時(shí)間:2022-07-04 17:55:34
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網(wǎng)絡(luò)正以意想不到的方式和速度,改變著人們的生活,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式及環(huán)境正在發(fā)生變化,企業(yè)的管理對(duì)象和管理流程都可以數(shù)字化,管理成為可計(jì)算的活動(dòng)。新的基干網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)系統(tǒng)即網(wǎng)上企業(yè),虛擬企業(yè)等的出現(xiàn),使企業(yè)縮小了業(yè)務(wù)處理的空間距離。用戶的信息來(lái)源渠道日益增多,信息的時(shí)效性、效用、容量和內(nèi)涵都在發(fā)生深刻變化,企業(yè)的會(huì)計(jì)信息也正在向而且必須向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
一、會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化特征
(一)全面性。通過(guò)數(shù)字化對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中一些不可計(jì)量的信息進(jìn)行反映,如企業(yè)的知識(shí)資源,人力資源等非實(shí)物資產(chǎn)都可以數(shù)字化,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)相關(guān)活動(dòng)的全面反映。
(二)多樣化
1、會(huì)計(jì)理論多樣化。會(huì)計(jì)目標(biāo)呈現(xiàn)多樣化特征,會(huì)計(jì)假設(shè)得到擴(kuò)展,多主體,多幣種,不等距會(huì)計(jì)期間成為可能和必要等。
2、會(huì)計(jì)方法多樣化。會(huì)計(jì)核算能多種方法并用,以滿足不同使用者對(duì)信息的要求。
3、提供的信息多樣化。會(huì)計(jì)信息既有財(cái)務(wù)信息,也有非財(cái)務(wù)信息,也有非貨幣信息;企業(yè)既可定期如按月、季、年提供信息,也可隨時(shí)提供信息,可以提供數(shù)字化信息,也可以提供圖像化信息與語(yǔ)音化信息。
(三)集中性。會(huì)計(jì)信息資源基干網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而高度共享,財(cái)務(wù)與企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)“數(shù)出一門(mén),數(shù)據(jù)共享”的原則,企業(yè)的財(cái)務(wù)資源得到整合,競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高。
(四)動(dòng)態(tài)性。業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化。自動(dòng)生成會(huì)計(jì)信息,使得會(huì)計(jì)核算從事后核算變?yōu)閷?shí)時(shí)核算,靜態(tài)核算變?yōu)閯?dòng)態(tài)核算,財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)在線管理,信息生成后,將通過(guò)財(cái)務(wù)軟件實(shí)時(shí)反映到企業(yè)公共信息平臺(tái)上,信息使用者可能隨時(shí)了解企業(yè)的信息,及時(shí)作出決策。
(五)自動(dòng)性。計(jì)算機(jī)執(zhí)行從會(huì)計(jì)憑證到財(cái)務(wù)報(bào)告全過(guò)程的管理,用戶對(duì)信息的獲取是主動(dòng)而非被動(dòng)的,用戶可根據(jù)自己的個(gè)性需要,選擇會(huì)計(jì)信息,計(jì)算機(jī)根據(jù)選擇的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)處理。
(六)開(kāi)放性。會(huì)計(jì)信息將具有更大程度的開(kāi)放和公開(kāi),大量數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)內(nèi)外有關(guān)系統(tǒng)直接采集,而企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)機(jī)構(gòu),部門(mén)也可以根據(jù)授權(quán),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接獲取信息。
(七)會(huì)計(jì)人員專業(yè)化。會(huì)計(jì)將由主要從事核算轉(zhuǎn)向主要從事財(cái)務(wù)分析、決策和監(jiān)督。這就要求會(huì)計(jì)人員必須更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷吸取新知識(shí)。不光要懂會(huì)計(jì),還要有計(jì)算機(jī)、管理、法律等多方面的知識(shí),網(wǎng)絡(luò)的使用還將使會(huì)計(jì)人員可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,在線辦公,分散辦公。
二、會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化的基本架構(gòu)
會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)有對(duì)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和對(duì)外的與公用系統(tǒng)多極連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。對(duì)內(nèi)是一個(gè)與經(jīng)營(yíng)管理及各種業(yè)務(wù)活動(dòng)緊密聯(lián)接的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng),是一個(gè)完全網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。會(huì)計(jì)是系統(tǒng)作為整個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。與各種基本業(yè)務(wù)的執(zhí)行緊密地結(jié)合在一起,從各個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)上直接進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸入(采集),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)按設(shè)定路徑以即時(shí)形式傳輸?shù)接嘘P(guān)方面(包括會(huì)計(jì)系統(tǒng)中央處理機(jī)),構(gòu)成一個(gè)以電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理為基本特征的網(wǎng)絡(luò)化控制及信息系統(tǒng)。對(duì)外聯(lián)接也是會(huì)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)體系的一個(gè)重要方面。由于許多對(duì)外交往事務(wù)、相關(guān)信息的收集以及大量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)(如網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購(gòu)貨、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)上信息、網(wǎng)上信息交流等)會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行,因此,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須以多極連接的方式直接與外部保持聯(lián)系。
三、網(wǎng)絡(luò)化會(huì)計(jì)信息處理系統(tǒng)的具體要求
(一)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)形式存在,是一個(gè)完全按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)重新構(gòu)建的方法體系。
擴(kuò)展的、靈活的賬戶體系。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)將更加復(fù)雜化,會(huì)計(jì)信息用戶需要直接地接觸基本的會(huì)計(jì)信息,會(huì)計(jì)方法必須盡可能采用具有一般可理解性的概念結(jié)構(gòu)。為此,必須在原有賬戶體系基礎(chǔ)上,極大地?cái)U(kuò)展和改造,并采用一種與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理的特點(diǎn)相適應(yīng),較為靈活的賬戶體系結(jié)構(gòu)。
適用的核算方法,只是會(huì)計(jì)上的“借方”和“貸方”就讓非會(huì)計(jì)專業(yè)人士望而卻步,因此,應(yīng)改用增減記賬符號(hào),直接反映會(huì)計(jì)要素項(xiàng)目的增減變化,適用計(jì)算機(jī)處理的特點(diǎn),采用現(xiàn)值計(jì)價(jià)法,恰當(dāng)?shù)胤从超F(xiàn)時(shí)價(jià)值,采用現(xiàn)金制基礎(chǔ),盡可能排除會(huì)計(jì)基本信息中的預(yù)計(jì)與攤銷因素,排除人為調(diào)節(jié)的成分。一體化的損益計(jì)算方式;用凈資產(chǎn)的變化動(dòng)態(tài)地反映損益。以時(shí)點(diǎn)為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)處理;實(shí)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)控制及動(dòng)態(tài)的信息列報(bào)(披露)。
(二)多樣的信息披露
1、實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)信息報(bào)告將借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。采用實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)報(bào)告形式。對(duì)內(nèi)是與各種業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)處理與控制以及實(shí)時(shí)管理相結(jié)合的信息交流;以外則是與各種外部業(yè)務(wù)及活動(dòng)相關(guān)的信息交流以及面向外部用戶的信息披露。
2、會(huì)計(jì)頻道與信息集成。會(huì)計(jì)頻道將成為現(xiàn)值會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供信息的基本形式,與之相聯(lián)系的則是多種形式的信息集成。信息集成作為會(huì)計(jì)信息的基本存在形式,是決定會(huì)計(jì)信息有用性的關(guān)鍵,也是會(huì)計(jì)處理的關(guān)鍵。信息集成是針對(duì)不同用戶,不同決策目的,具有不同時(shí)間,內(nèi)容及形式特征的信息集合。
3、時(shí)點(diǎn)基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)報(bào)告系統(tǒng)。采用時(shí)點(diǎn)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)處理,用動(dòng)態(tài)方式反映財(cái)務(wù)情況。方便用戶隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)查詢,也可以在動(dòng)態(tài)連續(xù)中自由地截取某一時(shí)段進(jìn)行動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)上的定期報(bào)告。
4、便利的雙向交流。會(huì)計(jì)主體將不再是惟一的財(cái)務(wù)信息提供者,包括財(cái)務(wù)分析專家,用戶在內(nèi)的各個(gè)方面都可以一定形式提供歷史資料,分析或預(yù)測(cè)信息,會(huì)計(jì)主體同樣可以從這些信息的使用中極大地受益;各種形式的信息查詢成為會(huì)計(jì)信息交流的一種重要形式,查詢的過(guò)程也就是會(huì)計(jì)主體了解用戶需求的過(guò)程,這同樣是一種雙向交流,各種與外界相關(guān)業(yè)務(wù)(網(wǎng)上交易、網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上投資等)的處理過(guò)程,本身也是一個(gè)信息的雙向交流過(guò)程。
(三)網(wǎng)絡(luò)化的披露形式
1、會(huì)計(jì)頻道與各種形式的信息集成一原始分類數(shù)據(jù)、特殊目的數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),多種不同的集成形式。
2、實(shí)時(shí)信息查詢——網(wǎng)上查詢、電話查詢和其他查詢。
3、傳統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)的提供——以動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)的定期報(bào)告系統(tǒng),定期生成統(tǒng)一報(bào)表,以書(shū)面域網(wǎng)絡(luò)形式對(duì)外提供。
Abstract: With the popularization of network technology, network information transmission has become the important route of transmission for the dissemination of works. Information network transmission involves a series of new copyright protection and reasonable limit problems. This article discusses the protection and the reasonable limit of the information network transmission right.
關(guān)鍵詞: 信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán);著作權(quán)保護(hù);合理限制;公共利益
Key words: the right to network dissemination of information;copyright protection;reasonable limit;the public interest
中圖分類號(hào):TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)08-0205-02
0 引言
網(wǎng)絡(luò)和電子數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,給傳統(tǒng)的著作權(quán)保護(hù)帶來(lái)了巨大的沖擊。著作權(quán)是著作權(quán)人基于文學(xué)藝術(shù)和科學(xué)作品的創(chuàng)造而產(chǎn)生的權(quán)利。作品中蘊(yùn)含著作者的智力成果,是思想智慧的結(jié)晶。著作權(quán)的保護(hù)對(duì)于鼓勵(lì)創(chuàng)作,提高國(guó)家的軟實(shí)力具有至關(guān)重要的作用。著作權(quán)人的權(quán)利包括著作人身權(quán)和著作財(cái)產(chǎn)權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息網(wǎng)絡(luò)傳播成了作品傳播的重要的傳播途徑。然而通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)手段侵犯著作權(quán)也不同于傳統(tǒng)的侵犯著作權(quán)的行為。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播權(quán)的保護(hù)以及合理的限制需要法律加以規(guī)制。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法得以有效運(yùn)行的關(guān)鍵取決于其能否動(dòng)態(tài)的保持著作權(quán)人和公眾的利益。信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)賦予著作權(quán)人相應(yīng)的權(quán)利,在權(quán)利與義務(wù)對(duì)等原則的指導(dǎo)下,著作權(quán)人也應(yīng)該相應(yīng)的被賦予一定的義務(wù)。當(dāng)權(quán)利與義務(wù)有明確規(guī)定的前提下,對(duì)于權(quán)利的保護(hù),對(duì)于侵權(quán)的追究才會(huì)有法可依,有據(jù)可循。
1 何為信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)
1.1 概念和特征 信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),是指以有線或無(wú)線方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個(gè)人選定的時(shí)間和地點(diǎn)獲得作品的權(quán)利。①要構(gòu)成著作權(quán)法意義上的網(wǎng)絡(luò)傳播行為,應(yīng)該具備以下條件:①該行為應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向公眾提供作品。這里的提供是指將作品“上傳”至或放置在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中供網(wǎng)絡(luò)用戶下載或?yàn)g覽,而不需要是否有人實(shí)際進(jìn)行下載或?yàn)g覽的行為。②該行為應(yīng)當(dāng)是“交互式傳播”行為。所謂“交互式傳播”行為是指并非由傳播者指定受眾獲得作品的時(shí)間和地點(diǎn),而是“使公眾可以在其個(gè)人選定的時(shí)間和地點(diǎn)獲得作品”的傳播行為。②信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)與傳統(tǒng)的版權(quán)權(quán)利相比具有以下特征:一是傳播環(huán)境的特殊性。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,既可以在線閱讀、觀看作品,也可以下載復(fù)制作品。二是傳播對(duì)象的廣泛性。網(wǎng)絡(luò)打破了時(shí)間和空間的局限性,人們足不出戶就可以了解到世界各地的信息。三是傳播方式的交互性。這種“雙向的選擇”,“雙向的互動(dòng)”是對(duì)傳統(tǒng)單向傳播信息的巨大革新。
1.2 為何要保護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得著作權(quán)人的作品的復(fù)制傳播變得極其簡(jiǎn)單,而著作權(quán)人對(duì)其作品復(fù)制傳播的控制則越來(lái)越弱。著作權(quán)人很難知道其作品什么時(shí)候在什么地方被非法上傳,復(fù)制,或者下載使用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的侵權(quán)行為,著作權(quán)人的著作人身權(quán)和著作財(cái)產(chǎn)權(quán)常常得不到有效的保護(hù)。著作權(quán)人在網(wǎng)絡(luò)世界中的權(quán)利遭受損害在現(xiàn)實(shí)中的版權(quán)也因此而受到損失。這極大的降低了作者進(jìn)行創(chuàng)作的積極性。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展,對(duì)社會(huì)的整體進(jìn)步都是極其不利的。
2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息權(quán)的合理限制
2.1 平衡利益之兩種不同的觀點(diǎn) ③培根有句名言,“知識(shí)就是力量”。這種力量不正是通過(guò)傳播和適用使知識(shí)能夠自由的傳播和自由的使用,這是在當(dāng)今社會(huì)中政治民主和個(gè)人選擇的基礎(chǔ)。④知識(shí)產(chǎn)權(quán)的本質(zhì)在于追求著作權(quán)人的權(quán)利和公共之間的利益平衡。如果對(duì)著作權(quán)人過(guò)分的保護(hù),那么會(huì)造成對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的壟斷,損害到社會(huì)公眾的利益。這違背了鼓勵(lì)智力創(chuàng)新的社會(huì)需求。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也是對(duì)作者權(quán)利的損害。
⑤目前學(xué)界對(duì)于著作權(quán)的保護(hù)存在兩種不同的觀點(diǎn)。一種是市場(chǎng)范式,這種觀點(diǎn)將網(wǎng)絡(luò)空間作為一個(gè)可獲得利潤(rùn)的市場(chǎng),以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。著作權(quán)法也為信息創(chuàng)造者和提供者提供了在網(wǎng)絡(luò)空間獲取最大化利益的手段和機(jī)會(huì)。這種做法對(duì)著作權(quán)人給予極大的保護(hù),但其會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面后果是對(duì)知識(shí)和信息的變相壟斷,限制了信息的流通,公眾獲得知識(shí)和信息的權(quán)利受到了限制。另一種觀點(diǎn)是接近范式。這種觀點(diǎn)更側(cè)重保護(hù)公眾的利益。在網(wǎng)絡(luò)空間公眾同樣具有合理和正當(dāng)接近作品的權(quán)利,這一接近權(quán)利表現(xiàn)為在一些情況下使用和傳播作品不受著作權(quán)人的控制,是用戶使用他人知識(shí)的自由和權(quán)利,而不是某人排除他人使用自己知識(shí)的自由。
作者在創(chuàng)造作品的時(shí)候也是在前人創(chuàng)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行,人的社會(huì)性決定了人不可能在沒(méi)有相關(guān)歷史背景和文化積淀的前提下就能憑空進(jìn)行創(chuàng)作。每一部作品都直接或間接的收到別人作品的影響。如果對(duì)知識(shí)進(jìn)行壟斷,那么對(duì)于公眾的知情權(quán),接受教育的權(quán)利以及整個(gè)民族的文化建設(shè)將是毀滅性的災(zāi)害。
2.2 合理使用 如何權(quán)衡著作權(quán)人的利益和公眾利益決定著對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的保護(hù)方向。法律為權(quán)衡這一關(guān)系,對(duì)著作權(quán)進(jìn)行了限制。⑥法律規(guī)定在特定情況下依法使用著作權(quán)人的作品可以不經(jīng)著作權(quán)人同意,不向其支付報(bào)酬,但應(yīng)當(dāng)指明作者的姓名、作品名稱,并不得侵犯著作權(quán)人的其他權(quán)利,這就是合理使用制度。網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)功能是信息共享,信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)使得作者的權(quán)利擴(kuò)張到網(wǎng)絡(luò),這對(duì)公眾獲得信息的權(quán)利進(jìn)行了限制。有權(quán)利就有義務(wù)。為了平衡公眾的利益,法律應(yīng)該相應(yīng)的對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)進(jìn)行限制。⑦我國(guó)《著作權(quán)法》第22條規(guī)定了十二種合理使用的方式。
然而目前在現(xiàn)實(shí)生活中,合理使用制度并不是得到很好的實(shí)施。公眾為了個(gè)人學(xué)習(xí)研究的目的想要查閱相關(guān)的電子資料,往往受到很多的限制。以學(xué)生為例,學(xué)生查閱資料的主要渠道是通過(guò)學(xué)習(xí)電子圖書(shū)館,由于不同學(xué)校購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)不同,其學(xué)生所獲得的信息就會(huì)存在差異。如何處理好公益電子圖書(shū)館的使用是平衡作者權(quán)利與公共利益的一個(gè)重要方面。著作權(quán)法對(duì)于圖書(shū)管的合理使用是這樣規(guī)定 “圖書(shū)館、檔案館、紀(jì)念館、博物館、美術(shù)館等為陳列或者保存版本的需要,復(fù)制本館收藏的作品”然而,圖書(shū)館的功能并不僅是用于陳列或者保持版本,圖書(shū)館最重要的功能在于向公眾提供信息,讓公眾享受共有的資源。著作權(quán)法關(guān)于圖書(shū)館的合理使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保障公眾的合理使用權(quán)。
筆者認(rèn)為通過(guò)建立某領(lǐng)域資深學(xué)者作品的數(shù)據(jù)庫(kù),學(xué)者以加入數(shù)據(jù)庫(kù)作為一種榮譽(yù),國(guó)家或社會(huì)可以對(duì)這樣的項(xiàng)目給予資助,數(shù)據(jù)庫(kù)免費(fèi)向公眾開(kāi)放,這樣使得作者的著作權(quán)得到保護(hù)也平衡了公眾的利益,這樣的做法可以嘗試解決信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)與合理使用的關(guān)系。我國(guó)應(yīng)該借鑒其他國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)我國(guó)的國(guó)情,設(shè)計(jì)出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合理的使用制度。
2.3 法定許可使用 對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的另一個(gè)限制是法定許可使用制度。⑧所謂法定許可制度是指,根據(jù)法律的直接規(guī)定,以特定的方式使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品可以不經(jīng)著作權(quán)人的許可,但應(yīng)當(dāng)向著作權(quán)人支付使用費(fèi),并尊重著作權(quán)人的其他各項(xiàng)人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。
⑨北大法學(xué)院韋之教授認(rèn)為法定許可制度的實(shí)質(zhì)在于將著作權(quán)中的某些權(quán)利由一種絕對(duì)權(quán)降格為一種獲得合理使用費(fèi)的權(quán)利。我國(guó)著作權(quán)法規(guī)定的法定許可有五種包括編寫(xiě)教科書(shū),轉(zhuǎn)載報(bào)刊等情形。法定許可使用可以促進(jìn)作品的傳播,提升作家知名度,同時(shí)也可以打破著作權(quán)人對(duì)作品的不合理壟斷,方便公眾接受信息。然而,法定許可使用存在著一些弊端使得著作權(quán)人的權(quán)利得不到保障。法律雖然規(guī)定轉(zhuǎn)載其他人的作品應(yīng)該支付使用費(fèi),但是現(xiàn)實(shí)中存在著使用人不知道向誰(shuí)付費(fèi),著作權(quán)人的獲得報(bào)酬的權(quán)利成為一紙空文。隨處可見(jiàn)的轉(zhuǎn)載,復(fù)制和粘貼嚴(yán)重?fù)p害到了著作權(quán)人的權(quán)利,降低了他們的創(chuàng)作熱情,同時(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),也是對(duì)公眾利益的損害。
法律規(guī)定法定許可使用是為了保障公眾利益,如果在現(xiàn)實(shí)中得不到有效的執(zhí)行,那么這樣的規(guī)定反而使著作權(quán)法平衡精神得不到落實(shí)。法定許可制度仍需要不斷的完善。對(duì)于著作權(quán)人而言,他們應(yīng)該提高自己的維權(quán)意識(shí),對(duì)于違反著作權(quán)法規(guī)定的使用采取適當(dāng)?shù)氖侄尉S護(hù)自己的利益。如果著作權(quán)人怠于維護(hù)自己的權(quán)利,那么又談何對(duì)著作權(quán)人權(quán)利的維護(hù)。對(duì)于社會(huì)公眾,出于對(duì)知識(shí)和文化的尊重,應(yīng)自覺(jué)維護(hù)著作權(quán)人的利益,且從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,這也是對(duì)自己權(quán)利的尊重。
3 結(jié)語(yǔ)
信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)是隨著社會(huì)的發(fā)展而出現(xiàn)的一項(xiàng)屬于著作權(quán)人的新的權(quán)利。作為著作財(cái)產(chǎn)權(quán)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的權(quán)利和限制,在當(dāng)今社會(huì)對(duì)于著作權(quán)人和公眾而言產(chǎn)生重大影響。而如何平衡著作權(quán)人和社會(huì)公眾的利益不僅要求信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)不斷的發(fā)展和完善,同時(shí)也體現(xiàn)著法律的最高精神,對(duì)公平和正義的追求。只有使得著作權(quán)人的利益和公眾利益得到有效的平衡才能最大程度的鼓勵(lì)創(chuàng)新,促進(jìn)社會(huì)文化的發(fā)展。社會(huì)法學(xué)派的代表人物霍姆斯大法官曾說(shuō):“法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗(yàn)。”法律是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),離開(kāi)了社會(huì)實(shí)際,法律也失去了生命了。信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)也應(yīng)該隨著社會(huì)的發(fā)展,不斷的進(jìn)行調(diào)整和修正,更好的平衡作者和公眾的利益,達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡。即實(shí)現(xiàn)法律的公平與正義,又能促進(jìn)文化的發(fā)展和繁榮。
注釋:
①王遷.信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)《網(wǎng)絡(luò)版權(quán)法》中國(guó)人民大學(xué)出版社,2008:68,69.
②斯偉江,詹毅,袁洋,吳斌鵬.《中國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在中國(guó),法律出版社.
③馮象.《政法筆記》.北京大學(xué)出版社,2012年增訂版:220.
④王立民,黃武雙.《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法研究》(第7卷).北京大學(xué)出版社,2009:36.
⑤馮曉青.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的著作權(quán)保護(hù)、限制及其利益平衡. D923.41,社會(huì)科學(xué),2006,(11).
⑥吳漢東.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法.中國(guó)政法大學(xué)出版社,1999:108.
⑦《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第22條.
⑧王立民,黃武雙.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法研究(第7卷).北京大學(xué)出版社,2009:30.
⑨韋之.著作權(quán)法原理.北京大學(xué)出版社,1998:79.
參考文獻(xiàn):
[1]王遷.信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán) 《網(wǎng)絡(luò)版權(quán)法》.中國(guó)人民大學(xué)出版社,2008:68,69.
[2]斯偉江,詹毅,袁洋,吳斌鵬.《中國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在中國(guó).法律出版社.
[3]馮象.政法筆記.北京大學(xué)出版社,2012年增訂版:220.
[4]王立民,黃武雙.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法研究(第7卷).北京大學(xué)出版社,2009:36.
[5]馮曉青.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的著作權(quán)保護(hù)、限制及其利益平衡 D923.41,社會(huì)科學(xué),2006,(11).
[6]吳漢東.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法.中國(guó)政法大學(xué)出版社,1999:108.
[7]《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第22條.
[關(guān)鍵詞]氣象 網(wǎng)絡(luò) 設(shè)計(jì)
1 氣象信息網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)原則
地市級(jí)氣象信息網(wǎng)的設(shè)計(jì)原則為:本著適度超前、安全保密、運(yùn)行可靠、經(jīng)濟(jì)適用的原則,建設(shè)以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促發(fā)展的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2 網(wǎng)絡(luò)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的層次化設(shè)計(jì),采用核心層、匯聚層和接人層三級(jí)星形網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。核心層采用千兆級(jí)局域網(wǎng)交換技術(shù),匯聚層采用干兆或百兆級(jí)局域網(wǎng)交換技術(shù),接人層采用百兆級(jí)局域網(wǎng)交換技術(shù)。局內(nèi)采用綜合布線系統(tǒng),樓宇間根據(jù)距離采用單?;蚨嗄9饫w,樓宇內(nèi)采用多模光纖與雙絞線混合布線方式,雙絞線可根據(jù)通信情況和單位的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇5。類或6e類雙絞線電纜。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)該選擇高技術(shù)性能和高可靠性的主流產(chǎn)品,適應(yīng)今后不斷升級(jí)和擴(kuò)展的需求。根據(jù)應(yīng)用需求,建立對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的服務(wù)器群組。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理和安全管理的需求將網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的VLAN,在核心層和匯聚層對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信鏈路作必要的冗余設(shè)計(jì),選擇適當(dāng)?shù)姆阑饓?、網(wǎng)管平臺(tái)、認(rèn)證計(jì)費(fèi)平臺(tái)等。省局和市局之間用專用線路連接,市局和縣局之間也用專用線路連接。 2,1核心層設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)核心層設(shè)計(jì)的最根本準(zhǔn)則在于提供最快最可靠的數(shù)據(jù)傳輸,以滿足網(wǎng)絡(luò)各部分之間的信息交換的需求。核心層由一個(gè)高速的骨干網(wǎng)組成,其任務(wù)是為其它兩層提供優(yōu)化的數(shù)據(jù)傳輸功能,其作用是盡可能快地交換數(shù)據(jù)包,所以應(yīng)具有高可靠性,并且能快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的變化,由于核心層對(duì)網(wǎng)絡(luò)互連是至關(guān)重要的,因此一般要采用冗余組件來(lái)設(shè)計(jì)核心層,這樣當(dāng)交換機(jī)之間的線路出現(xiàn)故障時(shí),傳輸?shù)臄?shù)據(jù)會(huì)快速自動(dòng)切換到另外一線路上進(jìn)行傳輸,不影響網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常工作。核心層不應(yīng)卷入到對(duì)具體的數(shù)據(jù)包的運(yùn)算中去(如過(guò)濾等),否則會(huì)降低數(shù)據(jù)包的交換速度。核心層的主干交換機(jī)一般采用最快速率的鏈路連接技術(shù),在與匯聚層交換機(jī)相連時(shí)要考慮采用建立在生成樹(shù)基礎(chǔ)上的多鏈路冗余連接,以保證與核心層交換機(jī)之間存在備份連接和負(fù)載均衡,完成高帶寬、大容量網(wǎng)絡(luò)層路由交換功能?;谝陨峡紤]擬采用傳輸速率為2,5Gbps的環(huán)型拓?fù)溥B接核心層設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)單點(diǎn)失效,包括設(shè)備和線路故障的情況下,保障核心網(wǎng)絡(luò)的正常數(shù)據(jù)傳輸。核心層是一個(gè)路由域。通過(guò)在核心層配置動(dòng)態(tài)路由協(xié)議,提供數(shù)據(jù)的路由和路由的迂回。核心層設(shè)備具備組建環(huán)型網(wǎng)絡(luò)及單點(diǎn)失效自愈的功能,采用先進(jìn)的IP路由協(xié)議OSPF、BGP。為了以后的擴(kuò)展,核心層設(shè)備必須支持MPLS/MBGPVPN、流量工程(yE)。 2,2匯聚層的設(shè)計(jì) 匯聚層主要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接人層的匯聚功能,實(shí)現(xiàn)路由和基于策略的數(shù)據(jù)傳輸,同時(shí)保障傳輸?shù)目煽糠€(wěn)定。匯聚層是網(wǎng)絡(luò)核心層與接人層的分界點(diǎn),它扮演了許多角色,包括對(duì)資源的控制訪問(wèn),可以配置為VLAN之間連接的路由,匯總接人層的路由。設(shè)計(jì)時(shí)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和應(yīng)用情況考慮匯聚層與核心層有冗余的鏈路。匯聚層設(shè)計(jì)需要支持網(wǎng)絡(luò)的高端口密度、高性能、高可用性等特性,應(yīng)該與服務(wù)質(zhì)量(O。S)機(jī)制、智能應(yīng)用技術(shù)以及安全性設(shè)計(jì)結(jié)合在一起。用戶可以通過(guò)匯聚層高效地利用其接入層網(wǎng)絡(luò),增加終端業(yè)務(wù)(如多點(diǎn)廣播、語(yǔ)音和視頻應(yīng)用、ERP應(yīng)用等),而不影響網(wǎng)絡(luò)性能。匯聚層交換機(jī)和接人層交換機(jī)之間可以利用全雙工技術(shù)和高傳輸率網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),保證分支主干無(wú)帶寬瓶頸。匯聚層的設(shè)計(jì)要滿足核心層、匯聚層交換機(jī)和服務(wù)器集合環(huán)境對(duì)干兆端口密度、可擴(kuò)展性、高可用性以及多層交換的不斷增長(zhǎng)的需求,支持大用戶量、多媒體信息傳輸?shù)葢?yīng)用。因此在匯聚層擬采用星型或者環(huán)型拓?fù)?,采?c的以太網(wǎng)傳輸,避免單點(diǎn)失效帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)連通性問(wèn)題。采用Ⅱc雙鏈路連接到核心接點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)冗余,可以提供快速高效的備份。匯聚層支持先進(jìn)的路由協(xié)議RIPV2、OSPF、MPIS/MBGP VPN、流量工程(yE)。 2,3接人層的設(shè)計(jì) 接人層主要功能是接入用戶網(wǎng)絡(luò)。接人層的主要目標(biāo)是為最終用戶提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的途徑,提供了帶寬共享,交換帶寬、MAC層過(guò)濾、網(wǎng)段劃分等功能。本層也可以提供訪問(wèn)列表過(guò)濾等操作。接人層設(shè)計(jì)時(shí)可考慮采用可網(wǎng)管、可堆疊的以太網(wǎng)交換機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)的接人級(jí)交換機(jī),以適應(yīng)高端口密度的部門(mén)級(jí)大中型網(wǎng)絡(luò)。交換機(jī)的普通端口直接與用戶計(jì)算機(jī)相連,高速端口用于上連高速率的匯聚層的交換機(jī),用以有效地緩解網(wǎng)絡(luò)骨干的瓶頸。
2,4網(wǎng)絡(luò)的層次化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)通常是從中心開(kāi)始把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分為核心層、匯聚層和接人層,每層完成的功能不一樣,各有其特點(diǎn),應(yīng)根據(jù)不同層次用不同的要求設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的層次化設(shè)計(jì)有以下優(yōu)點(diǎn): 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)分成許多小單元,降低了網(wǎng)絡(luò)的整體復(fù)雜性,使故障排除或擴(kuò)展更容易,能隔離廣播風(fēng)暴的傳播、防止路由循環(huán)等潛在問(wèn)題。
升級(jí)靈活,網(wǎng)絡(luò)容易升級(jí)到最新的技術(shù),升級(jí)任意層的網(wǎng)絡(luò)不會(huì)對(duì)其它層次造成影響,無(wú)須改變整個(gè)環(huán)境。
易于管理。層次結(jié)構(gòu)降低了設(shè)備配置的復(fù)雜性,使網(wǎng)絡(luò)更容易管理。
3,網(wǎng)絡(luò)可靠性和冗余設(shè)計(jì)
3,1網(wǎng)絡(luò)可靠性
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性主要有三方面:抗毀性、生存性和有效性。
抗毀性是指系統(tǒng)在人為破壞下的可靠性。比如部分線路或節(jié)點(diǎn)失效后,系統(tǒng)是否仍然能夠提供一定程度的服務(wù)。增強(qiáng)抗毀性可以有效地避免因各種災(zāi)害(戰(zhàn)爭(zhēng)、地震等)造成的大面積癱瘓事件。
生存性是在隨機(jī)破壞下系統(tǒng)的可靠性。生存性主要反映隨機(jī)性破壞和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)對(duì)系統(tǒng)可靠性的影響。這里,隨機(jī)性破壞是指系統(tǒng)部件因?yàn)樽匀焕匣仍斐傻淖匀皇А?/p>
有效性是一種基于業(yè)務(wù)性能的可靠性。有效性主要反映在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的部件失效的情況下,滿足業(yè)務(wù)性能要求的程度,比如,網(wǎng)絡(luò)部件失效雖然沒(méi)有引起連接性故障,但是卻造成質(zhì)量指標(biāo)下降、平均延時(shí)增加、線路阻塞等現(xiàn)象, 3,2冗余設(shè)計(jì) 從硬件容錯(cuò)、軟件容錯(cuò)和線路容錯(cuò)三方面考慮構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的備份體系,設(shè)計(jì)冗余部件,從而提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性。
地市級(jí)氣象信息網(wǎng)絡(luò)擬采兩臺(tái)核心交換機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)的核心層,實(shí)現(xiàn)設(shè)備冗余,交換機(jī)之間采用鏈路聚合技術(shù)相連,兩交換機(jī)間既互為備份,又可均衡負(fù)載,從而保證了核心層的任一臺(tái)交換機(jī)出現(xiàn)故障都不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。
匯聚層交換機(jī)擬使用兩條千兆位鏈路分別上連兩臺(tái)中心交換機(jī),建立兩條邏輯鏈路。通過(guò)配置生成樹(shù)協(xié)議指定一條鏈路工作,另外一條千兆位鏈路將自動(dòng)成為備份鏈路,實(shí)現(xiàn)鏈路冗余。
服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的核心,即使所建網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)達(dá)到相當(dāng)高的可靠程度,如果服務(wù)器采用一條線路接人,網(wǎng)絡(luò)依然可能出現(xiàn)單點(diǎn)故障,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)依然沒(méi)有可靠性可主。解決方法是在服務(wù)器上安裝兩塊千兆位服務(wù)器網(wǎng)卡,分別連接兩臺(tái)核心交換機(jī),利用網(wǎng)卡容錯(cuò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩塊網(wǎng)卡間的容錯(cuò)。當(dāng)主網(wǎng)卡或從網(wǎng)卡所連的交換機(jī)發(fā)生故障時(shí),服務(wù)器會(huì)立刻將該網(wǎng)卡上的流量轉(zhuǎn)移到另一網(wǎng)卡上。
通過(guò)以上三個(gè)方面,可以看到該方案能夠做到任何一臺(tái)中心交換機(jī)的故障不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,提供了最快速的故障恢復(fù)方案,增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的容錯(cuò)能力,提高了網(wǎng)絡(luò)的可靠性。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流;信息網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)代物流是企業(yè)降低物質(zhì)消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、創(chuàng)造效益的第三利潤(rùn)源泉,已被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展進(jìn)程的加快,現(xiàn)代物流正在成為新世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是我國(guó)加入WTO后,世界上一些大的財(cái)團(tuán)和跨國(guó)公司紛紛搶灘中國(guó)大陸參與物流投資與建設(shè),一方面對(duì)加快我國(guó)物流發(fā)展起到了推動(dòng)作用,另一方面使國(guó)內(nèi)物流競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。這就要求我們要建立現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),提高物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、現(xiàn)代物流
所謂物流,并非僅僅是把貨物從一個(gè)地方運(yùn)到另一個(gè)地方。傳統(tǒng)物流包括:(1)運(yùn)輸功能,(2)儲(chǔ)存功能,(3)裝卸搬運(yùn)功能,(4)包裝功能,(5)流通加工功能,(6)物流信息加工與處理功能等。以上是普通商務(wù)活動(dòng)中典型的物流作業(yè)。在電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)支持下,現(xiàn)代的物流不但具備以上這些功能。還增加了一些增值性的物流服務(wù)。增值性的物流服務(wù)包括以下幾層含義和內(nèi)容。
(1)加快反應(yīng)速度的服務(wù)??焖俜磻?yīng)已經(jīng)成為物流發(fā)展的動(dòng)力之一。傳統(tǒng)觀點(diǎn)和做法將加快反應(yīng)速度變成單純對(duì)快速運(yùn)輸?shù)囊环N要求,但在需求方對(duì)速度的要求越來(lái)越高的情況下,它也變成了一種約束,因此必須想其他的辦法來(lái)提高速度。
(2)降低成本的服務(wù)。前期的物流成本高居不下,有些企業(yè)根本承受不了。但可以通過(guò)采用比較適用,投資比較少的物流技術(shù)和設(shè)施設(shè)備,或推行物流管理技術(shù),如條形碼技術(shù)和信息技術(shù)等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。
(3)延伸服務(wù)。向上可以延伸到市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、采購(gòu)及訂單處理:向下可以延伸到配送、物流咨詢,物流方案的選擇與規(guī)劃、庫(kù)存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)等等。
二、物流信息化
物流,并不僅僅是把貨物從一個(gè)地方運(yùn)到另一個(gè)地方,更重要的是把貨物“運(yùn)動(dòng)”的信息準(zhǔn)確地傳遞給顧客,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)恰好為此提供了極大的方便。概括來(lái)講信息網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代物流的生命線,就是因?yàn)樾畔⒕W(wǎng)絡(luò)時(shí)代所造就的電子商務(wù)給人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活帶來(lái)了一場(chǎng)深刻的革命,特別是這場(chǎng)革命所引致的產(chǎn)業(yè)大重組將把現(xiàn)代物流業(yè)提升到前所未有的高度。產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果,實(shí)際上使得社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)只剩下二個(gè)行業(yè),一個(gè)是實(shí)業(yè),包括制造業(yè)和物流業(yè)。一個(gè)是虛業(yè),就是信息業(yè),包括廣告、訂貨、服務(wù)、金融、支付和信息處理業(yè)等。
信息交互與信息共享是現(xiàn)代物流高效運(yùn)行的前提,有效的現(xiàn)代物流管理需要有準(zhǔn)確的、實(shí)時(shí)的需求信息、供應(yīng)信息、控制信息做基礎(chǔ)。因此,信息流貫穿于現(xiàn)代物流運(yùn)作的全過(guò)程,既有供應(yīng)信息,又有需求信息,同時(shí)還有供應(yīng)鏈及其成員企業(yè)的物流管理信息等。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到信息共享的重要性,供應(yīng)鏈成員企業(yè)間只有做到信息共享,才能使信息得到充分利用,從而有效降低供應(yīng)鏈物流的總成本,實(shí)質(zhì)性地提高物流服務(wù)水平。
三、信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)代物流的作用
隨著網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展,商品的交易時(shí)間已經(jīng)可以達(dá)到馬克思所言的"等于零或者趨近于零"的境界,電子商務(wù)使商品交易發(fā)生了巨大的革命,不僅時(shí)間縮短,交易速度加快,而且可以大大降低商業(yè)交易的交易成本。1、用網(wǎng)絡(luò)解決"物流商務(wù)"。網(wǎng)上提供物流信息資源、物流手續(xù)網(wǎng)上辦、網(wǎng)上供需銜接、網(wǎng)上物流協(xié)議、網(wǎng)上配貨等等。2、在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)物流管理。用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換,用網(wǎng)絡(luò)指揮和調(diào)度物流,優(yōu)化物流及配送線路。3、用網(wǎng)絡(luò)解決設(shè)備廣告,設(shè)備展覽會(huì),網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算。4、用網(wǎng)絡(luò)支撐、優(yōu)化、改造、提升物流實(shí)體。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流的支撐遠(yuǎn)不止這此,從發(fā)展看,一些新的概念、新的業(yè)務(wù)模式因信息技術(shù)的支持而孕育出來(lái)。例如“虛擬”概念的引入,產(chǎn)生了“虛擬倉(cāng)庫(kù)”、“虛擬倉(cāng)儲(chǔ)”,對(duì)它們含義,我的理解這是指建立在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)上的所謂“倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)”。一個(gè)現(xiàn)代的大型物流企業(yè),不一定自己有多少運(yùn)輸工具,多少倉(cāng)庫(kù)面積和設(shè)施,但一定要有一批高素質(zhì)員工、一套按現(xiàn)代觀念對(duì)物流管理的軟件和相對(duì)齊備的網(wǎng)絡(luò)信息硬件設(shè)施。它就可以利用經(jīng)濟(jì)杠桿和有效的協(xié)議來(lái)調(diào)度各種需要的物流設(shè)施,完成對(duì)客戶的各種承諾??梢栽O(shè)想,今后現(xiàn)代物流企業(yè),在庫(kù)房、場(chǎng)地、運(yùn)力等基礎(chǔ)設(shè)施上可以充分利用社會(huì)力量,減少基建投資,但必須擁有一套先進(jìn)的物流信息管理系統(tǒng)和可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。從而使大型現(xiàn)代物流(服務(wù))企業(yè)的投資大幅度減少,但其服務(wù)的能力、效率和質(zhì)量卻大大提高,效益也會(huì)同比增長(zhǎng)。
四、如何用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化物流
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子技術(shù)的發(fā)展,電子中介作為一種工具被引入了生產(chǎn)、交換和消費(fèi)中,人類進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代。由于電子工具和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用,使交易各方的時(shí)空距離幾乎為零,有利地促進(jìn)了信息流、資金流、物流這“三流”的有機(jī)結(jié)合。對(duì)于某些可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纳唐泛头?wù),甚至可以做到“三流”的同步處理。電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,給全球物流帶來(lái)了新的發(fā)展,使物流具備了一系列新點(diǎn):1.信息化,2.自動(dòng)化,3網(wǎng)絡(luò)化4.智能化。
用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化物流。這樣一來(lái),不但能夠大大提高物流效率,而且可以通過(guò)這一優(yōu)化和提升使物流成本降低、利潤(rùn)增加,而改變它的傳統(tǒng)形象,成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。新晨
五、依靠信息技術(shù)提升現(xiàn)代物流管理水平
近年來(lái)物流行業(yè)取得了飛速發(fā)展,這不僅僅是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展所促進(jìn)的,還與技術(shù)的進(jìn)步,特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步密切相關(guān)。配送中心如果沒(méi)有計(jì)算機(jī)管理,沒(méi)有暢通的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),是絕對(duì)做不到統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理的。如海福公司,它承擔(dān)著IBM、美能達(dá)、華為、聯(lián)想、NEC、LG、三星十多家電子企業(yè)的物流業(yè)務(wù),配送品種五花八門(mén),涉內(nèi)涉外手續(xù)繁多,且對(duì)配件、料件的配送正確性及時(shí)間性要求非常高,不得有絲毫差錯(cuò),靠什么保證?當(dāng)然靠一套完整可靠的、建立在現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)、再加上全體員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)。德國(guó)的森克國(guó)際公司是一個(gè)專門(mén)從事物流業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司,他們的一份材料上介紹:我們承擔(dān)著許多國(guó)家企業(yè)的運(yùn)輸任務(wù),貨物價(jià)值從幾萬(wàn)美金到幾百美金,運(yùn)輸條件有防震、恒溫、無(wú)菌等要求的、有的要求特殊包裝,還有的客戶訂貨后要求我們監(jiān)督包括所訂設(shè)備不同部分在不同工廠甚至不同國(guó)家制造,使之能按進(jìn)度完工并運(yùn)到總裝廠。工作這么復(fù)雜、要求這么嚴(yán)格,缺乏高級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)或者高素質(zhì)的人才均不可能完成。可以看出,要使對(duì)用戶承諾的各項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)能圓滿完成,必須有很好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
六、建立科學(xué)的物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
2002年4月1日,陳興良向北京市海淀區(qū)人民法院,訴稱自己是《當(dāng)代刑法新視界》等三部著作的著作權(quán)人,2001年12月在中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館有限責(zé)任公司(下稱數(shù)圖公司)的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)該作品被上載,讀者付費(fèi)后可以閱讀并下載其作品,侵犯了權(quán)利人的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),并要求停止侵害、賠償損失。
在庭審中數(shù)圖公司一再表示,該公司基本上屬于公益型事業(yè),目前也正在投入資金開(kāi)發(fā)版權(quán)保護(hù)系統(tǒng),以便更好的保護(hù)權(quán)利人的利益,建立數(shù)字圖書(shū)館的目的是為了適應(yīng)信息時(shí)代廣大公眾的需求。這是我國(guó)第一起與數(shù)字圖書(shū)館有關(guān)的著作權(quán)侵權(quán)案,其中的關(guān)鍵問(wèn)題在于如何認(rèn)識(shí)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。
二、國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)傳輸權(quán)的設(shè)定
(一)向公眾傳播權(quán)
1996年12月20日,世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織在日內(nèi)瓦召開(kāi)的會(huì)議上,通過(guò)了《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》(WCT)和《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織表演和錄音制品條約》(WPPT)。在WCT中第8條規(guī)定,文學(xué)和藝術(shù)作品的作者享有專有權(quán),以授權(quán)將其作品以有線或無(wú)線的方式向公眾傳播,包括將其作品向公眾提供,使公眾的成員在其個(gè)人選定的地點(diǎn)和時(shí)間可以獲得這些作品。WPPT第10條規(guī)定,表演者應(yīng)當(dāng)享有專有權(quán),以授權(quán)通過(guò)有線或無(wú)線的方式向公眾提供其錄音制品,使該錄音制品可為公眾中的成員在其個(gè)人選定的地點(diǎn)和時(shí)間獲得。從上述兩個(gè)規(guī)定可以看出,比起伯爾尼公約,作者的權(quán)利已經(jīng)有效地覆蓋到網(wǎng)絡(luò)空間。
1998年10月28日,美國(guó)制定《數(shù)字千年版權(quán)法案》(DMCA),沒(méi)有就數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)傳輸作出規(guī)定。美國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)小組對(duì)現(xiàn)行版權(quán)法下“發(fā)行權(quán)”賦予了新的含義,承認(rèn)向公眾傳輸作品屬于發(fā)行,從而涵蓋網(wǎng)絡(luò)傳輸中著作權(quán)人的權(quán)利。日本在1997年6月10日通過(guò)的著作權(quán)法修正案,規(guī)定著作權(quán)人就其作品應(yīng)享有授權(quán)公開(kāi)傳輸?shù)膶S袡?quán)。澳大利亞也提出了一個(gè)內(nèi)容廣泛的“向公眾傳輸?shù)臋?quán)利”,既包括以任何通過(guò)接受裝置觀看或使用的方式向公眾傳播,也包括廣播權(quán)和有線傳播權(quán)。
(二)我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的設(shè)定
我國(guó)1991年著作權(quán)法規(guī)定了著作權(quán)人的權(quán)利包括人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán),即發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、使用權(quán)和獲得報(bào)酬權(quán),其中實(shí)施條例對(duì)這幾種權(quán)利進(jìn)行了詳盡的解釋。但囿于當(dāng)時(shí)的法制背景以及社會(huì)現(xiàn)狀,還存在許多不盡完善的地方,尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中著作權(quán)法再次受到挑戰(zhàn)。判例法國(guó)家可以通過(guò)不斷發(fā)生的判例賦予法律豐富的內(nèi)涵,而我國(guó)在法律適用問(wèn)題上基本還是嚴(yán)格遵守法律的規(guī)定。
1999年海淀區(qū)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)庭審理的王蒙等六作家訴世紀(jì)互聯(lián)通訊技術(shù)有限公司侵犯著作權(quán)案,對(duì)網(wǎng)絡(luò)上登載著作權(quán)人的作品是否構(gòu)成對(duì)著作權(quán)人權(quán)利的侵犯,進(jìn)行了一定的探索。權(quán)利人的復(fù)制權(quán)是否包括將作品上網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)界、司法界引起了很大的爭(zhēng)論。法院在該案中認(rèn)定,作品在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行傳播,與著作權(quán)法意義上對(duì)作品的出版、發(fā)行、公開(kāi)表演、播放等傳播方式雖然有不同之處,但本質(zhì)上都是為了實(shí)現(xiàn)作品向社會(huì)公眾的傳播使用,使觀眾或聽(tīng)眾了解到作品的內(nèi)容……被告作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,其在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)原告的作品進(jìn)行傳播,是一種未經(jīng)著作權(quán)人許可的侵權(quán)行為。六作家案是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的有益探討,衡平了作者、社會(huì)公眾和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的利益分配,對(duì)復(fù)制權(quán)的含義有所豐富。雖然也提出網(wǎng)絡(luò)傳輸屬于著作權(quán)人使用作品的方式之一的初步設(shè)想,但在沒(méi)有相關(guān)法律條款的規(guī)定下,只能根據(jù)著作權(quán)法的立法精神和互聯(lián)網(wǎng)自由開(kāi)放的原則進(jìn)行利益分配。
2000年12月20日,最高人民法院了《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(下稱解釋)。該解釋第三條規(guī)定:已在報(bào)刊上刊登或者網(wǎng)絡(luò)上傳播的作品,除著作權(quán)聲明或者上載該作品的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者受著作權(quán)人的委托聲明不得轉(zhuǎn)載、摘編的以外,網(wǎng)站予以轉(zhuǎn)載、摘編并按有關(guān)規(guī)定支付報(bào)酬、注明出處的,不構(gòu)成侵權(quán)。但網(wǎng)站轉(zhuǎn)載、摘編作品超過(guò)有關(guān)報(bào)刊轉(zhuǎn)載作品的范圍的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵權(quán)。著作權(quán)法第三十二條第二款規(guī)定:作品刊登后,除著作權(quán)人聲明不得轉(zhuǎn)載、摘編的外,其他報(bào)刊可以轉(zhuǎn)載或者作為文摘、資料刊登,但應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向著作權(quán)人支付報(bào)酬。從中可以看出,解釋賦予了網(wǎng)站與報(bào)刊轉(zhuǎn)載、摘編的法定許可權(quán),是侵權(quán)訴訟中被告減輕責(zé)任的一個(gè)有利依據(jù),但對(duì)于利益平衡的另一方即著作權(quán)人和作品則施加了一定的限制。
2001年10月27日,我國(guó)著作權(quán)法進(jìn)行修訂,著作權(quán)人的權(quán)利內(nèi)容有了很大程度的擴(kuò)充,最重要的就是明確規(guī)定了信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),即以有線或者無(wú)線方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個(gè)人選定的時(shí)間和地點(diǎn)獲得作品的權(quán)利。從法律上明確界定了網(wǎng)絡(luò)傳輸、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、表演權(quán)等權(quán)利之間的交叉,規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)傳輸屬于著作權(quán)人使用作品的方式之一,也是其享有的專有權(quán)利之一。
三、關(guān)于作品的合理使用
伯爾尼公約第9條第2款規(guī)定,本聯(lián)盟各成員國(guó)可自行在立法中準(zhǔn)許在某些特殊情況下復(fù)制有關(guān)作品,只要這種復(fù)制與作品的正常利用不相沖突,也不致不合理地?fù)p害作者的合法權(quán)益。這一規(guī)定充分給予成員國(guó)權(quán)力來(lái)自行劃定合理使用的范疇。作為保護(hù)文學(xué)藝術(shù)作品不斷繁榮創(chuàng)新的著作權(quán)法離不開(kāi)國(guó)家的整個(gè)文明進(jìn)步,公共政策是權(quán)利平衡中一個(gè)很重要的調(diào)節(jié)因素。這也正是如此多的國(guó)家加入公約的誘因。
美國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作小組在報(bào)告中指出,圖書(shū)館為保存資料目的可以將作品做數(shù)字化復(fù)制等,圖書(shū)館對(duì)作品做三個(gè)數(shù)字化形式的復(fù)制品,在同一個(gè)時(shí)間使用不得超過(guò)一個(gè)。在數(shù)字圖書(shū)館版權(quán)保護(hù)體系中,以國(guó)會(huì)圖書(shū)館為代表的許多圖書(shū)館都把網(wǎng)上書(shū)刊分為兩部分,一部分是已經(jīng)超過(guò)版權(quán)保護(hù)期的作品,可以全文上網(wǎng)供讀者在線閱讀,另一部分是仍在版權(quán)保護(hù)期內(nèi)尚未進(jìn)入公有領(lǐng)域的作品,在征求著作權(quán)人同意并支付稿酬之前,只有書(shū)目、圖書(shū)簡(jiǎn)介及相關(guān)書(shū)評(píng)可以上網(wǎng)供公眾閱覽。如果讀者想進(jìn)一步了解圖書(shū)的內(nèi)容則需要到圖書(shū)館按傳統(tǒng)辦法借閱。
我國(guó)法律規(guī)定合理使用的情形有:個(gè)人學(xué)習(xí)使用、介紹評(píng)論、時(shí)事報(bào)道、教學(xué)目的、執(zhí)行公務(wù)、免費(fèi)表演等情形。其中明確指出,圖書(shū)館、檔案館、紀(jì)念館、博物館、美術(shù)館等為陳列或者保存版本的需要,復(fù)制本館收藏的作品屬于合理使用。
四、關(guān)于作品使用的法定許可
需要海量信息的網(wǎng)絡(luò)界,如何才能找到適合自己生存的方向?法定許可是否成為惟一的籌碼?即使用作品可以不經(jīng)權(quán)利人的許可,但應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向著作權(quán)人支付報(bào)酬(權(quán)利人聲明不得使用的除外)。著作權(quán)法中對(duì)圖書(shū)報(bào)刊的轉(zhuǎn)載或者作為文摘、資料刊登,錄音制作者使用他人合法錄制為錄音制品的音樂(lè)作品制作錄音制品,廣播電臺(tái)、電視臺(tái)播放已經(jīng)出版的錄音制品,都可以適用法定許可的條款(權(quán)利人聲明不得使用的除外)。伯爾尼公約要求傳播他人作品必須得到著作權(quán)人的授權(quán)許可,我國(guó)著作權(quán)法所規(guī)定的法定許可情形不適用于外國(guó)作品和外國(guó)著作權(quán)人,即使用時(shí)上述作品仍須征得同意并支付報(bào)酬。我國(guó)著作權(quán)法規(guī)定這幾種法定許可的情況是充分考慮了這些媒體在進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的特殊情況。法定許可針對(duì)的雖然都是已經(jīng)公開(kāi)發(fā)表的作品,但如果要求這些媒體必須在一一征得權(quán)利人許可的基礎(chǔ)上才能使用,必然會(huì)造成信息的遲延,加大社會(huì)交易成本,不利于大家更為廣泛的掌握新聞動(dòng)向。報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)這些媒體的大力宣傳,使我們方便及時(shí)地了解社會(huì)最新的動(dòng)態(tài),可以說(shuō),大量的宣傳報(bào)道已經(jīng)深入我們生活,也極大的豐富和改變了我們的生活,基本上吻合了著作權(quán)法規(guī)定的本意。
從整個(gè)社會(huì)運(yùn)行的角度看,網(wǎng)絡(luò)作為信息時(shí)代的第四媒體,從誕生之初就深深透著媒體的共性,還帶有更濃厚的獨(dú)有的特性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流,幾乎可以達(dá)到一種完全置身于網(wǎng)絡(luò)空間的狀態(tài)。但是我們不能忽視,無(wú)論是著作權(quán)法或者解釋,對(duì)網(wǎng)站摘編、轉(zhuǎn)載都有一定量的限制,它所適應(yīng)的范圍和報(bào)刊雜志一樣。對(duì)比王蒙六作家案和數(shù)圖公司侵犯著作權(quán)案,不難看出,網(wǎng)站將權(quán)利人的整部著作復(fù)制上網(wǎng),顯然已超出了合理的范圍,超乎一定程度的量變也必然造成對(duì)規(guī)定初衷的違背。圖書(shū)出版有專有出版權(quán)的限制,網(wǎng)站整部作品的使用將不僅僅涉及著作權(quán)人利益,還要涉及與著作權(quán)人簽訂專有出版合同的第三方,也必將與作品的正常利用相沖突。
在陳興良訴數(shù)圖公司侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)一案中,焦點(diǎn)是擅自將作品登載在網(wǎng)上并允許讀者有償下載使用的行為是否正當(dāng)合法?權(quán)利人有無(wú)權(quán)利受到限制的情形存在?即法律規(guī)定的合理使用范疇內(nèi),他人可以不經(jīng)權(quán)利人許可使用該作品,也不必支付報(bào)酬。將作品登載于網(wǎng)上有無(wú)法定許可等其他免責(zé)情形?一般來(lái)說(shuō),如沒(méi)有合理的抗辯理由,沒(méi)有法律規(guī)定的除外條款,侵權(quán)者就只得承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
著作權(quán)法規(guī)定了信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),一方面賦予著作權(quán)人可以許可他人在網(wǎng)上使用其作品,同時(shí)賦予著作權(quán)人有禁止他人未經(jīng)許可使用的權(quán)利。這樣看來(lái),在陳興良訴數(shù)圖公司一案中主張權(quán)利的主體是適格的。
(1)確定行業(yè)地位。國(guó)外房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的并有一定社會(huì)地位的職業(yè),而我國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)社會(huì)地位和勞動(dòng)價(jià)值尚未得到全社會(huì)的認(rèn)可。買(mǎi)賣(mài)雙方拒不接受中介服務(wù)以及提供中介服務(wù)拿不到報(bào)酬的事時(shí)有發(fā)生。由此可見(jiàn),對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的保護(hù)和支持顯得特別重要。首先,政府要運(yùn)用各種手段倡導(dǎo)和引導(dǎo)開(kāi)發(fā)商逐步實(shí)行產(chǎn)銷分離,尤其通過(guò)政策導(dǎo)向構(gòu)建專業(yè)化房地產(chǎn)流通企業(yè),讓其專門(mén)從事咨詢、評(píng)估、項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷及銷售服務(wù)。其次要從關(guān)心愛(ài)護(hù)及培育的角度出發(fā),在揮輿論監(jiān)督作用的同時(shí),注意適度暴露問(wèn)題。要把握輿論工作的主旋律,加大正面宣傳的力度,為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)提供寬松的輿論環(huán)境。再次要適當(dāng)提高擁金率,嚴(yán)格規(guī)定傭金支付方式,維護(hù)中介服務(wù)合同的嚴(yán)肅性,確保從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員的勞動(dòng)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)法制建設(shè)。目前,我國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)方面的法律法規(guī)正處于建立框架過(guò)程中,體系尚待完善,尤其是較高級(jí)別的法律政策文件僅有《城市房地產(chǎn)法》和《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》,規(guī)定過(guò)于原則,缺乏可操作性,有許多方面法律關(guān)系的調(diào)整還難以涵蓋。因此,我們應(yīng)加大立法力度,通過(guò)法律法規(guī)形式確立房地產(chǎn)中介服務(wù)的職業(yè)地位,提出正規(guī)化執(zhí)業(yè)的具體化要求,包括職業(yè)界定、業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考試、考核、執(zhí)業(yè)、再教育、運(yùn)作方式、程序、行規(guī)行約、合同、收費(fèi)等方面的規(guī)定,為房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員依法從業(yè)提供法律依據(jù)。同時(shí),政府有關(guān)部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)要依法從嚴(yán)管理,保護(hù)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)和合法收益,打擊非法經(jīng)營(yíng),建立政黨的執(zhí)業(yè)環(huán)境。
(3)嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。要本著寧缺勿濫的原則,通過(guò)立法對(duì)從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員分別實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理方面,對(duì)注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、業(yè)務(wù)人員等要設(shè)定更高一些的“門(mén)坎”,并劃分不同等級(jí)資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定其相應(yīng)承接不同標(biāo)的、不同價(jià)值量和不同復(fù)雜程序的業(yè)務(wù)。在人員資格管理方面要?jiǎng)?chuàng)設(shè)執(zhí)業(yè)資格制度,并嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)歷、實(shí)務(wù)年限、專業(yè)知識(shí)、犯罪記錄限定等要求再提升一個(gè)檔次。要通過(guò)審,逐步淘汰不合格者,以確保中介機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)不斷提高。
(4)堅(jiān)持從嚴(yán)整治。美國(guó)各個(gè)州的房地產(chǎn)委員會(huì)一般都有一個(gè)調(diào)查機(jī)構(gòu),可以在任何時(shí)候到任何一個(gè)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)檢查他們的業(yè)務(wù)記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,由房地產(chǎn)委員會(huì)講座決定是否向法院控告,同時(shí),各地都有專門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)處理此類案件,他們接到控告后立即去調(diào)查,問(wèn)題嚴(yán)重的將處以暫停營(yíng)業(yè)或吊銷執(zhí)照。在發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū),中介服務(wù)人員只要違規(guī)或違反職業(yè)道德就會(huì)因情節(jié)不同而受到不同程度的處罰。實(shí)際上一旦發(fā)生此類事情被公分開(kāi)查處后,中介執(zhí)業(yè)人員聲名狼藉,便再也滑人委托他中介,他也無(wú)法再?gòu)氖逻@一職業(yè)。當(dāng)前我國(guó)在這方面違規(guī)或違反職業(yè)道德現(xiàn)象比較嚴(yán)重,如有的拿“回扣”,搞低價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng),迎合委托方對(duì)標(biāo)的進(jìn)行夸大宣傳或虛假評(píng)估,甚至欺詐客戶,這種非正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的中介商頗有市場(chǎng)。根據(jù)美國(guó)、香港等地的經(jīng)驗(yàn),要提高該行業(yè)的地位,必須從嚴(yán)整治、扶正祛邪。首先,房地產(chǎn)管理部門(mén)和工商管理部門(mén)要統(tǒng)一立法,密切配合,加強(qiáng)管理。要克服互不照應(yīng)的做法,聯(lián)起手來(lái),將執(zhí)照、資質(zhì)和資格三方面的管理融為一體,落到實(shí)處。其次,要加大查處力度,以儆效尤,純潔中介隊(duì)伍,凈化市場(chǎng)環(huán)境。除了每年要對(duì)中介機(jī)構(gòu)檢查一次以決定是否通過(guò)年檢外,還必須經(jīng)常檢查中介機(jī)構(gòu)及人員的執(zhí)業(yè)情況,并建立舉報(bào)制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)查處理,清除“害群之馬”,取締無(wú)資質(zhì)(格)經(jīng)營(yíng),處罰并淘汰一批違法違規(guī)操作、信譽(yù)差的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員。與此相配套,各級(jí)人民法院應(yīng)積極受理和審判房地產(chǎn)中介案件,既維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者,又打擊非法經(jīng)營(yíng)者。
2.從零星分散型走向社會(huì)化、系統(tǒng)化
目前,我國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的分布呈如下特點(diǎn):一是各自孤軍作戰(zhàn);二是橫向分布無(wú)序;三是縱向分布沒(méi)有梯度,無(wú)法延伸;四是相互之間和上下之間都缺乏聯(lián)系,不能形成網(wǎng)絡(luò),這種狀況不能適應(yīng)住房市場(chǎng)梯度化的需求。尤其是住房的消費(fèi)需求出現(xiàn)多方位、多層次、大眾化、存量化的趨勢(shì),這就要求房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)與布局,以優(yōu)良的服務(wù)面向社會(huì),面向社區(qū),面向市民。
(1)建立服務(wù)全社會(huì)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前,為活躍中國(guó)住房市場(chǎng),滿足百姓對(duì)住房服務(wù)的需求,應(yīng)該大力發(fā)展交易網(wǎng)點(diǎn),并且要從實(shí)際需要出發(fā),因地制宜地構(gòu)筑點(diǎn)線面相結(jié)合的中介服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。點(diǎn),即市一級(jí)交易中心;線,即與市交易中心相連的若干區(qū)域中心;面,即遍布全市各街道、社區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),可以是緊密型的,也可以是加盟連鎖店??傊?wù)的機(jī)構(gòu)要形成網(wǎng)絡(luò),讓老百姓通過(guò)網(wǎng)點(diǎn),享受便利的中介服務(wù)。
(2)建立溝通全社會(huì)的信息網(wǎng)絡(luò)。國(guó)外房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)靠信息運(yùn)作,信息的集中儲(chǔ)存與分別享用都有固定的渠道。在這方面我們尚未形成氣候,信息基本上是分散且又為各自壟斷,沒(méi)有形成統(tǒng)一的大容量的信息儲(chǔ)存,因而信息共享就是一句空話。這就必然形成分割的市場(chǎng),分散的運(yùn)作,零星的成交,交易的人氣不旺,市場(chǎng)紅火不起來(lái)。為此,我們應(yīng)借鑒外的做法,結(jié)合本地實(shí)際建立各種信息網(wǎng)絡(luò)。首先,可利用專業(yè)手冊(cè)、新聞媒體、局域網(wǎng)等載體建立中介信息、文選信息、價(jià)格信息、房地產(chǎn)交易登記信息等,有的可對(duì)外或公示,有的可對(duì)外開(kāi)放供查詢。其次,可利用聯(lián)網(wǎng)這一高新技術(shù),建立房地產(chǎn)公眾信息網(wǎng)絡(luò),充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息全、容量大、時(shí)效快等優(yōu)點(diǎn)為市民提供全天候、全方位的信息服務(wù)。
(3)提高服務(wù)水平。發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的房地產(chǎn)中服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都能提供深層次、高附加值的服務(wù),能滿足客戶高難度的服務(wù)需求。而我國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)基本上是淺層次的,要改變這一現(xiàn)狀,首先要拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)水準(zhǔn)。使服務(wù)領(lǐng)域從項(xiàng)目后期擴(kuò)展到前期,為發(fā)展商提供高品位的策劃書(shū)、項(xiàng)目包裝、廣告及服務(wù),為購(gòu)房者提供以人為本的高質(zhì)量的住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式以及高水平的顧問(wèn)服務(wù)。還要突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的限定,將服務(wù)向更寬的領(lǐng)域延展,開(kāi)拓新的服務(wù)市場(chǎng),如房屋置換、房屋吞吐、房屋銀行、置業(yè)擔(dān)保、電子商務(wù)、物業(yè)管理、裝飾裝修等。其次,要借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),探索帶有中國(guó)特色的服務(wù)方式,逐步形成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的程式化。
(4)加強(qiáng)行業(yè)自律。我國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)的執(zhí)行業(yè)行為有很大的自由度,其職業(yè)道德和形象欠佳。因此,必須采取切實(shí)可行的措施。一是要從上至下成立行業(yè)協(xié)會(huì),由協(xié)會(huì)制定職業(yè)道德規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)付員的管理,對(duì)違規(guī)違約的會(huì)員,可給予處分甚至開(kāi)除出協(xié)會(huì)。二是要普及建設(shè)部組織166家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)承諾提供“放心中介”的做法,以公開(kāi)辦事程序的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定服務(wù)時(shí)限和服務(wù)質(zhì)量,違者受罰為內(nèi)容,向全社會(huì)作出鄭重承諾,接受全社會(huì)監(jiān)督。三是建立中介機(jī)構(gòu)法人責(zé)任制和業(yè)務(wù)失誤賠償制。四是建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,建立會(huì)計(jì)賬簿,繪制財(cái)務(wù)報(bào)表,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)和收費(fèi)規(guī)定。五是建立業(yè)務(wù)記錄,設(shè)立業(yè)務(wù)臺(tái)帳,以備管理部門(mén)和協(xié)會(huì)檢查。
3.從傳統(tǒng)粗放型走向?qū)I(yè)化、現(xiàn)代化
目前,我國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)模偏小,專業(yè)人才結(jié)構(gòu)人合理,科技含量低,掌握信息少,專業(yè)性不強(qiáng),難以形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)。為此,必須采取措施,全面提升房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的水準(zhǔn),使其走向?qū)I(yè)化、現(xiàn)代化,以形成集約化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)。
(1)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。國(guó)外房地產(chǎn)中介服務(wù)執(zhí)業(yè)人員除了精通房地產(chǎn)業(yè)務(wù)外,還熟悉法律、營(yíng)銷、建筑、評(píng)估、金融、計(jì)算機(jī)等多方面的業(yè)務(wù),職業(yè)技能比較全面。為此,我們必須從房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)著手,全面提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是要完善專業(yè)體系,具體應(yīng)設(shè)立包含策劃師、經(jīng)紀(jì)人、估價(jià)師、工程師、房地產(chǎn)專職律師、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、造價(jià)師等在內(nèi)的職稱系列,并使人才劃分等級(jí)合理搭配。如策劃、經(jīng)紀(jì)、估價(jià)執(zhí)業(yè)資格均應(yīng)分高、中、初三個(gè)等級(jí)。
二是要優(yōu)化執(zhí)業(yè)隊(duì)伍,即規(guī)定房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有各類專業(yè)人員的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),逐步淘汰低層次人才,吸納中、高級(jí)人才,使中介機(jī)構(gòu)通過(guò)吐故納新,形成一支專業(yè)齊全、人才薈萃、技能較高的隊(duì)伍。同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的專業(yè)培訓(xùn)。
(2)實(shí)行規(guī)范運(yùn)作。目前我們的房地產(chǎn)中介服務(wù)運(yùn)作方式原始,程序簡(jiǎn)單,運(yùn)作水平不高,其主要原因是沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范。為此,我們必須針對(duì)目前市場(chǎng)最常見(jiàn)的運(yùn)作方式以及一般的業(yè)務(wù)程序制定業(yè)務(wù)規(guī)范。在運(yùn)作方式上,對(duì)每一種方式的辦定及其業(yè)務(wù)范圍、相關(guān)當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)、操作方法,尤其堅(jiān)價(jià)格、合同、結(jié)算以及違約責(zé)任等做出限定。在運(yùn)作程序上,美國(guó)中介商帶有共性特征且比較科學(xué)的規(guī)定,可以直接為我所用。
(3)加大科技含量。加大硬件和軟件的投入。
(4)推選集約化經(jīng)營(yíng)。我國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)由于起步晚、規(guī)模小、素質(zhì)差、不規(guī)范且處于粗放式經(jīng)營(yíng),因而從總體上看還屬于幼稚行業(yè),像“美國(guó)二十一世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)”這樣的公司在國(guó)內(nèi)尚無(wú)一家。一旦加入WTO,我們的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)就處于弱勢(shì),會(huì)受到較大沖擊,甚至難以生存。因此,我們一定要樹(shù)立危機(jī)感,充分利用WTO的市場(chǎng)準(zhǔn)入條款及其入世后的緩沖期,對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)進(jìn)行調(diào)和改造,以提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。
首先,要?jiǎng)?chuàng)造條件切斷房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)與其母體?開(kāi)發(fā)商之間的臍帶,加速產(chǎn)銷分離。如,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的中介機(jī)構(gòu)和人員從事自己開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的中介業(yè)務(wù),在有些城市認(rèn)為是合法的,但這樣做既分割了市場(chǎng)又?jǐn)噥y了市場(chǎng),最終將阻礙房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展。只有讓開(kāi)發(fā)公司從營(yíng)銷中逐步退出,才有房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的生存發(fā)展空間,集約化經(jīng)營(yíng)才有適宜的外部環(huán)境。
法定代表人:_________
地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
聯(lián)系人:_________
網(wǎng)址:_________
開(kāi)戶銀行:_________
帳號(hào):_________
電子郵件:_________
乙方名稱:_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
開(kāi)戶銀行:_________
帳號(hào):_________
第一條 協(xié)議項(xiàng)目和目的
1-1 甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,本著互利互惠的原則,甲方申請(qǐng)成為_(kāi)________信息普通商,經(jīng)乙方初步審核符合普通商申請(qǐng)資格,簽署本合作協(xié)議。
1-2 本協(xié)議的目的是在甲乙雙方之間建立產(chǎn)品或服務(wù)的分銷體系,保證甲方銷售或提供的乙方產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)正宗,渠道合法。甲方可以依據(jù)本協(xié)議使用乙方商標(biāo)、企業(yè)名稱、域名等相關(guān)信息解釋乙方產(chǎn)品或服務(wù)的來(lái)源和品質(zhì)。甲方不得以乙方名義面對(duì)第三人,對(duì)外簽署合同,以及以乙方名義從事任何經(jīng)濟(jì)行為。本協(xié)議生效后,乙方授予甲方“_________信息普通商”資格,由甲方向其直接客戶(以下簡(jiǎn)稱客戶)分銷乙方的域名注冊(cè),網(wǎng)站寄放以及乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)推出的其它業(yè)務(wù)(以上業(yè)務(wù)項(xiàng)目依據(jù)《_________信息普通商服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格》為準(zhǔn))。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
3-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
3-1-1 積極宣傳推廣本協(xié)議第一條之業(yè)務(wù)及其增值服務(wù),維護(hù)乙方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì),如實(shí)向客戶告知所提供的服務(wù)項(xiàng)目及基本報(bào)價(jià)等,不得進(jìn)行以次充好,削減服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)免費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)等損害乙方和/或客戶利益的行為。
3-1-2 甲方辦理第一條之業(yè)務(wù)時(shí)由甲方與客戶簽定合同,全部合同權(quán)利義務(wù)由甲方獨(dú)立承擔(dān),并向客戶提供必要的服務(wù)和技術(shù)支持,解答客戶提出的各種問(wèn)題。
3-1-3 依照乙方規(guī)定提交預(yù)付款_________元,甲方承認(rèn)第一次支付的預(yù)付款為必須完成的業(yè)績(jī),甲方上述預(yù)付款未使用完而終止本協(xié)議,不得要求退還預(yù)付款余額。
3-1-4 依照乙方規(guī)定就第一條之業(yè)務(wù)享受乙方指定的普通商價(jià)格。甲方自行與客戶約定的服務(wù)價(jià)格,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得低于乙方公開(kāi)報(bào)價(jià)。
3-1-5 向乙方及時(shí)提供客戶的相關(guān)資料和支付相關(guān)費(fèi)用以保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
3-1-6 保證服務(wù)質(zhì)量,不得損害乙方整體市場(chǎng)形象,也不得從事其它損害乙方利益的行為。
3-1-7 甲方可以在其公司宣傳材料和名片上以及廣告內(nèi)容中使用“_________信息認(rèn)定普通商”字樣和統(tǒng)一標(biāo)識(shí),未經(jīng)乙方書(shū)面授權(quán),甲方不得以乙方“辦事處”,某級(jí)別“”,“地區(qū)”或“總”等具有壟斷性,排他性和其它未經(jīng)乙方授權(quán)的名義進(jìn)行廣告宣傳及商業(yè)活動(dòng)。且不得將“_________信息”與甲方作任何實(shí)質(zhì)性聯(lián)系,其企業(yè)名稱不得出現(xiàn)“_________信息”等引人誤解其為乙方分公司或分支機(jī)構(gòu)或總的字樣。甲方不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為,使他人誤以為甲方是乙方子公司或分公司,關(guān)聯(lián)公司,總或其他實(shí)質(zhì)性關(guān)系單位。
3-1-8 甲方保證其所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完全符合中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來(lái)任何損害,甲方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。
3-1-9 與_________信息正式簽署本合作協(xié)議后,本協(xié)議有效期內(nèi),甲方不得和任何與乙方構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本協(xié)議內(nèi)容的合作,否則乙方有權(quán)隨時(shí)取消其普通商資格并有權(quán)要求甲方賠償損失。本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務(wù),技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3-1-10 甲方與乙方的其他普通商之間不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)或者其它不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
3-1-11 本協(xié)議所稱“與乙方構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織”是指符合下列情形之一的企業(yè),商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織:(一)與乙方處于相同或者相近似的商業(yè),技術(shù)領(lǐng)域;(二)與乙方經(jīng)營(yíng)范圍相同或者相近似;(三)與乙方所提供的產(chǎn)品,服務(wù)或者所面向的客戶群相同或者相近似;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
3-1-12 甲方如非cnnic授權(quán),則不得以cnnic授權(quán)名義進(jìn)行活動(dòng),否則責(zé)任自負(fù)。給_________信息造成損失的,應(yīng)賠償_________信息相應(yīng)損失。
3-2 乙方的權(quán)利和義務(wù)
3-2-1 雖然作為本合同服務(wù)標(biāo)的的第一條所述之業(yè)務(wù)可能成為甲方與客戶服務(wù)合同中規(guī)定的服務(wù)標(biāo)的,按照本合同約定,甲方以自己的名義與客戶建立合同關(guān)系并獨(dú)立承擔(dān)合同責(zé)任,乙方不與甲方的客戶建立服務(wù)合同關(guān)系。
3-2-2 甲方遞交的國(guó)際域名注冊(cè)業(yè)務(wù),由于實(shí)行即付即注方式,一經(jīng)甲方遞交,乙方便視為甲方及客戶同意注冊(cè)此域名,乙方將在甲方的預(yù)付款余額足夠的前提下及時(shí)實(shí)行注冊(cè);甲方要求的國(guó)內(nèi)域名注冊(cè),乙方接到甲方的在線申請(qǐng)及必需文件后,即開(kāi)始進(jìn)行查詢,注冊(cè);虛擬主機(jī)設(shè)立和開(kāi)通等其它業(yè)務(wù)必須在甲方預(yù)付款余額足夠或收到甲方匯款憑證傳真后按業(yè)務(wù)合同進(jìn)行。其它業(yè)務(wù)乙方應(yīng)在甲方提交申請(qǐng)后及時(shí)處理。
3-2-3 乙方向甲方提供完整的售后服務(wù),詳細(xì)條款由甲、乙雙方之間具體的業(yè)務(wù)合同確定(包括電子版合同形式),但乙方的售后服務(wù)只對(duì)甲方,不面向客戶。
3-2-4 及時(shí)將與甲方分銷業(yè)務(wù)有關(guān)的價(jià)格細(xì)則和變化,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)指導(dǎo)通知甲方(一般用電子郵件方式)。
3-2-5 向甲方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn),幫助甲方提高技術(shù)能力,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
3-2-6 對(duì)因甲方違反本協(xié)議造成客戶或乙方損失的,乙方有權(quán)終止本協(xié)議并有權(quán)要求甲方賠償損失。
3-2-7 對(duì)因乙方過(guò)錯(cuò)造成的損失,乙方只向甲方承擔(dān)責(zé)任。該責(zé)任的承擔(dān)以甲,乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務(wù)金額的總額為上限。
3-2-8 對(duì)于甲方與其客戶之間的糾紛、爭(zhēng)議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭(zhēng)議等,也不對(duì)客戶的任何損失負(fù)責(zé)。
3-2-9 在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況修訂定價(jià)和普通商管理規(guī)范。修訂一旦作出,乙方會(huì)提前_________天發(fā)送電子郵件或在乙方網(wǎng)站以公告形式通知甲方,修訂從規(guī)定的日期起生效。
3-2-10 如果價(jià)格有變動(dòng),以乙方網(wǎng)站上的價(jià)格為準(zhǔn),乙方有義務(wù)用電子郵件把最新報(bào)價(jià)發(fā)到甲方的電子郵箱。
第四條 對(duì)分銷商的獎(jiǎng)懲
4-1 依據(jù)相關(guān)的價(jià)格體系對(duì)甲方的分銷業(yè)務(wù)給予優(yōu)惠。
4-2 本協(xié)議關(guān)于優(yōu)惠的計(jì)算不包含國(guó)內(nèi),國(guó)際域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)所收取的域名注冊(cè)費(fèi)用和年費(fèi)。
4-3 甲方成為乙方普通商后,如果不符合規(guī)范中的考核標(biāo)準(zhǔn),或者有違反普通商信譽(yù)和宗旨的,或者違反本協(xié)議,以及給客戶或者乙方造成嚴(yán)重?fù)p害的,乙方有權(quán)取消其普通商資格,追究其法律責(zé)任,同時(shí)本協(xié)議終止。
第五條 協(xié)議有效期
本協(xié)議有效期為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第六條 協(xié)議變更、終止及違約責(zé)任
6-1 甲、乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本協(xié)議。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本協(xié)議并要求對(duì)方賠償損失。
6-2 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或預(yù)期將要違約,可以終止履行本協(xié)議,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方對(duì)本協(xié)議繼續(xù)不履行,履行不正當(dāng)或者違約,該方可以解除本協(xié)議并要求對(duì)方賠償損失。
6-3 在協(xié)議執(zhí)行期間,如果雙方或一方認(rèn)為需要終止,應(yīng)提前_________個(gè)月通知對(duì)方,雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算完畢,各自責(zé)任明確履行之后,方可終止協(xié)議。因一方違反本協(xié)議的約定擅自終止本協(xié)議,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方損失。在本協(xié)議期滿時(shí),如雙方同意,可續(xù)簽本協(xié)議。
6-4 在6-3之情形下,對(duì)方應(yīng)繼續(xù)完成當(dāng)月的財(cái)務(wù)結(jié)算,各自明確責(zé)任。
6-5 經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致,可以對(duì)本協(xié)議有關(guān)條款進(jìn)行變更,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn)。
6-6 訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無(wú)法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或者終止協(xié)議的履行。
6-7 因本協(xié)議一方經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生重大困難,瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議。
第七條 爭(zhēng)議解決
在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無(wú)條件服從該仲裁裁決。
第八條 不可抗力及意外事件
8-1 因不可抗力或者其他意外事件使得本協(xié)議的履行不可能,不必要或者無(wú)意義的,任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力,意外事件的一方如全部或部分不能履行本協(xié)議,解除或延遲本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力,意外事件發(fā)生之日起_________日內(nèi),將事件情況以書(shū)面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起_________日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
8-2 遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
8-3 本協(xié)議所稱不可抗力,意外事件是指不能預(yù)見(jiàn),不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府管制等。
第九條 附則
9-1 本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
9-2 除法律本身有明確規(guī)定外,后繼立法或法律變更對(duì)本協(xié)議不具有溯及力。雙方可根據(jù)后繼立法或變更后的法律,經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充,但應(yīng)采用書(shū)面形式。
9-3 一方變更通知,通訊地址或其它聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
9-4 本協(xié)議的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義進(jìn)行,本協(xié)議的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。
9-5 任何一方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和對(duì)方當(dāng)事人的商業(yè)機(jī)密均負(fù)有保密的義務(wù)。
9-6 本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,二份協(xié)議具有同等效力。
本協(xié)議于_________年_________月_________日由上述甲、乙雙方授權(quán)代表簽署于_________。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
法定代表人:_________
地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
聯(lián)系人:_________
網(wǎng)址:_________
開(kāi)戶銀行:_________
帳號(hào):_________
電子郵件:_________
乙方名稱:_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
開(kāi)戶銀行:_________
帳號(hào):_________
第一條 協(xié)議項(xiàng)目和目的
1-1 甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,本著互利互惠的原則,甲方申請(qǐng)成為_(kāi)________信息普通商,經(jīng)乙方初步審核符合普通商申請(qǐng)資格,簽署本合作協(xié)議。
1-2 本協(xié)議的目的是在甲乙雙方之間建立產(chǎn)品或服務(wù)的分銷體系,保證甲方銷售或提供的乙方產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)正宗,渠道合法。甲方可以依據(jù)本協(xié)議使用乙方商標(biāo)、企業(yè)名稱、域名等相關(guān)信息解釋乙方產(chǎn)品或服務(wù)的來(lái)源和品質(zhì)。甲方不得以乙方名義面對(duì)第三人,對(duì)外簽署合同,以及以乙方名義從事任何經(jīng)濟(jì)行為。本協(xié)議生效后,乙方授予甲方“_________信息普通商”資格,由甲方向其直接客戶(以下簡(jiǎn)稱客戶)分銷乙方的域名注冊(cè),網(wǎng)站寄放以及乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)推出的其它業(yè)務(wù)(以上業(yè)務(wù)項(xiàng)目依據(jù)《_________信息普通商服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格》為準(zhǔn))。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
3-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
3-1-1 積極宣傳推廣本協(xié)議第一條之業(yè)務(wù)及其增值服務(wù),維護(hù)乙方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì),如實(shí)向客戶告知所提供的服務(wù)項(xiàng)目及基本報(bào)價(jià)等,不得進(jìn)行以次充好,削減服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)免費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)等損害乙方和/或客戶利益的行為。
3-1-2 甲方辦理第一條之業(yè)務(wù)時(shí)由甲方與客戶簽定合同,全部合同權(quán)利義務(wù)由甲方獨(dú)立承擔(dān),并向客戶提供必要的服務(wù)和技術(shù)支持,解答客戶提出的各種問(wèn)題。
3-1-3 依照乙方規(guī)定提交預(yù)付款_________元,甲方承認(rèn)第一次支付的預(yù)付款為必須完成的業(yè)績(jī),甲方上述預(yù)付款未使用完而終止本協(xié)議,不得要求退還預(yù)付款余額。
3-1-4 依照乙方規(guī)定就第一條之業(yè)務(wù)享受乙方指定的普通商價(jià)格。甲方自行與客戶約定的服務(wù)價(jià)格,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得低于乙方公開(kāi)報(bào)價(jià)。
3-1-5 向乙方及時(shí)提供客戶的相關(guān)資料和支付相關(guān)費(fèi)用以保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
3-1-6 保證服務(wù)質(zhì)量,不得損害乙方整體市場(chǎng)形象,也不得從事其它損害乙方利益的行為。
3-1-7 甲方可以在其公司宣傳材料和名片上以及廣告內(nèi)容中使用“_________信息認(rèn)定普通商”字樣和統(tǒng)一標(biāo)識(shí),未經(jīng)乙方書(shū)面授權(quán),甲方不得以乙方“辦事處”,某級(jí)別“”,“地區(qū)”或“總”等具有壟斷性,排他性和其它未經(jīng)乙方授權(quán)的名義進(jìn)行廣告宣傳及商業(yè)活動(dòng)。且不得將“_________信息”與甲方作任何實(shí)質(zhì)性聯(lián)系,其企業(yè)名稱不得出現(xiàn)“_________信息”等引人誤解其為乙方分公司或分支機(jī)構(gòu)或總的字樣。甲方不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為,使他人誤以為甲方是乙方子公司或分公司,關(guān)聯(lián)公司,總或其他實(shí)質(zhì)性關(guān)系單位。
3-1-8 甲方保證其所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完全符合中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來(lái)任何損害,甲方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。
3-1-9 與_________信息正式簽署本合作協(xié)議后,本協(xié)議有效期內(nèi),甲方不得和任何與乙方構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本協(xié)議內(nèi)容的合作,否則乙方有權(quán)隨時(shí)取消其普通商資格并有權(quán)要求甲方賠償損失。本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務(wù),技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3-1-10 甲方與乙方的其他普通商之間不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)或者其它不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
3-1-11 本協(xié)議所稱“與乙方構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織”是指符合下列情形之一的企業(yè),商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織:(一)與乙方處于相同或者相近似的商業(yè),技術(shù)領(lǐng)域;(二)與乙方經(jīng)營(yíng)范圍相同或者相近似;(三)與乙方所提供的產(chǎn)品,服務(wù)或者所面向的客戶群相同或者相近似;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
3-1-12 甲方如非cnnic授權(quán),則不得以cnnic授權(quán)名義進(jìn)行活動(dòng),否則責(zé)任自負(fù)。給_________信息造成損失的,應(yīng)賠償_________信息相應(yīng)損失。
3-2 乙方的權(quán)利和義務(wù)
3-2-1 雖然作為本合同服務(wù)標(biāo)的的第一條所述之業(yè)務(wù)可能成為甲方與客戶服務(wù)合同中規(guī)定的服務(wù)標(biāo)的,按照本合同約定,甲方以自己的名義與客戶建立合同關(guān)系并獨(dú)立承擔(dān)合同責(zé)任,乙方不與甲方的客戶建立服務(wù)合同關(guān)系。
3-2-2 甲方遞交的國(guó)際域名注冊(cè)業(yè)務(wù),由于實(shí)行即付即注方式,一經(jīng)甲方遞交,乙方便視為甲方及客戶同意注冊(cè)此域名,乙方將在甲方的預(yù)付款余額足夠的前提下及時(shí)實(shí)行注冊(cè);甲方要求的國(guó)內(nèi)域名注冊(cè),乙方接到甲方的在線申請(qǐng)及必需文件后,即開(kāi)始進(jìn)行查詢,注冊(cè);虛擬主機(jī)設(shè)立和開(kāi)通等其它業(yè)務(wù)必須在甲方預(yù)付款余額足夠或收到甲方匯款憑證傳真后按業(yè)務(wù)合同進(jìn)行。其它業(yè)務(wù)乙方應(yīng)在甲方提交申請(qǐng)后及時(shí)處理。
3-2-3 乙方向甲方提供完整的售后服務(wù),詳細(xì)條款由甲、乙雙方之間具體的業(yè)務(wù)合同確定(包括電子版合同形式),但乙方的售后服務(wù)只對(duì)甲方,不面向客戶。
3-2-4 及時(shí)將與甲方分銷業(yè)務(wù)有關(guān)的價(jià)格細(xì)則和變化,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)指導(dǎo)通知甲方(一般用電子郵件方式)。
3-2-5 向甲方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn),幫助甲方提高技術(shù)能力,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
3-2-6 對(duì)因甲方違反本協(xié)議造成客戶或乙方損失的,乙方有權(quán)終止本協(xié)議并有權(quán)要求甲方賠償損失。
3-2-7 對(duì)因乙方過(guò)錯(cuò)造成的損失,乙方只向甲方承擔(dān)責(zé)任。該責(zé)任的承擔(dān)以甲,乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務(wù)金額的總額為上限。
3-2-8 對(duì)于甲方與其客戶之間的糾紛、爭(zhēng)議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭(zhēng)議等,也不對(duì)客戶的任何損失負(fù)責(zé)。
3-2-9 在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況修訂定價(jià)和普通商管理規(guī)范。修訂一旦作出,乙方會(huì)提前_________天發(fā)送電子郵件或在乙方網(wǎng)站以公告形式通知甲方,修訂從規(guī)定的日期起生效。
3-2-10 如果價(jià)格有變動(dòng),以乙方網(wǎng)站上的價(jià)格為準(zhǔn),乙方有義務(wù)用電子郵件把最新報(bào)價(jià)發(fā)到甲方的電子郵箱。
第四條 對(duì)分銷商的獎(jiǎng)懲
4-1 依據(jù)相關(guān)的價(jià)格體系對(duì)甲方的分銷業(yè)務(wù)給予優(yōu)惠。
4-2 本協(xié)議關(guān)于優(yōu)惠的計(jì)算不包含國(guó)內(nèi),國(guó)際域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)所收取的域名注冊(cè)費(fèi)用和年費(fèi)。
4-3 甲方成為乙方普通商后,如果不符合規(guī)范中的考核標(biāo)準(zhǔn),或者有違反普通商信譽(yù)和宗旨的,或者違反本協(xié)議,以及給客戶或者乙方造成嚴(yán)重?fù)p害的,乙方有權(quán)取消其普通商資格,追究其法律責(zé)任,同時(shí)本協(xié)議終止。
第五條 協(xié)議有效期
本協(xié)議有效期為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第六條 協(xié)議變更、終止及違約責(zé)任
6-1 甲、乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本協(xié)議。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本協(xié)議并要求對(duì)方賠償損失。
6-2 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或預(yù)期將要違約,可以終止履行本協(xié)議,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方對(duì)本協(xié)議繼續(xù)不履行,履行不正當(dāng)或者違約,該方可以解除本協(xié)議并要求對(duì)方賠償損失。
6-3 在協(xié)議執(zhí)行期間,如果雙方或一方認(rèn)為需要終止,應(yīng)提前_________個(gè)月通知對(duì)方,雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算完畢,各自責(zé)任明確履行之后,方可終止協(xié)議。因一方違反本協(xié)議的約定擅自終止本協(xié)議,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方損失。在本協(xié)議期滿時(shí),如雙方同意,可續(xù)簽本協(xié)議。
6-4 在6-3之情形下,對(duì)方應(yīng)繼續(xù)完成當(dāng)月的財(cái)務(wù)結(jié)算,各自明確責(zé)任。
6-5 經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致,可以對(duì)本協(xié)議有關(guān)條款進(jìn)行變更,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn)。
6-6 訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無(wú)法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或者終止協(xié)議的履行。
6-7 因本協(xié)議一方經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生重大困難,瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議。
第七條 爭(zhēng)議解決
在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無(wú)條件服從該仲裁裁決。
第八條 不可抗力及意外事件
8-1 因不可抗力或者其他意外事件使得本協(xié)議的履行不可能,不必要或者無(wú)意義的,任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力,意外事件的一方如全部或部分不能履行本協(xié)議,解除或延遲本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力,意外事件發(fā)生之日起_________日內(nèi),將事件情況以書(shū)面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起_________日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
8-2 遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
8-3 本協(xié)議所稱不可抗力,意外事件是指不能預(yù)見(jiàn),不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府管制等。
第九條 附則
9-1 本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
9-2 除法律本身有明確規(guī)定外,后繼立法或法律變更對(duì)本協(xié)議不具有溯及力。雙方可根據(jù)后繼立法或變更后的法律,經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充,但應(yīng)采用書(shū)面形式。
9-3 一方變更通知,通訊地址或其它聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
9-4 本協(xié)議的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義進(jìn)行,本協(xié)議的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。
9-5 任何一方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和對(duì)方當(dāng)事人的商業(yè)機(jī)密均負(fù)有保密的義務(wù)。
9-6 本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,二份協(xié)議具有同等效力。
本協(xié)議于_________年_________月_________日由上述甲、乙雙方授權(quán)代表簽署于_________。