時(shí)間：2022-05-14 04:30:52
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關(guān)鍵詞：河南；民營(yíng)企業(yè)；現(xiàn)狀
中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）07-0097-02
1 河南省民營(yíng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 整體規(guī)模不斷擴(kuò)大，并呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年河南省非公有制經(jīng)濟(jì)單位發(fā)展到249.3萬(wàn)家，新增32.9萬(wàn)家，實(shí)現(xiàn)增加值6855億元，同比增長(zhǎng)30%，占全省GDP的比重為55%，被徐光春書(shū)記稱(chēng)為穩(wěn)占“半壁江山”；實(shí)交稅金475億元，增長(zhǎng)43.4%；實(shí)現(xiàn)出口25.06億美元，增長(zhǎng)62.2%，占全省出口總量的49.1%；從業(yè)人員達(dá)到了1649.2萬(wàn)人。
1.2 經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和層次逐步拓寬
河南民營(yíng)企業(yè)發(fā)展初期主要從事商業(yè)、飲食業(yè)、修理業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)以及交通運(yùn)輸業(yè)等?，F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域已大大拓寬，并進(jìn)入到生產(chǎn)、流通、分配和消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，且逐步由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型行業(yè)向科技型、外向型等高層次發(fā)展。
1.3 組織形式更趨合理化，出現(xiàn)特色經(jīng)濟(jì)區(qū)域
截至2006年底，全省民營(yíng)有限責(zé)任公司共有124878戶，管理方式由傳統(tǒng)家庭式管理向現(xiàn)代科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。另外還形成了一些特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)，如許昌的發(fā)制品產(chǎn)業(yè)、長(zhǎng)葛的金剛石和電器產(chǎn)業(yè)、長(zhǎng)垣的防腐和衛(wèi)生材料以及起重產(chǎn)業(yè)。
1.4 對(duì)國(guó)家、社會(huì)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大
民營(yíng)企業(yè)參與國(guó)有、集體企業(yè)改革，促進(jìn)其順利轉(zhuǎn)型。民營(yíng)企業(yè)納稅額逐年上升，一些縣、區(qū)民營(yíng)企業(yè)納稅額已占所在地區(qū)財(cái)政收入的30%以上，鞏義、偃師、郾城、長(zhǎng)葛、長(zhǎng)垣等市縣高達(dá)60%以上。另外，民營(yíng)企業(yè)不僅在參于國(guó)有企業(yè)改革時(shí)在職工安置問(wèn)題上發(fā)揮了重要作用，解決了大批下崗職工的再就業(yè)，還吸納了大量農(nóng)村富余勞動(dòng)力。
2 河南省民營(yíng)企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
2.1 企業(yè)規(guī)模小、壽命短
雖然我省出現(xiàn)一些像宇通這樣規(guī)模大、發(fā)展好的民營(yíng)企業(yè)，但據(jù)對(duì)我省部分民營(yíng)企業(yè)的抽樣調(diào)查顯示，當(dāng)前我省民營(yíng)企業(yè)普遍存在創(chuàng)建時(shí)間較短，起步晚，初始積累不足，企業(yè)規(guī)模較小，發(fā)展緩慢，形不成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，企業(yè)仍然處于初級(jí)發(fā)展階段；民營(yíng)投資項(xiàng)目多，但大項(xiàng)目少，民營(yíng)投資投向比較單一，仍主要集中在投資量較小、技術(shù)含量較低、競(jìng)爭(zhēng)較激烈的一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，如紡織服裝業(yè)、食品加工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等，而很少涉及電子、通信等高新科技產(chǎn)業(yè)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)業(yè)投資領(lǐng)域。
2.2 經(jīng)營(yíng)者自身素質(zhì)不高
民營(yíng)企業(yè)中高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者是少數(shù)，大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者在政治覺(jué)悟、知識(shí)水平、管理能力、人格素養(yǎng)、法律意識(shí)及道德修養(yǎng)方面都存在不足。有相當(dāng)一部分民營(yíng)企業(yè)者文化程度低，不注重學(xué)習(xí)，缺乏經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代企業(yè)的知識(shí)；少數(shù)民營(yíng)企業(yè)主的產(chǎn)業(yè)與權(quán)錢(qián)分不開(kāi)，一些投機(jī)鉆營(yíng)者利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不完善，鉆“政策的空子”，侵吞國(guó)有資產(chǎn)，從銀行獲得巨額貸款，再進(jìn)行反復(fù)抵押融資操作，利用“滾雪球”的方式將巨額社會(huì)財(cái)富據(jù)為己有。這不僅踐踏了社會(huì)公德和市場(chǎng)秩序，損害了公平競(jìng)爭(zhēng)，也直接危害到國(guó)家和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)安全。
2.3 盛行家族式管理
民營(yíng)企業(yè)普遍采用家族式經(jīng)營(yíng)管理體制。這種管理體制，依靠家族的凝聚力來(lái)同舟共濟(jì)，克服了創(chuàng)業(yè)的種種困難，適應(yīng)了初始的需要卻制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。有的民營(yíng)企業(yè)是家長(zhǎng)制個(gè)人決策；有的民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)是家族的，既沒(méi)有外界的參股，又沒(méi)有產(chǎn)權(quán)的多元化。這時(shí)，家族式的管理體制又成為改革的障礙。
2.4 融資渠道不規(guī)范、融資困難
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)由于企業(yè)規(guī)模一般較小、實(shí)力較弱、歷史不長(zhǎng)、所以融資十分困難。雖然這是中小企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題，只不過(guò)在民營(yíng)企業(yè)中體現(xiàn)得更為突出。
2.5 市場(chǎng)行為不規(guī)范
存在相當(dāng)多的違反稅法、勞動(dòng)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、商標(biāo)法等現(xiàn)象，存在一些“官商一體”現(xiàn)象。民營(yíng)企業(yè)存在較多的偷漏稅、拖欠工人工資和任意增加勞動(dòng)時(shí)間、假冒他人商標(biāo)等違法違規(guī)行為。一些個(gè)體、民營(yíng)企業(yè)借經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期的不完善，鉆“政策的空子”，以獲取不正當(dāng)?shù)馁Y源，求得政府支持，低價(jià)攫取國(guó)有資產(chǎn)并進(jìn)行欺詐性財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移，從而得到暴利。
2.6 企業(yè)文化內(nèi)涵低
河南的民營(yíng)企業(yè)大部分仍處在管理發(fā)展的第一階段，企業(yè)文化內(nèi)涵低：其一是漠視企業(yè)文化的作用；其二是企業(yè)文化定位模糊；三是對(duì)河南優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承不夠，缺乏個(gè)性；其四是文化培育程度膚淺，最常見(jiàn)的培育方式就是宣講和培訓(xùn)，雖然形式上挺熱鬧，但沒(méi)有什么實(shí)際效果。
2.7 品牌知名度低，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
由于我省大部分民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小，歷史短，很多企業(yè)僅僅局限于某個(gè)區(qū)或某個(gè)市，而且由于經(jīng)營(yíng)管理者目光的短視，其所生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)大部分都存在這這樣那樣的問(wèn)題，在加上經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，不能做太多的廣告宣傳，在其企業(yè)（產(chǎn)品）知名度很低，這樣其產(chǎn)品（服務(wù)）就很難打進(jìn)別的區(qū)域，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力很低。
3 河南省民營(yíng)企業(yè)發(fā)展制約因素分析
3.1 政府政策及服務(wù)方面因素
（1）市場(chǎng)準(zhǔn)入限制。市場(chǎng)準(zhǔn)入限制仍制約著民營(yíng)投資領(lǐng)域的拓展。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民待遇與市場(chǎng)準(zhǔn)入方面仍受到歧視，例如一些領(lǐng)域已允許或鼓勵(lì)外資進(jìn)入，卻限制個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入。在稅收、信貸、專(zhuān)項(xiàng)投資和工程投標(biāo)等方面，民營(yíng)企業(yè)基本享受不上國(guó)有企業(yè)的優(yōu)惠待遇，這就使得民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企業(yè)形成了不公平競(jìng)爭(zhēng)。
（2）政府服務(wù)不到位。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展受政府方面制約不僅僅體現(xiàn)在融資難和市場(chǎng)準(zhǔn)入難兩方面，還體現(xiàn)在其他一些方面，例如：行政審批事項(xiàng)過(guò)多，僅河南省省直部門(mén)的審批事項(xiàng)就達(dá)2706項(xiàng)，個(gè)別部門(mén)竟達(dá)300多項(xiàng)；收費(fèi)壓力巨大，一些地方把利用權(quán)力創(chuàng)收牟利作為監(jiān)管的主要目的，以至出現(xiàn)費(fèi)明顯大于稅，企業(yè)不堪重負(fù)的現(xiàn)象；另外，民營(yíng)企業(yè)家在政治上還明顯參與不夠，例如政府組織的重大慶典、重大外事活動(dòng)、重大招商等政府活動(dòng)都要邀請(qǐng)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)，但很少組織民營(yíng)企業(yè)參加。
3.2 行業(yè)規(guī)范及社會(huì)支持因素
（1）行業(yè)不規(guī)范，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。河南民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中普遍存在著規(guī)模偏小，結(jié)構(gòu)散，行業(yè)信息流通不暢等問(wèn)題。另外河南民營(yíng)企業(yè)技術(shù)含量偏低，亟需大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。
（2）融資環(huán)境惡劣。目前河南省民營(yíng)企業(yè)發(fā)展最大的困難是融資難，缺乏必要的資金支持，大量資金需求無(wú)法得到滿足。分析原因，以下幾點(diǎn)值得關(guān)注：其一是中國(guó)現(xiàn)行金融體系的結(jié)構(gòu)性缺陷是民營(yíng)企業(yè)融資難的主要因素。國(guó)有銀行長(zhǎng)期形成的為國(guó)有經(jīng)濟(jì)服務(wù)的觀念根深蒂固，他們往往對(duì)小額、分散的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)民營(yíng)企業(yè)金融需求不屑一顧；其二是民營(yíng)企業(yè)自身融資特點(diǎn)決定了融資難。民營(yíng)企業(yè)數(shù)量眾多，地域分散，規(guī)模相對(duì)較小。因此融資需求總量龐大，但每筆金額卻偏小，而且資金需求分散、周期短、隨機(jī)性大；民營(yíng)企業(yè)普遍成立時(shí)間比較短，缺乏歷史的信用記錄和良好的公共形象，難以對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的信息收集；其三是我省在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入方面設(shè)置的高門(mén)檻甚至行政性不允許進(jìn)入的約束，對(duì)我省民營(yíng)企業(yè)特別是中小民營(yíng)企業(yè)完全是典型的制度歧視。
（3）制度性缺失。我省經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期，存在著許多制度性缺失的不確定因素，給大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展造成了各種不同形式或不同程度的障礙。其一是信用制度缺失。信用中介市場(chǎng)供需嚴(yán)重不足，企業(yè)普遍缺乏使用信用產(chǎn)品意識(shí)；信用信息的采集有很多障礙，社會(huì)到目前為止還沒(méi)有建立起信用信息的公開(kāi)制度、個(gè)人隱私的保護(hù)制度，以及企業(yè)和個(gè)人的信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和采集制度；其二是產(chǎn)權(quán)保障制度的缺失。由于我省經(jīng)濟(jì)在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，財(cái)產(chǎn)關(guān)系還未完全理順，財(cái)產(chǎn)的保障制度還未完全建立起來(lái)，因而整個(gè)社會(huì)的財(cái)產(chǎn)意識(shí)和履約意識(shí)也沒(méi)有隨著市場(chǎng)的發(fā)育和市場(chǎng)關(guān)系的發(fā)展而發(fā)展，相反在經(jīng)濟(jì)生活中無(wú)信用規(guī)則約束、失信行為不能得到有效懲治、信用鏈條不能連接整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。
3.3 企業(yè)自身因素
（1）經(jīng)營(yíng)管理者素質(zhì)低，家族式粗放管理，人才缺乏，企業(yè)“軟環(huán)境”差。民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者中高素質(zhì)的是少數(shù)，大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者在政治覺(jué)悟、知識(shí)水平、管理能力、法律意識(shí)等諸多方面都存在不足。家族式管理在創(chuàng)業(yè)初期有利于依靠家族的凝聚力來(lái)同舟共濟(jì)，克服種種困難，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看卻不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。
（2）缺乏現(xiàn)代科學(xué)管理。由于我省傳統(tǒng)的管理文化在分析事物時(shí)注重定性分析而輕視定量分析，重“人治”而輕“法制”，因此企業(yè)缺乏保證企業(yè)進(jìn)行有效的計(jì)劃、決策、人事、財(cái)務(wù)等活動(dòng)而相應(yīng)設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系以及保證企業(yè)活動(dòng)有效運(yùn)行的制度，企業(yè)運(yùn)行的隨意性較大。此外，我省民營(yíng)企業(yè)家是在我省經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期特定的時(shí)代背景下產(chǎn)生的，來(lái)源比較廣泛、參差不齊，文化程度普遍不高、缺乏正規(guī)的科學(xué)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，因此在民營(yíng)企業(yè)中普遍存在增加員工勞動(dòng)強(qiáng)度、延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間等侵害員工利益的現(xiàn)象，員工的勞動(dòng)條件差，勞動(dòng)缺乏保障，安全事故頻頻發(fā)生。企業(yè)不尊重員工，動(dòng)輒克扣員工工資的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。
（3）缺乏戰(zhàn)略性人才觀。有關(guān)調(diào)查表明，優(yōu)質(zhì)人力資源的短缺是目前我省民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中面臨的主要瓶頸。許多民營(yíng)企業(yè)苦心經(jīng)營(yíng)許多年，但最后還是沒(méi)有長(zhǎng)大反而逐漸衰弱，與其沒(méi)有很好地突破人力資源瓶頸有很大關(guān)系。一些民營(yíng)企業(yè)家還沒(méi)有形成科學(xué)的人才觀念。他們喜歡用家長(zhǎng)式的面目出現(xiàn)在員工面前，喜歡專(zhuān)制性的管理作風(fēng)，發(fā)號(hào)施令。對(duì)于人才的重要性，他們只局限于口頭，而在實(shí)際工作中則重使用輕培養(yǎng)，重指揮輕溝通，重家族成員輕外來(lái)人員的傾向還比較嚴(yán)重。他們經(jīng)常忽視員工尤其是知識(shí)性員工的思想情感、社會(huì)交往、個(gè)人成就方面的需求，在一定情況下嚴(yán)重壓抑了高素質(zhì)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而給企業(yè)經(jīng)營(yíng)以重創(chuàng)。
參考文獻(xiàn)
［1］張瑞紅，李浩.河南民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的制約因素及對(duì)策建議［J］.新鄉(xiāng)教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（7）.
[關(guān)鍵詞]民營(yíng)企業(yè) 持續(xù)發(fā)展 對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)：F276.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）15-0244-01
民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展與我國(guó)取得的經(jīng)濟(jì)成就密不可分，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。民營(yíng)企業(yè)在高速發(fā)展、崛起的同時(shí)也存在諸多發(fā)展負(fù)面影響和持續(xù)發(fā)展“障礙”，更面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)如何構(gòu)筑持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)走持續(xù)發(fā)展的道路，十分值得思考并要求我們研究出與之相匹配的對(duì)策。
一、民營(yíng)企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大貢獻(xiàn)。
改革開(kāi)放以后，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)克服了基礎(chǔ)薄弱和先天不足等劣勢(shì)，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最為活躍的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（一）民營(yíng)企業(yè)是拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增量的主力軍。
快速增長(zhǎng)的民營(yíng)企業(yè)在提供就業(yè)機(jī)會(huì)、增加財(cái)政收入、擴(kuò)大出口、優(yōu)化所有制結(jié)構(gòu)、推動(dòng)城鎮(zhèn)化和工業(yè)化進(jìn)程、技術(shù)創(chuàng)新以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面的驕人成績(jī)是有目共睹的。
（二）民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了所有制結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)多元競(jìng)爭(zhēng)、充滿活力的環(huán)境，促進(jìn)了國(guó)有、集體經(jīng)濟(jì)的資產(chǎn)重組和機(jī)制轉(zhuǎn)換，投融資體制由單一投資主體向多元化主體轉(zhuǎn)化，從而使得中國(guó)企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)得到調(diào)整和優(yōu)化。
（三）民營(yíng)企業(yè)成為就業(yè)的主渠道，為社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在二三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)比重達(dá)到84%，在城鎮(zhèn)中的就業(yè)比重已經(jīng)超過(guò)70%。近10年來(lái)平均每年新增就業(yè)人員和下崗職工再就業(yè)人員1000多萬(wàn)人，這些人員幾乎全部被民營(yíng)企業(yè)所吸納。
（四）民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了工業(yè)化和城市化進(jìn)展。
民營(yíng)企業(yè)與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，對(duì)于吸納新增就業(yè)人口，實(shí)現(xiàn)2020年國(guó)民經(jīng)濟(jì)再翻兩番，進(jìn)一步完善基本經(jīng)濟(jì)制度，加快我國(guó)工業(yè)化和城市化進(jìn)展，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，民營(yíng)企業(yè)的飛速發(fā)展必將推動(dòng)我國(guó)工業(yè)化和城市化迅速發(fā)展。
二、民營(yíng)企業(yè)存在的問(wèn)題
新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，民營(yíng)企業(yè)面，臨的問(wèn)題更加凸顯，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的任務(wù)更加艱巨，因此，查明阻礙民企發(fā)展的癥結(jié)，對(duì)于理清發(fā)展思路顯得十分必要。
（一）民營(yíng)企業(yè)自身弊端阻礙其健康發(fā)展。
1.民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新能力差，民營(yíng)企業(yè)家缺乏長(zhǎng)期的發(fā)展觀念。企業(yè)的基礎(chǔ)差，管理不規(guī)范，產(chǎn)品多是仿造。很多企業(yè)廠房破舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋，技術(shù)薄弱，環(huán)境污染嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量讓人擔(dān)憂。
2.企業(yè)管理制度不完善。民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模達(dá)到一定的程度后，企業(yè)陳舊的經(jīng)營(yíng)方式，必將給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)。
3.民營(yíng)企業(yè)主的素質(zhì)和管理潛質(zhì)不夠。從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，低素質(zhì)企業(yè)家會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，甚至給企業(yè)帶來(lái)意想不到的損失。
（二）民營(yíng)企業(yè)融資難問(wèn)題是制約其發(fā)展的重要原因。
1.民企自身因素使金融機(jī)構(gòu)面臨信息不對(duì)稱(chēng)、逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)設(shè)有建立比較正規(guī)健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，生活消費(fèi)開(kāi)支與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)未真正分開(kāi)，不能及時(shí)給銀行提供企業(yè)資金狀況的信息，加之社會(huì)信用的缺失以及擔(dān)保體系的不健全，使得銀行難以了解到企業(yè)的全面信息，逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題凸顯，其貸款意愿也相對(duì)下降。
2.國(guó)有金融機(jī)構(gòu)的信貸配給和信貸歧視依然存在。銀行不僅關(guān)心貸款利率水平，更關(guān)心貸款的風(fēng)險(xiǎn)，由于信息不對(duì)稱(chēng)而使銀行不能觀察到借款人的投資風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，銀行可能會(huì)提高利率，使低風(fēng)險(xiǎn)的借款人退出市場(chǎng)或誘使借款人選擇更高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，從而使得銀行放款的平均風(fēng)險(xiǎn)上升。信貸配給對(duì)于沒(méi)能獲得貸款或獲得貸款額度較小的民營(yíng)企業(yè)而言，是一種實(shí)實(shí)在在的信貸約束。
3.政府配套服務(wù)不到位，使民營(yíng)企業(yè)難以擺脫融資困難。由于信用擔(dān)保制度無(wú)法有力的實(shí)施，擔(dān)保始終困擾著企業(yè)的發(fā)展。
（三）管理體制不健全現(xiàn)階段我國(guó)雖對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展大力支持，但仍缺乏統(tǒng)一管理，民營(yíng)企業(yè)家普遍感到政出多門(mén)，負(fù)擔(dān)過(guò)重。
民企承受的額外捐稅高于法定稅金，政府各部門(mén)間缺乏協(xié)作，以各自利益為目標(biāo)，造成民企運(yùn)作的成本增大。另一方面，由于政策不到位，民企在貸款、用地、出國(guó)、招聘、引進(jìn)技術(shù)、申報(bào)項(xiàng)目等方面都受到制約。
（四）政府服務(wù)及監(jiān)督職能不到位。
1.市場(chǎng)準(zhǔn)入政策上的不平等待遇。雖然國(guó)家大力提倡興辦民企，但社會(huì)各部門(mén)仍對(duì)民企存在著歧視，在法制和政策環(huán)境上還沒(méi)有完全取得與公有制企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)一樣的待遇，導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)主心存芥蒂，挫傷了民企的發(fā)展積極性。
2.外部發(fā)展環(huán)境。目前在發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，部分地方還存在許多亂象，這些行為嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，挫傷了發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的積極性。
三、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的對(duì)策。
（一）建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式，減少家族式管理模式的影響。
家族式管理模式缺乏科學(xué)有效的管理機(jī)制，容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策的失誤。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后所產(chǎn)生的專(zhuān)制和集權(quán)化傾向，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)對(duì)人才的更高要求。民營(yíng)企業(yè)要真正建立起新的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。首先必須進(jìn)行所有制改造。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)就是控股化和集約化，充分發(fā)揮家長(zhǎng)式管理模式的靈活高效的優(yōu)勢(shì)，還可借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的情況，逐漸建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的制度轉(zhuǎn)換、管理模式的更替依賴(lài)于民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)和人格的提升與完善。
（二）正視挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)政府管理體制真正轉(zhuǎn)變。
充分認(rèn)識(shí)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，解放思想，樹(shù)立與民營(yíng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的新觀念，實(shí)現(xiàn)政府管理體制由管制向監(jiān)控的真正轉(zhuǎn)變。
（三）健全法律法規(guī)制度，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)需要法制來(lái)保障，經(jīng)營(yíng)行為需要法制來(lái)規(guī)范。加強(qiáng)立法，建議有關(guān)部門(mén)及時(shí)清理阻礙民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的法規(guī)。同時(shí)，抓緊制定保護(hù)民營(yíng)企業(yè)的條例，出臺(tái)引導(dǎo)和約束民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的文件。要明確執(zhí)法部門(mén)保護(hù)和支持民營(yíng)企業(yè)的責(zé)任，對(duì)向民營(yíng)企業(yè)敲詐勒索、亂收費(fèi)、亂罰款、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)及破壞民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的人和事，必須及時(shí)處罰。
（四）以提高人的素質(zhì)為突破口，全面提升企業(yè)素質(zhì)。
未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是要依靠高素質(zhì)的勞動(dòng)者。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)還存在著規(guī)模小、員工素質(zhì)低的現(xiàn)象，還不能實(shí)現(xiàn)以人為資源優(yōu)勢(shì)來(lái)配置和優(yōu)化其他資源。因此，提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)，說(shuō)到底還是要提高人的素質(zhì)。企業(yè)規(guī)模、環(huán)境、裝備水平以及產(chǎn)品檔次和質(zhì)量的內(nèi)在差異，實(shí)質(zhì)反映的是人的內(nèi)在素質(zhì)差異。民營(yíng)企業(yè)必須要形成科學(xué)、合理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織制度，構(gòu)建一套有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，真正做到經(jīng)營(yíng)者能上能下，人員能進(jìn)能出，收入能增能減，充分挖掘人力資源的潛力，最大限度地激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的積極性。
（五）依靠科技進(jìn)步，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
【關(guān)鍵詞】 民營(yíng)企業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀 對(duì)策
近年來(lái)，天津市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的總量顯著提高，民營(yíng)企業(yè)在促進(jìn)天津經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高人民生活水平、服務(wù)社會(huì)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但在天津民營(yíng)經(jīng)濟(jì)闊步發(fā)展的同時(shí)，也面臨著較為突出的問(wèn)題，集中體現(xiàn)在對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)缺乏連續(xù)性的政策支持，民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)、新行業(yè)時(shí)遇到許多障礙，缺乏配套的政策支持，民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)壯大后，面臨著繼續(xù)發(fā)展等一系列問(wèn)題，如能從政策服務(wù)層面解決這些問(wèn)題，對(duì)推動(dòng)天津民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將具有重要意義。
一、天津民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
截至2009年底，天津民營(yíng)企業(yè)有119070戶，比上年同期增加12049戶，增長(zhǎng)11.26%；注冊(cè)資本（金）4197億元，比上年同期增加1046億元，增長(zhǎng)33.18%。全市民營(yíng)企業(yè)戶均注冊(cè)資本（金）341萬(wàn)元，注冊(cè)資本總額1660億元。天津民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展壯大，已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈高端和高技術(shù)含量產(chǎn)業(yè)，投資遍及新能源、生物醫(yī)藥、文化創(chuàng)意、船舶物流、金融投資以及先進(jìn)制造業(yè)等領(lǐng)域。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，民營(yíng)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，自主創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。在全市重大發(fā)明專(zhuān)利轉(zhuǎn)化運(yùn)用類(lèi)試點(diǎn)16家企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)有11家，獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)項(xiàng)資金160.5萬(wàn)元。
目前，天津民營(yíng)企業(yè)的融資途徑主要有銀行貸款、信用社貸款和向親戚朋友借款，即主要是外源性融資。金融機(jī)構(gòu)貸款包括企業(yè)從銀行、信用社、擔(dān)保公司和小額貸款公司借入款項(xiàng)。民營(yíng)企業(yè)納稅額約占全市稅收的50%，民營(yíng)企業(yè)就業(yè)人數(shù)占全市城鎮(zhèn)就業(yè)的75%，許多民營(yíng)企業(yè)家還積極到高校舉辦“創(chuàng)業(yè)大講堂”活動(dòng)，為促進(jìn)天津?qū)嵤皠?chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”戰(zhàn)略做出了貢獻(xiàn)。
二、天津民營(yíng)企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
雖然天津民營(yíng)經(jīng)濟(jì)近年來(lái)得到了穩(wěn)步發(fā)展，總量顯著提高，在許多方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但仍存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、總體實(shí)力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)集中度不高
天津民營(yíng)企業(yè)雖然近幾年發(fā)展迅速，但其數(shù)量與廣東、江蘇等差距很大，即使與同為直轄市的上海、北京相比也有較大差距。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前北京民營(yíng)企業(yè)數(shù)約為天津的3倍，上海的民營(yíng)企業(yè)數(shù)約為天津的5倍。即使在“十一五”末，天津民營(yíng)企業(yè)數(shù)量也僅能達(dá)到15萬(wàn)戶左右，數(shù)量仍然很少；天津民營(yíng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)布局上也存在著集中度不高的現(xiàn)象，缺乏具有一定規(guī)模和實(shí)力的產(chǎn)業(yè)集群。在統(tǒng)一規(guī)劃下，天津各區(qū)縣正在打造環(huán)保產(chǎn)業(yè)、電器產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、感光材料產(chǎn)業(yè)、航天航空產(chǎn)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)。但對(duì)比北京的IT產(chǎn)業(yè)集群、青島家電產(chǎn)業(yè)集群、上海的集成電路產(chǎn)業(yè)集群，天津民營(yíng)產(chǎn)業(yè)群還沒(méi)有達(dá)到真正的產(chǎn)業(yè)集群標(biāo)準(zhǔn)，至今尚未形成具有一定規(guī)模的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群。
2、融資難的問(wèn)題仍未有效解決
在現(xiàn)有的融資體制下，民營(yíng)企業(yè)融資比較困難，融資已成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。具體表現(xiàn)為：一是信貸服務(wù)不能滿足民營(yíng)企業(yè)發(fā)展要求。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)普遍資金短缺，信貸需求大，現(xiàn)有信貸力度不能滿足企業(yè)需求。二是貸款抵押形式比較單一。在企業(yè)整體實(shí)力、品牌影響力有限的情況下，主要還是采取實(shí)物抵押方式。目前還缺乏對(duì)非實(shí)物抵押，包括專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等進(jìn)行價(jià)值確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)和相應(yīng)機(jī)構(gòu)。三是擔(dān)保公司實(shí)力普遍較弱。在天津百余家貸款擔(dān)保公司中，僅十余家實(shí)力較強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)情況良好。其中注冊(cè)資本過(guò)億元的只有兩三家，擔(dān)保公司擔(dān)保能力普遍有限。這就使得大部分擔(dān)保公司難以給企業(yè)提供有力的貸款擔(dān)保。
3、社會(huì)化服務(wù)體系尚需進(jìn)一步完善
有調(diào)查顯示，近90%的企業(yè)認(rèn)為，為民營(yíng)企業(yè)提供技術(shù)推廣、成果轉(zhuǎn)化、人才培養(yǎng)、智力引進(jìn)、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的相關(guān)機(jī)構(gòu)不夠健全，部分服務(wù)職能缺位，使得企業(yè)從中所能獲得的支持和幫助有限，從而導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行成本高和社會(huì)資源浪費(fèi)現(xiàn)象普遍存在，難以適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的需要?？萍贾薪榉?wù)體系和平臺(tái)建設(shè)還不能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，缺少高層次的專(zhuān)業(yè)型企業(yè)孵化器、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、工程技術(shù)中心等服務(wù)平臺(tái)。部分現(xiàn)有的服務(wù)機(jī)構(gòu)和平臺(tái)也沒(méi)能充分發(fā)揮企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)的職能，離形成具有一定規(guī)模的專(zhuān)業(yè)化和特色化的科技中介服務(wù)和技術(shù)平臺(tái)的目標(biāo)還有較大的差距。
三、加快天津民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力、改善民計(jì)民生、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定具有十分重要的作用，為全市改革發(fā)展穩(wěn)定做出了重大貢獻(xiàn)。我們必須深化對(duì)發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)重大意義的認(rèn)識(shí)，始終把民營(yíng)經(jīng)濟(jì)擺在重要位置，制定一系列鼓勵(lì)支持的政策措施，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，有力地促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。
1、確定發(fā)展目標(biāo)，納入績(jī)效考核
將民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展納入天津市經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，并盡快制定“十二五”民營(yíng)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定考核辦法，建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，加大落實(shí)力度；建立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)實(shí)施；建立完善民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系，制定完善統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度，為全面掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和準(zhǔn)確反映運(yùn)行態(tài)勢(shì)提供決策依據(jù)。在發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施上，要理順管理體制，明確管理各行業(yè)民營(yíng)企業(yè)事務(wù)的統(tǒng)一政府部門(mén)，切實(shí)改變目前多頭管理的現(xiàn)象，注重政策的整合力度。在相關(guān)行政管理部門(mén)的績(jī)效考核中，應(yīng)將促進(jìn)和推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的業(yè)績(jī)加入進(jìn)來(lái)，制定科學(xué)的量化考核指標(biāo)，提高相關(guān)職能部門(mén)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的積極性。
2、探索特殊規(guī)律，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式
經(jīng)過(guò)30多年的改革開(kāi)放，國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的絕大部分產(chǎn)業(yè)都呈現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩態(tài)勢(shì)，政府再運(yùn)用改革開(kāi)放初期的政策刺激企業(yè)發(fā)展的措施和模式，效果會(huì)越來(lái)越差。加之，天津歷史上缺乏創(chuàng)業(yè)的人文環(huán)境，促進(jìn)大規(guī)模的企業(yè)涌現(xiàn)和成長(zhǎng)必須選擇特殊路徑，即抓住新產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的契機(jī)，在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型中形成龍頭企業(yè)，形成集聚效應(yīng)，用產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)一大批新企業(yè)的成長(zhǎng)，如美國(guó)的硅谷就是成功的典范，只有在天津找到這樣的模式才能在新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中取得優(yōu)勢(shì)地位。因此，探索科技成果迅速產(chǎn)業(yè)化的有效模式和規(guī)律是加速天津民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的根本。面對(duì)愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大力推進(jìn)技術(shù)改造和創(chuàng)新、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。政府應(yīng)通過(guò)技改貼息、自主創(chuàng)新激勵(lì)等政策，推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的技術(shù)改造，引導(dǎo)和支持民營(yíng)企業(yè)用高新技術(shù)、先進(jìn)適用技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
3、突破體制約束，創(chuàng)新融資渠道
作為高風(fēng)險(xiǎn)低收益行業(yè)，民營(yíng)企業(yè)融資擔(dān)保具有準(zhǔn)公共品性質(zhì)，政府有必要介入和扶持。政府可以通過(guò)設(shè)立全資擔(dān)保公司或者入股其他擔(dān)保公司使其直接成為民營(yíng)企業(yè)的擔(dān)保人，并建立起一系列與信用擔(dān)保配套的制度，如風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制、擔(dān)保和再擔(dān)?；鹬贫?、有效的民營(yíng)企業(yè)信用評(píng)價(jià)制度。在充分認(rèn)證的前提下，嘗試轉(zhuǎn)變銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)體制，通過(guò)有限度地提高授信額度著力支持小額信貸公司為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)，充分激發(fā)民間投資熱情。還可以考慮嘗試建立地方特色的新型直接融資市場(chǎng)，在運(yùn)行機(jī)制上比現(xiàn)有的直接融資市場(chǎng)更加靈活、高效，增加民營(yíng)企業(yè)直接融資渠道。
4、高效的行業(yè)、協(xié)會(huì)等自律
大力發(fā)展高效的行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)等非政府組織，加強(qiáng)行業(yè)自律，注意調(diào)動(dòng)、利用和發(fā)揮各類(lèi)商會(huì)、行會(huì)、協(xié)會(huì)等民間組織的積極性，讓它們?cè)谛畔⒔涣?、生產(chǎn)協(xié)作、人才培訓(xùn)等方面為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供社會(huì)支撐，以推進(jìn)現(xiàn)代市場(chǎng)體系的建設(shè)。各級(jí)工商聯(lián)組織在促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有不可替代的作用，要積極改善工商聯(lián)的工作條件，使其更好地發(fā)揮橋梁、紐帶和助手作用。民營(yíng)企業(yè)要發(fā)展，要爭(zhēng)取行業(yè)地位，要防控風(fēng)險(xiǎn)，行業(yè)協(xié)會(huì)的作用不可忽視。要努力擴(kuò)大現(xiàn)有行業(yè)協(xié)會(huì)的覆蓋面，做好規(guī)劃，盡快成立一批新的行業(yè)協(xié)會(huì)。目前許多發(fā)展很成熟的領(lǐng)域還沒(méi)有行業(yè)組織，應(yīng)加大推動(dòng)力度，盡快把具備條件的行業(yè)協(xié)會(huì)建立起來(lái)。
5、加大政策執(zhí)行力度，提高政府服務(wù)意識(shí)
鑒于許多現(xiàn)有配套政策落實(shí)效果不佳，不合理收費(fèi)及行政效率低下現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，建議在全市范圍的行政機(jī)構(gòu)大力推行限時(shí)辦理制，追究行政責(zé)任，并自動(dòng)同意民營(yíng)企業(yè)的有關(guān)申請(qǐng)事項(xiàng)。民營(yíng)企業(yè)在行業(yè)準(zhǔn)入方面仍然存在一些“玻璃門(mén)”現(xiàn)象，即雖然并未明文規(guī)定禁止民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入，但卻通過(guò)種種不合理的政策或非政策手段，將民營(yíng)經(jīng)濟(jì)拒之門(mén)外。因而政府相關(guān)部門(mén)要提高對(duì)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。具體工作中，不少部門(mén)對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)偏重管治，欠缺服務(wù)，優(yōu)惠的政策更多向國(guó)有大企業(yè)傾斜，懲戒的措施更多面向民營(yíng)企業(yè)；一些部門(mén)制定政策、法規(guī)的出發(fā)點(diǎn)是為了約束民營(yíng)企業(yè)，或?qū)z查、處罰民營(yíng)企業(yè)視為部門(mén)的生財(cái)之道。在采取行政行為時(shí)，對(duì)涉及到民營(yíng)企業(yè)的利益重視程度不夠，建議由市政府統(tǒng)一設(shè)立投訴電話，接受民營(yíng)企業(yè)隨時(shí)投訴，如經(jīng)核實(shí)投訴屬實(shí)，則實(shí)行針對(duì)性問(wèn)責(zé)制，進(jìn)而從根本上提高對(duì)民營(yíng)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展涉及到方方面面，因此政府還需以強(qiáng)化部門(mén)配合為重點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。各級(jí)政府部門(mén)應(yīng)樹(shù)立管理就是服務(wù)的觀念，本著“先活后管、先予后取”的原則，全面提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)效率。
(注：本文是天津商業(yè)大學(xué)青年科研培育基金項(xiàng)目091111的階段性研究成果。)
【參考文獻(xiàn)】
【關(guān)鍵詞】民營(yíng)；文化企業(yè)；發(fā)展現(xiàn)狀；瓶頸；對(duì)策
一、文化產(chǎn)業(yè)的定義及分類(lèi)
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類(lèi)（2012）》中把文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的定義為“指為社會(huì)公眾提供文化產(chǎn)品和文化相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)活動(dòng)的集合”，并在范圍的表述上對(duì)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)活動(dòng)（從內(nèi)涵）和文化相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)活動(dòng)（從外延）做出解釋。根據(jù)《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類(lèi)（2012）》將文化產(chǎn)業(yè)分為10個(gè)大類(lèi)，即“新聞出版發(fā)行服務(wù)”“廣播電視電影服務(wù)”“文化藝術(shù)服務(wù)”“文化信息傳輸服務(wù)”“文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)”“文化休閑娛樂(lè)服務(wù)”“工藝美術(shù)品的生產(chǎn)”“文化產(chǎn)品生產(chǎn)的輔助生產(chǎn)”“文化用品的生產(chǎn)”“文化專(zhuān)用設(shè)備的生產(chǎn)”等。其中“文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)”分類(lèi)首次在《分類(lèi)》中被提出。
二、河南民營(yíng)文化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
（1）民營(yíng)文化企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)異軍突起。目前全省已建成10個(gè)文化改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)、1個(gè)國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、7個(gè)國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地，涌現(xiàn)出禹州鈞瓷、鎮(zhèn)平玉雕、寶豐魔術(shù)、民權(quán)畫(huà)虎、平樂(lè)牡丹畫(huà)等一批文化強(qiáng)縣、文化強(qiáng)村，形成了富有活力的特色文化產(chǎn)業(yè)集群。涌現(xiàn)出河南小皇后豫劇團(tuán)、河南天富文化傳播有限公司、河南凱瑞數(shù)碼有限公司、河南瑞貝卡發(fā)制品股份有限公司、南陽(yáng)市拓寶玉器有限公司等一大批知名民營(yíng)骨干文化企業(yè)。（2）我省各級(jí)政府對(duì)民營(yíng)文化企業(yè)十分重視。設(shè)立了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，每年安排幾千萬(wàn)至數(shù)億元的財(cái)政資金，引導(dǎo)扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。河南省各廳（局）出臺(tái)了22個(gè)支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文化體制改革的配套政策，在資金投入、資產(chǎn)處置、收入分配、勞動(dòng)保障、稅收減免、人員分流、離退休人員安置等方面提供政策支持。鄭州市建立了動(dòng)漫基地建設(shè)指揮部。（3）制定了一些優(yōu)惠政策，為民營(yíng)文化企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。河南省已經(jīng)出臺(tái)的《河南省文化強(qiáng)省規(guī)劃綱要》、《關(guān)于大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)》、《關(guān)于加快文化資源大省向文化強(qiáng)省跨越的若干意見(jiàn)》等文件中都提到了民營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持措施，提出“鼓勵(lì)和支持民營(yíng)企業(yè)進(jìn)軍文化產(chǎn)業(yè)，特別是高新文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?！保?）民營(yíng)文化企業(yè)在我省文化產(chǎn)業(yè)中的作用日益凸現(xiàn)，成為我省發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的一支不可忽視的重要力量。如河南寶豐縣現(xiàn)有民營(yíng)表演團(tuán)體1200余家，從業(yè)人員5萬(wàn)多人，平均每年演出42萬(wàn)場(chǎng)，觀眾達(dá)5000萬(wàn)人次，年演出收入達(dá)2.86億元，占當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均純收入的70%以上，3.2萬(wàn)農(nóng)民因此脫貧。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的持續(xù)升溫吸引了民營(yíng)文化企業(yè)的積極參與，旅游業(yè)與演藝業(yè)形成互為依托、良性互動(dòng)的雙贏局面，帶來(lái)了旅游演藝市場(chǎng)的蓬勃興起。（5）民營(yíng)文化企業(yè)管理逐漸現(xiàn)代化。絕大多數(shù)民營(yíng)文化企業(yè)比較注重現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，民營(yíng)文化企業(yè)（不包括個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶）中吸納多元投資的股份制、合伙制文化企業(yè)占多數(shù)。民營(yíng)文化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式日趨現(xiàn)代化。（6）民營(yíng)文化企業(yè)對(duì)自身發(fā)展不懈追求。河南省鄭州“小櫻桃卡通公司”是目前河南省規(guī)模最大、業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)最齊全、經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的動(dòng)漫行業(yè)龍頭企業(yè)，產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)各地及馬來(lái)西亞、新加坡、加拿大、越南等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，獲得了“中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高成長(zhǎng)100強(qiáng)”、“全國(guó)重點(diǎn)動(dòng)漫企業(yè)”等十幾個(gè)先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，但是公司決策者和廣大員工還不滿足，還提出“創(chuàng)建自己的電視頻道和欄目”，成為全國(guó)乃至全世界最有影響力的民營(yíng)動(dòng)漫文化企業(yè)。
三、河南民營(yíng)文化企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題
雖然我省的民營(yíng)文化企業(yè)有著如上諸多的優(yōu)勢(shì)和有利條件，民營(yíng)文化企業(yè)憑借靈活的經(jīng)營(yíng)方式和敏銳的市場(chǎng)觀察在文化市場(chǎng)也取得了不俗的業(yè)績(jī)。但無(wú)論是民營(yíng)文化企業(yè)所面臨的外部環(huán)境，還是民營(yíng)文化企業(yè)的自身素質(zhì)，民營(yíng)文化企業(yè)遭遇著難以克服的發(fā)展瓶頸，有些已經(jīng)嚴(yán)重制約和阻礙了民營(yíng)文化企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。（1）產(chǎn)業(yè)政策不完善，缺少政策引導(dǎo)。如某市文化局負(fù)責(zé)人反映：“目前民營(yíng)文化企業(yè)發(fā)展所需要的土地、稅收、信貸政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要。其它經(jīng)濟(jì)門(mén)類(lèi)在發(fā)展過(guò)程中，幾乎都享受到了諸多的政策優(yōu)惠。這幾年發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的呼聲雖然很高，但文化產(chǎn)業(yè)享受到的政策優(yōu)惠卻遠(yuǎn)不如其它經(jīng)濟(jì)門(mén)類(lèi)?！贝蟠笙拗屏嗣駹I(yíng)文化企業(yè)的迅速發(fā)展。（2）融資困難，企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)較重。與其他企業(yè)相比，文化企業(yè)缺乏實(shí)物形式的貸款抵押物，擁有的大多是現(xiàn)在還不能作為貸款抵押品的文化作品和其它文化資源，因而貸款難更加突出。（3）人才匱乏。由于文化產(chǎn)業(yè)復(fù)興時(shí)間較短，相關(guān)人才培養(yǎng)數(shù)量不夠。高等院校近幾年來(lái)設(shè)置了很多涉及文化產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)，然而由于文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快，課程的更新跟不上產(chǎn)業(yè)更新的步伐。很多大學(xué)生畢業(yè)后，學(xué)到的知一識(shí)并不能立即用于工作當(dāng)中。民營(yíng)文化企業(yè)人才匱乏。（4）保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)乏力.知識(shí)產(chǎn)權(quán)足文化型企業(yè)生存和發(fā)展的核心。對(duì)原創(chuàng)性的承認(rèn)和保護(hù)，其實(shí)就是尊重和承認(rèn)個(gè)人創(chuàng)造力的價(jià)值。2011年，河南法院共受理一審知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛案件1681件，其中，專(zhuān)利著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、民間文學(xué)藝術(shù)等案件近年來(lái)迅猛增加。最主要的是利用法律，培養(yǎng)全社會(huì)自覺(jué)維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的氛圍。（5）民營(yíng)文化企業(yè)自身存在不足。近幾年來(lái)，全省文化企業(yè)和項(xiàng)目數(shù)量不少，部分產(chǎn)業(yè)已初步形成市場(chǎng)，如書(shū)畫(huà)古玩市場(chǎng)，傳統(tǒng)民間工藝品市場(chǎng)等，但總體規(guī)模不大。截至目前，我市有3485家文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，固定資產(chǎn)超過(guò)500萬(wàn)元的不過(guò)20家，文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小，難以形成具有規(guī)模效應(yīng)的“龍頭”企業(yè)，市場(chǎng)運(yùn)作能力差，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，很難應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
四、河南民營(yíng)文化企業(yè)發(fā)展對(duì)策研究
（1）完善財(cái)稅和融資等政策以及產(chǎn)業(yè)政策體系，為民營(yíng)文化企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省上支持文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)財(cái)稅優(yōu)惠政策，把中央和省委、省政府關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處；建立多元化的文化產(chǎn)業(yè)投融資政策。鼓勵(lì)支持非公有資本以多種形式進(jìn)入政策許可的文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。（2）精心打造現(xiàn)代旗艦型民營(yíng)文化品牌企業(yè)。分行業(yè)有重點(diǎn)地選擇一批民營(yíng)文化企業(yè)，支持其做大做強(qiáng)，不斷提升民營(yíng)企業(yè)名優(yōu)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和文化品牌的知名度和市場(chǎng)占有率。如果我省有幾個(gè)乃至十幾個(gè)像山東“世紀(jì)金榜書(shū)業(yè)有限公司”和“世紀(jì)天鴻書(shū)業(yè)有限公司”等那樣的現(xiàn)代化旗艦型文化企業(yè)，那么我省文化產(chǎn)業(yè)尤其是民營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)一定會(huì)騰飛發(fā)展。（3）積極發(fā)展新興文化產(chǎn)業(yè)。河南天樂(lè)動(dòng)畫(huà)公司原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)連續(xù)劇《獨(dú)腳樂(lè)園》被國(guó)家廣電總局評(píng)為國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀動(dòng)畫(huà)片，榮膺中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)十大標(biāo)志性品牌。最新推出的《家有酒神》入選2009年法國(guó)昂西動(dòng)畫(huà)節(jié)電視系列片競(jìng)賽單元終評(píng)名單，是本屆動(dòng)畫(huà)節(jié)我國(guó)唯一入選的作品。鄭州小櫻桃動(dòng)漫公司原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)片《小櫻桃》在中央電視臺(tái)播出后，獲得較高收視率，版權(quán)輸出到英國(guó)、德國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，還創(chuàng)作出《小櫻桃》漫畫(huà)2萬(wàn)多集，作品規(guī)模居全球第一，出版《小櫻桃》漫畫(huà)圖書(shū)200多個(gè)品種，發(fā)行量達(dá)1360萬(wàn)冊(cè)，市場(chǎng)占有份額居中國(guó)同行業(yè)第一。（4）民營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展要積極推進(jìn)與非文化產(chǎn)業(yè)的深度融合。文化產(chǎn)業(yè)特別是民營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)要想得到突飛猛進(jìn)地發(fā)展，必須要和非文化產(chǎn)業(yè)的行業(yè)深度融合，否則，很難迅速見(jiàn)效?？v觀河南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無(wú)不與房地產(chǎn)行業(yè)、建筑業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)的發(fā)展相融合。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]陳少峰，張立波.中國(guó)文化企業(yè)報(bào)告2012[M].華文出版社，2012（9）
[2]2008-2012中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資前景預(yù)測(cè).屮華知網(wǎng).
2012-10
[3]2011河南文化產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書(shū)會(huì).中國(guó)知網(wǎng).2012-10
關(guān)鍵詞：民營(yíng)快遞；問(wèn)題；對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)：F25
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-3198（2013）15-0057-02
快遞業(yè)起源于20世紀(jì)60年代末期，在誕生之后的30多年里，一直保持著年均10%以上的高速增長(zhǎng)，是世界經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。我國(guó)的國(guó)內(nèi)快遞始于1984年，1993年我國(guó)第一家民營(yíng)快遞企業(yè)快客達(dá)成立，標(biāo)志著我國(guó)民營(yíng)企業(yè)正式進(jìn)入快遞行業(yè)。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，大量民營(yíng)快遞企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，民營(yíng)快遞企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量的年增長(zhǎng)速度都在120%-200%，但是在取得良好成績(jī)的同時(shí)，民營(yíng)快遞業(yè)正面臨著重重困境。
1 我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)的現(xiàn)狀
如今，伴隨著電子商務(wù)業(yè)的快速增長(zhǎng)，民營(yíng)快遞業(yè)成為最火爆的行業(yè)之一。2012年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)2.47億人，較2011年數(shù)據(jù)2.03億，同比增長(zhǎng)21.7%；網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)13205億元（占社會(huì)消費(fèi)品零售額的6.3%），同比增長(zhǎng)64.7%，其中80%的交易商品通過(guò)實(shí)物遞送，電子商務(wù)的快速發(fā)展為快遞行業(yè)帶來(lái)無(wú)限的想象空間。
目前，國(guó)內(nèi)快遞從市場(chǎng)主體來(lái)看，呈現(xiàn)出國(guó)有、民營(yíng)和外資三足鼎立的形勢(shì)。國(guó)有快遞以郵政為主，主要有民航快運(yùn)、中鐵快運(yùn)等；較為著名的民營(yíng)快遞企業(yè)有順豐、宅急送、申通、圓通等；外資快遞主要有聯(lián)邦快遞、聯(lián)合包裹、敦豪等。根據(jù)2012年郵政行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公告顯示，2012年國(guó)有快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成13億件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入299.1億元；民營(yíng)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成42.9億件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入638.7億元；外資快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成1億件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1175億元。國(guó)有、民營(yíng)、外資快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額分別為22.8%、75.4%和1.8%，業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額分別為28.4%、60.5%和11.1%。但民營(yíng)快遞企業(yè)同國(guó)營(yíng)與外資企業(yè)相比，在規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等方面仍然存在一定差距。
2 民營(yíng)快遞企業(yè)存在的問(wèn)題
2.1 規(guī)模小、數(shù)量多、實(shí)力弱
由于民營(yíng)快遞企業(yè)是由私人經(jīng)營(yíng)的，前期投入成本低、對(duì)技術(shù)要求不高、準(zhǔn)入門(mén)檻比較低，很多私人企業(yè)都紛紛涌入該行業(yè)。大多民營(yíng)快遞只需要一輛小型自備汽車(chē)、自行車(chē)，運(yùn)輸工具簡(jiǎn)單，公司規(guī)模小到2至3人，大到幾百人或者幾千人，雖然2009年新郵政法對(duì)快遞行業(yè)做出調(diào)整，提高了快遞企業(yè)的注冊(cè)資本，提高了行業(yè)門(mén)檻，從總體上看民營(yíng)快遞公司規(guī)模很小、數(shù)量多。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)法人已經(jīng)超過(guò)2000家，分支機(jī)構(gòu)達(dá)到約7000家。多數(shù)集中在中低端市場(chǎng)，大概80%的業(yè)務(wù)量來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本身打的就是低價(jià)牌，這樣進(jìn)一步壓縮了快遞企業(yè)的利潤(rùn)空間，長(zhǎng)期處于實(shí)力弱的狀態(tài)。從政局登記備案的民營(yíng)快遞企業(yè)來(lái)看，除了宅急送、順豐、申通等少數(shù)實(shí)力較強(qiáng)的民營(yíng)快遞企業(yè)外，剩下的都是小本經(jīng)營(yíng)，資金很薄弱，并且十分分散。到目前為止，在我國(guó)還未看到一家上市的民營(yíng)快遞企業(yè)。
2.2 服務(wù)質(zhì)量差，投訴率高
民營(yíng)快遞企業(yè)一線服務(wù)人員數(shù)量龐大，服務(wù)水平參差不齊。根據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度，宅急送、申通、韻達(dá)三家民營(yíng)快遞的消費(fèi)者平均申訴率分別是89.28%、52.98%、69%，而郵政快遞（EMS）的平均申訴率為23.1%。由此可以看出，民營(yíng)快遞的平均申訴率很高，均超過(guò)國(guó)有快遞，民營(yíng)快遞與國(guó)有快遞之間仍有很大距離。其中相關(guān)的質(zhì)量服務(wù)投訴是最為普遍的問(wèn)題，且投訴率逐年上升。關(guān)于快遞不能及時(shí)送達(dá)以及快遞物品丟失方面投訴率很高，相關(guān)的賠償問(wèn)題缺乏統(tǒng)一的規(guī)定和監(jiān)督。多數(shù)民營(yíng)快遞在面臨客戶咨詢和投訴時(shí)，總是偏向于推脫和拖延，沒(méi)有及時(shí)對(duì)顧客投訴的問(wèn)題做出合理解釋和處理，服務(wù)態(tài)度差。顧客因此對(duì)企業(yè)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面非常不滿。
2.3 專(zhuān)業(yè)人才缺乏，管理水平低下
快遞行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員只需要參加簡(jiǎn)單的技術(shù)培訓(xùn)就可以上崗，多數(shù)是以簡(jiǎn)單的人工操作為主，缺少與快遞相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，缺少規(guī)范化的操作技能，相關(guān)物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員很少，這樣勢(shì)必就會(huì)降低企業(yè)勞動(dòng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)管理人才極度缺乏，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示未來(lái)幾年我國(guó)幾大城市快遞管理人才缺口：上海30萬(wàn)、北京20萬(wàn)、深圳12萬(wàn)。多數(shù)管理人員是從一線業(yè)務(wù)員提拔上來(lái)的，雖然其經(jīng)驗(yàn)豐富也具備一些基本素質(zhì)，但是缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)和技能。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員的缺乏是影響民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展的重要因素。民營(yíng)快遞企業(yè)多數(shù)采用家族管理模式，管理體系不成熟，經(jīng)營(yíng)理念和管理制度落后，整體管理水平低下。
2.4 信息技術(shù)落后，信息網(wǎng)絡(luò)不完善
我國(guó)快遞行業(yè)起步較晚，在信息技術(shù)方面還遠(yuǎn)不及外資快遞，信息管理水平落后。大部分民營(yíng)快遞沒(méi)有統(tǒng)一集中的信息管理系統(tǒng)，信息傳遞更新速度很慢，客戶無(wú)法及時(shí)查詢和掌握貨物相關(guān)信息。中小型的民營(yíng)快遞企業(yè)主要的業(yè)務(wù)就是接單，目前還是以手工為主，部分業(yè)務(wù)較大的企業(yè)為了減輕工作量，會(huì)用單機(jī)EXCEL對(duì)運(yùn)單進(jìn)行錄入和查詢等，沒(méi)有引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)。企業(yè)信息自動(dòng)化水平很低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)指令的實(shí)時(shí)下達(dá)、業(yè)務(wù)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理等。由于信息技術(shù)和企業(yè)資金的限制，快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍存在一些結(jié)構(gòu)漏洞，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)缺少相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)，即使存在網(wǎng)點(diǎn)則耗時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用高，無(wú)法滿足用戶的需求，最終導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)質(zhì)量低下。
3 我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展對(duì)策
3.1 建立民營(yíng)快遞聯(lián)盟
我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)呈現(xiàn)出多、小、散的特點(diǎn)，再加上國(guó)家政策對(duì)民營(yíng)快遞扶持力度不夠，國(guó)營(yíng)和外資快遞對(duì)民營(yíng)快遞也有很大的沖擊性。在如此激烈的環(huán)境條件下，想要在發(fā)展中取得優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要采取一些必要措施。民營(yíng)快遞大多采用加盟模式，網(wǎng)點(diǎn)分散，管理混亂。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部要加強(qiáng)自身網(wǎng)點(diǎn)的集中化管理，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理配置。對(duì)于企業(yè)外部，以契約形式或者股權(quán)形式建立民營(yíng)快遞企業(yè)聯(lián)盟，將同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成合作伙伴，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，損害自身利益。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合可以降低整條快遞企業(yè)鏈上的成本，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提升知名度。
3.2 提高民營(yíng)快遞服務(wù)質(zhì)量
民營(yíng)快遞的申訴率一直偏高，因此快遞企業(yè)要注意提高服務(wù)質(zhì)量。建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)制度，準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤地將貨品送到顧客手中，這是顧客對(duì)企業(yè)的第一印象。企業(yè)根據(jù)其自身的特點(diǎn)，提供與之相匹配的交通運(yùn)輸、信息等設(shè)施，提高配送速度，真正做到快遞之“快”；同時(shí)，快遞企業(yè)建立嚴(yán)格的相關(guān)責(zé)任賠償制度，如果貨物在配送過(guò)程中發(fā)生損毀、丟失等事故，要嚴(yán)格按照賠償制度進(jìn)行。為避免配送人員推脫責(zé)任，企業(yè)在貨物配送中實(shí)行簽名制，責(zé)任具體歸咎到個(gè)人頭上。企業(yè)對(duì)于顧客的投訴問(wèn)題，無(wú)論是業(yè)務(wù)員、話務(wù)員還是管理人員都要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)做出處理。建立售后服務(wù)體系，建立強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的追求融合在一起，讓每一個(gè)售后服務(wù)人員以消費(fèi)者為中心。這樣才能提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度，降低申訴率，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
3.3 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，提高員工素質(zhì)
民營(yíng)快遞企業(yè)大部分員工都是一線配送工人，學(xué)歷不高，綜合素質(zhì)偏低。企業(yè)從形象、儀容儀表、品德用語(yǔ)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，形成一套完整的規(guī)范，從而提升員工素質(zhì)。不同崗位對(duì)人員的專(zhuān)業(yè)性要求不同，針對(duì)性的對(duì)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，定期對(duì)物流技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，設(shè)置嚴(yán)格的考核制度；高層管理人員除了需要對(duì)業(yè)務(wù)熟悉以外，企業(yè)要注重培養(yǎng)管理人員的管理思維和管理方法。企業(yè)與學(xué)校協(xié)商，實(shí)現(xiàn)校企雙主體聯(lián)合，雙方資源共享，這樣一方面學(xué)?？梢詾槠髽I(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，另一方面企業(yè)為學(xué)校提供實(shí)訓(xùn)基地。企業(yè)要注重優(yōu)秀人才的引進(jìn)，合理利用人才，才能降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3.4 加強(qiáng)信息化建設(shè)
企業(yè)內(nèi)外部的信息化管理是增強(qiáng)整體實(shí)力的途徑之一。民營(yíng)快遞企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用提高企業(yè)快速獲取動(dòng)態(tài)信息的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的及時(shí)管理。對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提高管理水平，盡量做到各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)無(wú)縫鏈接，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)效率。完善信息的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間雙向連接，以保證貨品能及時(shí)、安全地送達(dá)到目的地，及時(shí)更新快遞配送物流信息，讓顧客可以第一時(shí)間查詢到貨物的運(yùn)送情況，從而提高顧客滿意度。我國(guó)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)不在快遞配送范圍，因此有實(shí)力的民營(yíng)快遞企業(yè)可以尋找這樣的漏洞，開(kāi)辟偏遠(yuǎn)地區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，一方面可以提高企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，另一方面還能提升企業(yè)知名度，有利于企業(yè)的良好發(fā)展。
4 結(jié)語(yǔ)
我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，發(fā)展?jié)摿艽?。但是在其發(fā)展過(guò)程中也存在文章中提出的許多問(wèn)題，要正視和解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題，提高企業(yè)整體服務(wù)水平，提高顧客滿意度。提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保護(hù)市場(chǎng)份額不受?chē)?guó)內(nèi)快遞和外資快遞的影響。
參考文獻(xiàn)
[1]陳雪，王志堅(jiān).探析我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2012，（19）.
論文摘 要:中國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng),目前已經(jīng)成為了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的一個(gè)重要力量。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何在國(guó)際貿(mào)易舞臺(tái)上站穩(wěn)腳跟、贏得競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑是民營(yíng)企業(yè)面臨的一個(gè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文首先分析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)而指出存在于我國(guó)民因企業(yè)對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中的突出問(wèn)題,最后提出民營(yíng)企業(yè)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易的具體可行的措施。
上世紀(jì)70年代末,伴隨著改革開(kāi)放的春風(fēng)吹拂神州大地,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也迎來(lái)了自己的春天。從此,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革大潮中的一直有生力量,迅速發(fā)展成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)大格局中不可缺少的重要組成部分。目前全國(guó)大約有150多家上規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)被賦予自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),而且我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易涉及的行業(yè)也相當(dāng)廣泛,包括機(jī)電、建材、輕工、食品、飲料、醫(yī)藥、信息、生物工程等多種行業(yè),尤其在服裝、食品、飲料、醫(yī)藥、信息、生物工程等行業(yè)的產(chǎn)品出口中,民營(yíng)企業(yè)的重要性不可低估。民營(yíng)企業(yè)積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),不僅為國(guó)家外貿(mào)發(fā)展作出貢獻(xiàn),而且對(duì)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力也大有裨益。
一、民營(yíng)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀
長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)有外貿(mào)企業(yè)曾一統(tǒng)天下,但1978年以后,民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始少量直接出口,20世紀(jì)90年代隨著三資企業(yè)自營(yíng)出口的增長(zhǎng),成為我國(guó)出口增長(zhǎng)中的一支重要力量。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),眾多對(duì)外貿(mào)易額連年攀升,民營(yíng)企業(yè)成為了我過(guò)對(duì)外貿(mào)易中一支不可忽視的力量。事實(shí)上,近10年來(lái),民營(yíng)企業(yè)出口年均增長(zhǎng)57%,特別是中國(guó)加入世貿(mào)組織以來(lái),年均增長(zhǎng)高達(dá)75%,遠(yuǎn)高于國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)21%的年均增長(zhǎng)速度,展現(xiàn)出巨大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
民營(yíng)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展速度非常迅速。隨著國(guó)家和地方對(duì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)在幾年內(nèi)迅速滲透到了外貿(mào)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)之中,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的作用日益顯現(xiàn)。民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,成為其實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)充的有利條件。同時(shí),規(guī)模企業(yè)對(duì)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)十分明顯。通過(guò)調(diào)查顯示,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、勞動(dòng)密集地區(qū),規(guī)模民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)對(duì)外向型經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用是顯著的,民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)成為地方就業(yè)和財(cái)政收入的重要渠道。企業(yè)改制也為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)注入了新鮮血液,現(xiàn)代管理與家族模式并存成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的一種新形式。民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始逐步擺脫粗放管理,根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,這是民營(yíng)企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。
隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)與制度政策環(huán)境不斷改善,一批事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重要法律法規(guī)和政策規(guī)章相繼出臺(tái),特別是國(guó)務(wù)院“非公經(jīng)濟(jì)36條”的公布和實(shí)施,使我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)有了快速發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下發(fā)面:
第一,數(shù)量和規(guī)模方面:截至2007年第三季度,登記注冊(cè)的全國(guó)私營(yíng)企業(yè)達(dá)到538.7萬(wàn)戶,比2006年底增長(zhǎng)8.2%;注冊(cè)資金總額為8.8萬(wàn)億元,增長(zhǎng)16.5%;投資者人數(shù)1362.1萬(wàn)人,增長(zhǎng)7.1%。城鎮(zhèn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)固定資產(chǎn)投資總額達(dá)到5.67萬(wàn)億元, 同比增長(zhǎng)36.3%;規(guī)模以上私營(yíng)工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)26.5%。
第二,利潤(rùn)和稅收方面:據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),2007年1—11月,規(guī)模以上私營(yíng)工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)總額為4000億元,同比增長(zhǎng)50.9%。同時(shí),個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)稅收大幅度增加。據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)計(jì),2007年私營(yíng)企業(yè)稅收總額4771.5億元,同比增長(zhǎng)36.5%;個(gè)體戶稅收總額1484.2億元,同比增長(zhǎng)24.2%。
第三,吸收就業(yè)方面:民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為就業(yè)的主要渠道,就業(yè)占全國(guó)非農(nóng)就業(yè)總數(shù)的80%左右。據(jù)統(tǒng)計(jì),2006年全國(guó)城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)總數(shù)約4.3億人,除國(guó)有企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位的職工及勞務(wù)工9000多萬(wàn)人外,其余均在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)就業(yè)。到2007年9月,全國(guó)注冊(cè)私營(yíng)企業(yè)538.7萬(wàn)家,雇工5696萬(wàn)人,個(gè)體戶2678萬(wàn)家,從業(yè)人員5429萬(wàn)人,私營(yíng)個(gè)體就業(yè)1.1億多人。
第四,自身素質(zhì)方面:私營(yíng)有限責(zé)任公司已經(jīng)成為大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)首選的組織形式,股份公司增長(zhǎng)尤為迅速;黨建與工會(huì)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展,上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,自主創(chuàng)新取得新進(jìn)展,民營(yíng)科技企業(yè)融資上市加快;勞資關(guān)系也有了較大改觀,勞動(dòng)合同簽訂率不斷提高,勞動(dòng)者工資收入明顯增長(zhǎng),拖欠現(xiàn)象減少,社會(huì)保障水平不斷提升。據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì),2006年末,全國(guó)民營(yíng)企業(yè)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)約4500萬(wàn)人,比2005年新增近610萬(wàn)人。
二、民營(yíng)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展中的問(wèn)題
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多依靠民間資本原始積累自然演進(jìn)形成,屬于典型的傳統(tǒng)企業(yè)性質(zhì),管理體質(zhì)和治理結(jié)構(gòu)很難給企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)行激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供有效的微觀制度基礎(chǔ)。在民營(yíng)企業(yè)出口高速增長(zhǎng)的同時(shí),我們也必須正視其中存在的問(wèn)題。
1.企業(yè)規(guī)模偏小,產(chǎn)品檔次較低。從總體上看,生產(chǎn)出口產(chǎn)品的民營(yíng)企業(yè)普遍規(guī)模偏小,產(chǎn)業(yè)組織比較松散。主要是因?yàn)槊駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)是在改革開(kāi)放后需求旺盛的短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)期,在不規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件中生長(zhǎng)起來(lái)的,起步低、行為不規(guī)范便成為了其突出問(wèn)題。而且,我國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)仍以無(wú)核心原子型企業(yè)為主導(dǎo),以“小而散”的產(chǎn)業(yè)組織為主要特征。當(dāng)前,有90%左右的民營(yíng)企業(yè)為中小企業(yè),難以達(dá)到國(guó)家規(guī)定獲取進(jìn)出口權(quán)的要求。以我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中占主體的私營(yíng)企業(yè)為例,國(guó)家規(guī)定私營(yíng)企業(yè)要獲得進(jìn)出口權(quán),其注冊(cè)資本必須在850萬(wàn)元以上,而且就已獲得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的民營(yíng)企業(yè)而言,其產(chǎn)品出口覆蓋面也相當(dāng)狹窄,主要集中在日本、韓國(guó)、美國(guó)和歐盟等國(guó)家和地區(qū)。對(duì)這幾個(gè)國(guó)家或地區(qū)的外貿(mào)的過(guò)分依賴(lài),大大降低了我國(guó)外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。另外,民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品檔次不搞,附加值偏低,出口產(chǎn)品中多數(shù)企業(yè)沒(méi)有自己的品牌,特別是科技含量高的產(chǎn)品十分缺乏,除少數(shù)民營(yíng)高科技企業(yè)出口一些高技術(shù)產(chǎn)品外,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的出口產(chǎn)品為輕工、食品、紡織品、工藝品等勞動(dòng)密集型產(chǎn)品。產(chǎn)品科技含量偏低制約了民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的潛在能力。
2.資本結(jié)構(gòu)單一,融資渠道狹窄。資金問(wèn)題一直是困擾和束縛民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。首先,從融資渠道來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)主要是依靠銀行信貸為主的間接融資,通過(guò)股票債券市場(chǎng)的融資幾乎是一片空白。我國(guó)目前的金融制度結(jié)構(gòu)安排客觀上不利于民營(yíng)企業(yè)?，F(xiàn)行正規(guī)的金融體系仍處于國(guó)有經(jīng)濟(jì)的全面壟斷之下,有著極強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印,信貸投放和證券發(fā)行的選擇主要向國(guó)有企業(yè)傾斜,處于傳統(tǒng)體制的民營(yíng)企業(yè)大多被排斥在現(xiàn)行金融體系之外,難以獲取相關(guān)的融資支持。利用有限的自有資金很難使民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高速度的發(fā)展,即使有大規(guī)模的跳躍式的發(fā)展商機(jī),作為民營(yíng)企業(yè)的投資者也會(huì)因?yàn)闆](méi)有足夠的自有資金和銀行貸款而遺憾地放棄大好的機(jī)會(huì)。最終,這些民營(yíng)企業(yè)投資者只能轉(zhuǎn)向非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)或個(gè)人,或者借高利貸來(lái)進(jìn)行投資,此類(lèi)融資規(guī)模小,成本高,風(fēng)險(xiǎn)大,使融資缺乏穩(wěn)定性和可持續(xù)性。另一方面,長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的外匯管制比較嚴(yán)格,國(guó)際資本流動(dòng)受到我國(guó)政府的嚴(yán)格控制,民營(yíng)企業(yè)利用外資條件限制較多。允許民營(yíng)企業(yè)與外商合資合作經(jīng)營(yíng),這也是民營(yíng)企業(yè)利用外資的一個(gè)重要途徑,但是中外合資企業(yè)成立審批的條件對(duì)于大多數(shù)規(guī)模較小的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),具有相當(dāng)多的限制力。
3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上升。正如福州一家民營(yíng)工藝品有限公司總經(jīng)理所說(shuō)的那樣:“2007年,公司生產(chǎn)使用的原材料全年漲幅達(dá)20%至30%,由于漲速過(guò)快,雖然每次談好的國(guó)外訂單價(jià)格都略有上漲,但還是趕不上原材料和成本的上漲速度,再加上人民幣升值因素,基本上是無(wú)利可圖,白忙一場(chǎng)?！毕嘈旁庥鲞@種尷尬的民營(yíng)企業(yè)尤其是勞動(dòng)密集型出口民企不在少數(shù),除了原材料價(jià)格上漲外,能源和交通運(yùn)輸緊張和價(jià)格上升、環(huán)保準(zhǔn)入條件的不斷提升、出口退稅取消或者降低、新《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施等都直接或間接加大了成本。
4.家族式企業(yè)占絕對(duì)比重,經(jīng)營(yíng)管理集權(quán)化。家族化經(jīng)營(yíng),在企業(yè)初始階段,其正面作用大于負(fù)面作用,這種管理是有效的,甚至是必要的。一旦企業(yè)發(fā)展了,弊端就十分明顯。家族化經(jīng)營(yíng)的通常做法就是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相結(jié)合,但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離是不可避免的,而繼續(xù)采取家族化經(jīng)營(yíng)時(shí),家族成員的經(jīng)營(yíng)理念往往難以走出家族利益的圈套,會(huì)拒絕非家族成員進(jìn)入企業(yè)高層,阻礙選能用賢?，F(xiàn)代企業(yè)理論已經(jīng)證明,盡管家族治理在企業(yè)初創(chuàng)階段有著其它治理結(jié)構(gòu)所無(wú)法比擬的制度比較優(yōu)勢(shì),但總體而言,這一治理結(jié)構(gòu)會(huì)隨著企業(yè)的規(guī)模和交易半徑的擴(kuò)展而不斷內(nèi)生出一些與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)所不相適應(yīng)的機(jī)制性矛盾,制約民營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)管理資源的吸收和集成能力,并成為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)“長(zhǎng)不大,大必散”的一個(gè)重要制度根源。
三、促進(jìn)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的措施
(一)政府方面
1.發(fā)揮政府職能,對(duì)外維護(hù)出口企業(yè)的利益。在我國(guó)加入WTO的新形勢(shì)下,政府應(yīng)該積極維護(hù)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)利益,幫助企業(yè)規(guī)避外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)。在本國(guó)公司與外國(guó)公司發(fā)生貿(mào)易糾紛或在國(guó)外受到不公正的待遇時(shí),政府應(yīng)該給企業(yè)提供幫助,甚至可以參與與對(duì)方國(guó)家相關(guān)政府部門(mén)的談判,從而維護(hù)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)利益。
2.制定相關(guān)政策,扶持民營(yíng)企業(yè)。政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)的管理應(yīng)該改進(jìn)不同所有制下分類(lèi)管理的方式,制定相應(yīng)政策,鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)的出口。對(duì)民營(yíng)企業(yè)出口的商品,政府將給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)其產(chǎn)品“走出去”,去適應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),從綜合能力上縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的差距。政府還應(yīng)該在出口退稅、出口信貸等方面給出口企業(yè)提供支持,規(guī)范出口企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
3.規(guī)范法制環(huán)境維護(hù)民營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益。加強(qiáng)商會(huì)、行會(huì)等中介組織對(duì)民營(yíng)企業(yè)的行業(yè)規(guī)范與服務(wù),使商會(huì)從以行政指導(dǎo)為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)協(xié)調(diào)為主,使之真正成為政府和企業(yè)之間的橋梁,企業(yè)和外部聯(lián)系的紐帶。各商會(huì)應(yīng)積極促進(jìn)我國(guó)的企業(yè)和海外企業(yè)的交流,推動(dòng)私營(yíng)企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展,并能夠?yàn)楸姸嗥髽I(yè)爭(zhēng)取整體的市場(chǎng)利益。另外,各地方以產(chǎn)品為基礎(chǔ)組建的行業(yè)協(xié)會(huì)也可以發(fā)揮更大的作用。
(二)企業(yè)方面
1.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高企業(yè)素質(zhì)。在經(jīng)營(yíng)理念上,強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)先原則,設(shè)立保障制度,以解決家族宗派與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的矛盾;在產(chǎn)權(quán)問(wèn)題上,實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)分離;在決策問(wèn)題上,要建立科學(xué)、民主的決策制度;在用人問(wèn)題上,廣招社會(huì)賢達(dá),也應(yīng)該用家族成員的能人,又可以用非家族成員中的優(yōu)秀人才。
2.提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),要在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施品牌戰(zhàn)略,尤其要過(guò)“質(zhì)量關(guān)”,追求符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品整體的高質(zhì)量。企業(yè)要多了解相關(guān)產(chǎn)品的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提高人員素質(zhì),加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),加大資金投入,將有限的資金用在“刀刃”上。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該是產(chǎn)品的核心、形式和附加的整體質(zhì)量,要在產(chǎn)品的功能、包裝、款式、運(yùn)送、安裝、維修等十多個(gè)要素中都要下功夫,缺少或忽視任何都一個(gè)都會(huì)影響品牌形象。只要樹(shù)立品牌戰(zhàn)略觀念,時(shí)刻不忘創(chuàng)品牌、保品牌,從小的地方做起,即使是小規(guī)模民營(yíng)企業(yè),也照樣有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)并參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),
3.注重多方面創(chuàng)新尤其是技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一條永遠(yuǎn)不變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,對(duì)于參與對(duì)外貿(mào)易的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一條發(fā)展之道。民營(yíng)企業(yè)由國(guó)內(nèi)走到國(guó)外,要做大做強(qiáng),就必須通過(guò)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式、用人機(jī)制、技術(shù)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行多方面多角度的調(diào)整和改造以適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在創(chuàng)新之路中,比較重要的是技術(shù)創(chuàng)新。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,可以降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,豐富品牌形象,為企業(yè)謀取更大的利潤(rùn)空間和生存的空間。民營(yíng)企業(yè)要加大技術(shù)創(chuàng)新投入,制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,調(diào)整現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu),其技術(shù)創(chuàng)新不能是“閉門(mén)造車(chē)”,而要“內(nèi)外兼修”,要積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)并加以消化和吸收,建立企業(yè)自己的研發(fā)中心,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)調(diào)與交流,使企業(yè)始終保持技術(shù)優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告.
那么，就讓我們先來(lái)看看都出了些什么問(wèn)題呢？
1、口號(hào)變了，可意識(shí)沒(méi)變。
隨著人力資源管理被炒的火熱，每個(gè)老板都一夜間都可以開(kāi)口便是“以人為本”，閉口便說(shuō)“重視人才﹑開(kāi)發(fā)人才”。可事實(shí)上一些企業(yè)高層決策者對(duì)人力資源管理還缺乏深入透徹的理解，僅僅出于膚淺的認(rèn)識(shí)搞了一些表面化的東西，誤以為模仿式地成立個(gè)人力資源管理部門(mén)、設(shè)置幾個(gè)人力資源管理職位、招聘一兩名背景不錯(cuò)的所謂人力資源管理高手、上一套人力資源管理軟件就可以起到立竿見(jiàn)影甚至出神入化的效果，對(duì)于人力資源管理在公司整體運(yùn)作體系中的“定位”還缺乏深入的、理性的思考，對(duì)于日常的人力資源管理工作還缺乏必要的理解、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，更有甚者把“以人為本”最大的作用用來(lái)裝點(diǎn)企業(yè)的門(mén)面、豐富“職場(chǎng)政客”的語(yǔ)言?！叭肆Y本管理”不幸也被職場(chǎng)政治所調(diào)戲、所濫用。尤其即是企業(yè)的投資者﹐又是人力資源管理成員的考核者的老板，決定了企業(yè)的投資方向和人員考核因素，在領(lǐng)導(dǎo)和工作判定上，難免會(huì)經(jīng)常忽視人力資源管理者的意向和行為，由此將直接影響操作者的態(tài)度和熱情。
同時(shí)﹐由于人力資源工作的隱性和長(zhǎng)期性，導(dǎo)致無(wú)法如生產(chǎn)和銷(xiāo)售那樣，可以用具體的數(shù)量恒量，同時(shí)因人本身的不確定性﹐同樣像其它工作一樣，給予肯定的改善期限。以及它本身所特有的延滯性，無(wú)法很快看到成績(jī)。這些都將是影響老板決策的重要原因。雖然人人都知道十年種樹(shù)，百年育人。可中國(guó)職場(chǎng)卻缺乏如日本企業(yè)的那種終生雇傭情結(jié)，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者仍然把“人力”當(dāng)作“成本”而非“資本”時(shí)、當(dāng)管理者仍不懂去用企業(yè)文化留人時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生“人才投入，誰(shuí)知以后是否為我所用﹖”的想法。種種原因﹐都最終導(dǎo)致老板的忽視。也便產(chǎn)生目前很多企業(yè)所出現(xiàn)的“人力資源重要﹐但不主要的局面”。
再者是管理者意識(shí)，這里所說(shuō)的管理者是泛指各部門(mén)主管，也包含人力資源管理者。首先，一個(gè)人力資源管理者應(yīng)該具備根本的人力資源概念和系統(tǒng)思考。而很多時(shí)候中小型企業(yè)往往因?yàn)楹鲆暼肆Y源管理或其它原因，會(huì)隨意安排自己親屬或其它閑置人員替代，因而會(huì)因?yàn)樗麄儽旧淼乃刭|(zhì)而無(wú)法去執(zhí)行真正的人力資源管理。而且，隨著人力資源管理職能工作的日益深入和專(zhuān)業(yè)化，一個(gè)不具備系統(tǒng)思考的人力資源管理者，即使具備較全面的理論基礎(chǔ)，也很難根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀分析，而七拼八湊，做出一些似是而非的舉措。試想，如此這般，怎么會(huì)有好的結(jié)果。因此，人力資源管理者自身的工作方法是否科學(xué)，還有待于其自身“功力”的提升。
另外，對(duì)于其它管理人員的意識(shí)同樣是很重要的。我們知道，人力資源管理應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，策略性的。因此，在他做出系統(tǒng)可行的方案時(shí)，必須取得各部門(mén)的配合，達(dá)到互動(dòng)的效果，才能整體發(fā)揮人力資源理念。同時(shí)，管理者通常是員工的一線領(lǐng)導(dǎo)者，他的行為也將直接影響的人力資源的貫穿和實(shí)施效果。
其次是員工的意識(shí)。人力資源所面臨最大的群體莫過(guò)于員工了，企業(yè)開(kāi)展人力資源工作的最終目的便是調(diào)動(dòng)員工的積極性，提供戰(zhàn)略性的服務(wù)和支持?？涩F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)并沒(méi)有去有意識(shí)的建立和宣導(dǎo)自己的企業(yè)文化，人力資源的任何措施都會(huì)被員工看作“為虎作倀”的工具而加以抵制。因此，人力資源工作不僅僅是管理會(huì)議上討論和文件上強(qiáng)調(diào)的。他必須深入基層，在員工思想上做好工作，讓員工真正了解企業(yè)人力資源管理的本意、取得員工的認(rèn)同和配合。這樣，才能將人力資源上下一心的貫徹下去，直接影響企業(yè)的整體業(yè)績(jī)。
2、職能的專(zhuān)業(yè)化，使工作變得更加復(fù)雜。
在實(shí)踐過(guò)程中，人力資源管理者在面對(duì)著日益專(zhuān)業(yè)化的薪酬管理、職位描述、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、企業(yè)文化的建設(shè)等專(zhuān)業(yè)難題時(shí)，往往難以逐一破解。
⑴薪酬管理
在企業(yè)的快速發(fā)展過(guò)程中，隨著組織的結(jié)構(gòu)和人員的組成不斷的變化，公司既成的薪酬格局就在一次次的“特殊處理”中屢被打破，加之歷史形成的原因，企業(yè)在忙于業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中未能及時(shí)對(duì)公司的薪酬格局加以理順，導(dǎo)致問(wèn)題越積越多，相對(duì)“高薪”的難以降下來(lái)，相對(duì)“低薪”的，企業(yè)又不愿“不明不白”地提上去——維持吧，怨言難消，影響工作的士氣；尋求變革吧，不僅要考慮增加成本是“放老板的血”，還要考慮到牽涉到每個(gè)人的利益就是“扎手的刺”，不知該如何切入。很多企業(yè)為了盡量避免“麻煩”，還實(shí)施了嚴(yán)厲的“薪酬保密”：禁止打聽(tīng)其他員工的薪酬，也禁止向別人透漏自己的薪酬。事實(shí)上，企業(yè)始終都無(wú)法真正落實(shí)“薪酬保密”，這也是沒(méi)有辦法的辦法。
⑵職位描述
職位描述是在“崗位職責(zé)”基礎(chǔ)上，對(duì)職位管理的進(jìn)一步發(fā)展，包括任職資格描述、職責(zé)描述、權(quán)限描述、直接上級(jí)和直接下屬等。對(duì)人力資源管理而言，職位描述的難點(diǎn)在于文字量大、任務(wù)較重，需要對(duì)公司上下幾乎所有工作環(huán)節(jié)進(jìn)行摸底掃描。如請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢公司做，費(fèi)用較高，恐怕老板不滿意，可是自己做時(shí)，又會(huì)出現(xiàn)職位描述往往趕不上公司情況的變化快，需要不斷依情況變化對(duì)職務(wù)描述進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。同時(shí)，由于在對(duì)“職位描述”的理解上，常與公司高層不一致，更會(huì)導(dǎo)致人力資源管理者無(wú)所適從。比如，公司高層認(rèn)為：一套規(guī)范科學(xué)的“職位描述”就可以鞭策每位員工自覺(jué)盡職盡責(zé)，徹底解決扯皮現(xiàn)象，并且就工作中出現(xiàn)的問(wèn)題可以明確找到責(zé)任人——如果高層真是這樣理解“職位描述”，這些就確實(shí)挺讓人力資源管理者們?yōu)殡y的。過(guò)去，大約80％的工作可以根據(jù)明確的規(guī)章和程序處理，只有大約20%的工作需要做出判斷。今天，自主管理和工作的綜合性與復(fù)雜性使工作中的這種比例已經(jīng)顛倒過(guò)來(lái)。而有些高層更會(huì)認(rèn)為“職位描述”就是費(fèi)力不討好的花架子，根本不值一做。你總不能違命而為吧。
⑶員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)總是要搞的，難點(diǎn)在于公司高層往往關(guān)注那些“拿來(lái)就能用”的“快餐”式培訓(xùn)，人力資源管理者們希望使培訓(xùn)系統(tǒng)化，而員工或許希望培訓(xùn)內(nèi)容能對(duì)自己的職業(yè)生涯有幫助，如此三方對(duì)培訓(xùn)的理解也有偏差，難于統(tǒng)一；由于各種原因，接受培訓(xùn)的員工往往難于聚攏到一塊兒或難于使培訓(xùn)持續(xù)進(jìn)行。比如由于參訓(xùn)員工的工作地點(diǎn)或時(shí)間比較分散，工作又一時(shí)“走不開(kāi)”，總不能為了培訓(xùn)不要生產(chǎn)吧。再比如，本來(lái)對(duì)一個(gè)特定的員工群體制定一個(gè)全年的系列培訓(xùn)，結(jié)果系列培訓(xùn)進(jìn)行還不到一半，這些學(xué)員的大部分都已離職，使得培訓(xùn)難以繼續(xù)；再者，人力資源管理者們也會(huì)不失時(shí)機(jī)地借“培訓(xùn)”為自己“作戲”，或以“自?shī)首詷?lè)”的方式“聊以”，以此“捍衛(wèi)”人力資源管理者們的專(zhuān)業(yè)形象，或考慮到培訓(xùn)效果說(shuō)不清，人力資源管理者們也要給企業(yè)一個(gè)“少花錢(qián)多辦事”的交代，這些也令培訓(xùn)融入一些不健康的東西，進(jìn)一步模糊了培訓(xùn)的效果，加劇了培訓(xùn)的“老化”。
⑷績(jī)效管理
關(guān)鍵詞 民營(yíng)企業(yè) 困境 對(duì)策
企業(yè)的生存與發(fā)展關(guān)系著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)能否順利進(jìn)行、國(guó)民生活水平是否穩(wěn)步提高等重大問(wèn)題。近幾年來(lái)，關(guān)于企業(yè)的話題很多，但指出實(shí)質(zhì)性問(wèn)題并提出解決方案的較少。本文將提出一些實(shí)際的問(wèn)題和切實(shí)可行的解決方案。
一、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)所面臨的困境
民營(yíng)企業(yè)是相對(duì)于國(guó)有企業(yè)而命名的。國(guó)有企業(yè)尤其是央企雖然經(jīng)歷了多次改革與機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，但還是擺脫不了以下幾個(gè)頑疾：一是吃大鍋飯的局面。人員多、機(jī)構(gòu)臃腫、辦事效率低下，當(dāng)某項(xiàng)精神需要傳達(dá)時(shí)，往往因?yàn)樨?zé)任不清、懲罰不明造成不及時(shí)，很多人仍然是八十年代鐵飯碗的老觀念，做一天和尚撞一天鐘，事不關(guān)己高高掛起。二是設(shè)備陳舊，技術(shù)落后。更換設(shè)備需要投入大量的資金，即便是更換了新的設(shè)備，人員的技術(shù)水平和科學(xué)素質(zhì)也無(wú)法滿足要求，所以考慮到方方面面的利益，只能維持現(xiàn)狀。三是管理層的權(quán)利過(guò)于集中，以致腐敗叢生，追責(zé)不力。
民營(yíng)企業(yè)規(guī)模較小，技術(shù)比較先進(jìn)，人員配置也比較合理，但是資源有限，尤其是涉及石油、礦產(chǎn)、通信、鋼鐵等壟斷行業(yè)時(shí)根本無(wú)法同國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這就造成了眾多以上行業(yè)或類(lèi)似行業(yè)的民企拿不到項(xiàng)目，生存也很困難。
（一）行業(yè)不景氣造成民營(yíng)制造企業(yè)生存困難
眾所周知，近年來(lái)制造業(yè)進(jìn)入了寒冬，主要與員工待遇提高、企業(yè)負(fù)擔(dān)加重有關(guān)。以本人調(diào)研的部分民營(yíng)企業(yè)為例。武漢市漢陽(yáng)區(qū)某生產(chǎn)大貨車(chē)剎車(chē)盤(pán)的民營(yíng)企業(yè)，2005年時(shí)利潤(rùn)較高，公司當(dāng)機(jī)立斷購(gòu)買(mǎi)了四臺(tái)德國(guó)進(jìn)口的數(shù)控車(chē)床，價(jià)值幾千萬(wàn)。但是2010年開(kāi)始虧損，次年倒閉。究其原因，雖然職工工資福利待遇要求越來(lái)越高，但是沒(méi)有影響到企業(yè)的生存與發(fā)展，根本的原因在于設(shè)備更新了，人員的素質(zhì)跟不上，產(chǎn)品的不合格率很高，加上下游模具生產(chǎn)商不合格率高，導(dǎo)致產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力大幅下降，上游客戶逐漸流失，最終破產(chǎn)。
本人調(diào)研的另一家武漢市武昌區(qū)的做液化氣的企業(yè)。企業(yè)2002年注冊(cè)成立，并開(kāi)始做天然氣加氣站積累資金。2006年拓展業(yè)務(wù)涉足船舶行業(yè)，購(gòu)買(mǎi)了日本的先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行研究，2007年開(kāi)發(fā)出同樣的液化氣船舶監(jiān)測(cè)設(shè)備，隨后幾年業(yè)績(jī)不斷提升，2011年達(dá)到頂峰，該公司的產(chǎn)品占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)液化氣船舶同類(lèi)設(shè)備的80%以上的份額。但是2012年船舶行業(yè)急劇下滑，該公司業(yè)績(jī)斷崖式下跌，目前大量裁剪人員，維持公司的運(yùn)行。
另外還有幾家做船舶配套產(chǎn)品的企業(yè)也都是在2012年拼命擴(kuò)張，企業(yè)的攤子越鋪越大，但是隨后全球經(jīng)濟(jì)影響的到來(lái)對(duì)這些企業(yè)造成致命的打擊。
（二）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不成熟影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展
民營(yíng)企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏，轉(zhuǎn)型升級(jí)快，掌握市場(chǎng)先進(jìn)技術(shù)便捷。但是當(dāng)前國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不成熟導(dǎo)致即便是好的國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)品也無(wú)法成功推廣。以本人調(diào)研的幾款新產(chǎn)品為例。
一是LED產(chǎn)業(yè)在深圳非常普及，競(jìng)爭(zhēng)也格外激烈，為了脫穎而出，某企業(yè)開(kāi)發(fā)出了目前只有美國(guó)才有的一款產(chǎn)品，就是計(jì)程車(chē)車(chē)頂全彩廣告屏。有別于武漢市大量計(jì)程車(chē)頂?shù)膹V告屏，它是單色的，即只有黃色或者紅色一種顏色，且廣告的信息僅僅限于文字，信息量小，無(wú)法完成圖像廣告業(yè)務(wù)，所以耗電量小，車(chē)載蓄電池足夠，而且只適合價(jià)格低廉的如洗浴、電影放映信息、天氣、交通等低端或公共廣告業(yè)務(wù)。而全彩廣告屏是等同于家用彩電效果一樣的，有聲音、圖像、文字、動(dòng)畫(huà)等，耗電量大，還有考慮風(fēng)、雨、散熱等影響，所以必須與汽車(chē)加的車(chē)載發(fā)電機(jī)連接。該產(chǎn)品很顯然可以為房地產(chǎn)、銀行、上市公司等高端廣告服務(wù)，收益也是相當(dāng)可觀的。但是武漢市無(wú)法推廣，因?yàn)閯?shì)必會(huì)對(duì)原來(lái)的企業(yè)造成致命性的打擊。所以，產(chǎn)品問(wèn)世一年多，除了在香港試點(diǎn)成功外，再?zèng)]有任何一個(gè)城市有應(yīng)用。
二是電梯式縱向停車(chē)位。武漢市部分小區(qū)有應(yīng)用，的確可以解決空間不足的問(wèn)題，因?yàn)樗诩夹g(shù)上沒(méi)有什么太大難題，但是國(guó)民的責(zé)任心和素質(zhì)畢竟還沒(méi)跟上。武漢市武昌區(qū)司門(mén)口某小區(qū)幾年前就在地下車(chē)庫(kù)使用該產(chǎn)品，但本人考察發(fā)現(xiàn)已經(jīng)廢棄，按鈕也作廢，電路也切斷，只能作為一個(gè)普通的車(chē)位來(lái)使用。
三是高速公路動(dòng)態(tài)稱(chēng)重系統(tǒng)。傳統(tǒng)的靜態(tài)稱(chēng)重容易造成收費(fèi)站貨車(chē)的擁堵，動(dòng)態(tài)在高速路的任何一段設(shè)置，集車(chē)牌識(shí)別、違章記錄、貨車(chē)稱(chēng)重、超載繳費(fèi)金額運(yùn)算等功能于一體，到收費(fèi)站之后直接像普通小車(chē)一樣繳費(fèi)即可，還可以以ETC的形式通行。這種設(shè)備技術(shù)上沒(méi)有無(wú)法突破的瓶頸，關(guān)鍵是傳感器要選擇瑞典的石英傳感器以達(dá)到測(cè)量的高精度。但是，前期已經(jīng)存在的靜態(tài)稱(chēng)重或者不是很成熟的動(dòng)態(tài)稱(chēng)重已經(jīng)被一些公司占領(lǐng)了市場(chǎng)份額，新的產(chǎn)品必定會(huì)對(duì)這些企業(yè)造成致命的沖擊，所以要想占有一部分份額也是非常困難的。
二、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的措施研究
（一）企業(yè)要轉(zhuǎn)變思想觀念
實(shí)體企業(yè)近幾年賺錢(qián)的卻比較困難，但是企業(yè)還承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，具有社會(huì)功能。作為一個(gè)企業(yè)不能只看利潤(rùn)多少，還應(yīng)該為社會(huì)做解決就業(yè)問(wèn)題、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等貢獻(xiàn)。所以，很多企業(yè)將金錢(qián)投入到煤、房地產(chǎn)和股票等投機(jī)的行業(yè)就等于是跑偏了方向。由此也會(huì)帶來(lái)技術(shù)革新資金不足、企業(yè)轉(zhuǎn)型錯(cuò)失良機(jī)的惡果。
（二）企業(yè)要充分利用好國(guó)家政策
國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)有很多補(bǔ)貼政策，同樣的對(duì)民營(yíng)企業(yè)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)也非常多。尤其是高新技術(shù)企業(yè)，有非常多的減稅等政策扶持，主要是大力鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展自主創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。我國(guó)很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較好的時(shí)候只想著賺取最多的利潤(rùn)，而絲毫不考慮產(chǎn)品的升級(jí)、企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)的投入，軟件的開(kāi)發(fā)、專(zhuān)利的申請(qǐng)等。例如，某一個(gè)企業(yè)，申請(qǐng)到武漢市科技局、湖北省科技廳和國(guó)家科技部的研發(fā)資金后，并沒(méi)有真正投入到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)當(dāng)中去，而是用該部分資金作為原有產(chǎn)品的銷(xiāo)售，雖然表面上提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但是幾年后，原產(chǎn)品沒(méi)有了市場(chǎng)，新產(chǎn)品有沒(méi)有如期開(kāi)發(fā)，部分資金還要被國(guó)家收回。這里舉的例子成為了非常多的企業(yè)的一個(gè)準(zhǔn)行為。
（三）實(shí)體企業(yè)忌諱玩資本運(yùn)作
不管是我國(guó)還是發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家，資本運(yùn)作就像是一個(gè)賭場(chǎng)，實(shí)體企業(yè)如果很浮躁地想以最快的速度獲得回報(bào)，那么就脫離了實(shí)體企業(yè)的本質(zhì)。因?yàn)楫a(chǎn)生效益是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，這是實(shí)體企業(yè)的性質(zhì)所決定的。很對(duì)企業(yè)老板把心事花在脫離產(chǎn)品本身價(jià)值的資本運(yùn)作上，就等同于玩?zhèn)麂N(xiāo)游戲，這畢竟是不長(zhǎng)久的。而且造成的負(fù)面影響也是非常大的。企業(yè)的人才看不到老板踏踏實(shí)實(shí)為企業(yè)的發(fā)展著想，就等于是看不到自己的未來(lái)，他一定會(huì)尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，造成人才的流失。
（四）相關(guān)法律法規(guī)的制定
企業(yè)的發(fā)展除了自身的努力之外，還離不開(kāi)國(guó)家政策、法律法規(guī)的支持。所以在這一個(gè)方面國(guó)家要更加大力度、更明確，給民營(yíng)企業(yè)做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
