時間：2023-03-23 15:13:35
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇學校后勤論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
管理工作需要形成一種有效的監(jiān)督檢查機制，如果沒有形成良好的監(jiān)督氛圍，就極有可能導致信息反饋不及時、不準確，使整個后勤管理質量下降。因為無論管理工作做得多么全面和周密，在具體實施過程中也必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，通過監(jiān)督機制，后勤管理者才能真正協(xié)調(diào)好、解決好管理中的負面情況，所以規(guī)范后勤管理程序，才能保證各項后勤任務的順利完成。學校后勤管理是一個系統(tǒng)化的工程，需要制定科學有效、切實可行的管理制度，只有建立一整套便于考核的后勤規(guī)章制度，才能使后勤工作有章可循、有據(jù)可依，提高后勤職工的組織紀律性，從而形成一種具有人文關懷、標準規(guī)范的管理氛圍，避免人為因素帶來的不良后果，提高指揮、監(jiān)督等工作效率。
二、有效引入競爭機制，激發(fā)成本管理意識
在初中后勤管理方面應該適當引入競爭機制，促使后勤管理人員形成創(chuàng)先爭優(yōu)的意識，依靠智力因素增強管理效果。學校應結合實際情況，在人才聘用、干部選拔等方面大膽改革和積極探索，從而不斷優(yōu)化后勤管理隊伍，建構起規(guī)范化、民主化的后勤人事管理機制。對于一個學校來說，后勤管理內(nèi)容如電費、水費、材料設備的購置與維修、衛(wèi)生綠化的維護等是其資金開支的重要方面，學校在講求“開源”的同時，也不能忽略“節(jié)流”的作用，應增強后勤人員管理成本的控制意識，樹立降本增效的管理理念，防止效益流失。學校應嚴格控制后勤人員鋪張浪費、大手大腳等不良現(xiàn)象，全面優(yōu)化學校建設及維修的用工方案，使人工成本逐步降低。同時應重視教學能耗管理，不斷完善計量手段，開展成本核算，有原則地降低教學費用，達到完善后勤管理的目的。
三、堅持績效原則，創(chuàng)新管理體制
初中后勤管理工作瑣事較多，需要工作人員細心留意、真抓實干。學校主管領導班子應該根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃，對后勤管理人員進行績效化的考察，改變以往學校注重教育教學，而忽視后勤管理的現(xiàn)象，通過實行科學合理的績效方式，對后勤管理人員進行工作劃分與效果評估，從而制定出確切可行的勞動報酬標準，以發(fā)揮后勤人員的工作積極性，從而提高工作效率。在整個后勤管理體系中需要建立一種承包責任制的管理模式，也就是將后勤各項事務一一下分到人，遵循權、責、禮相結合的管理原則，破除大鍋飯、均攤責任的局面，進一步完善組織結構，改變傳統(tǒng)單一的行政管理體制為經(jīng)營服務型的管理體制。在后勤管理干部的選配上應選拔那些組織管理能力強，有獻身服務精神，選拔熱愛后勤工作的教師擔任領導工作。
四、增強集體凝聚力，追求后勤管理藝術
一個秩序井然的學校，后勤管理應該細致入微、張弛有度。第一，管理應該嚴格但不能僵硬，也就是說后勤管理工作必須有靈活性，廣開言路，傾聽師生的意見與呼聲，不斷調(diào)整后勤管理工作的方式，積極面對工作中出現(xiàn)的問題與矛盾。第二，后勤部門應樹立服務理念，時刻以學校發(fā)展與師生利益為工作宗旨，不怕辛苦，深入到學校環(huán)境中，科學有效地服務于廣大師生。第三，注重人文精神的培養(yǎng)。后勤管理者應充分尊重師生意愿，設身處地為教師工作與學生學習生活著想，以熱情帶動熱情，激發(fā)他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
五、提升后勤隊伍素質，促進學校持續(xù)發(fā)展
隨著教育的深入發(fā)展，學校后勤管理工作的重要性也凸顯了出來，后勤管理工作的優(yōu)化，需要一支強有力的高素質管理隊伍。為此，學校后勤管理人員應通過以下途徑提升自身素質。第一，樹立終身學習觀念，加強后勤管理人員的教育理論學習，掌握后勤專業(yè)知識；第二，應加強職業(yè)道德培訓，把后勤員工的職業(yè)道德培訓納入后勤總體發(fā)展規(guī)劃中，制訂有效的培訓計劃和措施并輔以實施。通過培訓使全體后勤人員具備良好的職業(yè)道德和服務技能，能全面提高后勤人員良好的文化、業(yè)務素質，有助于建立一支高素質的后勤隊伍。第三，加強后勤人員的思想政治工作，建立崗位責任制，加強考核制度，獎勤罰懶，不斷探索和提高后勤科學化管理水平。
六、結語
眾所周知，不管在何種類型的機構單位中開展何種類型的管理活動，都是需要耗費一定的費用成本和相關資源的。那么，在各類學校中開展后勤管理工作同樣也是如此。既然如此，為何還非得在學校中開展后勤管理工作，這自然是有一定的必要性。概括起來，在學校內(nèi)部開展后勤管理工作的必要性主要體現(xiàn)為以下幾點：第一,在學校內(nèi)部開展實施高效的后勤管理工作，可以為整個學校的教學活動和整體發(fā)展創(chuàng)造出一個載體與平臺，從而更加有助于學校教學活動中的各項事務的銜接與協(xié)作。第二,在學校內(nèi)部開展實施高效的后勤管理工作，可以為學校的日常教學活動以及整體發(fā)展提供充足的物質資源以及其他方面所需的資源條件，從而為學校的發(fā)展起到穩(wěn)定的和巨大的支撐作用。第三，在學校內(nèi)部開展實施高效的后勤管理工作，可以及時地和高效地解決教師和學生在學校生活中的困境憂慮，從而使學校的員工能夠更加專心地做好教學工作和其他方面的本職工作，進而就有助于學校教學質量水平的不斷提高。通過以上幾點意義，可以看出，從宏觀層面來看，在學校內(nèi)部開展實施高效的后勤管理工作，對于實現(xiàn)學校的長遠發(fā)展目標，推動學校的可持續(xù)發(fā)展和壯大具有不可替代的重要現(xiàn)實作用。
2.加強和提高學校后勤管理工作水平的措施要點
2.1樹立一切“以人為本”的思想觀念
既然學校開展后勤管理工作是為了使師生在學校生活中更加舒服安心，從而有助于提高教學質量水平。那么，在實施后勤管理工作的過程中就應該加強樹立“以人為本”的思想觀念，也就是說，在學校后勤管理過程中的任何一項規(guī)定、任何一個工作環(huán)節(jié)都應該切實考慮到學校內(nèi)師生的實際需要和訴求。只有這樣，才能夠真正地為師生解決困境難題，提供最優(yōu)質和最貼心的服務，進而有助于他們安心教學和學習，并且最終達到提高教學質量水平的目的。
2.2建立和健全學校內(nèi)部的民主管理機構
這個主要是指作為在學校內(nèi)部直接負責后勤管理工作的總務處，就是學校內(nèi)部的民主管理機構。這一職能部門一定要建立和健全投訴處理、回訪制度、員工績效考核、師生獎懲制度以及動態(tài)監(jiān)督控制管理制度等相關的民主管理體制。這樣一來，既可以及時地了解與掌握學校內(nèi)師生的校園生活狀況以及教學狀況，并且及時地予以解決改進，又可以監(jiān)測到在日常教學活動中師生的非合理行為，并且及時地采取懲處解決措施，進而就能夠使學校的后勤管理工作對學校的發(fā)展與壯大起到積極的推動促進作用。
2.3加強注重提升后勤人員的專業(yè)素質和綜合素質
教師定期開展公開課和展示課是我校開展教師培訓、打造高效課堂的常規(guī)性工作，隨著學校規(guī)模的擴大和教師數(shù)量的增多，公開課和展示課的安排成為了工作的難點，不能組織大規(guī)模長時間的課堂觀摩活動，不能滿足教師實際的學習和展示需要。為了實現(xiàn)教師上課，聽課的自主選擇性，學校開發(fā)了在線報課系統(tǒng)，教師通過此平臺申報公開課的時間、地點，科目、內(nèi)容，其他教師有選擇的在線注冊聽課。這樣一來，對于授課教師來說，展示課的備課環(huán)節(jié)、時間、展示班級的選擇都是自己決定，自主性大大提高；對于聽課者來說，通過自主選擇，提高了聽課的針對性。課后主講教師、聽課教師還可以通過聯(lián)合備課系統(tǒng)交流反思與收獲，在互動交流中，在“供與求”的和諧中促進了教師專業(yè)發(fā)展。
二、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，整合學校、家庭、社會教育資源，提升教育管理效能
在對學生的教育過程中，只有學校教育和家庭教育二者有機結合形成教育合力，才能更有力地促進學生的健康成長。許多教育問題單憑教師個人能力是不能解決好的，需要家長和老師的密切配合。為了實現(xiàn)“家?；印薄凹倚９灿?，發(fā)揮家庭教育的影響力，我校充分利用網(wǎng)絡在信息傳遞方面的優(yōu)勢，為每個班級建立了網(wǎng)上班級空間，班級空間分為班級日志、班級相冊、班級視頻、班級作業(yè)、家長寄語等功能，每一位學生都有一個賬號，隨時隨地登陸進入自己的班級空間中，發(fā)表日志、圖片和視頻，查看當天的作業(yè)，給老師留言等。班級空間拓寬了傳統(tǒng)班級管理的時間、空間限制，家長朋友隨時可以通過空間了解孩子在校的學習情況，通過圖片了解孩子班級環(huán)境及近期各類活動。家長還可以在班級空間上表達家長之聲、交流家教經(jīng)驗、共聊育兒話題，同時也可提出班級建設意見或建議。班級空間是進行班級數(shù)字化管理的有效工具，也是一個平等的教育平臺，實現(xiàn)了學生、家長、教師在網(wǎng)絡空間中深度交流溝通，讓家長與孩子共同成長。隨著智能手機和微信的快速普及，我校及時開通了微信公眾服務平臺，又開辟了一條學校與家庭、學校與社會溝通的快捷通道。此平臺不僅僅是一個展示學校的舞臺，還是一個及時反饋平臺。通過發(fā)送互動問題，收集學生、家長和社會各界對學校管理過程中存在的問題、意見和建議，反饋教師的教育教學、班務管理、職業(yè)道德等，反映家長和學生的心聲，為學校的決策，制度的完善和修訂提供了依據(jù)，為學校對老師的評價提供了依據(jù)。有了家長和社會的參與，學校教育管理就更完整了，管理效果也事半功倍。
三、建立后勤服務數(shù)字化
1.優(yōu)化后勤管理工作為學生的全面發(fā)展提供條件
后勤員工為學生及老師營造了良好的校園環(huán)境，幫助學生培養(yǎng)責任意識與審美意識。良好的學習環(huán)境有助于激發(fā)學生的學習熱情，開發(fā)學生的智能，從而擴大知識面。教學設備的配備，符合科學標準，有助于學生心理的良好發(fā)展。例如，干凈的教室、衛(wèi)生整潔的食堂以及規(guī)范的衛(wèi)生制度等等。所以，良好的后勤工作服務也同樣可以達到教人、育人的目的。
2.優(yōu)化后勤管理工作可以調(diào)動老師在教學過程中的積極性
老師在教學中需要沒有后顧之憂，所以，老師的工作、生活環(huán)境的改善對教育也有很大意義。做好老師的后勤工作，有助于老師把時間和精力集中在教學上，這既是工作的需要，也是老師實現(xiàn)自我價值的需要。
3.優(yōu)化后勤管理工作使有限的教育資源得到更高的效益
后勤管理不僅為學校的發(fā)展提供物質保障，也在一定程度上使教育資源得到最大的利用效率。在有限的資源環(huán)境下，使其充分發(fā)揮增值效果，從而為辦好一流的學校提供服務。
二、如何優(yōu)化后勤管理工作
1.加強設施建設，優(yōu)化學習和生活環(huán)境
后勤工作的管理大多依賴于一定的硬件設施，所以，硬件設施的好壞往往是后勤管理工作得以進行的物質基礎。例如，學生的學習環(huán)境、居住環(huán)境、飲食環(huán)境等因素，都會涉及后勤工作的管理，每一項工作都會涉及多方面的細節(jié)因素。首先是學習環(huán)境，教學樓的設施、水電是否足夠安全，應急通道是否暢通等問題；其次就是居住環(huán)境，床位的安排是否妥當，水電的供應是否充足；再次就是飲食環(huán)境，餐具及桌椅是否齊備，飯菜是否可口等等。這些在很多人看來都是微不足道的，但是這些小事也是需要專人去負責的，這些細微之處就反映了后勤工作是否做得完善，是否真正把學生的需要落到實處。所以，在住宿制小學，應該注意考慮到基礎設施的每個細節(jié)，保證學生在良好的環(huán)境中生活和學習。
2.完善制度建設，優(yōu)化管理手段
后勤工作的管理手段是不可或缺的，雖然擁有比較完善的硬件設施，但是有效的管理理念和管理手段是必需的。因此，高效的執(zhí)行力和科學的管理是保證學校后勤管理得以順利展開的基礎。類似于教學中所使用的電腦、多媒體、教具以及課桌椅等，學生宿舍水電的維修檢查，這對后勤管理人員來說也是不容忽視的問題。例如，教室斷電情況的發(fā)生，后勤人員能否在第一時間尋找原因并進行檢修；宿舍的停水問題，維修人員也需要及時處理……這些都關乎學生的日常生活，所以，后勤管理人員需要在工作中對這些問題進行不斷完善。效率和質量是后勤工作所強調(diào)的，責任到個人，解決問題的時間以及向上級反映的渠道問題都需要相關制度進行嚴格約束。
3.提高人員素養(yǎng)，優(yōu)化管理意識
關鍵詞：精細化；制度；后勤管理；校產(chǎn)管理；財務管理
小學是教育機構中最為基礎的教育單位，其后勤工作對教學活動會產(chǎn)生直接影響。針對后勤工作，學校應該采取精細化管理模式，保證后勤管理工作每個細節(jié)做到完美，搞好學校內(nèi)涵建設。完善小學后勤管理，主要從以下三個方面進行：
一、精細化制度管理
小學后勤管理工作為學校成功開展教學活動作出了充分的準備，從整體上說，小學后勤精細化工作管理需要從制度下手，優(yōu)良細化制度的約束管理作用。一般來說，小學后勤工作管理制度的建立主要從以下三個方面進行：財務的管理、校產(chǎn)的管理和設備的采購等，為了避免管理疏漏，還需要重視后勤管理工作人員的重要性和后勤管理系統(tǒng)的嚴密性。滿足以上要求，可以說是完善小學后勤工作制度管理精細化的基本要求。但是，精細化的制度建設應該要把一切意外扼殺在搖籃之中，防范一切可能發(fā)生的未知因素，避免意外情況帶來的重大損失，因此在任何情況下，都應該確立一套備案作為應急方案。那么怎樣設計一套合理可行的制度呢？這就在一定程度上要求我們處理好上下級的管理關系，而后勤管理工作也要注意這一點，做好工作計劃，確保工作的順利執(zhí)行。舉例說明：從短期計劃上說，該小學本學期校園建設該如何進行并且要達到什么樣的效果，對此要制定切實可行的計劃方案，明確其目標，全面開展計劃，然后進行分工合作，最后檢查結果；從長期計劃上說，近幾年該小學的綠化建設、宿舍的修建、教學設備的采購引進等問題需要時刻強調(diào)，陸續(xù)實現(xiàn)，不能沖動同一時間全部開始，否則會造成不可想象的后果。由此可見，精細化的管理制度能夠讓小學后勤工作進行的更加順利，從大局上確保了其整體工作計劃的平穩(wěn)開展。
二、精細化校產(chǎn)管理
校產(chǎn)是指學校的固有或非固有資產(chǎn)，如房屋和教學設備等等，而小學后勤工作的主要任務就是管理校產(chǎn)，對其進行精準全面的管理。實現(xiàn)精細化校產(chǎn)管理，主要細化分為：建立記錄制度、實施校舍管理制度和公開演講等三個方面進行。第一，記錄制度就是對于學校的資產(chǎn)，如其房屋不動產(chǎn)、設備引進換新等等進行記錄。前期記錄，應該創(chuàng)辦資產(chǎn)登記卡，記錄學校每項資產(chǎn)的購買時間和花費，確保賬目清晰明確，這種傳統(tǒng)的記錄模式優(yōu)點是容易起步，缺點是隨著時間的推移，記錄內(nèi)容累積過多，容易造成誤差。針對這種情況，后期記錄作出了很大改善，每年根據(jù)實物清查情況重新登記記錄，然后利用計算機程序制作電子版，同時保存原始記錄和電子版本；第二，校舍管理制度主要是對學校固有資產(chǎn)進行檢查和維護。要定期檢查學校的排水系統(tǒng)、電路情況和消防器材，對有問題的部分及時維修，保證不對學生造成傷害。并且需要定期清查校舍，盡快解決查出的問題，檢查頻率每月一次為最佳；第三，定期開展校舍維護的早教演講，通過學校早操時間發(fā)起安全教育演講，發(fā)動全校師生，鼓勵大家愛惜維護公物。
三、精細化財務管理
在系統(tǒng)管理時，精細化管理往往是最常使用手段，所以尤其引人重視。特別是在小學后勤管理工作之中，財務管理是整個管理工作重的一部分，它占據(jù)了管理系統(tǒng)很大部分的比重。小學后勤管理工作系統(tǒng)包括財務管理，財務管理又有預算、支出、監(jiān)控、統(tǒng)計等幾部分，每個部分都是整體中的一份子，它們相互依賴，相互約束。首先從支出角度上看，最重要的部分是采購，如何花費是一門學問，那么對于采購我們應該如何去做呢？答案不言而喻，第一采購不是誰都能做，我們要選出適合的人去做，第二要清楚了解采購路徑，保證消費價格在合理預算當中。其次預算亦是財管中著重重視的，計劃經(jīng)濟在這里看來就非比尋常了，在這個過程中要做到計劃重點，統(tǒng)籌兼顧，滿足學校正常支出，著重計劃經(jīng)費，監(jiān)控公務費支出，既能滿足學校工作需求，又能滿足計劃經(jīng)費。通常情況下，有一些不可控的原因需要增加支出指標，必須到計財處申請追加支出指標，之后交給校長審批，審批通過后便能得到相應的支出預算指標。
四、結語
通過上文闡述，校園建設離不開管理系統(tǒng)，精細化的管理系統(tǒng)是具有優(yōu)越性，小學后勤采用精細化管理模式，彌補了制度建設的缺陷，強調(diào)了校產(chǎn)、財務的重要性。因此小學后勤采用精細化管理系統(tǒng)保證了工作效率，更為校園建設提供了強大的后盾。
作者:蔡劍波 單位:吉林省樺甸市八道河子鎮(zhèn)中心小學
參考文獻:
1.管理人員素質偏低
信息化是科技發(fā)展的必然產(chǎn)物，這種新興的管理模式需要從業(yè)人員具有較高的個人素質和文化水平。然而，在目前國內(nèi)很多學校的后勤管理工作者的年齡普遍偏高，后勤隊伍的干部也往往對于先進的管理理念比較陌生，這就為后勤管理工作信息化的實施帶來了很大的困難。很多年齡較大的后勤管理人員個人文化素質較低，而且年齡較大，對于新興的信息化管理理念接受程度不高，對于計算機的使用也是非常困難，甚至有很多后勤教師對于計算機的使用僅僅局限于文字的處理階段，這對于后勤管理的信息化進程是一個極大的阻礙。
2.學生宿舍信息化的問題
學生宿舍管理歷來都是學校后勤管理的重點內(nèi)容之一，學生宿舍管理包括入住學生的個人檔案、人員遷入和遷出記錄、供水供熱以及電器使用等，在傳統(tǒng)的宿舍管理過程中，這些記錄都是通過人工登記完成，在查詢的時候非常繁瑣，而且容易出現(xiàn)紕漏。同時生宿舍是一個人員相對變動的集體，學生由于畢業(yè)、入學、宿舍調(diào)整情況都需要進行登記信息的調(diào)整，而手工記錄的登記冊不便改動，另外造冊又很難與原登記名冊進行關聯(lián)，這就需要利用信息化的手段進行管理，將宿舍入住學生的個人信息錄入到計算機系統(tǒng)之中，通過軟件程序來進行宿舍的人員管理。
3.學校食堂管理的問題
食堂管理是學校后勤管理的一個重要組成部分，是學校教學、科研、師生生活的重要保障，而且學校食堂是非盈利部門，既不能牟利，還要搞好伙食，不僅吃好，還得健康。然而，在實際食堂管理中存在著很多問題，如食堂管理體制不完善，由于成本原因菜品單一、員工素質較低等，這些都制約著食堂的良好發(fā)展。因此，學校食堂也應該引進先進的技術、管理方法，把信息管理系統(tǒng)引進食堂管理中，不僅可以提高食堂的效益，結合市場合理制定食堂的飯、菜價格，而且還可以更好地進行協(xié)調(diào)，統(tǒng)一管理，不斷優(yōu)化食堂管理。
二、后勤管理信息化實施策略探析
1.提高認識，培養(yǎng)管理人員個人素質
管理工作必須以人為本，在后勤管理工作中更是如此，要實現(xiàn)后勤管理的信息化，必須先提高后勤管理人員的個人信息化素質，開展后勤人員的信息化培養(yǎng)，全面提高后勤人員的個人信息素養(yǎng)，同時也要大力宣揚信息化管理的優(yōu)勢之處，作為后勤管理人員能夠切身地體會到后勤管理的繁雜和困難，同時對于信息化管理的準確性和高效率都會有極為清醒的認識，這在很大程度上能夠調(diào)動起后勤人員信息技術學習的內(nèi)在動力。
2.加強信息化基礎設施建設
論文摘 要：高校后勤員工管理是一個值得研究的問題，它不僅關系到高校后勤的發(fā)展，并且影響到高等教育改革發(fā)展的進程。本文根據(jù)高等學校后勤員工的管理現(xiàn)狀，結合現(xiàn)今高校發(fā)展要求，提出了一些措施，以求為造就一支政治強、作風正、業(yè)務精的高等學校后勤員工隊伍提供參考。
一、目前高校后勤員工存在的問題
（一）部分員工文化素質較低，自主學習意識差。目前我過高校后勤員工學歷偏低，知識結構比較單一，自主學習意識不強，缺乏創(chuàng)新意識，思想觀念相對陳舊，業(yè)務能力偏低，業(yè)務技術人員偏少，不利于后勤管理工作的發(fā)展。
（二）流動性和年齡結構不合理。高校后勤員工中，臨時工和正式工相互混雜。正式工崗位相對穩(wěn)定，流動性差，有的員工甚至十幾年、幾十年都在同一崗位上；而臨時工沒有編制，待遇較低，流動性又異常頻繁。多數(shù)高校后勤員工的主要來源是本校職工家屬和精簡下來的下崗職工，年齡躲在40歲以上。這些情況導致了后勤員工職業(yè)道德素質不高，服務意識不強，后勤服務工作質量不高，人事不匹配，影響了高校后勤改革的進程，甚至阻礙了高校的改革與發(fā)展。
二、高校后勤員工存在問題的原因
（一）后勤員工自身的認識不到位。部分后勤員工認為后勤工作主要是服務行的，僅憑借工作經(jīng)驗即可，不需要很高的文化素質和太多的專業(yè)技術即可勝任，因而知識積累少，學歷層次得不到提高，更意識不到應積極主動的去學習，以豐富和更新知識結構。員工之間溝通較少，專業(yè)技術知識得不到交流，也給后勤工作人員的知識更新造成不少障礙。
（二）對后勤工作投入不足，重視不夠。一方面，后勤員工自身在時間、精力及經(jīng)濟上投入不足，不鉆研業(yè)務，另一方面，學校在財力、物力及時間上對后勤工作投入不夠，對提高后勤工作人員的文化素質級業(yè)務能力沒有足夠的重視，員工沒有接受培訓的機會，潛力得不到充分發(fā)揮特別是一線工人，他們文化水平較低，不接受專門的業(yè)務培訓，要提高個人技能十分困難，致使后勤工作效率低，嚴重影響了服務質量和水準。
（三）員工選聘機制不完善。“我國高校后勤企業(yè)，以前是通過有計劃的分配，或者通過調(diào)動和其他的方式，就是我們所說的傳統(tǒng)的配置方式，而不是通過人才市場的方式?！彪S著高校后勤社會化改革的進行，后勤人事管理逐步向人力資源管理過渡。但受此前計劃分配、調(diào)動體制的影響，傳統(tǒng)的行政人事管理方法仍占據(jù)主導地位，只注重政策本身的合理性、合法性，卻忽視了人的個體因素。
三、規(guī)范高等學校后勤員工管理模式的重要意義
一方面，規(guī)范高等學校后勤員工管理，有利于規(guī)范后勤整體管理，進一步提高后勤競爭能力，推進后勤社會化改革的順利進行。高素質的員工隊伍是提高服務質量的重要保證，員工的質量意識、思想認識、業(yè)務水平都直接或間接地影響著服務質量，制約著后勤的整體管理水平。另一方面，規(guī)范高等學校后勤員工管理，有利于提高后勤服務水平，強化后勤服務保障能力，以適應高校發(fā)展的需要。高水平的后勤保障系統(tǒng)是建設高水平大學的基礎。
四、規(guī)范高校后勤員工管理模式的對策
（一）樹立員工正確的學習理念，提高他們的文化素質和專業(yè)技術水平?，F(xiàn)代化的后勤管理需要現(xiàn)代化的人才，因而后勤員工只有不斷學習，更新知識系統(tǒng)，完善知識結構，樹立創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，才能提高服務水平和后勤保障水準。同時，后勤管理與服務工作綜合性較強，這就為后勤員工提出了更高的要求，要求他們涉獵并理解不同專業(yè)、不同方面的知識，以適應后勤社會化改革的需要。
（二）建立競爭機制，物質激勵與精神激勵并重，充分調(diào)動員工的工作積極性。由于歷史原因，多數(shù)高校后勤員工隊伍十分龐大，結構嚴重失衡，對工作效率及服務質量的提高產(chǎn)生許多不利影響。在這種情況下，建立競爭上崗機制是很有必要的，這樣可以調(diào)動員工的積極性，最大限度的實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，人盡其用。同時，應裁汰冗員，完善工作運行機制，提高工作效率。對員工實行有效激勵是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原則，實施科學、合理的員工激勵機制，可以充分調(diào)動員工的積極性，以使他們發(fā)揮潛力。在實施激勵機制時，應注意物質激勵與精神激勵并重的原則，只強調(diào)物質激勵而忽視精神激勵，或者只強調(diào)精神激勵而使物質激勵缺失，都是錯誤的和片面的。應設計合理的薪酬制度，正確、客觀的看待員工的正當需求。
（三）加大投入力度，建立科學的培訓體系，提高后勤員工素質。加大提高后勤員工素質方面的投入，建立科學的員工培訓體系，使員工通過培訓掌握必要的知識和技能，更加適應工作需要，提高服務水平。
（四）完善后勤員工選聘機制。為了適應后勤社會化和高校改革發(fā)展的需要，應著力完善后勤員工選聘機制，不局限于編制的限制，轉變用人觀念。可以通過內(nèi)部選拔，競爭上崗來培養(yǎng)員工的職業(yè)技能，充實后勤人才隊伍，也可以直接向社會招聘，引進有專業(yè)特長、思想前衛(wèi)、高學歷的年輕力量，改善后勤員工隊伍年齡結構、學歷結構不合理的現(xiàn)狀。
服務質量是后勤工作的生命線，充分認識后勤員工隊伍的重要作用，規(guī)范后勤員工管理模式，是提高后勤服務質量的基礎和重要手段，對高等學校的整體建設、改革與發(fā)展具有深遠的意義和影響。后勤管理層應充分重視后勤員工的管理，為高校提供多層次的優(yōu)質服務，為建設高水平大學做出應有的貢獻。
論文關鍵詞：高校后勤；社會化改革；節(jié)約
我國早在20世紀80年代就提出了要實現(xiàn)高校后勤社會化，但是由于缺乏理論的支撐，執(zhí)行力度不大，使很多高校處于徘徊、觀望的狀態(tài)，導致我國現(xiàn)行的高校后勤管理模式在運行中還存在一系列問題，后勤機構沒有從根本上與學校分離。
高校后勤管理是學校管理的重要組成部分，對保證學校教育教學工作的正常進行具有十分重要的作用。《中國教育改革和發(fā)展綱要》中指出：“學校的后勤工作，應通過改革逐步實現(xiàn)社會化?！边@就為學校后勤改革指明了方向，它明確要求今后學校后勤工作的改革應圍繞從內(nèi)部管理型向社會服務型轉變而進行。
一、后勤服務社會化的含義、目標、宗旨、原則
1.后勤社會化改革的含義
所謂后勤工作社會化，就是用市場化的方式、經(jīng)濟的觀念運作后勤服務工作。具體地講，一是學校利用現(xiàn)有的校產(chǎn)資源、后勤技術人才，將學校現(xiàn)有的為教育、教學、教研、招生就業(yè)、生活服務的經(jīng)營和勞務等后勤活動，通過承包經(jīng)營、租賃經(jīng)營、托管到成立獨立的經(jīng)濟實體等市場運作方式，比照價值規(guī)律，以商品交換的形式，堅持以社會效益為主、經(jīng)濟效益為輔、微利經(jīng)營的思想為學校提供服務。二是學校利用社會上的資金、物資、人才和先進的管理經(jīng)驗等豐富的社會資源來承擔學校后勤保障工作，為學校提供優(yōu)質的服務。
2.后勤社會化改革的目標
學校的后勤工作，既有行政管理的職能，又有商品服務的屬性。改革的目標，是使有限的財力發(fā)揮最大的效益，更好地為教育教學服務，提高辦學效益。
3.后勤社會化改革的宗旨
打破計劃經(jīng)濟束縛，甩掉制約學校發(fā)展的本不應成為學校負擔的行政后勤包袱，徹底走出封閉的校園化、部門化管理模式，實行開放的市場化、專業(yè)化、集團化、科學化的管理體制。既規(guī)范經(jīng)濟行為，促進增收節(jié)支，以服務帶動效益，以效益促進服務，形成良性循環(huán)，又能實現(xiàn)學校與社會后勤服務優(yōu)勢互補、資源共享，提高學校的辦學效益和行政水平，實現(xiàn)學校與社會雙贏，社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
二、建設節(jié)約型學校，推進職業(yè)高校后勤社會化
1.提高人與資源的綜合利用率，是最大的節(jié)約
人才是高校后勤發(fā)展的第一資源，也是最重要的資源，不解決人才問題，后勤社會化就無從談起。高校后勤社會化改革要體現(xiàn)以人為本的思想?？茖W發(fā)展觀的核心是以人為本。堅持以人為本，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治、文化權益，讓發(fā)展成果惠及全體人民。因此，高校在推進后勤社會化改革中，也要認真貫徹以人為本的思想。在改革過程中，要做到改革無情，操作有情，實行“老人老辦法，新人新辦法”，對學校在編的后勤職工，要區(qū)別情況對待，加強學習教育和職業(yè)培訓，盡可能安排工作崗位或妥善加以處理，切實維護他們的經(jīng)濟利益和合法權益；對從人才市場招聘的新進員工也要合情合理確定他們的工資待遇，認真執(zhí)行《勞動法》的有關規(guī)定，做到合法用工，努力建立和諧勞動關系。如果高校在深化后勤社會化改革中，不從客觀實際出發(fā)，不貫徹以人為本的思想，不考慮職工改革承受能力，不把解決思想問題與解決實際問題結合起來，而是不結合實際地推進改革，就容易在職工中產(chǎn)生逆反心理，出現(xiàn)思想阻力，從而影響校內(nèi)安定團結的局面。因此，高校在推進后勤社會化改革中，一定要堅持做到以人為本，實事求是，從實際出發(fā)，使改革既有利于維護學校利益，提高后勤保障服務水平，也要有利于維護后勤職工利益，調(diào)動后勤職工積極性，更好地做好學校后勤保障服務工作。只有體現(xiàn)以人為本，后勤社會化改革才能不斷推進和深入發(fā)展。
建設一支掌握科學技術水平，有素質有文化，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極獻身穩(wěn)定的后勤工作的干部、工人隊伍是做好高校后勤節(jié)約工作的保障。爭取做到“閑人不養(yǎng)、懶人不留、能人不虧”，要形成“事業(yè)留人、感情留人、環(huán)境留人”的良好氛圍。采取培訓為主、引進為輔，培訓與引進相結合的措施集聚人才、留住人才。后勤干部既善于與學校內(nèi)各級領導、部門的溝通，與廣大師生的密切聯(lián)系，又要積極參與行業(yè)內(nèi)各種會議和活動，要善于授權和分權，擺脫繁雜的事務，創(chuàng)造有利于后勤事業(yè)發(fā)展的人文環(huán)境，構建和諧寬松的成才氛圍。
2.高校后勤社會化改革要樹立科學的后勤管理觀念
堅持用科學發(fā)展觀指導高校后勤社會化改革，就是要通過對后勤管理體制和運行機制的改革，樹立科學的后勤管理觀念，提高后勤保障服務質量和水平，建立起讓師生滿意的新型后勤保障服務體系，推動高校后勤事業(yè)發(fā)展。離開了科學的后勤管理觀念，高校后勤社會化改革就失去了意義。因此，高校要在科學發(fā)展觀的指導下，緊密結合學校實際，深入推進后勤社會化改革。要制定科學合理的改革方案和實施意見，使改革有領導有組織地推進；要優(yōu)化整合學校后勤資源，規(guī)范校內(nèi)后勤市場秩序，既要搞好新校區(qū)的后勤增量改革，也要推進老校區(qū)的后勤存量改革；要逐步適度開放校內(nèi)后勤市場，引入競爭機制，增強后勤發(fā)展活力；要引導學校后勤集團立足校內(nèi)保障服務，積極創(chuàng)造條件參與校外市場競爭，不斷發(fā)展壯大實力；要加強后勤黨建和職工思想教育，轉變思想觀念，主動適應高校后勤改革形勢，立足本職崗位，扎實做好后勤保障服務工作等。要通過采取有效措施和不斷推進改革，進一步理順后勤管理體制和運行機制，不斷提高學校后勤管理水平，促進學校后勤事業(yè)發(fā)展。
3.以人為本，提高后勤管理人員的素質
要發(fā)揚無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。愛崗才能敬業(yè)，敬業(yè)才能干好工作。后勤工作非常繁雜、辛苦，每項任務來不得半點馬虎。如某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏忽，都會影響后勤工作的進程。因此，管理者在工作中要做到非常細致，力爭把每個環(huán)節(jié)考慮周全。同時，要從政治上、生活上關心支持后勤人員，真心實意為他們排憂解難，努力使他們始終保持昂揚的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情。要帶頭樹立過緊日子的思想。加強國有資產(chǎn)、財務、辦公用品、接待、車輛等管理工作，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、按章辦事、規(guī)范運作，把有限的經(jīng)費用在刀刃上。杜絕在工作中花錢大手大腳，作風上大大咧咧的現(xiàn)象，反對講排場，擺闊氣，處處精打細算，節(jié)省開支，管理者更應以身作則，做好表率。
要有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是后勤管理工作的不竭動力，保持與時俱進的精神狀態(tài)，不斷提高后勤管理工作的水平和質量，才能適應形勢發(fā)展。工作中，要克服因循守舊、墨守陳規(guī)的思想，敢于打破陳規(guī)，大膽探索后勤管理工作的新思路和新方法，努力在思維模式、服務方式、運行機制上創(chuàng)新，改革一些不切合實際的做法，理順工作關系，從而使后勤管理工作更加科學化、制度化、規(guī)范化，以達到提高工作效率和后勤服務水平的目的。
后勤干部、員工應率先垂范，厲行節(jié)約，反對浪費。要經(jīng)常開展“節(jié)約資源”工作，制定供用水電管理辦法、巡查制度、崗位責任制、獎罰措施。對違反用水、用電、用汽、用暖的單位和學生采用經(jīng)濟處罰，堅決杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象，堅決杜絕“熱得快”、“電暖氣”、“電水壺”等用水、用電器。各辦公室下班后關閉所有不用的用電設施，隨手關燈，杜絕長明燈。采購時，盡量用節(jié)能燈、低排量汽車等環(huán)保產(chǎn)品。利用大會及每周的例會，總結節(jié)約資源工作，使廣大員工樹立建設節(jié)約型高校的思想，用他們的實際行動感染學生。
4.要善于培養(yǎng)學生良好的節(jié)約意識
結合學校后勤服務育人和管理育人的工作特點，培養(yǎng)學生節(jié)約意識，營造節(jié)能氛圍，向管理要效益。由于學生過的是集體生活，大部分活動區(qū)域都在公共場所，易于相互影響，讓學生參與學校節(jié)能管理及節(jié)能活動的組織策劃，用學生的點子和學生社團對學生相關區(qū)域進行節(jié)能管理，讓學生感受其努力所帶來的經(jīng)濟效益和群眾影響，讓他們在體驗成就感的同時確立自信心，積累實踐經(jīng)驗。用能源問題的相關現(xiàn)實材料對學生進行現(xiàn)身說法，用事實震撼學生心靈，讓學生意識到節(jié)能的必要性；及時公布本校水電使用及浪費情況，使學生意識到節(jié)能問題就在自己身邊，自覺地養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的良好習慣。
三、后勤服務社會化改革是社會進步的必然結果
十多年循序漸進的改革成功經(jīng)驗證明，學校后勤服務社會化具有歷史發(fā)展的必然性，它是社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求，是社會進步的必然性結果。
學校的后勤工作不單是傳統(tǒng)理解上的管理和福利活動，而是一項具有基礎性、先行性和保障性的生產(chǎn)、經(jīng)營服務活動?？v觀后勤服務的全過程，就會發(fā)現(xiàn)伴隨著整個活動過程的基建維修、物資供應、膳食服務、醫(yī)療保健、綠化管理、清潔衛(wèi)生、水電保障、貨幣資金的流通等，其間蘊藏著一般經(jīng)濟規(guī)律所具有的生產(chǎn)、流通、交換、消費四個環(huán)節(jié)，具有經(jīng)濟活動的一般特征。后勤服務既然是一種經(jīng)濟活動，就必須遵循市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則，按經(jīng)濟規(guī)律辦事，樹立商品意識，建立健全競爭機制，用市場化的方式來運作后勤工作。
四、立足校情，實事求是，進行合理資源整合，走適合于自身特色的改革之路
高校后勤服務社會化是一項復雜的、長期而艱巨的綜合工程，其受到的制約因素較多，既與社會改革、市場孕育的社會環(huán)境、國家政策有關，也與學校的辦學歷史長短、規(guī)模大小、所屬行業(yè)、經(jīng)濟條件、地理位置、外部環(huán)境、生源結構、就業(yè)形勢、后勤固定職工多少等狀況有關，又與事業(yè)單位綜合配套改革政策下的學?？傮w改革的進程密不可分。
五、后勤改革必須處理好的幾個問題
1.加強領導，解放思想，更新觀念，確立正確的改革方向
行動的變革，首先應是思想觀念的徹底轉變。解放思想，更新觀念，提高認識，關鍵在領導。在社會化的整個過程之中，加強對后勤改革的教育和引導，使師生員工，特別是后勤職工轉變觀念，提高認識，建立健全考核、獎懲機制，完善各項規(guī)章制度，努力為后勤改革營造一個良好的輿論氛圍和健康文明的運作環(huán)境，保障后勤改革沿著正確的軌道前進。
2.強化服務育人的宗旨
學校是教育人、培養(yǎng)人的重要陣地。學校的后勤工作同樣具有教育的屬性，后勤工作的目的是為教育教學、師生員工提供服務，并以優(yōu)質服務的良好形象來觸動和教育學生，可以說后勤管理的規(guī)章制度、員工的行為舉止、良好的校園環(huán)境對維護學生的身心健康，促進學生文化素質、道德素質、心理素質的提高均有著較大的影響。
3.處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系
