時間：2022-04-06 05:13:22
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇福利院志愿者活動總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
“勾勒愛心藍(lán)圖，弘揚(yáng)愛心精神，倡導(dǎo)志愿理念，提升公益意識，構(gòu)建和諧社會。”
2、活動時間：XX年1月22日～1月26日
3、活動地點(diǎn)：福州市福利院
4、參與對象：青年志愿者
5、活動宗旨：
通過“愛心助殘”活動，對福利院孩子們的生活情況進(jìn)行了解，幫助他們解決一些實(shí)際困難，在學(xué)校里宣傳孩子們堅忍不拔的精神，激勵同學(xué)們努力奮斗，讓孩子們真正體會到社會的溫暖，讓每一個需要幫助的孩子感受到愛心的存在，讓每一個參與志愿服務(wù)的人親身體會到奉獻(xiàn)的樂趣，在校園里營造志愿服務(wù)的氛圍，讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神深入人心。
6、活動紀(jì)實(shí)：
1月22日，在新年將至的日子里，我院二十余名青年志愿者邁開愛心的步伐，伸出勤勞的雙手，露出開心的笑容，走進(jìn)了福州市福利院。當(dāng)我們走進(jìn)大門之后看到的是一雙雙渴望的眼睛、充滿期待與希望。這時我們感覺到我們與他們相隔的如此之近。與福利院的孩子面對面，看著他們一張張稚嫩的面孔，詮釋出對生活的希望，我們每個人的心理有說不出的滋味，那一刻，我們只想用我們的心和力所能及行動，給他們更多真誠的幫助，給他們帶來一點(diǎn)點(diǎn)的溫暖。
也許我們沒有華美的語句和絢麗的詞藻來形容我們這次的福利院之行。但我們堅信我們是在用一顆真誠的心來訴說我們的想法。
第一天，我們跟他們見面，并互相認(rèn)識。從“媽媽”們的口中，我們了解到，福州市兒童福利院僅收14周歲以下的兒童。這些孩子大部分是因先天殘疾而備父母拋棄，也有個別是由于父母雙亡、家無親人而被福利院收留。這些孩子不會象我們有那么多的親人疼愛，更不會有那么多的玩具、衣服和食物，他們確實(shí)很可憐，聽到這些，我們的心都很沉重。第一天的相處，我們看到孩子們很開心，不知道這樣的開心是不是真的發(fā)自內(nèi)心，只是，我們每個人都發(fā)自內(nèi)心的喜歡上他們了。
我們給他們送去了我們帶來的禮物，其實(shí)很簡單，就是一些鉛筆、彩色筆、紙和一些其他的東西。當(dāng)我們把學(xué)院的禮物送到他們手中時，孩子們立刻圍了過來，我們一起畫畫、拍照，孩子們用稚嫩的雙手在一張張白紙上畫著他們的生活，那一刻，大家融合在一片被愛心包圍的氣氛中，快樂的感覺不言而喻！在物質(zhì)上，我們雖然不能給他們太多的幫助，但是，我們盡量的用情緒感染他們，讓他們感到歡樂和希望。
接下來的每天，我們都去福利院看他們，陪他們玩，給他們講故事，說外面的世界，幫助媽媽們打掃衛(wèi)生。在和他們相處的過程中，我們有太多說不出來的感觸，那些滋味是我們這些生活在幸福生活里的人無法感受到的。總之，每一天，我們都被感動著，這種感動很純粹。
時間過得很快，最后一天，離農(nóng)歷新年還有3天了，福利院里也開始飄出了新年的味道，我們買了一些喜慶的裝飾品把那里布置了一番。最后一天，我們開了一個小小的新年聯(lián)歡會，在這幾天的時間里，我們準(zhǔn)備了一些小小的節(jié)目，我們的青年志愿者為他們唱歌、跳舞，還和孩子們做了些互動的小游戲，如老鷹捉小雞，丟手帕，兒歌合唱等，我們都好像被他們帶回到了童年時代。孩子們給我們帶來他們準(zhǔn)備的節(jié)目，吹口琴、彈鋼琴，多才多藝。看見他們的臉上露出了燦爛的笑容，大家的心中感到很高興。他們中的不少殘疾孩子，在與外界交流上存在困難的。但是，我們的青年志愿者并沒有因?yàn)檫@些原因的困擾而放棄。然后那些孩子們?yōu)槲覀儙砹怂麄兊奈璧负屠收b，讓我們看了很感動，原因只有一個：他們這些孩子對于別的孩子來說少了很多的東西，如親情，關(guān)懷，能力。但是他們依然生活的那么開心，我們每個人都在心里為他們祈禱，希望他們有一個幸福的未來。
五天的活動就這樣匆匆的結(jié)束了，離開的時候，大家都很難過。在這短短的時間里，雖然我們沒有做出一件特別響亮的事情，但是我想，我們應(yīng)該對得起“青年志愿者”這個響亮的名號，我們這次的行動不應(yīng)該因?yàn)闀r間而停止，而更應(yīng)該長久?，F(xiàn)在，這些孩子們雖然擁有了一定的物質(zhì)保障，但他們更需要的是精神上的慰藉，這就是“愛”。我們決定，在以后的日子里把這個活動繼續(xù)下去，定期的來看看這些孩子們，而且這個責(zé)任不該只是你、我、他，也不會是只有青年志愿者，我們要帶動全院同學(xué)來履行這個發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任！ 我們也希望全社會都來履行這個義務(wù)！ 【1】
與本篇 寒假社會實(shí)踐活動既愛心助殘活動總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：
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7、活動效果：
通過此次活動，我們志愿者用實(shí)際行動促進(jìn)了“愛心助殘”這一良好社會風(fēng)氣的形成。自覺做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實(shí)踐者、新型人際關(guān)系的信導(dǎo)者。
我們更加深刻體會到了，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生有責(zé)任也有義務(wù)去為了我們的社會做一點(diǎn)事情，這樣在我們學(xué)習(xí)之余有了社會實(shí)踐的機(jī)會，對于我們了解社會，接觸社會，以至將來深入和溶入社會也很有幫助。
后記
那些孩子們一出生，就要孤寂地等待“離開”，無可選擇， 如今相伴的他們的只有殘缺的軀體，一個可有可無的名字！他們的自尊心比其他任何孩子更強(qiáng)烈。由于身體的原因，他們渴望更被尊重。他們更容易缺乏自信，甚至產(chǎn)生自卑。他們在羨慕其他孩子的同時，往往會暗嘆命運(yùn)的不公，為什么把不幸留給自己。他們遇到很多的挫折，于是面臨更多的自信與自卑的選擇。但是，他們都憧憬美好生活，渴望像所有人一樣獲得幸福。在每個殘疾孩子心里，都有一片光明、美麗的世界。
一個微笑，一句話語，一個輕輕的抱擁，卻能給他們帶來快樂?？粗麄儯覀兊男氖浅林氐?，卻也是一片朗明，因?yàn)槲覀兛吹搅怂麄兊哪樕显忈尦龅南Ｍ?，很?qiáng)烈……
或者是因?yàn)槟切┖⒆訂酒鹆宋覀冃闹械哪且环輴坌?，那一份關(guān)心，我們感受到，我們不是在施與幫助，而是通過他們在接受一種愛心教育、一種感恩教育，因?yàn)檫@一次，我們徹頭徹尾的被感動了……
（2）
弘揚(yáng)雷鋒精神 參與支援服務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)員意識
二主辦單位
西工大****學(xué)院團(tuán)委
福州市福利院
三活動時間
3月23日下午2：00-4：00
四活動地點(diǎn)
市福利院
五活動過程
3月23日下午2：00我院青年志愿者在團(tuán)委的組織下準(zhǔn)時從學(xué)院出發(fā)，一路校旗飄揚(yáng)，隊(duì)伍有序雖然有些小雨，但是大家的心卻是無限的暖意，風(fēng)雨是動搖不了大家的決心的。
隊(duì)伍順利到達(dá)福利院在福利院負(fù)責(zé)人的安排下，我們見到了那群活潑可愛的孩子們，對于我們的到來，他們表現(xiàn)的是如此的興奮。在慰問聲中，在吉他的彈奏聲中。我們和孩子們的距離是那么的近。
在此次活動的開展中我們分有吉他組，繪畫組，剪紙組 捏橡皮泥組，同學(xué)們充分發(fā)揮自己的才能，調(diào)動孩子們的積極性，在快樂中學(xué)習(xí)。將活動推向一個一個的，雖然這些孩子大多都是殘疾兒童，但是他們的心卻不殘疾他們的心靈手巧，他們的活潑，無時無刻的讓我們驚喜，深深的觸動了我們的心。孩子們在福利院和社會各界人士的精心呵護(hù)下是幸福的
在活動結(jié)束時，我們和孩子們一起合影留念。要離開的時候大家依依不舍，有些女生還不禁落淚，場面感人。
六活動效果
此次活動的開展基本上按照活動的要求，按照團(tuán)委的統(tǒng)一安排，認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作，落實(shí)具體行動。雙方組織單位積極配合，在共同搭建的平臺上互惠互利，福利院主要負(fù)責(zé)人對我們的工作表示滿意和感謝。
活動也推動了我校學(xué)習(xí)雷鋒活動和增強(qiáng)團(tuán)員意識深入開展，在奉獻(xiàn)的同時充分彰現(xiàn)了我院大學(xué)生的良好素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)員奉獻(xiàn)社會回報社會的意識。
七活動不足
此次活動有兩方面出現(xiàn)比較大的不足：
1在與福利院個別負(fù)責(zé)人交流時對我院學(xué)生的生活產(chǎn)生誤解，從中說明，我們的自我理解還不夠，在今后的活動中，我們要注重學(xué)生素質(zhì)的體現(xiàn)和學(xué)院對社會的影響力。
2活動人員的安排上不夠細(xì)，影響了活動的積極性，今后的活動中要做好精密的策劃和周密的安排。
八活動意義
通過開展學(xué)習(xí)雷鋒活動，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn) 友愛 互助 進(jìn)步”的志愿者精神，增強(qiáng)團(tuán)員意識。提高了大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識到當(dāng)代青年在社會中的重要作用。同時擴(kuò)大了我院青年志愿者的社會影響力。促進(jìn)社會良好道德的形成。這次活動的開展，一方面是為了學(xué)習(xí)雷鋒精神，以雷鋒為榜樣，為社會奉獻(xiàn)一分愛心。另一方面也提高我院團(tuán)員奉獻(xiàn)社會，回報社會的意識，是增強(qiáng)團(tuán)員意識的重要一刻。
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農(nóng)歷九月初九，是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日。古人云：“百善孝為先、孝為百行首”。愛老、尊老、敬老、助老作為中華民族幾千年?duì)N爛文化之精髓源遠(yuǎn)流長。下面是小編整合的重陽節(jié)總結(jié)，共同閱讀吧，肯定對你有所幫助的。
2021年重陽節(jié)活動總結(jié)范文1_月_日是農(nóng)歷的九月初九，是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——重陽節(jié)。根據(jù)實(shí)際，校園抓住“尊老、敬老、愛老、助老”的有利契機(jī)，展開了“我向老人表心意的敬老活動”。透過一系列活動加深了師生對“九九重陽節(jié)”的認(rèn)識，展示了師生的風(fēng)采，讓老教師和教師的老人度過了一個祥和、快樂的重陽節(jié)。
一、加強(qiáng)宣傳、弘揚(yáng)美德
為了更好的落實(shí)上級的精神，弘揚(yáng)中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德。我校開展了一次宣傳活動，利用前一周的晨會、廣播操等時間向師生加以宣傳重陽節(jié)，在校園中張貼宣傳畫，給學(xué)生講一講“尊老、敬老、愛老”的先進(jìn)事跡，了解并寫一寫身邊人尊敬老人的人和事，讓全校師生共同參與到尊老愛老的活動中，不但把宣傳落手到位，更重要的是落實(shí)到了實(shí)際行動中，并且把此次活動作為校園精神禮貌和學(xué)生感恩活動的一部分，讓我們的師生度過了一個值得回憶的重陽節(jié)。
二、服務(wù)社會、從我做起
為了把尊老、愛老的精神落到實(shí)處，切實(shí)讓老年人體會到社會的溫暖，確定“為身邊的老人做一件好事”，過一個有好處的重陽節(jié)，透過親身體驗(yàn)來加深印象，讓我們的特殊學(xué)生能弘揚(yáng)我們的傳統(tǒng)。校園采取了以下措施：一是每一位教師在重陽節(jié)前后，利用國慶長假時間與父母團(tuán)聚，溝通交流;二是讓學(xué)生為父母處理家務(wù)，為父母秋收秋種季節(jié)減輕負(fù)擔(dān);三是組織學(xué)生到孤寡老人家中走訪、打掃衛(wèi)生。透過以上活動，讓教師走進(jìn)家中、讓學(xué)生走進(jìn)家庭、讓師生走進(jìn)社會，開展尊老、愛老、幫老活動，使師生真正去關(guān)愛老人，為學(xué)生樹立了榜樣，也把校園的德育建設(shè)得有聲有色。
三、老友相聚，共度佳節(jié)
召開了老教師座談會，學(xué)區(qū)老教師歡聚一堂，石校長代表校園致辭，在致辭中感謝老一輩教師為茶業(yè)口學(xué)區(qū)的發(fā)展作出的貢獻(xiàn)，衷心祝愿他們節(jié)日快樂、身體健康，并簡要匯報了一年園取得的成績，面臨的壓力。之后，退休教師就健康話題暢所欲言，坦誠交流，并感謝校園對他們的關(guān)心，對校園工作給予了高度評價，對校園發(fā)展充滿了信心。座談會結(jié)束后，老教師觀看了校園的建設(shè)和教學(xué)資源設(shè)置，并參觀了茶業(yè)口鎮(zhèn)中學(xué)建設(shè)效果圖。一致認(rèn)為，在各級政府和上級教育主管部門的大力支持下，茶業(yè)的教育終將蓬勃發(fā)展，并相約明年再相會。
尊老活動，不僅僅體現(xiàn)了全體師生退休教師和所有老人的完美祝愿，同時也彰顯了校園尊老、敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)!
2021年重陽節(jié)活動總結(jié)范文220_年_月_日早上8時15分，衣領(lǐng)佩戴“中國青年志愿者”徽章，頭戴小紅帽的我們在B區(qū)集合完畢，乘著公交來到伍家崗民安老年公寓。一個個活潑的身影、一聲聲歡歌笑語，洗涮了白霧朦朧、寒風(fēng)凜冽的早上，打破了敬老院的寧靜與冷清。
今天的我們化成了老人們眼中的天使，我們帶著笑容、懷著激情與真愛探望這些孤寡老人，為他們帶來溫暖與歡笑。進(jìn)入敬老院，由于天冷，許多老人都在房間里緊閉著門，我們沒有前去打擾而是各自拿起掃帚、鐵鍬等工具開始了院內(nèi)打掃。一部分人在管理員的帶領(lǐng)下前去和老人們溝通，說明我們的來意。
然后，老人們也走出來加入了打掃行列。最后在敬老院阿姨的分配下，我們的工作又進(jìn)行了調(diào)整，便開始了期待已久的敬老院活動。有的志愿者幫老人疊被子、擦桌子、擦窗戶……讓雜亂的屋子瞬間整潔起來、窗明幾凈;有的和老人們聊天，挽扶老人下床走路……對于我們的工作老人們贊不絕口;有的還到廚房幫忙擇菜，冬天的菜很臟、水也冷，但他們沒有退縮;還有的則是重新擺弄花盆，讓它們以最美的角度展現(xiàn)在老人們面前;另一些人則在打掃院里的落葉……
大概11時我們的所有活動都結(jié)束了。當(dāng)我們和老人們一一道別時，我看到了他們眼中的不舍和激動的淚光，嘴里還叨念著：你們要常來啊……我們很感動，這是對外我們的褒獎!雖依依不舍，但時間一不允許，這是我第一次和這么多老人近距離接觸。盡我的能力把快樂與溫暖送給他們，我們真的很高興，此次活動不僅給敬老院因各種原因，失去家庭的老人送去了溫暖，也鍛煉了此次活動的每位志愿者，看著那落寞的眼神，那被歲月挫折的脊背，那被時光的車輪碾過留下歲月痕跡的臉龐，都激發(fā)了每一位參與活動的志愿者的愛心。作為青年的我們應(yīng)把自己當(dāng)作老人的親子孫，為老人們捏肩捶腿，盡自己的“孫輩之孝”。此次活動使我感到了不一樣的人群不一樣的人生，也更深刻體會到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的深刻含義。望著那一群因不幸而走到一起的老人們，那群因孤獨(dú)而相伴終生的老人們，我們心中都有一個希冀，希望老人們有個幸福的晚年。
此次活動缺點(diǎn)：
1、細(xì)節(jié)上有地方?jīng)]想全面，如：忘記帶指甲刀、給老人清潔個人衛(wèi)生等。
2、有些同學(xué)在交流時不夠積極熱切，缺乏熱情。
3、有些人不知道自己該做什么。
對于以上活動改良方法：
1、以后活動會進(jìn)行周密的計劃，把更多問題考慮進(jìn)去。
2、對會員進(jìn)行敬老愛老的相關(guān)教育，講解敬老的意義。
3、多組織類似的活動，從活動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2021年重陽節(jié)活動總結(jié)范文3自古以來，尊老愛幼就是我們中華民族引以為傲的傳統(tǒng)美德，今年我們借助節(jié)日機(jī)會，把握“九九重陽節(jié)濃濃敬老情”這主題，組織尊老、愛老、敬老活動。9月15日上午9點(diǎn)我們志愿者一行15來到了田陽縣福利院舉行了重陽節(jié)慰問活動。
來到福利院，老人們和孩子坐在院子里邊，有些行動不便的，坐在凳子上，看到我們看望他們，很是激動?？吹剿麄兓ò椎念^發(fā)，滿臉的皺紋，佝僂的身軀，有些老人半身不遂，手腳萎縮，不聽使喚，有些神志癡呆，那些患有智障的孩子在這樣的年齡、這樣的季節(jié)應(yīng)該和同年齡的孩子一樣坐在教室里，無憂無慮的享受著國家的教學(xué)資源、享受著屬于他們的童年，但老天卻跟他們開了這么個玩笑，阻止了他們前進(jìn)的腳步。真的有很多感慨。這些老人和我們的父母一樣，把他們的青春和力量毫不保留的獻(xiàn)給了家庭、兒女、社會，歷盡苦難，操勞一生，歷經(jīng)了歲月的滄桑，現(xiàn)在已是風(fēng)燭殘年，很是令人感嘆歲月無情和人生易老，更讓我們懂得了人生的寶貴和青春的短暫，我們應(yīng)該感恩老人，愛惜人生。
隨后我們開始分配工作，一部分志愿者幫開始忙著洗菜、擦桌子，打掃衛(wèi)生，有的和老人聊天，和老人打麻將，還有的志愿者開始忙著包餃子，雖然有的志愿者會顯得很吃力，但是個個都很認(rèn)真的學(xué)著，干著。餃子煮好了，我們志愿者開始把煮好的餃子端到每個老人的房間。雖然我們包的餃子形狀各異，沒有那么的好看，有的甚至裂開了，但看著老人們津津有味的吃著，我們感到很欣慰。
大約12：10我們所有的活動都結(jié)束了，和老人、孩子們一一道別，把他們送回去，臨走是有的老人說：你們還要再來呀!我當(dāng)時就被這句話感動了,我認(rèn)為這是對我們的褒獎.時間不允許,隨依依不舍,但也無法選擇.
最美不過夕陽紅，溫馨又從容，夕陽是晚開的花，夕陽是未了的情，多少情愛，化作一片夕陽紅。百善孝為先，孝敬老人，愛護(hù)老人，是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，愿我們的慰問活動能給老人們帶來一份歡欣，愿每一位老人都健康、快樂，安享晚年，福如東海，壽比南山。也愿尊老愛老的傳統(tǒng)美德不斷的傳承、發(fā)揚(yáng)、光大!
通過這次的慰問活動，我發(fā)現(xiàn)那些老人其實(shí)要求的并不多，他們只希望我們能夠多去看看他們，讓他們不孤單。由于我們的能力有限，對于他們生活上的關(guān)心和幫助，只是盡了些綿薄之力，就如那星星之火，要想燎原，還要靠社會各界人士的共同努力!我們也真誠邀請所有有仰望星空的，熱心公益的社會各界人士加盟我們的志愿者之家隊(duì)伍，有錢的出錢，有力的出力。
2021年重陽節(jié)活動總結(jié)范文4_月_日是中國的又一傳統(tǒng)節(jié)日——重陽節(jié)。**年，我國把重陽節(jié)定為“老人節(jié)”，此后每年農(nóng)歷九月初九又成為尊老、敬老、愛老、助老的日子。
在此佳節(jié)到來之際，9月15日，我院團(tuán)委文體部與學(xué)生會社團(tuán)部共同組織了以“九九重陽，尊老敬老，精神，深入我心”為主題的敬老、愛老活動。學(xué)院的部分青年志愿者參加了此次活動。
活動的開展形式為所有參加人員與鼓樓老年公寓的老年人們共同聯(lián)歡。在當(dāng)天早上，團(tuán)委的幾名工作人員把所有參加此次活動的青年志愿者集合在學(xué)院，進(jìn)行活動之前的動員。之后，所有人于學(xué)院門口乘坐公交車到達(dá)福州總醫(yī)院。待稍做整隊(duì)之后，所有人員步行來到老年公寓。在此之前，由于“青年志愿者旗幟”準(zhǔn)備不及時的緣故，耽誤將近15分鐘之久。以至于我們到達(dá)目的地的時候遲到了10分鐘。這是我們工作上的失誤，我們會從中吸取教訓(xùn)，確保下次活動不再出現(xiàn)類似的問題。
在老年公寓里，青年志愿者給老年人們帶去了他們精心準(zhǔn)備的文娛節(jié)目。之間出現(xiàn)的問題是，我們因?yàn)檫t到的緣故，與老年公寓器械室的工作人員沒有進(jìn)行足夠的溝通，在節(jié)目進(jìn)行期間出現(xiàn)若干次伴奏與節(jié)目不相貼合的狀況，但在我們的協(xié)調(diào)之下，并未影響節(jié)目的進(jìn)行。在節(jié)目進(jìn)行的同時，其他青年志愿者把我們準(zhǔn)備的慰問品分發(fā)到在場的老年人手中。在場的老年人對于我們的的慰問給予極大的好評。當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T也由原先的不滿，漸漸轉(zhuǎn)化為欣賞，贊許。
在文娛節(jié)目之后，在場的青年志愿者主動找老人們聊天，以解他們的平時的孤獨(dú)之感。從聊天中我們了解到，在老年公寓里的老人們，自己身體多少有點(diǎn)疾病，并且有的子女對自己態(tài)度冷漠，或者是子女遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，照顧不及。平日里，這些老人們只能是以散步，打牌的方式來度日。我們這次的慰問活動讓老人們大感欣慰。老人們再三囑咐我們還要再次來老年公寓看望他們?？粗麄兤谂蔚纳袂?，許多青年志愿者感觸頗深。大家紛紛表示，如果還有類似的活動，他們還會再次參加，把老年公寓里的老人們當(dāng)成自己的親人去對待。
在青年志愿者與老人們聊天的同時，我們團(tuán)委幾個工作人員找到老年公寓的工作人員，與其商量在老年公寓進(jìn)行長期活動并建立青年志愿者基地的需求。老年公寓的工作人員對我們想要進(jìn)行長期活動的要求表示贊同，但是對于建立青年志愿者基地，他們的回復(fù)是“沒有必要”。理由是，在他們這邊辦活動的單位不止是我們學(xué)院一家，如果每個單位都要求建立基地的話，根本就不可能實(shí)現(xiàn)。對于這個問題，我們還會再次與老年公寓進(jìn)行溝通，期望能夠從他們得到滿意的答復(fù)。
總的來說，這次活動進(jìn)行得還算是比較成功，雖然之間有出現(xiàn)幾個問題，但是都得到我們及時排解。這些問題的出現(xiàn)對于我們下次活動的進(jìn)行，是有所幫忙的。我們有信心能把下次的活動做得更好，更完美。
2021年重陽節(jié)活動總結(jié)范文5同著溫暖的陽光，志愿者們帶了精彩的節(jié)目，衛(wèi)生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進(jìn)敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節(jié)里最美麗的，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間。看著老人們幸福的笑容，每一位志愿者的心里就灑滿了陽光，志愿者們的心愿就是讓老人們開心。
秋風(fēng)吹落了樹葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚(yáng)小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當(dāng)然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉(xiāng)話……敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實(shí)意。
干凈整潔的庭院，一張張快樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志愿者們準(zhǔn)備的文藝節(jié)目開始獻(xiàn)給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心愿》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動……老歌重唱，有時老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一起唱，精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的積極響應(yīng)和熱情的回應(yīng)，互動環(huán)節(jié)，溫情無限。
一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講時期的歲月和她年輕時期的生活，告訴我們要珍惜今天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著節(jié)拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最后，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結(jié)束了我們的文藝表演。
當(dāng)我們的志愿者努力為老人服務(wù)時，老人們甚至微笑著流下了感動的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻可以讓他們那么感動，使我們更加堅定做為一名志愿者的責(zé)任和義務(wù)!我們答應(yīng)他們一定會常去看看他們。
快樂的時光總是那么短暫，2個小時悄悄地溜走ile幸福的時光，11點(diǎn)了，老人們到了吃飯的時間我們也該離開了，同學(xué)們攙扶著老人進(jìn)入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。
今年是為雷鋒同志題詞52周年，也是中國青年志愿者服務(wù)行動實(shí)施22周年，為深入貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中、四中全會精神，推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化，積極培育和弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，提升大學(xué)生思想道德素質(zhì)，經(jīng)研究決定在3月份開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、活動目的
開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動，傳承雷鋒精神，是加強(qiáng)大學(xué)生思想道德建設(shè)的重要途徑，有利于培養(yǎng)廣大青年學(xué)生的愛國精神和奉獻(xiàn)精神，在校內(nèi)形成奉獻(xiàn)、進(jìn)步、互助、和諧的良好氛圍。
二、活動主題
學(xué)雷鋒，我們在行動
三、主要內(nèi)容
(一)深入開展雷鋒精神宣傳教育活動。圍繞活動主題，通過組織觀看電影、撰寫心得體會和征文、組織演講比賽、舉辦先進(jìn)事跡報告會和簽名儀式等形式，緬懷雷鋒，感悟雷鋒精神，引導(dǎo)廣大青年將雷鋒精神融入學(xué)習(xí)生活實(shí)踐中，增強(qiáng)認(rèn)知認(rèn)同，做到知行合一，提升雷鋒精神的滲透力和感染力。
責(zé)任主體：院團(tuán)委，各系團(tuán)總支(至少開展一項(xiàng)以上宣傳教育活動)
(二)集中開展主題團(tuán)日活動。以各班級團(tuán)支部為單位，以看雷鋒日記、講雷鋒故事，談雷鋒精神為主題，引導(dǎo)團(tuán)員青年結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮主觀能動性，開展各具特色的團(tuán)日活動，分享雷鋒故事、踐行雷鋒精神，傳遞雷鋒正能量。
責(zé)任主體：各班級團(tuán)支部(全院團(tuán)支部均要開展)
(三)組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。各系結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)，動員志愿者力量積極開展形式多樣的學(xué)雷鋒青年志愿者服務(wù)活動。
1、大力開展建設(shè)文明校園志愿服務(wù)。積極開展文明進(jìn)學(xué)校、美化校園等志愿服務(wù)活動，糾正陋習(xí)，增強(qiáng)道德意識與文明修養(yǎng)。抓好校園勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，定期組織前往教室、教學(xué)區(qū)(含圖書館)和宿舍、食堂等學(xué)生生活區(qū)開展文明引導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)格校規(guī)校紀(jì)和大學(xué)生行為準(zhǔn)則。
2、大力開展創(chuàng)建文明城市志愿服務(wù)。根據(jù)市文明辦有關(guān)文件精神，結(jié)合我市創(chuàng)建文明城市工作實(shí)際，組織開展文明交通引導(dǎo)、聯(lián)點(diǎn)共建、社區(qū)服務(wù)、送文藝和送文化進(jìn)社區(qū)等志愿活動，為鞏固省級文明城市創(chuàng)建成果，推進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市添柴加火。
3、大力開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)。利用 312植樹節(jié)、322世界水日等時間節(jié)點(diǎn)開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動，提倡低碳生活，鼓勵垃圾分類，倡導(dǎo)資源節(jié)約，參與節(jié)水節(jié)電、義務(wù)植樹、公園綠地和旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)等活動。積極開展環(huán)境衛(wèi)生清潔志愿服務(wù)，組織志愿者深入背街后巷、社區(qū)樓院、公共場所、城鄉(xiāng)結(jié)合部等，清除衛(wèi)生死角，營造優(yōu)美環(huán)境。
4、大力開展送溫暖志愿服務(wù)。深入敬老院、福利院、特教學(xué)校和社區(qū)等地方，廣泛開展敬老愛幼、送溫暖等志愿服務(wù)活動，為留守兒童、留守老年人、五保戶以及城市高齡空巢老人、孤寡老人送去關(guān)愛，注重精神方面的關(guān)懷，力所能及的幫助解決他們的實(shí)際困難。
責(zé)任主體：院團(tuán)委、各系團(tuán)總支(開展志愿活動不少于兩項(xiàng))
(四)開展先進(jìn)典型評選活動。根據(jù)各級團(tuán)組織和團(tuán)員青年參與學(xué)雷鋒情況，系統(tǒng)總結(jié)活動成效，評選學(xué)雷鋒先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，公開通報表揚(yáng)。
責(zé)任主體：院團(tuán)委
四、有關(guān)要求
(一)高度重視，提高認(rèn)識。學(xué)雷鋒，講文明，樹新風(fēng)，宣職人在行動志愿者服務(wù)月活動，是社會主義核心價值觀體系的重要載體，是推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化的重要抓手，是推動學(xué)院精神文明建設(shè)，提升團(tuán)員青年思想道德的重要途徑。各系團(tuán)總支要切實(shí)提高重視程度，積極推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化、制度化。
開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動，傳承雷鋒精神，是加強(qiáng)大學(xué)生思想道德建設(shè)的重要途徑，有利于培養(yǎng)廣大青年學(xué)生的愛國精神和奉獻(xiàn)精神，在校內(nèi)形成“奉獻(xiàn)、進(jìn)步、互助、和諧”的良好氛圍。
二、活動主題
學(xué)雷鋒，我們在行動
三、主要內(nèi)容
(一)深入開展雷鋒精神宣傳教育活動。圍繞活動主題，通過組織觀看電影、撰寫心得體會和征文、組織演講比賽、舉辦先進(jìn)事跡報告會和簽名儀式等形式，緬懷雷鋒，感悟雷鋒精神，引導(dǎo)廣大青年將雷鋒精神融入學(xué)習(xí)生活實(shí)踐中，增強(qiáng)認(rèn)知認(rèn)同，做到知行合一，提升雷鋒精神的滲透力和感染力。
責(zé)任主體：院團(tuán)委，各系團(tuán)總支(至少開展一項(xiàng)以上宣傳教育活動)
(二)集中開展主題團(tuán)日活動。以各班級團(tuán)支部為單位，以“看雷鋒日記、講雷鋒故事，談雷鋒精神”為主題，引導(dǎo)團(tuán)員青年結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮主觀能動性，開展各具特色的團(tuán)日活動，分享雷鋒故事、踐行雷鋒精神，傳遞雷鋒正能量。
責(zé)任主體：各班級團(tuán)支部(全院團(tuán)支部均要開展)
(三)組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。各系結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)，動員志愿者力量積極開展形式多樣的學(xué)雷鋒青年志愿者服務(wù)活動。
1、大力開展建設(shè)文明校園志愿服務(wù)。積極開展文明進(jìn)學(xué)校、美化校園等志愿服務(wù)活動，糾正陋習(xí)，增強(qiáng)道德意識與文明修養(yǎng)。抓好校園勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，定期組織前往教室、教學(xué)區(qū)(含圖書館)和宿舍、食堂等學(xué)生生活區(qū)開展文明引導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)格校規(guī)校紀(jì)和大學(xué)生行為準(zhǔn)則。
2、大力開展創(chuàng)建文明城市志愿服務(wù)。根據(jù)市文明辦有關(guān)文件精神，結(jié)合我市創(chuàng)建文明城市工作實(shí)際，組織開展文明交通引導(dǎo)、聯(lián)點(diǎn)共建、社區(qū)服務(wù)、送文藝和送文化進(jìn)社區(qū)等志愿活動，為鞏固省級文明城市創(chuàng)建成果，推進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市“添柴加火”。
3、大力開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)。利用 “312”植樹節(jié)、“322”世界水日等時間節(jié)點(diǎn)開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動，提倡低碳生活，鼓勵垃圾分類，倡導(dǎo)資源節(jié)約，參與節(jié)水節(jié)電、義務(wù)植樹、公園綠地和旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)等活動。積極開展環(huán)境衛(wèi)生清潔志愿服務(wù)，組織志愿者深入背街后巷、社區(qū)樓院、公共場所、城鄉(xiāng)結(jié)合部等，清除衛(wèi)生死角，營造優(yōu)美環(huán)境。
4、大力開展送溫暖志愿服務(wù)。深入敬老院、福利院、特教學(xué)校和社區(qū)等地方，廣泛開展敬老愛幼、送溫暖等志愿服務(wù)活動，為留守兒童、留守老年人、五保戶以及城市高齡空巢老人、孤寡老人送去關(guān)愛，注重精神方面的關(guān)懷，力所能及的幫助解決他們的實(shí)際困難。
責(zé)任主體：院團(tuán)委、各系團(tuán)總支(開展志愿活動不少于兩項(xiàng))
(四)開展先進(jìn)典型評選活動。根據(jù)各級團(tuán)組織和團(tuán)員青年參與學(xué)雷鋒情況，系統(tǒng)總結(jié)活動成效，評選學(xué)雷鋒先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，公開通報表揚(yáng)。
責(zé)任主體：院團(tuán)委
四、有關(guān)要求
(一)高度重視，提高認(rèn)識?！皩W(xué)雷鋒，講文明，樹新風(fēng)，宣職人在行動“志愿者服務(wù)月活動，是社會主義核心價值觀體系的重要載體，是推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化的重要抓手是推動學(xué)院精神文明建設(shè)，提升團(tuán)員青年思想道德的重要途徑。各系團(tuán)總支要切實(shí)提高重視程度，積極推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化、制度化。
關(guān)鍵詞：福利院兒童；心理問題；社會適應(yīng)
中圖分類號：B84文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）04-0225-03
福利院兒童的活動范圍極其有限，他們交往的對象也相對的固定，這對于他們健康的社會心理和社會認(rèn)知的發(fā)展極其不利。只有經(jīng)過社會化，自然人才能成為社會人。許多事實(shí)證明，兒童要健康成長，成為一個符合社會要求的成員，不僅需要在身體上受到照顧，還需要與社會成員進(jìn)行交往，發(fā)生感情上的聯(lián)系，否則，社會化就會受到傷害[1]。2009年3月襄樊學(xué)院經(jīng)濟(jì)與政法學(xué)院社會工作系與襄樊市兒童福利院建立了長期的合作的關(guān)系，通過多次的交流和融入，我們不僅提高了社會工作的實(shí)踐能力也對福利院兒童的教育和管理有了一定的了解和思考。
一、政策背景與研究目的
1978年中國有49個兒童福利院，共收養(yǎng)3 665名兒童，到1996年，共有84個兒童福利院，共收養(yǎng)11 083名兒童。十八年間共增加了7 418名兒童，即增加了2倍[2]。據(jù)民政部全國孤殘兒童信息系統(tǒng)統(tǒng)計，截至2008年7月，中國共有孤殘兒童51.36萬人，其中需要兒童福利院收養(yǎng)的為28.5萬人，占全國總?cè)丝跀?shù)量的萬分之2.15。福利院兒童的數(shù)量之多，增長之快的現(xiàn)象，不僅會給福利院兒童自身的生存發(fā)展帶來危機(jī)，還會給未來社會的穩(wěn)定帶來挑戰(zhàn)。因此，福利院兒童的生存和發(fā)展?fàn)顩r亟待我們關(guān)注。
實(shí)際上，福利院兒童作為社會弱勢群體，一直是黨和國家關(guān)注的對象。但是，由于福利院兒童的特殊狀況以及傳統(tǒng)福利院照顧模式的弊端，導(dǎo)致福利院兒童只能得到醫(yī)、食、住等最基本的生存需要，而他們的社會心理和社會認(rèn)知卻沒有得到正確的引導(dǎo)和發(fā)展。因此，這些兒童的潛能也很難得到充分的挖掘和開發(fā)，更不可能像社區(qū)兒童那樣的發(fā)展。
迄今為止，中國有很少兒童福利院運(yùn)用專業(yè)的知識關(guān)注福利院兒童的心理發(fā)展和解決他們的心理問題。一方面，由于我們條件不夠充分，另一方面，我們也沒有足夠的重視。目前，中國每年培訓(xùn)10 000名社會工作人員，然而，卻只有很少一部分參與到相關(guān)工作當(dāng)中，這導(dǎo)致了我們的專業(yè)人士的匱乏。作為社會工作專業(yè)的學(xué)生，我們時刻關(guān)注著福利院兒童的心理健康問題，經(jīng)常深入兒童福利院，了解他們的生活，這也為我們了解福利院兒童的心理問題開啟了大門。
二、研究方法
1．研究對象。福利院兒童，在我們的本次研究中主要是6～18歲的，他們都具備了一定的行動能力，可以隨自己的意愿行事，自主判斷能力加強(qiáng)。本次研究的對象是襄樊市兒童福利院的32個兒童，在這32個兒童中具有一定身體缺陷的有8個，身體狀況良好的有24個；其中有27個兒童的戶口是襄樊，5個兒童的戶口是外地；女孩17個；文化程度都在初中一年級以下；在福利院的居住時間是一月至十二年不等。
2．?dāng)?shù)據(jù)收集。本次研究采用參與觀察的方法進(jìn)行。參與觀察的研究方法給研究者提供了一個人在情境中的、真實(shí)的了解福利院兒童的機(jī)會，使得研究者有可能通過長期的交往與被研究者之間建立可靠的親密的信任關(guān)系，從而深入福利院兒童的日常生活，傾聽、記錄他們的聲音和需要，獲得許多其他的研究方法所無法了解的真實(shí)的可靠的數(shù)據(jù)。從2008年3月至2010年4月，孫軍輝、劉敏、曹曼麗在這兩年多的時間里利用節(jié)假日、星期天、課余時間都會來到襄樊市兒童福利院觀察、訪問孤兒。劉敏同學(xué)組織成立了義工群，經(jīng)常舉辦一些活動給福利院孤兒帶去歡樂；通過與福利院的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)帶孤兒來到大學(xué)校園鼓勵他們好好學(xué)習(xí)考上大學(xué)，帶領(lǐng)他們到烈士塔陶冶他們的愛國情操；組織學(xué)校不同專業(yè)的學(xué)生為他們補(bǔ)課，教授他們各種文化知識；我們還協(xié)助福利院幫助孤兒尋找愛心媽媽為他們慶祝生日。我們在每次的活動中都留下了珍貴的照片，在活動后都寫了活動總結(jié)和調(diào)查筆記。兩年的調(diào)查活動不僅使我們與福利院建立了良好的關(guān)系，而且通過與福利院兒童的交往我們對福利院兒童的心理特點(diǎn)、心理問題都有了更加深刻的認(rèn)識。
由于福利院兒童一般不愿意接受正式的結(jié)構(gòu)式訪談，本次研究主要通過無結(jié)構(gòu)式訪談收集數(shù)據(jù)。為了盡可能地確保訪談的質(zhì)量，所有的訪談都是在研究者成功地與福利院兒童建立起信任關(guān)系之后進(jìn)行。在訪談前，我們會給福利院兒童一些零食或者與他們一起做一些游戲；訪談中，我們引導(dǎo)被訪福利院兒童自由地表達(dá)所有關(guān)于在福利院的感受；訪談后，我們會鼓勵他們好好學(xué)習(xí)，鼓勵他們與伙伴們互相幫助，好好相處。在訪談的過程中我們也會適時的進(jìn)行引導(dǎo)、語言概述、反應(yīng)感受、總結(jié)，同時也對被訪談?wù)叩闹w語言、面部表情一并記錄。
3.數(shù)據(jù)分析。在我們的研究中，每天的田野調(diào)查結(jié)束后，我們就盡可能快地詳細(xì)寫下田野筆記，將錄音資料、圖片資料翻譯成文字，并且及時寫下自己的心得體會和學(xué)術(shù)感想，查閱相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行理論對照。為了避免期待效應(yīng)、刻板效應(yīng)等因素的影響我們總會在結(jié)論形成之前進(jìn)行小組討論，然后反復(fù)調(diào)查不斷地驗(yàn)證，歸納總結(jié)直到達(dá)成一致意見為止。同時為了提高研究的效度我們盡可能多的對福利院兒童進(jìn)行交流、訪談；從理論和實(shí)證兩方面對研究的課題的可行性研究；并且也征求了福利院工作人員的意見對我們的研究發(fā)現(xiàn)和闡述予以確認(rèn)、補(bǔ)充和校正。
三、研究成果
盡管福利院兒童在救助機(jī)構(gòu)里獲得了包括食物、衣物、住宿、醫(yī)療等在內(nèi)的基本生活資料，但是由于缺乏家庭模式的照料，福利院兒童的成長并不總是那么的健康。通過在襄樊市兒童福利院的長期實(shí)踐調(diào)查，我們對這里的兒童有了一個比較熟悉的了解。從不同性格的孩子身上我們可以體會到他們的不同的心理特點(diǎn)和行為方式。
1.占有欲與攻擊強(qiáng)烈。初次見到11歲的李朋的時候由于福利院開放的時間還未到，急切想要外出活動的他使勁的搖擺著大門，看到外面許多的大姐姐大哥哥來陪他們玩他還興奮的打起了跟頭。在同孩子們游戲時他也總是不服從規(guī)則，不接受游戲中簡單的失敗的懲罰；在分享食物時經(jīng)常還吃完自己的一份后運(yùn)用暴力手段向其他的兒童索取；福利院僅有的一個滑板也被他獨(dú)占，即使是和他很熟的志愿者也很難從他那里要到。8歲的劉明比李朋的情況還要糟糕，劉明天生有語言和視力的障礙，但是身體比同齡人還要壯，他的攻擊十分嚴(yán)重只要外界稍有對其不利的干擾他就會還以攻擊。他曾經(jīng)將一個4歲的孩子臉部打出血僅僅因?yàn)楹⒆优涝谒哪_下玩耍，福利院的工作人員對其也是十分謹(jǐn)慎的經(jīng)常防范他和歲數(shù)較小的孩子近距離接觸。但是，令我們感到驚訝的是12歲的劉明經(jīng)常會來到我們的志愿者旁邊喊：“哥哥抱抱，哥哥抱抱”。從福利院工作人員那里了解到李朋和劉明都是在幾個月大的時候被家里丟棄后被送到孤兒院的從小就失去了家庭的關(guān)懷。埃里克森的“階段需求論”認(rèn)為，處于口唇期的嬰兒如果未得到母親的充分照看，嬰兒便會產(chǎn)生一種不信任感，而這種不信任感將會延續(xù)到個人成長的后來階段[3]。從“哥哥抱抱”可以看出劉明和李朋的“暴力”、“不服從”并非是社會上的利益性的暴力傾向而是那種來自于人的原始本性的生存需要。
2.自我意識匱乏。“哈哈，我撿到5元錢”，12歲王濤撿到錢后十分開心并有占為其有的想法。 “阿姨（福利院工作人員）說過撿到錢后要交公的” 李朋提醒他說。“噢，我又沒說我要這錢。”說完，王濤將錢交給了阿姨。志愿者將帶來的食物全給了他偏愛的李慧，李慧開心的想獨(dú)自享用，劉麗嫉妒的對其說：“阿姨說過哥哥姐姐們給的食物我們不能一個人獨(dú)自吃要大家一起吃?！庇谑抢罨蹖⑹澄锓纸o了李麗一部分。在福利院里你經(jīng)常會聽到“阿姨說”，阿姨是這里的權(quán)威，阿姨為他們安排了一切的衣食住行，他們認(rèn)為阿姨就是真理，阿姨就是一切。福利院的孩子對自己的語言、行為、想法很少做出自己的判斷和評價，他們不能正確的認(rèn)知自我，不能明確地判斷是非曲直，他們唯一的真理就是“阿姨說”。自我意識是人根據(jù)所處的環(huán)境以及后天的學(xué)習(xí)獲得的，自我意識的建立對于人們正確的認(rèn)識自我，控制自我，以適應(yīng)復(fù)雜的社會環(huán)境具有十分重要的作用。自我意識發(fā)展的社會化動因――家庭，父母根據(jù)自己對于社會化目標(biāo)的理解，運(yùn)用各種教養(yǎng)技術(shù)使兒童社會化，并使其自我得到發(fā)展[4]。然而對于處于封閉、純凈的福利院環(huán)境以及衣食住行全由專門人員負(fù)責(zé)的福利院兒童來說自我意識建立的狀況令人擔(dān)憂。
3.人際關(guān)系危機(jī) 。在福利院內(nèi)你會發(fā)現(xiàn)受歡迎的兒童往往是那些比較可愛或者是性格比較溫和的孩子。而那些具有攻擊性的，或是不可愛的孩子總是無人理睬有時候還是大家“討伐”的對象。諸如劉朋、劉明那樣的甚至經(jīng)常一直受到大家的排斥，但是他們卻對此嗤之以鼻并不在乎。我曾和劉朋談及過此事，“伙伴們總是那樣的怕你，都不想和你相處，你遇到什么困難大家也都不會幫你，你有什么感想??？”“那有怎樣如果他們有誰不聽我的，我一定揍扁他?！毖芯堪l(fā)現(xiàn)，受歡迎的、被接納的兒童是相當(dāng)平靜的樂觀的、友善的，能夠成功并維持相互交往，能和伙伴友好的解決爭端。這些兒童表現(xiàn)出很多的親社會行為，很少有分裂性和攻擊[1]。何俊，12歲，機(jī)靈活潑，樂于助人，受到包括福利院工作人員和孩子們的一致好評。他的聲音總是軟軟的很溫柔，總是能主動將自己的玩具和別人分享，在福利院內(nèi)也積極的幫助工作人員做一些打掃衛(wèi)生、照顧小孩等一些力所能及的事。兒童生來是人，人都有一種對友誼和感情的需求，但是像劉明、李朋這樣對周邊的人總是以攻擊的方式對待而失去了作為一個人的正常的需求。筆者認(rèn)為，其根源可以用馬斯洛的需要層次理論來解釋，人總是具有生存、安全、愛與歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要，雖然這些需要并不是逐層實(shí)現(xiàn)的，但是上一層的需要在未得到滿足前，對下一層的需要必然會有所減少。因此，對于那些不善于交際的福利院兒童應(yīng)給予更多的關(guān)愛，讓他們感到安全，感到生存的優(yōu)越性。
四、研究結(jié)論與討論
在研究中我們發(fā)現(xiàn)，由于各種原因福利院兒童機(jī)構(gòu)本身也存在一些問題。例如，福利院工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)比較低，缺乏專業(yè)的福利院兒童教育方法；福利院的“強(qiáng)制保護(hù)”使福利院兒童缺乏與社會的交流的機(jī)會；福利院物質(zhì)關(guān)愛的片面性導(dǎo)致福利院兒童身心需要不能得到滿足。當(dāng)然，面對這些問題，我們不能單方面的苛求福利院機(jī)構(gòu)的變革，福利院兒童的健康成長需要各方努力來共同解決。
1.通過模擬家庭干預(yù)福利院兒童的反應(yīng)性依戀障礙。由于福利院兒童沒有機(jī)會或不能很好的與親生父母建立良好的關(guān)系，特別是在嬰幼兒時期沒有與母親建立一種安全的依戀關(guān)系，這方面的缺失容易產(chǎn)生“反應(yīng)性依戀障礙”。良好的家庭功能有助于兒童各種社會能力、社會技能的形成。具備良好社會能力和行為習(xí)慣的兒童更容易在同伴群體中獲得較高的社會地位，社會交往狀況就表現(xiàn)為良好。通過模擬家庭或家人的方式讓福利院兒童感受家庭的溫暖和父母的關(guān)愛，產(chǎn)生一種替代性的依戀以彌補(bǔ)他們角色空缺。襄樊市兒童福利院通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等方式積極號召社會人士來滿足福利院兒童的這種需要，在福利院兒童生日時都會有“愛心媽媽”來與他們度過。“愛心媽媽”給福利院兒童帶去的不僅僅是生日禮物更重要的是一種身心的關(guān)懷?！皭坌膵寢尅钡膿肀?、親吻、撫摸，讓孩子們感到溫暖，“愛心爸爸”的有力的臂膀也讓孩子們有一種安全感。
2.擴(kuò)展福利院兒童的活動空間，轉(zhuǎn)變對福利院兒童的扶助方向。福利院對兒童傳統(tǒng)的扶助方式是一種強(qiáng)制性的愛護(hù)，它完全限制了兒童的活動空間，使兒童很少與社會進(jìn)行交流。同時福利院給予兒童的僅僅只是物質(zhì)上的扶助，而很少給予兒童精神上和人生發(fā)展上的幫助。這一切都使得福利院兒童缺乏對復(fù)雜社會的了解以及激烈競爭社會的適應(yīng)能力。擴(kuò)展福利院兒童的活動空間，福利院可以在志愿者的協(xié)助下組織孩子們在特定的時間外出福利院，讓他們感受外面的生活，接觸外面的人，福利院應(yīng)依托社區(qū)力量與社區(qū)建立良好的關(guān)系，共創(chuàng)良好的精神文明氛圍；依托社區(qū)力量將殘疾福利院兒童的康復(fù)工作落到實(shí)處；就近入學(xué)入園，共享教育資源[5]。轉(zhuǎn)變對福利院兒童的扶住方向，改變單純的物質(zhì)供給，還要根據(jù)福利院孩子的特殊情況為他們提供心理咨詢，科學(xué)文化知識，技能培訓(xùn)等，以此為他們的社會適應(yīng)能力打下基礎(chǔ)。
3.完善社會體制，建立專業(yè)化的福利院兒童救助隊(duì)伍――社會工作人員。由于福利院兒童大多都是孤殘兒，更加上先天照顧的欠缺和教育的不足他們不僅僅是具有生理上的問題并且還有一些心理上的問題。對福利院兒童的救助需要進(jìn)行醫(yī)學(xué)康復(fù)工作、教育康復(fù)工作、心理康復(fù)工作甚至職業(yè)和社會康復(fù)工作。由于群體的特殊性，這些工作都需要專門的工作人員通過科學(xué)的工作方法來完成。社會工作人員是具有相關(guān)社會工作的價值觀念和專業(yè)倫理，運(yùn)用社會工作專業(yè)方法從事社會服務(wù)的人員。他們集服務(wù)、支持、倡導(dǎo)、協(xié)調(diào)、影響等角色為一體，他們在兒童福利院可以用非評判、人在情境中等個案工作方法幫助福利院兒童解決各種問題；建立福利院兒童的成長性小組，通過小組工作讓小組成員互相了解，增進(jìn)信任，培養(yǎng)福利院兒童的人際交往能力；通過系統(tǒng)支持，協(xié)調(diào)各種社會中資源促進(jìn)福利院兒童的能力建設(shè)；通過自身良好的素質(zhì)感染福利院兒童，倡導(dǎo)福利院兒童正確的人生觀和價值觀，勇敢地面對生活。
參考文獻(xiàn)：
[1]李幼穗.兒童社會性發(fā)展及其培養(yǎng)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社，2004:73-146.
[2]汪庭.淺談福利院照顧模式的轉(zhuǎn)變[J].中國社會福利，2003，(2).
[3]王瑞鴻.人類行為與社會環(huán)境:第2版[M].上海:華東理工大學(xué)出版社，2002:23.
一、2011年5月份工作總結(jié)
2、會同市開發(fā)區(qū)管委會舉辦宣城市巾幗創(chuàng)業(yè)園企業(yè)用工對接會。
3、繼續(xù)做好婦女接待工作。新建立第8個市級婦女兒童維權(quán)服務(wù)中心。
4、聯(lián)合市衛(wèi)生局布置市直單位女職工健康體檢活動。
5、落實(shí)“啟璞計劃”后期工作，配合中國教育電視臺采訪我市村“兩委”女干部培訓(xùn)班學(xué)員—余的娜，上報省婦聯(lián)“種子基金”項(xiàng)目實(shí)施情況。
7、完成宣城市婦女、兒童（-）規(guī)劃終期評估工作。形成評估報告報省婦兒工委。接受并通過了省“兩綱”終期評估檢查組檢查評估。
8、召開市婦兒工委成員單位工作會議?？偨Y(jié)工作，部署2011年工作，討論并通過六一活動方案?！傲弧鼻跋Γ才攀兴拇蟀嘧宇I(lǐng)導(dǎo)分別到幼兒園、市特教中心和市兒童福利院、市體育運(yùn)動學(xué)校開展慰問活動。
9、組織開展“巾幗文明崗”與“巾幗示范村”和留守兒童活動室結(jié)對幫扶。編發(fā)婦聯(lián)民生工程簡報5期。指導(dǎo)縣市區(qū)按期完成婦聯(lián)民生工程工作進(jìn)度。
10、在宣城日報頭版發(fā)表“春蕾計劃”五年回眸。接受宣酒集團(tuán)為春蕾計劃實(shí)施的第二輪捐贈100萬元。做好“春蕾計劃”的日常結(jié)對。
12、開展婦聯(lián)系統(tǒng)工作調(diào)研，形成綜合調(diào)研報告3篇。
13、制定市婦聯(lián)“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動實(shí)施方案。完成市紀(jì)委 “以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動督查各項(xiàng)工作。
14、迎接“黨建工作示范點(diǎn)”創(chuàng)建檢查。
15、開展工程建設(shè)領(lǐng)域反腐倡廉集中警示教育月活動。
16、提請市委調(diào)整市家教工作領(lǐng)導(dǎo)小組和五好文明家庭工作協(xié)調(diào)小組成員。
二、2011年6月份工作計劃
1、在全市開展建立“婦女維權(quán)崗”和婦女維權(quán)工作站點(diǎn)活動。掌握、了解“崗、村、室”結(jié)對幫扶活動開展情況，并對其進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)。
2、籌備舉辦農(nóng)民專業(yè)合作社社員培訓(xùn)。開展市級女經(jīng)紀(jì)人、女致富帶頭人培訓(xùn)班參訓(xùn)人員摸底。
3、繼續(xù)協(xié)助中國教育電視臺采訪兩位村“兩委”女干部培訓(xùn)班學(xué)員“種子計劃”選手。
4、進(jìn)一步整理兩個規(guī)劃終期評估檔案資料。形成新“兩個規(guī)劃”初稿。對照省新綱要階段性初稿進(jìn)行銜接和進(jìn)一步補(bǔ)充完善。
5、對各縣市區(qū)“婦女之家”建設(shè)及作用發(fā)揮情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。集中組織一次婦聯(lián)民生工程建設(shè)督促檢查。
6、組建市家庭教育志愿者隊(duì)伍。指導(dǎo)各縣市區(qū)建立城市社區(qū)和建制村家長學(xué)?；蚣彝ソ逃笇?dǎo)中心。
7、總結(jié)全市慶?！傲弧?，為兒童辦好事、辦實(shí)事活動開展情況。
關(guān)鍵詞：青年志愿者；青年志愿者管理；運(yùn)作機(jī)制
中圖分類號：C912.2；D432 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1005-913X（2015）12-0152-02
一、我國青年志愿者與青年志愿者管理概念界定
（一）青年志愿者的概念
青年志愿者概念分為廣義的和狹義的：
1.廣義概念
指在不為報酬的情況下，基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任，為改進(jìn)社會而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個人的時間和精力的青年人。[1]
2.狹義概念
指自愿參加相關(guān)團(tuán)體組織，在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報的前提下，合理運(yùn)用社會現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個人可以奉獻(xiàn)的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實(shí)際的，具一定專業(yè)性、技能性、長期活動的青年人。[2]
3.概念內(nèi)涵
（1）自愿性
青年志愿者概念首先要強(qiáng)調(diào)的是自愿性，即參與服務(wù)不受法律強(qiáng)制、不受外界諸多因素所干擾的，是出于自愿的。其次，強(qiáng)調(diào)青年志愿者要通過一定的程序、手續(xù)加入青年志愿者組織，并受到相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理、受相關(guān)管理辦法的制約。
（2）符合志愿者的要求和條件
首先，青年志愿者要具備一定健康身體，能夠提供一定強(qiáng)度的志愿者服務(wù)；其次，要具備一定素質(zhì)、特長、技能或者專業(yè)知識來服務(wù)于相關(guān)的志愿者活動；第三，要擁有相對穩(wěn)定的可用于服務(wù)的空閑時間；第四，要具備一定的心理承受能力來面對活動中遇到的挫折、壓力和突況。
（3）具有“不謀求任何物質(zhì)、金錢等相關(guān)利益回報的前提下”的特征
青年志愿者在參加志愿活動時要明確自身不應(yīng)該有要求物質(zhì)回報、金錢等利益的思想。同時，也要學(xué)會如何拒絕服務(wù)對象提供的與服務(wù)無關(guān)的報酬。
（4）學(xué)習(xí)如何正確、合理運(yùn)用社會現(xiàn)有資源
什么是社會現(xiàn)有資源？它包括金錢、物資、場地等各種類型的資源。這些社會資源對我們來說是相當(dāng)寶貴的，一名青年志愿者應(yīng)當(dāng)學(xué)會如何正確、合理地運(yùn)用資源，讓它盡可能發(fā)揮最大的作用。
（二）青年志愿者管理的概念與內(nèi)容
1.青年志愿者管理的概念
青年志愿者管理是指志愿者協(xié)會社團(tuán)對青年志愿者所進(jìn)行的一系列志愿服務(wù)社會、學(xué)校以及他人的活動所進(jìn)行的包括招募、選拔、培訓(xùn)、項(xiàng)日運(yùn)作等管理活動。[3]
2.青年志愿者管理的內(nèi)容
（1）公開招募制度
青年志愿者秉承公開招募的原則，旨在建立一個具有高水平技能、認(rèn)真的工作態(tài)度、充滿責(zé)任感的青年志愿者隊(duì)伍。讓更多的青年來參加志愿者隊(duì)伍，不僅能促進(jìn)青年志愿者事業(yè)的發(fā)展，它還是發(fā)展我國精神文明建設(shè)、促進(jìn)青年教育事業(yè)發(fā)展的有力保障。
（2）志愿者培訓(xùn)制度
一個隊(duì)伍要想長期的發(fā)展下去，培養(yǎng)是重中之重。我們應(yīng)該根據(jù)志愿者所學(xué)專業(yè)以及自身特點(diǎn)需要，根據(jù)志愿活動要求的不同再進(jìn)行知識和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)制度更是要要明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、方式以及過程，要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐訓(xùn)練，讓志愿者樹立明確的活動理念、增強(qiáng)與人交往的技巧，成為一名合格的青年志愿者。
（3）志愿者評估與激勵制度
青年志愿者活動雖然強(qiáng)調(diào)自愿性、無利益性，但是我們還是要對活動進(jìn)行相對的評估和獎勵，這是為了更好的激勵青年人做志愿活動的熱情，讓志愿活動能夠慢慢地成為一種自覺行為，這樣才能更好地促進(jìn)青年志愿者活動未來發(fā)展。
（4）資金籌措與管理制度
國外一般的志愿者活動資金來源都是依靠政府補(bǔ)貼、社會民間的贊助及各種學(xué)校的支持，同時也可以尋求國際基金組織的幫忙；我國的青年志愿者活動基本也是如此。
二、我國青年志愿者管理存在的基本問題及原因
（一）我國青年志愿者管理存在的基本問題
青年志愿者是雷鋒精神在現(xiàn)代社會的一種延伸發(fā)展，也是新的時代賦予青年人的一項(xiàng)重要使命。目前，我國還沒有完全有效的利用青年志愿者的自愿，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不平均、志愿者精神所處的文化環(huán)境不完善、全社會對于社會服務(wù)意識的欠缺，這都造成了青年志愿者服務(wù)存在很大問題，沒有成為公民的自覺行為。
1.青年志愿者管理一直缺乏有效的保障機(jī)制
這主要表現(xiàn)在青年志愿者一直沒有一個有效的激勵機(jī)制和動力機(jī)制，這讓很多工作和志愿者活動都流于形式；缺乏相對的保障機(jī)制，各級相關(guān)部門不能很好地協(xié)調(diào)工作，導(dǎo)致青年志愿者團(tuán)隊(duì)在活動中受到多方面的因素制約，正常的活動經(jīng)費(fèi)和必要的設(shè)施無法得到保證；缺乏長期發(fā)展機(jī)制，很多青年志愿者組織都是走一步算一步，干一步看一步，沒有一個長期發(fā)展的目標(biāo)和規(guī)劃。
2.青年志愿者管理的相關(guān)法律法規(guī)不健全
一直以來，我國就缺乏規(guī)范管理青年志愿者組織的法規(guī)、政策，這導(dǎo)致了青年志愿者團(tuán)隊(duì)在登記及管理方面處于比較混亂的狀態(tài)。目前民政部也沒有出臺相關(guān)規(guī)定，青年志愿者組織要以哪種形式和性質(zhì)來區(qū)分，所以一般情況下，青年志愿者機(jī)構(gòu)就采取有利于自己的注冊方式，因此形成了各式各樣不同性質(zhì)的社會組織機(jī)構(gòu)。
3.青年志愿者管理缺乏完善的組織機(jī)構(gòu)及資金保障
青年志愿者工作本身是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，它不僅需要多部門的配合聯(lián)動，更需要健全的組織機(jī)構(gòu)來保證日常工作的順利展開。而目前，青年志愿者協(xié)會一直定位不明確，所以導(dǎo)致協(xié)會在配合組織工作以及活動展開時存在不協(xié)調(diào)等問題。
4.青年志愿者的工作機(jī)制不夠健全
目前，基本上大部分青年志愿者活動都沒有在一個規(guī)范的機(jī)制下運(yùn)行，一般都存在著階段性活動多且連續(xù)性差、活動豐富但活動支點(diǎn)少、聲勢浩大但活動不深入、覆蓋率不足等問題。而一般志愿者活動結(jié)束以后，也沒有進(jìn)行完整的活動總結(jié)，沒有形成合理的活動規(guī)則來完善下一次志愿者活動。
（二）我國青年志愿者管理存在問題的原因
1.思想認(rèn)識上存在對青年志愿者認(rèn)識的誤區(qū)
無論是組織活動的領(lǐng)導(dǎo)還是參加志愿者服務(wù)的青年人都對青年志愿者活動存在著或多或少的錯誤認(rèn)識。有的組織負(fù)責(zé)人對青年志愿者活動有一定的行政性傾向，比如高校的上級團(tuán)組織，他們沒有認(rèn)識到青年志愿者活動應(yīng)該是一份美好的風(fēng)險事業(yè)；而青年人在參加志愿者組織時一般都抱有“等、靠、要”的依賴心理，在組織活動中都多少會表現(xiàn)出“坐、觀、等、望”的惰性。
2.各級黨團(tuán)組織對青年志愿者活動的重視不夠
一個組織是否能有好的發(fā)展還在于上級組織的重視程度，目前情況是各級黨團(tuán)組織并沒有把青年志愿者活動當(dāng)做對外的窗口來進(jìn)行宣傳，沒有把青年志愿者活動上升為現(xiàn)代青年人培養(yǎng)工程的一部分，所以才會有志愿者組織發(fā)展不到位的現(xiàn)象。
3.青年志愿者在活動中缺乏堅持不懈的恒心
首先是青年人在志愿者活動中就缺乏堅持不懈的精神；其次是社團(tuán)本身缺乏一抓到底、堅持長期規(guī)劃和管理的制度和手段，這在一定程度上影響了青年志愿者的形象。
4.青年志愿者工作沒有良好的外部社會環(huán)境
要想青年志愿者活動順利展開，還需要良好的外部社會環(huán)境。青年志愿者隊(duì)伍在招募時，大家都很踴躍，但是堅持下來的還是少數(shù)，這是因?yàn)橹驹刚吖ぷ鳑]有完善的規(guī)章制度以及明確的激勵制度，即使有也沒有好好地執(zhí)行下去，導(dǎo)致很多志愿者都沒有熱情繼續(xù)參加活動。
三、完善并健全我國青年志愿者管理的相關(guān)對策
（一）完善注冊、登記制度及相關(guān)立法
以實(shí)施志愿者登記、注冊制度為核心，認(rèn)真按照《中國青年志愿者注冊管理試行辦法（試行）》，全面推行志愿者注冊制度，努力建設(shè)一支長期發(fā)展、有理想追求的志愿者骨干隊(duì)伍。同時，要建立青年志愿者資料檔案庫，詳細(xì)記錄已登記在冊的志愿者的專業(yè)、特長，以及參加志愿者活動的詳細(xì)情況，并建立青年志愿者活動的信用體系。
（二）創(chuàng)立以“行動為中心“的管理機(jī)制
每一次青年志愿者活動都應(yīng)該抓住行動本身的意義，即“奉獻(xiàn)、友愛、進(jìn)步”。學(xué)習(xí)深入挖掘志愿行動本身的內(nèi)涵，減少行政色彩，避免形式主義的做法；讓青年人在志愿者活動中集思廣益、主動地開展形式多樣、富有影響力的志愿者活動，才是長期發(fā)展青年志愿者組織的重中之重。
（三）了解群眾需求，推進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)
首先，要建立健全的社區(qū)青年志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓青年志愿者真正走進(jìn)基層，參與社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)，了解群眾的真正需要，比如抓好敬老院、殘疾人福利院等場所的志愿服務(wù)工作，就是一種“接地氣”的活動；其次，動員青年志愿者“三下鄉(xiāng)”活動，讓青年人“鞏固支教、拓展支醫(yī)、探索支農(nóng)”走進(jìn)鄉(xiāng)村。
（四）建立以“事業(yè)為中心，德育為屬性”的志愿者活動模式
青年志愿者活動是一項(xiàng)長期事業(yè)，青年是主體，服務(wù)是本質(zhì)，德育是屬性，這是根本不變的東西。志愿者行動以其自愿性原則區(qū)別于其他各種教育、管理活動，要讓志愿者活動健康發(fā)展，就必然要尊重規(guī)律，正確運(yùn)用載體，才能保障青年志愿者事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
（五）拓寬青年志愿活動的籌資渠道
我們要在實(shí)踐中摸索出更適合青年志愿者組織自身發(fā)展的科學(xué)道路，雖然志愿者活動是不以營利為目的的社會性活動，但是我們可以通過醫(yī)療、教育等方面適當(dāng)進(jìn)行一些有償服務(wù)來賺取一部分利益，而這部分利益只能作為組織資金在進(jìn)行志愿者活動中使用。同時，政府和相關(guān)部門還應(yīng)對青年志愿者活動進(jìn)行扶持，比如對相應(yīng)的志愿者經(jīng)營活動進(jìn)行免稅、資金資助等，這樣才可以促進(jìn)組織的良性發(fā)展。
（六）加強(qiáng)思想、機(jī)制、隊(duì)伍“三管”齊下的組織建設(shè)
首先，抓思想意識是所有工作的首要任務(wù)。如何把志愿服務(wù)的理念內(nèi)化為志愿者的自覺行為，把青年志愿者組織作為一項(xiàng)事業(yè)進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，不斷深化志愿服務(wù)機(jī)制建設(shè)，按照志愿服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施流程，完善各個環(huán)節(jié)的運(yùn)行機(jī)制，這都是我們要亟需解決的問題；其次，逐步完善青年志愿服務(wù)組織體系，合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，調(diào)動社會各方力量，來讓青年志愿者組織形成進(jìn)一步正規(guī)化、多元化、網(wǎng)絡(luò)化的新格局；第三，要不斷發(fā)展壯大青年志愿服務(wù)隊(duì)伍，大力拓展志愿者指導(dǎo)中心及青年服務(wù)站建設(shè)，服務(wù)部門的實(shí)際操作功能，形成完善的志愿服務(wù)組織管理實(shí)施網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 韓 森.做志愿者[M].北京：金城出版社，2001.
