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[關(guān)鍵詞]圖書管理書標(biāo)維護(hù)圖書館
中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）15-0334-01
圖書管理工作相對來說是一份較為復(fù)雜的工作，圖書管理的關(guān)鍵問題就在于怎樣合理的去利用圖書資源，圖書管理很重要的一部分就在于書標(biāo)，書標(biāo)能夠很好地去對圖書進(jìn)行分類，使得讀者能夠準(zhǔn)確快速的去找到需要的書籍，這不僅能夠讓圖書的利用率得到提升，還能夠節(jié)省讀者的時間。在平常的圖書管理工作的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)要合理的對書標(biāo)進(jìn)行設(shè)置，定期的對書標(biāo)進(jìn)行檢查維護(hù)，合理的去利用圖書資源。
一、書標(biāo)在圖書管理工作當(dāng)中存在的問題
（一）圖書文獻(xiàn)標(biāo)識不完善
由于現(xiàn)在的圖書管理工作當(dāng)中會經(jīng)常運用到網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)以及信息技術(shù)，圖書的管理系統(tǒng)以及服務(wù)系統(tǒng)也都發(fā)生了很大的變化。但是不管圖書管理工作在體制或者系統(tǒng)上的改革發(fā)生了多大的變化，圖書館的主要工作還是圖書的借閱及歸還，目前圖書館的借閱及歸還的工作還是有傳統(tǒng)的手工來完成，大部分圖書館還是用手工操作來完成圖書標(biāo)識工作，這樣并不能很準(zhǔn)確的去對圖書進(jìn)行分類，讀者也不能很好的找到想要借的書。
（二）書標(biāo)的打印及粘貼不夠規(guī)范
隨著社會的不斷發(fā)展，人們也更加清楚的明白知識對于自身的重要性，因此對圖書館的要求也在日益提升，除了要求圖書的質(zhì)量以及種類之外，同時還會要求書標(biāo)應(yīng)當(dāng)更加的規(guī)范化，因為只有這樣，讀者才能夠更準(zhǔn)確的找到想要讀的書籍。但是目前由于很多的圖書館缺少資金以及設(shè)備等資源，在打印書標(biāo)的時候不夠規(guī)范化，粘貼的位置也不準(zhǔn)確，這樣會對圖書擺放的美觀有所影響。
二、書標(biāo)在圖書管理當(dāng)中的用途
（一）能夠使讀者更加準(zhǔn)確的找到想要讀的書
書標(biāo)對于讀者以及圖書館的管理人員來說會起到一個相互交流的作用，讀者通過書標(biāo)能夠更加準(zhǔn)確的找到想要讀的書。同時如果讀者在瀏覽圖書時沒有目的性時，書標(biāo)就能起到一個很好的作用，它能夠幫助讀者自由的去對圖書進(jìn)行查閱，找到自己感興趣的圖書，與此同時，書標(biāo)能夠幫助圖書管理人員合理的去對圖書進(jìn)行擺放，能夠使原本較為雜亂的書籍變得整齊。
（二）有利于對圖書的修補以及維護(hù)工作
圖書管理工作人員能夠通過書標(biāo)的功能去把圖書進(jìn)行分類，比如說一些很受歡迎的書籍、或者歷史性、學(xué)術(shù)性、藝術(shù)性的書籍等等。一些大眾類的書籍比較受歡迎，會經(jīng)常的被借閱，受損的程度也較高，因此圖書管理工作人員應(yīng)當(dāng)重點去對這些書籍進(jìn)行修補以及維護(hù)。如果缺少書標(biāo)的話，書籍會變得而更加的雜亂，同時對于圖書的修補以及維護(hù)工作也會很難去開展。
（三）有利于圖書管理工作人員去對圖書進(jìn)行擺放
圖書館的工作人員每天都會在一定的時間去對圖書進(jìn)行整理以及擺放，把每一本書放到正確的位置，_保每本圖書都在相應(yīng)的位置，更能方便讀者去查閱，但是如果沒有書標(biāo)的話，工作人員就很難指導(dǎo)圖書應(yīng)當(dāng)放在什么位置，會讓書籍變得越來越雜亂，工作人員也沒有辦法合理的按照順序去對圖書進(jìn)行擺放，長久下來，圖書就會更難去管理，讀者也不能快捷的找到想要查閱的書籍。
三、書標(biāo)在圖書管理中的維護(hù)途徑
（一）書標(biāo)粘貼上的維護(hù)以及改進(jìn)
目前的圖書館大部分都是采用2.5cm×3cm規(guī)格大小的書標(biāo)，由于面積太小的原因，很多較長的分類號并不能全寫在上面，但是如果將所有的分類情況全寫在上面的話，又會造成字體過小，不利于工作人員以及讀者的查閱，工作人員在進(jìn)行擺放時也容易出現(xiàn)差錯。對于這樣的狀況，可以合理的對書標(biāo)的面積進(jìn)行設(shè)置，可以將書標(biāo)的面積能大一點點，大概在2.5cm×4cm就可以，這樣就能夠讓分類號抄錄在書標(biāo)上且不會超出，字體的大小也剛剛合適，也能夠方便讀者的閱讀以及工作人員的整理。
（二）書標(biāo)的粘貼維護(hù)以及改進(jìn)
圖書分類的標(biāo)識就是書標(biāo)，每一本圖書上面都應(yīng)當(dāng)要有書標(biāo)，但是因為很多的書標(biāo)質(zhì)量低下，黏度較低，會導(dǎo)致書標(biāo)掉落，這樣會給書籍的分類以及排順序帶來麻煩。但是如果在書標(biāo)上打印所有的圖書編號，又會造成書標(biāo)上的字體過小等情況，除了不利于讀者的查閱之外，還給工作人員的整理排序工作帶來影響，同時也給圖書的美觀帶來不利。對于這種情況，可以采用質(zhì)量較好的書標(biāo)，在粘貼書標(biāo)時，可以在上面貼一層保護(hù)膜，透明膠就是一個很不錯的選擇。很多圖書館在選擇粘貼書標(biāo)的位置時，都會將書標(biāo)貼在距離底部3-4cm的書脊上，這種方式存在很多的弊端，例如會遮擋到出版社的位置不利于讀者查閱到出版社，很多讀者甚至?xí)鴺?biāo)撕下來去查閱出版社，這樣下來，對圖書管理工作人員和讀者來說都會帶來極大的不便。針對這種情況，可以將書粘貼在書根的位置，這樣能讓圖書的擺放看起來更加的美觀，同時也會方便讀者的查閱以及工作人員的管理排序。
（三）定期對書標(biāo)進(jìn)行檢查
圖書管理工作人員應(yīng)當(dāng)注意對書標(biāo)的維護(hù)，高度的去重視書標(biāo)的完整性，對于一些自己受到磨損的書標(biāo)，定期的去對書標(biāo)進(jìn)行檢查將書標(biāo)上較為模糊的字樣進(jìn)行修補，這樣能夠給讀者帶來方便。除此之外，讀者在歸還圖書時，工作人員要注意對已經(jīng)歸還的圖書進(jìn)行檢查，將有損壞的書標(biāo)集中的分類進(jìn)行檢修，修補完成之后再對其進(jìn)行上架。
三、結(jié)束語
隨著現(xiàn)如今科技的不斷發(fā)展，圖書管理的過程當(dāng)中也會運用到信息化以及網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)，在圖書管理的過程當(dāng)中，書標(biāo)是不可或缺的一部分，是圖書的指示牌。所以圖書管理工作人員應(yīng)當(dāng)盡量的去完善書標(biāo)的應(yīng)用，對書標(biāo)進(jìn)行維護(hù)以及改進(jìn)，這樣不僅能夠方便讀者的閱讀，還能夠方便對書標(biāo)的整理排序，更是教育發(fā)展的一種體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1] 周淼，陳文清.談書標(biāo)在圖書管理中的用途與維護(hù)[J].情報雜志，2009，28（z2）：131-131.
[2] 張文江.談書標(biāo)在圖書管理中的用途與維護(hù)[J].華章，2013，（25）：307-307
[3] 趙曉東.書標(biāo)在圖書管理中的用途與維護(hù)[J].科技傳播，2013，（24）：94-95.
【關(guān)鍵詞】書標(biāo)；圖書館；圖書管理；書標(biāo)維護(hù)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書管理工作中的應(yīng)用，書標(biāo)在圖書管理工作中的重要作用越來越明顯，因此，明確書標(biāo)的具體作用，思考如何引導(dǎo)讀者快速的找到自己有借閱意向的圖書類別，如何使讀者輕易理解書標(biāo)的指示，逐漸成為了圖書管理的主要內(nèi)容。
一、什么是書標(biāo)
書標(biāo)作為現(xiàn)代圖書管理中的重要元素，主要以文獻(xiàn)索引號的形式進(jìn)行圖書分類。形式上多種多樣，一般多為長方形三段式，分別標(biāo)記圖書的分類號、書次號和圖書卷冊號。不同類別的圖書文獻(xiàn)還可以用不同顏色的框進(jìn)行區(qū)分。一般圖書館把紅色書標(biāo)圍框默認(rèn)為自然科學(xué)類圖書，把藍(lán)色書標(biāo)圍框默認(rèn)為社會科學(xué)類圖書。位置一般貼在書脊下部。此外，書標(biāo)還用于文獻(xiàn)的排列編目。每本圖書入館之前都要進(jìn)過很多道工序，按照中途分類法的規(guī)定，經(jīng)過主體分析之后，根據(jù)圖書的基本內(nèi)容作出分類，給予分類號碼，之后在對同類圖書進(jìn)一步分類，進(jìn)行種次號排序。最后錄入計算機數(shù)據(jù)庫。如K表示歷史類，I表示文學(xué)類，書標(biāo)上標(biāo)出TP31/5，TP31是該文獻(xiàn)的類別號，5就是它的書次號。有了文圖分類號和書標(biāo)，龐大的圖書數(shù)據(jù)庫排列就可以井井有條。
二、現(xiàn)階段圖書管理工作中存在的問題
1、圖書文獻(xiàn)標(biāo)識不完備
伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)在圖書管理工作中的廣泛應(yīng)用。圖書館的圖書管理系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)都一改從前。但無論體制上和系統(tǒng)上如何改革，圖書的借閱與還取仍是圖書館不變的主要工作。傳統(tǒng)的手工借還操作，在目前仍然是圖書借閱工作的主要形式。所以，目前很多圖書館的圖書標(biāo)識仍是工作操作，導(dǎo)致不完備，很多圖書分類不準(zhǔn)確，常常導(dǎo)致讀者在相應(yīng)的類別圖書區(qū)，找不到該類別的圖書。
2、書標(biāo)的打印和粘貼有待規(guī)范化
隨著社會的發(fā)展，知識的重要性也越來越受到人們普遍認(rèn)識，讀者們對現(xiàn)代圖書館的要求也不斷提高，不光對圖書質(zhì)量和品位有相應(yīng)的高要求，而且對書標(biāo)的規(guī)范也有相應(yīng)要求，只有完備的書標(biāo)，圖書才會得到有效的借閱，才能發(fā)揮它的價值。而現(xiàn)階段的中小型圖書館，由于資金、設(shè)備的欠缺，在書標(biāo)打印和粘貼上存在問題，如打印模糊，粘貼位置不一致，甚至有在書籍扉頁手寫中圖分類號的情況，導(dǎo)致圖書在整體擺放的時候嚴(yán)重影響美觀。
三、書標(biāo)在圖書管理中的用途
1、可以使讀者在浩如煙海的書庫中迅速尋找到自己需要的圖書
書標(biāo)是讀者與圖書管理員之間一種沒有語言的交流，具有橋梁作用。讀者通過中圖分類號的圖書類別，可以迅速地找到自己想要借閱的書籍。在讀者沒有目的性的瀏覽圖書時，也可以根據(jù)書標(biāo)上的圖書類別進(jìn)行查閱，自由尋找自己感興趣的圖書。而且，書標(biāo)的用途不僅在于指引讀者尋找到自己喜歡的書籍，還可以在圖書排序和擺放時，有一個合理的規(guī)劃，把雜亂無章的圖書，按照固定的排序擺放。
2、有利于圖書管理員把圖書按固定排序擺放
在圖書館閉館之后，圖書管理員都要對所以圖書進(jìn)行有序的擺放，把放置錯誤的圖書放回原位置，保證了下次開館時候圖書擺放合理，方便讀者查閱。如果沒有書標(biāo)上的中圖分類，雜亂無章的書籍會越來越雜亂，使圖書管理員無法按合理一定的順序擺放。久而久之，書庫就變成了書堆。
3、有助于圖書的維護(hù)和修補工作
通過書標(biāo)功能，圖書管理員根據(jù)中圖分類法把圖書分為若干類別，哪種類別的書更面向大眾，如文學(xué)、歷史類，哪有類別的書更面向?qū)W術(shù)研究，如科研報告類。面向大眾類別的書籍，借閱率一定很高，磨損速度也相對較快，因此，在圖書維護(hù)和修補方面，對此類書籍要重點注意。如果沒有書標(biāo)標(biāo)識，書庫中的圖書新舊程度不但會雜亂無章，而且在圖書的維護(hù)和修補工作上會進(jìn)行的很困難。
四、在圖書管理中書標(biāo)的維護(hù)與改進(jìn)
1、書標(biāo)形式上的維護(hù)與改進(jìn)
由于現(xiàn)階段大多數(shù)圖書館用的書標(biāo)一般規(guī)格為2.5cm×3cm，面積過小，容不下較長的分類號，經(jīng)常出現(xiàn)分類號的印刷和填寫超出書標(biāo)范圍。而如果保證了圖書分類號全部印在書標(biāo)上，又使得分類號字體過小，讀者在查閱時和工作人員在排序時費力，而且容易出錯。針對此類情況，建議合理設(shè)置書標(biāo)面積和形狀，可以試著使用2.5cm×4cm規(guī)格的書標(biāo)，不但不會使分類號超出書標(biāo)，而且可以保證字體適中。
2、書標(biāo)粘貼的維護(hù)與改進(jìn)
書標(biāo)作為圖書分類的標(biāo)識，可以說是與圖書同時存在的。但由于書標(biāo)的質(zhì)量不好，黏貼度不高，常常出現(xiàn)書標(biāo)脫落的想象，如此不僅在重新排序分類時很麻煩、易出錯，而且會影響書籍的美觀和完整性。對此有的工作人員通過手寫書標(biāo)和多貼書標(biāo)，這樣的維護(hù)方法仍然不利于圖書的美觀，因此，建議采用粘度較好的書標(biāo)，最好再在書標(biāo)表面貼一層透明膠，保證書標(biāo)的牢固性。還有就是書標(biāo)的粘貼位置，現(xiàn)在普遍圖書館圖書上書標(biāo)的粘貼位置一般在書脊上，距下部約3cm的位置。在具體的實踐中發(fā)現(xiàn)，這種粘貼位置的弊端有很多，如書標(biāo)基本上都正好貼在圖書的出版社名稱上。使得讀者在找尋相應(yīng)出版社出版的圖書時常常出現(xiàn)看不見，或者將書標(biāo)撕掉查看的情況。長此以往，跟讀者和圖書管理員都帶來了很大的不便。對此，建議把書標(biāo)粘貼在書跟上，這樣不僅使得圖書在擺放時，看上去整齊劃一，有利于同一水平線上書標(biāo)的查閱，而且免去了看不見圖書出版社的麻煩。而且，還可以做到加固圖書，避免圖書自下部裂開的情況。
總 結(jié)
在信息化和網(wǎng)絡(luò)化投入圖書管理中的今天，書標(biāo)作為圖書的指示牌，仍然是圖書館圖書管理不可或缺的一部分，優(yōu)化書標(biāo)形式，完善書標(biāo)的應(yīng)用，加強書標(biāo)維護(hù)，不光是圖書管理員應(yīng)具備的基本理念，更是推動知識傳播和教育發(fā)展的強勁動力。
【參考文獻(xiàn)】
[1]范玨強.談?wù)劧嘣畔鴺?biāo)及其制作[J].科技資訊，2009（31）.
關(guān)鍵詞：書標(biāo)；圖書管理；用途；維護(hù)
圖書館良好的發(fā)展離不開它的日常管理，科學(xué)完善的管理方法在當(dāng)前圖書館的日常管理中有著重要影響，科技的發(fā)展讓很多電子設(shè)備如雨后春筍，逐漸出現(xiàn)在人們視野當(dāng)中，而長時間的觀看電子屏幕容易讓人們產(chǎn)生視覺的疲勞，所以，人們的視野又集中到了紙質(zhì)文化，也就是書本文字，其促進(jìn)了圖書館發(fā)展的日益壯大，書標(biāo)作為圖書管理中的重要組成部分，在其發(fā)展過程中起著不可替代的作用。書標(biāo)的導(dǎo)向作用排序功能讓圖書管理工作的展開變得更加順利，而讀者在閱讀的過程中，想要查閱某一本書，也是通過書標(biāo)的指導(dǎo)來進(jìn)行的。
1圖書管理中書標(biāo)的用途
在圖書管理過程中，依靠人工管理是行不通的，我們要借助書標(biāo)在圖書管理中的巨大用途來進(jìn)行協(xié)助，書標(biāo)對圖書整理有導(dǎo)向作用、分類作用和總結(jié)排序作用，可以方便人們快捷找到自己想要的書籍，合理的利用資源會讓圖書管理工作順利開展。書標(biāo)在圖書管理中的具體用途主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.1介紹作用
書標(biāo)的第一個功能就是介紹導(dǎo)向作用，在圖書日常管理中，書標(biāo)作為圖書的標(biāo)簽，能夠記錄圖書的具體信息，如館藏位置、文書作者、文獻(xiàn)索引號。書標(biāo)上有對圖書功能的介紹和使用價值的標(biāo)注，圖書信息的記錄不僅有利于圖書管理工作的展開，而且利于廣大讀者方便查閱，以此來方便讀者閱讀。
1.2排序作用
圖書管理人員在圖書管理工作中，要對一系列類型的圖書進(jìn)行分類管理。在眾多不同種類的書籍之間，需要解決的最大問題就是圖書的排序，如果圖書順序排列錯誤，勢必會誤導(dǎo)讀者，也會對圖書館的整體形象造成影響，一系列圖書的分類是由作者按照一定順序排列的，這就需要圖書館的管理人員按照作者所編排的順序?qū)ζ鋱D書進(jìn)行整理羅列，在這項工作的開展中，書標(biāo)可以讓管理人員節(jié)省整理時間，提高工作效率。
1.3總結(jié)作用
書標(biāo)的內(nèi)容包含書名、作者介紹和書籍內(nèi)容的介紹等等，書標(biāo)對一本書的內(nèi)容進(jìn)行了綜合性的總結(jié)，將其內(nèi)容囊括在內(nèi)，便于人們查閱與觀看，提高了圖書管理效率，利于讀者通過書標(biāo)來選擇自己喜愛看的書籍，節(jié)省各方時間。當(dāng)然，書標(biāo)的設(shè)計不是死板的，上面還可以有相應(yīng)書籍內(nèi)容的圖片插入，能夠引起讀者的閱讀興趣，提高群眾閱讀量，增長知識與見聞，提升自身文化素養(yǎng)。
2圖書管理中書標(biāo)的維護(hù)策略
書標(biāo)就像生物課上的標(biāo)本，完整無缺才具有價值，它的完整對圖書的管理具有重要作用，其完整程度關(guān)系到圖書管理工作的成敗，在圖書管理的過程中，管理人員需要對書標(biāo)的完整進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、維護(hù)，對于年代較為久遠(yuǎn)的書標(biāo)，歷經(jīng)許久，字跡變得些許模糊，要進(jìn)行重點維護(hù)，保證其外在形象的完整，對書標(biāo)的維護(hù)是圖書管理的重要工作之一。
2.1圖書使用制度合理
圖書管理中，書標(biāo)是圖書管理的有效方法，完整的維護(hù)圖書書標(biāo)可減少圖書管理過程中不必要的麻煩。在圖書借閱過程中需要按照一定的規(guī)章制度，保證圖書不受損害，不被遺失，在圖書管理中，圖書管理制度是一項缺陷，大多數(shù)圖書館都沒有一個較為完善的合理制度對圖書的維護(hù)進(jìn)行保障，使圖書在借閱過程中產(chǎn)生不必要的損失。很多讀者在借閱中，因為不是自己出錢購買，對圖書缺乏很好的保護(hù)意識，造成借閱書籍隨意丟棄、任意損害，給圖書管理帶來不良影響。為了保證圖書及書標(biāo)的完整性，圖書館要制定相應(yīng)的圖書管理制度，并且嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對于書籍歸還時完整無缺的讀者可以給與適當(dāng)?shù)莫剟?，而對于損害圖書的讀者一定要按照制度對其進(jìn)行懲罰，采取相應(yīng)的懲罰措施，另外，圖書管理為了工作的順利開展也可以做適當(dāng)?shù)男麄鳎麄鞅Ｗo(hù)書籍、書標(biāo)，讓這一行為成為大家的共識，有助于提高圖書管理工作的效率。
2.2定期檢查書標(biāo)的完整度
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，教育事業(yè)也在飛速發(fā)展，人們對于知識的強烈求知也隨之提高，淺化的書籍已經(jīng)無法滿足人們的閱讀需求與求職欲望，伴隨著這種需求，圖書館的規(guī)模也隨之?dāng)U大，這樣才能讓越來越多的圖書進(jìn)入到人們的視野中，涉獵廣泛對人的眼界的提高有明顯作用，書籍量上的擴大對于管理工作也是一項挑戰(zhàn)，這就需要書標(biāo)來進(jìn)行指導(dǎo)，大量的書標(biāo)難免會出現(xiàn)破損的現(xiàn)象，破壞圖書整體性，這就需要圖書管理人員對其完整性進(jìn)行定期檢查與及時的補救，書標(biāo)丟失，要及時更換保障其走進(jìn)正常借閱流程中，書標(biāo)如果有破損的狀況，要及時修補。圖書館新引進(jìn)的書籍應(yīng)該及時做書標(biāo)，使讀者盡快發(fā)現(xiàn)新進(jìn)書籍，充分利用圖書資源。
2.3對流通圖書的書標(biāo)進(jìn)行維護(hù)
流通圖書書標(biāo)的維護(hù)包括很多方面，在對圖書上架時，圖書管理人員要檢查完書標(biāo)后在讓書記上架，使上架圖書具有規(guī)范性，方便讀者閱讀，維護(hù)圖書館聲譽，在書籍流通過程中，如果書本出現(xiàn)嚴(yán)重的破損狀況，圖書管理中一定要將其暫時停止借閱，以免造成更嚴(yán)重的損害，要等到修補完好后才可以向外借閱，對于讀者已經(jīng)歸還的書籍，管理人員要仔細(xì)進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)破損，要及時完善，避免因書標(biāo)破損影響圖書管理工作，而且會影響其他讀者的繼續(xù)借閱。
2.4利用電子科技創(chuàng)新制作書標(biāo)
傳統(tǒng)的書標(biāo)都是以紙質(zhì)材料手工制作的，紙質(zhì)材料比較容易在流通中出現(xiàn)皮損，就像人民幣，經(jīng)過多次傳遞，它會破舊，這樣的書標(biāo)是經(jīng)不起讀者的多次借閱與時間的腐蝕，這就需要圖書管理人員研究書標(biāo)的維護(hù)策略時，創(chuàng)新思想，將現(xiàn)代電子計算機科技應(yīng)用到書標(biāo)的制作過程中。相信不久的將來，電子書標(biāo)將會普遍應(yīng)用于圖書管理之中。
隨著教育的不斷更新發(fā)展，人們的求知欲望越來越高，對圖書的要求也越來越多。圖書是人們加強知識學(xué)習(xí)的相對原始的重要途徑之一，書籍閱讀不僅能夠幫助讀者增長知識，而且各類書籍的不同，讓人們視野開闊，提升內(nèi)在涵養(yǎng)。在對圖書進(jìn)行管理時，書標(biāo)的使用方便了管理，提高管理效率，讓圖書事業(yè)發(fā)展的越來越科學(xué)合理。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：隨書光盤；標(biāo)準(zhǔn)化管理
中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2012）01-0118-02
近年來，隨著計算機技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，使信息傳播的方式也發(fā)生了根本性的變化，將知識記錄貯存在紙張之外的物質(zhì)載體上的光盤資源大量出現(xiàn)。它不僅豐富了圖書館的文獻(xiàn)信息資源，而且使讀者獲取知識的渠道和方式更加多元化，但同時也給圖書管理帶來很大難度。因此，如何科學(xué)合理地管理和充分有效地利用這類資源，便成為我們迫切需要研究解決的現(xiàn)實問題。
1 隨書光盤的管理現(xiàn)狀及利弊分析
隨書光盤是對圖書內(nèi)容的說明、參考資料的提供、使用的幫助。讀者在閱讀的過程中，可以通過對光盤的使用，更加增強對文獻(xiàn)內(nèi)容的理解，起到輔助學(xué)習(xí)的作用，其好處不言自喻。目前隨書光盤的類型主要有五類，如下表1。
1.1 “隨書借走法”
就是將光盤放置在所屬圖書中，讀者在借書時直接借走光盤。這種方法便于讀者閱讀，提高了利用率，但對光盤的保養(yǎng)不利。大部分光盤在使用一段時間后，出現(xiàn)了損壞、斷裂等現(xiàn)象，造成一定的經(jīng)濟損失。
1.2 “書盤分離法”
就是書與盤在編目分別進(jìn)行加工，貼上條碼進(jìn)入流通部門，光盤進(jìn)行單獨收錄管理。這種方法在光盤量少時還比較容易找到，光盤大量增加的今天，就使得學(xué)生在找光盤時要花去大量的時間。
1.3 “文獻(xiàn)收藏法”
就是設(shè)定電子閱覽室，將光盤在電子閱覽室集中，統(tǒng)一管理。這樣做的好處：首先，可以提供閱讀光盤的硬件環(huán)境，滿足沒有計算機的學(xué)生的閱讀要求；其次，由專業(yè)的圖書館工作人員負(fù)責(zé)介紹光盤使用方法，讀者可以更好地學(xué)習(xí)、理解其內(nèi)容；弊端是書與光盤分離管理，造成讀者借到書而借不到光盤，或者借到光盤又借不到書，導(dǎo)致光盤使用率降低。
1 計算機及其工程類書刊所附帶的光盤和磁盤 一般是書刊的程序?qū)嵗脑创a，一些相關(guān)的電子文檔和相關(guān)的共享軟件等。
2 社科、文藝類書刊所附帶的光盤和磁盤 多是與書刊相關(guān)的圖片、視頻錄像和音樂附件。
3 教學(xué)圖書的電子版 表現(xiàn)為教學(xué)盤或演示課件以及參考手冊、輔導(dǎo)資料等。
4 以工具書為代表的書籍光盤 光盤與書的內(nèi)容完全統(tǒng)一，只是在不同的載體上通過不同的形態(tài)反映知識。
5 攝影、時尚服裝、家居設(shè)計等類型的光盤。 此類隨書光盤中包含格式主要有音頻、視頻、圖片等，為原書填補上那些在書中未能直觀表達(dá)的內(nèi)容。
1.4 “網(wǎng)絡(luò)查詢法”
就是將光盤內(nèi)容全盤壓縮拷貝到計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的硬盤上，建成專門數(shù)據(jù)庫，讀者登錄學(xué)校圖書館網(wǎng)頁進(jìn)行查詢。這樣做，好處是讀者可隨時下載自己所需的資料，省時、省力、方便、快捷，而且同一種光盤資源可供許多讀者同時使用，最大限度地保護(hù)光盤。弊端是拷貝的工作量加大，對計算機的硬盤空間是個挑戰(zhàn)。
1.5 “互相結(jié)合法”
我館目前采用的管理方式是兩者結(jié)合法。一是將圖書與隨書光盤由采編部分別對其進(jìn)行加工整理，然后轉(zhuǎn)交到圖書流通部，圖書直接上架，光盤放入專門存放的光盤柜，實行開架借閱，這樣方便了學(xué)生也充分提高了光盤的利用率。二是網(wǎng)上下載，學(xué)生可以直接去“校園網(wǎng)”上登錄圖書館主頁下載，這樣省去學(xué)生查找的時間，又保護(hù)了光盤。
2 創(chuàng)新管理模式，推行隨書光盤標(biāo)準(zhǔn)化管理
通過對隨書光盤管理現(xiàn)狀的利弊分析，筆者認(rèn)為，隨書光盤的管理必須堅持“有利保存、方便實用、突出特色、適度超前、資源共享”的原則。“有利保存”，就是在光盤的保管中，一定要做到“四防”，即防止刮劃；防止折摔；防止過高或過低的濕度、溫度；防止老化?！胺奖銓嵱谩保褪菆D書館采用的光盤管理模式，既要有利于本館的管理，又要便于讀者利用?！巴怀鎏厣?，就是要根據(jù)本館的特藏文獻(xiàn)，有目的、分步驟地建立一個具有本館特色的專業(yè)光盤數(shù)據(jù)庫。“適度超前”，就是要充分考慮飛速發(fā)展的信息技術(shù)，建立起一個適度超前的光盤管理模式。“資源共享”，就是在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化光盤數(shù)據(jù)庫時，盡可能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑，以便于今后的光盤資源共建、共享。
按照上述原則，筆者對隨書光盤的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式作如下設(shè)計：
上述全方位、立體式、標(biāo)準(zhǔn)化管理載體，圖書館可根據(jù)自身特點和實際，針對圖書館規(guī)模、人員素質(zhì)、管理能力以及館藏光盤數(shù)量，對光盤的搜藏、管理、利用和特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、研發(fā)進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計、多種結(jié)合，選擇適合本館的管理模式、載體和功能并加以運用，從而提高隨書光盤的管理質(zhì)量和效率。
3 采取綜合措施，更好地提高隨書光盤利用效率
3.1 加大宣傳推介力度，培養(yǎng)讀者使用習(xí)慣
堅持“廣泛、深入、持久”方針，開展多途徑的宣傳服務(wù)，讓廣大讀者深入了解如何使用圖書館隨書光盤資源。一要在圖書編目時進(jìn)行充分描述；二要在醒目地方張貼隨書光盤的宣傳資料，并把這些資料上傳到校園網(wǎng)上；三要為讀者編制隨書光盤導(dǎo)航系統(tǒng)和用戶操作指南，指導(dǎo)讀者更加有效地利用光盤資源；四要在新生入館培訓(xùn)前進(jìn)行宣傳，介紹基本的操作方法，從而讓隨書光盤達(dá)到最大利用效果。
1 運用自動回轉(zhuǎn)光盤柜 圖書管理員只需輸入需要查找的人名、編號或其它信息后確認(rèn)，所需資料自動轉(zhuǎn)送。存取圖書檔案方便快捷，在設(shè)計上充分利用空間，節(jié)約占地面積。
2 建立光盤庫 可智能存儲和管理光盤，通過先進(jìn)的自動控制、檢測定位、光學(xué)識別、信息標(biāo)識等技術(shù)，實現(xiàn)對光盤的保存、保護(hù)與管理功能。
3 上智能光盤密集架 實行軟件管理，通過聲、光、電提示，精確指出每一盤圖書文件、檔案的位置，可自動打開架體，降低圖書管理員的勞動強度，提高管理效率，便于存取管理。
4 運行隨書光盤全自動管理系統(tǒng) 自動讀取光盤內(nèi)容、自動刻盤、自動打印盤面，實現(xiàn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、一體化管理。
3.2 運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)光盤資源共享
實現(xiàn)隨書光盤資源網(wǎng)絡(luò)化，首先要有一個良好的上機場所，這是實現(xiàn)光盤資源網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)。各高校圖書館電子閱覽室及校園網(wǎng)其他終端機都可為讀者閱覽光盤提供條件。圖書館要不斷完善光盤塔、光盤庫、磁盤陣列等硬件設(shè)備，并不斷積累這方面的技術(shù)和管理經(jīng)驗，為光盤資源上網(wǎng)提供物質(zhì)保障和技術(shù)支持，使網(wǎng)絡(luò)光盤資源已成為圖書館提供信息服務(wù)的主要途徑之一。
3.3 提升館員業(yè)務(wù)能力，加強讀者導(dǎo)讀工作
要加強圖書管理人才培養(yǎng)和建設(shè)。隨著硬件技術(shù)的更新和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館工作人員不僅需要掌握圖書館理論基礎(chǔ)知識，還必須對計算機硬軟件及網(wǎng)絡(luò)知識有所了解。隨書光盤所包括的內(nèi)容很多，涉及各個門類、專業(yè)，工作人員要能夠解答讀者所提問題，指導(dǎo)讀者使用光盤獲取所需信息。同時要加強讀者導(dǎo)讀工作，不斷提高讀者的光盤利用能力。另外，還必須不斷完善硬件設(shè)施，注意硬件的配置與維護(hù)，使設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)，保障隨書光盤的利用率。
總之，圖書館正步入開放式服務(wù)和信息共享化的時代，對于隨書光盤的管理和利用要求也在不斷提高。隨著管理技術(shù)的逐漸成熟和服務(wù)方式的改變，我們應(yīng)不斷開發(fā)和利用隨書光盤的價值，不斷更新理念，創(chuàng)新方法，運用各種標(biāo)準(zhǔn)化管理載體和高效的信息網(wǎng)絡(luò)資源，推行隨書光盤標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，為隨書光盤的有效利用開辟新的途徑，為廣大讀者提供更加方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：中小學(xué)圖書館；圖書館網(wǎng)站；數(shù)字化建設(shè)；信息管理
中圖分類號：G637 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2012）18-0118-03
隨著信息載體的多元化和信息需求的多元化，21世紀(jì)的圖書館正在成為網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化圖書館。中小學(xué)圖書館是基礎(chǔ)教育的有機組成部分，它可以幫助學(xué)生獲得知識，開闊視野，陶冶情操，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要陣地。因此，當(dāng)前大力開發(fā)教育信息資源，強化圖書館網(wǎng)站的教育功能、宣傳功能，充分發(fā)揮文獻(xiàn)信息的功能，把中小學(xué)圖書館網(wǎng)站盡快辦成宣傳科學(xué)理論、傳播先進(jìn)文化、塑造美好心靈的網(wǎng)上教育基地，是中小學(xué)圖書館的重要任務(wù)。
一、中小學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)的總體目標(biāo)
中小學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)的總體目標(biāo)是通過建立一個公共數(shù)字信息管理體系，搭建知識獲得環(huán)境，向中小學(xué)生提供專業(yè)化、個性化的知識服務(wù)，使學(xué)生能夠跨越時空限制，從數(shù)字圖書館體系中快捷、準(zhǔn)確地獲得自己所需的信息與知識，從而實現(xiàn)保存文化遺產(chǎn)、傳播先進(jìn)文化、促進(jìn)科教興國的宏偉目標(biāo)。
二、數(shù)字圖書館的概念
數(shù)字圖書館（Digital Library DL）是進(jìn)入20世紀(jì)九十年代以后產(chǎn)生的一個全新的概念。數(shù)字圖書館被定義為：以組織數(shù)字化信息及其技術(shù)進(jìn)入圖書館并提供有效服務(wù)。幾乎圖書館的所有載體的信息均能以數(shù)字化的形式獲得，包括所有聯(lián)機采購、編目、公共查詢；對各種信息資源的檢索，通過網(wǎng)絡(luò)組織讀者訪問外界數(shù)字圖書館和文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如電子雜志、電子圖書、聲像資料、動畫片、影視片、多媒體資料等；用計算機系統(tǒng)管理圖書、期刊等的讀者服務(wù)；圖書館利用網(wǎng)絡(luò)連接到全球各個角落，讓人們無論在任何時間、任何地點都能方便、快捷地共享資源。
三、中小學(xué)圖書館數(shù)字建設(shè)的意義與功能
數(shù)字化圖書館在人們的工作和生活中會占據(jù)越來越重要的位置，但到底應(yīng)怎樣去理解它，筆者認(rèn)為：
1.中小學(xué)數(shù)字圖書館應(yīng)該是一個數(shù)字文化平臺，其中包含各種各樣的內(nèi)容，如網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)上館藏檢索、網(wǎng)上視頻點播中心、網(wǎng)上文化中心等。
2.中小學(xué)數(shù)字圖書館還應(yīng)該是一個數(shù)字教育平臺，學(xué)生可以在網(wǎng)上進(jìn)行自學(xué)、查閱課外知識、下載所需信息資料等。
3.中小學(xué)數(shù)字圖書館也應(yīng)該是數(shù)字資源中心。目前我們的各種資料（如網(wǎng)上資料、自己學(xué)校所產(chǎn)生的電子數(shù)字資源）都是分散保存在各個部門及部門內(nèi)的各個中心，不能統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度和處理，使這些資源的使用效益大大降低，不能客觀發(fā)揮作用。而利用數(shù)字圖書館就可以解決這些問題，并使其資源發(fā)揮實現(xiàn)最大化、最優(yōu)化。
由此可見，數(shù)字圖書館絕不僅僅是數(shù)字化的圖書館，它應(yīng)該是文化的傳播媒體，是文化交流的平臺。
四、中小學(xué)圖書館網(wǎng)站的數(shù)字化建設(shè)
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機、通信、聲像技術(shù)正在融為一體，更多的信息媒體形式將被多種多樣的數(shù)據(jù)庫所補充或取代。信息只有首先被數(shù)據(jù)化，才能與先進(jìn)的信息技術(shù)相結(jié)合，可以說數(shù)據(jù)庫化是信息管理現(xiàn)代化的第一步。中小學(xué)圖書館的數(shù)字化建設(shè)主要是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)等對校園內(nèi)的各種信息進(jìn)行組織、收藏、存貯、傳輸、保護(hù)和開發(fā)，它包括圖書館館藏信息、教學(xué)活動信息、國家課題信息、學(xué)生交流信息等。
1.建設(shè)館藏書目數(shù)據(jù)。中小學(xué)圖書館在收藏傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資料的基礎(chǔ)上，要充分利用基于標(biāo)準(zhǔn)的專用軟件平臺，整理加工館藏書目數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫，使中小學(xué)生能夠在學(xué)校內(nèi)外的任何一臺計算機上進(jìn)行書目檢索和文獻(xiàn)信息查詢。而建立全面、標(biāo)準(zhǔn)的館藏書目數(shù)據(jù)庫，是進(jìn)行聯(lián)機檢索的重要保證。
Abstract: The assessment of social value of libraries is the need of cultural values of society. when establish libraries evaluation system social values,we must adhere to the principle of estimation,approximation principle,the principle of independence,the development of principles,the principle of time,alternative principles,operational principle of combining quantitative and qualitative principles. The assessment of various indicators should in accordance with economic criteria,efficiency standards,performance criteria and quality standards.
關(guān)鍵詞:圖書館評估;圖書館社會價值評估;圖書館價值;圖書館評估指標(biāo);價值評估
Key words: library assessment;library social value assessment;library value;library evaluation;valuation
中圖分類號:G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)21-0187-01
1圖書館社會價值評估的理論依據(jù)
首先,從哲學(xué)角度講,圖書館社會價值就其活動的性質(zhì),以及其活動展開的層面而言,它并不是一個基本的價值形態(tài),而是物質(zhì)的價值、信息的價值、精神價值的綜合。其次,從經(jīng)濟學(xué)角度講,圖書館作為“一個不斷生長的有機體”,要在當(dāng)今信息資訊產(chǎn)業(yè)崛起,競爭日趨激烈的環(huán)境里求生存、求發(fā)展,必須摒棄過去的陳腐觀念,樹立正確價值觀,追求投入與產(chǎn)出的最大效益,通過社會價值評估,不斷提升向社會輸出的服務(wù)效益。其三,從管理學(xué)角度講,圖書館系統(tǒng)主要由信息資源人、財、物的合理使用和各子系統(tǒng)的有機結(jié)合。圖書館社會價值評估就是從系統(tǒng)輸出端――效益著眼,通過確定的衡量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),全面測評投入與產(chǎn)出中各方系統(tǒng)的基本情況,以達(dá)到低耗、優(yōu)質(zhì)、高效的目標(biāo)。其四,從圖書館學(xué)理論上講,就是評價圖書館的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新能力。
2圖書館社會價值評估指標(biāo)的構(gòu)建目的
圖書館社會價值評估必須把圖書館放置在社會本體存在與運動之中考察,以圖書館績效評估和圖書館成效評估為基礎(chǔ),建立以“全息共享測度”為核心、“社會貢獻(xiàn)測度”為目標(biāo)的、含多價值維度指標(biāo)的全新的評估指標(biāo)體系,在整體上證明圖書館客觀效應(yīng)對于滿足社會本體存在與運動需求的綜合貢獻(xiàn)。圖書館社會價值評估指標(biāo)的建立是進(jìn)行評估的前提條件,建立當(dāng)代圖書館社會價值評估指標(biāo)體系,目的是為了能夠客觀衡量圖書館社會價值。
3建立圖書館社會價值評估指標(biāo)體系的原則
3.1 估計原則。主要是指由于圖書館在運行活動中內(nèi)在不確定因素的影響,某些評估項目不能夠精確地計量,而只能根據(jù)最近可得到的資料和信息加以估計的核算方法。估計原則在圖書館社會價值評估中的存在具有必然性,數(shù)據(jù)估計的恰當(dāng)與否直接影響到社會價值評估的質(zhì)量。
3.2 近似原則。圖書館的投入與收入的近似原則,是從結(jié)果上檢驗公平分配與否的一個重要的標(biāo)準(zhǔn)。在公平的分配機制和平等的競爭條件下,圖書館投入與收入比值是近似相等的。如果同一個地方長期出現(xiàn)圖書館的投入與收入比值過分的懸殊,必然會導(dǎo)致兩級分化。從側(cè)面反映了地方對圖書館的投入存在著不公平分配,必然出現(xiàn)圖書館社會價值的不同。
3.3 獨立性原則。獨立性原則是指指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)盡可能選擇具有相對獨立性,以具有縱向、橫向可比性的相對指標(biāo)為主,以增加評價的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。選取的各個評估指標(biāo)的含義應(yīng)當(dāng)明確,不能用多個指標(biāo)來表達(dá)相同或相似的內(nèi)容,即要保證同一層次評估指標(biāo)之間具有相互獨立性,避免指標(biāo)之間的包含關(guān)系,以消除評估結(jié)果因指標(biāo)間的相關(guān)關(guān)系而產(chǎn)生傾向性,才能最大限度地保證評估結(jié)果盡可能的真實。
3.4 發(fā)展性原則。發(fā)展性原則主要是指在制定圖書館社會價值評估指標(biāo)時,要充分考慮變化與發(fā)展性因素,如指標(biāo)是否能依環(huán)境及組織、個體的變化發(fā)展性因素而做調(diào)整,以及調(diào)整的幅度及范圍等。在評估過程中,要對圖書館過去和現(xiàn)在作全面分析,根據(jù)他們過去的基礎(chǔ)和現(xiàn)實的表現(xiàn),預(yù)測性地揭示圖書館未來發(fā)展的目標(biāo),激勵他們通過發(fā)展,縮小與未來目標(biāo)的差距。
3.5 時段性原則。時段性原則主要是指在進(jìn)行構(gòu)建圖書館社會價值評估時,要充分考慮圖書館所處的不同發(fā)展階段,并有目的、有步驟、有計劃地調(diào)整和安排各個不同階段的社會價值評估指標(biāo)。
3.6 替代原則。具有相同使用價值和質(zhì)量的商品,具有不同的交換價值或價格,買者會選擇價格較低者。在圖書館社會價值評估中確實存在著評估數(shù)據(jù)、評估方法等合理替代的問題,正確運用替代原則是公正進(jìn)行圖書館社會價值評估的重要保證。
3.7 可操作性原則。評估指標(biāo)的測定必須有良好的可操作性,這樣才能使評估工作順利進(jìn)行。要盡量選擇一些操作性較好的指標(biāo)來取代那些難以操作的評估指標(biāo),以確保評估對象的實用性。
3.8 定量定性相結(jié)合原則。評估指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)滿足定性與定量相結(jié)合的原則,在定性分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對指標(biāo)進(jìn)行量化處理,使指標(biāo)能夠更為客觀地反映圖書館社會價值評估體系的某方面的特征,具有較好的可度量性,有利于進(jìn)行準(zhǔn)確、科學(xué)、合理的評價;對于難以獲取數(shù)據(jù)或者缺少數(shù)據(jù)的用以描述抽象性因素的指標(biāo)則可用專家打分的方法實現(xiàn)指標(biāo)值的量化。
4指標(biāo)體系的評估標(biāo)準(zhǔn)
其一,經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟是指用以最少的投入獲得所需的最豐富的資源。該標(biāo)準(zhǔn)用于衡量圖書館服務(wù)的總支出(輸入指標(biāo))是否降至最低,每筆開支是否合理,并取得盡可能多的成效。它能使圖書館樹立起成本意識,又能給讀者提供所需信息服務(wù)。其二,效率標(biāo)準(zhǔn)。效率指政府投資圖書館建設(shè),包括人員、業(yè)務(wù)經(jīng)費、建筑、制度等投入與產(chǎn)出包括知識資源服務(wù),設(shè)備設(shè)施服務(wù),社會活動服務(wù)的關(guān)系。圖書館更多要考慮的是如何使用已有的成本資源獲得最大的服務(wù)產(chǎn)出,給讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其三,效果標(biāo)準(zhǔn)。效果是對圖書館的工作或服務(wù)對讀者及社會產(chǎn)生的影響,它是對產(chǎn)出價值的衡量,體現(xiàn)產(chǎn)出和結(jié)果之間的關(guān)系。其四,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。圖書館的服務(wù)是否推動用戶對知識的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)了用戶的水平的提高并到達(dá)了很好的效果?？梢詮南矈蕵窅傋x價值、任務(wù)解決價值、科研價值等多方面進(jìn)行衡量。高質(zhì)量的服務(wù),才能使讀者滿意,也才是圖書館建設(shè)發(fā)展的根本目的。
參考文獻(xiàn):
邀標(biāo)單位：市文化廣播電視局
邀標(biāo)時間：年月日
一、投標(biāo)邀請函
市文化廣播電視局年社區(qū)圖書采購項目現(xiàn)進(jìn)行邀請招標(biāo)，請符合項目條件的投標(biāo)單位前來投標(biāo)，本校將成立項目評議專家小組對各標(biāo)書做綜合評定。
市文化廣播電視局年社區(qū)圖書采購項目有關(guān)事項如下：
1.項目名稱：市文化廣播電視局年社區(qū)圖書采購項目
2.邀標(biāo)單位：市文化廣播電視局
3.邀標(biāo)形式：邀請招標(biāo)
4.項目內(nèi)容：市文化廣播電視局年社區(qū)圖書采購，項目中包括：各類圖書若干（按書目）。
5.投標(biāo)方式：投標(biāo)書中應(yīng)針對本項目的需求，在所需采購圖書報價書中注明各類所需書目，并給出一次性報價。
6.發(fā)標(biāo)時間：年月日
7.發(fā)標(biāo)方式：邀標(biāo)書（書面文本格式）。
8.投標(biāo)時間：年月日上午9：00，過時以棄權(quán)對待。
9.投標(biāo)地點：市文化廣播電視局辦公樓十樓會議室
二、投標(biāo)須知：
投標(biāo)文件是評標(biāo)專家小組對各標(biāo)能否中標(biāo)進(jìn)行分析比較、公正評價資格審查的重要依據(jù)。投標(biāo)單位必須仔細(xì)研究邀標(biāo)文件和附件的要求以及所有的須知事項，提交邀標(biāo)文件所要求的全部資料并在投標(biāo)文件中對邀標(biāo)文件做出基本響應(yīng)。
投標(biāo)報價為用戶指定地點交貨價，已包括圖書費用、供貨至目的地的運保費、各種稅費以及其他為完成本項目所發(fā)生的全部費用。
投標(biāo)文件由投標(biāo)單位在規(guī)定的時間內(nèi)送達(dá)。
凡與邀標(biāo)文件規(guī)定不符的投標(biāo)文件，標(biāo)書字跡模糊、表達(dá)不清楚可能導(dǎo)致非唯一理解或內(nèi)容不全的投標(biāo)文件以及逾期送達(dá)者均被視為廢標(biāo)。
評標(biāo)專家小組對投標(biāo)單位和標(biāo)書進(jìn)行綜合評定。中標(biāo)結(jié)果確定后由邀標(biāo)單位通知中標(biāo)單位進(jìn)行競爭性談判。對未中標(biāo)的原因不做解釋。
三、邀請招標(biāo)項目綜合說明和要求
1.項目綜合說明
項目名稱：市文化廣播電視局年社區(qū)圖書采購項目
投標(biāo)地址：市南關(guān)街43號七樓
2.項目投標(biāo)要求：
1）在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格，注冊資金2000萬（含）以上，有能力提供招標(biāo)貨物和相關(guān)服務(wù)的經(jīng)銷商；
2）具有新聞出版行政部門頒發(fā)的《中華人民共和國出版物經(jīng)營許可證》；投標(biāo)單位必須具有國家正規(guī)出版社出具的授權(quán)證書、經(jīng)銷證明、服務(wù)信譽證明等資質(zhì)材料
3）投標(biāo)單位應(yīng)具備國內(nèi)主要出版社或發(fā)行資格，并具有圖書征訂、儲運、調(diào)劑、退換及結(jié)算能力。
4）供應(yīng)商應(yīng)具有全國性的圖書采購網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)營圖書品種豐富，與各大圖書出版單位有直接供貨關(guān)系，有較大的后備倉庫和供團(tuán)體選購的場所。
5）近年來具有類似項目業(yè)績；
四、邀標(biāo)評定
ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計劃，是20世紀(jì)90年代初，美國著名的IT分析公司Gartner Group Inc.根據(jù)當(dāng)時計算機信息處理技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要，在預(yù)測了今后企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革后所提出的一個概念。
基于計算機技術(shù)和管理理論的ERP提供了企業(yè)經(jīng)營管理的整體解決方案。它既是一種新型的管理模式，同時又是一套先進(jìn)的計算機管理系統(tǒng)。企業(yè)利用多周期的線性規(guī)劃模型優(yōu)化自身的人力、資金、設(shè)備、物料、產(chǎn)品運輸、信息等，實現(xiàn)資源配置的優(yōu)化，一方面滿足用戶的需求，另一方面又能使企業(yè)的利潤達(dá)到最大或成本最小，或使幾個目標(biāo)的組合最優(yōu)。
ERP系統(tǒng)中的采購管理是企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)運作管理中的一個十分重要的問題，是企業(yè)的采購部門通過建立采購系列業(yè)務(wù)活動，對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨進(jìn)度、信用狀況等進(jìn)行管理，對采購活動績效進(jìn)行評價，從而提高采購活動的效率，降低采購成本的一系列管理活動。
2 基于ERP系統(tǒng)采購管理流程的圖書館圖書采購業(yè)務(wù)分析
采購行為的發(fā)生始于物料需求的產(chǎn)生，如何辨識物料的需求以滿足組織內(nèi)其他部門用戶的需求，是采購部門最基本的任務(wù)和功能。以下是ERP系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖：
圖書館的圖書采購工作主要由文獻(xiàn)采訪部門完成。文獻(xiàn)采訪部門是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要入口部門，與圖書館其他部門（讀者服務(wù)、參考咨詢、情報服務(wù)等部門）有著密切的關(guān)系，它所采購的文獻(xiàn)質(zhì)量不僅關(guān)系到館藏建設(shè)的質(zhì)量，還會影響到圖書館職能的發(fā)揮。如何有效地采購才能降低成本（選擇更加優(yōu)惠價格的圖書經(jīng)銷商）獲得經(jīng)濟效益，又能提高館藏圖書的質(zhì)量，滿足讀者的需求進(jìn)而提升讀者的滿意度及圖書館的整體形象成為相當(dāng)重要的問題。基于ERP系統(tǒng)采購管理流程的圖書館圖書采購業(yè)務(wù)應(yīng)包括：
(1)采購研究和采購計劃制定。圖書館采購研究就是研究圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的任務(wù)、中長期目標(biāo)；圖書館服務(wù)對象、讀者類型；圖書館近期、遠(yuǎn)期的采購計劃，并針對重要的采訪方案組成跨部門文獻(xiàn)采訪小組，以增進(jìn)各部門間的溝通和參與。在確認(rèn)了采購需求后，還要根據(jù)采購分析的結(jié)果和所選擇的采購類型制定具體的計劃，包括：采購類型規(guī)劃（書目訂購、綱目訂購、網(wǎng)上采購、現(xiàn)場采購）、組織采購的人員、制定評價標(biāo)準(zhǔn)等。
(2)供應(yīng)商的選擇和評估。一個好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的價格、質(zhì)量、交貨期的關(guān)鍵。因此，供應(yīng)商的選擇是采購管理中十分關(guān)鍵的一環(huán)。
圖書館圖書供應(yīng)商的選擇依據(jù)是什么呢？供應(yīng)商產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、交貨期總是最重要的選擇要素。因此，圖書館在選擇供應(yīng)商時要選擇那些能夠為圖書館文獻(xiàn)采購提供足夠的選擇空間，價格優(yōu)惠，交貨及時，售前售后服務(wù)好的供應(yīng)商。要對供應(yīng)商進(jìn)行全面的了解，建立供應(yīng)商企業(yè)的評估體系和評估檔案，隨時掌握供應(yīng)商企業(yè)的變動情況。在目前的市場經(jīng)濟形勢下，圖書館與供應(yīng)商的合作模式越來越受到重視。這也是ERP的供應(yīng)鏈管理的思想，不僅管理好本館的采購，還與供應(yīng)商之間建立起互惠共利的協(xié)作關(guān)系，信息共享，共同保證和提高圖書質(zhì)量，提高組織的競爭能力。
(3)訂購管理。訂購管理是ERP采購管理的重要環(huán)節(jié)。訂購管理主要是根據(jù)圖書館的工作任務(wù)、采訪部門中長期的采購計劃和圖書館讀者服務(wù)部門提出的文獻(xiàn)需求信息而進(jìn)行的管理工作。由于圖書館文獻(xiàn)需求處于不斷變化之中，圖書市場的供應(yīng)也在不斷變化，加之圖書館往往有多個圖書供應(yīng)商，各供應(yīng)商提供的訂購征詢書目種類繁多且有很多的重復(fù)，因此，采訪部門需要匯總、、交由主管領(lǐng)導(dǎo)審批，作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。對于確定了的訂購單，圖書館采訪部門再交給不同的圖書供應(yīng)商按訂單的要求進(jìn)行配書。
(4)對采購訂單跟蹤并及時催貨。訂貨跟蹤主要是指訂單發(fā)出后，對采購進(jìn)度的檢查、監(jiān)控、聯(lián)絡(luò)等日常工作，目的是為了防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量等方面的差錯，影響編目、加工等其它業(yè)務(wù)工作。
(5)貨到驗收。除了驗收訂購的圖書數(shù)量外，還包括到圖書清單中檢查價格以及檢驗圖書質(zhì)量。如果圖書存在質(zhì)量問題或與訂單中的圖書不符，要求供應(yīng)商免費退或換。
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3 圖書館圖書采購競標(biāo)的實施
由于ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)的采購管理目標(biāo)是隨時提供訂購、驗收的信息；對外購的物料進(jìn)行跟催，保證按時到貨；建立供應(yīng)商的能力、信譽等信息檔案；提供最新的成本信息，使企業(yè)的資金運用更加合理。因此，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，保持最佳的物料供應(yīng)渠道是采購管理的重點所在。
3.1 圖書館選擇優(yōu)秀的圖書供應(yīng)商可以競標(biāo)及簽訂采購合同協(xié)議的方式進(jìn)行
競標(biāo)是指采購人事先提出貨物、工程或服務(wù)采購的條件和要求，邀請眾多的投標(biāo)人參加投標(biāo)，經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)等程序，按照規(guī)定程序從中選擇交易對象的一種行為。
圖書館中文圖書采購實行競標(biāo)，是圖書館在采購前將采購的要求、方式、條件等公開地向有潛力的書商發(fā)出通告，然后由圖書館招標(biāo)委員會對投標(biāo)的書商的應(yīng)標(biāo)書進(jìn)行公正、公平的評價，最后選定供書商，并與之簽訂采購合作合約的一種購書方式。圖書采購招標(biāo)，可以吸引較多的發(fā)行商和書商參與競標(biāo)。圖書館通過審查和評定投標(biāo)人的投標(biāo)資格和投標(biāo)文件，能夠廣泛了解社會上具有實力的書商，從而能在眾多的書商中選擇資質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)良的商，有效保證圖書采購的質(zhì)量。另外，書商為了最終獲得訂單和占領(lǐng)市場，他們在競標(biāo)時，往往會給予圖書館盡可能多的優(yōu)惠折扣和更多的配套服務(wù)（如提供電子版的征訂目錄、提供國內(nèi)地方版圖書目錄、配送較完整的MARC數(shù)據(jù)等）來吸引圖書館，使圖書館能夠以一定量的資金購買更多的圖書，獲得最大的經(jīng)濟效益。
3.2 圖書采購招標(biāo)應(yīng)遵循的原則
(1)透明、公開、公正、公平的原則。鼓勵有資質(zhì)的多家書商、出版商積極參與競標(biāo)，將招標(biāo)投標(biāo)活動置于社會的公開監(jiān)督之下，充分利用有效的法律手段，防止不正當(dāng)?shù)慕灰仔袨椋x擇圖書量大、信息廣、質(zhì)量高、信譽好的書商，使圖書館單向?qū)ふ也少徢擂D(zhuǎn)為圖書館和書商雙方利益的互動。
(2)經(jīng)濟效益與采購質(zhì)量相結(jié)合的原則。實行圖書采購招標(biāo)的目的是選擇合適的商，最快、最全、最經(jīng)濟地采購圖書館需要的圖書。因此，以較少的成本獲得最大的經(jīng)濟效益是圖書館所追求的，但同時不能忽視更為重要的指標(biāo)，如到書時間、到書率、圖書質(zhì)量、訂準(zhǔn)率等等。
(3)按不同的采購模式選擇圖書供應(yīng)商的原則。在采購招標(biāo)中，應(yīng)結(jié)合不同的采訪模式選擇書商，現(xiàn)中文圖書采購方式主要有：書目訂購、綱目采購、網(wǎng)上訂購、現(xiàn)場采購等，各種方式相互補充。在選擇商時，不能全部選一種模式的書商，也不宜同一模式只選一個書商。選擇多個商，可使書商間形成服務(wù)等方面的競爭，給圖書館帶來更多的利益，并在圖書供應(yīng)上形成專業(yè)互補，提高圖書館的藏書質(zhì)量。
3.3 圖書采購招標(biāo)項目內(nèi)容的設(shè)立與一般要求
在制定圖書采購招標(biāo)文件時，要對招標(biāo)項目的內(nèi)容及要求做出具體明確的規(guī)定，可要求書商們出具資格證明文件，一般應(yīng)包括：法定代表人資格說明書、營業(yè)執(zhí)照、投標(biāo)單位情況（企業(yè)名稱、法人代表、注冊資金、經(jīng)濟類型、經(jīng)營范圍）、投標(biāo)單位近幾年業(yè)績情況等，了解其經(jīng)濟實力和經(jīng)營狀況；要求書商提供全年可供圖書的專業(yè)類別、品種和業(yè)務(wù)往來的出版社名單，了解其業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模；要求書商給出圖書供應(yīng)價格，按購書碼洋數(shù)額的不同所給出的不同優(yōu)惠折扣；要求書商們提供的服務(wù)指標(biāo)有：①采訪數(shù)據(jù)。它直接關(guān)系到采購的質(zhì)量和效率。書目數(shù)據(jù)要求規(guī)范，著錄內(nèi)容要求全面、完整。②到書率、到書時間。到書率指實際到館圖書的冊數(shù)與訂購冊數(shù)的比率。到書時間指從訂單發(fā)出日期到新書到館日期的時間。這兩項指標(biāo)直接關(guān)系到采購工作的效率，可以反映書商的業(yè)務(wù)能力和工作效率。專業(yè)類所有訂單訂購的圖書到貨率一般不得低于90%；圖書到館一般不得超過30日。③圖書來源及不符合要求圖書的處理。要求書商必須提供正版圖書并嚴(yán)格按招標(biāo)方訂單提供圖書，訂單外的圖書無條件退貨；對有印刷、裝訂等質(zhì)量問題和多訂、重訂的圖書進(jìn)行調(diào)換或退貨。這是對書商誠信度的要求。④訂單與的具體要求。要求書商對所有招標(biāo)方的訂單建立訂購數(shù)據(jù)庫，對每次訂單進(jìn)行、編號、二次確認(rèn)。⑤驗貨與包裝的具體要求。圖書包裝必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包裝紙應(yīng)具有防潮、防水功能。另外對書商還要提出有關(guān)圖書清單、圖書加工等方面的要求以及付款結(jié)算的具體規(guī)定等。
根據(jù)ERP采購管理運作模式，在圖書館圖書采購中采取競標(biāo)方式，有利于將競爭機制充分引入到圖書采購中，尋找到最合適的合作伙伴，使圖書館經(jīng)費得到最大效益的使用。
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