時間：2022-06-20 16:24:47
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)文化管理，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
摘 要 真正做到以物質(zhì)文化建設(shè)為基礎(chǔ)，以精神文化為核心，以制度文化和行為文化為保證的企業(yè)文化。[1]以物質(zhì)文化為切入點，抓對精神文化建設(shè)，分階段來完善制度和行為文化，以保證文化建設(shè)形成系統(tǒng)全面的體系，然后根據(jù)文化的變動性而審視精神文化的時代性，做出微調(diào)或變更。結(jié)合現(xiàn)狀對文化體系進(jìn)行分析，制定出義利觀、經(jīng)營觀、效益觀、競爭觀的價值理念，體現(xiàn)以職工為本以業(yè)務(wù)為中心的制度管理，歸零學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范等規(guī)范守則，從我做起，從CIS系統(tǒng)完善物質(zhì)文化建設(shè)。如此企業(yè)文化體系展示出員工積極狀態(tài)，達(dá)到公司愿景，完成企業(yè)使命。
關(guān)鍵詞 價值理念 以人為本 服務(wù)規(guī)范 CIS系統(tǒng)
一、精神文化分析
戰(zhàn)略管理是對其它學(xué)科的資源整合，是一項綜合性的管理。[2]它的核心概念是愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，它為企業(yè)提供正確而可行的發(fā)展方向和目標(biāo)，所以精神文化建設(shè)這三個概念是不可或缺的，也即培育和實施企業(yè)文化建設(shè)的最終目的。企業(yè)需要制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在完整的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中明確定出愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)精神的確定，審視原有核心價值觀。本著遵循“誠信原則、社會和經(jīng)濟(jì)效益第一原則、以人為本原則和科學(xué)發(fā)展觀原則”，需要涵蓋“義利觀、經(jīng)營觀、效益觀、競爭觀”等內(nèi)容。[3]
二、制度文化分析
制度文化要重點突出兩點：“以人為本，以業(yè)務(wù)為中心”?！耙匀藶楸尽彪m然是指單位職工和其家屬，在此可以理解為“以職工為本”。它是“以業(yè)務(wù)為中心”的基礎(chǔ)，只有員工有了這層保障，才能在正確的管理方式下考慮消費者及其家屬的需求，才能站里于消費者的角度考慮問題，才能真正的使制度轉(zhuǎn)化為制度文化。
在尊重“二八原理”的理論指導(dǎo)思想下，保證中層領(lǐng)導(dǎo)的原有收入狀況，設(shè)置滿意的獎金配比方案。增加和獎金配比方案的配套制度，即績效管理和獎懲制度，把績效考核結(jié)合獎懲，做出符合職工需求的企業(yè)科學(xué)績效管理方案。結(jié)合馬斯洛需求層次論或者斯金納的期望理論為指導(dǎo)思想，完善員工基本需求并擴(kuò)充激勵機(jī)制條款?！耙詷I(yè)務(wù)為中心”在制度文化層面的體現(xiàn)就是前臺人員的工作細(xì)節(jié)入手，查看工作流程是否滿足消費者需求，通過工作流程的審核完善管理制度，要給現(xiàn)實和潛在客戶一個科學(xué)合理的接待制度。
三、行為文化分析
業(yè)務(wù)倫理道德是業(yè)務(wù)人員在為消費者進(jìn)行服務(wù)中的技術(shù)、態(tài)度和個人修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，同時也是企業(yè)整體形象的“折射”。[4]所以圍繞消費者對員工做出行為規(guī)范也是必要的，達(dá)到整體的和諧發(fā)展。比如《管理人員語言行為服務(wù)規(guī)范》、《業(yè)務(wù)人員語言行為服務(wù)規(guī)范》、《后勤人員語言行為服務(wù)規(guī)范》和《專業(yè)技術(shù)人員語言行為服務(wù)規(guī)范》。這些都是企業(yè)發(fā)展所必需的，新入職員工人事部門的入職培訓(xùn)要有此課程的服務(wù)，如果版本時間過長，消費者要求早已發(fā)生變化了，應(yīng)重新審定原有的《行為和服務(wù)規(guī)范》，緊跟消費需求動向，增設(shè)人事部門部分職能，執(zhí)行由業(yè)務(wù)科室執(zhí)行，人事部門負(fù)責(zé)匯總。
四、物質(zhì)文化分析
物質(zhì)文化是構(gòu)成企業(yè)文化的基礎(chǔ)，包括建筑特色、環(huán)境設(shè)施和儀器設(shè)備。[5]大樓布局合理，環(huán)境設(shè)施中亭廊閣畫具有新加坡環(huán)境相似之處，亭廊符合古典建筑，閣畫體現(xiàn)個人修為提高的觀點?！耙匀藶楸?，以業(yè)務(wù)為中心”在物質(zhì)層面的表現(xiàn)尤為重要，要給職工一個舒適的工作空間、整潔的住宿空間和優(yōu)雅的鍛煉休閑場所，工作生活是否能滿足基本生活需求，家屬是否得到單位的關(guān)愛等，只有職工和其家屬得到安全和基本需求后，他們才真正為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對于消費者，需要提供給消費者及其家屬一個賓館式的、療養(yǎng)式的休息空間，一流的物流服務(wù)場所和交通工具，休閑的財務(wù)結(jié)算場地，高效精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)中心提供給消費者。
五、企業(yè)常有狀況及文化調(diào)整
很多單位停車場摩托車汽車亂放，環(huán)境的衛(wèi)生方面，很多衛(wèi)生死角，還有很多需要修繕的地方，通過制度文化中的績效管理嚴(yán)加考核?？己私Y(jié)果必須結(jié)合獎懲條例，使員工朝向預(yù)期環(huán)境中來。CIS（corporate identify system ）是將企業(yè)或機(jī)構(gòu)的經(jīng)營理念與精神文化，運用行為活動、視覺設(shè)計等整體識別系統(tǒng)，傳達(dá)給機(jī)構(gòu)的關(guān)系者和團(tuán)體，使其對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感。[6] 用CIS系統(tǒng)導(dǎo)入企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，制定CIS方案，僅僅用CIS導(dǎo)入物質(zhì)文化即可，至于企業(yè)文化和CIS不是相同的概念。符合精神文化的表層設(shè)施的展現(xiàn)，有利于疏導(dǎo)制度文化和行為文化的貫徹和執(zhí)行。
參考文獻(xiàn)：
[1] 鄒愛東.新時期醫(yī)院文化建設(shè)的實踐與成效[J].中國醫(yī)院管理，2003（10）：61.
[2] 暢|生.蘭州市第二人民醫(yī)院戰(zhàn)略管理研究[學(xué)位論文].甘肅：蘭州大學(xué)，2006.
[3] 艾南極等.關(guān)于確立和培育醫(yī)院價值觀的思考[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2006（25）：70.
[4] 余健兒.讓醫(yī)院文化在組織中根治[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2001（11）：59.
關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理；探討
引言
近些年來, 隨著市場競爭的白熱化, 通訊手段的現(xiàn)代化, 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展, 以及世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加劇和人文精神的體現(xiàn), 文化這一涵蓋社會、涉及人類總體行為的綜合性范疇, 其意義早已超出學(xué)術(shù)研究的范疇, 更多地占據(jù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域, 滲入普通百姓的日常生活之中, 促成了全球范圍內(nèi)獨有的“文化熱”。人們試圖通過文化這個層面來透視和反思社會的發(fā)展趨勢及動因, 力圖為現(xiàn)代人類社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來尋求一個新的坐標(biāo)、新的支撐點和新的發(fā)展方向。越來越多的人認(rèn)識到, 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力中, 思想觀念、人文資源對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)、促進(jìn)作用日益突出。
文化有廣義和狹義之分。廣義的文化立足于人類在不同的歷史時期獨特的生產(chǎn)、生活方式, 將人類社會歷史生活的全部內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)攝入“文化”范疇。狹義文化則排除了人類社會歷史生活中關(guān)于物質(zhì)生活層面的活動及其成果, 專注于精神活動創(chuàng)造的成果, 也就是從觀念形態(tài)角度來定義文化。從這一意義上說,“文化就是代表一定的民族特點的, 反映其理論思維水平的精神風(fēng)貌、心理狀態(tài)、思維方式和價值取向等精神成果的總和”我們這里所談?wù)摰奈幕饕仟M義文化, 也就是觀念文化或精神文化。它表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、政治、社會乃至思想文化意識形態(tài)的方方面面。其中, 文化的經(jīng)濟(jì)方面, 即人同物質(zhì)資源的關(guān)系, 主要表現(xiàn)為人們以一種怎樣的方式去指導(dǎo)資源的配置, 是傳統(tǒng)的方式、命令的方式還是市場的方式; 文化的社會方面, 指人與人的關(guān)系, 它表現(xiàn)為人們之間以怎樣的價值準(zhǔn)則來規(guī)范自己的行為, 以使一個組織的所有成員能夠協(xié)調(diào)一致; 文化的政治方面, 即人與國家的關(guān)系, 主要表現(xiàn)為人們以怎樣的法律和政治制度安排來建立秩序和規(guī)定權(quán)力。至于文化的社會意識形態(tài)方面, 即人與整個世界和整體人類之間的關(guān)系, 它主要表現(xiàn)為一批具有共同的經(jīng)濟(jì)、社會和政治制度的人的觀念意識, 表現(xiàn)為人們以怎樣的信仰、世界觀和價值觀來看待世界和人類自身, 如人在世界中的地位,人的本質(zhì)和人生意義等。文化的這些方面, 共同作用于企業(yè)管理, 使得20 世紀(jì)80 年代以來在世界范圍內(nèi)形成了一種與傳統(tǒng)管理方式不同的管理模式――文化管理, 并逐漸成為當(dāng)代企業(yè)管理發(fā)展的大趨勢。
一、關(guān)于文化對企業(yè)存在的意義和價值的新認(rèn)識
人們從文化角度思考企業(yè)參與市場競爭所面臨的一系列問題時, 對企業(yè)存在的意義和價值獲得了一種新的認(rèn)識, 即企業(yè)不僅要合乎市場機(jī)制, 它還必須作為“文化機(jī)關(guān)”而存在。傳統(tǒng)的管理者認(rèn)為, 企業(yè)之所以存在, 目的就是為了賺錢, 為了獲取高額壟斷利潤。他們想盡一切方法和手段, 先是不惜采用違反人性的做法, 讓工人連續(xù)工作十幾個小時, 并雇傭童工、養(yǎng)成工等。在這一切做法遭到反對、不能繼續(xù)有效的時候, 他們又采用了“大棒加胡蘿卜”式的管理, 讓工人為賺取那點可憐的生活費用, 象機(jī)器一樣地工作。在這種管理失效以后, 管理者們才終于發(fā)現(xiàn)人的重要性, 在企業(yè)施行懷柔的管理。正如列寧所說, 資本主義管理的根本目的就是“為掠奪管理” ,“借管理來掠奪”。為了賺錢, 資本家不惜采取破壞環(huán)境的做法, 讓社會公眾承受環(huán)境污染的嚴(yán)重困擾, 賺錢成了企業(yè)經(jīng)營管理者們天經(jīng)地義的事情。
然而, 隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展, 經(jīng)濟(jì)生活中的物質(zhì)生產(chǎn)日益呈現(xiàn)出和文化相互滲透、相互促進(jìn)的態(tài)勢,經(jīng)濟(jì)與文化的融合已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。特別是自20 世紀(jì)70 年代以來, 西方國家的經(jīng)濟(jì)與文化的聯(lián)系日趨廣泛和深入, 商品中的文化含量越來越高, 文化價值在商品中所占價格的比重不斷增長, 在引起經(jīng)濟(jì)增長的超經(jīng)濟(jì)因素中, 文化的因素所起的作用愈來愈大。隨著全球“文化熱”的興起, 公眾追求具有文化價值取向的經(jīng)濟(jì)增長, 企業(yè)主體、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等均成為精神文化的載體,企業(yè)內(nèi)環(huán)境和企業(yè)外環(huán)境均成為精神文化的場所。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要以文化作保證, 企業(yè)的決策同時也是文化的決策, 從這個意義上說, 企業(yè)的競爭不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的競爭,同時也是文化的競爭。經(jīng)濟(jì)與文化一體化發(fā)展的趨勢, 促使管理學(xué)家們和企業(yè)家們從哲學(xué)和戰(zhàn)略的高度來思考一系列的問題, 其中最根本的問題即是“公司為什么存在”的問題。通過思考和實踐, 他們發(fā)現(xiàn)了企業(yè)存在的文化意義和文化動因。
其實, 一些優(yōu)秀的企業(yè)家很早就對企業(yè)的使命進(jìn)行了思考和實踐。如松下幸之助認(rèn)為, 企業(yè)的社會責(zé)任有如下三項: 第一, 企業(yè)必須對提升社會生活、為人們創(chuàng)造幸福而有所貢獻(xiàn); 第二, 從所營運的企業(yè)中獲得適當(dāng)?shù)睦麧? 并將此利潤以各種形式回贈給國家和社會; 第三, 在包括公害問題在內(nèi)的各種問題的解決上與社會保持協(xié)調(diào)一致。很多成功的企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)要獲得生存發(fā)展的權(quán)利, 就必須為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù), 尊重職員和顧客, 并協(xié)助解決各種社會問題, 包括環(huán)境問題。國外管理推銷專家認(rèn)為在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域 缺乏人情味是最大的失禮。要使出售商品或服務(wù)的行為與人們領(lǐng)略一種文化氛圍的心境在不知不覺中融為一體的話, 這種文化氛圍的營造是需要動腦筋的, 從這個意義上講, 高水平的服務(wù)業(yè)企業(yè), 已不僅僅是勞動力密集的企業(yè), 而是智力已占很大比重的企業(yè)了。知識、智力等文化要素的競爭, 對服務(wù)業(yè)的影響越來越大。讓人領(lǐng)略到一種文化氛圍, 讓人覺得不是在單純的購物, 而是像在從事一種自然而然的事。就是服務(wù)應(yīng)進(jìn)入的高層次的境界。透過這些思考和實踐可以看到, 企業(yè)成功的文化意義和文化動因在于: 企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)組織, 還是一個擁有社會功能的文化組織, 其經(jīng)濟(jì)活動既受社會文化的影響和制約, 也會對社會文化產(chǎn)生深刻的影響?？梢哉f,一個真正成功的企業(yè)是那些能夠自覺地認(rèn)識到自己所應(yīng)肩負(fù)的文化使命和社會職能, 并將這種使命和職能與經(jīng)濟(jì)活動融為一體的企業(yè)。
二、文化管理的價值建構(gòu)
20 世紀(jì)以來, 尤其是80 年代以來, 微電子技術(shù)、光導(dǎo)纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物工程、遺傳工程技術(shù)、新材料、新能源等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異, 大大改變了人類已有的生活方式、社會風(fēng)貌以及人的世界觀。在以腦力勞力為主的信息時代。除少數(shù)不發(fā)達(dá)國家以外, 人們的物質(zhì)需求基本得到滿足, 腦力勞動者的個人目標(biāo)轉(zhuǎn)向追求生活質(zhì)量的提高, 追求豐富的業(yè)余生活, 追求優(yōu)雅的生存環(huán)境, 追求自我發(fā)展和自我實現(xiàn)。如果說物質(zhì)文明解放了人類的個性, 并同時賦予個體以滿足其無限欲望能力的話, 那么信息時代的文化人普遍追求的是回歸精神的家園。當(dāng)代管理者首先必須針對文化人的特點, 把人類從高新技術(shù)的壓力下解放出來, 重新確立人的主體地位, 克服高新技術(shù)帶來的普遍價值失落的消極情緒, 幫助個體重新找回自信和價值, 回歸精神的家園, 文化管理也就應(yīng)運而生了, 它順應(yīng)了以腦力勞動為主的信息時代文化人的精神追求和需要。
企業(yè)文化的塑造、企業(yè)價值的建構(gòu), 意義在于: 一方面通過優(yōu)秀文化的塑造, 潛移默化地增強(qiáng)企業(yè)對廣大職工的號召力、凝聚力, 塑造員工良好的行為方式, 并以此塑造企業(yè)的良好形象; 另一方面, 通過企業(yè)精神文化建設(shè), 使人在其精神實踐中, 體驗生命情感對人類的極端重要性, 從而反思人類存在的積極意義, 培養(yǎng)良好的人際關(guān)系和感情文化, 使人們在共同的價值觀念的作用下, 陶冶情操, 激發(fā)斗志, 自覺地努力工作, 油然而生出一種人與人之間的依戀感及人與企業(yè)之間的交融感, 使人們從工作生活的壓力和生存價值意義的失落感中解放出來, 走向心靈的自由, 真正趨向馬克思所預(yù)見的人的自由的、和諧的、全面的發(fā)展。文化管理必將成為人類的精神家園。
不斷建構(gòu)和創(chuàng)新企業(yè)文化, 是文化管理的重要內(nèi)容。中外任何一個長盛不衰的成功企業(yè)和組織, 都有一種相對合理、富有生命力的企業(yè)文化?！捌髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神凝聚力”, 也是其生命力的源泉。從世界范圍來看, 歐美企業(yè)和日本企業(yè)文化管理的模式是不同的。歐美企業(yè)在管理中主要依靠創(chuàng)新制度、方式、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、數(shù)量分析和講效率, 靠加薪、提獎金等來組織和調(diào)動人的積極性, 改變?nèi)说男拍?、觀念和行為準(zhǔn)則。日本企業(yè)則在管理別注重人作為社會人的特性和人的精神力量的作用,注重人的觀念、信念及行為準(zhǔn)則的作用。如果說前者是一種注重原則和控制的制度型文化的話, 那么后者則是一種注重人情和人性的精神型文化。實際上, 形成了既有原則, 又有精神要求的較為理想的文化管理模式, 賦予了日本企業(yè)以極大的生機(jī)和動力。因此20 世紀(jì)70 年代以來歐美企業(yè)紛紛向日本企業(yè)學(xué)習(xí), 把共同價值觀念、團(tuán)體精神等日本企業(yè)文化管理的特色放到了很重要的位置,文化管理風(fēng)靡全球。
三、以不變應(yīng)萬變的哲學(xué)文化管理
隨著信息時代的來臨和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速,企業(yè)管理面臨的環(huán)境變幻莫測, 單靠經(jīng)驗、科學(xué)和行政命令式的管理是很難把握住時代變遷、環(huán)境變化這只千面猴的脈搏的。只有文化管理, 它提出了與以往管理不同的管理思想和管理框架, 它以文化的相對獨立性、統(tǒng)一性、穩(wěn)定性和包容性等獨特的品格, 作用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理,獨步于變幻莫測的地球村落, 連結(jié)時間和空間, 溝通過去、現(xiàn)在和將來, 為分布在世界各地日益變化的龐大的跨國公司帶來了統(tǒng)一和穩(wěn)定。富有文化氣息的企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)設(shè)施, 具有時代意義的建筑式樣、雕塑、繪畫、裝飾, 優(yōu)美的儀式, 悠揚的廠歌琴音等等, 不僅能營造優(yōu)美的環(huán)境, 也能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益, 提高產(chǎn)品的競爭力和公司的知名度、聲譽度, 更能給處于高科技和現(xiàn)代工業(yè)文明重壓下的人們帶去一絲溫馨和浪漫, 稍稍消解現(xiàn)代商戰(zhàn)和競爭的冷酷無情。職工是“社會人”, 他們不是單純追求金錢收入, 還有社會方面、心理方面的需要。因此, 作為一個管理者不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼, 還必須從人的社會需要和心理要求方面來鼓勵職工提高勞動生產(chǎn)率。“無情的競爭, 有情的管理” , 理性與非理性的融合, 熔各種管理理論于一爐的文化管理就是這樣使經(jīng)濟(jì)與文化奇妙地結(jié)合在一起, 給跨國公司的全球管理注入了生機(jī)與活力。這種以不變應(yīng)萬變的辯證思維方式, 使文化管理兼具哲學(xué)的品格。
（1）影響著物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動的環(huán)境。對企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)建，有利于文化中的價值理念、思想觀念、精神內(nèi)涵等的傳遞與滲入，能夠進(jìn)一步改善企業(yè)的管理環(huán)境，更有利于企業(yè)贏得市場競爭力和實現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展。
（2）影響著物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)。特定的企業(yè)文化創(chuàng)建決定了企業(yè)有效的組織形態(tài)，而這樣的文化發(fā)展結(jié)構(gòu)也決定了服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量與類型，影響著物業(yè)管理企業(yè)的管理定位。
2、物業(yè)管理中企業(yè)文化創(chuàng)建與定位存在的問題
2.1企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脫節(jié)
本質(zhì)上講，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不矛盾，兩者都是為了企業(yè)取得更大發(fā)展。但現(xiàn)階段而言，很多企業(yè)認(rèn)識不到文化建設(shè)的重要性，認(rèn)為只是對于企業(yè)形象有作用，而對經(jīng)濟(jì)發(fā)展則沒有推動作用，將企業(yè)文化孤立于經(jīng)濟(jì)發(fā)展之外空談建設(shè)。
2.2企業(yè)文化存在口號化問題
企業(yè)文化并不等于口號，但很多企業(yè)卻只是讓企業(yè)文化流于各種口號，甚至僅將企業(yè)文化局限于此，而并沒有認(rèn)識到真正的企業(yè)文化，應(yīng)該將企業(yè)發(fā)展精深融入到員工心中，起到實質(zhì)性的激勵作用。
2.3企業(yè)文化趨向于娛樂化與表象化
相當(dāng)一部分的企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)文化，就是組織員工進(jìn)行各類文體活動，企業(yè)貌似很和諧，這樣表面看起來也很有面子。在一些極端企業(yè)，甚至將員工每月進(jìn)行文體活動的次數(shù)納入到企業(yè)文化建設(shè)考核中來。而這實際上是對企業(yè)文化的誤解。只是將企業(yè)文化進(jìn)行外在的、表層化的簡單包裝處理。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有深入到企業(yè)文化的內(nèi)涵中。
2.4企業(yè)文化缺乏活力
還有個別企業(yè)，走企業(yè)文化的極端路線。將對員工的軍事化管理視為企業(yè)文化的創(chuàng)辦方式，從而使企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)要求、嚴(yán)紀(jì)律，這給員工的工作帶來很大的限制，使得企業(yè)文化僵化，毫無生機(jī)和創(chuàng)新能力可言。
3、企業(yè)管理中企業(yè)文化的創(chuàng)建與定位策略
3.1明確企業(yè)文化建設(shè)的方向
建立和確定公司文化是企業(yè)管理的重點，其中的兩個關(guān)鍵點為：一、創(chuàng)建特色型的公司文化要以公司發(fā)展策略和所處行業(yè)的特征為出發(fā)點；二、以公司歷史為根本立足點，展示出公司的文化積累，給人以親切感。所以，建立健全公司文化必須有一個過程，在公司文化共同的目標(biāo)下，鼓勵員工積極參與到文化建設(shè)中來。例如從資源充分利用的角度、公司競爭能力提升的角度、企業(yè)當(dāng)前存在的好的風(fēng)氣和氛圍的角度以及管理等方面的角度，以問卷等形式對員工做開放性考察，然后對員工的答卷做分類整理，有專門人員根據(jù)其內(nèi)容做分類，最后總結(jié)出適合公司文化發(fā)展的最終目標(biāo)。
3.2明確價值觀在組織中的重要作用
一個公司文化的關(guān)鍵就是該組織的價值觀，它是一個公司員工價值觀的總方向。一個組織的價值觀建立的關(guān)鍵在與問卷中所體現(xiàn)出來的員工共同的認(rèn)知。然后，以此為出發(fā)點，在公司管理人員對企業(yè)文化的建立與發(fā)展的觀點的指導(dǎo)下，總結(jié)整理問卷中員工的觀點，從而使公司文化創(chuàng)建的高度。內(nèi)容理論性的高度與該公司的具體情況相適應(yīng)，最后是企業(yè)的集體價值觀能夠概括全面、簡單清楚、易于接受。最后為了進(jìn)一步促進(jìn)價值觀的完整和加強(qiáng)員工對該價值觀的認(rèn)知接收，加強(qiáng)思想的凝聚力，穩(wěn)固該價值觀的關(guān)鍵地位，鼓勵員工積極參與到對該價值觀的討論中也是非常有效的手段之一。
3.3抑制相異的文化傳播
公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注公司文化的同時，還要加強(qiáng)對員工與企業(yè)組織價值取向和價值觀不符合，甚至相背離的自身行為習(xí)慣與個人價值觀的關(guān)注，所以，對與企業(yè)價值觀相一致、相符合的員工個人價值觀要加以引導(dǎo)提升，對其其他員工的價值觀要綜合分析，與企業(yè)價值觀相背離的價值觀則要加以引導(dǎo)改正，可以通過培訓(xùn)教育等方式，使其放棄不正確的價值觀而接受企業(yè)組織的價值觀。
3.4強(qiáng)化企業(yè)文化的傳播
執(zhí)行是理論的關(guān)鍵所在，所以能夠讓員工將一個企業(yè)所宣傳的文化成為其個人的價值觀并形成以此為標(biāo)準(zhǔn)的行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于執(zhí)行。專題性的文化活動和企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)是其文化宣傳的主要形式。其中前者主要有年會和表揚大會等公司性質(zhì)的活動，后者則分為在崗和崗前兩種不同培訓(xùn)。
4、結(jié)語
隨著社會的進(jìn)步，企業(yè)在發(fā)展的同時逐漸對企業(yè)文化提高了重視，并將企業(yè)文化創(chuàng)新作為企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容。企業(yè)文化不僅是企業(yè)發(fā)展的精神支柱，而且對于企業(yè)管理的創(chuàng)新也發(fā)揮了極為重要的作用?；诖耍疚脑诜治銎髽I(yè)文化的特點與其創(chuàng)新的意義和企業(yè)管理創(chuàng)新的價值與意義的基礎(chǔ)上，探討了企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，希望對各個企業(yè)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)文化；企業(yè)管理；創(chuàng)新；影響
0引言
現(xiàn)代大部分的企業(yè)都將企業(yè)文化作為了企業(yè)價值觀的一種表現(xiàn)形式，而且，通過一個企業(yè)的企業(yè)文化，不僅可以對該企業(yè)的信念與處事方式進(jìn)行了解，而且可以對企業(yè)能否走得更遠(yuǎn)有個初步判斷。此外，企業(yè)文化在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展方面也起到了一定的積極作用，能把企業(yè)所有員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，為了一個共同的信念，大家共同努力！因此，企業(yè)文化越來越受到企業(yè)的關(guān)注。將企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重點內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是一項重大內(nèi)容。當(dāng)然，企業(yè)文化也需要不斷創(chuàng)新，才能有效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。同時，企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新具有緊密的聯(lián)系，二者互為補(bǔ)充，對企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
1企業(yè)文化的特點及其創(chuàng)新的價值和意義
1.1企業(yè)文化的特點
第一，隱蔽性。企業(yè)文化不是客觀存在的一種實體事物，需要借助企業(yè)管理理念、處事方式以及企業(yè)的符號信仰等多種載體進(jìn)行體現(xiàn)，它會潛移默化的滲透到企業(yè)的方方面面，甚至好多細(xì)節(jié)性的企業(yè)文化也能起到很重要的作用。這是企業(yè)文化的獨有特點。第二，系統(tǒng)性。企業(yè)文化屬于企業(yè)的軟文化，通常被認(rèn)定為企業(yè)的靈魂支柱，所以在制定企業(yè)文化的時候，必須對組成企業(yè)文化的各個部分高度重視，確保企業(yè)文化組成部分之間的相互關(guān)聯(lián)性，使之成為一個高度集中的整體系統(tǒng)。第三，時代性。企業(yè)文化需要隨著時代的變化而變化，需要根據(jù)企業(yè)的具體實際情況的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整變化，不能一成不變，才能符合時展的要求，才能為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，才能為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。第四，人本性。企業(yè)只有充分關(guān)注、尊重自己的員工，才能激發(fā)員工工作的積極性，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，同時降低企業(yè)的用人成本，提高企業(yè)效益，推動了企業(yè)的整體的發(fā)展。所以，企業(yè)文化必須堅持“以人為本”的理念，體現(xiàn)出對企業(yè)每位員工的人文關(guān)懷。
1.2企業(yè)文化創(chuàng)新的價值和意義
企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義[1]。首先，企業(yè)文化創(chuàng)新能夠為企業(yè)營造一種良好的工作氛圍，使大家在工作中心情愉快，精神充實，斗志昂揚。由于企業(yè)文化充分體現(xiàn)了企業(yè)對職工的人文關(guān)懷，在企業(yè)文化創(chuàng)新的同時，也能夠激發(fā)企業(yè)員工工作的積極性，提高員工對企業(yè)的忠實度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。其次，企業(yè)文化創(chuàng)新可以讓企業(yè)更好的適應(yīng)現(xiàn)代市場的發(fā)展需要。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境中，企業(yè)要想掌握主動權(quán)，就必須注重對企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新，以便企業(yè)能夠更好的適應(yīng)社會發(fā)展形勢，為企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟奠定基礎(chǔ)。
2企業(yè)管理創(chuàng)新的價值和意義
2.1有利于進(jìn)一步推動企業(yè)的向前發(fā)展
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善，企業(yè)想要更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會，必須越來越注重在企業(yè)管理方面的創(chuàng)新[2]。因為新的管理制度是企業(yè)走向良性發(fā)展、贏得市場競爭優(yōu)勢的保障，企業(yè)獲得巨大發(fā)展的前提。任何一個企業(yè)，只有先進(jìn)行制度變革，打破傳統(tǒng)守舊的管理制度，在企業(yè)內(nèi)部營造一中和諧創(chuàng)新的管理氛圍，并在企業(yè)管理的過程中，注重企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新與人才的培養(yǎng)，將企業(yè)各個部門之間緊密結(jié)合起來，發(fā)揮企業(yè)管理創(chuàng)新的真正效用，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，這也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展必不可少的一個環(huán)節(jié)。
2.2有利于企業(yè)提高核心競爭力
企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著極為重要的作用，就其主要原因，還是因為通過企業(yè)管理，使得企業(yè)的實際競爭力能夠大幅度提高，從而為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。對企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新，是目前提升企業(yè)核心競爭力的最直接，也是最有效的方式。例如，聯(lián)想、海爾、格力、華為等知名企業(yè)，正是充分認(rèn)識到了企業(yè)管理的重要性，并在企業(yè)經(jīng)營的過程中，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理方式，不斷創(chuàng)新企業(yè)激勵機(jī)制，才為企業(yè)贏得了競爭力。從中我們可以看出，企業(yè)競爭力的提升，不僅需要有形技術(shù)、資產(chǎn)等的支持，還需要借助無形管理思想手段，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3企業(yè)文化對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響分析
眾所周知，企業(yè)管理的最終目的就是企業(yè)利潤最大化，這也是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的最終目標(biāo)[3]。因此，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中的命運與企業(yè)的管理方式息息相關(guān)。為此，企業(yè)管理者不斷加大對企業(yè)管理的重視度，并通過豐富企業(yè)管理手段、以創(chuàng)新企業(yè)文化帶動企業(yè)管理創(chuàng)新等方式，加大企業(yè)管理創(chuàng)新力度。當(dāng)然，通過創(chuàng)新企業(yè)文化帶動企業(yè)管理創(chuàng)新，主要是由于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心思想就是企業(yè)經(jīng)營管理的理念，符合企業(yè)全面發(fā)展的客觀要求。
3.1企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和先導(dǎo)
企業(yè)的經(jīng)營管理需要通過一定的管理理念與管理方式進(jìn)行體現(xiàn)，而企業(yè)的經(jīng)營管理理念需要與企業(yè)文化保持一致[4]，可見，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理理念也具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。對企業(yè)進(jìn)行管理的主要目的就是使企業(yè)的成員形成統(tǒng)一的價值觀念，大家共同努力，創(chuàng)造和諧的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。而這種共同的價值觀的形成則是以良好的企業(yè)文化創(chuàng)新為重要前提的，企業(yè)需要用文化的力量凝聚企業(yè)職工的精神力量，從而提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。
3.2企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)管理創(chuàng)新能力的形成
企業(yè)的管理創(chuàng)新能力的形成要有形的、經(jīng)濟(jì)的、良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，如充足的資金、先進(jìn)的設(shè)備等[5]。隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的形成，企業(yè)管理制度和模式等也隨之成形，此時，企業(yè)就需要無形的文化精神起到推動作用，同時企業(yè)管理的創(chuàng)新能力的完善和提高也需要企業(yè)文化創(chuàng)新力量的推動，讓企業(yè)跟上社會快速發(fā)展的節(jié)奏。企業(yè)文化不僅是決定企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力的軟實力，企業(yè)文化的創(chuàng)新也是增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)能力的重要驅(qū)動力，促進(jìn)企業(yè)綜合實力的提高。
3.3企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響
企業(yè)戰(zhàn)略管理需要一定的管理思想作為指導(dǎo)，而在其制定戰(zhàn)略管理思想的時候可以通過企業(yè)文化進(jìn)行體現(xiàn)。所以，企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重要影響。首先，企業(yè)戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)文化作為一種手段，用來控制和約束企業(yè)戰(zhàn)略管理措施的實施過程，為完成企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ)；其次，企業(yè)戰(zhàn)略管理的變革與企業(yè)文化息息相關(guān)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理變革措施的時候，需要同步對企業(yè)文化進(jìn)行改變，否則，原來的企業(yè)文化會對當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略措施實施起到一定的抵制作用。例如，企業(yè)戰(zhàn)略管理措施與企業(yè)的規(guī)范制度相沖突，或者與企業(yè)的價值觀不相符等等。因此，要想保證企業(yè)戰(zhàn)略管理措施的有效實施，就必須做好二者之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，同時互為己用，互相促進(jìn)，找到一個最佳的平衡點，使企業(yè)充滿激情的同時又很有理性。通過企業(yè)文化創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的進(jìn)一步創(chuàng)新。
4結(jié)束語
綜上所述，企業(yè)文化包含了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的理念，同時也涵蓋了企業(yè)在管理過程中的處事方式，體現(xiàn)了企業(yè)對待職工的人本態(tài)度。對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，不僅可以大大提高企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)全體上下保持一條心，更能夠成為企業(yè)發(fā)展的精神支柱，提高企業(yè)在市場中的競爭力。而企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，并體現(xiàn)在企業(yè)管理創(chuàng)新的方式方法上。對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，是企業(yè)管理創(chuàng)新的一部分，也是企業(yè)管理創(chuàng)新的必要要求?？梢?，企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新不可分割，互為一體。因此，為了促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新，有必要加快企業(yè)文化的創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
作者：殷宏宇 單位：山西省雁北煤炭工業(yè)學(xué)校
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 新界定 概念 管理
企業(yè)文化概念的界定直接影響企業(yè)文化管理，是創(chuàng)建管理模型的基礎(chǔ)，其本質(zhì)內(nèi)容是一個企業(yè)的管理、生存方式。建設(shè)企業(yè)文化是培養(yǎng)核心競爭力的重點，也是人才競爭和市場競爭下的必然趨勢。因此，樹立特色價值觀體系關(guān)乎公司的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)在激烈的市場競爭中能否取勝的關(guān)鍵，意義重大。結(jié)合傳統(tǒng)和現(xiàn)代的企業(yè)文化概念，可以更系統(tǒng)地研究企業(yè)文化管理模型。
一、傳統(tǒng)的企業(yè)文化概念
1.傳統(tǒng)企業(yè)文化概念的內(nèi)容。目前現(xiàn)有的對企業(yè)文化概念主要體現(xiàn)在三個方面：一是企業(yè)文化由多種文化結(jié)構(gòu)組成，如價值觀、英雄人物、習(xí)俗、網(wǎng)絡(luò)氛圍、企業(yè)環(huán)境等；二是企業(yè)文化分廣義、狹義兩種說法，前者包括行為文化、制度文化、物質(zhì)文化、精神文化，后者則是一種意識形態(tài)，以價值觀為核心；三是認(rèn)為企業(yè)文化由群眾意識發(fā)展而來，是員工的價值觀、認(rèn)識和思維方式。
2.企業(yè)文化的內(nèi)涵及作用。企業(yè)文化是一個公司在解決生存和發(fā)展問題時樹立的，被管理層和基層員工所推崇、分享、遵循的信念和認(rèn)知，一般具有激勵斗志和引導(dǎo)方向的作用。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張及由此產(chǎn)生的思想行為，是一個由價值觀、信念、處事方式等組成的集體。
二、企業(yè)文化的新界定
企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的，帶有組織特點的使命、宗旨、精神、價值和理念，是一個企業(yè)得以生存和發(fā)展的靈魂和動力，所以重新界定企業(yè)文化概念十分重要。專家認(rèn)為，文化是某個群體獨特、整套的生活方式，是特定人群的行為模式，同時還是各種行為方式和思考方式的整體。由此可知，文化作為人們的一種生活方式，其本質(zhì)只有在生活中才能真正的體現(xiàn)。同理可知，企業(yè)文化的新界定也應(yīng)該存在于員工的工作和生活中，大致分為人與自然、人與人、人與心理三個方面。
企業(yè)文化由物質(zhì)文化、制度文化、精神文化構(gòu)成，是員工從精神到行為的過渡，只有真正了解企業(yè)文化的內(nèi)涵和精髓，才能進(jìn)一步研究企業(yè)文化的管理模型。
三、現(xiàn)代企業(yè)文化管理模型――以人為本，科學(xué)管理
在明確企業(yè)文化的概念后，怎樣對其實施正確的管理成為下一個研究重點。通過分析可知，企業(yè)文化管理應(yīng)該建立以人為本、科學(xué)管理，同時以價值觀為核心的管理模型。這種新型的管理模式不僅杜絕了將員工視為“經(jīng)濟(jì)人”的現(xiàn)象，避免了行為科學(xué)把員工視為“社會人”的局限性，而且賦予了企業(yè)文化管理新的使命――作為“人格化”的有機(jī)體，是文化符號和文化信息的集合。
現(xiàn)代企業(yè)管理模型的重點是把員工放在企業(yè)文化的背景中，尊重其自主意識，強(qiáng)調(diào)只有通過員工的自律行為來發(fā)揮人力資源的最大作用，才能降低管理成本、增加經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，正確管理企業(yè)文化，使其發(fā)揮最大功能，要求管理層還必須做到以下兩點。
1.明確并認(rèn)同管理理念。明確并認(rèn)同企業(yè)文化管理理念要依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境及員工的自身條件，并引導(dǎo)正確的行為培養(yǎng)導(dǎo)向。管理層和基層員工必須結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將長久支撐企業(yè)生存、發(fā)展作為管理模型的重點，爭取讓每一個員工都能夠接受新的企業(yè)文化并貫徹到實際工作中去。此外，在后期管理中，領(lǐng)導(dǎo)者還要注意宣傳企業(yè)文化符號、規(guī)范員工角色等工作，只有完善每個步驟，企業(yè)才會蓬勃發(fā)展。
2.貫徹落實基本原則，選擇有效的管理途徑。第一，貫徹落實基本原則。企業(yè)文化管理應(yīng)遵守目標(biāo)、價值、智慧、團(tuán)結(jié)、高超五點基本原則，具體表現(xiàn)為明確管理目標(biāo)、樹立共同價值觀、集中全體員工的智慧、烘托團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)氛圍、追求卓越高超的技術(shù)。這五點要相輔相成、相互促進(jìn)，才能為企業(yè)的長期和穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。第二，選擇有效的管理途徑。企業(yè)文化管理的途徑有很多，選擇正確、高效、合理的管理模式十分重要。雖然目前還沒有可以仿效的模型，但是依照參考借鑒和成功案例可以總結(jié)出兩點：首先是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，并在每一個員工身上體現(xiàn)出來，使企業(yè)整體具有代表性；其次將企業(yè)文化管理寄于到各種內(nèi)部關(guān)系活動中去，通過長期堅持不屑的努力，形成有特色的管理體系。
綜上所述，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是深化改革與發(fā)展的強(qiáng)大動力，也是可持續(xù)發(fā)展的精神支柱，同時還是公司核心競爭力的重要組成部分。因此，企業(yè)文化的新界定必須堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，與發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，并貫穿到整個企業(yè)管理模型中去，為企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展提供有力保障。
參考文獻(xiàn)
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1.企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡，部分分支機(jī)構(gòu)尚處于起步階段。農(nóng)業(yè)銀行在長期的經(jīng)營實踐中，建立了一系列體現(xiàn)價值理念、服務(wù)宗旨、經(jīng)營理念的法規(guī)制度；有自己獨特的名稱和標(biāo)志；有自己的行為方式和辦事風(fēng)格；“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”是農(nóng)行對價值觀的詮釋，企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容有了一定的積累，企業(yè)文化有了雛形。但是，所有這些并不能說明我們已經(jīng)成功的塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終表現(xiàn)為能衍生強(qiáng)大的核心競爭能力。在農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)，一些分支行和基層營業(yè)機(jī)構(gòu)，之所以存在著思想觀念落后、資產(chǎn)質(zhì)量差、管理水平低、競爭能力弱等問題，既有客觀的、歷史的因素，但也與管理不規(guī)范，制度文化建設(shè)不到位，企業(yè)理念、員工價值觀不統(tǒng)一有關(guān)。在一些基層單位中，現(xiàn)有的文化良莠共存，其文化尚未得到提煉、總結(jié)、歸納、升華，從而形成個性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化體系。
2.思想認(rèn)識上存在較大的偏差，部分行對企業(yè)文化建設(shè)重視不夠。企業(yè)文化建設(shè)，目的是在企業(yè)內(nèi)部形成一個有助于企業(yè)發(fā)展的氛圍，全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求，規(guī)范自己的行為、體現(xiàn)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象，為企業(yè)的長久發(fā)展奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)基業(yè)長青。我們到農(nóng)行系統(tǒng)一些業(yè)績突出的分行考察、交流時，都十分感慨地談到企業(yè)文化建設(shè)在發(fā)達(dá)行經(jīng)營發(fā)展中所起的巨大作用。但也有一些行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中忽略了企業(yè)文化的作用，不能準(zhǔn)確理解和把握企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。有的將思想政治工作、企業(yè)的識別系統(tǒng)(CIS)等同于企業(yè)文化，或把開展一些文體活動作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。企業(yè)文化最核心的是價值觀，思想政治工作、識別系統(tǒng)、企業(yè)的文體活動，則是企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化，將價值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度轉(zhuǎn)化為全體人的共同理念，再將這種理念轉(zhuǎn)化為持久的行動，從而產(chǎn)生出企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，需要長期的、艱苦不懈的努力。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)，完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。
3.企業(yè)文化建設(shè)上下聯(lián)動不夠，沒有形成合力。一是各級行管理部門的指導(dǎo)作用發(fā)揮不夠，自上而下沒有一個完整的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，基層行的企業(yè)文化建設(shè)各有各的理解和做法。由于缺少上下聯(lián)動，企業(yè)文化建設(shè)各自為陣，價值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)愿景的提法各一，各種文化手冊缺乏個性，趨于同質(zhì)化。二是企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為。一些分支行領(lǐng)導(dǎo)班子在任期內(nèi)熱衷于抓“見效快”的項目，在企業(yè)文化建設(shè)上沒有連續(xù)性，員工無法形成統(tǒng)一的價值觀。三是企業(yè)文化建設(shè)模仿多，通用理念多，真正從經(jīng)營管理實踐中提煉的少，往往是“拿來主義”，缺少自身特色，缺乏農(nóng)行個性和創(chuàng)意。
4.企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展融合不夠緊密。企業(yè)文化說到底是實踐的文化，它產(chǎn)生于經(jīng)營管理實踐，在經(jīng)營管理實踐中形成，又指導(dǎo)經(jīng)營管理實踐。企業(yè)文化通過取得全體員工的共識而對企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用，對管理要素產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用，對工作效率和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生增效作用，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是運用企業(yè)文化實施經(jīng)營管理的過程，實踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。一些行沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入目標(biāo)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化與經(jīng)營實踐成了“兩張皮”，沒有轉(zhuǎn)化為其管理行為。同時，一些行的生存環(huán)境發(fā)生重大變化，或經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整，但并沒有對企業(yè)文化加以變革，以保障各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。
5.沒有明確的職能分工，員工缺乏對企業(yè)文化的認(rèn)同感。在一些分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的分工不明確，責(zé)任不落實。員工的價值觀與企業(yè)的價值觀缺乏一致性，沒有將個人的前途和命運與企業(yè)的興衰成敗相結(jié)合，從而在事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業(yè)的要求轉(zhuǎn)化為個人自覺的行動，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
二、農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
1.企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡，部分分支機(jī)構(gòu)尚處于起步階段。農(nóng)業(yè)銀行在長期的經(jīng)營實踐中，建立了一系列體現(xiàn)價值理念、服務(wù)宗旨、經(jīng)營理念的法規(guī)制度；有自己獨特的名稱和標(biāo)志；有自己的行為方式和辦事風(fēng)格；“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”是農(nóng)行對價值觀的詮釋，企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容有了一定的積累，企業(yè)文化有了雛形。但是，所有這些并不能說明我們已經(jīng)成功的塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終表現(xiàn)為能衍生強(qiáng)大的核心競爭能力。在農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)，一些分支行和基層營業(yè)機(jī)構(gòu)，之所以存在著思想觀念落后、資產(chǎn)質(zhì)量差、管理水平低、競爭能力弱等問題，既有客觀的、歷史的因素，但也與管理不規(guī)范，制度文化建設(shè)不到位，企業(yè)理念、員工價值觀不統(tǒng)一有關(guān)。在一些基層單位中，現(xiàn)有的文化良莠共存，其文化尚未得到提煉、總結(jié)、歸納、升華，從而形成個性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化體系。
2.思想認(rèn)識上存在較大的偏差，部分行對企業(yè)文化建設(shè)重視不夠。企業(yè)文化建設(shè)，目的是在企業(yè)內(nèi)部形成一個有助于企業(yè)發(fā)展的氛圍，全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求，規(guī)范自己的行為、體現(xiàn)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象，為企業(yè)的長久發(fā)展奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)基業(yè)長青。我們到農(nóng)行系統(tǒng)一些業(yè)績突出的分行考察、交流時，都十分感慨地談到企業(yè)文化建設(shè)在發(fā)達(dá)行經(jīng)營發(fā)展中所起的巨大作用。但也有一些行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中忽略了企業(yè)文化的作用，不能準(zhǔn)確理解和把握企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。有的將思想政治工作、企業(yè)的識別系統(tǒng)(CIS)等同于企業(yè)文化，或把開展一些文體活動作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。企業(yè)文化最核心的是價值觀，思想政治工作、識別系統(tǒng)、企業(yè)的文體活動，則是企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化，將價值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度轉(zhuǎn)化為全體人的共同理念，再將這種理念轉(zhuǎn)化為持久的行動，從而產(chǎn)生出企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，需要長期的、艱苦不懈的努力。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)，完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。
3.企業(yè)文化建設(shè)上下聯(lián)動不夠，沒有形成合力。一是各級行管理部門的指導(dǎo)作用發(fā)揮不夠，自上而下沒有一個完整的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，基層行的企業(yè)文化建設(shè)各有各的理解和做法。由于缺少上下聯(lián)動，企業(yè)文化建設(shè)各自為陣，價值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)愿景的提法各一，各種文化手冊缺乏個性，趨于同質(zhì)化。二是企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為。一些分支行領(lǐng)導(dǎo)班子在任期內(nèi)熱衷于抓“見效快”的項目，在企業(yè)文化建設(shè)上沒有連續(xù)性，員工無法形成統(tǒng)一的價值觀。三是企業(yè)文化建設(shè)模仿多，通用理念多，真正從經(jīng)營管理實踐中提煉的少，往往是“拿來主義”，缺少自身特色，缺乏農(nóng)行個性和創(chuàng)意。
4.企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展融合不夠緊密。企業(yè)文化說到底是實踐的文化，它產(chǎn)生于經(jīng)營管理實踐，在經(jīng)營管理實踐中形成，又指導(dǎo)經(jīng)營管理實踐。企業(yè)文化通過取得全體員工的共識而對企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用，對管理要素產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用，對工作效率和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生增效作用，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是運用企業(yè)文化實施經(jīng)營管理的過程，實踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。一些行沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入目標(biāo)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化與經(jīng)營實踐成了“兩張皮”，沒有轉(zhuǎn)化為其管理行為。同時，一些行的生存環(huán)境發(fā)生重大變化，或經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整，但并沒有對企業(yè)文化加以變革，以保障各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。
5.沒有明確的職能分工，員工缺乏對企業(yè)文化的認(rèn)同感。在一些分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的分工不明確，責(zé)任不落實。員工的價值觀與企業(yè)的價值觀缺乏一致性，沒有將個人的前途和命運與企業(yè)的興衰成敗相結(jié)合，從而在事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業(yè)的要求轉(zhuǎn)化為個人自覺的行動，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
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論文摘要：我國的民營企業(yè)是在特定的歷史條件下產(chǎn)生發(fā)展起來的，其企業(yè)文化存在眾多不足之處，企業(yè)文化上的不足嚴(yán)重制約了民營企業(yè)的發(fā)展。本文重點針對民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出對民營企業(yè)文化建設(shè)采取確實有效的措施、策略，使民營企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,民營企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè)：提高企業(yè)家素質(zhì)，發(fā)揮核心作用；更新觀念，注重企業(yè)靈魂的塑造；提高員工的素質(zhì)；建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化。
引言
改革開放以來，民營經(jīng)濟(jì)得到了大力發(fā)展，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到越來越重要的作用。但是目前，我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。甚至有人預(yù)測中國民營企業(yè)有60％在五年內(nèi)破產(chǎn)，有85％將在10年內(nèi)消失。而大量的調(diào)查和事實表明，導(dǎo)致民營企業(yè)迅速消亡的最重要的原因就是企業(yè)文化的缺失。事實證明只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，只有在良好的環(huán)境中才能打造出企業(yè)的核心競爭力。目前我國民營企業(yè)文化建設(shè)還處于較低的層次。而民營企業(yè)進(jìn)行文化管理能夠使企業(yè)達(dá)到管理的較高境界。企業(yè)文化的建立和發(fā)展，使企業(yè)全體員工有了凝聚力和向心力，有了共同的理想和追求，使每位員工把自己當(dāng)做一項事業(yè)來經(jīng)營。因此，急需采取相關(guān)措施來進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)以配合企業(yè)自身的發(fā)展[1]。
1企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是形成和提升企業(yè)核心競爭力的根本力量，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化的核心是價值觀，其外在表現(xiàn)就是行為方式，即企業(yè)的凝聚力、員工對企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范等，文化的改變會帶來行為方式的改變[2]。
2企業(yè)文化的作用
2.1企業(yè)文化能有效地激勵員工，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
因為企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無形的約束與支柱，當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊化時，它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊之內(nèi)或團(tuán)隊之間相互默契的“共同語言”。因此，一個好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動機(jī)，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動力。
2.2企業(yè)文化有利于樹立良好的企業(yè)形象
中小民營企業(yè)由于生存條件的限制，加上自身利潤導(dǎo)向的經(jīng)營觀念，造成假冒偽劣產(chǎn)品橫行，給私營企業(yè)形象造成難以消除的影響。當(dāng)年溫州的假冒偽劣商品全國聞名，給民營企業(yè)形象造成的影響至今難以消除就是一個血的教訓(xùn)。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，良好的企業(yè)文化可以使企業(yè)迅速獲得聲譽。因此只有民營企業(yè)靠自身的企業(yè)文化塑造才能擺脫惡名，塑造品牌，改善企業(yè)形象從而有利于民營企業(yè)的做大、做強(qiáng)，有利于提高企業(yè)整體素質(zhì)[3]。
企業(yè)文化一旦形成且被大多數(shù)員工所接受，企業(yè)必然營造出一種積極向上的文化氛圍，員工就會開拓進(jìn)取，奮發(fā)向上，呈現(xiàn)出良好的精神面貌，提供給消費者高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)良的售后服務(wù)。實踐證明，企業(yè)文化深厚的企業(yè)，企業(yè)的知名度越高，企業(yè)形象越好。
2.3企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，給企業(yè)的創(chuàng)新提供動力
企業(yè)文化作為一種軟性管理，是硬性規(guī)章制度的必要補(bǔ)充，但軟硬管理不是獨立的，硬性規(guī)章體現(xiàn)著軟的人性管理，符合人的本能需求，而軟性管理卻也內(nèi)含鐵的紀(jì)律和約束力量，兩者優(yōu)勢互補(bǔ)，是科學(xué)管理發(fā)展的必然趨勢和要求，有利于管理水平的提高[4]。
所以建立現(xiàn)代企業(yè)制度實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理是民營企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展的必然要求，但多數(shù)民營企業(yè)在發(fā)展過程中暴露出了諸如沒有健全的管理制度、缺乏合理的用人機(jī)制、決策缺乏民主意識等問題，因此為適應(yīng)未來的發(fā)展，通過文化建設(shè)，可以促使整個企業(yè)主動充電，推進(jìn)民營企業(yè)管理現(xiàn)代化，從而在未來市場上激烈的競爭中占有一席之地[5]。
3民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
從總體來說，我國民營企業(yè)文化建設(shè)還處于初級階段，這主要表現(xiàn)在：一是我國民營企業(yè)家很多從簡單的作坊做起，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，企業(yè)家文化程度普遍偏低，個人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。二是民營企業(yè)對企業(yè)文化的戰(zhàn)略地位和企業(yè)文化建設(shè)重要意義尚缺乏足夠的認(rèn)識。因而沒有真正把企業(yè)文化建設(shè)提到足夠競爭力等缺乏清醒的認(rèn)識，也沒有真正把企業(yè)文化建設(shè)提到足夠重要的地位上來，沒有把其作為企業(yè)發(fā)展中極其重要的工作之一來抓緊落實到實處。三是民營企業(yè)的實際情況來看，尤其是勞動密集型的制造企業(yè)，大部分員工的素質(zhì)都不高，對于企業(yè)的核心價值觀和行為規(guī)范的理解以及對現(xiàn)代管理思想和方法的認(rèn)識不清楚，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)的危機(jī)。四是民營企業(yè)文化往往帶有濃厚的經(jīng)驗色彩，零碎而不穩(wěn)定。企業(yè)精神既沒有突出本企業(yè)鮮明的文化個性，也沒有與眾不同的特色，這種缺乏個性和特色的企業(yè)文化自然很難對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
4促進(jìn)民營企業(yè)文化建設(shè)的對策
4.1提高企業(yè)家素質(zhì),發(fā)揮核心作用
由于民營企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位，對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，因而他們的率先垂范和倡導(dǎo)對企業(yè)文化的構(gòu)建，對企業(yè)價值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。但中國的民營企業(yè)家整體素質(zhì)不高，“土老板”數(shù)量很多，這制約了企業(yè)的發(fā)展。而知識經(jīng)濟(jì)、信息時代，企業(yè)家的知識、智力、現(xiàn)代化文化程度決定了企業(yè)競爭力和發(fā)展程度。日本人說，代表日本左右臉的是本田和松下，因為本田的汽車生產(chǎn)革命和松下品牌與兩位企業(yè)家的智慧是分不開的。所以要搞好企業(yè)文化，提高企業(yè)家素質(zhì)是必不可少的一步[6]。
因此在構(gòu)建企業(yè)文化、實施文化戰(zhàn)略過程中，民營企業(yè)家不僅要跟上時代的步伐，重塑高層次的核心價值觀和形成崇高的品格，也要從多方面吸收知識營養(yǎng)，善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)未來發(fā)展的需要。民營企業(yè)家要樹立正確的核心價值觀，自覺地開展理念革命，在思想層面上重視“企業(yè)文化”，而且要努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識，提高自身綜合素質(zhì)把自己塑造成為具有淵博知識、才思敏捷、較強(qiáng)洞察力的企業(yè)家。當(dāng)前，不少民企老板已開始覺醒，紛紛參加MBA等各種專業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，希望通過自身素質(zhì)的提高來尋找企業(yè)發(fā)展的方向和出路。同時企業(yè)家作為企業(yè)的締造者不僅應(yīng)該積極加強(qiáng)對自身素質(zhì)的培養(yǎng)，要善于學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)成功的企業(yè)；更要善于合作，與優(yōu)秀的企業(yè)合作，與成功的企業(yè)合作，能提高自己的操作水平和思維能力；善于利用，要讓優(yōu)秀的企業(yè)家、優(yōu)秀的人才為你所用，企業(yè)要發(fā)展，一定要注重人才的培養(yǎng)，人才利用很關(guān)鍵[7]。
4.2更新觀念，注重企業(yè)靈魂的塑造
企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系。但是通過對年產(chǎn)值幾百萬到近兩億的多家民營企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多民營企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章，而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵，缺乏正確的理解與認(rèn)識。的企業(yè)非常注重廠容廠貌、員工言行舉止，注重會議、內(nèi)部報刊等，但可能企業(yè)員工并沒有從內(nèi)心真正的認(rèn)同企業(yè)文化，卻將表層看作是擺設(shè)和負(fù)擔(dān)。而有的企業(yè)則認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會的事情有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實施，企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成，企業(yè)精神也就可以培育起來了，把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。這些觀點都是錯誤的，企業(yè)文化建設(shè)重在實質(zhì)。沒有健康的企業(yè)文化，沒有規(guī)范的企業(yè)管理機(jī)制，一旦遇到危機(jī)，表面上再規(guī)范的企業(yè)也都會很快陷入困境。這種只注重表層的形式而忽視內(nèi)在價值與理念的“企業(yè)文化”，只能導(dǎo)致企業(yè)老板對企業(yè)文化情有獨鐘，而員工對企業(yè)文化管理的認(rèn)識模糊膚淺、相對冷漠，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，不能形成企業(yè)文化的強(qiáng)大推動力[8]。
首先改變重形式、輕內(nèi)涵的有害理念，注重企業(yè)靈魂的塑造，突出個性特點。民營企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化中，一定真刀真槍，超越形式主義，以企業(yè)經(jīng)營靈魂塑造為中樞，培育適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的集體價值觀，培育反映企業(yè)集體個性的集體行為。其次中小民營企業(yè)一定要保持制度制定與文化理念的一致性，將本企業(yè)的價值觀念滲透到各項制度之中，通過制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性來保證企業(yè)價值取向的實現(xiàn)；通過制度的穩(wěn)定性與長期性來實現(xiàn)企業(yè)文化在員工心中的內(nèi)化；通過企業(yè)制度的相關(guān)控制體系調(diào)控企業(yè)文化發(fā)展的基本走向，及時糾正偏差，并根據(jù)現(xiàn)實情況對企業(yè)文化建設(shè)提出前瞻性建議，推動企業(yè)文化理念的更新與發(fā)展。
4.3提高員工的素質(zhì)
民營企業(yè)文化的建設(shè)更離不開全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗，員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊曾就中國31個地區(qū)200多家民營企業(yè)進(jìn)行專項調(diào)查，結(jié)果顯示：民營企業(yè)員工中，大專以下文化的員工人數(shù)占八成以上，大專以上的僅有不到18%[9]。我國民營企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營企業(yè)文化建設(shè)。而且從民營企業(yè)的實際情況來看，尤其是勞動密集型的制造企業(yè)，大部分員工的素質(zhì)都不高，對于企業(yè)的核心價值觀和行為規(guī)范的理解以及對現(xiàn)代管理思想和方法的認(rèn)識不清楚，只是以完成工作為標(biāo)準(zhǔn)，缺乏主動學(xué)習(xí)的精神和動力，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)的危機(jī)，因此，在企業(yè)中必須建立一套完善的育人體系。
企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，在企業(yè)文化的實踐中又不斷的推陳出新、發(fā)展企業(yè)的文化，企業(yè)員工的素質(zhì)高低決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)優(yōu)勢競爭力的重要標(biāo)志。我國民營企業(yè)可以采取諸如與晉級、評優(yōu)掛鉤等激勵方法，鼓勵文化水平低的員工循序漸進(jìn)、努力學(xué)習(xí)文化知識，學(xué)習(xí)的好和壞與績效考核緊密地結(jié)合在一起。還可以從員工中選拔出不同崗位的骨干，送到高校系統(tǒng)學(xué)習(xí)，或者到優(yōu)秀的企業(yè)去實踐和培訓(xùn)，或者由企業(yè)自行組織到企業(yè)外部學(xué)習(xí)可專心學(xué)習(xí)，水平比較高，但是要離開工作崗位，而企業(yè)自行組織，可以不脫離崗位業(yè)余或半業(yè)余學(xué)習(xí)，批量大，成本低。
4.4建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化是指企業(yè)在某一特定文化背景下產(chǎn)生的獨具特色的經(jīng)營理念和行為哲學(xué)，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)。企業(yè)文化必須與企業(yè)實際相結(jié)合，形成自己的特色，才具有生命力。但是目前我國不少民營企業(yè)文化建設(shè)奉行“拿來主義”，一味模仿國內(nèi)外其他企業(yè)的做法，這使許多民營企業(yè)的文化帶有雷同性，沒有突出本企業(yè)鮮明的文化個性[10]。
比如在有關(guān)企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神的描述中很多企業(yè)都用了相同的語言和號。諸如，“質(zhì)量就是生命”，“顧客是上帝”，“團(tuán)結(jié)、高效、求實、進(jìn)取”等。雷同化的企業(yè)精神既沒有突出本企業(yè)鮮明的文化個性，也沒有與眾不同的特色，這種急于求成、千篇律的企業(yè)文化自然很難對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。還有的企業(yè)從創(chuàng)建之日起，就采取一成不變的企業(yè)文化，忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，從而使原本對企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。對一個企業(yè)而言，僵化的企業(yè)文化不利于企業(yè)決策模式、管理模式的創(chuàng)新，將使企業(yè)在激烈的市場競爭固步自封，最終被市場所淘汰。曾經(jīng)風(fēng)光無限的蘋果公司在與微軟及IBM的較量中屢屢失敗的原因就在于因循守舊，不思進(jìn)取。
準(zhǔn)確定位自身的企業(yè)文化，建立起適合自身發(fā)展的企業(yè)文化，并將這種文化灌輸和滲透到企業(yè)員工中去，形成自己個性色彩鮮明的企業(yè)文化。只有特色鮮明的企業(yè)文化才能引起員工的認(rèn)同與共鳴，從而產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力，使企業(yè)立于不敗之地。
我國的民營企業(yè)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前我國正在建立的社會主義市場經(jīng)濟(jì)客觀條件，繼承我國的傳統(tǒng)文化，建設(shè)有中國特色的民營企業(yè)文化。其中智力資源是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)，我們必須利用各種信息，把人才作為發(fā)展的中心，以提高人的素質(zhì)為基本途徑，以培養(yǎng)企業(yè)理念和塑造良好形象為手段，充分調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)新企業(yè)文化。同時一方面，民營企業(yè)要敢于打破傳統(tǒng)觀念的束縛，發(fā)揮自身適應(yīng)性強(qiáng)、經(jīng)營靈活等優(yōu)勢，學(xué)習(xí)古今中外優(yōu)秀的管理思想和文化傳統(tǒng)；另一方面，民營企業(yè)要了解自身所處的宏觀微觀環(huán)境并把握其本質(zhì)，提高創(chuàng)新思維，建立創(chuàng)新文化，努力使企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織、知識型企業(yè)發(fā)展。
結(jié)束語
綜上所述，在知識經(jīng)濟(jì)已初露端倪的今天，在中國加入WTO已成事實的經(jīng)濟(jì)背景下，民營企業(yè)要生存要發(fā)展，必須走加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)之路，要認(rèn)識到企業(yè)文化作為新型資源對現(xiàn)代企業(yè)的重要性。國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗己證明了這一選擇的正確性。因此，培育和增強(qiáng)核心競爭力是我國民營企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，而企業(yè)文化作為核心競爭力的重要組成部分，在民營企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。因此，建設(shè)企業(yè)文化對民營企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起了決定性的作用，是具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。
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礦山企業(yè)文化是礦山文化的一個最重要的組成部分。它是指礦山在經(jīng)營管理活動中所形成的經(jīng)營目標(biāo)、行為規(guī)范、礦山風(fēng)貌、礦山企業(yè)精神及管理者和員工共同意識的總和。其核心是礦山企業(yè)精神；其本質(zhì)在于注重員工的共同意識及價值觀等。礦山的企業(yè)文化由以下幾個方面組成：
1、礦山信譽
礦山作為一個遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)自辦社會的特殊企業(yè)，受國家地方、環(huán)境的影響較大，因此其信用和聲譽是極其重要的。無論是規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營活動，還是與地方政府以及周邊農(nóng)村的關(guān)系中，都必須樹立良好的信譽。
2、服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是當(dāng)今企業(yè)取勝于市場的重要因素。礦山企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也顯得尤為重要。必須以良好的服務(wù)樹立礦山的良好形象。
3、經(jīng)營思想
礦山的經(jīng)營指導(dǎo)思想，實際上是礦山企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。在管理工作中，經(jīng)營思想體現(xiàn)在以下幾個方面：員工主人翁意識及行為方式、內(nèi)部各方面的有效調(diào)節(jié)、員工需求與愿望的滿足、礦山自身形象等。
4、礦山企業(yè)道德
礦山企業(yè)道德是礦山企業(yè)行為的規(guī)范，是礦山企業(yè)文化的重要內(nèi)容，是礦山企業(yè)價值觀功能發(fā)揮的必然結(jié)果。礦山企業(yè)道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準(zhǔn)則，使員工的行為符合礦山企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展的要求，達(dá)到礦山企業(yè)自我控制和管理的目的。
5、礦山企業(yè)精神
礦山企業(yè)文化的核心內(nèi)容是礦山企業(yè)精神。礦山企業(yè)精神是礦山在經(jīng)營管理實踐中逐步形成的、并為全體員工所認(rèn)可和接受的一種群體意識。它是礦山企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是全體員工意志的提煉和集中，是礦山企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，它具有強(qiáng)大的凝聚力、感染力和影響力。
6、礦山企業(yè)目標(biāo)
礦山企業(yè)目標(biāo)是礦山要達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn)，是全體員工努力爭取的期望值。礦山企業(yè)目標(biāo)體現(xiàn)了礦山的執(zhí)著追求，同時又是員工理想和信念的具體化。礦山企業(yè)目標(biāo)是礦山企業(yè)文化追求的動力源。一個科學(xué)的、合理的礦山目標(biāo)，可以激勵員工堅持不懈地努力創(chuàng)造卓越業(yè)績。礦山要構(gòu)建自身的企業(yè)文化，就必須結(jié)合實際，體現(xiàn)礦山明確的具體目標(biāo)。不同的礦山因歷史不同所處的環(huán)境及自然條件不同，應(yīng)該有不同的礦山企業(yè)目標(biāo)；即使同一礦山，在不同時期也應(yīng)當(dāng)有不同的目標(biāo)。
7、礦山企業(yè)規(guī)范
如果說前六項內(nèi)容是礦山文化中的“軟件”，那么，礦山企業(yè)規(guī)范就是礦山企業(yè)文化的“硬件”部分。礦山規(guī)范主要包括礦山的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)以及工作、管理程序和標(biāo)準(zhǔn)等用文字表達(dá)的內(nèi)容。它是礦山在一定時期內(nèi)的“定格”，并為維護(hù)相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。
8、礦山企業(yè)環(huán)境
礦山作為一種特殊企業(yè)，與其它行業(yè)有著較大的差別，特別是在當(dāng)前改革與發(fā)展不斷深化的情況下，創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境，是一項極為重要的工作。開展礦山企業(yè)文化的建設(shè)，各項工作就能更好地進(jìn)行，經(jīng)營目標(biāo)就能更好地實現(xiàn)。
二、企業(yè)文化概述
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種微觀文化，是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)積淀起來的一種文化氛圍、精神力量、經(jīng)營境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)和管理風(fēng)貌，具體內(nèi)容包括價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容，也包含社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等因素。它具有柔軟性、漸進(jìn)性、潛移默化性和延續(xù)性的特點。其主要功能有凝聚功能、激勵功能、協(xié)調(diào)功能、彌補(bǔ)功能和影響功能。許多企業(yè)都把推行企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)的一種長遠(yuǎn)的競爭戰(zhàn)略。
企業(yè)文化作為一種物質(zhì)和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富，是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機(jī)構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化，亦稱企業(yè)精神，是指企業(yè)的價值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等無形的文化部分，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。
三
、培育和建設(shè)礦山企業(yè)文化的原則
培育和建設(shè)礦山企業(yè)文化，是礦山轉(zhuǎn)制改革、促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀要求，也是礦山參與同業(yè)競爭、尋求自身更大發(fā)展的需要。構(gòu)建礦山企業(yè)文化，應(yīng)該遵循以下原則：
1、共性與個性相統(tǒng)一的原則
無論是國外的還是國內(nèi)的礦山，都有其共同遵循的客觀規(guī)律，亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面，由于民族文化和所處的環(huán)境不同，企業(yè)文化又有個性的一面。從某種意義上說，礦山不同于其他行業(yè)的性質(zhì)構(gòu)成礦山的共性，礦山所處的不同的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成礦山的個性。因此，礦山要構(gòu)建企業(yè)文化，必須堅持共性與個性相統(tǒng)一的原則，把握時代脈搏，突出本企業(yè)特點，把行業(yè)特點和環(huán)境因素有機(jī)地結(jié)合起來。
2、繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則
不同的企業(yè)，必然會形成各自不同的企業(yè)歷史傳統(tǒng)，并概括形成企業(yè)文化。但是，隨著時間的推移，客觀條件會向企業(yè)提出新的任務(wù)和要求。不同的歷史時期，礦山的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略所包含的因素總是不同的，因而，不同時期的礦山企業(yè)文化的目標(biāo)指向也必然會隨之發(fā)生變化。這就是說，礦山構(gòu)建企業(yè)文化時，應(yīng)堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則，融匯外國文化、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化、行業(yè)文化，去粗取精，使礦山企業(yè)文化具有現(xiàn)代化、豐富化、多樣化的點，具有鮮明的時代感和時效性。
3、先進(jìn)性與群眾性相統(tǒng)一的原則
個人的工作成績，取決于本人的能力和動力。能力強(qiáng)的人，工作易于取得成績。但能力的發(fā)揮，在很大程度上取決于有無動力。處理好先進(jìn)性與群眾性的關(guān)系，也就是處理好能力與動力的關(guān)系。先進(jìn)性決定動力的大小；群眾性是能力的基礎(chǔ)。
四、如何培育和建設(shè)獨具礦山特色的優(yōu)秀企業(yè)文化
高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，采取強(qiáng)有力的措施和方法，培育和建設(shè)礦山企業(yè)文化，對礦山的發(fā)展和礦山戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，具有至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)階段應(yīng)重點抓好以下幾項工作：
1、培育個性化企業(yè)理念，抓好礦山企業(yè)文化建設(shè)的核心工作
企業(yè)理念是企業(yè)文化體系的核心組成部分，是指導(dǎo)員工為實現(xiàn)共同愿景的精神支柱和行為準(zhǔn)則。礦山要始終把對企業(yè)理念的培育，尤其是具有個性化理念的培育，作為礦山改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一項重要工程，廣泛動員員工深入查找推動企業(yè)向前發(fā)展的原動力，適時提出適合本企業(yè)特點的發(fā)展戰(zhàn)略，并整合企業(yè)的經(jīng)營理念體系，使之在內(nèi)容上更加豐富，結(jié)構(gòu)上更加規(guī)范，理論上更加深邃，實踐上更具有前瞻性。
要通過扎實的工作使礦山發(fā)展戰(zhàn)略逐步成為礦山員工實現(xiàn)共同愿景的座右銘。把企業(yè)的理念系列變成指導(dǎo)企業(yè)充分展示團(tuán)隊精神和員工個人實現(xiàn)自我價值的動力源頭與行為準(zhǔn)則，使企業(yè)的社會知名度、抗風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力，得到不斷提升。在培育個性化的企業(yè)理念中，應(yīng)抓好以下幾個方面：
一是通過不拘一格的形式載體，廣泛宣傳，開展系列學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)每一名員工掌握企業(yè)理念，形成共識。
二是典型引導(dǎo)，形成認(rèn)同。要通過大張旗鼓的宣傳，表彰這些能夠體現(xiàn)價值理念的個人和集體典型，以此引導(dǎo)、教育員工明確自己的努力方向；告知員工，礦山倡導(dǎo)什么，反對什么，進(jìn)而實現(xiàn)員工對企業(yè)理念從認(rèn)知到認(rèn)同、工作態(tài)度從只限于完成到傾心盡力地去敬業(yè)、思想上由一般的信任到完全依靠企業(yè)的飛躍。
三是適時調(diào)整，發(fā)展創(chuàng)新。隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善和加入世貿(mào)組織后的形勢變化，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時期的客觀需要，對原有的企業(yè)理念體系和企業(yè)精神，進(jìn)行認(rèn)真的思考，科學(xué)地整合創(chuàng)新，經(jīng)過溝通、訪談、全員問卷調(diào)查、梳理提煉、歸納整理、定性定量分析等環(huán)節(jié)，形成新的獨具礦山特色的企業(yè)精神。
同時還要開展一系列的宣傳教育學(xué)習(xí)，使整合后的文化成果深入人心，都能夠理解和掌握企業(yè)文化理念的內(nèi)容和內(nèi)涵，自覺接受企業(yè)文化的熏陶，規(guī)范自身的行為。
2、塑造良好的礦山企業(yè)形象，把握礦山企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)涵
企業(yè)形象建設(shè)是內(nèi)強(qiáng)員工隊伍，外拓企業(yè)知名度的重要內(nèi)容，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)涵。在形象建設(shè)上，堅持發(fā)展與變化的統(tǒng)一、形式與內(nèi)容的統(tǒng)一、有形與無形的統(tǒng)一。將工作重點放在豐富、充實與強(qiáng)化其構(gòu)成的視覺、隊伍、管理和產(chǎn)品四個子形象內(nèi)容上。
其一，視覺形象。在塑造視覺形象上，要把它作為礦山走名牌戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)為參照，在充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)礦山的性質(zhì)和發(fā)展需要，開發(fā)啟動企業(yè)視覺識別系統(tǒng)。對企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、辦公事務(wù)用品設(shè)計、各種標(biāo)識、宣傳系統(tǒng)規(guī)范、員工服裝系統(tǒng)、會議系統(tǒng)規(guī)范、車體外觀系統(tǒng)和色彩規(guī)范等進(jìn)行靜態(tài)表達(dá)，進(jìn)而形成現(xiàn)代礦山視覺形象的個性化特征，在行業(yè)和社會中樹立一個現(xiàn)代礦山的新形象。
其二，隊伍形象。一是塑造企業(yè)管理人員形象，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子活動，完善管理人員知識更新計劃，加大管理人員的日常考核和民主考評力度，努力轉(zhuǎn)變管理人員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)，增強(qiáng)了管理人員的危機(jī)感、責(zé)任感和使命感。二是塑造黨員形象，開展黨員先進(jìn)性教育、黨員責(zé)任區(qū)、黨員目標(biāo)管理等活動，使黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。三是塑造“四有”員工形象，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型礦山的總體要求下，在精神、環(huán)境、氛圍、機(jī)制上保證的前提下，積極培育礦山員工的“主人翁意識”，造就一支訓(xùn)練有素的員工隊伍，使員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、職業(yè)道德觀念、自我發(fā)展意識和拼搏創(chuàng)新風(fēng)格不斷得到提升。堅持政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)常抓不懈，堅持開展各類技術(shù)攻關(guān)、勞動競賽和技術(shù)練兵活動，大力表彰工作中的優(yōu)秀知識分子、優(yōu)秀班組長、青年技術(shù)能手和模范員工，對取得突出成果和顯著成績的技術(shù)人才和管理人才，給予肯定和重獎，以此展示礦山員工的良好風(fēng)貌。
其三，管理形象。要不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項管理制度并與國際管理標(biāo)準(zhǔn)接軌，開展ISO9001質(zhì)量認(rèn)證和職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證，提升企業(yè)信息化建設(shè)的水平，對人和物的管理控制更加科學(xué)、規(guī)范。對人力資源的開發(fā)實現(xiàn)動態(tài)管理，對各類管理信息實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，對各類資源實現(xiàn)優(yōu)化配置，從而使礦山在科學(xué)管理中提高經(jīng)濟(jì)效益。
其四，產(chǎn)品形象。要嚴(yán)格按照質(zhì)量認(rèn)證管理體系的要求，以一流的服務(wù)滿足用戶需求，采用先進(jìn)工藝技術(shù)和質(zhì)量管理手段確保產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在市場中樹立良好的產(chǎn)品形象。離開了質(zhì)量意識而談隊伍形象、管理形象、主人翁意識，就不是真正的礦山企業(yè)文化。
3、全方位優(yōu)化礦山企業(yè)環(huán)境，構(gòu)建礦山企業(yè)文化建設(shè)的重要載體
全方位優(yōu)化的礦山企業(yè)環(huán)境是礦山企業(yè)文化建設(shè)的重要載體，要從規(guī)劃上、機(jī)制上和設(shè)施上予以充分保證。
在規(guī)劃上，要按照礦山發(fā)展的總體要求，從注重員工工作條件、優(yōu)化員工工作環(huán)境角度出發(fā)，制定規(guī)劃，動員員工全員參與環(huán)境建設(shè)。將保證員工作業(yè)環(huán)境優(yōu)美、安全、環(huán)保視為礦山企業(yè)文化建設(shè)工程的重要一環(huán)。重點致力于從本質(zhì)上解決員工作業(yè)環(huán)境的環(huán)保達(dá)標(biāo)問題，最大限度的降低粉塵對員工健康的侵害，不斷改善員工的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、辦公環(huán)境和生活環(huán)境，以減輕員工的工作強(qiáng)度，贏得員工們對企業(yè)優(yōu)化環(huán)境建設(shè)的由衷擁護(hù)和充分信任與信賴，進(jìn)而煥發(fā)其干勁，激發(fā)其“愛礦如家”的自豪感和獻(xiàn)身礦山的責(zé)任感，提高礦山的勞動生產(chǎn)率。
在機(jī)制上，注重現(xiàn)場檢查考核，樹立“良好的生產(chǎn)生活工作環(huán)境，既是現(xiàn)代化生產(chǎn)的必要條件，也是在很大程度上影響員工情緒的制約因素”的思想，使全體員工在企業(yè)管理機(jī)制的推進(jìn)下，自覺投入與自己利益相關(guān)的美好生產(chǎn)生活環(huán)境優(yōu)化工作中，增強(qiáng)健康意識和環(huán)保意識，使“崇尚文明、追求整潔”成為礦山員工的時尚。
在設(shè)施上，要加強(qiáng)與企業(yè)開展文化活動密切相關(guān)的“硬件”載體建設(shè)，興建員工文化活動中心、圖書館、舞廳、卡拉OK廳、健身房等，定期舉辦員工文藝演出會、員工運動會、興趣愛好者聯(lián)誼會及文藝積極分子表彰會等，用內(nèi)容豐富、形式多樣、連續(xù)不斷的企業(yè)文化活動，使礦山員工在工作之余的生活不再單調(diào)，使其精神面貌總處在飽滿昂揚的狀態(tài)。
結(jié)束語
建設(shè)礦山企業(yè)文化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能孤立地進(jìn)行。一方面，礦山企業(yè)文化既要反映社會的本質(zhì)特征和時代精神，用大文化指導(dǎo)小文化；另一方面，又要有自己的獨特個性，即礦山企業(yè)的特征。如果礦山企業(yè)文化只反映共性的一面，而忽視了突出個性的一面，就會變成空洞、平淡的口號，失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。有個性才有針對性，有針對性才能產(chǎn)生效果。建設(shè)礦山企業(yè)文化，要選擇具有明顯個性的價值觀念、行為規(guī)范。對礦山企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境、不同的時代、不同的要求，找出不同的側(cè)重點。
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內(nèi)容提要：礦山的企業(yè)文化，關(guān)系到礦山和生存和發(fā)展，是現(xiàn)代礦山改革與發(fā)展的一項重要內(nèi)容。本文在對企業(yè)文化進(jìn)行概述的基礎(chǔ)上，對礦山企業(yè)文化的內(nèi)涵進(jìn)行了剖析，詳細(xì)論述了培育和建設(shè)獨具特色的礦山企業(yè)文化的原則和方法，對礦山的企業(yè)文化建設(shè)具有重要的意義。
關(guān)鍵詞：礦山企業(yè)文化、培育
