時間：2023-03-10 14:53:51
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇急救培訓(xùn)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
“企業(yè)文化與團(tuán)隊建設(shè)”
時間：晚上8點(diǎn)半至10點(diǎn)
地點(diǎn)：五樓員工學(xué)習(xí)會議室
參與人員：所有基層員工
負(fù)責(zé)人：xx部長
一、觀看7周年的晚會視頻。
1、讓員工了解公司七年一路走來的風(fēng)風(fēng)雨雨，從20多名員工發(fā)展到至今的200多名員工，這一段路程離不開公司的堅持和意志力的堅定，晚會上大家洋溢的笑容、激情，體現(xiàn)出了公司的目標(biāo)與愿景“建立一家讓員工工作有尊嚴(yán)，生活有幸福感的公司”
2、如今、公司提出了三大綱領(lǐng)、五項行為準(zhǔn)則，讓員工清清楚楚的了解到公司的茁壯成長，不斷強(qiáng)大，并把三大綱領(lǐng)五項行為準(zhǔn)則細(xì)化的跟員工分享，告訴員工我們公司發(fā)展的方向。
3、給員工灌輸只有不斷學(xué)習(xí)新的知識，，補(bǔ)充大腦勇于承擔(dān)責(zé)任才能體現(xiàn)你的價值所在，才能提升，只有學(xué)到老才能活到老。成績代表過去，再學(xué)習(xí)能力代表未來。
4、增加員工的自信心，跟員工分享我們的經(jīng)歷，讓員工知道我們一路走來都是從基層做起，初中文憑，只有靠自己不斷的積累、不斷的學(xué)習(xí)、不斷的跟著公司的目標(biāo)、不斷的在堅持著，才有今天的成就。相信一句話《只有想不到，沒有做不到》每一個人都是優(yōu)秀的。
5、讓每位員工都知道我們有一個共同的學(xué)習(xí)平臺《xx博客》懂得珍惜，懂得利用，讓更多的人去認(rèn)識你，更多的去表現(xiàn)自己。
6、教導(dǎo)員工有了目標(biāo)和方向你的路程才會更加的清晰和快捷。給自己都要有一個目標(biāo)，一個夢想，只有這樣才會促使你前進(jìn)。
培訓(xùn)效果
1、員工開始懂得去思考懂得去說出自己的目標(biāo)與夢想，懂得開放的去分享。
更加深刻的了解我們公司的三大綱領(lǐng)五項行為準(zhǔn)則的意思。讓
1、每個人都要背的出來，記在心里，更加的了解我們公司的發(fā)展方向。最重要的是要讓大家去認(rèn)可，讓大家學(xué)去選擇，與身邊的朋友對比我們更希望在怎樣的企業(yè)去付出去立足？
2、大家都說出了喜歡在怎樣的一個公司工作才是自己想要的，員工們都講出了進(jìn)來公司后的一些體會與感受，覺得來到xx是一種榮幸，都超出了她們的期待值。
3、大家都了解到工作當(dāng)中不要問《喜不喜歡要問應(yīng)該不應(yīng)該》上班要做什么不該做什么？下了班要做什么？從自己慢慢的要求自己，最起碼都有了一個意識，知道了一個更改的一個方向。
4、大家都講出來到這里同事們的熱情與悉心的教導(dǎo)，讓自己懂得了很多東西。與其他的地方對比是很有差距的。
5、在一起聊過后大家就會知道我們之間人與人之間的一個差距，員工講出了要找到下一個我要超越的標(biāo)桿，促使自己不斷的向前進(jìn)《超出了我的期待》相信所有的員工都是優(yōu)秀的，只要受到良好的培訓(xùn)。講了一個養(yǎng)小雞的故事：讓大家了解到培訓(xùn)的時候知識就這些，有些人會用心的登記下來，不懂的時候就會問，而有些人卻是敷衍了事，到頭來吃虧的還是你自己。主要是讓大家學(xué)會珍惜，學(xué)會用心，要讓自己對知識的渴望更加的強(qiáng)烈。這樣你才會有機(jī)會。
二、觀看亮劍精神視頻與馬拉松比賽視頻。
1、讓大家知道亮劍精神是什么？
2、讓大家知道我們現(xiàn)在沒有問題還需要你做什么？不要抱怨，正是問題存在才體現(xiàn)出你的價值。
3、上級交代的事情我們只有必須服從。
4、學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，盡最大的努力去做好每一件事。
5、要學(xué)會當(dāng)問題的解決者，不是當(dāng)問題的制造者。
6、做任何事情的時候我們怎么去選擇《面對與逃避》。
7、既然要做服務(wù)行業(yè)那就好盡最大的努力去服務(wù)好每一桌客人。
8、你想要成為獨(dú)狼還是群狼？
培訓(xùn)效果
1、不管對手多么強(qiáng)大，都要亮出自己的寶劍，勇往直前。相信自己不會比任何人差。在工作當(dāng)中也一樣不要去害怕客人對你的刁難，用一顆平常的心對待他，他也一樣會尊重你，相信你的服務(wù)，相信你自己，每天超越自己一點(diǎn)，你就會進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、從員工的發(fā)言中可以感覺的到，員工是多么的想把每一件事情去做好。
3、學(xué)會去尊重你的上級，要學(xué)會向你的上級請教。
4、責(zé)任：既然你選擇出來工作，那就要學(xué)會照顧自己，把自己的生活打理好，讓父母看到你的成長，學(xué)會為以后的人生規(guī)劃，思考自己喜歡什么樣的生活？自己想要什么？大家都學(xué)會了去思考哦，懂得了去分享。
一、是關(guān)于班組長的定位：
1. 是企業(yè)經(jīng)營管理的最基層負(fù)責(zé)人，是企業(yè)的執(zhí)行層;
2. 對于一個企業(yè)來說，是企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任人;
3. 是主管人員的左右手，輔助、協(xié)助上司的工作，形成配合和互補(bǔ);
4. 在下屬員工面前，則是他們工作的領(lǐng)路者，指出工作的方向和解決工作中出現(xiàn)的問題。
二、是對班組長所提出的工作要求
1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量;對于我們酒店行業(yè)來說，就是按照酒店的規(guī)范和要求，帶領(lǐng)和督促下屬員工努力提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，為酒店贏得好的口碑，創(chuàng)造好的品牌。從而帶來良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益;
2. 降低成本;在酒店工作中，力行節(jié)約。對于水、電做到人走燈滅，客人走后及時關(guān)閉不必要的電器，控制易消耗品的使用量，回收可重復(fù)利用的物品等，達(dá)到降低酒店經(jīng)營成本的目的;
3. 解決和預(yù)防問題;這是作為管理者的價值體現(xiàn)。在日常工作中，妥善、合理解決已經(jīng)發(fā)生的問題，在員工例會上講解以后出現(xiàn)類
似事件的處理方法，并記錄在案。嚴(yán)格規(guī)范和要求員工遵照就得規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，預(yù)防和減少有損酒店聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的事件發(fā)生。
三、是班組長處理工作關(guān)系的技巧和方法
1. 對下屬堅持高度的要求，達(dá)成良好的溝通，形成共識，共同完成工作;對于下屬工作上的失誤要提出批評，但要多給對方說明的機(jī)會，給對方留下退路，不可讓對方難堪;和員工需要多交流、溝通。
2. 讀上司要多傾聽上司的意見和看法，了解上司的處境和想法，隨時向上司匯報工作的進(jìn)度;在同事中不能散步不利上司的言語和抱怨上司，認(rèn)同、服從上司;正確面對上司的批評，不推卸責(zé)任，知錯能改，保全上司的權(quán)威。
3. 與同級同事要及時溝通，相互支持，減少誤會，共同努力。
四、自我成長和提升
半年來，我縣殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作在縣殘聯(lián)的高度重視和市殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下，緊扣年初制定的目標(biāo)任務(wù)，以強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量為手段，以促進(jìn)殘疾人穩(wěn)定就業(yè)為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，求真實(shí)務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)我縣殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作。
截止目前，我縣共舉辦殘疾人培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)殘疾人409人，完成培訓(xùn)任務(wù)量（511人）的80%。實(shí)現(xiàn)殘疾人就業(yè)375人，完成就業(yè)任務(wù)量（337人）的111%。其中：
1.殘疾人電子商務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)殘疾人16人，就業(yè)15人。
2.貧困殘疾婦女精工織補(bǔ)培訓(xùn)班，培訓(xùn)殘疾人46人，就業(yè)46人。
3.殘疾人農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班共舉辦三期，培訓(xùn)殘疾人347人，就業(yè)314人。
另，報送市殘聯(lián)培訓(xùn)學(xué)習(xí)24人，就業(yè)19人。
一、主要做法和經(jīng)驗(yàn)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為了做好殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作，縣殘聯(lián)召開專題會議，研究制定了2019年殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工程實(shí)施方案，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作責(zé)任，做到專人負(fù)責(zé)。
2、加大宣傳力度
為充分調(diào)動全縣殘疾人提高學(xué)習(xí)各項技能的積極性，形成殘疾人自立、自強(qiáng)、自謀出路的良好局面，我們通過公示欄、電話通知、下鄉(xiāng)入戶等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳。培訓(xùn)中除了對殘疾人進(jìn)行技能培訓(xùn)，還設(shè)置“殘疾人自立自強(qiáng)”的激勵小課堂，在普及殘疾人就業(yè)培訓(xùn)政策的同時，引深殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功案例，極大的鼓舞了殘疾人參與培訓(xùn)的積極性和學(xué)習(xí)的主動性。
3、積極開展摸底調(diào)查
為了有組織、有針對性的開展就業(yè)培訓(xùn)工作，我縣殘聯(lián)通過摸底調(diào)查，一是將有勞動能力及參與培訓(xùn)能力的二、三、四級殘疾人員，尤其是貧困殘疾人員，確定為培訓(xùn)和扶持的重點(diǎn)對象；二是大量收集整理殘疾人培訓(xùn)意向，結(jié)合本地實(shí)際，因地制宜，制定貼合殘疾人切身利益的培訓(xùn)項目。
4、認(rèn)真組織就業(yè)培訓(xùn)工作
（1）每期培訓(xùn)前做好殘疾學(xué)員的摸底篩查，確定培訓(xùn)對象，制定培訓(xùn)項目，選擇培訓(xùn)地點(diǎn)等工作，以最大限度的考慮殘疾人利益，確保做到精準(zhǔn)培訓(xùn)。
（2）培訓(xùn)期間，認(rèn)真加強(qiáng)培訓(xùn)督導(dǎo)工作力度，嚴(yán)格考勤、考核制度，合理安排課程，內(nèi)容充實(shí)，通俗易懂，確保了培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果。
（3）培訓(xùn)內(nèi)容和形式上，貼近殘疾人利益，增加“殘疾人自強(qiáng)、自立”激勵小課堂及師生互動環(huán)節(jié)，現(xiàn)場答疑，且根據(jù)殘疾人需求，靈活授課形式，及時增加新的培訓(xùn)內(nèi)容。
（4）部分培訓(xùn)邀請企業(yè)親臨培訓(xùn)現(xiàn)場，詳解適合殘疾人就業(yè)的崗位等，為殘疾人提供就業(yè)機(jī)會。
（5）用心做好殘疾人培訓(xùn)的全程服務(wù)工作，每次培訓(xùn)安排五名工作人員負(fù)責(zé)安保及服務(wù)，保障學(xué)員專心上課及人身安全。在精工織補(bǔ)培訓(xùn)中，年輕的學(xué)員母親帶著幾個月大的嬰兒參加培訓(xùn)，為了保障學(xué)員能認(rèn)真聽課，培訓(xùn)期間都有我們工作人員專職幫其照顧孩子。
（5）認(rèn)真做好培訓(xùn)的檔案整理及歸檔工作，努力做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，零失誤。
5、做好殘疾人就業(yè)指導(dǎo)
協(xié)調(diào)人力資源、社會保障、財政、稅務(wù)、民政、教委、扶貧等部門制定殘疾人就業(yè)政策，貫徹落實(shí)殘疾人就業(yè)政策，總結(jié)推廣地方殘疾人就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)地方開展殘疾人就業(yè)工作，促進(jìn)殘疾人按比例就業(yè)、集中就業(yè)、個體就業(yè)、公益崗位就業(yè)、社區(qū)就業(yè)、居家就業(yè)、輔就業(yè)等多元化就業(yè)。
二、存在的問題和不足
雖然上半年的五期培訓(xùn)班培訓(xùn)效果顯著，受到殘疾人的一致好評。但也還存在一些問題和不足，主要是：
1、殘疾人的綜合素質(zhì)參差不齊，大多數(shù)思想認(rèn)識、文化基礎(chǔ)都比較低，身體狀況也有著很大不同，培訓(xùn)模式和教學(xué)方法有待進(jìn)一步提高，才能滿足更多殘疾人的需求。
2、培訓(xùn)班的針對性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，殘疾人就業(yè)工作需要全社會的幫助和支持。
3、殘疾人的就業(yè)意識還比較薄弱，思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，很多殘疾人不敢也不愿走出家門，訂單式培訓(xùn)推進(jìn)有困難。
3、扶貧、再就業(yè)、陽光工程等項目培訓(xùn)的殘疾人信息收集工作還不到位，培訓(xùn)的殘疾人數(shù)量還不能準(zhǔn)確掌握。
三、下半年工作打算
1、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，在工作中，倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)精神，了解殘疾人的情況，解決殘疾人提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
2、全面加大殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作各項投入，深入貫徹落實(shí)好各項針對殘疾人的專項勞動就業(yè)，技能培訓(xùn)、困補(bǔ)保障等工作。
3、繼續(xù)開展有益于殘疾人身心健康、豐富多彩的培訓(xùn)項目，確保今年培訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成。
總之，我們要繼續(xù)堅持“以人為本，追求卓越”培訓(xùn)理念，努力解決存在的問題，以市場為導(dǎo)向，不斷提高培訓(xùn)的針對性，全面提升殘疾人職業(yè)技能和提高就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，幫助更多的殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和增加收入，提高殘疾人生活水平，促進(jìn)社會和諧，圓滿完成今年的就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“vinich”為你整理了這篇紅十字會2020年應(yīng)急救護(hù)工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年，貴港市紅十字會在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級紅十字會的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展應(yīng)急救護(hù)普及培訓(xùn)工作，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師資力量的能力建設(shè)，壯大師資力量隊伍，不斷拓寬應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)廣度和深度。4月舉辦應(yīng)急救護(hù)師資培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)應(yīng)急救護(hù)師資40人，為我市開展應(yīng)急救護(hù)知識普及和中小學(xué)生防溺水知識培訓(xùn)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、以賽促學(xué)，加強(qiáng)現(xiàn)有師資之間的交流。6月23日，在市行政中心政協(xié)常委會議室舉辦了第二屆應(yīng)急救護(hù)師資技能大賽，通過以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促訓(xùn)，為各縣市區(qū)師資隊伍建設(shè)搭建了交流平臺，提升了全市應(yīng)急救護(hù)師資的能力和水平。
一、統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
現(xiàn)場急救是降低人類意外傷害程度、挽救生命的重要措施和有效方法，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展與和諧，具有重要的意義。各街道、鎮(zhèn)、**城市工業(yè)園（以下簡稱工業(yè)園區(qū)），要加強(qiáng)對本地區(qū)現(xiàn)場急救培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保市政府實(shí)事項目在我區(qū)得到全面落實(shí)。
二、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
根據(jù)市里對我區(qū)下達(dá)的工作任務(wù)指標(biāo)（按各區(qū)縣戶籍人口數(shù)分配），**年內(nèi)，**區(qū)要完成2028名救護(hù)員的培訓(xùn)和16259名現(xiàn)場急救知識普及對象的任務(wù)。依照市里目標(biāo)分解的辦法，上述工作任務(wù)按各地區(qū)戶籍人口數(shù)，分解到各街道、鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)，具體任務(wù)安排見一覽表。
區(qū)紅十字會是本區(qū)此項工作的組織牽頭責(zé)任單位；各街道、鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)是其本地區(qū)此項工作的具體落實(shí)責(zé)任單位。
三、把握節(jié)點(diǎn)，有序推進(jìn)。
根據(jù)全市的統(tǒng)一部署，現(xiàn)場救護(hù)培訓(xùn)工作分四個階段進(jìn)行：
1、動員準(zhǔn)備階段（1-3月）
各街鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)制訂**年現(xiàn)場急救培訓(xùn)計劃，安排、落實(shí)本地區(qū)受訓(xùn)對象；區(qū)紅會完成20名師資的培訓(xùn)任務(wù)；區(qū)和街鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)落實(shí)各自的救護(hù)培訓(xùn)站（點(diǎn)）場所1個。
2、全面展開階段（4-6月）
區(qū)紅會完成30名師資的培訓(xùn)任務(wù)；各街鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)對所轄地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)人員、社區(qū)居民和機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員，進(jìn)行現(xiàn)場急救技術(shù)、知識培訓(xùn)，完成1128名救護(hù)員的培訓(xùn)和9259人的普及任務(wù)。
3、繼續(xù)推進(jìn)階段（7-9月）
各街鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)要完成900名救護(hù)員的培訓(xùn)和7000人的普及任務(wù)，在開展現(xiàn)場急救培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，建立和完善本地區(qū)對突發(fā)性災(zāi)害、公共安全事件的應(yīng)急救護(hù)網(wǎng)絡(luò)體系。
4、評估總結(jié)階段（10-12月）
各有關(guān)單位做好現(xiàn)場急救培訓(xùn)的掃尾、總結(jié)和迎接上級考核驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作；對全區(qū)的現(xiàn)場急救培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和表彰。
四、注意事項與工作要求。
1、市政府**年實(shí)事項目——現(xiàn)場急救培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)，由市、區(qū)、街鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)三級財政分擔(dān)（具體工作由區(qū)財政局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)操作）。
2、根據(jù)市政府實(shí)事項目的操作要求，各街鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)于每月月底（從4月份起），向區(qū)府辦上報落實(shí)市政府實(shí)事項目的工作進(jìn)度情況。
3、各有關(guān)單位要注意宣傳報道在現(xiàn)場急救培訓(xùn)活動中的典型事例、工作經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場急救所產(chǎn)生的社會效益，讓更多的人了解、支持和參與這項工作。
4、各有關(guān)單位要選擇好受訓(xùn)對象，重點(diǎn)培訓(xùn)涉及市民工作、生活安全的行業(yè)人員，以及廣大中青年人士，保質(zhì)保量地完成現(xiàn)場急救培訓(xùn)的各項工作任務(wù)。
1 培訓(xùn)內(nèi)容
1.1 院內(nèi)急救技能的培訓(xùn)：包括專科急救儀器及?？撇僮鞯呐嘤?xùn)；科內(nèi)常見急重癥搶救程序；搶救病人時的醫(yī)護(hù)配合；院內(nèi)危重患者的安全轉(zhuǎn)運(yùn)；突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案演練。
1.2 院前急救技能的培訓(xùn)：包括準(zhǔn)確接聽出診電話；保持出診箱、插管箱及救護(hù)車的物品和藥品的完好并熟練使用；現(xiàn)場處理危重患者醫(yī)護(hù)1對1時的搶救配合；院前危重患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)。
1.3 急救理論知識的培訓(xùn)：包括搶救車內(nèi)的急救藥品的劑量、作用及用途；各種應(yīng)急預(yù)案、其它與急救相關(guān)的知識培訓(xùn)。
2 培訓(xùn)方法
2.1 評選科內(nèi)培訓(xùn)員及護(hù)理小組長：由護(hù)士投票評選出來的有高度責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的護(hù)士擔(dān)任，專門負(fù)責(zé)科內(nèi)護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，并定期參加護(hù)理部的培訓(xùn)及考核。
2.2 院內(nèi)急救技能的培訓(xùn)
2.2.1 總結(jié)近年的搶救病例、常用急救儀器、?？撇僮骱歪t(yī)生的建議，制定各級各類護(hù)士急救技術(shù)操作培訓(xùn)表，要求掌握的急救技術(shù)操作首先集中由培訓(xùn)員示范講解要點(diǎn)、難點(diǎn)，分組由護(hù)理小組長負(fù)責(zé)指導(dǎo)完成練習(xí)，對一些不規(guī)范、不合格操作及時指出并講解。
2.2.2 搶救時醫(yī)護(hù)配合很重要，護(hù)長總結(jié)搶救病例時醫(yī)護(hù)間存在的薄弱環(huán)節(jié)，針對該薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的措施進(jìn)行培訓(xùn)，使下次不再犯相同的錯誤。對院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)時曾出現(xiàn)的問題（氧管未固定脫落、尿管脫出 、輸液管接頭脫離未發(fā)現(xiàn)、改變后至病情變化等）集中學(xué)習(xí)，大家共同探討改進(jìn)措施，提高院內(nèi)患者的安全轉(zhuǎn)運(yùn)。
2.2.3 為提高應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急處理，每月進(jìn)行1次模擬突發(fā)事件的演練，制定演練方案，計劃性指派高年資護(hù)師進(jìn)行急救護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的演示，力求將語言記憶上升到形象記憶，突破了在理論學(xué)習(xí)中的局限性。演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，對存在問題及時指出，使護(hù)士加深印象，提高應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力。
2.2.4 對心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)，洗胃機(jī)，呼吸機(jī)，除顫機(jī)，電動吸引器每年舉行2次以小組為單位的急救技能比賽。由小組長負(fù)責(zé)小組成員的培訓(xùn)，并設(shè)立獎勵。這樣大大提高了護(hù)士的積極性，同時又鼓勵和培養(yǎng)了護(hù)士間的團(tuán)隊協(xié)作精神。
2.2.5 新護(hù)士包括見習(xí)期護(hù)士實(shí)行一對一的帶教:由年資高的護(hù)士跟班帶教， 進(jìn)行有意識、有針對性、理論聯(lián)系實(shí)際式的講解，讓新護(hù)士帶著問題看書、看示教。
2．3 院前急救技能的培訓(xùn)
2.3.1 出診電話接聽很重要，地址及病情清楚明了可使患者得到及時的救治，如模糊不清導(dǎo)致時間花在找地點(diǎn)上，醫(yī)療糾紛就會發(fā)生.護(hù)長專門為如何接聽出診電話設(shè)立課題培訓(xùn)，使護(hù)士接聽出診電話時更有條理。
2.3.2 保證出診箱、氣管插管箱及救護(hù)車的物品及藥品的齊全是院前急救成功的前題，護(hù)長對出診箱、氣管插管箱及救護(hù)車上的氧氣瓶實(shí)行封條管理，并實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，小組長負(fù)責(zé)組員的培訓(xùn)并共同完成物品的管理，保證物品齊全無過期，并記錄在冊，護(hù)士長不定期抽查物品的完好率、護(hù)士對救護(hù)車上的儀器掌握的程度。
2.3.3 現(xiàn)場危重患者搶救時醫(yī)護(hù)1對1的情況下，對護(hù)士的要求更高，根據(jù)醫(yī)生的反饋及翻閱出診單對存在的不足進(jìn)行抓重點(diǎn)地培訓(xùn)，例如搶救心跳呼吸驟停的患者需要注意的是，應(yīng)以立即進(jìn)行基本生命支持(BLS)、適當(dāng)?shù)臍獾拦芾頌橹?，而非先使用藥物[1]。通過培訓(xùn)使護(hù)士懂得如何與醫(yī)生進(jìn)行溝通配合以形成程序化、規(guī)范化、科學(xué)化流程，提高搶救的成功率。對需長時間轉(zhuǎn)運(yùn)的患者特別是山區(qū)道路轉(zhuǎn)運(yùn)危重病人時更要做好轉(zhuǎn)運(yùn)前、轉(zhuǎn)動中對策的培訓(xùn)[2]，使患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)，減少醫(yī)療糾紛。
救護(hù)培訓(xùn)工作方案》有關(guān)要求，制定本實(shí)施意見。
一、目標(biāo)任務(wù)
通過開展應(yīng)急救護(hù)普及培訓(xùn)工作，到2012年年末，全區(qū)公安、教育、建筑、旅游、安全監(jiān)管等行業(yè)部門從業(yè)人員救護(hù)知識普及率不低于35%，取得紅十字救護(hù)員證人員達(dá)到2.5%；2014年年末，普及率不低
于60%，取得紅十字救護(hù)員證人員達(dá)到5%。到2014年末，全區(qū)普通市民應(yīng)急救護(hù)知識普及率不低于16%，每100-200人中有1名培訓(xùn)合格的紅十字救護(hù)員，全區(qū)初級衛(wèi)生救護(hù)知識普及率和救護(hù)員培訓(xùn)合格率
達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)《中國紅十字會救護(hù)培訓(xùn)大綱》規(guī)定，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括止血、包扎、骨折固定、傷員搬運(yùn)四項技術(shù)，現(xiàn)場心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救基本技術(shù)；中毒（化學(xué)和食物）、中暑、觸電、溺水、燒燙傷、氣管
異物阻塞等意外事故及家庭急救緊急救護(hù)知識和技能；公共安全、防災(zāi)避險基本知識技能等。
三、工作步驟
全區(qū)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作自2011年4月份開始啟動，分三個階段進(jìn)行：
（一）籌備啟動階段（2011年4月—5月）。建立區(qū)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)辦公室，召開相關(guān)責(zé)任單位協(xié)調(diào)會議，研究部署應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作。各街道、相關(guān)責(zé)任部門按照培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)制定培訓(xùn)計劃，組織參訓(xùn)人
員，安排培訓(xùn)場地，全面啟動應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作。
（二）深化推進(jìn)階段（2011年6月—2013年12月）。優(yōu)先滿足高危行業(yè)培訓(xùn)需求，重點(diǎn)在傷害事故易發(fā)的公安消防、建筑工程、警務(wù)保安、傷害事故易發(fā)的企業(yè)等行業(yè)全面鋪開，逐步向大中小學(xué)校、街道
社區(qū)延伸。
（三）總結(jié)評估階段（2014年末）。檢查、評估全區(qū)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作，建立健全救護(hù)員信息資料數(shù)據(jù)庫，建立長效機(jī)制，使救護(hù)普及培訓(xùn)工作成為政府倡導(dǎo)、企業(yè)需要、群眾受惠，社會各界支持的常
態(tài)工作。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)分工
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)
由區(qū)紅十字會牽頭成立區(qū)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)協(xié)調(diào)辦公室，負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)全區(qū)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作。
（二）職責(zé)分工
區(qū)紅十字會：負(fù)責(zé)分解全區(qū)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作年度目標(biāo)，督促、檢查、考核各部門落實(shí)職責(zé)分工及完成年度目標(biāo)情況，負(fù)責(zé)救護(hù)員考核、發(fā)證工作。
區(qū)應(yīng)急辦：負(fù)責(zé)全區(qū)應(yīng)急救護(hù)普及培訓(xùn)的協(xié)調(diào)工作。
區(qū)教體局：負(fù)責(zé)在中小學(xué)及幼兒園師生中開展救護(hù)知識普及培訓(xùn)工作，組織學(xué)生開展避險逃生演練和自救互救知識技能比賽。
區(qū)財政局：負(fù)責(zé)救護(hù)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的保障工作。
區(qū)人力資源和社會保障局：負(fù)責(zé)組織公務(wù)員和事業(yè)單位職工的救護(hù)培訓(xùn)工作；結(jié)合崗前培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)、失業(yè)人員培訓(xùn)開展救護(hù)知識普及培訓(xùn)工作。
區(qū)城管局：負(fù)責(zé)組織城管系統(tǒng)救護(hù)知識培訓(xùn)工作。
區(qū)安監(jiān)局：負(fù)責(zé)將救護(hù)技能培訓(xùn)納入安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)體系。
區(qū)衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)組織基層醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，共同做好社區(qū)居民應(yīng)急及健康保健知識普及培訓(xùn)工作。
區(qū)旅游局：結(jié)合導(dǎo)游員年審培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)對導(dǎo)游員進(jìn)行救護(hù)知識培訓(xùn)；協(xié)助組織星級飯店等一線員工參加救護(hù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
公安分局：負(fù)責(zé)組織公安民警救護(hù)培訓(xùn)工作。
交警大隊：負(fù)責(zé)組織交通警察、機(jī)動車駕駛?cè)藛T的救護(hù)知識培訓(xùn)。
消防大隊：負(fù)責(zé)組織消防人員救護(hù)知識培訓(xùn)，配合有關(guān)單位做好救護(hù)演練。
各街道辦事處：負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)、社區(qū)居民的救護(hù)培訓(xùn)工作。
五、經(jīng)費(fèi)保障
為保障全區(qū)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作持續(xù)深入開展，培訓(xùn)堅持公益性原則，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由區(qū)財政保障，納入專項經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
六、工作要求
（一）提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作是全區(qū)應(yīng)急體系建設(shè)的重要組成部分，是一項以人為本的民心工程，關(guān)乎廣大人民群眾的生命安全以及社會的和諧穩(wěn)定。各級各有關(guān)部門要以對人民生命
財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作作為保民生、保穩(wěn)定的一項重要舉措，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，廣泛發(fā)動，積極推進(jìn)，抓好落實(shí)。
（二）積極協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通。各有關(guān)部門要積極配合，相互協(xié)作，對在培訓(xùn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題要及時與區(qū)紅十字會、區(qū)應(yīng)急辦聯(lián)系溝通，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作機(jī)制，共同推進(jìn)我區(qū)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作
健康有序發(fā)展。
（三）科學(xué)指導(dǎo)，加強(qiáng)監(jiān)督。區(qū)紅十字會要不斷加強(qiáng)對全區(qū)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)，嚴(yán)格按照要求，學(xué)計劃、材、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考核發(fā)證；要加大監(jiān)督力度，定期通報各行業(yè)
[關(guān)鍵詞] 規(guī)范培訓(xùn)； 急診護(hù)士急救能力
[中圖分類號] R472.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B [文章編號] 1005-0515（2012）-01-232-01
1 培訓(xùn)內(nèi)容
1.1 院內(nèi)急救技能的培訓(xùn) 包括專科急救儀器及?？撇僮鞯呐嘤?xùn)；科內(nèi)常見急重癥搶救程序；搶救病人時的醫(yī)護(hù)配合；院內(nèi)危重患者的安全轉(zhuǎn)運(yùn)；突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案演練。
1.2 院前急救技能的培訓(xùn) 包括準(zhǔn)確接聽出診電話；保持出診箱、插管箱及救護(hù)車的物品和藥品的完好并熟練使用；現(xiàn)場處理危重患者醫(yī)護(hù)1對1時的搶救配合；院前危重患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)。
1.3 急救理論知識的培訓(xùn) 包括搶救車內(nèi)的急救藥品的劑量、作用及用途；各種應(yīng)急預(yù)案、其它與急救相關(guān)的知識培訓(xùn)。
2 培訓(xùn)方法
2.1 評選科內(nèi)培訓(xùn)員及護(hù)理小組長 由護(hù)士投票評選出來的有高度責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的護(hù)士擔(dān)任，專門負(fù)責(zé)科內(nèi)護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，并定期參加護(hù)理部的培訓(xùn)及考核。
2.2 院內(nèi)急救技能的培訓(xùn) (1)總結(jié)近年的搶救病例、常用急救儀器、?？撇僮骱歪t(yī)生的建議，制定各級各類護(hù)士急救技術(shù)操作培訓(xùn)表，要求掌握的急救技術(shù)操作首先集中由培訓(xùn)員示范講解要點(diǎn)、難點(diǎn)，分組由護(hù)理小組長負(fù)責(zé)指導(dǎo)完成練習(xí)，對一些不規(guī)范、不合格操作及時指出并講解。(2)搶救時醫(yī)護(hù)配合很重要，護(hù)長總結(jié)搶救病例時醫(yī)護(hù)間存在的薄弱環(huán)節(jié)，針對該薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的措施進(jìn)行培訓(xùn)，使下次不再犯相同的錯誤。對院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)時曾出現(xiàn)的問題(氧管未固定脫落、尿管脫出、輸液管接頭脫離未發(fā)現(xiàn)、改變后至病情變化等)集中學(xué)習(xí)，大家共同探討改進(jìn)措施，提高院內(nèi)患者的安全轉(zhuǎn)運(yùn)。(3)為提高應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急處理，每月進(jìn)行1次模擬突發(fā)事件的演練，制定演練方案，計劃性指派高年資護(hù)師進(jìn)行急救護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的演示，力求將語言記憶上升到形象記憶，突破了在理論學(xué)習(xí)中的局限性。演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，對存在問題及時指出，使護(hù)士加深印象，提高應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力。(4)對心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)，洗胃機(jī)，呼吸機(jī)，除顫機(jī)，電動吸引器每年舉行2次以小組為單位的急救技能比賽。由小組長負(fù)責(zé)小組成員的培訓(xùn)，并設(shè)立獎勵。這樣大大提高了護(hù)士的積極性，同時又鼓勵和培養(yǎng)了護(hù)士間的團(tuán)隊協(xié)作精神。(5)新護(hù)士包括見習(xí)期護(hù)士實(shí)行一對一的帶教:由年資高的護(hù)士跟班帶教，進(jìn)行有意識、有針對性、理論聯(lián)系實(shí)際式的講解，讓新護(hù)士帶著問題看書、看示教。
2.3 院前急救技能的培訓(xùn) (1)出診電話接聽很重要，地址及病情清楚明了可使患者得到及時的救治，如模糊不清導(dǎo)致時間花在找地點(diǎn)上，醫(yī)療糾紛就會發(fā)生。護(hù)長專門為如何接聽出診電話設(shè)立課題培訓(xùn)，使護(hù)士接聽出診電話時更有條理。(2)保證出診箱、氣管插管箱及救護(hù)車的物品及藥品的齊全是院前急救成功的前提，護(hù)長對出診箱、氣管插管箱及救護(hù)車上的氧氣瓶實(shí)行封條管理，并實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，小組長負(fù)責(zé)組員的培訓(xùn)并共同完成物品的管理，保證物品齊全無過期，并記錄在冊，護(hù)士長不定期抽查物品的完好率、護(hù)士對救護(hù)車上的儀器掌握的程度。(3)現(xiàn)場危重患者搶救時醫(yī)護(hù)1對1的情況下，對護(hù)士的要求更高，根據(jù)醫(yī)生的反饋及翻閱出診單對存在的不足進(jìn)行抓重點(diǎn)地培訓(xùn)，例如搶救心跳呼吸驟停的患者需要注意的是，應(yīng)以立即進(jìn)行基本生命支持(BLS)、適當(dāng)?shù)臍獾拦芾頌橹?，而非先使用藥物。通過培訓(xùn)使護(hù)士懂得如何與醫(yī)生進(jìn)行溝通配合以形成程序化、規(guī)范化、科學(xué)化流程，提高搶救的成功率。對需長時間轉(zhuǎn)運(yùn)的患者特別是山區(qū)道路轉(zhuǎn)運(yùn)危重病人時更要做好轉(zhuǎn)運(yùn)前、轉(zhuǎn)動中對策的培訓(xùn)，使患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)，減少醫(yī)療糾紛。(4)急救知識的培訓(xùn)：科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次和護(hù)理查房1次；由護(hù)士長或高年資護(hù)士進(jìn)行講課，內(nèi)容要求與工作密切相關(guān)，平時容易犯錯及要注意的問題，常見急病知識和相關(guān)保健知識。所學(xué)內(nèi)容要求利用業(yè)余時間認(rèn)真復(fù)習(xí)，并作為次月的晨會提問內(nèi)容。這樣可加深記憶。對常見急危重病人的搶救程序貼于搶救室，護(hù)士隨時可學(xué)，并定期集中護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對搶救車內(nèi)的急救藥品的劑量、作用及用途要求熟練掌握。小組長督促本組護(hù)士學(xué)習(xí)，護(hù)長利用晨會提問的形式來提高護(hù)士的記憶。積極參加護(hù)理部舉辦的急救知識學(xué)習(xí)班，為做好專科護(hù)理打下良好的基礎(chǔ)。(5)培訓(xùn)后考核：抽查護(hù)土搶救車、出診箱、氣管插管箱內(nèi)物品的取物時間要求在5-10s內(nèi)完成。急救知識的考核：護(hù)士長利用晨會提問的形式進(jìn)行考核，當(dāng)月制定好次月提問的內(nèi)容，包括急救藥品知識、急救知識和相關(guān)保健知識、應(yīng)急預(yù)案，合格分＞90分。每2月進(jìn)行一次筆試考核，合格分＞90分。見習(xí)期護(hù)士每月急救護(hù)理常規(guī)理論考試1次，合格分90分。急救技術(shù)操作的考核：徒手心肺復(fù)蘇術(shù)每年考核2次，要求合格率100%。護(hù)士長每個月指定抽考1-2項急救技術(shù)操作，每半年對心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)，洗胃機(jī)，呼吸機(jī)，除顫機(jī)，電動吸引器等考核一次，合格分>90分。成績列入護(hù)士考評表?？荚嚥缓细衽c質(zhì)控掛鉤，并補(bǔ)考至達(dá)標(biāo)。
3 體會 (1)規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)計劃有助于護(hù)士又快又安全地獲得專業(yè)訓(xùn)練，但在實(shí)施中計劃不是一成不變的，可PCDA循環(huán)動態(tài)調(diào)整，以保證培訓(xùn)計劃工作圓滿完成。例如在培訓(xùn)的操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)可根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行選題；當(dāng)月的學(xué)習(xí)內(nèi)容制定為次月的提問及考核的內(nèi)容，以加深護(hù)士的記憶。(2)培訓(xùn)計劃及考核記錄讓每一位護(hù)士對自己的護(hù)理工作有了正確評估，了解工作中的不足、差距及需要改進(jìn)的方面，從而提高整個急診科的護(hù)理管理工作。2009年至2010年沒有出現(xiàn)搶救患者時因技術(shù)過失而引起的投訴和差錯。醫(yī)生對護(hù)士急救技能及搶救配合的認(rèn)可率為95%，未發(fā)生因接電話不詳或轉(zhuǎn)運(yùn)過程的不安全因素而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛。(3)通過對突發(fā)事件的演練讓護(hù)士在搶救及處理突發(fā)事件時能分清輕、重、急、緩，并快速、準(zhǔn)確地執(zhí)行各項搶救治療護(hù)理措施，保證搶救工作有條不紊地進(jìn)行，提高了急救過程中的主觀能動性。在突遇病情變化，醫(yī)生未到達(dá)之前的寶貴時間內(nèi)能積極做出反應(yīng)，給予急救措施。(4)實(shí)行小組長負(fù)責(zé)制，小組長做好對本組護(hù)士的引導(dǎo)工作，將學(xué)到的理論知識應(yīng)用于臨床實(shí)踐，在護(hù)理工作中融會貫通，使護(hù)士有計劃，有目標(biāo)地去學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了一批集多專業(yè)護(hù)理技能于一身，熟練掌握各種搶救技能，應(yīng)變能力強(qiáng)的急診科護(hù)士，同時提高我院的急救護(hù)理水平。
參考文獻(xiàn)
