時(shí)間：2023-02-28 15:33:25
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)企劃書，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
公司名稱：********任公司
公司簡介：公司主要以分享服務(wù)為宗旨，以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)展網(wǎng)上導(dǎo)游服務(wù)平臺(tái)。以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)打造全新的服務(wù)理念。以真誠，創(chuàng)新的思想服務(wù)于大眾百姓。
服務(wù)口號(hào)：導(dǎo)游中國，服務(wù)全球。建造中國最大的游客與導(dǎo)游的網(wǎng)絡(luò)橋梁，為世界游客提供高質(zhì)量，濃特色服務(wù)。
市場定位：個(gè)人自助旅游市場，建造中國最大的導(dǎo)游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立游客與導(dǎo)客之間一對一的服務(wù)橋梁。使得雙方互惠互利。
市場分析：中國的旅游市場前景無限，開發(fā)無限，商機(jī)無限。據(jù)調(diào)查中國的旅游市場平均每年以8.5%的速度快速增長，到中國旅游的人數(shù)逐年增加，這一點(diǎn)在每年的黃金周期間得到了很好的驗(yàn)證。隨著中國加入世貿(mào)，市場開放程度逐年增大，越來越受到國際各國的關(guān)注和重視，并且隨著中國申請2008年奧運(yùn)會(huì)、申請世博的成功，2005世界財(cái)富論壇在京舉辦。未來將會(huì)有更多國外投資者來到中國開拓市場。并且大多數(shù)外商對中國的精彩文化與多民族的風(fēng)情非常感興趣。那么旅游則成了了解中國文化與各民族風(fēng)情的最好選擇。本公司推出的此項(xiàng)獨(dú)具特色的服務(wù)，目前尚未發(fā)現(xiàn)一家經(jīng)營，市場開發(fā)潛力巨大。我們將更好的幫助廣大中國朋友了解其他地區(qū)風(fēng)俗，盡情游玩于自然的山水之中。幫助喜歡中國的外國朋友了解中國、認(rèn)識(shí)中國并且喜歡中國。
業(yè)務(wù)特點(diǎn)：投入成本低，服務(wù)理念新，純網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，自由度高，地區(qū)限制少，互動(dòng)功能強(qiáng)大、富有人情味。采用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的魅力在于降低大量交易成本。電子商務(wù)乃時(shí)代所趨，
(1)游客服務(wù)系統(tǒng)：為游客提供所到旅游目的最佳導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游以當(dāng)?shù)亻L住宅區(qū)居民，了解當(dāng)?shù)靥厣帽就羶?yōu)勢為游客提供原汁原味的游玩體驗(yàn)，可使游客更加直接了解當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情。走近當(dāng)?shù)仄毡榘傩?，更快社?huì)秩序到當(dāng)?shù)氐纳罘諊?。給游客切身體會(huì)的機(jī)會(huì)。而且這種體會(huì)并非走馬觀花似的表面了解。與當(dāng)?shù)鼐用窠⒂颜x的金橋，玩兒當(dāng)?shù)刈詈猛鎯旱模串?dāng)?shù)刈罹实??；ㄗ钌俚腻X，體驗(yàn)最真實(shí)的風(fēng)情。
(2)導(dǎo)客服務(wù)系統(tǒng)：（導(dǎo)客即自助導(dǎo)游）為所在旅游目的地的普遍百姓提供全新的兼職工作機(jī)會(huì)，只要是當(dāng)?shù)亻L住居民，對當(dāng)?shù)氐奈幕厣泻芎玫牧私?。即本土化的?yōu)勢。無需專業(yè)的導(dǎo)游知識(shí)，只要有一顆友愛，熱情的心，愿結(jié)交天下朋友，就把你最平實(shí)的生活環(huán)境，生活狀態(tài)傳達(dá)給陌生或可成為朋友的游客們，你就是一名合格的導(dǎo)游了。
經(jīng)營策略：
（1）服務(wù)模式：游客只需登錄該服務(wù)平臺(tái)，告知游玩目的地，及相關(guān)要求。并收取一定服務(wù)費(fèi)用，即可獲得此平臺(tái)提供的相關(guān)導(dǎo)游信息，獲取你需要的某位導(dǎo)游信息后，只需到達(dá)所去的游玩地，即可方便快捷的與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游聯(lián)系。聯(lián)系方式可以電話或當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)直接建立聯(lián)系。對于導(dǎo)客，也只需登錄該平臺(tái)，輸入你的個(gè)人詳細(xì)信息及聯(lián)系方式。并一次納平臺(tái)使用保障金后，即可在家坐等工作機(jī)會(huì)上門，一但接到游客服務(wù)，可按游客支付服務(wù)費(fèi)用的一定比例獲取豐厚的收入。
（2）星級評定：以游客的反饋信息為依據(jù)，對導(dǎo)客進(jìn)行系統(tǒng)的評分。服務(wù)按星級區(qū)分，分為5個(gè)等級。且此星級的劃分與游客評分有密切聯(lián)系，星星越多，表示此導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量越好，并且收益也會(huì)最高，工作機(jī)會(huì)概率也高。評分主要由游客在導(dǎo)游指導(dǎo)下游玩結(jié)束之后，對該導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等等方面做出的客觀真實(shí)的評分（可附上評語）。評分結(jié)果由游客直接反饋給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，不經(jīng)導(dǎo)客之手，保證了評分的公平與真實(shí)。結(jié)果由服務(wù)提供商公布于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，最終按地域劃分出相應(yīng)星級，并在適當(dāng)情況下排出名次以激勵(lì)自助導(dǎo)游的發(fā)展，也有利于廣大游客作為選擇導(dǎo)游的參考。
（3）費(fèi)用設(shè)置：根據(jù)導(dǎo)客的星級而定（初步分為五個(gè)等級），按日收費(fèi)，逐周遞減。導(dǎo)客首先注冊為網(wǎng)站會(huì)員，一次納50或100元會(huì)費(fèi)，以后工作收益由游客服務(wù)費(fèi)中分得95%利潤。其中5%由該服務(wù)平臺(tái)所得（作為支持平臺(tái)發(fā)展和開發(fā)的費(fèi)用）。游客收費(fèi)安排分五個(gè)級別，按日計(jì)費(fèi)，按周分四種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
具體如下：
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
1星級
30元/天
20元/天
元10/天
5元/天
0元/天
2星級
40元/天
30元/天
20元/天
10元/天
0元/天
3星級
50元/天
40元/天
30元/天
20元/天
10元/天
4星級
60元/天
50元/天
40元/天
30元/天
15元/天
5星級
70元/天
60元/天
50元/天
40元/天
20元/天
經(jīng)營流程：
（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營過程介紹
首先平臺(tái)開設(shè)N個(gè)資金流通帳戶，其次導(dǎo)客申請付費(fèi)會(huì)員，需填寫詳細(xì)真實(shí)的個(gè)人資料，如姓名，性別，年齡，證件名稱，證件號(hào)碼，居住地，當(dāng)前工作，兼職時(shí)間等等。最后交納一次性入會(huì)費(fèi)，待確認(rèn)帳戶收到注冊費(fèi)后，導(dǎo)客將分配到一組唯一的編號(hào)，并以電子郵件方式發(fā)給導(dǎo)客的郵箱，以后的各項(xiàng)服務(wù)統(tǒng)一按個(gè)人唯一識(shí)別的帳號(hào)進(jìn)行，確保了個(gè)人資料隱私的安全保密性。游客的注冊程序較導(dǎo)客簡單。無需詳細(xì)的個(gè)人資料，僅需要游客基本資料，如：用戶名、聯(lián)系方式、旅游地區(qū)、理想旅游時(shí)間、同時(shí)選擇相應(yīng)的導(dǎo)游即可。游客登錄平臺(tái)后，只需選擇相應(yīng)導(dǎo)游及旅游日期段并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納服務(wù)費(fèi)用，當(dāng)確認(rèn)賬戶收到服務(wù)匯款后，即可在個(gè)人的郵箱中收到該服務(wù)平臺(tái)提供的相應(yīng)導(dǎo)客編號(hào)用聯(lián)系電話，此時(shí)游客只需到達(dá)旅游地與此位當(dāng)?shù)貙?dǎo)客電話聯(lián)系即可以得到相應(yīng)服務(wù)。同時(shí)此位導(dǎo)客也將收到一封電子郵件確認(rèn)信，信中詳細(xì)記錄服務(wù)日期天數(shù)及獲得的相應(yīng)收益條目。當(dāng)兩者解除服務(wù)關(guān)系后，導(dǎo)客的帳戶將收到該服務(wù)機(jī)構(gòu)匯出的工作報(bào)酬。此外游客需要對該位導(dǎo)游做出客觀真實(shí)的評分（評分項(xiàng)目暫由服務(wù)提供商按制定），得分結(jié)果公布于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，供旅客今后的參考選擇。對導(dǎo)游也是一種監(jiān)督和服務(wù)品質(zhì)的肯定。此評分將直接影響該導(dǎo)游今后的被選機(jī)率，工作機(jī)會(huì)，及收入狀況。（為使游客更方便選擇喜歡的導(dǎo)游，可以提前較長時(shí)間選擇并預(yù)訂旅游時(shí)間，地點(diǎn)及理想旅游項(xiàng)目）
（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的流程圖
管理團(tuán)隊(duì)：（管理層設(shè)置及分工）
網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)及運(yùn)營1名/注重設(shè)計(jì)（美編）
網(wǎng)站后臺(tái)程序設(shè)計(jì)1名/注重編程
網(wǎng)站信息安全維護(hù)1名/注重安全維護(hù)
業(yè)務(wù)經(jīng)理1名/注重業(yè)務(wù)發(fā)展
財(cái)務(wù)主管1名/負(fù)責(zé)帳務(wù)
廣告宣傳及市場推廣2名/平面及動(dòng)畫負(fù)責(zé)宣傳推廣
客戶服務(wù)3名/服務(wù)于客戶（初步定為3名）
注：初期投入人員不超過15人
融資方案：
（1）銀行貸款
（2）投資公司
盈虧平衡：
（1）軟件投入：初期預(yù)計(jì)12000元*12
（2）硬件投入：基礎(chǔ)設(shè)施100000元
共預(yù)計(jì)30萬元
（3）收入回報(bào)：預(yù)計(jì)2年內(nèi)可收回成本，以后逐年效益遞增。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表達(dá)：
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)潮流，同時(shí)也為世界創(chuàng)造了巨大的財(cái)富。
（還可與各市地旅游公司合作，提供相關(guān)旅游信息，根據(jù)這些信息然后另辟蹊徑，為自助旅游者提供更多的可選機(jī)會(huì)與可選地方。更可以提供一些非景點(diǎn)旅游項(xiàng)目，例如住農(nóng)家，體會(huì)民族特殊文化特色等特殊服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)地點(diǎn)不同另行制定?？膳c各大網(wǎng)站合作，一方面起到宣傳作用，另一方面，可得到更多朋友的意見和建議，更好的建設(shè)此項(xiàng)目，使之更加完善?？勺鰹閺V告推廣中的一個(gè)項(xiàng)目。）
以上方案是本人思想磨合的結(jié)果，大致描述了我的經(jīng)營理念，希望呈現(xiàn)給大家一份完整而清晰的商業(yè)計(jì)劃，疏漏指出，懇盼指正。
大學(xué)校園是莘莘學(xué)子吸取知識(shí)和培養(yǎng)能力的海洋，在這里，我們努力拼搏，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力。然而，面對著日益殘酷的社會(huì)競爭和錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，走出校園，我們難免會(huì)不知所措，甚至不堪一擊，正是基于此番現(xiàn)狀，為給同學(xué)們提供一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)社會(huì)的平臺(tái)，了解創(chuàng)業(yè)帶來的新活力，要樹立自主擇業(yè)的意識(shí)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢，通過勞動(dòng)力市場或自主創(chuàng)業(yè)，積極主動(dòng)地選擇適合自己的職業(yè)。
二、活動(dòng)目的
為了豐富我校學(xué)生生活，提高同學(xué)們的綜合能力，為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的鍛煉平臺(tái)，使廣大同學(xué)能夠理論聯(lián)系實(shí)際，使學(xué)以致用，不斷強(qiáng)化知識(shí)，深化知識(shí)，優(yōu)化知識(shí)，本次“創(chuàng)業(yè)企劃書大賽”意在使廣大同學(xué)更了解創(chuàng)業(yè)，有更好的創(chuàng)業(yè)想法。
三、活動(dòng)概述
本活動(dòng)是由晉中學(xué)院創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)起，在全省各大本科院校舉辦的一場以培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，扶持大學(xué)生項(xiàng)目為目的的活動(dòng)。
本活動(dòng)初賽由各大本科院校舉辦，復(fù)賽和決賽將在本次活動(dòng)總部舉辦。
本次活動(dòng)以聯(lián)盟模式組織，由主辦方統(tǒng)一策劃、協(xié)調(diào)、指揮，各高校承辦單位在主辦方的活動(dòng)原則基礎(chǔ)上獨(dú)立策劃活動(dòng)，本次活動(dòng)更獲得各高校領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷，社會(huì)各界人士的極力關(guān)注和社會(huì)公益企業(yè)家大力資助，更請到了周紅濤老師為我們的指導(dǎo)老師，這些支持與肯定為我們本次活動(dòng)的開展提供了不竭動(dòng)力，在此向各位指導(dǎo)老師致以最崇高的敬意！
四、活動(dòng)內(nèi)容
創(chuàng)業(yè)企劃書大賽是面向山西省本科在校生舉辦的一場關(guān)于創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的企劃書大賽，目的在于穩(wěn)固學(xué)生創(chuàng)業(yè)的第一步，讓學(xué)生充分展示他們心中對創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的具體設(shè)想。
本次活動(dòng)在本校是面向各個(gè)社團(tuán)征集創(chuàng)業(yè)企劃書，舉辦創(chuàng)業(yè)企劃書大賽，在初賽后有營銷大賽，后在太原進(jìn)行復(fù)賽和決賽。
五、活動(dòng)流程
本次活動(dòng)分為學(xué)期內(nèi)與假期內(nèi)兩個(gè)時(shí)間階段。
4月16日，報(bào)名參賽；
18－28日，進(jìn)行海選，選出十五份左右企劃書；
5月上旬，進(jìn)行復(fù)賽，此次初賽由周紅濤老師親自指導(dǎo)；
初賽完后舉辦營銷大賽，由周紅濤老師負(fù)責(zé)；
7月中旬至下旬在社團(tuán)聯(lián)盟總部進(jìn)行復(fù)決賽。
主辦單位：社團(tuán)聯(lián)盟
這是挺有意思但卻基本上錯(cuò)誤的常問問題(Frequentlyaskedquestions).
它的錯(cuò)誤建筑于三個(gè)誤思:創(chuàng)業(yè)家認(rèn)為企劃書最主要的功能只是一個(gè)向金主要錢的工具,創(chuàng)業(yè)家希望投人所好來撰寫而非依己之核心能力發(fā)揮,創(chuàng)業(yè)家自始便未認(rèn)為這份企劃書是他的真正承諾.許多洋洋灑灑的，全國公務(wù)員共同天地華麗企劃書就是如此誕生的,也迷惑了不少投資人,取得了資金.
但是有多年經(jīng)驗(yàn)的投資專家或企業(yè)家,他們就長久培養(yǎng)出能夠迅速分辨”臨時(shí)高明地拼湊”與“長久扎實(shí)地累積”的內(nèi)容.例如幾年前硅谷裁員風(fēng)大吹,忽然間也冒出許多昨天被解聘,今天決心找熱門題材創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)家與企劃書.這樣的企劃書有它們的特點(diǎn):
1.大多是隨波逐流,抓住當(dāng)時(shí)的熱門題材就地延伸,憑一己之聰明才智發(fā)揮想象得來,并無法提出相對的累積經(jīng)驗(yàn)與核心價(jià)值.
2.大多視創(chuàng)業(yè)為立刻找到工作的靈丹,或是對以前的老板雇主表達(dá)自己其實(shí)很行的一種宣泄管道.
3.更多是因?yàn)榭吹絼e人在做,看到別人當(dāng)老板好像意氣飛揚(yáng),便以“有為者亦若是”的基本心態(tài)要?jiǎng)e別苗頭.
他們的基本出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然也都是決心與努力,但是投資人就得分清楚“充滿理想的沖擊力”與“具有核心價(jià)值的執(zhí)行力”.兩者之間,乍看來十分相似,研究之后可就南轅北轍了.
從最根本的出發(fā)點(diǎn)來看,一份真正經(jīng)得起考驗(yàn)的企劃書,至少要有以下幾個(gè)重要的基礎(chǔ):
1.企劃書最重要是要為自己而寫的.在撰寫企劃書的過程中,你立刻知道自己還缺什么還不懂什么,因而導(dǎo)引出更完整的人才與市場計(jì)劃.
2.企劃書當(dāng)然也是用來幫助與加速投資人了解你的構(gòu)想,但它應(yīng)該完全基于你的原始核心能力來創(chuàng)作,而非一昧用來向金主討喜.有一位創(chuàng)業(yè)家在我指出他所列出的十意美金市場過于樂觀之后,立即問我,改成一半,五億美金好不好?害我差點(diǎn)噴飯.
3.企劃書很自然地會(huì)隨著市場變化而需要調(diào)整.所以有創(chuàng)業(yè)家便認(rèn)為企劃書只是一份當(dāng)時(shí)的參考,拿到資金以后便可以將之棄之如敝屣.其實(shí)他們忽略了一個(gè)重要事實(shí),那就是企，全國公務(wù)員共同天地劃書絕對可以是你的建筑藍(lán)圖或旅游指針,如果你在企劃書內(nèi)將各式各樣不確定因素考慮進(jìn)去,執(zhí)行計(jì)劃時(shí)自然有備無患.
創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的另一種模式，所不同的是創(chuàng)業(yè)者不是被動(dòng)地等待他人給自己“飯碗”(就業(yè)機(jī)會(huì))，而是主動(dòng)地為自己或他人創(chuàng)造“飯碗”，這里給大家分享一些關(guān)于2021創(chuàng)業(yè)企業(yè)計(jì)劃書范文800字，供大家參考。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計(jì)劃書范文1一、發(fā)展前景
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。民以食為天，許多學(xué)生都為學(xué)校的餐廳而抱怨不已，因?yàn)閷W(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。
雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問題，學(xué)生營養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)，我們決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
二、店面布局
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種繁多，口味齊全，營養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又因季節(jié)而異提供各種冷飲或甜點(diǎn)，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。
餐具：干凈，整潔。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和餐廳格調(diào)。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍W(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。
并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法)，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。
餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。
據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。
寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6、市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，于是可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán))，進(jìn)行分析，并制作出長期的計(jì)劃，每過一個(gè)階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。
在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀1名，管理員一名，廚師5名，服務(wù)生15名，另可招學(xué)生做兼職員?？梢运惋埖取?/p>
五、優(yōu)勢與劣勢：
本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí)，非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費(fèi)茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場的。
六、財(cái)務(wù)狀況分析
1、初始階段的成本主要是：場地租賃費(fèi)用(3萬)，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場地裝修費(fèi)用(5000)，廚房用具購置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等。
2、運(yùn)營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費(fèi)用，場地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。
3、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。
資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4、每日經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算及分析：據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。
由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
七、資金來源
首先我們會(huì)拿著自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書這個(gè)可行方案向我們所在的大學(xué)申請，讓他們看我們的方案和能夠支持一筆可觀的費(fèi)用，然后可以找我們的父母求得相關(guān)的一些幫助，最后，我們想到的是找相關(guān)的銀行貸款，支付我們所剩下的費(fèi)用。
八、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
1、外部風(fēng)險(xiǎn)
隨著中國加入WTO，國外大型餐飲公司進(jìn)軍中國，國際品牌既快又多地進(jìn)入中國，成與敗是很難說的，但是，不管是成功還是失敗，我們都要進(jìn)自己最大的努力去創(chuàng)造它，相信我們是不會(huì)輕易讓它敗下去的。
3、市場風(fēng)險(xiǎn)
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：
(1)在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)，但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，項(xiàng)目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。
(3)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場風(fēng)險(xiǎn)來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來一系列相似經(jīng)營項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競爭壓力。
4、原料資源風(fēng)險(xiǎn)
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5、應(yīng)對措施
(1)汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出自己的特色食品。
(2)嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。
(3)項(xiàng)目開發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
(4)進(jìn)入市場后，認(rèn)識(shí)食品市場周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。
(5)與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
6、保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過中國平安保險(xiǎn)公司購買。
資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場價(jià)值，商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會(huì)員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然，中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施，如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，同會(huì)員簽署無責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計(jì)劃書范文2第一節(jié) 圣美嘉酒莊基本情況及未來一年發(fā)展戰(zhàn)略
公司基本情況
圣美嘉酒莊向紅酒PE公司廣泛募資，資金額度擬不少于三千 萬，以擴(kuò)大公司在海外紅酒市場的收購能力
具體募資計(jì)劃
第二節(jié) 紅酒及市場分析
一、公司產(chǎn)品、特點(diǎn)及優(yōu)勢
二、行業(yè)和市場
三、公司的獨(dú)特性和市場競爭力
四、競爭對手的優(yōu)勢及劣勢
第三節(jié) 融資需求和財(cái)務(wù)預(yù)測
一、公司目前的財(cái)務(wù)狀況和資本結(jié)構(gòu)
二、融資需求
三、財(cái)務(wù)分析匯總表
四、財(cái)務(wù)分析
第四節(jié) 公司運(yùn)營和管理
一、公司發(fā)展戰(zhàn)略
二、公司的組織結(jié)構(gòu)和管理模式
三、人力資源規(guī)劃
四、軟件開發(fā)管理
五、市場策略
六、外部支持
七、資本運(yùn)營
第五節(jié) 投資方的介入和退出
一、投資建議
二、投資方在公司經(jīng)營管理中的地位和作用
三、資本退出
第六節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)及對策
一、風(fēng)險(xiǎn)
二、對策
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計(jì)劃書范文350萬的初始資金。如何分配應(yīng)該是最最最重要的事情。50萬只投入一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，可以說是資金充沛，能夠靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，也可以說這是一項(xiàng)愚蠢而又無知的做法。這就跟一盆雞蛋放在一個(gè)籃子一樣，一有閃失就是全部碎掉的結(jié)果。所以，我覺得把這筆資金進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭澐?，是?chuàng)業(yè)的首項(xiàng)工作。
A.30萬用于投資素食餐飲項(xiàng)目(后文介紹)
B.10萬做為流動(dòng)資金機(jī)及其意外資金。
C.6萬用于金融投資、炒股、期貸等。
D.4萬用于日常所需。
素食餐飲項(xiàng)目
一.素食餐飲項(xiàng)目的提出想法
很多人都知道，全球變暖引起的氣候?qū)⒅苯佑绊懙降厍虻纳鷳B(tài)平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類，也會(huì)嚴(yán)重地破壞地球的環(huán)境。主要表現(xiàn)為肉類工業(yè)的發(fā)展上。到目前人類畜牧活動(dòng)已有一萬年，但只是在最近50多年人們才如此大規(guī)模地飼養(yǎng)牲畜。今天，世界上的牲畜數(shù)目是20--年的4倍。為了養(yǎng)活它們，很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動(dòng)植物消失了，促使全球環(huán)境破壞情況愈加嚴(yán)重。
注氣候變遷，節(jié)能減排從我做起，于是，開素食餐廳的想法就應(yīng)運(yùn)而生了。
二、市場分析
1?？驮矗簩W(xué)生，愛美女士，瘦身一族，健康飲食一族。
2。競爭對手：基本無，應(yīng)為其提供服務(wù)的特殊性。
三.素食餐飲店的詳細(xì)計(jì)劃
1。食店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。
2。食物種類。以健康的蔬菜和水果以及一些副產(chǎn)品如豆腐，大豆為主。也提供以豆制類為主的素食產(chǎn)品，其特點(diǎn)是：外行似肉，口感也像肉，專門適合酷愛吃肉的朋友。
3.面向的消費(fèi)群體分為低、中、高三個(gè)檔次，不同的價(jià)位。
使得市場群體面更廣
4.午晚餐提供商務(wù)套餐型、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型等營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供外送服務(wù)。
5.隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場需求。
四、素食餐飲店的營銷手段
1.推行會(huì)員制。
一方面為收集顧客信息。兩一方面吸引回頭客，并未后期營銷計(jì)劃做鋪墊
2.素食餐飲必然吸引愛美女士以及瘦身一族的青睞。
定期舉辦瘦身知識(shí)推廣(在店面中擺出小知識(shí)貼，或者A型架海報(bào))。瘦身大賽，招攬瘦身一族(會(huì)員)參與，獎(jiǎng)品可提供在店內(nèi)消費(fèi)的代金卷等。
3.每月累計(jì)消費(fèi)一定金額，參與會(huì)員抽獎(jiǎng)，消費(fèi)第一名獲得什么獎(jiǎng)勵(lì)。
4.在實(shí)體店的基礎(chǔ)上建立網(wǎng)上淘寶店。
將店內(nèi)素食產(chǎn)品在網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行兜售。提高知名度以及一定的銷售額。
主營30萬資金的素食餐飲項(xiàng)目。又兼以6萬的金融投資來賺取外快。10萬的流動(dòng)資金又使得素食餐飲項(xiàng)目的實(shí)施更加順利。4萬預(yù)留出的生活所需使我不為日常生活所牽制，能專心于素食餐飲項(xiàng)目。50萬的初始資金，大體上按此進(jìn)行投資分配。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計(jì)劃書范文4一、創(chuàng)業(yè)背景
1、時(shí)代的變遷賦予了我們當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也是不一樣的。
衛(wèi)生巾的價(jià)格也處在漲幅趨勢。經(jīng)常聽到寢室室友喊到：大姨媽也傷不起啊，衛(wèi)生巾也在漲價(jià)?；蛘哂械臅r(shí)候忘記帶衛(wèi)生巾，沒有做好準(zhǔn)備。當(dāng)然我也是女孩子。2、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)提高，促進(jìn)了我們生活質(zhì)量的提升，對生活的要求不同了。女性朋友對衛(wèi)生巾的質(zhì)量要求提高了，也給做山寨產(chǎn)品的廠家提供了機(jī)會(huì)。我們要抵制這種現(xiàn)象，不僅為了自己，更是為了大家的健康。
二、創(chuàng)業(yè)目的
1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要，這就需要一個(gè)平臺(tái)來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練、展現(xiàn)自我、增加能力。
校園里更大社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對我們這些即將面臨畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)沒有什么進(jìn)步的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購買。
不用怕來大姨媽傷不起，我們的價(jià)格是最低的，質(zhì)量最好，有求必應(yīng)，服務(wù)第一!
3、我本身是一名特別貧困生，勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情。
一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長。
4、為貧困生提供勤工儉學(xué)的崗位。
這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!
三、市場預(yù)測
目前我國衛(wèi)生巾行業(yè)的現(xiàn)狀：我國1980年引進(jìn)了第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，現(xiàn)已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線，產(chǎn)品的類型也實(shí)現(xiàn)了多元化。假如每個(gè)寢室有4位女生，一層樓有24個(gè)寢室，一層樓就有96人，一幢樓有6層，一幢宿舍樓就有576人。而一般情況下，每一位同學(xué)每個(gè)月的大約需要使用20片衛(wèi)生巾，30片護(hù)墊，一年有12個(gè)月。這個(gè)市場容量之大是可以想象的。目前的衛(wèi)生巾市場，有著諸如蘇菲、護(hù)舒寶、ABC之類的著名品牌，也有著嬌爽這樣的經(jīng)濟(jì)類品牌，種類繁多。據(jù)專家預(yù)測，中國的衛(wèi)生巾市場容量相當(dāng)大，市場上存在的品牌可達(dá)20-30個(gè)，所以我想要在這一市場上開辟出屬于自己的一片天地。
四、服務(wù)介紹
服務(wù)每一個(gè)人。對每位女同學(xué)喜歡用的衛(wèi)生巾牌子和例假日期做好登記，我們會(huì)提前幾天送去提醒(以親自上門或電話問候的形式)，詢問是否需要衛(wèi)生巾，痛經(jīng)的同學(xué)是否需要紅糖或藥劑。送貨到門，不需要同學(xué)自己跑腿去超市買，我們的衛(wèi)生巾品牌很多，針對每個(gè)人需要，而且我們的價(jià)格也會(huì)比超市的便宜，以人性化的服務(wù)，做好溫馨提示。讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購買。設(shè)置送貨上門，價(jià)格低，質(zhì)量最好，有求必應(yīng)，服務(wù)第一。
五、經(jīng)營項(xiàng)目
1、多種品牌、不同價(jià)位的衛(wèi)生巾
2、紅糖(利于緩解痛經(jīng)，例假期喝最易)
3、緩解痛經(jīng)的藥劑
4、護(hù)理品
六、營銷策略
1、人力上：負(fù)責(zé)宣傳、學(xué)校安排送貨人員、各寢室樓安排送貨人員、負(fù)責(zé)調(diào)查問卷、負(fù)責(zé)詢問和慰問、記錄每個(gè)同學(xué)例假日期。
2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單、調(diào)查問卷，先吸引
群眾眼球，在寢室內(nèi)部做宣傳，網(wǎng)站宣傳，電話短息宣傳;
3、經(jīng)營上：生產(chǎn)廠商直接進(jìn)貨，價(jià)格低，薄利多銷，固定實(shí)體店。
4、策略上：網(wǎng)站宣傳，團(tuán)購，淘寶店鋪，低價(jià)格薄利多銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，送貨上門，可
做禮品包裝，例假期必需品(紅糖、藥劑、護(hù)理品)。
七、經(jīng)營原則
1、真實(shí)原則：從生產(chǎn)商直接進(jìn)貨，保證正品，不弄虛作假。
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：保證為求助者所提供的優(yōu)質(zhì)耐心的服務(wù)，提前做好溫馨提示，真正做到送貨上門。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計(jì)劃書范文5奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
現(xiàn)在看來，在學(xué)校周圍開店要注意如下幾點(diǎn):
1、不能離學(xué)校太近，五十米左右，也不能太遠(yuǎn)，尤其不能跨過岔路口。
因?yàn)殡x太近的話，學(xué)生剛出校門，還沒想到要去買東西吃，或者想買，人太多，老師還在附近，老師都是教育小學(xué)生不要亂花錢的;而太遠(yuǎn)的話，可能已經(jīng)被家長接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方，人最多，車子很難走，學(xué)生沒事坐在車上，就會(huì)想買好吃的，而家長感覺反正一時(shí)也走不出去，讓孩子先去買杯奶茶喝著，或者買點(diǎn)零食吃著也挺好。
2、衛(wèi)生是第一位的。
你的東西可以不好吃(當(dāng)然，口味也很重要)，但一定要看著讓人放心，好好地在衛(wèi)生上下點(diǎn)功夫，決不吃虧。比如墻壁，我花了不多的錢(具體價(jià)格會(huì)在以后集中羅列)，把墻壁貼上了墻紙，看起來就很不錯(cuò)
3、奶茶的制作過程不能讓學(xué)生看見，或者不能完全看見，一定要保持一定的神秘感，否則過一段時(shí)間，學(xué)生就會(huì)失去濃厚的興趣。
另外，飲水機(jī)、封口機(jī)，都不能排在顯眼處，因?yàn)橹谱鬟^程中難免會(huì)有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中，還會(huì)有許多家長會(huì)問你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問題，你一定要想好怎樣回答。第四，學(xué)生喜歡湊熱鬧，所以你一定要形成一個(gè)熱熱鬧鬧的場面。小學(xué)生，尤其是幼兒園的小學(xué)生，很多是被其他的小朋友吸引過來的，他們在買的過程中，就會(huì)對其他的小朋友炫耀:"小明，我要買奶茶喝，你不買嗎"。你說那個(gè)小明會(huì)怎樣反映!一開始我沒重視這個(gè)問題，每次學(xué)生快放學(xué)時(shí)，我就做上二三十杯放著，這樣放學(xué)的時(shí)候賣得很快。等后來我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題了，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個(gè)，這樣把放學(xué)的這段時(shí)間從半小時(shí)延長到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了第五，小學(xué)生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢多少，一定要搞這樣的活動(dòng)。比如六一兒童節(jié)前，我寫出海報(bào):凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈(zèng)!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學(xué)會(huì)為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯，家長們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物，也不會(huì)惹得孩子不高興?？傊?，在學(xué)校周圍賣東西，一定要讓學(xué)生感覺到很開心，東西不重要，關(guān)鍵是那種感覺。
補(bǔ)充一點(diǎn):買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。
三、奶茶食譜
(1)珍珠奶茶
汽車正在走入家庭。汽車裝潢，便成了一種頗有前景的行業(yè)。開家汽車裝潢小店，并不需要大投資，也沒有很高的技術(shù)門檻，是一種可行性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)方案。
方案
前期投資約5-10萬元設(shè)備投資：柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元。
3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開張，要作好兩三個(gè)月沒有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬元左右。
進(jìn)貨款：新店開張，店里要備好大約價(jià)值2萬元的汽車裝潢材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。
每月收入
按市場行情，一輛Passat做普通的整車裝潢，收費(fèi)約為3000-5000元，一輛桑車的整車普通裝潢，收費(fèi)在2000-3000元。但做整體裝潢的車輛相對較少，而以做局部裝潢為多。一家小型門店，運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話，每月營業(yè)額可達(dá)到4-5萬元。
每月支出
房租：在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個(gè)20-40平方米的門面，加上水電和物業(yè)管理費(fèi)，一般花費(fèi)在每月2000-5000元。
員工工資：開一家汽車裝潢小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳"三金",每月工資支出約4000元。
稅收：每月固定稅收大約500元。
每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。
利潤
汽車裝潢毛利率為40%,每月毛利大約在15000元到20000元之間，再扣除各項(xiàng)支出，便是每月凈利潤。
手續(xù)
可委托專業(yè)公司進(jìn)行企業(yè)注冊，代辦工商登記及稅務(wù)登記，只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說，注冊資金為50萬元的企業(yè)，費(fèi)用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)
電工最好要請得好一些，最好有四級以上證書，略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術(shù)要求。
注意事項(xiàng)
選址非常重要?？赡苁情_汽車裝潢店最重要的一環(huán)，選址不成功，一家店可能就無法生存。首先，不能選在工業(yè)區(qū)，這里出沒的大多是公車，而公車一般是不注重裝潢的。其次，不能選在純粹的商業(yè)區(qū)，人們主要來這里逛街，不會(huì)把車停下來進(jìn)行裝潢，而且商業(yè)區(qū)一般停車?yán)щy。選址應(yīng)該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊，或干脆就開在小區(qū)里，且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高，也就有了客戶來源。
要注意積累人脈。如果能打入供應(yīng)商的圈子，說服供應(yīng)商將裝潢材料交給你代銷，賣出去再結(jié)算，那么，周轉(zhuǎn)資金可大大減少，也降低了積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn)。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下，服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域，讓客人舒適地度過等候的時(shí)間。
進(jìn)行個(gè)性化裝潢。目前，汽車的裝潢開始講求個(gè)性，有些顧客還要求突出車的性別特征，可在這一方面動(dòng)些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關(guān)系，遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝潢項(xiàng)目，可交由合作單位來做，收入分成。
個(gè)案
李先生今年40歲，原來在一家國有進(jìn)出口公司工作，是中層干部，收入尚佳，只是這幾年公司日趨萎縮，人員分流，李先生終于也呆不住了，同公司bye-bye.下面的路怎么走？李先生考慮再三，還是想自己創(chuàng)業(yè)，但自立門戶也難，李先生的專業(yè)知識(shí)已經(jīng)落伍，也缺乏雄厚的資金，他的目光只能轉(zhuǎn)向技術(shù)、資金門檻皆不高的小型投資。
一、項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱：絕世豆腐
經(jīng)營范圍：河水豆花，嫩豆腐，油炸豆腐，豆腐相關(guān)小吃，小菜，等
項(xiàng)目投資：5萬人民幣
場地選擇：豆花路豆腐街***號(hào)
項(xiàng)目概述：創(chuàng)辦絕世豆腐，將有利于各街坊鄰居，吃豆腐方便。本豆腐原料來源于鄰近農(nóng)村，綠色無污染，非轉(zhuǎn)基因食品。食用放心。 造福于鄉(xiāng)里鄰居。
二、市場分析
1.市場需求分析
在本社區(qū)還未有豆腐店出現(xiàn)，尤其是綠色無污染的豆腐。決大部分顧客喜歡吃豆腐，尤其是成年男子。
豆腐是家庭餐桌上的常客。尤其是對于那些孩子和老人，豆腐軟軟、滑滑、入口即化的口感真是讓人愛不釋口。更讓它惹人愛的還有另外的理由，那就是它的營養(yǎng)價(jià)值。
豆腐的營養(yǎng)特點(diǎn)
（1）蛋白質(zhì)的含量較高，且質(zhì)量比糧食中的蛋白質(zhì)好，與肉類的蛋白質(zhì)接近。黃豆蛋白質(zhì)含量約占40%左右（瘦豬肉含量16.4%,雞蛋含量14.7%）。豆類蛋白質(zhì)的氨基酸組成接近人體的需要，其組成比例類似動(dòng)物蛋白質(zhì)，其中谷類食物中較為缺乏的賴氨酸在豆類中含量較高，所以宜與谷類搭配食用，從而提高膳食中蛋白質(zhì)的生理價(jià)值。
（2）脂肪含量比較高，達(dá)15%-20%,其中以黃豆和黑豆的含量最高，常作為食用油脂的原料。豆油是最常用的烹調(diào)油之一。
（3）零膽固醇。大豆是植物，所以不含膽固醇。蛋白質(zhì)含量高價(jià)值好而膽固醇極少（甚至沒有）的食物只有大豆一種。這也是大豆蛋白比肉類蛋白更有利于健康的原因之一。
（4）含有豐富的鈣，再加上加工過程中加入的凝固劑，大豆制品的鈣含量非常突出，250克豆腐的鈣含量和250毫升奶的鈣含量相當(dāng)。如果說奶和奶制品是食物補(bǔ)鈣的第一選擇的話，那么豆制品無疑就是第二。
（5）含B族維生素，特別是維生素B2含量比較多。
（6）富含磷、鈉及鉀等元素，是礦物質(zhì)的良好來源。
從以上分析，豆腐店是這社區(qū)之必須。
2、市場競爭與前景
目前，本社區(qū)還未出現(xiàn)此類豆腐店，前景光明。
三、成本預(yù)算
1、薪資預(yù)算
夫：250
妻：2500
服務(wù)員（小豆腐）2名：1200/1
總成本：5150
2、投資預(yù)算
辦理牌照 2000
簡單裝修 10000
營業(yè)設(shè)備（鍋碗瓢盆等） 1000
宣傳，資料（口碑相傳） 無
3、經(jīng)營成本預(yù)算
每日采購原料 200
物品折舊 50
計(jì)劃外開銷 50
四、盈虧分析
l、經(jīng)營目標(biāo)
每日預(yù)計(jì)顧客200人，每人消費(fèi)5-10元
（2）主營業(yè)額目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額：400000元。
2、投資收益預(yù)算
主營業(yè)利潤=年?duì)I業(yè)額一總成本稅金
總成本=5150*12+13000+300*30*12=74800+108000
=182800
主營業(yè)利潤=400000-182800=217200
五、盈虧預(yù)測
1、每人平均消費(fèi)8元，如果每天平均有64位消費(fèi)，則為保本經(jīng)營
2、每人平均消費(fèi)8元，如果每天平均超過64位顧客消費(fèi)，則實(shí)現(xiàn)贏利；
3、每人平均消費(fèi)8元，如果每天平均低于64位顧客消費(fèi)，則虧本經(jīng)營
六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
（1）選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理：
（2）對競爭對手的了解不足（目前沒有競爭對手）；
（3）實(shí)際投資超出預(yù)算；
（4）管理制度不完善。
控制辦法：
①選擇經(jīng)營場所必須進(jìn)行實(shí)地考察，多選幾個(gè)點(diǎn)，多提幾個(gè)方案，請專家評價(jià)選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進(jìn)行一次民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。
②加深對競爭對手的了解：避實(shí)就虛，做到他有我有、他無我有，并且定價(jià)合理（目前不考慮）。
③對每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。
七、相關(guān)的法律法規(guī) （略）
八、人員機(jī)構(gòu)設(shè)置管理方式
1. 組織結(jié)構(gòu)與職能范圍
妻——夫——服務(wù)員（小豆腐）
2.領(lǐng)導(dǎo)方式 妻管夫
創(chuàng)業(yè)背景
什么是4S店
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營單一的品牌的特點(diǎn)。汽車4S店是一種個(gè)性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢，一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。
4S店的優(yōu)勢
1、信譽(yù)度方面
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題，經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經(jīng)營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現(xiàn)在4S店有經(jīng)營這方面業(yè)務(wù)，肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的，4S店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面
由于4S店只針對一個(gè)廠家的系列車型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)，4S店是有很大的優(yōu)勢。
3、售后服務(wù)保障方面
隨著競爭的加大，4S店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立，加之4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車原來的電路，為以后的售后服務(wù)帶來麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺(tái)奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結(jié)果車不能點(diǎn)火了，因?yàn)闆]有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，改裝時(shí)把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競爭。
4、人性化方面
在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜志、書刊、報(bào)紙、上網(wǎng)，如果急著用車還有備用車供你使用，整個(gè)流程有專門的服務(wù)人員為你打理，不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
5、4S店獲利模式
國外4S品牌汽車經(jīng)銷商的收入是多渠道的，來源于新車銷售、二手車銷售、銀行貸款返回利潤(或叫做貸款經(jīng)理的傭金)、汽車內(nèi)飾、汽車維修、批發(fā)和零售零部件、銷售汽車額外質(zhì)量保證的傭金。而中國大部分經(jīng)銷商的收入主要來自新車銷售、保險(xiǎn)返利、汽車維修和汽車內(nèi)飾。隨著轎車的普及，人們自己修理汽車的勢頭將要開始，到經(jīng)銷商購買標(biāo)準(zhǔn)的廠家制定的零件將成為未來中國經(jīng)銷商的利潤來源之一。
計(jì)劃內(nèi)容
(一)企業(yè)介紹：
一汽奧迪4S店—三金汽車服務(wù)公司恪守“關(guān)懷客戶，關(guān)懷員工，共同進(jìn)步，不斷完善”的宗旨，時(shí)時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供全方位的服務(wù)。
(二)行業(yè)分析：
全國有六至七千家4S店，北京有405左右。每年以1.5%的數(shù)量遞增。隨著汽車市場的競爭日趨激烈，銷售服務(wù)渠道的健全日益成為企業(yè)發(fā)展壯大的必要因素，盡管初期投入較大，但汽車銷售 4S店憑借其以銷售、服務(wù)為主，同時(shí)擔(dān)負(fù)塑造品牌形象的終端優(yōu)勢，逐漸成為了國內(nèi)汽車廠商的銷售服務(wù)渠道主體。隨著中國汽車市場逐步走向成熟，營銷理念的不斷發(fā)展，及消費(fèi)者的消費(fèi)心理的逐漸成熟。汽車銷售4S 店經(jīng)過幾年的輝煌之后，進(jìn)入了調(diào)整期，利潤大幅減少，競爭更加激烈，甚至有的品牌 4S店出現(xiàn)了危機(jī)，作為汽車銷售主流銷售模式的 4S 店，前景不容樂觀。目前北京地區(qū)的4S店，只有三分之一盈利，三分之一處于虧損邊緣，另外有三分之一是負(fù)盈利運(yùn)營。到20XX年上半年，全國4S店已經(jīng)達(dá)到7644家，僅資金占用就達(dá)2300個(gè)億元。如此數(shù)量在世界首屈一指，并且每年以1.5%的數(shù)量遞增。目前國內(nèi)4S店除寶馬、上海通用、上海大眾和本田等幾個(gè)暢銷品牌還可以保證有利可圖外，其他4S店正在艱難度日。20XX年全國的2900多家品牌經(jīng)銷商中，盈利的只有1308家，有487家退出汽車市場。目前北京應(yīng)該是全國4S店最多的城市，北京地區(qū)的東風(fēng)日產(chǎn)店達(dá)到13家、廣本從13家擴(kuò)張到16家、一汽大眾多達(dá)33家，至今北京市場上已經(jīng)有300多家4S店，這些散布在北京各個(gè)地區(qū)的4S店各自獨(dú)立又互相依存。
(三)產(chǎn)品服務(wù)介紹： 主要產(chǎn)品介紹
新奧迪A6L 2.0T FSI
型號(hào)：手動(dòng)基本型
產(chǎn)地：中國
理論油耗：6.4(90km/h) 8.3(120km/h)
外形尺寸(長x寬x高)：5012*1855*1485
可選顏色：
新奧迪A6L 2.4
型號(hào)：技術(shù)型
產(chǎn)地：中國
理論油耗：油耗(L/100km) 7.0(90km/h) 8.3(120km/h)
外形尺寸(長x寬x高)：5012/1855/1485
可選顏色：
新奧迪A6L 2.0T FSI
型號(hào)：標(biāo)準(zhǔn)型 手動(dòng)
產(chǎn)地：中國
理論油耗：6.4(90km/h) 8.3(120km/h)
外形尺寸(長x寬x高)：5012/1855/1485
可選顏色：
新奧迪A6L 2.0T FSI
型號(hào)：標(biāo)準(zhǔn)型(自動(dòng))
產(chǎn)地：中國
理論油耗：等速油耗[L/100Km] 90Km/h6.6L 120Km/h8.7L
外形尺寸(長x寬x高)：5012×1855×1485
可選顏色：
08款?yuàn)W迪A4 1.8T
型號(hào)：舒適型(手動(dòng))
產(chǎn)地：中國
理論油耗：6.1(90km/km)
外形尺寸(長x寬x高)：4587/1772/1427
可選顏色：
奧迪Q7 4.2 FSI quattro
型號(hào)：舒適型
產(chǎn)地：(進(jìn)口)
理論油耗：13.6
外形尺寸(長x寬x高)：5086/1983/1737
可選顏色：
售后服務(wù)
(一)售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)完成。
(二)售后服務(wù)工作的內(nèi)容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶
(四)人員及組織結(jié)構(gòu)：
(五)經(jīng)營策略及思路：
目前國內(nèi)4S店存在問題 ：
(1)、投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元。
(2)、回收期長：有的4S店可能要耗費(fèi)8～10年的時(shí)間才能回收投資。
(3)、名不副實(shí)：有些4S店在實(shí)際運(yùn)作中有專賣之形而無專賣之實(shí)。
(4)、4S店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自主品牌。 針對這些問題所做出的經(jīng)營策略：
1、保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員的流失，會(huì)將公司的顧客帶走，這對公司是一個(gè)莫大的損失，公司要從員工的待遇、培訓(xùn)晉升、激勵(lì)制度等方面服務(wù)好員工。汽車4S店要樹立“只有公司服務(wù)好自身的員工，員工才會(huì)服務(wù)好本公司的顧客”的理念來打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
2、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，挖掘客戶資源，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和相關(guān)的管理制度及執(zhí)行力，做好顧客由銷售客戶及時(shí)轉(zhuǎn)化為售后客戶，對客戶做到及時(shí)有效的“一對一”服務(wù)，對客戶做到有效的溝通和管理。
3、成本和費(fèi)用的嚴(yán)格控制，要在全員中樹立成本觀念，將成本和費(fèi)用的控制指標(biāo)化，直接到相關(guān)責(zé)任人，同時(shí)建立相應(yīng)的激勵(lì)政策，將成本與費(fèi)用的控制與員工的獎(jiǎng)金建立必然的聯(lián)系。
4、服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)的水平直接關(guān)系到店的維修業(yè)務(wù)量，要從服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、產(chǎn)值、接車臺(tái)次等方面制定相關(guān)的激勵(lì)政策，提高服務(wù)顧問的積極性和業(yè)務(wù)水平。
5、打造維修明星工程師，一直以來汽車業(yè)界將重心關(guān)注于汽車銷售，業(yè)內(nèi)新聞媒介針對汽車銷售人員的各種評比活動(dòng)層出不窮，而汽車維修方面這些年來一直處于冷落的地位，近幾年針對汽車維修方面的投拆日趨增長，因此首先打造4S店的維修明星工程師，向顧戶展示優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù)和服務(wù)水平，有助企業(yè)的美譽(yù)度的提升，打消客戶的顧慮，促進(jìn)店內(nèi)維修量的穩(wěn)步增長。
6、加強(qiáng)維修站相關(guān)管理制度的執(zhí)行力，維修站的管理制度，廠家都有詳盡的規(guī)定，但制度的執(zhí)行力則不盡相同，特別是維修站，要向顧客展現(xiàn)本店的服務(wù)、技術(shù)水平，維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動(dòng)中，使之成為維修站的行為習(xí)慣，這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏，心中自然放心。
7、打造自身的服務(wù)品牌，當(dāng)前單個(gè)4S店要想突破廠家的限制，打造自已的品牌形象確實(shí)很困難。必須在汽車后市場方面作文章，從公司的發(fā)展的戰(zhàn)略角度考慮可籌建快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營體系，以連鎖加盟方式在廣州市內(nèi)建立連鎖店，在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中就市場競爭趨勢而言，汽車售后服務(wù)維修保養(yǎng)是最重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)要煉就和擁有強(qiáng)大的競爭能力就必須要建立自有品牌的快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營體系。這是汽車服務(wù)型企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)，是塑造企業(yè)自身形象參與競爭永立于不敗之地的關(guān)鍵點(diǎn)。
建立快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營體系可分為二個(gè)層次，第一層次是加盟連鎖店，為客戶提供就近服務(wù)，主要負(fù)責(zé)保養(yǎng)和常見小問題的處理及簡單的汽車美容。第二層次是美容加裝維修中心店，主要是大件加裝及“疑難雜癥”的維修專家會(huì)診。只有在快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營體系基礎(chǔ)上，才有可能確保企業(yè)的整車銷售、零部件銷售等等業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。 在奧克斯等家電企業(yè)宣布退出汽車“整車”制造業(yè)之后，投入風(fēng)險(xiǎn)相對較小的汽車電子產(chǎn)品成為家電企業(yè)進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。據(jù)悉，康佳已經(jīng)把汽車電子定位為集團(tuán)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。緊接著創(chuàng)維也建立了兩條生產(chǎn)線，能自行開發(fā)30余種車載多媒體產(chǎn)品。
有一點(diǎn)不可忽視，盡管目前康佳、TCL、創(chuàng)維等家電企業(yè)以及中興、華為、京華、三諾、國微等大批知名企業(yè)都在積極進(jìn)駐汽車電子市場，但國產(chǎn)汽車電子產(chǎn)品難以進(jìn)入汽車整車制造領(lǐng)域卻也是一個(gè)事實(shí)。政府也在左右著這些家電企業(yè)的動(dòng)作。今年1月初，國家發(fā)改委、商務(wù)部對外公布了《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄2004年修訂》，汽車電子裝置制造被列入了新增加的鼓勵(lì)類外商投資目錄。此后，北京、天津、深圳、長春、上海等地政府均對汽車電子行業(yè)虎視眈眈，汽車電子行業(yè)基地的爭奪正在上述幾大城市間展開，而深圳市發(fā)改局編制的《深圳市汽車電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已通過專家評審，并提出2010年汽車電子類產(chǎn)品產(chǎn)值突破300億元，重點(diǎn)培育2到3家企業(yè)的目標(biāo)。 國內(nèi)企業(yè)的技術(shù)瓶頸新市場的利益蛋糕的確夠大，但是進(jìn)入的門檻也著實(shí)不低，目前我國的汽車電子產(chǎn)品技術(shù)含量總體不高，處于下游低端階段?！笆裁匆膊蝗?，缺的就是技術(shù)，我們目前最大的瓶頸就是技術(shù)?！眹鴥?nèi)某企業(yè)負(fù)責(zé)汽車電子事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)如是說。
中國汽車業(yè)普遍存在的問題是核心技術(shù)能力缺乏。由于在汽車電子技術(shù)上積累的不足，以及本身汽車產(chǎn)業(yè)的落后，設(shè)計(jì)能力低下，技術(shù)水平低，使得目前國產(chǎn)汽車電子產(chǎn)品幾乎難以進(jìn)入汽車整車制造領(lǐng)域。成本優(yōu)勢仍將成為中國家電廠商在汽車電子業(yè)內(nèi)立足的關(guān)鍵，隨著汽車價(jià)格的不斷下降，尋找新的電子產(chǎn)品，以便有效降低成本，也正成為整車廠的一大愿望，目前這正是我們一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。國內(nèi)某家電企業(yè)的老總對未來汽車電子產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)進(jìn)行分析時(shí)說：“與當(dāng)年的彩電一樣，雖然現(xiàn)在不少技術(shù)和幾乎全部的前裝市場都控制在國外企業(yè)手中，但是隨著整車廠成本需求的涌現(xiàn)，國內(nèi)企業(yè)今后會(huì)有大量機(jī)會(huì)的?！?/p>
(六)財(cái)務(wù)規(guī)劃：
1)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資本來源與現(xiàn)金管理
創(chuàng)業(yè)初期的資本來源：現(xiàn)金循環(huán)及現(xiàn)金短缺的管理、選擇適合的盈利模式、企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測
2) 新創(chuàng)企業(yè)運(yùn)營中常見財(cái)務(wù)問題：陷入困境時(shí)的財(cái)務(wù)管理、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的財(cái)務(wù)問題、信息不對稱狀態(tài)下的資金安全控制
3)兩權(quán)分離條件下所有者的財(cái)務(wù)管理
4)創(chuàng)業(yè)資本投放
4.1)創(chuàng)業(yè)資本投放決策：投資決策的六個(gè)步驟、企業(yè)投資項(xiàng)目選擇、企業(yè)投資地點(diǎn)選擇、企業(yè)投資規(guī)模決策、投資方案的一般性決策、多階段投資項(xiàng)目決策
4.2)創(chuàng)業(yè)營運(yùn)資本管理 ：、恰當(dāng)設(shè)計(jì)自己的形象、起個(gè)好名字、設(shè)計(jì)一個(gè)好商標(biāo)、注冊一個(gè)好商標(biāo)、保護(hù)好商業(yè)秘密
5)新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃
5.1)經(jīng)營計(jì)劃與全面預(yù)算管理
5.2)銷售收入與利潤預(yù)算本量利(盈虧平衡)分析、預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表――預(yù)計(jì)利潤表
5.3)資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算與現(xiàn)金流預(yù)算
6)新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制
6.1)設(shè)計(jì)采購與付款制度設(shè)計(jì)
6.2)銷售與收款制度設(shè)計(jì)
6.3)貨幣資金制度設(shè)計(jì)
6.4)實(shí)物資產(chǎn)制度設(shè)計(jì)
7)新創(chuàng)企業(yè)會(huì)計(jì)工作組織
7.1)會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)原則
(七)本店SWOT分析：
1、Strength(優(yōu)勢)
1、奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強(qiáng)大的號(hào)召力，也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎(chǔ)。
2、本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代，豪華，標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代4S店完全滿足目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理需要。
3、專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務(wù)和配件供應(yīng)，同時(shí)提供與汽車服務(wù)相關(guān)的信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務(wù)
2、Weakness(劣勢)
1、進(jìn)入天津市場相對正典公司較晚，未能在目標(biāo)客戶心中形成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng)，自身缺乏品牌意識(shí)，宣傳不足導(dǎo)致知名度不高。
2、所在位置不理想，相對于其他市場，公司所處市場是從二手交易市場發(fā)展起來的，相對于轎車特別是高檔車的交易號(hào)召不足甚至帶來負(fù)面效應(yīng)。
3、Opportunity(機(jī)會(huì))
1、社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)水平的提高，家庭轎車的需求正在釋放，不斷涌現(xiàn)出的城市精英越來越追求成功帶來的成就感而購置高檔轎車。
2、成熟的奧迪轎車品牌擁有一大批的忠誠消費(fèi)者，中國加入WTO后，汽車關(guān)稅的下降導(dǎo)致合資品牌轎車整車成本的下降刺激消費(fèi)的增量。
4、Threat(威脅)
競爭的必然要求有創(chuàng)新才能更好的應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新作為企業(yè)文化的精髓，是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的主動(dòng)力。在激烈的市場競爭中，堅(jiān)持“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則、培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新文化、形成企業(yè)創(chuàng)新的文化氛圍對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的。
二、企業(yè)文化創(chuàng)新的發(fā)展趨勢
1、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新就需要有具有創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能力的人才。而如何培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，企業(yè)首先要在制度上為它們創(chuàng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境。其次是要鼓勵(lì)員工自己不斷提高自身素質(zhì),為創(chuàng)新創(chuàng)造條件,其中主要包括知識(shí)積累、責(zé)任感、創(chuàng)造力、氣魄和膽識(shí)。1）為員工的創(chuàng)新提供必要的知識(shí)和培訓(xùn)要培養(yǎng)創(chuàng)新型員工,最重要的是采取多種形式增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，并建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，無論員工是否有創(chuàng)新結(jié)果只要有創(chuàng)新欲望并付諸于創(chuàng)新行動(dòng)的員工、有創(chuàng)新閃光點(diǎn)的員工都要予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)和肯定，從而鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，獲得創(chuàng)新成果。日本本田公司董事長本田忠一郎,本身就是一位有一百多項(xiàng)專利的發(fā)明家,他在組織中一貫鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新,鼓勵(lì)他們犯“合理錯(cuò)誤”,因而在本田公司創(chuàng)造出了人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新的良好氛圍。2）為員工創(chuàng)新制定長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃并營造創(chuàng)造性的發(fā)展空間員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和自身價(jià)值的長遠(yuǎn)規(guī)劃，只有給員工留下心理自由和心理安全感，才能留住最忠誠的員工。有研究顯示：心理上的滿足特別是自由和安全感的滿足是激發(fā)創(chuàng)造力的動(dòng)力源泉。企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)自由、輕松地工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的“主人翁”意識(shí)，變你要?jiǎng)?chuàng)新為我要?jiǎng)?chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的生機(jī)和活力。3）吸引人才、留住人才、用好人才的企業(yè)文化發(fā)展趨勢如上文所述，企業(yè)創(chuàng)新離不開人才，而如何吸引人才、留住人才、用好人才成為企業(yè)文化重要議題。這不僅僅需要企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理手段，更需要企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮作用。就是要在企業(yè)內(nèi)部營造一個(gè)尊重知識(shí)、尊重人才的文化氛圍，挖掘員工潛力。
2、企業(yè)文化的信息化趨勢
加入WTO后，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到了信息化時(shí)代，信息化被越來越多的企業(yè)重視和運(yùn)用。企業(yè)要快速發(fā)展、要應(yīng)對國內(nèi)外挑戰(zhàn)必須科學(xué)的提高信息化水平，加快獲取信息速度、有效掌握和利用信息、大力推進(jìn)企業(yè)文化的信息化。誰先搶到有價(jià)值的產(chǎn)品定單誰就搶到了市場，誰能有效快捷地掌握和利用信息誰就會(huì)取得各種競爭資源，在商戰(zhàn)中取勝，而且企業(yè)競爭的本質(zhì)是創(chuàng)新的速度，而信息資料是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的依據(jù)，沒有信息資料的迅速獲取企業(yè)創(chuàng)新就成了無源之水、無本之木。
3、企業(yè)文化的多元化發(fā)展趨勢
全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓中國企業(yè)更多的需要走出去、請進(jìn)來，這就必然會(huì)越來越多的接觸到世界各地、各個(gè)民族的企業(yè)，從而越來越多的遇到因?yàn)闅v史背影、地域特色等的差異帶來的文化差異，也在所難免的會(huì)有一些文化沖突。所以中國企業(yè)想要應(yīng)對文化沖突，必須結(jié)合自身情況，形成能夠應(yīng)對各種文化差異的多元化企業(yè)文化，使企業(yè)能夠突破有限的市場空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。
4、誠信的企業(yè)文化發(fā)展趨勢
