。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：獻(xiàn)血者 滿意度 調(diào)查
血液質(zhì)量是采供血機構(gòu)的生命線，不斷提高血液質(zhì)量是血站管理永恒的主題。把“以獻(xiàn)血者為中心”的服務(wù)理念貫穿到整個采供血服務(wù)工作中，本著全面、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、實用的原則建立了無償獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查問卷。
一、調(diào)查的對象和調(diào)查的方法
首先我們確定了調(diào)查對象是正在獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者，結(jié)合采供血工作公益性機構(gòu)的特點設(shè)計了調(diào)查問卷。其中每項關(guān)于獻(xiàn)血服務(wù)方面的問題均分滿意、一般、不滿意3檔標(biāo)準(zhǔn)，在問卷的最后一項設(shè)置了獻(xiàn)血者可針對一般和不滿意項提出建設(shè)性意見和建議。
1、充分尊重被調(diào)查對象：我們設(shè)計的調(diào)查問卷充分考慮到了被調(diào)查者的自身感受和體驗，調(diào)查內(nèi)容設(shè)計到采血過程中的各個環(huán)節(jié)。這份調(diào)查問卷所涉及的問題都是從每個獻(xiàn)血者在采血過程中都能直接接觸到或十分關(guān)心的內(nèi)容為調(diào)查項目，充分的體現(xiàn)了我們關(guān)心和尊重每名獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過程中的感受和，也便于我們在今后的工作中不斷的完善自我。
2、計算滿意率方法科學(xué)：我們在計算每個被調(diào)查者的滿意率時均進(jìn)行逐一的統(tǒng)計并以年為單位進(jìn)行集中的計算全年的滿意率。
3、調(diào)查對象情況：2009年1月到2009年12月共向獻(xiàn)血者發(fā)出問卷1020份，獻(xiàn)血者獻(xiàn)血結(jié)束后由獻(xiàn)血服務(wù)科，共回收1020份，回收率達(dá)100％。
4、訪談情況：我們對于某些滿意率較低的項目或有意見、建議的獻(xiàn)血者進(jìn)行交流，分析原因。
二、調(diào)查結(jié)果
我們對2009年的滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(見表一)
三、滿意度調(diào)查問卷的結(jié)果分析
另，本次專題的確立得到了許多教師的大力支持，數(shù)學(xué)板塊將長期致力于開發(fā)教師們所關(guān)l心的教學(xué)內(nèi)容專題，大家可以通過QQ、博客、電子郵件等形式向我們提供熱點話題。話題一經(jīng)錄用，您不但可以獲得我們送出的樣刊，還有可能得到意外的收獲。
1 問題的提出
計算是數(shù)學(xué)中的一種基本能力?？谒闶枪P算、估算和簡便計算的基礎(chǔ)。也是計算能力的重要組成部分。培養(yǎng)學(xué)生的計算能力，首先要重視學(xué)生基本口算能力的形成?！盎究谒恪币话闶侵?0以內(nèi)加減法和表內(nèi)乘除法口算(俗稱“四表”)，對基本口算的教學(xué)目標(biāo)是要達(dá)到“脫口而出”的熟練程度。
筆者在一年級數(shù)學(xué)教學(xué)以及調(diào)研中常常發(fā)現(xiàn)，一年級新入學(xué)兒童的加減法口算能力很不平衡。有的學(xué)生在學(xué)前就已經(jīng)經(jīng)歷了幾年的加減法計算練習(xí)，會進(jìn)行10以內(nèi)甚至100以內(nèi)的計算，同時也還有不少學(xué)生20以內(nèi)加減法基本不會計算。這給我們的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)帶來了很多值得思考的問題：一年級新入 學(xué)兒童20以內(nèi)加減法口算能力到底是怎樣的現(xiàn)狀?造成這種現(xiàn)狀的原因有哪些?面對這樣的現(xiàn)狀如何改進(jìn)我們的計算教學(xué)?入學(xué)之前的加減法口算學(xué)習(xí)對入學(xué)后的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)有怎樣的影響?
帶著這樣的問題與思考，我們進(jìn)行了一年級新人學(xué)兒童20以內(nèi)加減法基本口算能力的調(diào)查與分析。
2 調(diào)查的方法
2.1調(diào)查對象
蘇州工業(yè)園區(qū)第二實驗小學(xué)2007年和2008年秋季一年級新入學(xué)的所有兒童。調(diào)查時間分別為2007年和2008年的9月中旬。 (調(diào)查時間之所以安排在9月中旬，主要基于如下考慮：一方面，9月上旬，剛?cè)雽W(xué)兒童的各項學(xué)習(xí)常規(guī)尚沒有初步形成，甚至有少數(shù)學(xué)生書寫數(shù)字還不會；另一方面，此時尚沒有正式學(xué)習(xí)加法和減法，不會影響所測內(nèi)容的客觀性)
2.2調(diào)查內(nèi)容
20以內(nèi)加減法。我們設(shè)計了四份口算測試卷，分別測試10以內(nèi)加法(25題)、10以內(nèi)減法(25題)、20以內(nèi)進(jìn)位加法(36題)和20以內(nèi)退位減法(36題)。命題時依據(jù)隨機原則安排題目呈現(xiàn)的順序，同時考慮題目的典型性與分布率。其中，測試卷1(10以內(nèi)加法)設(shè)計了大數(shù)加小數(shù)10題、小數(shù)加大數(shù)10題、兩加數(shù)相等5題；測試卷2(10以內(nèi)減法)設(shè)計了差比減數(shù)大lO題、差比減數(shù)小lO題、差和減數(shù)相等5題：測試卷3(20以內(nèi)進(jìn)位加法)設(shè)計了大數(shù)加小數(shù)16題、小數(shù)加大數(shù)16題、兩加數(shù)相等4題；測試卷4(20以內(nèi)退位減法)設(shè)計了差比減數(shù)大16題、差比減數(shù)小16題、差和減數(shù)相等4題。(測試題見附件)
2.3調(diào)查方式
本調(diào)查采用試卷測試、觀察、訪談等方式。對蘇州工業(yè)園區(qū)第二實驗小學(xué)一年級新入學(xué)兒童進(jìn)行了調(diào)查，共收回有效試卷707份(其中2007年265份，2008年442份)。
3 調(diào)查結(jié)果與分析
3.1調(diào)查結(jié)果
經(jīng)過兩年的調(diào)查，我們對有效試卷采用SPSSll.5工具軟件進(jìn)行了數(shù)據(jù)處理。結(jié)果如下：
3.2描述與分析
3.2.1基本情況
從表1可以基本了解新入學(xué)兒童20以內(nèi)加減法基本口算的總體情況。其中值得關(guān)注的是，兩年的調(diào)查結(jié)果中10以內(nèi)加法的滿分率分別達(dá)到75.10％和77.80％，正確率則高達(dá)97.64％和98.36％；10以內(nèi)減法的滿分率分別達(dá)到52.50％和52.30％，正確率高達(dá)93.64％和94.08％；20以內(nèi)進(jìn)位加法的滿分率分別達(dá)到28.70％和34.20％，正確率達(dá)到85.97％和75.56％；而20以內(nèi)退位減法的滿分率僅為18.10％和13.80％，正確率為62.72％和36.58％。也就是說，在一年級新生剛?cè)雽W(xué)，尚未正式系統(tǒng)學(xué)習(xí)20以內(nèi)加減法時，就有超過四分之三的兒童會正確計算10以內(nèi)加法了。有超過一半的兒童會正確計算10以內(nèi)減法，有三分之一左右的兒童會正確計算20以內(nèi)進(jìn)位加法，只有將近五分之一的兒童會正確計算20以內(nèi)退位減法。
從標(biāo)準(zhǔn)差的值來看，10以內(nèi)減法的離散程度比10以內(nèi)加法大(兩年中減法計算的標(biāo)準(zhǔn)差分別為3.66和3.67，加法計算的標(biāo)準(zhǔn)差分別為1.95和1.21)。20以內(nèi)退位減法的離散程度比20以內(nèi)進(jìn)位加法大(兩年中退位減法計算的標(biāo)準(zhǔn)差分別為13.04和14.40，進(jìn)位加法計算的標(biāo)準(zhǔn)差分別為7.55和11.36)。
3.2.2 10g以內(nèi)加減法分類統(tǒng)計
從表2和表3的分類統(tǒng)計可以看出：
(1)10以內(nèi)加法口算，大數(shù)加小數(shù)(女115+2)與小數(shù)加大數(shù)(女112+5)的正確率基本相當(dāng)(2007年分別為97.83％和96.88％，2008年分別為98.50％和97.75％)，而兩個加數(shù)相等(如3+3)的題目正確率則比較高(分別達(dá)到98.80％和99.00％)。
(2)10以內(nèi)減法口算，差比減數(shù)大(如7－2＝5)與差比減數(shù)小(如7―5=2)的正確率基本相當(dāng)(2007年分別為93.40％和93.10％，2008年分別為93.80％和94.20％)，而差與減數(shù)相等(如8－4＝4)的正確率比較高(分別達(dá)到95.60％和94.40％)。
3.2.3 20以內(nèi)進(jìn)位加法和退位減法分類統(tǒng)計
從表4和表5的分類統(tǒng)計可以看出：
(1)20以內(nèi)進(jìn)位加法口算，大數(shù)加小數(shù)(如8+5)與小數(shù)加大數(shù)(如5+8)的正確率基本相當(dāng)(2007年分別為86，12％和86.06％，2008年分別為75.13％和75.63％)，而兩個加數(shù)相等(如6+6)的題正確率比較高(分別達(dá)到88.00％和82.00％)。
(2)20以內(nèi)退位減法口算，差比減數(shù)大(如13－5－8)與差比減數(shù)小(如13－8－5)的正確率基本相當(dāng)(2007年分別為64.31％和62.06％，2008年分別為36.38％和36.94％)，而差與減數(shù)相等(如12－6＝6)的正確率略高(分別為61.25％和35.50％)。
3.2.4正確率分布情況
從表6、表7以及圖1－4的分類統(tǒng)計可以看出：
(1)101)，2內(nèi)加減法的得分分布情況類似。前四個分?jǐn)?shù)段(0－5，6－10，11－15，16－20)的人數(shù)比較少，而第五個分?jǐn)?shù)段(21－25)的人數(shù)很多，這反映了新入學(xué)兒童大多數(shù)會
計算1O以內(nèi)的加減法。
(2)20以內(nèi)進(jìn)位加法和退位減法的得分分布情況略有不同?？傮w上，進(jìn)位加法計算的前六個分?jǐn)?shù)段(0－5，6－1011－15，16－20，21－25，26－30)的總?cè)藬?shù)2007年占總數(shù)的26.04％，2008年占總數(shù)的39.37％。而第七個分?jǐn)?shù)段(31－36)的人數(shù)都超過了60％。退位減法的得分情況很不均衡，尤其值得關(guān)注的是2008年測試中，退位減法0－5分的學(xué)生占到了48.42％，比2007年的16.60％足足高了31.82個百分點，這表明2008年有將近一半的學(xué)生幾乎不會計算20以內(nèi)退位減法。
4結(jié)論與思考及建議
4.1結(jié)論
從以上的調(diào)查與分析，可以看出一年級新入學(xué)兒童20以內(nèi)加減法基本口算能力情況如下：
10以內(nèi)加減法的口算能力很強。由于兒童在學(xué)前的生活中經(jīng)常見到10以內(nèi)的數(shù)，學(xué)前兒童大多在家長和幼兒園里非正式地學(xué)習(xí)和接觸過10以內(nèi)加減法。具體有如下的幾種狀況：大多數(shù)兒童是依賴實物數(shù)數(shù)(包括扳手指頭)來獲得結(jié)果的，少數(shù)兒童能初步由逐一計數(shù)過渡到按群計數(shù)，極個別兒童已經(jīng)通過多次口算而擺脫了實物依賴，能熟練算出得數(shù)。
20以內(nèi)進(jìn)位加法的口算能力比較弱，20以內(nèi)退位減法的口算能力很弱。雖然從認(rèn)數(shù)和數(shù)數(shù)的范圍來看，入學(xué)前兒童似乎能數(shù)20以2內(nèi)甚至100以內(nèi)的數(shù)，但是，他們的認(rèn)數(shù)水平是表面的，很少有兒童能從數(shù)的位值原則和計數(shù)原理的角度來認(rèn)數(shù)和計算。所以20以內(nèi)加減法的口算能力與10以內(nèi)加減法相比，明顯較弱。
通過學(xué)生測試時的觀察以及個別訪談我們也發(fā)現(xiàn)，新人學(xué)兒童20以內(nèi)加減法運算的策略差異性很大。主要表現(xiàn)為以下幾種策略：逐一數(shù)手指，按順序口頭數(shù)數(shù)，通過扳手指接下去數(shù)，用數(shù)的組成或分成算，通過湊十或分解推算，直接提取記憶結(jié)果等。 (劉頌著，《不同計算能力兒童早期加減法策略運用差異的比較研究》)我們認(rèn)為，新人學(xué)兒童進(jìn)行20以內(nèi)加減法運算策略的運用，反映了兒童對數(shù)概念及其關(guān)系的理解與運用，反映了兒童早期數(shù)學(xué)認(rèn)知發(fā)展水平和個體差異，是其非正式的數(shù)學(xué)認(rèn)知能力之一，對進(jìn)入小學(xué)后的正式數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)將產(chǎn)生重要影響。
4.2思考與建議
4.2.1對教學(xué)的建議
首先，重視10以內(nèi)加減法的基礎(chǔ)教學(xué)。6－7歲兒童的邏輯運算能力處于“前運算階段”，并逐步向“具體運算階段”過渡，簡單計算事實還未完全進(jìn)入其長時記憶系統(tǒng)，其計算需要依賴于感知經(jīng)驗。(周欣著，《兒童數(shù)概念的早期發(fā)展》))兒童入學(xué)之前計算加減法，往往是依靠扳手指或借助其他實物數(shù)出得數(shù)等外部策略獲得結(jié)果。因此，一年級教學(xué)這部分內(nèi)容時，要特別注意把認(rèn)數(shù)與計算結(jié)合起來，使學(xué)生在理解加、減法含義的基礎(chǔ)上學(xué)會計算。教學(xué)時，可以在直觀情境中先幫助學(xué)生理解加、減法含義，然后放手讓學(xué)生算出得數(shù)，再引導(dǎo)學(xué)生說出計算方法，在觀察、比較、歸納中逐步過渡到利用10以內(nèi)數(shù)的組成來按群計算，并逐步擺脫手指和其他實物，再通過訓(xùn)練，達(dá)到看見或聽見10以內(nèi)加減法，都能很快直接說出得數(shù)，從而達(dá)到“自動化”的程度。
其次，加強20以內(nèi)進(jìn)位加法和退位減法的方法教學(xué)。小學(xué)生口算加減法的方法一般存在三個層次：逐一重新計數(shù)借數(shù)數(shù)加算或減算按數(shù)群運算(張?zhí)煨⒅?，《小學(xué)數(shù)學(xué)教改實驗》)。在教學(xué)基本口算時，要重視讓學(xué)生逐步掌握按數(shù)群運算的方法。在教學(xué)初期為了達(dá)到算法指導(dǎo)下的正確計算，可不作計算速度的要求。20以內(nèi)進(jìn)位加法和退位減法與10以內(nèi)加減法不同的是，在計算過程中除了要用到數(shù)的組成以外，更重要的是計算方法問題。盡管課程改革以來，在計算教學(xué)中大力倡導(dǎo)了“算法多樣化”的思想，但是，在教學(xué)時也要重視“基本算法”。20以內(nèi)進(jìn)位加法教學(xué)時，要幫助學(xué)生深入理解“湊十法”的基本原理；而20以內(nèi)退位減法教學(xué)時。要利用加、減法的內(nèi)在聯(lián)系，幫助學(xué)生靈活掌握算法。而且在教學(xué)中還要注意，對某一個學(xué)生來說，不要求“一題多種算法”，以免互相干擾。
再次，科學(xué)進(jìn)行20以內(nèi)加減法的口算訓(xùn)練。計算能力是一種心智技能。計算能力的形成是需要適當(dāng)訓(xùn)練的?？谒?，“原先是一個思維問題，一旦掌握了計算法則，經(jīng)反復(fù)練習(xí)，也就成了記憶問題” (邵瑞珍主編，《學(xué)與教的心理學(xué)》)。基本口算作為一項基本功，在整個小學(xué)階段要不斷線地進(jìn)行訓(xùn)練，應(yīng)結(jié)合不同年級的教材和學(xué)生的特點，恰當(dāng)?shù)靥峁┯?xùn)練材料，做到適時、適量、適度?？谒阌?xùn)練時，要特別注意目的性和針對性。由于基本口算結(jié)構(gòu)單一，數(shù)域范圍小，有些教師容易忽視，或命題時隨意性很大，易造成各題練習(xí)次數(shù)不合理，甚至出現(xiàn)易題多練、難題少練的現(xiàn)象。因此要在具體分析的基礎(chǔ)上。合理選擇訓(xùn)練的內(nèi)容。針對學(xué)生口算能力形成的心理特點，在開始練習(xí)時，應(yīng)注意練習(xí)的量不宜太大，速度不宜太快，確保口算的準(zhǔn)確性和思考過程的清晰度；一段時間后，適當(dāng)增加練習(xí)量，并提出速度要求：最后達(dá)到看到算式就能較快地說出和寫出得數(shù)。使學(xué)生建立算式與得數(shù)之間的直接聯(lián)系，簡縮思維過程，并逐步提出口算自動化的要求。
另外，依據(jù)有關(guān)學(xué)者的研究(周欣著，《兒童數(shù)概念的早期發(fā)展》)以及對一年級數(shù)學(xué)老師的調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)盡管不少新入學(xué)兒童會熟練地運用書面符號的形式來進(jìn)行20以內(nèi)加減法計算，但不少兒童尚沒有真正理解加減法的概念本質(zhì)，他們大多在運用實物、數(shù)數(shù)心算和書面符號程序之間沒有建立應(yīng)有的聯(lián)系。因此，在正式教學(xué)相關(guān)運算時。老師仍然要依據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行教學(xué)和訓(xùn)練。
4.2.2對教材的建議
由調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新入學(xué)兒童10以內(nèi)加減法口算的基礎(chǔ)比較好(有超過半數(shù)的學(xué)生會正確計算)，因此在一年級數(shù)學(xué)教材編寫時。可以適當(dāng)縮短這部分內(nèi)容的教學(xué)時間，把更多的篇幅用來進(jìn)行20以內(nèi)進(jìn)位加法和退位減法教學(xué)。例如蘇教版課程標(biāo)準(zhǔn)教材一年級上冊中用了36個頁碼(P40－P75)近30節(jié)課時來教學(xué)10以內(nèi)的加減法。人教版一年級教材中用了60個頁碼(P14－P31教學(xué)“1－5的認(rèn)識和加減法”，P42－P83教學(xué)“6－10的認(rèn)識和加減法”)近50節(jié)課時來教學(xué)10以內(nèi)加減法，北師大版一年級教材也用了28個頁碼(P22－P49)20余課時來教學(xué)10以內(nèi)加減法，西南師大版一年級教材用了50個頁碼(P4－P53)近40節(jié)課時來教學(xué)10以內(nèi)加減法。筆者建議教材編寫這部分內(nèi)容時，盡可能縮短10以內(nèi)加減法的課時或者給予彈性安排，把更多的時間用來在教材中適當(dāng)增加口算的練習(xí)量。增加訓(xùn)練的形式，以提高口算教學(xué)和訓(xùn)練的實效性。同時。由于“兒童掌握數(shù)群之間的逆反關(guān)系要難于掌握等量關(guān)系，所以學(xué)習(xí)減法難于加法”(金浩主編，《學(xué)前兒童數(shù)學(xué)教學(xué)概論》)，建議教材編寫時，減法練習(xí)題量可適當(dāng)多于加法。
4.2.3對學(xué)前計算教育的建議
經(jīng)過觀察和訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)前階段兒童的加減法計算，大多是家長和幼兒園老師教會的。而不同水平層次的家長對兒童加減法的口算教學(xué)所采用的方法各不相同，有的是死記硬背，有的是純粹數(shù)數(shù)，還有的完全依賴實物。而且，大多數(shù)家長在教孩子口算時，單純地停留在機械計算層面上，很少從加、減法的含義方面來幫助學(xué)生獲得實質(zhì)理解，學(xué)生只是處于模仿、重復(fù)和記憶之中。這樣的提前教學(xué)，表面上看，不少學(xué)生似乎能計算不少口算題，實質(zhì)不利于學(xué)生形成對數(shù)學(xué)的本質(zhì)了解，也阻礙了學(xué)生正常的思維發(fā)展。因此，建議家長不要過多的教孩子機械和單一的計算，而更應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的生活實際，幫助學(xué)生建立對數(shù)學(xué)的基本認(rèn)識，培養(yǎng)對數(shù)學(xué)的濃厚興趣。
關(guān)鍵詞：統(tǒng)計學(xué)；創(chuàng)新實驗；實驗教學(xué)改革；創(chuàng)新能力
中圖分類號：G642.423 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）11-0179-02
“統(tǒng)計學(xué)”是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課?！敖y(tǒng)計學(xué)”的教學(xué)目的不僅在于培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計思維，掌握基本統(tǒng)計知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用統(tǒng)計理論和方法分析與解決實際問題的能力。[1，3]上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院（以下簡稱“我院”）的工商管理、物流管理、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共事業(yè)等專業(yè)對實踐要求很高，各專業(yè)畢業(yè)生到各大企事業(yè)單位工作后將經(jīng)常需要設(shè)計統(tǒng)計調(diào)查方案、策劃和實施統(tǒng)計調(diào)查、整理和分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)及撰寫統(tǒng)計調(diào)查報告等。同時，為了給將來進(jìn)行科學(xué)研究和就業(yè)打好良好基礎(chǔ)，我院許多學(xué)生承擔(dān)了上海市或校內(nèi)大學(xué)生科研創(chuàng)新項目、參與了多項教師的科研項目及多樣化的社會實踐項目。上述很多具體實踐工作和科研項目均需要展開統(tǒng)計調(diào)研、數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計建模工作，這就要求學(xué)生必須具備很強的綜合分析能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。
在當(dāng)今這個科學(xué)技術(shù)日新月異的時代，對創(chuàng)新型人才的需求日趨強烈。實踐教學(xué)改革是現(xiàn)代社會創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的客觀要求，但經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院實踐教學(xué)環(huán)節(jié)普遍薄弱，“重理論知識，輕實踐操作”的慣性依舊存在，導(dǎo)致學(xué)生在一定程度上理論與實踐脫節(jié)，創(chuàng)新素質(zhì)不高，動手能力不強。[2]
重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新型思維、個性及能力素質(zhì)，增強實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，更好地促進(jìn)統(tǒng)計學(xué)與學(xué)生所學(xué)專業(yè)的結(jié)合，讓不同專業(yè)的學(xué)生均能學(xué)以致用，靈活準(zhǔn)確地解決實際問題，才是統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)的真正意義所在。
一、統(tǒng)計學(xué)實驗教學(xué)問題分析
我院以往的統(tǒng)計學(xué)實驗教學(xué)模式單一，不能滿足目前創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需求，存在一系列問題。
第一，統(tǒng)計學(xué)實驗設(shè)計中以演示型、驗證型實驗為主，設(shè)計型、綜合型實驗較少，不利于學(xué)生實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
第二，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商、國貿(mào)、信管、物流、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共事業(yè)等專業(yè)均開設(shè)“統(tǒng)計學(xué)”課程，但是各專業(yè)實驗教學(xué)使用的案例基本相同，與專業(yè)結(jié)合度低，缺乏針對性和專業(yè)特色。
第三，2011年之前統(tǒng)計學(xué)教師隊伍中大部分教師是碩士或博士畢業(yè)之后直接進(jìn)入高校工作，缺乏在相關(guān)金融、證券、咨詢公司及企事業(yè)單位的從業(yè)經(jīng)歷，實踐經(jīng)驗不豐富。
在此種實驗教學(xué)模式下，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對統(tǒng)計資料的搜集、整理及統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析方法的理解不夠深刻，對統(tǒng)計預(yù)測和決策方法的掌握不夠靈活，學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力不強。因此，對經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院統(tǒng)計學(xué)實驗教學(xué)模式進(jìn)行了綜合改革和實踐，致力于培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、創(chuàng)新能力強、綜合素質(zhì)高的創(chuàng)新型人才。
二、統(tǒng)計學(xué)實驗綜合改革與實踐的重要保證
1.實驗環(huán)境
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院在重點學(xué)科建設(shè)及085工程項目建設(shè)中改建和新建了幾個大型實驗室，各種軟硬件設(shè)施配備十分完善，不僅可以支持教師在實驗教學(xué)平臺上進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)軟件操作演示，還可供百余名學(xué)生同時學(xué)習(xí)操作多種統(tǒng)計學(xué)軟件，為統(tǒng)計學(xué)實驗教學(xué)的開展提供了良好的實驗環(huán)境和操作平臺。
2.教師隊伍實踐能力的培養(yǎng)和提高
教師能夠熟練掌握現(xiàn)代化統(tǒng)計軟件并能有效地運用于實驗教學(xué)中，同時具有豐富的實踐經(jīng)驗，是進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)實驗綜合改革的重要保證。我院統(tǒng)計學(xué)主講教師自2011年開始先后參加了上海市產(chǎn)學(xué)研踐習(xí)計劃項目，到金融證券公司、電力公司、新能源企業(yè)等各大公司和企事業(yè)單位踐習(xí)一年，在此過程中參與完成了多項不同領(lǐng)域的實踐項目，豐富了實踐經(jīng)驗，提高了實踐能力，同時也為“統(tǒng)計學(xué)”課程積累了大量的新的實驗教學(xué)案例和素材。
3.實驗教學(xué)方法的改進(jìn)和完善
在統(tǒng)計學(xué)實驗教學(xué)中根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)選取典型案例，案例要具有針對性，考慮案例要解決什么問題，如何引導(dǎo)學(xué)生積極思考。典型案例需要能夠充分運用已學(xué)的統(tǒng)計學(xué)理論和方法解決實際問題，啟發(fā)學(xué)生明確案例統(tǒng)計研究對象，熟悉統(tǒng)計研究步驟，了解不同統(tǒng)計方法的應(yīng)用。如利用肯德基選址條件和方法案例講解統(tǒng)計資料搜集與整理方法，結(jié)合紙尿布與啤酒營銷案例講解統(tǒng)計數(shù)據(jù)相關(guān)和回歸分析方法。同時穿插多種生動的小型教學(xué)視頻，使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)并喜歡上統(tǒng)計學(xué)。在校企實踐環(huán)節(jié)，邀請安排企業(yè)高層次統(tǒng)計分析人員來校示范教學(xué)，同時安排學(xué)生去企業(yè)開展統(tǒng)計調(diào)研和實踐活動，幫助學(xué)生更加深入地理解統(tǒng)計理論和方法的實際應(yīng)用，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、統(tǒng)計學(xué)實驗教學(xué)體系設(shè)計
為滿足社會需求，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教研組制定了新的培養(yǎng)方案，修訂和編寫了有專業(yè)特色的實驗教學(xué)大綱和實驗指導(dǎo)書，對實驗教學(xué)進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范化指導(dǎo)。為增強統(tǒng)計學(xué)實驗教學(xué)專業(yè)特色，使統(tǒng)計學(xué)和學(xué)生所學(xué)專業(yè)能夠更好地融合，為每個專業(yè)編制了具有專業(yè)特色的教學(xué)案例及統(tǒng)計調(diào)查報告模版，同時把統(tǒng)計學(xué)實驗教學(xué)體系分為了兩個模塊：公共模塊和專業(yè)模塊。
1.公共實驗?zāi)K以基本演示型、驗證型實驗為主
教師結(jié)合各專業(yè)典型案例演示EXCEL和SPSS的基本操作及計算功能，描述統(tǒng)計和推斷統(tǒng)計功能，包括：實驗一――應(yīng)用統(tǒng)計軟件EXCEL或SPSS對數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，統(tǒng)計分組，繪制統(tǒng)計圖及制作統(tǒng)計表。實驗二――利用算數(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)、幾何平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)、方差和標(biāo)準(zhǔn)差、離散系數(shù)、峰度和偏度等方法對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的集中趨勢、離散趨勢和分布形狀進(jìn)行分析。實驗三――對總體均值和總體比率等參數(shù)進(jìn)行置信區(qū)間估計以及假設(shè)檢驗。實驗四――結(jié)合經(jīng)管領(lǐng)域具體案例，對不同因素之間的關(guān)系進(jìn)行相關(guān)分析和回歸分析。通過公共實驗?zāi)K的學(xué)習(xí)，加強學(xué)生對不同統(tǒng)計方法的理解和掌握，使學(xué)生了解統(tǒng)計軟件、熟練統(tǒng)計軟件的基本操作。
2.專業(yè)實驗?zāi)K以設(shè)計型和綜合型實驗為主
（1）設(shè)計型實驗教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計。要求學(xué)生能夠運用統(tǒng)計方法和統(tǒng)計軟件完成四個設(shè)計型實驗項目。首先給出四組與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的典型案例和數(shù)據(jù)資料，讓學(xué)生獨立完成對案例的統(tǒng)計分析，設(shè)計解決問題的統(tǒng)計方案，選擇統(tǒng)計方法，并用統(tǒng)計軟件實現(xiàn)統(tǒng)計方法，完成實驗項目。培養(yǎng)學(xué)生熟練使用統(tǒng)計軟件解決問題的實踐能力。
（2）綜合型實驗教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計。綜合型實驗是對設(shè)計型實驗的綜合和拓展。讓學(xué)生以小組為單位綜合運用統(tǒng)計理論、方法及統(tǒng)計軟件解決一些與本專業(yè)相關(guān)的實際問題，培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力和創(chuàng)新能力。具體措施如下：
1）讓學(xué)生組建小組，每小組根據(jù)自身專業(yè)方向，結(jié)合參與的上海市大學(xué)生創(chuàng)新項目、教師科研項目、社會實踐項目以及感興趣的熱點問題選擇適合的統(tǒng)計調(diào)查題目。如工商管理專業(yè)學(xué)生選擇的大學(xué)生消費情況調(diào)查、信息管理專業(yè)學(xué)生做的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查及公共事業(yè)專業(yè)學(xué)生做的大學(xué)生逃課情況調(diào)查等。
2）每小組獨立設(shè)計統(tǒng)計調(diào)查方案，包括確定統(tǒng)計調(diào)查目的，確定調(diào)查對象、調(diào)查單位及填報單位，制定調(diào)查項目，確定調(diào)查時間及時限，制定調(diào)查的組織實施計劃等等。教師對每一個小組設(shè)計的統(tǒng)計調(diào)查方案進(jìn)行修改和完善。
3）每小組獨立完成統(tǒng)計調(diào)查問卷的設(shè)計并進(jìn)行問卷調(diào)查。教師對每小組設(shè)計的調(diào)查問卷進(jìn)行指導(dǎo)，提出修改建議。搜集調(diào)查問卷的工作在課外完成。
4）每小組借助于EXCEL或SPSS統(tǒng)計軟件，對搜集的調(diào)查問卷信息進(jìn)行整理、繪制統(tǒng)計圖和統(tǒng)計表、構(gòu)建統(tǒng)計模型、完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析并給出結(jié)論。
5）每小組完成一份詳細(xì)深入的統(tǒng)計調(diào)查報告，要求圖表清晰，層次清楚，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)論準(zhǔn)確。
6）最后每小組以PPT的形式，對統(tǒng)計資料搜集、分析方法和得出的結(jié)論進(jìn)行闡述，分享實驗成果。組織不同實驗小組的學(xué)生進(jìn)行交流，教師和學(xué)生共同對每組統(tǒng)計調(diào)查報告進(jìn)行總結(jié)、評價及提出修改建議，促進(jìn)每小組進(jìn)一步完善統(tǒng)計調(diào)查報告。
7）開通我院統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)微博賬號，建立開放的統(tǒng)計學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，分享統(tǒng)計學(xué)習(xí)資料、最新的統(tǒng)計資訊、趣聞和軼事、有意義的統(tǒng)計資源成果等。師生也可以通過微博平臺交流疑難問題，加強師生間的互相學(xué)習(xí)，同時促進(jìn)學(xué)生網(wǎng)上網(wǎng)下共同學(xué)習(xí)，齊頭并進(jìn)，更廣泛地學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)。
四、統(tǒng)計學(xué)實驗教學(xué)改革效果
通過統(tǒng)計學(xué)實驗教學(xué)模式的綜合改革和實踐，學(xué)生的統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果有了顯著提高。學(xué)生們能夠利用統(tǒng)計學(xué)各方法和統(tǒng)計軟件對身邊的熱點問題進(jìn)行量化分析和深入探討，并形成統(tǒng)計分析報告，解決一些實際問題。很大程度上也促進(jìn)了后續(xù)課程的開展，如管理學(xué)、市場營銷等學(xué)科均需要學(xué)生作統(tǒng)計調(diào)研分析工作，很多同學(xué)能夠嫻熟地完成上述課程所要求的統(tǒng)計分析。部分學(xué)生也開始采用統(tǒng)計學(xué)各理論和方法，運用統(tǒng)計軟件對承擔(dān)及參與的科研項目和畢業(yè)論一些很專業(yè)的量化分析，科研項目和畢業(yè)論文的完成質(zhì)量有了很大提高。新的實驗教學(xué)模式可以幫助學(xué)生靈活掌握并運用統(tǒng)計理論和軟件解決實際問題，極大地優(yōu)化了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，提高了學(xué)生的實踐能力以及創(chuàng)新能力，從而完善了統(tǒng)計學(xué)教學(xué)、科研及社會實踐一體化的實驗教學(xué)體系。
參考文獻(xiàn)：
[1]王吉春.關(guān)于經(jīng)管類專業(yè)開展統(tǒng)計學(xué)課程實驗教學(xué)的思考[J].教學(xué)研究，2008，（3）：23-24.
1 統(tǒng)計教學(xué)面臨的問題
1.1 傳統(tǒng)統(tǒng)計基礎(chǔ)知識教學(xué)的不足
統(tǒng)計知識的教學(xué)，貫穿于九年制義務(wù)教育的整個數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，分散在各階段的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中。在學(xué)生進(jìn)入中職學(xué)校學(xué)習(xí)后，成為一門專門的統(tǒng)計基礎(chǔ)知識課程，教學(xué)時間為一學(xué)期，每周四個課時。從教學(xué)的多年實踐來看，由于中職生，普遍的數(shù)學(xué)成績較差，認(rèn)為統(tǒng)計就是數(shù)學(xué)的一部分，學(xué)生普遍感到課程學(xué)習(xí)難度大，加之看不到統(tǒng)計在經(jīng)濟(jì)生活、在個人生活方面的巨大作用，提不起興趣。
1.2 教材編排的滯后性，阻礙職業(yè)教育教學(xué)模式的應(yīng)用
以職業(yè)實踐活動為導(dǎo)向的職教課程模式是職業(yè)教育教學(xué)模式的必然選擇，實踐知識和理論知識的教學(xué)要求按實踐能力的需要來選擇，其中理論知識以夠用為準(zhǔn)。教材編排的滯后性，阻礙職業(yè)教育教學(xué)模式的應(yīng)用，為此，打破傳統(tǒng)的學(xué)科課程體系的構(gòu)架，按職業(yè)活動的實踐需求來編排教材內(nèi)容成為必須。
1.3 統(tǒng)計課堂教學(xué)的現(xiàn)狀
在教材編排滯后的情況下，按傳統(tǒng)教材結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)必然導(dǎo)致滿堂灌的教學(xué)，課堂教學(xué)，理論課內(nèi)容太多，學(xué)生不愛聽，專業(yè)實踐課太少，課堂老師在講臺辛辛苦苦，學(xué)生在臺下昏昏欲睡，無法有效的達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。所以以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性為目的實踐性課堂教學(xué)，加強實踐技能培養(yǎng)，非常必要。
教師重新組合課程內(nèi)容，以提高學(xué)生綜合實踐能力就成為教學(xué)活動的核心任務(wù)。
2 統(tǒng)計教學(xué)改革的實踐與操作
2.1 修訂教學(xué)大綱，加入實踐性教學(xué)內(nèi)容
統(tǒng)計被視為工商領(lǐng)域最有用的工具之一，但是現(xiàn)在的統(tǒng)計教育存在不少不能滿足現(xiàn)實需要的問題。教材中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)一般是根據(jù)各章節(jié)需要采集的，學(xué)生無法理解數(shù)據(jù)的獲取過程、數(shù)據(jù)的質(zhì)量、數(shù)據(jù)如何從采集、整理、到分析，最后得出結(jié)論的。在這種情況下，最近幾年，作為統(tǒng)計教學(xué)的主要課程承擔(dān)者，在修訂統(tǒng)計基礎(chǔ)知識大綱時，通過教學(xué)部研討，加入了統(tǒng)計實踐教學(xué)的課時，共12節(jié)。
實踐性教學(xué)如下：本課程的的框架結(jié)構(gòu)是統(tǒng)計工作的過程：即統(tǒng)計調(diào)查（搜集數(shù)據(jù)）、統(tǒng)計整理（整理數(shù)據(jù)）、統(tǒng)計分析（分析解釋數(shù)據(jù)），統(tǒng)計分析的最終是以統(tǒng)計調(diào)查報告的形式呈現(xiàn)，所以綜合實訓(xùn)設(shè)計為學(xué)生分組編寫統(tǒng)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷、進(jìn)行實際問卷調(diào)查（抽取樣本100人）。在此基礎(chǔ)上針對各自選題如：“手機的使用情況”、中職生業(yè)余生活”等編寫統(tǒng)計調(diào)查報告，用統(tǒng)計的語言借助常用的統(tǒng)計軟件（EXCEL）進(jìn)行分析解釋生活中、社會中的一系列現(xiàn)象，學(xué)生邊理論學(xué)習(xí)邊綜合實訓(xùn)，將課本的理論學(xué)習(xí)和社會實踐緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)職業(yè)教育教學(xué)中理論聯(lián)系實踐實踐型教學(xué)模式，達(dá)到學(xué)生在做中學(xué)的教學(xué)目的。
2.1.1 第一階段工作
（1）確定調(diào)查選題；分組，組員名單確定組長，人員分工，要求人人參與。
（2）編制統(tǒng)計調(diào)查方案：提交時間電子稿。
2.1.2 第二階段工作：設(shè)計調(diào)查問卷電子稿
2.1.3 第三階段工作：問卷調(diào)查與回收
2.1.4 第四階段工作：數(shù)據(jù)整理分析、編寫調(diào)查報告
2.1.5 第五階段工作：制作調(diào)查報告課件準(zhǔn)備課堂匯報討論
2.1.6 第六階段工作：課堂匯報討論
將統(tǒng)計方法與統(tǒng)計工作的過程體現(xiàn)到教學(xué)中去。基于課本的框架結(jié)構(gòu)，在教學(xué)中根據(jù)統(tǒng)計工作的實踐過程，以統(tǒng)計調(diào)查為工作任務(wù)，設(shè)計統(tǒng)計實訓(xùn)課程教學(xué)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)：將學(xué)生分為以6―8人一個學(xué)習(xí)小組，分組學(xué)習(xí)。班級人數(shù)45左右，分為6個左右學(xué)習(xí)小組。學(xué)生從9月中旬開始選調(diào)查項目課題，邊上理論課，邊課余實踐老師全程利用上課進(jìn)行專題講座，課余時間指導(dǎo)，歷時兩個月，學(xué)生上交的成果：統(tǒng)計調(diào)查方案文稿、調(diào)查問卷、回收100份問卷、統(tǒng)計整理匯總表、統(tǒng)計調(diào)查報告、調(diào)查報告匯報PPT。最后在課堂匯報。
2.2 引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計課的學(xué)習(xí)興趣
開始上課之初，先利用幾節(jié)課，聯(lián)系實際，通過大量有趣而生動的統(tǒng)計故事舉例，使學(xué)生正確認(rèn)識統(tǒng)計學(xué)的性質(zhì)和地位：統(tǒng)計學(xué)的本質(zhì)在于從數(shù)量方面反映客觀世界；統(tǒng)計工作是對認(rèn)識對象的測量；統(tǒng)計思維的核心是通過對大量現(xiàn)象的觀察和研究來消除特殊性與隨機性，從而揭示總體的一般性和必然性；讓學(xué)生認(rèn)識到統(tǒng)計學(xué)是一門通用的方法論科學(xué)，它廣泛適用于社會、經(jīng)濟(jì)、工程、技術(shù)以及基礎(chǔ)科學(xué)的許多領(lǐng)域；統(tǒng)計方法具有很強的實用性。學(xué)生有了這些認(rèn)識，才會有學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)的興趣和動力。
2.3 改善課堂教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍
運用討論法，討論法，又叫談話法，是由教師提出問題，激發(fā)學(xué)生積極思考，引導(dǎo)他們根據(jù)已有知識和經(jīng)驗，通過推理而各抒己見，最終獲得知識的方法。它的特點在于，在課堂教學(xué)中，由教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容提出問題，讓學(xué)生思考并加以口頭回答，同時還讓不同的學(xué)生發(fā)表意見，引發(fā)爭議，集思廣益，相互啟發(fā)，最后，得到收獲。這種方法，對于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動性，引發(fā)學(xué)生思考問題與研究問題的興趣，鍛煉學(xué)生的口才與溝通能力及社交能力，均有益處。發(fā)揮學(xué)生的能動性，優(yōu)化課堂教學(xué)。
2.4 改善統(tǒng)計課教學(xué)手段
現(xiàn)代統(tǒng)計方法的實際應(yīng)用離不開現(xiàn)代信息處理技術(shù)―統(tǒng)計軟件的使用，不僅使統(tǒng)計數(shù)據(jù)的計算和顯示變得簡單、準(zhǔn)確，而且使統(tǒng)計教學(xué)由繁瑣抽象變得簡單輕松、由枯燥乏味變得趣味盎然。在統(tǒng)計教學(xué)過程中，大量的內(nèi)容只需要給學(xué)生講清楚統(tǒng)計基本思想、計算的原理和正確應(yīng)用的條件、正確解讀計算的結(jié)果，而對大量復(fù)雜具體的計算可以交給計算機去完成。在中職統(tǒng)計教學(xué)中運用EXCEL強大的統(tǒng)計功能就可以完成所學(xué)的幾乎所有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理和輸出。在教學(xué)手段上，充分運用現(xiàn)代高科技手段，比如多媒體、網(wǎng)絡(luò)等，明確地鼓勵學(xué)生使用功能多的計算器和專門的統(tǒng)計軟件來學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)，增加來自統(tǒng)計實踐的例題和作業(yè)。
3 統(tǒng)計教學(xué)改革的實踐與操作效果
3.1 實現(xiàn)了項目教學(xué)法在統(tǒng)計教學(xué)中的應(yīng)用，極大調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
根據(jù)大綱的要求，在開學(xué)初，將學(xué)生分組，采用邊理論教學(xué)邊實踐教學(xué)的教學(xué)模式，學(xué)生邊理論學(xué)習(xí)邊綜合實訓(xùn)，將課本的理論學(xué)習(xí)和社會實踐緊密結(jié)合起來。按照學(xué)習(xí)的進(jìn)程，學(xué)生依次編寫統(tǒng)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷（具體根據(jù)每屆學(xué)生的具體情況及學(xué)生興趣、經(jīng)濟(jì)社會生活實際選擇調(diào)查選題）編寫統(tǒng)計調(diào)查報告，用統(tǒng)計的語言借助常用的統(tǒng)計軟件（EXCEL）進(jìn)行分析解釋生活中、社會中的一系列現(xiàn)象。理論學(xué)習(xí)為實踐活動服務(wù)，極大的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到了老師在“做中教”，?W生在“做中學(xué)”的教學(xué)目的。真正實現(xiàn)以提高學(xué)生綜合實踐能力的統(tǒng)計教學(xué)新模式。
