時間：2023-03-06 15:58:21
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網為您精選了8篇設備保障部門年終，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
大家都知道，財務的工作非常繁重，所以作為財務，應該多總結，多積累經驗。下面是小編給大家?guī)淼呢攧諅€人年終工作總結范文，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
財務個人年終工作總結范文(一)
這期間我和公司一起經歷了公司由剛入土的幼苗茁壯成長到如今碩果累累的大樹，共同付出了辛勤的汗水。
我所任職的財務部在公司是一個后勤保障部門，也是一個重要的部門。財務部門既是管理部門又是服務部門，在嚴格加強管理的同時還要做好熱情服務，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們財務工作的要求。
今年以來，由于公司剛成立，財務方方面面都需要逐步建立和完善，財務工作的力度和難度都在逐步加大，財務技術力量不足。我以國家財務制度為基準，建立了“晶奧”特色的財務核算體系，成功辦理了公司由小規(guī)模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關手續(xù)。辦理增值稅金稅卡、增值稅網上認證相關手續(xù)，除了完成日常財務事務工作，還辦理銀行、稅務方面工作，納稅籌劃，納稅申報，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入、驗銷，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù)，出口退稅手續(xù)，清理應收款，應付款，認真核對往來帳項，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務部門提交各項財務報表，規(guī)范材料商品出入庫程序及相關手續(xù)，規(guī)范運費結算手續(xù)，培訓采購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務基礎知識。
在工作中我做到了：
1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督作用。在會計審核中，嚴格按財務制度和會計法規(guī)辦事。
2、認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況;
3、主持本部門的日常業(yè)務和事務工作，財務核算工作;
4、進行業(yè)務溝通與協(xié)調，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和建議。
5、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關政策，不斷學習財務新知識，國家新規(guī)定。
6、組織編制各項會計報表、現(xiàn)金報告等工作。
7、解答客戶有關財務方面的咨詢。
8、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關系。
積極參加公司組織的“歌唱革命歌曲”的活動。
9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
為了能按質按量完成各項任務，不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
10、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。
在財務工作中，本人始終以高度的敬業(yè)精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，高效、優(yōu)質的提供服務。
11、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務工作者的良好形象。
通過對今年公司經營狀況分析，本人從財務角度對公司新一年的經營提出一點個人的建議：
1、加強營運管理，降低購進材料成本，爭取購進材料為零破損率。
加強營運部員工工作責任心，降低倉儲成本。
2、加強生產管理，提高產品質量，嚴格交貨期，減少生產中的破損破片，降低物料消耗，提高設備利用率。
3、加大銷售力度，拓寬市場渠道，制定合理售價。
加強銷售人員的職業(yè)道德培訓及法律知識培訓。
本人雖然取得了一定的成績，但離公司“精細化、零缺陷”的要求還存在一定距離，還需不斷努力，不斷提高自已的業(yè)務工作能力，為公司的第三次騰飛供獻自已的一份力量。
財務個人年終工作總結范文(二)
回顧20_年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。
盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。
自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。
為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。
為搞好這項工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報。
在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。
財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
財務個人年終工作總結范文(三)
在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：
一、反映與核算
財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
二、監(jiān)督、報表與管理
每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。
對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題及解決方法
有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般;財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。管理高層對財務知識比較欠缺。需要確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底;財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能;工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;團隊協(xié)作精神非常重要。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
財務個人年終工作總結范文(四)
一年來，在公司領導的正確領導和各部門的支持下，經過我們財務部全體人員的共同努力，圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任，我的工作目的是組織公司全體財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務。現(xiàn)就自己一年來的工作總結如下：
一、組織做好會計核算和監(jiān)督
按時完成公司日常各項財務核算工作，及時、全面、準確真實的反映財務信息，在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經法規(guī)及公司有關規(guī)定和審批權限辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，準確無誤的出具各類會計報表。及時抓好資金回籠，在主營業(yè)務中既電費回收工作，每月督促各_按時到公司結算電費，及時編制電費回收考核表，隨時掌握各所電費回收情況，為領導及時提供真實，準確的財務信息。
今年資金運作比較緊張，不象往年，首先按公司當月資金計劃，分先急后緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發(fā)放工資，按時繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，并按時足額交納各項稅款，合理規(guī)避了稅負，今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己的努力!
二、加強財務人員管理，提高財務人員業(yè)務素質
為了完善了公司各項內部管理制度，規(guī)范了會計工作秩序，不斷的提高會計人員的業(yè)務素質，我們財務部細化了管理力度，并且還組織了財務人員參加會計人員繼續(xù)再教育學習，定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況匯報，交流財務工作經驗，研討財會知識，支持委派會計依法行使職權，引導和鼓勵他們敬業(yè)愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎工作，規(guī)范了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學習創(chuàng)新能力，使我公司財務管理整體水平逐步提高
三、加強財務檢查及內控監(jiān)督管理力度
為了進一步規(guī)范財務行為，推行司務公開和陽光理財，財務部在公司紀檢部門的配合下對各_的財務進行一次全面檢查，財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產經營、電價政策、收費標準、農電收據(jù)等關系到_穩(wěn)定發(fā)展的方面，通過工作，從根本上規(guī)范了各_的財務行為，杜絕了違反財經紀律現(xiàn)象的發(fā)生。
四、具備愛崗敬業(yè)的思想素質
工作就象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人得失去計較什么，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領導和同志們的肯定。財務各項工作取得了可喜的成績，得到了領導和上級部門的認可，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創(chuàng)新意識不夠，需進一步加強。
在今后的工作中，我絕不辜負公司領導對自己的重托和期望，努力學習，提高素質，開拓創(chuàng)新，為公司的經濟發(fā)展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀財務人員。
財務個人年終工作總結范文(五)
20_年的即將離去與20_即將到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據(jù)。
五、科學調度，厲行節(jié)約
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。
總之在20_中，取得的成就和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我_局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
一、對高校后勤保障服務企業(yè)進行審計的必要性
高校后勤保障社會化打破了以往舊的管理模式，改變了過去高校既要辦教育又要辦后勤的落后模式，既為高校提高教學質量創(chuàng)造了有利環(huán)境和條件，同時也提高了后勤保障的效率。但是，隨著改革的不斷深入，一些問題也隨之出現(xiàn)，其中最主要的就是如何對后勤保障企業(yè)進行監(jiān)督的問題。后勤保障社會化打破了原來單純的行政管理體制，將行政職能和經營職能分離，原來作為院校一部分的后勤保障部門分離出來，形成具有獨立法人性質的企業(yè)主體，由單一的財務主體變?yōu)閮蓚€獨立的財務主體，院校與后勤保障服務企業(yè)的關系從原來的行政隸屬關系轉變?yōu)楠毩⒎ㄈ酥g的經濟關系。在這種情況下，院校對后勤保障企業(yè)的行政管理和行政監(jiān)督權利隨之消失，出現(xiàn)了對后勤保障服務企業(yè)監(jiān)督的空白，對于高校后勤建設的成熟和發(fā)展是非常不利的，可能影響后勤保障社會化改革的實施和效果，甚至會影響到高校教育的建設和發(fā)展。所以，必須按照市場經濟的規(guī)律和慣例，對后勤保障服務企業(yè)進行審計監(jiān)督，達到對后勤保障企業(yè)的監(jiān)管和控制，保障高校后勤保障社會化改革的順利進行和效果。
二、對高校后勤保障服務企業(yè)進行審計的內容
（一）審查校屬固定資產。高校后勤保障服務企業(yè)與高校的關系是非常密切的，不但表現(xiàn)在高校是后勤保障服務企業(yè)的保障服務對象，而且大部分的高校后勤保障服務企業(yè)都是高校原來的后勤保障部門直接分離出來成立的企業(yè)公司，所以，兩者在固定資產的所有權上有著千絲萬縷的聯(lián)系。即使后勤保障服務企業(yè)不是從高校分離出來的后勤部門，由于其要在高校校園內進行后勤保障服務，必定要租用高校的場地、房屋、設備等許多的固定資產，所以，其在固定資產的租用和管理上與高校的關系也是非常密切的。因此，對所有權屬于高校并出租給后勤服務企業(yè)使用的固定資產進行清查、審計和監(jiān)督是非常重要，也是非常必要的。
1、審查出租前的固定資產清查是否全面合理。出租前，對校屬固定資產進行清產核資，是高校對將要出租的固定資產進行的一次全面清理，是實行“兩權分離”的前提。只有摸清各類固定資產及盈虧真實的底數(shù)，才能分清經濟責任、合理確定租用基金、全面考察出租過程中的使用情況，為期末合理確定后勤保障服務企業(yè)的經營成果提供原始數(shù)據(jù)，為出租期中、期末的政策兌現(xiàn)提供科學可信的依據(jù)。所以，必須對出租前的清產核資活動進行審計，保障校屬固定資產清查的全面合理。特別是要固定資產的所有權進行審查，審查固定資產的分割是否明確，所有權是否清晰，哪些屬于高校所有，哪些屬于后勤保障服務企業(yè)所有，對所有權的確定必須嚴格按照當初校企分開時的原始證據(jù)進行，防止出現(xiàn)固定資產所有權混亂不清的局面。
2、審查后勤保障服務企業(yè)對校屬固定資產的使用情況。固定資產的所有權屬于高校，而使用權屬于后勤保障服務企業(yè)，固定資產的使用者是后勤保障服務企業(yè)，其對固定資產的使用與管理是否合理，是否按照租賃合同的規(guī)定使用，直接影響著校屬固定資產的使用期限與資產保值。因此，要對校屬固定資產的所有權進行審查的同時，還必須審查后勤保障服務企業(yè)對校屬固定資產的使用情況，審查后勤保障服務企業(yè)對固定資產的使用是否合理，是否按照租賃合同的規(guī)定進行管理和維護，以及是否存在固定資產的損壞、丟失和失竊，等等，以達到保持固定資產使用期限與資產保值的目的。
（二）審查有關的經濟合同。高校與后勤保障企業(yè)之間的經濟關系主要是通過合同來實現(xiàn)的，合同是確認兩者權利和義務的主要法律依據(jù)，所以，必須對高校與后勤保障企業(yè)之間的所有合同進行全面細致的審查。
首先，審查合同本身。合同本身的審查包含對合同合法性與合理性的審計兩部分。所謂合法性，主要審查后勤保障服務企業(yè)的法人代表和高校簽訂的所有經營合同是否合法、合規(guī)，是否受到有關法律的保護并具有法律效力，是否具有同等約束力；所謂合理性，主要審查合同的條款是否完整嚴密，手續(xù)是否齊全；各項經濟指標的核定是否有計算依據(jù)，計算是否正確；有無有意壓低經濟指標、讓利或乘機為個人或小集體謀私利的行為；責權利規(guī)定是否明確合理；是否能夠防止國有資產流失，并有效保值增值，兼顧國家、企業(yè)、經營者之間的利益；租用的固定資產與流動資產是否進行清查和評估；獎罰條例規(guī)定是否合理可行；利益分配是否合理；綜合分析所簽訂的合同有無短期行為，等等。所有經營合同的合法性與合理性要有法律依據(jù)，經過審查如發(fā)現(xiàn)有漏洞或不足之處，應立即建議有關部門加以糾正，保證國家和集體利益不受損失。
其次，審查合同的執(zhí)行。加強對經營合同執(zhí)行中的審計監(jiān)督，是保證合同實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)，其主要形式是年終決算審計。對后勤保障服務企業(yè)的年終決算進行審計，要把好分配關，重點審查經營企業(yè)資產和利潤的真實性。有無應攤銷而未攤銷的費用，應從費用中列支而從其他來源列支，應上交的稅款租金是否如數(shù)上繳，當年各項財政收入、稅后利潤、盈余分配和承包者實際收入是否符合國家財經政策和承包合同規(guī)定，合同條款中規(guī)定的各項年度指標是否完成等。
（三）審查內部控制制度。內部控制是為維護資產的安全、完整，保證會計信息的真實、可靠，促使業(yè)務活動具有經濟性、效率性和效果性，確保遵守有關法律法規(guī)而制定和實施相關政策、程序和措施的過程。內部控制制度是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的重要制度，是企業(yè)對其經濟活動進行組織、制約、考核和調節(jié)的重要工具，完善的內部控制制度不僅可以保護各項財產和記錄的安全完整，提供真實、可靠的信息，而且能夠提高業(yè)務效率，保證計劃和政策的有效實施，規(guī)范業(yè)務活動，遵守有關的法律法規(guī)。
對高校后勤保障企業(yè)進行內部控制審查，可以使審計人員從宏觀上了解其經營的大致狀況，為審計人員規(guī)劃審計，確定審計時間安排、審計程序和審計范圍提供參考。審計人員通過查閱后勤保障企業(yè)的各項管理制度及相關文件、詢問管理人員和其他有關人員，以及觀察業(yè)務活動和內部控制的實際運行情況等手段，對后勤保障企業(yè)的內部控制制度進行審查，進而對內部控制制度的健全性和合理性進行評價。主要包括：1、所有的控制目標是否已經達到；2、各項管理制度是否符合內部控制的基本原則；3、有無相應的補救措施；4、人員之間的分工和牽制是否符合實際情況；5、控制點設置是否合理，有無過多或不必要的控制；6、內部控制的設置是否符合成本與效益原則，等等。對于缺少內部控制的業(yè)務領域，內部控制不合理、控制目標不能實現(xiàn)的領域，以及內部控制沒有發(fā)揮功能作用的領域要重點進行審查和監(jiān)督。
（四）審查賬簿等會計資料及有關經濟資料?，F(xiàn)代審計雖然在審計范圍上大大擴展，但會計資料及其有關經濟資料仍然是審計的主要內容。因為，會計賬簿、會計報表、會計憑證等會計資料以及計劃、預算、決算、統(tǒng)計、章程等經濟資料，記錄著企業(yè)的所有經濟活動，能夠全面地、連續(xù)的反映企業(yè)經濟活動的全過程及其結果，是為審計提供信息和證據(jù)的主要載體。
1、審查賬簿等會計資料及有關經濟資料的真實性。作為記錄經濟信息的載體，其本身的真實性是非常重要的。如果會計等經濟資料本身就不是真實的，那么，其紀錄的經濟活動的真實性就要大打折扣，可信度也會大大降低。因此，必須對會計及其有關經濟資料本身的真實性進行審查，審查原始憑證、記賬憑證、賬簿及其他經濟資料是否真實，是否存在偽造、作假的現(xiàn)象。
2、審查賬簿等會計資料及有關經濟資料的合規(guī)性。審查會計及有關經濟資料是否符合我國會計制度的有關規(guī)定；審查總分類賬和明晰分類賬的設置是否合理，是否符合國家的會計準則等有關規(guī)定；總賬與明細賬的記錄是否相對應、相符合；審查會計報表是否按照《企業(yè)會計準則》及國家其他財務會計法規(guī)的規(guī)定編制，手續(xù)是否齊備，內容是否完整，編制人員和審核人員的簽章是否齊全；預、決算的編制是否合理；等等。
3、審查賬簿等會計資料及有關經濟資料所記錄的經濟活動的真實性。審查會計及有關經濟資料所記錄的經濟活動實際上是否發(fā)生，所記錄的內容、數(shù)量、金額等與事實是否相符，是否存在為了某種目的虛構經濟活動并登記入賬的行為。
4、審查會計及有關經濟資料所記錄的經濟活動的合法性。合法性是對經濟活動的基本要求之一，審查經濟活動的真實性的同時，還要對其是否合法進行審查。審查后勤保障服務企業(yè)的所有經濟行為是否違反國家有關財經、財政政策，是否違反國家相關的法律、法規(guī)，是否符合國家和地方政府有關高校后勤保障服務企業(yè)的各種規(guī)定；審查后勤保障服務企業(yè)的經濟行為是否存在弄虛作假、偷稅漏稅、行賄受賄、貪污盜竊的情況，等等。
5、審查會計及有關經濟資料所記錄的經濟活動是否符合有關合同的規(guī)定。合同是區(qū)分雙方義務和責任以及保障雙方權益的主要依據(jù)，后勤保障服務企業(yè)的所有經濟行為在符合真實性和合法性要求的同時，還必須符合雙方合同的規(guī)定。在對后勤保障服務企業(yè)的會計及其有關經濟資料進行審計時，必須審查其紀錄的所有經濟活動是否符合雙方所簽合同的規(guī)定，是否存在違反有關合同的經濟行為發(fā)生。
三、對高校后勤保障服務企業(yè)進行審計應該注意的問題
1、保持審計工作的獨立性。獨立性是審計監(jiān)督工作的本質特征，是與其他監(jiān)督工作的本質區(qū)別，對于保證審計監(jiān)督工作的效率和作用具有非常重要的意義；另外，后勤保障服務企業(yè)大多與高校有著千絲萬縷的聯(lián)系，有的后勤保障服務企業(yè)是直接從高校分離出來的原后勤保障部門，有的高校則是后勤保障服務企業(yè)的主要股東。在這種情況下，對高校后勤保障服務企業(yè)進行審計的過程中保持審計工作的獨立性具有非常重要的意義。高校必須在隸屬關系、經費、人員以及精神狀態(tài)上保持審計工作的獨立性，為審計人員提供良好的審計工作環(huán)境。審計人員必須嚴格遵守審計職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行有關回避制度，嚴格禁止與后勤保障服務企業(yè)有經濟利益關系的人員參與審計工作。必要時，高?？梢晕猩鐣徲嫏C構對后勤保障服務企業(yè)進行審計。
2、明確審計目標。俗話說“有的放矢”，只有明確了審計目標，才能保證審計任務的圓滿完成。對高校后勤保障服務企業(yè)進行審計監(jiān)督，必須做好充分的準備工作，成立專門的審計工作組，制定嚴密的審計計劃，明確具體的審計目標，指導審計工作。
一．建立與新形勢相適應的人力資源管理機制
實行成本核算必須與具有激勵機制的人力資源管理制度相配套，先進的人力資源管理制度可保障優(yōu)化人力資源結構，解決醫(yī)院機構臃腫、人浮于事、效率低下問題，對醫(yī)院經營勞務人力成本的高低起直接的影響。
二．建立醫(yī)院科室成本管理核算結構體系
醫(yī)院成本核算管理是全員參與的一項經濟管理系統(tǒng)工程，涉及面廣，醫(yī)療服務項目成本復雜，醫(yī)院科室之間聯(lián)系密切，綜合性強，需要各部門分工協(xié)作，共同配合。劃小成本核算單位，是促進成本核算與管理的關鍵，對此，應建立成本核算管理體系和相應配套的核算管理規(guī)章制度，在規(guī)范相關制度的基礎上，重點組織實施醫(yī)院質量控制考核中心和經濟成本核算控制中心的運作。
三.根據(jù)科室的不同性質，確定成本核算模式
根據(jù)醫(yī)院科室業(yè)務性質、特點和發(fā)展階段的不同，實行四種不同成本核算管理模式，有利于醫(yī)院對不同業(yè)務性質和不同經營對象的管理核算，使成本核算更加細化，突出利潤中心及成本中心的重點管理目標。正常運營的臨床、醫(yī)技科室實行全成本管理模式。新組建臨床、醫(yī)技科室在試業(yè)期間(半年至1年)實行準成本核算模式。后勤保障部門實行有償服務和目標成本控制核算模式。職能管理部門實行定編、定員和目標成本定額控制核算模式。
四.明確醫(yī)院科室成本核算原則
經濟原則。 因推行成本控制而再發(fā)生的成本不應超過因缺少控制而喪失的收益。
因地制宜原則。確定適合特定醫(yī)院的成本管理核算模式，適用所有醫(yī)院的成本控制模式是不存在的。
全員參與的原則。要求全體員工了解醫(yī)院成本核算的原則方法，養(yǎng)成控制成本的愿望和意識。
五.確立成本核算對象、項目、方法
醫(yī)院按照成本核算管理的原理確立成本核算的對象、核算項目和核算方法。
科室成本核算對象。 醫(yī)院全成本核算的對象是科室的收入和支出。收入主要指科室的一切業(yè)務直接收入以及與醫(yī)技科室檢查收入的分成收入的總和。支出主要指科室的直接業(yè)務支出及提取的使用設備有償占用費和分攤的管理費用之和。
確立成本核算項目。(1)人員勞務經費：包括基本工資、補助工資、津貼、夜班費、誤餐補助、福利費、社會保障繳費、職工醫(yī)藥費。(2)業(yè)務費：科室水電費、取暖費、辦公費用、印刷費、科室人員進修培訓費、設備維修費、洗滌費、無菌消毒，以及與科室業(yè)務有關的接待費用。 (3)其他費用：發(fā)生的與科室直接有關的醫(yī)療糾紛費用、賠償費用、各種違紀罰款費用、業(yè)務用借款利息、住院病人醫(yī)療欠費、儀器設備和房屋等固定資產折舊費，以及醫(yī)院管理費用分攤。
確定成本核算方法。 主要運用科學的方法進行成本歸集，全面了解各科室的投入與產出，便于比較、分析、考核各科室與各部門的經濟收益和社會效益。(1)要明確科室收入歸屬項目以及科室與科室之間的檢查項目收入的分成原則。(2)確立科室費用消耗成本的分攤比例的原則。(3)確立科室分配管理費用的方法和比例。(4)形成科室核算的計算公式：科室收支盈虧＝科室直接業(yè)務收入十科室間橫向分配收入—(業(yè)務支出十折舊費＋借貸款利息展出分成十管理費用分配額)。(5)科室收支盈虧額將成為科室效益工資核發(fā)的主要依據(jù)。
六.確定科室收入分成方法
科室醫(yī)療收入主要包括直接業(yè)務收入和間接橫向分成收入兩大類。直接業(yè)務收入是科室直接為本科室就診病人服務所收取的治療費、護理費、床位費等；間接收入是醫(yī)技科室為臨床各科室提供的檢查項目收入，按一定比例分成的收入。科室與科室之間收入分成和院方與科室費用消耗分攤是醫(yī)院和科室兩極核算的重要一環(huán)，由于醫(yī)療服務不可能由一個科室單獨完成，勢必出現(xiàn)最終成果分成問題，因此，各醫(yī)技科室的業(yè)務收入和支出要合理分攤到各臨床科室的業(yè)務收支指標中去，科室之間都應本著實事求是、顧全大局、互惠互利的原則處理好收支分攤問題。
臨床科室的橫向收入從醫(yī)技科室的收入中分成，分成比例根據(jù)醫(yī)院的經營性質、科室的業(yè)務特點等因素制定。臨床醫(yī)生在手術麻醉科開展的手術，與手術相關的一切收入歸手術醫(yī)生所在的臨床科室，手術中發(fā)生的衛(wèi)生材料費用等支出由手術麻醉科負責按手術分別統(tǒng)計核算，計入所在臨床手術科室。手術麻醉科發(fā)生的其它費用，如人員經費、設備折舊、管理費用等按科室手術分成收入比例分攤給手術臨床科室，計入其成本。
七.確立費用提取分攤方法
為體現(xiàn)“成本—效益原則”，針對成本核算中幾種主要費用分攤方法，提出個人的看法：
1．資產占用費提取方法。醫(yī)院投入科室的醫(yī)療儀器設備、辦公設備等固定資產，實行有償使用。醫(yī)院對科室按月計提在用固定資產有償使用費，直到儀器、設備報廢，退出科室使用為止。原則上房屋的占用費每月按原值的0.5%計提；醫(yī)療儀器設備每月按原值的1.5%提取，其他固定資產每月按原值的0.8%提取。
2．管理費用的分配。職能部門所發(fā)生的各項支出不能直接計入醫(yī)療支出和藥品支出的管理費用，如職能部門的人員勞務費支出、公務費、業(yè)務費、廣告宣傳費、利息支出及其他費用。
某科室應分配的管理費用=[管理費用／(醫(yī)療部門人數(shù)十藥品部門人數(shù))]*某科人數(shù)。
3．科室之間儀器、設備借用收入分成。各科室借用其他科室的大、中型醫(yī)療設備、儀器的收費，由病人所在科室按醫(yī)療收費標準輸入計算機收費，，出借儀器的科室不再記收費。該項收入分成方法：出借儀器設備的科室按1／3計其收入，使用儀器的科室按2／3計其收入。
在美國、日本一些發(fā)達國家，醫(yī)院的成本核算到具體最低一層的科室、班組或個人，每年根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及對市場的預測，制定醫(yī)院的年度計劃、預算，再分解預算到每一責任中心，年終醫(yī)院總決算，各責任中心要做具體詳細的決算報告，將一年的成本核算完成情況做全面的總結，醫(yī)院經濟核算中心再根據(jù)各部門的完成情況做出獎懲的建議報告，提請董事會表決，最大的區(qū)別是他們的醫(yī)院不經營藥品，或者和醫(yī)藥公司合營藥店，藥品的盈虧獨立核算，而我國的醫(yī)院大都依靠藥品養(yǎng)醫(yī)，醫(yī)療服務的收費偏低，財政補貼太少，如沒有占業(yè)務收入50％的藥品收入，醫(yī)院難以生存，但藥品的核算給醫(yī)院成本效益核算帶來了不小的麻煩。藥品核算在科室核算的標準和具體方法大家有好多種觀點，也是我國醫(yī)院管理近一步討論的課題。
“成本—效益”核算模式作為企業(yè)經濟管理的一種有效手段，有效地把它“嫁接”到醫(yī)療服務與醫(yī)院管理中，是醫(yī)院適應社會主義市場經濟體制的必然選擇，是市場經濟條件下現(xiàn)代醫(yī)院管理水平的象征，是醫(yī)院經濟管理發(fā)展和探討的方向。
注釋
參考資料：
1.于芳,《績效考核指標的制定原則》,現(xiàn)代情報,2003年1月
2.馬金中,《認識成本領先的策略、政策與管理》,2002年12月
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
XX年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
XX年后勤部提出一站式服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了首問負責制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。
XX年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持服務為本的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以成本、效率、服務為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上，XX年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。XX年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年，后勤部對保安部提出了完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
2021財務部個人工作總結
首先我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業(yè)務知識和工作兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據(jù)。
五、科學調度，厲行節(jié)約
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。
總之在這一年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
2021財務部個人工作總結
這期間我和公司一起經歷了公司由剛入土的幼苗茁壯成長到如今碩果累累的大樹，共同付出了辛勤的汗水。
我所任職的財務部在公司是一個后勤保障部門，也是一個重要的部門。財務部門既是管理部門又是服務部門，在嚴格加強管理的同時還要做好熱情服務，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們財務工作的要求。
今年以來，由于公司剛成立，財務方方面面都需要逐步建立和完善，財務工作的力度和難度都在逐步加大，財務技術力量不足。我以國家財務制度為基準，建立了“xx”特色的財務核算體系，成功辦理了公司由小規(guī)模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關手續(xù)。辦理增值稅金稅卡、增值稅網上認證相關手續(xù)，除了完成日常財務事務工作，還辦理銀行、稅務方面工作，納稅籌劃，納稅申報，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入、驗銷，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù)，出口退稅手續(xù)，清理應收款，應付款，認真核對往來帳項，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務部門提交各項財務報表，規(guī)范材料商品出入庫程序及相關手續(xù)，規(guī)范運費結算手續(xù)，培訓采購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務基礎知識。
在工作中我做到了：
1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督作用。在會計審核中，嚴格按財務制度和會計法規(guī)辦事。
2、認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況;
3、主持本部門的日常業(yè)務和事務工作，財務核算工作;
4、進行業(yè)務溝通與協(xié)調，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和建議。
5、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關政策，不斷學習財務新知識，國家新規(guī)定。
6、組織編制各項會計報表、現(xiàn)金報告等工作。
7、解答客戶有關財務方面的咨詢。
8、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關系。積極參加公司組織的 “歌唱革命歌曲”的活動。
9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。為了能按質按量完成各項任務，不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
10、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務工作中，本人始終以高度的敬業(yè)精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，高效、優(yōu)質的提供服務。
11、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務工作者的良好形象。
通過對今年公司經營狀況分析，本人從財務角度對公司新一年的經營提出一點個人的建議：
1、加強營運管理，降低購進材料成本，爭取購進材料為零破損率。加強營運部員工工作責任心，降低倉儲成本。
2、 加強生產管理，提高產品質量，嚴格交貨期，減少生產中的破損破片，降低物料消耗，提高設備利用率。
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2021公司領導年終工作總結
__年，是我們__單位應對挑戰(zhàn)、負重奮進、積極有為、加快轉型的一年。一年來，我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領導下，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下，把上級的精神和要求同公司的實際結合起來，力所能及地做了一些應該做的工作。現(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報告如下：
一、突出安全管理，營造良好發(fā)展環(huán)境
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體，安全生產是公司發(fā)展的基礎，是經營創(chuàng)效的前提條件，安全生產的穩(wěn)定與否直接關系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人，始終把安全工作作為重中之重，堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴，一以貫之的抓好公司安全工作。
1.落實基本制度，提升基礎管理。針對以往的慣性問題，本人和班子成員進行了認真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的，而是漸進發(fā)展的，是量變到質變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力，不安全因素積累到一定程度，就會發(fā)生質的變化，就會造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎管理工作，強化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領包保干部和職能部門，開展了自上而下的拉網式檢查，查找安全隱患，整改安全問題，完善問題閉環(huán)管理，在此基礎上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標準的貫徹落實。對安全關鍵卡控措施和各類作業(yè)標準，持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實，公司安全生產逐步走向良性發(fā)展軌道。
2.加大檢查監(jiān)控，確?，F(xiàn)場可控。抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控，是實現(xiàn)安全風險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年初，本人親自___職能部門進一步完善健全安全盯控體系，對盯控部位、時段、標準作進一步細化，對包保盯控干部責任進一步量化，使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時強化責任落實，引導干部職工改變應付、馬虎、不負責任的態(tài)度，樹立扎實嚴謹、雷厲風行的工作作風，有效促進了管理干部工作作風的轉變和崗位職責的履行。
二是本人作為班子成員親歷親為，帶頭落實領導干部責任制、逐級負責制，帶頭履行好崗位職責，深入作業(yè)現(xiàn)場達__次，時間達__多個小時，檢查發(fā)現(xiàn)安全問題__個。
特別是在春運、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范，深入現(xiàn)場一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“__檢查”活動中，帶頭查關鍵、查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”，帶頭轉變工作作風，較好的發(fā)揮了模范表率作用。
3.堅持從嚴管理，嚴格責任考核。從嚴管理，是實現(xiàn)安全生產的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結出來的寶貴經驗。本人作為第一管理者，在安全管理上，真抓真管真考核。在安全問題面前，不留情面，不講功績，誰要砸職工的飯碗，公司就要讓他丟飯碗。一至___月份共對__人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資__萬余元，對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”，調整了工作崗位。
二、突出經營創(chuàng)效，促進經濟快速健康發(fā)展
去年在外部經營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下，本人帶領全員不等不靠，主動出擊，鞏固主營項目，開發(fā)新客戶，向市場營銷要收入，向經營轉型要效益，經過艱苦拼搏，實現(xiàn)了全年任務目標，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。
1.市場開發(fā)成效明顯。
去年，通過強化市場營銷，嚴格經營責任考核，確保了開發(fā)結果快速轉化經營效益，營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場開發(fā)取得進展，本人帶領業(yè)務部門、經營網點對縣域經濟進行調研，對各目標客戶進行梳理、分析，選取重點客戶，確立項目開發(fā)突破口。特別是對待__等重點客戶，親自上手，優(yōu)化完善項目運營方案，指導項目實施部門抓好開發(fā)項目的具體運作。
二是為提高開發(fā)運作效率，實現(xiàn)開發(fā)成果快速轉化。
去年根據(jù)__公司生產實際情況，本人制定了開展“__”的運作方案，同時積極尋求主管部門的支持、配合，及時解決具體業(yè)務運作困難，保證了貨源及時裝運，實現(xiàn)三方共贏。三是在加大營銷開發(fā)的基礎上，明確項目責任人和實施期限，實行包保領導干部聯(lián)掛包保單位、重點項目進行經營責任考核，堅定不移地抓好開發(fā)措施落實，市場開發(fā)工作取得明顯成效。
2.深化經營轉型發(fā)展。一是運貿一體化經營實現(xiàn)增量發(fā)展。
__運貿一體項目在增加商貿效益的同時，帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發(fā)展，本人多次聯(lián)系匯報__，積極促成三次現(xiàn)場調研，召開了__合作會議，得到__認可和運力支持，為__項目順利運作打下基礎。全年實現(xiàn)運量__萬噸，同比增加辦理量近__萬噸。
二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目。
根據(jù)實行“一站式”辦理、“一條龍”服務、“門到門”服務要求，本人___帶領相關人員赴__等地考察當?shù)匚锪魇袌銮闆r，對幾十家物流企業(yè)資質、信譽、能力進行了認真篩選，選擇了五家合作單位，開展了全程物流合作，實現(xiàn)了__目標。
三是經營工作得到進一步規(guī)范。
對已經轉型到位的固定項目進行逐個___驗收，實行合同、臺賬、票證的三統(tǒng)一管理；對未轉型的固定項目，制定了推進計劃，責任到人，包保到位，促使公司相對固定的客戶基本全部轉型到位，實現(xiàn)了全覆蓋的目標。
3.經營管理質量穩(wěn)步提高。
一是合同項目管理不斷規(guī)范。
嚴格了合同的簽訂、履行和報審，加強了對合同雙方權利義務的___及安全責任的界定，降低了經營風險。全年公司共簽訂經營項目合同__份，履行__份沒有發(fā)生一起___把關不嚴問題，為集中管理和規(guī)范經營發(fā)揮了重要作用。
二是資金管理不斷規(guī)范。
不斷完善資金集中管理制度，嚴格執(zhí)行資金審批程序，一年中，公司共流轉使用資金__筆__萬元，未產生一筆不良債權。
三是設備管理不斷規(guī)范。
開展了設備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動，進行了設備專項整治，設備完好率達到___%。加大了設備維修維護資金的投入，共計投入__萬元對各類設備設施進行了整治維護。
三、突出穩(wěn)定第一責任，維護民生和諧
科學發(fā)展是第一要務、維護穩(wěn)定是第一責任，作為領導干部既要帶動公司安全發(fā)展，更要保證職工共享經濟發(fā)展成果。
一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針，全力提高職工收入。
__年職工人均收入__萬元，實現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標。
二是提高生產生活設備設施質量，集中抓好民生實事。
先后對__進行了投入改造；及時___職工健康查體；及時對大病職工、特困職工發(fā)放互濟金和救濟金。
三是緊盯重點維護社會穩(wěn)定。
與分管領導一起研究在一線、解決在一線，及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經過共同努力，今公司沒有發(fā)生較___治安案件和安全事故，沒有發(fā)生___事件，沒有發(fā)生重大___，沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領域有重大影響的事情，確保了公司和諧穩(wěn)定。
四、突出廉政建設，打造務實清廉形象
作為公司廉政建設的第一責任人，我時刻繃緊黨風廉政建設這根弦，認真落實廉政工作措施，取得了實實在在的成效。
一是集中學習了中___全會精神和《廉政準則》等規(guī)章制度，進一步堅定了理想信念，增強干部防腐拒變能力。
二是堅持民主集中制原則，凡是重大事項、重大建設項目和重大經濟問題，都通過黨政聯(lián)席會議、經理辦公會等形式，充分論證，___決策。
一年時間里，主持召開黨政聯(lián)席會議__次、經理辦公會__余次，研究解決了__余項事___司發(fā)展的重大問題，保證了決策的科學化和民主化。
三是剛性推進預算管理。
以嚴格預算為龍頭，嚴格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業(yè)務招待費等支出均控制在計劃以內。
四是堅持廉潔從政，嚴格遵守黨的政治紀律、___紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，正確、審慎地行使手中的權力，不搞任何形式的特殊化，從嚴要求自己，管好身邊人員和親屬，清白做事，正派做人，維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學習，提升自身業(yè)務技能
一是本人認真參加集團理論培訓、黨委中心組的學習活動。
二是平時擠時間學習理論和相關業(yè)務知識，撰寫心得體會。
三是堅持勤思考、重應用，把相當多的時間和精力放在下現(xiàn)場、走訪基層網點，及時為一線職工和群眾排憂解難，也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
__年公司工作所取得的一些進展，靠得是上級和公司的正確領導和支持、___整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作，但與上級和___的要求，與廣大干部職工的期望還有較大差距，還有許多不足。比如，對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題，分析還不深，研究還不透；有時批評同志比較嚴厲，不很注意方式；與同志們談心交心不多，抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足，我決心在今后的工作中努力加以克服，懇請___和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。
__公司領導年終工作總結（二）
今年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。下面，我作為后勤部的主管，就我們部門__年的工作，做個總結：
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1.進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準；
2.強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境；
3.主動加強服務，提高員工的服務意識；
4.加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐
促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。今年，我在總結今年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1.突出工作重點，落實管理目標責任制；
2.完善基礎運行工作，推行目視化管理；
3.建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識；
4.加強工作總結，促進管理提升；
5.加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1.加強全員安全教育，提高員工的安全意識；
2.加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行；
3.安全檢查，及時消除事故隱患；
4.治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，今年，我有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1.崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練；
2.服務標準化，提高員工的現(xiàn)場服務能力；
3.員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象；
4.工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1.員工餐廳質量關，提高員工滿意度；
2.更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間；
3.為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。
六、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1.閑置資產管理，提高資產利用率；
2.執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督；
3.能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著；
4.費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點
我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1.工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題；
2.基層主管的___管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作___沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況；
3.工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)；
4.服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因；
___對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足；
6.與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
八、__年總體工作重點
1.建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務；
2.建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用；
3.一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一；
4.解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)；
5.全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結今年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
__公司領導年終工作總結（三）
在單位的正確領導下，我以科學發(fā)展觀為指導，按照單位的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，認真學習，努力工作，完成了全部工作任務，取得良好成績。現(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結如下：
一、嚴格要求，提高思想品德
我認真學___的__和__精神，認真學習單位的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，把單位利益放在各項工作的首位，完成單位布置給我的各項工作任務。
我加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設，完善人格品行，提高道德修養(yǎng)，增強事業(yè)心與責任感，增強群眾觀念與民主作風，加強團結協(xié)作，樹立全局觀念和服務思想，認真努力做好各項工作，樹立自身良好形象，力爭在職工群眾中有良好口碑。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從單位的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務；在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領導的充分肯定和職工群眾的一致贊譽。
二、加強學習，提高工作能力
我從事單位辦公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必須具有較高的文化知識和較強的工作能力。為此，我爭當學習型公務員，利用一切時間加強學習，認真學習科學理論、國家政策、業(yè)務技能等方面的知識，做到學深學透，牢固掌握，運用到實際工作中，為自己提高工作能力、做好各項辦公室工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的（范本）工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況貫徹執(zhí)行單位的工作精神和工作要求，完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、敬業(yè)工作，完成全部任務
近___年來，我認真學習，努力工作，雖然完成了全部任務，取得較好的工作成績，但是與單位的工作要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足問題，主要是學習還不夠抓緊，用學習指導工作不夠；工作精細化和規(guī)范化需要進一步提高；創(chuàng)新意識不強，缺少特色和亮點，工作業(yè)績還不夠突出；這些存在的不足問題都需要在以后工作中加以改進和提高。今后，我要做到認真努力學習，學好科學文化與業(yè)務知識，提高業(yè)務技能和工作本領，切實做好各項工作，完成全部工作任務。我要刻苦勤奮工作，探索辦公室工作的新思路和新方法，按照單位的工作要求全面做好工作，提高工作效率和工作質量，實現(xiàn)工作的___和高效，爭取有更大的工作業(yè)績。我要加強自己執(zhí)行力建設，強化時間觀念和效率意識，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為單位各項工作發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
__公司領導年終工作總結（四）
__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和___協(xié)調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1.能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務，能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚；
2.辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1.今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生；
2.在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查；對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、工作中的不足
1.創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善；
2.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小___，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了__年的各項工作任務，為公司發(fā)展起到積極作用。
__公司領導年終工作總結（五）
__年是我被任命總經理的第一年，這一年來，我堅持認真學習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴格要求自己，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，樹立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個方面的工作都做得不錯，為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下：
一、加強學習，自覺提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司___的各項學習活動，并注重自學，利用業(yè)余時間認真學習了__在__誕辰百年紀念大會上的講話、__重要講話以及__屆__中全會關于加強黨的執(zhí)政能力__決定。__大召開后，我積極學___的新思想，吸取__大的精神力量，全面按照__大提出的新要求，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。通過辦公室實務的學習，使我了解了辦公室管理工作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基。
二、踏實肯干，努力做好各項工作
作為總經理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“者”的地位。這一年來，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1.在實際工作中我始終堅持：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“決定”；服務到位但不干預。自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經理助理，全面完成了總公司的各項經濟考核指標；
2.為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和實際情況，及時___員工制定并完成勞動競賽，在公司___開展的“人人成為‘經營者’”培訓活動中，積極響應公司領導的號召，按照上級的指示和安排，讓活動得到有序的進行；
3.在出納工作方面，我堅持的做法是：先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；先辦上級和外來的，后辦內部的；但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。堅持認真做好各類費用的收繳工作，按時收取房租費，水電費，做好房屋租賃情況的統(tǒng)計工作；
4.在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責，堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關，積極配合集團做好當?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費工作，自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經理。
__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨，總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，在今后的工作中，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，認真總結經驗，克服不足，加強學習和改善，戒驕戒躁，努力工作，加強學習，力爭取得更大的工作成績，以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
為加強我州小額擔保貸款工作的組織領導，對*州下崗失業(yè)人員小額擔保貸款協(xié)調領導小組進行調整充實（調整后的名單附后），領導小組下設辦公室負責日常工作，牽頭建立下崗失業(yè)人員小額擔保貸款協(xié)調督查機制。領導小組實行聯(lián)席會議制度，每季度召開一次協(xié)調會議，定期交流和通報小額擔保貸款工作情況，研究和協(xié)調解決工作中存在的困難和問題。
各縣市也要成立相應的協(xié)調領導機構開展相關工作。
二、小額擔保貸款業(yè)務的實施部門及辦理程序
（一）小額擔保貸款由各級勞動就業(yè)部門、財政部門和金融機構辦理。
（二）小額擔保貸款按照自愿申請、信用社區(qū)推薦、就業(yè)部門初審、財政部門復審、貸款銀行進行貸前調查同意貸款、擔保辦審核并承諾擔保額度、貸款銀行發(fā)放貸款的程序辦理。
三、擴大小額擔保貸款借款人范圍
在國家法定勞動年齡內（即男16至60歲，女16至50歲），凡戶籍在*州，身體健康、誠實守信，具備一定勞動技能和有自主創(chuàng)業(yè)能力的以下人員：
（一）持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員。
（二）復員轉業(yè)退役軍人、大中專畢業(yè)生。
（三）城鎮(zhèn)登記的失業(yè)人員。
（四）就業(yè)困難人員。
（五）失地農民和進城創(chuàng)業(yè)且進行了就業(yè)登記的農村勞動者。
四、提高小額擔保貸款額度，積極推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)
經辦金融機構對個人新發(fā)放的小額擔保貸款最高額度由2萬元提高到5萬元。
對合伙經營和組織起來就業(yè)創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)發(fā)放貸款，可按其吸納符合小額擔保貸款借款人條件的人數(shù)每人5萬元以內的額度實行“捆綁式”貸款。
個體工商戶可以申請小額擔保貸款的額度不超過5萬元。
五、建立*州勞動密集型小企業(yè)貸款擔?；?/p>
擔保基金的啟動資金不低于3000萬元，實行專戶存儲、專戶管理，專項用于我州勞動密集型小企業(yè)貸款的擔保。對當年新招用下崗失業(yè)人員達到企業(yè)現(xiàn)有在職職工總數(shù)30%以上，并與其簽訂1年（含1年）以上期限勞動合同，按時足額繳納職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險的勞動密集型小企業(yè)，可根據(jù)企業(yè)實際招用人數(shù)合理確定小額擔保貸款額度，貸款金額最高不超過人民幣200萬元，貸款期限不超過2年。
六、加強小額擔?；鸸芾恚∪珦；鹧a充、補償互補機制
（一）建立縣市小額貸款擔保基金。今年，全州各縣市財政部門要單獨建立小額貸款擔?；?，實行專戶存儲、專戶管理。其中：*、*、*、*、*、寧南六縣市擔?；鸬膯淤Y金為100萬元以上，其他各縣擔?；鸬膯淤Y金為50萬元以上，并盡快開辦小額擔保貸款和勞動密集型小企業(yè)貸款業(yè)務。對州縣市擔保基金進行“捆綁式”擔保，建立州縣市擔?；鸹パa機制。
（二）加強對擔?；鸫鷥?shù)膶徍吮O(jiān)督。按照《關于印發(fā)〈四川省下崗失業(yè)人員小額貸款省級擔?；饘Ω鞯負；饟p失分擔辦法〉的通知》規(guī)定：當小額擔保貸款基金出現(xiàn)損失后，在擔?；鸫鷥敽蠼涍^半年以上（含半年）追索期，擔保機構仍無法收回的貸款損失，經省財政廳審核確認的擔?；饟p失，省級擔?；鸢磽p失額度的規(guī)定比例給予分擔。
州內縣市辦理的小額擔保貸款出現(xiàn)損失時，經過半年以上（含半年）追索期，仍無法收回的貸款損失，在擔保基金代償后經州財政局審核確認的擔?；饟p失，州級擔保基金按損失額度的20%給予分擔。
（三）完善小額擔保貸款擔?；鸬娘L險補充、補償機制。在省州分擔了相應的損失額度后，小額擔保基金形成的凈損失，由同級財政部門在下一年預算中安排資金補充，建立和完善擔?；鸬某掷m(xù)補充機制。
七、盡快啟動信用社區(qū)試點工作，開辦信貸業(yè)務
要加大信用社區(qū)創(chuàng)建工作，勞動保障部門要按照信用社區(qū)標準和認定辦法加大信用社區(qū)創(chuàng)建力度，大力組織開展創(chuàng)業(yè)培訓，負責對社區(qū)勞動保障工作人員進行下崗失業(yè)人員小額擔保貸款操作程序培訓，促進“小額擔保貸款+信用社區(qū)建設+創(chuàng)業(yè)培訓”的有機聯(lián)動。年內要盡快啟動*市創(chuàng)建信用社區(qū)試點工作。
八、積極推進降低反擔保門檻并逐步取消反擔保
（一）降低反擔保比例。
結合我州個人信用制度的建立和創(chuàng)業(yè)培訓的成效情況，降低反擔保門檻。反擔保的風險控制金額原則上不低于小額擔保貸款借款人實際貸款額的30%。對申請符合小額擔保貸款條件的下崗失業(yè)人員按其貸款金額的80%提供反擔保；對申請符合勞動密集型小企業(yè)貸款條件的按照其貸款金額的90%提供反擔保；對經信用社區(qū)推薦的小額擔保貸款按照貸款金額的30%提供反擔保。
（二）增加反擔保形式和種類。
1.個人的小額擔保貸款反擔保。小額擔保貸款借款人或其親友的房屋（兩證齊全）、汽車、機器設備（有購置發(fā)票）、大件耐用消費品或有價證券，經評估且雙方認可簽字后均可作為抵（質）押品。第三人反擔保對象為機關、事業(yè)單位在職工作人員或經濟效益好的、有一定規(guī)模的州內企業(yè)中層以上干部及科室工作人員。無第三人反擔保的，可以應收帳款、商標、專利、股權、產權等動產和無形資產，經評估且在雙方簽字認可的基礎上作為反擔保。
2.勞動密集型小企業(yè)的小額擔保貸款反擔保。對當年新招用符合小額擔保貸款申請條件的人員達到企業(yè)現(xiàn)有在職職工總數(shù)30%（超過100人的企業(yè)達15%）以上、并與其簽訂1年以上勞動合同的勞動密集型小企業(yè)的小額擔保貸款，可以其企業(yè)的自有資產進行反擔保。
（三）建立創(chuàng)業(yè)項目評估機制。
各級勞動保障部門要組織專家建立創(chuàng)業(yè)項目評估機構，對符合條件的各類創(chuàng)業(yè)人員從事創(chuàng)業(yè)活動，經過資信評估可申請小額擔保貸款并免除反擔保手續(xù)；對從事個體經營或成功創(chuàng)業(yè)申請小額擔保貸款的人員，可取消反擔保。對開展創(chuàng)建信用社區(qū)試點的社區(qū)內參加創(chuàng)業(yè)培訓考核合格、個人信用度較好、經信用社區(qū)推薦的小額擔保借款人，擔保機構可憑其與信用社區(qū)簽訂的《借款承諾書》辦理擔保手續(xù)，免除反擔保條件，經辦金融機構可直接發(fā)放小額擔保貸款。
九、加大政策宣傳力度
為促進下崗失業(yè)人員小額擔保貸款業(yè)務的平穩(wěn)順利開展，各縣市人民政府和相關部門要對下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的辦理對象、條件、環(huán)節(jié)、程序、用途、經辦單位名稱、地址等內容以墻報、報刊、雜志、電視等多種形式宣傳公布。
十、努力營造良好的小額擔保貸款信用環(huán)境
加強誠信教育，增強誠信意識。實施小額擔保貸款的部門和單位要根據(jù)個人信用記錄，在保證小額擔保貸款安全的前提下，盡量簡化貸款手續(xù)，縮短貸款審批時間，為借款人員提供更快捷、更高效的服務。相關部門辦理小額擔保貸款的時間，從申請至辦結不得超過15個工作日，對小額擔保貸款辦理過程中產生的工本、登記等費用，政府相關部門應相應免收，減少小額擔保貸款的經營成本。
根據(jù)《四川省人民政府關于加快推進小額擔保貸款促進就業(yè)再就業(yè)工作的通知》規(guī)定，對惡意逃廢債務的貸款者和提供反擔保責任人，應采取社區(qū)公告、媒體曝光、張貼《告知通知書》等措施進行通報，并取消其享受的所有扶持政策。
為降低小額擔保貸款反擔保門檻或取消反擔保，防范信貸資金和擔保基金風險，準確了解借款人和借款企業(yè)的信用程度，將申請符合小額擔保貸款條件的借款人，納入人民銀行個人征信系統(tǒng)管理查詢；將申請符合小額擔保貸款條件的勞動密集型企業(yè)，納入人民銀行企業(yè)征信系統(tǒng)管理查詢。
十一、完善激勵機制，嚴格兌現(xiàn)獎勵政策
1月15日,蘇州工業(yè)園區(qū)內,聯(lián)建科技(中國)有限公司(下稱聯(lián)建)的員工因討要年終獎,發(fā)展為,該公司此前發(fā)生的員工集體中毒事件也由此曝光。
聯(lián)建生產二部模組五科(下稱模五)車間的工人,24歲的吳梅,是第一個察覺中毒跡象的人。去年6月初,她開始感覺身體不適,嗜睡,頭暈,全身無力,起初以為是勞累所致。很快,癥狀發(fā)展為手指麻木,走路費力,甚至上樓梯都困難。6月10日,吳梅在工業(yè)園區(qū)內的跨塘醫(yī)院檢查,院方認為是缺鉀所致,需通過輸液補充鉀元素,治療后情況依舊。6月18日,吳梅又在工業(yè)園區(qū)內的九龍醫(yī)院神經內科檢查,被診斷為“周圍神經病變”,并被要求住院,但病情仍無好轉。吳梅輾轉就醫(yī),結果均為疑似“周圍神經病變”。7月2日后,吳梅雙腿失去知覺,站不起來了。
7月,聯(lián)建生產二部模五車間陸續(xù)有多名員工暈倒。工業(yè)園區(qū)內的蘇州市第五人民醫(yī)院在此期間也向聯(lián)建反映,該公司多名員工“疑似正己烷中毒”并住院。聯(lián)建組織模五車間1300名員工,及其他與這個車間業(yè)務相關的員工共2748人接受了體檢。
11月,蘇州市疾病預防控制中心(下稱疾控中心)對吳梅的病情確診,系職業(yè)性慢性重度正己烷中毒。今年1月22日,聯(lián)建副總經理張立向《財經》記者證實,最終確診為職業(yè)性慢性重度正己烷中毒的員工達58人。
清洗劑之毒
正己烷是一種有微弱特殊氣味的無色液體,從上世紀90年代初開始,它替代了苯、甲苯等毒性更強的有機溶劑,大量應用于電子行業(yè)生產過程中的擦拭清洗作業(yè)。此外,在制鞋行業(yè),它多用作粘合劑,在彩色印刷與家具行業(yè),用作清洗劑。
聯(lián)建是由臺灣勝華科技股份有限公司(下稱勝華科技)于1999年12月設立的獨資企業(yè),勝華科技是從事液晶顯示技術開發(fā)、生產、銷售于一體的制造商。中毒員工大多集中在聯(lián)建模五車間,該車間設有CG上料工作站。所謂CG上料,正是用無塵布沾正己烷,擦拭清潔觸摸液晶屏的表面。正己烷的去污漬能力很強。2008年10月以前,溶劑使用的是酒精以及正己烷+異丙醇,觸摸屏易出現(xiàn)類似“白線”的污漬,良率僅為60%左右。2008年10月開始,廠方決定改用正己烷作為擦拭劑,良率提高到了94%-98%。
深圳市龍崗區(qū)疾控中心副主任醫(yī)師李剛告訴《財經》記者,正己烷中毒主要有兩種渠道,一是通過皮膚毛孔進入皮下組織,滲透至毛細血管致使患者中毒,二是通過呼吸道直接吸入。
聯(lián)建為作業(yè)工人發(fā)放了無塵衣、乳膠手套和棉質一次性口罩。但是,由于正己烷極具腐蝕性,手套常常會被腐蝕掉。吳梅稱,“破了的手指沾到正己烷,感覺很疼?！睘榉乐轨o電損壞電子設備,整個車間四周,還用靜電簾圍了起來,這使揮發(fā)后的正己烷很難流通。
中毒事件發(fā)生后,去年7月23日,蘇州工業(yè)園區(qū)疾控中心曾對車間現(xiàn)場檢測,八個采樣點正己烷濃度范圍在每立方米275.2至591.3毫克之間,根據(jù)國家衛(wèi)生標準《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值》,正己烷的職業(yè)衛(wèi)生限值是每立方米180毫克以內。
多位模五員工對《財經》記者說,在檢測人員到來之前,工廠還提前停止了作業(yè),將正己烷藏匿,并打開車間風淋門和逃生門通風。
蘇州工業(yè)園區(qū)安監(jiān)局局長陸震偉向《財經》記者確認,聯(lián)建公司于2008年9月進行了職業(yè)危害申報,但未申報使用正己烷。2008年10月,公司在大量使用正己烷后,也始終未向園區(qū)安監(jiān)局作變更申報。因此,至2009年7月底,園區(qū)安監(jiān)、衛(wèi)生部門未將聯(lián)建公司作業(yè)場所正己烷濃度監(jiān)督監(jiān)測納入年度計劃中。
有機溶劑之害
聯(lián)建員工的正己烷中毒事件只是冰山一角。近年來,正己烷導致職業(yè)中毒的案例在各地均有出現(xiàn)。李剛曾對深圳龍崗區(qū)1997年-2008年職業(yè)性正己烷中毒事故進行調查。在抽樣的五起正己烷中毒事故中,303名工人接觸正己烷,中毒者103人。這些中毒者從事的主要是電子和印刷行業(yè)。
調查資料顯示,現(xiàn)場正己烷濃度均高于國家職業(yè)衛(wèi)生標準。其中一家電子廠現(xiàn)場的濃度區(qū)間,甚至達到安全標準的100倍。
不僅是正己烷,近十年來,因工廠大面積使用有機溶劑而造成的大規(guī)模中毒事件時有發(fā)生。
就在聯(lián)建中毒員工所在的蘇州市第五人民醫(yī)院,另有蘇州其他工廠因有機溶劑中毒的多位受害者住院治療。蘇州佑嘉塑膠科技有限公司工人羅娟告訴《財經》記者,2009年8月10日,她在工廠車間突然暈倒,之后陸續(xù)有工人暈倒。
與聯(lián)建不同的是,他們使用的是一種叫做“去漬油”的清潔劑。蘇州市疾控中心對樣品定性分析顯示,其含有庚烷等多種有機溶劑。羅娟的診斷結果是“觀察對象”,但她認為病情被遠遠低估。
有機溶劑主要包括油脂類(如甲酸脂、乙醚)、烷烴類(如苯、二甲苯、正己烷)等難溶于水的有機化合物的液體。這類化合物種類甚多,用途廣泛,常用于清洗除污、稀釋和提取等過程。
它們具有對人體產生刺激、麻醉作用的共同毒性,其中不少有機溶劑還會對人體神經、肝臟等部位造成損害,而目前在工業(yè)領域被廣泛應用的有近500種。
由于這類有機溶劑在工業(yè)生產中具有特殊功能,盡管它可能導致中毒,但尚未有無毒性替代品。
索賠之難
深圳市龍崗區(qū)疾控中心副主任醫(yī)師李剛告訴《財經》記者,正己烷具有麻醉和刺激作用。長期接觸,可導致人體接觸部位的周圍神經病變,進一步發(fā)展為肌肉萎縮及運動障礙,急性中毒嚴重者可能導致神智喪失甚至死亡。
而且,正己烷中毒的患者恢復周期往往很長,從幾個月到幾年不等。中國疾控中心的中毒中心主任孫承業(yè)告訴《財經》記者,中毒嚴重者,只能有限恢復。后果是,肌肉粘膜嚴重受損,肌肉萎縮,行動長期受限。
目前,聯(lián)建中毒員工已開始索賠,其律師王路遠告訴《財經》記者,在蘇州市疾控中心的職業(yè)病鑒定結束后,將由當?shù)厣鐣Ｕ喜块T進行工傷認定,然后向民政局申報“傷殘”審批。
王路遠透露,按照《國務院工傷保險條例》和《江蘇省實施工傷保險條例辦法》兩份文件,聯(lián)建公司將賠償中毒員工三份補償金,分別是,一次性傷殘補助金,一次性工傷醫(yī)療補助金,以及一次性就業(yè)補助金。根據(jù)國務院頒發(fā)的《勞動能力鑒定―職工工傷與職業(yè)病致殘等級分級》的文件,輕度中毒屬于九級傷殘,重度中毒屬于七級,而具體的賠償數(shù)額,則要根據(jù)中毒員工的年齡來計算。
“如果一員工是21歲、輕度中毒,按照現(xiàn)有規(guī)定,應該獲得14萬元左右的賠償,而重度中毒就要翻1倍。如果以每人14萬元計算,58人,聯(lián)建需賠償812萬元?！?/p>
要獲得這些賠償并不容易,《財經》記者在吳梅的《工傷認定決定書》中看到,如果對工傷認定和傷殘認定不服,在接到認定書后,60日內,雙方均可向蘇州市勞動和社會保障局申請行政復議,對復議不服的,則可依法提起行政訴訟。
