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關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè) 績效評價管理 意義
績效評價管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用日益凸顯，已成為保障并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)企業(yè)各項經(jīng)營管理目標(biāo)，所必須的一種管理手段。建立一個先進(jìn)、科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)績效內(nèi)控管理機(jī)制有助于提高企業(yè)經(jīng)營管理水平及核心競爭力，促使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。所以應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識績效評價管理的重要性。如何正確認(rèn)識和實踐績效評價管理，增強(qiáng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展能力，已成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。
一、實施績效評價管理意義
（一）實施績效評價管理，有效推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)
管理控制一般程序為確定控制目標(biāo)（確立評價標(biāo)準(zhǔn)）、衡量實現(xiàn)成效（實施評價）及分析偏差及糾正（對工作、行為的修正）。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量實現(xiàn)成效，實質(zhì)上就是績效評價過程，績效評價構(gòu)成了管理控制的重要環(huán)節(jié)。通過透視反饋管理控制對象業(yè)務(wù)活動進(jìn)展情況、實現(xiàn)幅度、存在問題及其原因，及時為企業(yè)管理者提供正確決策依據(jù)，控制企業(yè)未來發(fā)展方向，有效推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。
（二）實施績效評價管理，促進(jìn)管理控制制度創(chuàng)新，提升績效管理水平
企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行效率，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成都有賴于企業(yè)構(gòu)建一個科學(xué)、完善、高效的管理控制系統(tǒng)，而只有實施績效評價管理，才能獲得管理控制收效。通過績效評價全面系統(tǒng)的剖析影響企業(yè)目前經(jīng)營和長運發(fā)展的諸方面因素，能夠多維度地判斷企業(yè)的真實情況，有利于針對現(xiàn)存問題采取對策，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與管理系統(tǒng)，創(chuàng)新管理控制制度，提升績效管理水平。
（三）實施績效評價管理，提升企業(yè)核心競爭力
實施績效評價管理，就是明確企業(yè)、部門、及個人的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。通過績效評價，可正確引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，同時促使企業(yè)開闊視野，關(guān)注企業(yè)在行業(yè)中的位置，不斷優(yōu)化企業(yè)績效；通過評價與溝通，促使員工挖掘工作潛能，提高工作效率，進(jìn)一步優(yōu)化自身績效；通過績效評價，可提升企業(yè)人力資源素質(zhì)，實現(xiàn)資源合理配置及取得顯著經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)核心競爭力。
二、物資公司績效評價管理系統(tǒng)構(gòu)建
（一）明確績效評價原則
1、堅持全面、系統(tǒng)、規(guī)范、公平、公正原則
全面、系統(tǒng)、規(guī)范：績效評價內(nèi)容全面，涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)等方方面面；績效評價管理強(qiáng)調(diào)對績效的系統(tǒng)管理，函蓋企業(yè)、組織部門、員工三個層面，每個層面均設(shè)有科學(xué)合理的績效評價指標(biāo)體系、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方法；績效評價程序規(guī)范。公平、公正：績效評價主體在評價過程中要根椐明確規(guī)定的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，針對客觀的評價資料進(jìn)行評價，做到用事實說話，避免摻入主觀成分和感彩，做到公正、公平的實施評價。
2、堅持內(nèi)部市場化管理原則
績效評價是以公司經(jīng)濟(jì)效益為核心，綜合評價公司的經(jīng)營、管理和發(fā)展水平。將公司內(nèi)部不同層面組織之間經(jīng)濟(jì)運營活動納入市場化運作，實行全面成本核算管理，使績效評價結(jié)果可比、可信。
3、堅持崗效掛鉤，效率優(yōu)先，向效益和苦臟累險工作崗位傾斜原則
進(jìn)行工作分析，將工作難度大，工作職責(zé)范圍寬及對公司貢獻(xiàn)大、績效高的人員賦予較高的績效等級。評價結(jié)果在薪酬計提、職級晉升、培訓(xùn)等方面體現(xiàn)出明顯差別，充分發(fā)揮績效評價的激勵功能。
（二）成立績效評價領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為強(qiáng)化公司績效評價工作，公司成立了績效評價領(lǐng)導(dǎo)小組。公司總經(jīng)理、黨委書記擔(dān)任組長，公司副總經(jīng)理、總會計師擔(dān)任負(fù)組長，成員由經(jīng)營管理部、人力資源部、財務(wù)部、紀(jì)委監(jiān)察部、綜合辦公室、黨群工作部負(fù)責(zé)人組成，并對其職責(zé)作出如下規(guī)定：1）績效評價領(lǐng)導(dǎo)小組是績效評價最高決策和種裁機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)謀化、審定績效評價管理辦法及單項獎勵管理辦法并督導(dǎo)貫徹實施，平衡解決績效評價過程中出現(xiàn)的問題，對期末績效評價結(jié)果及獎金分配方案進(jìn)行審定。2）績效評價領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在經(jīng)營管理部，具體負(fù)責(zé)績效評價管理辦法及單項獎勵管理辦法的起草和實施工作，建立健全績效評價管理基礎(chǔ)工作臺帳，做好基礎(chǔ)考評依據(jù)和數(shù)據(jù)資料的存檔工作。
（三）績效評價運行程序
每月6日前，財務(wù)部負(fù)責(zé)將各單位評價指標(biāo)當(dāng)月及累計完成情況，人力資源部負(fù)責(zé)將當(dāng)月預(yù)算工資中的固定部分，安全管理部負(fù)責(zé)將本月安全評價結(jié)果，分別經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核并加蓋公章后送交經(jīng)營管理部；經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行月份基礎(chǔ)工作檢查、日常工作評估等具體評價工作，并編制基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)評價報告；經(jīng)營管理部依據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)，按管理辦法規(guī)定，計算各部門預(yù)算工資、效益工資提取額及單項獎勵額；每月10日前，由經(jīng)營管理部依據(jù)考核結(jié)果編寫績效評價兌現(xiàn)報告，并提交公司績效評價領(lǐng)導(dǎo)小組審定通過；依據(jù)審定后結(jié)果，人力資源部向三級公司下達(dá)當(dāng)月工資總額通知書，經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)向直屬單位和機(jī)關(guān)部門下達(dá)當(dāng)月獎金通知，各單位將獎金分配明細(xì)按要求時間報經(jīng)營管理部，由經(jīng)管部負(fù)責(zé)分類匯總報人力資源部作為最終薪酬計提依據(jù)。
（四）績效評價指標(biāo)、權(quán)數(shù)、評價標(biāo)準(zhǔn)及計量方法
物資公司是集團(tuán)公司下設(shè)二級公司，組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成機(jī)關(guān)部門、直屬單位、三級公司。從事集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營物資供應(yīng)，外拓物資貿(mào)易和物流服務(wù)等業(yè)務(wù)。公司結(jié)合自身經(jīng)營動特點，將公司總體經(jīng)營目標(biāo)層層分解，形成部門經(jīng)營目標(biāo)及員工工作目標(biāo)，實施分層績效評價管理。
1、績效評價指標(biāo)設(shè)置
公司績效評價指標(biāo)由共性指標(biāo)和個性指標(biāo)組成。共性指標(biāo)是根椐公司經(jīng)營屬性設(shè)置，個性指標(biāo)是根椐各部門經(jīng)營特性對共性指標(biāo)的補(bǔ)充。基于平衡記分卡思想，從四維角度以定量（財務(wù)類）與定性（非財務(wù)類）形式設(shè)置評價指標(biāo)。
2、績效評價指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)數(shù)
（1）績效評價指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。定量指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)，在公司內(nèi)部按管理層級及經(jīng)營特點，逐層進(jìn)行分解形成各部門預(yù)算指標(biāo)。定性指標(biāo)依據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的年度重點工作以及公司內(nèi)部管理制度、細(xì)則的規(guī)定作為評價標(biāo)準(zhǔn)。（2）績效評價指標(biāo)權(quán)數(shù)。績效評價指標(biāo)權(quán)數(shù)指在特定的績效指標(biāo)體系中每項指標(biāo)的權(quán)重。一般采用具體分值或百分比（%）表示，為便于評價計量，一個指標(biāo)體系總權(quán)數(shù)為100，其中每項指標(biāo)的權(quán)重可根椐各項指標(biāo)在整個體系中的重要成度，在總權(quán)數(shù)范圍內(nèi)進(jìn)行分配。
3、績效評價指標(biāo)計量方法
績效評價指標(biāo)計量有多種方法，公司本著評價指標(biāo)計量科學(xué)、規(guī)范，評價結(jié)果公正，計算簡單及便于計算機(jī)管理等的原則，采用賦分計量的方法。即對每一評價指標(biāo)賦予基準(zhǔn)分，然后用評價指標(biāo)的基準(zhǔn)值與其實現(xiàn)值做比較，再按規(guī)定的計量規(guī)則，計算每一指標(biāo)實際得分。按計量規(guī)則不同，分為多種具體計分方法。
（1）同比幅度計分法。同比幅度計分法即評價指標(biāo)實際得分按實現(xiàn)值與基難值的實際完成幅度大小，在標(biāo)準(zhǔn)分基礎(chǔ)上按同幅度進(jìn)行加減分。其計算公式為：預(yù)期增長類評價指標(biāo)得分＝（實現(xiàn)值÷基準(zhǔn)值）x標(biāo)準(zhǔn)分，預(yù)期緊縮類評價指標(biāo)得分=[2-（實現(xiàn)值÷基準(zhǔn)值）]x標(biāo)準(zhǔn)分。（2）百分點增減幅度計分法。采用以實現(xiàn)值較基準(zhǔn)值增減百分點進(jìn)行加減分的方法進(jìn)行計分，其計算公式為：單項指標(biāo)得分=[1+（實現(xiàn)值-基準(zhǔn)值）]×標(biāo)準(zhǔn)分。（3）限額計分法。限額計分法為防止因評價標(biāo)準(zhǔn)確定不準(zhǔn)等因素，造成評價指標(biāo)完成幅度大起大落，評價指標(biāo)得分大幅度漲跌使績效評價失真，而對評價指標(biāo)實際得分采取最高、最低限分的計分方法。圈定指標(biāo)計分的幅度范圍，剔除不合理因素。（4）幅度階梯計分法。幅度階梯計分法，完成指標(biāo)基準(zhǔn)值記標(biāo)準(zhǔn)分，出現(xiàn)增幅或減幅時，按增或減幅度分級加減分。適用核心評價指標(biāo)計分，如“利潤總額、綜合成本”等。
4、績效評價結(jié)果應(yīng)用
績效評價結(jié)果以績效獎金的形式進(jìn)行分配，公司根椐年度總體目標(biāo)、結(jié)合各部門經(jīng)營特點、規(guī)模、難度及工作環(huán)境以及對公司的貢獻(xiàn)度，設(shè)計了符合公司情況的獎金組合。同時作為評價對象核發(fā)薪酬、調(diào)整薪酬、評選先進(jìn)、聘職、安排培訓(xùn)的重要考核依據(jù)。（1）獎金項目。根椐經(jīng)常性、階段性、重要性等工作特點確立獎金項目，如月度獎、季度獎、單項獎、總經(jīng)理特別獎等項目。（2）分配方法。計分法、系數(shù)法、絕對值法綜合運用確定分配方案。1） 首先，結(jié)合公司年度總體經(jīng)營目標(biāo)與部門工作側(cè)重點，針對不同獎勵項目確定部門獎金分配系數(shù)。結(jié)合崗位說明書與不同獎勵項目確定職級分配系數(shù)。然后針對獎勵項目確定各獎項標(biāo)準(zhǔn)額，結(jié)合績效評價結(jié)果計提部門獎金額度。如：部門基本獎＝標(biāo)準(zhǔn)額×部門系數(shù)×∑部門職級計獎系數(shù)。2） 部門績效是員工績效的前題和基礎(chǔ)，各部門結(jié)合自身特點確定員工職類、職級計獎系數(shù)計提個人獎金。如：個人基本獎＝部門基本獎÷∑職級計獎系數(shù)×個人計獎系數(shù)。
三、績效評價結(jié)果應(yīng)用分析
按月度匯總部門、職級人均獎金，進(jìn)行部門間、同職級間、非同職級間及歷史同期的對比分析，動態(tài)了解部門間、非同職級間獎金分配比例是否合理，薪酬同比是否增長，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題，充分發(fā)揮績效評價管理激勵與約束導(dǎo)向功能、協(xié)調(diào)功能、優(yōu)化功能，最終實現(xiàn)企業(yè)和個人發(fā)展雙贏。
參考文獻(xiàn)：
一、經(jīng)營管理之于國有大型能源建設(shè)企業(yè)
經(jīng)營管理（Operating and Management）是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營業(yè)、勞動力、財務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而進(jìn)行的系列管理、運營活動。而企業(yè)的經(jīng)營管理就是“對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行決策、計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，并對企業(yè)成員進(jìn)行激勵，以實現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)一系列工作的總稱”。經(jīng)營是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序。經(jīng)營追求的是效益，要資源，要賺錢；管理追求的是效率，要節(jié)流，要控制成本。對于一個企業(yè)而言，對外追求效益、增加利潤，對內(nèi)管控成本、提高效率是至關(guān)重要的，而且是同等重要的。而對于規(guī)模龐大、資金流量龐大的國有大型能源建設(shè)企業(yè)而言，經(jīng)營管理的重要性更是意義非常。
二、國有大型能源建設(shè)企業(yè)如何強(qiáng)化經(jīng)營管理
（一）轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念
國有大型能源建設(shè)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，就是要實現(xiàn)“集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”，要將科學(xué)、先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理要求，融入經(jīng)營管理實際工作中，緊密結(jié)合自身實際，不斷豐富和完善經(jīng)營管理內(nèi)涵。在運營機(jī)制、制度體系、管理方法等方面，加強(qiáng)改革創(chuàng)新，不斷提升經(jīng)營管理水平。而在當(dāng)前社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深度調(diào)整、思想觀念深刻變化的特殊時期，安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提。要牢固樹立“大安全”理念，既要抓安全生產(chǎn)，又要抓輿論安全。以中國能源建設(shè)集團(tuán)廣東火電工程有限公司為例，在把確保電力工程施工安全作為一切工作出發(fā)點的同時，堅持“打造國際一流電力綜合服務(wù)專家”為遠(yuǎn)景目標(biāo)，追求卓越，精益求精，為廣大用戶提供全方位的工程服務(wù)，實現(xiàn)真誠合作，共贏發(fā)展。
（二）推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
對于企業(yè)而言，業(yè)績指標(biāo)永遠(yuǎn)是衡量企業(yè)經(jīng)營管理水平的一個重要的硬指標(biāo)。今年以來，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響，我國能源建設(shè)行業(yè)增速明顯放緩。從我國傳統(tǒng)的建設(shè)模式來看，通常情況下投資、設(shè)計、建造和運營四個環(huán)節(jié)往往處于割裂狀態(tài)，每一個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)分別由不同行業(yè)的公司分別承擔(dān)。例如，基礎(chǔ)設(shè)施項目由政府主導(dǎo)的投資公司來做，房地產(chǎn)項目由房地產(chǎn)公司承擔(dān)，項目設(shè)計歸專業(yè)的設(shè)計部門負(fù)責(zé)，建造業(yè)務(wù)則歸屬于施工企業(yè)負(fù)責(zé)，這種傳統(tǒng)的建設(shè)模式造就了今天中國多數(shù)建設(shè)企業(yè)能力單一的現(xiàn)實。當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，意味著這種傳統(tǒng)的建設(shè)模式將被徹底改變。一是積極開展EPC、MEPCT業(yè)務(wù)。實現(xiàn)從傳統(tǒng)建設(shè)模式向EPC、MEPCT業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其實質(zhì)就是推動中國建筑企業(yè)從施工總承包向工程總承包轉(zhuǎn)型。需要注意的是，強(qiáng)勢介入這些領(lǐng)域，企業(yè)必須具備領(lǐng)先的設(shè)備能力、強(qiáng)大的技術(shù)能力和高超的管理能力。二是主動介入以BT、BOT、BOOT為主的以投資推動為特點的工程業(yè)務(wù)。隨著市場需求的變化，這些新型業(yè)務(wù)模式的需求越來越大，采用新業(yè)務(wù)模式必將大大提高企業(yè)在市場中的競爭力。
（三）提升對專業(yè)人才的重視程度
經(jīng)營管理永遠(yuǎn)是人的經(jīng)營管理，人力資源是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)、知識潛力以及員工的創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新動力，是企業(yè)實現(xiàn)效益最大化的關(guān)鍵因素。隨著能源建設(shè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理精細(xì)化水平的不斷提高，能源建設(shè)企業(yè)對人才的需求越來越大。但用工總量的無序增長，同時也會造成人工成本的過快增長，成為企業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān)。而合理利用人力資源，必須走“內(nèi)優(yōu)外委”之路。對內(nèi)要優(yōu)化人力資源配置，落實定員、定崗、定編要求，深化全員績效管理，加大人才培養(yǎng)力度，充分激發(fā)現(xiàn)有人員活力，提高勞動生產(chǎn)效率；加強(qiáng)人員內(nèi)部調(diào)劑，著力解決結(jié)構(gòu)性缺員問題，合理控制用工總量。對外要規(guī)范開展業(yè)務(wù)外委，充分利用外部施工力量，從事非核心業(yè)務(wù)，集中企業(yè)內(nèi)部人才優(yōu)勢提升企業(yè)精細(xì)化管理水平。這些措施既極大地激發(fā)了員工隊伍的活力，也為企業(yè)經(jīng)營管理提供了有力的人才支撐。
（四）加強(qiáng)財務(wù)管控
企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益最大化為目的的自然屬性，決定了經(jīng)營管理中財務(wù)管控的特殊重要性。企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)生的工作流、物資流均與資金流息息相關(guān)，企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)行為，最終都落腳在財務(wù)管理上。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，必須牢固把握財務(wù)管控這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮財務(wù)管理的紐帶作用。在推進(jìn)財務(wù)集約化管理過程中，中國能源建設(shè)集團(tuán)廣東火電工程有限公司突出資產(chǎn)、資本、資金管理在財務(wù)管理中的核心地位，制定了涵蓋經(jīng)營管理全過程的考評細(xì)則，將與經(jīng)營管理有關(guān)的考評指標(biāo)、考評內(nèi)容、考核要點、考核數(shù)據(jù)來源等全面進(jìn)行了詳細(xì)分解，逐項落實責(zé)任到班組、到崗位、到人。通過財務(wù)集約化的統(tǒng)一實施，統(tǒng)一了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及組織體系，實現(xiàn)了會計集中核算、資金集中管理、資本集中運作、風(fēng)險在線監(jiān)控，經(jīng)營管理效率和標(biāo)準(zhǔn)顯著提升。
（五）采用科學(xué)的經(jīng)營管理方式，重視創(chuàng)新
最后，在這些科學(xué)經(jīng)營管理方式方法的基礎(chǔ)上，要想讓經(jīng)營管理真正成為一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的無盡動力，必須重視學(xué)習(xí)創(chuàng)新的作用。學(xué)習(xí)創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是一個企業(yè)長久不衰的動力。中國能源建設(shè)集團(tuán)廣東火電工程有限公司一直以來高度重視企業(yè)創(chuàng)新工作，公司先后承建了國內(nèi)外大中型常規(guī)燃煤電站、核電站、聯(lián)合循環(huán)電站、自?淙鵲繒競筒裼頭⒌緋Т?200多項，總裝機(jī)容量近8000萬千瓦。其中，臺山電廠一期工程、莆田燃?xì)怆姀S安裝工程榮獲中國建筑工程魯班獎，多項工程榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎等榮譽。公司還被中國電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會授予“全國電力建設(shè)特殊貢獻(xiàn)企業(yè)”稱號。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，把學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作為增強(qiáng)發(fā)展能力的重要抓手，鼓勵全體干部員工強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念，樹立創(chuàng)新理念，持續(xù)學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，敢于進(jìn)取。加大創(chuàng)新投入力度，不斷適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)營環(huán)境變化，積極創(chuàng)造有利的創(chuàng)新環(huán)境和工作機(jī)制。
三、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè)；經(jīng)營管理；創(chuàng)新；措施
一、建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的特點及重要性
1、特點
主要表現(xiàn)在兩個方面：時效性和新穎性。建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新除了與當(dāng)時的社會發(fā)展方向同步外，還需要有一個尺度，不要追求完美和一次到位，在具體執(zhí)行時可根據(jù)目標(biāo)和實際狀況，邊執(zhí)行邊及時修改。切忌照搬、照抄，人云亦云。因為最好的不一定是最適合的。任何一個建筑企業(yè)都有自己成長的歷史和生存環(huán)境，有自己的特性和發(fā)展目標(biāo)。建筑企業(yè)資質(zhì)不同發(fā)展起點不同，即使規(guī)模、資質(zhì)相同，但領(lǐng)導(dǎo)班子成員人生閱歷、思想文化等也各異，對自己企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略、戰(zhàn)略、目標(biāo)都不一樣。因此，別人的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展手段、方式創(chuàng)新不一定就是最適合自己的。此外創(chuàng)新方式和思想不能只重形式，應(yīng)重在實用。
2、重要性
隨著建筑企業(yè)之間競爭的不斷加劇，這種競爭不僅體現(xiàn)在建筑企業(yè)的技術(shù)力量上，更是體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營管理水平上。建筑企業(yè)要在日益激烈的競爭中立于不敗之地，必須與時俱進(jìn)，在實踐中不斷創(chuàng)新，將管理科學(xué)理論及時運用于企業(yè)的經(jīng)營管理中，提升經(jīng)營管理創(chuàng)新能力，提高企業(yè)競爭力，以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。
二、建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的內(nèi)容及措施
1、工程項目管理創(chuàng)新
工程項目是建筑企業(yè)經(jīng)營管理的主要對象，是展示建筑企業(yè)資本的載體，建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的首要目標(biāo)為“項目優(yōu)先”。在承接到工程項目后，根據(jù)工程的具體情況和專業(yè)特點，要充分調(diào)動和合理分配企業(yè)的人、材、物和資金資源，選派適合的項目經(jīng)理、管理團(tuán)隊及施工班組。為保證工程建造質(zhì)量，應(yīng)根據(jù)工程的具體情況對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)、更新，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，打造企業(yè)良好形象。魯班獎、國優(yōu)杯獎、錢江杯獎等不僅是榮譽的象征，更是建筑企業(yè)對外形象名片。此外，在工程項目的準(zhǔn)備、實施過程中，建筑企業(yè)應(yīng)有計劃的安排人員到工程實際中去鍛煉、實踐，以造就和培養(yǎng)一批高素質(zhì)、精管理的企業(yè)儲備人才。同時，要善于摸索和總結(jié)，以形成適合企業(yè)實際情況、具有企業(yè)特色的管理方法，提升項目管理整體水平。
2、制定發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造品牌
隨著科技的發(fā)展，建筑技術(shù)在不斷提高和改進(jìn)，工程規(guī)模越來越大，對質(zhì)量要求也越來越高，企業(yè)要做大做強(qiáng)很難。建筑企業(yè)除了繼承以往所積累的經(jīng)營管理模式和經(jīng)驗外，還要不斷創(chuàng)新，在經(jīng)營方式、目標(biāo)和能力上形成自己的鮮明特色，創(chuàng)造自己的獨特品牌。要根據(jù)自身特點制定好中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，以某一專項為主營方向，承接更多的有挑戰(zhàn)性的工程項目，“做大”和“做強(qiáng)”相結(jié)合，認(rèn)真研究國際、國內(nèi)建筑市場的發(fā)展趨勢，找準(zhǔn)適合的目標(biāo)，調(diào)整經(jīng)營方式和管理方法，不斷提高自己的經(jīng)營管理能力，提升企業(yè)的競爭力。
3、改變觀念，提高經(jīng)營管理能力
作為建筑施工企業(yè)，其管理方式較其他行業(yè)有較大的靈活性，并不能守著某一個固定的模式不變。從一個工程的準(zhǔn)備、實施到最后的竣工驗收是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要想進(jìn)行建筑市場的開發(fā)，獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須實施現(xiàn)代企業(yè)管理的變革，管理的變革始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各項活動中。目前，就國內(nèi)建筑市場來說，挑戰(zhàn)多于機(jī)遇，要實現(xiàn)自身創(chuàng)新目標(biāo)的實現(xiàn)，必須采取有效的經(jīng)營管理創(chuàng)新措施。建筑企業(yè)為了確保其業(yè)務(wù)工作有效地進(jìn)行，必須提高經(jīng)營管理能力。高效的經(jīng)營管理活動是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要手段，對于建筑企業(yè)來講，科學(xué)技術(shù)越先進(jìn)，對管理的要求就越高。面對目前的建筑市場，建筑企業(yè)的經(jīng)營者尤其要意識到這一點，結(jié)合企業(yè)和工程項目的實際狀況轉(zhuǎn)變管理觀念，以管理的理論原則和基本方法為基礎(chǔ)，進(jìn)行管理創(chuàng)新。
4、建立現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理制度
為符合社會化大生產(chǎn)要求，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國建筑企業(yè)改制后，都建立了產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。建筑企業(yè)必須把握好決策層（企業(yè)層次）、管理層（項目層次）、操作層（勞務(wù)作業(yè)層次）三者的定位和關(guān)系，確立有限責(zé)任制度，建立企業(yè)法人財產(chǎn)制度，形成科學(xué)的法人管理結(jié)構(gòu)，項目部不再簡單地被認(rèn)為是建筑企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)，而是將其視為企業(yè)的分公司，建立項目管理責(zé)任制和項目成本核算制，從經(jīng)營和財務(wù)兩個方面雙管齊下。且建筑企業(yè)作為工程項目部的投資主體，追求其最大利潤，又能促使項目部自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，激勵項目部各成員齊心協(xié)力，加強(qiáng)項目部的建設(shè)，為全面完成企業(yè)的目標(biāo)做貢獻(xiàn)。
5、做好技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新是建筑企業(yè)提升企業(yè)的核心競爭力、謀求企業(yè)長期發(fā)展的重要手段。與其他行業(yè)相比，建筑行業(yè)通常被認(rèn)為是傳統(tǒng)的低技術(shù)含量企業(yè)，由于思想認(rèn)識、人員總體知識水平和國家扶持政策等多方面因素的影響，建筑企業(yè)在創(chuàng)新活動方面投入較少。建筑企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是與新的施工技術(shù)、新的施工工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)和新機(jī)具的研究開發(fā)、生產(chǎn)及推廣使用密切相關(guān)的。建筑企業(yè)可以充分利用社會科技創(chuàng)新資源，大力開展產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，借鑒一般企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新模式，建立技術(shù)創(chuàng)新孵化器。通過引進(jìn)國外先進(jìn)的施工技術(shù)和施工工藝及其先進(jìn)的器具設(shè)備，在消化、吸收的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，進(jìn)行二次開發(fā)；選擇有商業(yè)價值和有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)開發(fā)項目進(jìn)行自主研究，開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品，為承攬新任務(wù)進(jìn)行技術(shù)儲備。在激烈的市場競爭環(huán)境下，建筑企業(yè)通過降低材料和勞動力成本提高建筑產(chǎn)品競爭力的發(fā)展空間已經(jīng)越來越小，建筑企業(yè)只有真正解決技術(shù)創(chuàng)新主體缺位的問題，本身成為有創(chuàng)新戰(zhàn)略、有籌資能力、有自主開發(fā)能力、有強(qiáng)大技術(shù)創(chuàng)新能力的市場主體，才能促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，只有掌握了相關(guān)的核心技術(shù)，才能占領(lǐng)相應(yīng)市場，使企業(yè)立于不敗之地。
6、企業(yè)文化創(chuàng)新
一個企業(yè)，不只是一個賺錢的機(jī)器，還是一個文化的載體。每個企業(yè)在成長和持續(xù)發(fā)展的過程中，都會形成鮮明而有特色的文化氛圍、企業(yè)精神、信譽和環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。優(yōu)秀的建筑企業(yè)文化展現(xiàn)了企業(yè)良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀況和員工優(yōu)良的品德風(fēng)貌等，是建筑企業(yè)社會形象的基本體現(xiàn)。企業(yè)文化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是企業(yè)管理者和全體員工共同創(chuàng)造、創(chuàng)新和管理的。因此，尊重知識、尊重人才，為優(yōu)秀人才提供和諧、穩(wěn)定且能展現(xiàn)其才能的良好發(fā)展環(huán)境，并對員工進(jìn)行良好的職業(yè)生涯規(guī)劃，這些對于提高員工的綜合素質(zhì)、實踐建筑企業(yè)“以人為本”“團(tuán)結(jié)、誠信”的企業(yè)文化理念有著重要的影響。企業(yè)文化的創(chuàng)新首先要研究現(xiàn)有的企業(yè)文化特點，對于優(yōu)秀的元素部分加以保護(hù)并采取有效的措施加以繼承和發(fā)揚光大；同時要重視企業(yè)文化交流，學(xué)習(xí)和借鑒同行優(yōu)秀的企業(yè)文化思想，在吸收同化的基礎(chǔ)上找到符合自身企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的創(chuàng)新點，并善于利用一切可能的條件和機(jī)會對外宣傳、展示、推廣，以期能推動和促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
總之，建筑企業(yè)的經(jīng)營管理必須在實踐中不斷創(chuàng)新，與企業(yè)所處的內(nèi)外競爭環(huán)境相一致，努力探索與自身經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的管理模式，以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，以實現(xiàn)企業(yè)不懈追求可持續(xù)性發(fā)展的目標(biāo)。
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公司名稱： 分店名稱：
責(zé)任人 ：
為了確保公司有更大的發(fā)展,取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,確保公司資產(chǎn)的保值增值至關(guān)重要,
為此,杭州天德舫餐飲管理有限公司法人與各門店經(jīng)理特簽訂經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，具體內(nèi)容如下：
一、經(jīng)營管理目標(biāo):
1.公司經(jīng)營管理目標(biāo)的基本原則：以經(jīng)營管理為中心，以提高公司投資收益為目的，以執(zhí)行規(guī)章制度為范本，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，以安全運行、營運管理、設(shè)備維護(hù)、增收節(jié)支為重點，以過程控制為手段，最終實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大利潤化。
2.明確公司責(zé)任人的權(quán)利、義務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)營管理業(yè)績與個人、團(tuán)隊利益掛鉤，確保公司安全、高效、優(yōu)質(zhì)地完成經(jīng)營管理目標(biāo)。
3.本責(zé)任書的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將作為杭州天德舫管理有限公司對公司管理者、分店及其領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績考核的依據(jù)。
二、責(zé)任期限
1.雙方責(zé)任期限為一年;
2.自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、經(jīng)營管理范圍和責(zé)任
1.根據(jù)杭州天德舫餐飲管理有限公司的經(jīng)營范圍，按照國家相關(guān)法規(guī)和公司的規(guī)章制度，履行公司職責(zé)，行使經(jīng)營管理權(quán)限，確保經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.全面完成公司下達(dá)的確保指標(biāo)中規(guī)定的各項經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)，并實現(xiàn)爭取指標(biāo)中規(guī)定的各項經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)。
3.為公司的門店提供方便、快捷、清潔、衛(wèi)生、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并在日常經(jīng)營中不斷完善提高。
5.對公司及其管理區(qū)域?qū)嵭杏行ЬS護(hù)和保養(yǎng)：包括電器、供水、供電、電話、衛(wèi)生、建筑裝潢等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和管理。配合當(dāng)?shù)氐墓芾砑瘓F(tuán)對公共區(qū)域的供水、消防、供電、電話、網(wǎng)絡(luò)等的管理。
6.確保公司消防設(shè)施正常運行，主動配合消防部門和當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理集團(tuán)，組織全體員工參加消防培訓(xùn)和演練，對公司的消防安全工作負(fù)責(zé)。
7.公司規(guī)定的其它經(jīng)營管理責(zé)任。
四、經(jīng)營管理指標(biāo)體系
1.營業(yè)額指標(biāo)：月份_____，項目_____，營業(yè)額_____，毛利_____
2.成本控制指標(biāo)：可控成本項目_____，金額_____，比例_____
3.產(chǎn)品指標(biāo)及價格
配送中心制作的面食品種批發(fā)給門店，毛利不得低于百分之26%(包含原材料、調(diào)料、人力工資等費用)具體根據(jù)面食品種成本核算而定，作為以后配送價格依據(jù)，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(詳見附頁);
4.質(zhì)量考核指標(biāo)
作為配送中心配送的面食品種要盡量做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化等要求，保質(zhì)保量完成公司的生產(chǎn)需要，具體對于質(zhì)量考核細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
五、考核辦法：
1.按月度考核：(詳細(xì)考核見附件)
2.面點房隸屬配送中心管轄，組長工資為_____ 元，其中考核工資為1500元。 3.未完成年度確保指標(biāo)的分店，在季度考核中出現(xiàn)30%以上未達(dá)標(biāo)(非客觀原因)，則由考核組及時給出強(qiáng)制整改措施書面通知;連續(xù)二個季度沒有整改的，仍未達(dá)到指標(biāo)標(biāo)要求的，考核組將對相關(guān)人員提出降職(級)、調(diào)整崗位、辭退等處理意見，報公司相關(guān)部門審批。
4.安全管理出現(xiàn)重大責(zé)任事故問題的部門，取消一切獎勵措施(待遇)，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)法律責(zé)任;
5. 因自身管理上的不重視，造成門店早餐(配送中心面點房配送的產(chǎn)品)營業(yè)額質(zhì)量不穩(wěn)定或顧客流失的，扣罰工資2060%，并調(diào)離原崗位，工資降級。
6. 每月配送中心面點房推出新品種不得低于2個品種，如達(dá)不到要求按績效考核20%處罰。
7.公司定期或不定期對配送中心面點房配送的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，達(dá)不到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的則按績效考30%處罰。
8. 各門店一個月內(nèi)有面食配送產(chǎn)品投訴4個品種以上的按20%處罰。
9.積極協(xié)助各門店完成月度分解指標(biāo)，超額部分按照凈利潤的50%提取,作為配送中心面點房的獎金，另外，50%利潤中的70%作為月度獎發(fā)放，30%留存到年底作為年終獎發(fā)放(發(fā)放年終獎時，必須本人在職，離職者則不予發(fā)放)。
10. 出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故，扣除當(dāng)月全額工資，并負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任。
11.年度考核：
12 完成年度所定的各項指標(biāo)，將把月度扣罰部分在年度補(bǔ)齊。
六、責(zé)任事故的處罰
1.一般責(zé)任事故：因失職或操作失誤，導(dǎo)致政府罰款、客戶投訴索賠、設(shè)備故障等，造成經(jīng)濟(jì)損失在1萬元(不含)以下的事故。按管理指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行扣罰。
2.重大責(zé)任事故：因失職或瀆職，并經(jīng)政府相關(guān)部門認(rèn)定直接責(zé)任者，火災(zāi)、失竊、設(shè)施設(shè)備報廢、人員群傷，以及產(chǎn)生不良社會影響的，經(jīng)濟(jì)損失重大的，嚴(yán)重違犯財務(wù)制度、工作流程，以及人為因素，導(dǎo)致法律訴訟和仲裁的。似經(jīng)濟(jì)損失及情節(jié)扣罰相關(guān)責(zé)任人40-70%年度獎金，扣罰部門、分管領(lǐng)導(dǎo)和店長60-100%年度獎金;無獎金的以當(dāng)月工資為基數(shù)按比例扣除。更為嚴(yán)重的相關(guān)人員給予降職、降級或撤職、辭退處理。
3.其它責(zé)任事故：因經(jīng)營、管理不善，導(dǎo)致觀眾鬧事、媒體負(fù)面報道等嚴(yán)重影響企業(yè)形象，在社會上造成惡劣影響的。由考核小組裁定，并似情況給予相應(yīng)處罰。 4.責(zé)任事故觸犯國家法律的，交由司法部門查處。
七、甲方、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1.公司監(jiān)督檢查乙方對公司政策、法律法規(guī)、目標(biāo)考核經(jīng)營協(xié)議的執(zhí)行情況，指導(dǎo)乙方做好經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
2.充分尊重甲方授權(quán)乙方范圍內(nèi)的經(jīng)營自主權(quán)。
3.按簽訂的協(xié)議書和相關(guān)監(jiān)控制度履行責(zé)任。
4.乙方經(jīng)營期內(nèi)遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，依法經(jīng)營。
八、以下情況，甲方有權(quán)終止合同：
1.發(fā)生重大食品安全或重大消防安全事故，情節(jié)嚴(yán)重的。
2.月度毛利低于核定5個百分點以上(包括5個點)。
3.月度考核連續(xù)2個月或累計三個月未完成任務(wù)的。
4.由于自身管理原因，造成門店早餐營業(yè)額下降60%的。
九、 附則
1.如遇不可抗巨的因素影響責(zé)任書執(zhí)行，由甲方總經(jīng)理裁定。
2.在乙方提出離職或解除此責(zé)任書，需提前一個月寫書面申請，按照既定審批完成后，雙方交接簽字后生效。
3.本責(zé)任書一式三份，甲、乙雙方各持一份，存檔一份。
甲方 乙方
蓋章) (蓋章)
對于今天研討會，我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。我談三個問題：
一．經(jīng)營管理制度化。
1．當(dāng)今經(jīng)營管理的新思想、新思路、新理念、新內(nèi)容。
經(jīng)營管理思想是企業(yè)的靈魂，它始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理全過程，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都受它的支配。經(jīng)營管理思想的正確與否直接決定了企業(yè)生存發(fā)展是走向正面還是走向反面。近年來，國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營理論和實踐都有新的發(fā)展和發(fā)生著深刻的變化，主要表現(xiàn)在：
①．對人的管理更加重視，提出了“人本管理”的新思想。它要求理解人、尊重人，充分發(fā)揮人的主動性和積極性，建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神等。
②．對生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)更加強(qiáng)調(diào)變革，提出“企業(yè)再造”的新思路。即將工作單位劃分的基礎(chǔ)，從職能變成以流程為基礎(chǔ)。換言之，是對企業(yè)重建，組織結(jié)構(gòu)按流程重組。
③．對管理的組織性、系統(tǒng)性更加重視，提出了建立學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)行五項修煉的新理念。五項修煉是：a．鍛煉系統(tǒng)思考能力（把企業(yè)看成一個系統(tǒng)）；b．追求自我超越（鼓勵人們精益求精）；c．改善心智模式（領(lǐng)導(dǎo)者和職工用新的眼光看世界）；d．建立共同遠(yuǎn)景目標(biāo)（企業(yè)的藍(lán)圖和實現(xiàn)藍(lán)圖應(yīng)遵循的原則）；e．開展團(tuán)隊學(xué)習(xí)（激發(fā)群體智慧）。
④．對無形資產(chǎn)的管理更加重視，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)成了企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
⑤．信息化成了企業(yè)追求的目。
2．當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理制度的情況。
科學(xué)管理是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征。目的是依靠制度的力量，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部各類資源的組合效益，增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力。我公司原有的規(guī)章制度是比較完善的。今年轉(zhuǎn)制為民營企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實際對某些制度進(jìn)行了細(xì)化，同時發(fā)文公布了不少制度。行政管理方面的有：考勤管理制度、公章管理制度、各類證件原件管理和借用制度，經(jīng)營管理方面有：接工獎制度、工程投標(biāo)資料計費制度、分公司經(jīng)營承包管理制度，綜合管理方面有廣州地區(qū)、開平總部地區(qū)辦公室管理和經(jīng)營管理制度（包括財務(wù)審批制度），此外，還有董事會會議記錄、重要會議形成“會議紀(jì)要”制度，等等。盡管現(xiàn)有制度還未很完善，但足以涵蓋企業(yè)經(jīng)營管理的正常運作。我認(rèn)為，在企業(yè)不斷發(fā)展、科技不斷進(jìn)步的情況下，經(jīng)營管理制度是不斷逐步完善的。
3．經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理如何制度化？
制度訂立之后，要靠人執(zhí)行。人的行為、企業(yè)行為100%按制度執(zhí)行，才能制度化。我覺得，要形成三個機(jī)制：
①．實行民主管理，正確運用決策機(jī)制。決策機(jī)制是經(jīng)濟(jì)主體對企業(yè)的生產(chǎn)、交換、分配和消費等經(jīng)濟(jì)活動作出抉擇的機(jī)制。我公司的決策機(jī)制相對比較完善，基本上通過董事會或領(lǐng)導(dǎo)班子討論形成企業(yè)決策，制定文件，形成制度。但必須保持制度的穩(wěn)定性、連續(xù)性，不要朝令夕改。
②．明確崗位職責(zé)，完善約束機(jī)制。建立崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮部門管理的計劃功能、組織職能、指揮功能、控制職能和協(xié)調(diào)職能，使部門盡其職，員工盡其責(zé)。對于項目部，要專人管理，引導(dǎo)其遵章辦事，一切行為執(zhí)行企業(yè)制度。
③．實行人性管理，建立激勵機(jī)制。對崗位職責(zé)完成得好的或不好的，不管是部門、員工，還是項目部，都應(yīng)有年終考核和獎懲制度，充分調(diào)動廣大員工執(zhí)行制度、做好本職工作、為企業(yè)創(chuàng)造效益的積極性。
二．如何開拓業(yè)務(wù)？
我公司已有《分公司經(jīng)營承包管理制度》和《接工獎制度》，對“資質(zhì)經(jīng)營”而言，在開拓業(yè)務(wù)方面起了積極的作用。但與浙江建筑企業(yè)相比，不得不承認(rèn)差距甚大。從長遠(yuǎn)來說，要真正開拓業(yè)務(wù)，我覺得要做好方面工作：
①．質(zhì)量取勝。當(dāng)代格言是：管理是靈魂，質(zhì)量是生命。優(yōu)良工程是無聲的廣告。好的工程衍生好的項目經(jīng)理，好的項目經(jīng)理自來眾多工程業(yè)務(wù)。這方面大家都是行家，我不用多說。但當(dāng)前我們搞的質(zhì)量、安全、環(huán)保“三合一”認(rèn)證，是董事長高瞻遠(yuǎn)矚的決策，也是勢在必行的措施。但管好當(dāng)前在建工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)十分重要。
②．引進(jìn)人才。資質(zhì)靠人才，質(zhì)量安全管理靠人才，技術(shù)進(jìn)步靠人才，當(dāng)今企業(yè)競爭是人才競爭。贏得人才，企業(yè)才有發(fā)展。人力資源管理十分重要。
③．信息管理。信息管理是公司的一項基本制度，是企業(yè)正確決策的前提和依據(jù)。信息，包括：綜合信息，如國家、地方法律法規(guī)、政策文件，社會經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展動態(tài)；行政信息，如地方政府文件、各類公文、電子郵件；業(yè)務(wù)信息，如工程交易、招投標(biāo)公告；還有人事信息，財務(wù)信息，發(fā)展信息等。及時收集信息，對業(yè)務(wù)開拓同樣重要。
④．?dāng)U大聯(lián)營合作伙伴。
⑤．提高招投標(biāo)管理水平。
三．項目安全生產(chǎn)與資金控制建立什么制度？
科學(xué)技術(shù)是第—生產(chǎn)力
企業(yè)大發(fā)展，科技要先行。**供電局緊緊抓住電力工業(yè)體制改革和國家西部大開發(fā)難得的歷史機(jī)遇，樹立“科技是第一生產(chǎn)力”的觀念，實施科教興企、科教興電的戰(zhàn)略方針，以科技為龍頭、科技創(chuàng)新為主線，以市場需求和生產(chǎn)經(jīng)營管理為出發(fā)點，逐步完善了具有自身特點的科技進(jìn)步機(jī)制，推廣新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的應(yīng)用，促使科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。建立健全科技管理體系，并圍繞電力生產(chǎn)、經(jīng)營過程中存在的關(guān)鍵技術(shù)問題，積極開展電力市場超前性研究、技術(shù)改造前期研究、生產(chǎn)問題應(yīng)用性研究以及電力科技產(chǎn)品開發(fā)性研究，努力提高電力生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營中的科技含量，使電網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加合理、安全運行水平更加穩(wěn)定，電氣設(shè)備的供電可靠性大幅度提高。
實施科技進(jìn)步管理機(jī)制
“科技興電”“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”是社會效益和經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的主要動力。**年**供電局建立健全了科技進(jìn)步管理體系，成立了由局長親自掛帥的科技進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)小組、科技進(jìn)步成果評審委員會。建立了科技進(jìn)步三級管理網(wǎng)，局還以文件正式下發(fā)了《**供電局“十五”科技進(jìn)步發(fā)展規(guī)劃》、《**供電局科技進(jìn)步獎勵辦法》等。在科技規(guī)劃的指導(dǎo)下，針對安全生產(chǎn)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵技術(shù)問題制定科技年度計劃，并不斷加強(qiáng)科技項目過程管理，項目負(fù)責(zé)人按月上報科技項目進(jìn)度表，切實將科技計劃落到了實處，科技資金的投入產(chǎn)出比和科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率逐年上升，近年來，**供電局科技進(jìn)步計劃年完成率全部實現(xiàn)100％，各項指標(biāo)均滿足國際一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，
全員樹立科技創(chuàng)新意識
在周至分局周城變電站建立培訓(xùn)基地，對職工開展定期定點技術(shù)培訓(xùn)，提高全員科學(xué)技術(shù)水平。先后聯(lián)系北京四方自動化公司有關(guān)專家對全部變電運行人員進(jìn)行微機(jī)保護(hù)培訓(xùn)，為變電站實現(xiàn)微機(jī)化管理奠定了基礎(chǔ)；邀請奧地利BADR公司雷蒙先生和北京興迪公司有關(guān)專家就電纜查低頻試驗、電纜絕緣老化性能研究、電纜故障測試等先進(jìn)技術(shù)問題進(jìn)行了講座；“科技之春”宣傳活動中，邀請**交通大學(xué)教授做“未來電力系統(tǒng)的一網(wǎng)三流”學(xué)術(shù)報告，極大促進(jìn)了全局職工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識的熱情，加快了局科技創(chuàng)新的步伐。
科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化
栽下梧桐樹，引得鳳凰來。對已開發(fā)完成具有市場前景的科研成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化，自我經(jīng)營，自我發(fā)展。成立有限責(zé)任公司，加快產(chǎn)品和成果的推廣應(yīng)用。如**亮麗儀器儀表有限責(zé)任公司就是由亮麗科工貿(mào)控股的高新技術(shù)企業(yè)，在短短四年時間里，公司業(yè)務(wù)量和合同額急劇增長，特別是與**局市場處聯(lián)合開發(fā)的《遠(yuǎn)程抄、核、收自動化系統(tǒng)研究》科技項目成果轉(zhuǎn)化顯著，廣泛地在城網(wǎng)改造中使用，目前已有7萬多戶投入運行，年均節(jié)約資金400余萬元。該系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)模化生產(chǎn)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷新疆、山東、云南、海龍江、山西等省，獲得了一致好評，具有很強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢，年產(chǎn)值達(dá)1000多萬元，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
亮點閃爍點亮夜空
數(shù)字是枯燥的。然而數(shù)字又是具體和直觀的。下面，我們就用一組數(shù)字，來展示科技創(chuàng)新的豐碩成果。
**年獲**市統(tǒng)計局科技統(tǒng)計工作先進(jìn)單位，**年度獲**省科技進(jìn)步獎7項，其中一等獎1項，二等獎2項，三等獎4項，獲獎項數(shù)及等級居省公司供電企業(yè)之首，并于**年獲省公司科技進(jìn)步工作先進(jìn)單位，在**省公司科技成果展中，獲**省科技進(jìn)步獎8項，其中一等獎2項、二等獎3項、三等獎3項。
一、施工成本管理的重要性
施工項目成本管理雖然不是今天才提出的課題，但對于目前日趨白熱化競爭的建筑市場，施工項目成本管理則顯得更為重要，而對于我們水利水電施工企業(yè)來說，則是必須擺在十分重要位置的大問題。在目前的客觀條件下，如果我們還是停留在計劃經(jīng)濟(jì)年代那種樸素的、一般號召式的成本管理模式上，那么我們就有可能會由于實際成本的居高不下，在經(jīng)濟(jì)上陷于十分被動的局面，甚至可能會由于經(jīng)濟(jì)問題的困擾而造成項目施工的無法運轉(zhuǎn)，而施工項目運轉(zhuǎn)成效又直接涉及影響企業(yè)在市場上的信譽和生存。所以，我們現(xiàn)在迫切地需要實實在在地面對和解決有關(guān)成本控制的一系列問題。
二、正確認(rèn)識成本管理，確定實現(xiàn)項目成本目標(biāo)的途徑
項目成本管理是在保證滿足合同工程質(zhì)量、合同工期的前提下，對項目實施過程中所發(fā)生的費用，通過計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動實現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能地降低成本費用的一種科學(xué)管理活動。主要通過技術(shù)（如施工方案的制定比選）、經(jīng)濟(jì)（如核算）和管理（如施工組織管理、各項規(guī)章制度）活動達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，實現(xiàn)盈利的目的。要達(dá)到這一目標(biāo)，必須認(rèn)真抓好以下幾項工作：
1、搞好成本預(yù)測，確定成本控制目標(biāo)。結(jié)合中標(biāo)價，根據(jù)項目施工條件、機(jī)械設(shè)備、人員素質(zhì)等情況對項目的成本目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，通過預(yù)測確定工、料、機(jī)及間接費的控制標(biāo)準(zhǔn)，制定出費用限額控制方案，依據(jù)投入和產(chǎn)出費用額，做到量效掛鉤。
2、圍繞成本目標(biāo)，確立成本控制原則。施工項目成本控制是在實施過程中對資源的投入、施工過程及成果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和衡量，并采取措施保證項目成本實現(xiàn)。搞好成本控制就必須把握好五項原則，即：節(jié)約原則、項目全員控制原則、項目過程成本控制原則、項目目標(biāo)控制原則、項目動態(tài)控制原則。
3、查找有效途徑，實現(xiàn)成本控制目標(biāo)。為了有效降低項目成本，必須采取以下辦法和措施進(jìn)行控制：采取組織措施控制工程成本；采用新技術(shù)、新材料、新工藝控制工程成本；采取經(jīng)濟(jì)措施控制工程成本；加大質(zhì)量管理力度，控制返工率控制工程成本；加強(qiáng)合同管理力度，控制工程成本。
4、制定落實相配套的各項管理制度，將成本目標(biāo)層層分解，簽定《項目成本目標(biāo)管理責(zé)任書》，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎罰分明，強(qiáng)化全員經(jīng)濟(jì)意識，落實完善各項定額，定期召開經(jīng)濟(jì)活動分析會，及時總結(jié)、不斷完善、最大限度確保項目經(jīng)營管理工作的良性運作。
三、實施全面成本管理，將成本管理落到實處
目前在工程項目成本管理上，雖然做了努力和很多工作，但大都是部分成本管理，不是完整意義上的成本管理，還存在著諸多成本、費用支出的不合理性，還有很多缺陷和漏洞，其具體表現(xiàn)如下：
1、目前，在工程項目成本管理上，只是對生產(chǎn)成本進(jìn)行了部分控制，沒有對生產(chǎn)成本、經(jīng)營管理費用和專項成本實施全面的控制。
2、單就生產(chǎn)成本的控制而言，作為控制標(biāo)準(zhǔn)的單位內(nèi)部施工定額既不準(zhǔn)確、不全面、也沒有形成系統(tǒng)。
3、項目成本管理辦法的貫徹還沒有真正深入地落到實處，項目成本觀念還沒有在全體員工中牢固地樹立起來，沒有形成全員管理的氛圍，在實際執(zhí)行中還有很多偏差和漏洞。
4、已執(zhí)行項目成本管理的一些辦法，也只是對直接影響成本的主要因素進(jìn)行了控制，全面系統(tǒng)的成本管理辦法還有待于盡快補(bǔ)充完善。
四、水電工程施工項目成本控制方法
1、推廣項目成本核算，降低消耗，節(jié)支增效
從人、財、物的配置入手，根據(jù)工程施工實際條件，結(jié)合行業(yè)統(tǒng)一定額，制定出合理的、可操作性強(qiáng)的內(nèi)部成本核算定額，逐級進(jìn)行部分成本核算和全部成本核算管理；同時，實行多種分配方法，對主要工程的材料費、人工費、機(jī)械費和管理費進(jìn)行核算與分析，人工費管理實行基本工資、產(chǎn)值工資和效益工資相結(jié)合；材料費管理實行以內(nèi)部核算定額消耗為基準(zhǔn)，嚴(yán)格控制采購庫存量；機(jī)械費管理實行以設(shè)備運行費為基準(zhǔn)，充分發(fā)揮設(shè)備效率；同時，在各作業(yè)隊建立利益激勵機(jī)制，設(shè)立目標(biāo)激勵獎和安全質(zhì)量專項獎；把主輔材料消耗水平和費用支出與完成工程量掛鉤，嚴(yán)格考核獎罰，從而增強(qiáng)作業(yè)隊的成本核算意識，做到減少超挖、節(jié)省材料、提高工效和設(shè)備利用，盡可能多的完成工作量。在實施成本核算過程中，應(yīng)根據(jù)施工實際安排，如施工工期、進(jìn)度安排等，適當(dāng)調(diào)整定額，實施成本核算、定額分配。
2、采取工程項目內(nèi)部承包經(jīng)營責(zé)任制，加強(qiáng)成本控制
實施內(nèi)部承包制，就是在單位內(nèi)部職工或項目部中以承包合同的形式，確定中標(biāo)工程的施工經(jīng)營管理者的責(zé)權(quán)利關(guān)系，促使經(jīng)營管理者自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。內(nèi)部承包的基本原則是：“包死基數(shù)，確保上繳，超收多留，欠收自補(bǔ)”，工資與效益完全掛鉤。這樣，可以使成本在一定范圍內(nèi)得到有效控制，并為工程施工項目管理積累經(jīng)驗，而且可操作性強(qiáng)，易于管理。
采取承包制，在具體操作上必須切實抓好組織發(fā)包機(jī)構(gòu)、合同內(nèi)容確定、承包基數(shù)測定、承包經(jīng)營者選聘等環(huán)節(jié)的工作：
（1）組織發(fā)包機(jī)構(gòu)應(yīng)以施工單位中經(jīng)驗豐富的經(jīng)營、計劃、預(yù)算、財會、人事等部門的人員組成；
（2）合同內(nèi)容的確定要責(zé)、權(quán)、利明確，尤其安全、質(zhì)量條款要嚴(yán)格，分配條款要切實可行；
（3）承包基數(shù)的測定比較復(fù)雜，應(yīng)根據(jù)承包項目，以定額、中標(biāo)單價為基礎(chǔ)進(jìn)行測算，這是通過承包制進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵；
（4）承包經(jīng)營者的選聘可以采取直接選聘和競標(biāo)兩種方式，在具體實施中應(yīng)考慮技術(shù)人員配置的比重。
采取內(nèi)部承包制能使成本在一定范圍內(nèi)得到有效控制，可以促進(jìn)急、難、險、阻施工任務(wù)順利完成和單項工程項目的施工進(jìn)度，易于操作和管理，有利于施工單位經(jīng)營管理者集中精力投入到其他項目的管理工作中。但是，它也有弊端，主要問題是管理較為粗放。由于是內(nèi)部承包，如發(fā)生重大失誤導(dǎo)致成本嚴(yán)重超支時則不易處理。因此，要抓好重要施工部位、關(guān)鍵線路的技術(shù)交底和質(zhì)量控制。
3、嚴(yán)格過程控制，加強(qiáng)成本管理
承建一個工程項目，就必須從人、財、物的有效組合和使用全過程中狠下功夫，嚴(yán)格過程控制，加強(qiáng)成本管理。比如，對施工組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和人員、機(jī)械設(shè)備的配備，在滿足施工需要的前提下，機(jī)構(gòu)要精簡直接，人員要精干高效，設(shè)備要充分有效利用。對材料消耗、配件的更換及施工工序控制，都要按規(guī)范化、制度化、科學(xué)化進(jìn)行。這樣，既可以避免或減少不可預(yù)見因素對施工的干擾，也使自身生產(chǎn)經(jīng)營狀況在影響工程成本構(gòu)成因素中的比例降低，從而有效控制成本，提高效益。過程控制要全員參與、全過程控制，這與施工人員的素質(zhì)、施工組織水平有很大關(guān)系。
4、改革項目分配制度，建立有效的激勵約束機(jī)制，加強(qiáng)成本管理
改革項目分配制度，建立有效的激勵約束機(jī)制，調(diào)動經(jīng)營管理人員的積極性，是實施成本管理方法的有效手段。在強(qiáng)化項目成本管理中，建立起有效的激勵約束機(jī)制，改革分配制度，可以充分發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性。把經(jīng)營管理者的收入與其經(jīng)營業(yè)績掛鉤，根據(jù)經(jīng)營管理者的實際業(yè)績和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來制定其報酬，讓其既要承擔(dān)管理責(zé)任和經(jīng)營風(fēng)險，又要獲得與良好經(jīng)營業(yè)績相適應(yīng)的報酬，上不封頂，下不保底。制定分配制度要注意三個要點，一是制訂的分配制度要合理、切實可行；二是經(jīng)營業(yè)績評價要系統(tǒng)、科學(xué)、有效；三是監(jiān)督、考核要有制度，嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)行。
5、推廣新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，減少投入，降低成本
在水利水電工程施工中，新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用是減少施工投入、降低生產(chǎn)成本的有效途徑之一。因此，要加強(qiáng)項目施工技術(shù)、試驗、質(zhì)檢、機(jī)械制配等方面專業(yè)技術(shù)人員的力量，實施技術(shù)攻關(guān)，大膽嘗試，積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，并把新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的推廣應(yīng)用和小創(chuàng)造、小發(fā)明納入本單位的獎勵序列，鼓勵技術(shù)改造和新工藝、新產(chǎn)品的應(yīng)用。同時，要學(xué)習(xí)同行業(yè)施工新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝實踐應(yīng)用經(jīng)驗，通過技術(shù)創(chuàng)新和新工藝、新產(chǎn)品的應(yīng)用，降低成本，提高效益。如在土方填筑施工作業(yè)中，采取微波爐烘烤快速測定含水量法，使質(zhì)檢取樣速度提高一倍，為土方填筑作業(yè)搶得寶貴時間，既縮短了工期，又提高了工效，對生產(chǎn)成本起到了較好的控制作用。
6、工程索賠是成本控制的一個重要方面
目前，建筑工程投標(biāo)市場的競爭日趨激烈，投標(biāo)報價決策面對的是復(fù)雜的待建項目，難以預(yù)測的不可控因素很多，低價中標(biāo)不可避免。而要搞好低價中標(biāo)項目的成本控制，除采取現(xiàn)代化管理方法外，工程索賠也是一個重要方面。進(jìn)行索賠時，要針對合同里明確規(guī)定的索賠條款，成立由熟悉合同、懂經(jīng)營管理的人員組成的索賠小組進(jìn)行處理。在施工過程中，注重原始記錄和監(jiān)理簽證手續(xù)的完善，詳細(xì)收集整理與索賠項目有關(guān)的各種資料，編制完成并按規(guī)定時限報送正式索賠文件；理出索賠的重點，加大索賠的力度，轉(zhuǎn)變思路，講究策略，做好溝通和談判工作。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新管理 手段 探索實踐
中圖分類號：C931 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）05-0383-01
本文所指的大型火力發(fā)電企業(yè)是一個生產(chǎn)設(shè)備較先進(jìn)、機(jī)組數(shù)量眾多，人員年齡結(jié)構(gòu)輕、素質(zhì)普遍較高的現(xiàn)代化大型發(fā)電企業(yè)。因為是由不同的股權(quán)組成，該企業(yè)10臺機(jī)組由三家不同公司實施一體化的管理。這就在企業(yè)不斷發(fā)展壯大及精益化和一體化管理的過程中，引發(fā)了諸多問題，必須通過有效的管理手段來完成這些問題的解決，在對企業(yè)的管理創(chuàng)新進(jìn)行有效的管理之前，員工的主動創(chuàng)新意識不強(qiáng)，對創(chuàng)新工作持有畏懼心理，企業(yè)的管理問題遲遲得不到解決，無法實現(xiàn)精益化管理的目標(biāo)。基于上述情況，經(jīng)過一段時間的摸索，一套卓有成效的創(chuàng)新管理方法應(yīng)運而生。
一、建立機(jī)制，營造深厚的創(chuàng)新氛圍
1.建立明確的管理創(chuàng)新的組織機(jī)構(gòu)
建立上有公司主管領(lǐng)導(dǎo)、中有主管人員、下有實施人員的三級責(zé)任主體。設(shè)立科技管理委員會，委員會下設(shè)經(jīng)營管理專業(yè)委員會，委員主要由公司領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)營管理專家組成。經(jīng)營管理委員會有常設(shè)辦公室，辦公室設(shè)立一名負(fù)責(zé)管理創(chuàng)新工作的兼職管理人員，并且在各個部門都設(shè)置了兼職的管理創(chuàng)新聯(lián)絡(luò)人。做到人盡其職，保證企業(yè)管理創(chuàng)新活動的良好運轉(zhuǎn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新人才的培養(yǎng)
人才是企業(yè)管理創(chuàng)新中的主體，是整個活動中最活躍的因素。注重人才培養(yǎng)環(huán)境的創(chuàng)造、人才成長平臺搭建和人才選拔、任用方法的創(chuàng)新，以培養(yǎng)勝任崗位能力為根本出發(fā)點，以培養(yǎng)高技能領(lǐng)軍人才為目標(biāo)。對于技能人員推行“實操型、模塊化”的培訓(xùn)及內(nèi)部取證的形式，提高員工的“安全技能、檢修技能和操作技能。推行“實操型充分利用科學(xué)技術(shù)中心、試驗室等技術(shù)研究的場所”，培訓(xùn)與研究相結(jié)合，提高技術(shù)水平，增強(qiáng)科技創(chuàng)新的能力。對于管理人員內(nèi)部通過部門間的交叉培訓(xùn)，使員工對公司的各項業(yè)務(wù)管理有全面的認(rèn)識，便于業(yè)務(wù)接口工作的良好開展，提高自身的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，培養(yǎng)一專多能的人才，更好地提高工作效率。外部培訓(xùn)通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和理念，開拓視野、取長補(bǔ)短，為管理創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。“仰望星空與腳踏實地并重”，培育有遠(yuǎn)見，有謀略的企業(yè)員工。經(jīng)過有效的實施人才培養(yǎng)策略，樹立管理創(chuàng)新的帶頭人，作為企業(yè)創(chuàng)新工作的領(lǐng)路人，帶動創(chuàng)新人才隊伍的形成，才能開展具體的創(chuàng)新活動。
3.實現(xiàn)有力的激勵機(jī)制
制定物質(zhì)激勵的原則調(diào)動員工參與創(chuàng)新的積極性，通過制定《科學(xué)技術(shù)評獎管理辦法》、《科學(xué)技術(shù)獎勵管理辦法》，加大對管理創(chuàng)新的激勵力度，尤其是加大了對項目負(fù)責(zé)人獎勵力度，項目負(fù)責(zé)人獎勵全部金額的60%。通過形式新穎的精神激勵的方式提高員工的自我滿足感。對各個項目及成果負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題訪問，在廠內(nèi)電視臺、培訓(xùn)中心“榮譽墻”以及“每日之星”宣傳欄等進(jìn)行宣傳報道，這樣會大大提升員工的榮譽感和主動創(chuàng)新的意識，成功打造了員工自主創(chuàng)新、企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)效的良性循環(huán)。營造崇尚知識、樂于創(chuàng)新的氛圍，體味著創(chuàng)新帶來的自豪感。
二、科學(xué)管理，使管理創(chuàng)新工作有序開展
1.建立管理創(chuàng)新交流的平臺
與時俱進(jìn)地建立與現(xiàn)代化企業(yè)員工相適應(yīng)的經(jīng)驗交流平臺。設(shè)立QQ群或微信群等員工喜聞樂見的現(xiàn)代溝通交流空間，群里除了管理創(chuàng)新工作的各級負(fù)責(zé)人外，還有各級的經(jīng)營管理專家以及歷屆獲獎管理創(chuàng)新成果的負(fù)責(zé)人，這些專家作為群里的“技術(shù)支持”，只要大家在這個過程中有疑問隨時可以找專家解答。此外，凡是有新想法、好創(chuàng)意的員工都可以加入群中，在這里，大家共商“廠是”。創(chuàng)建一個富有活力的管理創(chuàng)新活動的載體，在企業(yè)的經(jīng)營管理及生產(chǎn)管理中發(fā)現(xiàn)的問題，以及成功的經(jīng)驗都可以在此進(jìn)行推廣交流。
2.暢通管理創(chuàng)新信息通道
與管理辦公室與中國電力企業(yè)聯(lián)合會、各大知名期刊以及在企業(yè)管理方面知名的專家學(xué)者建立密切的聯(lián)系，掌握管理領(lǐng)域最新的情報以及行業(yè)內(nèi)成功的案例，將這些素材上傳至QQ群中，讓大家隨時隨地輕松掌握最新動態(tài)。定期組織管理創(chuàng)新的培訓(xùn)活動，邀請國家管理創(chuàng)新方面的知名老師，到現(xiàn)場為大家講解當(dāng)前管理創(chuàng)新的形勢和方向，員工們現(xiàn)場拿出自己的選題或管理成果與老師進(jìn)行交流，老師為大家提出了的詳盡的指導(dǎo)和中肯的意見，為解決管理難題及提升現(xiàn)有管理水平提供了參考。
3.管理創(chuàng)新課題的攻關(guān)
自2008年起，企業(yè)實現(xiàn)了三家公司的一體化管理，在三家公司的十臺機(jī)組生產(chǎn)運營中，在精益化管理的過程中，一個又一個課題擺在人們的面前，托電員工集思廣益、開拓創(chuàng)新，總結(jié)出了一套又一套行之有效的好經(jīng)驗、好方法。就這樣，公司每年會組織一次到兩次的管理課題征集，課題來源于各項經(jīng)營管理及生產(chǎn)管理活動存在的問題或可以優(yōu)化的項目，重點在于管理提升、精益化管理、規(guī)范管理和價值思維、效益導(dǎo)向以及節(jié)能環(huán)保、安全可靠生產(chǎn)等方面，課題經(jīng)專業(yè)人士認(rèn)證及主管領(lǐng)導(dǎo)審批后確定并進(jìn)入管理創(chuàng)新課題庫，課題優(yōu)先由經(jīng)營管理專家選擇，其余課題“實施掛牌招標(biāo)制”，由員工自由選擇。
4.總結(jié)固化成果
一個課題完成的標(biāo)志，除了已經(jīng)解決了問題或是達(dá)到管理提升的目的外，還要求將經(jīng)驗總結(jié)出來，形成管理論文和管理成果，在廠內(nèi)推廣甚至在系統(tǒng)內(nèi)推廣，以供借鑒。并且要在廠內(nèi)評比，每年組織一次到兩次的評比活動，由專家組成評審團(tuán)按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評比打分，并對論文或成果提出修改意見，由完成人反復(fù)修改完善，這才意味著這個項目的全部完成，對于獲獎的項目由管理創(chuàng)新主管人員及時的兌現(xiàn)獎勵。并將修改后的論文或成果對外推薦發(fā)表或參與評獎。
三、持續(xù)改進(jìn)，管理創(chuàng)新成效逐步彰顯
1.創(chuàng)新文化初步形成
員工參與管理創(chuàng)新的熱情不斷增加，2013年管理創(chuàng)新課題征集了20個，2014年到目前征集到管理創(chuàng)新課題43個。員工從理念上認(rèn)同了企業(yè)的創(chuàng)新文化，主動參與到企業(yè)創(chuàng)新活動中的積極性提高了，企業(yè)的每一個構(gòu)成元素都逐漸活躍起來，員工的創(chuàng)新思維模式基本建立。
2.創(chuàng)新人才隊伍不斷壯大
現(xiàn)有集團(tuán)公司級專家人才96人，集團(tuán)公司雙十大杰出人才2人。中級及以上專業(yè)技術(shù)資格301人，高級技師和技師206人。集團(tuán)公司、中央企業(yè)及電力行業(yè)技術(shù)能手51人。
3.企業(yè)創(chuàng)新能力不斷加強(qiáng)
企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果獲獎數(shù)量大幅度增加，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作取得進(jìn)展。管理創(chuàng)新成果豐碩，2010年至今，該公司共有34項（次）管理創(chuàng)新成果獲獎省級及以上管理創(chuàng)新成果獎，共有16篇論文獲得全國電力行業(yè)優(yōu)秀管理論文獎，14篇論文入選全國電力企業(yè)優(yōu)秀論文集。僅2014年一年，就獲得電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎一項，電力行業(yè)五年經(jīng)典案例一等獎一項、二等獎一項，京市管理創(chuàng)新成果二等獎三項，獲電力行業(yè)管理論文三等獎以上得論文有十六篇，對外發(fā)表管理論文二十三篇。
4.助力企業(yè)盈利能力等指標(biāo)不斷提高
“發(fā)現(xiàn)問題有機(jī)制，解決問題有人才”，員工的創(chuàng)新行為由被動變?yōu)榱酥鲃?，在總結(jié)經(jīng)驗、固化成果的過程中，促進(jìn)了企業(yè)的管理水平穩(wěn)步提升，管理創(chuàng)新帶來的經(jīng)濟(jì)效益近千萬。助力了企業(yè)的安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動。實現(xiàn)了安全生產(chǎn)周期達(dá)到3000多天，未發(fā)生人身和重大設(shè)備事故，本質(zhì)安全型企業(yè)創(chuàng)建達(dá)到管控達(dá)標(biāo)指標(biāo)，連續(xù)七年獲得集團(tuán)公司“創(chuàng)一流”排名第一。發(fā)電能力及利潤水平屢創(chuàng)新高。
四、結(jié)語
